2024年10月大學(xué)生寒假社會實踐報告怎么寫
1. 實踐背景:簡述寒假社會實踐的背景,包括參與的大學(xué)、專業(yè)及實踐團隊的基本情況,以及選擇該社會實踐項目的原因。
2. 實踐目標:明確社會實踐的目標,例如提升個人能力、服務(wù)社區(qū)、了解行業(yè)現(xiàn)狀等。
3. 實踐內(nèi)容:詳細描述參與的實踐活動,如志愿服務(wù)、企業(yè)實習(xí)、課題研究等,包括具體的工作任務(wù)、地點、時間安排。
4. 經(jīng)驗分享:分享在實踐中遇到的挑戰(zhàn)、解決問題的過程,以及個人的成長和感悟。
5. 成果展示:列舉實踐的成果,可以是數(shù)據(jù)、報告、作品展示,或者團隊合作的成果。
6. 反思與評價:分析實踐過程中存在的問題,提出改進措施,并對自己的表現(xiàn)進行客觀評價。
7. 后續(xù)計劃:闡述對未來學(xué)習(xí)、工作或繼續(xù)參與類似活動的規(guī)劃和期望。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭部分:
在金色的秋末,我們團隊踏上了2024年10月的寒假社會實踐之旅。作為xx大學(xué)xx專業(yè)的學(xué)生,我們希望通過這次活動,將課堂所學(xué)知識運用到實際生活中,同時也期望能從中汲取寶貴的經(jīng)驗,為未來的職業(yè)生涯打下堅實基礎(chǔ)。
結(jié)尾部分:
回首這段短暫卻充實的寒假社會實踐,我們收獲的不僅是專業(yè)知識的應(yīng)用,更是團隊協(xié)作的力量和對社會責(zé)任的深刻理解。展望未來,我們將帶著這份實踐經(jīng)驗,持續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升,期待在未來的日子里,以更成熟的心態(tài)和更扎實的能力,回饋社會,貢獻我們的力量。社會實踐,未完待續(xù),我們已經(jīng)在路上。
2024年10月大學(xué)生寒假社會實踐報告范文
第一篇 2024年10月大學(xué)生寒假社會實踐報告950字
假期實踐已經(jīng)進行到中后期。對工作及生活有了新層次的認知。我們組實踐于陜西興華會計師事務(wù)所有限責(zé)任公司。
七天來,學(xué)到很多知識,也遇到太多想不到的問題。
先了解上班時間。早上八點半上班,住的遠的話去公司需要一個多小時,于是不得不六點多起床,來不及吃早飯就匆匆下樓。遇到堵車時,公交車也會不準時,這時往往會額外負擔(dān)打出租車的費用。
實踐的第二天,我們有幸跟隨前輩們?nèi)橐患遗_商企業(yè)做審計。公司格局明確,辦公區(qū)布局整齊,有分工有合作,各個部門間相互配合,不時會有職員進行業(yè)務(wù)溝通。很幸運的是,事務(wù)所的前輩很照顧我們,因而得到了去做公司固定資產(chǎn)的抽查的機會,公司的工作人員也很配合,算是合作愉快。填制審定表的過程,會應(yīng)用到所學(xué)過的財務(wù)知識,但更多的,則是如同俗話說的那樣:“熟能生巧”。相信在以后真正的工作中,通過每天重復(fù)的工作練習(xí),我們也同樣會成為后輩們,要去學(xué)習(xí)的前輩。
同時,每個行業(yè)之間并不是孤立的。相互聯(lián)系使橫向或縱向的行業(yè)發(fā)生密切的業(yè)務(wù)往來。例如前幾年的金融危機來勢兇猛,不少外向型企業(yè)無力抵御,面臨倒閉或破產(chǎn)的危險,一些企業(yè)即將從此消失。企業(yè)數(shù)量的減少,意味著會計師事務(wù)所的客戶資源萎縮,執(zhí)業(yè)收入將會減少。另外,了解企業(yè)間的必要聯(lián)系有利于增強企業(yè)自身競爭力。增加業(yè)務(wù)范圍,拓寬經(jīng)濟來源。
韓寒說,這個時代需要的不是全才,而是人才。幾千年前,荀子也說過“五技而窮”。就是說,通吃的o型人才并不適合細化分工的現(xiàn)今社會,把一種技術(shù)做細作精的t型人才,也就是專業(yè)技術(shù)過硬的專業(yè)人才,才更容易被社會認可。
學(xué)校開設(shè)的課程并不完全適合每一位同學(xué),那么,我們自己為什么不根據(jù)自身條件和能力以及知識的掌握程度來做一份大致的職業(yè)規(guī)劃。多關(guān)注這方便的信息,畢業(yè)之時也不會手足無措,不知所及。
此外,會計中也存在認識管理機制,四個方面會發(fā)生一些變革。主要包括組織結(jié)構(gòu)變革、用人機制改革、考核體系改革及薪酬體系改革。人事管理機制是內(nèi)部管理的核心機制之一,可是促進會計師事務(wù)所認識管理水平的整體提升并為行業(yè)管理機構(gòu)的人事機制改革探索提供參考。
將人力資源管理運用到會計師事務(wù)所的管理體系中,既可以鞏固所學(xué),又能溫故而知新。
在生活中學(xué)習(xí),在體驗中總結(jié)。為以后的工作生活做好奠基。
第二篇 2024年大學(xué)生寒假小賣部社會實踐報告1800字
實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。 我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢? 抱著這種想法,我來到了永安市海舟食雜店。在那里,我做的是一名送貨員,每天起的比雞早,睡的比鼠晚,雖然很艱苦,但他增強了我的艱苦奮斗精神,使我們邁出了成功的一步。
通過10天的社會實踐,從對食雜店一無所知,到初窺門徑,其中學(xué)習(xí)了很多,人也更加成熟,與老板聊的更加友好。第一天老板給我一本帳本說:這里面記錄的是食雜店里所有商品的名字及價格外足足有幾百個種類,你務(wù)必在今日記住所有商品名字,以便日后送貨拉貨之用??吹竭@本小本子,我蒙了,好幾百種商品名字及價格,比以前讀書背地東西還多還困難!嗨,這不難為我嗎!不管了,吃得苦中苦,方為人上人,我就不信了,就算不吃飯,我也要把它背下來!第二天,一大早就被叫醒送貨,(睡眠不足啊)騎著車開始了送貨行程!在期間受到了顧客的不滿,受到老板的訓(xùn)斥,心里感到委屈,不平衡,但最終還是打大球發(fā)泄心中的不快!第三天,第四天,第五天,第六天,第七天,第八天,漸漸的熟悉這份工作,顧客,老板也開始對我的贊可!第十天!快要過年了,老板給了我五百元的報酬,并對我說了對我人生路極其有用得訓(xùn)言,俗話說“人至踐,則無敵”實踐真是人生中的大舞臺!當你拿著辛苦勞作得來得報酬和升華能力的訓(xùn)言時,那真是無比得驕傲與自豪啊
自從走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的_都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?在實踐的這段時間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。回想這次社會實踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的食雜店,雖然經(jīng)常在我們生活中出現(xiàn),但對每個人來說記住食雜店所有物品的名字那是相當困難的,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。我覺得我需要學(xué)的東西還很多,也明白了一個人的力量是多么的微不足道啊。只有大家齊心協(xié)力,團結(jié)合作,才能把事情做好。而且出門在外,朋友很重要,偶爾遇到困難的事情或者傷心難過時,朋友是的依靠。總之我會再接再厲,為自己而奮斗,對自己的人生負責(zé)。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
第三篇 3000大學(xué)生寒假社會實踐報告1300字
一、實踐目的
1 完善暑期生活,使我的暑假更加充實
2 獲得社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,使自己對社會有一定了解
3 學(xué)習(xí)處理人際關(guān)系,與同事和睦相處,為今后踏入社會做好準備
_.適當了解在工作中的民事糾紛,尋求正確方式解決爭端,維護自身權(quán)益
二、實踐內(nèi)容
1.文件整理:勞動仲裁委員會審理各種各樣的案例,所以需要整理的案例自然很多,每天都幫忙整理編排所處理的案例,按類分好,然后再用頁數(shù)碼刻錄一下頁數(shù)。
2.隨庭收聽仲裁審判,每一次開庭都認真旁聽,學(xué)習(xí)及時記錄下每次開庭內(nèi)容,這對我們專業(yè)以后的同聲傳譯很有幫助,同時對于今后我進入社會對自身利益的維護也有很大幫助,其中有個庭審令我至今記憶匪淺:鄭某系某化工公司,鄭某自 20__年1月1日起與某化工公司建立勞動關(guān)系,任銷售職務(wù),適用不定時工作制,工作地點為新橋。20__年3月29日,某化工公司口頭通知鄭某將其崗位調(diào)至外地山東,鄭某并未同意。_月21日,某化工公司則以鄭某未到新崗位報到工作,也未向直線經(jīng)理請假為由通知鄭某解除勞動關(guān)系。鄭某經(jīng)與某化工公司協(xié)商不成,向靖江市勞動爭議仲裁委員會提起仲裁申請。雖然結(jié)果是鄭某勝訴,可是他失去了自己的工作,我從中認識到到一個單位勞動合同一定要簽署并仔細閱讀,個人利益要及時維護。
3.認真學(xué)習(xí)《勞動仲裁法》,在學(xué)習(xí)的過程中積極向同事請教問題
并從他們與上訪者交流中有所學(xué)習(xí),有一次有個上訪者多次上訪未果,情緒比較激動,但是接待人員仍然細心解答,沒有表現(xiàn)出一絲不耐煩,這令我看了后深有感觸,工作過程中一定要有做夠的耐心和毅力。
三.實踐結(jié)果:
1.學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識以外的知識。
雖然勞動仲裁與我的專業(yè)英語毫不相干,但是單有一技之長并不能應(yīng)對今后巨大的工作競爭,而且這對于我以后的工作卻有著很大的幫助,知道如何與單位或企業(yè)進行協(xié)商,如何正確處理所遇到的問題。
2.對于今后處理人際關(guān)系有幫助。
在這一個月的工作過程中,雖然與同事之間有時也有小的摩擦,但是退一步海闊天空,總的來說我們還是相處的挺融洽的,其他同事之間雖然有些共事很多年了卻仍然相處得非常好。一定要做到多做事少說話,遇到問題虛心提問,接到任務(wù)積極去做。
四.實踐總結(jié)及體會:
參加完社會實踐,我明白學(xué)校里要求我們參加社會實踐是為了引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。1個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識、專業(yè)能力上有所提升。但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實踐 增強了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
第四篇 2024年大學(xué)生寒假財務(wù)社會實踐調(diào)查報告1550字
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,假期是一個難得的機會,此次實踐的具體內(nèi)容為:
我于__年3月2日至6月15日在沈陽市人才市場財務(wù)處實踐,對該單位會計基礎(chǔ)工作、財務(wù)管理情況、經(jīng)濟業(yè)務(wù)核算、現(xiàn)代企業(yè)制度實施、經(jīng)濟體制改革、內(nèi)審工作、會計電算化等的情況進行了必要的了解,并通過實際業(yè)務(wù)的操作和向有經(jīng)驗的財務(wù)工作者的學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實際,從而提高了自己的知識掌握和理解;加強了對未來工作崗位的認知和認同;培養(yǎng)了對所學(xué)專業(yè)的興趣和熱情;激發(fā)了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識的積極性。從而為畢業(yè)后能盡快適應(yīng)本專業(yè)工作,奠定初步基礎(chǔ)。
月1日—15日期間,我在__公司進行了實踐工作。在實踐期間,我對該企業(yè)目前的生產(chǎn)狀況、市場前景、投資環(huán)境、發(fā)展方向等一系列情況進行了了解。在實踐中,我在該公司副總經(jīng)理裘總的熱心指導(dǎo)下,積極參與該企業(yè)的相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學(xué)的理論,探求企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實踐生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實踐,使我對企業(yè)發(fā)展有了深層次的感性與理性的認識。
回顧實踐生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實踐中,我采用了看、問等方式,對中財公司的工作有了進一步的了解,分析了公司內(nèi)部管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的基本運作有了一定程度的了解。
__公司是中財集團旗下重點化學(xué)建材生產(chǎn)企業(yè)之一,是于__年12月由新昌中財塑膠有限公司整體變更設(shè)立的規(guī)范化股份有限公司。創(chuàng)業(yè)幾年來,__猶如昂揚的駿馬,奔馳在變幻的風(fēng)云中,闖過了無數(shù)的激流險灘,掠過世人的眼簾。
__是國內(nèi)首屈一指的專業(yè)塑料管道生產(chǎn)企業(yè),下轄杭州分公司和天津分公司兩大生產(chǎn)基地。在中國這樣一個多層次、全方位的市場中,客戶的需求是千變?nèi)f化、錯綜復(fù)雜的,為此中財公司準備有1000多種管道規(guī)格系列的產(chǎn)品,并隨時保存一定的庫存。
實踐目的與要求
1、了解企業(yè)財務(wù)會計報告編制機構(gòu)的設(shè)置及其職能;
2、了解企業(yè)財務(wù)會計報告的種類、內(nèi)容、編制要求以及編制的目的和意義;
3、了解獲取企業(yè)財務(wù)會計報告的途徑;
4、初步掌握如何通過財務(wù)會計報告閱讀以了解諸如企業(yè)性質(zhì)、所屬行業(yè)類型、規(guī)模大小、主要經(jīng)濟活動內(nèi)容等有關(guān)企業(yè)基本情況的信息資料;
5、初步掌握如何通過閱讀企業(yè)財務(wù)會計報告以獲取有關(guān)企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)營運能力、企業(yè)未來發(fā)展趨勢等方面的信息;
6、初步掌握企業(yè)財務(wù)狀況好壞、經(jīng)營業(yè)績水平高低、營運能力強弱、未來發(fā)展?jié)摿Υ笮〖扒熬叭绾蔚鹊姆治鲈u價方法。
實踐步驟
1、指導(dǎo)教師介紹我國企業(yè)財務(wù)會計機構(gòu)的設(shè)置情況及其職能和主要工作內(nèi)容、工作步驟等;(20分鐘)
2、指導(dǎo)教師介紹我國企業(yè)財務(wù)會計報告的類型、重要內(nèi)容以及編制的目的、意義及要求和獲取的途徑;(30分鐘)
3、指導(dǎo)教師選擇一至兩家企業(yè)的年度財務(wù)會計報告作為案例進行評價分析,就如何獲取企業(yè)基本情況、財務(wù)狀況、經(jīng)營業(yè)績、營運能力、發(fā)展能力等方面的信息以及如何進行快速的分析評價等進行講解、討論和總結(jié);(100分鐘)
4、學(xué)生自行獲取一家企業(yè)的年度或中期的財務(wù)會計報告或其他形式的財務(wù)會計報告,對其進行閱讀、分析,獲取企業(yè)基本情況以及財務(wù)狀況、經(jīng)營業(yè)績、營運能力、發(fā)展能力等方面的信息并作出初步的分析評價,寫出閱讀分析報告。(150分鐘)
實踐的總結(jié)與評價
1、指導(dǎo)教師對學(xué)生撰寫的閱讀分析報告進行評閱,視其對企業(yè)基本情況的介紹是否完整準確以及對企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營業(yè)績、營運能力、發(fā)展能力等所作出的評價是否恰當?shù)仍u定實戰(zhàn)成績;
2、實戰(zhàn)成績分為優(yōu)、良、中、及格和不及格五個檔次;
3、指導(dǎo)教師對實戰(zhàn)中所發(fā)現(xiàn)的問題進行歸納、整理、分析,并采用適當方式反饋給學(xué)生,以保證實戰(zhàn)教學(xué)的質(zhì)量。
第五篇 大學(xué)生寒假社會實踐成果報告退伍老兵安置工作900字
成 員: 楊靜琳、陳港蘭、楊婷、葉專
指導(dǎo)老師: 蔡映
——關(guān)于退伍老兵的安置工作的調(diào)查及思考
退伍老兵的安置工作調(diào)查
對于軍營生活,渴望穿上那一身綠色軍裝的人來說,初中畢業(yè)如果沒有取得什么成績的話,那么去當兵是他們最好的選擇,既可以圓成為軍人的夢,又可以為未來的發(fā)展打基礎(chǔ)。因為隨著國家經(jīng)濟實力的發(fā)展,以及退伍軍人人數(shù)的日益增多,黨和政府對退役士兵的安置工作越來越重視,給予的政策優(yōu)惠也越來越多。退伍軍人轉(zhuǎn)業(yè)安置是一項長期的重要的政治任務(wù),是社會保障的重要組成部分,關(guān)系到國防建設(shè)、經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定。它隨著國家、軍隊的存在而存在,多年來,國務(wù)院、中央紀委根據(jù)社會的發(fā)展和實際情況,每年都要發(fā)出通知,要求各級人民政府,各部門做好復(fù)員退伍軍人安置工作。各級政府對退伍士兵的安置和解做了大量的工作,有力地促進了社會穩(wěn)定,為社會發(fā)展和經(jīng)濟建設(shè)起到了推動作用。這些專業(yè)安置的優(yōu)惠政策使得退伍老兵可以不再擔(dān)心因為不適應(yīng)社會環(huán)境,沒有技能而找不到工作,他們的自卑心理,失落心理,憂郁心理以及松懈心理就可以得到大大的緩解,從而以積極的心態(tài),樂觀的態(tài)度,滿懷希望的去投入到新的社會生活以及繼續(xù)為人民服務(wù)的工作中。
因此我們在放寒假這幾天走訪了張家界市慈利縣苗市鎮(zhèn)養(yǎng)老院的退伍老兵座談?wù){(diào)查,先將調(diào)查結(jié)果分析報告如下:
一、人們給我們詳細說了縣里對他們退伍后的安置政策。
(一)跟他們分配房間
(二)節(jié)假日發(fā)禮品
(三)每月發(fā)900元生活補助費
(四)每季市縣級領(lǐng)導(dǎo)下來慰問
二、心得:
這次去調(diào)查退伍老兵的安置情況,收獲很大。我們知道了現(xiàn)在國家政策變好了。對老兵的安置工作做得很好。讓老人們?nèi)兆舆^得比較的舒服。當然只有實踐才能知道真正的情況。我們發(fā)現(xiàn)當兵的人,他們輕的時候為國家效勞,保衛(wèi)國家,都是有正義感的人。他們那么多年的時間都走過來了,都是勇敢的人。他們當兵的條件那么辛苦都挺過來了,都是堅強的人。不過中國有句古話說的好“只要付出才會有回報”?,F(xiàn)在到了他們?nèi)ジ惺苌鐣臍庀⒘?。同時我們也不忘記那些為我們國家做貢獻的老兵們。想對你們說句“您們,辛苦了”。
第六篇 2024大學(xué)生寒假社會實踐報告5700字
為了提高自己的社會適應(yīng)能力,及早樹立自己的責(zé)任感,假期打工就是一個很好的鍛煉自己的機會。一方面,可以把所學(xué)的知識應(yīng)用與實踐當中;另一方面,可以積累工作經(jīng)驗,深入了解社會、適應(yīng)社會,提高自身的各方面能力,對以后的就業(yè)大有裨益。本來進行社會實踐應(yīng)該找到與自己所學(xué)專業(yè)有關(guān)的單位進行實習(xí),以提高自己的實戰(zhàn)能力,將理論知識在實踐中得以運用,為自己今后的學(xué)習(xí)做引導(dǎo)。但是由于我還是一名未畢業(yè)的學(xué)生,所學(xué)的專業(yè)知識十分有限,所以就選擇在一家蛋糕店做服務(wù)員,以熟悉社會。通過數(shù)天的打工經(jīng)歷讓長期處在校園的我對社會有了更直觀的認識。
我的工作就是為顧客做導(dǎo)購、打包蛋糕以及顧客走后收拾他們衛(wèi)生。沒有真正工作之前,我覺得這些十分簡單,但是到自己真正上崗之后,才體會到這其中的辛苦。第一就是工作時必須站著,一天下來要站7、8個小時,每天下班就覺得雙腿酸痛。由于店長要求顧客不能自己從柜子里取出蛋糕,所以我們必須跟著顧客幫他們?nèi)。怯械念櫩褪植慌浜?,總是想自己打開柜子隨意挑選,我們就要馬上上前勸阻,然而有的顧客十分不理解,因此有時會看到他們的白眼、聽到他們低聲的抱怨,這對與我的耐心以及承受力都是一個極大的考驗,有時真的想把心中的委屈大聲說出來然后辭職不干了,但是我知道假如現(xiàn)在連這樣的小事情都無法學(xué)會忍耐,那么將來出去工作后,所面對的人際關(guān)系更加復(fù)雜。假如我都不能很好地控制自己的情緒,肯定不利于我的工作開展的。忍耐并不是代表一種屈服,而是一種自身的修養(yǎng)。一個人的素質(zhì)的高低并非單純靠學(xué)歷來衡量的,而是體現(xiàn)在其對人對事的包容與大度。于是還是努力藏起心中的情緒,面帶笑容給顧客解釋。雖然我的主要工作時導(dǎo)購,但是有的顧客是在店里食用蛋糕的,因此有時也要負責(zé)他們走后的清潔,這個不像學(xué)校老師會將你的工作分配好,你不能等別人要求你去做你再去,有時你必須自覺的去做,而且要做到最好,在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎做人,以提高自已的能力!
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,這些天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。首先是明白了守時的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,上學(xué)是不遲到很多時候是因為懼怕老師的責(zé)怪,而當你走上了工作崗位,這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會客服自己的惰性,準時走上自己的崗位。這對我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,時刻牢記自己的責(zé)任,并努力加強自己的時間觀念。
其次讓我真實的體會到了合作的重要性。雖然我工作的地方只有幾個人且都有分工,但是我們經(jīng)常互相幫助,這樣不僅使工作快速完成,也使我們干的都很開心愉悅。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定會要牢記這一點,將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在蛋糕店里每天面對形形色色的客人,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應(yīng)的,但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學(xué)會需要忍耐,需要學(xué)會承受,需要學(xué)會堅持。
現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
實踐出真知,社會實踐活動是大學(xué)生生活的重要組成部分,是大學(xué)生邁入社會之前所必須經(jīng)歷的一個環(huán)節(jié),本次寒假實踐是我的一個開始、一個起點,我相信有了這個起點,今后在它的幫助下我會慢慢深入社會、走向成熟。
摘要
說到運動服裝品牌,你最先想到的是否是阿迪達斯、安踏和李寧等品牌?如果你手頭寬裕而又想買到舒適、質(zhì)量相對好的運動服,你是否會首先考慮名牌?我想,大多數(shù)人的答案都是肯定的。
在生活步入小康之后,“名牌”已經(jīng)不再是身份的象征,越來越多的大眾名牌產(chǎn)品進入我們的生活,成為我們提高生活質(zhì)量的手段。
而隨著國家政策的實行,獨生子女成為家長生活的中心,各種針對兒童和青少年的產(chǎn)品越來越多,價格也水漲船高,青少年品牌應(yīng)運而生。
一個能夠持久生存的名牌,必定是以質(zhì)量為基礎(chǔ),以規(guī)?;a(chǎn)、銷售為手段,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為要求,以合適的宣傳為契機的品牌。
關(guān)鍵詞:質(zhì)量 知名度 服務(wù)態(tài)度 基本知識
實踐目的
本次實踐的單位是__(中國)有限公司__市__區(qū)__棠下好又多專賣店。__(中國)有限公司創(chuàng)建于1988年,是一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、營銷推廣和品牌運作為一體的現(xiàn)代青少年專屬產(chǎn)品運營企業(yè)。__在青少年鞋、青少年服裝、青少年配件等領(lǐng)域先后創(chuàng)造、榮膺青少年領(lǐng)域23個第一,在青少年領(lǐng)域建立了絕對的領(lǐng)導(dǎo)者地位,是第一個在青少年專屬領(lǐng)域榮獲“國家免檢產(chǎn)品”和“中國馳名商標”稱號的商品。
有句話如此說道“你是誰并不重要,重要的是你跟誰在一起?!蓖瑯拥?,對于一個尚在校園的兼職大學(xué)生而言,也可以認為“你做什么并不重要,重要的是你在哪里工作。”于我而言,一個好的平臺和機遇以及學(xué)習(xí)機會,遠遠比最后收獲的酬勞要重要。
一直很好奇品牌連鎖店的運營模式、品牌的塑造過程以及其產(chǎn)品的造價等,此次的寒假實踐,則給了我一個解答這些疑問的機會。
此次在青少年服裝專賣店的銷售見習(xí),收獲的不僅是一般見習(xí)能收獲到的技能和心態(tài)的成熟,更有在銷售過程中由品牌知名度而帶來的一系列思考和感悟。
實踐內(nèi)容
眾所周知,年前是服裝銷售的旺季,于青少年服裝而言更是如此,時機讓我獲得了此次實踐機會。本次社會實踐的內(nèi)容主要是協(xié)助店里的正式員工完成年前銷售工作,包括熟記貨號及其價格、接待顧客、為顧客尋找所需衣服鞋子碼數(shù)、整理貨架和倉庫、按照每日不同的要求合理為模特搭配服裝和完成商店的裝飾工作等。
這是每一個服裝銷售人員的日常工作,從字面上看起來似乎也沒有過于困難之處,但對于一個基本沒有工作經(jīng)驗的人來說,要優(yōu)質(zhì)地完成這些工作,還是有一定的難度,這是我在工作崗位上工作了十多天仍然無法熟記暢銷款式的價格及其貨號以及在銷售過程中時常出現(xiàn)失誤后的深切感悟。如何迅速地熟悉店內(nèi)的幾百個商品的價格、存放位置,讓其支撐自己成為一個“熟悉業(yè)務(wù)”的銷售員,讓自己在銷售過程中顯得“自信滿滿”,成了我工作的重心。
實踐過程
(一)業(yè)務(wù)熟悉
“試工”是每一個走入新工作的人都必經(jīng)的階段,“試工”,顧名思義,就是熟悉自己的工作內(nèi)容、流程、方式以及了解必要的行業(yè)的基本知識、了解公司的發(fā)展歷史等。于我而言,雖然試工的時間只有一天,但這些基本知識的學(xué)習(xí)卻是延續(xù)了我的整個實踐過程。
在業(yè)務(wù)熟悉階段,我要熟記哪些商品為新款哪些為舊款,了解商品的折扣和銷售價,記住銷售價并不容易,店內(nèi)幾百個商品,尤其是鞋子,款式都大同小異,價格卻千差萬別,但這項工作卻極其重要。就如同顧客進入一家商店,如果售貨員看到顧客對某一商品感興趣就立刻告訴其商品的價格及其他基本信息,在無形中就會使顧客對該售貨員的業(yè)務(wù)素質(zhì)產(chǎn)生信賴感,那么接下來的銷售過程就會更加容易。
此外,在這一階段我還要了解商品的其他信息,比如鞋子貨號的規(guī)律。__商品的貨號有一定的規(guī)律。如貨號中數(shù)字代碼只有四個的是小童鞋、皮鞋和布鞋,以10(10__)開頭的1~3歲左右的小童鞋,字母FA、FB和F代表布鞋,包括FA20__、FB30__(F30__)和FB50__(F50__),HB30__和HB50__是皮鞋的代碼;而運動鞋除了字母之外則有五位數(shù)字代碼,包括20___、22___、60___、62___、67___、80___、87___、90___和92___等,首位數(shù)字越大則代表鞋子碼數(shù)越大,在所有的鞋子中,法碼30(中國鞋號190)以下為小童鞋,31~36法碼(195~230)為中童鞋,36法碼(230)以上為大童鞋。
除了商品信息之外,還要了解總公司的基本信息,比如公司LOGO7-PE的含義:7——七彩生活,P——potential:潛在的、未來的;E——energy:能量、活力;以及熟悉公司附近其他分店的情況以方便調(diào)換貨。
巧婦難為無米之炊,對基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的熟悉是提高銷售能力的前提。即使身為“文科生”,仍然為繁多而細碎的商品知識困擾,在這時候才又再次體會到能力不足帶來的困惑和打擊。
(二)業(yè)務(wù)操作
業(yè)務(wù)熟悉階段后是業(yè)務(wù)操作階段,雖然作為兼職員工沒有銷售提成,但獨立的業(yè)務(wù)操作在所難免。
銷售是一個與人交往溝通的過程,而與人交往自然就離不開人際關(guān)系的處理,其中與客戶的關(guān)系是日常人際關(guān)系處理的重點。對于銷售來說,做業(yè)務(wù)就是做人。一個成功的銷售首先要取得顧客的信任才會獲得繼續(xù)介紹產(chǎn)品的機會,而獲得顧客信任的因素,除了具備最起碼的業(yè)務(wù)技巧之外,還必須具有良好的素質(zhì)、微笑、真誠善良的心靈。很多人業(yè)務(wù)做久了,眼睛就會透出精明、勢力的光芒,這著實令人不快。因此,自知在一個多月的時間里無法很好地掌握全面的銷售技巧,我便將銷售技巧增長的重心放在與顧客真誠溝通上,事實證明,真誠是可以彌補能力不足的。
從顧客進門便熱情地歡迎,在顧客需要幫助之前絕不自作主張地為其推薦商品,過于主動、急迫地推銷商品往往會適得其反,而且在不清楚顧客購買誠意的前提下推薦商品往往會做無用功;但一旦顧客開始詢問商品價格、尺碼等信息就表示其有購買打算,這時候我就會在簡短的交流中摸清顧客的預(yù)算、服裝受眾的年齡身高性格等,為其推薦價格和款式都比較符合的商品。在這些溝通過程中,語氣不可過于急躁和功利,但在顧客因價格、尺碼等原因而猶豫不決時,自己的語調(diào)又應(yīng)該是自信而肯定的,這樣才可以加快交易速度,提高效率。
除了態(tài)度之外,業(yè)務(wù)熟悉程度對銷售成功與否也有著至關(guān)重要的作用。如在顧客并不知道小孩的具體身高而只知道年齡的情況下,如何根據(jù)年齡判斷其所需服裝和鞋子碼數(shù)是銷售人員必須掌握的能力,為了打消顧客的顧慮,銷售人員還必須詳細解釋店內(nèi)的退換貨制度;在顧客無法選擇合適的款式時,銷售人員還可以為其推薦其他款式并解釋優(yōu)點,增加顧客在店內(nèi)的停留的時間;在顧客需要試穿服裝時,還需要快速地尋找對應(yīng)款式和碼數(shù),縮短顧客等待時間,對于年前的服裝銷售行業(yè)來說,時間就意味著利益。在顧客對我們品牌的質(zhì)量存在疑問時,要耐心地將介紹品牌,適時地用身邊的具體例子打消其顧慮。
無論有多么熟悉的業(yè)務(wù)知識,無法轉(zhuǎn)化成實踐能力都是徒勞的,因此,在整個銷售過程中,都必須以業(yè)務(wù)知識為基礎(chǔ),加強自己的銷售能力,也正是因為以這樣的要求來指導(dǎo)自己,我的實踐才得以順利進行。
實踐結(jié)果
作為一個大學(xué)生,社會適應(yīng)性和靈活性等方面與其他同事相比其實還有很大的差距,幸運的是,經(jīng)理是一個白手起家年輕有為的80后,對尚未走出大學(xué)校門的我們也是頗具耐心栽培,因此員工在心理上都有歸屬感。此外,經(jīng)理為了提升分店的銷售業(yè)績,要求我們對店內(nèi)的陳設(shè)、銷售策略、售價、售后服務(wù)等提出自己的見解。
工作后期,結(jié)合自己的經(jīng)歷和思考,我從消費者的角度提出了自己的建議:
(一)在換季新款上市服裝折扣較高時,在8.8折的基礎(chǔ)上開展一系列的促銷活動,選擇較有趣味的游戲抽獎作為活動的吸引點,隨機發(fā)放現(xiàn)金劵;
(二)采取多層次疊加優(yōu)惠策略,如單筆成交金額達到450元以上可在折扣、會員折扣、現(xiàn)金劵減免的情況下再打折扣,以提高店內(nèi)的銷售業(yè)績;
(三)一個月內(nèi)消費次數(shù)兩次以上、消費金額750以上可享受其他折扣;
(四)降低退換貨門檻,提升商店信譽和形象;
(五)在店內(nèi)顯眼之處放置較為權(quán)威的廣告牌和利用投影儀等循環(huán)播放廣告,以增加顧客對本品牌的了解和信任;
(六)對進店的小朋友采取發(fā)放氣球或其他玩具等回饋顧客
……
這些建議在短期內(nèi)無疑會降低公司的利潤率,但“一個了解公司情況的銷售從顧客角度提出的建議往往表達的是顧客心聲和需求”,經(jīng)理如是說。從短期來說,利潤率有所下降在所難免,但從長遠來看,這確實會提高銷售額,以銷售量保證利潤,也不失為一種營銷模式。當然,這一切的銷售手段,都基于商品過硬的質(zhì)量,這些營銷策略會開發(fā)大量的新顧客,在商品質(zhì)量和較低價格的雙重吸引下,這些顧客很大一部分都會成為我們的長期顧客,因此,這反而有利于公司的長遠發(fā)展。
實踐體會
此次的社會實踐受時間、閱歷等的限制,我還無法對銷售和社會有非常深的了解,但在這一個月的工作中,我仍然有很深的感悟,我深切地感受到一個人在工作崗位上對工作的熱情的重要性,“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的大學(xué)生已經(jīng)不再是現(xiàn)代社會需要的人。我們要創(chuàng)造自己的未來,就必須付出努力?,F(xiàn)今的招聘單位越來越重視大學(xué)生的實際工作能力和人際交往能力,每個大學(xué)生都應(yīng)該把握每一個社會實踐的機會,正確衡量自己,鍛煉自己,充實自己。在社會實踐中我更加清醒地認識到,在社會上要善于與別人溝通,在工作中要有自信,克服自己膽怯的心態(tài)。
此外,機會和平臺對人的影響也很大。一個愿意相信你、給你機會的領(lǐng)導(dǎo)往往意味著前進的阻力大大減少。在此次社會實踐中,我很慶幸自己遇到了一個“儒商”,讓自己在工作得到更大的寬容并發(fā)揮自己的學(xué)識為公司的長遠發(fā)展提出自己的見解。
這次社會實踐,填補了在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力。實踐過后,才真正明白,自己的人生真的掌握在自己手中,而奮斗,可以改變很多所謂的既定事實。
第七篇 關(guān)于大學(xué)生寒假社會實踐報告3000字1750字
關(guān)于大學(xué)生寒假社會實踐報告3000字
用這個寒假,我前往了崇明的前衛(wèi)村,久居喧囂鬧市的城里人到此一游,可以一洗煩囂,陶冶性情,使身心得到調(diào)養(yǎng)。我這次的實踐主要是當了回小導(dǎo)游,當導(dǎo)游當然先要了解前衛(wèi)村的歷史,現(xiàn)狀及發(fā)展前景,為此,我做了一系列的調(diào)查,使我能更好的完成這次的實踐活動。
據(jù)介紹,前衛(wèi)生態(tài)村位于崇明島中北部,于1969從一片灘涂中圍墾而成,總面積3671畝,人口753人,經(jīng)過30多年的艱苦創(chuàng)業(yè),目前已形成集農(nóng)、工、副、商、游全面發(fā)展的生態(tài)村,投資規(guī)模達1.2億元。
昔日一片荒涼的沉寂小村,如今是既具城市風(fēng)光,又有田園詩意,這里水潔、土凈、空氣清新,花果繞村爭香斗艷,碧波錦鱗鱉蟹嬉水,大棚噴灌一派風(fēng)光,樹木成林鳥語花香,漫步綠茵深處健身苑之間,疑是桃花源中行,使人感到人與自然的高度和諧。
前衛(wèi)將工業(yè)下腳、菜園黃枯,人畜糞水等廢物變成了資源,環(huán)境得到了保護,使工業(yè)、農(nóng)業(yè)、副業(yè)、旅游業(yè)等產(chǎn)業(yè)
得到協(xié)調(diào)發(fā)展,國內(nèi)外農(nóng)業(yè)專家近年紛紛前往前衛(wèi)村參觀調(diào)查,對這里的生態(tài)工程贊不絕口,黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人朱容基、尉健行、___、吳邦國、黃菊、李鐵映等都親自來村檢查視察。
自1984年以來該村連續(xù)被市委、市政府命名為五好村黨支部、標兵村,95年又被評為全國綠化千佳村、全國科普教育基地,96年被聯(lián)合國在土耳其授于全球環(huán)境500佳提名獎。
千禧年之際,前衛(wèi)生態(tài)村隆重推出農(nóng)家游旅游項目,讓游客讓游客吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、學(xué)農(nóng)家活、享農(nóng)家樂。做一天真正的崇明人,享一回有趣的農(nóng)家樂。
目前,前衛(wèi)村共有28家接待農(nóng)戶,其中4家為aaa級,15家為aa級,農(nóng)家樂上了新的臺階。在領(lǐng)略田園風(fēng)光之際,亦有觀賞斗雞、魚鷹表演,到古村踩水車、學(xué)推磨、坐花轎等游樂項目,另外,還有更多的休閑娛樂設(shè)施還在建設(shè)之中。
旅游,隨著人民生活水平的不斷提高,已成為時尚選擇。旅游業(yè)的開發(fā),不僅能充分利用區(qū)域資源優(yōu)勢,還能推進環(huán)境治理,營造文明向上氛圍,挖掘能供游覽的景觀特色,不斷塑造區(qū)域絢麗多姿的美感,吸引游客觀光。
前衛(wèi)生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游區(qū)農(nóng)家旅游項目,正是在社會化旅游大格局不斷形成的背景下,抓住機遇脫穎而出的。本著政府搭臺,農(nóng)戶唱戲,為民辦事,大眾參與,協(xié)調(diào)管理的原則,旨在綠化、凈化、美化村莊,加大生態(tài)農(nóng)業(yè)全球500佳環(huán)境建設(shè),充分發(fā)揮小區(qū)市級文明功能優(yōu)勢,圍繞經(jīng)濟建設(shè)這一中心,致富百姓,展示前衛(wèi)精神文明建設(shè)風(fēng)采的宗旨。
在縣委、縣政府和縣旅委、鎮(zhèn)黨委的直接關(guān)心支持下,金秋十月隆重推出的住農(nóng)家屋,吃農(nóng)家飯,學(xué)農(nóng)家活,享農(nóng)家樂活動一炮打響,贏得了聲譽,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
實踐證明,開發(fā)農(nóng)家游旅游特色項目,深得都市游人的歡迎,其開發(fā)市場廣闊,前景無限美好。據(jù)有關(guān)人員介紹,計劃3年內(nèi)通過不斷建設(shè)和自我完善,使前衛(wèi)生態(tài)村農(nóng)家游成為上海地區(qū)乃至全國一流的休閑新景點。
在采訪了有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)之后得知,農(nóng)家游在上海地區(qū)目前沒有現(xiàn)成的模式,在考察總結(jié)四川成都農(nóng)家游經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,因地制宜,從實際出發(fā),探索出一條獨具特色的前衛(wèi)生態(tài)農(nóng)家游經(jīng)營機制。
準備組建農(nóng)家游旅游接待服務(wù)公司,其職責(zé)主要是與大西洋旅行社合作,對外宣傳促銷,組織團隊,對內(nèi)做好服務(wù)接待工作,并成立旅游接待處和綜合服務(wù)隊。
其次是提高服務(wù)水準。農(nóng)家游雖不象賓館那樣正規(guī),但在服務(wù)接待上,嚴格按照賓館的服務(wù)體系,貫穿于整個接待的始終。一是服務(wù)上體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化。加強對接待人員和農(nóng)戶的培訓(xùn),提高其綜合接待素質(zhì)。
在接待過程中既要體現(xiàn)農(nóng)家的熱情好客,又要樹立以人為本的服務(wù)理念;二是在操作上形成規(guī)范化。游客統(tǒng)一在旅游接待處登記,選擇所食宿的農(nóng)家。
對團隊游客,導(dǎo)游(講解)員按照接待程序組織游覽和各項參與性娛樂活動,對散客,由接待員負責(zé)做好旅游向?qū)?
三是在管理上形成制度化。成立農(nóng)家游督查隊,定期或不定期地對負責(zé)接待的農(nóng)戶、警務(wù)室、農(nóng)家游招待所等進行日常監(jiān)督、檢查,確保整個接待過程安全、合理、衛(wèi)生;四是在菜肴上形成特色化。推出醬瓜白扁豆、煮豆節(jié)等崇明農(nóng)家特色時令菜肴。
通過這次的調(diào)查和實踐使我對前衛(wèi)村有了全面的認識和了解,也鍛煉了我自己的社會工作能力,意義頗大。
相信隨著崇明的大開發(fā)、大開放,前衛(wèi)村的前景也將更加燦爛,期待的同時我也祝愿這個美麗的地方。
第八篇 2024年大學(xué)生寒假社會實踐報告:服裝專柜實踐1700字
實踐是一切知識的源泉,所有的知識只有經(jīng)過實踐的鍛煉方能成為真正有用的知識。學(xué)期的結(jié)束,假期的開始,即意味著自己寒假社會實踐的開始。
上班第一天,我的心情激動,興奮,期盼,喜悅.我相信,只要我認真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實踐肯定會有成績. 在光谷國際廣場那里,我當了一名服裝專柜營業(yè)員,.營業(yè)員這份工作,看似簡單,其實要做好它很不容易.因為,'怎樣才能令顧客滿意 ',' 怎樣才能令顧客覺得自己是一位態(tài)度認真,工作稱心的營業(yè)員 ',這里面的學(xué)問可大了.
首先就要學(xué)會如何做營業(yè)員——最起起碼的要求就是:大的要認真了解商場的整體運作,服務(wù)承諾和工作制度,小的要熟悉服裝的價格和布料等.只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手.
其次,要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通.商場里的營業(yè)員來自五湖四海,不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等,與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法.只有這樣,才能營造良好的人際關(guān)系.最主要的是,與同事相處一定要禮貌,謙虛,寬容,相互關(guān)心,相互幫忙和相互體諒.
第三,要學(xué)會怎樣嚴肅認真地工作.以前在學(xué)校, 下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈,大聲談笑.在這里,可不能這樣,因為,這里是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的.工作,來不得半點馬虎,如果馬虎就會出錯,工作出錯就會給服裝店帶來損失.于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會像這里的同事一樣嚴肅,認真,努力地工作.
第四,要學(xué)會虛心.因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快.
在專柜工作的頭幾天,我虛心地向其他營業(yè)員學(xué)習(xí)'怎樣向顧客銷售服裝,怎樣分辨不同的布料和怎樣量度顧客需要購買衣服的尺寸'等等.因為虛心請教,同事又耐心講解,很快,我就對服裝的尺寸和布料有了一定的了解和分辨能力,這也使我得到了柜長和同事們的贊賞,于是,我被安排到更重要的工作崗位.
第五,要學(xué)會以禮待人. 在新的工作崗位,面對第一位顧客時,我的心情既激動又緊張.激動的是,鍛煉自己的機會終于來了,緊張的是,害怕自己會出差錯,這樣會令顧客不滿意和不開心. 面對第一位顧客,我做的第一件事就是向這位顧客問好:'歡迎光臨,請隨便看和隨便挑選.'.說完,我緊張地等候顧客的反應(yīng),生怕受到冷落.沒想到這位顧客聽了我的話后,不但沒有冷落我,反而微笑著對我說:'小姐,你的服務(wù)態(tài)度很好.我先看一看,挑好了再找你包裝吧.'.聽了這番話,我那緊張的神經(jīng)頓時得到舒緩,而且還覺得很高興,因為這是我第一次聽到顧客對自己工作的贊賞和評價.這樣一來,更激發(fā)了我的工作熱情.我開始大膽地向她推銷其他的款式——從服裝的面料,產(chǎn)地,價格等,都對她作了詳細的介紹. 她對我的介紹很滿意,馬上就購買了幾套服裝,然后非常開心地走了.所有這些,都給一旁的柜長看在眼里.她等顧客離開后徑直走到我的面前,和藹地對我說:' 你真行,這么快就贏得了顧客的贊揚,繼續(xù)努力,你會取得更大的進步的!'.聽了柜長的話,我受到了更大的鼓舞,并暗暗下定決心:一定要努力工作,絕不辜負柜長對我的期望.
在實踐期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):
1,要認真學(xué)好專業(yè)知識,這樣可以打下一個扎實和穩(wěn)固的工作根基.
2,要在工作中不斷學(xué)習(xí),進一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當今社會對人才的需求.
這次實踐順利結(jié)束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
人的一生中,校園并不是永遠的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。一個來月的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎(chǔ)。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
第九篇 大學(xué)生寒假社會實踐報告白酒銷售2250字
系部名稱:商貿(mào)系 專業(yè):公共事業(yè)管理
年級:__級 班級:2班 姓名:李雪 學(xué)號:22__602073047
實踐單位:四川五糧液天釀地酒商貿(mào)有限公司
實踐時間:__年1月7日至__年2月11日 共36天
一:實際目的:
寒假對于我們大學(xué)生是個難得的假期,因為這段時間我們可以崛起所好,做很多自己想做但平時又沒有時間做的事。所以我參加了社會實踐,我的實踐單位是:四川五糧液天釀地酒商貿(mào)有限公司, 該公司成立于XX年4月是五糧液現(xiàn)代人酒的四川運營商。主要銷售五糧液現(xiàn)代人酒、五糧液東方龍酒、寧夏枸杞紅紅酒.我公司是用一種全新的模式來運營白酒,爭取能把現(xiàn)代人酒做成全國的強勢白酒品牌。參加該實踐,不僅能鍛煉我的能力,同時能增長我的見識和我的社會經(jīng)驗,最重要的收獲是在這期間自己所經(jīng)歷的和對社會的現(xiàn)實以及不易的真實感受,參加該事件,我作為一名見習(xí)銷售經(jīng)理,主要任務(wù)就是為了對外向市場推銷該公司的各類酒。
二:實踐內(nèi)容:
在寒假將至的時候,報名參加了校區(qū)組織的在五糧液天釀地酒商貿(mào)有限公司的社會實踐。在期末考試之后,回到潼南。對自己認為需要該公司各類酒的一些酒店或單位等做了一個列表,以為后來去依次推銷做下準備。
三:實踐結(jié)果:
當前時代,無論什么行業(yè)都是秉承“以人為本”的理念,作為一名參加社會實踐的大學(xué)生,特別是一名參加與銷售有關(guān)的社會實踐,不僅需要我們具備良好的銷售能力,同時還要身兼很多方面的素質(zhì)。但這對于一名缺乏社會經(jīng)驗的在校大學(xué)生來說,無疑是一件很難的事情。對于銷售,我們的目的是為了把商品賣出去以換取利潤,顧客就是上帝的良好服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得跟多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們必須想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的需求。
在參加社會實踐的過程中,通過我自己的親身體會以及自己的一些了解,覺得在實踐過程中還存在很多問題:
1.實踐單位沒有對參加社會實踐的學(xué)生進行必要的培訓(xùn),導(dǎo)致在實踐過程中許多因不懂的必要的技巧而以失敗告終;
2.實踐單位對于本次實踐所需要推薦的產(chǎn)品并沒有進行系統(tǒng)的介紹,同時也沒有給相應(yīng)的參加社會實踐的學(xué)生一份該類產(chǎn)品的廣告,導(dǎo)致有些因為介紹不到位而失敗;
3.由于實踐單位對參加社會實踐的學(xué)生沒有進行硬性的規(guī)定,導(dǎo)致部分學(xué)生并沒有去進行推銷;
4.對參加社會實踐的學(xué)生沒有進行相應(yīng)的挑選,導(dǎo)致許多不必要的浪費;
問題解決建議:
1.實踐單位應(yīng)該在所有報名參加社會實踐的同學(xué)中進行一次有爭對性的挑選,以保證所有參加社會實踐的學(xué)生都能夠有一定的危機意識,使自己能夠自覺的去努力,這也更能讓我們有社會競爭意識;
2.實踐單位在確定參加此次實踐的人之后需要將這些人集中在一起對此次實踐的目的以及所需要對所推銷的產(chǎn)品進行一個系統(tǒng)的介紹,并且像每個人發(fā)放一定數(shù)量的對產(chǎn)品的介紹書(廣告單);
3.在發(fā)放廣告單及產(chǎn)品樣品的時候還應(yīng)該對此次參加社會實踐的同學(xué)進行一些技巧類知識的指導(dǎo),以及此產(chǎn)品在哪些地方更容易推銷,讓大家能夠確定主要的銷售目標;
4.建立適當?shù)莫剟顧C制,使大家在實踐過程中有足夠的動力,也會讓大家更有熱情。
四:實踐總結(jié)和體會:
社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中,它有助于我們大學(xué)生更新社會觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)到的東西,比如與人的溝通交流能力。除此之外,社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉進了與社會的距離,也開拓了視野,增長了才干,能更好的明確自己的奮斗目標。所以在實踐結(jié)束后我做了如下總結(jié):
1.要善于溝通:作為一個銷售的人來說,必須要學(xué)會與人溝通,不論他是什么人,其心情好與壞,必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題,同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產(chǎn)品。
2.要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些客戶感到很舒心,同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中,可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產(chǎn)品,甚至對你惡語相加,那時你必須要有良好的耐心,并且要有對這個實踐的熱情,否則你將永遠不可能成功。
3.要勤勞:機會不會自己上門來,所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時間,多出去向你覺得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷。如果不勤勞的話,機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。
4.要學(xué)會尋找目標:首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產(chǎn)品是什么東西,在社會上有什么作用,適合哪些群體使用。然后再根據(jù)這些在自己所在地的周圍尋找自己認為需要這種產(chǎn)品的顧客,再向其推銷。
5要有嚴密的邏輯思維能力:與客戶談判,技巧很重要,思維更重要,不管是當面,還是電話中,當客戶拋出一句話時,我們沒有太多的時間去反應(yīng),去思考,邏輯思維能力不夠,反應(yīng)不好,自然不能很好的回應(yīng)客戶,更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力,表現(xiàn)的是:我們的話語引導(dǎo)客戶的思維,直至達到目的。目的是分階段的,你的目的也許是約到客戶見面;也許是達成合作;也許是快速打款;或者是要他購買你所推銷的商品……不管目的是什么,永遠記住我們的目的,思維才能跟著目的走。
當然有總結(jié)就說明同時我也意識到自己還有很多的缺點和不足。例如:有的時候不夠主動,有的時候自己不想去,覺得出去也不一定成功的把產(chǎn)品推銷出去;社會經(jīng)驗缺乏,有的時候思維短路,或者是因為自己緊張,亦或是其他原因,不知道如何和顧客溝通,冷場;心態(tài)不夠沉穩(wěn),在沒有推銷成功之后會覺得自己能力不足,當時就不想再去了……
第十篇 大學(xué)生寒假會展公司社會實踐報告優(yōu)秀1100字
一、實踐目的:對于此次近半個月的寒假實踐,盡管時間不長,但從中收獲頗多。我覺得本次寒假實踐的目的如下:
1、通過參與寒假實踐,更多的與社會接觸,增加自己的社會閱歷和經(jīng)驗,為即將到來的實習(xí)做好思想上和行動上的準備工作。
2、想通過本次寒假實踐工作,了解當前會展業(yè)發(fā)展狀況以及未來的發(fā)展前景,為以后進入這個行業(yè)作好充分的準備。
3、在實踐的過程中,學(xué)習(xí)更多課堂上無法學(xué)到的知識,通過親自動手,強化自己的實操能力。
4、培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神,加強自己的綜合素質(zhì),鍛煉自己的社會適應(yīng)能力。
二、實踐內(nèi)容:期末考試結(jié)束后的第二天,也就是元旦那天,自己通過朋友的介紹,來到了武漢的一家會展公司,并且在工程部工作。這家會展公司主要是與大型的房地產(chǎn)公司合作,策劃并執(zhí)行豐富多樣的各種節(jié)事活動,工程部主要負責(zé)各項活動的執(zhí)行,而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作。具體的工作內(nèi)容如下:
1、安裝拱形門、氫氣球、燈籠。
元旦前夕,為了營造節(jié)日的氣氛,應(yīng)房地產(chǎn)公司要求,在元月1日之前安裝好節(jié)日宣傳道具。我與另外兩名同事于12月31日晚上8點開始安裝,共花時5個小時,在安裝的過程中,也會遇到種種困難,比如:在安裝氫氣球的時候風(fēng)力很大,并且安裝的位置還要自己到處尋找。
2、調(diào)試音響。
由于房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會,于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場調(diào)試音響,剛開始以為調(diào)試音響很難,但在同事的指點之下,我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。并且通過一天的學(xué)習(xí),我已經(jīng)基本上掌握了調(diào)試音響的方法。
3、搭建舞臺背景。
就搭建舞臺背景而言,在學(xué)校里面也曾實踐過,但在這十幾天的時間里,共搭建并拆卸舞臺背景多次,并且,面積都比較大,而且搭建的方法也各不相同,但用的原理基本一樣。
4、安裝玻璃走秀臺。
應(yīng)一家婚慶公司的要求,讓本公司安裝玻璃走秀臺,走秀臺共由13塊玻璃組成,每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺很簡單,主要是搬運玻璃要爬兩層的樓梯,這是很費力的一件事。但最終還是克服種種困難,圓滿完成任務(wù)。
三、實踐結(jié)果:
本次寒假實踐共歷時13天,雖然時間不長,但對會展行業(yè)要用到的基本工具有了一個大致的了解,同時,通過自己親身參與本專業(yè)的社會實踐工作,對會展行業(yè)有了一個全新的認識。我覺得會展行業(yè)的確是一個“新興產(chǎn)業(yè)”,同時也是一個“撒錢產(chǎn)業(yè)”,其中暗藏著很多的商機,它和一般的行業(yè)的很大的不同之處就在于它具有很強的靈活性,并不是所有的工作都是按步就搬,而是隨時都在變,因此,它對從事這個行業(yè)的人群來說就要求有很高的行業(yè)素質(zhì)。這次本專業(yè)的社會實踐讓我對會展行業(yè)充滿了憧憬,也對會展行業(yè)未來的發(fā)展充滿了信心。
第十一篇 2024年大學(xué)生寒假社會實踐調(diào)查報告:農(nóng)村教學(xué)實踐1900字
村民對我們可以說是熱情備至。他們總是出于人性中最善良的本質(zhì)為你默默的做著一切,他們質(zhì)樸而憨厚的笑容時時觸動著我心靈的深處。程田雨是我資助的一個孩子,為了迎接我,他拿出了家里最好的,也是平時很少吃的——白面,做了南瓜白面條(他們這里四季都吃不上蔬菜,一切以面食為主,很多家庭吃的還是玉米面、高糧面)。飯是為我一個人做的,當我吃面的時候,他們專注的看著我,臉上露出了滿足的笑容,仿佛嚼著白面條的是他們而不是我。在這里我是不敢剩飯的,田雨的媽媽看著被我吃干凈的碗,眼神中流露出無比的欣慰,生怕我這城里娃,感到不習(xí)慣而吃不下??墒谴丝蹋业男睦飬s早已是酸甜苦辣什么味道都有了。
這里有一個習(xí)慣,晚上要喝小米稀飯,俗稱“喝湯”。第一天晚上,我們是在劉愛軍家度過的。他的父親為了讓我們?nèi)ニ液葴诖彘L家等了足有一個半小時。在他的盛情邀請下,我們?nèi)チ怂?。當時天很黑,原本崎嶇不平的山路,在夜幕下更顯得艱險難行。在我們后,劉愛軍全家才在廚房的一角開始吃晚飯,一切的一切都在我們吃完以后,我們只是后悔當初為什么不早一點來!曉輝給愛軍補習(xí)了會兒英語。天漸漸的晚了,他的父親執(zhí)意要送我們回去,要知道走一趟至少得用半個小時,而當時已經(jīng)接近十一點,這將直接影響到他的休息,明天的勞作該怎么辦呢?況且我們已給他們一家添的麻煩實在太多了,于是我們拿了手電筒獨自往回走,路上田雨和他的母親拿著燈光微弱的手電筒來接我們。后來才知道,他們在村長家等了我們兩個小時,實在等不及了才來找我們。晚上我住在了他家。由于一天的奔波與勞累,我一躺下就睡著了,夢里充滿了老鄉(xiāng)們和善單純的笑容,孩子們期待信任的目光……在城市里長大的我,從來沒有發(fā)現(xiàn),自己原來可以給別人帶來如此大的快樂與幸福。他們尊重我、支持我、需要我,而我所做的卻又那么微不足道!啊,這種人與人之間平等的愛與被愛,關(guān)懷與被關(guān)懷的感覺多么好呀!第二天,田雨說我在睡夢中也是微笑著的。是呀,這么甜的夢我能不笑么?
江平哥的媽媽總是那樣自信的笑著,她家簡陋的窯洞里陳設(shè)簡單而樸素。(江平哥家的窮是出了名的,以前就連賣豆腐的都繞過他家的門,到去別處賣。) 面對貧窮,她以常人難以想象的毅力挺了過來,不僅添飽了肚子,而且將兩個孩子培養(yǎng)成文化人。如今兩個兒子都已經(jīng)走出了大山,成為了人民教師和腦科醫(yī)生。對此,她家的一副對聯(lián)是最能說明的了:“無情歲月增中減,有味詩書苦后甜”橫批:“苦盡甘來”。
那種甘甜的滋味,一定像那紅紅大大的棗子吧。下午,我們快離開楊家凹的時候,田雨的姥姥給我們拿出了儲藏了很久的紅棗(聽說這是只有過節(jié)時才肯拿出來的),紅棗上有一層灰蒙蒙的東西,要是在家里,我一定會沖了又沖,洗了又洗,可在這里根本沒有任何必要,因為這的棗樹不噴任何農(nóng)藥,完全的純天然,如果是一層黃土,我就更高興了,在這里黃土是絕對的主宰,所有的一切都在黃土里生,黃土里長,沒有黃土就沒有那里生存的根基,再沒有什么比黃土更干凈的了。于是我毫無顧忌的吃了起來。這里真不愧為紅棗之鄉(xiāng),我從未吃過像這樣甜的紅棗。姥姥又從柜里拿出了幾塊小冰糖分給了孩子們,這下他們可樂壞了,一個個美滋滋的含著糖,高興得像過節(jié)一樣,一種喜氣洋洋的氣氛洋溢在整個窯洞里,就連我也覺得自己到了兒時的童年。
多么不可思議,滿足他們的僅僅是一塊城里孩子不屑一顧的冰糖!什么肯德基、麥當勞他們從未聽說過。而城市里的孩子天天喝著“娃哈哈”,吃著巧克力,嚼著山珍海味,也無法體會這種發(fā)自內(nèi)心的喜悅。他們在物質(zhì)上無可比擬,不可一視,但在精神上卻缺少太多的感動與歡娛。
村子里的孩子們都相互認識,每天像兄弟姐妹一樣生活在一起。他們大部分時間都在村子或田間地頭玩耍,充分地享受著大自然的呵護,每一種植物他們都能說出名字和用途,每一種昆蟲都是他們的伙伴,什么捉蛐蛐、逮蟈蟈、打草蟲樣樣精通,甚至連害人的蝎子也不怕。大自然賦予他們健康的體魄,純潔的心靈和質(zhì)樸的本性。他們的童年是快樂的,他們的成長是自然的,可偏偏缺少了能讓他們獲得更好的知識,沒有知識這些山區(qū)孩子的未來是什么呢,他們的希望是什么呢。(待續(xù))
時光飛逝,短短的行程就要結(jié)束了,我們小組的成員在最后一天晚上,望著璀璨的星空,輕輕吟唱起了一首又一首歌曲,沒有過多的語言交流,一切情誼與感受都融入了濃濃的歌聲中。在瑩瑩的星光下,我們望著層巒迭嶂的高山,望著影影綽綽的棗林,我們的歌聲一定會飄過去吧,讓大山里所有的孩子都聽得到。他們定會聽出這些大哥哥大姐姐對他們的殷切希望,讓他們知道,大山是阻隔不了他們求學(xué)之路的,為了理想奮斗吧,為了希望奮斗吧,要知道在無限的愛心下,希望是永恒的!
第十二篇 2024年11月大學(xué)生寒假社會實踐報告1350字
我于__年1月20日至1月27日在______貿(mào)易有限責(zé)任公司進行實踐,該公司是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司,該公司有業(yè)務(wù)部和單證部,財務(wù)部組成了貿(mào)易主體,我就是在其中業(yè)務(wù)部門進行工作,公司業(yè)務(wù)部主要負責(zé)冶金和化工產(chǎn)品的工作,在工作期間,我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識,學(xué)會了電腦制作外貿(mào)銷售合同,以及按信用證要求制作裝運及收匯單據(jù),熟悉了通過電子郵件、msn 、與客戶進行聯(lián)系交流和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報價,了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀。
由于是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司,所以對化工產(chǎn)品要有一定的認識,所以到公司的第一天,我就對各種冶金和化工產(chǎn)品進行了學(xué)習(xí),各種化工產(chǎn)品的名稱,了解了各種化工產(chǎn)品的成分和規(guī)格,因為在貿(mào)易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據(jù),不光要了解產(chǎn)品的學(xué)名,還要了解產(chǎn)品的代號,因為合同中往往出現(xiàn)的是化工產(chǎn)品的代號,同時各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要,因為客戶一般都是要先看樣品的,在寄送樣品之前一定要有符合其要求規(guī)格的產(chǎn)品給其看,這樣才能進行下面的交易協(xié)商的步驟。可以說,公司的所有貿(mào)易都是建立在對各種化工產(chǎn)品的熟悉程度之上的。
通過幾天的學(xué)習(xí),把公司要的主要化工產(chǎn)品的名稱、成分、用途等都有了大概的了解,就開始做基本的業(yè)務(wù)了。首先是通過整理客戶資料,把有用的資料篩選出來,通過把客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后,就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。通過郵件、msn、等方式與客戶進行溝通。
通過與客戶的交流,確定基本的訂單意向,主要針對產(chǎn)品的價格及價格條款進行初步確認。目前,由于市場一體化的趨勢影響,產(chǎn)品價格競爭日益激烈,買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此,客戶詢盤往往是幾個循環(huán)才能達到最終共識。而在這期間,業(yè)務(wù)員通常是面對很多客戶詢盤,在精力和時間有限的前提下,作為一個業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標客戶,何為流動客戶,以達到優(yōu)化業(yè)務(wù),能否和客戶以后建立長久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。經(jīng)過反復(fù)洽談后,接到客戶訂單,說明開始進入實際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域??梢院炗嗁Q(mào)易合同了,這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節(jié),如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。
另外,通過與客戶確定訂單之后,就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、裝運、報檢通關(guān)等工作,做好裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)。之前,這些單據(jù)我們在上課的時候都有學(xué)習(xí)過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。由于貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價格時,就應(yīng)去了解價格學(xué)、金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到保險內(nèi)容時,就應(yīng)去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時,就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關(guān)系。