社會實踐報告怎么寫
一、實踐背景與目的 闡述你參與社會實踐的背景,比如實習的單位、實習的項目,以及你選擇這個實踐機會的原因。簡述你的學習專業(yè)與實習內(nèi)容的關聯(lián),以及希望通過這次實習達到的目標。
二、實習經(jīng)歷與任務 詳細描述你在實習期間承擔的具體工作,可以按照時間線或者任務類型來組織這部分內(nèi)容。例如,你可以介紹每周或每月的主要任務,以及你在完成這些任務過程中所學到的知識和技能。
三、具體工作實例 選取一到兩個具體的工作實例進行深入分析,展示你在實踐中如何運用理論知識解決問題。解釋你在處理這些實例時的思考過程,以及你從中得到的收獲。
四、團隊合作與人際交往 分享你在實習期間與同事、上司的互動經(jīng)驗,包括團隊協(xié)作的挑戰(zhàn)和解決方法,以及你的人際交往技巧的提升。這部分可以提及你如何適應新環(huán)境,以及如何建立有效的工作關系。
五、個人反思與成長 討論實習經(jīng)歷對你的影響,包括個人能力的提升、職業(yè)規(guī)劃的思考,以及對未來學習和工作的啟示。這部分可以提到你的不足之處以及如何計劃改進。
六、行業(yè)觀察與洞察 基于你的實習經(jīng)驗,對所在行業(yè)或領域的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行簡要分析。你可以分享你對行業(yè)的理解,以及你認為未來可能面臨的機遇和挑戰(zhàn)。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
以個人感受引入,例如:“當我踏入xx公司的辦公室,我意識到這不僅是一次實習,更是一次探索自我和職業(yè)世界的旅程?!?/p>
結(jié)尾:
以對未來展望的方式結(jié)束,例如:“這次實習讓我更加明確了自己的職業(yè)目標,并積累了寶貴的實踐經(jīng)驗。我期待將這些寶貴的經(jīng)驗應用到未來的學業(yè)和工作中,不斷挑戰(zhàn)自我,為實現(xiàn)個人價值和社會貢獻而努力。”
社會實踐報告范文
第一篇 社會實踐報告1500字1550字
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習期,回首這一個月的實習期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
作為一名在校學生,能在大一期間參加社會實習,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時,在大三學年,能對所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。這是學業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次酒店實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學生,我深知自己要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會在這個地方實習而感到慶幸。來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學校所學的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距,一切都需要重新開始學習摸索,為此當讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。在這一個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業(yè)務知識,在領班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務,一點一滴的學習積累,在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能。
社會實踐報告
第二篇 2024年大學生暑期下鄉(xiāng)支教社會實踐調(diào)查報告800字
在上大學以前,自己也有過出去支教的想法,覺得大學四年里總要有這樣的一次經(jīng)歷,真正到了大學里,大部分時候我們都是待在圖書管理看書,對于外面的世界,我們可能相對不能理解得那么清楚,因為我們相信,那些最好的東西都裝在了書中,這次在圣泉支教的旅程,則給了我們的心靈不一樣的深刻震撼。
我不得不承認,對于習慣了城市生活的自己來說,圣泉的生活條件確實有點艱苦,但是大家伙都能克服,很多女孩子都能堅持下去,自己沒有理由向困難說“不”,這并不是真正的原因,如果僅僅是因為看到別人堅持,自己才有動力堅持的話,這種力量是來源于他們,而我的力量是來自于自己的內(nèi)心,我從心底里喜歡這些可愛的孩子們,很享受這段艱苦與快樂夾雜的旅程,在這里我們收獲到的,是一生的寶藏,也可能是將要是大三的我,最后一次在活躍在社會實踐當中。
每段經(jīng)歷都是一個故事,在這個故事里,有我們努力去達成的目標,有我們所經(jīng)歷的點點滴滴,在這個過程中,我們這些老師們作為一個團隊,真的是很有愛,每次和他們開心地大笑都是發(fā)自內(nèi)心的開心,每個人都有自己的特色和性格,但當這些不同性格的人聚在一起的時候,仿佛就像魔法一樣,給我們帶來的驚喜從未停止。真的很感謝這些出現(xiàn)在這個故事里的那些陪伴過自己的人,也感謝那些在這段經(jīng)歷里幫助過自己的人,更需要感謝這短短的兩周中陪我們歡樂度過的孩子們。
在圣泉的14天里,我們見證了那些天真可愛的孩子們,從害羞得不敢跟我們說太多的話,接著跟我們玩在了一塊兒,最后跟我們依依不舍地告別。我會永遠記得那間回蕩著風扇撲撲聲響、孩子們朗朗讀書聲和歡聲笑語的教室,永遠記得那群圍在我身邊興奮地奔跑的小天使,那些和我一起在這兒辛勤而且熱情奉獻的隊友們,永遠記得那個無數(shù)次嘗試卻依舊沒有扣進的籃筐,那間無數(shù)次在夜晚冷醒而又無能為力的寢室,那些………在這里收獲的不只是孩子們給我們帶來的歡笑、感動,更重要的是,我們的心靈在這兩周中得到的歷練。
第三篇 實用暑期實踐報告400字
四川農(nóng)業(yè)大學資源環(huán)境學院20__年暑期社會實踐分隊活動方案征集大賽正式啟動
6月2日中午,資源環(huán)境學院團總支實踐部在杏苑食堂門口進行了暑期社會實踐分隊活動方案征集大賽現(xiàn)場報名,為今年暑期社會實踐選拔優(yōu)秀項目,這標志著20__年暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐就此打響前戰(zhàn)。
現(xiàn)場進行了暑期社會實踐成果和流程展示,并由工作人員積極講解相關細節(jié),讓同學們了解社會實踐的宗旨及意義,提前熟悉今年暑期社會實踐的具體工作,提高了同學們參與積極性。
社會實踐一直是資源環(huán)境學院展示學科特色、樹立學院良好風貌的重要窗口之一,更是當代大學生們深入社會基層,了解民生國情,接受鍛煉,增長才智的有效渠道。為了讓廣大在校大學生在實踐中運用專業(yè)知識,服務“三農(nóng)”,回饋社會,同時提升自我競爭力,實現(xiàn)個人價值和社會價值的統(tǒng)一,資源環(huán)境學院將進一步加大社會實踐實施力度,提升社會實踐活動品質(zhì),為同學們創(chuàng)造更廣闊的成長平臺和更多的鍛煉機會。
暑期實踐報告
第四篇 大學三下鄉(xiāng)社會實踐報告1050字
20__年7月15日,在一個簡短的出征授旗儀式后,吉首大學“三下鄉(xiāng)”暑期實踐團出發(fā)了。
從寬大的公路到窄小的村道,繞過一座座青悠悠的小山,車子在己略鄉(xiāng)的己略學校停下了??粗敳块_裂的教學樓,布滿灰塵和蜘蛛網(wǎng)的寢室以及破舊的床板,我們暗下決心,這是今天的終點也是未來實踐工作的起點,不管怎樣,都會努力過好接下來的十天。
作為支教組的我主要任務還是教學,雖然早有準備,可真正面對那些參差不齊的孩子們的時候還是有些措手不及。從學前班到初二,這個跨度還真的不一般,經(jīng)過激烈的討論,最終把孩子們分成了音樂舞蹈班,武術(shù)班和美術(shù)班三個大班。音樂舞蹈的人最多,跨度最大,純女生;武術(shù)的居中,可是純男生;美術(shù)的最小,男女混合,是一群可愛的小家伙。
印象最深,接觸最多的還是音樂舞蹈班。對于沒有任何舞蹈基礎的她們來說,一個簡單的“小波浪”都是有困難的,但是她們對學習的那份熱情卻是我很久都沒體會到的感覺。跟城市里的小孩很不一樣,每天不是父母接送,而是一大早就帶著中午的冷飯來到學校;不是連哄帶逼,而是努力練習,主動要求;被老師壓的疼,不是哭喊,而是默默忍住,不發(fā)出一丁點聲音。因為她們珍惜這個機會,她們第一次明白原來舞蹈是這樣的,那一雙雙期待的眼神,會永遠留在我的心中。記得她們手牽手唱《踏浪》,點起腳尖跳《小鳥,小鳥》,拽著我的衣服跟我跳“兔子舞”,黑黑的小臉掛滿了幸福,讓我也停不下來,原來唱歌跳舞可以這么快樂。其實不只是我在給予她們,她們也送給我難以得到的那份純真,在這個由教室改造的最簡陋的舞蹈室里,開出了這世上最純潔最美麗的花朵。
十天的實踐活動讓我成熟了很多,不僅僅關于孩子們,各個團員之間的強烈合作意識也讓人無比的感動。大家一起大掃除,整理教室;一起挨家挨戶做宣傳;一起參加籃球賽;一起做游戲;一起燒飯做菜;一起搭建舞臺;一起拼搏,一起努力,一起歡笑。有太多的一起,讓我感受到了集體的智慧與力量。我們互相學習,取長補短。我們共睹大家進步成長。難以言表的快樂從心里滋生、蔓延,因為意義深遠、有人分享而變得無法超越。
“三下鄉(xiāng)”活動雖然結(jié)束了,可我們的感情還沒有結(jié)束,那些孩子們給我們的感動和深思還沒有結(jié)束。團員們之間的友愛之情還沒有結(jié)束。作為青年志愿者中普通的一員,讓我滿載而歸,我不僅僅是收獲了一次特別的經(jīng)歷,也是一種幸福的感覺,更是奉獻的快樂。這短短的一個星期所得到的將會成為我人生路上難得的一筆財富。
第五篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理的社會實踐報告2550字
一、調(diào)查背景
我的家鄉(xiāng)位于貴州省畢節(jié)市青場鎮(zhèn)。鎮(zhèn)內(nèi)資源較為豐富,林業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和畜牧種植業(yè)是家鄉(xiāng)的支柱產(chǎn)業(yè),家鄉(xiāng)人民比較富裕。九十年代初期,隨著改革開放的不斷深入,基于家鄉(xiāng)我們鎮(zhèn)上的支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)業(yè):煤礦廠、紅磚廠等并開始蓬勃發(fā)展,曾經(jīng)一度引來廣東等地的人購買和投資。但是,這些都沒有改變家鄉(xiāng)企業(yè)落后的現(xiàn)實?;趯亦l(xiāng)的熱愛和學校對應屆大學生社會實踐的支持和要求,2024年冬,我對家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進行了一些調(diào)查及在企業(yè)的學習。從中我在我的角度談談我對家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展和一系列問題及不成熟的見解。
二、調(diào)查過程
因個人原因及時間的安排不當,有些企業(yè)建廠的時間較早,所以倒閉的也早。而且廠里的主要負責人也舉家搬遷了,所以調(diào)查的大多是一些原在廠職工人和我自己所見所聞的事,我想通過在他們的嘴里和自己的學習應該可以得出一些結(jié)論。
(一)煤礦廠
工廠概況:煤礦產(chǎn)業(yè)具體是那一年開始起用的我就不得而知,因家鄉(xiāng)人世世代代都是用那里的煤了,通過對老一代的人的打聽在他的口中得知建廠是在1996年開始。基于家鄉(xiāng)的煤礦產(chǎn)業(yè)頗為豐厚,建廠時有工人20多人。曾經(jīng)因煤一度緊張引來了不少的外來人的瘋狂收購。(外來人指:不是本地鎮(zhèn)上的人)特別是有一年全國的煤價上長,一下子就子廠就火起來了,沒多久就形成了企業(yè)。
調(diào)查過程:為調(diào)查企業(yè)的發(fā)展及最終倒閉的原因,我走訪了煤廠的廠辦主任吳先生和現(xiàn)煤廠工人周先生。兩位先生說:“剛開始建廠的時候有很多人都不怎么看好,但干著干著就好起來了。剛開始最差的時候吧,職工基本隔三差五的不去工作。當時煤就只賣給家鄉(xiāng)人燒,根本就要不了多少煤,而且每家都有用不完的煤,眼看煤不好出售就要關門了。 有好幾個股東就退股了,一個個都沒有心思做下去了。就當大半的人都退資了之后,老王(現(xiàn)在煤廠的懂事長)王先生就到外地去尋找外面的買家。幾個月過后他回到煤廠找了朋友借了一筆錢買了一些先進的運輸煤的工具,每天都能開采很多煤,請了工人猛采煤,幾個月不到就有很多買家上門買煤,剛剛開始是想買就有得買,后來變成了搶,連家鄉(xiāng)的都開始搶購。開始沒錢轉(zhuǎn)的時候吧,大家都急著退資,后來廠里轉(zhuǎn)錢了大伙又拿錢出來投資。后來因投資的人越來越多慢慢的不起眼小煤廠就成了一個煤業(yè)公司,越做越好直到今天還是一樣紅紅火火”。
調(diào)查結(jié)果:
1、建廠的原因
1) 企業(yè)為集體所有制企業(yè),所用廠房均為原村支部,僅需廉價購些淘汰設備,投資較少,并由政府和村支部共同承擔。
2) 當?shù)赜胁擅航?jīng)驗基礎,設備易購得且廉價。
3) 農(nóng)村人自和創(chuàng)建時期,政府和村支部對建廠大力支持,傾其全部。
4) 建廠初農(nóng)民心齊,熱情高。
2、退資的原因
1) 當時農(nóng)村文化水平普遍還很低,每家用煤量都不大,煤在當時沒有一定的市場。
2) 勞動力廉價,采煤過程幸苦,又采不出又多又好的煤。
3) 煤廠職工絕大多數(shù)都是自家人,沒有企業(yè)保障,企業(yè)沒什么負擔。
3、興廠的原因
1) 有一個不怕失敗的帶頭人帶來了不少的買家。
2) 有外人的資金支持和先進設備技術(shù)支持。
3) 企業(yè)有了一定的激勵機制,多勞多得制??紤]到更長遠的發(fā)展。
5) 企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的同時,完全將個人效益考慮在內(nèi),所以工人工作激進。
(二)紅磚廠
工廠概況:工廠建于XX年,建廠幾個月就得到大量的人力支持以及投資和技術(shù)支持。工廠職工數(shù)百人,XX年還引進高先進技術(shù)材料,磚廠的生意如火登天,后來,沒過多久突然之間沒有人去磚廠買磚了,沒過多久磚廠就關門了。
調(diào)查過程:在二月初,我坐車來到磚廠原地,下車我看到的是一片荒涼,我看了一下被荒棄的廠房和設備,廠房狼藉不堪,廠長辦公室也成了老鼠窩,屋里還有一些剩下樣板磚。還有建廠時的合影像和廢氣刊物尚在,桌椅上全是灰塵落了一片,可見自從磚廠關門之后就在也沒人來管過。我走出磚廠大門正好遇到一個以前在這個磚廠工作的工人,我就上前問了些為何磚廠關門的原因。工人對我說:“那是在XX年快到春節(jié)的時候發(fā)生的事了,一個廠里的工人為了給家里人辦些過年貨就提前找廠長預支點錢,可是不但沒得到錢還被打了出來。不知道是什么原因,月底所有的工人都沒有結(jié)到工資,老板也不知所蹤。工人眼看沒有錢過年就想到把廠賣出去,可是像這個樣子誰敢接手呢。工人眼沒著落了就大伙把剩下紅磚全賣了籌備點過年貨。就這樣磚廠就一直沒有人來看過?!蔽易咴L了幾家以前都在紅磚廠工作的工人,他們給我答案都差不多,都是不知道是什么原因。
調(diào)查結(jié)果:
1、 建廠原因
1) 當時土地資源豐富,就在廠址處取得原料,且只須花一些錢買點簡單設備即可。
2) 家鄉(xiāng)人都要修房蓋屋,想到自買磚時方便又便宜就大膽的將錢拿來投資。
3) 而且廠房不需要選地投資,只需簡單裝修改造就行。
2、 興廠原因
1) 剛開始有一個好的帶頭人。
2) 有鄉(xiāng)民的資金支持和技術(shù)支持。
3、亡廠原因
1) 事故發(fā)生了卻無人知曉,到目前為止也不知道什么因何原因。
2) 根據(jù)走訪最后得出的結(jié)論應該是管理不當,因個人原因發(fā)不起工資最后逃之遙遙。
三、調(diào)查思考鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)興衰的原因:
經(jīng)過調(diào)查,絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)均是依靠資源優(yōu)勢,在政府的一定量的投入興建起來,加上農(nóng)村勞動力低廉和文化水來底下及地域獨特的市場優(yōu)勢,這些廠子開始興盛。但是,由農(nóng)民組成的企業(yè)群體缺乏知識、技術(shù)、安全意識、憂患意識,管理經(jīng)營辦法,導致“大鍋飯”經(jīng)營、失火、誠信、社會責任以及在企業(yè)發(fā)展上犯了致命的錯誤。我想這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)走向衰落的主要原因。還有職工負擔、領導觀念以及文化水不不高管理方法不當引起的一些社會問題,如稅收等也是企業(yè)沒落的制約因素。
雖然煤礦廠現(xiàn)在還是紅紅火火但是萬一有那么一天也說不一定,我不是咒他而是天有不測風云。當然做家鄉(xiāng)人的我肯定是想他們一直都這樣火紅下去。
四、調(diào)查建議
1、在以農(nóng)民為主要力量的企業(yè)里,學習應該成為企業(yè)的第一要務。其中基礎誠信教育更是重中之中。
2、在管理經(jīng)營上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)更應該多學習、多借鑒。一方面切莫盲目自信,另一面一定要注意企業(yè)的長遠發(fā)展,特別是在產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量上,如果抓的緊,鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)品的低成本將是其在市場上制勝的法寶。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)福利一定要切合實際,不能因富而多,因貧而無。
4、建立較完善的責任制度及激勵制度。
5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)多依靠當?shù)刭Y源建廠,所以更要注意當?shù)氐目沙掷m(xù)發(fā)展。并在追求經(jīng)濟效益的同時一定要兼顧社會效益。
6、一定要做到凡事有違反國家法律的一律都不充許。
第六篇 會計專業(yè)畢業(yè)生理財公司的社會實踐報告1400字
會計專業(yè)畢業(yè)生理財公司的社會實踐報告范文
實踐內(nèi)容: 通過應征幾家大公司的暑假實習生的招聘,發(fā)現(xiàn)自身不足,為以后的招聘做準備
實踐目的: 了解招聘流程和自身不足
實踐意義: 為大四的校園招聘做準備
一、實踐概括及目的
面臨馬上升大四,即將找工作的我。在大三下的時候,決定通過自己的努力尋找暑假實習。以前的實習總是家里人幫忙找好的,在實習的過程中獲得的滿足感總是那么的不真實。
于是在2024年5月4日至2024年7月3日這段時間內(nèi),我先后參加了cmc markets的一周輪崗實習以及ibm、pwc和kpmg的暑假實習生招聘。遺憾的是,沒有成功地靠自己的力量應聘到任何一家公司。當7月20日,我知道了kpmg暑假實習生筆試結(jié)果以失敗告終時。我做出了一個就業(yè)派在大三暑假不應該做出的決定——停止需找暑假的實習。我利用暑假好好反省了之前幾個月自身有關就業(yè)方面的情況,找出了自身的不足,希望在大四的校園招聘中能獲得成功。
二、實踐的具體內(nèi)容
cmc markets
2024年5月4日-2024年5月8日
通過“中介”hiall參加cmc markets國際理財咨詢(北京)有限公司為期一周的`實習,這個過程比我想象中的要容易。遞交簡歷和面試,所有的一切都進行的那么順利。于是在2024年5月4日,我進入該公司參加了為期一周的輪崗實習。
cmc markets是全球知名的場外金融衍生產(chǎn)品報價商,在中國大陸設置的全資子公司,致力于為中國機構(gòu)與個人客戶提供專業(yè)的投資理財咨詢和培訓,目前服務客戶包括國內(nèi)各大銀行、證券公司、期貨公司及主要金融產(chǎn)品交易所。我分貝在公司的資訊部、培訓部、市場部及銷售部進行實習。
第一天,資訊部。
翻譯當天國際外匯市場及證券市場綜合評述英文報告,并草擬當日導讀。導讀包括對上周中國股市、外匯、原油、黃金、債券(美國市場和歐洲市場)等相關信息及上周勞工部、商務部等公布的數(shù)據(jù)。
之后,學習了reuters系統(tǒng)。初次接觸該平臺,我覺得太神奇了。reuters中的信息量如此之多,使用范圍也非常之廣。應用reuters信息資訊系統(tǒng),可以收集每日國際外匯、證券及商品市場資訊,并向客戶提供及時準確的資訊。除了查詢有效數(shù)據(jù)還可以直接將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為圖表。當我親自操作reuters時,顯的有些力不從心。咨詢部的主管annie告訴我們,她能夠?qū)⑾到y(tǒng)操作的如此熟練也是她自己經(jīng)常使用,慢慢摸索出來的。這就正好印證了“practice makes prefect”。
第二天和第三天,培訓部。
霍主管先向我們介紹了如何些市場評論及股市和外匯的一些信息和技術(shù)分析。在第三天早上,他便要求我們上交當日的匯評。之后,我們又完成了a股和h股的表較。那次時我第一次接觸h股,覺得h股的獲益要比a股市場大,但風險也更大。這也就是在經(jīng)濟學書上學的規(guī)則“風險和收益是成正相關性”的。
第四天,市場部。
市場部的余主管也是先介紹了市場知識,我聽到這些知識倍感親切。因為都是我在管理學和市場營銷這兩門課程中所學的知識。與之前三天相比,今天的內(nèi)容讓我輕松不少。在這一天中,我們還協(xié)助制定了廣告方案。
第五天,銷售部。
這是讓我覺得最有趣的一個部門。部門主管也非常的nice,她之前學的也是會計,之后覺得在銀行做會計太枯燥,就來到了現(xiàn)在的崗位。她的說話語速非???,跟機關槍掃射似的。如果不注意力集中,肯定當場傻眼。在下午,我們進行了真槍實戰(zhàn)的演練,參與了客戶的開發(fā)和邀約。打完了回訪電話,怎么說呢?小體會是有的,不過感覺跟我平時在老師辦公室打通知電話還是有差別的。一個是雙向的,另一個是比較單向的。
第七篇 金融專業(yè)實踐報告2800字
金融專業(yè)實踐報告范文
一、 實習的目的和意義
金融專業(yè)是運用性極強的一門專業(yè),它適用于任何人事部門、企業(yè)、機關及其他組織的活動中。通過大學兩年的課程學習,我學習了各種有關金融專業(yè)的理論知識。但是卻還沒有把所學知識淋漓盡致的運用到實踐生活中去。所以我的實習目的就是把所學知識運用于實踐,這是必須的。我的實習目的就是負責了解實習單位的業(yè)務流程及財務運作模式,進一步加深對金融專業(yè)理論知識的理解和運用。是自己理論知識和實際操作更加扎實,使專業(yè)技能更加提高,為畢業(yè)投身于社會工作打下良好的基礎。
二、 實習單位簡介
我所在的實習單位是江西省興泰建設工程有限責任公司,是依法設立、從事招標代理業(yè)務并提供相關服務的社會中介公司。其性質(zhì)不是一級行政機關,是從事生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)。是一個復雜的系統(tǒng)化公司,工作程序多,環(huán)節(jié)多,專業(yè)性強,工作人員分類精細,有造價工程師,工程造價預算員,會計師,項目經(jīng)理,文員,出納等等,我所實習的職位是該公司的一名財務。
三、 實習的內(nèi)容
(一) 原始憑證的審核、整理
所謂原始憑證就是當一筆經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生時最先取得或填制的,我的任務是把每次工作人員送來的憑證先審核其真實性,看看是否有填制單位公章和填制人員簽章。然后在確認憑證的完整性,看是否有涂改,數(shù)字是否清晰。確認其真實性之后再按時間順序整理裝訂,再將其進行分類,以方便記賬。
(二) 原始憑證的錄入
原始憑證的錄入就是把填制的憑證數(shù)據(jù)將其歸類,然后填寫到單位的賬本里。我所在的實習單位的這一程序是由電腦來完成的。電腦有自己編織好的賬單表,然后我的任務就是對應手頭上的填制單,將其數(shù)據(jù)一個個的輸入進電腦。然后根據(jù)借貸雙方的原則,電腦自動生成賬本。這一步驟主要取決于細心程度,不然一個小數(shù)點,都可以使工作發(fā)生紕漏。
四、 實習的認識
(一)真誠
你可以偽裝你的面孔或者外表,但是絕不能偽裝你的心。第一次在這種公司實習,心里不免有些困惑,不知道周圍同事怎么樣。應該怎樣與別人相處,第一次踏進辦公室,我就知道自己到了一個新環(huán)境,必須開始去適應這一切。但是無論你想怎么去適應它,真誠是唯一的方式。比如見面了一句微笑的問候,就能給自己和他人帶來很好的心情。也代表了對同事和周圍人的尊重,然別人感受到了尊重和關心。
(二)溝通
想要實習期間學到更多的東西,除了用耳朵,還要學會用嘴去溝通,跟領導之間,同事之間都需要有交流才會有收獲。剛開始領導并不會了解你的工作能力,也不清楚你的個人優(yōu)勢在哪,溝通,是了解一個人最快的方式。跟老板之間的溝通同時也在考驗你的應變能力和口才水平,這就需要你發(fā)揮你的智慧,在短時間內(nèi)讓老板知道你的個人長處,讓老板加深對你的印象。跟同事建立起好的關系也是從溝通開始的。很好的溝通能力其實這也是我們走向未來社會必須要具備的一項基本技能。
(三)講究條理
你不想讓你在上班期間忙的手忙腳亂,養(yǎng)成良好的有條理的習慣,在整理憑這一階段,各種各樣的憑證很多,這就需要學會有條理的去給它們分類,以便很好的區(qū)分。避免翻箱倒柜的找,憑證很小,但是你不能忽視它們,一張小小的憑證可能是整個工作任務是否能成功完成的關鍵。這使我聯(lián)想到一個故事,一個企業(yè)里,總有那么一個人每天都能把堆積如山的資料整理完成,而其他同事們卻每天都在為這些文件而煩惱,別人問他的成功之處,他就說雖然每天的信件很多,但是他可以將他們按緊急性和重要性來分類,是工作變的井然有序,辦事效率也隨之提高了。所以養(yǎng)成有條理的好習慣,能使我們在工作中受益匪淺。
五、 實習的總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,暑假即將過去了,我也即將成為一名大三的學生了,這意味著大三過后,我們就要踏入社會,靜下心來回顧了一下自己的實習生涯,發(fā)現(xiàn)短短的一個月給我?guī)淼母杏|頗深,實習真的是一個相當重要的環(huán)節(jié),它不僅是對你一個學期下來對所學知識的一種檢驗,更是一個把理論跟實際相結(jié)合的最好方式。鍛煉我們所學的基礎理論,基本技能和專業(yè)知識。學會去獨立分析解決實際問題的能力,提高我們實際動手的能力。在整個實習過程中,我每天都有新的體會,和新的收獲。
這次的實習,我第一次接觸了原始憑證,以及各種各樣的發(fā)票,和賬單。還有各種原始合同,這讓我對經(jīng)濟專業(yè)有了一個更加感性的認識,不懂的我上網(wǎng)查找或者問同事,并把所學知識結(jié)合在一起,這讓我對我的專業(yè)有個更加深刻的了解與體會,并知道了專業(yè)知識的重要性。
通過實習,我也使我的思維有了更多的轉(zhuǎn)變,邏輯能力也增強了。做任何事情都可以按部就班,循序漸進。我也懂得了,其實大學文憑只是一塊敲門磚,進入工作崗位,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,學會變通。沒有人會手把手教你,只有你自己去培養(yǎng)好自己的學習能力和動手能力,努力提高自身素質(zhì),以便適應時代的需要。通過這次實習,我主要有一下感想:
一、要確立自己的目標,并端正自己的態(tài)度。平時,我們不管做任何事情,都要給自己確立一個目標,在公司,你能否勝任這份工作也取決于你對你工作的態(tài)度是否積極,只有態(tài)度正確,即使你的專業(yè)知識在這方面很薄弱,你也可以很好的在最短的時間內(nèi)掌握它,學習好它。態(tài)度正確了,再樹立好自己的目標,實現(xiàn)目標的過程中一定要看看別人是怎么做的,聽別人是怎么說的,不斷的吸取經(jīng)驗。
二、要有堅持不懈的精神,其實我們在校生不管在哪家公司工作都一樣,不可能一開始就會有大把大把的工作交給你,甚至在很長一段時間內(nèi),你都不知道你來這個公司你可以干嘛,甚至出現(xiàn)在這里上班沒意思,想要放棄的念頭,但是千萬不要有這樣的想法,你熟悉公司你需要一段很長的時間,同時公司熟悉你也需要一段很長的時間,你在這個期間必須努力學習,讓自己更加優(yōu)秀,有能力的話就要做到讓公司離不開你的存在,這才是正確的方法。并且遇到任何困難都不要輕言放棄。
三、要勤勞,任勞任怨。我們在校生去實習,其實大部分人還是把我們當學生一樣去看待,公司一般不會把很重要的工作任務交給我們?nèi)プ?,我們只有從身邊最微小的工作開始做起,這樣才能得到領導的注意和賞識,勤勞是一個人最能讓人欣賞的本質(zhì),只有這樣,我們才有機會一步一步的往更高的層面去發(fā)展。所以不要抱怨任何小事,我們應該學會去做好任何一件小事。
這次實習不僅僅是對我大學兩年生涯所學知識的一種檢驗,更是讓我學到了很多書本上不知道的知識。并且在就業(yè)的心態(tài)上有了很大的改善,以前的我只想找一份自己喜歡,并且最好和專業(yè)對口的工作,但是現(xiàn)在我知道了,想找一份合自己興趣愛好的工作很難,找一份跟自己專業(yè)對口的工作也不是一件容易的事,很多東西我們是出了社會才開始學習和接觸的,甚至跟專業(yè)沒有任何關系。所以我們要建立起先就業(yè)在擇業(yè)的就業(yè)關,不要小看任何一份工作,任何一份工作你想要把它做好都很難很難。
這次實習讓我鍛煉了自己,提高了自己。這次實踐是我的一比寶貴的財富,相信在以后的工作生涯里,我能更好的熟悉我未來的工作,并且把它做的更好。
金融專業(yè)實踐報告范文
第八篇 2024年暑假社會實踐報告2500字3100字
社會實踐報告范文
生命循環(huán)往復,日出日落,緣來緣滅。三下鄉(xiāng)的生活總算是體現(xiàn)了?;蛟S真的是經(jīng)歷了哭泣,才會知道笑的滋味;經(jīng)歷了失去才懂得珍惜;經(jīng)歷了痛苦,才能體會真正的幸福。
水緊缺,電業(yè)緊缺,連飯也吃了上頓沒下頓,一頓飽足,一頓饑餓,腦海里總存在一片荒涼的念頭,用以形容它的一切語言都是顯得蒼白的。只因農(nóng)田里唐禿站著的農(nóng)民與他臉上被風干的縱橫淚痕。
鳳凰涅磐,重獲新生。然而在解脫的日子里,顛簸的車上,肚里卻吞下了沉沉的鉛塊,每向前一步,都十分的艱辛,心中總有一絲牽掛,牽掛他們的純樸,也牽掛那淹滿泥水的農(nóng)田。
這次下鄉(xiāng),確實讓我懂得什么才叫條件艱苦,可別把我們的一切歸咎于生活的痛苦與繁重的工作。我肯定,我非常幸福。
還記得永無休止地推著巨石的西西弗嗎?盡管他是人們所公認的苦難的擴大與痛苦的宿影,但是可知道這痛苦的背后,也蘊藏著只有西西弗才能體會才能擁有的幸福!過多的言辭反顯空泛。至少中國成語“否極泰來”教會我們要擁有自信。
兢兢業(yè)業(yè)的一百二十個小時,唯一留給我的紀念就是漫天紛飛的雨花和那驚人的閃電與雷鳴!面對如此天氣,工作時間也無奈的縮短了再縮短。但工作畢竟是工作,任務就像軍令一樣,軍令如山倒,于是在短暫的艷陽之余,雨中采訪,調(diào)查,遠行,早已成了家常便飯。
一個月的雨水究竟給農(nóng)民帶來了什么?這可以是一道連小學生都能解決的簡單數(shù)學題。也可以是一道連數(shù)學家也算得頭焦額爛的方程式,但不可少的畢竟是損失,是農(nóng)民辛勤耕耘背景下的慘重損失!或許,這也可以說是我們這次三下鄉(xiāng)的最大收獲,收獲的并不是苦難,而是感觸,是精神和情感在生活中所迸發(fā)的具體體現(xiàn)的感觸,這是一種不可言傳的感覺和發(fā)自內(nèi)心的感動,畢竟苦難是辛酸的,當苦難無情的奪走你的一切時,你才會發(fā)覺,原來一直認為距離自己很遙遠的幸福就在自己的身邊!
這就是這次三下鄉(xiāng)之旅的最大感觸,最大收獲,也是我人生轉(zhuǎn)站的一個明確的路標。
社會實踐報告范文
我于寒假期間在位于邯鄲市西部的邯鄲鋼鐵集團有限公司進行了幾天的考察實踐活動,在活動期間我對邯鋼有了一些了解,對我們的國有企業(yè)有了一些感觸。 邯鋼是1958年建廠投產(chǎn)并逐步發(fā)展起來的河北省屬特大型鋼鐵企業(yè)。經(jīng)過40多年的不斷發(fā)展,集團現(xiàn)擁有總資產(chǎn)
我于寒假期間在位于邯鄲市西部的邯鄲鋼鐵集團有限公司進行了幾天的考察實踐活動,在活動期間我對邯鋼有了一些了解,對我們的國有企業(yè)有了一些感觸。
邯鋼是1958年建廠投產(chǎn)并逐步發(fā)展起來的河北省屬特大型鋼鐵企業(yè)。經(jīng)過40多年的不斷發(fā)展,集團現(xiàn)擁有總資產(chǎn)245億元,凈資產(chǎn)121億元,已形成了450萬噸鐵、500萬噸鋼、500萬噸鋼材的綜合生產(chǎn)能力。主要生產(chǎn)薄板、中厚板、圓鋼、螺紋鋼、角鋼、槽鋼、線材等系列產(chǎn)品以及冶金焦碳、尿素、復合肥、煤化工等副產(chǎn)品,產(chǎn)品行銷全國并出口20多個國家和地區(qū)。它是我市的支柱產(chǎn)業(yè)部門,也是國家重點扶植的鋼鐵部門,每年為國家創(chuàng)收利稅10多個億,為我國的現(xiàn)代化建設起了舉足輕重的作用,是我們邯鄲的一個耀眼的明珠,是我們邯鄲人的驕傲。幾年前,在全國曾經(jīng)卷起了一股邯鋼熱,全國上下都在號召學習邯鋼的先進管理經(jīng)驗。我懷著找到邯鋼繁榮的秘密的想法,來到了邯鋼的鋼鐵圍墻之中。
在隆隆的機器聲中,我漫步在一幢幢巨大的車間廠房之間,穿梭在一根根管道之下,領略真正的創(chuàng)造的偉大。那邊鐵水順著下面的出鋼口流下,飛濺出燦爛的火花,紅紅的鐵水經(jīng)過了一段傳運變黑變硬一根根鋼材便由此而成了。一想到我們身邊的生活中處處都是鋼鐵的身影,就馬上感到了這創(chuàng)造的偉大了。農(nóng)業(yè)保證了我們的吃飯溫飽問題,科教文衛(wèi)事業(yè)為我們提供了后方的支援,還有各種服務行業(yè)使生活更加舒適,而真正能帶來國家的繁榮和發(fā)展的,能使我國早日成為世界強國的,就是我們的工業(yè)??吹胶撝刃蚓?,繁榮煉鋼的情景我就為我們祖國的未來充滿了希望。
我所學的專業(yè)是自動化,這里就是我將來奉獻青春的火熱田野,我現(xiàn)在提前置身于這鋼筋水泥的圍墻之中,心情是無比的激動。我能有機會熟悉這里的環(huán)境,了解生產(chǎn)的工藝流程,實在是難得的很。我能親眼看到自動化為我們省下的力氣,自動化為我們創(chuàng)造的價值。在1__年以前,人們恐怕還是自己在家股風煉鐵煉鋼的吧?——一個老漢左手拿著一把大鐵鉗,上面剛從爐里取出的鐵塊,右手拿著錘子用力向鐵塊砸去…… 外國的船堅利炮轟開了中國的大門,中國只用木船架著幾架土炮向敵人還擊,一艘艘沉入了海底,是何等的慘烈?我們的恥辱不是我們沒有糧食養(yǎng)不活華夏的兒女們,而是我們的工業(yè)落后使得我們一直處在被動挨打的狀態(tài)。解放后,我國的工業(yè)的飛躍發(fā)展起來,我國的國際地位由此一步步提升上去了?,F(xiàn)在我感到我的所學是多么的重要,大學的課程一定要學好,打好堅實的基礎,才能符合21世紀工業(yè)自動化大生產(chǎn)下的工作的要求。
我的實踐活動另我對本專業(yè)有了更高的熱情,使我的將來有了比較明確的方向。在有限的實習期間,我了解了整個企業(yè)的大體情況,正式接觸了新時期的各種各樣的工人,不同卻高效的辦事方法,也受到企業(yè)氛圍的熏陶。我感到受益非淺。
首先,我熟悉了邯鋼的工藝流程。工人們把石灰石和鐵礦石運到燒結(jié)廠進行初步的加工,連同在煉焦廠加工的煤一起送進巨大的高爐里進行煅燒,形成了鐵水灌進魚雷鐵水罐車送往轉(zhuǎn)爐,在氧氣頂吹之下,進行更高溫度的煅燒,使得鐵中的含碳量進一步降低,并調(diào)節(jié)鐵水里的其他金屬元素的含量達到鋼的要求。鋼水出爐之后,有兩條途徑可走。(1)經(jīng)過冷卻使之變硬,在連鑄車間把它們鑄成板坯,方坯和矩形坯。這些鋼坯還不能稱做鋼材,它們還需要進行軋制以符合各種再生產(chǎn)部門的需求。經(jīng)過軋制生產(chǎn)出的棒材,線材,角鋼等便是最后的產(chǎn)品了。(2)鋼水還須經(jīng)過一座lf爐進行深加工,此時的鋼鐵的質(zhì)量更加優(yōu)異。這些鋼材經(jīng)過薄板坯連鑄連軋后還要經(jīng)過一個大的酸洗池進行酸洗處理,以便使之鍍鋅。這樣就生產(chǎn)出熱軋鋼板,冷軋鋼板,鍍鋅鋼板,酸洗鋼板,預涂層鋼板等產(chǎn)品。這些生產(chǎn)過程都是在精密的儀器的控制和監(jiān)測下進行的。溫度的高低,煅燒的程度都需要自動或者半自動的儀器的控制。在現(xiàn)代化的生產(chǎn)條件下既保證了質(zhì)又保證了量,生產(chǎn)出符合建設使用的大批量優(yōu)等的鋼材。
其次,我對邯鋼的人員狀況有了概括的了解。邯鄲鋼鐵集團有限責任公司始終堅持全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針和“以人為本”的員工管理思想,并將其貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營和模擬市場核算機制的全過程,培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的員工隊伍是公司員工管理的最終目標。近些年來,邯鋼十分重視技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新以及人才的引進、培養(yǎng)和使用,并注重人力資源的開發(fā)和合理配置。在公司內(nèi)部建立了人才市場和勞動力市場,內(nèi)部人員流動均通過市場的形式實現(xiàn),為各類人才提供了學習提高的機會和施展才華的廣闊舞臺。截止__年底,邯鋼本部從事生產(chǎn)經(jīng)營管理、工程技術(shù)、后勤服務和現(xiàn)場操作的員工共26587人。其中操作人員占75%,服務人員占11%,工程技術(shù)人員占5%,管理人員占9%。在技術(shù)管理人員中2%為研究生,40%為大學生,24%為大專生,22%為中專生,高中以下13%左右。從這些數(shù)字我們可以看出邯鋼的人員配置是比較合理的,而且文化程度也是比較高的。對于一個國有的大型工業(yè)企業(yè),基本符合生產(chǎn)的需要,有能力生產(chǎn)出世界一流的鋼材。
談起邯鋼,它的先進的企業(yè)管理經(jīng)驗是必須要提的。在80年代末到90年代初,邯鋼和其他國有企業(yè)一樣,面臨著原料,能源大幅度漲價和鋼材市場疲軟的雙重壓力,效益嚴重滑坡。邯鋼的28種主要產(chǎn)品中只有2種盈利,這個曾經(jīng)是河北上交利稅億元的贏利大戶,出現(xiàn)連續(xù)5個月的虧損。在企業(yè)生死攸關之際,以劉漢章為代表的邯鋼決策者不等、不靠、不要,創(chuàng)立并推行了'模擬市場核算、實行成本否決'這一新的企業(yè)經(jīng)營機制,勇敢面對市場,迎接挑戰(zhàn)。用劉漢章同志的話說,'這是被市場逼出來的招數(shù)'。
第九篇 大學生暑假社會實踐報告:郵局實踐800字
在郵局實踐的半個多月期間,我學到了許多在課堂上學不到的東西,拓寬了知識面,也學到了很多的社會實踐經(jīng)驗,受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位,只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務,但真正融入到這個單位當中,你會發(fā)現(xiàn)它是很復雜的。主要包括一下幾個部門:營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中,我主要實踐部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎也是核心業(yè)務,直接關系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件,報刊,快遞按地區(qū)分配好并加以記錄,再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的,但必須得細心,如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以,在發(fā)信件之前,我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實踐工作中,我認為還是蠻有趣的。在此,我學會了什么叫做服務,比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時,要立刻起立并面帶微笑說:“您好!請問您辦什么業(yè)務?”在辦理業(yè)務過程中,有一些語言是不能說的,像“為什么”、“什么事”、“快點,后面還有好多人等著呢”,也不可以態(tài)度冷談,對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務時,要說“對不起,請您到__號柜臺辦理?!倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境,但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌,可以自己動手制作,沒有專門得保潔人員,我們可以早到十分鐘來打掃,顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴,其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務,更好的為顧客服務,“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話,而是放在心里的一份真情。我想這些服務之道,對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。
第十篇 2024年6月打工社會實踐報告1100字
時間飛逝,寒氣逼人,寒假在不知不覺中到來了。在學校,主要是學習專業(yè)知識,利用每次活動的機會表現(xiàn)自己,增長自己的經(jīng)驗。但我深知在學校學到的經(jīng)驗遠不足以將來在社會上立足,所以我要利用寒假時間到社會中實踐,積累更多的經(jīng)驗,進一步提高和完善自己。
放假回到家除夕將至,雖然給予我的空閑時間不多,但是我不會浪費這些寶貴的時間。經(jīng)朋友介紹,我來到了一家當?shù)厮饺碎_的機械廠尋求機會,這個工廠是專門生產(chǎn)小四輪的。因為春節(jié)將至,廠里的工作都基本停止,若想進到他們的生產(chǎn)一線了解他們的工作情況是有一定難度的。而且我發(fā)現(xiàn),這個工廠里的員工大部分都是男工。廠里的負責人知道我的來意后他自己為我的這種精神所感動,但是他不能安排我到一線的崗位上讓我體驗工人們的辛苦,但他可以帶我去參觀他們各個崗位的工作。雖說當時得知不能下到崗位上實踐心里是有點失落,但老板的熱情和幫助我又從新振奮起來。
來到生產(chǎn)車間,一眼望去都是清一色的男工,女工寥寥無幾。而且,車間里都是一股機油味,工人們都躺在車床下工作,身上的衣服都沾滿了黑漆漆的油漆和機油。我這下才明白為什么這個廠里男工居多。他們并沒注意到我們的到來,全身心的投入到工作中。聽負責人說,他們都是從離工廠比較遠的地方來的,最遠的有將近100公里。為了養(yǎng)家糊口,他們無從選擇,早上8點鐘上班,他們5、6點鐘就得從家里出發(fā),從沒發(fā)現(xiàn)遲到現(xiàn)象。而晚上大概有8點鐘才回到家,他們從沒向廠里抱怨過。他們工作認真,不怕苦不怕累,熱愛自己的職業(yè)、熱愛自己的崗位。我聽完負責人的講述不禁對他們產(chǎn)生敬愛之情,他們是我學習的好榜樣。他們憑借自己勤勞的雙手創(chuàng)造生活,追求自己想要的生活,不畏艱辛,風里來雨里去,堅守自己的崗位,也許會有些迫不得已,但他們從不厭煩這種生活,厭煩這種工作。這正是我需要向他們學習的地方,出了社會以后,一定要吃得苦,從一線開始做起,熱愛自己所從事的職業(yè)。
因為工廠還是在生產(chǎn),所以我們不可以停留太久。我們便走出了生產(chǎn)基地,當時,負責人的話久久的在我的耳邊回蕩,腦海里浮現(xiàn)出他們風里來與離去的情形,他們給我的啟示實在很大。在準備離開的時候,負責人語重心長地對我說了一些話,他叫我努力學習,珍惜學習的機會,有了文化知識出來工作就相對輕松一些,一定要肯吃苦,能放得下自己的架子,勇敢的面對生活帶給我們的挑戰(zhàn)。
雖然這次實踐不是真正意義上的實踐,但我覺得他勝似真正意義上的實踐。這次實踐是我在學校里學習學不到的,我會牢記這一次實踐,記住勤勞的工人們,記住負責人的話,我會把他們的這種精神帶到學習中來,努力的提高自己。
第十一篇 福利院實踐報告4000字
兒童福利院社會實踐報告
實踐對象:兒童福利院
社會實踐時間:__年1月24日
__年1月24日我和我的幾個伙伴在家鄉(xiāng)的福利院進行了社會實踐社區(qū)活動,福利院的老師們向我們介紹著福利院和孩子們的概況,以及在社會實踐中關愛孤兒時的注意事項。因為小朋友大多是有先天性疾病的棄嬰,所以我們在與他們互動時要格外地小心和特別地體貼。上午9點,我們準時到達福利院,并與小朋友進行了互動。
當老師們和同學們一走進教室,小朋友就一下子興奮起來,喊著“爸爸”、“媽媽”、“抱抱”等簡單的詞語,我們也很快進入角色,與小朋友們互動。我們把事先準備好的零食拿給小朋友吃,陪他們一起看電視、搭積木,抱著他們在教室里逛逛。小朋友們不奢望我們有什么特長會表演什么節(jié)目,他們只想坐在“爸爸媽媽”的腿上靜靜地看著我們。我們跟他們一起合影時,他們會擺出pose,豎起兩個手指,喊“yeah!”。他們會把照相機搶過去,從相機里面看看自己的模樣。他們會把“媽媽”的頭繩拉下來,親自給“媽媽”扎辮子。上午10點,準時開飯了,年齡稍大一點的小朋友坐在方桌邊,自己吃飯,我們就一對一喂年齡小一點的小朋友吃飯。他們一個比一個乖,會互相督促“坐好,吃飯”,一口接一口,不一會兒一大碗蓋澆飯就已經(jīng)吃完,一粒米飯也不會浪費。飯后稍做休息,便是午睡時間,孩子們認識自己的床位,會自己脫下外褲穿好睡褲,會把襪子放到鞋子了。
下午我們向老師們了解了他們的情況,和春節(jié)的心情,老師們說:“他們不會感到孤單和寂寞,反而會感到快樂,因為福利院對他們來說就像家一樣?!?/p>
下午我們和孩子們玩起了小學或幼兒園才玩起的游戲,他們都很開心。傍晚我們要走的時候,福利院的老師和孩子們都出來送我們,和我們說“再見。”
回家后,我認為這些孩子是不幸的,然而有著社會上許許多多好心人的關心和照顧,還有些好心人領養(yǎng)他們,他們又是幸運的。我們同學中有一些已經(jīng)為人父母,有些結(jié)婚了還未育有孩子,有些還是未婚,狀態(tài)不同每個人也都有不同的感觸。為人父母的同學們覺得他們是那么聽話那么可愛;結(jié)婚還未育的同學們覺得孩子是愛情的結(jié)晶,但是要優(yōu)生優(yōu)育,要勇于承擔父母的責任。一天的社會實踐活動畫上了圓滿的句號,但是留在老師們和同學們心中的回憶不會消失,同學們也覺得關愛這些小朋友也是非常有意義的活動,今后可以經(jīng)常開展。
福利院社會實踐報告
20__年2月1日至2月9日(除2月3日),我與張同學以及其他三位同學(非社工專業(yè))在旌陽區(qū)街道社會福利院做了為期八天的志愿服務。
福利院簡要情況:旌陽區(qū)街道福利院位于市中心繁華地帶,又緊鄰環(huán)境優(yōu)美的綿遠河,地理位置和周邊環(huán)境都較好。該福利院是前幾年剛擴建,但在我們看來它較為簡陋,地面潮濕,墻上的墻灰脫落不少,鋁合金窗戶的紗窗已破損不堪,許多老化的電線沒有被更換等等。但設施還較齊全,配有電視、錄音機、洗衣機等。
該院院長姓賴,她是一位六十五歲的老人,負責福利院外面的事務,如申請撥款、參加會議等等。副院長姓王,則是一位中年婦女,主要負責院內(nèi)的事務,如送生病老人看病。該院劉會計,較年輕,她是院長的女兒,負責財務。福利院的飲食主要由一個姓胡的年輕人和一個姓任的中年婦女負責。還有一個姓蔣的全日制的護工和三個洗衣的女工。
在該福利院生活的主要是老人,全院有老人大約四十余人,歲數(shù)都很高,一般每人每月所繳費用平均約為500元,五保戶老人的費用則由國家補貼。
部分老人的資料:劉爺爺,德陽街區(qū)人,80多歲,當過兵,四川建筑公司退休,頭腦較為清醒靈敏,話語不多,右肢癱瘓,來此二年。
易爺爺,羅江縣人,88歲,在羅江中學當過炊事員。其女現(xiàn)在羅江中學工作,其兒在一家機械廠工作。他自己的房屋已經(jīng)變賣,所得錢款都分給了他的子女。文化知識較低,性格開朗,對生活積極樂觀,但是因患白內(nèi)障,視力差。來此一年。
李爺爺,市街區(qū)人,80多歲,他的孫女現(xiàn)在川大讀博,他的文化知識較高,而且他現(xiàn)在視力依然很好,平時愛閱讀報刊雜志。
唐爺爺,市街區(qū)人,87歲,看似樂觀。他患有輕微老年癡呆癥,頭腦時而清醒,時而昏聵。來此一年。
劉婆婆,83歲,五保戶,領取國家保障金(現(xiàn)在福利院代領,每月給老人30元零用),態(tài)度積極樂觀,精神矍鑠,耳聰目明,身體健朗。來此六年。
張婆婆,78歲,醫(yī)院職工退休。身世坎坷,孤寡老人,哥哥和侄兒遠在美國,性格執(zhí)拗,態(tài)度相當消極,常常說要早死早了事之類話,骨折未愈,行動極不方便。
實踐目的:因為我們的專業(yè)是社會工作,所以我們希望在志愿服務實踐中,鍛煉我們的實踐能力,盡可能地實踐一、二個專業(yè)方法(盡管我們都還沒學專業(yè)課),來增加我們的經(jīng)驗,更多地了解福利院中老人們的實際情況。
實踐計劃及過程:我們每天調(diào)整計劃,每天寫下日志,以求更好地開展實踐活動。實踐活動的前一天我們便聯(lián)系福利院,剛到那里時,是王副院長和任阿姨熱情地接待了我們,她們讓我們到二樓去作志愿服務,當我們走上二樓時,三個老人坐在灰色的舊沙發(fā)上,正看著電視劇《西游記》,在我們簡單自我介紹后,其中一位老婆婆說了一句話,“謝謝你們,你們愛戴我們,我們也一樣愛戴你們。”她樸實的話令我記憶猶新。
第一天的計劃是通過交談與多個老人們認識。實踐第一天早上8:30,我與張春露便騎車到福利院,當我們上樓后發(fā)現(xiàn)許多老人也早起了,上午依計劃而行,在傾聽與交流中我們認識很多老人。下午,我們增加了一位同學董媛婕,在與老人互動中,她和老人先后唱歌,使得老人們的心情非常愉悅。
第二天的計劃是由對二樓的老人大體交流了解,到逐步確定重點對象。對生活態(tài)度消極的老人進行耐心地交流和開導。早上我們到達時,看見老人們正亦步亦趨地下樓來。原來當天上午當?shù)氐呐沙鏊葯C構(gòu)派來了慰問團。我們剛把幾位老者扶下樓梯,讓老人圍坐在一樓大廳,與老人們短暫地敘了些話。門口忽然一派鑼鼓喧天熱鬧非凡的,我們便很快離開了。下午,我們來時大部分老人還在午睡,在劉婆婆的室內(nèi)卻有數(shù)位老者聊天,我們也加入其中。隨后我陪護著劉爺爺,張春露陪護著李婆婆下樓到河邊曬太陽。其實,也有很多老人閑坐在綿遠河河邊享受著這暖冬的陽光。
第三、四天的原本計劃利用2月3日尋找一、二個老年人工作方法加以運用,可惜沒能找到。所以工作主要還是與老人聊天、給老人讀報。兩天的.工作中也有新事務,像張婆婆與我們交談后心情似乎有所改善,讓我?guī)退I了兩封國際信封和填寫寄往美國的英文地址。唐爺爺讓我?guī)退涌谛沤o他的家人,盡管我們前去河東反復詢問路人和尋找他所言的標志,我們卻未能找到他親戚家。
第五、六天我們與老人幾乎無話題,但新成員肖宵卻為我們的活動增添了活力,他帶頭為老人做起了衛(wèi)生,搽窗、抹灰、掃地、拖地。除了陪老人聊天,這兩天新事也不少,如給李婆婆包咸蛋,給唐爺爺釘紐扣。第五天下午因為市消防隊慰問福利院老人,我們又早早離開了。
第七天我們依然和老人聊天,我們又增添了一位新成員何倩,而且我們很高興地看見有四位中學生也來到福利院看望老人們,她們的到來不僅讓老人心情快樂,而且也讓我們這些青年感到“后生可畏”。
第八天是我們活動的最后一天,肖宵也來了,他的生活經(jīng)驗較豐富,和老人聊起了家常,而且聊得非常歡暢,老人們對其贊不絕口。最后我們和老人們依依惜別。
感想:與老人交談是一種閱讀,從他們的話語中我們可以閱讀到他們的人生,一本本厚重的人生之書,同樣是豐富的經(jīng)驗,卻是不一樣的經(jīng)歷。盡管老人的話常常是支離片語、羅嗦重復,甚至是語不達意,但如果你耐心地傾聽,會有所發(fā)現(xiàn),有所感悟,更會是一次巨大的收獲旅程。
在與老人的交談中,我們發(fā)現(xiàn)老人最關心的社會問題是醫(yī)療費用和藥品質(zhì)量。尤其是一些補鈣的藥品,老人深有體會,以前此類的藥品價廉物美,而現(xiàn)在卻不僅價格昂貴,而且藥效下降,老人們用后不見效,于是有老人把這種情況歸咎于市場改革、私營藥廠代替了國營藥廠,甚至于某些老人非常懷念計劃經(jīng)濟時代??梢姴糠掷先说乃枷胗^念還難以適應時代變革。不過,這也說明目前國家應加強藥品的準入和質(zhì)量監(jiān)管,讓老百姓不僅吃得起藥,而且吃藥更要有效。
該福利院的老人和工作人員存在較大矛盾,部分工作人員會對老人惡語相加、背后漫罵,表面原因是該院工作人員人手少、任務重,老人又常常因為身體健康問題,事情不斷,比如老人失禁,工作人員不理解認為是老人與其作對故意所為。又比如老人身體疼痛不做下樓端飯等事,工作人員便認為是老人懶惰,老人很想自己動手卻實在是有心無力。其實,除了雙方缺乏交流理解,更深層次的原因是該院工作人員工資太低,如全日護工蔣叔叔,待遇是包吃包住月薪200元,洗衣工的月薪是350元。年輕的炊事員“小胡”也有意要離開福利院。我想長期存在這種不和諧的關系勢必讓老人處于緊張焦慮之中,不和諧的關系也會不斷消磨著工作人員耐心和熱情。
僅僅在我們作實踐的八天里,我們所見到的社會各界對福利院的關心很多,他們送來了營養(yǎng)品,也送來了關懷和溫暖。在目前,老人們的物質(zhì)生活上已經(jīng)令他們滿意,而他們最需要的是精神上的關懷。正如2月2日慰問團請來了鼓樂隊,劉婆婆高興地說道,“我們老人更喜歡你們帶來的熱鬧”。我們驚喜地看到,中學生已主動走進福利院來關心老人,尊老感恩得到很好地傳播,愛心的接力棒在不斷傳遞。很多同學和親人愿意加入我們,因此希望社區(qū)有一個完善的社會支持系統(tǒng),方便志愿者提供服務。作志愿服務者,雖然短暫,但我們的綿薄之力星火之暖依然讓老人倍感溫暖。
唐爺爺常常要求家里人來看望他,是老人長期孤獨的結(jié)果,該福利院的老人,雖然和許多同齡人共處一室,但相互交流卻很少,因此許多老人多有不同程度的老年抑郁。所以老人應當主動地尋找自己的快樂,主動與朋友、他人溝通,克服自己的孤獨感,這樣情緒也會走向良性循環(huán),也助于提高自身的免疫能力。
如果按照法律規(guī)定55歲是婦女的退休年齡,那么賴院長理應退休了八年。然而老年人工作的困難和在外申請撥款參加活動的奔波辛苦,沒有讓她退縮,她仍然在這福利院工作,依舊貢獻著自己的余熱。她讓我看到了老年人不僅不是社會的負擔,而是我們社會的寶貴財富。誠然,只是近黃昏,夕陽無限好。
第十二篇 實踐報告銷售6200字
實踐報告范文銷售
一、實習目的
1加強和鞏固理論知識。發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2鍛煉自己的實習工作能力。適應社會能力和自我管理的能力。
3通過畢業(yè)實習接觸認識社會。提高社會交往能力,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責任。
二、公司概況
地級市以上級別的地區(qū)都有其分公司,公司成立于2007年,公司員工數(shù)十人,銷售總公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。中和商貿(mào)有限公司總部位于濟南康橋工業(yè)園,專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售清潔類日用百貨。
三、實習內(nèi)容
通過培訓及親身實踐學習熟悉業(yè)務。公司首先對我進行基本的產(chǎn)品銷售培訓。負責培訓的工作人員首先給我講解產(chǎn)品的功能、成分、使用方法等知識。經(jīng)過幾天跟著師父出去作業(yè)的真正實踐,中和商貿(mào)有限公司做銷售工作。熟悉了銷售過程。雖然知識并不復雜,但要想很快記住還是有一定難度的整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的也深深體會到工作和上學的不同。
正式開始接觸銷售了通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,培訓之后。讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的這些天的銷售工作提高我交際能力,能鍛煉我口才。這一個多月的實習當中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術(shù)含量,后來真的認識到銷售其實真的一門偉大的藝術(shù)。也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。實習的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的解到無論在何處工作,細節(jié)都是必須要注意的因為細節(jié)決定成敗。
四、實習總結(jié)和收獲
會用各種各樣的態(tài)度來對待你這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客,實習過程中我也遇到各種不同的顧客。還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
公司部門領導和同事們熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,兩個多月來。綜合看來,覺得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個人主義較強。隨意性較大;
2.有時候辦事不夠干練;
3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠。對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗。所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
也發(fā)現(xiàn)了公司存在一些問題如:員工管理上較為混亂,由于公司正處于發(fā)展階段。職責不夠明確,公司沒有一個有效地激勵機制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜,很多沒有明確的數(shù)據(jù),更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理,這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本,由于電子產(chǎn)品更新較快,一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪費,公司應該在庫存管理方面,應該用較為明確合理的庫存管理,精確記錄每件產(chǎn)品和配件,包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期,形成完整的庫存現(xiàn)狀,這也省去繁雜的人工作業(yè),節(jié)省人力,提高效率,也降低庫存風險和庫存成本。
確實讓自己成長了許多。實習期間,短短一個多月的實習中。學到許多東西,遇到一些困難,也看到自己本身存在著許多問題。雖然開始認為銷售不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。
使我這次實習中得到提高,非常感謝學校給我提供這次實習。這次實習對我以后的工作有很大幫助。為我指明了前路,明天會更好。相信不經(jīng)風雨怎能見彩虹,現(xiàn)在努力是為了以后的成功,機遇偏向時刻有準備的人。通過本次實習,對公司運作和業(yè)務有進一步的認識,積累了一定的經(jīng)驗,為我以后走上工作崗位奠定了基礎。同時,也認識到自身的不足,比如英語不太好,工作能力有高;也切實地感受到理論只有與實踐相結(jié)合,才能發(fā)揮其應有的作用,從而更好地指導實踐。把實踐中的方法上升到理論的高度,使理論與實踐相輔相成;也深切地體會到書本上理論知識與工作中實際操作的差距。書本上的東西是普遍適用的并不能直接照搬。當面對現(xiàn)實的某一個特定的企業(yè)時,需要靈活處理,有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言,要做到這一點是遠遠不夠的有些工作看起來很簡單,就有點眼高手低,但是做起來才知道并不是那么容易。
盡可能多的學一些東西,要想在短暫的實習時間內(nèi)。這就需要跟領導和同事有很好的溝通,加深彼此的解,剛到新的環(huán)境,領導了解你工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領導同事建立起很好的溝通是很必要的同時我覺得這也是將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。學校時,老師就跟我說,無論你想做什么,激情與耐心必不可少。不斷更新的世界里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。老師曾經(jīng)對我說過,無論在哪個實習崗位都要細心負責,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責是做好每一件事情所必備的.基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。公司的時候,會主動地幫同事做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向同事請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,實習當中,同事就會更愿意更多的指導我使我獲得更大的收獲。
大學生活的結(jié)束,實習。也是自己步入社會努力工作的開始。這短暫的實習期間,深深感到自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。以后的工作學習中,會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!
實踐報告范文銷售
一、實習目的
(一)結(jié)合實踐,深化理論
本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己在以后更加順利地融入社會,投入到工作當中。
(二)體驗實踐,提高素養(yǎng)
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)我們的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,培養(yǎng)我們的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
二、實習內(nèi)容
我在五龍大酒店做電話銷售的工作,通過培訓及親身實踐學習熟悉業(yè)務。公司首先讓我們了解了公司里面的一些基本規(guī)章制度及產(chǎn)品,之后對我們進行基本的培訓,主要針對如何和客戶進行電話溝通及溝通時的技巧進行培訓。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概講解了什么是電話銷售,以及電話銷售時所需要的一系列技巧。
三、實習收獲與體會:
在這短短的一個月里,雖然我的銷售成績不是很好,但卻也收獲很多,感觸很深,主要有以下幾個方面:
(一)提高技巧,領悟精髓
1.人們可以清楚理解到電話銷售主要是通過電話進行的,而不是通過面談,此為電話銷售人員與其他銷售人員最大的不同。與他相對用的就是行銷人員,行銷人員主要靠面訪客戶以獲取訂單。
2.人們重點強調(diào)的電話銷售過程其實就是通過電話與客戶建立信任關系的過程。任何生意的基礎靠的就是雙方建立起來的相互信任,人們經(jīng)常會講,他只與了解的、喜歡的和信任的人做生意,因此信任就是電話銷售的基礎。
3.最后還有一個重要概念:客戶需求??蛻舻男枨笥袃煞N:個人需求和商業(yè)需求,這就要求人們要想在電話中成功地完成銷售,不單要求電話銷售人員能把握到客戶的商業(yè)需求,還要能把握到客戶的個人需求。
4.之后經(jīng)理給我們講解了公司的一些基本情況以及產(chǎn)品的基本概況。包括公司的優(yōu)勢等等。最后,他給我們講解了一些電話銷售的主要流程。在培訓之后,負責培訓的工作人員讓我們進行了一定的演練,讓我們能夠熟悉這個流程并能隨時解答遇到的問題,我也深深體會到工作和上學的不同。
(二)自我激勵,充滿激情
通過不斷地向客戶的介紹推銷過程中讓我懂得這份工作是需要高度的激情和恒心的,這些天的電話銷售工作提高了我的交際能力,鍛煉了我們的口才。
在一個月的實習當中,我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。真正認識到了銷售其實是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在進行一段時間的電話銷售工作后,我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一個小問題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標,還有就是,有時候連續(xù)打了好幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給回絕了,那個時候我的心情會是非常糟,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過。后來,我想出了解決問題的辦法,每打十幾個電話后,我都要停下來,調(diào)整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時候,會盡量激勵自己,這樣才能繼續(xù)以飽滿的熱情進行工作。
(三)調(diào)整心態(tài),從容應戰(zhàn)
在營銷業(yè)務領域,尤其是銷售推銷領域,很多人都期望通過電話的方式來成交業(yè)務。電話銷售成為了他們的重要銷售方式。在電話銷售的過程同時也營銷了自己。要營銷好自己,當然離不開要調(diào)整和塑造自己的良好心態(tài)。其中三個方面的心態(tài)是比較重要的,至少這三個心態(tài)能為我們帶來福氣!
1.第一種心態(tài):融入的心態(tài)。也就是說,只有共同努力,互相幫助,大家才會一起發(fā)展。你踩我我踩你,必然每況愈下。 例如,在打電話的時候總是想:沒有關系,你不買我的產(chǎn)品,自然有人買。那我們就是一個產(chǎn)品都賣不出去的電話銷售人員。為什么呢?因為我們沒有一顆融入的心。為什么不這樣想:一定要讓他買呵,有了我的產(chǎn)品,我的客戶就會增加好多效益。他不買其實損失太大了,因為商場如戰(zhàn)場,別人有了而我的客戶卻沒有,損失會有多大啊?我一定要勸他買,一定不達目的死不罷休,他要是不買,我就找他們的主管領導,主管領導不管還有他老婆,不行還有丈母娘 有了這個心態(tài)我們才能感染人同你合作,這就是融入的心。
2.第二種心態(tài):舍得的心態(tài)。通過電話銷售業(yè)務,我們會學到書本中學不到的東西:可以學到與人相處的能力;可以學到人際關系技能;可以學到怎樣做一個受歡迎的人;可以學到說話的藝術(shù)和技巧;可以學到克服障礙,贏得談判的技巧;可以學到怎么在電話中打扮自己,營銷自己的技能 做電話銷售學到東西,不僅會在公司里有用,有一天,到了縱橫四海的地步,這些與人談話的技巧,依然是我們的立身之本。所以怎么算都不會虧,不會賠。因此要有舍得心。
3.第三種心態(tài):實踐心態(tài)。電話銷售業(yè)務不是一種學問,而是一種經(jīng)驗事業(yè)。怎么說呢?也許你去聽課學習電話銷售,老師在臺上講,有些人會想,說些什么啊,全都是人云亦云,我上去也講的出來,而且比他講的還好呢,還用學?電話業(yè)務如果我們不拿起話筒,如果我們不逢遭幾次很受傷的拒絕,我們就不容易放下架子來學習和實踐這些看似小學常識一樣的東西。什么是職業(yè)精神,就是職業(yè)者要潛心實踐起技能,直至技藝超群。這也是職業(yè)經(jīng)理人的精神本質(zhì)所在。
(四)不懈奮斗,學無止境
打電話時我們要保持良好的心情,這樣即使對方看不見你,但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染,給對方留下極佳的印象,由于面部表情會影響聲音的變化,所以即使在電話中,也要抱著 “對方看著我” 的心態(tài)去應對。即使看不見對方,也要當作對方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢。聲音要溫雅有禮,以懇切之話語表達??谂c話筒間,應保持適當距離,適度控制音量,以免聽不清楚、滋生誤會?;蛞蚵曇舸执螅屓苏`解為盛氣凌人。 有效電話溝通上班時間打來的電話幾乎都與工作有關,公司的每個電話都十分重要,不可敷衍,即使對方要找的人不在,切忌 粗率答復:「他不在」即將電話掛斷。接電話時也要盡可能問清事由,避免誤事。 對方查詢本部門其它單位電話號碼時,應迅即查告,不能說不知道。我們首先應確認對方身份、了解對方來電的目的,如自己無法處理,也應認真記錄下來,委婉地探求對方來電目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。對對方提出的問題應耐心傾聽;表示意見時,應讓他能適度地暢所欲言,除非不得已,否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關鍵。 掛電話前的禮貌要結(jié)束電話交談時,一般應當由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,應有明確的結(jié)束語,說一聲“謝謝” “ 再見 ” ,再輕輕掛上電話,不可只管自己講完就掛斷電話。
(五)總結(jié)不足,認清方向
通過本次實習,我對公司的運作和業(yè)務有了更進一步的認識,積累了一定的經(jīng)驗,為我以后走上工作崗位奠定了基礎。同時,我也認識到自身的不足,不如英語不太好,工作能力有待提高;也切實感受到:理論只有與實踐相結(jié)合,才能發(fā)揮其應有的作用,從而更好地指導實踐。把實踐中的方法上升到理論的高度。書本上的東西是普遍使用的,并不能直接照搬。當面對現(xiàn)實的某一個特定的企業(yè)時,需要靈活處理,有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言,要做到這一點是遠遠不夠的。有些工作看起來很簡單,就有點眼高手低,但是做起來才知道并不是那么容易。
(六)夯實基礎,力求專業(yè)
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時,老師就跟我說,無論你想做什么,激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。老師曾經(jīng)對我們說過,無論在哪個實習崗位都要細心負責,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
(七)堅定信心,不斷提升
在短短一個多月的實習工,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。實習期間,我拓寬了事業(yè),增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。實習,是大學生活的結(jié)束,也是自己步入社會工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么工作崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責的人!
四、理論與實踐的差距
在學校里是通過老師的教導以及滲透,使我初步了解了銷售這個行業(yè)是一個很有發(fā)展?jié)撃艿?。但是在學校里只是單方面的聽老師講課并沒有實質(zhì)性的實踐。通過在學校的學習和這次社會的實踐實習讓我懂得了理論與實踐是有一定差距的,雖然所實踐的內(nèi)容需要以大量的理論知識為基礎,但在學校所學的知識理論知識概括性強、抽象度高,而且具有一定的片面性,并不能全面的體現(xiàn)出銷售所需要的各種知識技能。
五、建議
(一)多增加一些各科的實踐環(huán)節(jié),并增設一些模擬課堂,以加強學生的各方面的實踐能力。讓學生的理論知識與實踐都得到提升。
(二)學校方面應該做到對學生認真負責、做好每一個畢業(yè)生的畢業(yè)工作。
(三)學校方面的重要通知傳達到系里后應該第一時間通知導員并且學生,不要造成學生更多的熱議影響聽課的效率。