第一篇 大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字素材1850字
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字]
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會(huì)，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……
在注重素質(zhì)教育的今天，假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，步入高中就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)高中生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
我在一個(gè)親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了?！逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
高中是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
第二篇 2024年大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書1150字
學(xué)校各級團(tuán)組織以深入貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神為主線，踐行科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合建設(shè)“山大特色、中國一流、世界水平”與“道德性、思想性、創(chuàng)新性、特色性”大學(xué)的辦學(xué)目標(biāo)與辦學(xué)理念，圍繞山東大學(xué)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)“社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷”教育。
2024年寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以“與祖國共奮進(jìn)？與山大同發(fā)展”為主題，開展以十七大和十七屆四中全會(huì)精神學(xué)習(xí)宣講、“深入基層？心系家鄉(xiāng)”活動(dòng)、“我與祖國共奮進(jìn)”社會(huì)觀察、社會(huì)調(diào)查和專題調(diào)研、家庭角色體驗(yàn)、社會(huì)角色體驗(yàn)、志愿服務(wù)與服務(wù)社區(qū)、合校十周年和建校110周年紀(jì)念慶祝等活動(dòng)為主要內(nèi)容的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)；同時(shí)開展“相約山大？
勵(lì)志啟航”山東大學(xué)優(yōu)秀學(xué)子母校行、迎接合校10周年和建校110周年特色社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、服務(wù)濟(jì)南社區(qū)行動(dòng)等專項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。寒假前，各學(xué)院通過舉辦培訓(xùn)會(huì)、召開動(dòng)員會(huì)、舉行啟動(dòng)儀式等方式動(dòng)員全體學(xué)生參與到社會(huì)實(shí)踐這門“必修課”中來。
護(hù)理學(xué)院、材料學(xué)院、土建學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院分別召開動(dòng)員會(huì)和啟動(dòng)儀式，控制學(xué)院舉行了“學(xué)生黨員家鄉(xiāng)行”啟動(dòng)儀式。進(jìn)入寒假后，各實(shí)踐分隊(duì)有條不紊地開展各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
“相約山大？勵(lì)志啟航”山東大學(xué)優(yōu)秀學(xué)子母校行活動(dòng)在全國各地展開。省內(nèi)聊城分隊(duì)的隊(duì)員走進(jìn)聊城一中和聊城三中，濰坊四分隊(duì)的隊(duì)員走進(jìn)臨朐一中，通過宣講與訪談的形式直接與高中生交流，展示山大魅力，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)方法。
省外江蘇揚(yáng)州分隊(duì)走進(jìn)江都市仙城中學(xué)，浙江紹興分隊(duì)走進(jìn)鑒湖中學(xué)，浙江紹興分隊(duì)走進(jìn)魯迅中學(xué)，浙江第三分隊(duì)走進(jìn)金華市第一中學(xué)，貴州分隊(duì)走進(jìn)銅仁地區(qū)民族中學(xué)，重慶“浩境勵(lì)志”團(tuán)隊(duì)走進(jìn)璧山縣來鳳中學(xué)，海南分隊(duì)走進(jìn)明光中學(xué)開展回訪母校活動(dòng)。
他們通過開展問卷調(diào)查、魅力山大介紹會(huì)、相約山大招生政策座談會(huì)、交流互動(dòng)、勵(lì)志啟航學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等活動(dòng)，使此次活動(dòng)成為一次回訪母校的感恩之行，一次回饋社會(huì)的有益之行，一次發(fā)揚(yáng)山大精神的勝利之行。與此同時(shí)，各種崗位見習(xí)和調(diào)研活動(dòng)也同步展開。
控制學(xué)院“翼翔”實(shí)習(xí)團(tuán)走進(jìn)魯能菏澤煤電有限公司、兗煤菏澤能化有限公司等地實(shí)習(xí)調(diào)研；哲社學(xué)院和護(hù)理學(xué)院“展翼”住院學(xué)齡兒童愛心服務(wù)及專題調(diào)研團(tuán)走進(jìn)齊魯兒童醫(yī)院，身體力行幫助住院兒童輔導(dǎo)功課，減輕住院學(xué)齡兒童由學(xué)習(xí)而引發(fā)的焦慮情緒，緩解其心理壓力；“川魯情深？共建北川”社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)到北川開始了為期6天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
山大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)得到了校內(nèi)外媒體的廣泛關(guān)注。大眾網(wǎng)、《齊魯晚報(bào)》分別以《山東大學(xué)學(xué)生利用寒假為住院兒童輔導(dǎo)功課》為題介紹了哲社學(xué)院和護(hù)理學(xué)院在齊魯兒童醫(yī)院對部分兒童進(jìn)行愛心輔導(dǎo)的情況。
長治電視臺、《上黨日報(bào)》報(bào)道了土建學(xué)院“環(huán)保我行”實(shí)踐隊(duì)在山西省長治市開展的環(huán)保調(diào)研；《聊城日報(bào)》、包頭市電視臺也分別報(bào)道了“相約山大？勵(lì)志啟航”山東大學(xué)優(yōu)秀學(xué)子母校行的情況。
第三篇 大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告—員工去留之我見7800字
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐(調(diào)查)報(bào)告—員工去留之我見
剛剛結(jié)束了在武漢凱威啤酒屋有限責(zé)任公司銷品茂餐廳為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，作為一名管理學(xué)院的學(xué)生，初次接觸到了真正的企業(yè)管理者，對所學(xué)的管理學(xué)方面的知識開始有了更深的理解，同時(shí)又有了一些自己在這方面的見解。
武漢凱威啤酒屋是湖北省十佳“新字號”餐飲名店之一，創(chuàng)建于1995年，其憑借風(fēng)尚火鍋和德國自釀鮮啤兩大特色產(chǎn)品成功打造出高品位的連鎖自助餐廳。目前已在湖北、安徽、河南、深圳等省市擁有17家連鎖經(jīng)營餐廳，先后獲得XX年度武漢餐飲業(yè)十大名店、中華名火鍋、中國餐飲特許體系優(yōu)秀管理獎(jiǎng)、湖北省新字號餐飲名店、最具人氣火鍋店、金牌門店等殊榮。
在這些耀眼的光環(huán)后面，仍然有些不盡如人意的管理，致使在我實(shí)習(xí)的一個(gè)月中，我所在的銷品茂店，這個(gè)全武漢連鎖店中，生意最好的店，每天進(jìn)賬兩三萬的店，已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)換了兩批員工了，在這期間，通過我的觀察以及跟大部分員工的溝通和訪問，也算是摸清了這個(gè)管理不善體系的冰山一角吧。
不好意思，我是新來的
跟堂哥一起來到凱威啤酒屋銷品茂店的時(shí)候，見到了張總，一個(gè)看起來挺平易近人的人，還有李經(jīng)理，一個(gè)挺能干的人，她們都說這份服務(wù)員的工作很累，腳會(huì)受不了的，說還是別干了，但我感覺我好久都沒挑戰(zhàn)自己了，也很少有機(jī)會(huì)體驗(yàn)一下生活的不容易。
隨后有一個(gè)男的幫我拿來衣服讓我換上，一個(gè)很丑的設(shè)計(jì)，不過還挺耐臟的，這樣就上崗了。分在了精品區(qū)，一去領(lǐng)班問我英語好不好，我說還行吧，他就要我去給坐在窗戶旁邊的一個(gè)外國人點(diǎn)菜，呵呵，真沒想到啊，第一次工作的對象竟然是外國人，隨即問他是幾位，問他吃什么，他怕我聽不懂辣這個(gè)詞，就直接用漢語說給我聽，說得很慢，很小心，像怕說錯(cuò)一樣，就像我跟他說英文一樣，不過還好，后來的對話挺順利的，寒暄了幾句就離開了。第一天的工作主要是從廚房把湯傳到餐廳，剛開始打湯的時(shí)候，左手沒有拿碗，那廚房的師傅就教訓(xùn)了我一頓，旁邊的阿姨說不會(huì)的要教，那師傅說他只教一遍，不會(huì)教第二遍，他本來就只是現(xiàn)在教了一遍，干嘛還要那么兇啊，再加上他臂膀上的紋身，看起來更兇。然后就是用推車將盤子全部推到洗碗間里去，倒那垃圾的時(shí)候，我兩只手全部放那桶上面，很難倒出來，那洗碗間的阿姨，也是我同鄉(xiāng)，就告訴我要一只手在上，一只手在下這樣才好倒出來。把盤子收到小車?yán)锶サ臅r(shí)候，我險(xiǎn)些翻車，劉姐說我放的位置不對，這放盤子是有講究的，大盤子要放在車頭，這樣才能跟重重的車尾平衡，否則很容易翻車的，她說她剛來的時(shí)候不到十分鐘就翻了兩次車。在我的那區(qū)，剛一去就碰到的是陳祖芳，一個(gè)剛剛經(jīng)歷過高考的人，一個(gè)特別愛笑的女孩兒，剛開始就是她帶著我做，后來劉姐也帶著我做，她們真的很好，連洗碗間的阿姨都說我碰到了好師傅，教這教那的。到晚上九點(diǎn)多還沒下班，腰累得好疼，真想找個(gè)地方坐會(huì)兒，可這是不允許的，她們又帶著我擦凳子，擦桌子，擦電磁爐、鋼圈，一直到九點(diǎn)半李經(jīng)理跑過來說讓我趕快回去，不然沒車了，走了好長時(shí)間才找到一個(gè)公交站，看了看公交車收班時(shí)間是晚上十點(diǎn)，可我們到公交站的時(shí)候都九點(diǎn)五十五分了，正在擔(dān)心沒車的時(shí)候，突然來了一輛805，趕快坐上去，回到了哥的水果行，又出去買生活用品，回來又打掃一間不足八平米的屋子，太亂了，都不知從何下手，最后還是慢慢收拾完了，洗完澡實(shí)在是太累了，只好把衣服留到第二天洗了，躺在床上一看手機(jī)，天啊，都零點(diǎn)二十一分了……
生活真不容易
哎……天氣熱了，手機(jī)也想洗澡了，跳水的跳水，鉆坑的鉆坑，前幾天李琳的手機(jī)掉洗菜水里去了，緊接著又有一個(gè)剛來的小姑娘的手機(jī)掉廁所里了，我收盤子過去的時(shí)候，張阿姨說讓那小姑娘問我怎么辦，呵呵，我哪兒知道該怎么辦啊，我讓那小姑娘去找找物業(yè)的，看能不能讓物業(yè)找人幫忙掏掏，后來在廚房門口看到那小姑娘哭得好傷心，呵呵，也是，這能不傷心嗎，才來三天，手機(jī)就……哎，生活不容易啊。
早上洗碗的時(shí)候跟領(lǐng)班說讓那些領(lǐng)導(dǎo)吃飯的時(shí)候跟我們一起在大廳吃，讓他們體驗(yàn)一下我們的環(huán)境，熱死他們，別人說吃飯是一種享受，我們吃飯是受罪啊，每次吃飯都熱得不行，連扇子都沒有，我們只能拿著盤子當(dāng)扇子，領(lǐng)班說人從娘胎里出來就是來受罪的。
有段日子左腳腳底起了好幾個(gè)水泡，還沒好，接著右腳腳底又起了一個(gè)，每次脫下鞋的時(shí)候都不敢穿拖鞋，每次穿拖鞋走路的時(shí)候都好疼好疼，只得用腳跟慢慢走，哎……沒想到第一次出來做點(diǎn)事竟然會(huì)是這么苦，那爸爸媽媽他們呢，這也算是體會(huì)了一下父母的辛勞吧。
有天晚上只知道到處找東西往身上蓋，可是什么東西都沒有，把衣服往身上蓋，可還是覺得冷，索性起來把衣服穿上，這才要好些，起床上了個(gè)洗手間，又回來接著睡，沒睡一會(huì)兒，又覺得腿好涼，身體蜷縮成一團(tuán)，可還是冷，真想打電話給姐姐，讓她第二天送個(gè)被套過來，可還是算了吧，這次出來本來就是為了鍛煉一下自己一個(gè)人生活的，最好還是不要跟家人聯(lián)系，自己想辦法解決吧，看著一起來的表哥的兒子蓋著被套，一定很暖和吧，呵呵，他現(xiàn)在還在打鼾，肯定睡得很香吧，想把他叫醒，讓他把他涼席下面的床單借我蓋蓋，可還是算了吧，不想打擾他睡覺，還是算了吧，還是在家里好啊，不用吃這么多苦頭，在家里不會(huì)餓肚子，覺得餓了的時(shí)候隨時(shí)都可以吃東西，可現(xiàn)在呢，過個(gè)早還得計(jì)算著該怎么花，還得把以前兩個(gè)面窩一杯豆?jié){的早餐減為只吃兩個(gè)面窩，只是不想再向家里要錢，只想等著早點(diǎn)發(fā)工資，每天晚上回來，覺得能喝上一瓶冰水，那是多么的幸福啊，在家里這根本不算什么，想喝隨時(shí)都可以放冰箱里冰鎮(zhèn)著喝，可現(xiàn)在，每天晚上喝一瓶冰水都覺得是奢侈品了。
雨還在淅淅瀝瀝的下著，只是這次沒有將我的那張小床打濕，記得來這兒的第一次下雨，是在晚上，本來下雨天晚上睡覺好舒服的，呵呵，誰知凌晨四點(diǎn)多的時(shí)候被雨給滴醒了，不偏不倚，正好在我的胸前，雖然說是住在堂哥的水果行里，但條件比他家里差多了，極其的簡陋，連下雨都還會(huì)漏水，可我不怪堂哥讓我在這種條件下住宿，我也知道堂哥不容易，雖然說做生意掙了幾個(gè)錢，可那都是很辛苦很辛苦掙來的，記得有一次晚上十二點(diǎn)的時(shí)候，我起來上廁所，看到堂哥在在水果行里的凳子上坐著，兩支手撐在膝蓋上，眼睛凝望著遠(yuǎn)方，一副老態(tài)龍鐘的樣子，看著挺令人心疼的，堂哥對我跟張東兩個(gè)人挺照顧的，剛來的那個(gè)晚上，他讓我們?nèi)ベI涼席，他將他身上所有的錢都掏給我們了，雖然說錢不多，也就四十幾塊錢，但足以見得堂哥挺關(guān)心我們的，前幾天他怕我們沒有錢坐公交，每個(gè)人給了五十塊錢，總之，挺感謝堂哥的，以后一定會(huì)重重地報(bào)答他。
有一天晚上來店里吃飯的有一家子，孩子的媽媽過生日，他們一家人都來店里吃自助餐，那么開心，那么隆重，吃完過后，她孩子又去端來一盤蛋糕，唱生日歌，呵呵，這么開心，我的生日呢，就在一天忙忙碌碌中度過了，不過還好，接到了爸爸打來的電話，娟娟也過來看我了，還送給我一個(gè)她自己繡的qq企鵝吊墜，挺感動(dòng)的，每個(gè)人都有自己小小的幸福，也許這就是我的幸福吧，雖然就那么過了自己二十一歲生日，但我挺滿足的。
有天晚上在回來的路上，聽到了小沈陽的那首《大笑江湖》，想起了以前在宿舍里老是唱這首歌，也想起了以前跟南南、黎維婕一起唱這首歌的時(shí)候瞎鬧，挺開心的，那時(shí)在學(xué)校，也不用這么累的上班，只要上好課，做好協(xié)會(huì)的工作就好了，是多么的輕松啊，現(xiàn)在真的發(fā)現(xiàn)在學(xué)校真的可以用什么無憂無慮來形容，不用干這么累，這么臟的工作了，等回學(xué)校了，一定要好好珍惜在學(xué)校的日子，更要學(xué)習(xí)好，打造自己的核心競爭力，通過這次兼職，深深地體會(huì)到核心競爭力的重要性，看到廚房那些會(huì)自己拿手菜的師傅們，每天都過得好閑好閑，他們只是在自己的拿手菜被顧客吃完后再去做點(diǎn)，然后就可以休息了，哪兒像我們這些沒有一技之長的服務(wù)員啊，從早忙到晚。
我是服務(wù)員
XX年08月02 日我有了自己的工號042，第一次看臺子，才真正的感覺到了責(zé)任，害怕跑單，因?yàn)閬砹瞬虐雮€(gè)月，就見了三次跑單，跑一個(gè)單，最少是陪一百多啊，好幾天的工資就沒了。XX年08月04日晚上陳祖芳的臺子跑單了，后來李琳告訴我竟然有四五個(gè)人，而且還有啤酒，天啊，這得賠三四百啊；XX年7月25日，徐阿姨的臺子跑了兩個(gè)人的單；XX年8月7日，肖義萍的臺子跑了兩個(gè)人的單……客人頻頻跑單，難道這只是服務(wù)員的過嗎？管理的漏洞??！店里應(yīng)該學(xué)習(xí)漢口店，給每個(gè)區(qū)配專門的打湯的服務(wù)員，這樣也許就不會(huì)有客人趁服務(wù)員去打湯的空隙跑單了。
有時(shí)更會(huì)遇到一些很讓人生氣的事。
XX年08月13 日中午竟然被顧客投訴了。坐在b21的一個(gè)男的，我巡臺的時(shí)候就對我很沒禮貌，說：“給我把燒烤拿來！”，我說可能還沒烤好，您請稍等一下。說實(shí)話，他這種態(tài)度，就算是烤好了，我也會(huì)說沒烤好的，是不會(huì)給他拿的！過了一會(huì)兒，我再巡臺時(shí)，看到他竟然把菜盤子扔地上，本來就對他印象不怎么好的，我就直接用腳去從桌底下?lián)七^來，然后踩著一端讓盤子翹起，伸出手去撿另一端，故意讓他看到的！沒想到他竟然找領(lǐng)班投訴我，領(lǐng)班說下次不要這樣了，我說他把盤子扔地上，既然他不尊重我們，那我們干嘛要那么下賤地去尊重他啊。雖然說服務(wù)員的工作很低級，但服務(wù)員絕對不低賤，工作就像人一樣，不分貴賤，你來吃個(gè)飯就是爹啊，憑什么用命令的語氣來使喚服務(wù)員。
但有的顧客的素質(zhì)高，能夠相互理解，這也是讓我們服務(wù)員挺感動(dòng)的。
XX年08月15 日坐在b18的一個(gè)女生，要我?guī)退彦亾Q一個(gè)爐子，我給她換的時(shí)候，她提醒我說“小心燙……”，我當(dāng)時(shí)就很感動(dòng)，顧客理解服務(wù)員，顧客與服務(wù)員相互關(guān)心，我有時(shí)候給客人加湯的時(shí)候也會(huì)提醒客人，隔遠(yuǎn)一些，小心湯濺出來燙著了……確實(shí)，有時(shí)候給素質(zhì)高的客人服務(wù)的時(shí)候就會(huì)挺開心，客人對我們說謝謝的時(shí)候，我們覺得心里高興，我以后去吃飯的時(shí)候，也一定會(huì)記得跟服務(wù)員說謝謝。
有領(lǐng)導(dǎo)之權(quán)，不盡領(lǐng)導(dǎo)之職
8月16日，是我們跟王經(jīng)理約好結(jié)算工資的日子，這天，我們早早的來到了店里，看到昔日的同事們都在吃早飯，一進(jìn)員工休息區(qū)，就看到陳祖芳在那兒埋頭吃飯，我問她有沒有看到王經(jīng)理，她說王經(jīng)理可能在辦公室吧，我跑到辦公室去，沒看到他的人，又問其他的人，他們說王經(jīng)理去武昌店拿東西了，這搞的什么啊，自己失約，電話都不打一個(gè)給我們，就這樣讓我們早早的來店里等一個(gè)失約的人，好吧，你臨時(shí)有事，我們理解你，我們可以等，可是等王經(jīng)理回來的時(shí)候，我們找他要工資條，他說他有事，我說那你先幫我把調(diào)查報(bào)告的公章給蓋了吧，他又說他沒時(shí)間，還說，我們要是再催他，他就直接閃人了，這算什么領(lǐng)導(dǎo)啊，自己失約，還這樣。我們只好等，等到下午一點(diǎn)多鐘的跟他約好的三個(gè)人實(shí)在是等不下去了，就直接去了辦公室，還好，這的沒有白等這么長時(shí)間，他把工資條給我們了，也把我的調(diào)查報(bào)告的公章給蓋了，但他說要拿工資的話，還要找財(cái)務(wù)經(jīng)理張經(jīng)理和店總經(jīng)理簽字，但他們兩個(gè)人都不在辦公室，出納說他們兩個(gè)就在精品區(qū)吃飯，讓我們等，他們在吃飯，我們也不好意思去打擾他們，我們就站在辦公室門口等他們，結(jié)果等到三點(diǎn)多鐘的時(shí)候，他們還沒吃完，一起的同事說，也許他們早吃完了，說不定在里面聊天呢，我說，我們不能再這樣等了，我們都還沒吃午飯呢，我直接跑到精品區(qū)去找到張總，她果然在里面，還躺在沙發(fā)上聊天，我的天啊，我們餓著肚子在外面等他們簽字，他們在里面吃得飽飽的，還躺在沙發(fā)上聊天，說笑，這算什么啊，我很冰冷的說：“請張總幫我們簽一下字?！彼龓臀覀兒灹耍覀冇衷谵k公室碰到了張經(jīng)理，又讓他簽了字，心想這下估計(jì)可以拿到工資了吧，誰知道張經(jīng)理說出納在辦公室休息呢，讓我們再等等，天啊，都快四點(diǎn)了啊，我們直接去敲門，張經(jīng)理說：“你們干嘛，別人在休息呢，你們等她四點(diǎn)鐘上班了再進(jìn)去吧。”這都是什么人啊，上班的時(shí)候看不到人，跑去吃飯，下了班就跑回辦公室睡覺！而且這是應(yīng)該是可以早就辦好的，工資條給我們的時(shí)候，如果事先讓他們都簽好字是完全可以辦到的，可他們這些領(lǐng)導(dǎo)，一到我們員工拿工資的時(shí)候就耍大牌，到底有沒有為我們員工想過啊。
在員工跟員工，員工跟領(lǐng)導(dǎo)的溝通問題上，領(lǐng)導(dǎo)存在嚴(yán)重的失職。XX年08月03 日早上剛上完洗手間進(jìn)餐廳，一進(jìn)門就看到劉慶跟徐阿姨兩個(gè)要沖向?qū)Ψ饺ゴ蚣?，幸好黃云攔住了劉慶，我馬上沖上去把他們兩個(gè)拉開了，他們還在對罵，我又把劉慶拉到廚房去了，只是因?yàn)閯c推了兩個(gè)餐車，徐阿姨指了她幾下，就是因?yàn)檫@點(diǎn)小事。
XX年07月30 日下午吃飯的時(shí)候，發(fā)生了一件不該發(fā)生的事，火鍋房的張師傅把掃地的張阿姨打了，事情其實(shí)很簡單，根本算不了是什么事，就是下午吃飯打湯的時(shí)候，張阿姨說張師傅給她打的湯里面肉少了點(diǎn)，讓張師傅再給加點(diǎn)，張師傅說少就少了，等全部員工打完了再來加，后來在吃飯的時(shí)候，張師傅說張阿姨瞪了他幾眼，不該瞪他的，然后就是一些口角，張師傅脾氣又很暴躁，起身就把張阿姨面前的一碗湯給推翻了，后來口角更加嚴(yán)重了，張師傅又起身扇了張阿姨一耳光。
XX年07月25 日下午洗碗間的阿姨跟中廚的一個(gè)兼職差點(diǎn)打起來了，鬧得好兇，當(dāng)我從睡夢中醒來的時(shí)候，大家已經(jīng)將他們扯開了，就因?yàn)橹袕N的那個(gè)男生要洗碗的阿姨把他們中廚的盤子洗了，阿姨說現(xiàn)在沒時(shí)間，后來就發(fā)生了一些口角，導(dǎo)致那男生在混亂中把掃地的張阿姨的肚子踹了一腳，把張領(lǐng)班的臂膀打了一拳。
作為領(lǐng)導(dǎo)，沒有正確引導(dǎo)員工之間的交流是造成這些事件發(fā)生的根本。
不過有的領(lǐng)導(dǎo)做得不錯(cuò)，能夠以身作則，給員工做一個(gè)很好的榜樣。有天早上裝筷子的時(shí)候跟熊經(jīng)理聊天，我說你怎么這么年輕就做到經(jīng)理了啊，她開玩笑說瞎混唄，后來我覺得她絕不是瞎混的，她工作很認(rèn)真，我說我是九零年的，她說她比我大兩歲。晚上，客人自己撞她身上去了，灑了點(diǎn)湯到客人的衣服上去了，她說要為客人洗衣服，客人說不用了，但她還是為客人洗了，感覺她是一個(gè)特別文靜的女孩兒，經(jīng)常幫著一些服務(wù)員收拾桌子，而不像有些人，即使只是一個(gè)小小的領(lǐng)班，還經(jīng)常耍官威，到處閑逛，什么事都不干，還經(jīng)常責(zé)怪所帶的服務(wù)員，這就難免會(huì)搞得很多基層員工心中難受，感覺工作得不開心，本來工作就累，還工作得不開心，那就干脆走人，而且領(lǐng)導(dǎo)對于此事是睜一只眼，閉一只眼，員工更加覺得受了委屈。如果都是像熊經(jīng)理這樣的工作熱情高，負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)的話，也許員工的去留問題就會(huì)好一點(diǎn)吧。
我要辭職
XX年08月16 日下午看到洗碗間的幾個(gè)阿姨拿著紙?jiān)谡谊愖娣妓齻儙兔戅o職報(bào)告，后來聽到領(lǐng)班跟王經(jīng)理說是不是洗碗的阿姨瘋了，怎么集體辭職啊，這才知道洗碗間的阿姨原來是集體辭職，晚上碰到洗碗間的一個(gè)阿姨，問她是不是感覺太累才辭職的，阿姨說是啊，特別是八點(diǎn)鐘以后，那就忙都忙不過來了，而且在這里老是受一些領(lǐng)導(dǎo)的氣，干脆辭職算了，呵呵，早就料到是這個(gè)原因了。凱威的領(lǐng)導(dǎo)并沒有讓員工做到各司其職，凱威恨不得讓員工都變成全能的人，拿我們大廳服務(wù)員來說吧，我們既要做服務(wù)員，又要做大廳的保潔員，而且在客人吃完后我們還得翻臺，而且工作環(huán)境是相當(dāng)惡劣的，有天早上本來王經(jīng)理讓把空調(diào)打開的，后來張總一來就讓把空調(diào)全關(guān)了，太摳門了，我們擦桌子，椅子，擺臺子，熱得大汗淋漓，身上很是不舒服，在這樣惡劣的環(huán)境下，總有那么一天，員工會(huì)罷工的。
XX年08月11 日早上來上班的時(shí)候，看到張梅阿姨在跟一個(gè)男生談?wù)摴べY的事，好像他們以前是同事一樣，后來聽掃地的張阿姨說原來這個(gè)男生也是在凱威做的，在中廚做，但就在我來的前幾天，他就跑隔壁的三十三間堂去了，哎……新來的準(zhǔn)備做全職的徐崛起昨天也跟我說他怕他扛不住，在猶豫要不要堅(jiān)持下去、火鍋房的張師傅，大廳的徐阿姨已經(jīng)辭職了，掃地的張阿姨也遞交了辭職報(bào)告。
凱威的員工為什么留不??？我想很大一部分原因在于領(lǐng)導(dǎo)身上吧，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，或者說是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，一定是首先留得住人的，留不住人的領(lǐng)導(dǎo)，只能是光桿司令，什么事也得不到執(zhí)行的。而我們的領(lǐng)導(dǎo)要靠什么去留住人呢，在管理學(xué)上，有一個(gè)名詞叫做人格魅力，也許這就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能否留住人的核心，誠然，一些硬件設(shè)施以及工作環(huán)境、氛圍這些客觀因素也起著一定的作用，但領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力是起著決定性因素的，就算是工資再高，工作得不開心，那會(huì)有多少人會(huì)留下來日復(fù)一日，年復(fù)一年的拿著高薪但不開心呢，更何況，在凱威，員工的工資才一千多一點(diǎn)，如果再加上在一個(gè)或是一批素質(zhì)不過硬的領(lǐng)導(dǎo)手下工作，那誰會(huì)受這份罪呢？就像在凱威，存在著這樣的一批領(lǐng)導(dǎo)，整天就是在店里面晃來晃去，也不干一些實(shí)事，這樣的領(lǐng)導(dǎo)何以服眾啊。
在凱威，感覺差點(diǎn)什么，后來仔細(xì)想了想，也許就是差了企業(yè)的家文化吧，凱威的員工沒有樹立一種家文化的意識，沒有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有時(shí)有的服務(wù)員所在區(qū)基本上沒有客人，但其他區(qū)的客人很多，但就是很少有人來幫忙的，看臺子的時(shí)候，就只顧自己的臺子，有時(shí)客人說買單，但服務(wù)員說這不是我的臺子，你找其他的服務(wù)員吧，結(jié)果客人等得不耐煩了，就直接跑單了，陳祖芳的臺子就是這樣跑單的，如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠在平時(shí)多多幫助員工樹立團(tuán)隊(duì)精神，讓員工能有一個(gè)家的概念，也許凱威員工的去留問題就不會(huì)這么大了吧。
聯(lián)想公司老總柳傳志說他將80%的時(shí)間用于引導(dǎo)員工交流、溝通，聯(lián)想之所以做得成功，很大一部分原因就是柳傳志注重與員工之間的溝通，讓員工愉快的工作，讓員工真正的了解自己是在為自己工作，而凱威呢，只想著掙錢，根本沒給員工溝通的機(jī)會(huì)，有時(shí)看到員工聚在一起，經(jīng)理還要過來打散，所謂磨刀不誤砍柴工，員工每天帶著滿臉的無奈上班，工作沒有激情，不是發(fā)自內(nèi)心的工作，這樣能工作得好嗎，凱威這樣拼命的擠員工的時(shí)間，無異于殺雞取卵。不過還好，有天下午休息的時(shí)候，大家在一起鬧鬧，笑笑，聊聊天，難得的這種機(jī)會(huì)，感覺真的好好，大家在一起拍照玩，后來張領(lǐng)班也加入進(jìn)來了，一個(gè)不準(zhǔn)我叫她阿姨，讓我叫她姐姐的人，一個(gè)平時(shí)工作起來特別嚴(yán)肅的人，跟大家在一起也是說說笑笑，挺好的，至少大家在一起說笑的時(shí)候，不會(huì)像平時(shí)上班那樣嚴(yán)肅，有什么誤會(huì)，有什么不滿都在說笑中說出來，如果凱威能夠給員工提供更多這樣的機(jī)會(huì)，也許就不會(huì)發(fā)生前天下午洗澡的阿姨跟中廚的那個(gè)男生的互相責(zé)罵，甚至搞到最后大打出手的場面了，如果凱威能有自己的企業(yè)的家的文化，凱威的員工之間能夠像一家人一樣和睦相處，大家團(tuán)結(jié)互助，大家都不再如此冷漠，雖然經(jīng)理說別人怎么對你，你就怎么對別人，這句話很現(xiàn)實(shí)，但如果只是停留在這樣的一個(gè)精神層面，那凱威如何能夠做大做強(qiáng)，難道就一直停留在現(xiàn)在的十七個(gè)分店這樣一個(gè)局勢嗎，這樣一直安于現(xiàn)狀嗎，呵呵，一個(gè)企業(yè)，如果員工之間總是不和睦，總是互相指責(zé)的話，大家還會(huì)工作開心嗎，大家還會(huì)一直就在凱威嗎，立足現(xiàn)在，打造企業(yè)的家文化，著眼未來。
總之，這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我體會(huì)到了生活的不容易，跟很多陌生人打交道，極大的鍛煉了自己的社交能力，也跟個(gè)別優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者交流了一些，有管理方面的，有學(xué)習(xí)方面的，有社交方面的，有做人方面的，獲益匪淺。
最后，感謝堂哥張家寶的大力支持以及對我生活上的照顧；感謝武漢凱威啤酒屋有限責(zé)任公司銷品茂餐廳張俊平總經(jīng)理給我提供這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)；感謝大堂經(jīng)理李詠蓮的諄諄教誨；感謝大堂副經(jīng)理王海朝、熊慧娟對我小脾氣的包容；感謝領(lǐng)班張鳳華對我工作上的指導(dǎo)；感謝我的同事劉慶、陳祖芳、李琳、黃云飛、黃云、楊全華、袁全、張彩虹、王夢霞、甘榮、張東、范小東、肖義萍、黃本英、趙啟東、張康、張梅、方燕、徐崛起、徐紅秀、彭凡、王德林、劉偉榮以及糕點(diǎn)房、壽司、中廚、火鍋房、涼菜間、洗碗間的同事和阿姨大叔對我工作的支持與理解！再次致謝！
XX年8月19日 凌晨
第四篇 2024大學(xué)生酒店打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3850字
我是一位大一新生，今年暑假是我大學(xué)生涯的第一個(gè)暑假，沒有只顧頑耍，而是選擇了往打工。往年暑假我選擇了到昌樂舍得粥府，而這次暑假我決定到青島香格里拉大酒店。__年7月14日，我?guī)е鵁o窮向往和忐忑的心情坐上了濰坊往青島的火車，提早兩天往了青島，意在將酒店地址和周邊的公交車次熟習(xí)了一下，16號我們一行五人往香格里拉酒店報(bào)到，得知要往宴會(huì)部，但主管又說可能會(huì)傳菜可能會(huì)看桌。
剛往酒店的第一天正好遇上幾場婚宴，擺臺、服務(wù)都做了。而且聽說這幾場婚禮都過百萬，我當(dāng)時(shí)的心里挺不是滋味的，心想什么時(shí)候才能能夠置辦如此奢華的婚禮，頓感自己身上的責(zé)任重大。過了幾天又?jǐn)[臺時(shí)，我依照學(xué)的擺臺方法擺臺，有個(gè)“同事”見我這樣太慢而且有些餐具擺的不符合香格里拉的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過她言傳身教，等她擺完，我很正確的說出了餐具間的間隔，讓她很吃驚，便問我是那個(gè)學(xué)校的，我說“山旅，學(xué)酒店管理。”她只是“哦”了一聲。經(jīng)過這幾件事我更覺得悶得慌，在青島香格里拉的第一個(gè)星期我乃至懷疑過學(xué)酒店管理的選擇，由于在香格里拉的假期幫工不知我們五人，而是很多，大多是青島的一些大學(xué)生，而且非酒店管理專業(yè)的，心里更不用說多悶了。
一次在員工餐廳獨(dú)自一人吃飯，教我擺臺的那個(gè)暑期幫幫工見我只顧吃飯不與他人說話，便來問我是否是還在生她的氣，后來聽她說到“學(xué)酒店管理的確切是比她們知道的多，但多是些理論知識，只有理論加實(shí)踐才會(huì)真正成為能人……”她還說道“自己是青島大學(xué)的學(xué)生，曾屢次在青島香格里拉做過幫工，只是經(jīng)歷歷很多了罷了。”經(jīng)過與她的這次交談，我頓感身上的擔(dān)子輕了很多，而且心里也舒坦多了。
從那以后，我把自己的心態(tài)放低，不再是以為自己學(xué)過就自以為是，而是向其他人學(xué)習(xí)，既包括暑期幫工也包括酒店員工和酒店實(shí)習(xí)生，從他們身上學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn) ，例如，油滑的處事方式，善于與交換的態(tài)度等。我以為，假如僅僅是作為暑期工就對酒店挑三揀四，討厭這討厭那，只會(huì)使自己更加的傷心和難過，假期的打工不在于工資的多少，也不在于放工的時(shí)間早晚，而是在因而否在短短的一個(gè)月內(nèi)真正學(xué)到東西，為己所用。
在青島香格里拉的一個(gè)多月的時(shí)間里我學(xué)到很多，用幾個(gè)詞語表示便是：尊重、承當(dāng)、酷愛、勤儉、付出、樂觀、效力、外賣等。
1. 尊重
說到尊重，會(huì)有很多地方需要，比如說酒店員工之間、管理職員與普通員工之間、酒店員工與客人之間，都離不開尊重。香格里拉在建設(shè)酒店文化很重視“讓客人喜出看外計(jì)劃”，即為想在客人想到之前，微笑在客人說話之前，服務(wù)在客人開口之前等，都能體現(xiàn)尊重客人，這對我的影響已不單單在于酒店業(yè)，在任何行業(yè)“尊重”都很重要，都值得的推行。
2. 承當(dāng)
這是在一次大型婚宴開始前宴會(huì)部運(yùn)營經(jīng)理傅強(qiáng)說的，他說：“酒店的各個(gè)部分都是一家人，只是分了面客和后廚，假如客人有投訴菜品不夠好或是噪音過大，不要很不耐煩的說后廚部和工程部的事情，不該我們宴會(huì)部的事，這樣的回答是不可以的。作為同一個(gè)酒店的各個(gè)部分都應(yīng)當(dāng)以對酒店負(fù)責(zé)的態(tài)度積極正確的處理客人的投訴。”例如，客人投訴飯菜咸了或不如曾，假如我們有禮貌的向客人解釋，事后向?qū)⒋耸路从成贤?，及時(shí)將菜品調(diào)劑好，不但對酒店上座率有所進(jìn)步，還會(huì)帶動(dòng)酒店相干部分的收進(jìn)率，而且也會(huì)鍛煉服務(wù)員的應(yīng)變能力和責(zé)任感。
3. 酷愛
這類感受還是歷來到香格里拉經(jīng)歷幾次挫折才得到的，不論是作為暑假工還是真正員工都要酷愛自己的工作，則只有將自己的心態(tài)擺正就會(huì)避免很多的不愉快，例如自己假期打工若自己始終把自己當(dāng)做幫工，假如工作強(qiáng)度一大就會(huì)有消極怠工的想法，會(huì)以為正式員工不干卻讓我們這些幫工做等，這樣一來胡思亂想不但影響了工作質(zhì)量也會(huì)讓自己感覺很委屈，嚴(yán)重的話就會(huì)抱怨身邊沒有一個(gè)真正好的人，酒店很黑暗等。不酷愛自己的工作還會(huì)使自己懷疑自己當(dāng)初選擇酒店管理專業(yè)是不是正確，但是進(jìn)過我們是有一顆酷愛的心，愛自己當(dāng)初的選擇，愛自己的同事，愛自己的工作，那末一切都將是美好的，多用發(fā)現(xiàn)美的眼睛往感受身邊的人和事，用始終不變的心酷愛身邊的一切才會(huì)獲得更大的成功。
4. 勤儉
盔進(jìn)香格里拉大酒店給我的第一印象就是就點(diǎn)上下都夸大勤儉，不論是酒店文化墻上寫的“勤儉，是一種美德，更是一種生活態(tài)度”，還是員工餐廳的取餐口上方的標(biāo)語“勤儉體現(xiàn)素質(zhì)，一粥一粒當(dāng)思來之不容易”、“誰知盤中餐粒粒皆辛勞”等。每一個(gè)部分也無處不體現(xiàn)勤儉，以我假期所在的宴會(huì)部為例，香格里拉大酒店在暑假期間召開過量次大大小小的會(huì)議，每次會(huì)議都提早備好信紙、鉛筆、礦泉水、薄荷糖等，然而每次會(huì)議后都會(huì)都很多信紙?jiān)谧烂嫔?，有用掉的也有沒用的，但是酒店服務(wù)職員在整理會(huì)場時(shí)都會(huì)將它們回收，然后分開放置，用掉的放一塊，沒使用的放到宴會(huì)倉庫的信紙盒中以備下次再用，即使是那些已使用過的信紙也不會(huì)輕易丟掉，也是同一放到宴會(huì)倉庫的廢紙盒，里面的“廢紙”卻擺放得非常整齊，由于信紙通常只用正面，而背面是干凈的，所以每次部分在印刷工作安排書和員工餐券時(shí)都會(huì)使用這些只用過正面的信紙，這樣一來既節(jié)省了打印時(shí)的紙張，也進(jìn)步了信紙利用率。酒店的勤儉理念也使得員工很好的養(yǎng)成了勤儉的好習(xí)慣，不論在任什么時(shí)候候有勤儉的意識明顯非常重要。
5. 付出
我以為酒店比較累的部分就數(shù)得上宴會(huì)不了，再來這之前覺得宴會(huì)不會(huì)和百川花園酒店的包間差未幾，也是餐中服務(wù)或是傳菜，但是到香格里拉后邊深入體會(huì)到宴會(huì)部的辛勞，接連幾場婚禮每次都需要好幾十桌，記得有一天上午酒店一共要舉行5場婚禮，人數(shù)也超過了好幾千人，因而我們提早要布置場地，因才從前一天的下午3:00開始一直工作到第二天清晨5點(diǎn)多，主要是擺臺，但是這么強(qiáng)的工作量也使我對擺臺產(chǎn)生了厭倦心理，但是工作還得繼續(xù)，就這樣40多個(gè)人分別在5個(gè)場地忙活了一個(gè)通宵，我最大的感慨是從看日落到看日出，一夜沒合眼也就如此，我明白了我人生的第一個(gè)通宵獻(xiàn)給香格里拉大酒店了，這只是香格里拉的第四天，在到離職前不知不覺我已付出了七個(gè)不眠之夜。宴會(huì)的每個(gè)人都付出了，不管是經(jīng)理、主管、酒店員工還是我們這些暑假幫工都在付出，付出自己的休息時(shí)間，能夠得到客人的滿意也是值得的。我覺得付出有時(shí)和快樂是成正比的，只要自己的心態(tài)擺正確便可。
6. 樂觀
工作不論是枯燥還是有趣，不論是繁忙還是清閑都應(yīng)當(dāng)有一顆樂觀的心態(tài)。說起這一點(diǎn)還得歷來酒店之前人力資源部說每周7個(gè)工作日工作5天休息2天，因而就在工作第三天時(shí)休了第一個(gè)假，依照這樣的房價(jià)制度兩個(gè)星期，知道八月份的第一周，我連休了5天，對酒店員工來講是很興奮的，但是對我們這些暑假幫工按小時(shí)計(jì)費(fèi)的人來講放假就意味著沒工資，即使不為錢，總是休班對我這樣抱著學(xué)習(xí)態(tài)度來的人來講也在浪費(fèi)時(shí)間，哈哈，由于總是休班我乃至決定打道回家，以后才明白酒店在那段時(shí)間不是很忙，只要求酒店員工正常上班。然后在打算離職前的那一周卻只休了一天，不難才猜出酒店這周是很忙的，但是連續(xù)工作6天有5天是夜班，雖沒通宵但也是相當(dāng)耗費(fèi)精力的，因而又開始抱怨休班太少，哎，人有時(shí)就是這樣沒有時(shí)渴看得到，得到后卻又想丟掉。這一切都應(yīng)當(dāng)有個(gè)樂觀的心態(tài)面對，假如我們換位思考一下這休班和上班的關(guān)系，連續(xù)休班實(shí)在也是好事，可以往青島的景點(diǎn)走走，往海邊走走，好好輕松一下心態(tài)。連續(xù)上班亦不是壞事，可以把休班那幾天沒賺的工資補(bǔ)上，同時(shí)也學(xué)會(huì)酒店是如何非配員工和進(jìn)行工作安排的等。樂觀的心態(tài)在以后的工作中是相當(dāng)重要的，它可以是你正確看待工作題目，正確處理自己與同事之間的關(guān)系，讓你在否繁忙而枯燥的工作中尋到樂趣。
7. 效力
不管是甚么工作效是經(jīng)常被提起的，就拿香格里拉酒店的宴會(huì)部來講，天天都要承接很多會(huì)議或用餐，最麻煩的是會(huì)議翻成餐桌，由于會(huì)議和用餐的桌子是不同的，通常需要主管有很清楚的工作思路，員工有很積極的工作態(tài)度，這便體現(xiàn)效力，通常只有幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間，但是聽經(jīng)理說最快的翻臺速度是十分鐘，明顯提早將每桌餐具預(yù)備好，迅速翻臺并擺臺用的時(shí)間越短越能體現(xiàn)宴會(huì)部的效力，這便是五星級酒店的效力！工作是效力也是很必要的，原半小時(shí)完成的事情，假如中間出現(xiàn)消極怠工便會(huì)用一個(gè)小時(shí)，那末偷懶只為讓更多的人受苦。
8. 外賣
作為假期幫工我有幸參加了青島香格里拉大酒店的兩次外賣，之前覺得外賣就像肯德基等快餐情勢，但是作為酒店外賣是走出酒店賣的是服務(wù)。參加的第一個(gè)外賣是一個(gè)在青島劇院的小型酒會(huì)，就比如是“茶歇”，但是也讓我知道了大型酒店外賣的能力和所需的物品等。第二次外賣——青島國際帆船周外賣，此次外賣是在8月20號，可我起初打算這一天回家的，但是我卻對酒店申請往參與外賣，經(jīng)理很爽快的答應(yīng)了，經(jīng)理對我說：“這次外賣是最近幾次外賣最為重要的了，是一次完全的系參加自助外賣，青島市長等都參加。”我想肯定很辛勞，但從帶的貨物就知道一二，服務(wù)進(jìn)程中確切也挺辛勞的，但是有幸接觸如此這么高水準(zhǔn)的外賣也給我的打工畫了一個(gè)美滿的句號。
短短的一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐就這樣結(jié)束了，學(xué)到很多，學(xué)會(huì)了如何工作，如何處理人際關(guān)系，學(xué)會(huì)了怎樣對待上下關(guān)系等，青島香格里拉大酒店承載了我太多的夢，謝謝你！行將開學(xué)，在這接下來的學(xué)習(xí)中一定會(huì)謹(jǐn)記在香格里拉酒店學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，經(jīng)過打工才明白學(xué)校學(xué)的只是理論知識，打工取得是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，二者結(jié)合才是成為酒所需人才的必要條件，因此，將此次打工挫折失敗的地方化作往后前進(jìn)的動(dòng)力才會(huì)到達(dá)成功！加油！
20__大學(xué)生酒店打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
第五篇 2024大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書1300字
一年一度的暑假又要開始了，而在這個(gè)暑假，我要開始我的第一次社會(huì)實(shí)踐。
因?yàn)槲壹疫@邊大型公司比較少，試了幾家又比較難進(jìn)，所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店。
我和老板商量了一下，表明了我是為了積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)才來找工作的，不在乎工資的問題的目的。所以老板很快就答應(yīng)了。第二天，我就開始了我的社會(huì)實(shí)踐。
藥店只有一層，面積也不是很大。有顧客來的時(shí)候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多，而我們又不能胡亂的推薦藥，所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌，而且絕對不能有絲毫的差錯(cuò)，萬一出錯(cuò)的話那將是人命關(guān)天的大事，所以一開始，老板只讓我在一邊學(xué)習(xí)，讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學(xué)習(xí)的工作很辛苦，還要來回藥店和家里，所以每天都過的很累，雖然很累，但是過的卻很充實(shí)。后來慢慢的熟悉了各種藥品，就幫著顧客介紹。當(dāng)然也有時(shí)候，顧客會(huì)對你的介紹不屑一顧，有時(shí)，也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會(huì)因看上一個(gè)商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時(shí)，也會(huì)遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬，對小朋友應(yīng)是熱情友好?！邦櫩褪巧系邸笔欠?wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間，我還從那里了解到一些這個(gè)藥店的有關(guān)知識。這里的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點(diǎn)，避免不能按方配齊，使顧客失望。而且這個(gè)藥店除了一般藥品以外，還賣一些保健品。由于一些保健品的治療對象有所交叉，所以很多時(shí)候，二個(gè)保健品的銷售人員為了業(yè)績，難免有些沖突，會(huì)發(fā)生強(qiáng)客的事。所以在很大程度上，藥店的規(guī)章制度還是有所缺陷。另外，我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農(nóng)民，衣比較破舊，掏出來的錢都是些很零碎的錢?？吹某鰜硭麄兪菫榱速I藥存了很久。相比較另外一些來買所謂的減肥藥，化妝品的顧客，一出手就是幾百。深深感覺到社會(huì)的不公。也影響我在以后的生活中節(jié)約用錢，不要買一些浪費(fèi)的奢侈品。
休息的時(shí)候，我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí)，他為我指出了工作中的很多錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，領(lǐng)班還對我說，我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？一些員工也很熱情，紛紛和我交流，是我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情，是我從中借鑒，取長補(bǔ)短，給了我很大的幫助。
確實(shí)，很多時(shí)候在學(xué)校里我們接觸的人很少，思想上也只是很單純的只要學(xué)習(xí)。在這次社會(huì)實(shí)踐中，的確讓我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會(huì)實(shí)踐，它讓我我提前進(jìn)入了社會(huì)，了解了社會(huì)，對這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識這將會(huì)對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
第六篇 2024年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告1500字1050字
對于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣酷熱，但我想，通過社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì)，更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會(huì)潮流，大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，特別是問卷發(fā)放和宣講的活動(dòng)中，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。
盡管我遇到了很多我以前沒有見過的問題，也有很多當(dāng)場不能解決的問題，時(shí)常也感覺很無助，很尷尬，但是有了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)，一切的問題都以不在是問題，一切的不知道也都會(huì)變成知道，正可謂的人多力量大，人多好做事。我們隊(duì)每個(gè)人都是強(qiáng)悍而又謙讓的人，一起討論的時(shí)候，我想難免會(huì)有些摩擦、偶爾也應(yīng)該有些爭執(zhí)的，可我們大家好像很有默契是的，即使有不同的意見或見解，都會(huì)相互的體諒和比較，最終得到一致的答案。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)接近尾聲了，但這次社會(huì)實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。幾天的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
第七篇 大學(xué)生寒假郵政速遞物流社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3050字
大學(xué)生寒假郵政速遞物流社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐目的：
通過對寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的鍛煉，能夠使自己積累寶貴的社會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，更好的了解社會(huì)、認(rèn)識社會(huì)。同時(shí)為了讓自我認(rèn)知水平能夠有更進(jìn)一步的提高，也是為了適應(yīng)日益激烈的社會(huì)競爭。通過親友的安排，此次我寒假社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是山東省禹城市郵政速遞物流公司。
中國郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的“ems”(全球郵政特快專遞)、“cnpl”(中國郵政物流)兩個(gè)品牌整合而成，另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國際包裹和國內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類有：國際速遞業(yè)務(wù)、國際速遞卡哈拉承諾服務(wù)、中速tnt快件、中速環(huán)球空運(yùn)、中速阿邁斯、中速佐川、國際貨代、國際包裹、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)速遞e-ems、電子商務(wù)速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū)，被分配的部門主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
二、實(shí)踐內(nèi)容：
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開始了自己的社會(huì)實(shí)踐.
實(shí)踐，就是把所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
有些時(shí)候自己總是認(rèn)為個(gè)人有天賦有能力，可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進(jìn)入社會(huì)這個(gè)大熔爐里我們才認(rèn)識到了自己的無知。從課本上學(xué)習(xí)到的知識只是一小部分，我們需要的更多是能力的提升。此次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識，進(jìn)一步拓寬我的視野。
我實(shí)習(xí)期間活動(dòng)的場所是郵政速遞物流公司的辦公室，碩大的房間里沒有太多的人，6、7臺電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對我很是關(guān)心，先是向我介紹所有的工作人員，以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負(fù)責(zé)的工作，以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景，最后主任安排我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手，同時(shí)我也希望能夠不讓他失望。
跟隨著主任的第一天讓我很是興奮，當(dāng)然也很是疲憊。
一天下來感覺學(xué)到了很多以前知之甚少的東西，回到家沒有以往的閑情雅致，一倒頭就睡著了。
第二天起了個(gè)大早，看來這寒假社會(huì)實(shí)踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8：30分是上班的'時(shí)間，此時(shí)的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對我的信任和昨天的手把手指導(dǎo)，今天我開始試著處理一些日常的詳情單查詢。我有了第一次的接觸，大大小小的詳情單對我來說有些吃不消，一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時(shí)才知道生活的艱辛，不過我倒覺得這挺好玩的。
第二天的工作對我的筋骨有些壓力，讓我深有感觸。累是挺累的，不過我很開心，因?yàn)橛袑W(xué)到很多東西。
經(jīng)過昨天的第一次上手我很快的掌握了我們?nèi)粘５墓ぷ髁鞒?，主任對我的表現(xiàn)也很是吃驚和高興，對我小小稱贊了幾句。剩下的這些天，我還是重復(fù)著郵件錄入、郵件查詢的工作，想想好想是有點(diǎn)枯燥，不過這些都是我們所需要的。沒過多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升，我的效率也開始明顯提高，得到了辦公室叔叔阿姨的夸獎(jiǎng)。
經(jīng)過短短的7天學(xué)習(xí)我覺得我對自己和以后的學(xué)習(xí)生活有了更深的認(rèn)識，明確了自己的未來人生方向。
三、實(shí)踐結(jié)果：
對于在著7天的短暫寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的工作我覺得自己完成的相當(dāng)?shù)轿唬约河羞@方面的能力與素質(zhì)，上手很快業(yè)務(wù)技能方面可能有所欠缺，但虛心學(xué)習(xí)的我，可以慢慢積累。對于郵政特快速遞物流方面我在這些天的工作中認(rèn)為其中也有一些問題，以下是我羅列的：
這些問題，影響著速遞物流的發(fā)展，為改善我公司的物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1、明晰權(quán)力和責(zé)任。
長遠(yuǎn)物流欲走品牌之路，就必須走獨(dú)立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物流管理流程，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
2.建立、健全規(guī)章、制度。
一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立長遠(yuǎn)物流品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實(shí)，才能打造一個(gè)成功的企業(yè)，才能樹立長遠(yuǎn)物流品牌。
3.改善物流管理環(huán)境。
改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費(fèi)率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。
4.提高員工素質(zhì)。
只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手，一方面，內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識、服務(wù)意識學(xué)習(xí)活動(dòng)，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識;另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請專業(yè)知識淵博，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn);最后，引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才，以補(bǔ)充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5.建立企業(yè)文化。
物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價(jià)值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。
6.良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。
我想誰都不會(huì)否認(rèn)一個(gè)良好的心態(tài)對于一個(gè)人一生的重要性，經(jīng)歷過郵政速遞查詢工作的我更是對此深信不疑，“覺得郵件有問題了，客戶才會(huì)來查?！逼髽I(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說，是的，我們接到的大多是有問題的郵件，不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中，這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動(dòng)的，挨罵，我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常，但初入職場的我們卻不是那么容易接受的，經(jīng)常被客戶罵哭，不但沒有給客戶解決問題，也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒，所以一個(gè)良好的心態(tài)，也是自身發(fā)展的前提和保障。
第八篇 大學(xué)生洗衣中心暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1800字
暑假的假期時(shí)間一般很長，差不多有兩個(gè)月的時(shí)間吧。這兩個(gè)月是一段很難得的時(shí)間，只要你把握好了，可以做很多事情。我想做的事情就是暑假的時(shí)候到社會(huì)上參加實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)自己的能力。
實(shí)踐嗎，就是自己出去從事于自己專業(yè)想干或是不相干的實(shí)習(xí)，不過目的只有一個(gè)，那就是做到鍛煉自己，讓自己的動(dòng)手能力得到加強(qiáng)，從而在以后的工作學(xué)習(xí)中取得寶貴的經(jīng)驗(yàn)！
暑期的時(shí)候我在洗衣中心的社會(huì)實(shí)踐中，我學(xué)習(xí)到很多東西，也了解到更多關(guān)于洗衣業(yè)的知識。據(jù)有關(guān)專家預(yù)測，洗染業(yè)有5％至30％的利潤空間。統(tǒng)計(jì)表明，目前我國洗衣網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量平均每5萬人才有一臺干洗機(jī)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了消費(fèi)者需求。據(jù)此，洗衣業(yè)將是一個(gè)升值潛力度極大的行當(dāng)。有業(yè)內(nèi)人士稱，人們生活水平不斷提高（收入與衣物越來越多），生活節(jié)奏不斷加快（精力、時(shí)間越來越少），于是乎，洗衣業(yè)--這種新興行業(yè)顯示出非常廣闊的市場前景。
洗衣業(yè)現(xiàn)狀分析
洗衣業(yè)作為與服裝服飾相配套的產(chǎn)業(yè)之一，與人們的日常生活密不可分。目前，國內(nèi)的洗衣業(yè)仍處于快速發(fā)展的時(shí)期，隨著人們生活水平的不斷提高更為洗衣業(yè)提供了廣闊的市場空間。
經(jīng)濟(jì)收入的提高，使得人們對生活質(zhì)量有了更高的追求，從衣著的演變可以看到：穿著觀念從大眾化趨于個(gè)性化；服裝樣式從款式單一轉(zhuǎn)變?yōu)樾问蕉鄻踊?；衣物面料也不僅僅只局限于傳統(tǒng)工藝的棉、毛、絲綢和化纖等；新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用使織物種類不斷推陳出新，豐富多彩。這些因素帶來了對專業(yè)洗衣服務(wù)的需求，進(jìn)一步促進(jìn)了洗衣業(yè)的快速發(fā)展。
洗衣業(yè)發(fā)展進(jìn)程
洗衣業(yè)是一個(gè)古老而新生的行業(yè)，說它古老是因?yàn)樽詮膰页霈F(xiàn)后，洗衣業(yè)就一直以某種不引人注目的形式伴隨在人們的身邊。干洗技術(shù)從誕生到發(fā)展，只經(jīng)歷了__年的變遷，而現(xiàn)代意義上的干洗技術(shù)進(jìn)入中國市場還不到_年、國內(nèi)洗衣行業(yè)與國際接軌只有短短的5-6年時(shí)間，但日趨成熟的消費(fèi)環(huán)境以及消費(fèi)者追求個(gè)性化服務(wù)的需要，賦予了洗衣業(yè)--這個(gè)古老行業(yè)新的生命力。
我們可以預(yù)見到：隨著人們對衣物清洗質(zhì)量、速度及服務(wù)的要求越來越高，設(shè)備的先進(jìn)性和服務(wù)的專業(yè)水平將成為推動(dòng)行業(yè)向前發(fā)展的重要因素。
洗衣業(yè)建議
開洗衣店，營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記是不能免的，當(dāng)然還要申請技術(shù)資格等級證書，繳納一定的環(huán)保排污費(fèi)。
洗衣店可以設(shè)在人氣比較旺的地段，如高級住宅小區(qū)、大學(xué)集中的文化區(qū)或大廠礦企業(yè)的職工生活區(qū)附近。為那些先富起來的一部分人和生活節(jié)奏較快的白領(lǐng)們，那些廠礦企業(yè)的眾多單身者們，那些大學(xué)里的師生、特別是學(xué)生們服務(wù)，為他們解決洗衣的麻煩。同時(shí)，與那些尚無專門洗衣房的中高檔賓館建立業(yè)務(wù)關(guān)系，幫助他們?yōu)樽】吞峁┮挛锏募聪?、即干服?wù)。
對于較穩(wěn)定的顧客可建立會(huì)員制。要隨時(shí)提供上門服務(wù)，包括衣物的攬收和日用百貨的送貨上門，把商品目錄及內(nèi)容送到每一個(gè)家庭。
當(dāng)然，最重要的還是顧客。
顧客是經(jīng)營的主體，任何一家洗衣店都不可能滿足所有消費(fèi)者的需求，但都必須堅(jiān)持以顧客為中心的經(jīng)營理念，按照目標(biāo)顧客的需求確定自己的經(jīng)營方向，所以必須進(jìn)行全面細(xì)致的顧客管理。
1.認(rèn)真分析顧客投訴的原因，抓住顧客的投訴重點(diǎn)，確定責(zé)任歸屬。提出解決方案，如可按照洗衣店既定的處理規(guī)定，并盡量讓顧客同意提出的解決方案。
2.依據(jù)客戶的年齡、性別、職業(yè)、收入、生活水平、消費(fèi)態(tài)度建立詳細(xì)的客戶的檔案。
3.顧客投訴的處理方法：首先保持心情平靜，就事論事，對事不對人，并以自信的態(tài)度認(rèn)知自身的角色，其次要做到有效傾聽。
4.要及時(shí)表示歉意。
5.要理解顧客的心情并運(yùn)用同情心。
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，我想，洗衣業(yè)這種新興行業(yè)將迅速發(fā)展起來，成為進(jìn)軍服務(wù)業(yè)的一匹黑馬。但同時(shí)，我們更得抓緊相關(guān)的環(huán)境、質(zhì)量等問題，做到真正的有質(zhì)有量。
這次的暑期實(shí)習(xí)帶給我的不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。而我已深刻的體會(huì)到我經(jīng)驗(yàn)的不足了，并且也認(rèn)識到了我所學(xué)的淺薄，相信這次實(shí)習(xí)對我日后的學(xué)習(xí)和工作有所幫助。感謝在這期間所有幫助過我和關(guān)心過我的人！
當(dāng)代大學(xué)生是我們這個(gè)時(shí)代的希望，振興祖國的重任也在我們身上，我們不能成為垮掉的一代，我們要繼續(xù)努力的將我們的事情做好，將來畢業(yè)后為社會(huì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，這才是我們多年艱苦學(xué)習(xí)的結(jié)果，我相信在我們這一代的拼搏下，我們祖國的未來一定會(huì)更加的強(qiáng)大、繁榮！
第九篇 2024年4月大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告41250字
自從踏入大學(xué)校園以來已經(jīng)有兩年了，自己在理論方面已經(jīng)有一定的提高，但是對于就業(yè)方面，我們?nèi)源嬖诤芏嗟奶魬?zhàn)，特別是對于我們這些師范生來說，就業(yè)形勢就更不是一般的嚴(yán)峻了。在如今社會(huì)，競爭越來越激烈，很多招聘會(huì)上都用大寫字板寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的大字，但對于我們這些就像長在溫室里的大學(xué)生，又能擁有多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？為了充?shí)自我、鍛煉自己、增加經(jīng)驗(yàn)，我利用這個(gè)暑假辦了一個(gè)補(bǔ)習(xí)班，主要輔導(dǎo)初二升初三的學(xué)生英語、數(shù)學(xué)和物理等科目。
懷著滿腔熱情，在暑假來臨的前一個(gè)月，我開始準(zhǔn)備招生，制作傳單，發(fā)放傳單，接受報(bào)名等等。當(dāng)然，在這個(gè)月里，我也在準(zhǔn)備期末考，但是由于平時(shí)的努力，我不用花費(fèi)很多精力在復(fù)習(xí)上面。
期末考結(jié)束后，我開始了長達(dá)一個(gè)星期的“備戰(zhàn)”——準(zhǔn)備資料等等。為了突出重點(diǎn)和鞏固各個(gè)知識點(diǎn)，我的資料和題目并不是直接從網(wǎng)上復(fù)制下來的，而是通過精挑細(xì)選和修改之后才把它們結(jié)合起來。
經(jīng)過一個(gè)星期的“備戰(zhàn)”，一切已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，我懷著滿腔的熱情，提起十分精神，開始了為期半個(gè)月的“奮戰(zhàn)”。當(dāng)我站在二十幾個(gè)學(xué)生面前，當(dāng)他們以純真的眼神看著我，正準(zhǔn)備吸取新知識時(shí)，我感到非常的興奮，同時(shí)也很有壓力，我發(fā)現(xiàn)自己突然變得成熟了，我已經(jīng)不是那個(gè)一直坐在教室里，靜靜的聽著老師講課的學(xué)生了，我已經(jīng)成長為一個(gè)能夠傳授別人知識，為別人排憂解難的老師了。我已經(jīng)不再是那朵溫室里受保護(hù)的花兒，而是那棵能為別人遮風(fēng)擋雨的大樹。我覺得自己有義務(wù)擔(dān)負(fù)起教育他們傳授給他們知識的責(zé)任。
在整個(gè)輔導(dǎo)過程中，我主要是為他們查漏補(bǔ)缺，然后讓他們做相應(yīng)的練習(xí)加以鞏固和提高，并加以評講和引導(dǎo)。讓他們自覺、合理、科學(xué)、有效率的學(xué)習(xí)。
而整個(gè)過程中，我的教學(xué)是秉著“授之以魚，不如授之以漁”的宗旨傳授知識，教給他們思維和方法，而不僅僅是教他們做某道題以應(yīng)付考試。讓他們能夠舉一反三，靈活應(yīng)用。
為了能夠讓學(xué)生更容易接受知識，增加課堂的趣味性和生動(dòng)性，我在講課過程中會(huì)不斷引用生活中常見的現(xiàn)象;比如在講到光的傳播和聲音的傳播，為了能夠讓學(xué)生對比一下聲速和光速的差別有多大，我以雷電為例，讓他們能夠聯(lián)系實(shí)際，加深他們對知識的理解。同時(shí)為了能夠讓學(xué)生學(xué)會(huì)創(chuàng)新性思維，我會(huì)經(jīng)常讓他們做假設(shè)性的想法，看能不能得出什么特別的結(jié)論;比如，在講到聲速為340m/s時(shí)，我們可以讓學(xué)生假設(shè)聲速為34cm/s時(shí)，會(huì)出現(xiàn)什么現(xiàn)象(比如一個(gè)人往家里邊走邊跟家里的人說話，那最后一句話將會(huì)最先被聽到，第一句話會(huì)最后聽到：或者假設(shè)有一個(gè)學(xué)生遲到了，站在門外喊“報(bào)到”，老師看到他來了就點(diǎn)頭叫他進(jìn)來，他進(jìn)來坐下去后才聽到“報(bào)到”傳了進(jìn)來等等)。
當(dāng)然，在教學(xué)過程中也出現(xiàn)了不少問題，體驗(yàn)了許許多多，也學(xué)到了很多。以下是我這次暑假的主要心得：(1)在這過程中，最難兼顧的問題就是不同層次的學(xué)生，要怎樣做才能夠讓他們聽懂你的課，都能夠?qū)W到自己想學(xué)的東西。我的補(bǔ)習(xí)班里面，成績最好的能夠考到全年級的一二名;而成績差的，有理數(shù)的加減(-3+4)都成問題。我想這種現(xiàn)象不僅出現(xiàn)在我的補(bǔ)習(xí)班，這是一個(gè)很普遍的現(xiàn)象。想要當(dāng)一個(gè)好老師，最先要解決的就是這個(gè)問題。解決的方
第十篇 大學(xué)生銷售導(dǎo)購寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字
烈日當(dāng)空，暑氣炎炎，又是一個(gè)酷熱的暑假，然而，09年的暑假，因?yàn)樯掀?，因?yàn)?70多名可愛的孩子們，我們的暑假不再相同，我們有了不一樣的體驗(yàn)，不一樣的體會(huì)，不一樣的感動(dòng)。短短七天，不敢說刻骨銘心，但我們自強(qiáng)之花的23位隊(duì)員每個(gè)人都知道，這份難忘，這份感動(dòng)，這份記憶，在每個(gè)人的心中都會(huì)有一個(gè)位置，有它屬于的分量！如今，我們再次回到學(xué)校，回到我們原來的軌道上，開始屬于我們的生活，然而，留在上坪的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，留在上坪的感動(dòng)與記憶，會(huì)一直藏在我內(nèi)心的最深處，連同思念，一同蔓延……
此時(shí)此刻，坐在電腦前，敲打著鍵盤，好想好想我的孩子們，好想用有限的文字，把這7天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，把深藏在內(nèi)心的那份感動(dòng)，把留在上坪的歡樂與記憶，一并細(xì)細(xì)數(shù)來……
一、期待&坎坷
從一開始就對此次的下鄉(xiāng)充滿了期待，雖然沒有參加方案的撰寫，但現(xiàn)在都還記得，等待方案審批的那段時(shí)間，每一次“三下鄉(xiāng)”這幾個(gè)字在腦海里出現(xiàn)的時(shí)候，都會(huì)捏一把汗，那時(shí)正值期末，等了很久都沒有消息，后來聽說由于經(jīng)費(fèi)問題，我們的下鄉(xiāng)遇到了很大的阻力，很失落，以為我們的下鄉(xiāng)之旅就要止步了。后來終于等來了好消息，在校團(tuán)委和姚老師的支持下，我們的三下鄉(xiāng)終于可以成行了！于是一切都進(jìn)入緊張準(zhǔn)備狀態(tài)。好興奮，好期待！
那時(shí)，我們大學(xué)城的五朵金花8月9號就回來學(xué)校準(zhǔn)備了，找資料，準(zhǔn)備講義，準(zhǔn)備節(jié)目，排練……8月15號，我們踏上了去本部會(huì)合的道路，在本部的三天，我們天天集中在一起排練，試講，從早到晚，我們緊張地準(zhǔn)備著，充滿期待……然而，老天就像和我們開玩笑一樣， 8月16號，我偶爾聽到我們的隊(duì)長說：上級文件下來了，不能搞集體活動(dòng)。很多隊(duì)伍的三下鄉(xiāng)都取消了！雖然當(dāng)時(shí)隊(duì)長也說跟學(xué)校那邊聯(lián)系好了，校長說我們的活動(dòng)按原計(jì)劃進(jìn)行，但當(dāng)時(shí)感覺真的像晴天霹靂一樣，很擔(dān)心，很擔(dān)心我們準(zhǔn)備了這么久的下鄉(xiāng)就要就此夭折，一直到8月18號那天，到我們六點(diǎn)多終于提著大包小包的行李踏上去河源的列車時(shí)，我的心才放了下來。列車在疾馳，一路上，空氣明顯好了很多，看著公路兩邊的山，向著連平的方向，心在期待，在相信接下來的幾天，一定會(huì)有不一樣的事情發(fā)生在我們的身上……
二、初到上坪
上坪是個(gè)很美麗的地方，到處都是郁郁蔥蔥的樹林，綿延不斷的青山?？諝馇逍?，還有一股泥土的清香，很熟悉。上坪中學(xué)也比我們想象中的要好，我們住的宿舍是新建的，帶有小陽臺和廁所?？上堫^沒水，天天都要到飯?zhí)孟旅嫒ヌ崴?，最不方便的是宿舍里的燈只在晚?：15到8：45開半個(gè)小時(shí)。最嚴(yán)重的是蚊子特別多，而且對花露水和蚊香的免疫能力超強(qiáng)，我們每天都要進(jìn)行人蚊大戰(zhàn)。最滿足的是伙食方面，四菜一湯，很豐富。
正式接觸到學(xué)生是第二天報(bào)到的時(shí)候，早早布好了場，心里既期待又擔(dān)心，因?yàn)閷W(xué)生方面和我們原來的計(jì)劃有沖突，我怕來的學(xué)生會(huì)太少。結(jié)果證明我的擔(dān)心是多余的，那天上午來了170多名學(xué)生，直到截止報(bào)名后，還有很多學(xué)生想來報(bào)名。本來是針對初三學(xué)生的，結(jié)果來的學(xué)生五年級、初一、初二、初三的都有，更有一個(gè)二年級的小妹妹也興致勃勃的來報(bào)名。報(bào)完名之后，我就帶領(lǐng)他們一起搞衛(wèi)生，學(xué)生們雖有些靦腆，但都很積極，不怕臟、不怕累，大家分工合作，干得熱火朝天?？吹剿麄円粡垙垘е怪榈奶煺娴男δ?，感覺好開心，也相信接下來的幾天，我們之間肯定會(huì)有不一樣的故事發(fā)生。
三、課堂&渴望
講臺上的老師渴望把知識盡可能多地傳授給學(xué)生們，講臺下的學(xué)生渴望盡可能多地從老師那里獲取知識，站在講臺上，我終于體會(huì)到了這句話。趣味數(shù)學(xué)，我上的課程，那幾份講義，來之前，看了很多次，來之后上課之前又看了很多次，甚至是課堂上要說哪一句話都細(xì)細(xì)想了一遍。因?yàn)槭堑谝还?jié)課，我告訴自己一定要盡最大的努力給他們上好。
站在講臺上，望著臺下三十多雙渴望的眼睛，好想好想把自己知道的都講給他們聽，我努力地耐心地給他們講解，做了十多年的學(xué)生，如今以一個(gè)老師的身份站在講臺上，才真正明白“老師”兩個(gè)字的含義。站在講臺上，學(xué)生們那專心致志的眼神，那聽懂后會(huì)心的笑容，是對我最大的鼓勵(lì)與支持。上手語課時(shí)，看到學(xué)生們認(rèn)真配合、感興趣的模樣，看到大家天真的笑臉，心里就會(huì)覺得好滿足！原本以為我會(huì)緊張，會(huì)手足無措講錯(cuò)話，當(dāng)我真正站在講臺上，看著我可愛的學(xué)生們，才發(fā)現(xiàn)原來我不會(huì)，我喜歡站到他們中間去，喜歡和他們互動(dòng)，喜歡看到他們那會(huì)心的一笑。原本以為站一節(jié)課會(huì)很漫長，很難熬，當(dāng)我看著那一雙雙清澈的眼睛，當(dāng)我真正投入到課堂當(dāng)中去，和他們?nèi)谠谝黄饡r(shí)，才發(fā)現(xiàn)原來40分鐘的時(shí)間很短，很短，每一次上課，每一次聽到我們下課的哨子時(shí)，總感覺時(shí)間過得太快，總感覺還有很多很多的東西沒跟我的學(xué)生們講，總感覺時(shí)間不夠用……喜歡學(xué)生們那一句甜甜的“老師”，喜歡他們課堂上認(rèn)真計(jì)算的專注，喜歡他們踴躍舉手的精神，喜歡他們天真燦爛的笑容，喜歡中午留在辦公室看學(xué)生們的日記，然后在上面寫評語，就像和他們說心里話一樣……如今，每每想起這些，就會(huì)覺得好溫馨，好幸?！?/p>
第十一篇 中文系大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1600字
2024年7月13日—7月20日，我笑然小分隊(duì)在趙迎華老師的帶領(lǐng)下，來到了秦皇島市盧龍縣大劉莊中學(xué)，進(jìn)行了為期一周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在本次活動(dòng)中，因?yàn)橛袑W(xué)生的積極配合，該校領(lǐng)導(dǎo)的支持，老師們的指導(dǎo)和幫助，取得了圓滿成功，我小分隊(duì)在實(shí)踐中獻(xiàn)愛心，送關(guān)懷，表現(xiàn)突出，活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，實(shí)踐效果十分明顯。返校途中，隊(duì)員們紛紛表示，本次暑期社會(huì)實(shí)踐特別有意義，每個(gè)人都有不同的收獲。
本人作為實(shí)踐小分隊(duì)的隊(duì)長，現(xiàn)對本次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)
一、厚積薄發(fā)，方能游刃有余
一項(xiàng)活動(dòng)的成功，需要受到很多因素的影響。“不打無準(zhǔn)備之仗”雖是老話，對我小分隊(duì)本次實(shí)踐而言卻十分受益?；顒?dòng)之初，我們每個(gè)隊(duì)員都做了充分的準(zhǔn)備，無論是法律知識的宣傳，醫(yī)療知識的講解，還是精品課程的展演，都傾注著我們的一份心血，無論是資料的搜集與篩選，還是課程的反復(fù)講演，我們做到精益求精。作為隊(duì)長的我，責(zé)任更是重大，對每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了嚴(yán)格的把關(guān)與更深刻的思考。由于準(zhǔn)備的充分，有計(jì)劃，有分寸，有目的，有步驟，活動(dòng)進(jìn)行的緊湊而順利。
短短一周的實(shí)踐，卻飽含著我們的熱情與愛心，我們給學(xué)生的不僅僅是一摞書本，一堂課，一片歡樂，更重要的是我們的一份關(guān)注，我們傳達(dá)的知識與理念。從活動(dòng)立項(xiàng)到結(jié)束，我明白了“臺上一分鐘，臺下十年功”的道理，只有充分的準(zhǔn)備，平時(shí)的積累與練習(xí)，才會(huì)不怯場，不出錯(cuò)，才能得到學(xué)生的信任，才能給學(xué)生奉上一堂好課，傳遞的知識。
二、收獲楓林
當(dāng)初，我們只想通過自己的行動(dòng)給農(nóng)村的孩子帶去我們的關(guān)懷與關(guān)懷，奉獻(xiàn)我們一份愛心，如果想要收獲的話，也只是經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐的鍛煉，但活動(dòng)結(jié)束后，才知道我們想要的不過是一片楓葉，而孩子們帶給我們的震撼與感動(dòng)，才是最寶貴的財(cái)富，是整整的一片楓林。
那是一所建在農(nóng)村深處很偏僻的中學(xué)，條件及其簡陋，據(jù)那里的老師介紹，冬天還是靠生火爐取暖，在校住宿的老師也沒有暖氣，就連吃水還要到很遠(yuǎn)的地方去打，老師的手都會(huì)凍了，而跑家的孩子的手也總是紅紅腫腫，可是沒有一個(gè)孩子會(huì)逃學(xué)。知道這些，我們對那些可愛的孩子充滿了同情與敬佩。
走進(jìn)那簡陋的教室，看到破舊的桌椅，才知道學(xué)習(xí)條件的艱苦。投影儀和更先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備簡直就是奢侈，只有發(fā)白的黑板，只有零零落落的一些破桌椅。孩子們團(tuán)團(tuán)的坐在教室里，渴求的眼睛明亮而閃爍，對知識的熱愛震撼我們的心靈。生活總是讓強(qiáng)者更強(qiáng)，弱者更弱，那些偏遠(yuǎn)農(nóng)村中的孩子是困境中的強(qiáng)者。
三、精神的傳遞
實(shí)踐期間，我們盡量把我們所學(xué)的精益求精，我們知道，一周的時(shí)間，我們不能帶去的知識，但我們要帶去一種理念，要帶去一些沖擊心靈的東西。
課，我們用心去上，從作文指導(dǎo)到閱讀訓(xùn)練，從英語語法到數(shù)學(xué)運(yùn)算，從美術(shù)訓(xùn)練到音樂愛好，我們想把我們知道的都告訴孩子們。而且，我們要讓孩子們知道，這個(gè)世界很大，這個(gè)世界很精彩，他們有必要也必須通過自己的努力走出去，走到更美好的世界，再把更美好的東西帶回來，建設(shè)家鄉(xiāng)。
我們給孩子們帶去了一些輔導(dǎo)教材，從他們的甜美的笑容和渴望的眼神中我們讀出，我們帶來的不是這些廉價(jià)的物質(zhì)，而是一種精神，是知識的傳遞，是奮斗的熱情！
四、我的思考
作為時(shí)代驕子的大學(xué)生，我深感身上的責(zé)任與重?fù)?dān)，知道校園里高掛的紅色條幅“到農(nóng)村去，到西部去，到祖國需要的地方去”不是一個(gè)空洞的口號，那是祖國的號召，社會(huì)的渴求，有人是那么的需要關(guān)懷與關(guān)注。我也深深的明白，只有過強(qiáng)的專業(yè)知識和過硬的本領(lǐng)才能服務(wù)社會(huì)。
暑期社會(huì)實(shí)踐是短暫的，與孩子們分別十分的不舍，我們想用自己微薄的力量去幫助他們，助他們實(shí)現(xiàn)理想，可是，我們幾人也不過是在校的大學(xué)生，還要繼續(xù)我們的學(xué)業(yè)。也許畢業(yè)那年，我們中將會(huì)有人成為一名真正的“關(guān)注農(nóng)村，關(guān)心青少年成長”的支教老師，帶領(lǐng)那些渴望知識，期望改變命運(yùn)的農(nóng)村孩子實(shí)現(xiàn)理想。
第十二篇 大學(xué)生酒店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2300字
我利用了暑假中的10天時(shí)間，做了一件讓我一生都難忘的事——酒店服務(wù)社會(huì)實(shí)踐。
最初，是爸爸命令我到自己家的酒店進(jìn)行為期10天的服務(wù)員生活體驗(yàn)，而且會(huì)付給我400元的工資，當(dāng)我聽到這個(gè)命令后，我唯一的想法就是不情愿，以前在酒店吃飯，我也觀察過當(dāng)服務(wù)員的工作，又臟又累，對于我在家平時(shí)連垃圾都不倒的人來說，這無疑就是一個(gè)巨大的打擊與考驗(yàn)。但是我哪敢違抗爸爸的命令??？只好勉強(qiáng)接受了。
7月15日晚上，我們一家剛剛回到__，坐了一天車的我筋疲力盡，管理酒店的叔叔和姑姑說讓我第二天就上崗，啊呀！真實(shí)的！就不能讓人家歇一天么？但是我很快的意識到，我的一切反抗都是徒勞。
7月16日，我的體驗(yàn)開始了，早上8：20我從家來到了飯店，換好了衣服準(zhǔn)備點(diǎn)名，一聲聲響亮的答聲過后，我開始了我的自我介紹。當(dāng)時(shí)，我沒有一絲對未來10天的恐懼，因?yàn)槲抑牢沂抢习寮业暮⒆?，他們?huì)幫助我的！但是就在散會(huì)前，坐在一旁的爸爸給員工們下了命令：“誰都不許過度的幫助她，聽見了么？”散會(huì)后，我的師傅開始一步步的教起我來。
7月19日，工作的第四天，我打碎了一個(gè)盤子，那是我唯一一次打碎東西，客人們見我是一個(gè)小孩，就沒有計(jì)較什么。
作為一個(gè)12歲未成年的小孩，當(dāng)然避免不了被當(dāng)做是童工，甚至桌桌客人都對我的年齡感興趣，但你是否會(huì)覺得我被他們的天真無邪打敗了？當(dāng)然不會(huì)！反之，我每次都會(huì)像“中國好舌頭”那樣，微笑的解釋。
業(yè)余時(shí)間，我還會(huì)到吧臺幫忙收款。
10天過去了，我的400元工資也就到手了！那種成就感根本不能用言語來形容。
10天的工作，每天站立8個(gè)小時(shí)，真的很累，但我對這段經(jīng)歷和體驗(yàn)沒有半點(diǎn)怨言，當(dāng)我認(rèn)真的想干好過這件事的時(shí)候，我就已經(jīng)改變了，變得更明事理，更堅(jiān)強(qiáng)，也更勤勞了。
暑假對于我們大學(xué)生來講是個(gè)難得的假期，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以掘其所好，做很多自己想做，但平常又沒有時(shí)間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?，快樂又充?shí)。很多大學(xué)生都會(huì)選擇抓住機(jī)遇，做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里，既鍛煉能力，又能增長見識，何樂而不為呢？
兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了，而這次社會(huì)實(shí)踐讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許，這種真切的體會(huì)，才是最寶貴的收獲。
今年暑期，作為一名大學(xué)生，我第一次參加了工作，雖然很短暫，但感觸頗多。實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，學(xué)會(huì)自己照顧自己的同時(shí)證明自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)，更想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
我所從事的是餐飲行業(yè)的服務(wù)工作?？雌饋硭坪鯖]有太多的技術(shù)含量，我以前也是這么想的。而現(xiàn)在我知道我錯(cuò)了，任何一個(gè)行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧，不是隨隨邊邊都可以，馬馬虎虎的就能完成的。
在這個(gè)小小的餐飲店里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，人沒有三六九等，但是顧客的素質(zhì)卻是參差不齊，要向每為顧客介紹餐飲的特色和不同，也不像想象的那么簡單。要注意措辭，盡量讓每個(gè)人都能懂。還有餐飲店也像是一個(gè)大染缸什么樣的人都有，大家為了工作走到了一起，每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要想和他們搞好關(guān)系好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西，那么我們就要采用各種方法去適應(yīng)它。這次實(shí)踐讓我掌握到了許多的東西，但最重要的就是在待人處事，如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中也讓我深深的體會(huì)到，在實(shí)踐的過程中，我們應(yīng)勤于動(dòng)手，不斷琢磨，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，不懂的地方要多問，請教師傅，多和同事們溝通，共同協(xié)作。
我的部門經(jīng)理是一位不到30歲的女人，有著年輕的面孔、活力的心態(tài)和成熟的思想。每天忙著周旋與很多人之間，有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和非凡的眼光。在她的身上，我學(xué)到了不少的為人處世之道，也學(xué)到了社會(huì)需要隱忍和奮斗。整天在餐飲店里辛辛苦苦的工作，天天都面對著同樣的事物，做著同樣的事情，真的感覺到好無聊，好辛苦。在那時(shí)我才真真正正的明白，原來父母在家里掙錢真的很不容易。
通過實(shí)踐，我也從觀察等各種途徑學(xué)習(xí)到一些管理方面的知識和技巧。要想成為一名好的管理員就要有一套屬于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位員工。但在管理的方法上我們要因人而異，面對不同的員工要有不同的管理方案。還有就是銷售技巧，如何將自己的產(chǎn)品更好的推薦給顧客，并做好宣傳工作。在競爭中突顯自己，表現(xiàn)自己。
總之，通過與社會(huì)零距離接觸，把自己從校園帶到社會(huì)中，親身體味社會(huì)生活，使我學(xué)到了真本領(lǐng)，讓我明白了社會(huì)并不像我們在校園里所想像的那樣美好。社會(huì)是殘酷的，到處充滿了激烈的競爭。這次社會(huì)實(shí)踐，已經(jīng)清晰的刻在了我青春歲月的壁廊里，成為生命中的財(cái)富，在以后的生活中發(fā)揮著潛移默化的作用。
暑期的實(shí)踐給我?guī)砹诵碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)，因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
寒假的一個(gè)多月就這樣匆匆結(jié)束了，第一次的社會(huì)實(shí)踐，讓整日呆在象牙塔中的我，嘗到了社會(huì)生活的現(xiàn)實(shí)和不易。
或許，這種真切的體會(huì)，才是我最寶貴的收獲吧。
基本情況：20__年_日，從學(xué)校放假回家。和我爸談?wù)勗?、說說在校的生活……末了我說：“爸，我要去鄭州打工，鍛煉鍛煉自己。”爸開始不讓最后看我決心一定就沒說什么，只是說路上注意安全，在那說話和氣……
這次的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。尤其是在清掃客人走后的衛(wèi)生，這時(shí)我才知道，不能留有任何的死角或者沒有清理的湯、菜。
這讓我學(xué)會(huì)不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì)，看書同樣如此，決不能走馬觀花，要對自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。
