店長崗位職責(zé)咖啡廳（20篇范文）

第1篇 店長崗位職責(zé)咖啡廳

1.店長負(fù)責(zé)咖啡店的各項工作，包括制定咖啡店年度、季度、月度的經(jīng)營計劃，領(lǐng)導(dǎo)全體員工積極落實制定的各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。

2.分析并報告年度、季度和月度的經(jīng)營情況。

3.推廣咖啡店產(chǎn)品，宣揚咖啡店經(jīng)營理念和文化。

4.負(fù)責(zé)本地促銷計劃的制定和銷售過程

5.妥善處理客人麵，收集顧客的信息反饋。

6.制定適合本店的各項考核制度。

7.抓好員工隊伍的基本建設(shè)，熟悉掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。

8.定期收集處理各類數(shù)據(jù)，保持與投資人的良性溝通。

9.向上級提供合理建議。

10.處理客人投訴，調(diào)解員工糾紛。

第2篇 便利店店長崗位職責(zé)范本

1.教育管理。作為零售企業(yè)要樹立一切為了顧客的觀念,店長要隨時教育全體員工“站在顧客的立場上考慮一切”,這是店鋪工作的立足點。

2.商品管理。商品管理的好壞是考核店長管理能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。

(1)監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。

(2)執(zhí)行總部下達的商品價格變動。

(3)監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。

3.銷售管理。

(1)執(zhí)行總部下達的銷售計劃。店長應(yīng)結(jié)合本店的實際,制訂自己店鋪完成年度銷售計劃以及分月銷售計劃的銷售,以保證各項經(jīng)濟

指標(biāo)的完成。制定各部門的各項經(jīng)濟指標(biāo),將計劃落實到各部門,與經(jīng)濟效益掛鉤,調(diào)動全體員工的工作積極性。

(2)執(zhí)行總部下達的促銷計劃和促銷活動,制定本店的具體實施方案。

(3)掌握門店的銷售動態(tài),向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

4.組織管理。店長要具備組織管理的能力,有效地匯集各部門的能量,從而充分發(fā)揮整體效能。

(1)做好門店各個部門的分工管理工作。

(2)負(fù)責(zé)對職工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理;負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育;負(fù)責(zé)對職o:人事考核、職ju是升淑和調(diào)動的建議。

(3)對店員的業(yè)務(wù)操作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。監(jiān)督和審

第3篇 珠寶專賣店店長崗位職責(zé)

1.店內(nèi)日常事物、人員的管理。

2.遵守公司的各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達的任務(wù)。

3.負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購員的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并作出有效調(diào)整。

4.負(fù)責(zé)盤點，賬簿的管理、員工貨品交接是否準(zhǔn)確。

5.激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。

6.依據(jù)本店實際情況執(zhí)行銷售策略。

7.及時提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動(安排員工做市場調(diào)研)。

8.詳細(xì)了解店里的運營情況，給上級一些有效的建議。

9.負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品的補充和調(diào)整，以及貨品的擺放陳列。

10.負(fù)責(zé)店內(nèi)的收鉗工作。

11.遇有異常應(yīng)及時上報公司。

第4篇 唯品會店長崗位職責(zé)

唯品會店長 貝貝帕克 無錫貝貝帕克文化創(chuàng)意發(fā)展有限公司,貝貝帕克,貝貝帕克 1、負(fù)責(zé)電商唯品會平臺運營和日常管理,包括唯品會上活動計劃溝通,協(xié)調(diào)商品部和相關(guān)部門提供產(chǎn)品明細(xì)。跟蹤每一個時間節(jié)點。

2、根據(jù)公司既定目標(biāo)制定合作運營的策略,方案以及時間規(guī)劃表

3、根據(jù)每一期數(shù)據(jù)做分析和運營策略

4、根據(jù)運營節(jié)奏,制定單品定價策略和整盤商品運作計劃

5、唯品會營銷工具研究,提出落地方案,提高進店流量

任職資格:

1、有唯品會平臺的相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上,能獨立進行平臺入駐;

2、了解唯品會后臺規(guī)則,有較好的市場洞察和策劃、數(shù)據(jù)分析能力;

3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)、商務(wù)談判、團隊協(xié)作能力、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、主動積極、責(zé)任心強;

4、有過淘寶店鋪運營經(jīng)驗,優(yōu)先考慮

第5篇 奶茶店店長崗位職責(zé)

奶茶店及店長 鹽城市亭湖區(qū)正匯工程項目管理有限公司 鹽城市亭湖區(qū)正匯工程項目管理有限公司,亭湖區(qū)正匯 吾悅廣場店招聘奶茶店店員及店長

第6篇 店長管培生崗位職責(zé)

十七英哩咖啡副店長/管培生 湖南崇盛晶珠集團有限公司 湖南崇盛晶珠集團有限公司,崇盛晶珠 【崗位職責(zé)】:

1.協(xié)助店長做好門店人員、財務(wù)、貨物的管理工作;

2.店面值班管理。

【任職資格】:

1.本科及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;

2.工作態(tài)度積極、熱情開朗、充滿自信、具備良好的服務(wù)意識;

3.較好的應(yīng)變能力及溝通協(xié)調(diào)能力,富有團隊合作精神

4.咖啡連鎖行業(yè)營運管理經(jīng)驗

5.熟悉餐飲行業(yè)各種數(shù)據(jù)報表,熟練使用相關(guān)辦公軟件

第7篇 店長崗位職責(zé)-咖啡廳

1.店長負(fù)責(zé)咖啡店的各項工作,包括制定咖啡店年度、季度、月度的經(jīng)營計劃,領(lǐng)導(dǎo)全體員工積極落實制定的各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。

2.分析并報告年度、季度和月度的經(jīng)營情況。

3.推廣咖啡店產(chǎn)品,宣揚咖啡店經(jīng)營理念和文化。

4.負(fù)責(zé)本地促銷計劃的制定和銷售過程

5.妥善處理客人

第8篇 店長上饒崗位職責(zé)

影院店長(江西上饒店) 珠海誠豐文化傳播有限公司 珠海誠豐文化傳播有限公司,誠豐 1、協(xié)助影院負(fù)責(zé)人完成公司旗下影院的日常經(jīng)營管理工作,達成目標(biāo)業(yè)績;

2、負(fù)責(zé)根據(jù)營運標(biāo)準(zhǔn)對影院人、財、物等各項資源進行合理計劃、控制及調(diào)配;

3、負(fù)責(zé)根據(jù)影院營運標(biāo)準(zhǔn)完成影院人員標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練;

4、處理影院日常營運中突發(fā)的各種事件;

5、對影院基礎(chǔ)員工日常管理;接受早晚班輪替;

6、執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達各項工作指令。

任職資格

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷;

2、三年以上服務(wù)行業(yè)或連鎖經(jīng)營行業(yè)門店管理經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)場管理及員工管理辦法,有電影行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先錄取;

3、熟練操作日常辦公軟件;

4、具備較強的管理能力及獨立處理突發(fā)事件的能力;

5、具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細(xì)心,責(zé)任心強;較強的溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力、良好的團隊協(xié)作精神;

6、良好的執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力及溝通表達能力,工作細(xì)致認(rèn)真;

7、熱愛電影行業(yè),對影片及電影行業(yè)有自己的見解。

第9篇 微店店長崗位職責(zé)

微店店長 北京特朗思信息技術(shù)服務(wù)有限公司 北京特朗思信息技術(shù)服務(wù)有限公司,特朗思 - 至少2年知名品牌店鋪運營經(jīng)驗,家電運營背景優(yōu)先考慮

- 優(yōu)化項目內(nèi)部流程,話術(shù),積極達成客戶方每月給予的銷售目標(biāo)

- 做好日常團隊/人員管理,確?，F(xiàn)場運營穩(wěn)定,達成kpi指標(biāo)

- 定期和客戶方溝通,積極提出優(yōu)化方案和改善意見來幫助品牌提升微店關(guān)注度,服務(wù)水平

- 有較強的溝通能力,能夠協(xié)調(diào)各部門資源幫助用戶盡快解決問題

- 有較強的工作責(zé)任心和抗壓能力

第10篇 美容店長崗位職責(zé)及職位要求

美容店長是美容院內(nèi)典范以及所有人學(xué)習(xí)的榜樣，，既是管理者又是技術(shù)指導(dǎo)者，有的還擔(dān)負(fù)著決策者的重任。

美容店長職位要求

1.年齡25歲-38歲，五官端正，形象大方，氣質(zhì)良好，具有管理魄力及親和力；

2.具備一年以上美容團隊管理經(jīng)驗和能力；

3.具備銷售團隊搭建和銷售人員銷售技巧培訓(xùn)的能力；

4.具備較強的溝通、團隊協(xié)作及培訓(xùn)指導(dǎo)能力和較強的責(zé)任心，事業(yè)心；

5.具有相關(guān)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

美容店長崗位職責(zé)

1.制定工作計劃，分工明確，協(xié)助員工實現(xiàn)目標(biāo)，美容師的技術(shù)和銷售能力；

2.分析顧客的意見，解釋服務(wù)門標(biāo)及及標(biāo)準(zhǔn)，與同事共同指定改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾；

3.定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策；

4.訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調(diào)美容師之間的關(guān)系，維持良好的紀(jì)律；

5.督導(dǎo)日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質(zhì)量的服務(wù)；

6.選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值；

7.負(fù)責(zé)美容院院業(yè)績管理，包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督。

第11篇 工廠店店長崗位職責(zé)

崗位要求:

1、全面主持店面的管理工作,配合公司總部的各項營銷策略的實施及完成店鋪銷售目標(biāo);

2、執(zhí)行公司總部下達的各項任務(wù);

3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

4、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

5、掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識;

6、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

8、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育及對店鋪員工有評估、任用、調(diào)整的權(quán)利。

任職描述:

1、具有2年以上中高端衛(wèi)浴行業(yè)專賣店店長工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、熟悉智能衛(wèi)浴零售終端相關(guān)店務(wù)知識和專賣店工作流程;

3、具有較好的溝能和協(xié)調(diào)能務(wù)、智能衛(wèi)浴銷售技巧培訓(xùn)能力;

4、具有較強的團隊管理、激勵能力及管理能力;

5、熟練操作計算機.

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第12篇 店長崗位職責(zé)化妝品

1.主持負(fù)責(zé)專賣店的全面管理。

2.做好店內(nèi)衛(wèi)生，保持貨品、貨架、展臺、促銷臺、展板、海報等所有設(shè)施設(shè)備的整潔。

3.做好專賣店防火、防盜、防洪，并嚴(yán)格按照設(shè)備說明書維護店內(nèi)設(shè)施及電子設(shè)備正常運營，確保專賣店一切安全及正常運營。

4.保證店員人身安全、關(guān)心店員身體健康，了解店員心態(tài)，做好人員管理和團隊建設(shè)，以及見習(xí)店長和實習(xí)店員的人才儲備。

5.根據(jù)當(dāng)?shù)仡櫩吞攸c和營業(yè)中隨時出現(xiàn)的問題，結(jié)合店中情況總結(jié)、撰寫數(shù)套話術(shù)，并及時傳授給廟員，總結(jié)撰寫的話術(shù)應(yīng)形成文字上報銷售經(jīng)理，并及時與其他店長分享，以相互促進、相互借鑒。

6.以身作則遵守店規(guī)，并與店員及促銷員一起熟練掌握基礎(chǔ)護膚知識，能根據(jù)顧客膚質(zhì)和特點合理搭配，向顧客推薦適合的產(chǎn)品。

7.熟悉廟內(nèi)所有商品品牌、品名，能熟練說出店內(nèi)所有產(chǎn)品的產(chǎn)品特點，對商品擺放位置做到了如指掌。

8.了解市場流通品牌和常見產(chǎn)品的優(yōu)缺點和特性，對于指名購買流通產(chǎn)品的顧客，要有能力在保證成功銷售該產(chǎn)品的同時，推薦適合顧客特點的其他優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

9.熟練掌握電腦操作、店內(nèi)電子設(shè)備操作及word、excel文檔撰寫，做到能說、會寫、會講課。

10.每日召開店務(wù)會傳達公司政策或指令，聽取店員反饋意見、建議及匯報并及時向辦事處銷售經(jīng)理匯報。

11.及時填寫各種銷售報表，做到賬目日清日結(jié)，保證賬、貨相符，并根據(jù)庫存情況和銷售情況制訂合理的要貨計劃。

12.每日向辦事處會計匯報當(dāng)日銷量及匯款數(shù)額，每月月底應(yīng)及時上交庫存盤點表、月度銷量報表和考勤表。

13.每月25日上報下月工作計劃，每月5日前上報工作總結(jié)，每月1日前將下月銷售任務(wù)傳達店員。

14.及時分析店中銷售情況。提升銷量，執(zhí)行公司的促銷活動，解決店內(nèi)滯銷產(chǎn)品，并以先進先出原則出貨。

15.及時向辦事處經(jīng)理和銷售經(jīng)理匯報本店營業(yè)狀況、人員動態(tài)和特殊情況；表彰表現(xiàn)優(yōu)秀的店員，并可提議對優(yōu)秀員工進行獎勵。

16.做好專賣店貨品盤點。除周盤點及月盤點外，如有特殊情況應(yīng)隨時盤點，以保證隨時掌握店內(nèi)庫存狀況，確保丟失貨品后能及時發(fā)現(xiàn)責(zé)任人。

17.解決職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)該解決的相關(guān)問題，如遇到自己無法解決的問題，應(yīng)及時向辦事處匯報，以免導(dǎo)致問題久拖不決。

18.了解當(dāng)?shù)鼗瘖y品商店及超市的產(chǎn)品種類、產(chǎn)品陳列和價格行情，并及時與督導(dǎo)和銷售經(jīng)理進行溝通。

19.如遇消費者投訴，應(yīng)該與顧客耐心溝通，不得蠻橫無理、粗暴對待。如果不能圓滿解決，應(yīng)以婉轉(zhuǎn)口氣表明因職權(quán)有限無法定奪，懇請顧客留下聯(lián)系方式，待請示上級再做答復(fù)，以爭取有緩沖時間和回旋余地，然后在第一時間向辦事處銷售經(jīng)理請示。

20.如有公安消防、城管、工商、稅務(wù)、質(zhì)量檢驗檢疫等政府部門工作人員，應(yīng)禮貌對待，盡量避免與之發(fā)生沖突，有特殊情況必須請示辦事處經(jīng)理方可答復(fù)對方，嚴(yán)禁意氣用事、自作主張而激化矛盾，導(dǎo)致無法收場。

21.店長必須盡心盡力、盡職盡責(zé)，不得玩忽職守、得過且過。

22.店長必須以積極向上的心態(tài)和行動，感染見習(xí)店長、店員、實習(xí)店員，并帶動大家以良好態(tài)度面對所有顧客，不得有任何消極情緒影響他人。

23.店長必須展示自己的管理能力、銷售能力以及溝通能力，確保以德服人，從而樹立自己的威信。店長不得嫉賢妒能，不得以冷言冷語、給臉色瞪白眼等簡單粗暴的方式對待下屬。

第13篇 s儲備店長崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)連鎖店的日常經(jīng)營,包括財務(wù)管理、營銷管理、后勤管理、客戶管理。

2.填寫和整理日報表、月報表等經(jīng)營報表,向總部和運營分部提供信息支持。

3.熟悉店內(nèi)各個崗位的工作流程,對新員工進行業(yè)務(wù)配合和指導(dǎo)。

4.帶領(lǐng)分店團隊,實現(xiàn)公司預(yù)定利潤。

第14篇 服裝店長崗位職責(zé)與任職資格

服裝店長、副店長崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。

2.負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達的商品價格變動。

3.負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。

4.掌握門店的銷售動態(tài),向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

5.掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識。

6.負(fù)責(zé)監(jiān)督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務(wù)處理等工作。

7.負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。

8.負(fù)責(zé)對職工考勤、儀容,儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理。

9.負(fù)責(zé)對職工人事考核、職工提升、降級和調(diào)動的建議。

10.負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育工作。

11.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。

12.監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。

13.監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。

14.做好與門店周圍社區(qū)的各項協(xié)調(diào)工作。

服裝店長、副店長任職資格

1.具有高中及以上學(xué)歷。

2.3年以上門店工作經(jīng)驗。

3.接受過市場營銷、店面管理技能、財務(wù)知識、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。

4.對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知,有良好的市場判斷能力和開拓能力;有極強的組織管理能力;熟練操作辦公軟件。

5.正直、坦誠、成熟、豁達、自信;高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,較強的觀察力和應(yīng)變能力。

第15篇 藥店店長崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、根據(jù)總部制定的營銷策略和銷售計劃,督促各崗位人員完成目標(biāo)任務(wù),開展各類促銷活動;

2、負(fù)責(zé)門店日常管理工作,包括人員調(diào)度、員工績效考核、員工培訓(xùn)等;

3、負(fù)責(zé)對顧客提出的意見和建議進行分析和處理,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平。

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷,1-2年藥店管理經(jīng)驗,特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷;

2、具有較強的溝通能力和服務(wù)意識,抗壓能力強。

第16篇 商超店長崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1. 負(fù)責(zé)門店的日常經(jīng)營管理工作;

2. 根據(jù)集團公司要求完成下達的各項經(jīng)營指標(biāo);

3. 監(jiān)督門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)工作;

4. 執(zhí)行集團及上級下達的商品價格變動;

5. 執(zhí)行集團下達的促銷活動,掌握門店銷售動態(tài),向集團建議新商品引進和滯銷商品調(diào)整;

6. 監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理;

7. 監(jiān)督和審核超市門店的會計、收銀、票據(jù)輸入等工作;

8. 保證門店的清潔衛(wèi)生與安全;

9. 對門店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范報告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理;

10. 集團各項指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行;

11. 迅速處理突發(fā)的意外事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。

任職資格:

1. 年齡25-40歲,性別不限;

2. 大專以上學(xué)歷,市場營銷、連鎖經(jīng)營管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

3. 具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,且具有1年以上大型連鎖賣場店長崗位經(jīng)歷;

4. 具有較強的賣場零售經(jīng)營知識及管理技能;

5. 熟悉商品知識、顧客消費心理,能根據(jù)季節(jié)及市場流行特點合理安排各類商品的推廣及銷售;

6. 具備較強的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和組織、協(xié)調(diào)能力,能承受較強的工作壓力。

第17篇 店鋪店長崗位職責(zé)

店鋪店長 稀加奇國際 北京稀加奇國際文化發(fā)展有限公司,稀加奇國際,稀奇藝術(shù),稀加奇 崗位描述:

1. 負(fù)責(zé)門店的招聘及管理工作,確保直營店的銷售工作順利進行;

2. 全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;

3. 完成銷售業(yè)績;

4. 培訓(xùn)店面員工,并進行績效考核;

5. 商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)工作,并做好相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù);

6. 門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng),門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

7. 妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

8. 負(fù)責(zé)與商場方面對接以及商場內(nèi)公司活動、展覽等組織管理;

9. 完成公司交辦的其他工作。

任職資格:

1. 3年以上行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;

2. 3年以上門店管理經(jīng)驗;

3. 熟練掌握office辦公軟件;

4. 具備一定的金蝶系統(tǒng)操作經(jīng)驗和能力;

5. 精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行;

6. 有奢侈品、藝術(shù)品、雕塑等行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

第18篇 影城店長崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、全面負(fù)責(zé)并完善影城的經(jīng)營和管理工作,制定影城發(fā)展目標(biāo)和行動計劃。

2、了解運營相關(guān)法律知識,有效避免影城運營工作中的經(jīng)濟和形象方面的損失。

3、監(jiān)管整個營銷活動過程,根據(jù)年度計劃進行有效的營銷活動控制與策略調(diào)整,并對市場營銷的收效有預(yù)測及審計的能力。

4、堅持貫徹影城的經(jīng)營目標(biāo),注重五星級影城的服務(wù)管理,教育員工從細(xì)節(jié)入手,為所有顧客提供100%滿意的服務(wù)。

5、負(fù)責(zé)影城的安全保障日常工作,包括影城整體消防安全工作。

6、全面掌握影城的財務(wù)管理、掌握影城的財務(wù)狀況及各項支出情況,嚴(yán)格遵守影城各項財務(wù)制度,并依據(jù)相關(guān)財務(wù)制度合理支配資金。

7、加強同總部的溝通,定期總結(jié)并匯報影城經(jīng)營管理情況,遇到特殊重大的事件及時向總部相關(guān)人員匯報,以期得到總部的支持與協(xié)助。

崗位要求:

1、5年以上服務(wù)行業(yè)運營管理工作經(jīng)驗(包括影院、星級酒店、連鎖餐廳等)。

2、對財務(wù)、預(yù)算控制、費用管理等方面需要具備一定知識及相關(guān)經(jīng)驗;

3、具有團隊管理能力、協(xié)調(diào)能力、獨立處理問題的能力、溝通能力及優(yōu)秀的表達能力;

4、誠信、有責(zé)任感、勤奮、努力,能夠在重大壓力下完成工作任務(wù);

第19篇 店長崗位職責(zé)、要求

店長是受連鎖經(jīng)營企業(yè)委派管理一個單獨門店的管理人員職位的名稱，也可以是對自主經(jīng)營門店業(yè)主的稱謂。

店長職位要求

1.具有很強的歸屬感和責(zé)任心，把門店作為自己的家；

2.具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，能協(xié)調(diào)整個店面工作人員團結(jié)一致、各自做好本職。

3.具有較強的溝通能力和理解能力；

4.具有積極樂觀的工作態(tài)度；

5.具有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作精神；

6.具有較好的經(jīng)營管理能力；

7.具有較好的培訓(xùn)素質(zhì)；

8.具有較好的職業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)；

9.了解一定的心理學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)、商品學(xué)等方面的知識；

10.比較了解行業(yè)的專業(yè)知識和最新動態(tài)。

店長崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)公司下達的各項經(jīng)濟效益指標(biāo)的完成，經(jīng)濟效益指標(biāo)包括：年度銷售收入（分解為月份）；分店直接費用；利潤、周轉(zhuǎn)天數(shù)、商品損耗率等；

2.負(fù)責(zé)對公司全部資本金的投入承擔(dān)保護責(zé)任。公司資本金包括：分店使用（占用）的各種設(shè)施設(shè)備、投入分店的裝飾、分店合理占用的商品流動資金、備用金以及其它收入；

3.負(fù)責(zé)對公司的經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)的保護和保密承擔(dān)行為責(zé)任。公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)包括：注冊（登記）商號、服務(wù)標(biāo)志、管理模式、店鋪布置、資訊系統(tǒng)、員工培訓(xùn)、會計操作、信息傳遞等公司營運系統(tǒng)；

4.負(fù)責(zé)對公司銷售管理環(huán)節(jié)上的商品動銷狀態(tài)，商圈內(nèi)價格競爭優(yōu)劣狀態(tài)，商品結(jié)構(gòu)組合實情作出最佳高效的信息處理并承擔(dān)行為責(zé)任；

5.負(fù)責(zé)分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質(zhì)量、商品引進與滯銷商品的淘汰等的管理等工作；

6.根據(jù)總部下達的商品指導(dǎo)價格及政策規(guī)定，結(jié)合商圈的實際確定本店的商品價格；

7.掌握商圈目標(biāo)顧客的消費需求，作好商品的管理及要貨；向總部提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議；

8.執(zhí)行總部下達的促銷活動，根據(jù)分店實際提出分店的促銷需求；

9.負(fù)責(zé)分店商品損耗管理；

10.負(fù)責(zé)分店的設(shè)備、現(xiàn)金、帳務(wù)及收銀終端作業(yè)管理；

11.負(fù)責(zé)分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規(guī)范的執(zhí)行；

12.維護分店的清潔與安全，為顧客營造干凈、整潔、舒適的購物環(huán)境；

13.負(fù)責(zé)顧客投訴與意見的處理。

第20篇 直營店店長崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、 負(fù)責(zé)開拓家裝、異業(yè)、物業(yè)等外圍渠道;

2、 負(fù)責(zé)直營店鋪日常管理;

3、 負(fù)責(zé)完成直營店月度銷售任務(wù);

4、 負(fù)責(zé)公司流程對接與流程作業(yè)操作;

5、 負(fù)責(zé)店鋪團隊培養(yǎng)(日常產(chǎn)品知識、銷售技巧、業(yè)務(wù)流程操作等培訓(xùn))

任職條件:

1、 年齡40歲以下,男女不限;

2、 初中及以上學(xué)歷,2年以上門店管理經(jīng)驗;

3、 具備店鋪管理經(jīng)驗或建材相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗優(yōu)先;

4、 具備良好的市場分析、業(yè)務(wù)拓展能力和客情關(guān)系處理能力。