第1篇 值班崗位職責(zé)
一、 建立總值班制度的目的
酒店是一個(gè)24小時(shí)不間斷向賓客提供安全和服務(wù)保障的特殊行業(yè),來(lái)不得一點(diǎn)大意。為了對(duì)客服務(wù)的全天候政令暢通、服務(wù)規(guī)范、處理問(wèn)題及時(shí)。除正常的組織管理之外,需另設(shè)總值班經(jīng)理負(fù)責(zé)指揮日班之外的工作,以保證酒店運(yùn)轉(zhuǎn)始終處于良好狀態(tài)。
總值由部門(mén)經(jīng)理輪流擔(dān)擋,以下為總值班經(jīng)理的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)。
二、 參加總值班的人員
行政人事部制定總值排班表:排班表以月為單位,每月最后一周的周五排定下月值班人員;
1、行政人事部經(jīng)理
2、財(cái)務(wù)部經(jīng)理
3、房務(wù)部經(jīng)理
4、廚師長(zhǎng)
5、工程保安部經(jīng)理
6、餐廳經(jīng)理
三、總值班的時(shí)間
24小時(shí)制 08:30am――次日08:30am
四、總值班的匯報(bào)及交接規(guī)定
晨會(huì),總值經(jīng)理匯報(bào)工作:反映客人的意見(jiàn),匯報(bào)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及問(wèn)題分析,提出需要跟辦的事情
昨日總值經(jīng)理向今日總值經(jīng)理交接,交接“總值班經(jīng)理工作日志”,交待需要跟辦的事項(xiàng)
五、總值班崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)
總值班經(jīng)理崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)
崗位名稱:總值班經(jīng)理
直接上司:總經(jīng)理
直接下屬:各部門(mén)員工
1、根據(jù)總辦排定的總值班表,提前作好總值準(zhǔn)備工作,了解如下情況
①酒店今日出租率
②今日在店、抵店、離店vip
③今日在店的團(tuán)隊(duì)、會(huì)議信息
④今日重要宴會(huì)信息
⑤今日有無(wú)計(jì)劃內(nèi)的可能對(duì)客人造成影響的事件如:停水、電、改建、裝修、消防演習(xí)、工程等。
1、 值班期間,確保手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)振動(dòng)狀態(tài)(保證手機(jī)電池電量充足),工作電話接聽(tīng)率100%;著工作裝;并隨身攜帶對(duì)講機(jī)
2、 密切關(guān)注經(jīng)營(yíng)、運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)做好組織協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。
3、 負(fù)責(zé)做好夜間安全的預(yù)防工作,妥善處理酒店夜間發(fā)生的治安問(wèn)題。檢查各安保崗、酒店各通道,以消除各種隱患,保證酒店財(cái)務(wù)以及客人的人身財(cái)產(chǎn)安全。
4、加強(qiáng)夜間巡視,特別是酒店重要部位的巡查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,并做好工作記錄。
5、處理賓客的投訴。遇到賓客對(duì)酒店的投訴時(shí),認(rèn)真傾聽(tīng)并在工作日志上做好書(shū)面記錄,無(wú)論對(duì)錯(cuò)都不做爭(zhēng)執(zhí),并適時(shí)適當(dāng)站在客人立場(chǎng)上,以期盡快平息賓客。在考慮酒店的利益得到最大保護(hù)的同時(shí),可以適當(dāng)?shù)臐M足賓客的合理要求,以維護(hù)酒店的良好聲譽(yù)。
6、主動(dòng)征求賓客的意見(jiàn),對(duì)賓客的意見(jiàn)及時(shí)加以分析、處理,并采取預(yù)防措施,促進(jìn)酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展和質(zhì)量的改進(jìn)。
7、維護(hù)整個(gè)酒店溫馨祥和的營(yíng)業(yè)氣氛,督導(dǎo)各營(yíng)業(yè)點(diǎn)擺設(shè)、燈光、背景音樂(lè)、服務(wù)質(zhì)量等影響營(yíng)業(yè)氣氛的工作環(huán)節(jié)。
8、晨會(huì)上值班經(jīng)理要對(duì)昨天的當(dāng)班情況進(jìn)行匯總說(shuō)明,對(duì)檢查過(guò)程中的不合格項(xiàng)進(jìn)行評(píng)析,各部門(mén)經(jīng)理針對(duì)不合格項(xiàng)提出整改措施,下一值班經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量跟蹤和落實(shí)。
9、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)員工儀容儀表規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督落實(shí)。
權(quán)限:
1、有權(quán)處理酒店突發(fā)事件,維護(hù)酒店利益不受損害。
2、有權(quán)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,并接受和處理酒店內(nèi)部員工投訴。
3、有權(quán)監(jiān)督上崗員工的工作表現(xiàn),對(duì)違紀(jì)員工有權(quán)按章予以處理,對(duì)工作中表現(xiàn)突出的員工,有權(quán)向相關(guān)部門(mén)建議給予物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)。
4、有權(quán)審查和核批業(yè)務(wù)部門(mén)在崗最高人員權(quán)限以外的優(yōu)惠、減免事宜。凡確屬緊急情況須減免或優(yōu)惠的,應(yīng)做好詳細(xì)記錄并逐級(jí)匯報(bào)。
5、總值班的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)
□ 工作流程:
1、 當(dāng)日總值經(jīng)理于晨會(huì)結(jié)束之時(shí)接受昨日總值工作日志,閱讀昨日總值報(bào)告。
2、 填寫(xiě)當(dāng)日總值報(bào)告“當(dāng)日信息”欄,了解當(dāng)天店內(nèi)的重要信息。
了解如下信息:
了解當(dāng)日vip客人信息
了解當(dāng)日重要的宴請(qǐng)信息
3、了解當(dāng)日會(huì)議、團(tuán)隊(duì)信息、了解當(dāng)日豪華(或重要)團(tuán)隊(duì)的詳細(xì)日程安排
了解當(dāng)日會(huì)議及大型活動(dòng)信息、今日預(yù)計(jì)出租率、今日預(yù)計(jì)進(jìn)店客房數(shù)、今日預(yù)計(jì)離店客房數(shù)、今日預(yù)計(jì)餐飲上座率。
了解當(dāng)日有無(wú)以下特殊事件:停水、停電等、當(dāng)日重大維修項(xiàng)目消防演練
■檢查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn):
16:30pm ――17:30pm
1、根據(jù)當(dāng)天的當(dāng)日總值報(bào)告的提示,檢查有重要客情的崗位準(zhǔn)備工作情況是否完成并符合要求
17:30pm――20:30pm在前臺(tái)營(yíng)業(yè)崗點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查
一、 大廳公共區(qū)域
1、戶外廣告燈、霓虹燈、地?zé)?、照明燈工作是否正?/p>
2、煙缸是否整潔
3、鮮花、植物的新鮮程度及衛(wèi)生狀況是否符合標(biāo)準(zhǔn)
4、花盆內(nèi)是否有垃圾及煙頭
5、大廳地面光亮程度是否達(dá)標(biāo)
6、大廳玻璃光亮程度及扶手光亮程度是否達(dá)標(biāo)
7、公共洗手間的衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)
8、大廳活動(dòng)告示牌是否整潔,擺放規(guī)范、無(wú)誤
二、餐飲部:
(一)餐廳
1、開(kāi)餐時(shí)是否有引座員引領(lǐng)、入座,有無(wú)個(gè)性的禮貌用語(yǔ)。
2、服務(wù)員在遞菜單時(shí)有無(wú)敬語(yǔ)、姿勢(shì)是否規(guī)范。
3、服務(wù)員是否推銷、介紹食品菜肴及“今日特選”。
4、服務(wù)員是否重復(fù)點(diǎn)單。
5、點(diǎn)單后您等候多長(zhǎng)時(shí)間上飲料、菜肴。
6、上菜時(shí)是否報(bào)菜名。
7、服務(wù)員是否主動(dòng)巡臺(tái)及時(shí)整理臺(tái)面,撤換骨碟、煙缸。
8、是否征求您的意見(jiàn)。
9、飲料茶水快用完時(shí),服務(wù)員是否主動(dòng)添加。
10、結(jié)帳需等候多長(zhǎng)時(shí)間。
11、如何評(píng)價(jià)您的用餐。
飲料
食品(菜肴口味、新鮮程度、形狀、裝盤(pán)、溫度)
服務(wù)
員工禮貌程度
12、離開(kāi)餐廳時(shí),是否有道別語(yǔ)。
13、對(duì)于老客戶、長(zhǎng)住客,是否提供針對(duì)性的服務(wù)。
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值班主管崗位職責(zé):
(1)分解本班次銷售目標(biāo),并跟蹤每日銷售過(guò)程;
(2)掌握銷售政策,根據(jù)銷售進(jìn)度帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷售方向;
(3)組織實(shí)施店內(nèi)的商品陳列,保持店面的宣傳氣氛;
(4)收集、反饋市場(chǎng)信息及客戶需求意向;
(5)協(xié)助公司做好本店的產(chǎn)品推介及相關(guān)促銷活動(dòng);
(6)對(duì)銷售人員進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧培訓(xùn);
(7)直接參與銷售或協(xié)助銷售人員達(dá)成銷售工作;
(8)組織本班會(huì)議;
(9)合理安排區(qū)域銷售人力,提高人員銷售效率;
(10)帶領(lǐng)所屬人員提升服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)企業(yè)形象。
第2篇 運(yùn)行值班長(zhǎng)崗位職責(zé)要求
1.全面貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)文件精神。
2.模范遵守站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.協(xié)助站長(zhǎng)搞好站內(nèi)的各項(xiàng)管理工作。
4.組織召開(kāi)班前、班后會(huì),開(kāi)展反事故預(yù)演活動(dòng),完成班組的安全管理工作。
5.負(fù)責(zé)班組成員的技術(shù)培訓(xùn)工作。
6.負(fù)責(zé)抓好設(shè)備的日常維護(hù)工作。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第3篇 機(jī)房值班崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律,不遲到、早退。堅(jiān)守工作崗位,不擅離職守。
2、負(fù)責(zé)機(jī)房設(shè)備的日常巡檢工作,包括配電、空調(diào)、監(jiān)控等相關(guān)設(shè)施運(yùn)行狀況,按巡查時(shí)間填寫(xiě)巡查日志,保證機(jī)房正常、穩(wěn)定運(yùn)行
3、發(fā)現(xiàn)異常情況、設(shè)備出現(xiàn)報(bào)警或發(fā)生事故時(shí),應(yīng)及時(shí)記錄機(jī)房值班日志并與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系,情況緊急時(shí)應(yīng)及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人報(bào)告和及時(shí)處理和控制故障。
4、協(xié)助機(jī)房其他業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
職位要求:
1、掌握機(jī)房電源、空調(diào)、動(dòng)環(huán)監(jiān)控等相關(guān)設(shè)備運(yùn)行知識(shí)和基本技術(shù)支撐技能。
2、身心健康、精神狀態(tài)良好、責(zé)任心強(qiáng)、耐心細(xì)致、無(wú)不良嗜好、工作踏實(shí)。
3、能適應(yīng)7*24機(jī)房輪值班的工作方式。
4、有數(shù)據(jù)機(jī)房運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
第4篇 主扇值班員崗位職責(zé)
一、守護(hù)人員必須長(zhǎng)期堅(jiān)守工作崗位,不管生產(chǎn)與否都不能離開(kāi)崗位。有事請(qǐng)假批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。
二、房?jī)?nèi)禁止吸煙和生火,附近二十米內(nèi)嚴(yán)禁煙火。不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員隨便進(jìn)入主扇風(fēng)機(jī)房。
三、認(rèn)真做好風(fēng)機(jī)運(yùn)行記錄,每小時(shí)檢查一次,兩小時(shí)記錄一次風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)、風(fēng)機(jī)溫度及工作情況。隨時(shí)對(duì)各部位進(jìn)行檢查,隨時(shí)檢查風(fēng)門(mén)是否完好。
四、未經(jīng)礦部同意,不得允許人員從安全出口隨便進(jìn)入,風(fēng)門(mén)不得加鎖。
五、如發(fā)生停機(jī)停電事故,應(yīng)立即打開(kāi)風(fēng)門(mén),通知礦領(lǐng)導(dǎo)。
六、主扇風(fēng)機(jī)不得隨便開(kāi)停,必須關(guān)停的須經(jīng)礦領(lǐng)導(dǎo)同意,以書(shū)面通知為準(zhǔn)。
七、如因失職而造成事故,按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
第5篇 值班分析監(jiān)察崗位職責(zé)
(一)履行安全監(jiān)察崗位通用職責(zé)。
(二)嚴(yán)格按《事規(guī)》規(guī)定,掌握、調(diào)查、認(rèn)定值班中發(fā)生的行車事故,凡發(fā)生一般a類作業(yè)事故、客車一般事故、險(xiǎn)性以上事故及原因責(zé)任不清的事故,都要立即報(bào)告室主任,并按主任要求通知路和相關(guān)路辦事處監(jiān)察室監(jiān)察及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。
(三)每日與部安監(jiān)司和各路辦事處安全監(jiān)察室值班監(jiān)察聯(lián)系不少于兩次,了解掌握全路、全的安全情況,填寫(xiě)《日安全信息》,送交路有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并在室每日早交班會(huì)上通報(bào)。
(四)凡接到客車事故、險(xiǎn)性及以上事故,必須立即上報(bào)室、領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)研究決定按規(guī)定時(shí)限上報(bào)道部。
(五)準(zhǔn)確記錄路及各站段安全天數(shù),定期予以公布。及時(shí)辦理路實(shí)現(xiàn)安全百日文電事宜。
(六)按規(guī)定及時(shí)組織處理人民來(lái)信、來(lái)電反映的安全問(wèn)題,并逐一登記,督促調(diào)查核實(shí)、結(jié)案。
(七)做好每半月、月、年的行車事故統(tǒng)計(jì)及管理原因分析工作,做好行車事故臺(tái)帳的管理、保管、歸檔工作。
(八)負(fù)責(zé)掌握室內(nèi)人員的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)登記,并負(fù)責(zé)填寫(xiě)請(qǐng)銷假登記簿。
第6篇 變配電值班工安全崗位職責(zé)
一、主題內(nèi)容與適用范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了變配電值班工安全工作的基本要求。
本標(biāo)準(zhǔn)使用于本廠變配電值班工的安全工作。
二、三不動(dòng)、三不離、三預(yù)想(三三制)
㈠、三不動(dòng):
1、未聯(lián)系徹底不動(dòng);
2、對(duì)設(shè)備性能狀況不清楚不動(dòng);
3、未采取妥善的安全措施不動(dòng);
㈡、三不離:
1、工作完畢后,未徹底試驗(yàn)良好不離;
2、未徹底修好影響設(shè)備正常使用的缺點(diǎn)前不離;
3、發(fā)現(xiàn)有導(dǎo)狀,未查清原因不離;
㈢、三預(yù)想
1、工作前預(yù)想:聯(lián)系、檢修安全措施是否妥當(dāng)完備;
2、工作中預(yù)想:有無(wú)漏檢漏修、只檢不修造成故障的可能;
3、工作后預(yù)想:是否檢和修都徹底,試驗(yàn)正確,設(shè)備運(yùn)行恢復(fù)正常。
三、五禁止制度
㈠、禁止在暴風(fēng)雨及打雷時(shí)登高作業(yè);
㈡、禁止在停電作業(yè)時(shí)停電不徹底,不檢電及不采取妥善的安全措施工作;
㈢、禁止使用不合要求的安全工具,也不準(zhǔn)少用安全工具;
㈣、禁止用木棒等工具頂觸接觸器強(qiáng)行操作;
㈤、禁止任意加粗高、低壓保險(xiǎn)絲或用銅、鐵等金屬導(dǎo)線來(lái)代替保險(xiǎn)絲。
第7篇 幼兒園夜間值班員崗位職責(zé)
1.準(zhǔn)時(shí)交接班,不得無(wú)故缺席、遲到或早退。值班時(shí)由于特殊情況需要調(diào)班,必須請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可調(diào)班。
2.提高警揭、堅(jiān)守崗位、按時(shí)巡視,發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告,對(duì)于一般情況也必須在值班記錄簿上做好記錄。
3.與日班教師做好交接工作,清點(diǎn)人數(shù)。
4.在冬季要做好防寒保溫工作,在夏季要做好防暑降溫、滅殺政姆工作。
5.必須在兒童睡眠室內(nèi)值班,巡視幼兒睡眠情況,提醒幼兒大小便,消除各種安全隱患。
6.嚴(yán)格執(zhí)行作息制度,有計(jì)劃地組織幼兒的晚間活動(dòng)。
第8篇 運(yùn)行值班長(zhǎng)崗位職責(zé)
一、協(xié)助部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)工作,服從指揮,統(tǒng)一調(diào)度,堅(jiān)決完成部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)安排的生產(chǎn)任務(wù)。
二、負(fù)責(zé)值班期間的生產(chǎn)運(yùn)行和管理工作,保證整個(gè)生產(chǎn)工藝的正常運(yùn)行。
三、負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)值班人員正確地按設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作,做到安全生產(chǎn)。
四、負(fù)責(zé)落實(shí)廠技改工藝內(nèi)容的實(shí)施,修改工藝參數(shù),調(diào)節(jié)工藝運(yùn)行,以保證處理工藝正常運(yùn)行。
五、負(fù)責(zé)落實(shí)設(shè)備及儀表的例保工作。
六、負(fù)責(zé)處理值班期間發(fā)生的設(shè)備、工藝運(yùn)行故障,做好事故記錄。當(dāng)進(jìn)水突發(fā)異常時(shí)及時(shí)上報(bào)運(yùn)行管理部組織處理。
七、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間的日常工作,督促班組人員嚴(yán)格遵守廠制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
八、協(xié)助副部長(zhǎng)編制月度生產(chǎn)運(yùn)行消耗品計(jì)劃,匯總月度和年度運(yùn)行記錄統(tǒng)計(jì)表。
九、負(fù)責(zé)組織組員認(rèn)真辦理交接班手續(xù),確保接班時(shí)無(wú)遺留問(wèn)題。
十、負(fù)責(zé)組員的工作安排,保持良好的工作秩序。
十一、負(fù)責(zé)設(shè)備、工藝運(yùn)行記錄的檢查。
十二、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作,樹(shù)立本廠良好環(huán)境形象。
十三、監(jiān)督、落實(shí)剩余污泥、格柵垃圾的清運(yùn)工作,確保外運(yùn)污泥、垃圾數(shù)量的準(zhǔn)確性
十四、負(fù)責(zé)組員的績(jī)效考核和年終考核。
第9篇 職業(yè)學(xué)院學(xué)生公寓門(mén)衛(wèi)值班員崗位職責(zé)
職業(yè)學(xué)院學(xué)生公寓門(mén)衛(wèi)值班員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行《學(xué)生公寓管理?xiàng)l例》和各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本公寓的服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)公寓內(nèi)24小時(shí)的安全保衛(wèi)工作,防火防盜,對(duì)來(lái)訪人員要辦理登記和押證手續(xù);
3、執(zhí)行門(mén)衛(wèi)和公寓作息制度,按時(shí)送電和斷電;
4、大件物品出樓要登記核實(shí),閑雜人員不得進(jìn)入公寓;
5、值班要填寫(xiě)值班記錄,交接班手續(xù)要齊全;
6、著裝統(tǒng)一、掛牌上崗、用語(yǔ)文明、微笑服務(wù),為同學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
7、做好門(mén)前三包,搞好責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第10篇 除灰副值班員安全崗位職責(zé)
序號(hào) | 職責(zé) | 標(biāo)準(zhǔn)分 | 工作標(biāo)準(zhǔn) | 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) | 重點(diǎn)評(píng)價(jià)條款 | |
扣分條款 | 扣分標(biāo)準(zhǔn) | |||||
1 | 貫徹落實(shí)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度 | 5 | (1)在正班的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了解國(guó)家、行業(yè)、上級(jí)及本單位安全生產(chǎn)的法律法規(guī),掌握規(guī)程及規(guī)章制度 | 未學(xué)習(xí)掌握有關(guān)安全生產(chǎn)文件的內(nèi)容 | 2分/次 | |
(2)在正班的帶領(lǐng)下認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)、上級(jí)及本單位有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、規(guī)程擴(kuò)規(guī)章制度 | 未認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作規(guī)定 | 2分/次 | ||||
2 | 落實(shí)年度安全目標(biāo)和保證措施 | 5 | (1)與班組簽訂個(gè)人“安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)” | 未與班組簽訂“安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)” | 5分 | |
(2)在正班的帶領(lǐng)下認(rèn)真履行“安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)”上規(guī)定的各項(xiàng)職責(zé),完成本崗位年度安全目標(biāo) | 未完成與班組簽訂的各項(xiàng)職責(zé) | 5分 | ||||
未完成本崗位年度安全目標(biāo) | 加扣5分 | |||||
考核年度內(nèi)發(fā)生責(zé)任性安全生產(chǎn)事故 | 加扣40分 | |||||
3 | 落實(shí)“兩票三制” | 15 | (1)在正班的帶領(lǐng)下按時(shí)參加交、接班會(huì) | 未參加交、接班會(huì) | 5分/次 | |
(2)在正班的安排下定期進(jìn)行設(shè)備巡回檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷 | 巡回檢查不認(rèn)真 | 2分/次 | ||||
(3)對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患或缺陷及時(shí)匯報(bào)正班并聯(lián)系處理,并做好事故預(yù)想 | 未及時(shí)匯報(bào)并聯(lián)系處理,做好事故預(yù)想 | 5分/次 | ||||
(4)在正班的帶領(lǐng)下根據(jù)工作票、操作票所列措施做好安全措施 | 未認(rèn)真履行工作許可人職責(zé) | 5分/次 | ||||
4 | 嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)規(guī)程及各項(xiàng)運(yùn)行技術(shù)措施 | 15 | (1)在正班的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)運(yùn)行規(guī)程、熟悉設(shè)備系統(tǒng) | 不熟悉相關(guān)運(yùn)行規(guī)程、設(shè)備系統(tǒng) | 10分/項(xiàng) | |
(2)接受上級(jí)(如值長(zhǎng)、正班等)命令,按照規(guī)程規(guī)定的程序操作、控制各項(xiàng)設(shè)備參數(shù) | 未正確接受上級(jí)操作命令 | 10分/次 | ||||
未按規(guī)程規(guī)定操作、控制參數(shù) | 3分/次 | |||||
(3)跟隨正班學(xué)習(xí)有關(guān)運(yùn)行技術(shù)措施 | 未及時(shí)學(xué)習(xí)有關(guān)運(yùn)行技術(shù)措施 | 3分/項(xiàng) | ||||
(4)在正班的帶領(lǐng)下嚴(yán)格執(zhí)行與本崗位相關(guān)的運(yùn)行技術(shù)措施 | 未執(zhí)行相關(guān)的運(yùn)行技術(shù)措施 | 5分/項(xiàng) | ||||
5 | 參加相關(guān)安全活動(dòng) | 10 | (1)按班長(zhǎng)要求參加季節(jié)性安全檢查、安全性評(píng)價(jià)、防汛、安全生產(chǎn)月等安全活動(dòng) | 未按要求參加安全檢查活動(dòng) | 2分/次 | |
(2)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)匯報(bào)正班并聯(lián)系處理 | 未及時(shí)匯報(bào)并聯(lián)系處理 | 5分/次 | ||||
(3)在正班的帶領(lǐng)下根據(jù)單位、部門(mén)復(fù)查出的相關(guān)問(wèn)題,認(rèn)真整改 | 未認(rèn)真落實(shí)整改 | 3分/項(xiàng) | ||||
(4)和正班一起積極參加班組每輪值安全日活動(dòng) | 未參加安全日活動(dòng) | 2分/次 | ||||
6 | 正確使用安全工器具 | 10 | (1)工作前認(rèn)真檢查安全工器具是否合格 | 工作前未檢查工器具安全情況 | 5分/次 | |
(2)操作過(guò)程中嚴(yán)格監(jiān)督并按照規(guī)定正確使用 | 未能正確使用安全工器具 | 5分/次 | ||||
7 | 參加安全培訓(xùn)工作 | 10 | (1)跟隨正班一起按照值長(zhǎng)要求,及時(shí)參加本單位、部門(mén)舉辦相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí) | 未參加相應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí) | 5分/次 | |
(2)跟隨正班一起結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)等安全技術(shù)知識(shí) | 不熟悉、未掌握本崗位的相關(guān)規(guī)程、措施等安全技術(shù)知識(shí) | 3分/項(xiàng) | ||||
(3)在正班的帶領(lǐng)下及時(shí)參加仿真系統(tǒng)培訓(xùn),并取得合格證 | 未取得合格證 | 10分 | ||||
(4)跟隨正班一起熟悉掌握現(xiàn)場(chǎng)急救法、消防器材的使用等安全技能 | 不熟悉現(xiàn)場(chǎng)急救法、消防器材的使用方法 | 10分 | ||||
8 | 落實(shí)反違章工作 | 10 | (1)按照反違章管理實(shí)施細(xì)則開(kāi)展查禁違章工作 | 未開(kāi)展查禁違章工作 | 10分 | |
(2)在正班的帶領(lǐng)下保證工作中個(gè)人不違章,發(fā)現(xiàn)他人違章應(yīng)立即制止 | 發(fā)現(xiàn)他人違章未立即制止 | 2分/次 | ||||
本人發(fā)生違章 | 10分 | |||||
(3)發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào)正班,并聯(lián)系消除 | 重大隱患、缺陷,未及時(shí)匯報(bào)并聯(lián)系消除 | 10分 | ||||
9 | 貫徹落實(shí)部門(mén)事故應(yīng)急預(yù)案 | 5 | (1)跟隨正班一起參加應(yīng)急預(yù)案和各類事故應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)和演練 | 未參加應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練活動(dòng) | 5分 | |
(2)跟隨正班一起按照預(yù)案要求貫徹落實(shí) | 未掌握相關(guān)應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容 | 5分 | ||||
10 | 按照“四不放過(guò)”原則分析、處理有關(guān)不安全事件 | 10 | (1)不安全事件發(fā)生后及時(shí)匯報(bào)值長(zhǎng)、正班,并按規(guī)程規(guī)定進(jìn)行處理 | 未匯報(bào)或處理不及時(shí) | 5分/次 | |
(2)在正班的帶領(lǐng)下如實(shí)匯報(bào)不安全事件發(fā)生的具體情況 | 隱瞞真相(未如實(shí)匯報(bào)) | 10分 | ||||
(3)按有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要求成過(guò)急參加有關(guān)不安全事件的分析 | 未按照要求參加不安全事件的分析 | 5分/次 | ||||
(4)在正班的帶領(lǐng)下對(duì)有關(guān)不安全事件,認(rèn)真分析原因并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn) | 未分析原因或原因分析不清 | 5分/次 | ||||
(5)在正班的帶領(lǐng)下認(rèn)真落實(shí)相關(guān)防范措施 | 未落實(shí)相關(guān)防范措施 | 5分/項(xiàng) | ||||
11 | 完成有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的安全工作 | 5 | 跟隨正班一起及時(shí)完成有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的安全工作任務(wù) | 未完成有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的安全工作任務(wù) | 5分 |
第11篇 商場(chǎng)消控室值班員崗位職責(zé)
1負(fù)責(zé)對(duì)各種消防控制設(shè)備的監(jiān)視和運(yùn)用,做好檢查、操作等工作。
2熟悉商場(chǎng)所采用消防設(shè)施系統(tǒng)的基本原理、功能,熟練掌握操作技術(shù),協(xié)助技術(shù)人員。進(jìn)行修理、維護(hù),不得擅自拆卸、挪用或停用,保證設(shè)備正常運(yùn)行。
3對(duì)消防控制室設(shè)備及通訊器材等要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查,確保消防設(shè)施各系統(tǒng)正常運(yùn)行。
4定期做好各系統(tǒng)功能試驗(yàn),以確保消防設(shè)施各系統(tǒng)運(yùn)行狀況良好。
5負(fù)責(zé)消防設(shè)施的保養(yǎng)和維護(hù)。
6負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行、控制器日檢、巡檢情況的記錄。
7發(fā)生火災(zāi)時(shí),負(fù)責(zé)報(bào)警、啟動(dòng)相關(guān)消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備及組織人員疏散,并上報(bào)相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)。
8負(fù)責(zé)協(xié)助公安消防人員撲救火災(zāi),保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),調(diào)查火災(zāi)原因
第12篇 值班工長(zhǎng)崗位職責(zé)要求
:(1)在車間和爐長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,積極貫徹公司和車間的各項(xiàng)規(guī)章制度,組織當(dāng)班職工全面完成車間的各項(xiàng)任務(wù)。
(2)全面負(fù)責(zé)當(dāng)班的安全生產(chǎn)、勞動(dòng)紀(jì)律、定置管理、職工的思想教育、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的落實(shí)等。主動(dòng)向車間反映有關(guān)情況。
(3)加強(qiáng)與外圍崗位的聯(lián)系,密切關(guān)注設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況和原燃料變化情況。發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)聯(lián)系處理。處理不了影響較大的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)調(diào)度及車間領(lǐng)導(dǎo)。
(4)做到四勤四到,負(fù)責(zé)日常配料計(jì)算及負(fù)荷調(diào)劑,傲到分析好上班、操作好本班、照顧好下班。
(5)組織好本班盡可能快地處理好各種事故,但要兼顧好生產(chǎn)與安全。
(6)努力學(xué)習(xí),不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)與管理水平:
(7)組織好本班的班前會(huì)、事故分析會(huì),認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。
工長(zhǎng)“四種精神”:好學(xué)不倦精神、密切協(xié)作精神、崗位成才精神、敢為人先精神;
工長(zhǎng)“四到”:手到、眼到、口到、腿到;
工長(zhǎng)“四勤”:勤觀察、勤分析、勤計(jì)算、勤調(diào)劑;
工長(zhǎng)“四不”:完不成任務(wù)不下班,交不好班不下班,解不開(kāi)疑點(diǎn)不下班,事故狀態(tài)不下班。