z公寓物業(yè)主任崗位職責(zé)（十二篇）

發(fā)布時間：2024-11-29 查看人數(shù)：10

z公寓物業(yè)主任崗位職責(zé)

第1篇 z公寓物業(yè)主任崗位職責(zé)

一、按時上下班,不得遲到、早退。上班時間統(tǒng)一著工作服、佩戴胸牌,精神飽滿,舉止得體。

二、嚴(yán)格依據(jù)《學(xué)生公寓管理條例》和學(xué)校有關(guān)制度主持學(xué)生公寓服務(wù)中心全面工作,并對學(xué)校負(fù)責(zé)。

三、負(fù)責(zé)建章立制及中心員工的工作分配、考評和管理,并監(jiān)督、指導(dǎo)其完成本職工作;對員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,定期組織政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),堅持不懈貫徹“三服務(wù)兩育人”的宗旨。

四、嚴(yán)格依據(jù)《學(xué)生公寓管理條例》對住公寓學(xué)生進(jìn)行管理,開展適合學(xué)生特點的多項服務(wù),做到安全、及時、周到。

五、對學(xué)生、員工的管理要遵循“客觀、公平、公正”的原則,杜絕主觀武斷、不許徇私偏袒。

六、服從學(xué)校工作安排,保持與學(xué)校各職能部門及各院系間的協(xié)調(diào)配合,并積極提出合理化建議。

七、保持“務(wù)實、開拓、廉潔、正氣”的工作作風(fēng),服從領(lǐng)導(dǎo),聯(lián)系群眾,虛心聽取意見和建議,自覺接受群眾監(jiān)督。

八、與時俱進(jìn),注重學(xué)習(xí),加強自身政治、文化素養(yǎng),不斷提高工作能力和決策水平。

九、關(guān)心員工思想、生活和工作狀況,主動為其排憂解難。

十、切實落實學(xué)生公寓安全防范工作,防止各類治安、消防事故發(fā)生,確保住寓學(xué)生人身、財物安全。

第2篇新世界物業(yè)保安副主任崗位職責(zé)

新世界物業(yè)保安副主任崗位職責(zé)

1.在保安主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。對當(dāng)值治安員嚴(yán)格要求,認(rèn)真執(zhí)行上級的書面或口頭命令,檢查并監(jiān)督當(dāng)值治安員的工作完成情況。

2.當(dāng)值中做好防火、防災(zāi)、防盜、防突發(fā)事件的預(yù)防工作。協(xié)助公安機關(guān)維護(hù)小區(qū)治安秩序,看護(hù)好園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備,檢查園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的完好情況。

3.仔細(xì)耐心傾聽并接受業(yè)戶的投訴,對業(yè)戶反映的問題及時解決并及時匯報領(lǐng)導(dǎo)處理。

4.將當(dāng)值期間的工作情況和發(fā)現(xiàn)的問題,在值班日志上做出詳細(xì)記錄,要求下一班繼續(xù)跟進(jìn)處理的事項在交接班記錄表上用文字注明。

5.當(dāng)值期間,事事、處處、時時起模范表率作用,嚴(yán)以律己,嚴(yán)守崗位職責(zé)、遵守規(guī)章制度、以良好的儀容儀表等實際行動來帶動當(dāng)值治安員。

6.注意觀察、詢問當(dāng)值治安員的思想和工作動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行教育疏導(dǎo)工作。

7.做好治安員日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作紀(jì)律檢查。

8.處理崗位異常情況及突發(fā)事件,做好與其它部門的配合、協(xié)調(diào)工作。

第3篇四星級物業(yè)副主任崗位職責(zé)

四星級項目副主任崗位職責(zé)

1、接受主任的直接領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助主任開展物業(yè)管理的各項工作,及時請示匯報,獨立完成分管的工作任務(wù)。主任不在時代行主任職責(zé),所做工作對主任負(fù)責(zé);

2、分管裝修、維修、技術(shù)檔案資料和保潔綠化工作,提出小區(qū)公建設(shè)施布設(shè)方案,保證落實、檢修和應(yīng)急工作。

3、做好易耗物品、材料的申購和材料耗用的臺帳工作,厲行節(jié)約;

4、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、檢查工作,不斷提高管理服務(wù)水平。以身作則,工作主動,帶領(lǐng)下屬圓滿完成或超額完成工作目標(biāo);

5、監(jiān)督檢查各部門質(zhì)量管理體系的運行情況,做好糾正與預(yù)防工作;

6、協(xié)助主任協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系,遇突發(fā)性事件第一時間到場組織相關(guān)人員進(jìn)行處理;

7、負(fù)責(zé)人員招聘的初選、培訓(xùn)、考核工作;

8、依據(jù)公司計劃,負(fù)責(zé)制訂和完成本部門周、月、年的工作計劃,并做好各期的點評與考核工作;

9、配合社區(qū)搞好小區(qū)精神文明建設(shè),積極抓好宣傳教育的社區(qū)文化工作,開展各種社區(qū)活動,每兩個月不少于1次。

10、完成服務(wù)中心或總公司交辦的其他工作。

第4篇物業(yè)客戶服務(wù)主任崗位職責(zé)3

物業(yè)客戶服務(wù)主任崗位職責(zé)(三)

工作督導(dǎo):客戶服務(wù)經(jīng)理

直接下屬:客戶服務(wù)助理

崗位職責(zé):

1. 收取及審閱大廈的巡樓報告及每天的有關(guān)投訴記錄并對重點內(nèi)容進(jìn)行歸納;

2. 具體負(fù)責(zé)對大廈清潔、綠化工作進(jìn)行監(jiān)察協(xié)調(diào);

3. 負(fù)責(zé)對客戶服務(wù)助理的工作做出安排并進(jìn)行指導(dǎo);

4. 遇有緊急事故,及時向上級報告并協(xié)助處理善后工作;

5. 協(xié)助客戶服務(wù)經(jīng)理制定本部門規(guī)章制度及員工守則;

6. 督導(dǎo)外包單位的各項工作;

7. 接受及處理客戶投訴,并予記錄,重要情況及時向上級報告;

8. 制訂一般之文書通告表格等工作;

9. 配合客戶服務(wù)文員收繳管理費;

10. 檢查大廈管理日志;

11. 協(xié)助處理突發(fā)事件;

12. 定期整理大廈之客戶資料;

13. 執(zhí)行上級所指派之工作;

14. 熟悉管理處各項管理制度、收費標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、客戶情況;

15. 負(fù)責(zé)辦理客戶的入住以及客戶的退房手續(xù),裝修審查;

16. 負(fù)責(zé)裝修檔案,客戶檔案、管理處文書檔案的管理;

17. 負(fù)責(zé)大廈的公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作;

18. 準(zhǔn)時安排客戶服務(wù)助理向客戶派發(fā)各種費用的交費通知單;

19. 負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案;

20. 負(fù)責(zé)制定節(jié)假日裝飾花壇的擺放方案。

第5篇物業(yè)項目主任助理崗位職責(zé)

1、教育水平:大專以上物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)。br2、經(jīng)驗:3年以上本行業(yè)或相近行業(yè)管理經(jīng)驗,在管理處客戶服務(wù)主管崗位1年以上。br3、知識:了解房地產(chǎn)開發(fā)、管理等知識、熟悉物業(yè)管理的基本知識和有關(guān)政策法規(guī)。br4、技能技巧:掌握辦公軟件使用方法,具備基本網(wǎng)絡(luò)知識,具備一定的社交工作能力。br5、個人素質(zhì):具有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響能力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力。br6、其它:、不限,年齡介于25至35歲,相貌端正,身體健康。br7、福利面議;

第6篇物業(yè)工程部主任助理崗位職責(zé)5

物業(yè)工程部主任助理崗位職責(zé)(五)

1.在工程部主任領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助主任做好部門各項管理工作。

2.遵紀(jì)守法,遵守公司的各項規(guī)章制度和組織紀(jì)律,服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排。切實執(zhí)行物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理指令,認(rèn)真貫徹落實崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則,認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。

3.及時傳達(dá)公司各種會議精神,并組織員工學(xué)習(xí)、貫徹。負(fù)責(zé)針對下屬員工的技術(shù)狀況,編制培訓(xùn)計劃,經(jīng)常對下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)意識教育和專業(yè)知識培訓(xùn)。

4.負(fù)責(zé)制訂園區(qū)的公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定,確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運行。現(xiàn)場督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工,控制工程質(zhì)量與進(jìn)度。

5.對公司新接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進(jìn)行具體驗收和資料核實。組織員工配合服務(wù)中心做好用戶入住時房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗、記錄工作。

6.指導(dǎo)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,做好本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審。負(fù)責(zé)對園區(qū)的工程改造、設(shè)備更新的方案及預(yù)算編制進(jìn)行技術(shù)審核并送有關(guān)部門評審。

7.具體考察下屬員工工作質(zhì)量與工作效率,發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施,并對下屬員工進(jìn)行考核。

8.協(xié)助完成下達(dá)的各項工作指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第7篇物業(yè)保安主任的崗位職責(zé)－14

物業(yè)保安主任的崗位職責(zé)14

1.在保安部經(jīng)理指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)保安部日常管理。

2.做好物業(yè)管理范圍內(nèi)的安全防范工作,維護(hù)公共秩序,落實上級的有關(guān)管理規(guī)定,制訂并實施安全服務(wù)工作的各項制度及工作程序。

3.關(guān)心保安人員的生活,對下屬員工思想動態(tài)要及時了解,并解決好員工工作上存在的疑難問題,做好思想道德教育工作。

4.準(zhǔn)時參加上級召開的會議,傳達(dá)上級的工作指示,主持保安部例會,及時向上級反映工作情況以及下屬意見。

5.協(xié)助物業(yè)其他各部門做好物業(yè)管理各方面的工作。

6.協(xié)助人力資源部與保安部經(jīng)理,共同負(fù)責(zé)治安人員的招聘、上崗培訓(xùn)以及簽訂聘請錄用協(xié)議。

7.定時組織保安人員的軍事訓(xùn)練及崗位技能培訓(xùn),提高保安人員的業(yè)務(wù)水平。

8.負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、考核保安人員的工作服務(wù)質(zhì)量。

9.對保安人員進(jìn)行不定期查崗,檢查各哨崗的執(zhí)勤情況,并做好巡查記錄。

10.組織并參加業(yè)主座談會,聽取業(yè)主對治安管理工作的意見及建議,及時處理業(yè)主提出的問題,與業(yè)主建立良好的關(guān)系。

11.熟悉物業(yè)范圍內(nèi)的所有消防器材及安全措施,并配合消防部門處理好突發(fā)的火災(zāi)事件。

12.定期檢查保安器械、用具及車輛等的使用及養(yǎng)護(hù)情況。

13.協(xié)助人力資源部、保安部經(jīng)理,做好本部門員工的考勤、請假、調(diào)休、調(diào)職等工作。

14.負(fù)責(zé)與政府有關(guān)部門如派出所等保持緊密聯(lián)系,完成其所布置的各項任務(wù)。

15.對于物業(yè)范圍內(nèi)出現(xiàn)的異常情況、突發(fā)事件,要及時趕到現(xiàn)場了解情況,盡可能完善地處理事件,防止事件的惡化,減少損失,并將事件記錄在案。

16.協(xié)助派出所處理物業(yè)區(qū)域內(nèi)的各種違章行為,調(diào)節(jié)業(yè)主間的糾紛,與公安部門聯(lián)合開展專項嚴(yán)打活動。

17.完成上級部門交代的其他工作。

第8篇物業(yè)公司工程部主任崗位職責(zé)

物業(yè)公司項目工程部主任崗位職責(zé)

1、在物業(yè)管理公司項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)備和能源管理方面的各項法律、法規(guī),保障物業(yè)管理各種方針、政策、規(guī)章和制度的落實;

2、在'安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理'的前提下,保障各設(shè)備所需的能源(水電、油、天然氣等)的供給,并做好節(jié)約能源、節(jié)約開支的工作;

3、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直到報廢的整個使用過程的管理工作,保障設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài),不能影響使用效果,更不能影響到對業(yè)主和用戶的服務(wù)質(zhì)量;

4、負(fù)責(zé)調(diào)配、組織人力、物力,及時完成業(yè)主和用戶提出的請修要求,為業(yè)主和用戶提供良好的工作、生活、學(xué)習(xí)條件;

5、組織擬定設(shè)備管理、操作、維修、養(yǎng)護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;

6、組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙,做好設(shè)備的技術(shù)管理工作,落實好國家的各項技術(shù)政策;

7、組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計劃,原材料采購計劃,并組織實施,遇到特殊情況時及時調(diào)整、變更計劃;

8、組織員工開展技術(shù)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量;

9、負(fù)責(zé)編制所管設(shè)備的年、季、月檢修計劃及相應(yīng)的材料、工具準(zhǔn)備計劃,經(jīng)工程部經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)組織計劃的落實,并檢查計劃的完成情況;

10、負(fù)責(zé)檢查所管設(shè)備的使用、維護(hù)和保養(yǎng)情況,并解決有關(guān)技術(shù)問題,以保證設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài),防止出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p壞、停止使用或造成其他重大損失的情況發(fā)生;

11、負(fù)責(zé)制訂所管系統(tǒng)的運行方案并查閱運行記錄,敦促下屬人員認(rèn)真負(fù)責(zé),承擔(dān)起相應(yīng)的崗位責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,保證設(shè)備的正常運行,發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范的情況要及時糾正;

12、發(fā)生事故時從技術(shù)角度組織調(diào)查、分析設(shè)備事故出現(xiàn)的原因,提出處理意見及工作改進(jìn)措施,以防止同類事故的再次發(fā)生;

13、負(fù)責(zé)制訂所管設(shè)施的更新、改造計劃,以消除原設(shè)計和施工中存在的問題,并負(fù)責(zé)工程的監(jiān)督工作,以達(dá)到'安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理'的目標(biāo);

14、負(fù)責(zé)組織技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,不斷提高下屬員工的技術(shù)素質(zhì),服務(wù)意識以及服務(wù)質(zhì)量;

15、完成上級交代的其他工作;

第9篇物業(yè)工程主任崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)工程設(shè)備的前期介入、交接、運行管理。

2、擬定設(shè)備管理操作、維護(hù)的各項規(guī)章制度及安全操作規(guī)程,負(fù)責(zé)工程部日常工作正常開展。

3、帶領(lǐng)、安排、檢查員工全面履行各自職責(zé)及完成經(jīng)理下達(dá)的各項任務(wù)。

4、對未按時完成及反復(fù)維修的問題進(jìn)行了解及原因分析。

5、負(fù)責(zé)對維修工作建立預(yù)警機制,出現(xiàn)異常要了解清楚并向上級反映情況。

6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各個項目的工程遺留問題。

7、跟進(jìn)各個服務(wù)中心已過保修期的維修情況,每天對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計。

8、執(zhí)行上級委派的其他任務(wù)。

任職資格:

1、中專以上學(xué)歷,工程、設(shè)備管理相關(guān)專業(yè)。

2、需有特種作業(yè)操作證(高低壓證書),制冷及電梯相關(guān)證書等。

3、具有五年以上工程管理工作經(jīng)驗,三年以上大型物業(yè)管理企業(yè)同類崗位工作經(jīng)歷。

4、熟悉給排水、強弱電、空調(diào)、暖通、消防、電梯系統(tǒng)等專業(yè)安裝及維修,熟悉物業(yè)管理工作及季節(jié)性排查重點工作。

5、具備較強的團(tuán)隊建設(shè)能力和良好的服務(wù)意識,溝通能力強,反應(yīng)靈活。

6、經(jīng)驗稍遜者可應(yīng)聘物業(yè)工程主管。

第10篇物業(yè)客服主任崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、大專以上學(xué)歷(物業(yè)管理、酒店、旅游管理等相關(guān)專業(yè));

2、三年以上大型商場、酒店、寫字樓或綜合性物業(yè)等同等級客服管理工作經(jīng)驗;

3、具有良好的客戶服務(wù)專業(yè)知識,熟練掌握客服專業(yè)領(lǐng)域的操作技能;

4、獨立工作能力強,能承受高壓力的工作;

5、具有良好的溝通協(xié)調(diào)力、團(tuán)隊協(xié)助力,以及卓越的服務(wù)意識;

6、流利國、粵語,并有良好英語交流能力;

7、具有良好的中英文書寫能力;

8、掌握熟練的計算機操作技能(如microsoft word/excel/powerpoint等)。

第11篇物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)10

物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)(十)

一、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹本崗位相關(guān)法律、法規(guī)和公司各項管理制度的實施。

二、負(fù)責(zé)住戶的入住裝修手續(xù)的辦理及檔案管理,嚴(yán)格執(zhí)行文件管理程序和文檔的分類存檔以及報刊雜志的征訂和小區(qū)業(yè)主各類郵件的發(fā)放。、

三、督促檢查辦公室人員工作,有權(quán)對違犯勞動紀(jì)律和不能按時完成任務(wù)的員工依照制度進(jìn)行處罰,嚴(yán)格獎懲與績效考核的兌現(xiàn)。

四、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查考勤制度的實施及員工三上下班簽到。

五、負(fù)責(zé)公司印章的管理和使用,嚴(yán)格執(zhí)行印章的審用規(guī)定。

六、對保潔員的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,認(rèn)真負(fù)責(zé)及搞好小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。

七、組織召開工作例會及日常會議,撰擬相關(guān)材料并做好會議記錄。

八、加強對員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核,搞好員工思想工作,廣泛吸收員工的合理化建議。

九、負(fù)責(zé)起草工作計劃和內(nèi)部各項管理制度的擬訂以及日常業(yè)務(wù)辦理及文件的打印工作。

十、做好財物登記與庫存管理及所需物品的購買計劃和發(fā)放,使庫存的物品存放合理,保管安全妥善。

十一、負(fù)責(zé)籌辦各種慶典及接待活動的準(zhǔn)備工作,搞好小區(qū)文化活動。

十二、負(fù)責(zé)辦公室全盤工作,直接對經(jīng)理負(fù)責(zé),保證完成經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù)。

第12篇物業(yè)公司主任崗位職責(zé)

弱電助理主任(物業(yè)公司-商場) 嘉里建設(shè)有限公司嘉里(中國)項目管理有限公司上海分公司,嘉里負(fù)責(zé)商場公共設(shè)備設(shè)施的運行、保養(yǎng)、維修、安全檢查及各項提升改造實施工作;負(fù)責(zé)二裝店鋪進(jìn)退鋪流程(包括交付條件改造、工程審圖、隱蔽及竣工驗收等);負(fù)責(zé)管理商場能耗的統(tǒng)計、分析及節(jié)能管控工作;制訂本部門年度預(yù)算和實施監(jiān)控工作;處理商場應(yīng)急突發(fā)事件;完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

為確保商場弱電系統(tǒng)包括(樓控、監(jiān)控、門禁、背景音樂、無線對講、消防電等)系統(tǒng)正常運行、維保及商鋪二裝進(jìn)退鋪流程。

你將做什么

負(fù)責(zé)所管區(qū)域內(nèi)消防、樓控、安防、通訊等弱電設(shè)備設(shè)施的日常運行維護(hù)保養(yǎng)工作。

你的主要責(zé)任包括,但不限于:

? 協(xié)助上級做好人員日常工作管理及跟進(jìn),保證電話網(wǎng)絡(luò)、樓控,消防安防等設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)和使用功能;

? 做好與消防、樓控安防等維保單位的協(xié)作關(guān)系;

? 制定系統(tǒng)運行方案,保證弱電系統(tǒng)及所有設(shè)備在最高效率下工作,使系統(tǒng)更節(jié)省能源和降低能耗;

? 每天檢查運行記錄是否清晰詳盡,對記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步判斷,發(fā)現(xiàn)異常立即處理并上報;

? 按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定,提出對所有弱電系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)的計劃,定期上報審定,并負(fù)責(zé)組織實施;

? 做好設(shè)備檔案的建立、設(shè)備線路的標(biāo)識、管理和維修檢查、保養(yǎng)的工作,善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使設(shè)備系統(tǒng)更加完善;

? 完成上級交辦的其他工作。

你將與誰一起工作