第1篇 物業(yè)管理專員崗位職責以及職位要求
物業(yè)管理專員職位要求
1. 大專以上學歷，物業(yè)管理、行政管理相關專業(yè)；
2.為人熱情，善于溝通。
物業(yè)管理專員崗位職責
1.根據(jù)規(guī)劃，研究、制定所轄區(qū)域公共設施綜合開發(fā)利用的方案；
2.維護、管理所轄區(qū)內(nèi)房屋、水、電、氣、消防及其他設施，組織維修人員對發(fā)現(xiàn)的故障進行維修，并就公共設施等事務與有關部門交涉；
3.安排有關人員，對所轄區(qū)域提供安全、保衛(wèi)服務；
4.安排有關人員對區(qū)內(nèi)進行環(huán)境衛(wèi)生、綠化、美化等治理，開展區(qū)內(nèi)文化建設；
5.處理所轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的緊急情況；
6.按合同為住用人提供其他綜合服務。
第2篇 物業(yè)管理副經(jīng)理崗位職責任職要求
物業(yè)管理副經(jīng)理崗位職責
物業(yè)管理副經(jīng)理 職位概述:
依據(jù)公司物業(yè)管理要求及部門工作計劃，協(xié)助項目經(jīng)理做好屬地項目基本物業(yè)管理(包括保安、保潔、工程維修、綠化養(yǎng)護，下同)、客戶服務與離退休人員管理工作，確保各項工作達到標準要求
主要職責:
職責一職責表述:基本物業(yè)管理
工作任務 組織部門人員開展屬地基本物業(yè)管理工作
不定期對項目現(xiàn)場實施檢查，收集物業(yè)管理信息并及時向上級匯報
收集、整理屬地項目基本物業(yè)管理記錄、報表，并及時向上級反饋
協(xié)助項目管理落實各類檢查、事故處理工作
職責二 職責表述:客戶服務
工作任務 配合項目經(jīng)理組織客服人員做好相關接待、考察工作
組織收集、整理客戶各類信息，并建立客戶檔案
組織處理客戶服務過程中出現(xiàn)的疑難問題
職責三 職責表述:離退休人員管理
工作任務 組織屬地離退休人員檔案的收集與整理工作，必要時向上級匯報相關信息
按要求組織開展屬地離退休人員的福利統(tǒng)計與發(fā)放工作
組織開展屬地離退休人員的黨建、會議、教育及相關活動開展工作
職責四 完成上級交辦的其它工作 職位概述:
依據(jù)公司物業(yè)管理要求及部門工作計劃，協(xié)助項目經(jīng)理做好屬地項目基本物業(yè)管理(包括保安、保潔、工程維修、綠化養(yǎng)護，下同)、客戶服務與離退休人員管理工作，確保各項工作達到標準要求
主要職責:
職責一職責表述:基本物業(yè)管理
工作任務 組織部門人員開展屬地基本物業(yè)管理工作
不定期對項目現(xiàn)場實施檢查，收集物業(yè)管理信息并及時向上級匯報
收集、整理屬地項目基本物業(yè)管理記錄、報表，并及時向上級反饋
協(xié)助項目管理落實各類檢查、事故處理工作
職責二 職責表述:客戶服務
工作任務 配合項目經(jīng)理組織客服人員做好相關接待、考察工作
組織收集、整理客戶各類信息，并建立客戶檔案
組織處理客戶服務過程中出現(xiàn)的疑難問題
職責三 職責表述:離退休人員管理
工作任務 組織屬地離退休人員檔案的收集與整理工作，必要時向上級匯報相關信息
按要求組織開展屬地離退休人員的福利統(tǒng)計與發(fā)放工作
組織開展屬地離退休人員的黨建、會議、教育及相關活動開展工作
職責四 完成上級交辦的其它工作
物業(yè)管理副經(jīng)理崗位
第3篇 物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1.負責管理處的全面服務管理工作,完成各項經(jīng)營管理指標;
2.負責物業(yè)項目客戶關系管理、政府市政關系建設、滿意度管理及投訴處理工作;
3.負責項目前期介入、租售支持、管理籌備等前期工作;
4.負責物業(yè)服務與配套服務經(jīng)營標準實施與專業(yè)績效管控工作及外包業(yè)務的監(jiān)督管理和考評工作;
5.負責服務項目計劃管理、預算管理、費用審核和成本管控工作;
6.服務項目審批房屋、公共設施的維修、養(yǎng)護計劃和住戶裝修申請,組織維修人員按時保質(zhì)完成任務,并檢查督促住戶按規(guī)定進行裝修;
7.負責項目風險管理和應急現(xiàn)場管理工作
8.負責服務項目管理優(yōu)化、效率提升、效益提高和服務體系持續(xù)改善、社區(qū)文化活動策劃組織與品牌宣傳工作等工作;
9.負責服務項目服務團隊建設、員工培訓與管理工作;
10.完成上級領導交辦的其它事宜;
任職資格:
1.大學?？萍耙陨蠈W歷,物業(yè)管理、房地產(chǎn)管理專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.培訓經(jīng)歷: 具物業(yè)管理、財務管理、房地產(chǎn)專業(yè)知識等培訓經(jīng)歷。
3.具物業(yè)公司5年及以上工作經(jīng)驗,管理業(yè)績良好,熟悉相關業(yè)務流程,業(yè)務技能較突出。
4.對物業(yè)管理行業(yè)和發(fā)展有一定認識,精通管理機構(gòu)運作流程,對物業(yè)管理業(yè)務熟練;持有物業(yè)管理從業(yè)資格證。
第4篇 物業(yè)管理儲備干部崗位職責
任職資格:
男女不限,大專以上學歷,年齡30歲以下,男身高1.75米以上;女身高1.65米以上,形象氣質(zhì)佳;
、退伍軍人優(yōu)先
在校大學生在校期間擔任班級干部、學生會干部及在校期間勤工建學者優(yōu)先。
薪資面議。
第5篇 某物業(yè)公司項目管理處收款員崗位職責
物業(yè)公司項目管理處收款員崗位職責
一、負責管理處各項款費的收取工作;在業(yè)務上接受財務部門的指導和監(jiān)督,保證做到日清月結(jié),賬表相符,錢據(jù)相符,對拖欠款費應及時催收,使費用收繳率達到規(guī)定標準以上。
二、熟悉管轄區(qū)內(nèi)的單元戶數(shù)、面積,以及管理費、水電費等收費標準的計算方法,收繳各種管理費并開具發(fā)票及收據(jù),做好收費的統(tǒng)計、核算、流入工作,做到及時,準確無誤,不重不漏。
三、嚴格執(zhí)行收費制度,對繳費情況隨時進行統(tǒng)計,定期向主任匯報;對拖欠款費的業(yè)主,及時以電話聯(lián)系、上門催收等方式使拖欠款盡早收回。
四、熟練計算機運用和操作,做好現(xiàn)金日記帳和臺帳。
五、負責管理處固定資產(chǎn)和物資的登記工作。
六、負責做好考勤工作,核實各班組上交考勤和加班記錄,并上報項目區(qū)域。
七、完成上級分派的其他工作任務。
第6篇 物業(yè)管理部總監(jiān)崗位職責
職責描述:
1. 根據(jù)城市公司下達的經(jīng)營和管理指標,全面主持事業(yè)部內(nèi)各物業(yè)項目的經(jīng)營管理工作;
2. 制訂中長期發(fā)展規(guī)劃,審定事業(yè)部季、年度管理目標和經(jīng)營計劃;
3. 負責事業(yè)部內(nèi)部管理機構(gòu)設置和人員的合理配置,負責中層以上管理人員的選拔、考核、培養(yǎng)和使用,督導部門做好員工培訓、教育,不斷提高員工整體素質(zhì);
4. 組織健全、合理的管理體系,主持制定和完善重大規(guī)章制度,制定操作規(guī)范,健全內(nèi)部組織系統(tǒng),加強各部門之間的溝通與協(xié)調(diào),確保管理機制有序高效運作;
5. 對所管各物業(yè)作業(yè)進行定期督導與稽核;
6. 審定所管各物業(yè)年度財政預算和掌管各項費用支出;
7. 負責公司各種會議的籌辦和安排,催辦和檢查會議決議的實施情況;
8. 定期召開中層及全體員工會議,認真聽取各部門員工的意見,及時對公司的政策做出相應的調(diào)整。
任職要求:
1. 30~45歲之間,性別不限;
2. 大學本科及以上學歷,持有注冊物業(yè)經(jīng)理證書為佳;
3. 具備辦公寫字樓或商場綜合體等業(yè)態(tài)物業(yè)總經(jīng)驗3年以上者優(yōu)先;
4. 身體力行、廉潔奉公、遵紀守法、勤奮工作為員工做出表率;
5. 具有戰(zhàn)略、策略化思維,具備解決復雜問題的能力。
第7篇 物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責工作內(nèi)容
物業(yè)管理經(jīng)理職位要求
1.物業(yè)管理或相關專業(yè)大專以上學歷
2.3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗
3.有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神,善于與人溝通
4.工作踏實,能承擔較大的工作壓力
物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責/工作內(nèi)容
1.主持設施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作
2.安排客戶報修的接待、報修工作
3.管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作
4.檢查與指導維修人員工作
5.核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費和管理費
第8篇 醫(yī)院物業(yè)管理崗位職責
一、公司物業(yè)項目覆蓋全國,所以只要你對自己醫(yī)院物業(yè)管理方面的能力有自信,那么請你來公司展示自己吧!這里有足夠你展示的平臺,能力優(yōu)秀經(jīng)驗豐富者薪資面議。
二、工作內(nèi)容:
1、根據(jù)公司規(guī)劃全面負責落實醫(yī)院項目工作任務和經(jīng)營指標;授權(quán)負責項目管理的整體工作。
2、依據(jù)公司標準化管理規(guī)范,對所屬項目推行并完善管理標準化體系工作流程;對項目管理處的下屬部門指導工作,監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。
3、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報公司總經(jīng)理批準后,嚴格按工作計劃完成相關工作等;
4、負責完成項目內(nèi)的成本計量、統(tǒng)計和節(jié)能降耗工作同時做好項目成本、預算的合理有效管控;
5、保持和甲方良好溝通,對甲方提出的意見和建議制定整改措施;負責所管理區(qū)域重大事件與客戶重大投訴的處理,重大和特別事件需及時上報公司;
6、關注員工動向,維護員工穩(wěn)定,及時協(xié)調(diào)維護員工關系,解決處理員工投訴等問題;
7、積極配合北京總公司職能部門的工作。
三、任職要求:
1、學歷/專業(yè):接受過物業(yè)管理、企業(yè)管理課程培訓,物業(yè)管理等相關專業(yè)或持有物業(yè)上崗證書者優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗/年齡:45歲以下,3年以上醫(yī)院(含護工管理)管理經(jīng)驗,同時具有其他各類物業(yè)項目管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3、對物業(yè)的醫(yī)院保潔、醫(yī)院護工、客服、工程、安保等有綜合管理經(jīng)驗。
4、熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達能力。
5、有參軍經(jīng)歷者優(yōu)先。
第9篇 物業(yè)管理公司前臺接待員崗位職責7
物業(yè)管理公司前臺接待員崗位職責(七)
1.負責公司接待工作,做到儀表端莊,態(tài)度和藹,熱情大方,反映敏捷,處事穩(wěn)健。
2.按照接待來訪規(guī)定,做好來訪登記,對電話預約來訪,要及時告知有關領導或部門,對突然來訪者要報告有關領導或部門后,再約時接待。
3.負責公司辦公用品,福利物品的發(fā)放并建立登記制度。
4.負責公司機關部室及室內(nèi)外走廊的衛(wèi)生清潔工作,保證辦公環(huán)境清潔、干凈。
5.完成辦公室臨時交辦的工作。
第10篇 某物業(yè)管理公司人力資源部各崗位職責
物業(yè)管理公司人力資源部各崗位職責
一、人力資源管理員崗位職責:
1、負責公司員工動態(tài)資料的統(tǒng)計與分析;
2、負責員工各類證明材料的審核與發(fā)放;
3、負責員工培訓各項工作的計劃與實施;
4、負責員工職務異動、崗位異動、內(nèi)部調(diào)動的辦理;
5、負責員工勞動合同與檔案的管理;
6、協(xié)助人力資源部經(jīng)理辦理人員招聘、員工入職與離職工作;
7、完成人力資源部經(jīng)理交辦的其它工作。
二、薪資福利管理員崗位職責:
1、負責員工薪資與福利的審核與發(fā)放工作:
2、負責員工請假與銷假的審核與審批;
3、審核員工請假與考勤的各項工作;
4、負責公司員工社會保險的各項具體工作;
5、負責各項員工考核的具體辦理;
6、負責公司勞動爭議處理的具體工作;
7、完成人力資源部經(jīng)理交辦的其它工作。
第11篇 物業(yè)管理行政文員崗位職責
崗位職責
1、負責會議的籌備和安排,做好會議記錄,對會議決定的執(zhí)行情況進行催辦和檢查;
2、做好文書檔案和有關資料的管理工作;
3、負責公司資產(chǎn)管理;
4、負責公司檔案管理;
5、負責公司的后勤管理工作,包括物資采購工作、庫房管理等工作;
6、負責員工業(yè)余生活、娛樂活動等健康活動的開展;
7、負責員工福利的申請及發(fā)放;
8、完成上級交辦的其它工作任務。
任職要求
1、行政類、管理類?？埔陨蠈W歷,三年以上相關崗位工作經(jīng)驗;
2、具備一定行政管理能力及溝通能力;
3、具備良好的職業(yè)操守和溝通能力,較強的責任心,工作細致認真負責,能承受一定的工作壓力;
4、熟練掌握使用各類辦公設備及辦公軟件;
5、年齡28-35歲。
第12篇 物業(yè)管理部主管崗位職責任職要求
物業(yè)管理部主管崗位職責
物業(yè)管理部主管 長影海南文化產(chǎn)業(yè)集團股份有限公司 長影海南文化產(chǎn)業(yè)集團股份有限公司，長影任職要求:
1、年齡26-45歲，大專及以上學歷，機電及相關專業(yè)，持有低壓電工證，3年以上同崗位工作經(jīng)驗;
2、電氣、空調(diào)、消防、土建、裝修等專業(yè)知識及物業(yè)管理知識;
3、具備良好的判斷決策能力、開拓創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達能力、文字表達能力、理解執(zhí)行能力。
崗位職責:
綜合維修主管
1、負責組織制定、補充、修訂物料調(diào)配、設備維護與維修的各項規(guī)章制度，上報經(jīng)理審批后監(jiān)督實施;組織制定本部門各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促檢查下屬的執(zhí)行情況;組織擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術(shù)標準;
2、審查設備檢修計劃及設備年、季、月度保養(yǎng)的周期計劃，并督促、檢查、落實;組織制定設備重大維修保養(yǎng)計劃及備件購進計劃，并組織實施;審查各專業(yè)系統(tǒng)工作計劃，進行統(tǒng)籌安排與人力調(diào)配;
3、負責設施設備的驗收、安全運行管理工作，配合相關部門對所轄物業(yè)及新增公共設施的接管驗收工作;
4、監(jiān)督及控制本管轄范圍的費用開支，以最低的成本保證轄區(qū)內(nèi)各項設備的正常運行;
5、統(tǒng)計填報運行相關數(shù)據(jù)表格，搜集各種服務信息，定期向上級提供相應的服務質(zhì)量報告;
6、負責協(xié)調(diào)好供電、給水、消防及有關單位的關系;挑選和配備下屬各專業(yè)崗位的管理人員，培養(yǎng)和鞏固骨干隊伍，切實保障所有機電設備的安全運行和裝修設施的完好。
外協(xié)工程主管
1、監(jiān)督外協(xié)服務方合同執(zhí)行情況，組織制定各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促檢查外協(xié)單位的執(zhí)行情況;組織擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術(shù)標準;
2、審查設備檢修計劃及設備年、季、月度保養(yǎng)的周期計劃，并督促、檢查、落實;組織制定設備重大維修保養(yǎng)計劃及備件購進計劃，并組織實施;審查各專業(yè)系統(tǒng)工作計劃，進行統(tǒng)籌安排與人力調(diào)配;
3、負責設施設備的驗收、安全運行管理工作，配合相關部門對所轄物業(yè)及新增公共設施的接管驗收工作;監(jiān)督及控制本管轄范圍的費用開支;
4、統(tǒng)計填報運行相關數(shù)據(jù)表格，搜集各種服務信息，定期向上級提供相應的服務質(zhì)量報告;
5、出具外協(xié)服務方月度、季度、年度考評報告;
6、負責制定外協(xié)服務方物料領用制度并監(jiān)督使用。
物業(yè)管理部主管崗位
