第1篇 物業(yè)管理處主任崗位職責任職要求
物業(yè)管理處主任崗位職責
物業(yè)管理處主任 深圳市富通房地產集團有限公司 深圳市富通房地產集團有限公司，富通 基本職責:
1，熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、iso9001質量管理體系;
2，按照服務方針和目標，對住宅小區(qū)物業(yè)實施全面的監(jiān)督和管理;
3，做好與政府相關部門的溝通協(xié)調工作。
崗位要求:
1、專業(yè)不限，大專及以上學歷;
2、5年以上物業(yè)管理工作經驗，其中3年及以上住宅項目后期全盤管理經驗;
3、具備物業(yè)管理技能相關資格，持物業(yè)管理類相關證件(物業(yè)經理上崗證)優(yōu)先;
4、具備很強的溝通、協(xié)調、組織和抗壓能力;
5、熟練應用各種常用辦公軟件和互聯(lián)網，
項目地址:深圳
物業(yè)管理處主任崗位
第2篇 某市場物業(yè)管理處客服主管崗位職責
市場物業(yè)管理處客服主管崗位職責
1.直接上級:項目經理。
2.熟悉有關物業(yè)管理及相關的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識,并能有效運用。
3.對市場物業(yè)管理服務工作計劃積極提出意見和建議。
4.負責接待經營者及業(yè)主和來訪客人,對經營者及業(yè)主的投訴要耐心解釋,及時處理,投訴處理率達100%,投訴回訪率達100%。
5.建立與經營者及業(yè)主密切友好的關系,熟悉市場經營者及業(yè)主情況,積極與經營者及業(yè)主交流、溝通,定期訪問經營者及業(yè)主。
6.及時向項目經理反映經營者及業(yè)主的意見和建議,定期提交市場經營者及業(yè)主提案。
7.熟悉市場房屋及各類公共設施的結構和管理要求,及時滿足經營者及業(yè)主合理要求。
8.做好經營者及業(yè)主進住工作,建立經營者及業(yè)主檔案,簽署有關管理協(xié)議,配合工程部進行裝修監(jiān)管,裝修結束,組織驗收,建立經營者及業(yè)主工程檔案。
9.負責接聽經營者及業(yè)主報修電話,認真做好記錄,迅速轉達相關部門,并及時對經營者及業(yè)主進行回訪。
10.做好編制物管費、公共分攤費、特服費用一覽表工作,做好收繳工作,妥當解釋經營者及業(yè)主提出的相關問題。
11.做好領導交辦的其他任務。
第3篇 物業(yè)管理助理崗位職責任職要求
物業(yè)管理助理崗位職責
【物業(yè)管理專員/助理】 麥田房產 北京麥田房產經紀有限公司任職資格:
1、統(tǒng)招大專(含)以上學歷，年齡20歲-35周歲之間，男女不限，專業(yè)不限，退伍軍人優(yōu)先，歡迎應屆生;
2、敏銳的洞察力，較強的抗壓和抗挫能力;能接受房產行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強，普通話標準;有親和力，服務意識強、工作積極主動，樂觀開朗;
4、做事認真踏實，為人正直誠懇，具有良好的團隊精神;
5、負責公司產品的開發(fā)積累，與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。
物業(yè)管理助理崗位
第4篇 物業(yè)管理處崗位職責
物業(yè)管理處收款員 天力物業(yè) 廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司,天力物業(yè),富力地產天力物業(yè),天力 一、崗位職責
1、負責項目內物業(yè)管理費、商鋪租金、水電費等各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作,并開具發(fā)票或收據,打印每月付款通知書;
2、負責現(xiàn)金、票據的保管,按公司規(guī)定及時存入銀行,準時到財務部報賬;
3、核對收據、發(fā)票、收款金額,確保賬目正確 ;
4、每月編制各類財務報表進行核對,確保應收應付帳準確無誤。
二、崗位要求
1、財務類本科以上學歷,2年以上財務相關工作經驗,可以接受應屆生
2、熟悉財務軟件的操作,持有會計從業(yè)資格證
3、廣州市中心六區(qū)(越秀、荔灣、海珠、白云、天河、黃埔)戶口優(yōu)先
4、工作細致,原則性強,良好的溝通能力。
三、薪酬福利
1、具有競爭力的薪酬體系,購買五險一金,享受年終豐厚獎勵、年度調薪、過節(jié)福利、年度體檢等;
2、每年公司會提供兩次的崗位競聘晉升機會,職位晉升通道:專員-主管-經理-高層崗位;
3、公司的培訓中心擁有完善的培訓體系,定期提供各類內部及外部培訓機會;
4、定期組織各項員工活動(如足球賽、籃球賽、羽毛球賽、員工旅游、員工運動會、知識競賽等)。
四、上班地點
廣州市富力地產旗下的各個物業(yè)項目
第5篇 物業(yè)管理部經理崗位職責任職要求
職責描述:
1、 熟悉購物中心設計管理流程，有室內、燈光等設計經驗;
2、 與顧問公司溝通設計要求，與工程公司協(xié)調工作進度;
3、 跟進項目進度，制定出圖計劃，把控出圖時間節(jié)點，熟知人員工作效率，做好各階段人工安排;
4、 做好階段匯報工作中的文書往來記錄工作，做好現(xiàn)場跟進，提早發(fā)現(xiàn)并主動解決問題。
5、 負責編制項目實施計劃并與相關部門溝通，推動項目的實施及全程管理;負責與生產方對藝術品的材料、工藝、品質等要求進行技術溝通，并監(jiān)督生產加工過程。
6、 熟悉軟裝陳設工藝，負責硬裝團隊的技術把關，做好團隊新人幫帶工作。
7、 對設計有熱情，對設計和施工品質有高要求;
7、具有解決現(xiàn)場實際技術問題的能力;
8、熟悉各種辦公和繪圖軟件操作，設計能力和手繪能力強優(yōu)先;
9、國內外注冊建筑師優(yōu)先;
10、有管理經驗，能自我激勵，能在壓力下工作;
11、溝通能力強，作為甲方有與知名設計師合作經驗優(yōu)先。
任職要求:
1、本科及以上學歷;
2、6-8年以上工作經驗，3年以上商場或百貨業(yè)設計經驗;
3、熟悉購物中心改造設計流程。
4、熟悉品牌組合、鋪位分割、業(yè)態(tài)規(guī)劃、動線設計的原理和方法;
物業(yè)管理部經理崗位
第6篇 z步行街物業(yè)工程部崗位職責管理制度
步行街物業(yè)工程部崗位職責與管理制度
(一)工程部行為準則
1、關心步行街管委會,熱愛本職工作,遵守公司各項規(guī)章制度和勞動紀律,維護公司利益和榮譽,愛護街內設備、設施。
2、認真貫徹步行街管委會'開源節(jié)流'的方針,在工作中力行節(jié)儉,不浪費管委會資源。
3、從全局出發(fā),樹立良好的合作意識,團結、真誠協(xié)作,達到暢順、高效率的工作績效,切實服從領導的工作安排和調度,如有異議,必須做到'先服從后投訴'。
4、對工作中出現(xiàn)的問題不推諉,勇于承擔責任,并從中吸取教訓,不斷提升工作水平。
5、未經公司領導授權或批準,不得以步行街管委會名義對外展開業(yè)務或在外兼任獲取薪酬或間接利益之工作。
6、未獲批準,不準將本步行街管委會的辦公用品、公用工具、設備、設施等擅自贈與、轉租、出租、出借、抵押給其他公司、單位或個人。
7、工作時間須配戴工作證,著裝整潔,注意形象、儀表。
8、嚴禁向業(yè)主索取或收受任何禮品酬金。
9、必須將服務意識,服務態(tài)度和服務技巧貫徹落實到言行中,語言文明禮貌,對業(yè)主提出的質疑要耐心、細致地回答或解釋,不得推脫。
10、對設備、設施及業(yè)主報修項目應及時認真地處理,一般情況由當班員工處理完畢。
11、對上門服務應注意業(yè)主家內衛(wèi)生,必須穿鞋套,不得損壞業(yè)主物品,如移動物品,需經業(yè)主同意,收費時應公平、公正、公開、合理,并經業(yè)主簽字生效,服務完畢,應將工作場所打掃干凈。
(二)工程部維修工崗位職責
1、水電工任職資格
⑴、具有《中華人民共和國特種技術操作許可證》
⑵、熟練掌握電工基本原理。
⑶、熟練掌握轄區(qū)內的設備操作技術規(guī)程及家庭水電維修工作。
2、工作內容
⑴、服從主任和組長的調度與工作安排。
⑵、負責街內各相關設備設施的維保工作,負責水電及其它。
⑶、參加設備故障的搶修工作,及時排除設備故障,確保街內的設備保持良好運行狀態(tài)。
⑷根據預防性維修及保養(yǎng)計劃,認真完成各類設備的維修、保養(yǎng)工作。
第7篇 物業(yè)管理處出納員崗位職責-2
物業(yè)管理處出納員崗位職責(二)
所在部門:**管理處
直屬上級:客服主管
職責概要:計算、分類、記錄和核實數據資料,登記財務記錄,確保財務記錄的正確性。
基本任務和職責:
1、收取、給付現(xiàn)金或支票,完成信用卡費事務。
2、收取、給付發(fā)票,核對現(xiàn)金總數。
3、進行發(fā)票、支票的分類匯編,檢查商業(yè)票據的真實性及合法性。
4、檢查、收付詳細商業(yè)票據并合計登記到分類帳或電子表格。
5、核對現(xiàn)金帳總數和流通總數,使其保持平衡。
6、簽署支票和證券,計算存于銀行的現(xiàn)金及支票總數。
7、核對銀行對帳單,保證雙方相對應。
8、準備憑證、發(fā)票、支票、帳本、報告和其它記錄,確保財務的準確性,記錄財務帳并保持帳帳平衡。
9、按公司程序和要求編寫資料并上報客服主管,待管理處經理審批后報公司財務部。
10、每月匯編收入、支出和銀行協(xié)調報告,報管理處。
11、審查各種支出和購買計劃,發(fā)現(xiàn)不合理現(xiàn)象及時上報客服主管。
12、在不泄露公司財務機密的情況下,回答業(yè)主、客戶及公司內部人員的咨詢。
13、完成領導交辦的其他任務。
第8篇 物業(yè)招商管理崗位職責任職要求
職責描述:
1、負責客戶的接待、咨詢;
2、識別客戶需求，提供合適產品，進行價格談判;
3、負責促成業(yè)務成交;
4、負責業(yè)務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續(xù)工作;
5、負責公司產品的開發(fā)積累，與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。
任職要求:
1、大專以上學歷，年齡20歲-35歲之間，男女不限，專業(yè)不限;
2、溝通能力強，普通話標準;有親和力，工作積極主動，樂觀開朗;
3、具備良好的溝通表達能力和學習能力;
4、敏銳的洞察力，較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受壓力和挑戰(zhàn);
5、做事認真踏實，為人正直誠懇;高度的工作意識，具有良好的團隊精神;
6、注明:應屆生優(yōu)先。
物業(yè)招商管理崗位
第9篇 物業(yè)行政管理部經理崗位職責
1、在公司(管理處)總經理領導下,全面掌握公司日常運作情況,落實公司各方面工作,協(xié)助領導處理日常行政事務,對各部門的工作進行協(xié)調,當好參謀和助手。
2、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核,保證部門不出現(xiàn)工作差錯。
3、在公司領導的指導下,負責制定有關行政、文秘、總務、后勤等方面的相關制度并組織制度實施前的培訓和學習工作。
4、檢查監(jiān)督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領導進行反饋,同時協(xié)助各部門進行整改。
5、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據領導簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
6、負責發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
7、負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調各方面工作與人際關系。
8、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。
9、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設,提高人員素質,提高辦事效率,及時完成領導交辦的其它工作任務。
第10篇 物業(yè)管理部總監(jiān)崗位職責任職要求
物業(yè)管理部總監(jiān)崗位職責
崗位職責:
1、根據集團戰(zhàn)略規(guī)劃，搭建物業(yè)管理體系，并監(jiān)督維護和運行;
2、制定公司物業(yè)管理中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃、物業(yè)管理實施方案和工作質量標準并指導督促各物業(yè)管理公司實施;
3、領導部門管理工作，制定物業(yè)管理業(yè)務相關操作規(guī)范;
4、主持、推動關鍵管理流程和規(guī)章制度，提高組織的運行效率;
5、組織對各項目出現(xiàn)的重大系統(tǒng)設備故障、事故進行調查分析，提出處理意見;
6、領導新接物業(yè)的接管驗收、移交工作，指導解決物業(yè)遺留問題;
7、對各項目日常物業(yè)管理工作進行監(jiān)督、檢查，包括對系統(tǒng)/設備的巡視和檢查，檢查各項目設計系統(tǒng)運行、維護各項工作的落實情況;
8、配合部門領導做好突發(fā)事件處理預案的制定、實施及改進工作;
9、參與項目工程驗收，從物業(yè)角度提出驗收意見。
職位要求:
1、本科及以上學歷，10年以上相關工作經驗，擔任過大型物業(yè)公司中高層管理崗位，具有大型物業(yè)公司同等崗位管理經驗者優(yōu)先;
2、掌握物業(yè)管理業(yè)務知識，熟悉物業(yè)管理與環(huán)境的有關法律法規(guī);
3、具備很強的工作責任心和優(yōu)秀的組織、協(xié)調能力和優(yōu)秀的談判溝通能力;
4、善于處理人際關系，具備處理內、外部關系所必須的能力。
物業(yè)管理部總監(jiān)崗位
第11篇 行政物業(yè)管理崗位職責
崗位職責:
1.物業(yè)檢查及維護,物業(yè)日常維護,建立物業(yè)檔案以及大型維修事項需求提交及進度效果跟進;
2.公共辦公環(huán)境條件的監(jiān)督,按公共辦公環(huán)境保障的標準,協(xié)調、聯(lián)合、監(jiān)督相應組別人員執(zhí)行標準,制定公共辦公環(huán)境保障的標準;
3.公共環(huán)境的改善,跟進定期維護事項,改善公共環(huán)境,滿足其他臨時項目需求;
4.公共辦公設施管理,制定公共辦公設施使用及管理的標準,監(jiān)督公共辦公設施的使用;
5. 協(xié)助辦公樓內其他行政服務。
崗位要求:
1.本科以上的學歷,有一年以上的工作經驗,行政管理專業(yè)類或有相關從業(yè)經驗可不限專業(yè);
2.溝通能力強,能獨立自發(fā)解決問題,有結果導向意識;
3.邏輯清晰,思維嚴密;
4.觀察力較好,能準確分析問題,能獨立提出解決問題的思路;
5.對物業(yè)管理工作有一定的認識,對常見辦公設施設備有了解。
第12篇 物業(yè)管理社區(qū)文化員崗位職責
物業(yè)管理處社區(qū)文化員崗位職責
所在部門:**管理處
直屬上級:客服組主管
職責概要:在客服組主管的直接領導下,負責社區(qū)文化活動的策劃、安排和組織工作。
基本任務和職責:
1、負責制定社區(qū)文化活動計劃
2、負責社區(qū)文化活動的方案策劃和組織、協(xié)調工作
3、負責社區(qū)文化活動的總結和效果評估
4、負責社區(qū)活動站的日常管理,及時掌握了解運動休閑設施設備的完好情況,有問題及時解決和報修,保障設施設備的使用安全。
5、負責制定物業(yè)區(qū)域內場地組擺收費及活動站的收費標準,報主管并經經理審批后執(zhí)行
6、主動收集、整理小區(qū)客戶意見、建議,及時匯總報主管
7、負責員工娛樂活動的具體組織和落實
8、具體負責每半年一次的《客戶意見調查》的組織工作
9、負責本區(qū)歷次大事和重大活動的記錄、歸檔
