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技術(shù)服務(wù)部各崗位職責(zé)(十二篇)

發(fā)布時間:2024-11-29 查看人數(shù):15

技術(shù)服務(wù)部各崗位職責(zé)

第1篇 技術(shù)服務(wù)部各崗位職責(zé)

1、保障全館計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行;

2、負(fù)責(zé)全館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理,合理規(guī)劃圖書館各局域網(wǎng)以實現(xiàn)不同的管理功能;

3、負(fù)責(zé)圖書館局域網(wǎng)入網(wǎng)計算機ip地址的申請、分配、登記和管理等工作;

4、負(fù)責(zé)圖書館局域網(wǎng)的安全、保密管理,為網(wǎng)絡(luò)用戶設(shè)置用戶名和密碼;

5、維護(hù)館內(nèi)鏡像站點數(shù)據(jù),及時添加數(shù)據(jù),保證各站點正常運行;

6、負(fù)責(zé)對圖書館自動化管理軟件進(jìn)行日常管理維護(hù),及時更新軟件,并負(fù)責(zé)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難性恢復(fù);

7、不斷學(xué)習(xí)掌握最新的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù),并應(yīng)用于實際工作;

8、完成部領(lǐng)導(dǎo)布置的其它任務(wù)。

第2篇 養(yǎng)殖服務(wù)技術(shù)員崗位職責(zé)內(nèi)容

1.負(fù)責(zé)公司對外承包養(yǎng)殖基地養(yǎng)殖戶的飼養(yǎng)管理、指導(dǎo)。

2.防疫程序的組織實施,疾病的防控診斷治療。

3.養(yǎng)殖相關(guān)數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計上報。

第3篇 產(chǎn)品技術(shù)支持服務(wù)崗位職責(zé)

全球led產(chǎn)品技術(shù)支持 客戶服務(wù) 美國達(dá)科電子(上海)有限公司 達(dá)科電子(上海)有限公司,美國達(dá)科電子(上海)有限公司,達(dá)科電子,達(dá)科 通過郵件與電話,為國外客戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持與服務(wù),需要有良好的英語溝通能力。

該職位對公司分布在世界各地的產(chǎn)品的穩(wěn)定和可靠運行至關(guān)重要。通過公司先進(jìn)的軟件和硬件平臺,他(她)會負(fù)責(zé)為全球的公司產(chǎn)品提供監(jiān)控及一線的運營和技術(shù)支持服務(wù),包括檢查產(chǎn)品及其控制系統(tǒng)的運行情況,運用嫻熟的英語溝通技能,與其他技術(shù)支持部門和客戶服務(wù)人員緊密協(xié)作,對故障進(jìn)行診斷及排除;及時與產(chǎn)品所在地相關(guān)負(fù)責(zé)人員溝通,適時委派現(xiàn)場服務(wù)。同時在公司內(nèi)部系統(tǒng)上更新產(chǎn)品故障信息,并協(xié)助履行客戶服務(wù)代表職能,如接聽客戶電話,回復(fù)客戶郵件等。及時反饋產(chǎn)品運行情況和客戶需求也是必要的,它將對優(yōu)化公司產(chǎn)品和流程提供價值。

job duties:

1.與在美國的服務(wù)團(tuán)隊緊密合作,利用達(dá)科公司智能設(shè)備管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)畫面來監(jiān)督各顯示器系統(tǒng)的工作狀況。

2. 評估和分析達(dá)科公司智能設(shè)備管理系統(tǒng)所反映的信息,并且判斷該信息是否應(yīng)引起重視。

3. 對系統(tǒng)硬件和軟件的狀況進(jìn)行必要的監(jiān)督和確認(rèn)以防止系統(tǒng)發(fā)生故障。

4. 準(zhǔn)確地更新和維護(hù)與技術(shù)上相關(guān)的工作并且輸入至 amdocs。

5. 接聽達(dá)科電子客戶電話,回復(fù)客戶郵件并提供必要幫助。

6. 有效地與客戶服務(wù),工程師,客戶市場溝通有關(guān)系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題,并且利用各方資源盡快地解決問題以確保客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度。

7. 學(xué)習(xí)并了解達(dá)科公司各個相關(guān)軟件,如v1500, v7000, v-net, 和 visiconn。

8. 利用相關(guān)工具如visiconn, 內(nèi)容管理系統(tǒng),內(nèi)部和區(qū)域服務(wù)和支持來控制和管理顯示系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。

9. 為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)公司提供技術(shù)指導(dǎo)和支持。

requirements:

1. cet-6, good written and verbal english communication skills are essential.

2. 0-2 years' working experience. majored in communication, computer technical, electronic engineering and other related majors. fresh overseas graduate welcomed.

3. good written and verbal communication skills are essential.

4. ability to work independently under little supervision.

5. self-motivated and detail orientated with patience and sense of responsibility.

6. highly organized and detail orientated.

7. effectively exercise discretion and independent judgment.

8. strong interpersonal skills, ability to work in a team setting, and ability to give and receive feedback on work.

9. good interpersonal skills. ability to interact with a variety of individuals in a positive, professional manner.

10. computer skills including internet navigation, word processing and spreadsheets. prefer effective keyboard skills.

11. high level of customer service skills.

12. 12 hours one day on one day off work rotation.

薪酬福利:

1. 獎金:年底雙薪+績效獎金;

2. 提供補充公積金;

3. 公司為每位員工購買補充商業(yè)保險,包含意外險、壽險、補充醫(yī)療保險、***生育保險、子女補充醫(yī)療保險等;

4. 年度旅游及體檢;

5. 節(jié)日及生日禮品。

第4篇 技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部

1.負(fù)責(zé)公司項目和產(chǎn)品的實施。

2.負(fù)責(zé)客戶的現(xiàn)場服務(wù)和產(chǎn)品維護(hù)。

3.針對用戶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,建議合理的網(wǎng)絡(luò)安全方案及實施辦法。

4.在客戶現(xiàn)場進(jìn)行產(chǎn)品的實施、故障調(diào)查、技術(shù)分析,并提供解決方案或建議。

第5篇 it服務(wù)技術(shù)工程師崗位職責(zé)

1、受理來自客戶的技術(shù)支持請求并有效記錄;

2、在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話、郵件的方式對應(yīng)客戶請求;

3、快速定位客戶問題,基于相應(yīng)的知識庫、技術(shù)文檔來針對已知問題找到相應(yīng)的解決方案并提供專業(yè)的答復(fù);

4、對未知問題結(jié)合個人經(jīng)驗、團(tuán)隊討論、內(nèi)部升級等渠道進(jìn)行快速定位、問題重現(xiàn),并與用戶保持有效更新;

5、能夠站在用戶的角度思考,針對無法提供解決方案的問題,能夠通過靈活變通的方式提供臨時或替代解決方案,以滿足用戶的業(yè)務(wù)需求。 職位描述:

1、受理來自客戶的技術(shù)支持請求并有效記錄;

2、在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話、郵件的方式對應(yīng)客戶請求;

3、快速定位客戶問題,基于相應(yīng)的知識庫、技術(shù)文檔來針對已知問題找到相應(yīng)的解決方案并提供專業(yè)的答復(fù);

4、對未知問題結(jié)合個人經(jīng)驗、團(tuán)隊討論、內(nèi)部升級等渠道進(jìn)行快速定位、問題重現(xiàn),并與用戶保持有效更新;

5、能夠站在用戶的角度思考,針對無法提供解決方案的問題,能夠通過靈活變通的方式提供臨時或替代解決方案,以滿足用戶的業(yè)務(wù)需求。

第6篇 服務(wù)器技術(shù)工程師崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

職位要求:

1)負(fù)責(zé)聯(lián)想/dell/ibm服務(wù)器等硬件產(chǎn)品安裝配置 ,能獨立完成一般類型的網(wǎng)絡(luò)工程項目(網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置)

2)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計。

任職資格:

1)通信、計算機、電子相關(guān)專業(yè)畢業(yè),3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

2)通過ccnp或hcse及以上證書優(yōu)先。

3) 掌握計算機硬件和軟件基礎(chǔ)知識、熟悉 服務(wù)器、存儲及相關(guān)軟件(windows2008、redhat、vmware等)安裝優(yōu)先;

4)具有良好的溝通能力,較強的學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力、獨立分析問題和解決問題的能力;

5) 有較強的團(tuán)隊合作意識和敬業(yè)精神并具有良好的專業(yè)素質(zhì)和很好的學(xué)習(xí)及自我管理能力。

第7篇 服務(wù)器技術(shù)崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1.協(xié)助技術(shù)總監(jiān)進(jìn)行架構(gòu)分析和功能設(shè)計,并完成相關(guān)文檔。

2.主動跟進(jìn)與處理各模塊的bug。

3.開發(fā)服務(wù)端各項周邊工具。

4.負(fù)責(zé)自己所編寫模塊的單元測試工作。

5.進(jìn)行服務(wù)器開發(fā)的日常管理和版本控制,關(guān)注下屬成員的成長 考核關(guān)鍵點及量化指標(biāo)。

崗位要求:

1.計算機及相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷。

2.5年以上java開發(fā)經(jīng)驗,有較扎實的java基礎(chǔ)知識,能夠熟練使用java相關(guān)技術(shù)。熟悉java多線程、并發(fā)、線程安全。

3.熟悉tcp/ip協(xié)議,有基于java nio框架開發(fā)經(jīng)驗,熟悉mina、netty等網(wǎng)絡(luò)通訊框架。

4.熟悉linux/unix常用命令,有基于tomcat/weblogic/nginx等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部署、管理及優(yōu)化配置經(jīng)驗。

5.熟悉mysql數(shù)據(jù)庫,能編寫數(shù)據(jù)分析及查詢類sql語句,具備對游戲服務(wù)端數(shù)據(jù)存儲的設(shè)計能力;熟悉redis中間緩存技術(shù)。

6.有規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化的代碼編寫習(xí)慣,思路清晰,善于思考,能獨立分析和解決問題。

7.有手游項目開發(fā)經(jīng)驗,至少2款成功上線經(jīng)驗,有豐富的編碼經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。

8.熟悉游戲服務(wù)器開發(fā)技術(shù)瓶頸并有良好的可行的解決方案。

第8篇 技術(shù)服務(wù)客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1. 通過在線聊天工具,解決和處理渠道商戶運營遇到的技術(shù)問題;

2. 在線和電話遠(yuǎn)程支持渠道售前、售中、售后產(chǎn)品咨詢和問題處理;

3. 在線和電話回訪渠道商戶,對產(chǎn)品使用情況的跟蹤;

4. 負(fù)責(zé)渠道商戶信息的新建、修改和更新;

5. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品文檔維護(hù),參與公司產(chǎn)品功能測試;

6.出差協(xié)助代理商做系統(tǒng)的培訓(xùn)和項目實施。

任職資格:

1. 有餐飲軟件行業(yè)工作經(jīng)驗或互聯(lián)網(wǎng)o2o相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2. 有一年以上電商網(wǎng)站客服工作經(jīng)驗優(yōu)先;

3. 熟練使用office軟件和微信應(yīng)用;

4. 工作細(xì)致認(rèn)真,誠實好學(xué),樂觀積極;

5. 思路清晰,責(zé)任心強。

行業(yè)標(biāo)桿,高速成長, 團(tuán)隊活躍,平臺廣闊,交通便利!

前景,專注于本地生活的廣泛領(lǐng)域——餐飲o2o;

晉升,廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,越努力你就越幸運;

氛圍,那是年輕人的世界,公司營造各種交流機會;

環(huán)境,舒適高大上的辦公環(huán)境,西直門地標(biāo)建筑,沒有霧霾還可看見西山落日。

嘩啦啦期待你的加入!

第9篇 卡車技術(shù)服務(wù)人員崗位職責(zé)范本

1.負(fù)責(zé)公司車輛日常三檢和維修工作。

2.組織完成車輛常規(guī)保養(yǎng)。

3.完成公司車隊檔案管理。

4.為hse部門提供技術(shù)支持。

第10篇 技術(shù)服務(wù)部各工作崗位職責(zé)

1、保障全館計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行;

2、負(fù)責(zé)全館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理,合理規(guī)劃圖書館各局域網(wǎng)以實現(xiàn)不同的管理功能;

3、負(fù)責(zé)圖書館局域網(wǎng)入網(wǎng)計算機ip地址的申請、分配、登記和管理等工作;

4、負(fù)責(zé)圖書館局域網(wǎng)的安全、保密管理,為網(wǎng)絡(luò)用戶設(shè)置用戶名和密碼;

5、維護(hù)館內(nèi)鏡像站點數(shù)據(jù),及時添加數(shù)據(jù),保證各站點正常運行;

6、負(fù)責(zé)對圖書館自動化管理軟件進(jìn)行日常管理維護(hù),及時更新軟件,并負(fù)責(zé)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難性恢復(fù);

7、不斷學(xué)習(xí)掌握最新的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù),并應(yīng)用于實際工作;

8、完成部領(lǐng)導(dǎo)布置的其它任務(wù)。

第11篇 技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容

1.負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤服務(wù)。

2.產(chǎn)品配方設(shè)計及新產(chǎn)品開發(fā)。

3.負(fù)責(zé)查找公司產(chǎn)品出現(xiàn)問題的原因并及時協(xié)調(diào)解決。

4.進(jìn)行市場調(diào)查、分析,走訪重點客戶,并直接為大客戶提供技術(shù)支持。

5.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)技能的提高。

6.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品包裝、標(biāo)簽、說明書的制作和質(zhì)量跟蹤。

7.編寫技術(shù)服務(wù)資料。

第12篇 售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)理 崗位描述

1. 深入了解大型企業(yè)業(yè)務(wù)場景,與企業(yè)的it、應(yīng)用架構(gòu)、人員合作,針對客戶現(xiàn)有it架構(gòu)進(jìn)行梳理與分析,協(xié)助并提供it整體架構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃的咨詢,推動售前架構(gòu)師所提供的設(shè)計方案的落地、實施和交付工作。

2. 基于公司的產(chǎn)品線、技術(shù)體系,幫助大型企業(yè)制定it架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,包括定制的實踐、異常處理機制和問題應(yīng)急預(yù)案等。

3. 推動解決使用云計算服務(wù)和解決方案過程中的技術(shù)問題,不斷完善問題處理機制和流程,與阿里云服務(wù)專家、產(chǎn)品專家直接合作,確保企業(yè)技術(shù)問題高效地解決。

4. 定期與用戶深入的交流(現(xiàn)場或者遠(yuǎn)程),確保用戶使用云上業(yè)務(wù)健康、穩(wěn)定的運行,提升客戶使用體驗。

崗位要求

1. 5年以上游戲、物流、醫(yī)療、零售與快銷、汽車、電子、金融等行業(yè)大型互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(或集團(tuán)型企業(yè)應(yīng)用)服務(wù)端開發(fā)、維護(hù)、優(yōu)化經(jīng)驗,3年以上項目管理經(jīng)驗。

2. 有一定的項目管理經(jīng)驗,善于推動跨部門復(fù)雜項目的實施和較強的拿結(jié)果能力。

3. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊合作經(jīng)驗、敬業(yè)精神和學(xué)習(xí)能力。

4、具有優(yōu)秀的文檔寫作能力、演講技巧、和技術(shù)培訓(xùn)能力 。

5、具有較強的抗壓能力和執(zhí)行力,并能接受一定頻率的出差。 崗位描述

1. 深入了解大型企業(yè)業(yè)務(wù)場景,與企業(yè)的it、應(yīng)用架構(gòu)、人員合作,針對客戶現(xiàn)有it架構(gòu)進(jìn)行梳理與分析,協(xié)助并提供it整體架構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃的咨詢,推動售前架構(gòu)師所提供的設(shè)計方案的落地、實施和交付工作。

2. 基于公司的產(chǎn)品線、技術(shù)體系,幫助大型企業(yè)制定it架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,包括定制的實踐、異常處理機制和問題應(yīng)急預(yù)案等。

3. 推動解決使用云計算服務(wù)和解決方案過程中的技術(shù)問題,不斷完善問題處理機制和流程,與阿里云服務(wù)專家、產(chǎn)品專家直接合作,確保企業(yè)技術(shù)問題高效地解決。

4. 定期與用戶深入的交流(現(xiàn)場或者遠(yuǎn)程),確保用戶使用云上業(yè)務(wù)健康、穩(wěn)定的運行,提升客戶使用體驗。

崗位要求

1. 5年以上游戲、物流、醫(yī)療、零售與快銷、汽車、電子、金融等行業(yè)大型互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(或集團(tuán)型企業(yè)應(yīng)用)服務(wù)端開發(fā)、維護(hù)、優(yōu)化經(jīng)驗,3年以上項目管理經(jīng)驗。

2. 有一定的項目管理經(jīng)驗,善于推動跨部門復(fù)雜項目的實施和較強的拿結(jié)果能力。

3. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊合作經(jīng)驗、敬業(yè)精神和學(xué)習(xí)能力。

4、具有優(yōu)秀的文檔寫作能力、演講技巧、和技術(shù)培訓(xùn)能力 。

5、具有較強的抗壓能力和執(zhí)行力,并能接受一定頻率的出差。

技術(shù)服務(wù)部各崗位職責(zé)(十二篇)

1、保障全館計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行;2、負(fù)責(zé)全館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理,合理規(guī)劃圖書館各局域網(wǎng)以實現(xiàn)不同的管理功能;3、負(fù)責(zé)圖書館局域網(wǎng)入網(wǎng)計算機ip地址的申請、分配、登記和管
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