第1篇 銷(xiāo)售部主管-崗位職責(zé)
每個(gè)公司的銷(xiāo)售部門(mén),對(duì)于銷(xiāo)售產(chǎn)品的銷(xiāo)售及銷(xiāo)售人員的管理者,一定是銷(xiāo)售部主管或銷(xiāo)售部經(jīng)理,此崗位有哪些崗位職責(zé)的制定呢以下整理了一份銷(xiāo)售部主管崗位職責(zé)的資料,僅供參考。
1、在銷(xiāo)售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門(mén)密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、制訂銷(xiāo)售計(jì)劃。
4、確定銷(xiāo)售政策。
5、設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式。
6、銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。
8、銷(xiāo)售渠道與客戶管理。
9、財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。
10、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
一、銷(xiāo)售計(jì)劃、組織與客戶管理
1、營(yíng)銷(xiāo)范圍的把握與市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查。
2、決定新設(shè)客戶的交易條件。
3、與客戶人際關(guān)系的確立。
4、搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)。
5、銷(xiāo)售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。
6、科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。
二、客戶的計(jì)量管理
1、客戶的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售分析。
2、客戶的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)。
3、客戶資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。
三、客戶營(yíng)銷(xiāo)參謀
1、客戶銷(xiāo)售方針的設(shè)定援助。
2、支援客戶的計(jì)劃方案。
3、從客戶處做市場(chǎng)觀察。
4、為客戶做銷(xiāo)售促進(jìn)指導(dǎo)
四、推銷(xiāo)技術(shù)
1、技術(shù)研討會(huì)的舉辦。
2、商品及銷(xiāo)售基礎(chǔ)知識(shí)的傳授。
3、陪同銷(xiāo)售及協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)。
4、銷(xiāo)售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。
五、專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)
1、接受訂單的業(yè)務(wù)
2、銷(xiāo)售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。
3、帳款回收。
4、每日、周、月銷(xiāo)售總結(jié)、匯報(bào)。
第2篇 房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部主管崗位職責(zé)
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司銷(xiāo)售部主管崗位職責(zé)
1. 主管是助理經(jīng)理的助手，協(xié)助經(jīng)理做好管理工作，同時(shí)要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，站在主管的位置考慮問(wèn)題，培養(yǎng)和提高獨(dú)立工作能力。
2. 負(fù)責(zé)部門(mén)的資料管理(詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)斷
工業(yè)制度工廠制度工商制度
第3篇 公司銷(xiāo)售部主管崗位職責(zé)
公司銷(xiāo)售部主管崗位職責(zé)(五)
1.0目的為規(guī)范公司管理,明確崗位責(zé)、權(quán),做到各司其事,各負(fù)其責(zé),責(zé)權(quán)明確。
2.0適用范圍適用公司銷(xiāo)售主管崗位。
3.0 基本信息
3.1崗位名稱(chēng):銷(xiāo)售部主管、銷(xiāo)售部直接負(fù)責(zé)人和責(zé)任人。
3.2所屬部門(mén):銷(xiāo)售部
3.3直接上級(jí):廠長(zhǎng)
3.4直接下級(jí):銷(xiāo)售員
3.5工作匯報(bào):廠長(zhǎng),總經(jīng)理
3.6工作接替:銷(xiāo)售員
3.7可晉升崗位:無(wú)
3.8可調(diào)動(dòng)崗位:無(wú)
4.0職責(zé)
4.1全面主持銷(xiāo)售部日常事務(wù)和管理工作。落實(shí)執(zhí)行公司各級(jí)文件制度。
4.2制定本部門(mén)的各級(jí)文件制度、績(jī)效考核方案、并界定下屬的工作職責(zé)。
4.3制定市場(chǎng)推廣方案,根據(jù)市場(chǎng)信息制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃,促銷(xiāo)方案。
4.4組織建立健全并維護(hù)更新客戶資料檔案臺(tái)賬。
4.5分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)報(bào),開(kāi)發(fā)客戶、擴(kuò)展業(yè)務(wù)。
4.6參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同,組織參加產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)。
4.7審查客戶資料,提供報(bào)價(jià)、合同評(píng)審,簽訂合同。
4.8跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品要求、服務(wù)要求的變化,提供及時(shí)的服務(wù)。
4.9監(jiān)督下屬根據(jù)客戶要求準(zhǔn)確下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃單并跟進(jìn)計(jì)劃單的完成。
4.10制定發(fā)貨計(jì)劃、提供送貨服務(wù),保證交期與貨款回收。
4.11負(fù)責(zé)對(duì)客戶價(jià)格,產(chǎn)品要求、交貨期溝通。并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,尋找最佳解決方案。
4.12及時(shí)跟蹤客戶意見(jiàn)反饋、投訴問(wèn)題的解決過(guò)程與結(jié)果,并回復(fù)客戶。
4.13負(fù)責(zé)客戶回訪、維護(hù)、聽(tīng)取客戶反饋意見(jiàn),進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和評(píng)價(jià)。
4.14監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核、評(píng)議下屬各項(xiàng)工作。
4.15負(fù)責(zé)對(duì)下屬工作指導(dǎo),業(yè)務(wù)培訓(xùn),并進(jìn)行績(jī)效考核。
4.16做好與其他部門(mén)的橫向聯(lián)系溝通。
4.17定期聽(tīng)取下級(jí)述職,定期向總經(jīng)理述職。
4.18主持召開(kāi)每周一次的部門(mén)例會(huì)。并參加公司例會(huì)及相關(guān)會(huì)議。
4.19其他各級(jí)文件制度中規(guī)定的相應(yīng)工作職責(zé)。
4.20接受并完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
5.0權(quán)力
5.1對(duì)重大促銷(xiāo)活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)。
5.2有開(kāi)發(fā)、篩選客戶的權(quán)力。
5.3有對(duì)下屬實(shí)施獎(jiǎng)懲,崗位調(diào)配的建議權(quán)和任免的提議權(quán)。
5.4對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)有考核權(quán)。
5.5有要求其他部門(mén)配合相應(yīng)工作的權(quán)力。
5.6有其他相關(guān)制度文件規(guī)定的相應(yīng)權(quán)力。
6.0責(zé)任
6.1對(duì)本部門(mén)的工作秩序、人員行為紀(jì)律負(fù)責(zé)。
6.2對(duì)客戶資料檔案的完整性和安全性負(fù)責(zé)。
6.3對(duì)本部銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)的達(dá)成率負(fù)責(zé)。
6.4對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé)。
6.5對(duì)及時(shí)發(fā)貨、及時(shí)回收貨款負(fù)責(zé)。
6.6對(duì)客戶投訴、意見(jiàn)反饋問(wèn)題的及時(shí)解決和預(yù)防負(fù)責(zé)。
6.7對(duì)所掌管公司秘密的安全性負(fù)責(zé)。
6.8對(duì)其他相關(guān)制度文件規(guī)定的相應(yīng)工作負(fù)責(zé)。
第4篇 銷(xiāo)售部銷(xiāo)售主管崗位工作職責(zé)
1. 根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃,同時(shí)制定本組每月銷(xiāo)售計(jì)劃,掌握銷(xiāo)售進(jìn)度。
2. 負(fù)責(zé)填寫(xiě)工作日志,銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)及銷(xiāo)控表的核對(duì)和填制,銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作。
3. 負(fù)責(zé)每日的記帳。
4. 負(fù)責(zé)復(fù)審每日簽約的合同,認(rèn)購(gòu)單,保留單。
5. 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的排班及考勤管理,記錄。
6. 負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄,文稿撰寫(xiě)等文秘工作。
7. 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部辦公用品的管理。
8. 配合經(jīng)理完成銷(xiāo)售及經(jīng)理交辦的其它工作。
9. 在銷(xiāo)售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷(xiāo)售工作。
10. 定期組織匯報(bào)銷(xiāo)售情況,編制銷(xiāo)售報(bào)表,定期報(bào)送部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
11. 根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃,參與制定和調(diào)整銷(xiāo)售方案,并負(fù)責(zé)具體銷(xiāo)售方案實(shí)施。
第5篇 a公司銷(xiāo)售部經(jīng)理、主管崗位職責(zé)
e公司銷(xiāo)售部經(jīng)理、主管崗位職責(zé)
直接上級(jí):副總經(jīng)理
直接下級(jí):拓展專(zhuān)員
管理權(quán)限:1、對(duì)所屬下級(jí)錄用與辭退、請(qǐng)假、獎(jiǎng)懲、調(diào)配、發(fā)展規(guī)劃的建議權(quán)
2、對(duì)所屬下級(jí)的工作指揮、監(jiān)督、檢查權(quán),對(duì)工作業(yè)績(jī)的考核評(píng)價(jià)權(quán)
3、對(duì)客戶資信評(píng)價(jià)建議權(quán)
4、對(duì)部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和發(fā)展步驟的建議權(quán)
5、對(duì)部門(mén)銷(xiāo)售活動(dòng)過(guò)程的監(jiān)控權(quán)和決策權(quán)
6、權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審核權(quán)
崗位要求:
1、性別不限,年齡28―40歲,大專(zhuān)以上,服裝類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)及管理類(lèi)專(zhuān)業(yè),五年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)
2、較好的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及領(lǐng)導(dǎo)能力
3、對(duì)市場(chǎng)有敏銳的洞察力和預(yù)測(cè)能力,有親和力,目標(biāo)管理與時(shí)間管理意識(shí)強(qiáng)
4、責(zé)任心強(qiáng),熱愛(ài)本職行業(yè),同行業(yè)同崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)
5、熟悉服裝市場(chǎng)銷(xiāo)售與商品管理,有較強(qiáng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售管理及內(nèi)部管理能力
職責(zé):
1、目標(biāo)、計(jì)劃制定:1)依據(jù)公司的年度總目標(biāo),制定季度、月度銷(xiāo)售目標(biāo);2)每個(gè)季度依照品類(lèi)、貨期和市場(chǎng)情況,合理、清晰制定上貨計(jì)劃(保證資金的流通運(yùn)轉(zhuǎn));3)根據(jù)掌握的商品銷(xiāo)售信息進(jìn)行分析,及時(shí)提出合理的備單建議并上報(bào)審核,以確保倉(cāng)庫(kù)不積壓、不斷貨
2、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理:根據(jù)商品的季節(jié)性,及客戶訂單的上貨計(jì)劃,負(fù)責(zé)每季度客戶訂單執(zhí)行計(jì)劃的執(zhí)行,及執(zhí)行情況跟蹤
3、信息反饋:每周、每月、每季必須對(duì)商品信息及市場(chǎng)信息進(jìn)行分析,及時(shí)跟蹤反饋,并于次日提交分析報(bào)告至上級(jí)。
4、制度建設(shè)和流程管理:組織建立、健全銷(xiāo)售管理制度體系,結(jié)合內(nèi)外發(fā)展情況,監(jiān)控部門(mén)流程的可操作性和有效性,對(duì)于不適合的工作流程及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。
5、績(jī)絞管理:主持部門(mén)的績(jī)效管理工作,負(fù)責(zé)直屬員工的績(jī)效計(jì)劃、跟蹤、監(jiān)督、評(píng)價(jià)、反饋和改進(jìn)。
6、供貨過(guò)程監(jiān)控:對(duì)接單、下單、貨期、貨源調(diào)配、配送進(jìn)行重點(diǎn)審核和過(guò)程監(jiān)控,確保供貨數(shù)量準(zhǔn)確,從貨及時(shí),貨源分配合理。
7、成本控制和資金回收:負(fù)現(xiàn)本部門(mén)的費(fèi)用控制預(yù)算工作;依據(jù)商品安排情況和客戶資金情況,催收客戶貨款,確保貨源的及時(shí)性和資金的安全性。
8、倉(cāng)儲(chǔ)與物流管理:1)負(fù)責(zé)成品倉(cāng)庫(kù)監(jiān)督管理,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)和物流過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控與倉(cāng)庫(kù)安全管理;2)確保所有的庫(kù)存必須在合理范圍內(nèi),同時(shí)通過(guò)多方式銷(xiāo)售,將各季庫(kù)存控制在目標(biāo)值之內(nèi)。
9、客戶服務(wù)工作:遵循公司戰(zhàn)略要求,做好商品售后服務(wù)工作,并對(duì)于客戶的非業(yè)務(wù)需求,也必須合理地給予處理和相應(yīng)地幫助。
10、人員管理:主持本部門(mén)日常工作:負(fù)責(zé)本部門(mén)人員管理,對(duì)下屬進(jìn)行工作規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、教育、培養(yǎng),并跟進(jìn)員工生涯發(fā)展?fàn)顩r。
11、完成上級(jí)交辦或相關(guān)部門(mén)提出需要協(xié)調(diào)的工作。
第6篇 銷(xiāo)售部銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略 、政策和計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析；
3、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
4、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額；
5、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓；
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售計(jì)劃 的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估。
