第1篇 崗位交接班管理制度
崗位交接班管理制度（一）
1
交接者
1、努力做好本職工作，圓滿完成本班任務(wù)，為下班生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。
2、下班前進(jìn)行全面檢查，穩(wěn)定生產(chǎn)，使各項(xiàng)指標(biāo)符合技術(shù)規(guī)定。
3、保證機(jī)械及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，備用設(shè)備能隨時(shí)啟動(dòng)。
4、將崗位生產(chǎn)工具、防火器材、公用物品等檢查整理好，如有丟失損壞，登記說(shuō)明。
5、下班前把所屬設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生搞好。 6、認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄。
7、向接班者詳細(xì)介紹本班生產(chǎn)情況，發(fā)生問(wèn)題，處理經(jīng)過(guò)和結(jié)果及交班時(shí)依存的問(wèn)題。
8、虛心聽(tīng)取接班者意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題由交班者負(fù)責(zé)，接班者協(xié)助處理。 9、接班者過(guò)時(shí)未到，當(dāng)班人員必須堅(jiān)守崗位保證生產(chǎn)正常，并向報(bào)告班組長(zhǎng)予以解決。
10、經(jīng)交接班雙方簽字后方可下班。
2
接班者
1、提前10分鐘到達(dá)本崗位，開(kāi)交接班會(huì)。
2、對(duì)上班的生產(chǎn)、設(shè)備情況進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向交班者提出，并協(xié)同處理。
3、認(rèn)真檢查生產(chǎn)工具、消防器材、公用物品是否完好、整齊，發(fā)現(xiàn)有丟失及損失及時(shí)提出。
4、耐心聽(tīng)取交班者介紹情況，詳細(xì)檢查和閱讀交接班記錄，誠(chéng)懇征求交班者意見(jiàn)。
5、交接班時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，兩者共同處理。
6、接班后發(fā)現(xiàn)、發(fā)生的問(wèn)題由接班者負(fù)責(zé)。
7、與交接者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)向有關(guān)班長(zhǎng)報(bào)告予以解決。
8、交接后各崗位開(kāi)碰頭會(huì)，聽(tīng)?zhēng)О嚅L(zhǎng)布置本班任務(wù)。
3
交接班做到'三一'、'四不交接'
'三一'
1、對(duì)重要部位要一點(diǎn)一點(diǎn)交接。
2、 對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)要一個(gè)一個(gè)交接。
3、對(duì)生產(chǎn)工具要一件一件交接。
'四不交接'
1、生產(chǎn)不正?；虬l(fā)生問(wèn)題，原因講不清，不交接。
2、 設(shè)備衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生搞不好，不交接。
3、生產(chǎn)記錄不整齊、不清楚、不準(zhǔn)確的不交接。
4、跑、冒、滴、漏該處理的沒(méi)處理，不交接。
崗位交接班管理制度（二）
交接時(shí)間： --- 進(jìn)行交接
交接地點(diǎn)：
前臺(tái)、鞋吧、收銀、男賓、女賓、休閑區(qū)、休息大廳、客房、
交接人員：
a班服務(wù)員和b班服務(wù)員、吧員、各崗服務(wù)等人員；
交接內(nèi)容：
各崗位、部門(mén)經(jīng)營(yíng)物品、營(yíng)業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備維修和保養(yǎng)、賓客遺留問(wèn)題；會(huì)議紀(jì)要精神；上一個(gè)班出現(xiàn)的投訴；未做完的工作等
人員交接細(xì)則：
接班人員每日準(zhǔn)時(shí)到崗，整理儀容、儀表準(zhǔn)備開(kāi)會(huì)、交接；
交班人員在自己的工作崗位，分擔(dān)區(qū)準(zhǔn)備與接班人員交接（要求站姿標(biāo)準(zhǔn)，相互行禮問(wèn)好）；
互相問(wèn)好之后，接班人員要自行進(jìn)行區(qū)域檢查，交班人員不用跟隨，繼續(xù)保持標(biāo)準(zhǔn)站姿，等待檢查結(jié)果，交班人員負(fù)責(zé)此時(shí)的服務(wù)工作；
接班人員清點(diǎn)檢查衛(wèi)生之后站在相應(yīng)對(duì)班人員身旁。以標(biāo)準(zhǔn)站姿等待領(lǐng)班及主管進(jìn)行檢查；
兩班班長(zhǎng)及領(lǐng)班在自我區(qū)域交接完畢后，要對(duì)其他員工負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行檢查，把出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)（要求物品數(shù)量準(zhǔn)確，清潔干凈，無(wú)破損，無(wú)缺少）；
所有交接班人員等領(lǐng)班檢查后，開(kāi)始正常工作，交班人員如無(wú)其它事宜可正常下班；
檢查過(guò)程中如有衛(wèi)生和設(shè)備檢修等問(wèn)題出現(xiàn)，能整改的立即整改，不能立即做的可由接班人員繼續(xù)完成，交班人員不用返工重做，可由領(lǐng)班做以記錄，日后杜絕出現(xiàn)問(wèn)題即可；
如有關(guān)于物品數(shù)量和顧客投訴問(wèn)題出現(xiàn)就一定要解決完畢方可離崗下班；
交接完畢無(wú)其它事宜后，各就各位，進(jìn)行正常工作；
各部領(lǐng)班有權(quán)對(duì)交接時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，并及時(shí)上報(bào)主管，如處理不了及時(shí)上報(bào)經(jīng)理處理；
各部門(mén)員工在交接班或在工作時(shí)間不得并排行走；
交接班人員在交接時(shí)不得大聲喧嘩或談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事。
交接班后所有物品的數(shù)量、質(zhì)量要相符，如有異議應(yīng)立即解決，不得拖延。衛(wèi)生、工具、單據(jù)、客人交辦事項(xiàng)、會(huì)議決定、上級(jí)交待事項(xiàng)等要逐一交接。交接后兩班班長(zhǎng)、領(lǐng)班、主管等各自在相應(yīng)的交接本上簽字認(rèn)可。接班后若再出現(xiàn)的問(wèn)題由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。
兩班交接不得相互扯皮，應(yīng)以大局為重，不得惡意報(bào)復(fù)或人為制造交接班的麻煩（如不收理相應(yīng)包房；謊報(bào)消費(fèi)情況及信息；特意的挑三撿四；將本應(yīng)做完的工作人為的留給下班等）。
交班后若無(wú)其它事項(xiàng)，交班的人應(yīng)立即撤出場(chǎng)地，等待開(kāi)會(huì)。
第2篇 炭素廠生產(chǎn)管理一部熱媒崗位、班組交接班管理制度
第一章 總 則
第一條 為了加強(qiáng)車(chē)間熱媒系統(tǒng)生產(chǎn)和安全管理，進(jìn)一步規(guī)范班組交、接班程序和內(nèi)容，確保車(chē)間生產(chǎn)有序進(jìn)行和安全得以保障，根據(jù)上級(jí)部門(mén)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合車(chē)間的實(shí)際情況，特制定本制度。
第二條 班組班長(zhǎng)為本班組交接班管理負(fù)責(zé)人，班員為交接班的責(zé)任人，必須按規(guī)范要求認(rèn)真執(zhí)行交接班管理制度。
第四條 本制度適用于炭素廠生產(chǎn)管理一部熱媒崗位崗位人員的交接班作業(yè)。
第二章 交接班內(nèi)容及要求
第五條 交班準(zhǔn)備：
（一）當(dāng)班人員交班前必須檢查、巡視本崗位所屬設(shè)備、工藝、安全、運(yùn)行情況，并在規(guī)定的記錄本上填寫(xiě)好設(shè)備運(yùn)行、點(diǎn)檢和生產(chǎn)等情況，要求字跡清楚，記錄齊全。
1、若發(fā)現(xiàn)有異常及時(shí)匯報(bào)，聯(lián)系相關(guān)檢修人員進(jìn)行處理。
2、將當(dāng)班發(fā)生的問(wèn)題，和下班要注意的事項(xiàng)詳細(xì)記錄在崗位交接班記錄上
（二）做好崗位轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生工作，并做好設(shè)備維護(hù)和生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，為下一班生產(chǎn)創(chuàng)造條件。
（三）工具、儀表和有關(guān)資料如數(shù)按規(guī)定位置擺放整齊。
（四）各崗位交班人員交班前，要將本崗位實(shí)際情況及時(shí)匯報(bào)當(dāng)班班長(zhǎng)，由當(dāng)班班長(zhǎng)認(rèn)真填報(bào)班組交接班記錄（特別是要重點(diǎn)提示下班注意事項(xiàng)）。
第六條 接班準(zhǔn)備：
（一）接班人員穿戴好勞保用品，提前十分鐘到達(dá)本崗位。
（二）接班前由接班班長(zhǎng)依據(jù)本工序?qū)嶋H狀況召開(kāi)班前會(huì)，并進(jìn)行考勤。
（三）接班人員檢查、巡視本崗位所屬設(shè)備、工藝、安全、運(yùn)行狀況；認(rèn)真詢問(wèn)崗位當(dāng)班人員運(yùn)行情況，并及時(shí)將本崗位實(shí)際情況匯報(bào)本班班長(zhǎng)，為接班做好準(zhǔn)備。
（四）接班班長(zhǎng)檢查、巡視本工序所屬設(shè)備、工藝、安全、運(yùn)行狀況，并認(rèn)真詢問(wèn)交班班長(zhǎng)本工序運(yùn)行情況及相關(guān)注意事項(xiàng)。對(duì)班員提出問(wèn)題與交班班長(zhǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。
第七條 交接班程序：
（一）班前會(huì)后，生產(chǎn)運(yùn)行正常，接班班長(zhǎng)與交班班長(zhǎng)進(jìn)行全面的交接，將存在的問(wèn)題、故障和下班所要注意的事項(xiàng)交接清楚；待接班班長(zhǎng)全部清楚上班的問(wèn)題、故障和所要注意的事項(xiàng)后，方可交接完成。
（二）各崗位操作人員在現(xiàn)場(chǎng)交接班，將設(shè)備運(yùn)行狀況、存在問(wèn)題和所要注意的事項(xiàng)，在現(xiàn)場(chǎng)一一交接清楚。
（三）各崗位職工交接完成后，要立即巡視本工序所屬設(shè)備、工藝、安全、生產(chǎn)運(yùn)行狀況，并按照相應(yīng)操作制度實(shí)施操作。（具體內(nèi)容見(jiàn)熱媒崗位巡視檢查表）
（四）交接班完成后，接班班長(zhǎng)要依據(jù)工序?qū)嶋H情況，及時(shí)組織、協(xié)調(diào)本班生產(chǎn)作業(yè)。
第八條 班前會(huì)議程：（參見(jiàn)班組建設(shè)記錄班前會(huì)部分）
（一）點(diǎn)名：班長(zhǎng)進(jìn)行考勤點(diǎn)名，并對(duì)全體班員勞保穿戴、精神狀態(tài)等進(jìn)行檢查確認(rèn)。
（二）點(diǎn)評(píng)：對(duì)上個(gè)班的生產(chǎn)、工藝、設(shè)備等安全生產(chǎn)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，特別是上個(gè)班發(fā)生的問(wèn)題、故障處理及遺留情況進(jìn)行通報(bào)，并指出本班相應(yīng)的安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)和預(yù)防措施。同時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)車(chē)間、分廠和公司對(duì)安全生產(chǎn)、設(shè)備維護(hù)等方面的要求和講話精神，對(duì)本班的安全管理尤其是重點(diǎn)部分、重點(diǎn)設(shè)備的安全運(yùn)行、應(yīng)急預(yù)案等提出明確的要求。
（三）當(dāng)班工作安排：認(rèn)真安排布置本班的生產(chǎn)任務(wù)，并要求保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。
（四）安全提醒：根據(jù)季節(jié)、天氣、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)條件等情況對(duì)上個(gè)班的遺留問(wèn)題情況及本班各項(xiàng)生產(chǎn)內(nèi)容針對(duì)性的布置安全工作，并做好各項(xiàng)工作安全提醒。
（五）安全分享：班員對(duì)安全生產(chǎn)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)、案例、發(fā)現(xiàn)進(jìn)行討論分享，班長(zhǎng)依據(jù)會(huì)議時(shí)間掌握發(fā)言人數(shù)，但不能少于2名。
（六）安全宣誓：由班長(zhǎng)主持，全體班員進(jìn)行上崗前安全宣誓，認(rèn)真填寫(xiě)班前會(huì)記錄。
第九條 交接班要求及考核：
（一）交接班人員必須在各自的崗位上進(jìn)行交接班，不準(zhǔn)只由班組長(zhǎng)或其指定人代表進(jìn)行交班和接班。每出現(xiàn)一次考核當(dāng)班50元。
（二）接班人員未到，在崗人員不得離崗，并及時(shí)向班長(zhǎng)或車(chē)間主任匯報(bào)，請(qǐng)示處理辦法。每出現(xiàn)一次考核當(dāng)班50元。
（三）崗位人員認(rèn)真填寫(xiě)好熱媒崗位巡視檢查表中交接班欄內(nèi)的內(nèi)容，班長(zhǎng)填寫(xiě)好班長(zhǎng)交接班記錄。每出現(xiàn)一次考核當(dāng)班50元。
（四）交班者要按程序進(jìn)行交班，如未按規(guī)定辦，接班者應(yīng)提出意見(jiàn)，要求交班人員立即整改。
（五）車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)所屬崗位的交接班情況進(jìn)行不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
第三章 附則
第十條 本制度由生產(chǎn)管理一部負(fù)責(zé)解釋。
第十三條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，若與分廠制度相沖突，執(zhí)行分廠交接班制度。
第3篇 炭素廠生產(chǎn)管理部熱媒崗位班組交接班管理制度
第一章 總則
第一條 為了加強(qiáng)車(chē)間熱媒系統(tǒng)生產(chǎn)和安全管理,進(jìn)一步規(guī)范班組交、接班程序和內(nèi)容,確保車(chē)間生產(chǎn)有序進(jìn)行和安全得以保障,根據(jù)上級(jí)部門(mén)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合車(chē)間的實(shí)際情況,特制定本制度。
第二條 班組班長(zhǎng)為本班組交接班管理負(fù)責(zé)人,班員為交接班的責(zé)任人,必須按規(guī)范要求認(rèn)真執(zhí)行交接班管理制度。
第四條本制度適用于炭素廠生產(chǎn)管理一部熱媒崗位崗位人員的交接班作業(yè)。
第二章 交接班內(nèi)容及要求
第五條 交班準(zhǔn)備:
(一)當(dāng)班人員交班前必須檢查、巡視本崗位所屬設(shè)備、工藝、安全、運(yùn)行情況,并在規(guī)定的記錄本上填寫(xiě)好設(shè)備運(yùn)行、點(diǎn)檢和生產(chǎn)等情況,要求字跡清楚,記錄齊全。
1、若發(fā)現(xiàn)有異常及時(shí)匯報(bào),聯(lián)系相關(guān)檢修人員進(jìn)行處理。
2、將當(dāng)班發(fā)生的問(wèn)題,和下班要注意的事項(xiàng)詳細(xì)記錄在崗位交接班記錄上
(二)做好崗位轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生工作,并做好設(shè)備維護(hù)和生產(chǎn)準(zhǔn)備工作,為下一班生產(chǎn)創(chuàng)造條件。
(三)工具、儀表和有關(guān)資料如數(shù)按規(guī)定位置擺放整齊。
(四)各崗位交班人員交班前,要將本崗位實(shí)際情況及時(shí)匯報(bào)當(dāng)班班長(zhǎng),由當(dāng)班班長(zhǎng)認(rèn)真填報(bào)班組交接班記錄(特別是要重點(diǎn)提示下班注意事項(xiàng))。
第六條 接班準(zhǔn)備:
(一)接班人員穿戴好勞保用品,提前十分鐘到達(dá)本崗位。
(二)接班前由接班班長(zhǎng)依據(jù)本工序?qū)嶋H狀況召開(kāi)班前會(huì),并進(jìn)行考勤。
(三)接班人員檢查、巡視本崗位所屬設(shè)備、工藝、安全、運(yùn)行狀況;認(rèn)真詢問(wèn)崗位當(dāng)班人員運(yùn)行情況,并及時(shí)將本崗位實(shí)際情況匯報(bào)本班班長(zhǎng),為接班做好準(zhǔn)備。
(四)接班班長(zhǎng)檢查、巡視本工序所屬設(shè)備、工藝、安全、運(yùn)行狀況,并認(rèn)真詢問(wèn)交班班長(zhǎng)本工序運(yùn)行情況及相關(guān)注意事項(xiàng)。對(duì)班員提出問(wèn)題與交班班長(zhǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。
第七條 交接班程序:
(一)班前會(huì)后,生產(chǎn)運(yùn)行正常,接班班長(zhǎng)與交班班長(zhǎng)進(jìn)行全面的交接,將存在的問(wèn)題、故障和下班所要注意的事項(xiàng)交接清楚;待接班班長(zhǎng)全部清楚上班的問(wèn)題、故障和所要注意的事項(xiàng)后,方可交接完成。
(二)各崗位操作人員在現(xiàn)場(chǎng)交接班,將設(shè)備運(yùn)行狀況、存在問(wèn)題和所要注意的事項(xiàng),在現(xiàn)場(chǎng)一一交接清楚。
(三)各崗位職工交接完成后,要立即巡視本工序所屬設(shè)備、工藝、安全、生產(chǎn)運(yùn)行狀況,并按照相應(yīng)操作制度實(shí)施操作。(具體內(nèi)容見(jiàn)熱媒崗位巡視檢查表)
(四)交接班完成后,接班班長(zhǎng)要依據(jù)工序?qū)嶋H情況,及時(shí)組織、協(xié)調(diào)本班生產(chǎn)作業(yè)。
第八條 班前會(huì)議程:(參見(jiàn)班組建設(shè)記錄班前會(huì)部分)
(一)點(diǎn)名:班長(zhǎng)進(jìn)行考勤點(diǎn)名,并對(duì)全體班員勞保穿戴、精神狀態(tài)等進(jìn)行檢查確認(rèn)。
(二)點(diǎn)評(píng):對(duì)上個(gè)班的生產(chǎn)、工藝、設(shè)備等安全生產(chǎn)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),特別是上個(gè)班發(fā)生的問(wèn)題、故障處理及遺留情況進(jìn)行通報(bào),并指出本班相應(yīng)的安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)和預(yù)防措施。同時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)車(chē)間、分廠和公司對(duì)安全生產(chǎn)、設(shè)備維護(hù)等方面的要求和講話精神,對(duì)本班的安全管理尤其是重點(diǎn)部分、重點(diǎn)設(shè)備的安全運(yùn)行、應(yīng)急預(yù)案等提出明確的要求。
(三)當(dāng)班工作安排:認(rèn)真安排布置本班的生產(chǎn)任務(wù),并要求保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。
(四)安全提醒:根據(jù)季節(jié)、天氣、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)條件等情況對(duì)上個(gè)班的遺留問(wèn)題情況及本班各項(xiàng)生產(chǎn)內(nèi)容針對(duì)性的布置安全工作,并做好各項(xiàng)工作安全提醒。
(五)安全分享:班員對(duì)安全生產(chǎn)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)、案例、發(fā)現(xiàn)進(jìn)行討論分享,班長(zhǎng)依據(jù)會(huì)議時(shí)間掌握發(fā)言人數(shù),但不能少于2名。
(六)安全宣誓:由班長(zhǎng)主持,全體班員進(jìn)行上崗前安全宣誓,認(rèn)真填寫(xiě)班前會(huì)記錄。
第九條 交接班要求及考核:
(一)交接班人員必須在各自的崗位上進(jìn)行交接班,不準(zhǔn)只由班組長(zhǎng)或其指定人代表進(jìn)行交班和接班。每出現(xiàn)一次考核當(dāng)班50元。
(二)接班人員未到,在崗人員不得離崗,并及時(shí)向班長(zhǎng)或車(chē)間主任匯報(bào),請(qǐng)示處理辦法。每出現(xiàn)一次考核當(dāng)班50元。
(三)崗位人員認(rèn)真填寫(xiě)好熱媒崗位巡視檢查表中交接班欄內(nèi)的內(nèi)容,班長(zhǎng)填寫(xiě)好班長(zhǎng)交接班記錄。每出現(xiàn)一次考核當(dāng)班50元。
(四)交班者要按程序進(jìn)行交班,如未按規(guī)定辦,接班者應(yīng)提出意見(jiàn),要求交班人員立即整改。
(五)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)所屬崗位的交接班情況進(jìn)行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
第三章 附則
第十條 本制度由生產(chǎn)管理一部負(fù)責(zé)解釋。
第十三條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,若與分廠制度相沖突,執(zhí)行分廠交接班制度。
