第1篇 ehs環(huán)境安全健康管理工程師培訓內(nèi)容
ehs環(huán)境安全健康管理工程師培訓
課程背景:
中國在崛起,全球的制造中心向亞洲的中國傾斜。整個中國就象一部巨大的機器,日夜不停地轟鳴,源源不斷地向世界各國輸出著“中國制造”。然而,在如此讓全球仰慕地景氣的背后,我們的國人付出的是沉重的代價,其一是生命與健康的損失,其二是環(huán)境的破壞。每年在傷亡事故上的損失相當于gdp增幅的1/5,有13萬個家庭承受著由于事故而失去親人的痛苦,中國的酸雨是世界上最嚴重的,中國境內(nèi)的大河沒有一條是干凈的。是不是經(jīng)濟景氣一定要以生命健康和環(huán)境破壞為代價
課程收益:
本次課程的主要目的是幫助企業(yè)各級主管人員掌握安全管理的一般方法,通過事故案例學習實戰(zhàn)經(jīng)驗,了解事故致因理論和安全管理體系的構建過程,以及必要的與安全有關的法律知識;
使學員掌握“危險源”辨識的方法,從根本上轉(zhuǎn)變對安全管理的認識。在環(huán)境管理方面,學員將學習有關國家、國際的環(huán)境保護標準和法規(guī),環(huán)境管理體系的建立以及污染源的辨識。
掌握危害與風險的辨識、評估及控制.結合世界級工廠安全管理方法,掌握內(nèi)部安全檢查與安全隱患審查方法,結合實際工廠案例,對現(xiàn)場及作業(yè)設計提出改善思路,從根本上預防安全, 掌握工廠的安全管理體系和自我安全的保障方法與技巧。
課程大綱:
一、ehs管理的內(nèi)涵再認識
1、理解ehs管理
(1)ehs(環(huán)境、健康和安全)的含義
(2)制造型企業(yè)ehs的管理趨勢
(3)解析世界500強企業(yè)的管理的方式
2、ehs管理關聯(lián)的理論指引
(1)現(xiàn)代安全生產(chǎn)系統(tǒng)理論
(2)馬斯洛需求層次理論
(3)事故致因理論和海因里希事故理論
(4)職業(yè)安全健康費用模型
3、企業(yè)ehs管理者的角色認知與定位
(1)專職主任、經(jīng)理的職責
(2)領導與部門管理的職責
4、ehs的管理藝術和特點
(1)主題、活動,有心栽花與無心插柳
(2)文化、氛圍,草色遙看近卻無
5、ehs法律框架及法律法規(guī)體系特點
(1)環(huán)境法
大氣、水、固體廢物、噪聲、放射性污染、清潔生產(chǎn)與循環(huán)經(jīng)濟
(2)職業(yè)安全衛(wèi)生法
勞動保護、工傷保險及勞工補償、職業(yè)病、sop
(3)災害與緊急管理法
自然災害(雷、洪、震、旱、疫)、緊急狀態(tài)法、緊急管理機制、消防法
(4)安全生產(chǎn)法
安全生產(chǎn)保障、人員的權利和義務、監(jiān)督管理、應急救援與調(diào)查處理
6、管理的法律責任與風險控制
(1)管理職責、行政責任、民事責任和刑事責任
(2)風險控制
案例:狼性 pk 人性
二、運用管理職能有效推進ehs
1、人際關系管理的基準點
(1)合情、合理、合法管理與領導支持
(2)分散風險與轉(zhuǎn)移矛盾焦點
(3)違章作業(yè)與落實制度
2、ehs管理體系
(1)方針、宗旨
(2)目標、計劃
(3)文件、制度、流程
(4)ehs管理體系結構、職責
(5)ehs體系審核、評價、改進與認證
3、管理技術與技能創(chuàng)新
防錯管理、標準化、確認制、高效會議、數(shù)碼報告、舉一反三、預防機制
4、人員的安全生產(chǎn)意識
動機與意識,行為與習慣,能力 pk 信譽,幫助與合作,本能與潛意識
5、五項基本管理原則
主線、對錯原則、是非點、工作導向
6、換位思考與心中的天平
7、工作提高、改進的工具
pdca與sdca、系統(tǒng)化、過程方法、erp、8s、6sigma、ie
8、國際標準與管理經(jīng)驗
iso14000、ohsms、sa8000、ohsa18000等國際標準,人權驗廠,產(chǎn)品安全認證
游戲:杰出經(jīng)理人管理法則
三、環(huán)境(e)管理技法
1、5s及現(xiàn)場改善與ehs管理
大掃除、運動戰(zhàn)與管理工具
2、物品與作業(yè)環(huán)境安全管理
材料、半成品、成品的物質(zhì)屬性,容易引發(fā)事故的物品管理
3、環(huán)境保護
公司的環(huán)保承諾、三廢管理、許可證管理
4、工業(yè)衛(wèi)生管理
職業(yè)危害因素識別評估與健康危害因素控制
5、管理流程
方框圖、流程圖、趨勢圖
6、作業(yè)環(huán)境、過程的安全隱患
電、力、熱、光、聲、磁、輻射、腐蝕、粉塵等
四、健康(h)管理技法
1、勞動防護、保護
2、產(chǎn)品毒害與健康管理要素
3、健康保障
體檢、工種分析與營養(yǎng)保健
4、操作細節(jié)與安全生產(chǎn)
5、職業(yè)病防治管理
五、安全(s)管理技法
1、三級安全管理
2、有效的生產(chǎn)安全管理措施
消防、逃生演習,安全生產(chǎn)競賽、標準化管理
3、消滅不安全的行為與習氣
猜測、濫用、敷衍、浮躁、差不多、浪費、呆滯
4、行為安全檢查、監(jiān)察、管理
5、事故預防與處理,應急管理
6、倉儲安全保障措施
案例:三種安全事故
六、ehs管理實務
1、人機工程管理應用
2、機械防護、電氣安全管理
否定過去、成績與陷阱,鷹的重生
3、設備安全管理
特種設備、壓力容器與二次容器、搬運工具、運輸器具
4、化學品安全管理
msds、屏障、隔離、鎖止
5、內(nèi)部交通安全管理
地溝、車間通道、道口、危險地段、自用車輛
6、辦公室的安全
門禁、網(wǎng)絡、檔案、機密
7、特殊場所安全管理
密閉車間、井下、高空、野外作業(yè)
8、個人防護用品
游戲:尋找最佳方法
七、應急、預備管理與事故處理
1、企業(yè)的應急處理方案、計劃
危害識別和風險評價、預備管理、事故管理、應急計劃
2、事故稟報與救援程序
3、如何將事故損失降低到最小
4、專項工作組、mft與mrb
5、有關善后、預后和改進措施的管理技法
6、安全記錄、備案、檔案的制作方法與管理措施
案例:六個典型事故案例分析
八、ehs與和諧管理
1、人本觀念下的和諧
2、企業(yè)發(fā)展與可持續(xù)經(jīng)營之本
3、努力與成績
九、自由問答、互動(q&a)
第2篇 化學品安全小組職業(yè)健康安全、環(huán)境管理責任制
1.1.1 保證國家的安全生產(chǎn)法規(guī)和職業(yè)安全衛(wèi)生標準在企業(yè)內(nèi)得到認真貫徹執(zhí)行；宣傳、貫徹、落實《危險化學品安全管理條例》及相關規(guī)定；組織制定本公司的化學品安全管理制度及事故搶險預案并負責監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；
1.1.2 負責對化學品保管員、操作員進行安全教育和培訓；
1.1.3 負責監(jiān)督勞動防護用品合理的發(fā)放和使用；
1.1.4 研究公司化學品安全管理工作存在的問題并提出整改建議；監(jiān)督、監(jiān)督各單位及時進行對安全隱患的整改工作；
1.1.5 編制危險化學品的存儲設施的定期評價報告；
1.1.6 按照化學品事故管理的要求進行安全事故的匯報，并監(jiān)督、組織公司內(nèi)的事故調(diào)查工作；監(jiān)督安全措施的落實；編制事故應急救援預案，落實應急人員、設施及物資的準備工作并組織演練；
1.1.7 對化學品安全管理工作中有突出貢獻或有重大違章違紀行為的人提出獎勵或處罰的建議；
第3篇 承包商健康安全環(huán)境管理規(guī)定
第一章? 總? 則
第一條? 為加強中國石油西南油氣田分公司（以下簡稱分公司）工程技術服務承包商的健康安全環(huán)境管理，保護員工健康，保護環(huán)境，減少作業(yè)過程中健康、安全、環(huán)境事故的發(fā)生，根據(jù)《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》（國務院令第393號）、《石油工業(yè)工程技術服務承包商健康安全環(huán)境管理基本要求》（sy/t6606）、《執(zhí)行承包商安全和健康計劃》（sy/t6459）、《中國石油西南油氣田分公司工程技術服務市場準入管理規(guī)定》的有關規(guī)定，結合分公司實際，制定本規(guī)定。
第二條? 本規(guī)定所稱工程技術服務承包商（以下簡稱承包商）是指在分公司范圍內(nèi)承擔物探、鉆井、固井、錄井、測井、試油、井下作業(yè)、裝置設備維修檢修、油氣田建設、管道建設、基地建設等工程技術服務的勘察、施工、檢測、監(jiān)理單位或組織。
分公司實施承包商hse準入管理的專業(yè)類別詳見本規(guī)定附錄1。
第三條? 分公司對承包商實行健康安全環(huán)境（以下簡稱hse）管理資格準入制度，并定期對承包商的hse業(yè)績狀況進行評審。建設單位應通過招投標優(yōu)先選擇專業(yè)技術過硬、hse業(yè)績良好的承包商。
第四條? 本規(guī)定所稱承包商hse管理包括對承包商的資質(zhì)辦證審查、年度審查及生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中的hse監(jiān)督、考核、協(xié)調(diào)等管理活動的總稱。
第五條? 承包商hse管理實行分公司和分公司二級單位的兩級管理，并各負其責的管理體系。
單項工程費用在100萬元以下的建筑工程、建筑維修、裝修裝飾、公路維修、護坡堡坎等建筑及土石方工程項目的hse準入管理由項目所屬單位負責。其余工程技術服務項目的hse準入管理由分公司負責。
第六條? 本規(guī)定適用于進入分公司工程技術服務市場相關承包商hse行為的管理。
第二章? 管理部門及職責
第七條? 分公司質(zhì)量安全環(huán)保處是分公司承包商hse管理的歸口管理機構，其主要管理職責是：
（一）建立健全符合分公司實際的承包商hse管理規(guī)章制度，并監(jiān)督、指導其實施；
（二）負責分公司職責管理范圍內(nèi)承包商的hse準入培訓、準入審查和考核管理工作，對分公司所屬各單位hse準入培訓、審查和考核工作進行指導、監(jiān)督、檢查和考核；
（三）負責承包商hse準入管理的日常工作，包括： hse準入審查、《中國石油西南油氣田分公司承包商hse準入證》（以下簡稱《hse準入證》）的辦理、業(yè)績考核與評價等；
（四） 建立健全承包商hse準入培訓、資質(zhì)審查與業(yè)績考核檔案。
第八條? 分公司所屬各單位質(zhì)量安全環(huán)保部門負責本單位承包商的hse管理工作，其主要管理職責是：
（一） 負責二級單位職責管理范圍內(nèi)工程技術服務單位的hse準入培訓、準入審查和考核管理工作；
（二）負責分公司授權的有關承包商hse準入辦理和考核管理工作；
（三）建立健全承包商hse準入培訓、資質(zhì)審查與業(yè)績考核檔案。
第九條? 分公司質(zhì)量安全環(huán)保與技術監(jiān)督研究院協(xié)助質(zhì)量安全環(huán)保處對承包商hse表現(xiàn)實施管理，參加承包商hse準入培訓、監(jiān)督檢查、現(xiàn)場處罰，提出考核、年審意見等。
第十條? 分公司所屬各建設單位或項目管理部具體負責本單位相關承包商的hse監(jiān)督檢查與考核管理工作；分公司其他相關部門按照各自的hse職責，對承包商進行監(jiān)督管理。
第三章? hse準入申報與辦理
第十一條? 承包商辦理《中國石油西南油氣田分公司市場準入證》（以下簡稱《市場準入證》）前，應到質(zhì)量安全環(huán)保處申請辦理《hse準入證》，《hse準入證》是承包商進入分公司市場的必要條件之一。
第十二條? 承包商的hse準入方式與市場準入方式相同，實行年度準入和一事一準入。
“hse年度準入”是指由承包商自愿提出hse準入申請，經(jīng)審查合格及審批同意后，由分公司質(zhì)量安全環(huán)保部門簽發(fā)年度《hse準入證》的準入方式。持年度《hse準入證》的承包商方可辦理年度《市場準入證》。
“hse一事一準入”，即按項目準入。是指對確需在已年度準入承包商外選擇有關專業(yè)工程技術服務承包商或已準入承包商在數(shù)量、資質(zhì)等方面無法滿足項目需要的，由相應的工程技術服務承包商自愿提出hse準入申請，經(jīng)項目執(zhí)行單位初審并推薦，報分公司審查合格并審批同意后，由質(zhì)量安全環(huán)保部門簽發(fā)一次性《hse準入證》，僅限于其參加該項目競標或?qū)嵤┑臏嗜敕绞健?/p>
第十三條? 承包商辦理《hse準入證》程序：
（一）承包商提出書面hse準入申請；
（二）到質(zhì)量安全環(huán)保部門申領相關hse準入資料；
（三）按要求如實填寫和呈報相關hse準入資料；
（四）參加分公司或項目管理單位（部門）組織的hse準入培訓；
（五） 分公司或項目管理單位質(zhì)量安全環(huán)保部門對收到的準入資料進行評審；
（六）經(jīng)hse審查合格的承包商，由分公司質(zhì)量安全環(huán)保處或項目管理單位質(zhì)量安全環(huán)保部門按照管理權限簽發(fā)“hse準入證”。
第十四條? 擬向分公司申請hse準入的承包商可根據(jù)具體情況按以下四種渠道提出準入申請：
（一）直接向分公司質(zhì)量安全環(huán)保處提出申請；
（二）由分公司相關專業(yè)、職能部門向質(zhì)量安全環(huán)保處推薦；
（三）由所屬單位質(zhì)量安全環(huán)保部門推薦，所屬單位向分公司申報；
（四）由所屬單位相關專業(yè)、職能部門向其質(zhì)量安全環(huán)保管理部門推薦，由所屬單位向分公司申報。
第十五條? 擬申報《hse準入證》的承包商應具備下列hse生產(chǎn)管理基本條件：
（一）建立、健全本單位安全、環(huán)保生產(chǎn)責任制，制定完備的hse管理規(guī)章制度和操作規(guī)程；
（二）按規(guī)定設置安全生產(chǎn)、環(huán)境保護管理機構，配備專兼職安全生產(chǎn)、環(huán)境保護管理人員；
（三）依法取得所承攬工程項目相應的資質(zhì)等級證書；
（四）礦山企業(yè)、建筑施工企業(yè)和危險化學品、煙花爆竹、民用爆破器材生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)應依法取得的《安全生產(chǎn)許可證》；
（五）具有質(zhì)量管理體系、hse管理體系或其它企業(yè)管理體系認證證明；
（六）主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)培訓考核合格，特種作業(yè)人員依法取得特種作業(yè)操作資格證書；
（七）生產(chǎn)安全、環(huán)境污染事故應急預案較有針對性，應急組織機構健全，應急裝備齊全；
（八）具備相關工程技術服務的相關安全環(huán)保施工機具、防護設備及個人勞動防護用品、器具；
（九）具備風險評價能力，能正確辨識危險、危害因素和環(huán)境因素，并采取風險削減和環(huán)境污染減輕措施。
（十）近三年工程技術服務的質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境管理業(yè)績良好；
（十一）為從業(yè)人員依法繳納工傷保險費；
（十二）其他相關內(nèi)容。
第十六條? 申請辦理《hse準入證》的承包商應填寫分公司統(tǒng)一制作的《西南油氣田分公司工程技術服務承包商hse準入申請表》（見附錄2），并提交下列書面及影印資料：
（一）本規(guī)定第十九條相關文件、資料；
（二） hse準入申請書；
（三） hse承諾；
（四）有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證；
（五）有效的企業(yè)資質(zhì)等級證書及其它相關資質(zhì)證書；
（六）按規(guī)定需要取得《安全生產(chǎn)許可證》的，必須取得并提供；
（七）企業(yè)hse管理體系、質(zhì)量管理體系或其它管理體系認證證書；
（八）有效的企業(yè)主要負責人和hse管理人員的資格（資質(zhì)）證書，特殊工種從業(yè)人員資格證書；
（九）員工hse教育培訓制度與培訓記錄；
（十）近三年的工程技術服務hse業(yè)績證明資料（包括已簽訂的hse合同、竣工驗收資料及用戶反饋意見等）；
（十一）承包商認為需要提交的其他資料。
第十七條? 提供油氣勘探開發(fā)、生產(chǎn)裝置檢維修以及壓力管道、設備安裝維修服務的承包商應建立hse管理體系，并將其作為辦理“hse準入證”的重要參考條件。
第十八條? 申報資料中涉及資格、資質(zhì)、許可、認證及資信等證書性文件資料的，承包商必須提供有效原件，經(jīng)核驗后退還。
第十九條? 對申報資料所反映的資質(zhì)等級、技術能力、安全技術裝備和hse業(yè)績等不清的，質(zhì)量安全環(huán)保部門應組織進行實地考察和認證。
第二十條? 對資質(zhì)、hse業(yè)績等初審合格的承包商，質(zhì)量安全環(huán)保部門應組織其主要負責人、項目經(jīng)理、安全部門負責人參加分公司或所屬單位組織的hse準入培訓，對培訓考核合格的承包商，頒發(fā)《hse培訓合格證》。未參加培訓或培訓考核不合格的承包商，不能頒發(fā)《hse準入證》。承包商培訓按照《西南油氣田分公司工程技術服務承包商hse培訓管理暫行辦法》（西南司質(zhì)［2008］157號）的相關要求執(zhí)行。
第二十一條? 分公司質(zhì)量安全環(huán)保部門應對承包商提交的hse準入資料進行審查和確認，經(jīng)審查合格的《西南油氣田分公司工程技術服務承包商hse準入申請表》（見附錄2）才報分公司或本單位分管領導批準。
第二十二條? hse準入資料經(jīng)審查批準的承包商，由質(zhì)量安全環(huán)保部門制作并簽發(fā)相應的《hse準入證》。批準準入承包商的申報資料由質(zhì)量安全環(huán)保部門歸檔備查。
第四章?? hse準入證管理
第二十三條? 《hse準入證》必須加蓋質(zhì)量安全環(huán)保管理部門公章，該證具有唯一性，任何單位和個人不得涂改、偽造、出借或轉(zhuǎn)讓。
第二十四條 承包商基本情況發(fā)生變更的，應在30日內(nèi)到質(zhì)量安全環(huán)保部門申請辦理變更手續(xù)。若遺失《hse準入證》的，應在30日內(nèi)到質(zhì)量安全環(huán)保部門申請辦理補證手續(xù)。
第二十五條? 分公司每年6～9月開始審查hse年度準入資料，并辦理年度《hse準入證》；每月下旬審查hse一事一準入資料，并辦理一事一準入《hse準入證》。無特殊情況其余時間不予辦理。
第二十六條? 分公司對年度《hse準入證》實行年度一檢和三年一換。年度準入承包商在參加年檢時必須提交經(jīng)建設單位簽署考評意見的《工程（項目）hse業(yè)績考評表》（《hse準入證》中附表、附錄2中表十）。分公司每年6～9月開始年檢，超過規(guī)定時間期限未辦理年檢或換證手續(xù)的，其年度《hse準入證》自行失效。
第五章? hse過程監(jiān)管
第二十七條? 參加項目實施的承包商，應深入施工作業(yè)現(xiàn)場，調(diào)查錄取資料，認真編制hse應急措施或事故應急處理預案，并報建設單位審查，經(jīng)審查通過后方可實施。
第二十八條? 建設方與承包商應嚴格按照《安全生產(chǎn)法》有關規(guī)定，簽訂工程服務項目安全生產(chǎn)合同，安全生產(chǎn)合同應當與相應的工程服務合同同時談判、同時報審、同時簽訂，未簽訂安全生產(chǎn)合同書的工程服務項目一律不得開工。安全生產(chǎn)合同文本參照分公司安全生產(chǎn)合同范本，至少明確以下幾點：
（一）項目適用的健康、安全、環(huán)境方面的法律、法規(guī)、標準及建設方的規(guī)定；
（二）項目相關的健康、安全、環(huán)境風險因素；
（三）工程技術服務hse作業(yè)計劃書；
（四）健康、安全、環(huán)境責任、權力和義務；
（五）健康、安全、環(huán)境費用。
第二十九條? 作業(yè)場所風險較高、變更頻繁、項目較大的工程項目應編制hse作業(yè)計劃書，hse作業(yè)計劃書主要內(nèi)容應參照《石油工業(yè)工程技術服務承包商健康安全環(huán)境管理基本要求》（sy/t6606）、《石油天然氣工業(yè)健康、安全與環(huán)境管理體系》（q/sy1002）標準執(zhí)行。承包商編制完成hse作業(yè)計劃書后，應提交建設單位審查。
第三十條? 承包商申請開工驗收，應具備下列基本條件：
（一）hse作業(yè)計劃書獲得建設方批準；
（二）員工熟悉hse作業(yè)計劃書中與其相關的要求和內(nèi)容；
（三）完成了對崗位員工的hse培訓；
（四）相關人員清楚各自崗位的健康、安全、環(huán)境風險，以及消除、削減與控制措施；
（五）現(xiàn)場相關人員熟悉事故應急預案并有演練計劃；
（六）健康、安全、環(huán)境設備設施的配置、安裝和完整性符合要求；
（七）現(xiàn)場hse監(jiān)督人員配備到位，健康、安全、環(huán)境監(jiān)督職責明確；
（八）按相關規(guī)定辦理了作業(yè)許可證及特種作業(yè)票。
第三十一條? 承包商進入封閉化管理的生產(chǎn)作業(yè)場所前，必須攜帶相關資質(zhì)證件和《hse準入證》到基層生產(chǎn)管理單位辦理現(xiàn)場“臨時出入證”，并接受入廠安全教育；進入生產(chǎn)作業(yè)場所時，應主動出示“臨時出入證”，并接受入場安全須知教育?！芭R時出入證”只限工程項目相關的作業(yè)場所使用，有效期與施工期限同步。
第三十二條? 開工驗收合格后，承包商應邀請項目相關方召開施工準備交底會議，明確健康、安全、環(huán)境承諾、目標和方針，介紹重大健康、安全、環(huán)境風險和消除、削減與控制措施，提出健康、安全、環(huán)境工作程序和信息交流渠道，布置具體的健康、安全、環(huán)境工作要求。
第三十三條? 承包商在施工作業(yè)過程中應嚴格按照hse作業(yè)計劃書的內(nèi)容，落實各項措施，并做到：
（一）遵守建設單位和作業(yè)場所的健康、安全、環(huán)境管理規(guī)定；
（二）作業(yè)過程中hse文件的有效運行；
（三）現(xiàn)場健康、安全、環(huán)境管理負責人、安全聯(lián)系人、特種作業(yè)安全監(jiān)護人到位；
（四）定期組織健康、安全、環(huán)境培訓和應急預案演練；
（五）對項目中的不符合項應采取糾正、改進措施；
（六）作業(yè)過程發(fā)生變更的，應按變更程序?qū)嵤┳兏芾恚?/p>
（七）做好健康、安全、環(huán)境監(jiān)測和記錄；
（八）安全、消防器材及勞動防護用品齊全到位，施工機具、臨時用電、臨時設施符合規(guī)范；
（九）施工現(xiàn)場整潔有序，道路暢通，固體廢棄物集中妥善處理，廢水清污分流，施工噪聲控制符合當?shù)丨h(huán)境保護要求，施工區(qū)域安全警示標志明顯，做到文明施工；
（十）發(fā)生事故后積極組織搶險，并立即報告生產(chǎn)建設單位，避免事故進一步擴大。
第三十四條? 項目完成后，承包商應編制hse總結報告，報告至少包括下列內(nèi)容：
（一）作業(yè)計劃書完成情況；
（二）作業(yè)過程的監(jiān)測結果；
（三）作業(yè)過程各方的監(jiān)督意見記錄；
（四）變更、不符合項改進結果；
（五）審核與評審結果；
（六）需要改進的建議和意見。
第三十五條? 建設單位負責對承包商的健康、安全、環(huán)境保護工作進行監(jiān)督、檢查、管理和評價，并向本單位質(zhì)量安全環(huán)保部門及時通報承包商hse信息。
第三十六條? 各級質(zhì)量安全環(huán)保部門有權對承包商的健康、安全、環(huán)境保護措施落實情況進行監(jiān)督檢查，有權對承包商的違章、違法行為給予糾正和處罰。
第三十七條? 建設單位應建立《承包商hse監(jiān)督檢查記錄》、《工程（項目）hse業(yè)績考評表》（附錄2中表九、表十），記錄內(nèi)容應包括采取的健康、安全、環(huán)境保護措施情況、出現(xiàn)問題和事故隱患的解決情況、違章處罰、事故記錄、排污申報等。
第三十八條? 各級hse監(jiān)督應深入現(xiàn)場，按照國家法規(guī)、標準及集團公司、分公司有關規(guī)定，行使監(jiān)督權。監(jiān)督檢查承包商執(zhí)行安全生產(chǎn)、環(huán)境保護法律法規(guī)、標準規(guī)范、企業(yè)規(guī)章制度情況，采取的安全消防設施、氣體防護設備、勞動保護用品及其它安全防護措施的到位情況，污染控制情況，以及落實安全生產(chǎn)合同、hse作業(yè)計劃書等情況。
第三十九條? 監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)承包商有下列情況和行為之一的，應視情節(jié)輕重給予相應處罰：
（一）對存在一般安全環(huán)保隱患，現(xiàn)場應責令整改或限期整改；
（二）對存在重大安全隱患，以及可能造成嚴重環(huán)境污染或生態(tài)破壞的施工作業(yè)，責令立即停止作業(yè)或停工整改；
（三）對一般“三違”行為，責令糾正或批評警告；
（四）對嚴重“三違”行為，責令停工整改或停工整頓，并在分公司位范圍內(nèi)通報批評；
（五）對安全管理混亂、違章施工導致事故、重大經(jīng)濟損失的，以及不履行環(huán)境保護責任，造成重大以上環(huán)境污染事故的承包商，給予吊銷“hse準入證”處罰。
第六章? hse業(yè)績考核與評價
第四十條? 分公司對承包商實行動態(tài)監(jiān)管和hse業(yè)績考核，各承包商應在項目結束后及時將本單位《hse準入證》呈建設單位，建設單位應對承包商的健康、安全、環(huán)境表現(xiàn)做出評價，并如實填寫承包商《hse準入證》中的《工程（項目）hse業(yè)績考評表》，《工程（項目）hse業(yè)績考評表》應加蓋考評單位或部門公章。各單位質(zhì)量安全環(huán)保部門應建立承包商hse業(yè)績考評檔案，每年12月向質(zhì)量安全環(huán)保處報送當年《承包商hse業(yè)績綜合考評表》（見附錄3）。
第四十一條? 承包商hse業(yè)績考核的指標包括健康安全環(huán)保法規(guī)、標準、制度遵守情況，健康、安全、環(huán)境組織機構建立、員工健康、安全、環(huán)境教育情況，作業(yè)方案、安全合同履行情況，安全措施、勞動保護、環(huán)境保護、應急演練落實情況，安全設備、作業(yè)現(xiàn)場管理、施工質(zhì)量等情況?？己?、評價的依據(jù)由建設單位、質(zhì)量安全環(huán)保與技術監(jiān)督研究院及相關業(yè)務部門的監(jiān)督檢查記錄、《工程（項目）hse業(yè)績考評表》等組成。
第四十二條? 承包商年度綜合考評結果為：合格、通報批評、警告、暫停hse準入、核減hse準入范圍、取消hse準入資格。
對全年hse業(yè)績、hse表現(xiàn)未達到本規(guī)定或合同約定、設計要求的承包商應采取相應處罰措施。
第七章? 其它規(guī)定
第四十三條? 承包商不得購買、使用不符合國家、行業(yè)標準規(guī)定的原材料、設備、裝置、防護用品、器材、安全檢測儀等。
第四十四條? 承包商不得將工程項目轉(zhuǎn)包或肢解分包、違法分包。對非主體工程進行分包的，原則上應在分公司已準入承包商中選擇分包商。分包商的資質(zhì)、能力應在其承包業(yè)務范圍內(nèi)。
第四十五條? 各級項目管理部門或機構應加強對承包商的hse監(jiān)督，任何單位和個人均不得允許不具備相應資質(zhì)、資格的承包商商超越資質(zhì)或資格承攬分公司工程項目。
第四十六條? 依照本規(guī)定應履行hse準入管理職責的單位和部門，未履行應盡職責，造成事故、經(jīng)濟損失或不良社會影響的，追究相關單位、部門和責任人的責任。
第四十七條? 建設單位生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的承包商事故處理或責任追究，按集團公司規(guī)定執(zhí)行。
第八章? 附?? 則
第四十八條? 分公司所屬單位可結合本單位實際，制定《承包商hse考核細則》。
第四十九條? 本規(guī)定由分公司質(zhì)量安全環(huán)保處負責解釋。
第五十條? 本規(guī)定自印發(fā)之日起執(zhí)行。
第4篇 人事行政部職業(yè)安全衛(wèi)生環(huán)境管理職責
人事行政部門的職業(yè)安全衛(wèi)生與環(huán)境管理職責
1 宣傳、貫徹黨和國家有關職業(yè)安全衛(wèi)生和環(huán)境管理的方針、政策、法律法規(guī), 落實公司安全環(huán)境規(guī)章制度。
2 組織簽訂勞動合同時, 按《勞動法》的有關規(guī)定,保障員工的合法權益, 在確定勞動組織、定員定編時應充分考慮安全因素, 確保安全生產(chǎn)。
3 負責公司的保衛(wèi)、保密和治安、交通安全的管理工作。
4 負責對員工進行勞動紀律和遵章守紀教育, 并經(jīng)常進行督促檢查。
5 組織年終各項先進評比時, 應匯同安技科一起進行, 并落實安全一票否決制度。
6 把職業(yè)安全衛(wèi)生和環(huán)境管理工作業(yè)績納入干部考核、晉升、晉級及獎勵、考核的主要內(nèi)容。
7 按國家規(guī)定, 從質(zhì)量和數(shù)量上保證職業(yè)安全衛(wèi)生和環(huán)境管理人員的配備。
8 下發(fā)公司對科級干部任命時, 應書面通知安技科對其進行上任前的安全環(huán)境教育。下發(fā)班組長任命時, 書面通知其到本部門安技員或所在部門兼職安技員處接受上崗前的安全環(huán)境教育, 并記入教育檔案。
9 書面通知各部門對新進廠員工、各部門之間調(diào)換工種的員工進行相應的安全環(huán)境教育, 經(jīng)考核合格后方能安排上崗。工傷人員的復工教育應通知部門安技人員進行, 并記入教育檔案。
10 特殊工種人員上崗或一般工種改調(diào)特殊工種時, 必須持市衛(wèi)生防疫部門的體檢合格表和市勞動部門發(fā)的上崗操作證, 按標準規(guī)定程序?qū)彶橥夂蠓侥馨才派蠉彙?/p>
11 組織員工的定期體檢工作。
12 把安技部門制定的安全環(huán)境教育計劃納入公司年度教育培訓計劃, 并會同安技部門組織實施, 做好教育登記、考核等有關記錄。定期對各部門安全環(huán)境教育卡的管理情況進行檢查、考核。
13 制訂年度教育培訓資金計劃應包含有安全環(huán)境教育培訓資金計劃。
14 負責公司新員工入廠安全環(huán)境教育的組織工作, 會同安技部門實施班組長安全環(huán)境教育、全員教育、新上任科級干部安全環(huán)境教育, 并進行考該, 做好教育記錄。
第5篇 全體員工:職業(yè)健康安全環(huán)境管理責任制
1.1.1 要學習和掌握安全生產(chǎn)基本知識和有關安全生產(chǎn)規(guī)章制度和本崗位安全操作規(guī)程,具備本崗位安全操作技能要求;
1.1.2 嚴格遵守本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,服從管理,不違章作業(yè),有權拒絕違章指揮,不冒險作業(yè);
1.1.3 遵守勞動紀律,不脫崗、不串崗、班中不睡覺、班前四小時和班中不飲酒;
1.1.4 正確佩戴和使用勞保用品,并有權監(jiān)督他人做好勞動保護和安全生產(chǎn)工作;
1.1.5 堅持每班對所負責的區(qū)域、設備進行巡回安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)隱患和險情及時報告上級領導。發(fā)現(xiàn)有重大險情,有權先停止生產(chǎn)迅速報告上級領導組織處理,并要做好防止事態(tài)擴大的相關工作;
1.1.6 積極參加各級組織的安全生產(chǎn)活動,提出有關安全生產(chǎn)的合理化建議;
1.1.7 熟悉掌握有關事故應急救援知識,對發(fā)生的各類人身事故,要首先對傷者進行搶救,并要做好對事故現(xiàn)場的保護和對上級報告工作,不得發(fā)生隱瞞事故或遲報事故現(xiàn)象;
第6篇 機房和環(huán)境安全管理規(guī)定
第一章 總則
第一條? 目的：
第二條?為保證機房內(nèi)設備處于最佳運行狀態(tài)，使其運行服務質(zhì)量能夠滿足用戶業(yè)務使用的需求，特制定此制度，陜西廣電網(wǎng)絡傳媒股份有限公司所有機房應按照本制度嚴格執(zhí)行。
第三條?本制度主要為了確保機房的安全，提高機房管理的質(zhì)量，做到提前預防，開展全面質(zhì)量、安全管理，樹立全程全網(wǎng)觀念，以及質(zhì)量第一、安全第一、用戶第一的思想。
第四條? 范圍：陜西廣電網(wǎng)絡傳媒股份有限公司擁有的機房。
第二章 機房設備規(guī)定
第五條? 機房內(nèi)設備必須按照公司it和運營支撐中心的相關規(guī)定布置，未經(jīng)公司it和運營支撐中心允許，任何部門不可以放置任何設備于機房。
第六條? 設備的維護必須由專職維護人員負責，他人不可隨意操作；設備需要停機檢查時，應經(jīng)公司it和運營支撐中心批準后，方可進行；關閉通信設備時，應經(jīng)公司it和運營支撐中心同意。
第三章 機房環(huán)境管理規(guī)定
第七條? 在機房工作應建立防塵緩沖帶，備有工作服和工作鞋。
第八條? 機房應防塵，門窗要嚴密，做到地面清潔、設備無塵、排列正規(guī)、布線整齊、儀表正常、工具就位、資料齊全、設備有序、使用方便。
第九條? 機房溫、濕度應符合維護技術指標要求，機房內(nèi)的溫度應保持在+15℃至+25℃，相對濕度應保持在20%至60%。
第十條? 機房應有良好的防靜電措施。
第十一條? 機房照明應有應急備用，各類照明設備要由專人負責，定期檢修。
第四章 機房設備維護管理規(guī)定
第十二條? 機房內(nèi)嚴禁吸煙、飲食或從事與工作無關的事。各種與工作無關的書刊、報紙和其它物品不準帶入機房。
第十三條? 存放運輸各種計費帶、后備帶、軟盤等應有防磁屏蔽保護設施。
第十四條?網(wǎng)管、維護終端和pc機上嚴禁運行游戲程序或其它與工作無關的程序。
第十五條?網(wǎng)管、維護終端為系統(tǒng)操作維護所專用，維護終端應該有明確的防毒措施，定期進行檢查。
第十六條?機房內(nèi)各種圖紙、文件、工具、儀表、備份數(shù)據(jù)、磁帶等物品，應指定專門安全責任人，要有專門資料柜存放。未經(jīng)允許不準擅自帶出機房，使用后歸還原處，并做好相應記錄。
第十七條?機房內(nèi)注意安全防火工作，注意用電安全，各種滅火設備定位擺放，定期對防火設備進行檢查。
第五章 機房安全防范規(guī)定
第十八條?維護人員要切實遵守安全制度，認真執(zhí)行用電、防火的規(guī)定，做好防火、防盜、防爆、防雷、防凍、防潮等工作，確保人事和設備的安全。
第十九條?維護人員進機房操作時應穿工作服、工作鞋。插拔印刷電路板時要戴防靜電手套。
第二十條?維護人員應熟悉安全操作方法，并認真執(zhí)行。凡進行危險性較大、操作復雜的工作時，必須事先擬定技術安全措施。操作前檢查操作命令、操作程序、涉及的設備、工具和防護用具，當確實安全可靠時，方可進行工作。
第二十一條?在維護、測試、磁帶更換、裝載、故障處理、日常操作以及工程施工等工作中，應采取預防措施，防止造成工傷和通信事故。
第二十二條?機房內(nèi)非特殊需要，嚴禁使用明火。必須經(jīng)相關部門和領導批準后，并采取相應防范措施后，方可動用明火。
第二十三條?機房內(nèi)嚴禁存放和使用易燃易爆及腐蝕性物品。
第7篇 物業(yè)公司總經(jīng)理質(zhì)量環(huán)境安全管理職責
1、主持公司生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實施董事會決議,對董事會負責;
2、擬定公司內(nèi)部管理機構設置方案及基本管理制度,制定公司具體規(guī)章;
3、制定公司質(zhì)量/環(huán)境/安全體系管理方針和目標,批準頒布質(zhì)量/環(huán)境/安全管理手冊、程序文件;批準重大投訴的處理;批準年度內(nèi)審計劃及管理評審計劃;主持公司質(zhì)量/環(huán)境/安全管理委員會的工作。
4、負責物業(yè)管理評審;對招標書、協(xié)議、合同組織評審;簽訂公司合同、協(xié)議(以公司名義簽定的)文件等;簽發(fā)以公司名義發(fā)放的文件;
5、組織實施公司中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃、各種專項計劃、質(zhì)量/環(huán)境/安全管理方案和質(zhì)量計劃;
6、協(xié)調(diào)影響公司發(fā)展和服務質(zhì)量活動的對內(nèi)、對外公眾關系,為各職能部門開展工作創(chuàng)造有利條件;
7、負責公司與政府、黨政機關、上級各主管部門以及社會各界進行必要的溝通。
8、在物業(yè)管理上,確保有足夠的人力、物力、財力,能實現(xiàn)質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系方針目標,對服務水平和管理質(zhì)量不到位現(xiàn)象,或出現(xiàn)服務質(zhì)量問題及服務質(zhì)量事故負責;
9、努力開展增收節(jié)支、經(jīng)營創(chuàng)收工作,控制資金合理支出,對由于經(jīng)營和管理不善造成的損失負責。
第8篇 加油站附屬設施及可能存在隱患環(huán)境安全管理規(guī)定
第一章?總則
第一條?為貫徹公司“安全第一、預防為主、全員動手、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，加強事故隱患治理工作，進一步防范各類人身傷害事故，提高企業(yè)安全管理水平，增強加油站抵御因附屬設施或周邊環(huán)境不確定因素發(fā)生突發(fā)意外事故的能力，特制定本規(guī)定
第二條?本規(guī)定適用于分公司及其縣市分公司所屬加油站閑置、租賃場所、施工作業(yè)現(xiàn)場或?qū)ζ滟Y產(chǎn)所有負有監(jiān)護權的場所及環(huán)境
第二章?加油站附屬設施及周邊環(huán)境的界定和范圍
第三條?分公司及其縣市分公司所屬在營加油站、閑置、租賃場所、施工作業(yè)現(xiàn)場或?qū)ζ滟Y產(chǎn)所有負有監(jiān)護權的場所及環(huán)境
第四條?本規(guī)定所述的附屬設施及周邊環(huán)境范圍包括:
1、觀察井及配套設施設備
2、窖井及配套設施設備
3、消防水池及配套設施設備
4、廁所化肥池及配套設施設備
5、擋墻、圍墻、護坡
6、作業(yè)施工現(xiàn)場
7、分公司及其縣市石油分公司對其資產(chǎn)所有負有監(jiān)護權的場所及可能存在隱患環(huán)境。
第三章 安全管理
第五條 安全組織
（一）縣市石油分公司、加油站應分級成立以明確各級第一責任人、有關人員參加的安全管理組織。
（二）加油站安全員負責安全管理措施的落實；
（三）成立加油站應急救援小組，開展應急救援知識的學習與培訓，加強預案演練，做到人人掌握本站救援器材的性能，并會使用。
（四）加油站應與毗鄰單位建立聯(lián)防組織，定期開展活動
第六條 安全教育
（一）加油站應每月對職工進行3次安全教育，并做好記錄；
（二）加油站應對新員工進行崗前安全教育、考核；
（三）進站施工隊伍在施工前，加油站經(jīng)營單位應于施工隊簽訂施工安全合同（協(xié)議），明確雙方責任，落實安全措施，隊施工人員進行安全教育
（四）加油站租賃設施設備，應與承租方簽訂租賃合同（協(xié)議），明確雙方責任，落實安全措施。
第七條 安全措施
（一）?加油站內(nèi)應有明顯安全警告示語和警示標牌
（二）?加油站所屬的附屬設施及復雜環(huán)境應設置安全標志牌，主要內(nèi)容包括：
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
第9篇 設施環(huán)境質(zhì)量安全管理協(xié)調(diào)員
工作概要 負責監(jiān)測醫(yī)院設施與環(huán)境方面的重要功能和流程績效,協(xié)調(diào)后勤部門的質(zhì)量改進項目。
請示上報 質(zhì)量管理辦公室主任
工作職責
1. 根據(jù)既定的后勤各部門qa檢查表,每月一次對病人食堂、職工食堂、洗衣房進行檢查,并將檢查結果反饋給后勤部門相關主管。
2. 根據(jù)既定的設施巡查表,至少每季度一次對醫(yī)院環(huán)境設施和安全質(zhì)量進行全面檢查,并在檢查的同時,訪談員工關于防火、有害物質(zhì)管理、放射安全、設施安全和緊急事件應對等問題。
3. 每月10日前將后勤部門和設施檢查結果匯總,以郵件或書面形式交給后勤副院長和科主任,并歸檔。
4. 在檢查過程中發(fā)現(xiàn)危害員工、病人、來訪者安全風險。立即報告給后勤副院長和科主任。
5. 根據(jù)醫(yī)院cqi選題原則,審核和協(xié)調(diào)各后勤部門、臨床工程部的cqi項目,每年有關設施管理和安全至少完成5個cqi項目,并安排在設施安全委員會上匯報。
6. 根據(jù)醫(yī)院cqi模式pdca,提供技術指導,使每個cqi項目的建立、實施和評價(數(shù)據(jù)的收集和分析)具有科學性、可測量性和可推廣性。
追蹤各cqi進展,協(xié)助各cqi項目小組順利完成項目。cqi項目按完成、正在進行中分類,電子版交給辦公文員放到質(zhì)量管理網(wǎng)頁。
7. 根據(jù)jci標準fms章節(jié),指導后勤、臨床工程部建立相關質(zhì)量監(jiān)測指標,每月一次主動面對面與相關科室交流其資料收集、分析的持續(xù)性和科學性。
8. 對后勤上報的不良事件進行根源分析,并將分析結果和改進建議交給后勤副院長和主任,如涉及多個部門,協(xié)調(diào)跨部門cqi項目。
9. 承擔設施安全委員會協(xié)調(diào)員,協(xié)助后勤副院長每季度一次及必要時召開設施安全委員會設施安全委員會會議,與后勤副院長交流確定會議議題、
10. 參加后勤例會,積極與后勤部門主管進行質(zhì)量管理方面的交流。
11. 參與醫(yī)院改進委員會會議,督促委員會所提出的設施安全管理改進措施的執(zhí)行。
12. 參加放射安全委員會會議,撰寫會議紀要并歸檔。
13. 完成放射安全委員會會議上布置的任務。
14. 參與醫(yī)院崗前培訓,提供設施安全培訓課程。
15. 與設施安全管理有關的國外專家一起工作,提高后勤設施管理安全。
16. 當jci標準和衛(wèi)生行政結構標準有修改或新要求時,及時傳達給后勤相關部門。
17. 督促相關人員每年回顧一次fms相關的6個安全計劃,撰寫會議紀要并歸檔。
18. 參與醫(yī)院制度建設,及時將收集或考慮的制度修改意見,書面反饋給質(zhì)量管理辦公室。
19. 在本科室會議上分享提高設施安全管理的想法和經(jīng)驗,提出需要獲得的支持或幫助。
20. 根據(jù)醫(yī)院jci等級醫(yī)院評審的總體規(guī)劃,配合醫(yī)院及科室安排。
21. 保持工作環(huán)境的整潔
22. 完成所指派的各項臨時性任務。
工作標準
1. 每月10日前,后勤各部門qa檢查報告交給后勤副院長和科主任。
2. 完成每季度一次的設施巡查和匯總報告。
3. 確保fms相關科室至少完成5個cqi項目
4. 確保fms相關的6個安全管理計劃每年回顧一次。
工作要求
1. 了解醫(yī)院的目標及發(fā)展戰(zhàn)略,明確醫(yī)院的使命和服務理念。
2. 熟悉并遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,上下班不遲到、早退。
3. 具有良好的職業(yè)形象意識,外表、著裝符合《員工手冊》要求。
4. 具有創(chuàng)新意識,根據(jù)本崗位的實際需要,提出新的方法和建議。
5. 能經(jīng)濟、有效地利用工作資源。具備安全意識,按操作程序及相關制度開展工作。
6. 意外情況下仍能靈活、有效地完成工作,并及時向上級主管匯報。
7. 熟悉和掌握各項醫(yī)院管理政策并具有較好的執(zhí)行和貫徹能力。
8. 具有防火安全意識,下班前關閉電腦及電源。
9. 具有較好節(jié)能管理意識,空調(diào)開放期間關閉窗戶。
10. 在病房檢查、開會時,手機鈴聲設置為振動。
專業(yè)技能
1. 熟悉行政管理的基礎理論及醫(yī)學專業(yè)知識,具有較強的組織協(xié)調(diào)能力。
2. 熟悉jci標準、衛(wèi)生行政機構指定的標準
3. 熟悉運用質(zhì)量管理理論、技能、工具和方法。
4. 熟悉醫(yī)院his、lis系統(tǒng)的功能和查詢方法。
5. 了解電腦的日常維護,有數(shù)據(jù)備份及防治數(shù)據(jù)丟失的技能。
6. 熟練運用e*cel,word和各類質(zhì)量管理工具圖表制作,創(chuàng)造性開發(fā)質(zhì)量數(shù)據(jù)收集、分析工具和方法。
合作交流
1. 以醫(yī)院服務理念為宗旨。熱情對待所有來訪者。
2. 與后勤各科室、臨床科室、醫(yī)技科室、護理單元、臨床工程部、it等人員保持良好的合作關系,主動溝通cqi項目及指導依據(jù)、能耐心解答醫(yī)師提出的疑問。
3. 與同事友好相處,主動為同事提供幫助,能促進本部門和醫(yī)院各部門之間的團隊合作
4. 工作中虛心接受同事和主管的建議和意見并及時改進。
5. 碰到困難和問題時應保持情緒穩(wěn)定,與對方交流時應培養(yǎng)自己換位思考的能力。
6. 能正確處理好個人利益和科室、醫(yī)院的關系。
學歷要求醫(yī)學類或相關管理專業(yè)大學本科或以上學歷
工作經(jīng)歷在本院工作三年以上
體能要求健康的身體、充沛的工作精力和持久的工作干勁。
工作條件辦公空間、配備電腦、打印機及其它辦公室所需物品。
_____________________ ______________________
員 工主管領導
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日 期修訂日期
第10篇 銷售副總經(jīng)理:職業(yè)健康安全環(huán)境管理責任制
1.1.1 根據(jù)“誰主管誰負責的原則”對所分管部門的職業(yè)健康安全、環(huán)保管理負責;
1.1.2 組織和落實分管部門環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的有效運行,加以保持,并持續(xù)改進其有效性;
1.1.3 組織制定、修訂和審批分管部門的安全環(huán)保管理規(guī)章制度,認真組織實施,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;
1.1.4 組織分管部門的安全環(huán)保監(jiān)察,落實分管部門重大事故隱患的整改;
1.1.5 定期召開銷售系統(tǒng)的安全生產(chǎn)工作會議,分析企業(yè)安全生產(chǎn)動態(tài),及時解決安全生產(chǎn)存在的問題;
1.1.6 負責分管部門的安全環(huán)保教育與考核工作;
1.1.7 組織或參加分管部門上報上級主管部門的事故調(diào)查、處理和上報。
第11篇 ehs工廠安全健康與環(huán)境管理實務培訓教案
課程背景:
中國在崛起,全球的制造中心向亞洲的中國傾斜。整個中國就象一部巨大的機器,日夜不停地轟鳴,源源不斷地向世界各國輸出著“中國制造”。然而,在如此讓全球仰慕地景氣的背后,我們的國人付出的是沉重的代價,其一是生命與健康的損失,其二是環(huán)境的破壞。每年在傷亡事故上的損失相當于gdp增幅的1/5,有13萬個家庭承受著由于事故而失去親人的痛苦,中國的酸雨是世界上最嚴重的,中國境內(nèi)的大河沒有一條是干凈的。是不是經(jīng)濟景氣一定要以生命健康和環(huán)境破壞為代價
課程收益:
本次課程的主要目的是幫助企業(yè)各級主管人員掌握安全管理的一般方法,通過事故案例學習實戰(zhàn)經(jīng)驗,了解事故致因理論和安全管理體系的構建過程,以及必要的與安全有關的法律知識;
使學員掌握“危險源”辨識的方法,從根本上轉(zhuǎn)變對安全管理的認識。在環(huán)境管理方面,學員將學習有關國家、國際的環(huán)境保護標準和法規(guī),環(huán)境管理體系的建立以及污染源的辨識。
掌握危害與風險的辨識、評估及控制.結合世界級工廠安全管理方法,掌握內(nèi)部安全檢查與安全隱患審查方法,結合實際工廠案例,對現(xiàn)場及作業(yè)設計提出改善思路,從根本上預防安全, 掌握工廠的安全管理體系和自我安全的保障方法與技巧。
課程大綱:
一、ehs管理的內(nèi)涵再認識
1、理解ehs管理
(1)ehs(環(huán)境、健康和安全)的含義
(2)制造型企業(yè)ehs的管理趨勢
(3)解析世界500強企業(yè)的管理的方式
2、ehs管理關聯(lián)的理論指引
(1)現(xiàn)代安全生產(chǎn)系統(tǒng)理論
(2)馬斯洛需求層次理論
(3)事故致因理論和海因里希事故理論
(4)職業(yè)安全健康費用模型
3、企業(yè)ehs管理者的角色認知與定位
(1)專職主任、經(jīng)理的職責
(2)領導與部門管理的職責
4、ehs的管理藝術和特點
(1)主題、活動,有心栽花與無心插柳
(2)文化、氛圍,草色遙看近卻無
5、ehs法律框架及法律法規(guī)體系特點
(1)環(huán)境法
大氣、水、固體廢物、噪聲、放射性污染、清潔生產(chǎn)與循環(huán)經(jīng)濟
(2)職業(yè)安全衛(wèi)生法
勞動保護、工傷保險及勞工補償、職業(yè)病、sop
(3)災害與緊急管理法
自然災害(雷、洪、震、旱、疫)、緊急狀態(tài)法、緊急管理機制、消防法
(4)安全生產(chǎn)法
安全生產(chǎn)保障、人員的權利和義務、監(jiān)督管理、應急救援與調(diào)查處理
6、管理的法律責任與風險控制
(1)管理職責、行政責任、民事責任和刑事責任
(2)風險控制
案例:狼性 pk 人性
二、運用管理職能有效推進ehs
1、人際關系管理的基準點
(1)合情、合理、合法管理與領導支持
(2)分散風險與轉(zhuǎn)移矛盾焦點
(3)違章作業(yè)與落實制度
2、ehs管理體系
(1)方針、宗旨
(2)目標、計劃
(3)文件、制度、流程
(4)ehs管理體系結構、職責
(5)ehs體系審核、評價、改進與認證
3、管理技術與技能創(chuàng)新
防錯管理、標準化、確認制、高效會議、數(shù)碼報告、舉一反三、預防機制
4、人員的安全生產(chǎn)意識
動機與意識,行為與習慣,能力 pk 信譽,幫助與合作,本能與潛意識
5、五項基本管理原則
主線、對錯原則、是非點、工作導向
6、換位思考與心中的天平
7、工作提高、改進的工具
pdca與sdca、系統(tǒng)化、過程方法、erp、8s、6sigma、ie
8、國際標準與管理經(jīng)驗
iso14000、ohsms、sa8000、ohsa18000等國際標準,人權驗廠,產(chǎn)品安全認證
游戲:杰出經(jīng)理人管理法則
三、環(huán)境(e)管理技法
1、5s及現(xiàn)場改善與ehs管理
大掃除、運動戰(zhàn)與管理工具
2、物品與作業(yè)環(huán)境安全管理
材料、半成品、成品的物質(zhì)屬性,容易引發(fā)事故的物品管理
3、環(huán)境保護
公司的環(huán)保承諾、三廢管理、許可證管理
4、工業(yè)衛(wèi)生管理
職業(yè)危害因素識別評估與健康危害因素控制
5、管理流程
方框圖、流程圖、趨勢圖
6、作業(yè)環(huán)境、過程的安全隱患
電、力、熱、光、聲、磁、輻射、腐蝕、粉塵等
四、健康(h)管理技法
1、勞動防護、保護
2、產(chǎn)品毒害與健康管理要素
3、健康保障
體檢、工種分析與營養(yǎng)保健
4、操作細節(jié)與安全生產(chǎn)
5、職業(yè)病防治管理
五、安全(s)管理技法
1、三級安全管理
2、有效的生產(chǎn)安全管理措施
消防、逃生演習,安全生產(chǎn)競賽、標準化管理
3、消滅不安全的行為與習氣
猜測、濫用、敷衍、浮躁、差不多、浪費、呆滯
4、行為安全檢查、監(jiān)察、管理
5、事故預防與處理,應急管理
6、倉儲安全保障措施
案例:三種安全事故
六、ehs管理實務
1、人機工程管理應用
2、機械防護、電氣安全管理
否定過去、成績與陷阱,鷹的重生
3、設備安全管理
特種設備、壓力容器與二次容器、搬運工具、運輸器具
4、化學品安全管理
msds、屏障、隔離、鎖止
5、內(nèi)部交通安全管理
地溝、車間通道、道口、危險地段、自用車輛
6、辦公室的安全
門禁、網(wǎng)絡、檔案、機密
7、特殊場所安全管理
密閉車間、井下、高空、野外作業(yè)
8、個人防護用品
游戲:尋找最佳方法
七、應急、預備管理與事故處理
1、企業(yè)的應急處理方案、計劃
危害識別和風險評價、預備管理、事故管理、應急計劃
2、事故稟報與救援程序
3、如何將事故損失降低到最小
4、專項工作組、mft與mrb
5、有關善后、預后和改進措施的管理技法
6、安全記錄、備案、檔案的制作方法與管理措施
案例:六個典型事故案例分析
八、ehs與和諧管理
1、人本觀念下的和諧
2、企業(yè)發(fā)展與可持續(xù)經(jīng)營之本
3、努力與成績
九、自由問答、互動(q&a)
講師資歷:李廣泰
工學碩士,高級工程師,mba,先后在美、日、韓資外企,港臺獨資企業(yè)從事管理工作多年,歷任工程部工程師、現(xiàn)場主管、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)副總等職務,在十數(shù)載企管一線的摸爬滾打中積累了豐富的管理經(jīng)驗,尤其深諳工廠生產(chǎn)、安全、健康與環(huán)境管理方面擁有豐富的實戰(zhàn)工作經(jīng)驗,對歐美的安全管理、環(huán)境管理要求、職業(yè)健康安全管理體系非常熟悉,有著多年的she管理體系和標準、常規(guī)安全檢查(dwo)、生產(chǎn)現(xiàn)場管理與改善、全面質(zhì)量管理、spc、doe、msa、fmea、 tqm、qfd實踐經(jīng)驗,是著名實戰(zhàn)派管理專家。對跨國公司輸入的管理思想頗有研究,形成了獨具特色的實干型制造企業(yè)管理方法和體系。李老師將歷時十多年積累起來豐富的生產(chǎn)制造與管理經(jīng)驗,進行濃縮升華,于2000-2004年間,先后出版了《品質(zhì)/生產(chǎn)/工程……部門主管跟我學》系列叢書: 《安全生產(chǎn)理》、《生產(chǎn)管理學》、《電子行業(yè)iso9001:2000實施技法與案例》、《卓越品質(zhì)管控》、《生產(chǎn)現(xiàn)場管控》、《倉儲與物料管控》、《杰出跟單員》等書籍,受到企業(yè)界的高度重視幷給予了極高的評價。李先生實踐經(jīng)驗豐富、講授過程列舉大量案例、特別強調(diào)實用性和可操作性,深受聽課人員的好評和尊敬.李老師擁有豐富的工廠精細化實戰(zhàn)管理經(jīng)驗和堅實的技術指導功底,至今李老師為滿足企業(yè)的實際需要,先后舉辦了各類生產(chǎn)管理、安全、健康與環(huán)境方面的內(nèi)訓、公開課程共計600多場,參訓企業(yè)4000家左右,培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的企業(yè)管理人才,目前主要分布在上海、深圳、廣東、江浙地區(qū)大中型生產(chǎn)型企業(yè)。為國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)管理、安全、健康與環(huán)境培訓工作做出了突出貢獻,實實在在為企業(yè)解決了工廠生產(chǎn)、安全、健康與環(huán)境管理難題。
第12篇 網(wǎng)絡管理中心環(huán)境及安全管理辦法
一、機房環(huán)境管理辦法
1.終端布局:合理的終端布局不但能夠提高工作效率,同時能夠提高工作場地的有序性。
(a)網(wǎng)管中心維護終端布局按照不同維護室的工作區(qū)域劃分,避免因終端布局混亂造成工作場地人員流動混亂;
(b)在各個維護室區(qū)域內(nèi),終端布局按照工作內(nèi)容或維護終端承載網(wǎng)元類型分區(qū)域放置。以提高維護人員工作便利性;
(c)需要特殊保護的維護終端與其他終端隔離,以降低整個區(qū)域內(nèi)所需的安全保護級別;
2.電源保護:可靠的電力供應是保證網(wǎng)絡維護設施可用性的必要條件。
(a)采用多路供電、對重要網(wǎng)元的監(jiān)控、維護終端配備ups,為網(wǎng)絡設備運行監(jiān)控或設備故障處理提供可靠保障;
(b)定期維護和檢查供電設備,ups應有充足容量;
(c)在設備監(jiān)控區(qū)域及設備維護區(qū)域配備應急照明設備;
(d)已知或臨時的停電計劃應提前通知相關領導,并對停電可能造成的影響做好提前準備或通報。防止無準備的斷電造成不必要的損失;
3.線纜布放:正確有序的線纜布放,不但能夠延長線纜的使用壽命,同時在維護終端出現(xiàn)斷連。
(a)電力纜和通信纜應盡可能隱藏于地下,并盡量采取充分的備用保護措施;
(b)線纜布放應使用電纜管道或避免線路經(jīng)過公共區(qū)域或曝露在外;
(c)如機房內(nèi)維護終端使用路由設備連接,線纜布放人員應在線纜兩端做好相應標簽;
(d)網(wǎng)管支撐室維護人員應定期對電纜線路進行維護、檢查和測試;
4.區(qū)域環(huán)境:將網(wǎng)管中心根據(jù)不同的安全保護需要,劃分為不同的安全區(qū)域,實施不同等級的安全管理制度。例如:工作區(qū)域、三方區(qū)域、會議/會客區(qū)域等。
(a)網(wǎng)管工作人員應嚴格遵守各個區(qū)域的安全原則;
(b)出于安全原因和防止惡意破壞,安全區(qū)域內(nèi)應避免不受監(jiān)督的工作;
(c)未使用的安全區(qū)域應采取物理方式鎖閉,并定期檢查;
(d)第三方支持人員應僅在需要時才能進入工作區(qū)域,使用信息處理設施。這種訪問必須經(jīng)過授權并受到相應的限制,同時應接受監(jiān)督;
(e)安全區(qū)域內(nèi),具有不同安全要求的區(qū)域之間需要設置額外的安全邊界,以控制物理訪問;
(f)除非經(jīng)過授權,否則不允許使用攝影、攝像、音頻、視頻及其他記錄設備;明確緊急情況下的處理措施,例如火災等;參見 附表1?！稒C房滅火流程圖》
(g)三方人員應僅在“需要知道”時才了解安全區(qū)域的存在或者發(fā)生的活動;
5.行為規(guī)范:以下規(guī)范適用于任何在網(wǎng)絡管理中心區(qū)域內(nèi)活動的人員。
(a)嚴禁在工作臺上放置任何與工作無關的東西,以免對維護終端造成安全隱患;
(b)嚴禁攜帶易燃易爆危險物品進入機房,嚴禁在機房內(nèi)吸煙;
(c)嚴禁在工作區(qū)域內(nèi)進行任何與工作無關的行為。如:上網(wǎng)、聊天、看報等;
(d)機房應具有較高清潔度,進入網(wǎng)管中心工作人員需嚴格作到進門換鞋或戴鞋套;
(e)任何工作人員或三方人員在使用維護終端進行維護工作后(以離開所使用維護終端10分鐘以上為規(guī)定范圍),必須注銷或退出相關維護程序或維護界面;
(f)任何工作人員或三方人員在使用完維護終端后,必須將所使用桌椅放回原位并將桌面清理干凈;
(g)嚴禁任何工作人員或三方人員在離開工作臺后,將紙質(zhì)文件滯留于工作臺上;(以離開工作臺1個小時以上為規(guī)定范圍)
(h)三方廠家或外單位人員進入機房應按規(guī)定登記,進入機房應遵守機房的各項管理制度; 參見 附表2?！稒C房出入登記表》
(i)若設備要搬入機房應提供相應的授權文件。如無授權文件只有在得到室經(jīng)理以上管理人員的同意時才可進入機房;
(j)定期派人對無人機房的設備和環(huán)境進行巡視檢查。在洪水、雷雨、嚴寒等情況下,應加強巡查;
(k)機房除保持充分的市電照明外,須備有應急照明設備。各種照明設備應有專人負責定期檢修,市電照明線和直流照明線應有間距,并遠離設備線纜;
(l)機房門外、信道、路口、設備前后和窗戶附近均不得堆放物品和雜物,以免妨礙通行和工作;
(m)辦公設備,如復印機、傳真機等,應放置在合適的安全區(qū)域內(nèi),避免無關人員接觸,減少信息的泄露;
(n)無人值守時,門窗都應關閉,底層窗戶應考慮設置外部防護;
(o)公司管理的網(wǎng)絡與信息處理設施應與第三方管理的設備實現(xiàn)物理分離;
(p)記錄重要網(wǎng)絡與信息處理設施所在位置等信息的通信錄和內(nèi)部電話簿不應被公眾接觸到;
(q)危險或易燃物品應安全存放,與工作區(qū)域保持一定的安全距離。一般情況下,在工作區(qū)域內(nèi)不得存放大量的、短期內(nèi)不使用的材料和物品;
6. 儀表、工具,備品備件和材料
6.1儀表管理:
(a)各類儀表放置在專用的儀表柜中,定期做好清潔維護、防塵防潮工作;
(b)維護人員使用儀表必須經(jīng)室經(jīng)理同意方可使用,必須遵照說明書和有關操作規(guī)程,正確使用儀表,確保設備安全;
(c)用后必須及時將儀表及所有配件放置到儀表柜中;
(d)儀表發(fā)生故障后及時送修,作好記錄;
6.2工具管理:
(a)維護人員應愛護和正確使用工具,保證工具完好;
(b)機房常用工具及測試卡、測試手機應在專柜中整齊存放,使用后及時歸還原處,交班時進行清點檢查。非因工作需要,一律不得帶出機房;
6.3備品、備件和材料管理:
(a)備品、備件及常用材料入庫,按設備類型分別放置;
(b)維護人員因檢修需使用備品、備件及材料時,必須得到室經(jīng)理的許可。更換下來的電路板按要求及時返修,確保備品備件的完備;
(c)備品備件要按要求放置在干燥通風良好、溫度適宜的地方,應參照同類設備檢測周期定期檢查,以保證其性能良好,并做好記錄;
(d)網(wǎng)管中心負責儀器儀表的使用,在使用過程中進行儀器儀表的檢測,而且每年儀器儀表會送到運維部檢測;
參見 附表3?！毒W(wǎng)管中心儀器儀表自檢記錄表》
7.物品進出管理規(guī)定:當物品被運送或卸載到網(wǎng)管中心時,物品和搬運人員都有可能對該區(qū)域內(nèi)的重要網(wǎng)絡與信息資產(chǎn)產(chǎn)生威脅。因此,須將送貨、裝卸區(qū)和網(wǎng)絡與信息處理設施隔離,并對物品和搬運人員進行嚴格控制。
(a)從建筑物外部進入送貨、裝卸區(qū)的人員應經(jīng)過授權和身份確認;
(b)送貨、裝卸區(qū)的位置應使搬運人員沒有機會接觸其他區(qū)域;
(c)送貨、裝卸區(qū)的外門應在內(nèi)門打開時緊閉;
(d)物品從送貨、裝卸區(qū)轉(zhuǎn)移到使用地點前進行檢查,防止?jié)撛诘奈ｋU;
(e)進出人員所攜帶的物品都應進行登記;
8.巡檢規(guī)程:通過定期的巡視工作,確保工作環(huán)境的安全,消除存在的安全隱患。
(此部分規(guī)范只針對于設備機房使用)
8.1機房安全巡視
機房門窗密閉性,機房電源安全性,機房溫濕度,機房衛(wèi)生的清潔及保持;
8.2機房設備巡視
機房內(nèi)設備的工作狀態(tài)例測情況,機房設備防塵網(wǎng)的定期清潔,機房設備有關資料的定期備份;
8.3機房巡視的記錄
由巡視人員如實填寫記錄并在現(xiàn)場保存,以備領導或相關維護室經(jīng)理抽查和翻閱;
8.4機房巡視周期
每周二至三次,可以在現(xiàn)場排障或其它維護工作進行的同時完成;
二、機房安全管理辦法
1.人員進出安全管理:無論內(nèi)部員工還是第三方人員,只有經(jīng)過授權的人員才可以進入安全區(qū)域。網(wǎng)管中心應實施以下措施對安全區(qū)域的出入進行控制。
(以下管理辦法同時適用于網(wǎng)管中心維護機房及設備機房)
(a)重要的安全區(qū)域應僅限于授權人員訪問,并使用身份識別技術(例如門禁卡、個人識別碼等)對所有訪問活動進行授權和驗證。所有訪問活動的審計跟蹤記錄應被安全地保管;
(b)所有內(nèi)部員工都應佩戴明顯的、可視的身份識別證明,并應主動向那些無公司員工陪伴的陌生人和未佩戴可視標志的人員提出質(zhì)疑;
(c)安全區(qū)域的訪問者應辦理出入手續(xù)并接受監(jiān)督或檢查,應記錄其進入和離開的日期和時間;
(d)訪問者的訪問目的必須經(jīng)過室經(jīng)理以上管理人員批準,并只允許訪問經(jīng)授權的目標;
(e)訪問者應被告知該區(qū)域的安全要求及有關應急程序;
(f)安全區(qū)域的訪問權應被定期審查和更新;
(g)不得隨意允許未經(jīng)授權許可的人員進入機房。原則上只有在獲得網(wǎng)管中心室經(jīng)理以上管理人員授權證明的情況下才可進入機房,進入時應做好登記工作;
(h)對于需臨時進入機房的人員(包括公司內(nèi)部及外部人員),必須經(jīng)過室經(jīng)理以上授權批準后,在有權限進入機房的工作人員陪同下進入機房,并填寫機房進出登記表;
(i)安全管理人員(非機房管理人員)應定期(如每月)對機房進出日志/登記記錄進行審核,發(fā)現(xiàn)異常情況應及時上報;
(j)進出設備機房公司內(nèi)部人員一律在門衛(wèi)處登記姓名、所屬部門、工作內(nèi)容、進入時間等;
(k)進入設備機房的廠家或工程隊等人員,在沒有本公司隨工人員陪同的情況下一律不允許進入設備機房進行工作。如遇緊急故障,當三方人員在沒有隨工人員陪同的情況下到達現(xiàn)場時,保安人員可讓其立即進場,但必須全程尾隨。在三方人員進入現(xiàn)場的同時問明相關部門領導或設備責任人,并立即致電核實。
參見附表2?！稒C房出入登記表》
2.文檔安全管理:系統(tǒng)文檔可能包含一系列敏感信息,比如應用流程、程序、數(shù)據(jù)結構、授權流程的說明。應當考慮下列控制程序,避免系統(tǒng)非法訪問。
(a)工作人員應當安全保存系統(tǒng)文檔;
(b)系統(tǒng)文檔的訪問列表應控制在最小范圍,并由應用責任人授權;
(c)保存在公共網(wǎng)絡的系統(tǒng)文檔或者通過公共網(wǎng)絡提供的系統(tǒng)文檔應當?shù)玫接行У谋Ｗo;
(d)維護和管理人員,均應熟悉并嚴格執(zhí)行安全保密規(guī)定,部門領導或室經(jīng)理定期對維護人員進行安全保密教育,并定期檢查保密規(guī)定的執(zhí)行情況;
(e)安全文檔包含:
(01)系統(tǒng)網(wǎng)絡結構框圖,網(wǎng)絡拓撲圖,網(wǎng)絡組織技術說明,各類應用接入技術說明,業(yè)務流程圖,局資料;
(02)現(xiàn)網(wǎng)的設備配置;
(03)各類設備,儀器說明書,原理圖及布線圖;
(04)各類設備安裝、測試、檢修、返修記錄;
(05)維護測試規(guī)定;
(06)維護作業(yè)計劃;
(07)各種維護規(guī)章制度和維護手冊;
(08)交接班記錄;
(09)系統(tǒng)運行記錄(含系統(tǒng)故障和重啟動記錄);
(10)故障及處理記錄;
(11)用戶申告故障記錄;
(12)巡回檢查記錄;
(13)其它問題記錄;
(14)資料修改記錄;
(15)硬件更換記錄;
(16)系統(tǒng)中繼方式及中繼框圖;
(17)開通資料(包括工程設計文件,驗收文件);
(18)備份更換及相關信息匯總記錄;
(19)各類聯(lián)系電話,技術培訓資料;
(20)質(zhì)量統(tǒng)計表,話務量統(tǒng)計表,維護作業(yè)表;
(21)公司內(nèi)部管理、學習、傳閱類文檔;
3.存儲媒介使用規(guī)范
3.1存儲保護:在不使用信息資產(chǎn)時,做好屏幕和桌面的清理工作,可以有效防止信息的未授權訪問,是保護信息資產(chǎn),防止其泄露、丟失、破壞的一種重要措施。公司應制定有效管理可移動存儲媒介的規(guī)定,如移動硬盤、磁帶、磁盤、卡帶以及紙質(zhì)文件等等。以下是基本的控制措施:
(a)包含重要、敏感或關鍵信息的移動式存儲設備不得無人值守,以免被盜;
(b)刪除可重復使用的存儲媒介中不再需要的信息;
(c)任何存儲媒介帶入和帶出公司都需經(jīng)過授權,并保留相應記錄,方便審計跟蹤;
(d)無論設備所有權歸屬,任何在工作區(qū)域外使用信息處理設備的行為,都應經(jīng)過管理層授權許可;
(e)在公共場所使用的公司設備和存儲媒介均不得無人看管;
(f)始終嚴格遵守設備制造商有關設備保護的要求;
(g)紙質(zhì)文件和計算機設備在不使用時,特別是在工作時間以外,應保存在鎖閉柜子內(nèi)或其他形式的保險裝置內(nèi);
(h)機密和絕密信息在不使用時,特別是辦公室無人時,必須予以鎖閉(最好是防火的保險柜或文件柜);
(i)個人電腦、計算機終端在無人看管時,不得處于登錄狀態(tài);在不使用時,必須通過鍵盤鎖定、密碼或其他控制措施予以保護;
(j)復印機、掃描儀在工作時間以外,應被鎖閉或采用其他方式保護,以防非授權使用;
在打印、復印、掃描機密或絕密信息時,必須有人值守,并應在完成后立即從設備中清除;
(k)在對信息處理設備處置或重用時,公司應在風險評估的基礎上,實施審批手續(xù),決定信息處理設備的處置方法--銷毀、報廢或利舊,并采取適當?shù)姆椒▽⑵鋬?nèi)存儲的敏感信息與授權軟件清除,而不能僅采用標準刪除功能;
3.2信息處置:確立信息處置和存儲程序,以便有效保護此類信息,避免非法泄露或者誤用。根據(jù)信息在文檔、計算系統(tǒng)、網(wǎng)絡、移動計算、移動通信、郵件、語音郵件、語音通信、多媒體中的級別制定相應的處置程序。應當考慮下列控制程序:
(a)處置和標記所有媒介;
(b)設置非授權人員的訪問限制;
(c)保持授權訪問數(shù)據(jù)人員的正式記錄;
(d)確保輸入數(shù)據(jù)的完整性、確保正確的處理過程,以及確保輸出驗證;
(e)根據(jù)敏感程度相匹配的級別,保護準備輸出的假脫機數(shù)據(jù);
(f)在符合制造商規(guī)范的環(huán)境中保存媒介;
(g)將數(shù)據(jù)的分發(fā)限制在最小范圍內(nèi);
(h)清楚標記所有數(shù)據(jù)拷貝,以便引起合法接收人的注意;
(i)定期檢查分發(fā)清單以及合法接收人名單;
3.3媒介處置:為最大限度地降低信息泄露的風險,網(wǎng)管中心應制定存儲媒介的安全處置流程,規(guī)定不同類型媒介的處置方法、審批程序和處置記錄等安全要求,其中處置方法應與信息分級相一致。以下是一些基本的控制措施:
(a)包含敏感信息的媒介應被安全地處置,如粉碎、焚毀,或清空其中的數(shù)據(jù),以便重用;
(b)以下給出了需要安全處置的媒介種類: 紙質(zhì)文檔; 語音或其錄音; 復寫紙; 輸出報告; 一次性打印機色帶; 磁帶; 可以移動的磁盤或卡帶; 光存儲介質(zhì)(所有形式的媒介,包括制造商的軟件發(fā)布媒介); 程序列表; 測試數(shù)據(jù); 系統(tǒng)文檔;
(c)當無法確認媒介中的信息級別,或確認信息級別的代價較高時,統(tǒng)一按最嚴格的方式處理所有媒介;
(d)敏感媒介的處置過程應當記錄在案,以便審計跟蹤;
