第1篇 物業(yè)公司安全生產獎懲管理辦法
為了調動單位和個人的積極性，確保安全生產，減少、防止事故發(fā)生，促進公司的安全發(fā)展，特制訂本辦法。
第一條 安全生產獎勵
一、非當班期間，發(fā)現(xiàn)嚴重的地下管道、電纜被雨水沖刷處于塌陷、斷管、斷線、電控柜進水和雨水向房屋地基下灌水嚴重、鍋爐汽化等重大隱患和險情及時報告的；采暖管道檢查井井蓋或檢查口蓋板被移動易造成險情及時報告并處理的，獎勵30—300元/次；
二、非當班期間，發(fā)現(xiàn)事故苗子及時報告并處理的，獎勵30—50元/次；
三、安全發(fā)明創(chuàng)造或搶救事故有功的，200—1000元/次；
四、其他有益于安全生產的行為，獎勵30—50元/次；
五、凡是全年沒有發(fā)生輕傷及以上人身傷害事故的班組（以上報物業(yè)公司工傷數(shù)為準），對該班組負責人、安監(jiān)人員給予100-300元的獎勵。
第二條 違章行為處罰標準
一、有下列情況之一者，對全員合同、勞務派遣人員待崗培訓二周并處以100—500元罰款。
1、酒后上崗或班中飲酒的；
2、有易燃物（含氣瓶）的場所，在安全距離之內抽煙的；
3、不服從管理、恐嚇或辱罵管理人員、安全監(jiān)察員的；
4、一年發(fā)生二次及以上的違章人員；
二、有下列情況之一者，對全員合同工、勞務派遣人員待崗培訓一周并處以150—500元的違章罰款。
1、防火區(qū)攜帶火源的；
2、檢修設備處理故障時不執(zhí)行“停電掛牌”制度的；
3、手持電動工具作業(yè)將芯線插入插座或無漏電保護的；
4、爬火車、鉆火車或從二節(jié)火車皮之間通過的；
5、高空作業(yè)不系安全帶的；
6、特種作業(yè)人員（電工、焊工、起重工等）無證上崗；。
7、啟動本崗位以外設備的；
8、起重機運行時，在起重物下通過或停留的；
9、當班時睡崗、脫崗、串崗的；
10、在有易燃易爆場所焊接作業(yè)沒有采取防火措施，在潮濕地點不帶絕緣手套或不穿絕緣鞋的；
11、從高處向下隨意扔物品的。
三、 有下列情況之一者，對全員合同工、勞務派遣人員處以50—200元的違章罰款。
（一）、違反防火防爆制度規(guī)定
1、電焊工切割動火時，未設置接火盤、配備滅火器、在易燃易爆場所沒有監(jiān)護和收尾清理焊接殘渣的；
2、乙炔發(fā)生器無回火防止器和壓力表失效的；
3、氣瓶距明火小于10米、暴曬、混裝混放或碰撞、滾動的；
4、施焊期間，氧氣瓶和乙炔瓶之間的距離小于5米的；
5、進入設備（含容器）內無措施的；
6、用導軌、建筑物鋼筋、鋼絲繩和設備本身作為電焊機接地線的；
7、電焊機用完未關閉電源的；
8、其他違反防火、防爆規(guī)定的行為。
（二）、違反電氣安全操作規(guī)程規(guī)定
1、在低壓0.1米，高壓0.7米，絕緣桿0.3米之內作業(yè)的；
2、電工作業(yè)不用驗電筆、絕緣手套、絕緣鞋的；
3、私接亂拉或在電纜上搭掛物品的；
4、沒有實行“誰停電、誰送點、誰簽字”制度的；
5、隨意移動正在使用的“停電標志牌”的；
6、其他違反電氣操作規(guī)定的。
（三）、違反特種設備作業(yè)規(guī)定
1、起重機超負荷、超速度和斜吊、站在吊運物品上的；
2、其他違反特種設備或特種作業(yè)人員管理規(guī)定的。
（四）、違反機械安全操作規(guī)程規(guī)定
1、在2米以上高空作業(yè)時，背著安全帶不掛保險鉤的；
2、未站在砂輪兩側或兩人同時使用一個砂輪機作業(yè)的；
3、多工種聯(lián)合檢修或交叉作業(yè)無安全措施（施工負責人、安全負責人、作業(yè)人員分工、設置紅線警戒圍欄和檢修牌）的；
4、擅自拆除或毀壞機電設施、建筑物等有關設施的；
5、掄大錘時戴手套或未系戴安全帽的。
（五）、違反工作現(xiàn)場規(guī)定
1、無故使用消防設施的；
2、不執(zhí)行交接班制度，交接班記錄不全的；
3、發(fā)生事故后，不執(zhí)行事故應急中心命令搶險的；
4、從高處向下扔東西無措施的；
5、違反工作現(xiàn)場安全規(guī)定的。
（六）、違反運行安全操作
1、鉆入運行設備下清掃、檢修的；
2、違章指揮的；
3、在帶有傳動設備運行周圍工作，辮子沒有盤起的，衣服敞開的，袖子沒有系扣的；
4、設備開動前，不檢查設備附近有無檢修作業(yè)人員的；
5、危險場所作業(yè)，沒有監(jiān)護人，不采取安全措施的；
6、觸摸旋轉部件的；
7、其他違反運行安全操作規(guī)定的。
（七）、違反勞動紀律和勞保用品佩戴規(guī)定
1、工作期間不按規(guī)定穿戴工作服和使用勞動保護用品的；
2、不按時上班，遲到早退的；
3、工作期間內，打撲克、干私活、織毛衣或干與工作無關事情的；
4、隨意亂動電器設備的；
5、其他違反勞動紀律的。
（八）、違反安全培訓規(guī)定的
1、不按計劃組織安排培訓和組織不力的；
2、無故不參加安全培訓，安全考試一次不及格的；
3、對本工種規(guī)程制度不熟悉的；
4、違反培訓紀律的；
5、其他違反安全培訓規(guī)定的。
（九）、道路交通安全
1、無公司發(fā)放準駕證開車，沒有執(zhí)行礦區(qū)通行規(guī)定的；
2、人貨混裝、超載、超員、超速的；
3、手剎、制動、轉向、燈光和滅火器等安全設施失效的；
4、清掃工上崗不穿標志服和不瞭望橫穿馬路的；
5、其他違反道路交通規(guī)定的。
第三條 事故隱患處罰標準
質量標準化檢查出來的問題，有下列情況之一者，對責任單位每項處以罰款200—1000元；沒有在期限內整改的，對責任單位每項處以1000—2000元的罰款。
一、電器設備隱患
1、電纜漏電的；
2、將機電設備保護甩掉沒有及時恢復的；
3、電器保護裝置整定值不合格和儀表指示值不準，波動損壞的；
4、帶電設備的裸體無保護蓋，有裸露芯線的；
5、未按規(guī)定接地、接零保護的；
6、設備和照明設施拆除后，未切斷電源或切斷后線頭無絕緣處理的；
7、電控柜沒有上鎖或鎖子損壞的。
二、電焊機、氣瓶和手持電動工具隱患
1、電焊機電源開關無單獨設置，二次端子線未用螺栓連接，裸露的導電部分和轉動部分沒有安全防護罩的；
2、電焊機沒有短路、漏電保護和焊把鉗絕緣不好的；
3、氣瓶無防震圈、防護帽的；
4、手持電動工具，沒有定期檢查和記錄的；
5、使用外殼、手柄破裂、插頭開裂和保護接地電阻大于4歐姆的手持電動工具的；
6、手持電動工具旋轉部件無防護裝置的；
三、設備保護隱患
1、爐排跑偏不及時處理的；
2、起重機、電動葫蘆保護裝置失效的；
3、鋼絲繩無指定專人定期檢查，并未做記錄的；
4、安全閥、壓力表和電工絕緣用品校驗過期的；
5、除塵器停止運行的；
6、檢修現(xiàn)場沒有及時清理，影響通行的；
7、孔、洞、坑、井、壕和池的蓋板或防護欄不全及損壞的。
四、消防系統(tǒng)隱患
1、消防泵啟動5分鐘后無水或消火栓開閥后無水的；
2、損壞自動滅火器、噴淋閥的；
3、滅火器、水帶或水栓不全、失效的；
4、火災報警系統(tǒng)存在故障不及時匯報的；
5、火災報警系統(tǒng)擊碎按鈕失效的。
五、高空墜落隱患
1、梯子有斷層、有油污，梯腳無防滑墊和防護措施的；
2、梯子靠在窗戶、窗框和圓柱物體和電纜上的。
六、文明生產和內業(yè)資料
1、漏油、灑油、漏水的；
2、安全標志牌模糊不清的；
3、衛(wèi)生差、記錄不全的；
4、新工人培訓，交接班等記錄不全的；
5、拖延報表等相關安全資料的。
七、其他不符合安全標準化規(guī)定的
第四條 凡是發(fā)生事故的責任班組，全年不得評為各類先進集體，事故責任人不得評為各類先進個人。
第五條 獎勵基金的來源
1、房屋物業(yè)管理公司籌資5萬元安全獎勵基金；
2、對各類違章作業(yè)所罰款項；
第六條 安全生產獎勵兌現(xiàn)辦法
每季度兌現(xiàn)一次。
第七條 安全生產獎勵申報程序
本人向所在單位提出申請 該單位安監(jiān)員現(xiàn)場確認 該單位安全副科長認定簽字 所在單位上報公司安監(jiān)站 安監(jiān)站進行審核 公司領導審批。
第八條 罰款程序
一、罰款方式
1、安監(jiān)人員在檢查中發(fā)現(xiàn)“三違人員”后，按照本辦法規(guī)定，直接下罰款通知單進行罰款；
2、結合安全獎勵查出“三違人員”，經研究審核確定罰款金額。
二、罰款收繳及管理
1、100元或低于100元的交納現(xiàn)金，100元以上的從工資中扣除；
2、罰款全部交到物業(yè)公司財務部，財務部設專戶進行管理；
3、罰款只用做安全獎勵和安全生產活動項下。
第九條 本辦法從2023年1月1日起執(zhí)行。
第十條 本辦法解釋權屬房屋物業(yè)管理公司安監(jiān)站。
第2篇 物業(yè)公司程序文件－安全管理控制程序
物業(yè)公司程序文件:安全管理控制程序
1.0目的
確保安全護衛(wèi)工作符合規(guī)定要求,防止轄區(qū)內發(fā)生火災、盜竊、故意破壞、損害等情況,保障所管轄物業(yè)區(qū)域內的人身財產安全。
2.0范圍
適用于公司管轄范圍內各高層樓宇、住宅區(qū)、寫字樓、商場等物業(yè)治安管理工作。
3.0職責
3.1安保部全面負責對公司管轄范圍內各管理處安全保衛(wèi)工作的檢查、指導、監(jiān)督。
3.2管理處負責安全保衛(wèi)工作的具體組織實施。
4.0 程序
4.1 安保服務工作要求
4.1.1安保部負責公司管轄范圍內治安防范指導工作,并負責與政府主管部門的溝通、協(xié)調。
4.1.2管理處管轄區(qū)域內存在的安全保衛(wèi)工作隱患及發(fā)生的安全保衛(wèi)工作事故應及時上報安保部,在安保部指導下及時整改、妥善處理。
4.1.3安保部和其他職能部門針對管理處存在的各種安全隱患積極制定預防措施,協(xié)助并督促管理處執(zhí)行。
4.2 治安工作人防管理
4.2.1物業(yè)治安工作實行封閉式管理。護衛(wèi)人員24小時值班,并做好治安巡邏、來訪登記、車輛管理及搬出物品的管理控制等治安防范工作。
4.2.2根據(jù)不同物業(yè)的特點和要求設置大堂崗、巡邏崗、道口崗、車庫崗等崗位,工作程序與標準詳見《安全保衛(wèi)管理手冊》。
4.3 治安工作技防管理
4.3.1工程管理部負責督促有關方面在管理轄區(qū)內建立并完善電視監(jiān)控系統(tǒng)、重點部位的防盜報警系統(tǒng)及消防報警系統(tǒng)。
4.3.2安保部負責為管理處配置充足的對講機及其他治安工作所需的器材等。
4.3.3管理處的消防監(jiān)控中心應設專人值班,實現(xiàn)24小時監(jiān)控,并填寫相關記錄。
4.3.4值班人員如發(fā)現(xiàn)異常情況,應及時通知巡邏人員前往查看、驗證或采取其他有效措施妥善處理。
4.3.5接到驗查通知后,驗證人員應迅速攜帶相關工具、器材到達現(xiàn)場驗證事件因果,按照《安全保衛(wèi)管理手冊》有關規(guī)定排除情況,并做好記錄。
4.4 消防安全工作
4.4.1消防安全工作具體要求、標準詳見《消防管理控制程序》。
5.0引用文件與記錄
wi/b《安全保衛(wèi)管理手冊》
第3篇 物業(yè)公司會計部門收銀場所安全防范管理規(guī)范
1.物業(yè)管理公司會計部安裝的報警設備由本部門指定專人負責,上班解除報警,下班設定報警,經常檢查報警設備保證使用有效。會計部前臺與接待室之間通道門必須時刻保持鎖門狀態(tài),限止非工作人員隨意進入。
2.財會辦公部位門鑰匙由部門經理登記備案,使用人認真保管不得隨意亂放,不得轉借他人,不得私自配制丟失立即向保安部報告。
3.財會部門的財務賬目下班時必須在保險柜中存放亂,不準在桌面擺放嚴防私自被人涂改。
4.現(xiàn)金、支票、印章時刻在保險柜中存放,做到隨用隨取隨鎖,保險柜鑰匙嚴禁插掛在柜門上,做到隨身攜帶不亂放。
5.財會部門到銀行取送現(xiàn)金必須提前通知車管部門和保安部,派專車專人護送,取送款數(shù)額大可增派護送人員。
6.乘車攜款途中禁止停車從事其他事項,司機不準離車,取送款專車不得將車停在距銀行5米以外,送款時到銀行護送人先下車,取款時攜款人先上車,切實起到防范作用。
第4篇 物業(yè)公司安全管理緊急事件處理辦法
第一部分 辦公區(qū)域安全管理
(一)辦公室內嚴禁吸煙,嚴格執(zhí)行人走燈滅,工作人員應做好本室的安全工作。下班時必須關好門窗,切斷電燈、電腦、飲水機等電器設備的電源。
(二)辦公室及宿舍內不得亂拉電氣線路,如需要找工程部電工按規(guī)定安裝。
(三)工程人員加強對園區(qū)公共設施進行檢查,消除火種,排除安全隱患,以免引起火災。
(四)任何辦公設備須按規(guī)范使用,不得超負荷使用。
(五)下班后辦公人員須將電源關好并做好檢查。
(六)杜絕員工將各類電瓶等與工作無關的物品帶到公司充電。
(七)電工須加強值班巡邏并做好交接班記錄。發(fā)現(xiàn)火險隱患和不安全因素,應立即解決,并及時向領導匯報。
(八)工作中做好安全防范,杜絕違章作業(yè)。
第二部分 緊急事件處理辦法
第一條 電梯困人解救方法
(一)成立安全領導小組
組長:項目經理
副組長:工程主管
組員:保潔部主管、客服部主管、安管部主管
(二)具體操作流程
(1)如乘客被困在電梯內,巡邏安管人員或監(jiān)控室操作員聽到電梯警鈴響聲或呼救聲,首先由監(jiān)控室操作員確認電梯編號,?？繕菍?并用對講機通知當班領班或監(jiān)控中心馬上用電梯內通話機或對講機與被困人員保持聯(lián)系。安慰乘客不要驚慌,并詳細詢問被困者人數(shù)和有關情況。
(2)立即通知工程部維修人員緊急搶修,盡快解救被困者。如電梯有嚴重故障,立即致電所屬電梯保養(yǎng)公司,派人解救被困人員及修理該電梯,致電時必須詢問對方的姓名和告知被困人情況。
(3)當維修人員未到,被困者內如有小孩、老人、孕婦或人多供氧不足,需特別留意。若有人身體不適,安管人員應盡快協(xié)助工程維修人員實施解救。由工程人員到電梯機房,拉掉故障電梯的總電源,查看樓層鋼絲繩平層圖,手動電引輪將電梯靠近樓層平層,然后機房人員和樓層解救人員上下確認平層樓層后,由工程部主管指揮開門放人,救出被困人員。如情況嚴重或不能與被困人員取得聯(lián)系,必須通知'110''119''120'協(xié)助解救被困人員。
被困人救出后,須與他們聯(lián)系及詢問:
a、你是否有任何不適,是否需要幫助
b、請其提供姓名,地址、聯(lián)絡電話及到本小區(qū)的原因;
c、如被困者不合作及自行離去,則應記錄下來,以便存檔留案備查。
(4)必須記錄該事件之始末的時間,詳細情形,維修人員、消防員、警員、救護人員到達及離開時間,消防車及警車和救護車號碼等。
(5)必須記錄被困者救出的時間或傷者離開的時間,查詢傷者送往何處醫(yī)治。
(6)分別由工程部、安管部當值員工書寫事故事件報告。
第二條 防臺、防汛、防暴雨、防暴雪應急辦法
(一)責任分工
(1)工程部主管負責組織本部門的防臺、防汛、防暴雨、防暴雪工作的組織與監(jiān)督。
(2)工程部領班負責本專業(yè)范圍內,防臺、防汛、防暴雨、防暴雪工作的員工安排,檢查相應工具,確保工作措施的實施。
(3)各部門員工負責在領導指揮下進行具體操作。
(二)工作程序
(1)臺風、暴雨雪災天氣各項目設立24小時值班電話,保持各項目負責人間以及部門間的不間斷通訊聯(lián)絡。
(2)暴風雨雪警報期間,各部門員工必須在工作崗位待命。直到警報解除,或根據(jù)公司領導意見,安排人員變動。
(3)暴風雨雪警報期間,休假員工應經常關心氣象預報,在家待命,以便及時取得聯(lián)系,聽候調遣。
(4)臺風汛期、暴風雨雪季節(jié),各項目應做好以下工作:
a、檢查本專業(yè)員工的相關用品,工具等是否配齊。如:安全帽、雨衣、雨鞋、手套、保險帶、應急照明燈、電筒、對講機、木板、吸水器、掃帚、急救箱、推雪板、鐵锨等。
b、提前組織專業(yè)人員對排水系統(tǒng)進行清理、疏通。
c、給排水操作維修人員,對可能出現(xiàn)故障的排水設備、管線進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
d、在暴風雨雪警報期間,工程部各專業(yè)領班對本專業(yè)的電器設備,加強監(jiān)督檢查。
(5)檢查水下機電設備的絕緣情況,整理水下電源信號線及動力線。
(6)檢查設置在露天或通風的設備層,機房內所有的柜、配電柜其門是否關緊鎖定,接線過路盒是否蓋緊。非防水的控制面板,門必須做好防水,防護。
(7)重點部位、重點機房,暴雨警報期間作好防水措施,沙袋就近放置。
(8)給排水操作維修人員,配合保潔部定期對小區(qū)內、外的排水溝、窨井進行清潔疏通。
(9)暴雪天氣,社區(qū)交通主干道的進出口處,將積雪清理出去,車輛進出口行人下車處,撒防滑沙土、放置草墊、防滑地墊和指示牌。 危險的地帶設置警戒線或放置溫馨提示,引導業(yè)主安全行走。
(10)暴雪過后工程人員應對供水、供電設備等應采取保護性的措施,作好冰雪清理和防凍工作。
第三條 火警應急辦法
(一)職責分工
(1)安管部主管負責組織協(xié)調本部門火警處理,工程部主管負責火災善后的工作。
(2)安管部提供消防設備及技術支持。
(3)工程部員工在火災發(fā)生時配合消防滅火工作,以減少火災造成的損失。
(二)工作程序
(1)當火災報警時,全體員工必須配合專職消防人員對火災的確認,認真處理,保持清醒的頭腦,不慌張,不大聲喧嘩。
(2)當發(fā)生火災時,各機房值班人員必須用對講機或電話與消防中央控制室聯(lián)系,確認火災地點、火勢情況(火警電話119)。
(3)正確判斷現(xiàn)場火災報警的樓棟與樓層。
(4)火災發(fā)生時,工程部要保證消防水泵、正壓風機、排煙風機正常運行,保證供水供電,并組織重要設備的保護,人員疏散工作,以及盡力和消防員一起撲滅火災。工程部還應做以下行動:
a、比較資深的工程人員前往控制室協(xié)調救火工作。
b、盡快從消防報警主控屏找出火警的樓層、方位及報警之種類。
c、通知項目經理/工程部主管/安管部主管有關情況。
d、派出兩個員工攜帶對講機、電筒和手提滅火器前往現(xiàn)場,配合安管員一起檢查。
e、通知所有當值員工,尤其是身處在地下車庫及機房的員工。
f、派員工在各入口處與安管、客服人員一起守侯消防員到場。
g、當消防員到場,立刻報告火警情況。如有需要,派熟悉地形之員工攜帶有關鎖匙,陪同消防員到現(xiàn)場。
h、其他當值工程人員留守崗位待命。
i、工程部主管應:
通知機房值班人員發(fā)生火警警報,做好相應的準備工作。
與各工種協(xié)調,確保各消防系統(tǒng)運行正常。
向有關人士和消防人員提供技術上的意見。
配合專職消防員,加強對自動消防報警系統(tǒng)消防聯(lián)動的監(jiān)視。當消防聯(lián)動失靈時,聽從消防人員的指示,例如改變以下樓宇設備的運行狀態(tài):
--空調通風系統(tǒng):在正常情形下,應將發(fā)生火災那一層、上一層和下一層之空調和送風系統(tǒng)關掉,以防止?jié)鉄熉印?/p>
--排煙系統(tǒng):火災區(qū)域排煙閥與新風閥切換,排煙閥打開,排煙風機打開。
--正壓送風系統(tǒng):消防樓梯、火災區(qū)域上一層、下一層、本層消防電梯前室進行正壓送風。
--電梯應自動降至首層并停止運行,消防電梯降至首層待
命。
--干式噴淋系統(tǒng),濕式噴淋系統(tǒng),消火栓系統(tǒng)及時啟用。
--強電各后備發(fā)電/照明系統(tǒng)。
通知有關工程人員和操作維修工人在工程部待命。
j、在機房的值班員工應:
立刻查看全機房范圍,確定警報是否源自主機房。
如火災在機房內,不要冒險,在可能的情況下,將主機關掉。用現(xiàn)有的滅火器將火撲滅。如不能把火撲滅,應立刻關門離開火場并報警。
k、當值人員應:
立刻上報,在可能情況下,用手提滅火器或消防栓嘗試把火撲滅。如發(fā)覺火勢蔓延,不要孤身犯險,應盡快離開現(xiàn)場。
與工程部聯(lián)系及依照上級之指示行動。
(5)當火災被撲滅或確證是誤報后:
a、將火災報警系統(tǒng)及其他消防、噴淋系統(tǒng)裝置還原,如有消防人員在場,須征得消防人員同意才可行動。
b、如噴淋系統(tǒng)正在灑水,應將分層閥關上,以便清理、更換噴淋頭及其他損毀的設備,使系統(tǒng)盡快恢復正常。
c、檢查受影響的樓層,并拍照作為記錄。
d、盡快寫出火災報告、原因、并連同照片呈交物業(yè)經理。
(6)各工程人員在巡檢時,嗅到異味或懷疑天然氣泄漏時,不得在現(xiàn)場使用任何對講機、電話或開關任何電器,避免發(fā)生爆炸。在到達安全地帶后,立即匯報上級或消防控制中心。
第四條 溢水應急辦法
(一)職責分工
(1)工程部主管負責組織本部門的溢水工作的組織與監(jiān)督。
(2)工程部領班負責本專業(yè)范圍內,溢水工作的員工安排,檢查相應工具,確保工作措施的實施。
(3)工程部技工負責在領導指揮下進行具體操作。
(二)工作程序
溢水來源有四種情況:管道溢水、噴淋溢水、樓外進水、地下水反溢;員工發(fā)現(xiàn)樓內外有溢水現(xiàn)象,應及時通知客服部和工程部,并及時報告各部門主管與物業(yè)經理。
(1)客服部、安管部處理程序
① 接報后主管立即到現(xiàn)場.
② 迅速調集抽水機、水桶等工具迅速清理溢水,以恢復原狀(疏泄)。
③ 迅速調集沙包、布等材料堵塞漏洞,若溢水可能流至各電梯口和其他樓層,則將沙包攔于電梯口和水蔓延的通道口,以保護重要設備和其他樓層防止水侵。
④ 在工程部搶險、應急員工未趕到之前,將受影響區(qū)域的升降梯開至頂層并關閉電梯。
⑤ 噴淋頭滴水時,須用水桶接水;若噴淋頭受損失控噴水時,應盡快用最近的消防栓內的消防水帶一頭套住噴頭,另一頭接到就近衛(wèi)生間排水地漏排出;若水勢太大無法及時排出,則另一頭可送到窗外,直接往室外排放(但要注意地面上行走的人員,作好地面的疏導工作)或另一頭從消防通道排至室外陽臺排放。
⑥ 大樓外進水時,應在各低水位出入口與地下停車場出入口放置沙包或攔水板,并布置警示標記,如公告或圍繩。
⑦ 控制現(xiàn)場,做好各住戶的安慰解釋工作,對自己不清楚的情況不要胡亂作答。
⑧ 監(jiān)控中心接報后,如有可能,應將攝像頭移至受損區(qū)域。
⑨ 處理完成后,到受影響區(qū)域詢問并記錄住戶水浸受損情況。
(2)工程部處理程序
① 接報后主管與值班人員立即到場,作出溢水流量、來源、去向及影響的估計。
② 切斷溢水水源或供水泵,堵塞漏洞,溢水多時應安裝臨時水泵盡快排水。
③ 切斷部分受影響區(qū)域的電源,但要保證應急搶險電源的供給。
④ 噴淋頭受損失控噴水時,應立即關閉分區(qū)控制閥、穩(wěn)壓泵和噴淋泵。
⑤ 地下水反溢時,應暫將有關反溢的地下水管通往大廈的入口封閉,并用排水泵將積水抽排出大廈外。
(3) 溢水情況的防止
① 屋頂排水口被堵溢水的防止:
清潔工定期清掃天臺(包括排水溝),以防止下雨后垃圾沖入排水口,造成堵塞。尤其是臺風暴雨季節(jié),要加強巡視檢查。
② 水箱溢水的防止:
工程部定期檢查保養(yǎng)水位自動控制系統(tǒng),檢查限位聯(lián)動是否失靈,報警裝置是否失靈,另外檢查排水口是否堵塞。
③ 停水后恢復供水時產生溢水的防止:
當市政停水前后,物業(yè)服務中心對住戶作好停水、供水時間的確定和告示工作。防止恢復正常供水時發(fā)生有不正常的滲漏水事件。
第五條 天然氣泄漏應變辦法
(一)職責分工
(1)工程部主管負責組織協(xié)調天然氣泄漏時的應急工作。
(2)工程部專業(yè)領班提供技術支持,并加強對水暖技工安全操作的指導。
(3)水暖專業(yè)技工負責安全操作。
(二)工作程序
(1)安管部、客服部等部門處理程序
① 員工接報后迅速通知安管隊長迅速到達現(xiàn)場。
② 若確認有煤氣泄漏,則迅速通知監(jiān)控中心,監(jiān)控中心人員迅速通知各部門主管。
③ 監(jiān)控中心將攝像頭移至事發(fā)地點定點錄像(現(xiàn)場有監(jiān)控點),并根據(jù)上級指示,作出是否通知消防局、煤氣公司。
④ 打開泄漏范圍的有關門窗,加快氣體擴散,阻止現(xiàn)場范圍的非有關人員進入與圍觀,并對相關人員進行疏散。
⑤ 煤氣泄漏現(xiàn)場嚴禁使用任何明火,嚴禁開關手電筒、對講機;嚴禁開關任何電氣開關,以免電火花引燃泄漏的煤氣。
(2)工程部處理程序
① 接報后迅速到達現(xiàn)場,協(xié)助查找泄漏地點及原因;在緊急情況下盡可能先切斷泄漏管道的供氣。
② 迅速作出是否報煤氣公司緊急搶修,并通知工程領班以上人員打電話報煤氣公司。
第六條 停電應急辦法
(一)職責分工
(1)工程部主管負責組織協(xié)調停電應急工作。
(2)工程部專業(yè)領班提供技術支持,并加強對強電技工安全操作的指導。
(3)強電專業(yè)技工負責安全操作。
(二) 工作程序
(1)安管部、保潔部、客戶服務部處理程序
① 在未知原因發(fā)生臨時停電時,停電區(qū)域的員工應迅速通知工程部值班人員及上級主管。
② 若單路或局部停電,在迅速向工程部了解原因后,派員工至各停電所影響的部位向住戶作好解釋工作,求得諒解。
③ 若雙路全停電時,則根據(jù)停電信息迅速調集應急照明燈,迅速組織停電區(qū)域內的人員疏導,加強巡視,加強出入口的監(jiān)控,必要時控制人員的進出。
④ 阻止用明火(如打火機)照明現(xiàn)象。
⑤ 根據(jù)停電信息對全樓或部分區(qū)域進行停電情況通報,做好疏導人員、平定人心的通知。
⑥ 了解是否有人被困于電梯內,若有則按電梯困人應急程序解決。
⑦ 須在各單元大堂張貼停電及恢復供電之公告并通知到各戶。
(2)工程部處理程序
① 值班人員應根據(jù)停電時間、場合,迅速了解停電原因,組織恢復供電,通知相關部門(客戶服務部、安管部、保潔部、物業(yè)服務中心辦公室)并做好記錄。
雙路市電全停時
a、與供電局取得聯(lián)系,了解停電原因和恢復供電時間,報告工程主管備案。
b、通知客戶服務部、安管部、監(jiān)控中心。
c、加強各重要機房、設備的巡視;
單路停電時
a、進行供電切換工作,加強相關設備的巡視。
b、了解停電原因和恢復時間。
局部停電
a、通知保潔部、安管部及客戶服務部,通報停電情況并加強聯(lián)系
。
b、啟用應急照明等設施,迅速派員進行搶修。
第5篇 物業(yè)公司質量環(huán)境安全目標管理方針
物業(yè)公司質量、環(huán)境、安全目標及管理方針
質量/環(huán)境/安全管理方針
諸多事例表明:產品和服務的優(yōu)異品質,環(huán)境保護的優(yōu)秀業(yè)績,保證員工安全與健康的良好記錄,是一個先進的現(xiàn)代化的企業(yè)標志,正基于此,本公司決定依據(jù)iso9001:2000、iso14001:1996、ohsas18001:1999三個標準建立一個質量/環(huán)境/職業(yè)安全衛(wèi)生一體化的管理體系。我們鄭重向用戶、向社會承諾我們要以一流的服務,科學的管理為廣大用戶提供'明明白白,實實在在'的服務,為員工提供安全、衛(wèi)生的工作條件,為所有相關方提供優(yōu)美適宜的環(huán)境。為此我們將堅持:
1. 創(chuàng)建安全舒適清潔優(yōu)美的居住和工作環(huán)境,提供及時周到的服務;
2. 以用戶滿意為衡量我們服務工作的最終標準,持續(xù)改進服務質量;
3. 遵守所有有關的法律法規(guī)的要求;
4. 強化人力資源管理,培養(yǎng)員工的質量、環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生意識以及崗位工作與環(huán)境/職業(yè)安全衛(wèi)生相關問題的理解能力,對在質量、環(huán)境和職業(yè)安全衛(wèi)生方面作出突出貢獻的員工進行表彰和獎勵;
5. 將質量/環(huán)境/職業(yè)安全衛(wèi)生方針公諸于所有員工及相關方,使其在公眾中生效。我們要與合作伙伴一起,不斷提高我們的質量/環(huán)境/職業(yè)安全衛(wèi)生標準,實現(xiàn)持續(xù)改進。我們的最終目的就是追求最大限度的不發(fā)生事故,不損害員工的健康,不破壞自然環(huán)境。
6. 加強污染防治,減少以至消除現(xiàn)有的污染廢棄物及其產生的污染;采取積極措施,消除和減少化學危險品的作用,控制有害能量的釋放;
7. 建立一套完整的應急措施應對一切意外事故的發(fā)生;配備完善的消防系統(tǒng)和應急設施,并使該系統(tǒng)可靠、有效;
8. 有效利用資源,減少能源和水的使用,重復利用、回收再造以減少浪費。將環(huán)境/職業(yè)安全衛(wèi)生因素納入采購決策;
9. 我們將針對上述方針、策劃相應的可測量的目標指標,定期進行內審和管理評審,實現(xiàn)不斷監(jiān)測和改進管理績效;
10. 為保證方針的實現(xiàn),提供必要的人力、物力和財力資源支持。
質量/環(huán)境/安全目標
1. 為顧客提供安全、優(yōu)美、適宜、方便的生活和工作環(huán)境;
2. 全體員工自覺遵守職業(yè)道德和公司各項規(guī)章制度;
3. 完整的質量記錄資料;
4. 管修人員以上的員工持證上崗率達100%;
5. 環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理達市級標準100%;
6. 供水供電設備完好率達98%以上,消防設備完好率達100%,消防供水率100%,電梯運行率98%;
7. 公共設施、房屋完好率達98%以上;
8. 業(yè)主(含相關方)對區(qū)內物業(yè)管理滿意率達95%以上,有效投訴處理率100%;
9. 所接管的新物業(yè)在符合'創(chuàng)優(yōu)'標準的條件下,交付使用兩年后'市優(yōu)'達標率100%,舊物業(yè)兩年后'區(qū)優(yōu)'達標率100%;
10. 全公司管理人員質量/環(huán)境/安全知識培訓20h.人/年以上, 操作員工10h.人/年以上;
11.各部門用水、用電的消耗三年內每年比上年降低3%,紙張的消耗每年比上年降低5%;
12.廢氣排放達到國家有關標準要求;
13.所有固體廢棄物100%安全合法處置;
14.發(fā)電機噪聲的排放達到gb12348-90二類標準,晝間60分貝,夜間50分貝;
15.殺蟲劑、清潔劑的保管及使用符合環(huán)境保護法規(guī)要求,做到低污染、低毒害;
16.所管轄的小區(qū)無重大安全/環(huán)境事故、事件。
總經理:
日期:二
第6篇 物業(yè)公司總經理質量環(huán)境安全管理職責
1、主持公司生產經營管理工作,組織實施董事會決議,對董事會負責;
2、擬定公司內部管理機構設置方案及基本管理制度,制定公司具體規(guī)章;
3、制定公司質量/環(huán)境/安全體系管理方針和目標,批準頒布質量/環(huán)境/安全管理手冊、程序文件;批準重大投訴的處理;批準年度內審計劃及管理評審計劃;主持公司質量/環(huán)境/安全管理委員會的工作。
4、負責物業(yè)管理評審;對招標書、協(xié)議、合同組織評審;簽訂公司合同、協(xié)議(以公司名義簽定的)文件等;簽發(fā)以公司名義發(fā)放的文件;
5、組織實施公司中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃、各種專項計劃、質量/環(huán)境/安全管理方案和質量計劃;
6、協(xié)調影響公司發(fā)展和服務質量活動的對內、對外公眾關系,為各職能部門開展工作創(chuàng)造有利條件;
7、負責公司與政府、黨政機關、上級各主管部門以及社會各界進行必要的溝通。
8、在物業(yè)管理上,確保有足夠的人力、物力、財力,能實現(xiàn)質量/環(huán)境/安全管理體系方針目標,對服務水平和管理質量不到位現(xiàn)象,或出現(xiàn)服務質量問題及服務質量事故負責;
9、努力開展增收節(jié)支、經營創(chuàng)收工作,控制資金合理支出,對由于經營和管理不善造成的損失負責。
第7篇 物業(yè)公司質量環(huán)境安全管理委員會注冊安全主任職責
1、認真宣傳黨的安全生產方針、政策和國家勞動安全衛(wèi)生法律、法規(guī)、公司的安全生產的規(guī)章制度的執(zhí)行情況實行經常性的監(jiān)督檢查。
2、編制公司安全生產規(guī)劃和勞動保護措施、計劃,并監(jiān)督、檢查勞動保護措施經費的合理使用和勞動保護措施計劃完成情況。
3、定期組織安全生產檢查,提出整改意見,督促有關部門及時解決不安全、不衛(wèi)生問題,有權制止違章操作、違章作業(yè)。
4、督促、協(xié)助有關部門制定和貫徹安全管理制度和安全技術規(guī)程,審批危險作業(yè)的安全方案、檢查安全技術規(guī)程的執(zhí)行情況。
5、負責傷亡事故統(tǒng)計、分析,參加事故調查,提出防止傷亡事故的措施。
6、協(xié)助有關部門對員工進行安全生產的宣傳、培訓、教育工作。
7、根據(jù)公司的安全情況,在向公司領導報告工作的同時,也向勞動行政部門和上級安全機構反映情況。
第8篇 物業(yè)公司環(huán)境安全管理方案管理程序
環(huán)境管理程序文件
--物業(yè)公司環(huán)境、安全管理方案管理程序
1.0目的
明確制定環(huán)境/安全管理方案的方法和步驟,以確保環(huán)境/安全目標、指標得以實現(xiàn)。
2.0 適用范圍
適用于公司環(huán)境/安全管理方案的制定和控制
3.0 職責
3.1 公司質量/環(huán)境/安全管理委員會組織制定并評審環(huán)境/安全管理方案。
3.2 總經理負責批準《環(huán)境/安全管理方案》。
3.3 各部門經理組織《環(huán)境/安全管理方案》實施。
3.4 品質部負責《環(huán)境/安全管理方案》實施的跟蹤驗證及組織方案修改的評審。
4.0 工作程序
4.1 環(huán)境/安全管理方案的制訂與評審
4.1.1 由公司質量/環(huán)境/安全管理委員會依據(jù)環(huán)境目標、指標,結合所確定的重大環(huán)境因素組織環(huán)境/安全管理方案的編制,并對方案進行可行性分析,包括對技術可行性、成本、效益、改進環(huán)境表現(xiàn)等進行分析評價,評價過程記錄在《環(huán)境/安全目標、指標評審記錄表》中。
4.1.2 通過評審的環(huán)境/安全管理方案應提交總經理批準。
4.2 環(huán)境/安全管理方案的要求
4.2.1 環(huán)境/安全管理方案要保證環(huán)境目標、指標的有效完成,應確定完成這些任務、行動措施的順序、時間、人員職責和具體方法,必要時可包括實施方案的預算。
4.3 環(huán)境/安全管理方案的發(fā)放管理
4.3.1 經總經理批準的環(huán)境/安全管理方案由品質部受控發(fā)放至各相關部門。
4.3.2環(huán)境/安全管理方案是動態(tài)文件,當環(huán)境/安全目標、指標發(fā)生更改時,有新技術、新材料問世時,或執(zhí)行中有重大問題時,應對環(huán)境/安全管理方案重新評審、修訂,修訂后的管理方案應履行原審批手續(xù),進行發(fā)放。
4.4 《環(huán)境/安全管理方案》的實施
4.4.1 各部門負責根據(jù)方案的要求組織實施。
4.5 《環(huán)境/安全管理方案》的跟蹤驗證
4.5.1 品質部每月定期對環(huán)境/安全管理方案的實施情況進行跟蹤,并將詳細情況記錄在《環(huán)境/安全方案實施跟蹤記錄表》中,對出現(xiàn)的問題要及時解決,必要時啟動《不合格/糾正預防措施控制程序》。
4.5.2管理者代表負責將環(huán)境/安全管理方案執(zhí)行情況提交管理評審。
4.6 《環(huán)境/安全管理方案》的修改
4.6.1 《環(huán)境/安全管理方案》在下列情況下應進行及時的調整、修訂:
a. 公司物業(yè)管理服務作業(yè)狀態(tài)發(fā)生變更;
b.公司環(huán)境/安全管理目標和指標發(fā)生重大變化;
c.增加新的物業(yè)管理服務項目;
d.由于管理評審或審核要求;
e.其他因素影響。
4.6.2 《環(huán)境/安全管理方案》需要修訂時,公司品質部對相關部門和管理處提出要求,或直接由相關部門和管理處進行修改,由公司管理委員會評審,報公司總經理審批準后執(zhí)行。
5.0 相關文件
5.1《不合格/糾正預防措施控制程序》(zh*-tp-11)
6.0 質量記錄
6.1《環(huán)境/安全管理方案》(zh*-ep-02-1/a)
6.2《環(huán)境/安全管理方案評審記錄表》(zh*-ep-02-2/a)
6.3《環(huán)境/安全方案實施跟蹤記錄表》(zh*-ep-02-3/a)
6. 4《環(huán)境/安全目標、指標評審記錄表》(zh*-ep-02-4/a)
第9篇 物業(yè)公司管理部質量環(huán)境安全管理職責
1、負責各管理處日常工作的監(jiān)督和協(xié)調工作;
2、根據(jù)政府有關創(chuàng)優(yōu)達標規(guī)定,制訂優(yōu)秀小區(qū)創(chuàng)優(yōu)計劃;
3、負責公司員工培訓計劃制定和實施,負責操作層員工的考核;
4、負責操作層員工(安全員、清潔工、綠化工、廚工、救生員、服務員)的招聘、面試考核工作;
5、負責協(xié)助管理處辦理管理費、水電指標的申報工作、以及與市政府業(yè)務主管部門的聯(lián)系工作;
6、每季、年向住宅局申報《物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)計報表》
7、協(xié)助管理處完成新物業(yè)交接驗收及入伙工作。協(xié)助機電工程部對新物業(yè)進行分戶及公共設施、機電設備、技術圖紙等的交接、驗收;
8、每月核對各管理處管理費收取情況,督促各管理處每月水電費用統(tǒng)計,開源節(jié)流,降低成本;
9、負責公司內重大投訴的處理,并對重大投訴的處理結果進行跟蹤;
10、經常了解各管理處情況,及時收集、整理有關提高服務質量方面的建議和信息,并及時向公司領導匯報情況;
11、助發(fā)展部參與投標工作,共同制訂投標資料;
12、協(xié)助品質部對管理處進行每半年一次的質量/環(huán)境/安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改,并將情況及時匯報公司領導,配合品質部對公司質量體系文件進行編寫及修改;
13、負責公司范圍內產生的廢水、廢氣、噪聲及固體廢棄物總的管理控制、檢查及監(jiān)測;
14、負責組織安排環(huán)境/安全監(jiān)測的相關工作,并制定詳細的環(huán)境/安全監(jiān)測計劃。
15、負責公司固體廢棄物的管理,并建立《固體廢棄物清單》。
16、負責對工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生、安全的總檢和確認工作。
17、負責協(xié)助管理者代表開展消防演習工作,并將演習的效果向管理者代表進行總結匯報。
18、完成公司安排或交辦的其他工作任務。
第10篇 深圳招商局物業(yè)公司安全管理規(guī)定
附件:
深圳**局物業(yè)管理有限公司
安全管理規(guī)定
(試行)
第一章 總則
第一條 為加強和規(guī)范**局物業(yè)管理有限公司及各屬下公司的安全管理工作,預防和減少安全事故的發(fā)生,依據(jù)國家相關法律法規(guī),結合物業(yè)管理行業(yè)特點,特制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于**局物業(yè)管理有限公司(以下簡稱總公司)及各屬下公司的設備、治安、消防、車輛等安全管理及其它相關的安全管理,法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。
第三條 各公司應當遵守國家相關的法律、法規(guī),并以本規(guī)定為依據(jù),嚴格進行安全管理,貫徹預防為主、管學結合的方針,本著“誰主管,誰負責”的原則,明確其安全生產職責,建立健全安全生產的管理網(wǎng)絡,實現(xiàn)全員、全過程、全方位的安全管理。
第二章組織機構
第四條 **局物業(yè)管理有限公司安全管理委員會負責**局物業(yè)系統(tǒng)安全管理工作的指導、監(jiān)督、檢查、處理和培訓工作,督管系統(tǒng)內各級安全管理機構。**局物業(yè)管理有限公司安全管理委員會成員組成如下:
第五條 各屬下公司的總經理或主持工作的副總經理是本單位安全生產的第一責任人,對本單位的安全管理工作負責。
第六條 各屬下公司應當逐級落實單位安全管理責任制和崗位安全管理責任制,明確單位和崗位安全職責,確定各單位、各崗位的安全責任人。
第三章安全管理原則
第七條設備設施安全管理原則
(一)以預防為主,堅持日常保養(yǎng)與按計劃維修并重,使設備經常處于良好狀態(tài)。對設備設施做到“四會”和“五定”?！八臅笔侵妇S修人員對設備要會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障。“五定”是指對主要設備的清潔、潤滑、檢修要做到定量、定人、定點、定時和定質,通過對消防系統(tǒng)的定期試驗、檢修,使維修人員對系統(tǒng)全面掌握,確保及時排除相關故障。
(二)明確責任,持證上崗。
(三)制訂安全操作規(guī)程。
(四)加強培訓與考核工作,加強崗前培訓和崗位考核。
(五)加強對業(yè)主的宣傳,提高業(yè)主對相關設備設施的操作能力 。
第八條治安安全管理原則
(一)建立健全物業(yè)安全保衛(wèi)組織機構。
(二)制定和完善各項治安保衛(wèi)崗位責任制。
(三)建立正常的巡視制度。
(四)完善區(qū)域內安全防范措施。
(五)提高保安人員素質,加強培訓,持證上崗,實行24小時值班制度。
(六)加強區(qū)域內車輛的安全管理。
(七)聯(lián)系區(qū)內群眾,搞好群防群治,并在當?shù)嘏沙鏊闹笇赂愫弥伟补芾怼?/p>
(八)與周邊單位建立聯(lián)防聯(lián)保制度。
第九條消防安全管理原則
(一)制定消防安全制度,落實消防安全責任,開展消防安全宣傳教育;
(二)建立高素質的專人負責與群防群治結合的義務消防隊伍;
(三)開展防火檢查,消除火災隱患;
(四)保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通;
(五)定時檢查保障公共消防設施、器材以及消防安全標志完好有效。
第四章安全管理職責
第十條**局物業(yè)安全管理工作實行在**局物業(yè)管理有限公司安全管理委員會的統(tǒng)一領導下,各屬下公司分級管理的體制。
第十一條 各屬下公司依法對設備、治安、消防等進行安全管理。
第十二條 **局物業(yè)管理有限公司安全管理委員會安全管理工作的職責是:
(一)制定**局物業(yè)系統(tǒng)安全管理規(guī)章,并組織實施;
(二)會同有關部門協(xié)調處理安全事故和其它安全問題;
(三)指導、檢查和監(jiān)督各屬下公司的安全管理工作;
(四)協(xié)調重大安全事故的處理工作;
(五)負責安全管理方面的其他有關事項。
第十三條各屬下公司安全管理機構的主要工作職責:
(一)貫徹執(zhí)行國家安全管理法規(guī);
(二)制定本公司安全管理的規(guī)章制度,并組織實施;
(三)協(xié)同工商、公安、衛(wèi)生等有關部門,對本公司的安全管理機構、規(guī)章制度及消防、衛(wèi)生防疫等安全設施、設備進行檢查及驗收工作;
(四)組織和實施對本公司安全管理人員的宣傳、教育和培訓工作;
(五)參與安全事故的處理工作:
(六)受理本公司涉及安全管理問題的投訴;
(七)負責本公司安全管理的其它事項。
第十四條 各屬下公司管理處安全管理機構的工作職責是:
(一)設立安全管理機構,配備安全管理人員;
(二)建立安全規(guī)章制度,并組織實施;
(三)建立安全管理責任制,將安全管理的責任落實到每個部門、每個崗位、每個職工;
(四)接受當?shù)毓芾聿块T對安全管理工作的行業(yè)管理和檢查、監(jiān)督;
(五)把安全教育、職工培訓制度化、經?；?培養(yǎng)職工的安全意識,普及安全常識,提高安全技能,對新招聘的職工,必須經過安全培訓,合格后才能上崗;
(六)堅持日常的安全檢查工作,重點檢查安全規(guī)章制度的落實情況和安全管理漏洞,及時消除不安全隱患;
(七)為相應崗位工作人員投保;
(八)直接參與處理涉及單位的安全事故,包括事故處理、善后處理及賠償事項等;
第五章安全事故處理程序
第十五條 凡涉及人身、財物安全的事故均為安全事故。安全事故分為輕微、一般、重大
和特大事故4個等級:
(一)輕微事故是指一次事故造成人員輕傷,或經濟損失在五千(含五千)元以下者;
(二)一般事故是指一次事故造成人員重傷,或經濟損失在五千元至兩萬(含兩萬)元者;
(三)重大事故是指一次事故造成人員死亡或人員重傷致殘,或經濟損失在兩萬至十萬(含十萬)元者;
(四)特大事故是指一次事故造成人員死亡多名,或經濟損失在十萬元以上,或性質特別嚴重,產生重大影響者。
第十六條 事故發(fā)生后,現(xiàn)場有關人員應立即向上級主管人員及本單位領導報告。
第十七條 各屬下公司在接到一般、重大、特大安全事故報告后,除按國家、地方安全管理法規(guī)、條例和規(guī)定向相關單位報告外,要第一時間向總公司報告。
第十八條 一般、重大、特大安全事故發(fā)生后,各屬下公司要積極聯(lián)系當?shù)赜嘘P部門,緊急采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展,把事故損失降低到最低限度,對有傷亡人員立即組織救護,妥善處理善后事宜。
第十九條依據(jù)“四不放過”原則即事故原因不查清楚不放過,事故責任者沒有嚴肅處理不放過,廣大員工沒有受教育不放過,防范措施沒有落實不放過。對事故進行調查、分析、總結,并向上級報告事件的始末。
第六章獎勵與處罰
第二十條 對在安全管理工作中有下列先進事跡之一的單位,由上級安全管理部門進行評比考核,給予相應的表揚和獎勵:
(一)安全管理制度健全,預防措施落實,安全教育普及,安全宣傳和培訓工作扎實,在防范安全事故方面成績突出,一年內未發(fā)生一次重大事故的;
(二)協(xié)助其他事故發(fā)生單位進行緊急救助,有效降低損失、挽回聲譽的;
(三)在安全管理工作中有獨到經驗,并通過系統(tǒng)共享使兄弟單位有效提升安全管理工作質量水平。
第二十一條 對在安全管理工作中有下列先進事跡之一的個人,由其所在單位進行評比考核,給予表揚和獎勵:
(一)安全管理工作扎實到位,在防范和杜絕本單位發(fā)生安全事故方面成績突出的,其所在崗位一年內沒有發(fā)生一次事故的(含輕微事故);
(二)見義勇為,在保護財物安全不受重大損失中做出突出貢獻的;
(三)及時發(fā)現(xiàn)事故隱患并消除隱患,避免重大事故發(fā)生的;
(四)在安全管理工作中提出有效管理經驗,對本單位的安全管理工作有實際指導意義并提升管理水平的。
第二十二條 對在安全管理工作中有下列情形之一者,由各屬下公司檢查落實,針對不同的情況,對當事人或當事單位負責人實施相應的處罰措施:
(一)違反安全管理規(guī)定,發(fā)生輕微、一般、重大、特大安全事故的;
(二)發(fā)生重大安全事故或者出現(xiàn)重大險情,未及時采取有效措施搶救,或者指揮不當,導致事故后果擴大的;
(三)對存在的安全事故隱患,在檢查過程中未發(fā)現(xiàn),或者雖發(fā)現(xiàn)但未及時采取有效措施的;
(四)對安全管理工作中的重大問題,未及時研究解決,或者未按規(guī)定及時上報的;
(五)未認真貫徹執(zhí)行安全管理法律、法規(guī)的;
(六)未建立健全本單位安全管理責任制或安全管理責任制不落實,安全管理機構不健全,人員、經費不到位的;
(七)未制定年度安全管理工作計劃或者檢查計劃,或者雖制定但未組織落實的;
(八)未按時完成上級單位或安全管理委員會交辦的安全管理工作。
第七章附則
第二十三條 本規(guī)定由**局物業(yè)管理有限公司安全管理委員會負責解釋。
第二十四條 本規(guī)定自發(fā)布之日起開始實行。
**局物業(yè)管理有限公司安全管理委員會
第11篇 某物業(yè)公司安全管理部員工紀律要求
物業(yè)公司安全管理部員工紀律要求
1.0廉潔奉公,遵紀守法,敢于同違法犯罪(分子)行為作斗爭。
2.0堅守崗位,忠于職守,服從管理,聽從指揮。
3.0按時交接班,不得遲到、早退,更不準脫崗、誤班。
4.0按規(guī)定著裝,做到儀容整潔,語言親切,服務微笑,文明禮貌。
5.0值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西;不準嘻笑、打鬧;不準看書報、聽收(錄)音機、打瞌睡;不準做其他與值班執(zhí)勤無關的事。
6.0值班期間嚴禁攜帶傳呼機、手機等個人通信器材,禁止向外打私人電話,接聽私人電話時間不得超過一分鐘。
7.0不準在崗位上會友聊天,未當班人員不得在崗位上逗留,接待業(yè)主/物業(yè)使用人時不得閑聊與工作無關的話題。
8.0不準包庇壞人,不準貪污受賄,不準徇私舞弊,不準賭博。
9.0不準擅自帶人留宿,親屬如有特殊情況需臨時留宿的,須報經單位主管領導批準。
10.0不準讓公司辭退、離職人員在管轄區(qū)域及員工生活區(qū)逗留。
11.0愛護各種器械裝備,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
12.0嚴格遵守請、銷假制度及宿舍管理制度,外出必須請假。
第12篇 物業(yè)公司員工職業(yè)安全健康管理程序
物業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理程序文件
--員工職業(yè)安全健康管理程序
1.0 目的
規(guī)定員工職業(yè)安全衛(wèi)生所必須具備的條件,以避免和減少員工在各項活動中可能造成的職業(yè)性損害,確保員工職業(yè)安全健康方面滿足法規(guī)和標準的要求。
2.0 范圍
適用于員工的職業(yè)安全健康的控制。
3.0 職責
3.1 公司總經理應保證作業(yè)場所條件滿足相關法規(guī)及標準規(guī)定的要求,以確保員工職業(yè)安全健康免受傷害。
3.2 辦公室負責員工崗位工作狀況分析與評價,建立《員工健康監(jiān)護檔案》,并對員工職業(yè) 安全健康狀況進行檢查和跟蹤。
3.3 對于已經受到不同程度危害或形成職業(yè)病的員工,辦公室應參照相關法規(guī)/標準的規(guī)定采取措施予以救治。
4.0 工作程序
4.1公司總經理應參照國務院《工廠安全規(guī)程》 的規(guī)定,滿足員工職業(yè)安全健康的作業(yè)條件,至少在以下方面應滿足要求:
4.1.1 工作區(qū)域內的環(huán)境
1) 道路平坦,有足夠照明.有必要的信號裝置和警告標志;
2)保持環(huán)境清潔.排水道和溝渠定期疏通,垃圾箱分類/加蓋并定期清除;
3)電網(wǎng)內外有護網(wǎng)及明顯警告標志。
4.1.2 工作場所
1)設備及工作臺等的布置,應便于員工操作,通道寬度不能小于1米,材料雜物堆放不應妨礙操作和通行;
2)地面/墻面和天花板應保持完好,經常有水的地面應注意排水;
3)工作場所及地面應保持足夠的光線或照明;
4)室內工作地點溫度經常高于30攝氏度,應采取降溫措施,低于10攝氏度應設置取暖設備;與取暖無關的發(fā)散熱量的設備,應取保溫或隔熱措施;
5)禁止在有粉塵或者散發(fā)有毒氣體的工作場所用膳和飲水;
6)工作場所應根據(jù)需要設置洗手設施,并供給肥皂或洗滌劑;
7)工作場所應備有急救箱。
4.1.3設備設施
1)機電設備的傳動部分應設置防護裝置;
2)帶電設備/線路應定期檢修,確保符合規(guī)格,應有良好絕緣,設有可熔保險器或自動開關。
3)安全燈電壓不超過36伏特,在潮濕處不得超過12伏特;手持電動工具,如電鉆,必須有保護接地;
4)有大量蒸汽/氣體/粉塵的工作場所應使用密閉式或防爆型設備;
5) 各種氣瓶存儲或使用時,避免在陽光下爆曬;搬運時不能碰撞;氧氣瓶應有瓶蓋和安全閥,不能和可燃氣同放;乙炔發(fā)生器要有防止回火的安全裝置,距明火10米以上。
4.1.4氣體/粉塵/危險物品
1)散發(fā)易燃/易爆物質的工作場所,應嚴禁煙火;
2)產生強烈噪音的設備,應設有消音設施;
3)散發(fā)粉塵的過程,應采用濕式作業(yè);
4)有毒和危險物品應分別儲藏在專設處所,并嚴格管理;
5)在接觸酸堿等腐蝕性物質并有燒傷危險的工作地點,應設有沖洗設施;
6)對于有毒或有傳染病菌的物料,應取嚴格的防護措施,其廢料/廢水應妥善處理,不得造成污染;
4.1.5輔助設施
1)應保證引水衛(wèi)生、符合標準,水源/水泵/蓄水池/水管等應妥善管理,確保飲水不受污染。
2)公司應根據(jù)管理服務活動的需要設置浴室/衛(wèi)生間/更衣室/休息室和女員工衛(wèi)生室等,并保持清潔。
4.2 勞動衛(wèi)生狀況的調查與評價:
4.2.1 各部門負責人對本部門由于有害物質、物理因素、生物污染、勞動強度過大、不良體位、設施不安全等原因可能導致職業(yè)疾病或工傷的活動進行調查,將調查的情況記錄在《員工崗位工作狀況調查表》中,并上交公司辦公室。
4.2.3辦公室應會相關部門對調查表涉及的工作崗位進行評價,以評定公司目前的勞動衛(wèi)生狀況是否符合相關法律法規(guī)的要求,針對評價結果和發(fā)現(xiàn)的問題,辦公室制訂《職業(yè)衛(wèi)生措施計劃》,明確措施項目、責任部門、完成日期,經總經理批準后實施。
4.2.4 《員工崗位工作狀況調查表》中涉及的活動如發(fā)生變化,各部門應及時通知辦公室重新評價。
4.3職業(yè)病及工傷的防治
4.3.1辦公室應針對各部門可能使用的有害身體的物質和中毒情況編制《有害物質安全使用說明》,包括:
a. 物質名稱
b. 理化特性
c. 接觸機會
d. 毒作用
e. 臨床表現(xiàn)
f. 防治要點
g. 急救辦法
4.3.2 應組織相關員工進行培訓,以預防職業(yè)病工傷的發(fā)生,以及出現(xiàn)意外緊急情況時能迅速響應。
4.4 健康監(jiān)護管理
4.4.1定期體檢:辦公室應根據(jù)《員工崗位工作狀況調查表》,參考《職業(yè)病范圍和職業(yè)病患者處理辦法的規(guī)定》,編制公司《職業(yè)健康體檢計劃》,包括:
a.員工名稱及崗位
b. 體檢項目
c. 體檢日期與頻次
d. 指定體檢單位
4.4.2體檢情況匯總:辦公室負責對體檢的情況進行匯總,如發(fā)現(xiàn)有職業(yè)疾病,應按《職業(yè)病報告辦法》的要求,上報深圳市衛(wèi)生監(jiān)督部門。
4.4.3 辦公室建立規(guī)范化的《員工健康監(jiān)護檔案》。
4.5 工傷事故的處理規(guī)定
4.5.1 工傷事故分類:
a.輕傷事故
b. 重傷事故
c. 死亡事故
d. 重大傷亡事故
e. 特大傷亡事故
4.5.2工傷事故的急救:到發(fā)生工傷事故后,當事人及同事應立即按急救辦法的規(guī)定組織自救及援救,如不能自行救助,則應立即轉送醫(yī)院搶救。
4.5.3工傷事故的登記與統(tǒng)計:辦公室應對每一起工傷事故進行登記,管理委員會對原因進行徹底調查,并出具調查報告。辦公室每年對工傷事故進行統(tǒng)計,并編制統(tǒng)計報告交總經理批準。
4.5.4工傷事故的上報:對重傷事故以上的事件,公司應按《企業(yè)職工傷亡事故報告和處理規(guī)定》的要求,向上級主管部門匯報,并配合其組織的調查。
> 4.6 對員工進行職業(yè)安全衛(wèi)生教育
4.6.1 為加強員工職業(yè)安全健康意識,防止傷亡事故,減少職業(yè)危害,應對員工進行職業(yè)安全教育。
4.6.2 員工職業(yè)安全教育的內容
a. 新員工必須進行公司級/部門(班組)級安全教育,經考核合格方可上崗;
b. 從事特種作業(yè)的員工(如電工/電焊工/接觸化學品人員等)必須經過專門的安全知識與安全操作技能培訓,取得資格,方可上崗;
c. 轉崗或離崗一年重新上崗時必須經過部門重新教育;
d. 作業(yè)方法變更時,要進行相應的安全教育;
e. 新項目實施后,也應進行相應的安全教育。
4.6.3 管理人員的職業(yè)安全教育
a. 公司法定代表人和總經理必須經過安全教育并經考試合格后方能任職,其教材應由勞動行政部門指定或認可.
b. 公司安全衛(wèi)生管理人員必須經過安全教育并經考核合格方能任職。
4.6.4 以上4.6.2及4.6.3各項培訓,應形成記錄由管理部歸口管理。
4.6.5 對員工職業(yè)安全教育的管理
1)制訂年度計劃及規(guī)劃,納入公司《年度員工培訓計劃》;
2)公司總經理應為員工安全教育給以組織保證,確保人員和資金滿足要求。
4.7 員工個人防護用具應滿足《安全衛(wèi)生護具管理程序》要求。
5.0相關文件
5.1 《工廠安全規(guī)程》(政府文件)
5.2 《安全衛(wèi)生護具管理程序》(***-ohs-06)
5.3 《職業(yè)病范圍和職業(yè)病患者處理辦法的規(guī)定》(政府文件)
5.4《職業(yè)病報告辦法》(政府文件)
5.5《企業(yè)職工傷亡事故報告和處理規(guī)定》(政府文件)
5.6《有害物質安全使用說明》(政府文件)
6.0質量記錄
6.1 《培訓計劃》(***-tp-08-5/a)
6.2 《員工崗位工作狀況調查表》(***-ohs-03-2/a)
6.3 《職業(yè)衛(wèi)生措施計劃》(***-ohs-03-5/a)
6.4 《職業(yè)健康體檢計劃》(***-ohs-03-8/a)
