第1篇 物業(yè)管理經(jīng)理工作職責范本
物業(yè)管理經(jīng)理需要豐富的工作經(jīng)驗和深厚的工程知識背景,他們主持設施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術管理,安排客戶報修的接待、報修,管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化,檢查與指導維修人員等相關工作。經(jīng)歷越多就越能勝任,工作起來也會越發(fā)的游刃有余。
崗位描述:
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職資格:
1、本科或以上學歷,物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、五年以上大型物業(yè)管理相關經(jīng)驗,且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
7、具有較強的社交網(wǎng)絡和能力。
第2篇 物業(yè)管理部部門職責工作目標
物業(yè)管理部部門職責與工作目標
物業(yè)管理部是維護社區(qū)公共利益,肩負社區(qū)安全管理重任,為業(yè)戶提供多元化服務的一職多能的物業(yè)管理隊伍,是協(xié)助公安機關對社區(qū)進行安全防范的重要力量;同時也是物業(yè)管理公司維系業(yè)主、住戶的'前沿部門',具有高度的組織性、紀律性的特點。
一.部門職責
(一)財務視角
1.嚴格執(zhí)行人員編制與《加班管理制度》(見第四節(jié)),控制人力成本;
2.開源節(jié)流,節(jié)能降耗;
3.規(guī)范管理機動車輛(消防車、摩托車);
4.嚴格執(zhí)行費用(指話費、油費)報銷制度;
5.控制辦公用品的申購與領用;
6.加強對設備的管理、維護、保養(yǎng);延長設備使用年限;
(二)顧客視角
1.拓寬客人投訴渠道,建全客人投訴與回訪機制,及時了解客戶期望值與掌握員工工作動態(tài),不斷改善隊伍工作質(zhì)效,完善服務質(zhì)量,超越客人的期望;
2.組織主管以上人員每季度對轄區(qū)住戶中的10%進行家訪,了解和掌握業(yè)戶的需求及對部門工作的期望值。
(三)內(nèi)部流程視角
1.不斷完善、健全安全管理體系,深化'五防'工作,隨時應對與處置各類突發(fā)事件,為業(yè)戶提供安全、文明的居住環(huán)境;
2. 發(fā)揮物業(yè)管理員一職多能、三元合一的職能,與兄弟部門協(xié)同,為業(yè)戶提供周到熱情的人性化服務;
3.嚴把員工招聘關及新訓關,確保新員工基本質(zhì)素過硬;
4.落實各崗位規(guī)范化操作,促進崗位正規(guī)化建設;
5.定期召開會議,適時總結、安排工作;
6.定期組織軍容風紀檢查;
7.建立建全各類檔案與管理;
8.負責監(jiān)督各部門員工的儀容儀表工作。
9.嚴格控制人員請銷假,確保崗位運作;
10.對調(diào)薪計劃進行審核;
11.每月30日向管理處經(jīng)理書面匯報工作。
(四)學習成長視角
1.開展安全生產(chǎn)競賽活動,嚴防各類事故發(fā)生;
2.強化員工隊伍培訓、學習,提高單兵素質(zhì)與團隊綜合競爭力;
3. 選拔培養(yǎng)各級骨干,提升管理隊伍綜合質(zhì)素;
4.加強員工隊伍思想品德、作風紀律與法制教育;
5.積極推進部門文化建設,重視員工文體活動的開展,豐富員工業(yè)余文化生活;
6.全面開展各項評比競賽活動,促進提高員工學習,工作、訓練熱情。
二.物業(yè)管理部工作目標及衡量標準
(一)財務視角
1.工作目標:根據(jù)《物業(yè)管理員崗位定編標準》,合理配置當值崗位人員及管理人員、嚴格執(zhí)行《加班管理制度》(見第四節(jié)),確保人工成本支出不高于25萬元/月;
2.工作目標:嚴格執(zhí)行《物業(yè)管理部辦公室管理規(guī)定》(見第四節(jié)),確保辦公用電每月不得超過600度。
3.工作目標:對公司配置的消防車、摩托車應嚴格按照《物業(yè)管理部機動車輛管理規(guī)定》(見第四節(jié))進行維護保養(yǎng)及給油,每月用油消防車不得超過100升;摩托車每月用油不超過50升/臺,維修費用不超過100元/臺。
4.工作目標:根據(jù)《物業(yè)管理部管理人員費用報銷標準》(見第四節(jié))執(zhí)行副主管以上人員話費、油費報銷,不得超額報銷;因部門外協(xié)公關較少,不宜產(chǎn)生其他費用,確因部門建設之需產(chǎn)生費用每年度不得超過1000元(因特殊情況需要公司支出應以報告形式提出申請經(jīng)同意后方可實施)。
5.工作目標:對辦公用品實行計劃配額使用,確保辦公成本費用支出低于900元/月。
(二)顧客視角
1.工作目標:提升服務質(zhì)量,年度業(yè)主問卷調(diào)查滿意度達到95%(業(yè)主滿意人數(shù)/問卷回收總數(shù))以上,附《社區(qū)安全管理意見調(diào)查表》(見第六節(jié)附件);
2.工作目標:確保無因主觀過失、對客無禮、工作消極形象不佳之情形引起客人投訴不得超過2次/月(主觀過失投訴數(shù)/總投訴數(shù));
3.工作目標:對業(yè)戶投訴意見進行全部回訪(可家訪或電訪),確保二次投訴次數(shù)少于3次/季;
4.確保每季度組織主管以上人員參加的針對轄區(qū)10%業(yè)戶的家訪并詳細記錄、整理、總結、改進工作。
(三)內(nèi)部流程視角
1.工作目標:針對苑區(qū)道路規(guī)劃與物業(yè)設計特點制訂切實可行的《消防應急方案》(見第五節(jié)),確保無因未嚴格執(zhí)行《消防檢查保養(yǎng)制度》《應急機動方案》(見第五節(jié))屬消防管理責任引發(fā)的火災事故發(fā)生。
2.工作目標:嚴格執(zhí)行《小區(qū)安全管理規(guī)定》及《裝修管理規(guī)定之安全管理部分》(見第六節(jié)附件)的要求,確保社區(qū)內(nèi)無重大刑事治安案件發(fā)生,確保盜竊或一般刑事治安案件每年不超過5宗(或按物業(yè)套數(shù)每年不超過物業(yè)總數(shù)千分之一),確保社區(qū)內(nèi)無人員傷亡(如綁架、搶劫、殺人等惡性案件的)發(fā)生。
3.工作目標:發(fā)揮一職多能、三元合一(物管員、工程員、清潔員為一體)的優(yōu)勢,協(xié)助兄弟部門搞好環(huán)境衛(wèi)生、水電維修、工程方面的工作(以安全管理為主,兼管工程、衛(wèi)生等工作),確保當值崗位無紙屑、煙頭、果皮、垃圾;確保對違規(guī)施工、搭建當日內(nèi)報工程部并協(xié)助其跟進;確保對社區(qū)內(nèi)路面水電設施運作故障當日2小時內(nèi)反饋至維修部;確保無亂停亂放車輛及物品設置不規(guī)范;無閑雜人員坐臥。
4.工作目標:執(zhí)行《物業(yè)管理員選聘與錄用標準》(見第四節(jié))的相關要求,嚴把招聘關和為期十日的新訓關,選拔合格的物業(yè)管理員,并確保試用期結束后合格留用率90%以上。
5.工作目標:物業(yè)管理員上崗須遵守《物業(yè)管理員崗位操作規(guī)程與考核標準》(見第四節(jié))實行崗位正規(guī)化執(zhí)勤站崗,確保各崗位實操80分以上比率不低于(達標人數(shù)/總人數(shù))95%以上。
6.工作目標:嚴格按照《物業(yè)管理員儀容儀表規(guī)定》(見第四節(jié))進行軍容風紀檢查,確保部門每日扣分少于15分/月。
7.工作目標:各類檔案管理齊全、規(guī)范,標識清楚,歸類放置,確保遺失率為零。
8.工作目標:糾察公司各部員工儀容、著裝與工卡配戴情況,確保各部員工于社區(qū)內(nèi)工作期間無出現(xiàn)不配戴工卡、著裝邋遢之情形出現(xiàn);
9.工作目標:嚴格執(zhí)行《物業(yè)管理部請假制度》(見第四節(jié)),確保崗位正常運作;
10.工作目標:確保無因未按公司薪酬規(guī)定進行調(diào)薪之情形出現(xiàn);
11.工作目標:確保每月30日按時間管理處經(jīng)理提交書面月度工作匯報。
(四)學習成長視角
1.工作目標:教育和帶領全部門嚴格執(zhí)行等各項安全管理規(guī)定,開展安全生產(chǎn)競賽,確保部門全年無因安全教育不到位、管理不力而致傷亡、車禍等事故發(fā)生;
2.工作目標:每周不得少于3課時(1小時)業(yè)務理論或技能的培訓,單課目根據(jù)年度《物業(yè)管理員訓練課目考核大綱》實施考核,單科高于80分為合格,部門 總評達95%(各課目合格人數(shù)/總人數(shù))以上達到此標準;
3.工作目標:根據(jù)《骨干選拔程序》(見第三節(jié))選拔和培養(yǎng)在職與預提骨干,確保部門管理人員符合《物業(yè)管理部人員轉(zhuǎn)正標準》;
4.工作目標:部門每月通過集體上大課進行思想道德與法制教育,中隊每季度不得少于一次針對隊員進行個人談心活動;確保月嚴重違紀(扣分8分以上)不得高于3%(違紀人數(shù)/部門員工總人數(shù)),確保部門員工工作期間無違法犯罪事件的發(fā)生;
5.工作目標:部門通過每年舉辦1-2次大型文藝晚會,組建球隊、興趣班等,促進部門文化建設,凝聚隊伍士氣,培養(yǎng)隊員強烈歸屬感,確保月離職率不高于2%(離職人數(shù)/部門員工總人數(shù));
6.工作目標:通過開展評比競賽活動,激活內(nèi)部動力,確保因工作懶散、責任心不強而致扣分,確保不得超過5人次/月。
(一)社區(qū)物業(yè)建筑主體構成
超豪別墅
(二)主要區(qū)域崗位人員編制
物業(yè)管理員崗位定編應根據(jù)實際工作量決定,主要綜合苑區(qū)面積大小、街區(qū)長短、地形地貌、入住率、技防能力、車輛保有量等因素考慮。應在確保社區(qū)總體安全及物管工作正常開展的前提下,合理地精簡、調(diào)整、控制在編崗位人數(shù)。
1. 洋房區(qū)物業(yè)管理員配置:1人/1-2街,或1人/8-12幢洋房;
2. 別墅區(qū)域物業(yè)管理員配置,獨立別墅:1-2人/70-100戶,或1-2人/120-150畝;大型苑區(qū):1人/2-3街,或1人/50-60戶;
3. 卡口,全智能化主卡口:2-3人/班次;智能化程度低或人工操作型:3-4人/班次。附屬卡口白天汽車入?yún)^(qū)均量每小時小于100次,為:1人/班次;
4. 巴士站,通常按1人/線(以同時發(fā)車線路為準)設置,但應對乘車人數(shù)較少及發(fā)車時間錯開的線
路、班次兼容;
5. 員工樓按1人/班次設置;
主要區(qū)域崗位人員編制圖:
洋房區(qū)別墅區(qū)卡口巴士站大門崗員工樓
方法一方法二獨立組團大型苑區(qū)智能化人工區(qū)內(nèi)區(qū)外
主卡附卡主卡附卡
崗位區(qū)分人數(shù)1人1人1-2人1人2-3人1人3-4人2人1人1人2人1人
負責寬度1-2街及車場8-12幢及車場獨立苑區(qū)70-100戶2-3街或50-60戶進出道口及通傳進出通傳進出道口及來訪通傳進出通道檢查每線每線/可兼容非同一時間發(fā)車線路進出道口及周邊50m以內(nèi)員工樓出入口
運作班次
(早、中、夜)3班3班3班3班3班3班夜間2人/3班夜間1人/3班早中班早中班3班3班
備注:1.巴士站如采用智能系統(tǒng)查卡或?qū)φ緢龅擒囂幏忾]只留1個出入口,當值人員相應減少;
2.卡口附卡指不設來訪登記(或來訪登記較少),白天08:00-19:00,每小時入車均量少于100臺。
(三)部門管理人員編制
如苑區(qū)管理面積較大,物業(yè)苑區(qū)分屬明顯,則按區(qū)域劃分中隊,中隊主管則按區(qū)域確定責任范圍,領班在中隊架構范圍內(nèi)按24小時三班制設定。苑區(qū)占地面積800畝以下,或物業(yè)套數(shù)不超過1500戶,且物業(yè)較為單一(如僅為住宅區(qū)),部門按中隊設置即可,即'物業(yè)管理中隊',往下按'中隊→班'的層級設定。部門負責人職務為主管,必要時可至經(jīng)理助理。
中隊崗位人數(shù)24小時運作三班平均人數(shù)中隊正副領班設置中隊正副主管設置
40-45人12-15人3-4人1人
45-60人15-20人5-6人2人
60人以上20人以上6人2人
(四)人員編制變動因素
1.小區(qū)開設卡口的數(shù)量與小區(qū)智能化程度的高低(含穩(wěn)定性)影響人員配置?？谠蕉?對崗位人員需求越大;卡口越少,人員需求量越少;智能化程度越高,對人工的依賴減弱。
2. 后期物業(yè)成熟階段對崗位的需求低于前期物業(yè)①收樓裝修施工階段的需求;
3. 配套設施越多,如穿梭巴士、會所等,對崗位人員需求增加;
4. 建筑物本體安防能力的強弱影響人力配置,如花園柵欄的高低、建筑物門窗鎖結構是否扎實等因素,影響人力的配置。如物業(yè)因先天設計的不足,安防能力較弱,那么對人防的依賴就相應增強。
5. 周邊治安環(huán)境狀況影響崗位編制。
(五)物業(yè)結構影響人員編制
第3篇 物業(yè)管理公司財務部部門職責-3
物業(yè)管理公司財務部部門職責(三)
財務部負責制定公司財務收支計劃、會計出納、經(jīng)濟核算,租金、統(tǒng)管費、有償服務費和其他經(jīng)費的管理,做好公司財務報表及費用分析報告,接受工商、稅務部門及業(yè)主的監(jiān)督檢查,以及完成員工的工資獎金計算發(fā)放等工作,具體包括以下內(nèi)容:
(1)建立和健全各項財務管理制度,遵守財經(jīng)紀律。
(2)組織實施會計核算工作,做好與本部門業(yè)務相關的合同評審工作。
(3)根據(jù)公司簽訂的合同、協(xié)議的有關經(jīng)濟條款,組織辦理經(jīng)費收支款項的結算。
(4)組織公司年、季、月財務收支計劃的編制與實施,控制費用支出,合理使用資金,完成公司各項經(jīng)濟指標。
(5)擬訂各項財務計劃,提供財務分析報告,為公司經(jīng)理提供會計信息。
(6)正確、及時計算應繳納的各項稅款。
(7)組織實施公司會計報表、統(tǒng)計報表的統(tǒng)一編制工作。
(8)執(zhí)行審批制度,按規(guī)定開支范圍和標準核報所有費用,并負責發(fā)放員工工資、獎金。
(9)配合辦公室做好庫存物品、設備的盤點及登記入賬工作。
第4篇 物業(yè)管理處環(huán)衛(wèi)部職責5
物業(yè)管理處環(huán)衛(wèi)部職責(五)
環(huán)衛(wèi)部是為業(yè)戶提供舒適的居住環(huán)境,擔負著園區(qū)衛(wèi)生清潔,綠化養(yǎng)護,環(huán)境美化等工作,其工作職責為:
1、負責物業(yè)公共區(qū)域和辦公場所內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化及其附屬配套設施的維養(yǎng)工作;
2、負責組織實施完成公司安排的各項管理和經(jīng)營任務;
3、完成各項上級臨時安排的任務;
4、完成其他部門的各項協(xié)作配合工作;
5、負責本部門的安全生產(chǎn);
6、負責本部門固定資產(chǎn)的管理、保養(yǎng)及維修;
7、負責本部門的文件資料檔案管理;
8、負責本部門對外包項目的招標、現(xiàn)場監(jiān)督及接管驗收;
9、各項緊急情況的妥善應急處理。
第5篇 物業(yè)管理員職責
1.負責協(xié)助中心主任對托管的物業(yè)企業(yè)進行工作指導和督查；
2.主管日常環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、垃圾清運的指導和質(zhì)量考核；
3.主管學生在后勤服務崗位勤工儉學的指導和管理；
4.主管物業(yè)企業(yè)零星加班工作的安排、檢查和核算；
5.完成領導交辦的其他工作。
第6篇 物業(yè)管理部安全生產(chǎn)職責
（一）貫徹執(zhí)行國家、地方和行業(yè)有關安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和標準規(guī)范，負責本部室安全生產(chǎn)工作；
（二）執(zhí)行《中華人民共和國道路交通安全法》，負責車輛和駕駛人員管理，及車輛維修保養(yǎng)工作，參與交通事故的調(diào)查、處理；
（三）參與事故搶險，負責現(xiàn)場救護工作；
（四）負責公司社會治安管理、設施管理及水、電、氣、暖的安全供給；
（五）負責協(xié)調(diào)公司后勤業(yè)務范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)管理工作；
（六）負責本部室的安全生產(chǎn)宣傳教育工作，增強部室人員的安全意識；
（七）組織建立部室各崗位安全生產(chǎn)責任制；
（八）參與制定公司安全生產(chǎn)目標；
（九）參與和本部室業(yè)務相關的其他安全生產(chǎn)管理工作；
（十）配合安全與環(huán)境監(jiān)察部做好公司安全生產(chǎn)工作，提出改進安全生產(chǎn)工作意見或建議。
第7篇 寫字樓大廈物業(yè)管理會計職責
寫字樓、大廈物業(yè)管理會計職責
1)按照國家會計制度規(guī)定,進行認真審核、分錄、算帳,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚,做到三相符(帳單相符、帳帳相符、帳表相符)。
2)按經(jīng)濟核算原則,經(jīng)常檢查和分析財務經(jīng)濟活動情況,挖掘增收節(jié)支的潛力,為公司多創(chuàng)效益。
3)根據(jù)公司的情況,分門別類進行分部門分小區(qū)建帳核算,使公司領導和各部門各小區(qū)領導能及時掌握盈虧情況,改善經(jīng)營管理。
4)及時編制會計報表,向領導提供有關數(shù)據(jù)資料。
5)保管好會計憑證、帳簿、報表等一切檔案資料。
6)嚴格遵守會計制度和財經(jīng)紀律,凡不符合規(guī)定的開支,有權拒付。
7)負責每月與各部門、各小區(qū)對帳一次,做到公司與各部門、各小區(qū)的帳目相符。
8)負責編制上級規(guī)定的各種會計報表。
9)根據(jù)國家稅法規(guī)定,按時繳納各種稅費。
第8篇 某某物業(yè)項目管理處的職責
某物業(yè)項目管理處的職責
1、按公司制定的物業(yè)管理體系運行方法、標準、要求,對小區(qū)物業(yè)實施管理,并提供各項服務;
2、完成公司計劃擬定的年度管理目標和經(jīng)濟指標;
3、積極參加公司認證工作及創(chuàng)區(qū)、市、省及全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目的考評工作,提高管理水平;
4、在公司發(fā)展部、管理部、機電工程部、辦公室及品質(zhì)部的組織下具體負責物業(yè)的接管驗收工作,提出工程遺留和需要完善的項目;
5、在公司定編、定崗的前提下,合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,責任落實到人,確保各項服務工作處于良好運作狀態(tài);
6、依法實行安全、方便、舒適的高效管理,定期回訪,廣泛征求住戶意見,努力為住戶排憂解難;
7、負責建立、健全小區(qū)接管資料、設備臺帳、住戶入住資料、業(yè)主二次裝修資料和各項服務質(zhì)量記錄等,并充分利用現(xiàn)代科技促進電腦化管理,提高工作效率;
8、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受公司各相關部門、業(yè)主及業(yè)主委員會的監(jiān)督檢查;接受業(yè)主日常投訴處理,并將重大的投訴及時上報公司管理部,每月對業(yè)主的投訴進行統(tǒng)計分析;
9、根據(jù)公司維修保養(yǎng)規(guī)定,制定維修保養(yǎng)計劃,定期對房屋、公共配套設施進行維修養(yǎng)護;
10、按實際情況,因地制宜地開展豐富多彩的社區(qū)文化活動,使住戶廣泛參與,搞好住宅區(qū)精神文明建議;
11、按政府有關條例或法規(guī)向業(yè)主或使用人收取管理費、水電費、裝修保證金等,協(xié)助業(yè)主或使用人辦理銀行托收業(yè)務,為提供方便;
12、編制管理處工作計劃和培訓計劃,按公司規(guī)定進行崗位培訓,培養(yǎng)員工的綜合能力;
13、根據(jù)小區(qū)的實際情況和公司的有關勞資、人事的規(guī)定,改善員工的生活條件、豐富業(yè)余生活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度,去做好各項服務工作;
第9篇 物業(yè)管理保安員職責權限
物業(yè)管理(保安)員的權限
1.保護單位的財產(chǎn)安全,維護服務場所的正常秩序;
2.保護苑區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件的災害事故現(xiàn)場秩序;
3.把違法犯罪嫌疑人扭送公安機關或保衛(wèi)組織;
4.做好服務區(qū)內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防自然保護災害事故等安全防范工作;
5.有權制止一切違法犯罪活動,對現(xiàn)行違法犯罪分子有抓獲并扭送公安機關的責任但無實施拘留、扣押、關押、搜查、審訊或沒收財產(chǎn)、罰款的權力;
6.對發(fā)現(xiàn)的刑事、治安案件無偵查的權力,但有搶救傷員、積極配合公安機關保護現(xiàn)場、維護秩序、提供情況的責任;
7.按照單位規(guī)章制度、勸阻或制止未經(jīng)許可進入?yún)^(qū)域內(nèi)的人員和車輛;
8.對進出服務區(qū)的人員、車輛級所攜帶、裝載的物品,按規(guī)定進行檢查、驗證,但無人身檢查權;
9.按照合同規(guī)定對客戶單位安全防范檢查,協(xié)助客戶制定有關安全保衛(wèi)規(guī)章制度,提出整改意見和建議;
10.值勤中遇到有關違法犯罪人員不服制止,甚至行兇、報復的,可采取正當防衛(wèi),但不得波及無辜人員或防衛(wèi)過當;
11.對客戶單位進行法制宣傳,協(xié)助客戶做好'五防'工作,落實各項安全措施,發(fā)現(xiàn)隱患或其他不安全因素,協(xié)助客戶及時整改,但不得對客戶單位的員工的生產(chǎn)、生活實施監(jiān)控;
12.對非法攜帶槍支、彈藥和管制道具的可以人員有權進行盤查、監(jiān)視,并報告當?shù)毓矙C關或單位保衛(wèi)部門處理;
13.對違反治安管理行為的人,有權勸阻、制止、批評教育,但沒有對其處理的權力;
14.對違法犯罪行為有權制止,但無權出發(fā)、裁決的權利,無權受理或處理民事糾紛、經(jīng)濟糾紛和勞動爭議;
15.對違法犯罪的嫌疑人,可以監(jiān)視,并向公安機關或保衛(wèi)組織報告、但無偵察、扣押、搜查的權力。
第10篇 物業(yè)公司管理者代表質(zhì)量管理職責－2
a.確保公司依照gb/t19001-2000-iso9001:2000標準要求建立、實施和保持質(zhì)量管理體系。
b.負責程序文件的批準。
c.負責審批年度內(nèi)部審核計劃,并組織和協(xié)調(diào)內(nèi)、外部質(zhì)量審核。
d.負責提高全員品質(zhì)意識,營造以顧客為關注焦點的服務理念。
e.負責與質(zhì)量管理活動有關的溝通與聯(lián)絡。
f.向最高管理者匯報質(zhì)量管理體系的運行情況和改進措施。
g.協(xié)調(diào)處理質(zhì)量管理體系運行中的爭議性問題。
h.負責定期組織管理評審。
第11篇 物業(yè)管理公司總經(jīng)理工作職責2
物業(yè)管理公司總經(jīng)理工作職責(二)
直接上級:董事會
直接下級:副總經(jīng)理
管轄范圍:公司各部門
1、組織公司全面的經(jīng)營管理工作,組織實施董事會決。
2、組織實施公司年度經(jīng)營管理計劃和投資方案,實現(xiàn)年度經(jīng)營計劃管理目標。
3、根據(jù)市場需要,調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略方針,經(jīng)營管理計劃及投資方案。
4、擬定公司基本管理框架和制度。
5、擬定公司內(nèi)部機構設置及人員編制和薪酬方案。
6、決定公司部門經(jīng)理級管理人員的聘任和解聘。
7、提請董事會聘任或解聘公司副總經(jīng)理級管理人員并提出副總經(jīng)理級管理人員的獎懲建議。
8、創(chuàng)建公司企業(yè)文化構架。
9、保證公司經(jīng)營的合法性。
10、在權限內(nèi)代表公司對外開展商務活動。
11、代表公司進行資金運作,確保財務工作方針。
12、定期向董事會提交營業(yè)狀況和財務狀況報告并接受咨詢。
第12篇 d物業(yè)公司消防管理員職責
物業(yè)公司消防管理員職責
1)熟識公司防火及滅火設施、設備的操作和有關防火、滅火知識。
2)嚴格執(zhí)行國家有關消防的法律法規(guī),做好公司全體工作人員防火知識教育和消防培訓工作。
3)負責制定公司防火安全條規(guī),制定防火、疏散和滅火工作計劃。
4)協(xié)助各部門制定防火安全計劃,并檢查落實公司各部門防火管理制度。
5)督促維修隊對消防設施進行維修保養(yǎng),確保滅火器材及設施在應急時能正常啟用。
6)負責調(diào)查一般火滅事故,并寫成書面材料上報及存檔,并以此作為日后培訓的教材。
7)負責協(xié)助公司新建和改造工程消防設施的呈報審批手續(xù)及監(jiān)督施工現(xiàn)場的防火工作。
8)負責防火、監(jiān)控專業(yè)人員的業(yè)務培訓及日常工作考核。
9)負責編制公司義務消防隊的滅火培訓計劃及組織培訓。
10)配合公安消防部門進行防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時協(xié)同有關部門進行整改。
11)每周呈報防火安全情況報告并存檔。
12)負責對公司用火部門的安全監(jiān)督,并做好現(xiàn)場督導檢查。
13)負責對公司各種危險品的監(jiān)督管理,檢查防火、防爆工作的落實情況。
14)參與公司定期消防檢查工作。
15)參與定期的安全會議。
16)執(zhí)行及有效完成上級指派的其他工作任務。
簽署人:
e物業(yè)管理有限公司
