第1篇 ohs項目管理程序規(guī)范
l.目的
為了確保公司在新建、改建、擴建、技術改造和引進工程項目時,做好相應的ohs工作,特制定本程序。
2.范圍
本程序適用于公司范圍內的所有新建、改建、擴建、技術改造和引進工程項目。
3.職責
3.1設計院負責項目中有關ohs設計工作。
3.2基建處、設備處負責項目中ohs的落實工作。
3.3安全處負責項目竣工后對ohs部分的驗收工作。
4.工作程序
4.1公司新建、改建、擴建項目安全衛(wèi)生管理工作,應當執(zhí)行職業(yè)安全健康設施、消防設施與主體工程的“三同時”制度:同時設計、同時施工、同時投產和使用。
4.1.1公司項目主管部門,要根據建設項目可行性研究報告的內容,運用科學的評價方法,分析和預測該建設項目存在的職業(yè)危險、危害因素的種類和危險、危害程度,作出該建設項目的ohs預評價,并提出合理可行的ohs技術和管理對策,作為該建設項目初步設計中ohs設計和建設項目ohs管理、監(jiān)察的主要依據。ohs的預評價報告,應報送上級主管部門審批。
4.1.2設計院根據項目的安全性預評價報告中有關ohs及消防內容,按照《工業(yè)企業(yè)設計衛(wèi)生標準》和《勞動部關于生產性建設工程項目職業(yè)安全健康監(jiān)察的暫行規(guī)定》等法律、法規(guī)及其它要求,負責制定初步設計中的ohs和消防專篇。
4.1.3制定的初步設計中的ohs和消防專篇應報公司上級主管部門審批,同意后方可實施。
4.1.4基建處應根據設計院的設計資料,嚴格施工制度,確保ohs和消防設施與主體工程同時施工。
4.2設備處對于技術改造和引進工程項目,必要時應向設計院提出有關ohs部分的設計建議,并負責有關ohs的落實工作。
4.3項目竣工后,安全處負責或協(xié)同上級主管部門對項目中的ohs設施、消防設施的驗收工作,并確保ohs設施、消防設施與主體工程同時投入使用。
5.相關文件
初步設計中的ohs和消防專篇
6.相關記錄
建設項目“三同時”竣工驗收單
ohs項目竣工驗收報告
第2篇 建筑工程項目安全管理工作規(guī)范
1 項目經理是整個項目安全管理的第一責任人,嚴格按照施工組織設計和施工技術措施規(guī)定的有關安全措施組織施工。
2 專業(yè)責任工程師要對分包方進行檢查,認真作好分部分項工程安全技術交底工作,被交底人要簽字認可。
3 在施工過程中對薄弱部位環(huán)節(jié)要予以重點控制,特別是大型施工設備如塔吊和外用電梯等,從設備進場檢驗、安裝及日常操作要嚴加控制與監(jiān)督,凡設備性能不符合安全要求的一律不準使用。
4 防護設備的變動必須經安全總監(jiān)批準,變動后要有相應有效的防護措施,作業(yè)完成后按原標準恢復,所有書面資料由安全總監(jiān)管理。
5 對安全生產設施進行必要的合理的投入,重要勞動防護用品必須到認定定點廠家購買產品。
6 分析安全難點,確定安全管理難點。在每個施工階段開始之前,對該階段的施工條件、施工特點、施工方法,預測施工安全難點和事故隱患,確定管理點和預控措施。
7 安全教育程序:
8 安全教育
一般安全教育包括:入場三級安全教育、轉場教育、變換工種教育、特種作業(yè)人員教育、經常性安全教育、現場安全活動、班前安全講話等。
項目的各項一般安全教育由安全總監(jiān)統(tǒng)一組織、指導,各分包單位有關人員配合完成,并留存教育記錄。
8.1 入場三級安全教育:
新工人入場必須進行項目總包單位、項目分包單位、作業(yè)班組三級安全教育并做好記錄,經總包單位安全部考試合格、登記備案后,方準上崗作業(yè)。
20教育時間:總包級安全教育累計為16小時,分包級安全教育累計為16小時,班組級安全教育累計為8小時。教育內容:
8.1.1 總包級教育內容:
新工人入場安全教育的意義和必要性;
建筑施工的特點及其給勞動者安全帶來的不利因素;
國家、行業(yè)、地方及企業(yè)當前的安全生產形勢;
安全生產法規(guī)及安全知識教育(如:《中華人民共和國憲法》第42條;《中華人民共和國刑法》第113條、114條、115條、187條;《國務院關于加強安全生產工作的通知》(國務院發(fā)(1993)50號);《遼寧省勞動保護規(guī)定》(遼寧省人民政府令第41號)第6條、8條、10條、11條、19條、21條;《遼寧省職工因工傷亡事故處理條例》第5條、9條、10條、11條、21條;國務院發(fā)布的《建筑安裝工程安全技術規(guī)程》有關內容;公司有關安全生產的規(guī)章制度和辦法;事故發(fā)生規(guī)律及典型事故案例;事故預防的基本知識;事故急救措施等)。
8.1.2 分包級教育內容:
國家、部委有關安全生產的標準;
當地有關部門的各項安全生產標準;
在施工程基本情況和必須遵守的安全事項;
施工用化學產品的用途、防毒知識、防火及防煤氣中毒知識等。
8.1.3 班組級教育內容
工程項目中工人的安全生產責任制;
本工程項目易發(fā)生事故的部位及勞動保護用品的使用要求;
本班組生產工作概況、工作性質及范圍;
本工種的安全操作規(guī)程;
個人從事工作的性質及必要的安全知識。
8.2 轉場安全教育
從本公司其他工程項目轉入本工程項目進行施工作業(yè)時,必須接受總包單位組織的至少8小時的轉場安全教育,并做好記錄,經總包質量安全組考核合格、登記備案后上崗。
教育內容:
8.2.1 本工程項目安全生產狀況及施工條件;
8.2.2 施工現場中危險部位的防護措施及典型事故案例;
8.2.3 本工程項目的安全管理體系、規(guī)定及制度。
8.3 變換工種安全教育
凡改變工種或調換工作崗位的工人必須接受總包單位組織的變換工種安全教育,做好記錄。變換工種安全教育時間不得少于4小時,經總包安全部考核合格、登記備案后方準上崗。
教育內容:
8.3.1 新工作崗位或生產班組安全生產概況、工作性質和職責;
8.3.2 新工作崗位必要的安全知識,各種機具設備及安全防護設施的性能和作用;
8.3.3 新工作崗位、新工種的安全技術操作規(guī)程;
8.3.4 新工作崗位容易發(fā)生事故及有毒有害的地方;
8.3.5 新工作崗位個人防護用品的使用和保管。
8.4 特種作業(yè)安全教育
從事特種作業(yè)的人員必須經過專門的安全技術培訓,經考核合格取得操作證后方可獨立作業(yè),并按特種作業(yè)人員有關管理辦法按要求進行年審,同時進入現場作業(yè)時應將有效的操作證復印件交總包質量安全組登記備案。
項目總包單位對從事特種作業(yè)的人員要進行經常性的安全教育,并做好記錄,頻率為每月一次,每次不得少于4小時。
教育內容:
8.4.1 特種作業(yè)人員所在崗位的工作特點,可能存在的危險、隱患和安全注意事項。
8.4.2 特種作業(yè)崗位的安全技術要領及個人防護用品的正確使用方法。
8.4.3 本崗位曾經發(fā)生的事故案例及經驗教訓。
8.5 經常性安全教育
工程項目出現以下幾種情況時,應對施工人員進行適時安全生產教育,做好記錄,時間不少于2小時:
8.5.1 因故無法完全執(zhí)行安全操作規(guī)程;
8.5.2 實施重大和季節(jié)性安全技術措施;
8.5.3 更新儀器、設備和工具,推廣新工藝、新技術;
8.5.4 發(fā)生因工傷亡事故、機械損壞事故及重大未遂事故;
8.5.5 節(jié)前、假后及執(zhí)行特殊施工任務;
8.5.6 出現其他不安全因素,安全生產環(huán)境發(fā)生了變化。
8.6 現場安全活動
項目各分包單位每周一開始工作前應對全體在崗工人采取適當形式開展至少1小時的安全生產及法制教育活動,并做好記錄。
現場安全活動的內容:
8.6.1 上一周安全生產形勢、存在的問題及對策;
8.6.2 最新安全生產信息;
8.6.3 重大和季節(jié)性安全技術措施;
8.6.4 本周安全生產工作的重點、難點和危險點;
8.6.5 本周安全生產工作目標和要求。
8.7 班前安全講話
各作業(yè)班組長于每班工作開始前(包括夜間作業(yè))必須對本組全體人員進行不少于15分鐘的班前安全活動交底,并做好記錄。
班前安全活動交底內容包括:
8.7.1 本班組安全生產須知;
8.7.2 本班工作中的危險點和應采取的對策;
8.7.3 一般工作中存在的安全問題和應采取的對策。
8.8 組織安全活動:
9 安全檢查
檢查內容檢查形式參加人員考核備注
分包安全管理定期安全總監(jiān)月考核記錄檢查分包單位自檢記錄
外腳手架定期安全總監(jiān)、責任工程師、分包相關人員周考核記錄
三寶、四口防護定期安全總監(jiān)、
分包相關人員周考核記錄
施工用電定期安全總監(jiān)、
分包相關人員周考核記錄分包單位日檢
垂直運輸機械定期安全總監(jiān)、
分包相關人員周考核記錄分包單位日檢
作業(yè)人員的行為和施工作業(yè)層日檢責任工程師、
分包相關人員日檢記錄現場指令
限期整改
施工機具日檢分包相關人員日檢記錄責任工程師檢查分包自檢記錄
現場攪拌站定期安全總監(jiān)、
分包相關人員周考核記錄檢查分包單位自檢記錄
第3篇 工程項目管理實例規(guī)范
工程項目管理實例
*某實業(yè)公司擬建一度假村。選址在浦東國際機場與瀘潮港連線中部地段,占地面積約10,000m2。主要包括歐式別墅區(qū)、主樓、副樓、游泳館、射擊館、釣魚臺、停車場、職工宿舍,并在周邊道路布置綠地。建成后將集休閑、娛樂、會議、餐飲等多種功能于一體。各配套項目經向有關單位征詢,可配套解決。項目總投資$1億,建設周期2年。目組織結構圖 項目實施合同結構圖項目管理組織結構圖項目管理職能分工表職能代號: 信息―i,決策準備―p,決策―e, 執(zhí)行―d,檢查―c。階段 編號 工作任務分類 業(yè)主方 項目管理方 設計方 施 工 方 供貨方設計階段 1 投資切塊 e idcp 2 編制設計任務書 ec idcp 3 方案競賽和設計招標組織 edc icp 4 擴初設計組織 e idcp d 5 概算 e c 6 設計方案評審 ec pcd 7 施工圖設計、預算 e c d 8 資金使用計劃 e pdc d 9 進度計劃 e pdc d 10 甲供機電設備和材料招標 edc ipc 施工階段 11 編制施工招標方案 ec ipdc 12 招標申請 ed p 13 編制招標文件 ec ipdc 14 組織招標、選擇施工單位 ec ipc 15 進駐施工現場 ed pdc d16 開工前審批及申請 ed p 17 對已批準工期計劃的監(jiān)督 ec pd d18 投資監(jiān)督 ec pd d19 對質量的監(jiān)督 ec pd d d20 項目管理組織內部信息 ec ipd 21 合同管理 ec pd idc22 現場組織、協(xié)調與管理 dc dc 23 設計和施工工期的改變 e pc d id24 款項的審核與支付 d c 25 竣工預檢驗與質量評定 ec pdc d d26 竣工決算 c dc d27 竣工交付驗收 dc dc d28 遺留問題的處理落實 c c d項目管理任務本項目管理方案是對項目設計階段進行投資、質量、合同、信息、組織協(xié)調六方面的控制,以及甲供材料設備招標管理:
1. 投資控制:采用的基本工作原理是動態(tài)控制原理,即采用計算機輔助的手段,在項目設計的 各個階段,分析和審核投資計劃值,并將不同階段的投資計劃值和實際值進行動態(tài)跟蹤比較,當其發(fā)生偏差時,分析產生偏差的原因,提出糾偏的措施,使項目設計在確保項目質量的前提下,充分考慮項目的經濟性,使項目總投資控制在計劃總投資范圍以內。主要任務是:
(1) 審核方案設計優(yōu)化估算,并提出審核報告和建議;
(2) 審核設計概算,并提出審核報告和意見;
(3) 在審核設計概算的基礎上,確定項目總投資目標值;
(4) 對施工圖設計從設計、施工、材料和設備等多方面進行必要的市場調查分析和技術經濟比較,并提出咨詢報告,供業(yè)主參考;
(5) 審核施工圖預算,調整總投資計劃,在充分考慮滿足項目功能的條件下提出進一步挖掘節(jié)約投資的可能性;
(6) 在施工圖設計過程中,逐一進行投資計劃值和實際值的跟蹤比較,并提交投資控制報告和建議;
(7) 嚴格審查設計變更,從經濟性分析是否滿足業(yè)主的要求。
2. 進度控制:設計進度如果控制不住,將直接影響到項目建設總進度目標的實現。為了縮短建設周期,項目管理人員應協(xié)助設計單位進行合理的安排,使設計進度計劃為施工招標服務,并盡量使設計滿足業(yè)主對開工日期的要求、同時兼顧采購周期較長的材料、設備供應時間的要求,同時應充分考慮到有關政府和市政部門對設計文件審批的時間要求。此外,對于由業(yè)主自身因素(如業(yè)主能否向設計方及時明確設計要求并提供設計所需的參數和條件、能否及時對設計文件進行決策和認可、能否盡量減少設計意圖的改變和反復)造成對設計進度的影響,項目管理人員應協(xié)助業(yè)主盡早發(fā)現問題,并提出解決方案。主要任務是:
(1) 審核設計方提出的詳細的設計進度計劃和出圖計劃,并控制其執(zhí)行,盡可能避免發(fā)生因設計推遲而影響項目總進度計劃及造成施工單位要求工期賠償;
(2) 助起草主要甲供材料和設備的采購計劃,編制甲供進口材料設備清單,以便業(yè)主向有關部門辦理進口手續(xù);
(3) 協(xié)助研究分析分包合同及招投標、施工進度,與設計方協(xié)商,使設計進度為招投標及施工服務,并作為進度目標值;
(4) 協(xié)助業(yè)主對設計文件盡快做出審定和決策,以免影響設計進度計劃;
(5) 在設計過程中進行進度計劃值和實際值的比較,并提交進度控制報告和建議;
(6) 協(xié)調各專業(yè)工種設計進度,使其能滿足施工進度要求。
3. 質量控制:設計質量具有直接效用質量和間接效用質量雙重屬性。直接效用質量目標實質設計文件(包括圖紙和說明書)應盡量滿足的質量要求,其中最關鍵的是設計是否符合國內有關設計規(guī)范、是否滿足業(yè)主的要求、各階段設計是否達到國家有關部門規(guī)定的設計深度,以及設計是否具有施工和安裝的可建造性。間接效用質量目標是指設計文件所體現的最終建筑產品質量,該項目的間接效用質量是指通過設計和施工的共同努力使項目建設成為造型新穎、功能齊全、布局合理、結構可靠、環(huán)境協(xié)調的具有國際一流水平的郵電通信大樓。為了有效的進行設計階段質量控制,項目管理人員應在透徹了解業(yè)主給項要求的基礎上,詳細的閱讀,分析圖紙,一邊發(fā)現并提出問題。對重要的細節(jié)問題和關鍵問題,如有必要建議組織中外專家論證。
第4篇 項目施工現場安全管理規(guī)范
1、項目經理是項目施工安全生產第一責任人,對公司經理負責,應根據施工現場的具體情況落實安全生產責任制,加強責任管理,保障安全。
(1)建立完善以項目經理為主的宣傳科領導班子,有組織有領導的開展定期安全檢查和日常安全檢查活動。
(2)項目施工的一切管理人員,特種作業(yè)人員,應是生產業(yè)務素質高、能力強的人承擔,并要持證上崗,并配合公司安全管理部門對特種作業(yè)人員進行復審培訓工作。
(3)工程技術人員在下過施工技術交底的同時,下過安全技術交底書,安全技術交底應根據施工現場和工藝的具體情況進行分部分項分工種,交底要并有一定的針對性,交底書經雙方簽字生效。
2、對新進場的工人、外施隊工人及來施工現場的實習生進行安全教育,并填寫安全教育卡報公司安全科備案,未進行安全教育的,不得安排工作。
3、加強對外來施工隊和民工隊的管理,雙方要簽訂安全責任書,除進行必要的安全生產知識教育外,還要督促外施工隊、民工負責人到公司保衛(wèi)科辦理治安管理方面的有關手續(xù)(保衛(wèi)部門登記、辦暫住證等)。
4、自行對外承包的工程項目,要書面通知公司安全科備案,并接受安全管理部門的監(jiān)察。
5、根據季節(jié)性施工的特點,應采取行之有效的措施,防止在夏季或冬季施工中,發(fā)生中暑或中毒等事故。
6、項目施工現場應設置消防設施,易燃易爆物品要有專人管理和專門外漢存放倉庫,必須動火的地方,要做到火在人在,人走火滅。
7、在加強項目施工的安全防護工作上,要有一定資金投入,確保安全防護到位,“三寶”、“四口”、及臨邊防護的設置經常檢查、維護、安全標志牌的設置應醒目并有針對性,損壞的應及時更換。
8、發(fā)生重大傷亡事故,應立即組織人員搶救傷員,負責保護好事故現場,同時上報企業(yè)領導,寫出發(fā)生事故的經過及原因的報告,參加事故的調查、分析,不得隱瞞不報。
第5篇 村級計劃生育藥具管理規(guī)范化項目實施方案
萬政[2010]22號
萬第鎮(zhèn)村級計劃生育藥具管理規(guī)范化項目實施方案
為切實加強山東省村級計劃生育藥具管理規(guī)范化項目，保證我鎮(zhèn)項目工作上水平。結合我鎮(zhèn)的實際情況，加強村級藥具基礎設施建設，改善服務環(huán)境，提升管理服務水平，按照?。ā洞寮売媱澤幘咭?guī)范化項目文本》）的要求，特制定以下項目實施方案。
一、指導思想
以黨的十七大精神和科學發(fā)展觀為指導，以滿足廣大人民群眾對避孕節(jié)育、生殖健康的需求為宗旨。通過項目帶動，加強村級服務室規(guī)范化建設，改善農村計生藥具服務條件，規(guī)范管理與服務，提升計生藥具管理服務水平和能力，強化基層單位的計劃生育藥具發(fā)放和服務功能；解放思想，開拓創(chuàng)新，為平抑第四次人口出生高峰，穩(wěn)定低生育水平奠定良好的基礎。
二、實現目標
用一年的時間，通過加強村級藥具服務陣地建設、提升村級計生藥具服務人員服務能力、配備村級藥具服務裝備等措施，使項目單位村級計劃生育藥具管理規(guī)范化符合目標要求，形成規(guī)范管理、嚴格監(jiān)管、優(yōu)質服務、滿足需求的運行機制，努力滿足人民群眾對避孕節(jié)育、生殖健康的多樣化需求，為穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問題促進人的全面發(fā)展提供堅實的物質保障。
三、主要措施
1、規(guī)范村級藥具服務人員管理。村級要配備具有初中以上文化程度，年齡在35歲以下女性專兼職藥管員。新上崗人員須經上級藥具主管部門培訓并考試合格，持證上崗。
2、規(guī)范并落實村級藥具服務人員工作職責。
3、規(guī)范村級藥具服務陣地建設。有專用或合并使用的服務室，面積不少于10平方米。村級統(tǒng)一配置標準藥具儲存展示櫥及藥具服務箱，藥具宣傳圖板。室內辦公桌椅齊全，做到干燥、通風、避光、衛(wèi)生、藥具分類放置。
4、規(guī)范帳表及管理制度。按時、正確、規(guī)范填報全省統(tǒng)一制訂的帳表，年度報表、資料收集裝訂存檔；管理制度健全：宣傳培訓制度、使用藥具查體制度。
5、規(guī)范服務內容。開展避孕藥具知識知情選擇，做好使用藥具人員隨訪，使用效果收集、不良反應等信息反饋，組織健康查體、藥具咨詢等。
6、創(chuàng)新目標。制定藥具服務標準，創(chuàng)新藥具服務內容，完善藥具服務體系。創(chuàng)新藥具發(fā)放機制，規(guī)范藥具發(fā)放行為。
四、時間安排與實施步驟
第一階段：宣傳發(fā)動、準備階段（2023年10月—2023年12月）
1、各村藥管員進行參觀學習，統(tǒng)一思想、明確責任、落實任務。結合新農村建設做好宣傳發(fā)動，制定切實可行的項目實施方案，安排項目預算，培訓調查人員，各項目單位完成具體實施方案及其他的準備工作。
2、摸清村級藥管員的現狀（包括年齡、性別、學歷、上崗時間、持證情況），村級服務室的狀況（面積大小、建設年限），村級藥具服務裝備狀況（數量、種類），村級帳表的填寫（培訓、填報正確及時、資料完整）；發(fā)放服務對象對基層藥管員服務滿意率的調查。填寫調查表（一）、（二）、（三）、（四）及育齡婦女對基層藥管員服務滿意率調查問卷，2023年12月以前上報市站。
第二階段：項目具體實施階段（2023年1月—2023年10月）
按照村級計生藥具管理規(guī)范化項目的目標，有計劃、有步驟地進行運作。分解任務，做好人員、基礎裝備、基礎帳表，宣傳圖板、工作制度等的規(guī)范化建設的具體落實。并在項目的實施過程中，每季度召集調度協(xié)調一次，查找問題，交流經驗，階段結束后，完成本階段總結。
第三階段：評估驗收階段（2023年10月—2023年12月）
由鎮(zhèn)項目領導小組組織對試點村項目開展情況進行檢查驗收工作，進行試點前后的效果對比，對發(fā)放好、隨訪好、群眾滿意度高的總結經驗，進行表彰。對運行不良的查找問題，及時改進。填報表（一）、（二）、（三）、（四）及育齡婦女對基層藥管員服務滿意率調查問卷，2023年11月以前上報市站
五、項目管理
1、成立項目實施領導小組。我鎮(zhèn)成立以黨委書記任組長，分管領導及兩委成員為成員的項目領導小組。主要職責是對項目開展情況進行組織領導和協(xié)調實施，并積極爭取財政配套資金的投入。
2、實行項目質量控制。鎮(zhèn)項目組對項目實施過程中，實行質量監(jiān)控。每個階段完成情況均有30%以上的抽樣檢查記錄，抽查后的結果應符合項目要求。
3、資金的使用原則。項目專項經費，是一次性經費，只能用于村級藥具服務裝備的購置及與項目有關的業(yè)務工作開支，不能挪作他用。
4、項目資金使用的監(jiān)督檢查。經批準下?lián)艿捻椖抠Y金，必須嚴格按照批準的用途，?？顚Ｓ谩３袚椖康膯挝灰獙㈨椖抠Y金進行單獨立項核算。
六、項目評估
1、階段評估。鎮(zhèn)項目領導小組將對各鎮(zhèn)街項目進展情況進行經常性調研和督查，保證目標落到實處。各鎮(zhèn)街在項目每個階段結束后對項目開展情況進行檢查評估，達到要求后，可轉入下一階段，同時完成階段評估報告上報市站。
2、終期評估。項目完成后，做好省下?lián)茼椖拷涃M使用情況、改革前后數據對比、群眾滿意度調查等數據分析，進行項目總結，寫出自我評估報告上報市站。
萬第鎮(zhèn)鎮(zhèn)人民政府
第6篇 項目管理處員工行為規(guī)范工作準則
項目管理處員工行為規(guī)范及工作準則
一、儀容儀表
1、精神飽滿,舉止大方,行走敏捷,坐姿端正。
2、著裝整潔,上崗是必須著企業(yè)統(tǒng)一配備的工服。
3、頭發(fā)要梳理整潔,男發(fā)不過耳;不準涂染頭發(fā)。
4、面部整潔,男士刮凈胡須,女士要著淡妝,不戴過多飾品。
5、經常修剪指甲,保持手指清潔。
6、皮鞋要保持明亮,夏天穿涼鞋時要穿襪子,不準穿拖鞋。
7、去施工現場,要按規(guī)定帶安全帽。
二、辦公室禮節(jié)
1、每天與同事第一次見面時,要互相打招呼問好。
2、在辦公樓道、走廊行走,要步伐敏捷、遇到與領導或客人同行時主動讓行。
3、與上級領導同行時,應行走在領導的左側或后面。
4、語言文明禮貌,不說粗話、臟話,嚴禁在工作時間和辦公場所吵架、打鬧、大聲喧嘩,嚴禁在辦公場所吸煙。
三、接待客人禮節(jié)
1、客人來訪,要主動迎接問好、讓座、倒水、禮貌接待,并詢問其姓名,職務及所在單位。
2、對來客一視同仁,依次接待,但對上級領導要先行接待。
3、來客留言要及時轉達。
4、來客告辭要熱情送行。
四、打電話禮節(jié)
1、接外來電話時應先說'您好,銀座物業(yè)',并主動通報部門名稱。
2、接聽重要電話要問明對方所要辦的事,如實做好記錄,語言要柔和、親切。
3、打電話要事先核準對方電話號碼、部門、姓名并做到簡明扼要,長話短說。
4、接到對方打錯電話,要禮貌告訴對方電話打錯了,并盡可能幫助對方找到正確的電話號碼。
5、掛斷電話前要說'再見',等對方掛斷后才可輕輕放下話筒。
第7篇 項目部消防安全管理任務規(guī)范
一、認真貫徹消防條例、規(guī)定、規(guī)范辦法和上級機關的有關消防安全工作的指示,布置消防安全工作,逐級落實責任制和崗位責任制。
二、制定本企業(yè)消防安全管理制度和辦法。
三、進行消防安全教育。
四、組織消防安全檢查,研究整改火險隱患,改善安全消防條件。
五、把消防生產納入生產、經營和行政管理之中。
第8篇 項目生產組織機構設置和安全管理規(guī)范
一、 總則
1、為了進一步完善和強化杭州公司各項目部門安全生產管理體系,落實安全管理人員和保障體系正常運行,為公司,部門,項目安全生產提供組織保障,特制定本辦法。
2、杭州越秀房地產開發(fā)有限公司所屬項目可根據本辦法規(guī)定,結合自身實際,制定進一步的實施細則。
二、 公司安全生產組織機構的設置(見后附圖)
1、公司安全委員會管理中心
1.1、集團公司安全委員會管理中心下設質安監(jiān)督部,負責公司直管分公司部門,項目的安全管理和指導,對杭州公司安全管理工作的開展和所屬施工項目 的安全管理監(jiān)督工作。
2、杭州公司安全委員會的安全管理人員的配備
各部門項目,運營施工管理部門,安委會應按以下標準要求在建施工單位配備專職安全管理人員:不少于1人/十萬平方米·年;且不少于1/每一億施工總產值·年且不少于3人。
3、監(jiān)督要求在建項目工程部安全生產管理機構
3.1、在建項目工程部必須成立以項目部門經理為第一責任人的項目安全生產管理小組,并按下表規(guī)定配備專職安全員。
人數 建筑面積
合同額
5萬以上
5萬-3萬
3萬-1萬
1萬以下
8000萬元以上
≥4
≥3
≥3
≥2
8000- 5000萬
≥3
≥3
≥2
≥2
5000-3000萬
≥3
≥2
≥2
≥1
3000-2000
≥2
≥2
≥1
≥1
2000-800
≥2
≥1
≥1
≥1
800萬(含)以下
≥1
≥1
≥1
兼
3.2、項目安全生產管理小組負責項目日常安全生產監(jiān)督管理工作。
3.3、項目安全管理人數在3人及以上的,應設置項目質安部,同時按安裝、機電設備、消防等專業(yè)設置進行安全分工管理。
3.4、項目采用新技術、新工藝、新材料或危害因素多、施工作業(yè)難度大、工期緊張的工程項目,施工現場專職安全生產管理人員的數量應當根據施工實際情況,要求施工單位在上述規(guī)定的配置標準上增配。
4、外包隊(施工隊)安全管理人員的配備
4.1、項目施工隊人數在50人(含)以上的,應設置專職安全員。
4.2、項目施工隊人數在50人以下的應設置兼職安全員。
4.3、特殊危險分項工程安裝施工無論施工人員多少,均應設置專職安全員。
五、附圖:
1、公司安全委員會生產管理組織架構圖
2、在建項目工程部安全生產組織架構圖
3在建施工區(qū)專職安全管理成員組織架構圖
第9篇 建筑施工項目安全生產管理目標規(guī)范
一、總體目標
(一)無職工因工死亡事故。
(二)無職工因工重傷事故;重傷率控制在0.1‰以內。
(三)無直接經濟損失在2萬元以上的火災、爆炸、倒塌事故。
(四)施工現場安全措施到位,安全防護及時,施工機具設備檢驗檢測達標,施工用電執(zhí)行jgj46-2005標準,施工現場各類防護符合jgj59-99標準。
(五)施工現場文明施工目標: 。(達標、市級文明、省級文明)
(六)其它。
二、安全達標目標。結合本工程的實際情況,由項目部制定具體的達標目標
(一)垂直運輸設備,塔吊 臺,井架 臺,計劃在 通過安裝驗收后投入使用。
(二)施工現場安全防護、腳手架材料采用鋼管。計劃投入鋼管 噸,扣件 只;采用分層搭設、分層驗收的辦法,堅持先驗收,后使用。
(三)施工用電按jgj46-2005標準執(zhí)行,按照'三級配電二級保護' 、'一機一箱一閘一漏'和'tn-s系統(tǒng)'配置線路,采用計劃投入總電箱 只,分電箱 只,開關箱 只,采用一次規(guī)劃配備,分次投入使用,確保施工用電達標。
(四)小型機具的投入(列出小型機具的種類及數量) 。
(五)施工現場密目式安全網的使用,必須達標規(guī)范,計劃投入 張。
三、文明施工實現目標
(一)建筑施工現場按照jgj59-99文明施工檢查標準的要求,并結合文明施工檢查標準的具體內容,將文明施工責任目標分解落實到人,確保文明施工目標的實現。
(二)創(chuàng)建(省、市) 級文明施工現場。
第10篇 項目工程管理實施規(guī)劃編制規(guī)范
項目工程管理實施規(guī)劃的編制
一、編制項目管理實施規(guī)劃應遵循下列程序:
1了解項目相關各方的要求。
2分析項目條件和環(huán)境。
3熟悉相關的法規(guī)和文件。
4組織編制。
5履行報批手續(xù)。
二、項目管理實施規(guī)劃可依據下列資料編制:
1項目管理規(guī)劃大綱。
2項目條件和環(huán)境分析資料。
3工程合同及相關文件。
4同類項目的相關資料。
三、項目管理實施規(guī)劃應包括下列內容:
1項目概況。
2總體工作計劃。
3組織方案。
4技術方案。
5進度計劃。
6質量計劃。
7職業(yè)健康安全與環(huán)境管理計劃。
8成本計劃。
9資源需求計劃。
10風險管理計劃。
11信息管理計劃。
12項目溝通管理計劃。
13項目收尾管理計劃。
14項目現場平面布置圖。
15項目目標控制措施。
16技術經濟指標。
四、項目管理實施規(guī)劃的管理應符合下列要求:
1項目經理簽字后報組織管理層審批。
2與各相關組織的工作協(xié)調一致。
3進行跟蹤檢查和必要的調整。
4項目結束后,形成總結文件。
第11篇 大廈物業(yè)管理服務項目規(guī)范
z大廈物業(yè)管理服務項目
(一) 公共服務項目(全體業(yè)主能夠享受的服務,費用納入物業(yè)管理費):
1、 協(xié)助公安部門維護大廈內的公共秩序,實行24小時保安值勤、消防和交通道路管理;
2、 公共場所保潔,辦公垃圾收集和清運;
3、 大廈共用部位和公共設施設備維護和保養(yǎng);
4、 公共綠地園藝的培植和保養(yǎng);
5、 室內公共場所綠化擺放養(yǎng)護;
6、 對大廈的各類資料進行管理;
7、 未裝修房屋通風、打掃等服務;
8、 電話及訪客留言轉告;
9、 雨傘、雨衣臨時借用;
10、 節(jié)日環(huán)境布置;
11、 重要時刻提醒服務;
12、 代訂報刊、信件收發(fā);
13、 代聘鐘點工服務;
14、 代收代繳水、電、寬帶網絡費、有線電視收視費和衛(wèi)星電視收視費;
15、 代叫出租車;
16、 代辦保險;
17、 義務安全用電常識宣傳。
(二) 有償專項服務項目(可以提供的、大多數業(yè)主都能夠享受到的服務,具體價格在業(yè)主委員會成立前,由物管公司核定,報物價部門備案):
1、 大廈內物品搬運;
2、 各項健身、娛樂活動(視大廈配置而定);
3、 機動車輛清洗:
4、 提供大廈報警室內系統(tǒng)維護服務;
5、 提供小型商務會議場所及服務;
6、 商務中心服務;
7、 辦公區(qū)域綠化供應及代為養(yǎng)護;
8、 辦公區(qū)域報警系統(tǒng)維護及接警服務;
9、 辦公區(qū)域設備設施上門維修安裝等;
10、 代訂車、船、機票;
11、 代訂代送飲用水。
第12篇 危險品項目及管理規(guī)范
（一）危險品項目 車間危險品:高壓氣罐、氧氣、乙炔罐； 配件部危險品：油品，電瓶，清洗劑，保護劑
（二）危險品管理規(guī)定 存放使用要求：
1. 庫房要求陰涼通風，室溫不超過４０攝氏度；
2. 庫房要求遠離熱源電源；
3. 禁止使用發(fā)火工具和穿釘子鞋；
4. 搬運中嚴禁拖，滾，摩擦，撞擊等操作；
5. 定期檢查包裝是否完好,是否密封完整;
6. 嚴禁明火,禁止吸煙;
7. 杜絕泄露,一經發(fā)現立即處理;
8. 有相應的急救措施和設備工具.
