第1篇 保安考核制度范例
一、保安部考核標(biāo)準(zhǔn)
(1)認(rèn)真執(zhí)行'敬業(yè)、服務(wù)、創(chuàng)新'的企業(yè)精神;遵守國家法律及公司規(guī)章制度和社會道德樹立服務(wù)第一、客戶至上的思想。
(2)工作積極、主動、熱情周到,責(zé)任心強(qiáng),有敬業(yè)愛崗和創(chuàng)新精神。
(3)熟悉所管范圍的基本情況,了解員工、業(yè)主、租戶來住、進(jìn)出規(guī)律,對外來人員進(jìn)行來訪登記,按規(guī)定進(jìn)行查問,發(fā)現(xiàn)隱患及時排除,及時報告。
(4)積極參加理論學(xué)習(xí)和軍事訓(xùn)練,增強(qiáng)防衛(wèi)能力,掌握救護(hù)知識,具備一定應(yīng)急能力。
(5)管理車輛進(jìn)出、停泊,按規(guī)定行駛和停放::。
(6)發(fā)生緊急事故,迅速趕到現(xiàn)場,果斷采取處理措施或立即報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并配合處理善后工作。
(7)熱情接待和受理員工、業(yè)主、租戶的來訪、查詢、委托、投訴等事宜,舉止端莊,講究文明禮貌。
(8)實行24小時值班、巡邏,做好值班記錄,堅守崗位,按時交班接。提高消防意識,杜絕火險隱患,做好防火、防盜工作。
(9)奉公守法、公正廉潔,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力提高工作質(zhì)量,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。
二、獎懲辦法
(1)獎勵
1、根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)的條件,每日由警衛(wèi)隊長進(jìn)行工作檢查,填寫《工作檢查日報表》;每月、每年由保安部主管評定并負(fù)責(zé)填寫《工作檢查月評定表》、《工作檢查年度匯總表》,以考核分?jǐn)?shù)和評定級別確定績效和獎懲依據(jù):
2、a項評定為優(yōu)秀,分值10-8分;b項評定為合格,分值7-5分;c項評定為差,分值為4-0分;此三項標(biāo)準(zhǔn)的及格率分別為:a:大于30%,b:大于或等于65%,c:小于5%。
3、對獲得市優(yōu)、國優(yōu)稱號的員工,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),給予特殊獎勵。
4、在工作中有突出貢獻(xiàn)、被保安部或公司評為優(yōu)秀員工的及受到上級主管部門特別嘉獎的員工。
(2)懲罰
1、對考核不合格的員工,將調(diào)換工作崗位直至辭退處理。
2、在管理工作中投訴率高于主管部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或因失職造成重大損失,給公司造成一定影響,對該員工采取降低獎金調(diào)換工作崗位,直至辭退的處理。
第2篇 保安績效考核制度
不同的崗位,其績效考核制度的制作方法與考核內(nèi)容也有所不同。以下是一份保安績效考核制度,僅供各位行政管理人員或保安員參考。
1、 衛(wèi)生要求和處事能力考評標(biāo)準(zhǔn):
1.1 每班上班都要打掃保安室衛(wèi)生及管區(qū)衛(wèi)生(如魚池、大門口、門牌等)發(fā)現(xiàn)有垃圾、積水、積物、發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或收到投訴扣0.5分/次,超過8小時未能改扣1/次。
1.2 按公司制度要求對公司人員進(jìn)行監(jiān)督(如發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定擺放物品,亂扔垃圾,隨地吐痰等不文明行為),如視而不見或收到投訴扣0.5分/次。
1.3 保安室物品按要求擺放整齊,做好記錄違者扣0.5分/次;物品用具以舊換新,違者扣0.5分/次;如發(fā)現(xiàn)物品掉失,找不到責(zé)任人扣當(dāng)班人員扣1分/次。
1.4 維護(hù)保安室器材、用具完好無缺無損無塵,如發(fā)現(xiàn)損壞或缺少及時上報找出責(zé)任人,未能及時匯報扣0.5分/次。
1.5 遇到特發(fā)事情未能處理和及時上報(如外來車輛損壞公司財物、員工坐陽臺、爬窗戶、偷東西等一切違規(guī)行為),發(fā)現(xiàn)問題但未能處理或上報扣0.5分/次。
1.6 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,擅自放外來人員、員工(工傷除外)進(jìn)入保安室者扣0.5分/次。
1.7 禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等),醉漢、精神病患等人員進(jìn)入廠區(qū),違者扣0.5分/次。
1.8 保安室內(nèi)禁止嚴(yán)禁吸煙、聽音樂、聊天,如發(fā)現(xiàn)違者扣1分/次。
2、 工作態(tài)度紀(jì)律及考評標(biāo)準(zhǔn):
2.1 對來訪客人主動問好有禮,有人查詢時要站立起來回答,不得漫罵、擾亂同事和領(lǐng)導(dǎo),如有發(fā)現(xiàn)或收到投訴扣0.5分/次。
2.2 同事之間和平共處,共同完成工作,如有發(fā)現(xiàn)愉懶,斤斤計較者、吵架鬧事者扣0.5分/次。
2.3 積極主動做事,發(fā)現(xiàn)被動者或被主管及員工投訴者扣1分/次。
2.4 不服從工作安排,頂撞領(lǐng)導(dǎo)者,帶有個人情緒工作裝模裝樣者扣1分/次。
2.5 工作不到位、發(fā)現(xiàn)問題未能及時到位(如未經(jīng)登記、同意,帶外來人員進(jìn)入廠區(qū);紅外紅異響亂報;員工爬窗等)扣1分/次。
2.6 禁區(qū)內(nèi)(宣傳欄范圍、正門口等阻塞通道)不準(zhǔn)停車,如發(fā)現(xiàn)或收到投訴扣1分/次。
3、 工作質(zhì)量要求及考評標(biāo)準(zhǔn):
3.1 進(jìn)出公司的車輛、人員都要經(jīng)過登記、檢查、通知確認(rèn)允許后方能放行,如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)同意允許、檢查放入者或收到投訴扣0.5分/次。
3.2 監(jiān)督員工及外來人員車輛停放是否達(dá)標(biāo),發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣0.5分/次。
3.3 監(jiān)督員工上下班打卡秩序,帶出物品檢查情況,不按要求執(zhí)行或收到投訴扣0.5分/次。
3.4 保安員做好外來信函、公文報刊的收發(fā)登記工作并及時處理,當(dāng)班必須清理完所有信件報刊才能交班,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或訴扣0.5分/次。
3.5 做好晚上員工車輛出入、停放登記記錄,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣0.5分/次。
3.6 做好監(jiān)督檢查消防器材我作,發(fā)現(xiàn)問題及時整改和匯報,未能及時匯報扣0.5分/次。
3.7 按規(guī)定定時或不定時巡邏并做好記錄,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報特殊情況,出現(xiàn)問題未能及時匯報扣1分/次。
3.8 值班時在查看監(jiān)控和紅外線有無異常情況,并做好記錄及時匯報,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣0.5分/次。
3.9 檢查宿舍公共設(shè)施作用情況(消防器材、燈管、水龍頭、飲水機(jī)等),發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,出現(xiàn)事故或被投訴扣0.5分/次。
3.1 0監(jiān)督好員工、公司車輛安全,不能讓陌生人員靠近,發(fā)現(xiàn)異常及時作反應(yīng),并向領(lǐng)導(dǎo)匯報,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣0.5分/次。
3.1 1保安管理范圍公共財物受損或找不到責(zé)任人,由值班人員負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣0.5分/次。
3.1 2做好《來訪登記表》記錄并通知被訪人確認(rèn)允許后才能放入,發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣0.5分/次。
3.1 3做好《交接登記表》記錄并交班旱清點保安公用物品,如發(fā)現(xiàn)損失,找不到責(zé)任人由交班和接班保安共同負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣0.5分/次。
3.1 4做好《監(jiān)控登記表》記錄,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次。
3.1 5做好《巡邏登記表》記錄,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次。
3.1 6保證公司門口車輛暢通,貨車8:30分之前不能開到倉庫后門等上貨,外來人員(司機(jī))不能開摩托車到倉庫后門及車棚內(nèi),只能停放在大門口臨時停放區(qū)。發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣0.5分/次。
3.1 7每個月定期對消防器材檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,及時上交檢查表格行政部,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次。
3.1 8上班看報紙雜志,玩手機(jī)者扣1分/次。
3.1 9監(jiān)督員工上娛樂室活動情況,發(fā)現(xiàn)不按制度的人員做出處理和作好記錄,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報,視而不見及未能及時匯報者扣1分/次。
3.2 0檢查監(jiān)督住宿員工作息情況是否違反公司制度,視而不見及未能及時匯報者扣1分/次。
3.2 1上班期間睡覺、離崗者扣2分/次。
3.2 2做好相關(guān)表格登記,發(fā)現(xiàn)不按時記錄和上交或收到投訴扣0.5分/次。
3.2 3交班時,做好交接工作(物品交接、當(dāng)班情況的交接等),發(fā)現(xiàn)沒有交接清楚相關(guān)人員扣0.5分/次;因沒有交接清楚而違反要求,相關(guān)人員扣1分/次。
3.2 4從公司外出的車輛都要經(jīng)過檢查摩托車后尾箱、司機(jī)室等)方能放行,沒有檢查扣0.5分/次,收到投訴扣1分/次。
3.2 5做好臨時(即8小時內(nèi))停放在保安室的物品登記手續(xù),沒有登記清楚扣0.5分/次,沒有經(jīng)主管批復(fù)而亂放的扣1分/次,超過8小時或超過登記時間未通知經(jīng)辦人搬離物品當(dāng)班人員扣0.5分/次。
3.2 6及時提交及領(lǐng)取《員工自評及主管考評表》,無正當(dāng)理由超過8小時未領(lǐng)取扣1分/次。
3.2 7接到來訪客人探訪總經(jīng)理時,保安人員登記好《來訪登記單》及必須打電話通知到助理或行政部,一般情況下不能直接打總經(jīng)理電話要先通過助理處理,探訪工地陳生時先通知行政部探訪對象或助理同意后方可放行入內(nèi),偽者扣1分/次。
3.2 8 嚴(yán)禁摩托車,自行車,電動車,助力車等進(jìn)入廠區(qū)或新廠區(qū),特殊情況必須向主管申請同意,違者扣1分/臺車。4 員工流失率及考評標(biāo)準(zhǔn):
4.1 保安人員對班長崗位工作滿意度60%以上,如不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次。
4.2 以身作則,做好榜樣,做到上傳下達(dá),發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣0.5/次。
4.3 編制保安值班表,衛(wèi)生值日表,崗位輪流表等相關(guān)表格事項,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次,收到投訴扣1分/次。
4.4 監(jiān)督及反映保安工作值勤情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理匯報,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣0.5分/次。
4.5 每月定期對消防器材進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)過期無效及時改換,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,及上交檢查表格到行政部,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次。
4.6 定期對保安人員進(jìn)行培訓(xùn),沒有月培訓(xùn)計劃和記錄扣5分/次。
4.7 定期(兩周一次或視情況而定)安排保安人員清洗魚池,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣1分/次,收到投訴扣2分/次。
第3篇 物業(yè)公司保安員監(jiān)督考核制度
物業(yè)公司保安員監(jiān)督考核制度
為了提高保安隊伍的綜合素質(zhì),樹立良好的形象,務(wù)必落實考核制度,通過考核從中找差距,找缺點以便使管理部門能夠及時做好調(diào)整改進(jìn),并制訂相關(guān)措施。
1、首先,對在崗保安進(jìn)行定期教育學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)軍事化訓(xùn)練。
2、強(qiáng)化保安員的服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)各項規(guī)章制度的落實。
4、物業(yè)公司每月定期對保安員進(jìn)行抽查或組織考試。
5、對于成績優(yōu)秀者結(jié)合平時工作表現(xiàn)進(jìn)行一定獎勵,成績較差者采取一定處罰措施,并責(zé)其寫出整改措施,連續(xù)三次不達(dá)標(biāo)者解除勞務(wù)合同。
第4篇 物業(yè)保安員考核獎罰標(biāo)準(zhǔn)制度
物業(yè)保安員考核獎罰標(biāo)準(zhǔn)
(一) 獎勵辦法
1 抓獲盜竊(贓物價值2000元以內(nèi))嫌疑人送公安機(jī)關(guān),經(jīng)確認(rèn)獎勵人民幣30-50元;抓獲盜竊(贓物價值2000元以上)嫌疑人送公安機(jī)關(guān),經(jīng)確認(rèn)獎勵人民幣50-100元。
2 抓獲搶劫、搶奪財物、詐騙犯罪嫌疑人送公安機(jī)關(guān),經(jīng)確認(rèn)獎勵人民幣100-150元。
3 凡破獲重特大案件(如盜竊業(yè)主汽車、機(jī)器)及抓獲現(xiàn)行違法犯罪分子的,根據(jù)所查獲物資的總額,給予重獎。
4 抓獲“黃、賭、毒”嫌疑分子送公安機(jī)關(guān),經(jīng)確認(rèn)獎勵人民幣50-100元。
5 抓獲盜竊自行車嫌疑人送公安機(jī)關(guān),經(jīng)確認(rèn)獎勵人民幣50元。
6 抓獲故意傷害他人、殺人、強(qiáng)奸、縱火、爆炸嫌疑人送公安機(jī)關(guān),經(jīng)確認(rèn)獎勵人民幣100元。
7 抓獲非法制造、佩帶管制刀具、槍械、爆炸品嫌疑人,送交公安機(jī)關(guān),經(jīng)確認(rèn)獎勵人民幣100元。
8 及時排除險情/災(zāi)情,避免發(fā)生傷亡事故,保障了人民生命財產(chǎn)的安全,獎勵人民幣100元。
9 提供犯罪線索,協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲工貿(mào)園區(qū)內(nèi)刑事案件的,經(jīng)確認(rèn)獎勵人民幣50-100元。
10 在執(zhí)勤中認(rèn)真做好防火、防破壞工作,能及時發(fā)現(xiàn)制止重大事故的發(fā)生,確保安全且成績顯著的,分別給予表揚(yáng)及獎勵50-100元。
11 面對窮兇惡極的犯罪分子大智大勇,樹立保安人員光輝形象的根據(jù)與犯罪嫌疑人斗爭情況、兇險程度,呈報公司給予獎勵。
12 對拾金不昧的保安員,根據(jù)所拾遺失物的價值及具體情況給予獎勵。
13 保安分隊長、組長在執(zhí)勤過程中,檢查到保安員違章違紀(jì)作出罰款處理的,分別參照保安員違章違紀(jì)罰款數(shù)額的1/6、1/3作為獎勵。
14 除上述獎勵外,在與犯罪嫌疑人搏斗中因公負(fù)傷的,公司負(fù)責(zé)全部醫(yī)藥、醫(yī)療費,并給予適當(dāng)?shù)臓I養(yǎng)補(bǔ)助費。
15 保安員個人內(nèi)務(wù)整理評比優(yōu)秀的獎勵10-20元。
(二) 處罰辦法
1 執(zhí)勤時不按規(guī)定扎武裝帶,不戴帽子,不掛執(zhí)勤牌等警容風(fēng)紀(jì)不整,一次罰款20元,二次加倍,經(jīng)教育拒不改正者,三次予以辭退。
2 值班時看書報、雜志、會客,做與值勤無關(guān)的事,每次罰款20元;二次加倍,屢教不改者,予以辭退處理。
3 值班時打瞌睡、睡覺、精神不振,一次罰款100元,半年累計三次予以辭退。
4 未按要求做好值班記錄,交接班時未做好交接班手續(xù),每次各罰款50元。
5 認(rèn)真執(zhí)行請銷假制度。外出請假,歸隊銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出或在外留宿,每次罰款100元,容留外來人員留宿每次罰款 150元。
6 無故不參加學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、會議等集體活動,每次罰款50元。
7 執(zhí)勤、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、會議等集體活動,遲到每分鐘罰款2元,早退一次罰款100元,情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。
8 愛護(hù)公共財物故意損壞公共財物或值班期間公物如有遺失,除照價賠償外罰款50-100元。
9 不履行崗位責(zé)任,無故脫崗、私自串崗,每次罰款50-200元,月累計三次予以辭退。
10 提倡團(tuán)結(jié)隊友,互相愛護(hù)。保安員內(nèi)部發(fā)生打架斗毆視情節(jié)輕重每人罰款200元或予以辭退。
11 辱罵、刁難業(yè)主、客戶,視情節(jié)輕重予以批評教育,并罰款50-150元;造成公司及本部門聲譽(yù)、形象受損,情節(jié)惡劣者,加倍處罰直至辭退。
12 應(yīng)急報到要求3分鐘趕到指定位置,無特殊原因故意拖延時間,每次罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
13 執(zhí)勤中遇犯罪分子襲擊和暴力反抗時,畏縮不前或臨陣離場的作辭退處理。
14 對責(zé)任區(qū)內(nèi)廠家、住戶因巡查防范失控造成損失的,按損失大小每次對當(dāng)班崗位值班員罰款50-100元;損失嚴(yán)重、情節(jié)惡劣的加倍處罰以至辭退。
15 責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生打架、斗歐等治安案件沒有采取有效措施,及時控制事態(tài)發(fā)展,又沒有及時匯報造成工作貽誤的,每次罰當(dāng)班值班員100元。
16 保安員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、軍事訓(xùn)練考核不合格,每次罰款100元。補(bǔ)考不合格、試用期內(nèi)不合格辭退處理。
17 保安員集體宿舍當(dāng)天值日人員未做好值日的,每次罰款50元。
18 上崗前酗酒貽誤值班執(zhí)勤的每次罰款100元;二次加倍;三次予以辭退。
19 隱瞞和虛報情況,欺騙領(lǐng)導(dǎo),視情節(jié)輕重,分別罰款50-150元。
20 保安員在國家法定節(jié)假日和公司、安保部組織重大活動安全防范期間有違章違紀(jì)、失職,以及保安班(組)長自身在平時生活、工作中的違章違紀(jì)參照相應(yīng)條款加倍處罰。
21 以上在執(zhí)勤當(dāng)班時間內(nèi)及責(zé)任區(qū)內(nèi)的違章違紀(jì),負(fù)直接管理責(zé)任的督察班長、分隊長、組長分別參照保安員違章違紀(jì)罰款數(shù)額的1/6及1/3作為監(jiān)管不力或管理失職予以處罰。
22 保安員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不認(rèn)真聽講、影響其他隊員聽課的每次罰款50元。
23 保安員違反<<保安裝備管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>視情節(jié)輕重,分別罰款50―150元或辭退處理。。
24 保安員違反<<保安員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>視情節(jié)輕重,分別罰款50―150元。負(fù)直接管理責(zé)任的督察班長、分隊長、分別參照保安員違章違紀(jì)罰款數(shù)額的1/6作為監(jiān)管不力或管理失職予以處罰。
25 車管員違反操作規(guī)程造成車輛、器材損壞的視情節(jié)輕重罰款50-300元。
26 保安員不服從督察人員檢查,辱罵、威脅督察員的經(jīng)核實后視情節(jié)輕重罰款100-200元或辭退處理。
27 保安督察員在執(zhí)勤時違紀(jì)按《保安員考核規(guī)程》加倍處理。
(三) 安員有下列行為之一的堅決予以辭退
1. 違法亂紀(jì)受過公安機(jī)關(guān)處罰的;
2. 以權(quán)謀私、敲詐勒索,收受利益及有貪污行為的;
3. 利用工作之便,監(jiān)守自盜的;
4. 值班時間喝酒的;
5. 多次違反保安員各項規(guī)章制度,屢教不改的;
6. 目無組織紀(jì)律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領(lǐng)導(dǎo)的
第5篇 保安員訓(xùn)練考核標(biāo)準(zhǔn)制度
保安員訓(xùn)練考核標(biāo)準(zhǔn)
一、單兵隊列考核標(biāo)準(zhǔn):
1)軍人軍姿:頭要正,頸要直,挺胸收腹,兩眼平視前方,下額微收,兩臂下垂,五指并攏,姆指貼在食指第二關(guān)節(jié),中指貼在褲縫,精神面貌好。
2)停止間轉(zhuǎn)法:“兩快一穩(wěn)”,即轉(zhuǎn)體快、靠快,站得穩(wěn)。
3)齊步與立定:向前擺臂離身體約25厘米,步幅75厘米,步速112―116步/分鐘。
4)正步與立定:繃腳尖,小腿帶動大腳,腳掌離地約25厘米,步幅75厘米,步速170―180分鐘/分鐘。
5)跑步與立定:第一步“躍”出去,運(yùn)臂時“前不露肘,后不露手”步幅85厘米,步速170―180步/分鐘。
6)敬禮:手指并攏,手腕與小臂平直,大臂抬到與肩平,手指與帽沿接縫處約1―2厘米,取捷徑一步到位。
二、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作:
1)基本功:
a.直打、側(cè)打、勾打:出拳以“快、準(zhǔn)、狠”為主,動作與力量結(jié)合;
b.彈踢、側(cè)踹、勾踢:腳部穩(wěn)而有力,配合兩手動作;
c.綜練習(xí):手與腳的巧妙配合,扭肩送膀,協(xié)調(diào)一致;
2)擒敵拳:動作準(zhǔn)確、熟練,剛勁有力,干脆利落。
三、軍事體能測試標(biāo)準(zhǔn);
1)百米跑14秒以內(nèi);
2)俯臥撐50個以上;
3)爬樓20層樓45秒以內(nèi)。
四、消防考核;
1)消防知識:熟悉撥打火警電話“119”的程序,能分清油火、氣體火、固體物質(zhì)火,懂得煤氣泄露的處理方法,熟知小區(qū)(大廈)消防設(shè)施的位置。
2)消防報警:會打報警電話,使用消防對講機(jī),用報警按鈕報警。
3)滅火器的使用:能正確使用各種滅火器。
4)消防水帶使用:會開閥門,能快速正確地按上水槍接合器,攜水帶不越線,在一分鐘內(nèi)完成,懂注意事項。
5)掌握疏散、救援、警戒要領(lǐng)。
五、車輛指揮:
1.手臂動作標(biāo)準(zhǔn);
2.兩手有節(jié)奏;
3.會識轉(zhuǎn)向燈;
4.姿態(tài)正確。
六、考核:
每季度由物業(yè)部組織進(jìn)行一次全面考核,并填寫考核表,85分為達(dá)標(biāo),補(bǔ)考兩次不達(dá)標(biāo)者辭退或降級。
第6篇 業(yè)務(wù)保安會議制度考核標(biāo)準(zhǔn)制度
1、技術(shù)工作例會制度
(1)每月由總工程師主持召開一次技術(shù)例會。不按期召開對責(zé)任人罰款50元。
(2)參加人員:全礦所有工程技術(shù)人員。不參加或違反會議紀(jì)律,一次給予10-20元處罰。
(3)會議內(nèi)容
①學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件、技術(shù)管理規(guī)定,并落實上級及礦長安全辦公會議內(nèi)容。
②分析總結(jié)考核當(dāng)月安全技術(shù)工作,由各專業(yè)科長匯報上月各自分管業(yè)務(wù)、礦上次安全辦公會確定重點工作的落實完成情況。對完成不好的要分析原因,對責(zé)任人罰款10-20元。
③安排下月安全技術(shù)重點工作。
(4)每次會議都要做好記錄,形成會議紀(jì)要,有人力資源中心負(fù)責(zé)。對不按規(guī)定執(zhí)行的責(zé)任人罰款20元。
2、專業(yè)例會制度
(1)每月由分管專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)主持召開一次專業(yè)會議。不按期召開對責(zé)任人罰款50元。
(2)參加人員:與專業(yè)有關(guān)的所有專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室、區(qū)隊管理人員。不參加或違反會議紀(jì)律,一次給予10-20元處罰。
(3)會議內(nèi)容:
①學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件、技術(shù)管理規(guī)定,并落實上級及礦長安全辦公會議內(nèi)容。
②總結(jié)月度專業(yè)安全生產(chǎn)技術(shù)工作和專業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,分析安全生產(chǎn)管理中存在的問題,制訂有針對性的防范措施。由各專業(yè)科長、區(qū)長匯報上月各自分管業(yè)務(wù)、礦上次安全辦公會確定重點工作的落實完成情況。對完成不好的要分析原因,對責(zé)任人罰款10-20元。
③安排下月專業(yè)安全生產(chǎn)工作。
(4)每次會議都要做好記錄,形成會議紀(jì)要,由各專業(yè)科室負(fù)責(zé)。對不按規(guī)定執(zhí)行的責(zé)任人罰款20元。
3、放炮員例會制度
(1)每月由總工程師或生產(chǎn)副礦長主持召開一次放炮員例會。不按期召開對責(zé)任人罰款50元。
(2)參加人員:通防副總、通防科及通防工區(qū)的爆破管理人員、有放炮施工區(qū)隊的放炮員、兼職瓦斯檢查員、防塵員、安監(jiān)員等,不參加或違反會議紀(jì)律,一次給予10-20元處罰。
(3)會議內(nèi)容:
①學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件、管理規(guī)定,并落實上級及礦長安全辦公會議內(nèi)容。
②總結(jié)月度火工管理、爆破安全工作,分析工作中存在的問題,制訂有針對性的防范措施。
③通報上月在火工管理、爆破方面的考核情況。
④安排下月火工管理、爆破安全工作。
⑤組織業(yè)務(wù)考試。并按規(guī)定考核。
(4)每次會議都要做好記錄,形成會議紀(jì)要,由通防科負(fù)責(zé)。對不按規(guī)定執(zhí)行的責(zé)任人罰款20元。
第7篇 保安訓(xùn)練考核標(biāo)準(zhǔn)制度
訓(xùn)練考核標(biāo)準(zhǔn):
一、單兵隊列考核標(biāo)準(zhǔn):
1、立正(10分):頭要正,頸要直,挺胸收腹,兩眼平視前方,下額微收,兩臂下垂,五指并攏,姆指貼在食指第二關(guān)節(jié),中指貼在褲縫,腳跟靠攏并齊,分開約60度,精神面貌好。
2、稍息(7分):上體保持立正姿勢,左腳伸出到位。
3、跨立(8分):上體保持立正姿勢,兩手后背和左腳跨出同時到位。
4、停止間轉(zhuǎn)法(各7分):“兩快一穩(wěn)一準(zhǔn)”,即轉(zhuǎn)體快,靠腳快,站得穩(wěn),方向準(zhǔn)。
5、齊步與立定(13分):向前擺臂到作訓(xùn)服的第三、第四顆紐扣之間,離身體約25厘米,不超過衣縫線,向后擺臂離身體約30厘米,步幅75厘米,步速116~122/分鐘。
6、正步與立定(13分):繃腳尖,小腿帶動大腳,腳掌離地約25厘米,步幅75厘米,步速110~116步/分鐘。
7、跑步與立定(13分):第一步“躍”出去,運(yùn)臂時“前不露肘,后不露手”,步幅85厘米,步速170~180步/分鐘。
8、敬禮(7分):手指并攏,手腕與小臂平直,大臂抬到與肩平,手指與帽沿接縫處約1~2厘米,取捷徑一步到位。
二、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作:
1、基本功:
a、直打、側(cè)打、勾打:出拳以“快、準(zhǔn)、狠”為主,動作與力量結(jié)合;
b、彈踢、側(cè)踹、勾踢:腿部穩(wěn)而有力,配合兩手動作;
c、綜合練習(xí):手與腳的巧妙配合,扭肩送膀,協(xié)調(diào)一致。
2、軍體拳:動作準(zhǔn)確、熟練,剛勁有力,干脆利落。
第8篇 保安崗位績效考核制度
保安崗位：
1、衛(wèi)生要求和處事能力考評標(biāo)準(zhǔn)：
1.1 每班上班都要打掃保安室衛(wèi)生及管區(qū)衛(wèi)生(如魚池、大門口、門牌等)發(fā)現(xiàn)有垃圾、積水、積物、發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或收到投訴扣0.5分/次，超過8小時未能改扣1/次。
1.2按公司制度要求對公司人員進(jìn)行監(jiān)督(如發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定擺放物品，亂扔垃圾，隨地吐痰等不文明行為)，如視而不見或收到投訴扣0.5分/次。
1.3保安室物品按要求擺放整齊，做好記錄違者扣0.5分/次;物品用具以舊換新，違者扣0.5分/次;如發(fā)現(xiàn)物品掉失，找不到責(zé)任人扣當(dāng)班人員扣1分/次。
1.4維護(hù)保安室器材、用具完好無缺無損無塵，如發(fā)現(xiàn)損壞或缺少及時上報找出責(zé)任人，未能及時匯報扣0.5分/次。
1.5遇到特發(fā)事情未能處理和及時上報(如外來車輛損壞公司財物、員工坐陽臺、爬窗戶、偷東西等一切違規(guī)行為)，發(fā)現(xiàn)問題但未能處理或上報扣0.5分/次。
1.6未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，擅自放外來人員、員工(工傷除外)進(jìn)入保安室者扣0.5分/次。
1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等)，醉漢、精神病患等人員進(jìn)入廠區(qū)，違者扣0.5分/次。
1.8保安室內(nèi)禁止嚴(yán)禁吸煙、聽音樂、聊天，如發(fā)現(xiàn)違者扣1分/次。
2、工作態(tài)度紀(jì)律及考評標(biāo)準(zhǔn)：
2.1對來訪客人主動問好有禮，有人查詢時要站立起來回答，不得漫罵、擾亂同事和領(lǐng)導(dǎo)，如有發(fā)現(xiàn)或收到投訴扣0.5分/次。
2.2同事之間和平共處，共同完成工作，如有發(fā)現(xiàn)愉懶，斤斤計較者、吵架鬧事者扣0.5分/次。
2.3積極主動做事，發(fā)現(xiàn)被動者或被主管及員工投訴者扣1分/次。
2.4不服從工作安排，頂撞領(lǐng)導(dǎo)者，帶有個人情緒工作裝模裝樣者扣1分/次。
2.5工作不到位、發(fā)現(xiàn)問題未能及時到位(如未經(jīng)登記、同意，帶外來人員進(jìn)入廠區(qū);紅外紅異響亂報;員工爬窗等)扣1分/次。
2.6禁區(qū)內(nèi)(宣傳欄范圍、正門口等阻塞通道)不準(zhǔn)停車，如發(fā)現(xiàn)或收到投訴扣1分/次。
3、工作質(zhì)量要求及考評標(biāo)準(zhǔn):
3.1進(jìn)出公司的車輛、人員都要經(jīng)過登記、檢查、通知確認(rèn)允許后方能放行，如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)同意允許、檢查放入者或收到投訴扣0.5分/次。
3.2監(jiān)督員工及外來人員車輛停放是否達(dá)標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣0.5分/次。
3.3監(jiān)督員工上下班打卡秩序，帶出物品檢查情況，不按要求執(zhí)行或收到投訴扣0.5分/次。
3.4保安員做好外來信函、公文報刊的收發(fā)登記工作并及時處理，當(dāng)班必須清理完所有信件報刊才能交班，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或訴扣0.5分/次。
3.5做好晚上員工車輛出入、停放登記記錄，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣0.5分/次。
3.6做好監(jiān)督檢查消防器材我作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改和匯報，未能及時匯報扣0.5分/次。
3.7按規(guī)定定時或不定時巡邏并做好記錄，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報特殊情況，出現(xiàn)問題未能及時匯報扣1分/次。
3.8值班時在查看監(jiān)控和紅外線有無異常情況，并做好記錄及時匯報，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣0.5分/次。
3.9檢查宿舍公共設(shè)施作用情況(消防器材、燈管、水龍頭、飲水機(jī)等)，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，出現(xiàn)事故或被投訴扣0.5分/次。
3.10監(jiān)督好員工、公司車輛安全，不能讓陌生人員靠近，發(fā)現(xiàn)異常及時作反應(yīng)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣0.5分/次。
3.11保安管理范圍公共財物受損或找不到責(zé)任人，由值班人員負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣0.5分/次。
3.12做好《來訪登記表》記錄并通知被訪人確認(rèn)允許后才能放入，發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣0.5分/次。
3.13做好《交接登記表》記錄并交班旱清點保安公用物品，如發(fā)現(xiàn)損失，找不到責(zé)任人由交班和接班保安共同負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣0.5分/次。
3.14做好《監(jiān)控登記表》記錄，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次。
3.15做好《巡邏登記表》記錄，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次。
3.16保證公司門口車輛暢通，貨車8：30分之前不能開到倉庫后門等上貨，外來人員(司機(jī))不能開摩托車到倉庫后門及車棚內(nèi)，只能停放在大門口臨時停放區(qū)。發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣0.5分/次。
3.17每個月定期對消防器材檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時上交檢查表格行政部，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次。
3.18上班看報紙雜志，玩手機(jī)者扣1分/次。
3.19監(jiān)督員工上娛樂室活動情況，發(fā)現(xiàn)不按制度的人員做出處理和作好記錄，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報，視而不見及未能及時匯報者扣1分/次。
3.20檢查監(jiān)督住宿員工作息情況是否違反公司制度，視而不見及未能及時匯報者扣1分/次。
3.21上班期間睡覺、離崗者扣2分/次。
3.22做好相關(guān)表格登記，發(fā)現(xiàn)不按時記錄和上交或收到投訴扣0.5分/次。
3.23交班時，做好交接工作(物品交接、當(dāng)班情況的交接等)，發(fā)現(xiàn)沒有交接清楚相關(guān)人員扣0.5分/次;因沒有交接清楚而違反要求，相關(guān)人員扣1分/次。
3.24從公司外出的車輛都要經(jīng)過檢查摩托車后尾箱、司機(jī)室等)方能放行，沒有檢查扣0.5分/次，收到投訴扣1分/次。
3.25做好臨時(即8小時內(nèi))停放在保安室的物品登記手續(xù)，沒有登記清楚扣0.5分/次，沒有經(jīng)主管批復(fù)而亂放的扣1分/次，超過8小時或超過登記時間未通知經(jīng)辦人搬離物品當(dāng)班人員扣0.5分/次。
3.26及時提交及領(lǐng)取《員工自評及主管考評表》，無正當(dāng)理由超過8小時未領(lǐng)取扣1分/次。
3.27接到來訪客人探訪總經(jīng)理時，保安人員登記好《來訪登記單》及必須打電話通知到助理或行政部，一般情況下不能直接打總經(jīng)理電話要先通過助理處理，探訪工地陳生時先通知行政部探訪對象或助理同意后方可放行入內(nèi)，偽者扣1分/次。
3.28 嚴(yán)禁摩托車，自行車，電動車，助力車等進(jìn)入廠區(qū)或新廠區(qū)，特殊情況必須向主管申請同意，違者扣1分/臺車。
4 員工流失率及考評標(biāo)準(zhǔn)：
4.1 保安人員對班長崗位工作滿意度60%以上，如不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次。
4.2 以身作則，做好榜樣，做到上傳下達(dá)，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣0.5/次。
4.3 編制保安值班表，衛(wèi)生值日表，崗位輪流表等相關(guān)表格事項，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次，收到投訴扣1分/次。
4.4 監(jiān)督及反映保安工作值勤情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理匯報，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣0.5分/次。
4.5 每月定期對消防器材進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)過期無效及時改換，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及上交檢查表格到行政部，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次。
4.6 定期對保安人員進(jìn)行培訓(xùn)，沒有月培訓(xùn)計劃和記錄扣5分/次。
4.7 定期(兩周一次或視情況而定)安排保安人員清洗魚池，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣1分/次，收到投訴扣2分/次。
第9篇 某物業(yè)保安日常工作考核制度
物業(yè)保安日常工作考核制度
1、日?？己藢嵭锌鄯种贫?1分10元。日常考核結(jié)果將作為員工月、季、年終工作考核的重要依據(jù)。
2、在工作崗位上站姿、坐姿及手勢不規(guī)范的,一項扣1分。
3、值勤時插手、背手、抱手
4、未經(jīng)上級批準(zhǔn)擅自換班換崗、頂班頂崗的,一次扣1分。
5、在工作場所或工作崗位吸煙,一次扣2分。
6、接交班時、崗位工作交接不清、物品移交不清點,一項扣2分。
7、不愛護(hù)值班室、崗?fù)きh(huán)境、衛(wèi)生或檢查不合格的,一項扣1分。
8、不打掃宿舍衛(wèi)生、不疊被子等違反宿舍管理規(guī)定的,一項扣1分。
9、上下班未按規(guī)定統(tǒng)一列隊,一次扣2分。
10、上班時間無故不配帶對講機(jī)影響工作安排,一次扣2分。
11、不按規(guī)定使用對講機(jī)、閑聊或干擾他人正常通信,一項扣2分。
12、上崗值勤時看書報、聽音樂、吃零食、辦私事、干與工作無關(guān)的事,一項扣2分。
13、發(fā)現(xiàn)可疑人員不及時查詢盤問的,一次扣2分。
14、在工作記錄本上亂寫亂畫、撕毀、不仔細(xì)認(rèn)真的,一次扣2分。
15、不按工作流程操作、不服從班次安排,一項扣2分。
16、對出入人員、物品控制不嚴(yán),未造成損失的,一項扣2分。
17、上班期間擅自脫崗、離崗、竄崗的,一項扣3分。
18、巡視不到位或發(fā)現(xiàn)問題不及時匯報處理的,一項扣2分。
19、未經(jīng)上級許可自行停止崗位工作的,一次扣5分。
20、夜班值勤時警惕性不高,思想麻痹,睡覺打盹的,一次扣5分。
21、私自調(diào)換對講機(jī)頻道,講粗話聊天,影響正常通信的,一次扣5分。
22、違反保密制度將公司及客戶資料透露給他人的,一項扣10分或辭退。
23、私拿公司物品或私自藏挪公司物品的,一項扣10分或辭退。
24、利用職權(quán)貪污挪用公款,中飽私囊的,一項扣10分或辭退。
第10篇 保安日?？己藰?biāo)準(zhǔn)細(xì)則制度
保安日?？己藰?biāo)準(zhǔn)細(xì)則
一、考評宗旨:
安保部門對安保人員的工作表現(xiàn)及綜合素質(zhì),業(yè)務(wù)知識進(jìn)行考核評估,是提高安保人員素質(zhì)的重要手段,是安保部門的重要制度。通過綜合考評來提高安保人員的積極性,主動性和創(chuàng)造性,不斷提高整個安保部的綜合能力。
二、考評對象:
主管,領(lǐng)班及安保人員。
三、考評內(nèi)容:
1、各項規(guī)章制度,工作流程與崗位職責(zé)。
2、各種安全應(yīng)急預(yù)案與突發(fā)事件的處理能力。
3、軍事隊列及綜合身體素質(zhì)。
4、個人綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),如:車輛指揮,設(shè)備操作等。
四、考評辦法:
1、考評按百分制評定;
各項工作制度與崗位職責(zé),工作流程占25%。
安全應(yīng)急預(yù)案與突發(fā)事件的處理占25%。
軍事隊列,車輛指揮,設(shè)備操作技能占30%。
軍事體能綜合素質(zhì)占20%。
2、考評時間及得分高低;
合理安排時間,堅持每周一學(xué),每月一評,每季一考的原則。
每季度考評按綜合得分進(jìn)行高低排列,分為四個檔次:
1、a檔(優(yōu)秀)綜合得分90分以上。
2、b檔(滿意)綜合得分不得低于80分。
3、c檔(一般)綜合得分不得低于70分。
4、d檔(差)綜合得分不足60分。
五、考評要求:
1、要堅持嚴(yán)格公正,公平,求實,合理的原則。
2、要由上而下,逐級考評復(fù)合,不得越級考評。
3、要建立考評文檔管理制度。
六、考評結(jié)果處理:
1、考評完后,要及時填寫考評表格,被考評人簽字確認(rèn)。
2、季度考評成績是下季度浮動工資的依據(jù),是獎勵和懲罰的主要依據(jù)。
3、被評為a檔(優(yōu)秀)者,部門內(nèi)部給予通報表揚(yáng),并適當(dāng)給于經(jīng)濟(jì)上的獎勵。連續(xù)兩季度被評為d檔(差)者,部門內(nèi)部給予通報批評,并適當(dāng)給于經(jīng)濟(jì)上的處罰。
七、考評相關(guān)表格:
見附表格:(十分考核制)
第11篇 保安消防干部競爭上崗軍事技能考核規(guī)則制度
保安消防干部競爭上崗軍事技能考核規(guī)則
考核內(nèi)容:
a)保安部:
--單兵隊列動作:即立正、稍息、蹲下起立、跨立、齊步、正步、跑步、行進(jìn)間方向轉(zhuǎn)換;
--講解示范:參考者自選跨立或敬禮科目,選擇講解與示范的時機(jī)、形式、位置和方向,完成自選科目;
--隊列指揮技能:參考者自選參照物選擇適當(dāng)?shù)奈恢眠M(jìn)行集合整隊,按規(guī)范動作要領(lǐng)向主考官報告,報告詞內(nèi)容:主考官同志××部×××已按指定科目實施完畢,請指示!
--提示指揮程序:面向我成幾列橫隊或縱隊集合,下達(dá):立正、向右開齊、向前看、稍息、整理著裝、停、第一列報數(shù)、稍息、立正,即向考官報告退場。
b)治安應(yīng)急隊:
--單兵隊列動作:即立正、稍息、蹲下起立、跨立、齊步、正步、跑步、行進(jìn)間方向轉(zhuǎn)換;
--講解示范:參考者自選跨立或敬禮科目,選擇講解與示范的時機(jī)、形式、位置和方向,完成自選科目;
--交通指揮:禁止前車通行、左轉(zhuǎn)彎、右轉(zhuǎn)彎、前車讓后車;
--隊列指揮技能同保安部。
c)消防管理中心:
--單兵隊列動作,內(nèi)容同保安部:
--講解示范內(nèi)容同保安部;
--拋接兩盤水帶,一氣呵成完成持水槍噴射規(guī)范動作。
評分標(biāo)準(zhǔn):
a)保安部(總分20分)
--按規(guī)定著裝整潔,儀表端莊威嚴(yán),精神容光煥發(fā)(滿分4分);
--個人軍事素質(zhì)過硬,口令準(zhǔn)確無誤,吐字清晰,抑揚(yáng)頓挫,高低起伏,節(jié)奏明顯,指揮位置靈活機(jī)動,令行禁止統(tǒng)一協(xié)調(diào)(滿分8分);
--講解示范簡明扼要、通俗易懂,動作準(zhǔn)確熟練、節(jié)奏清晰(滿分4分);
--報告詞慷慨激昂,簡單明了,準(zhǔn)確無誤(滿分4分)。
b)治安應(yīng)急分隊(總分10分):
--按規(guī)定著裝整潔,儀表端莊威嚴(yán),精神容光煥發(fā)(滿分2分);
--個人軍事素質(zhì)過硬,口令準(zhǔn)確無誤,吐字清晰,抑揚(yáng)頓挫,高低起伏,節(jié)奏明顯,指揮位置靈活機(jī)動,令行禁止統(tǒng)一協(xié)調(diào)(滿分3分);
--講解示范簡明扼要、通俗易懂,動作準(zhǔn)確熟練、節(jié)奏清晰(滿分2分);
--交通指揮,干凈利落,準(zhǔn)確到位(滿分1分);
--報告詞慷慨激昂,簡單明了,準(zhǔn)確無誤(滿分2分)。
c)消防管理中心(總分10分):
--按規(guī)定著裝整潔,儀表端莊威嚴(yán),精神容光煥發(fā)(滿分2分);
--個人軍事素質(zhì)過硬,口令準(zhǔn)確無誤,吐字清晰,抑揚(yáng)頓挫,高低起伏,節(jié)奏明顯,指揮位置靈活機(jī)動,令行禁止統(tǒng)一協(xié)調(diào)(滿分2分);
--拋接水帶不出畫線外,第一盤水帶應(yīng)拋出至少8米遠(yuǎn),接口不脫落,分水器到位,從口令開始到結(jié)束不超過12秒(滿分4分);
--講解示范簡明扼要、通俗易懂,動作準(zhǔn)確熟練、節(jié)奏清晰(滿分2分)。
考場紀(jì)律:
a)服從命令、聽從指揮、按指定科目完成考試內(nèi)容;
b)有異議、有誤時,不當(dāng)面頂撞,不自暴自棄,堅決按程序進(jìn)行;
c)不營私舞弊、冒名頂替或泄露考試機(jī)密。
凡參加各項考核科目人員,必須嚴(yán)格要求自己,遵守執(zhí)行考場紀(jì)律,按規(guī)定的時間順序進(jìn)行,屆時缺席者無特殊原因,作自動棄權(quán)處理。切保安考核時間不超過4分鐘,治安不超過5分鐘,消防不超過4分鐘,凡超時將作扣分處理。
第12篇 物業(yè)小區(qū)保安員考核規(guī)范制度
物業(yè)小區(qū)保安員考核規(guī)范
一、目的與適用范圍
正確評價保安員工作,提高保安員工作積極性。
適用于本公司全體保安員。
二、職責(zé)
1、管理處負(fù)責(zé)本管理處保安、保安隊長的考核。
2、保安大隊負(fù)責(zé)對保安隊整體水平的檢評、監(jiān)督。
三、工作程序
1、考核細(xì)則
(1)、著裝
整齊統(tǒng)一、領(lǐng)帶打正、帽子和工作證戴正、不挽袖、不卷褲腿、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)明,不穿涼鞋或拖鞋。
(2)、禮儀
主動與住戶問好,遇領(lǐng)導(dǎo)及外來參觀訪問人員應(yīng)起立、敬禮問候;
糾正違規(guī)行為時應(yīng)先敬禮;
交接班時應(yīng)互相問候并敬禮,按正常交接形式交接班;
工作時間不游玩、嬉戲或取笑服務(wù)對象及其他人員;
(3)、崗位執(zhí)行
堅守崗位、不脫崗、不做與工作無關(guān)的任何事情,認(rèn)真做好工作記錄,詳細(xì)登記工作中發(fā)生的大事;
樂于助人;
主動幫助用戶拿取重物,為服務(wù)對象排憂解難,認(rèn)真指引問路人,認(rèn)真搞好本崗位環(huán)境衛(wèi)生。
(4)、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
床上用品保持平整干凈,床上不得堆放雜物,被子疊放整齊。地面清潔干凈、墻體干凈無低級庸俗張貼畫;
房內(nèi)風(fēng)扇、風(fēng)口、插座、燈管(罩)表面無污漬、灰塵。
2、評分考核辦法
(1)、每旬隊長按《保安工作旬檢表》項目,逐一對本隊保安員進(jìn)行考核,考核共分4項:前四項每項a為25分、b為22分、c為19分、d為16分、e為13分總分為100分。91-100分為a、81-89分為b、71-80分為c、61-70分為d、60分以下為e。
(2)、每月底保安大隊對保安員旬檢等級形成的月度等級進(jìn)行檢評,并實施相應(yīng)的考評記錄。
四、文件和記錄
1、保安員(周)軍休考核評分表
2、保安工作旬檢表
3、保安工作日檢表
編制審核
批準(zhǔn)生效日期
