第1篇 某某物業(yè)保安部請銷假制度
某物業(yè)保安部請(銷)假制度
一、請假實行逐級審批制度。
二、請假一天以內(nèi)須由隊長審批,超過一天的必須報管理處經(jīng)理核準(zhǔn),人事部備案。
三、假期休滿后須按時報到上班,且及時到管理處銷假。
四、因特殊情況需在外暫時留宿一晚,在不影響次日上班的情況下,須報隊長同意,如在外留宿期間發(fā)生的任何事由當(dāng)事人自負(fù)。
五、休假期間因特殊情況確實需續(xù)假的,須報管理處經(jīng)理同意方為有效,否則當(dāng)曠工處理。
六、休假逾期不歸超過三日者,作自動離職處理,且不予結(jié)算當(dāng)月工資。
第2篇 物業(yè)公司施工保安管理制度
物業(yè)公司施工保安管理制度1.施工保安管理規(guī)程
1.1進(jìn)入前期工地, 管理公司必須進(jìn)行裝修隊伍的登記,做好全面管理的過渡。
1.2裝修人員在進(jìn)入現(xiàn)場裝潢前必須向管理公司提供裝潢人員名單、施工期限。
1.3裝潢人員需攜帶本人的身份證向管理公司辦理登記手續(xù),由管理公司步發(fā)臨時出入證。
1.4裝修人員進(jìn)入現(xiàn)場必須持有臨時出入證和身份證。
1.5裝修人員進(jìn)入現(xiàn)場后,必須以'安全第一'為原則,進(jìn)行安全操作,如有不文 明操作必須聽從保安員/管理員的安排。
1.6裝修得到局、工具、原材料等物資進(jìn)場后,必須放入制定范圍
1.7裝修期間的一切物品若需帶出現(xiàn)場,須持貨物出門證方可放行
1.8裝修人員在現(xiàn)場不得吸煙、隨地大小便
1.9裝修人員不得在施工場地住宿
1.10如需動火操作,必須項管理公司申請手續(xù),合格后方可操作,裝修人員擅自動火造成火警,由其負(fù)全部責(zé)任。
1.11施工人員必須服從保安監(jiān)督
1.1 2 施工現(xiàn)場必須每天工作完畢時清除裝潢垃圾
1.1 3. 施工人員不得在現(xiàn)場進(jìn)行動用電飯煲等電器進(jìn)行燒煮
1.1
4 施工人員不得在施工完畢或禁止通行的區(qū)域通行。
1.15施工人員若違反上述規(guī)定,視情節(jié)后果分別給與警告處分、罰款直至追究刑事責(zé)任。
2. 保安的施工管理要求2.1保安人員必須實行文明管理,依法管理的態(tài)度,先服務(wù)后管理的精神進(jìn)行現(xiàn)場管理2.2對不文明施工人員必須進(jìn)行先勸阻后制止的管理,不得與施工人員進(jìn)行毆打、謾罵2.3現(xiàn)場不得無證人員進(jìn)入,對不停勸阻人員有管理公司跟施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商解決2.4對現(xiàn)場六面體的保護(hù),例:裝修工具對地面的磨損,對墻面碰撞等2.5對現(xiàn)場設(shè)備,電話接線、電線、電腦線應(yīng)經(jīng)常檢查避免被竊2.6對嚴(yán)禁通行區(qū)域內(nèi)的管理檢查工作2.7對消防設(shè)備施工的安全檢查,嚴(yán)禁消防設(shè)施通道和遮擋消防設(shè)備2.8對動火作業(yè)人員的檢查和現(xiàn)場保護(hù)工作2.9對進(jìn)出物品的檢查2.10對為交露面和已交樓面的防護(hù)保衛(wèi)工作3.動火許可證的措施動火等級、動火有效期、動火辦證單位、動火詳細(xì)位置、工作內(nèi)容、動火手續(xù)安全防火措施、動火分析取樣時間、取樣地點、分析結(jié)果、每次開始動火時間以及各類責(zé)任人和各級審批人的簽名及意見環(huán)保制度
第3篇 物業(yè)保安服務(wù)工作控制程序制度
城市花園物業(yè)管理有限公司
--保安服務(wù)工作控制程序
1.0目的
向業(yè)主提供安全防范服務(wù)。
2.0適用范圍
適用于對物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)保安服務(wù)(如治安、消防、車場/庫管理、信件收發(fā)等)的控制。
3.0職責(zé)
全面負(fù)責(zé)物業(yè)管轄區(qū)的保安服務(wù),維護(hù)物業(yè)管轄區(qū)域正常生活、工作秩序。
4.0程序
4.1保安服務(wù)應(yīng)作到:
a.小區(qū)實行24小時保安制度;
b.保安人員有明顯標(biāo)志、工作規(guī)范、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);
c.危及住戶安全位置設(shè)有明顯標(biāo)志和防范措施;
d.小區(qū)內(nèi)無重大火災(zāi)、刑事和交通事故。
4.2保安部經(jīng)理應(yīng)根據(jù)4.1條款的要求,制定各項保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,明確規(guī)定各項保安工作具體的要求,報管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。
4.3保安部值班員每日應(yīng)將工作情況填寫在保安部相關(guān)記錄上。
4.4以下的保安服務(wù)環(huán)節(jié)會對安全質(zhì)量產(chǎn)生重大影響,如樓宇保安、巡邏保安的緊急情況處理等。對這些重要服務(wù)環(huán)節(jié)要有明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)提供規(guī)范和質(zhì)量控制規(guī)范,對保安人員要加強(qiáng)培訓(xùn),各種保安器械、設(shè)備要檢驗合格,工作正常,確保安全。
4.5建立保安服務(wù)質(zhì)量檢查制度,對保安服務(wù)質(zhì)量考核進(jìn)行考評。
4.6保安部經(jīng)理要根據(jù)《人力資源控制程序》的規(guī)定對保安人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,合格后上崗。
5.0相關(guān)文件
5.1《人力資源控制程序》
5.2《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》
5.3《保安部工作手冊》
6.0質(zhì)量記錄
6.1《值班記錄簿》
6.2《巡查登記表》
6.3《會客登記薄》
6.4《車輛進(jìn)出登記表》
6.5《郵件收發(fā)登記表》
第4篇 z物業(yè)公司施工保安管理制度
物業(yè)公司施工保安管理制度
1.施工保安管理規(guī)程
1.1進(jìn)入前期工地， 管理公司必須進(jìn)行裝修隊伍的登記，做好全面管理的過渡。
1.2裝修人員在進(jìn)入現(xiàn)場裝潢前必須向管理公司提供裝潢人員名單、施工期限。
1.3裝潢人員需攜帶本人的身份證向管理公司辦理登記手續(xù)，由管理公司步發(fā)臨時出入證。
1.4裝修人員進(jìn)入現(xiàn)場必須持有臨時出入證和身份證。
1.5裝修人員進(jìn)入現(xiàn)場后，必須以'安全第一'為原則，進(jìn)行安全操作，如有不文 明操作必須聽從保安員/管理員的安排。
1.6裝修得到局、工具、原材料等物資進(jìn)場后，必須放入制定范圍
1.7裝修期間的一切物品若需帶出現(xiàn)場，須持貨物出門證方可放行
1.8裝修人員在現(xiàn)場不得吸煙、隨地大小便
1.9裝修人員不得在施工場地住宿
1.10如需動火操作，必須項管理公司申請手續(xù)，合格后方可操作，裝修人員擅自動火造成火警，由其負(fù)全部責(zé)任。
1.11施工人員必須服從保安監(jiān)督
1.12 施工現(xiàn)場必須每天工作完畢時清除裝潢垃圾
1.13 施工人員不得在現(xiàn)場進(jìn)行動用電飯煲等電器進(jìn)行燒煮
1.14 施工人員不得在施工完畢或禁止通行的區(qū)域通行。
1.15施工人員若違反上述規(guī)定，視情節(jié)后果分別給與警告處分、罰款直至追究刑事責(zé)任。
2.保安的施工管理要求
2.1保安人員必須實行文明管理，依法管理的態(tài)度，先服務(wù)后管理的精神進(jìn)行現(xiàn)場管理
2.2對不文明施工人員必須進(jìn)行先勸阻后制止的管理，不得與施工人員進(jìn)行毆打、謾罵
2.3現(xiàn)場不得無證人員進(jìn)入，對不停勸阻人員有管理公司跟施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商解決
2.4對現(xiàn)場六面體的保護(hù)，例：裝修工具對地面的磨損，對墻面碰撞等
2.5對現(xiàn)場設(shè)備，電話接線、電線、電腦線應(yīng)經(jīng)常檢查避免被竊
2.6對嚴(yán)禁通行區(qū)域內(nèi)的管理檢查工作
2.7對消防設(shè)備施工的安全檢查，嚴(yán)禁消防設(shè)施通道和遮擋消防設(shè)備
2.8對動火作業(yè)人員的檢查和現(xiàn)場保護(hù)工作
2.9對進(jìn)出物品的檢查
2.10對為交露面和已交樓面的防護(hù)保衛(wèi)工作
3.動火許可證的措施
動火等級、動火有效期、動火辦證單位、動火詳細(xì)位置、工作內(nèi)容、動火手續(xù)安全防火措施、動火分析取樣時間、取樣地點、分析結(jié)果、每次開始動火時間以及各類責(zé)任人和各級審批人的簽名及意見
環(huán)保制度環(huán)衛(wèi)局制度環(huán)衛(wèi)制度
第5篇 物業(yè)保安服務(wù)運作程序制度
物業(yè)保安服務(wù)運作程序
1目的
本程序明確了對本公司所屬物業(yè)的保安服務(wù)實施控制的職責(zé)、方法和要求,以確保業(yè)主在物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的工作和生活有一個安全、舒適和文明的外部環(huán)境。
2適用范圍
本程序適用于公司所轄物業(yè)的保安服務(wù)。
3相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要素
gb/t19002--iso90024.9
4相關(guān)文件
4.1質(zhì)量手冊4.9
4.2物業(yè)的消防管理
4.3地下停車場管理程序
4.4員工培訓(xùn)管理程序
4.5《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)社會治安綜合治理條例》
5職責(zé)
5.1公司經(jīng)理部負(fù)責(zé)保安員的崗前崗后培訓(xùn)、保安裝備配置以及保安員的定編、招聘、辭退、請假及考勤。
5.2消防治安部負(fù)責(zé)對公司保安員進(jìn)行統(tǒng)一訓(xùn)練。
5.3在各管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,由保安隊隊長負(fù)責(zé)本轄區(qū)的治安巡邏和日常的治安管理及車輛管理。
6實施程序
6.1培訓(xùn)及要求
6.1.1由消防治安部負(fù)責(zé)制定保安員年度培訓(xùn)計劃,并報經(jīng)理部統(tǒng)一安排后實施。
6.1.2每周二次常規(guī)訓(xùn)練,每次訓(xùn)練時間不少于20分鐘;專業(yè)訓(xùn)練每年度累計訓(xùn)練不少于10個工作日,按實際情況可分段進(jìn)行。訓(xùn)練實施項目按照《保安員訓(xùn)練考核作業(yè)指導(dǎo)書》的要求進(jìn)行,并由保安隊長或班組長作好《保安培訓(xùn)記錄》。
6.1.3每半年對全體保安員進(jìn)行一次考核,考核項目、標(biāo)準(zhǔn)見《保安員訓(xùn)練考核作業(yè)指導(dǎo)書》,考核時間由消防治安部根據(jù)實際工作情況制定。
6.2各物業(yè)管理處負(fù)責(zé)制訂本轄區(qū)的保安員管理細(xì)則。
6.3巡邏和日常治安管理,由物業(yè)管理部根據(jù)本部門的實際情況,實行定崗、定位、定巡視路線、定巡視時間、定器械配備,以及治安隊伍的日常管理。
6.4在各管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,由保安隊長按照保安管理制度負(fù)責(zé)組織實施,并做好實施記錄。
6.5事故隱患的處理
6.5.1發(fā)現(xiàn)事故隱患,由當(dāng)值保安員根據(jù)現(xiàn)場情況及時處理,并在值班記錄上注明隱患發(fā)現(xiàn)的時間、地點、現(xiàn)場情況及原因、以及處理的時間、經(jīng)過和結(jié)果。
6.5.2無論任何時間發(fā)現(xiàn)事故,都必須及時報告由轄區(qū)管理處主任到場處理,同時根據(jù)事故情節(jié)及時向物業(yè)管理部和消防治安部領(lǐng)導(dǎo)報告。無論部門經(jīng)理是否到場,在事故處理完畢后,轄區(qū)管理處必須寫出專題報告交上級領(lǐng)導(dǎo)存檔備案。
6.5.3發(fā)生民事糾紛,由當(dāng)值保安員按6.5.1條處理,如本人無法處理,按6.5.2條進(jìn)行處理。
6.5.4發(fā)生突發(fā)性事故時,當(dāng)值保安員應(yīng)及時采取措施,保護(hù)好事故現(xiàn)場,設(shè)法通知公司主管部門(含大廈管理處、物業(yè)管理部、消防治安部)的領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)保衛(wèi)處到場處理,并根據(jù)事故情況及時與轄區(qū)派出所、公安消防局等取得聯(lián)系,參照《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)社會治安綜合治理條例》執(zhí)行。
7有關(guān)記錄
7.1來訪登記表
7.2值班記錄表
7.3保安培訓(xùn)記錄
7.4小區(qū)出入登記表
7.5保安員專業(yè)技能訓(xùn)練考核記錄表
7.6保安工作例會記錄表
7.7保安服務(wù)工作抽查記錄表
第6篇 物業(yè)保安宿舍管理制度14
物業(yè)保安宿舍管理制度(十四)
1.愛護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備和公共財物,不隨意損壞或占為已用,保持公物的完好。
2.不私接電源,不存放危險和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設(shè)*、舞會,聚眾喝酒、賭博。
3.未經(jīng)許可不帶外人進(jìn)入宿舍,不留外人在宿舍住宿。
4.保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將,不影響其他人員休息。
5.輪流值日的值日生應(yīng)該認(rèn)真清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督職能。
6.節(jié)約用水、用電,隨手關(guān)燈、關(guān)水。
7.不隨意動用他人物品、不私自調(diào)換房間、床位或占用空床位。
8.妥善保管個人物品,自行車按規(guī)定停放在指定的位置。
9.潔身自好,不傳播庸俗、色情物品、畫冊、影碟等。
10.活動室定時開放,在非開放時間內(nèi)不得活動室看電視。
第7篇 z物業(yè)公司保安員工守則管理制度
物業(yè)公司保安員工守則管理制度
根據(jù)公司章程保安部特制訂如下管理細(xì)則:
1保安員守則
1.1模范遵守國家的法律、法令、法規(guī)和依法辦事。
1.2服從領(lǐng)導(dǎo),一切行動聽指揮。
1.3新生領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,努力工作。
1.4密切聯(lián)系群眾,作風(fēng)正派,辦事公道,平等待人。
1.5遵守'六不準(zhǔn)',即:不準(zhǔn)假公濟(jì)私和包庇壞人;不準(zhǔn)隱瞞和虛報情況,不準(zhǔn)巫陷他人;不準(zhǔn)利用工作之便,收取不正當(dāng)收入、禮物等;不準(zhǔn)罵人、打架;不準(zhǔn)侵用公安職權(quán),嚴(yán)守保安職責(zé)。
1.6積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項治安防范工作,努力完成各項保安服務(wù)工作。
2凡新入職保安人員,必須由部門領(lǐng)導(dǎo)和人事部進(jìn)行培訓(xùn)(時間一周)之后,才能確定上崗.
3領(lǐng)班負(fù)責(zé)全面工作,并負(fù)責(zé)事件的處理。副領(lǐng)班負(fù)責(zé)全場的消防檢查工作,每天檢查兩次,并協(xié)助領(lǐng)班工作。班員請假或換班,必須由領(lǐng)班審核報經(jīng)理審批。非當(dāng)班人員(休息除外)當(dāng)值時暫離開崗位時,必須經(jīng)本班領(lǐng)班工部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并在當(dāng)天交接本上記錄。如有違反,一律作曠工處理。
4工作時間,必須配帶胸卡。如有遺失要立即通知人事部按規(guī)定補(bǔ)辦,離職時交回人事部。
5制服穿著服裝要求穿著制服及佩戴腰帶、袖章,必須保持制服清潔,不得穿著制服離開工作崗位外出(除工作需要外)。如有遺失或損毀,須負(fù)責(zé)按價賠償,離職時要將制服交回。
6探訪及電話使用親友不得在工作崗位上作私人探訪,不經(jīng)部門主管同意不得使用電話與外界聯(lián)系,外來電話一般不予通傳。
7愛護(hù)財產(chǎn)如蓄意或疏忽而損失財產(chǎn),將根據(jù)損壞物品的價值扣除薪金以作補(bǔ)償,視情節(jié)輕重予一定罰款(人民幣50-100元),若有盜竊行為,立即開除并扣罰十天薪金,同時由于竊物遺失或損壞按價賠償和追究法律責(zé)任。
8失物及認(rèn)領(lǐng)遇有客人疏忽而遺失物件,拾得應(yīng)即時原物送交人事部,由人事部存檔及保管,及時通知失主認(rèn)領(lǐng)。如拾失物不報當(dāng)偷竊處理。
第8篇 物業(yè)保安員交接班制度5
物業(yè)保安員交接班制度(五)
1、值班保安員提前30分鐘叫崗,接班員提前10分鐘接班,對服務(wù)區(qū)檢查完畢后,認(rèn)為沒有問題方可登記,登記本上要記錄當(dāng)天確切的交接時間。
2、接班保安員若有特殊事情,不能準(zhǔn)時接班,必須提前30分鐘請示,保安部另派人接班。
3、接班保安員若無正當(dāng)情由,既不請示又不準(zhǔn)時接班,按缺勤及處罰條款進(jìn)行處理。
4、交班保安員要等接班保安員對管區(qū)巡視一遍并進(jìn)行驗收后才能交接,但接班保安員驗收時間無特殊情況不能超過10分鐘。
5、交接班時,交班保安員必須把本班情況及各種設(shè)施設(shè)備的狀況,以及可能出現(xiàn)的非常情況需在下班值班過程中繼續(xù)觀察,特別留意或處理的問題,上級的指示,待辦事項及各類物品如實登記清楚,向接班保安員交代,同時也須督促接班員接收清楚并簽名。一旦簽名,責(zé)任由簽名保安自己承擔(dān)。
6、所有事情交接清楚之后,交接后必須分別在登記本上記錄清楚真實的上下班時間并簽名,然后交班保安員方可離開崗位下班休息。
7、接班保安員若在接班驗收時發(fā)現(xiàn)問題,不具備接班簽名條件時可以拒絕簽名接班,但必須同時報告保安隊處理再進(jìn)行簽名接班,責(zé)任由交班保安員承擔(dān)。如果報告處理后不接班,以無故或借故不上班論處。
8、接班保安員自己驗收完畢并已簽名接班,而且交班保安已離開崗位之后,無論發(fā)生發(fā)現(xiàn)任何問題,責(zé)任一律由當(dāng)班保安員承擔(dān)。
9、接班保安員因故沒有及時接班,交班員不得下班并且擅離崗位。
10、若接班員沒簽名接班,交班員已下班離開崗位,其間發(fā)生的任何問題責(zé)任由兩人共同承擔(dān),沒有發(fā)生問題,則按物業(yè)制度及處罰條款進(jìn)行處罰。
11、交班員若發(fā)現(xiàn)接班員無故不簽名接班或拖延接班時間,交班員可以提出抗議,并報告保安隊,保安隊根據(jù)情況對接班人員按處罰條款進(jìn)行處罰。
第9篇 新世界物業(yè)保安服務(wù)紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)制度
新世界物業(yè)保安服務(wù)紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)
1.治安員必須嚴(yán)格遵守國家政策、法令、法律、法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,熟悉明確公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),堅持安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,努力完成公司下達(dá)的各項保安任務(wù)。
2.治安員在值勤工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守公司及部門規(guī)定的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。服從命令,聽從指揮,堅守崗位,恪盡職守。
3.治安員值班過程中嚴(yán)格遵守12條不準(zhǔn)。
3.1不準(zhǔn)酒后值勤或值勤時飲酒。
3.2不準(zhǔn)與他人發(fā)生爭吵或打架。
3.3不準(zhǔn)在值勤時吸煙、吃零食、看畫報、玩手機(jī)、打瞌睡等一切與工作無關(guān)的事。
3.4不準(zhǔn)在上崗時攜帶收音機(jī)、耳機(jī)、游戲機(jī)等影響工作的工具。
3.5不準(zhǔn)擅離崗位、脫崗、串崗。
3.6不準(zhǔn)佩戴手鏈、項鏈、戒指等各類首飾及其他貴重飾品。
3.7當(dāng)值時不準(zhǔn)彎腰曲背,不準(zhǔn)在崗位上與人閑聊。
3.8不準(zhǔn)留鬢角、長頭發(fā)、長指甲、小胡子。
3.9不準(zhǔn)向業(yè)主、司機(jī)、攤主及其他客戶借錢或索討財物。
3.10不準(zhǔn)帶親友到崗位上'陪崗'。
3.11不準(zhǔn)知情不報或包庇壞人。
3.12非當(dāng)班人員,無特殊情況,不準(zhǔn)進(jìn)入工作場所。
第10篇 某物業(yè)園區(qū)保安交接班制度
物業(yè)園區(qū)保安交接班制度
1、按時交接班,接班人員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。
2、接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項,應(yīng)做到三明:上班情況明,本班接辦的事情明,物品、器械清點明。
3、交班人在下班前必須填好值班記錄,應(yīng)做到三清:本班情況清,交接的問題清,物品、器械清。
4、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完,接班人協(xié)助完成。
5、交接時要做好記錄并簽名。
第11篇 物業(yè)保安員職業(yè)道德規(guī)范制度
物業(yè)保安員職業(yè)道德規(guī)范
1、熱愛本職工作,忠于職守,以高度的敬業(yè)精神,滿腔熱忱的投入服務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),任勞任怨,出色完成任務(wù)。
2、遵紀(jì)守法,勇于護(hù)法,作到學(xué)法、守法、用法,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得社會的認(rèn)可和業(yè)主的信任。
3、不計個人得失,樂于奉獻(xiàn)。護(hù)衛(wèi)員是住戶利益的忠誠衛(wèi)士,在任何時候,任何情況下都應(yīng)將住戶的利益和正當(dāng)權(quán)益放在第一位,為了住戶的生命財產(chǎn)安全,不惜犧牲一切,甚至生命。
4、文明執(zhí)勤,禮貌待人這是社會主義職業(yè)道德的核心。
5、廉潔奉公,不牟私利,堅持原則,照章辦事,不給違法犯罪份子任何可趁之機(jī)。
6、尊老愛幼,樂于助人,拾金不昧,學(xué)雷鋒,樹新風(fēng),樹立社會主義精神文明新風(fēng)尚。
第12篇 新世界物業(yè)保安隊交接班管理制度
新世界物業(yè)保安隊交接班管理制度
1. 目的
規(guī)范保安大隊崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確到人。
2. 適用范圍
適用于**物業(yè)管理有限公司保安大隊各崗位每天工作交接。
3.職責(zé)
3.1 保安主任負(fù)責(zé)交接工作的講評、指導(dǎo)及檢查工作。
3.2 當(dāng)值治安中隊長負(fù)責(zé)交接指導(dǎo)工作。
3.3 當(dāng)值治安員負(fù)責(zé)具體的交接班工作。
4.工作程序
4.1 交接班前集合
4.1.1嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊》及《管理手冊》中的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)定中的儀容儀表不準(zhǔn)上崗。
4.1.3所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達(dá)指定地點集合。
4.1.4注意自身形象,不得相互追逐、打鬧。
4.1.5保持良好的站立姿勢,不得蹲、坐。
4.1.6整理著裝,當(dāng)值治安中隊長按《員工手冊》及《管理手冊》的規(guī)定檢查員工著裝。
4.1.7當(dāng)值治安中隊長集合隊伍,清點人數(shù),安排崗位并交待有關(guān)工作注意事項。
4.1.8集合過程應(yīng)在15分鐘之內(nèi)完成。
4.2接班
4.2.1所有當(dāng)值人員準(zhǔn)時到達(dá)各崗位進(jìn)行崗位交接工作。
4.2.2交接班人員相互間應(yīng)示禮問好。
4.2.3接班人員清點崗位上所有公共物品,如發(fā)現(xiàn)損壞或遺失應(yīng)立即向隊長匯報,并要求上一班當(dāng)值人員說明物品去向,做好記錄。
4.2.4認(rèn)真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)作好記錄并負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
4.2.5檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況,在上一班當(dāng)值治安員的帶領(lǐng)下,細(xì)致地檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)值人員做出解釋,并通知隊長前來處理,同時做好記錄。
4.2.6交接雙方在確認(rèn)無誤后應(yīng)在崗位交接班記錄本上簽名,接班人員開始接崗值勤。
4.3 交接
4.3.1各崗位在交班前需進(jìn)行崗位清潔工作。
4.3.2認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作依據(jù),如:施工許可證、放行條、施工出入證等。
4.3.3在接班人員到達(dá)崗位時,主動向?qū)Ψ绞径Y問好。
4.3.4將未完成的工作如實向接班人員交待清楚。
4.3.5帶領(lǐng)接班人員細(xì)致地檢查區(qū)域內(nèi)的工作情況。
4.3.6互相簽名后,方可離崗,并排隊趕往集合地點。
4.4交接班后集合
4.4.1當(dāng)值治安中隊長在全部崗位交接清楚后集合隊伍、清點人數(shù),并對值班情況進(jìn)行講評,批評或指出不足,提出改正措施或意見。
4.4.2集隊帶到指定的區(qū)域后解散隊伍。
