第1篇 銷售獎罰制度范例
每一個(gè)公司為激勵銷售人員更好地完成銷售業(yè)績,擁有更高的銷售激情,都會制定相關(guān)的獎罰制度.以下整理了詳細(xì)的銷售獎罰制度的資料,僅供參考。
一、項(xiàng)目概覽
營銷員的獎勵和報(bào)酬制度一直是人力資源系統(tǒng)中的一個(gè)棘手的問題。缺乏報(bào)酬與業(yè)績掛鉤的制度將無法激勵銷售增長。但另一方面,報(bào)酬與業(yè)績緊密聯(lián)系的制度又會產(chǎn)生其他許多負(fù)面效應(yīng),例如內(nèi)部公平問題。該項(xiàng)目分析了不同公司中的銷售獎勵制度,以求較深入地了解營銷員獎勵制度的特點(diǎn)。
二、銷售報(bào)酬概覽
對銷售業(yè)績超過預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)的營銷員給予獎勵和財(cái)務(wù)激勵令實(shí)際銷售能力最大化,是目前公司普遍采用的方法。為了競爭,目前許多公司越來越注重與消減成本、機(jī)構(gòu)重整提高銷售業(yè)績相關(guān)的基于業(yè)績的報(bào)酬制度,這是情理之中的事。
此外,銷售激勵計(jì)劃中對報(bào)酬與業(yè)績掛鉤的日益注重也已在提高銷售隊(duì)伍質(zhì)量和積極性計(jì)劃的趨勢中成為定式。這些計(jì)劃的目的在于讓營銷員將企業(yè)及其目標(biāo)視同己出。這樣,將他們的報(bào)酬與其業(yè)績更直接地掛鉤,將他們看作是企業(yè)的合作伙伴就顯得更為合理。
1、銷售報(bào)酬計(jì)劃的種類
銷售報(bào)酬計(jì)劃一般主要取決于獎勵或銷售傭金,盡管會因行業(yè)不同而有所區(qū)別。以煙草業(yè)為例,營銷員的報(bào)酬全員來源于傭金收入,而在交通運(yùn)輸設(shè)備行業(yè)中,營銷員的收入主要為較為固定的薪金。但最為普遍的做法還是薪金加傭金。
這種銷售獎勵機(jī)制的依據(jù)是:傳統(tǒng)習(xí)慣、絕大多數(shù)銷售工作的無監(jiān)控特點(diǎn)以及認(rèn)為需要給予營銷員獎勵以激勵他們的觀點(diǎn)。薪金、傭金以及薪金加傭金的組合計(jì)劃的利弊將在后面進(jìn)行討論。
2、薪金為主的報(bào)酬計(jì)劃
就以薪金為主的報(bào)酬計(jì)劃而言,營銷員領(lǐng)的報(bào)酬為固定的薪金,當(dāng)然,偶爾也會有獎金、銷售競賽等獎勵。
直接采用薪金作為報(bào)酬的依據(jù)是:如你的主要目標(biāo)是開發(fā)客戶或主要從事客戶服務(wù)工作,諸如為經(jīng)銷商的營銷員制定和實(shí)施產(chǎn)品培訓(xùn)計(jì)劃,或參加全國及地方性的貿(mào)易會展,則這種方法就行之有效。這類工作常見于銷售技術(shù)產(chǎn)品的行業(yè)。這就是為什么航空和交通運(yùn)輸設(shè)備行業(yè)相對主要采用薪金報(bào)酬計(jì)劃的原因之一。
直接基于薪金的報(bào)酬計(jì)劃有以下優(yōu)點(diǎn):
*營銷員預(yù)先知道自己的收入,而對雇主來,營銷員費(fèi)用也是固定而可預(yù)測的。
*使得改換推銷區(qū)或修改銷售定額或是重新布置營銷員變得簡便易行,且有助于加強(qiáng)營銷員組織的忠誠。
*采作傭金有可能使?fàn)I銷員將注意力放在如何提高銷售額而非開發(fā)和培養(yǎng)長期客戶上。
*有利于取得長遠(yuǎn)利益。
但其缺點(diǎn)在于薪金計(jì)劃并不取決于業(yè)績狀況。事實(shí)上,薪金高低常常取決于工齡而非業(yè)績,這會打擊那些業(yè)績良好的營銷員的積極性。
3、傭金為主的報(bào)酬計(jì)劃
傭金為主的報(bào)酬計(jì)劃直接根據(jù)營銷員的銷售額來支付營銷員報(bào)酬:報(bào)酬與業(yè)績且只與業(yè)績掛鉤。該計(jì)劃有以下優(yōu)點(diǎn):
*營銷員有可能獲得最高的獎勵,且有利于吸引業(yè)績優(yōu)良的營銷員,讓他們覺得努力工作肯定會得到獎勵。
*銷售成本并非固定不變,而是與銷售額成一定比例,從而降低了公司的銷售固定成本。
*基于傭金的報(bào)酬更加于計(jì)算和理解。
但該計(jì)劃也有一些缺點(diǎn):
*營營員注重于銷售額和銷量大的產(chǎn)品;而培養(yǎng)忠誠客戶和努力推銷路差的產(chǎn)品則可能會被忽視。
*營銷員間會出現(xiàn)很大的收入差距,這可能導(dǎo)致營銷員認(rèn)為這種報(bào)酬計(jì)劃不夠公平。
*更為嚴(yán)重的是會鼓勵營銷員忽視諸如小客戶提供服務(wù)這類非銷售任務(wù)。
*此外,效益好的時(shí)期,報(bào)酬常常很高,而蕭條期報(bào)酬則非常低。
4、薪金加傭金組合報(bào)酬計(jì)劃
大多數(shù)公司以薪金加傭金作為其營銷員的報(bào)酬,且在大多數(shù)此類計(jì)劃中,薪金的比重往往很大。一項(xiàng)調(diào)查表明,最常見的組合方法是80%的底薪加20%的獎金。其次是70:30,再次為60:40的組合方法。
薪金加傭金的組合報(bào)酬計(jì)劃綜合了以上兩種計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也附帶了缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)包括:
*營銷員有底薪收入。
第2篇 銷售部獎罰制度范本
每一個(gè)公司的銷售部門,都是以為公司做到更高的銷售業(yè)績,個(gè)人拿到更高的銷售獎勵為工作目的。但在工作的過程中,對于銷售部也有很多的獎罰管理,從而員工獎罰制度也是必不可少的制度之一。以下的銷售部獎罰制度的范本,可供參考。
一、獎勵制度
凡具備以下條件作為評優(yōu)秀員工的條件部門給予通報(bào)表揚(yáng)給予獎金鼓勵
1、拾金不昧者視情節(jié)給予5-50元獎勵。
2、工作出色多次受顧客表揚(yáng)給予5-10元獎勵。
3、工作表現(xiàn)突出并能為部門工作提出良好改革建議并給予采納使用給予20-100元獎勵。
4、工作認(rèn)真仔細(xì)獨(dú)立處事能力強(qiáng)并在工作當(dāng)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患給予及時(shí)妥善處理避免一些突發(fā)事情的發(fā)生給予10-100元獎勵。
5、工作業(yè)務(wù)技能嫻熟按規(guī)定時(shí)限或提前很好地完成任務(wù)者給予5-10元獎勵。
6、每月業(yè)務(wù)考核成績優(yōu)秀第一名給予50元獎勵。每月會員售卡第一名者完成任務(wù)額售卡量處于酒店第一給予50元獎勵
二、懲罰制度
1、無故未按時(shí)參加部門例會、培訓(xùn)或未經(jīng)請假而遲到、早退的扣10元。
2、無故遲到早退扣10元。
3、無故不執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)工作指令推委扯皮的扣10元。
4、違反酒店規(guī)章制度受到賓客投訴、存在事故隱患等問題隱瞞事實(shí)真相不上報(bào)造成嚴(yán)重后果扣100元直至扣除當(dāng)月業(yè)績提成。
5、接待賓客不主動、熱情扣10元。
6、賓客通知單發(fā)生差錯(cuò)未及時(shí)修正、補(bǔ)救或通知相關(guān)部門扣20元。
7、賓客交辦的事項(xiàng)未及時(shí)記錄、沒按時(shí)按質(zhì)完成扣10元。
8、會議確認(rèn)后未及時(shí)開單、送單導(dǎo)致接待銜接失誤扣10元直至扣除當(dāng)月業(yè)績提成。
9、銷售人員答應(yīng)客人的條件客人到酒店時(shí)未守信而導(dǎo)致客人投訴扣100元個(gè)人支付答應(yīng)客人的費(fèi)用。
10、未做好交接班工作延誤賓客交辦的事情扣10元。
11、未做好客史資料的整理、保管及統(tǒng)計(jì)工作扣10元。
12、會議告示牌、橫幅未及時(shí)落實(shí)辦理扣10元。
13、簽到臺未及時(shí)落實(shí)辦理扣10元。
14、未做好預(yù)訂控制和信息溝通工作造成接待困難扣10元直至扣除當(dāng)月業(yè)績提成。
15、會議接待期間無人跟蹤服務(wù)造成接待銜接斷檔扣50元直至扣除當(dāng)月提成。
16、對賓客反饋的有關(guān)建議意見未及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)扣20元直至扣除當(dāng)月提成。
第3篇 銷售業(yè)績獎罰制度范文
很多的銷售行業(yè),在銷售業(yè)績方面,對于員工都會有不同的員工獎罰制度,以下的銷售業(yè)績獎罰制度的資料,僅供參考。
目的:調(diào)動員工積極參與經(jīng)營管理,開源節(jié)流,使其目標(biāo)利潤最大化
一.考核部門:中餐
二.考核時(shí)間:20**年5月-----20**年12月
三.考核內(nèi)容:
水療館營業(yè)指標(biāo):為52萬/月以上(包括52萬/月)(包括酒水)
營業(yè)成本應(yīng)控制在50%以內(nèi),經(jīng)營凈利潤達(dá)15%以上
四.獎罰辦法:
營業(yè)指標(biāo)達(dá)到52萬/月員工每人獎勵100元,達(dá)到55萬/月員工每人獎勵200元,達(dá)到58萬/月員工每人獎勵300元。
責(zé)任營業(yè)指標(biāo)超過(52萬/月)的部份經(jīng)理按5%提成作為獎勵,主管、領(lǐng)班按2%提成作為獎勵,未完成責(zé)任營業(yè)指標(biāo)按實(shí)際差額的經(jīng)理2%扣罰,主管、領(lǐng)班人員1%扣罰。
經(jīng)營凈利潤指標(biāo)每超過1%獎勵100元,經(jīng)營利潤指標(biāo)每欠1%罰100元
點(diǎn)菜員制度另外。
獎勵與扣罰當(dāng)月兌現(xiàn),酒店與中餐經(jīng)理依據(jù)經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營變化,目標(biāo)責(zé)任制可適當(dāng)調(diào)整。
考核部門:ktv
考核時(shí)間:20**年5月-----20**年12月
考核內(nèi)容:
ktv營業(yè)指標(biāo):為52萬/月以上(包括52萬/月)。
營業(yè)成本應(yīng)控制在48%以內(nèi),經(jīng)營凈利潤達(dá)25%以上。
獎罰辦法:
ktv服務(wù)員的獎勵為所服務(wù)包廂的瓶蓋自拾自賣,營業(yè)指標(biāo)達(dá)到52萬/月員工每人獎勵200元,達(dá)到55萬/月員工每人獎勵300元,達(dá)到60萬/月員工每人獎勵400元。
責(zé)任營業(yè)指標(biāo)超過(52萬/月)的部份經(jīng)理按5%提成作為獎勵,主管、領(lǐng)班按3%提成作為獎勵,未完成責(zé)任營業(yè)指標(biāo)按實(shí)際差額的經(jīng)理2%扣罰,主管、領(lǐng)班人員1%扣罰。
經(jīng)營凈利潤指標(biāo)每超過1%獎勵100元,經(jīng)營利潤指標(biāo)每欠1%罰100元
原來的業(yè)績?nèi)咳∠?/p>
獎勵與扣罰當(dāng)月兌現(xiàn),酒店與ktv經(jīng)理依據(jù)經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營變化,目標(biāo)責(zé)任制可適當(dāng)調(diào)整。
ktv經(jīng)理總經(jīng)理
目的:調(diào)動員工積極參與經(jīng)營理念,開源節(jié)流,使其目標(biāo)利潤最大化
一、考核部門:客房部(含前廳、樓層)
二、考核期限:20**年5月-----20**年12月
三、考核指標(biāo):
客房營業(yè)指標(biāo):為82萬元/月(含酒水)
經(jīng)營凈利潤達(dá)30%
四、獎罰辦法:
1.客房營業(yè)額達(dá)到責(zé)任營業(yè)指標(biāo)獎勵為;客房部經(jīng)理200元、主管、領(lǐng)班100元。
2.客房營業(yè)額超出責(zé)任營業(yè)指標(biāo)部分,按實(shí)際金額5%獎勵。經(jīng)理、主管、領(lǐng)班按3:2:1的比例分配。
3.客房營業(yè)額未達(dá)到責(zé)任指標(biāo),按實(shí)際差額的2%扣罰當(dāng)月工資。經(jīng)理、主管、領(lǐng)班扣罰比例為3:2:1。
4.經(jīng)營凈利潤指標(biāo)每超出1%獎勵經(jīng)理、主管、領(lǐng)班各100元、50元,
經(jīng)營凈利潤指標(biāo)每欠1%扣罰經(jīng)理、主管、領(lǐng)班各50元、30元。
5.酒店與客房部依據(jù)經(jīng)營環(huán)境的變化可作適當(dāng)調(diào)整。
6.普通員工獎罰與清潔房間質(zhì)量和數(shù)量掛勾:保底為12間/天,超出按3元/間計(jì)算(質(zhì)量過關(guān)),質(zhì)量不過關(guān)一間重做并扣兩間獎金。
7.客房營業(yè)額達(dá)到責(zé)任營業(yè)指標(biāo)前廳員工獎勵為每人100元,豪華套房推銷獎勵:按888元/天推銷出去獎勵推銷員工為15元/次、按688元/天推銷出去獎勵推銷員工為10元/次、按588元/天推銷出去獎勵推銷員工為5元/次(熟客預(yù)定除外)
客房部經(jīng)理 總經(jīng)理
年 月 日 年 月 日
第4篇 公司銷售獎罰制度
公司對于銷售人員的管理,對于銷售業(yè)績的激勵,對于銷售人員的工作態(tài)度,都會有獎有罰,以下是相關(guān)的公司銷售獎罰制度,可供參考。
第一條 獎勵制度:
1、 當(dāng)月銷冠發(fā)放銷售冠軍證書并獎勵人民幣1000元。月度銷冠的評選條件有兩個(gè):其一,完成個(gè)人月度銷售定額;其二,當(dāng)月簽約額為部門第一。
2、 當(dāng)年年度銷冠,次年一年升為高級銷售代表,每月底薪1400元。
3、 當(dāng)月小組業(yè)績第一,其銷售主管獎勵人民幣 元。評選條件有兩個(gè):其一,完成小組月度銷售定額;其二,當(dāng)月簽約額為各組第一。
4、 銷售簽約額視市場客戶為有效,以上獎勵的評選中應(yīng)扣除工程款抵房款、公司關(guān)系戶及公司員工自購房等特殊情況,以示公正。
第二條 懲罰制度:
1、 銷售代表年度累計(jì)指標(biāo)完成率不足70%,降為試用;
2、 銷售代表或試用期人員年度累計(jì)指標(biāo)完成率不足60%,辭退;
3、 銷售代表連續(xù)兩個(gè)月沒有完成年度累計(jì)指標(biāo)的,辭退;
4、 對于連續(xù)三個(gè)月不能完成銷售指標(biāo)的銷售代表、銷售主管和銷售經(jīng)理,采取經(jīng)濟(jì)處罰、降職處理,直至辭退。
第5篇 東南房地產(chǎn)銷售中心獎罰制度
東南國際銷售中心獎罰制度
一、有下列情況之一者予以通報(bào)表彰或計(jì)發(fā)獎金:
1、對營銷企劃、銷售方面有改革建議或優(yōu)秀企劃創(chuàng)意方案,經(jīng)采用明顯提高銷售量者;
2、在客戶投訴中處理得當(dāng),又為公司減少直接損失者;
3、其他應(yīng)受表彰或計(jì)發(fā)獎金者。
二、有下列情況之一者,予以晉級或加薪:
1、管理人員品德優(yōu)良,才能卓越、政績突出,工作業(yè)績顯著;
2、在工作中長期忠于職守,工作效果顯著并為其他員工典范者;
3、在對外公關(guān)活動中表現(xiàn)出色,并屢次為公司爭得榮譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益者;
4、其他應(yīng)受晉級或加薪者。
三、有下列情況之一者,給予通報(bào)批評、罰款或留用查看:
1、違抗主管或上司的正常指揮、指令和工作安排;越級跨部門傳遞不正當(dāng)信息;
2、工作草率馬虎疏忽大意,導(dǎo)致工作失誤或經(jīng)濟(jì)損失;
3、泄露公司銷售、企劃、技術(shù)、財(cái)務(wù)等機(jī)密,任意涉足不屬于自己工作范圍的事件;
4、遲到、早退超過規(guī)定或工作時(shí)間擅離職守(含竄崗);
5、工作時(shí)間大聲喧嘩、爭吵、妨礙他人工作或做與工作無關(guān)的事;
6、在營銷中心辦公區(qū)內(nèi)不講文明衛(wèi)生,隨地吐痰、亂丟果皮紙屑,煙頭或其他廢物,影響環(huán)境衛(wèi)生;
7、未經(jīng)許可,擅自接待與工作無關(guān)的人員而影響工作者;
8、指揮不當(dāng)或監(jiān)督不周,致使部屬發(fā)生錯(cuò)誤,造成公司損失;
9、對同事或上司不滿,不通過正常渠道反映問題、意見,而是背后議論、指責(zé)等;
10、其他應(yīng)受批評、罰款或留公司查看等。
四、罰款幅度為:50元-10000元;具體由部門經(jīng)理提出意見,由營銷總監(jiān)審批;2000元以上的罰款,由公司董事長審批。
五、有下列情況之一者,給予辭退解聘處理:
1、違反國家法律法規(guī)或治安管理處罰條例造成后果者;
2、管理人員瀆職、失職或?yàn)E用職權(quán),情節(jié)嚴(yán)重或造成損失者;
3、在對外合同談判或業(yè)務(wù)采購方面收受賄賂、回扣、經(jīng)查屬實(shí)者;
4、假借公司名義在外招搖撞騙或進(jìn)行與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的工作,謀取私利者;
5、挑唆、漫罵、造謠、誣告、侮辱、威脅、傷害同事或上司,對他人施以暴力、毆打或互毆情節(jié)嚴(yán)重者;
6、破壞公司秩序風(fēng)紀(jì)、給公司信譽(yù)和形象帶來嚴(yán)重?fù)p失者;
7、其他應(yīng)受辭退、解聘處理者。
