第1篇 員工培訓制度培訓準備要點
□ 教學計劃的重要性
授課之前作好教學計劃的話,會有下列的優(yōu)點。
1.對授課內容具有自信
講師的自信心影響教學的成功與失敗。而制作教學計劃的過程,教學內容或實例引用的檢查,資料的收集等過程都會使自信更加強。
2.在預定的時間內達到教育的目的
考慮內容和重點的組成,減少多余和不相關的話題,明確地強調重點,使聽講者接收到強而有力的內容。
3.控制授課時間
內容和實例引用可以分開來,以實例引用來調整時間。
4.可以應用在各種對象上
做成一次教學計劃后,以后的授課也可以再使用,實例引用略做改變的話,也可以應用在別的授課上。
5.有利于講師的自我啟發(fā)
制作教學計劃時,必須有充分的準備,對內容的融匯貫通將有利于講師的自我啟發(fā)。并且借著對教材優(yōu)缺點的檢查,可以發(fā)現下一次的啟發(fā)目標。
□ 各部門主管擔任的講課題目
教學計劃可分為個人用和定型(指南)的計劃兩種,由講師自己作成的計劃屬于個人用的教學計劃。
接下來以新進員工的教育為例來介紹部門主管的講義內容,這個內容是由擔任的講師自己制作的教學計劃。
1.高級干部:致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同學中的地位、經營思想等。
2.總務經理:公司的組織、人事管理及各項規(guī)定、就職規(guī)則、資歷和薪水、勞資關系、
就職合同。
3.業(yè)務經理:公司的經營活動、經營網路、商品構成、業(yè)務員心得、銷售技術。
4.生產經理:公司的生產管理、研究開發(fā)體制、關于質量管理、生產部門的概要。
5.教育部主管:職業(yè)禮儀、待客禮節(jié)、電話禮貌、人際關系、公司活動心得、各種手續(xù)、命令報告、電腦技術等。
□ 教學計劃的制作順序
決定擔任講師之后,接著就要以下列的基本順序來制作教學計劃。
1.確定講義目的:
確定課程整體的評鑒和重要性,明確地制定教學中心和教學目的。
2.決定授課題目(教學名稱):
題目最好能清楚明白并具有彈性。例如以'公司的生產管理'代替'生產管理體制的概要'。
3.檢查教材內容:
要例舉能包含教材全部的內容,并將重點項目列舉出來。內容要以聽講者能夠接受的程度為準,稍微簡單一點比較好。
4.決定教學方法:
以教材為主進行還是以邊教邊討論的方式進行。
5.選定教材和輔助工具:
為了提高教育效果,使用輔助工具和教材是必要的。在這個階段就必須決定要使用幻燈片或錄放影機。
6.設計進行方式:
這是整個教學計劃的重心,所以必須多花一些時間來討論。
7.時間的分配:
完成所有程序之后,最后就是計算分配時間。使整個課程能很順利地進行,最好在課程結束前5分鐘做總結,使時間不會顯得太緊或過多。
□ 教學計劃書的寫法
范圍和每個項目都決定之后,最后就是添入教學計劃書中,可以將這計劃書當做是講義的筆記。其寫法如下。
1.項目欄里寫上講座名稱,訓練名欄里寫上新進員工教育,或女性員工教育等名稱。
2.時間欄里寫上所需要的時間,形式欄里寫上授課或討論,或是事例研究等形式。
3.強調點欄里寫上這次講義中所強調的幾點。
4.內容按照每個要點、項目(細項)分類記入左邊的欄里,中間欄寫上說明。項目前面的數字是所需要的時間,和下一個項目之間要空一行。
第2篇 某某地產員工手冊培訓、考核與發(fā)展制度
某地產集團員工手冊:培訓、考核與發(fā)展
公司尊崇以人為本的宗旨,我們把人視為公司的第一資本,是公司最寶貴的財富。重視人才并重視培養(yǎng)和發(fā)展人才是我們公司不斷進步的原因,也是我們未來事業(yè)成功的關鍵。公司不斷完善考核體系以更有效地幫助員工改進工作,同時員工還會得到大量的不遺余力的培訓,這些都是致力于為每一位員工提供個人成長的規(guī)劃。
培訓
1、新員工入司培訓
你加入公司后,你所在的部門會為你指派一位入司指引人,幫助你了解公司并順利開展工作。人力資源部還會組織新員工接受短期的入職培訓,讓新員工了解公司的宗旨、企業(yè)文化、政策等
2、部門業(yè)務培訓
你的經理會根據部門所負責的業(yè)務或職能制定每年的培訓計劃,為你進行專業(yè)技術的培訓。這些培訓或是在職的或是短期脫產的,與你的工作實踐結合在一起,將會幫助你發(fā)展成為本部門或本領域的專家能手。
3、工作技能培訓
根據工作的需要或部門的申請,公司不定時地組織語言、計算機等工作技能培訓,每位員工都可以參加。
4、職業(yè)經理人培訓
公司努力使員工有更全面的發(fā)展,每位員工都有機會參加職業(yè)經理人培訓,此項培訓提供完備的工商管理課程,幫助員工在短期內提高管理技能、管理水平和商業(yè)知識。
5、專業(yè)證書培訓
你入司滿一年后,如果因工作的需要,脫產、半脫產和業(yè)余地參加本職專業(yè)技術職稱或任職資格證書的培訓,公司給予你80%的培訓費用報銷以表示支持。
6、自學考試培訓
你入司后所參加的自學考試培訓公司也將為你報銷80%的培訓費用。
7、攻讀學位培訓
公司根據工作的需要,選送各部門表現優(yōu)秀的員工到國內、外院校脫產攻讀學位或定向進修。
8、外出考察
為了拓展視野,有效地借鑒與學習,管理人員和專業(yè)人員會適時被組織到境內外優(yōu)秀的企業(yè)或機構參觀和考察。
9、其他培訓
培訓中心邀請知名經理人、學者、培訓或咨詢機構的專家來公司舉辦講座,以便公司的管理者和員工及時了解先進的管理技術和信息,確保員工學習并了解他們所需要的管理策略或技術。
考核
我們擁有科學規(guī)范的考核體系,它不僅有效地幫助員工管理目標和任務,而且通過增進溝通進行價值和業(yè)績評價,實現共同的改善和進步。
1、月度考核
每月初,你須制定出本月的工作計劃,經過與你的直接上級討論后確定你本月正式的工作任務與績效目標。在這一個月的工作中,你應該以此為工作指導,按質按量按時完成工作目標。同時你應就你的主要工作的過程或進度與你的上級或經理行及時溝通。到了次月初,你所在的部門將對你在上一月績效目標的完成情況進行詳盡的評估。如果你對最終的評估結果有異議,可以與你的經理或人力資源部進行溝通,甚至可以按規(guī)定的程序申訴。
2、季度考核
公司注重團隊的力量,通過考核引導了團隊的價值取向。我們的季度考核是針對部門業(yè)績的考核。每一季度第一個月初,以總經理為首的公司考核小組根據上一季度各部門的績效目標完成情況,對每個部門的工作、管理、協(xié)作等進行全面的評估。因此你須有團隊協(xié)作的精神,你的工作目標致力于部門的工作目標,部門的工作目標才能致力于完成公司的經營目標。
3、年終考核
每年元月份,公司將對所有員工進行公正,公開年度考核。在年終考核時,你的上級將與你面談,對你全年的工作表現作出具體的評價,并討論你下一年的工作指導和績效目標。你會參與對其他同事的評價,相應地你也得到他們對你的看法。如果做為管理人員或中層及以上專業(yè)技術人員,你還要接受一個很重要的考核,即來自你下級的民主評議。如果對年終的考核結果有異議,你可以與部門經理、人力資源部溝通或按規(guī)定程序申訴。
4、考核結果
由于堅持公平公正的原則,考核結果被用于影響你當年的月獎金、年終獎金收入與職務晉升。公司對員工全年的考核結果按各級別排位,并實行甲a甲b升降制。你如果在本級別中考核成績優(yōu)異,將有機會被晉升,但如果排名末位,就被降級甚至淘汰。
晉升與發(fā)展
1、晉升
你個人的成長和進步對于公司是很重要的,因為公司的未來取決于每一為員工的成功。公司規(guī)劃了管理系列和專業(yè)職務系列,提供給員工暢通的發(fā)展渠道和可持續(xù)的發(fā)展空間。
公司提倡科學高效的管理,致力扁平的管理隊伍。我們重視員工在本職工作中的專業(yè)技術能力,并以此為中心規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展,建設專家型的團隊。
公司以任人唯賢、唯能、唯績?yōu)樵瓌t。不論你得到薪酬增加還是獲得提升,都以你的考核成績?yōu)橐罁?所有的獎勵與肯定都反映了你的能力、工作進展和工作表現水平。但公司也鼓勵'賽馬',出現職位空缺的前提下,公司會在一定程度執(zhí)行競爭上崗的做法。
2、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
你的事業(yè)和公司的事業(yè)互相結合是我們一起贏得成功的關鍵。公司根據你的工作總結和個人發(fā)展意愿為你制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。除了對你的跟蹤培養(yǎng),公司還提供輪崗和自我擇崗的機會幫助你實施個人發(fā)展規(guī)劃。
公司建設自己的人才后備系統(tǒng)和人才梯隊,侯選者將被重點培訓和培養(yǎng),以發(fā)展成為公司的高級經理人或高級專業(yè)人士。我們尊重每一位員工并珍惜他對公司做的貢獻,你個人的發(fā)展快慢歸跟結底取決于你的能力和所取得的成績。
第3篇 員工培訓合格、持證上崗管理制度
1. 培訓合格、持證上崗人員類別：國家規(guī)定的三項崗位人員 （煤礦主要負責人、安全生產管理人員、特種作業(yè)人員）。
2.對調整工種崗位、離崗半年以上重新上崗，應當進行專門安全培訓。未經安全培訓和培訓不合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。
3.煤礦安全資格證書、特種作業(yè)操作證（以下簡稱證書），應在國家規(guī)定的有效期內進行復審，并按時參加復訓和考核。證書復審時間為至復審到期前2個月內進行，不按規(guī)定辦理復審的，按無效證件處理。復審不合格的，須重新參加培訓。證書有效期到期的，必須在到期前2個月內重新培訓，領取新證書。
4.證書持有人一崗一證，因崗位變動，應取得相應崗位的證書。根據工作需要，一本證書可登記一個工種。
5.對現有崗位人員不足，需要補充的三項崗位人員，各科隊必須提前1個月書面申請，經公司領導研究同意，由安全科審核合格后報送培訓機構培訓。未取得相應的“安全資格證書”，一律不準上崗。
6.已取得“安全資格證書”，但未持證上崗的人員，給予50～100元的罰款。
7.凡因無證上崗或未持證上崗人員被上級有關部門查出而對我公司的處罰，一律由責任人承擔，并對其單位負責人罰款500元/人次。
8.由培訓科負責培訓計劃的編制，聯(lián)系培訓機構進行培、復訓工作；由安全科負責檢查考核。凡出現漏培、誤培的，對責任人罰款50～200元，影響正常工作開展的，對責任人罰款500～1000元。
第4篇 員工消防培訓制度范本
員工消防培訓制度
一.新入職員工在入職的一個星期內對其進行消防培訓,主要講解本公司各部門的消防設施設備及其使用方法和保養(yǎng)措施,考核不合格的不予上崗。
二.對本公司全體在職員工定期組織消防理論、預防措施、滅火方法、消防器材使用、消防演練等全面培訓,并定考核消防器材的實操使用方法和各消防系統(tǒng)操作程序,不合格的要進行補訓合格后方可上崗。
三.將每次培訓班的相關資料和考核結果轉送人事行政部存檔,作為員工評估和工作評級的參考標準。
四.員工培訓實行簽到制度,不得缺席,若有急事處理不能參加的,必須報請部門經理審批后方可有效。
第5篇 某項目物業(yè)管理處員工培訓制度
項目物業(yè)管理處員工培訓制度
1、培訓計劃
源源不斷的人員培訓是zz物業(yè)的管理水平不斷提高的根本保證。為此,公司根據自身發(fā)展的需要,建立了自己的'培訓中心'。'培訓中心'每年舉辦二期6個月全脫產的物業(yè)經理培訓班和不定期的各類專業(yè)的培訓班。培訓師資由公司中級以上的專業(yè)管理人員和外聘一些專家、學者及境外資深物業(yè)管理專家擔綱,講授市場的營銷策劃和各類物業(yè)的管理,從物業(yè)管理的規(guī)范服務、運用計算機管理到物業(yè)管理人員的配備及物業(yè)管理經費的籌措、成本核算及資金的運行等。到目前為止,已有多名人員經過經理崗位培訓已經上崗,而且已得到了大家的一致好評。
2、培訓內容
【管理處經理、副經理培訓】
通過培訓使培訓人員能參與市場競爭,能獨立操作一個樓盤,有較強的公關意識與協(xié)調能力,必須掌握物業(yè)管理的法規(guī)政策,懂得各類物業(yè)權屬的手續(xù)辦理,掌握資金的運行原則和資金的正確使用,成為企業(yè)領導的好當家。
培訓時間為3-4周
類別科目
序號培訓科目課時授課內容
物業(yè)管理
法規(guī)1物業(yè)管理現行
政策法規(guī)6物業(yè)管理的現行法律、法規(guī)知識;社會治安條例;案例分析;
物業(yè)管理
基礎知識2物業(yè)管理常識8.5物業(yè)管理概論;機構設置;人員配備;管理方案的制定;裝修管理;入住須知;物業(yè)管理運作相關知識;
3、質量管理2.5iso9001、iso14001、ohsas18001貫標知識;
4、不同類型的物業(yè)管理及運作模式7.5辦公樓管理;公寓樓管理;別墅管理;一般住宅管理實務;國外的物業(yè)管理;
物業(yè)管理
運作實務5各類專業(yè)管理18設備工程管理;房屋(建物知識);機電設備;空調;電梯;管道;給排水系統(tǒng)保養(yǎng);安保與消防管理;保潔的基礎管理;綠化與環(huán)保管理;客戶服務禮儀;特約性服務與兼營性服務;服務收費價格制定等;
6、內部管理
5物業(yè)管理的資金運行;服務費用的取繳與使用;物業(yè)管理企業(yè)的財會制度與稅收;行政人事管理;計算機操作;檔案管理
物業(yè)管理
運作實務7企業(yè)的品牌建設3.5最新的物業(yè)管理服務理念。品牌效應等。
物業(yè)公關8物業(yè)公關知識3.5物業(yè)公關在物業(yè)管理中的作用;物業(yè)管理企業(yè)形象與公關;需協(xié)調與溝通的關系;物業(yè)公關公眾心理分析與心理策略;
實習與考察9實地操作與實踐56(根據需要可適當延長)
注:一小時為一課時
【各部門主管培訓】
通過培訓,能協(xié)助物業(yè)經理的工作,做好各自崗位的本職工作,制定部門崗位責任制,協(xié)調各部門、各崗位之間的關系,定期或不定期地對下屬進行崗位培訓。
培訓時間為3-4周
類別
科目
序號培訓科目課時授課內容
物業(yè)管理
法規(guī)1物業(yè)管理現行
政策法規(guī)6物業(yè)管理的現行法律、法規(guī)知識;社會治安條例;案例分析;
物業(yè)管理
基礎知識2物業(yè)管理常識6物業(yè)管理概論;裝修管理;入住須知;物業(yè)管理運作相關知識;
3不同類型物業(yè)管理運作模式6一般住宅管理實務;經濟適用房操作實務;
物業(yè)管理
運作實務4各類專業(yè)管理24設備工程管理;房屋(建物知識);機電設備;空調;電梯;管道;給排水系統(tǒng)保養(yǎng);安保與消防管理;保潔的基礎管理;綠化與環(huán)保管理;客戶服務禮儀;特約性服務與兼營性服務;兒童樂園設施管理;
物業(yè)管理
運作實務5內部管理3.5員工意識的培養(yǎng)及行為規(guī)范;崗位標準及考核;文檔管理;
6企業(yè)的品牌建設3.5物業(yè)管理與服務理念等
實習與考察7實地操作與實踐56(根據需要可適當延長)
注:一小時為一課時
【一般管理人員培訓】
通過培訓,樹立100%為業(yè)戶服務的思想,把'服務'作為一種敬業(yè)精神,基本了解物業(yè)經營管理知識、法律知識,必須掌握建筑知識、機電設備維修保養(yǎng)知識,物業(yè)環(huán)境保護及管理知識,文檔管理知識等。
培訓時間為2-3周
類別科目
序號培訓科目課時授課內容
物業(yè)管理
法規(guī)1物業(yè)管理現行
政策法規(guī)6物業(yè)管理的現行法律、法規(guī)知識;社會治安條例;案例分析;
物業(yè)管理
基礎知識2物業(yè)管理常識6物業(yè)管理概論;裝修管理;入住須知;物業(yè)管理運作相關知識;
3不同類型的物業(yè)管理及運作模式6一般住宅管理實務;經濟適用房操作實務;
物業(yè)管理
運作實務
物業(yè)管理
運作實務4各類專業(yè)管理24設備工程管理;房屋(建物知識);機電設備;空調;電梯;管道;給排水系統(tǒng)保養(yǎng);安保與消防管理;保潔的基礎管理;綠化與環(huán)保管理;客戶服務禮儀;特約性服務與兼營性服務;文檔管理;
5企業(yè)的品牌建設3物業(yè)管理與服務理念等
實習與考察6實地操作與實踐45(根據需要可適當延長)
注:一小時為一課時
第6篇 對員工 安全教育培訓制度
1.教育和培訓的時間
根據建設建教[1997]83號文件印發(fā)的《建筑企業(yè)職工安全培訓教育暫行規(guī)定》的要求如下:
(1) 企業(yè)法人代表、項目經理每年不少于30學時;
(2) 專職管理和技術人員每年不少于40學時;
(3) 其他管理和技術人員每年不少于20學時;
(4) 特殊工種每年不少于20學時;
(5) 其他職工每年不少于15學時;
(6) 待、轉、換崗重新上崗前,接受一次不少于20學時的培訓;
(7) 新工人的公司、項目、班組三級培訓教育時間分別不少于15學時、15學時、20學時。
2.教育和培訓的形式與內容
教育和培訓按等級、層次和工作性質分別進行,管理人員的重點是安全生產意識和安全管理水平,操作者的重點是遵章守紀、自我保護和提高防范事故的能力。
(1) 新工人必須進行公司、項目部和班組的三級安全教育。教育內容包括安全生產方針、政策、法規(guī)、標準及安全技術知識、設備性能、操作規(guī)程、安全制度、嚴禁事項及本工種的安全操作規(guī)程。
(2) 電工等特殊工種工人,除進行一般安全教育外,還要經過本工程的專業(yè)安全技術教育。
(3) 采用新工藝、新技術、新設備施工和調換工作崗位時,對操作人員進行新技術、新崗位的安全教育。
3.安全教育和培訓的形式
(1) 新工人三級安全教育
對新工人或調換工種的工人,必須按規(guī)定進行安全教育和技術培訓,經考核合格,方準上崗。
三級安全教育是每個剛進企業(yè)的新工人必須接受的首次安全生產方面的基本教育,三級安全教育是指公司、項目、班組這三級。對新工人或調換工種的工人,必須按規(guī)定進行安全教育和技術培訓,經考核合格,方準上崗。
公司級。新工人必須進行初步的安全教育。教育內容如下:
1) 勞動保護的意義和任務的一般教育;
2) 安全生產方針、政策、法規(guī)、標準、規(guī)范、規(guī)程和安全知識;
3) 企業(yè)安全規(guī)章制度等。
項目級。項目級教育是新工人被分配到項目以后進行的安全教育。教育內容如下:
1) 建安工人安全生產技術操作一般規(guī)定;
2) 施工現場安全管理規(guī)章制度;
3) 安全生產紀律和文明生產要求;
4) 在施工程基本情況,包括現場環(huán)境、施工特點,可能存在不安全因素的危險作業(yè)部位及必須遵守的事項。
班組級。崗位教育是新工人分配到班組后,開始工作前的一級教育。教育內容如下:
1) 本人從事施工生產工作的性質,必要的安全知識,機具設備及安全防護設施的性能和作用;
2) 本工種安全操作規(guī)程;
3) 班組安全生產、文明施工基本要求和勞動紀律;
4) 本工種事故案例剖析、易發(fā)事故部位及勞防用品的使用要求。
三級教育的要求:
1) 三級教育一般由企業(yè)的安全、教育、勞動、技術等部門配合進行;
2) 受教育者必須經過考試合格后才準予進入生產崗位;
3) 給每一名職工建立職工勞動保護教育卡,記錄三級教育、變換工種教育等教育考核情況,并由教育者與受教育者雙方簽字后入冊。
(2) 特種作業(yè)人員培訓
除進行一般安全教育外,還要執(zhí)行gb5306-85《關于特種作業(yè)人員安全技術考核管理規(guī)劃》的有關規(guī)定,按國家、行為、地方和企業(yè)規(guī)定進行本工種專業(yè)培訓、資格考核,取得《特種作業(yè)人員操作證》后上崗。
(3) 特定情況下的適時安全教育
1) 季節(jié)性,如冬季、夏季、雨雪天、汛臺期施工;
2) 節(jié)假日前后;
3) 節(jié)假日加班或突擊趕任務;
4) 工作對象改變;
5) 工種變換;
6) 新工藝、新材料、新技術、新設備施工;
7) 發(fā)現事故隱患或發(fā)生事故后;
(4) 三類人員的安全培訓教育
項目負責人是施工項目安全生產的第一責任者,也必須持證上崗,加強對隊伍培訓,使安全管理進人規(guī)范化。
4.培訓效果檢查
對安全教育與培訓效果的檢查主要是以下幾個方面:
(1) 檢查施工單位的安全教育制度。建筑施工單位要廣泛開展安全生產的宣傳教育,使各級領導和廣大職工真正認識到安全生產的重要性、必要性,懂得安全生產、文明施工的科學知識,牢固樹立安全第一的思想,自覺地遵守各項安全生產法令和規(guī)章制度。因此,企業(yè)要建立健全安全教育和培訓考核制度。
(2) 檢查新工人未進行三級安全教育。現在臨時勞務工多,發(fā)生傷亡事故主要的多在臨時勞務工之中,因此在三級安全教育上應把臨時勞務工作為新工人對待。新工人都必須進行三級安全教育。主要檢查項目部、班組對新入工人的三級教育考核記錄。
第7篇 員工培訓制度
第一部分 總 則
第一條 為了規(guī)范公司的員工培訓工作,促進員工培訓工作的日?；?、全員化、制度化,增強員工培訓工作的效果,使員工培訓工作發(fā)揮應有的作用,特制定本制度。
第二條 本制度適用于四川徽記食品產業(yè)有限公司行管體系和銷售體系員工。
第三條 本制度由人力資源部負責日常執(zhí)行與修訂。
第二部分 培訓目的
第四條 激發(fā)員工的求知欲望和創(chuàng)新精神,培養(yǎng)員工的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,使員工成為復合型人才。
第五條 幫助員工獲得勝任本職工作的必要知識與技能,滿足職位現實和發(fā)展的要求,適應公司不斷發(fā)展的需求。
第六條 對員工進行正確引導,協(xié)調員工個人目標與公司目標,建立共同的價值觀,增強公司的凝聚力。第七條 造就一支素質優(yōu)良、穩(wěn)定精干的員工隊伍,以促進公司經營管理水平的不斷提高,增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力。
第三部分 培訓分類
第八條 結合公司目前的實際情況,公司的培訓分為新員工入職培訓、在職培訓、脫產培訓三大類。
第九條 新員工培訓是專門包括入職培訓和上崗培訓。(由各新進員工所在的部門階段)。入職培訓由人力資源部負責實施,培訓的內容主要有公司歷史概況、公司的企業(yè)文化、組織結構、管理制度和員工福利等。上崗培訓由各新進員工所在的部門負責,培訓內容為特定崗位的具體工作技能與要求、工作流程等,人力資源部協(xié)作各部門作好新員工上崗培訓。
第十條 新員工培訓是專門針對公司新入職員工舉辦的,主要是在幫助新進員工了解公司工作情況、盡快適應工作的培訓。
第十一條 在職培訓指不脫離工作崗位,在工作中接受的培訓。主要是在提高員工專業(yè)技能和綜合素質,滿足公司不斷發(fā)展的需求。
第十二條 在職培訓中,屬于各部門內部特定的具體工作技能的培訓。培訓形式、如講座、討論會等形式,由人力資源部協(xié)助實施;對公司各部門共同的培訓,由人力資源部負責實施。
第十三條 脫產培訓指員工脫離工作崗位專門接受培訓,由各部門根據實際需要,向人力資源部提出申請,經人力資源部討論研究后,報請總經理批示,并簽定相關《培訓協(xié)議》。
第四部分 培訓計劃的制定
第十四條 各部門于每年12 月31 日前,向人力資源部提交次年的部門內部培訓工作需求,以及對公司總體層次培訓的建議與要求。
46
第十五條 人力資源部根據各部門及公司特定時期的具體情況匯總、平衡、協(xié)調各部門的需求,制訂公司及各部門的年度培訓計劃及各階段的具體實施方案。
第十六條 公司培訓計劃經總經理批準后,在公司oa 及發(fā)文予以公布。
第十七條 培訓計劃可以根據實際情況的變化而加以適當的修正與調整,培訓計劃的修正與調整須經總經理批準,人力資源部執(zhí)行。
第五部分 培訓實施
第十八條 各部門負責人每季度至少參加一次管理培訓。
第十九條 各部門負責人對下屬的培訓負有責任并保證其下屬每季度至少能參加一次專業(yè)培訓。
第二十條 人力資源部根據實際情況可自行組織實施培訓,也可指定某部門負責組織實施,涉及部門必須予以配合并執(zhí)行。
第二十一條 人力資源部負責各部門員工的上崗和轉崗,特殊情況下,部門無法自行落實的,由人力資源部協(xié)助安排。
第二十二條 各部門設一名培訓協(xié)調員(兼職),負責本部門與人力資源部間的培訓協(xié)調工作及部門內有關培訓的其他工作。
第二十三條 人力資源部提前一個星期公布培訓課程,培訓地點、培訓講師及參訓人員。
有關參訓人員必須及時性到達培訓地點參加培訓。應參加但有事不能參加培訓的,須向人力資源部提出書面申請,經批準后方能請假。
第二十四條 對于公司組織的內、外訓考核成績優(yōu)異并獲得特別獎勵的,在全年的培訓結束后,由人力資源部提供建議公司會根據培訓效果給予一定獎勵,獎勵的方式根據實際情況而定。
第六部分 培訓評估
第二十五條 培訓評估對培訓實施成效進行的評估,是了解培訓的成果、目標是否達成的主要途徑。
第二十六條 評估對象包括員工培訓效果、培訓組織工作、培訓成果利用。
第二十七條 對新員工培訓的評估,由其所在部門負責實施,填寫培訓反饋表再由其人力資源部進行跟蹤備案。
第二十八條 對脫產培訓(外訓)的評估,由員工填寫受訓匯報,交部門負責人審閱并轉人力資源部備案,人力資源部根據受訓人的報告追蹤培訓效果。
第七部分 培訓記錄的保存
第二十九條 員工的受訓情況,須記錄于《員工培訓檔案》內,作為今后績效考核、人事調動、晉升參考。
第三十條 每次培訓結束后,培訓班組織者應填寫《培訓記錄表》,內容包括培訓的時間、地點、內容、培訓對象、培訓效果等。
第八部分 培訓預算
第三十一條 每一年年底12 月份根據公司實際情況,以該年度發(fā)生的培訓費用為依,兩者結合作出下年度的培訓預算
第三十二條 培訓預算具體包括公司員工公共課程費用、管理層培訓費用、教材費、資料費、公司內部講師獎勵費用。
第九部分 權責劃分
第三十三條 人力資源部負責培訓活動的計劃、實施和控制,包括培訓要求分析,設立培訓目標,設計培訓項目,培訓實施和評價,建立培訓檔案等,具體職責如下:
(一)培訓制度的制定及修改;
(二)培訓計劃的編制和審議;
(三)各項培訓計劃費用預算的擬定;
(四)公司年(/季/月)度培訓課程的擬定、呈報;
(五)聘請培訓師;
(六)全公司通用性培訓教材的編寫;
(七)培訓事務性工作(包括場地安排、交通、后勤等)的組織和開展;
(八)培訓情況的督導、跟蹤及考核;
(九)員工外派受訓申請的受理、呈報和辦理;
(十)建立公司培訓工作檔案,包括培訓范圍、培訓方式、培訓時間、培訓人數、培訓內容、學習情況記錄、培訓師檔案、培訓課件備份等內容;
(十一)建立員工培訓檔案,將員工接受培訓的具體情況和培訓結果記錄在案備查,包括受訓時間、地點、內容、學習情況、考試成績、自我評價,培訓者對受訓者的評語等。
第三十四條 公司職能部門和業(yè)務部門的責任:
(一)培訓需求的呈報;
(二)專業(yè)培訓方案的編制、修改、呈報,培訓師人選的推薦;
(三)內部專業(yè)培訓課程的舉辦及成果匯報;
(四)專業(yè)培訓教材的編撰及修改;
(五)受訓員工完訓后的督導與追蹤,評價反饋,以確保培訓效果。
第三十五條 受訓員工的權利義務
(一)在不影響本職工作的前提下,員工有權要求參加公司內部舉辦的各類培訓;
(二)公司規(guī)定或決定員工必須參加的培訓,員工不得拒絕受訓,或故意回避、不到;
(三)受訓員工應當遵守公司的各項培訓紀錄;
(四)員工接受公司出資進行專業(yè)技術培訓(包括公司承擔學費的外派受訓、或公司出資外聘專業(yè)技術人員對部分員工提供的專業(yè)技術培訓)的,須與公司簽訂培訓協(xié)議,并遵守協(xié)議中有關為公司服務期限的約定,參加多次專業(yè)培訓的,服務年限累計計算;
(五)員工接受公司出資進行的專業(yè)技術培訓的,有以下情況之一,應向公司支付違約金:
(1)員工在約定服務期限內,單方提出解除勞動合同;(2)公司依據《勞動合同法》第三十九條或第四十條第(二)項原因,與員工解除勞
動合同的。
第十部分 培訓紀律
48
第三十六條 內部培訓紀律(一)受訓員工應遵守培訓考勤制度,不得遲到、早退。以培訓簽到和培訓結束時的人員統(tǒng)計為準,未簽到或培訓結束時不在培訓場所者,按公司考勤制度記為遲到或早退。
(二)培訓期間,遵守課堂記錄,維持教學環(huán)境的安靜。
(三)按規(guī)定受訓的員工有事不能參加培訓的,應事前請假,因工作原因不能受訓的,
需要部門領導同意,并報人力資源部備案;非因工作原因請假的,以事假記錄考勤。未請假或請假未經批準,無故缺席培訓的受訓員工,以曠工論處。
(四)培訓考試(若有)不合格,或拒絕參加培訓考試的員工,其培訓結果一律計入該員工培訓檔案,作為員工內部考核、評級、調職、轉崗、降職的依據。
第三十七條 員工外派受培的紀律及要求:
(一)參訓人員必須遵循培訓方案,妥當安排工作;培訓期間,并在不影響培訓課程的基礎上,保持與公司的通訊暢通。
(二)培訓期間,遵守培訓紀錄,不遲到、早退,或無故缺席,若經發(fā)現有前述情況者,按照第三十六條內部培訓紀律的相關規(guī)定處理。
(三)培訓考試或考核不合格的,培訓費用由受訓員工全部自行承擔。
(四)培訓完成后,參訓人員應及時向公司匯報培訓情況,并向公司出示參訓獲得的相關資格證書或證明文件。
(五)外訓獲得的所有資料(包括課件、教程及參考資料),除個人出資購買的外,應報公司人力資源部備份或登記備案。公司同意由個人保存的資料,員工應妥善保管,不得損毀或遺失的,否則,按照損壞或遺失公司財物論處。
第十一部分 附則
第三十八條
(一)本制度由公司規(guī)章制度編審委員會起草并修訂,經公司職代會討論并通過,自2010 年 1 月 1 日總經理簽發(fā)公布之日起正式實施。
(二)本制度由公司人力資源部負責執(zhí)行,最終解釋權歸屬人力資源部。
第8篇 員工培訓管理制度范例
每一個企業(yè),為提升員工素質,提高員工工作的積極性,提升公司的人力績效等,都要定期對員工進行培訓,但培訓也要有培訓管理制度,以下是員工培訓管理制度范本,僅供參考。
1.1目的
為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質,增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關系,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定《員工培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓實施與管理的依據。
1.2適用范圍
公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓及相關活動均適用于本制度,員工參加或組織相關培訓的情況,將納入部門和個人的績效考核范疇,作為個人薪資及崗位(含職級)調整的依據之一。另人力資源部為本制度實施的協(xié)調、監(jiān)督及管理部門。
2.1培訓需求的確定
2.1.1公司整體培訓需求的確定
人力資源部根據公司整體經營戰(zhàn)略,經較為充分的培訓需求調研后,擬定公司年度培訓需求分析報告,或將相關內容在年度工作計劃中予以體現,報公司審核確認。
2.1.2部門培訓需求的確定
各職能部門在制定年度工作計劃中,應根據本部門現狀和未來1~2年內的工作及崗位需求,提出本部門的培訓需求。另對于階段性或臨時性培訓需求,應及時向人力資源部反饋或上報主管部門負責人。
2.2擬定培訓方案或計劃
2.2.1年度培訓計劃的擬定
每年1月30日前,人力資源部根據公司整體經營戰(zhàn)略,并結合各職能部門的年度工作計劃,擬定公司年度培訓計劃,計劃中應包括全年擬計劃實施的培訓項目、培訓形式、預計開展時間、培訓經費等相關細則。
2.2.2季度培訓計劃實施方案的擬定
人力資源部根據年度培訓計劃,結合當期各部門工作實際情況,擬定季度培訓計劃實施方案,在方案中,應體現出本季度擬開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用預算、培訓目的等相關內容。
2.2.3月度培訓計劃的實施
人力資源部不單獨擬定公司月度培訓培訓計劃,但在人力資源部經理的月度工作計劃中,應對本月開展和實施的培訓項目進行闡述,并在工作中對相關細節(jié)予以落實。
2.3培訓方案或計劃的審批
2.3.1年度培訓計劃的審批
人力資源部擬定的年度培訓計劃,須報公司年度經營計劃會議審議通過,公司總經理簽字確認后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化,需要對計劃內容進行調整,則在季度培訓計劃實施方案中予以體現。
2.3.2季度培訓計劃實施方案的審批
人力資源部擬定的季度培訓計劃實施方案,須報上級主管領導和總經理批準后予以實施,如實施過程中需要對有關內容或項目進行調整,須經上級主管領導同意;如涉及費用超過5000元的調整,須報公司總經理同意后方可執(zhí)行。
2.4培訓方案的實施
2.4.1人力資源部負責的培訓的實施
對于按季度培訓計劃開展、以人力資源部為實施主體的各類培訓,由人力資源部培訓主管填寫《培訓項目審批表》,人力資源部經理和行政人事總監(jiān)審核確認,其中培訓費用在5000元以上,或參訓人員為部門經理及以上層級人員,須報總經理審核確認后方可實施。
2.4.2其他部門負責的培訓的實施
對于公司各部門自行組織業(yè)務學習或相關培訓活動,由各部門自行安排。如涉及其他部門人員(含兼職講師),則須報公司人力資源部審核備案;
對于各部門因工作需要,派本部門人員外出參加相關商業(yè)培訓,或邀請外部專家到公司開展相關商業(yè)培訓,須到人力資源部領取《培訓項目審批表》,按表格要求填寫后提交至人力資源部,按2.4.1規(guī)定的程序辦理。
2.5培訓時間的安排及管理
由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓,在時間安排上,盡可能安排在正常工作時間內,并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度;對于有公司駐外人員參加的集中式培訓,盡可能與公司有關會議相結合,以節(jié)省時間和費用。另如因綜合因素,需利用非工作時間開展的培訓,對于參訓人員,則不計為加班。|||
3.1關于培訓方式
3.1.1企業(yè)內訓
由公司人力資源部負責組織安排的公司內部培訓,由公司的內部兼職講師主持或授課,培訓對象也均為公司內部各層級員工。在有相關培訓需求時,此類培訓為第一選擇,如因各方面因素限制,公司不具備開展的條件,則可選擇其他方式的培訓。
3.1.2外聘培訓師或培訓機構開展的企業(yè)內訓
對于需要外聘培訓師或管理咨詢機構到公司開展實施培訓項目或活動,一般情況由公司人力資源部負責聯(lián)系和組織。對于專業(yè)性較強的培訓,則相關業(yè)務部門可向公司人力資源部推薦培訓師或培訓機構。人力資源部根據公司培訓需求及與對方聯(lián)系情況,填寫《培訓項目審批表》,按2.4.1規(guī)定的程序辦理。
3.1.3外派人員參加相關培訓
對于因公須外派人員參加相關專業(yè)培訓,則派出人員到人力資源部領取《培訓項目審批表》,按要求填寫,注明培訓時間、內容、費用等,由部門經理簽字確認后,報總經理審核后,至人力資源部備案,并按3.5.3相關要求,與公司簽訂培訓協(xié)議后參加相關培訓。
3.2關于培訓的分類
3.2.1新員工入職培訓
公司新入職的員工須接受入職培訓,培訓內容主要包括公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等相關內容,以幫助新入職員工增進對公司及工作環(huán)境的了解,迅速進入工作狀態(tài)。新員工培訓一般采用內訓方式,人力資源部根據當期新員工的數量,不定期開展。
3.2.2員工在職培訓
公司員工在職期間,每年須接受一定時間的培訓和學習。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓的時間不小于40學時,部門主管接受公司提供培訓的時間不小于50學時,部門經理接受公司提供培訓的時間不小于60學時。
員工在職培訓的內容應包括專業(yè)技能(含市場營銷、生產技術等)、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內容。采用外訓和內訓相結合的方式開展進行。
3.2.3關于員工外訓
對于因工作需要,公司派出員工參加相關培訓機構組織的商業(yè)培訓,屬于員工外訓(時間不超過30天)。外訓費用超過2000元/人,脫產時間超過5天以上的,須報公司總經理批準方可執(zhí)行。其他情況須經總監(jiān)層級以上管理人員確認后執(zhí)行。
參加外訓的人員受訓完畢返回公司后,須向公司人力資源部提交受訓總結和培訓教材備案,方可到財務部門核銷相關費用(培訓費、差率費等)。
公司人力資源部根據培訓所涉及的費用及培訓內容,在員工派出參訓前確定是否與員工簽訂《培訓協(xié)議》,明確相關責任。
3.2.4關于委托培養(yǎng)
因公司發(fā)展需要,對于部分關鍵崗位所需的經營管理或技術性人才,可以采用委托相關培訓機構或院校培樣的方式進行培訓(培訓時間超過30天)。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會認可同意,并與公司簽訂培訓協(xié)議,明確委培人員須在公司服務的年限、委培費用的承擔等相關事宜,具體情況參見公司《培訓協(xié)議》相關條款。
4.1內訓講師的選聘與培養(yǎng)
4.1.1內訓講師選聘流程(部門推薦,人力資源部門審核,總經理確認)
內訓講師的工作性質為兼職,即在公司內部開展培訓活動,以不影響其自身的正常工作為原則,或盡量將影響降低到最低程度。
人力資源部根據當年培訓工作開展計劃,確定當年內部講師的數量、專業(yè)方向,并在年度培訓計劃中予以體現,報請公司核準后,向公司相關部門發(fā)布內訓講師推薦信息。相關部門負責人推薦適合人選至人力資源部審核后,提交公司總經理確認,發(fā)放內訓講師聘書。
4.1.2內訓講師的選聘標準
內訓講師須具有大專以上文化程度,同時在相關崗位上具有三年以上的工作經驗,工作技能位于中等以上,無重大違規(guī)違紀歷史,具有較強的語言及文字表達能力,善于溝通。
4.2內訓講師的級別評定
公司對內訓講師施行等級管理的辦法,每年將根據內訓講師的工作能力以及當年培訓工作開展情況,進行級別評定,分為初級、中級、高級。
內訓講師須具備一定的課程開發(fā)能力,并全年保持一定的課時總量。如全年經人力資源部認可的授課時間不得低于30課時,或全年開發(fā)的課程數量不得小于3門,否則不具備次年晉級資格。
4.3內訓講師課酬管理
公司將根據內訓講師當月經人力資源部認可并備案的授課時間,計發(fā)課酬。其中初級講師60元/課時,中級講師80元/課時,高級講師100元/課時。
另對于內部講師在部門內部開展的屬于本職工作范疇的正常培訓活動(如自營督導到辦事處開展進行工作輔導或培訓)不計發(fā)課酬。
5.1關于培訓檔案
5.1.1培訓檔案的建立
公司開展的新員工入職培訓、各類員工在職培訓、員工外訓、委托培訓等活動結束后,人力資源部應建立相應培訓檔案備查。
5.1.2培訓檔案的內容
培訓檔案的內容包括《培訓項目審批表》、《培訓項目實施情況記錄表》、參訓人員名單及出勤記錄、培訓教案(或教材)等相關內容,另對于部分培訓項目,應附有《培訓效果評估調查表》。
5.1.3培訓檔案的用途
建立培訓檔案,是規(guī)范公司培訓管理的重要措施,讓各類培訓均有相對完整詳細的記錄,避免重復培訓,造成不必要的資源浪費。同時,培訓檔案也是公司對于人力資源部組織和開展的各類培訓活動進行評價和考核的重要依據,保證培訓效果及質量的重要手段。
5.2關于個人培訓記錄
5.2.1個人培訓記錄的建立
對于公司主管及以上層級的人員、部分專業(yè)技術人員,人力資源部將根據其參加培訓的情況,建立個人培訓記錄。
5.2.2個人培訓記錄的內容個人培訓記錄應包括《個人年度培訓情況登記表》、《培訓協(xié)議》、結業(yè)考試試卷及成績單、結業(yè)證書(復印件)等相關個人培訓資料。個人培訓記錄與員工檔案一并保管備查。
5.2.3個人培訓記錄的用途
第9篇 q企業(yè)員工培訓制度
(一)總則
第一條 本規(guī)則依據本公司章程制定。凡本公司從業(yè)人員人事管理,悉依本規(guī)則規(guī)定辦理。
第二條 本公司從業(yè)人員職稱規(guī)定如下:高級主管——董事長、總經理、執(zhí)行副總經理、副總經理;部門主管——經(副)理、科(副)長;部門職員——承辦員。
第三條 本公司從業(yè)人員,按其所任職位職務的繁簡、責任的輕重,分為六職等。
第四條 每一職位均設置一“職位說明書”,說明其職責內容及應列職等。人員的列等,應按其所派任的職位,決定其職等。每一職位的列等需得跨二等,初任時,以列較低職等為原則;在該職位工作滿3年,成績優(yōu)良者,可改列高一等。
第五條 各類人員人數應按業(yè)務需要,于每年年度開始前編訂“人員編制表”,經總經理核定后轉送董事會核備。
(二)任用
第六條 從業(yè)人員的任用人數,應以所核定的“人員編制表”人數為限;其任用條件“職位說明書”為依據,以便因事?lián)袢?使人與事合理配合。
第七條 各級人員的派任,均應依其專業(yè)經驗予以派任。
第八條 各級人員任免程序如下:
1.總經理、副經理——由董事會任免;
2.經理——由總經理提請董事會任免;
3.副經理——由總經理任免后,報請董事會核備;
4.科長——由總經理任免或主管經理提請總經理任免,事后報請董事會核備;
5.副科長——由主管經理提請總經理任免。
第九條 新進人員經試用考核合格后始予正式任用。
第十條 新進人員應先辦理安全調查,并按其學歷任用。
第十一條 除正式從業(yè)人員,本公司可按業(yè)務需要聘雇人員,其待遇、工作期限及工作條件以同合規(guī)定執(zhí)行。
第十二條 有下列事情之一者,不得予以任用:
1.剝奪公權尚未恢復者;
2.曾犯刑事案件,經判刑確定者;
3.受禁治產宣告尚未撤銷者;
4.通緝在案尚未撤銷者;
5.吸食*或其他毒品者;
6.原在其他公私機構服務,未辦清離職手續(xù)者;
7.經其他公私機構開除者;
8.身體有缺陷或健康情況欠佳,難以勝任工作者;
9.未滿十五周歲者;
10.主管人員,不合于公司法第三十條規(guī)定者。
第十三條 新進非主管人員一律須經試用40天,試用期間應由人事部門切實考核。試用成績欠佳、品行不良或發(fā)現其進入公司前有不法行為者,可隨時停用。
第十四條 新進人員于報到后、試用開始前,應辦妥下列手續(xù):
1.填妥本公司新進職員履歷表;
2.繳驗學歷證件及身份證;
3.繳驗戶籍冊;
4.繳驗醫(yī)院最后一個月體格檢查表;
5.繳驗前任職機構離職證明書;
6.繳驗遵守本公司人事等規(guī)章規(guī)定的志愿書及保證書(鋪保一家,保證:服務期間行為、安全及保管財物等連帶賠償責任);
7.填交勞工保險加保表2份;
8.最近半身正面免冠照片3張;
(三)服務
第十五條 本公司各級人員的職責,除依職位說明書說明外,如該說明書未經載列,而經上級主管指派交辦者,應盡力完成,不得拒絕接受。
第十六條 本公司從業(yè)人員均應遵守下列規(guī)定:
1.準時上下班,對承辦工作爭取時效,不拖延不積壓;
2.服從上級指揮,如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述;一經上級主管決定,應立即遵照實行;
3.盡忠職守,保守業(yè)務上的機密;
4.愛護本公司財物,不浪費,不化公為私;
5.遵守公司一切規(guī)章及工作守則;
6.保持公司信譽,不做任何有損公司信譽的事情;
7.注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好;
8.不私自經營與公司業(yè)務有關的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè);
9.待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作;
10.嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第十七條 本公司從業(yè)人員因過失或故意致公司遭受損害時,應負賠償責任。
第十八條 本公司工作時間,每周為42小時,星期天及紀念日均休假。業(yè)務部門如因采用輪班制,無法于星期天休息者,可每天給予一天的休息,視為例假。
第十九條 管理部門之每日上、下班時間,可依季節(jié)的變化事先制定,公告實行。業(yè)務部門的每日工作時間,應視業(yè)務需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須一星期調整1次。
第二十條 上、下班應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第二十一條 員工出勤管理辦法另定。
第二十二條 本公司每日工作時間定為7小時;如因工作需要,可依照政府有關規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數為加班。除前項規(guī)定外,因天災事變、季節(jié)關系,依照政策有關規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規(guī)定辦理。
第二十三條 每日下班后及例假日,可派人員值日值宿,其辦法另定。
第二十四條 從業(yè)人員請假,應照下列規(guī)定辦理:
1.病假——因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充;逾期仍未痊愈的天數,即予停薪留職,但以1年為限;
2.事假——因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充;
3.婚假——本人結婚,可請婚假8天;
4.喪假——祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假6天;
5.娩假——女性從業(yè)人員分娩,可請分娩假8星期(假期中之星期例假均并人計算);懷孕3個月至7個月而流產者,給假4星期,7個月以上流產者,給假6星期,未滿3個月流產者,給假1星期。
6.公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、兵役征召或*以及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。
7.公傷假——因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。
第二十五條 請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處;但因患重病非短期內所能治愈,經醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務成績,報請總經理特準延長其病假,最多3個月;事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者可請總經理特準延長其事假,最多15天,逾期再按前條規(guī)定辦理。
第二十六條 請假期內之薪水,依下列規(guī)定支給:
1.請假未逾規(guī)定天數或經延長病事假者,其請假期間內薪水照發(fā);
2.請公假者薪水照發(fā);但如因兵役召集在30天以上,且兵役機構另有薪餉者,本公司薪水停發(fā);
3.公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付,并由公司補足其原有收入的差額。
第二十七條 從業(yè)人員請假,均應填具請假單呈核;病假在7日以上者,應附醫(yī)師的證明,公傷假應附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明;副經理以上人員請假,以及申請?zhí)販恃娱L病事假者,應呈請總經理核準,其余人員均由直屬羽經理核準,必要時可授權下級主管核準;凡未經請假或請假不準而未到者,,以曠工論處。 '
第二十八條 曠工1天扣發(fā)當日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。
第二十九條 第二十四條第一、二款規(guī)定可請病、事假之日數,系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算;全年均未請病、事假者,每年給予個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金。
第三十條 本公司人員服務滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假:
1.工作滿1年以上未滿3年者,每年7日;
2.工作滿3年以上未滿5年者,每年10日;
3.工作滿5年以上未滿10年者,每年14日;
4.工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總日數不得超過30日。
第三十一條 特別休假應在不妨礙工作的范圍內,由各部門就業(yè)務情況排定每人輪流休假日期后施行;如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務較閑時,補足其應休假期;但如確因工作需要,至年終仍無法休假者,可按未休日數,計發(fā)其與薪水相同的獎金。
(四)考核
第三十二條 各級主管人員對其直屬的從業(yè)人員,負有平時工作成績考核的責任。每3個月一次,應將各項人員的工作情況,逐一詳列于考核表中,詳細評核其工作績效,并將結果分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等,凡列優(yōu)等及劣等者,均應詳述理由,呈上一級主管核閱及密存,作為年度考核、升遷及培訓等的參考依據。
第三十三條 年度工作考核,應分別于各從業(yè)人員到職屆滿1年的月份辦理。由人事部門每月將當月份到職滿一年的人員考核名冊,分別列送其直屬主管,依據平時工作考核成績及勤惰情況予以評核。評核等級,分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等,優(yōu)等或劣等的考核,均應詳細列述具體事實及理由。其在考核年度中曾受記過以上處分或請假超過規(guī)定期限或曠工累計達3天以上者,不得考列甲等以上。
第三十四條 凡考核列優(yōu)等者,經總經理核準予以二級以上的晉級或升級,列甲等者晉升二級,列乙等者晉升一級,列丙等者留任原級,劣等者免職,均以各從業(yè)人員任職期滿一年考核核定后的次月起執(zhí)行;但在考核年度內曾經核準升職或升級者,該年度考核不再晉級。
第三十五條 總經理、副總經理的考核由董事長評核;科長以上人員及優(yōu)等的考核;由直屬主管層轉總經理核定,其他人員均由各部門層轉經理核定。
(五)獎懲
第三十六條 從業(yè)人員的獎勵,分為嘉獎、記功、獎金及升遷或晉級四種,其處理范圍如下:
1.有下列情況之一者,應予嘉獎:
(1)品德良好,足為同仁表率,有具體事跡的;
(2)其他有利于本公司或公眾利益的行為,且有事證者。
2.有下列情況之一者,視情節(jié)輕重應于記功或記大功:
(1)細心維護公司財物及設備,致節(jié)省費用有顯著成效者;
(2)擔任臨時重要任務,能如期完成,并達成預期目標者;
(3)及時制止了重大意外事件或變故的發(fā)生者;
3.有下列情況之一者,應發(fā)給獎金:
(1)對業(yè)務、維護或管理有重大改善,因而提高質量或降低成本者;
(2)對公司設備維護得宜,或搶修工作提早完成,因而增加效益者;
(3)對業(yè)務、維護或管理的方法作重大改革的建議或發(fā)明,經采納施行而成效顯著者。
(4)對采購銷售、會計處理、財物調度、人力運用等方法有重大改善,因而降低成本或增加收入可明確計算其價值者;
(5)對天災、人禍或有害于公司利益的事件,能奮勇救護或預先防止,使公司免受損失有事實為證者;
以上獎金之數額,可視實際貢獻的價值決定;
4.有下列情況之一者,應予升遷或晉級:
(1)一年內曾記功2次以上者;
(2)對本身主管業(yè)務表現出卓越的才能,品德優(yōu)良,服務成績特優(yōu),且有具體事跡為證者;
(3)工作上有特殊功績,使公司增加收益或減少損失者;以上晉級可視實際情況晉升一至二級;但其薪級已達本等最高級者,可改發(fā)相當級數薪水之全年份獎金。
第三十七條 從業(yè)人員的懲戒,分為警告、記過、降級及免職四種,其處理范圍如下:
1.有下列情況之一且有具體事證者,應予警告:
(1)攜帶不必要物品入廠者;
(2)未經準許擅帶外人人廠參觀者;
(3)擅用他人經管的工具及設備者;
(4)拒絕警衛(wèi)檢查其攜帶的物品者;
(5)涂寫墻壁、機械用具有礙觀瞻者;
(6)攜帶眷屬小孩在工作場所有礙秩序者;
2.有下列情況之一者,視情節(jié)輕重應予記過或記大過處分:
(1)未經準假而擅離工作崗位者;
(2)無正當理由,延誤公事致公司發(fā)生損失者;
(3)對上級主管的命令,有不同意見,未予婉轉說明,或雖經陳述,未被采納,而擅自違抗指揮者;
(4)行為不檢,有損公司聲譽者;
(5)指揮不當或監(jiān)督不周,致部屬發(fā)生重大錯誤,使公司發(fā)生損失者;
(6)在工作場所喧嘩口角者;
(7)故意涂改、丟失計時卡者;
(8)對同事有脅迫、恫嚇及欺騙行為者;
(9)在工作時間瞳睡者;
(10)在公司易燃場所吸煙者;
3.有下列情況之一者,應予降級:
(1)在公司或工廠內酗酒滋事,妨礙秩序者;
(2)向外泄漏公司業(yè)務機密者;
(3)在工作時間內偷懶睡覺者;
(4)對上級主管不滿,不通過正當渠道陳述己見或提供建議而任意謾罵者;
(5)對本身職務不能勝任者;
(6)一年內記過2次者;
以上降級,應視各款實際情況降一至二級,無等級可降者,應予降等改任;
4.有下列事情之一者,應予免職:
(1)無故繼續(xù)曠工至3日以上,或1月內無故曠工累計達6日以上者;
(2)未經許可,擅自在外兼職,或參加經營與公司業(yè)務有關之事業(yè)者;
(3)脅迫上級主管,蓄意違抗合理指揮或打罵侮辱主管行為情節(jié)重大者;
(4)利用公司名義,在外招搖撞騙者;
(5)利用職權營私舞弊者;
(6)未按照規(guī)定或指示,擅自改變工作方法,致使發(fā)生錯誤,使公司蒙受損失者;
(7)故意損壞公司財物者;
(8)有偷竊行為,經查明屬實者;
(9)在公司內賭博,有傷風化行為;
(10)攜帶武器、兇器或違禁品前來公司者;
(11)亦公司rh3't^前百相燈留夯.
(12)散播有損本公司之謠言而妨礙工作秩序者;
(13)因故意或過失的行為引起災害者;
(14)有煽動怠工或罷工的具體事實者;
(15)觸犯刑律,經判有期徒刑確定者;
(16)一年內記過3次者。
第三十八條 從業(yè)人員的獎懲事項,由各部門主管列舉事實,逐級核定;除嘉獎、記功、警告、記過由各部門經理核定外,其余均須呈請總經理核定。
第三十九條 其他未經列舉而應予獎勵或懲戒事項,可視情節(jié)輕重分別予以獎懲。
第四十條 從業(yè)人員獎懲可累計,以嘉獎3次作為記功一次,記功3次作為記大功一次,警告3次作為記過一次,記過3次作為記大過一次、同一年度功過可以互相抵消,以嘉獎抵警告,記功抵記過,記大功抵記大過。
(六)離職
第四十一條 從業(yè)人員有下列情況之一者,應予停職:
1.有違犯本公司規(guī)章的嫌疑,情節(jié)重大,但尚在調查之中,未作決定者;
2.違犯刑事案件,經司法機關起訴,判刑但末確定者。
第四十二條 前條第1、1款如經查明,無過失或判決無罪者,可申請復職,如準予復職,除因非本身過失而致停職者外,不得要求補發(fā)其停職期間的薪水。
第四十三條 在停職期間,薪水停發(fā),并應即辦理移交。
第四十四條 本公司因業(yè)務緊縮,或因不可抗力停工在1個月以上者,可隨時裁遣人員,但解雇人員時,應在事前預告,其預告期間規(guī)定如下:
1.在公司服務1年以下3個月以上者,于10日前預先通告;
2.在公司服務3年以下,1年以上者,于加日前預先通告;
3.在公司服務3年以上者,于30日前預先通告。
從業(yè)人員對于其所承受的工作不能勝任時,本公司亦可隨時解雇,并照上項規(guī)定日期預先通告。
第四十五條 從業(yè)人員在接到前項預告后,如另謀工作可以于工作時間請假外出,但每星期不得超過兩日的工作時間,其請假日的薪水照發(fā)。
第四十六條 依照第四十五條規(guī)定,解雇人員時,除預告期間發(fā)給工資外,并依下列規(guī)定,加發(fā)資遣費(但如系公司發(fā)生破產情況,依破產法辦理,不在此限):在公司連續(xù)工作每滿1年者,發(fā)給一個月薪水。以上所稱薪水,系以從業(yè)人員最后服務月份的薪水為準。
第四十七條 從業(yè)人員辭職,應于7天前以書面形式層轉公司的主管人員核準,事后匯報總經理核準。其為副經理以上人員者,應層轉總經理核準。核準辭職后,應即辦妥移交,并可依其申請,發(fā)給離職證明書,但不發(fā)給任何補助或津貼。如離職未經核準,或移交不清,即擅自離職者,以免職處理。
第四十八條 職員不論依照上列任何條款暫時或永久離開本公司者,均應辦妥移交,如因移交不清,致本公司發(fā)生損害者,均應依法追究其賠償責任。
(七)保險
第四十九條 本公司從業(yè)人員,應一律參加勞動保險。
第五十條 參加勞動保險,應于新進同時,親自填寫保險表一式兩份,交人事部代辦參保手續(xù)。應納保費,由公司補助80%,自行負擔加%。自行負擔部分,由發(fā)薪部門,按月在應領的薪水內代為扣繳。
第五十一條 參加勞動保險后,其應享的各項權利,及應得的各種給付,應由本公司人事部門代向保險公司拾辦。保險人除依法應享的給付外,不得再向本公司要求額外的賠償或補助。
(八)出差
第五十二條 從業(yè)人員因公奉派國內出差,應依規(guī)定標準報支交通費、旅館費、膳雜費及特別費。其中除交通費可按現行費率報支,膳雜費可按日計支外,其余各項費用,均應檢據報銷。如無法取得支出的原始憑證單據者,應申述理由,呈奉經理核準后,才能報支。
第五十三條 出差天數,應由指派的主管于事前核定,如出差公務提前完畢,應立即返回,不得借故滯留。如因公確實無法于核定天數前返回者,應列具事實理由,呈由原指派主管核準后,方得支給旅費。如出差地區(qū)可當天往返者,非特殊理由不得留宿。
第五十四條 出差前可酌情預借旅費。
第五十五條 出差國外,應依規(guī)定標準報支交通費、旅館費、膳雜費、特別費及手續(xù)費。其中除膳雜費按實際出差日數核支外,其余均須檢據核實報支。
第五十六條 出差印尼、南洋各地者,照國外出差標準8折支給。 羽
第五十七條 出差同一地點半月以上者,旅館費及膳雜費8折支給;兩羽個月以上者,以7折支給。
第五十八條 國外出差應按照最近路線直赴出差地點,非經許可,不得'繞道或延滯非公差地區(qū)。
第五十九條 出差國外,可酌借必要旅費,辦理結匯?；貒髴磮箐N旅費,多繳少補。
第六十條 出差國外期間,不得有危害國家民族或本公司的行為言論,并遵守出差國當地的法律及習慣,如因違反而惹是生非造成事故的,均由出差者本人負責,與公司無涉。返國后,應于1個月內提出考察或工作報告;考察報告的內容應力求充實,并對公司業(yè)務應提出具體改進意見;如未依期提出報告者,旅費暫緩核銷。
(九)福利及建議制度
第六十一條 本公司依法提撥福利金,設立職工福利委員會,辦理福利事宜;職工福利委員會的組織辦法另定,并依規(guī)定向主管機關呈報。
第六十二條 本公司從業(yè)人員可享受本公司一切福利設施。
第六十三條 本公司為協(xié)助同仁解決困難,為溝通上下意見起見,特設立“從業(yè)人員建議制度”。
第六十四條 本公司行政部門,均設置意見箱,由高級主管親自定期啟閱。從業(yè)人員對于工作上的困難,無法由直屬主管或同一部門同仁協(xié)助解決,必須由上級主管或其他部門人員協(xié)助者,或對公司某項措施未能滿意提出申訴者,或發(fā)現有人營私舞弊等不法事情而有證據擬予檢舉者,或根據平時服務經驗、學識及研究心得,對公司經營、管理等提供建設性的建議者,均可以書面列具理由、事實、內容等投入意見箱內,亦可公開呈報上級主管轉呈總經理或有關部門主管核閱。如因文字表達困難或其他原因,不便以書面說明而須以口頭報告者,可先以簡略報告述明理由,投入意見箱內,等高級主管人員拆閱后,再定期約見。
第六十五條 提供意見人必須簽其真名,填明服務部門,否則不予受理。如屑檢舉性質案件,檢舉人應負法律責任,如查明系私怨捏造事實,惡意中傷誣告者,除被害人可依法訴辦外,本公司將再依第三十七條有關的規(guī)定對檢舉人予以懲處。
第六十六條 本公司對提供的意見,經采納施行后,可視其對本公司做出貢獻分別議獎。如屬檢舉案件,經查明屬實者,除對檢舉人酌情給予獎勵外,并為其永保機密。
第10篇 物業(yè)項目管理處員工培訓制度
物業(yè)項目管理處員工培訓制度
員工培訓資格
按照各物業(yè)項目管理處的在職員工,按部門、職級進行分類,依各專業(yè)培訓內容進行培訓。而培訓工作除由**物業(yè)顧問制定的計劃外,項目經理可根據現場的需要提出培訓建議及內容,由**物業(yè)顧問進行培訓安排。
員工培訓安排
物業(yè)經理將按現場項目各部門需要向人力資源部提交參與培訓的人員名單及要求參加培訓。
1、每一課程約在兩小時至三小時之間;
2、基本課程在周六及周日早上九時至中午期間舉行;其他現場實地培訓及針對性的培訓課程,安排在交接班上下時段進行。
3、內部培訓內容在物業(yè)管理處內進行;
4、而有關外部培訓則須提交有關培訓的人員名單、地點及方案,經物業(yè)公司批準后安排。
5、培訓教材由**物業(yè)顧問根據以往的管理經驗編制而成,其中包括基本物業(yè)管理概括、崗位工作職責、緊事件的處理等,以此提高員工的服務素質,達到專業(yè)水準。
培訓評估
每一員工可按其職級參加基本課程及專題課程,而有關一個專題培訓則需要由物業(yè)經理推薦才可進行。每期培訓結束后將會進行測驗,而完成其職級所需的基本及專題培訓的全部課程后,將參加最后的書面與能力考核。
第11篇 物業(yè)公司員工培訓制度范文
物業(yè)公司員工培訓制度
一. 制度內容
1. 由本部門進行入職員工的入職培訓
2. 參加由人事部門組織定期的員工素質及專業(yè)技能培訓
二.適用范圍
部門經理以下管理人員
三.管理標準
1. 基層員工待客文明禮貌,業(yè)務水平過硬
2. 部門經理及其他中層管理人員專業(yè)知識豐富,具有團體合作精神
四.管理稽核制度
1.制度內容
對員工的工作標準進行稽查
2.適用范圍
客戶服務部所有員工工作態(tài)度、工作技能、建立的文件檔案、規(guī)章制度及工作方案
3.管理標準
1. 員工工作態(tài)度端正,對客服務熱情周到
2. 員工及管理人員工作能力符合崗位要求
3. 各項規(guī)章制度健全
第12篇 員工招用培訓教育制度
員工招用與培訓教育制度
第1條 公司招用員工實行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第2條 公司招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。
第3條 員工應聘公司職位時,一般應當年滿18周歲(必須年滿16周歲),身體健康,現實表現良好。
第4條 員工應聘公司職位時,必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系,必須如實正確填寫入職《登記表》,不得填寫任何虛假內容。
第5條 員工應聘時提供的身份證、畢業(yè)證、計生證等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。
公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第6條 公司十分重視員工的培訓和教育,根據員工素質和崗位要求,實行職前培訓、職業(yè)教育或在崗深造培訓教育,培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。
第7條 公司用于員工職業(yè)技能培訓費用的支付和員工違約時培訓費用的賠償問題由勞動合同另行約定。試用期內解除勞動合同和合同期滿終止勞動合同,員工不用支付培訓費用;員工無過錯而由公司解除勞動合同的,員工不用支付培訓費用。
第8條 勞動合同對培訓費用的支付沒有約定時,如果試用期滿在合同期內,員工提出解除勞動合同,則公司有權要求員工支付培訓費用,具體支付辦法是:約定服務期的,按服務期等分出資金額,以員工已履行的服務期限遞減支付;沒有約定服務期的,按勞動合同期等分出資金額,以員工已履行的合同期限遞減支付;沒有約定合同期的,按5年服務期等分出資金額,以員工已履行的服務期限遞減支付。
第9條 公司對新錄用的員工實行試用期制度,根據勞動合同期限的長短,試用期為15天至6個月:合同期限不滿6個月的,試用期15天;合同期限滿6個月不滿一年的,試用期30天;合同期限滿一年不滿兩年的,試用期60天;合同期限滿兩年以上的,試用期3至6個月。
試用期包括在勞動合同期限中,并算作本公司的工作年限。
