第1篇 優(yōu)秀員工獎懲制度范例
每一個公司,都有評選優(yōu)秀員工的方法制度,同時為了建立有功必獎,有過必究的激勵機制,也會為優(yōu)秀員工制定獎罰制度。以下是優(yōu)秀員工獎懲制度的范本,可供參考。
1.目的
為建立有功必獎,有過必究的激勵機制,鼓勵員工持續(xù)地創(chuàng)造性地實現(xiàn)工作目標(biāo),進一步端正工作態(tài)度,改進工作方法,不斷提高個人技能和工作效率,逐步增強公司的凝聚力、競爭力,促進管理水平、服務(wù)質(zhì)量的提高。
2.適用范圍
適用于物業(yè)公司全體員工。
3.職責(zé)
3.1辦公室負(fù)責(zé)本制度的建立、修訂、獎懲意見的審核和執(zhí)行的歸口管理。
3.2各部門和管理處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)按照本制度規(guī)定對所屬員工進行日常檢查、考核,并提出處理意見,負(fù)責(zé)4.2.2條款規(guī)定處罰的審批。
3.3分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管部門4.2.3條款處罰的審批及獎勵的審核和4.2.4、4.2.5條款處罰的審核。
3.4總經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)濟獎勵及200元以上處罰的審批。
4.工作程序
4.1獎勵規(guī)定
4.1.1獎勵條件和獎勵方式
4.1.1.1對下列先進事跡的個人將視情況給予通報表揚,同時可在績效考核時加1~2分:
(1)拾金不昧,主動交公的;
(2)關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,為公司提出合理化建議的;
(3)其他值得全體員工學(xué)習(xí)的先進事跡。
4.1.1.2對下列先進事跡的部門或個人給予50-200元的獎勵,同時可在績效考核時加2~5分:
(1)受到業(yè)主書面表揚的;
(2)在節(jié)能降耗、控制成本方面提出合理化建議,經(jīng)過實施并取得一定成效的;
(3)為規(guī)范管理,提高服務(wù)質(zhì)量,增加經(jīng)營收入提出合理化建議并取得成效的;
(4)工作盡職盡責(zé),為保護公司財產(chǎn)或業(yè)主財產(chǎn)做出貢獻且受到公司或業(yè)主表彰的;
(5)嚴(yán)格履行工作職責(zé),在當(dāng)事業(yè)主(使用人)不理解而發(fā)生過激語言或行為時,仍能堅持原則,做到罵不還口,打不還手的;
(2)對突發(fā)事件處置得當(dāng),有效地避免了重大安全、火災(zāi)事故以及重大治安事件的;
(3)其他應(yīng)受到獎勵的行為。
4.1.1.3下列情況給予200——500元的獎勵,同時可在績效考核時加5~10分:
(1)見義勇為,同違法人員作堅決斗爭,為公司挽回經(jīng)濟損失并英勇負(fù)傷的;
(2)其他應(yīng)受到獎勵的行為。
4.1.1.4員工的經(jīng)濟獎勵經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由辦公室完善相關(guān)手續(xù),一般情況于當(dāng)月工資中兌現(xiàn)。
4.1.1.5多次獲得以上獎勵的員工可獲得調(diào)薪調(diào)級的優(yōu)先機會。
4.1.2獎勵執(zhí)行程序
4.1.2.1屬4.1.1.1款規(guī)定的獎勵情況需在小區(qū)范圍內(nèi)通報表揚的,由管理處負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行,需在公司范圍內(nèi)通報表揚的,應(yīng)報辦公室按公司規(guī)定程序完善手續(xù)后執(zhí)行。
4.1.2.2屬4.1.1.2款、4.1.1.3款規(guī)定的獎勵情況由相關(guān)部門提出書面意見,報辦公室及分管領(lǐng)導(dǎo)審核并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4.2處罰規(guī)定
4.2.1員工處罰經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,經(jīng)濟處罰由辦公室于當(dāng)月工資中扣除相應(yīng)罰款,扣分由所在部門負(fù)責(zé)人在當(dāng)季績效考核時扣除相應(yīng)分值。
4.2.2屬以下“輕微過失行為”的第一次處罰20元,第二次處罰30元,同時可在績效考核時扣2~5分。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎(懲)通知書》經(jīng)辦公室審核,填報部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(1)不符合《員工服務(wù)行為規(guī)范》要求的;
(2)工作時間或在工作區(qū)域內(nèi)講粗話的;
(3)未經(jīng)批準(zhǔn)使用客用設(shè)施的;
(4)隨地吐痰,亂扔垃圾,不愛護環(huán)境衛(wèi)生的;
(5)最后離開辦公場所未檢查并關(guān)閉電源、辦公設(shè)備等的;
(6)擅自標(biāo)貼、涂改或搬移公物的;
(7)物業(yè)辦公區(qū)域、員工生活區(qū)域、設(shè)備房等物品亂擺放、環(huán)境衛(wèi)生不合要求的;
(8)非工作時間著工作服在小區(qū)內(nèi)活動時抽煙、進食、打鬧或著裝不規(guī)范的;
(9)工作時間吃零食、打瞌睡、聊天、看報等做與工作無關(guān)的事情;
(10)小區(qū)在崗值班人員在崗位上接聽或把玩手機的;
(11)各類工作日記、質(zhì)量記錄等未及時填寫或填寫不實、不規(guī)范的;
(12)一般工作疏忽失誤,但未造成后果的。
(13)其他違規(guī)行為。
4.2.3屬以下“一般過失行為”的第一次處罰50元,第二次處罰100元,同時可在績效考核時扣5~10分。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎(懲)通知書》經(jīng)辦公室審核,當(dāng)事部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(1)兩次犯有“輕微過失行為”的;
(2)受到1次員工或客戶有效投訴的;
(3)同事之間在上班時間爭吵的(給予雙方處罰)或不遵守辦公環(huán)境規(guī)范管理要求的;
(4)工作計劃或領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項未按時完成的;
(5)對相關(guān)職能工作及計劃檢查、督導(dǎo)不及時或不到位的;
(6)對公司的各項政策和指令不能及時貫徹執(zhí)行或執(zhí)行不到位的(給予責(zé)任人處罰);
(7)未按時限要求完成工作任務(wù)或資料、報表的;
(8)因組織不力、通知不明、準(zhǔn)備不周致使會議、培訓(xùn)、講座沒有達到預(yù)期效果的;
(9)不遵守會場紀(jì)律的;
(10)擅自攜帶家屬、小孩進入工作場所的;
(11)擅自帶領(lǐng)家屬于員工生活區(qū)域住宿的;
(12)違反公共區(qū)域禁煙規(guī)定,未在指定地點吸煙;
(13)在工作或生活區(qū)域發(fā)現(xiàn)聚眾賭博知情不報的;
(14)擅自換班、頂班、脫崗、竄崗的;
(15)上下班交接不清的;
(1)上班時間私自會客,影響工作;
(2)上班時間上網(wǎng)聊天、打游戲或使用公司設(shè)備辦理私人事務(wù)或工作時間辦理私人事務(wù)的;
(16)當(dāng)班時未及時發(fā)現(xiàn)安全隱患或可疑人員,使公司或業(yè)主蒙受損失的(給予當(dāng)班值班人員及當(dāng)值部門負(fù)責(zé)人處罰);
(17)工作敷衍了事未造成后果的;
(18)違反安全規(guī)定或擅自變更作業(yè)方法未造成后果的;
(19)對小區(qū)公共區(qū)域、辦公區(qū)域、員工生活區(qū)域、設(shè)備房等標(biāo)識不明或無標(biāo)識的;
(20)小區(qū)門崗值班人員未嚴(yán)格履行職責(zé),對外來人員未嚴(yán)格詢問、登記或不主動向進出業(yè)主致意的;
(21)對小區(qū)各方面的監(jiān)管不力,造成環(huán)境衛(wèi)生、維修、裝修管理、治安消防管理等方面不符合要求的(給予當(dāng)事人及主管部門負(fù)責(zé)人處罰);
(22)無故不參加安排的培訓(xùn)或會議;
(23)小區(qū)內(nèi)有不規(guī)范的張貼通知、廣告或有散發(fā)傳單(如公司相關(guān)部門檢查發(fā)現(xiàn)前小區(qū)未作處理的給予管理處負(fù)責(zé)人處罰);
(24)小區(qū)張貼欄、看板等未及時更新的;
(25)不服從上級安排、頂撞上級或未經(jīng)上級許可而從事其他工作;
(26)負(fù)責(zé)人對下屬疏于指導(dǎo)、監(jiān)督不力,未盡領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的。
(27)其他違規(guī)行為。
4.2.4屬以下“重大過失行為”的可視情節(jié)輕重,給予200元處罰,同時可在績效考核時扣10~20分,或予以降薪、降職、調(diào)整崗位或重新試用、開除等,對觸犯法律的移送司法機關(guān)處理,對造成損失的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎(懲)通知書》經(jīng)辦公室及當(dāng)事部門分管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(1)兩次犯有“一般過失行為”的;
(2)受到2次員工或客戶有效投訴;
(3)出現(xiàn)重要及重大情況不及時匯報、虛報或隱瞞不報的;
(4)管理不到位,致使本部門工作目標(biāo)連續(xù)兩次不達標(biāo)的;
(5)違反安全規(guī)定或擅自變更作業(yè)方法未造成后果的;
(6)非工作時間在工作場所、生活區(qū)域賭博或圍觀賭博的;
(7)非公事原因上崗前飲酒的;
(8)散布虛假或誹謗言論,影響本公司聲譽或客戶、員工名譽的;
(10)在公司內(nèi)挑撥、鬧事的;
(11)有意提供假情況、假資料或假報告,造成不良后果者的;
(12)工作敷衍了事造成后果的;
(13)弄虛作假欺騙上級的;
(14)向他人索要小費或私分酬勞的;
(15)危害、威脅、恐嚇公司員工或工作場合之任何人士的;
(16)泄露本公司機密,含泄露薪金、獎金或打聽他人薪金、獎金等的;
(17)在外另兼職按月領(lǐng)取報酬的。
(18)其他違規(guī)行為。
4.2.5屬以下“特大過失行為”的可視情節(jié)輕重,給予降薪、降職、調(diào)整崗位或重新試用、開除等,對觸犯法律的移送司法機關(guān)處理,對造成損失的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎(懲)通知書》經(jīng)辦公室及當(dāng)事部門分管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(1)毆打公司員工或相互斗毆的;
(2)藏匿或盜竊本公司或本物業(yè)及他人物品的;
(3)對同事惡意辱罵或誣陷、提供偽證、制造事端的;
(4)毀壞、涂改企業(yè)重要文件的;
(5)故意泄露企業(yè)商業(yè)機密,致使企業(yè)蒙受重大損失的;
(6)營私舞弊、挪用公款、收受賄賂;
(7)盜用或偽造公司印章的;
(8)利用企業(yè)名義在外招搖撞騙,使企業(yè)名譽受損害的;
(9)行為不良、道德敗壞,嚴(yán)重影響公司聲譽或在企業(yè)內(nèi)部造成惡劣影響的;
(10)工作時間在工作場所、生活區(qū)域賭博;
(11)以行為或語言調(diào)戲侮辱他(她)人的;
(12)因失職或違反安全規(guī)定、操作規(guī)程,使公司、客戶以及同事受到經(jīng)濟、財產(chǎn)、聲譽、生命的危害或重大損失的;
(13)其它嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的。
4.2.6其它
(1)違規(guī)行為未列入上述各類的,公司有權(quán)根據(jù)情節(jié)確定其過失性質(zhì)并予以相關(guān)處理。
(2)員工違規(guī)行為較嚴(yán)重的,公司除按照上述標(biāo)準(zhǔn)予以處罰外,可根據(jù)其情節(jié)予以降職、降級,直至調(diào)換工作崗位或開除。
(3)公司有權(quán)對《獎懲制度》的內(nèi)容根據(jù)實際情況隨時進行修訂。
4.3申訴程序:
員工對處理有不滿之處,有權(quán)以書面形式向直屬上級申訴,受理申訴的直接上級領(lǐng)導(dǎo)或部門須于3天內(nèi)予以回復(fù)。如對裁定仍不滿意,在3天以內(nèi)可再向上一級或本公司辦公室申訴,受理人須于5天內(nèi)予以回復(fù)。
管理者打擊報復(fù)下屬員工的,員工可直接越級向公司總經(jīng)理申訴,同時,總經(jīng)理也可指派專人直接越級到最基層調(diào)查了解、收集員工反映的打擊報復(fù)的問題和證據(jù),如查實有打擊報復(fù)的行為,相關(guān)責(zé)任人將按照“重大過失行為”進行處罰。
5.記錄
5.1《獎(懲)通知書》
5.2《員工申訴受理單》
第2篇 保潔公司員工獎懲制度
保潔公司員工獎懲制度
(一) 罰
一、具有下列情況之一者,給予口頭警告,并處罰金10-30元。
1、 上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。
2、 未經(jīng)批準(zhǔn)使用不可使用的設(shè)施。
3、 大聲喧嘩,遭到超市方投訴。
4、 無故遲到、早退。
5、 上班時間做私事、看報紙、吃東西。
6、 串崗、扎堆聊天。
7、 工作時間接待親友或私人探訪。
值班長須做好詳細(xì)記錄。
4、 保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、 上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、 保潔人員在工作要堅持原則,團結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、 不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應(yīng)及時上交主管。
8、 商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、 保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
10、 保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。
第3篇 物業(yè)公司員工獎懲制度15
物業(yè)公司員工獎懲制度(十五)
第1條為維護公司勞動紀(jì)律和各項制度,保障公司工作的正常進行,激勵職工的敬業(yè)精神,特制定員工獎懲制度。
第2條獎勵
1、獎勵種類:
頒發(fā)獎狀:通報表揚(嘉獎);物質(zhì)獎勵(小功);晉升工資或晉級(大功);發(fā)放獎金。
2、獎勵條件:
(一)員工有下列情形之一者,予以嘉獎:
1)積極維護公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑。
2)認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。
(二)員工有下列情形之一者,予以記小功(10---20元)。
1)對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者。
2)積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。
3)檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。
4)對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財物安全者。
5)策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。6)工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者,當(dāng)月被評為優(yōu)秀員工
7)連續(xù)半年內(nèi)出勤率100%的保安員,當(dāng)月給予10元獎勵;
8)連續(xù)一年內(nèi)出勤率100%的保安員,當(dāng)月給予20元獎勵。
9)其它應(yīng)給于記小功事跡者。
(三)員工有下列情形之一者,予以記大功(50---100元)。
1)在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新,并取得顯著經(jīng)濟效應(yīng)。
2)同壞人壞事作斗爭,對維護正常的工作秩序有顯著功績者。
3)對公司發(fā)展有重大貢獻,應(yīng)記大功之事跡者。
4)在各類報刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。
(四)員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎。
1)一年中累計三次記大功但無記大過記錄者。
2)在當(dāng)年工作中給公司帶來重大效益者。
3)在當(dāng)年工作中,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,認(rèn)真完成本職工作,工作成績優(yōu)秀者。
4)其他可參選優(yōu)秀工作評獎?wù)摺?/p>
第3條獎勵程序及其他獎勵:
1、凡符合上述獎勵條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報告上報
人事部門,由人事部門核實無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。
2、季無重大責(zé)任事故(主要指被盜事故、人員死亡、重大火災(zāi))每班每
人獎勵10元;半年度無重大責(zé)任事故,當(dāng)月每班每人獎勵20元;年度無重大責(zé)任事故,當(dāng)月每班每人獎勵100元。
3、軍容風(fēng)紀(jì)、業(yè)務(wù)技能、出勤率等各方面表現(xiàn)連續(xù)三個月被評為'優(yōu)'的保安員,當(dāng)月給予20元獎勵;連續(xù)半年被評為'優(yōu)'的保安員,當(dāng)月給予30元獎勵;連續(xù)一年被評為'優(yōu)'的保安員,給予基本工資增加10元的獎勵;連續(xù)兩年被評為'優(yōu)'的保安員,給予基本工資增加20元的獎勵;連續(xù)三年被評為'優(yōu)'的保安員,給予基本工資增加50元的獎勵。
4、見義勇為獎。當(dāng)班過程中為保衛(wèi)公司財物及廠區(qū)內(nèi)公司員工生命財產(chǎn)安全,抓獲盜賊、破壞分子及肇事者,給予立功保安員50--100元獎勵。
第4條違紀(jì)行為
一、甲類過失
有下列行為者屬甲類過失。
1、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者。
2、防礙工作秩序或違反、破壞安全,環(huán)境衛(wèi)生制度者。
3、初次不聽領(lǐng)導(dǎo)合理指揮者。
4、不按公司規(guī)定著裝;儀表、儀容不整,當(dāng)值哼歌、吹口哨、無精打采者。
5、不填寫或不認(rèn)真填寫交接班記錄者。
6、不使用禮貌用語。
7、經(jīng)查實在一個月內(nèi)兩次(含)以上未按規(guī)定配戴工卡、穿工作服者。
8、不遵守考勤規(guī)定,一個月內(nèi)遲到早退累計兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。
9、同仁之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。
10、一個月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。
11、對各級領(lǐng)導(dǎo)的批示或有限期的命令,無正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。
12、在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘等在工作場所防礙他人工作者。
13、在工作時間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時間超過15分鐘者。
14、當(dāng)班時間吃東西、收聽廣播、看報紙、聊天、吃零食者。
15、無故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)者。
二、乙類過失
有下列行為者屬乙類過失:
1、因玩忽職守造成公司損失但不大者。
2、對同事惡意攻擊,造成傷害但不大者。
3、檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。
4、捏造事實騙取休假者。
5、季度內(nèi)累計三次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。
6、委托他人或代他人打卡或簽到者。
7、當(dāng)班時間睡覺、打鬧、飲酒者
8、未經(jīng)同意私自調(diào)班或擅離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(1周超過3次)
9、因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時,與用戶爭辯、吵鬧或?qū)I(yè)主投訴的處理不當(dāng)或不及時,引致業(yè)主向上級部門領(lǐng)導(dǎo)投訴者。
10、弄虛作假,涂改單據(jù)、證明、記錄、報假學(xué)歷。
11、不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。
12、超越職權(quán)范圍或違章操作尚未釀釀成事故者。13、工作時間消極怠工
三、丙類過失
有下列行為者屬丙類過失:
1、不服從正常的工作調(diào)動及安排,不聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督、與其發(fā)生沖突者。
2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。
3、工作時間喝酒、賭博、打架。
4、工作范圍內(nèi)聚眾賭博、變相賭博等。
5、故意毀壞公物,金額較大者。
6、服務(wù)態(tài)度極差,與用戶吵架,或累計被用戶投訴3次以上者。
7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。
8、違反勞動合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重者。
9、對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。
10、嚴(yán)重違反各種安全制度,導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。
11、一個月內(nèi)遲到、早退累計超過六次(含)以上者。連續(xù)曠工3天或兩個月累計五天,全年累計七天的。
12、盜竊同仁或公司、客戶財物者。
13、職務(wù)下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較大者。
14、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者。
15、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。
16、利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。
17、在工作時間睡覺或擅離職守,導(dǎo)致公司蒙受損失者。
18、攜帶危險或違禁物品進入工作場所著。
19、故意撕毀公文者、遺失重要公文(物品)者或故意泄漏商業(yè)秘密者。
20、虛報工作成績或領(lǐng)先偽造工作記錄者。
21、未完成工作任務(wù),造成重大影響或損失者。
22、年度內(nèi)累計三次乙類行為者。
23、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。
24、在公司任職期間私自在外兼職。
25、其它應(yīng)給予辭退的行為。
第5條行政處分
對員工的違紀(jì)處理分為:警告、嚴(yán)重警告、留用察看、降級(降薪
或撤職)、勸退或違紀(jì)辭退(解除勞動合同)五種。并給予當(dāng)事人5元、10元、20元、50元、100元的罰款;同時記入班組績效考核。
1、警告:僅限于首次觸犯甲類過失的行為,上級領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)過失通知書
并報人事主管部審核備案,同時給予(5----10元)的經(jīng)濟處罰。
2、嚴(yán)重警告:員工重復(fù)觸犯甲類過失或首次觸犯乙類過失,上級領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)書面警告書,報人事主管部審核備案并扣以(10-20元)的處罰。
3、留用察看:員工重復(fù)觸犯乙類過失將給予留用察看處分,扣以(50-100元)的處罰。
4、降級(降薪或撤職)。員工在同類職務(wù)各類考核評估中不合格或員工違規(guī)或違規(guī)屢教不改的,可以給予降級(降薪、撤職)處分。
5、未位淘汰。采用5%的未位淘汰制,員工在同級各類考核評估中連續(xù)三次位于5%末位淘汰范圍內(nèi)的給予辭退。
6、勸退和違紀(jì)辭退(解除勞動合同):員工凡觸犯警告(過失)一年內(nèi)累計被簽發(fā)4個甲類過失或3個乙類過失將被視為丙類過失,公司根據(jù)《勞動法》第三章第二十五條規(guī)定對其作勸退或違紀(jì)辭退處理。由各崗點負(fù)責(zé)人書面提出,送安防部專門人員和公司人事主管部門復(fù)查、審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)實施。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),人事部門可直接對違規(guī)員工給予辭退處分。
7、員工違反丙類過失任意一項,對其做勸退或違紀(jì)辭退處理。
8、其它應(yīng)進行處罰的違規(guī)行為及處罰辦法。
1)發(fā)生重大責(zé)任事故,視責(zé)任大小給予當(dāng)事人警告、留用察看、開除的行政處罰,并給予當(dāng)事人10元、20元、50元、100元的罰款;同時記入班組績效考核。
2)發(fā)生監(jiān)守自盜,一經(jīng)查實,將給予當(dāng)事人開除,并給予停發(fā)工資,扣除基礎(chǔ)股金(或押金)的處罰,并記入所在班組績效考核。
第6條處理的原則:
給予員工違紀(jì)處理,必須以事實為依據(jù),法規(guī)制度為準(zhǔn)繩,并允許受處理者申辯。
第7條處理公布:
各種違紀(jì)處理,都必須發(fā)出'違紀(jì)處理決定書'送達當(dāng)事人;違紀(jì)辭退(解除勞動合同)的處理同時在公司通告欄上予以公布。
第8條處理的時限界定:
1、員工對處理決定不服,可于'違紀(jì)處理決定書'送達當(dāng)天起計,三天內(nèi)向公司提出書面申訴。如在上述規(guī)定時間內(nèi)不提出書面申訴,違紀(jì)處理決定生效。
2、公司在收到書面申訴當(dāng)天起計,七天內(nèi)作出是否變更違紀(jì)處理的決定。
第9條處罰程序
1、員工有違紀(jì)行為,由所在崗點負(fù)責(zé)人填寫員工違紀(jì)警告過失通知書,道明違紀(jì)事實,提出處理意見,經(jīng)見證人或違紀(jì)人簽名后,送人事主管部門。
2、普通員工的違紀(jì)處罰,由安防部經(jīng)理審批后,上報人事主管部門實施。
3、安防部經(jīng)理可對違紀(jì)而拒絕簽過失記錄、情緒激動且有可能造成傷害他人及損壞物品的行為和嚴(yán)重違紀(jì)的員工采取即時停職停薪,再報人事主管部處理。
4、部門主管級以上員工(含部門主管級)的違紀(jì)處罰,由總經(jīng)理審批。
第10條處罰的取消
第4篇 商業(yè)公司員工手冊－獎懲管理制度
商業(yè)管理公司員工手冊-獎懲管理制度
獎懲管理
3.1 獎勵
3.1.1目的在于激勵員工、促進良好企業(yè)文化的形成。員工所得獎勵將記入個人檔案,公司在任用與提升考核時,同等條件下優(yōu)先選擇。獎勵類型分三類,包括通報表揚、貢獻獎及杰出貢獻獎。
3.1.2獎勵條款
3.1.2.1有下列行為表現(xiàn)者,公司予以通報表揚:
1.工作努力、業(yè)務(wù)純熟,能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者;
2.品行端正,恪盡職守,為廣大員工稱道者;
3.領(lǐng)導(dǎo)有方,主管業(yè)務(wù)工作成效顯著者;
4.合理化建議被公司采納,在應(yīng)用中取得較好效果者;
5.參加公司組織的各項競賽活動并獲獎?wù)?
6.舉報損害公司利益和聲譽的各種違紀(jì)行為者;
7.良好履行本職工作,受到客戶的口頭或書面表揚者;
3.1.2.2有下列行為表現(xiàn)者,公司給予貢獻獎,通報全公司并視具體情況給予100元 -1000元現(xiàn)金激勵:
1.在工作中做出顯著成績,取得經(jīng)濟效益在1萬元 - 10萬元之間的;
2.節(jié)約費用開支或利用廢料達1萬元以上者;
3.遇有災(zāi)變或意外事故,能夠奮不顧身,積極搶救公司及社會損失者;
4.完成公司重要專項任務(wù)、做出突出貢獻被公司有關(guān)部門認(rèn)定者;
5.合理化建議被公司采納,在應(yīng)用中取得卓越效果者;
6.對維護公司榮譽、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻者;
7.全年累計獲“通報表揚”三次者;
8.公司認(rèn)定的其他表現(xiàn)。
3.1.2.3有下列行為表現(xiàn)者,公司給予杰出貢獻獎,通報全公司并視具體情況給予1000元 - 10000元現(xiàn)金激勵:
1.在工作中做出卓越成績,取得經(jīng)濟效益在10萬元以上的;
2.遇有重大災(zāi)變或意外事故,承擔(dān)巨大風(fēng)險,極力搶救公司及社會損失者;
3.公司認(rèn)定的其他表現(xiàn)。
3.2懲處
3.2.1目的在于改正錯誤而非處罰,高標(biāo)準(zhǔn)的紀(jì)律要求對于公司管理尤為重要,通過訂立處罰條例,促使員工達到并保持公司規(guī)定的工作紀(jì)律要求。處罰類型分四類:包括書面警告、通報批評、解除勞動合同及經(jīng)濟賠償。
3.2.2 懲處條款
3.2.2.1 有下列行為(包括但不限于)之一的,公司給予書面警告:
1.一個月內(nèi)累計遲到、早退或忘記打卡3次(含)或曠工1 天的;
2.替他人或讓他人代打考勤卡的;
3.工作態(tài)度不認(rèn)真、不配合、故意拖延工作進度或不按時完成工作的;
4.不按照公司工作程序辦事的、或不服從合理的工作安排主觀操作過失,導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯誤,但未造成管理或經(jīng)濟后果的;
5.無故不參加公司安排的培訓(xùn)、會議的;
6.工作時間內(nèi)聚眾聊天、喧嘩、或擅離工作崗位、無故串崗的;
7.工作時間內(nèi)與同事、其他人無理爭吵,影響正常工作秩序的;
8.衣冠不整、儀表不雅、語言粗俗及其他影響公司面貌的;
9.故意損壞公物或污損工作生活環(huán)境的;
10.利用公司設(shè)備辦理私人事務(wù)的,或擅自操作不屬自己管理使用的設(shè)備、儀器的;
11.未經(jīng)許可擅自翻閱上司文件或員工個人資料的;
12.利用公司網(wǎng)絡(luò)進行與工作無關(guān)的聊天或玩電子游戲的;
13.其它應(yīng)給予書面警告的情形。
3.2.2.2 有下列行為(包括但不限于)之一的,公司給予通報批評:
1.一年內(nèi)連續(xù)曠工2天或累計3天(含)的;
2.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)休、補休的,虛報加班或捏造事實騙取休假的;
3.不按公司規(guī)定履行應(yīng)承擔(dān)工作職能的,不接受公司(部門)領(lǐng)導(dǎo)的合理指示或工作安排,導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的過失,但未造成管理或經(jīng)濟嚴(yán)重后果的;
4.工作時間睡覺、喝酒的;
5.從事兼職的或下班時間兼職給公司造成影響的;
6.擅自在公司張貼告示或涂改公司告示內(nèi)容的;
7.工作時間與客戶爭吵或有意刁難怠慢客戶的,或因服務(wù)惡劣造成客戶投訴的;
8.疏忽或故意造成公司財產(chǎn)不必要的浪費或損失的;
9.擅自配備公司內(nèi)部鑰匙的、拾遺不報納為己有的,丟失公
10.司文件或物品不上報的;
11.利用公司網(wǎng)絡(luò)下載、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息,影響公司網(wǎng)絡(luò)運行的;
12.書面警告記錄2次(含)以上的;
13.其它應(yīng)給予通報批評的情形。
3.2.2.3有下列行為(包括但不限于)之一的,公司視為嚴(yán)重違反規(guī)章制度,有權(quán)不受通知期限制解除勞動合同,且不支付任何經(jīng)濟補償金:
1.一年內(nèi)連續(xù)曠工3天(含)或年累計曠工5天以上(含)的;
2.因個人失職、故意拒絕執(zhí)行指派工作任務(wù)或違反公司操作規(guī)程對管理造成嚴(yán)重影響或造成公司經(jīng)濟損失5000元以上的;
3.煽動其他員工偷工怠懈,干擾公司正常運作或無故擅離工作崗位,影響工作并造成公司經(jīng)濟損失5000元以上的;
4.發(fā)現(xiàn)危害公司利益重大事件(如工程陷患、火災(zāi)隱患、盜竊行為等)而不作為的;
5.提供虛假個人資料、涂改單據(jù)、文件,虛報虛領(lǐng)公款公物及其他對公司有任何蓄意欺騙及嚴(yán)重不誠實行為的;
6.利用公司名義招搖撞騙、為謀取私利非法獲取公司資源、從事同行兼職工作或介紹客戶給公司競爭單位的;
7.利用工作之便接受任何形式的賄賂或向他人行賄的;
8.在公司內(nèi)毆打他人、互相斗毆或挑唆他人打架、或鼓動、組織參與賭博的;
9.遺失重要公文(物品)不上報、泄露公司機密或者未經(jīng)批準(zhǔn)復(fù)印公司機密文件的;
10.故意損毀、偷竊或侵占同事或公司財物的;
11.對同事進行性騷擾或恐嚇、威脅、交幫結(jié)派或在公司范圍內(nèi)從事其他流氓活動的;
12.服務(wù)態(tài)度惡劣,對客戶粗暴無禮造成客戶嚴(yán)重投訴或?qū)蛻羧松碓斐蓚Φ?
13.利用公司網(wǎng)絡(luò)或其他方式傳播*、有害、黃色信息或其他損害公司利益及侵害員工聲譽信息的、危害公司網(wǎng)絡(luò)運行安全的;
14.攜帶易燃易爆等危險物品入公司的;
15.受到法律刑事處罰的;
16.通報批評2次(含)以上的。
17.其它應(yīng)給予解除勞動關(guān)系的情形。
3.2.2.4 因員工個人原因造成公司經(jīng)濟損失,公司明確提出需要賠償?shù)?責(zé)任人除按本制度相關(guān)條款接受懲戒外,還應(yīng)按以下規(guī)定賠償集團經(jīng)濟損失,保留追究其經(jīng)濟和法律責(zé)任的權(quán)利:
1.經(jīng)濟損失在500元以下的,責(zé)任人承擔(dān)賠償額度為經(jīng)濟損失的80--100%;
2.經(jīng)濟損失在500元至2000元的,責(zé)任人承擔(dān)賠償額度為經(jīng)濟損失的70--90%;
3.經(jīng)濟損失在2000元至5000元的,責(zé)任人承擔(dān)賠償額度為經(jīng)濟損失的60--80%;
4.經(jīng)濟損失在5000元以上的,責(zé)任人承擔(dān)賠償額度為經(jīng)濟損失的50--70%。
第5篇 公司員工獎懲制度-范文
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1.0 目的
為了調(diào)動公司員工的積極性及創(chuàng)造性,維護公司勞動紀(jì)律和各項制度,提高工作效率,強化團體紀(jì)律,保障公司制度的正常進行,激勵公司員工的敬業(yè)精神,特制定本辦法;
2.0 適用范圍
凡本公司內(nèi)所有的獎勵與懲罰,均依照本辦法處理;
3.0 解釋
3.1 員工獎勵:給予表現(xiàn)出色的員工以獎賞與勉勵;
3.2 員工懲罰:對違反了公司規(guī)定的員工給予一定的懲處或者責(zé)罰;
4.0 原則
4.1 公司員工必須遵守公司各類規(guī)定以及文件,愛護公共財產(chǎn),學(xué)習(xí)和掌握本職工作所需要的技術(shù)業(yè)務(wù)知識,完成生產(chǎn)任務(wù)和工作任務(wù);
4.2 公司獎勵制度是以精神獎勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合,并且采用以精神獎勵為主的原則;
4.3 公司懲罰制度是采用以思想教育為主,懲罰為輔的原則,更體現(xiàn)了公司的人道主義;
4.4 對公司員工實施獎懲,其批準(zhǔn)權(quán)和審核程序由行政部遵照程序進行;
5.0 獎勵制度
5.1 對于有下列表現(xiàn)之一的,公司會視情況而定給予一定的獎勵:
5.1.1 在完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù)、提高生產(chǎn)速度、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量、節(jié)約成本等方面做出顯著成績者;
5.1.2 在生產(chǎn)產(chǎn)品、產(chǎn)品設(shè)計、改善工作環(huán)境、改善勞動條件等方面,有發(fā)明、技術(shù)改進或者提出建設(shè)性意見并取得良好成績的;
5.1.3 在改進企業(yè)經(jīng)營管理,提高公司經(jīng)濟效益方面作出顯著成績的;
5.1.4 愛惜公共財產(chǎn),防止或者挽救事故有功,讓公司利益免受重大損失的;
5.1.5 抵制公司內(nèi)部斗爭惡化,對維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序有顯著成效的;
5.1.6 維護財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出者;
5.1.7 一貫忠于職守,無違反公司規(guī)定者;
5.1.8 積極維護公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑者;
5.1.9 認(rèn)真勤奮,超額完成工作任務(wù)者;
5.1.10 檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者;
5.1.11 策劃,承辦,執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者;
5.1.12 能適時主動完成非職責(zé)范圍內(nèi)工作者;
5.1.13 做好人好事,事跡突出并且給公司帶來榮譽者;
5.1.14 對非職責(zé)范圍內(nèi)管理工作提出合理建議被采用并且取得良好的成效者;
5.1.15 遇到危急情況,能夠奮不顧身,不避危難,因而讓公司減少損失者;
5.2 對員工的獎勵分為以下幾種方式:
5.2.1 現(xiàn)金獎勵(以工資獎金形式發(fā)放)
5.2.2 精神獎勵(對于有特別貢獻的員工給予通告獎勵,號召公司員工學(xué)習(xí))
6.0 懲罰制度
6.1 對于有以下表現(xiàn)之一的,公司視情況給予懲處;
6.1.1 違反紀(jì)律,無視公司規(guī)定,經(jīng)常遲到,早退,曠工,消極怠工,沒有完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù)的;
6.1.2 無正當(dāng)理由不服從工作分配以及工作調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧市,打架斗毆,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;
6.1.3 玩忽職守,違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程,或者違章指揮,造成事故,使公司員工生命、公司財產(chǎn)遭受到損失的;
6.1.4 工作不負(fù)責(zé)任,經(jīng)常產(chǎn)生廢品,損壞設(shè)備工具,浪費公司材料,造成經(jīng)濟損失的;
6.1.5 濫用權(quán)利,違反公司規(guī)定操作,從而造成公司損失的;
6.1.6 在工作時間內(nèi)睡覺或擅自離開崗位,導(dǎo)致公司蒙受損失者
6.1.7 故意泄露公司商業(yè)秘密者;
6.1.8 接待賓客不微笑,不主動服務(wù),不使用敬語,不使用規(guī)范的語言,不禮貌者;
6.1.9 沒有按公司要求著裝整齊,給客戶以不好印象者;
6.1.10 工作粗心大意,造成公司損失者;
6.1.11 利用職權(quán)為自己謀取私利者;
6.1.12 在工作中,欺騙,謾罵,威脅上級主管,經(jīng)教育仍不悔改者;
6.1.13 干涉非本職工作,造成嚴(yán)重影響者;
6.1.14 散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工關(guān)系,或誣告他人,造成嚴(yán)重?fù)p害者;
6.1.15 隱瞞患有嚴(yán)重疾病不向公司報告者;
6.1.16 向公司提供不真實情況者;
6.1.17 利用公司名譽在外面招搖撞騙者;
6.1.18 利用公司人力物力為自己創(chuàng)造財物者;
6.1.19 未經(jīng)公司許可,兼營與公司產(chǎn)品相關(guān)或相同的業(yè)務(wù)者;
6.1.20 偽造公司文件,印章,記錄,票據(jù)者;
6.1.21 故意損害公司公共財產(chǎn),不賠償損失者;
6.1.22 在公司或宿舍內(nèi)藏有管制刀具,炸藥,等危害性物品者;
6.1.23 偷竊公司物品經(jīng)查屬實者;
6.1.24 參加或組織煽動他人怠工,罷工,鬧事者;
6.1.25 吸食,私藏,使用麻醉劑(同時報公安機關(guān))
6.1.26 故意損壞公司賬單,賬簿,記錄,表單者;
6.1.27 對同事惡意攻擊或誣害,偽證,制造事端者;
6.1.28 與客戶或同事吵架,侮辱,或威脅動手打架者;
6.2 對員工有懲罰有如下方式:
6.2.1 經(jīng)濟懲處:對有違反公司規(guī)定的員工處以不超過其工資20%的處罰;
6.2.2 通報批評:對有違反公司規(guī)定的員工處以通報批評;
7.0 獎懲作業(yè)流程
7.1 由行政部發(fā)現(xiàn)的有關(guān)獎懲方面的事情,由行政部提交意見到總經(jīng)理外,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;
7.2 由部門負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)并上報行政部者,部門負(fù)責(zé)人提交到行政部,由行政部負(fù)責(zé)核查清楚,情況屬實后由行政部上報總經(jīng)理,并給予相關(guān)處理;
8.0 員工申訴流程
8.1 員工對處理有意見的,需在處理通知到達之日起三日內(nèi)提出異議,并上訴到行政部,由行政部再次核對,如情況屬實,則駁回上訴;
8.2 部門負(fù)責(zé)人對處理有意見的,需在處理通知到達之日起三天內(nèi)向行政部提出異議,由行政部作出相應(yīng)處理;
9.0 其它
9.1 本條例由行政部負(fù)責(zé)解釋,發(fā)布,修訂;
9.2 本條例作為本公司與員工簽訂勞動合同的附件,是本公司處理勞動爭議的依據(jù)之一;
9.3 本條例當(dāng)中未涉及的獎懲事宜,參照本公司另外的相關(guān)管理制度執(zhí)行;
9.4 本條例由總經(jīng)理簽發(fā),自公布之日起開始生效執(zhí)行。
第6篇 員工獎懲制度實施細(xì)則范本
第一章總則
第一條 為深入貫徹公司《員工獎懲制度》,保證售后服務(wù)中心業(yè)務(wù)工作的順利開展,本公司特制訂售后服務(wù)中心《員工獎懲制度實施細(xì)則》。
第二條 本實施細(xì)則對營業(yè)人員及其主管、維修人員及其主管在業(yè)務(wù)工作方面的獎懲作出了具體規(guī)定。
第三條 本實施細(xì)則包括業(yè)務(wù)工作獎懲體系、營業(yè)工作獎勵辦法細(xì)則、營業(yè)工作懲戒辦法細(xì)則、維修工作獎勵辦法細(xì)則、維修工作懲戒辦法細(xì)則等內(nèi)容。
第四條 本實施細(xì)則適用于售后服務(wù)中心零配件營業(yè)部門及人員、維修部門及人員的業(yè)務(wù)工作獎懲。
第五條 零配件營業(yè)人員、維修人員非業(yè)務(wù)行為的獎懲及其它部門人員的獎懲辦法悉依《員工獎懲制度》執(zhí)行。
第二章業(yè)務(wù)工作獎懲體系
第六條 業(yè)務(wù)工作獎勵分為:
(一)嘉獎;
(二)記功;
(三)記大功。
第七條 業(yè)務(wù)工作懲戒分為:
(一)警告;
(二)記過;
(三)記大過;
(四)解職;
(五)解雇。
第八條 業(yè)務(wù)工作獎懲計算與考核:
(一)全年度累計三次記功=一次大功;
(二)全年度累計三次記過=一次大過
(三)功過相抵。一次嘉獎抵一次警告,一次記功抵一次記過,一次大功抵一次大過。
(四)全年度累計三次大過解雇。
(五)考評辦法。
1、嘉獎一次當(dāng)月考核時加1分。
2、記功一次加當(dāng)月考核時加3分。
3、記大功一次加當(dāng)月考核時加9分。
4、警告一次當(dāng)月考核時減1分。
5、記過一次扣當(dāng)月考核時扣3分
6、記大過一次扣當(dāng)月考核時扣9分
第三章營業(yè)工作獎勵辦法細(xì)則
第九條 提供“行銷新構(gòu)想”,而為售后服務(wù)中心采用,記功一次。該“行銷新構(gòu)想”一年內(nèi)使售后服務(wù)中心獲利10萬元以上,再記大功一次。
第十條 業(yè)務(wù)員主動反映可開發(fā)的“新產(chǎn)品”而為售后服務(wù)中心采用,記功一次。該“新產(chǎn)品”一年內(nèi)使售后服務(wù)中心獲利10萬元以上者,再記大功一次。
第十一條 提供競爭對手動態(tài),被售后服務(wù)中心采用為政策者,記功一次。
第十二條 客戶信用調(diào)查屬實,事先防范得宜,使售后服務(wù)中心避免蒙受損失者,記功一次。
第十三條 開拓“新地區(qū)”、“新產(chǎn)品”或“新客戶”,成效卓著者,記功一次。
第十四條 達成上半年業(yè)績目標(biāo)者,記功一次。
達成全年度業(yè)績目標(biāo)者,記功一次。
連續(xù)三年度達成業(yè)績目標(biāo)者,記大功一次。
超越年度目標(biāo)20%(含)—50(不含),記功一次。
超越年度目標(biāo)50%(含)以上者,記大功一次。
第十五條 凡售后服務(wù)中心列為“滯銷品”,業(yè)務(wù)人員于規(guī)定期限內(nèi)出清者,記功一次。
第四章營業(yè)工作懲戒辦法
第十六條 挪用公款者,一律解雇。本公司將依法提出訴訟。
第十七條 與客戶串通勾結(jié),對公司利益構(gòu)成損害者,一經(jīng)查證屬實,一律解雇。
第十八條 業(yè)務(wù)人員自親或伙同他人從事與公司業(yè)務(wù)屬同類業(yè)務(wù)者,或私自與競爭廠商有業(yè)務(wù)往來者,一經(jīng)查證屬實,一律解雇。直屬主管若有呈報,免受連帶懲罰。若未呈報,不論是否知情,記過一次。
第十九條 業(yè)務(wù)人員連續(xù)三個月未完成銷售任務(wù),調(diào)離或解雇。
第二十條 凡利用公務(wù)外出時,無故不執(zhí)行任務(wù)者(含:上班時間喝酒),一經(jīng)查證屬實,以曠職論處,并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者,該干部解職。
第二十一條 業(yè)務(wù)人員外出開展工作,無故不向直接上級回手機以確認(rèn)自己準(zhǔn)確位置者,經(jīng)查證屬實,記過一次。
第二十二條 業(yè)務(wù)人員因個人原因造成巨額或經(jīng)常性商品短少者,予以解雇。
第二十三條 挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務(wù)機密者,一經(jīng)查證屬實,記大過一次,情節(jié)嚴(yán)重者解雇。
第二十四條 上半年銷售未達當(dāng)期銷售目標(biāo)的70%者,記過一次。
全年度銷售未達銷售目標(biāo)的80%者,記過一次。
第二十五條 未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)查獲者,記過一次。
第二十六條 不服從上司指揮者:
(一)言語頂撞上司者,記過一次。
(二)不遵照上司使命行事者,記大過一次。
第二十七條 未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用營業(yè)車輛者,記過一次。
第二十八條 售后服務(wù)中心規(guī)定填寫的報表,應(yīng)繳而未繳者每次記過一次。
第五章維修工作獎勵辦法細(xì)則
第二十九條 積極鉆研業(yè)務(wù)工作,提供先進維修技術(shù)方案,在節(jié)約消耗減少維修工時方面作出突出貢獻的,記功一次。
第三十條 為用戶提供安裝防盜器等額外服務(wù),并及時上交創(chuàng)收收入,創(chuàng)收純收入按20%比例獎勵創(chuàng)收人。
第三十一條 在參加促銷活動或上門修車活動中,工作努力,成績突出,為公司贏得良好聲譽而做出重大貢獻者,記功一次。
第三十二條 完成全年度工時定額者,記功一次。
超越年度工時定額20%(含)—50%(不含),記功一次。
超越年度工時定額50%以上者,記大功一次。
連續(xù)三年度完成工時定額者,記大功一次。
第六章維修工作懲戒辦法細(xì)則
第三十三條 與客戶串通勾結(jié),損害公司利益者,一經(jīng)查證屬實,一律解雇。
第三十四條 維修人員連續(xù)三個月未完成基本工時指標(biāo)者,調(diào)離或解雇。
第三十五條 凡利用公務(wù)外出時,無故不執(zhí)行任務(wù)者(含:上班時間喝酒),一經(jīng)查證屬實,以曠職論處,并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者,該干部解職。
第三十六條 上半年實際工時數(shù)未達當(dāng)期工時定額70%者,記過一次。
全年度實際工時數(shù)未達當(dāng)期工時定期80%者,記過一次。
第三十七條 未按規(guī)定建立維修檔案者經(jīng)查獲記過一次。
第三十八條 不服從上司指揮者:
(一)言語頂撞上司者,記過一次。
(二)消極怠工者,記過一次。
(三)拒不服從工作安排者,記大過一次。
第三十九條 動用所維修車輛為自己或他人辦私事者,記過一次。
第四十條 維修人員進行收費維修項目、部分收費維修項目或安裝防盜器等收入,拒不上交的,經(jīng)查證屬實,記大過一次。
第七章附則
第四十一條 本實施細(xì)則由售后服務(wù)中心制訂并負(fù)責(zé)解釋。
第四十二條 本實施細(xì)則報總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行,修改時亦同。
第四十三條 本實施細(xì)則實施后,售后服務(wù)中心既有的相關(guān)規(guī)定自行終止。
第四十四條 本實施細(xì)則自頒布之日起實施。
第7篇 某物業(yè)小區(qū)保安部員工獎懲制度
物業(yè)小區(qū)保安部員工獎懲制度
為進一步強化物業(yè)小區(qū)保安隊伍的管理機制,加大對保安隊員的考核力度,不斷提高保安員服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,確保各項工作的順利進行,結(jié)合物業(yè)小區(qū)保安服務(wù)的特點、任務(wù)及職責(zé),特制定以下獎懲制度。
1、違反《交接班制度》者,罰款5~50元;
2、違反《巡檢制度》者,罰款5~50元;
3、違反《保安人員值崗的行為》者,罰款5~50元;
4、違反《保安人員文明用語》者,罰款5~50元;
5、違反《保安人員儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)》者,罰款5~50元;
6、違反《警衛(wèi)室內(nèi)務(wù)管理規(guī)定》者,罰款5~50元;
7、違反《對講機使用制度》者,罰款5~50元;
8、違反《保安部勞保用品使用規(guī)定》者,按價賠償并罰款5~50元;
9、凡當(dāng)月違反各項制度超過三次以上者,除按章罰款外降薪50元。
第8篇 某生物科技公司員工獎懲制度
生物科技公司員工獎懲制度
(所有罰款均歸入福利項目)
1、本公司員工的獎勵分以下五種:
a、嘉獎(每次加發(fā)100元年終獎金)
b、記功(每次加發(fā)500元年終獎金)
c、記大功(每次加發(fā)1000元年終獎金)
d、重獎
e、晉級
2、有以下事跡之一者,給予嘉獎:
a、品行端正、工作努力、能及時完成任務(wù)者。
b、維護團體榮譽,有具體事跡者。
c、熱心服務(wù),有具體事跡者。
d、拾金不昧價值達300元以上者。
e、嚴(yán)格遵守員工行為規(guī)范者。
3、有以下事跡者,給予記功:
a、對生產(chǎn)技術(shù)或管理制度提出具體方案,經(jīng)采納確有成效者。
b、節(jié)約物料,或?qū)U料利用具有成效者。
c、領(lǐng)導(dǎo)有方,使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者。
d、預(yù)防機械發(fā)生故障或搶修工程使生產(chǎn)不致中斷者。
e、遇有災(zāi)變,勇于負(fù)責(zé),并措施得當(dāng)者。
f、舉報違規(guī)或損害本廠利益的案件者。
g、具有其他較大功績者。
4、對于有以下事跡者,給予記大功:
a、遇有意外事件或災(zāi)變,奮不顧身,極力搶救而減少損失者。
b、維護公司安全,冒險執(zhí)行任務(wù),確有實際功績者。
c、維護本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。
d、具有其他重大功績,足為其他員工之表率者。
5、對于有以下事跡者,頒發(fā)重獎或給予晉級:
a、研究發(fā)明,對本公司有重大貢獻者。
b、一年內(nèi)記大功3次者。
c、服務(wù)滿5年,考績優(yōu)良,未曾受過記過以上處分者。
6、員工的懲罰分為以下五種:
a、警告(每次扣發(fā)100元年終獎金)。
b、記過(每次扣發(fā)500元年終獎金)。
d、記大過(每次扣發(fā)其全部年終獎金)。
e、降級(減掉相應(yīng)薪資)。
f、解雇。
7、有以下事情之一,經(jīng)查證屬實者,給予警告處分(或罰款30~50元):
(1)在工作時間聊天,嬉戲或從事規(guī)定以外工作者。
(2)在工作時間擅離工作崗位者。
(3)工作不力、屢誡不改者。
(4)因過失致使出現(xiàn)工作錯誤但情節(jié)輕微者。
(5)妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則者。
(6)初次不遵守主管人員合理指揮者。
(7)浪費公物情節(jié)輕微者。
(8)檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行公務(wù)者。
(9)在工作區(qū)未佩帶廠證或未穿工衣者。
(10)在工作區(qū)穿涼鞋或赤腳者。
(11)在工作區(qū)、宿舍隨地吐痰,亂丟果皮、紙屑、煙蒂及其他雜物者。
(12)出入工作區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入工作區(qū)而拒絕保安或主管人員查詢者。
(13)遇非常事變,故意規(guī)避者。
(14)破壞生態(tài)及環(huán)境衛(wèi)生者。
(15)擅自在廠內(nèi)推銷物品者。
(16)不能完成重大或特殊交辦任務(wù)者。
(17)其他違紀(jì)行為但情節(jié)較輕者。
8、有以下事情之一經(jīng)查證屬實者,給予記過之處分:
(1)對上級批示或有期限的命令,未申報正當(dāng)理由而未能如期完成或處理不當(dāng)者。
(2)直屬主管對所屬人員明知舞弊有據(jù),而予以隱瞞庇護或不為舉報者。
(3)因疏忽致使機器設(shè)備或物品遭受損害或傷及他人,但不太嚴(yán)重者。
(4)在工作場所喧嘩、嬉戲,吵鬧嚴(yán)重妨礙他人工作者。
(5)在工作現(xiàn)場吃東西者。
(6)未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀者。
(7)攜帶危險物品入廠者。
(8)投機取巧隱瞞蒙蔽牟取非分利益者。
(9)對同事惡意攻擊,或誣告、偽證而制造事端者。
(10)在工作時間睡覺者。
(11)附合罷工、怠工者。
(12)辦理移交,無特殊理由而未能按期辦妥者。
9、有以下事情之一經(jīng)查證屬實者,給予記大過處分:
(1)擅離職守,致使發(fā)生變故使公司蒙受損害者。
(2)泄漏公司機密者。
(3)攜帶違禁物品入廠不聽制止者。
(4)遺失經(jīng)營的重要文件、物品者。
(5)撕毀公文或公司有用文件者。
(6)在工作現(xiàn)場吸煙者。
(7)擅自變更工作方法使公司蒙受損失者。
(8)拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督,經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者。
(9)違反安全規(guī)定措施致使本公司蒙受損失者。
(10)偽造出勤記錄或請人代打卡或他人打卡者。
(11)仿效上級主管人員簽名,效用印信或未經(jīng)核準(zhǔn)擅自使用印信者。
(12)吸毒者。
10、有以下事情之一查證屬實者,可不經(jīng)預(yù)告給予解雇:
(1)訂立勞動合同時使用虛假證件,或用虛偽意思表示,使本廠誤信而遭受損失者。
(2)對于上司或其他員工實施暴行或有侮辱行為者。
(3)違反勞動合同或工作規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重者。
(4)故意損耗機器、工具、原料、產(chǎn)品或其他公司所有物品或故意泄露技術(shù)、營業(yè)上的秘密,使本公司蒙受損害者。
(5)違反國家法律而判刑者。
(6)無正當(dāng)理由曠工達三日以上者。
(7)聚眾要挾,妨礙生產(chǎn)秩序者。
(8)張貼散發(fā)煽動性文字、圖畫、圖書,足以破壞勞資感情者。
(9)在工作區(qū)或宿舍內(nèi)賭博者。
(10)偷竊、盜賣同仁或本廠財物者。
(11)利用本公司名義在外招搖撞騙,致使公司名譽及財物受到損害者。
(12)侵占本公司財物或營私舞弊者。
(13)工作時間在工作場所制造私人物件或者干私活者。
(14)在特定禁煙區(qū)吸煙者。
(15)在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者。
(16)依據(jù)勞動合同調(diào)派工作,無故拒絕接受者。
(17)打架斗毆造成嚴(yán)重后果者。
(18)造謠生事,散播謠言致使公司蒙受損失者。
(19)一年內(nèi)記大過兩次,且無功過相抵者。
(20)在外從事與公司利益相沖突的工作,情節(jié)嚴(yán)重者。
(21)鼓吹與煽動員工罷工、怠工等確鑿證據(jù)者。
(22)參加非法組織者。
(23)其他重大過失或不當(dāng)行為,導(dǎo)致嚴(yán)重后果,經(jīng)主管部門核準(zhǔn)者。
11、員工的降級,參照第10各條款規(guī)定,后果稍輕者使用降級處分。
12、同年度功過相抵標(biāo)準(zhǔn)如下:
a、嘉獎抵警告。
b、記功抵記過。
c、記大功抵記大過。
13、獎懲計算標(biāo)準(zhǔn)如下:
a、兩次嘉獎等于一次記功。
b、兩次記功等于一次記大功。
c、兩次警告等于一次記過。
d、兩次記過等于一次記大過。
14、解職
(1)本公司員工的解職分為“當(dāng)然解職”、“辭職”、或解雇三種。
(2)本公司員工死亡為“當(dāng)然解職”。
(3)本公司員工自請辭職者,應(yīng)按規(guī)定提前以書面形式申請核準(zhǔn),在未核準(zhǔn)前不得離職,擅自離職者以曠工論處。
15、凡有下列情形之一者,本公司經(jīng)預(yù)告后終止雇用關(guān)系:
a、歇業(yè)或轉(zhuǎn)讓時。
b、虧損或業(yè)務(wù)緊縮時。
c、業(yè)務(wù)性質(zhì)變化,有減少員工的必要,又無適當(dāng)工作可安置時。
d、員工對于所擔(dān)任的工作確不能勝任時。
16、員工欲終止合同時亦照規(guī)定辦理離職手續(xù),未依規(guī)定預(yù)告者,按比例扣除相應(yīng)薪水作為補償,若致使本公司遭受損失者,依法追究其法律責(zé)任。
17、本公司員工離職,除“當(dāng)然解職”及“命令解職”未能辦理交接手續(xù)者外,均應(yīng)辦理交接手續(xù),經(jīng)各部門接交人簽準(zhǔn)后才能離職。
第9篇 餐廳員工獎懲制度
餐廳員工獎懲制度
為了進一步提高會館員工素質(zhì),規(guī)范工作行為,激勵員工積極性,特制定此制度。
一、獎勵制度
1、員工過生日時,會館為其贈送禮品。
2、業(yè)務(wù)能力優(yōu)秀,不遲到,不早退,無曠工。
3、工作積極,團結(jié)同事,任勞任怨。
4、禮貌、熱情、周到的服務(wù),經(jīng)常得到客人的好評。
5、所管理的器具、用具無破損、無丟失。
6、從會館的利益出發(fā),為會館的發(fā)展,盡心盡力。
以上6條,會館按季度、年度進行評比,依據(jù)評比結(jié)果給予表彰獎勵。
二、懲罰制度
(一)違反以下條款按次懲罰20元。
1、在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事。
2、上班時間隨意吸煙,擅離工作崗位,無故遲到、早退。
3、浪費公物,視情節(jié)輕微的。
4、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則 。
5、未經(jīng)許可擅帶外人入會館參觀。
6、工作時間內(nèi)躺臥、睡覺,隨意撥打電話。
7、對客人指手劃腳,品頭論足。
8、與客人爭吵,把個人情緒帶入工作中。
(二)違反以下條款按次懲罰50元。
1、不服從管理與分配的。
2、對同仁惡意攻擊或誣告,偽證而制造事端。
3、隨意進出廚房、餐廳,到廚房抓吃、抓拿的。
4、下班后無故在會館逗留。
5、工作散漫,粗心大意。
6、在更衣柜內(nèi)存放會館物品、食物或飲料。
7、當(dāng)班時吃東西、看電視,用會館電話辦理私人事情。
8、拒絕會館經(jīng)理授權(quán)的有關(guān)人員的檢查。
9、對賓客不禮貌,與客人爭辨。
10、當(dāng)值時擅離工作崗位,閑逛,干私人事情。
11、不經(jīng)請假,隨意曠工。
第10篇 g工廠員工獎懲制度
工廠員工獎懲制度
第1條 本廠對全體員工實行有功者獎,有過者罰,獎罰分明制度。獎勵堅持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的辦法。對犯有過失的員工,堅持思想教育和處罰相結(jié)合的原則。
第2條 對于有下列十個方面的有功員工,給予一次性獎勵和經(jīng)常性獎勵:
1、對本廠各方面工作能提出合理化有價值的意見建議,經(jīng)審核評定,確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,管理帶來實際效益的,予以一次性獎勵;
2、為本廠研制、開發(fā)適合市場的新產(chǎn)品、新項目做出顯著成績的,予以一次性獎勵;
3、為本廠產(chǎn)品打開市場銷路,對產(chǎn)品銷售增長做出積極貢獻的,予以一次性獎勵;
4、為維護本廠利益,在對外經(jīng)濟活動中能一次性為公司節(jié)約資金3000元以上或換回經(jīng)濟損失5000元以上的,經(jīng)核實確有其事,予以一次性獎勵;
5、對提出并實施重大技術(shù)革新,經(jīng)評定,確具有實用價值,能節(jié)約資金或提高效率的,予以一次性獎勵。
6、為樹立社會正氣,企業(yè)形象,維護企業(yè)聲譽,而身心受到傷害的,予以一次性獎勵。
7、為保護公共財產(chǎn),防止或者搶救事故有功,使國家和本廠利益免受重在損失的,予以一次性獎勵。
8、對一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,舍己為人,事跡突出的,予以一次性獎勵;
9、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面,做出顯著成績的,予以一次性或經(jīng)常性獎勵;
10、其他應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。
一次性獎勵分為記功,授予先進生產(chǎn)(工作)者等,在給予上述獎勵時,同時發(fā)給一次性獎金,獎金最低不少于100元,最高不封頂。經(jīng)常性獎勵以發(fā)給獎金體現(xiàn),獎金最低不小于50元,最高為1000元。
第3條對犯有過失行為的員工,視情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟處罰和行政處分。經(jīng)濟處罰分為罰款,賠償經(jīng)濟損失。行政處分分為警告、記過、記大過、撤職、辭退、開除。對于員工的行政處分,必須在弄清事實、取得證據(jù)的基礎(chǔ)上,按規(guī)定審報程序辦理。
第4條 對犯有以下過失行為的員工,分別給予以下罰款和賠償經(jīng)濟損失的處罰。
1、以犯有以下過失行為的員工,每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元:
上班遲到、早退或中途溜號在一小時之內(nèi)的(超過一小時作曠工半天論處,超過四小
時作曠工一天論處);
穿拖鞋或赤膊上班的;
工作時有非工作性竄崗、脫崗或有嘻鬧、閑談、看無關(guān)書報行為的;
在要求禁煙的倉庫等地隨便吸煙的;
亂丟煙蒂、果殼、紙屑;亂倒飯、菜、茶葉、亂扔雜物,隨地吐痰等影響環(huán)境衛(wèi)生的;
攀折、損壞、挪用廠區(qū)樹木、花草的;
廁所、浴室、洗盥處用水后龍頭不關(guān)的
未經(jīng)批準(zhǔn)擅自留宿外來人員的;
在員工宿舍私拉電線、安裝電路、新加插座,不按時熄燈的;在營銷和對外交往中,工作態(tài)度粗暴,有投訴反映并經(jīng)核查確有其事的;
有違反工藝操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度行為,但未造成不良后果的。
2、對犯有以下過失行為的員工,每發(fā)現(xiàn)一次,罰款20元;當(dāng)月上班遲到,早退累計已達到三次,第三次及其以上的;
曠工半天的:
工作器具、倉庫材料、機電另部件等,不按規(guī)定存放的;
非電工人員,亂拉、亂開用電設(shè)備的;
非本設(shè)備操作人員,擅自動用該設(shè)備的;
在本廠范圍內(nèi)干私活的;
上班時睡覺、喝酒的(業(yè)務(wù)接待例外);
多次違反工藝操作規(guī)程的安全生產(chǎn)管理制度,或違反情節(jié)嚴(yán)重,但未造成不良后果的;
在員工宿舍使用電爐及功率較大的電器具以及明火的;
門衛(wèi)當(dāng)班不嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度和巡查制度的。
3、對犯有以下過失行為的員工,處予50-200元的罰款;
(1)曠工一天的;
(2)謊報虛報考勤的;
(3)在禁煙禁火區(qū)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自明火的;
(4)非緊急情況,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,動用消防器材的;
(5)非駕駛員或無證開鏟車、汽車的;
(6)隨意挪用、損壞設(shè)備或安全器材的;
(7)有賭博或打架斗毆行為的;
(8)有損害本廠利益泄露或出賣商務(wù)、技術(shù)機密行為,及對有可能或已經(jīng)發(fā)生的損害本廠利益和聲譽的情況知情不報或隱瞞實情的;
(9)因工作失職,造成財產(chǎn)受損或失竊500元以下的;
(10)發(fā)生產(chǎn)品的質(zhì)量事故,造成廢品或其他經(jīng)濟損失在500元以下的;
(11)違反工藝操作規(guī)程和安全產(chǎn)管理制度,發(fā)生人身傷害或其他經(jīng)濟損失500元以下的各類責(zé)任事故的;
(12)占用、挪用本廠原材料、設(shè)備、工具、上班干私活的;
對違反(7)(8)(9)(10)(11)(12)各條的,還可酌情同時給予賠償經(jīng)濟損失的處分。
第5條 對以下嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律的規(guī)章制度的員工,可酌情給予警告、記過、撤職、辭退、開除的行政處分,對情節(jié)特別嚴(yán)重的,可送交公交、司法機關(guān)處理。
1、有賭博行為,受罰款教育后仍不改的;
2、有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的;
3、損害企業(yè)形象的社會公德,給社會、本廠及他人造成不良影響或損害的;
4、擅自挪用本廠資金和財產(chǎn)、經(jīng)教育不及時歸還的;
5、玩忽職守,造成事故,使本廠財產(chǎn)或員工生命蒙受嚴(yán)重?fù)p失的;
6、無故曠工,經(jīng)教育不改的;
7、經(jīng)營違反本廠規(guī)章制度,屢教不改的;
8、有意損害公共財物的;
9、偷竊本廠、同事或客戶錢物的;
10、觸犯國家刑事法律的;
11、無理取鬧或不服從工作分配的調(diào)動、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會秩序的;
12、工作不負(fù)責(zé)任,產(chǎn)品廢品,損害設(shè)備工具、浪費原材料、能源,造成嚴(yán)重經(jīng)濟損失的;
13、泄露或出賣商務(wù),技術(shù)機密,使本廠經(jīng)濟和聲譽蒙受重大損失的。
在給予上述行政處分時,可同時給予一次性罰款或降薪處理。
第11篇 公司員工獎懲制度10
公司員工獎懲制度(十)
第一章總則
第一條為了使員工明確獎懲考核的標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和方法,使獎懲公開、公平、公正,從而更好地規(guī)范公司及員工的行為,特制訂本規(guī)定。
第二條本規(guī)定為配合《公司考核管理制度》《員工考勤和勞動紀(jì)律管理制度》的配套文件,對于公司業(yè)務(wù)開展中涉及的重大問題或影響效果在較長時期內(nèi)存在的行為予以規(guī)范。
第三條獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足,又要達到激勵員工勤懇工作,奮發(fā)向上,爭取更好業(yè)績的目的。
第四條懲戒的目的在于既要促使員工達到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn),又要保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。
第五條本規(guī)定適用于公司的全體員工。
第二章獎懲的原則
第六條公司對員工的基本要求包括:公司的各項規(guī)章制度、員工的崗位描述、工作目標(biāo)(承包指標(biāo))和臨時工作任務(wù)。公員工的日常行為要接受月度的考核評價,其分值將決定員工的工資水平。
第七條員工的表現(xiàn)較大地超過公司對員工的基本要求,或者其行為可以在較長時期內(nèi)為企業(yè)帶來收益,除在當(dāng)期考評得分上予以反映外,還可以通過獎勵的形式予以表彰,以起到宣傳、鼓勵的推動作用。
第八條員工的表現(xiàn)達不到公司對員工的基本要求,根據(jù)情節(jié)不同,均要給予相應(yīng)懲戒。
第九條處罰和過失單必須及時通達本人,本人有向上級申訴的權(quán)利。
第十條下屬的行為應(yīng)予處罰,而其直接管理者沒有處罰的,管理者承擔(dān)責(zé)任過失,人力資源管理部門可以下達責(zé)任過失單。
第三章獎勵
第十一條獎勵的方法有經(jīng)濟獎勵、行政獎勵和榮譽獎勵三種:
(一)經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品等。
(二)行政獎勵包括晉升、擴大職權(quán)、參與決策等。
(三)榮譽獎勵包括嘉獎、記功、記大功、授予先進工作者、勞動模范等稱號。
以上三種獎勵可分別施行,也可合并執(zhí)行。
第十二條員工有下列事件之一者給予嘉獎,嘉獎通報全公司。
(一)工作努力、業(yè)務(wù)純熟,能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者;
(二)領(lǐng)導(dǎo)有方,使主管業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者;
(三)預(yù)防事故或搶修工程使正常經(jīng)營不致受到較大影響者;
(四)品行端正,一貫忠于職守,堪為全體員工楷模者;
(五)增收節(jié)支5萬元(含)以上,10萬元(不含)以下者;
(六)全年考勤記錄無缺勤者;
(七)其他對公司或公眾有利益的行為,具有事實證明者。
(八)合理化建議在應(yīng)用中取得一定效果者。
第十三條員工有下列事件之一者予以記功,記功通報全公司。
(一)績效考核成績超過上級安排任務(wù)的50%以上者;
(二)遇有災(zāi)變或意外事故,能夠奮不顧身,不避危難,極力搶救并減少公司損失者;
(三)增收節(jié)支10萬元(含)以上,50萬元(不含)以下者;
(四)檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為,為公司挽回形象和損失者;
(五)維護公司安全,積極采取措施排除險情,確有實效者;
(六)全年累計獲嘉獎五次者;
(七)連續(xù)三年,完成本職工作,無任何劣跡者。
(八)對維護公司榮譽、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻的;
(九)合理化建議在應(yīng)用中取得較好效果者。
第十四條員工有下列事件之一者予以記大功,記大功在全體員工大會上宣布。
(一)全年累計獲記功三次者;
(二)全年能超額100%完成上級下達的工作任務(wù)者。
(三)增收節(jié)支50萬元(含)以上者;
(四)承擔(dān)巨大風(fēng)險,挽救公司財產(chǎn),較十一條(二)款表現(xiàn)更為突出者;
(五)連續(xù)五年,工作業(yè)績突出,并無任何劣跡者。
(六)對維護公司榮譽、塑造企業(yè)形象方面有重大貢獻的;
(七)合理化建議在應(yīng)用中取得重大效果者。
第十五條公司每年評選“先進工作者”一次,人數(shù)在5-10人。
第十六條“勞動模范”授予那些在公司工作中作出突出貢獻的員工。
第十七條獎勵事項如為多人共同合作而完成的,可作為集體獎勵,其中的主要貢獻者可以獲得個人獎勵。
第十八條凡與本職工作有關(guān)的獎勵,由其直接上級提出;凡與工作無關(guān)的,由見證人提出;上述情況均需填寫?yīng)剟钌暾垎?并文字匯報主要行為。獎勵行為的核實由企管部負(fù)責(zé),各有關(guān)部門出具書面意見,匯總后由企管部提出獎勵意見(包括榮譽獎勵及經(jīng)理獎勵),報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十九條員工晉級時,同等條件下,優(yōu)先選擇受過獎勵的員工。
第二十條公司對第十四條(七)款中合理化建議提議者,除予以記大功獎勵外,另給予特殊獎勵:即按合理化建議應(yīng)用后實現(xiàn)利潤或節(jié)支費用的一定比例提成獎金。具體辦法由公司另行規(guī)定。
第四章懲戒
第二十一條公司按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計劃等)檢查員工的表現(xiàn),對達不到標(biāo)準(zhǔn)的員工,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰:
(一)檢查員工對公司的各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,如果違反有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度,稱為違紀(jì)過失,填違紀(jì)過失單。
(二)考查崗位描述以及工作目標(biāo)、工作計劃的完成情況,如果因失職而使自己負(fù)有直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的部分工作受到損失,稱為責(zé)任過失,填責(zé)任過失單。
(三)員工可以對公司內(nèi)部的各種行為進行舉報,企管部負(fù)責(zé)調(diào)查核實;
(四)處罰的決定在企管部開具的“懲戒通知單”中注明。
第二十二條員工對懲戒處罰有異議,可以向總經(jīng)理或工會申訴。
第二十三條懲戒的方式有經(jīng)濟處罰與行政處分兩種:
(一)經(jīng)濟處罰分為罰款、扣發(fā)獎金、降薪。
(二)行政處分分為警告、記過、記大過、降職、撤職、辭退、開除。
以上兩種懲戒可分別施行,也可合并施行。
第二十四條員工有下列行為之一者,視為違紀(jì),扣除薪點10-20點/次。
(1)不按規(guī)定穿著服裝或佩戴安全防護措施者。
(2)在辦公場所、作業(yè)場所、修理場所吸煙者。
(3)上班時間串崗聊天者。
(4)在上班時間離開辦公或營業(yè)場所20分鐘以上,未在記事板上標(biāo)明去向者。
(5)同事間互相謾罵、說臟話、粗話者。
(6)參會人員遲到者。
(7)私自留客在食堂用餐者。
(8)未按公司指定位置,隨意擺放車輛或堆放雜物者。
(9)在食堂就餐,亂倒飯菜者。
(10)亂扔雜物,破壞環(huán)境衛(wèi)生者。
(11)私自挪動消防設(shè)施者。
第二十五條各部門負(fù)責(zé)人有下列行為之一者,也視為違紀(jì),扣除薪點20-40點/次。
(1)未能及時傳達、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者。
(2)在所管轄區(qū)域內(nèi),有長明燈、長流水者。
(3)下班后所轄區(qū)域或窗戶未關(guān),所用電器(空調(diào)等)電源未切斷者。
(4)本部室及所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生臟亂差者。
(5)部室內(nèi)發(fā)生重大事情,如物品丟失等,未能及時上報有關(guān)部室或主管領(lǐng)導(dǎo)者。
(6)對本部室員工進行行政檢查不力者。
(7)本部室員工,一周內(nèi)有5人次(含)被查處違紀(jì)者。
第二十六條各部門、生產(chǎn)作業(yè)點,可以根據(jù)規(guī)定制定勞動紀(jì)律管理的具體規(guī)定,報企管部批準(zhǔn)后頒布執(zhí)行。
企管部可參照上述條文制定相應(yīng)的違紀(jì)行為標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的處罰措施。
第二十七條對上述所列行為(第二十四條(七)除外)的當(dāng)事人,由檢查人員當(dāng)場填寫“員工過失單”,當(dāng)事人簽字后,檢查人員將過失單送交企管部,由企管部填寫“懲戒通知單”。(對具有第二十四條(七)款規(guī)定的當(dāng)事人,由企管部直接開具“懲戒通知單”。)
經(jīng)其他員工舉報,企管部負(fù)責(zé)核實真相,也可以開具“懲戒通知單”;其中當(dāng)事人具不承認(rèn)錯誤的,可以加倍處罰。
“懲戒通知單”一式兩聯(lián),企管部留一聯(lián),轉(zhuǎn)當(dāng)事人直接上級一聯(lián);由當(dāng)事人直接上級負(fù)責(zé)落實,通知當(dāng)事人。
第二十八條員工有下列事件之一者給以警告處分,扣除薪點50-100點,并扣減薪點值5%-10%。
(1)因個人過失致發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微者;
(2)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職怠慢工作者;
(3)妨害現(xiàn)場工作秩序經(jīng)勸告不改正者;
(4)不能按時完成重大事務(wù),又不及時復(fù)命,但未造成損失者;
(5)工作時間飲酒者;
(6)因指揮、監(jiān)督不力造成事故情節(jié)較輕者;
(7)違紀(jì)達5次(含)者。
第二十九條員工有下列事件之一者給予記過處分,扣除薪點100-150點,并扣減薪點值10%-15%。
(1)不服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排及工作調(diào)動者;
(2)對上級指示或有期限命令,無故未能如期完成致影響公司權(quán)益者;
(3)在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧,妨礙他人工作而不聽勸告者;
(4)對同事惡意攻擊或誣害、偽證,制造事端者;
(5)損公肥私或泄露公司機密給公司造成較大損害者;
(6)對能夠預(yù)防的事故不積極采取措施避免或事故發(fā)生后不及時上報,導(dǎo)致公司利益受到損害者;
(7)虛報業(yè)績、瞞報事故者;
(8)年度內(nèi)累計警告三次者。
第三十條員工有下列事件之一者給予記大過處分,扣除薪點150-200點,并扣減薪點值15%-20%。
(1)不服從主管人員合理指導(dǎo),屢勸不聽三次以上者;
(2)對下屬正常申訴打擊報復(fù)經(jīng)查屬實但情節(jié)輕微者;
(3)因個人原因致工作失誤造成2萬元(含)以上,5萬元(不含)以下?lián)p失者;
(4)故意損壞公司重要文件或財物者;
(5)攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險品入公司者;
(6)在職期間受治安拘留者;
(7)年度內(nèi)累計記過三次者。
第三十一條員工有下列條件之一者,視情節(jié)予以辭退或開除并扣除當(dāng)月工資。
(1)玩忽職守,致公司蒙受重大損失(5萬元(含)以上)者;(公司同時保留要求賠償責(zé)任);
(2)對下屬正常申訴打擊報復(fù)經(jīng)查事實情節(jié)嚴(yán)重者;
(3)對同事暴力威脅、恐嚇、妨害團體秩序者;
(4)毆打同事或相互毆打者;
(5)在工作時間內(nèi)賭博者;
(6)濫用職權(quán),恣意揮霍公司財產(chǎn)造成較大經(jīng)濟損失者(同時移交司法機關(guān)處理);
(7)故意泄密或者出賣公司秘密造成較大損失者;
(8)偷盜、侵占同事或公司財物經(jīng)查事實者(同時移交司法機關(guān)處理);
(9)在執(zhí)行公務(wù)和對外交往中索賄、受賄,收取回扣數(shù)額較大者(同時移交司法機關(guān)處理);
(10)在公司內(nèi)煽動怠工或罷工者;
(11)造謠惑眾詆毀公司形象者;
(12)第二次故意損壞公司重要文件或財物者;
(13)未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者;
(14)在職期間負(fù)有刑事處分者;
(15)偽造或變造或盜用公司印信嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者(同時移交司法機關(guān)處理);
(16)年度內(nèi)累計記大過兩次者。
第三十二條員工被處罰時,如果其直接上級有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,給予該直接上級如下處罰:
(1)被警告員工的直接上級扣除薪點30-50點;
(2)被記過員工的直接上級扣除薪點60-100點;
(3)被記大過員工的直接上級給予警告處分;
(4)被辭退、開除員工的直接上級給予記過處分。
第三十三條管理人員年度犯有記過以上處分者,可以并處降職或撤職。
第三十四條懲戒的提出人可以是公司的任何員工,企管部負(fù)責(zé)核查,并填制報告。對企管部的懲戒核查由主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
第三十五條警告和記過處分的決定由企管部作出,(涉及企管部的由主管副總經(jīng)理作出),對記大過(含)以上的懲戒,批準(zhǔn)人均為總經(jīng)理。
第三十六條對當(dāng)事人的經(jīng)濟處罰,由企管部出具罰單,計入當(dāng)月工資核算。
第五章員工年度獎懲
第三十七條員工功過抵消規(guī)定:
(一)員工功過抵消以發(fā)生于同一年度內(nèi)者為限。
(二)嘉獎與警告抵消。
(三)記功1次或嘉獎3次,抵消記過1次或警告3次。
(四)記大功1次或記功3次,抵消大過1次或記過3次
第三十八條依據(jù)員工年度績效考核結(jié)果的不同等級,給予員工相應(yīng)的獎懲,具體內(nèi)容如下:
當(dāng)年考評分總和的前2%:獎勵1000元;
當(dāng)年考評分總和的前5%:獎勵500元;
當(dāng)年考評分總和的后5%:罰款500元;
當(dāng)年考評分總和的后2%:進入末位淘汰系列(詳見“末位淘汰制管理辦法”)
第六章附則
第三十九條員工考勤的獎懲規(guī)定另見《考勤及勞動紀(jì)律管理制度》。
第四十條公司各部門可依據(jù)本制度制訂相應(yīng)的實施細(xì)則以及針對崗位的管理制度和獎懲辦法,報企管部匯總,由總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第四十一條本制度由公司企管部制訂并負(fù)責(zé)解釋。
第四十二條本制度報公司董事會批準(zhǔn)后施行,修改時亦同。
第12篇 星河大酒店員工獎懲制度
第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率，特制訂本制度
第二條 適用范圍：全體員工
第三條 對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則
第四條 獎勵辦法
第五條 本酒店設(shè)立如下獎勵方法，酌情使用：
1. 通告表揚;
2. 獎金獎勵;
3. 晉升提級;
第六條 有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表揚：
1. 品德端正，工作努力;
2. 維護酒店利益，為酒店爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;
3. 一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公;
4. 有其他功績，足為其他員工楷模
第七條 有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎金獎勵
1. 思想進步，文明禮貌，團結(jié)互助，事跡突出;
2. 完成計劃指標(biāo)，經(jīng)濟效益良好;
3. 向酒店提出合理化建設(shè)，為酒店采納;
4. 維護財經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出;
5. 節(jié)約資金，節(jié)儉費用，事跡突出;
6. 領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);
7. 其他對酒店作出貢獻，董事局或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的
第八條 有以上表現(xiàn)，酒店認(rèn)為符合晉級條件的予以晉級獎勵
第九條 獎勵程序如下：
1. 員工推薦、本人自薦或單位提名;
2. 監(jiān)察委員會或監(jiān)察部會同勞動人事部審核;
3. 董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中，屬董事局聘任的員工，其獲獎由監(jiān)察委員會審核，董事局批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工，其獲獎由監(jiān)察部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)
第十條 處罰辦法
第十一條 視情節(jié)輕重，分別給以以下處罰：
1. 警告;
2. 記過;
3. 降級;
4. 辭退;
第十二條 員工有以下行為給以警告處分
1. 在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情;
2. 工作時間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工;
3. 因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者;
4. 妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則;
5. 無故不參加酒店安排的培訓(xùn)課程;
6. 初次不遵守主管人員指揮;
7. 浪費公物情節(jié)輕微
8. 檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé);
9. 遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌;
10. 出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢;
11. 破壞環(huán)境衛(wèi)生
第十三條 員工有以下行為者，給予記過處分：
1. 對上級指示或有期限之命令，未申報正當(dāng)理由而未如期完成或處理不;
2. 因疏忽導(dǎo)致機器設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人;
3. 在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作;
4. 未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀;
5. 攜帶危險物品入廠;
6. 在禁煙區(qū)吸煙者;
7. 投機取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益;
8. 對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;
9. 在工作時間內(nèi)擅離工作崗位，躺臥、睡覺者
10. 涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡
第十四條 員工有以下行為者，給予降級處分：
1. 違反國家法規(guī)、法律、政策和酒店規(guī)章制度，造成經(jīng)濟損失或不良影響的;
2. 違反勞動紀(jì)律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;
3. 擅離職守，導(dǎo)致事故，使酒店蒙受重大損失;
4. 泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機密;
5. 違反酒店規(guī)定帶進出物品;
6. 遺失經(jīng)管之重要文件、機件、物件或工具;
7. 撕毀公文或公共文件;
8. 擅自變更工作方法致使酒店蒙受重大損失;
9. 拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督;
10. 違反安全規(guī)定措施致酒店蒙受重大不利;
11. 工作時間在工作場所制造私人物件;
12. 造謠生事，散播謠言致酒店蒙受重大不利;
第十五條 員工有以下行為者，給以辭退處分：
1. 偷竊同事或公有財物;
2. 于受聘時虛報資料，使本酒店誤信而遭受損害;
3. 對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為;
4. 違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重;
5. 蓄意損壞酒店或他人財物;
6. 故意泄漏技術(shù)、營業(yè)之秘密，致使酒店蒙受損害;
7. 不服從工作安排和調(diào)動、指揮，或無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;
8. 拒不執(zhí)行董事局決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾工作的;
9. 工作不負(fù)責(zé)任，損壞設(shè)備、工具、浪費原材料、能源，造成經(jīng)濟損失的;
10. 玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟損失的;
11. 濫用職權(quán)，違反財經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費酒店資才，損公肥私，造成經(jīng)濟損失的;
12. 財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟損失的;
13. 貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達到刑事處罰的;
14. 挑動是非，破壞團結(jié)，損害他人名譽或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的;
15. 泄露酒店秘密，把酒店客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費的;
16. 散布謠言，損害酒店聲譽或影響股價穩(wěn)定的;
17. 利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;
18. 無正當(dāng)理由累計曠工三日，在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè);
19. 組織、煽動怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)懲擾亂酒店秩序;
20. 在酒店內(nèi)賭博;
21. 在酒店內(nèi)有傷風(fēng)化行為;
22. 在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火，在工作中滋事妨害經(jīng)營秩序;
23. 經(jīng)常違反酒店規(guī)定屢教不改;
24. 依合同約定調(diào)派工作，無故拒絕接受;
25. 因行為不當(dāng)，酒店無法再對其信任;
26. 其他重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果;
第十六條 員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理
第十七條 員工有上述行為造成酒店經(jīng)濟損失的，責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外，按以下規(guī)定賠償酒店損失;
1. 造成經(jīng)濟損失5萬元以下(含5萬元)，責(zé)任人賠償10%一50%;
2. 造成經(jīng)濟損失5萬元以上的，由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報總經(jīng)理或董事局決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~
第十八條 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條規(guī)定的行為時，應(yīng)及時向監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報告;員工也可向上述部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為，要求處理
第十九條 監(jiān)察部監(jiān)察委員會接到報告、檢舉、揭發(fā)，立即報經(jīng)總經(jīng)理或董事局批準(zhǔn)后進行調(diào)查處理。調(diào)查完畢，監(jiān)察部或監(jiān)察委員會提出《處理意見書》呈報總經(jīng)理或董事局批準(zhǔn)，交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人
第二十條 給予員工行政處分和經(jīng)濟處罰，應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實，取得證據(jù)，經(jīng)過一定會議討論，征求有關(guān)部門意
