第一篇 2023年總結(jié)的寫作計劃 1500字
一、總結(jié)的功能與類型
總結(jié)的核心功能通過漢字的一個“結(jié)”字就可以清晰的說明：一方面意味著結(jié)束（如了結(jié)一段心事），一方面意味著開始（如結(jié)婚），這個“結(jié)”就是回顧過去， 啟示未來。這是總結(jié)的核心特征。而在實際生活中，總結(jié)往往不單是寫給自己或本 組織看的，同時也多用在向上級匯報工作用于檢查考核，或向同行交流經(jīng)驗，因此， 總結(jié)除了通過回顧反思總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)以指導(dǎo)將來工作之外，還有交流信息和經(jīng)驗的 功能。
這些功能在所有類型的總結(jié)中都會同時體現(xiàn)，只不過適應(yīng)不同需要體現(xiàn)的側(cè)重 點不同而已，也因此形成不同的總結(jié)類型?？偨Y(jié)分類方式很多，對于指導(dǎo)寫作實踐 有價值的分類方式主要有
1． 按涉及工作的范圍， 可分為綜合性總結(jié) 專題性總結(jié)。 綜合性總結(jié)和專題性總結(jié) 前者涉及一個組織 （個 綜合性總結(jié) 專題性總結(jié) 體）某個時間段內(nèi)所有工作（如學(xué)校就會有：教學(xué)、科研、社會服務(wù)、組織人事、 學(xué)生管理等等）的總結(jié)。專題性總結(jié)涉及的是某個專項工作（結(jié)束后或某個中間階 段）的總結(jié)。一般來說（不是絕對的），綜合部門寫的總結(jié)多是綜合性總結(jié)，業(yè)務(wù) 部門寫的總結(jié)多是專題性總結(jié)。
2． 按寫作的思路結(jié)構(gòu)和功能， 可以為分事務(wù)式總結(jié)、 事務(wù)式總結(jié)、 經(jīng)驗式總結(jié)和混合式總結(jié)。 事務(wù)式總結(jié) 經(jīng)驗式總結(jié)和混合式總結(jié)
事務(wù)性總結(jié)以回顧工作和介紹成績?yōu)橹黧w部分，一般在前言先概述成績，然后 按工作內(nèi)容分條介紹做法和成績（在這個主體部分中，以事務(wù)介紹為綱，融經(jīng)驗于 其中），最后簡單說明工作中仍存在的問題及今后進(jìn)一步打算等。事務(wù)性總結(jié)往往 用于一般的交流信息，以供讀者（一般是上級、同行或本部門員工）了解、檢查等。
經(jīng)驗式總結(jié)以介紹典型經(jīng)驗、心得體會為主體部分，一般在前言先概述成績， 引出取得好成績的經(jīng)驗體會（在這個主體部分中，以經(jīng)驗體會為綱，融工作和成績 于其中），最后簡單說明工作中仍存在的問題等。經(jīng)驗性總結(jié)往往用于交流經(jīng)驗， 宣傳推廣等。
混合式總結(jié)把工作的事務(wù)性回顧和經(jīng)驗體會分開來寫，共同作為主體部分?；?/p>
合式總結(jié)一般用于單位內(nèi)部，既可以集中反饋信息，又能明確提供經(jīng)驗。
我們把混合式總結(jié)作為訓(xùn)練的重點?？偟膩碚f，總結(jié)訓(xùn)練主要集中于如下幾個 方面：
二、總結(jié)關(guān)鍵句的提練
關(guān)于概括的要求與歸納概括的思路已經(jīng)講過，這里不作為重點。這里重點訓(xùn)練：
（1）總結(jié)概括的特殊句式。作為總結(jié)，因為主要內(nèi)容是做了什么，取得了什么 樣的成績，所以其概括的句式大多數(shù)情況下也是“行為+效果”的模式，
如教材的例 文就是如此：
明確思路，把握重點，建立機(jī)制，形成工作格局。（前三句是行為，后一句是 果，下同）
積極穩(wěn)妥拓展工作領(lǐng)域，促使語言文字工作向縱深發(fā)展。
通過這樣的訓(xùn)練可以明確的讓學(xué)生知道，自己到底做了什么？用一句講清楚， 有什么收獲，用一句講清楚。
（2）概括要明確具體和表達(dá)新穎之間尋找平衡，第一求明確具體，第二求表述 新穎。
練習(xí)：一個銷售經(jīng)理把自己的工作與成績概括為：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理水平（略）
二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展
三、培養(yǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍
總結(jié)，尤其是綜合性總結(jié)，工作瑣碎，要想吸引人，就要在概括句的亮點提煉 上下功夫。亮點提煉包括：
a．有總體的工作思路，并用有意思的話表述出來。
如某
再強(qiáng)調(diào)一點，追求整齊和新穎是相對的，準(zhǔn)確是絕對的。在要準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上追 求整齊和新穎。教材例文的句式已經(jīng)做到了相對整齊，整齊和新穎可以作為提升的 目標(biāo)，但不可對學(xué)生要求過高。下面介紹如何在準(zhǔn)確與表達(dá)的新意上實現(xiàn)平衡：
如某單位工作總結(jié)，其分條概括為：
三、體會的深與新
個體與組織的體會為什么要深呢？如果不深，就沒有了價值，還不如不寫或穿 插于工作與成績當(dāng)中。
不總結(jié)很舒服，一總結(jié)就恐怖。
夢是做出來的，飯是吃出來的。
四、觀念與事實的完美結(jié)合
五、總結(jié)例文
第二篇 恒州鎮(zhèn)計劃生育服務(wù)站工作總結(jié) 900字
2024年度恒州鎮(zhèn)計生服務(wù)站工作總結(jié)
一年來，計生服務(wù)站在縣主管部門和鎮(zhèn)黨委、政府的正確
領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六大精神和'三個代表'重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真
貫徹落實計劃生育的有關(guān)方針政策，緊密結(jié)合工作實際，扎實推
進(jìn)計劃生育工作，使計生工作躍上一個新臺階，現(xiàn)就一年的工作
情況向各位做個匯報。
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，樹立外在形象。
俗話說'沒有規(guī)矩，不成方圓'，我們從健全規(guī)章制度，明確
分工入手，抓好內(nèi)部管理，強(qiáng)化全體工作人員的服務(wù)意識，力求
服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高，服務(wù)方法新。
一是加強(qiáng)制度建設(shè)。我們根據(jù)相關(guān)要求結(jié)合行業(yè)特點制訂了
'人員分工及崗位責(zé)任制'、'請銷假制度''值班值勤制度'等，將
各項工作分解到具體的人，真正做到人人有事做，事事有人管。
同時，我們與各村婦女主任、計生專干簽訂了考核計分辦法。將
村級管理的相關(guān)要求細(xì)化到每個分值上，可操作性較強(qiáng)，使她們
既能明白自己的責(zé)任又能明白自己的待遇，
二是強(qiáng)化技能培養(yǎng)。精心組織全體計生服務(wù)站工作人員學(xué)習(xí)
《人口與計劃生育法》、____、國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)人口與計
劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的決定》和《河北省人口與計劃生育
條例》，進(jìn)一步提高了對計劃生育工作重要性和必要性的認(rèn)識，
增強(qiáng)了做好計劃生育工作的自覺性。
三是強(qiáng)化服務(wù)觀念。計生工作千頭萬緒，涉及到方方面面，
這就對我們提出了更高要求。大家充分發(fā)揚(yáng)吃苦精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作
，全力拓展計生工作。一是針對育齡婦女不同的需求，實行了'
三送三上門'，三送：送避孕藥具入戶、送宣傳資料入戶、送優(yōu)
惠政策入戶；三上門：計生政策法規(guī)宣傳上門、術(shù)后跟蹤隨訪上
門、扶貧幫困上門。二是開展隨訪服務(wù)工作，每月按照隨訪表的
名單，定期上門對各類育齡婦女進(jìn)行隨訪。三是定期定點到村對
廣大育齡婦女進(jìn)行查環(huán)查孕。四是充分利用服務(wù)站的現(xiàn)有設(shè)備對
廣大育齡婦女進(jìn)行免費放、取環(huán)及生殖道感染防治。通過一家一
戶、一人一事，面對面的服務(wù)、交流和溝通，融洽了計生工作者
與廣大育齡群眾的關(guān)系，樹立了新時期計生工作者的新形象，贏
得廣大群眾的認(rèn)可。目前全鎮(zhèn)已婚育齡婦女基本上都能主動到計
生服務(wù)站來放環(huán)、取環(huán)、查環(huán)、查孕、查病、治病，把我們的衛(wèi)
技人員當(dāng)著貼心人。
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第三篇 2023年網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)和計劃 1150字
光陰似劍，時光飛逝，不知不覺這個學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，讓我們不得不嘆息時間的無情，美好的時光在稍不留意間就悄悄溜走，在這一學(xué)年中我們學(xué)生會各部門都開展了各種活動，回顧網(wǎng)絡(luò)部在2010-2010學(xué)年度的工作，在部門各位成員的共同努力下，各項工作和制度都日益逐步完善，并取得了一定成績?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、工作回顧：
（一）把握部門工作重點，落實常規(guī)工作
為了豐富同學(xué)們的大學(xué)生活，提高同學(xué)們的專業(yè)技能，2010—2010學(xué)年度，我部門一直逐步有序推進(jìn)我院網(wǎng)頁效果圖設(shè)計大賽的工作。
首先，為了促進(jìn)同學(xué)們的興趣，培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)，對專業(yè)技能的了解和把握，我部成立網(wǎng)絡(luò)小組，分別設(shè)有ｐｈｏｔｏｓｈｏｐ小組，c語言小組，辦公常用軟件小組，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)小組，硬件小組。這些小組由我們部成員分別負(fù)責(zé)，我們部的部長邀請到大三的學(xué)長，學(xué)姐作為我們的指導(dǎo)老師，并邀請大四的喬延峰學(xué)長為電腦愛好者進(jìn)行電腦知識的講座。每個星期開一次例會，對于不會的問題進(jìn)行討論解決，并布置下星期的任務(wù)，就這樣我們小組持續(xù)半個學(xué)期，各位小組的成員都取得了進(jìn)步，在此的基礎(chǔ)上我們部組織了網(wǎng)頁設(shè)計大賽。
其次，每個星期都設(shè)固定的地點對學(xué)校的電腦進(jìn)行免費的維護(hù)。
（二）大膽嘗試，勇于創(chuàng)新，打造規(guī)范化、成熟化、專業(yè)化的團(tuán)隊
回顧本學(xué)年的工作，我部門在傳承前任干部積累的豐富工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，勇于創(chuàng)新，大膽嘗試新鮮元素，逐步打造一支規(guī)范化、成熟化、專業(yè)化的技術(shù)團(tuán)隊。
規(guī)范化主要體現(xiàn)在各類技術(shù)的形式、方式和途徑都趨向于統(tǒng)一。
專業(yè)化主要體現(xiàn)在技術(shù)工作使用的軟件工具趨向?qū)I(yè)化。包括用于處理圖片、效果圖用的photoshop等等。
（三）挑戰(zhàn)自我，學(xué)以致用，提升自身專業(yè)技能
本學(xué)年以來，我們部門成員除按時按質(zhì)完成本職工作，也
充分利用其他機(jī)會不斷鍛煉自我，提升自我，培養(yǎng)專業(yè)技能。
二、經(jīng)驗總結(jié)
（一）老師與主席團(tuán)重視，各部門積極配合
在工作期間，老師和主席團(tuán)都特別重視，對于工作的進(jìn)程宣傳力度都有了一定的要求。主席團(tuán)帶頭參加網(wǎng)頁效果圖比賽，老師抽出時間來參加這次比賽，各個部門積極配合，才使大賽圓滿落幕。
（二）充分利用宣傳渠道，有序開展
每班的班長積極宣傳，學(xué)生會，團(tuán)委的干部都能切實發(fā)揮作用，積極配合班長進(jìn)行有力的宣傳。
總的來說，在這一年中，我們網(wǎng)絡(luò)部大體的工作也就這么多，雖不戰(zhàn)果累累但也有一定的成績，不驚天動地卻也實實在在，在下學(xué)期中我們不求有光輝的戰(zhàn)績，只希望能在這一年的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步，爭取把工作做的更好做的更出色。
經(jīng)過一學(xué)年的摸索與努力，在積累豐富經(jīng)驗的同時，下學(xué)期我們會明確各成員的責(zé)任，活動會設(shè)專門的負(fù)責(zé)人，并和其他部門配合好。去年的活動我們會繼續(xù)開展，并在此基礎(chǔ)上會開展豐富多彩的校園文化活動。爭取做得更好。
第四篇 單位前臺接待月度工作總結(jié)及計劃 1100字
在前臺工作的快兩個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項工作任務(wù)。
一、日常工作內(nèi)容：
1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;
3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息;
4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補(bǔ)充記錄;
5、記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔;
6、每天9：30——10：00開啟led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;
7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;
8、領(lǐng)取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;
9、公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達(dá)下去;
10、會務(wù)工作，會議前通知人員準(zhǔn)時到會，并準(zhǔn)備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結(jié)束后做好會議室的清潔;
11、每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
二、存在的問題：
做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對自己的建議：
1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果;
4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。
5、加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作！
第五篇 縣組織工作2023年半年總結(jié)及下半年工作計劃 1450字
一、上半年主要工作
（一）繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神，扎實抓好干部理論武裝
堅持不懈地用黨的理論和“三個代表”重要思想理論武裝黨員、干部頭腦。一是扎實抓好干部的理論武裝工作。全市組織工作會議召開后，為認(rèn)真落實深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神要求，縣委多次召開會議專題研究，精心部署。在此基礎(chǔ)上，由縣委組織部、縣委宣傳部代縣委擬寫了《關(guān)于2024年全縣理論學(xué)習(xí)計劃》，明確了指導(dǎo)思想，提出了總體要求，確定了以深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神等九個專題學(xué)習(xí)內(nèi)容，并要求各黨委（黨組）中心組也要制定相應(yīng)的計劃，落實責(zé)任、落實措施，扎實抓好今年理論學(xué)習(xí)各項任務(wù)。同時，還認(rèn)真組織我縣處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部分三批參加了全市學(xué)習(xí)貫徹十七大精神理論培訓(xùn)班學(xué)習(xí)和全縣干部參加全市學(xué)習(xí)黨的十七大精神知識競賽活動，進(jìn)一步深化了我縣廣大干部對黨的十七大精神的了解和掌握。二是扎實抓好干部培訓(xùn)工作。縣委高度重視干部理論培訓(xùn)工作，把理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)視作鍛造干部的額“熔爐”。年初，縣干教委組織召開會議，專題研究今年干部教育培訓(xùn)工作?？h委組織部年初按照上級的要求，結(jié)合綏江實際，提出了干部教育培訓(xùn)年度安排意見，定計劃、分任務(wù)，逐一抓落實。在干部理論培訓(xùn)工作中，我縣始終堅持強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、分類指導(dǎo)、突出重點、學(xué)用結(jié)合，強(qiáng)化黨政人才培訓(xùn)措施，改善黨政人才知識結(jié)構(gòu)。著重把黨的十七大和“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等政治理論作為每期培訓(xùn)的公共內(nèi)容，并根據(jù)各類干部的崗位需求確定專題授課內(nèi)容。培訓(xùn)中，主要采取室內(nèi)授課與實地考察相結(jié)合，注重理論聯(lián)系實際指導(dǎo)實踐；注重學(xué)以致用，把學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成效體現(xiàn)在加快發(fā)展、推動各項工作任務(wù)的落實上。半年來，共舉辦了干部理論培訓(xùn)2期，培訓(xùn)村（社區(qū)）干部80人，科級領(lǐng)導(dǎo)干部120人，中青年干部60人。參加調(diào)訓(xùn)干部人24人。共完成了全年培訓(xùn)任務(wù)的60％。
（二）加大了干部的選拔任用力度，不斷推進(jìn)干部工作
按照圍繞中心、服務(wù)大局的要求，切實把干部的選拔任用、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為干部工作的首要任務(wù)來抓，作為推動綏江經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的關(guān)鍵因素來抓。一是按照換屆工作的要求，及時做好了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門班子的調(diào)配工作。今年，我縣特別注重在移民、新農(nóng)村建設(shè)、“林改”等重點工作一線中發(fā)現(xiàn)干部、培養(yǎng)干部、鍛煉干部、選任干部，進(jìn)一步加大了對婦女干部和非黨干部的選任力度。1～6月，全縣共平級調(diào)整正科級領(lǐng)導(dǎo)干部17人，副科級領(lǐng)導(dǎo)干部4人；對不勝任現(xiàn)職的3名正科級的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部和5名副科級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了免職；新提拔科級領(lǐng)導(dǎo)干部19人。全縣共有鄉(xiāng)科級以上婦女領(lǐng)導(dǎo)干部54人，占全縣鄉(xiāng)科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部的18.06％，較2024年提高了0.67％；共有鄉(xiāng)科級以上非黨領(lǐng)導(dǎo)干部30人，占全縣鄉(xiāng)科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部的10.03％，較2024年提高了0.67％。二是積極協(xié)助市委圓滿完成縣人大、縣政協(xié)換屆工作。綏江縣第十四屆人民代表大會第一次會議和中國人民政治協(xié)商會議綏江縣第七屆委員會第一次會議分別于2024年2月15日至18日、2024年2月16日至19日在綏江縣舉行。兩個會議的成功召開，先后分別選舉產(chǎn)生了新一屆縣人大班子成員4名、人大常委14名，縣政協(xié)班子成員5名、政協(xié)常委16名，順利實現(xiàn)了干部新老交替、工作轉(zhuǎn)接任務(wù)。在圓滿完成選舉工作的同時，我縣組織部門還積極主動配合市委組織部完善了換屆的相關(guān)后續(xù)工作。三是進(jìn)一步加大了對年輕干部和后備干部的培養(yǎng)、鍛煉。通過組織外出學(xué)習(xí)、輪訓(xùn)、選派到重要部門工作或到基層任職等方式，不斷增強(qiáng)了對年輕干部和后備干部的培養(yǎng)、鍛煉，為我縣干部儲備工作打下新一輪堅實的基礎(chǔ)。
第六篇 水務(wù)局人才工作總結(jié)和人才工作計劃 2000字
一、人才工作指導(dǎo)思想
緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局和加快市域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，進(jìn)一步強(qiáng)化“人才資源是第一資源”、“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的觀念，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，推動人才工作和專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)再上新臺階，為加速全市水務(wù)建設(shè)提供堅實的人才支撐和智力保證。
二、人才工作主要措施
1、認(rèn)真貫徹各級人才工作會議精神。從去年年底起，中央、盛揚(yáng)州市、**市分別召開了人才工作會議，會議討論了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的決定，總結(jié)交流了人才工作經(jīng)驗，并對當(dāng)前和今后一個時期的人才工作進(jìn)行了全面部署。為了提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、推動工作，我局組織相關(guān)工作人員學(xué)習(xí)了《____國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的決定》，同時把傳達(dá)會議精神做為中心組學(xué)習(xí)的一個重要內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)、宣傳來營造“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的環(huán)境，為大力實施人才強(qiáng)局戰(zhàn)略，落實黨管人才原則打下良好的基矗
2、加強(qiáng)對人才工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。一年來，我們按照上級的要求，成立了水務(wù)局人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組，單位主要負(fù)責(zé)人總負(fù)責(zé)，分管黨務(wù)和人事工作的副局長具體負(fù)責(zé)，人秘科具體做好系統(tǒng)人才工作。各單位主要負(fù)責(zé)人為單位的第一責(zé)任人，對該項工作負(fù)直接責(zé)任。
3、統(tǒng)一思想，切實把專業(yè)人才隊伍建設(shè)擺上重要位置。結(jié)合系統(tǒng)有關(guān)會議，大力強(qiáng)調(diào)人才工作的重要性，牢固樹立經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開人才的觀念，把專業(yè)人才隊伍建設(shè)擺上事關(guān)水務(wù)事業(yè)興盛的高度，重視人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用工作，并作為突出任務(wù)來抓。做到以崇高的事業(yè)留住人才，以真摯的感情留住人才，以優(yōu)越的環(huán)境留住人才，以適合的待遇留住人才。給他們提供良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，做到政治上關(guān)心、思想上溝通、工作上支持、生活上照顧，充分聽取他們的意見和建議，為他們多出成果、多作貢獻(xiàn)創(chuàng)造良好的條件。2024年全年，接合系統(tǒng)調(diào)資共為專業(yè)技術(shù)人員辦理浮動工資42人次，為11人辦理以上助工職稱。
4、注重充分發(fā)揮現(xiàn)有專業(yè)人才的作用。我們在今年的工作中，充分保護(hù)和利用系統(tǒng)內(nèi)現(xiàn)有人才資源，挖掘現(xiàn)有人才潛力。根據(jù)我市水務(wù)系統(tǒng)的實際，凡是具有大專以上學(xué)歷（含大專）、助師以上職稱（含助師）的人員和工人技師，納入專業(yè)人才隊伍管理。在科研、項目建設(shè)和管理工作需要時，系統(tǒng)內(nèi)各類人才實行統(tǒng)一安排，以充分發(fā)揮整合優(yōu)勢。建立正常的培訓(xùn)和再教育制度，鼓勵各個層次的學(xué)歷培訓(xùn)，培訓(xùn)費用按照本局《關(guān)于機(jī)關(guān)工作人員學(xué)歷進(jìn)修費用報銷問題的規(guī)定》（儀水字<2002>;第58號文）執(zhí)行。建立和完善人才激勵機(jī)制，把各類人才的實績作為獎勵和提拔任用的主要依據(jù)，對做出顯著貢獻(xiàn)的可以給予專項獎勵。各單位和機(jī)關(guān)有關(guān)科室都在為各類人才職稱評聘、工資浮動以及成果申報等提供服務(wù)。同時積極發(fā)揮水利學(xué)會的科技工作者之家
5、對重點專業(yè)人才實行最低工資保障制度。根據(jù)我市水務(wù)事業(yè)發(fā)展的實際需要，凡是專業(yè)對口具有本科以上學(xué)歷（含本科，下同）和中級以上職稱（含中級）的人員，應(yīng)當(dāng)作為重點專業(yè)人才管理。為了讓他們安心地為水務(wù)建設(shè)服務(wù)，在收入分配上實行最低工資保障制。本科以上學(xué)歷人員從引進(jìn)報到之日起，五年內(nèi)要確保政策工資全額發(fā)放。其他重點專業(yè)人才的工資原則上也應(yīng)當(dāng)全額發(fā)放，在單位經(jīng)濟(jì)困難，政策工資不能全額發(fā)放時，其工資待遇應(yīng)不低于單位主要負(fù)責(zé)人。
6、深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，加強(qiáng)水務(wù)部門自身建設(shè)。扎實開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，狠抓黨員干部隊伍建設(shè)。按照市委的統(tǒng)一安排，在督導(dǎo)組的.指導(dǎo)下，認(rèn)真完成了學(xué)習(xí)動員、分析評議、整改提高階段的工作任務(wù)，黨員干部隊伍理論水平得到明顯提高，工作作風(fēng)得到明顯改善，黨委和黨員干部服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)群眾的能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
三、明年人才工作的重點打算和工作思路
1、強(qiáng)化“三種意識”，開發(fā)人才資源。
“四種意識”：一是“一把手工程”意識，局黨委將把人才開發(fā)工作提升到重要位置，一把手主抓人才工作；二是“人才標(biāo)準(zhǔn)多樣化”意識，即把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，做到不拘一格選拔和任用人才；三是“人才至上”意識，即要以促進(jìn)人才成長和作用發(fā)揮為標(biāo)準(zhǔn)，切實做好使用、培養(yǎng)、關(guān)心，激勵人才的各項工作，充分尊重人才的特殊稟賦和個性，達(dá)到既用人之長也容人之短。
2、營造“三個環(huán)境”，實施人才服務(wù)。
首先是政策環(huán)境，在各類制度、規(guī)定的允許范圍內(nèi)，出臺人才政策，發(fā)揮政策對人才成導(dǎo)向作用，以達(dá)到廣羅人才，人盡其才的目的；二是社會風(fēng)尚環(huán)境，鼓勵人才干事業(yè)、幫助人才干好事業(yè)，加大人才宣傳力度，努力營造崇尚知識、崇尚人才的社會風(fēng)氣；三是工作環(huán)境，加強(qiáng)人才創(chuàng)業(yè)載體建設(shè)，為人才提供施展才華的舞臺。
3、創(chuàng)新“三項機(jī)制”，推動人才工作。
“三項機(jī)制”：一是建立科學(xué)的人才評價機(jī)制，糾正重學(xué)歷、資歷，輕能力、業(yè)績的傾向；二是完善分配激勵機(jī)制，打破分配上的平均主義。如在我機(jī)關(guān)今后將根據(jù)“德、能、勤、績、廉”的考核結(jié)果，逐步拉開收入差距；在事業(yè)站所推行崗位工資制、績效工資制等；三是建立科學(xué)的選人用人機(jī)制，推行新進(jìn)人員考試制、勞動關(guān)系聘用制。
第七篇 縣文聯(lián)200*年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 1500字
工作總結(jié)如下：
一、政治理論學(xué)習(xí)不斷深入，黨的建設(shè)有所加強(qiáng)
*、深入學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)和黨的文藝方針政策，提高思想理論水平，保證了馬克思主義在文化藝術(shù)
領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，堅持了先進(jìn)文化的正確方向。
*、認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，不斷提高廉潔從政意識和人民公仆意識。組織文聯(lián)黨員干部認(rèn)真學(xué)
習(xí)了《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨黨員處分條例》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和縣紀(jì)
委四次全會精神。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全體黨員干部嚴(yán)格要求自己，自覺遵紀(jì)守法，勤政廉潔，
努力做好各項工作。
二、配合縣委中心工作，積極組織協(xié)會開展各項活動
*、不斷總結(jié)文聯(lián)工作經(jīng)驗，探索市場經(jīng)濟(jì)條件下文聯(lián)工作的新思路，認(rèn)真作好組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、服
務(wù)工作。為宣傳隆安，多出作品不懈努力。
*、春節(jié)期間，縣文聯(lián)舉辦了即興書法活動。許多書法愛好者當(dāng)場揮毫潑墨，不僅豐富了蝶城人民的文
化生活，而且增添了節(jié)日的歡樂氣氛。通過舉辦即興書法活動，許多書法愛好者互相切磋技藝，增進(jìn)了了解
。同時與毗鄰的平果縣文聯(lián)書法家協(xié)會初步達(dá)成了書法共展協(xié)議。為我縣書法愛好者與外界溝通搭建了平臺
*、今年農(nóng)歷“三月三”，縣文聯(lián)繼續(xù)舉辦山歌演唱會。共有大林山歌隊、慕恭山歌隊、喬建山歌隊和
喬建三清山歌隊等四個山歌隊同臺獻(xiàn)藝。演員們通過歌聲表達(dá)了對美好愛情的向往，對幸福生活的追求，鞭
笞了社會丑惡現(xiàn)象；通過歌聲表現(xiàn)了新時代的農(nóng)村生活以及道德人性的回歸。演唱會得到了社會各界的廣泛
好評，取得了滿意的效果。
*、文學(xué)創(chuàng)作初顯成效
去年，我們舉辦了一期新聞及文學(xué)寫作培訓(xùn)班，邀請區(qū)文聯(lián)著名散文家嚴(yán)風(fēng)華、南寧日報社高級記者、
編輯陳大明前來給我縣廣大新聞及文學(xué)愛好者上課。培訓(xùn)課后，許多學(xué)員都寫出了小說、散文及新聞稿件在
報刊雜志上發(fā)表。其中南華公司職工梁增群今年已有小說在《南寧日報》、《微型小說選刊》上發(fā)表。
教育局的成翠瓊也有多篇作品在教育網(wǎng)上發(fā)表。布泉宣委何崇光創(chuàng)作出了多篇散文。一批文學(xué)新人借助各種
平臺發(fā)表作品，文學(xué)新人茁壯成長。
*、配合縣委中心工作，較好地完成了各項工作任務(wù)
我們掛點的'村是屏山鄉(xiāng)上琴村。雖然我單位只有三個人，但還是能較好地完成了縣委、縣政府布置的中
心工作。年初，在全縣舉行的計生突擊活動月中，我們派出工作人員協(xié)助當(dāng)?shù)攸h委、政府搞好計生工作，較
好地完成了縣委、政府下達(dá)給我單位的計生工作任務(wù)。此外，還為掛點的上琴村的“兩基”攻堅工作出謀獻(xiàn)
策，貢獻(xiàn)微薄之力。當(dāng)聽到上琴小學(xué)尚沒有升旗臺，不符合“兩基”達(dá)標(biāo)要求時，我們立即從有限的辦公經(jīng)
費中拿出***元捐獻(xiàn)給上琴小學(xué)。今年春種時節(jié)，為完成縣委、縣政府下達(dá)的甘蔗種植任務(wù)，我單位干部職
工早出晚歸，走村竄戶宣傳發(fā)動，終于較好地完成了甘蔗種植任務(wù)，得到了縣委、政府的獎勵。
****年下半年工作打算
堅持以鄧小平理論和'三個代表'重要思想為指導(dǎo)，堅持文藝'兩為'方向和'雙百'方針，緊密圍繞培養(yǎng)文
藝人才，繁榮文藝創(chuàng)作，配合縣委中心工作，組織協(xié)會開展各項活動。
*、*月份，舉辦文學(xué)寫作培訓(xùn)班，培養(yǎng)更多的文學(xué)新人，繁榮我縣文學(xué)藝術(shù)事業(yè)。
*、**月份，與平果縣文聯(lián)合作，舉辦書法作品聯(lián)展。
*、成立奇石根藝協(xié)會，組織我縣奇石根藝愛好者外出取經(jīng)，交流經(jīng)驗。
*、各協(xié)會繼續(xù)做好會員發(fā)展工作，使各協(xié)會在自己的領(lǐng)域發(fā)揮作用，進(jìn)一步繁榮我縣文學(xué)藝術(shù)事業(yè)。
今年上半年，我們雖然做了一定的工作，取得了一些成績，但與縣委、政府的要求還有一定的差距。今
后我們將更加努力地學(xué)習(xí)和工作，以“三個代表”重要思想和胡____的重要指示為指針，在縣委、政府及
各級主管部門的關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)下，奮力拼搏，開拓進(jìn)取，發(fā)展創(chuàng)新，力爭取得更好的成績，為促進(jìn)我縣的三個文
明建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)！
**縣文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合
第八篇 銷售員個人月工作總結(jié)與計劃 800字
一、八月工作總結(jié)
七月份工作業(yè)績不是很理想，帶著壓力走進(jìn)了五月份，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺，心里定下一個目標(biāo)，沒有退路的去完成，想放棄的時候再逼自己一把，實現(xiàn)的時候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種種借口。
1.打不出意向客戶
從前總是抱怨打不出意向客戶，上班到下班，為了打電話而打電話，下班打卡的時候抱怨一句，沒有意向客戶，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒用心去打，目的性太強(qiáng)讓我的表述過于直接，只會讓客戶和自己的距離越來越遠(yuǎn)，做不到溝通，更談不上成單。
2.逼單技巧不能靈活運(yùn)用
客戶總有各種理由推脫，而我總是一味的被客戶牽著走，有時甚至為客戶找理由，時間一長，客戶沒興趣了，有可能的單子也黃了。
3.不能讓客戶記住
沒有把自己成功的推銷給客戶，意向客戶很少，競爭者很多，做不到跟蹤，又沒有自身優(yōu)勢，總?cè)菀装芽蛻舾鷣G了。
4.把握不好意向客戶
花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶，到頭來發(fā)現(xiàn)不是關(guān)鍵人導(dǎo)致最終把機(jī)會拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次，甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機(jī)也一再發(fā)生。
失敗固然能總結(jié)教訓(xùn)，但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗，希望已經(jīng)到來的七月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)靈活運(yùn)用談單技巧順利完成目標(biāo)任務(wù)。
二、九月工作計劃
六月份我的目標(biāo)任務(wù)是18000，分配到每個周就是月初一周一張月中兩張，月末才能順利完成任務(wù)，本月及以后我要牢記以下幾點;
1.保證電話量每一個電話都用心去打，才會被客戶記住，把握好每一個客戶，既然客戶把電話打回來，肯定是有意向，一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上，及時回訪很重要。對于心里認(rèn)定為ab類的客戶一定要及時約見。
3.把握好時間，趁熱打鐵，單子不簽回來隨時都會發(fā)生變化，客戶不急靈活運(yùn)用方法逼單。
4.多和同事打打配合電話。
六月已經(jīng)開始了，一切清零重新計時，我會把每一天當(dāng)做最后一天按部就班的去完成任務(wù)。
第九篇 前臺工作總結(jié)與計劃 2450字
前臺工作總結(jié)與計劃
本文是前臺工作總結(jié)與計劃范文，前臺工作總結(jié)下一步將怎樣糾正錯誤，發(fā)揚(yáng)成績，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些計劃。讓我們通過以下的文章來了解。
前臺工作總結(jié)與計劃范文
一、別克售后的經(jīng)營狀況
2023年別克售后的年終任務(wù)是xx萬，截止2023年6月底我們實際完成產(chǎn)值為xx元,，完成全年計劃的xx%，與年初的預(yù)計是基本吻合的。
其中總進(jìn)廠臺數(shù)為xx臺,車間總工時費為xx元(機(jī)修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件任務(wù)的xx%。
二、物業(yè)維修成本
為了嚴(yán)格控制費用的支出，我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度，定時對所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解 決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費用僅有xx元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費用不但不超標(biāo)，并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題，我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人，其中管理人員為xx人，員工為xx人(除管理人員外，前臺接待為xx人，機(jī)修人員為xx人，鈑噴為x人，倉管及保潔各x人)以上人員并不包括實習(xí)生，我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)，從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才，能更好的'為公司服務(wù)。
2023年上半年所存問題及下半年的工作計劃：
一、 總結(jié)上半年工作，因前臺接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對前臺接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)
技術(shù)水 平;在服務(wù)過程中，服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實在的服務(wù)，向顧客提出建設(shè)性的建議，使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
二、 以往我們售后因前臺及車間的各項標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位，且工作人員面對工作時并不是十分細(xì)心，致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯誤，故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對工作的責(zé)任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認(rèn)可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
三、 從營銷策略上，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心，當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關(guān)心你”。
四、 價格合理化。價格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進(jìn)而超越客戶期望值。
五、 在目前市場環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為別克售后應(yīng)從招待費、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
六、 加強(qiáng)5s管理，堅持對機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理，從而提高車間的整體運(yùn)作效率，降低成本。
七、 面對上海通用對我司的明察暗訪，我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié)，和諧有凝聚力的團(tuán)隊。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關(guān)。
最后請公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心，別克售后部一定確保全年的工作任務(wù)，爭取超額完成2023年公司下達(dá)的工作任務(wù)。
前臺工作總結(jié)與計劃范文
在人的心目中，前臺工作單純的接下電話，制定表格等簡單的工作而已，從我一年多的前臺文員工作總結(jié)中得知，前臺工作是一項極為鍛煉人，使人成長的工作。以下是我在新的一年的工作計劃。
我的個人工作計劃范文中從四個方面出發(fā)：
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作。
(4) 做好各部門的協(xié)助工作。
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費，按時清點，以便能補(bǔ)充辦公用品，大家工作的需要。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)按時、高效地完成交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，遵守辦公室的規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點：
(1)信息服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、準(zhǔn)確的傳遞信息，使信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務(wù)：及時將公司員工的信息向公司反饋，做好員工與公司溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司規(guī)章制度的實施。
3.個人修養(yǎng)和能力，我將做到以下三點：
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，提升自身素質(zhì)。
(3)個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機(jī)會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的水平，那么就會被社會淘汰。我會把握這次機(jī)會，使工作和自身修養(yǎng)同步，實現(xiàn)自我的最高價值。
4.工作
(1)協(xié)助人力資源部工作
(2)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將視情況進(jìn)行合理的分工、安排，實行崗位責(zé)任制，使工作井然有序的進(jìn)行;還要創(chuàng)造性地進(jìn)行工作，探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作執(zhí)行上，我會注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的成為參謀助手，做好上、下溝通的橋梁。
第十篇 流動人口計劃生育工作總結(jié)報告格式 3750字
一、年度責(zé)任指標(biāo)完成情況
截至9月30日，市共有流動人口40652人，其中流出人口39468人，流入人口1184人;流出人口中育齡婦女17602人、已婚育齡婦女13557人、跨省流出已婚育齡婦女10985人，流入人口中育齡婦女502人、已婚育齡婦女478人、跨省流入已婚育齡婦女166人。
流動已婚育齡婦女信息提交率達(dá)到99.23%以上，信息反饋率、信息接收率達(dá)到100%，信息反饋和接收及時率達(dá)到98.48%以上，有效聯(lián)系率達(dá)到97.99%;流動人口計劃生育免費服務(wù)落實率達(dá)到97.9%
二、主要做法
(一)堅持統(tǒng)籌到位，形成工作合力
一是堅持三個納入。市委、市政府高度重視流動人口計劃生育工作，將流動人口計劃生育工作納入全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體規(guī)劃，每年做到同部署同安排，將流動人口計劃生育工作納入市委市政府會議集體進(jìn)行研究，將流動人口計劃生育工作納入部門職責(zé)范疇，做到每年考核。今年全市召開人口計生系統(tǒng)工作會議，明確了流動人口計劃生育工作以網(wǎng)格化管理、市民化服務(wù)為重點，加大陣地建設(shè)投入，開創(chuàng)流動人口計生工作新局面;同時市政府與23個市直部門簽訂目標(biāo)責(zé)任書，做到全市流動人口計劃生育工作齊抓共管。二是堅持三個落實。全市建立了市直部門年度計生工作述職制度。今年9月，全市組織計生工作述職會，各市直部門進(jìn)行計生工作述職，并由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行點評，流動人口計劃生育綜合治理工作從安排部署到具體實施的責(zé)任明確，力度進(jìn)一步增強(qiáng)。擴(kuò)展流動人口服務(wù)管理隊伍，充實工作力量。今年，市機(jī)構(gòu)編制委員會為市流管站新增流動人口以錢養(yǎng)事編制2個，并面向社會公開招考流管工作人員2名，進(jìn)一步充實了流動人口計劃生育工作力量。
(二)堅持宣傳到位，實現(xiàn)全覆蓋
一是市人口計生局利用宣傳折頁、計生短信、廣播網(wǎng)絡(luò)等載體，向流動人口宣傳相關(guān)政策法規(guī)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社區(qū)計生干部進(jìn)村入戶，把《流動人口服務(wù)指南》、《致流動人口的一封信》等宣傳資料共計30000余份分發(fā)到流動人口手中，引導(dǎo)他們依法履行計生義務(wù)，了解可享受的計生免費服務(wù)項目，清楚流出前、流入后的辦事程序等。二是充分發(fā)揮鄉(xiāng)、村兩級人口學(xué)校作用，開辦流動人口計劃生育政策法規(guī)課，宣講流動人口計劃生育政策法規(guī)，生殖健康知識、便民維權(quán)措施，使他們及時對計劃生育政策法規(guī)、生殖健康知識等享有知情權(quán)，自覺地接受當(dāng)?shù)赜嬌块T的管理與服務(wù)。三是對流動人口計劃生育管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。20xx年換屆后，市人口計生局及時組織全市基層計生專干近300人，舉辦了為期3天業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時以陸城城區(qū)為重點，組織對全市計生聯(lián)防管理單位150余人，進(jìn)行了流動人口計劃生育服務(wù)管理工作培訓(xùn)。
(三)堅持服務(wù)維權(quán)到位，推進(jìn)均等化
一是全面推進(jìn)“一站式”服務(wù)。強(qiáng)化村居功能，整合部門資源，設(shè)立村居一站式服務(wù)中心，開展流動人口一站式服務(wù)，推進(jìn)社會創(chuàng)新管理，實行就業(yè)有人管，大病有救助，就學(xué)能保障，使他們真正的感受到家的溫暖，有市民化的待遇。目前，全市144個村社區(qū)均設(shè)立一站式服務(wù)窗口，11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置免費避孕藥具自取箱共186個。二是全面推行現(xiàn)居住地一孩生育服務(wù)登記制度。今年以來，全市共為3雙新婚夫妻辦理了一孩生育服務(wù)證。三是設(shè)立12356維權(quán)舉報電話，免費為流動人口提供政策咨詢、維權(quán)服務(wù)。并在我市行風(fēng)熱線直播節(jié)目中講解和解答有關(guān)流動人口計劃生育服務(wù)管理方面的問題，加大宣傳力度。四是試點先行，全力推進(jìn)服務(wù)均等化。因地制宜，全力打造服務(wù)型特色園區(qū)、社區(qū)和小區(qū)。根據(jù)流動人口相對集中的特點，全市以陸城街道社區(qū)、枝城居住小區(qū)、紅花工業(yè)園區(qū)，打造以服務(wù)人民群眾、幫助流動人口及弱勢群體救助為重點的均等化服務(wù)型特色示范點，切實為流動人口提供全方位的服務(wù)。村居、集貿(mào)市場建立流動人口之家，集中開展流動人口政策、生殖健康知識、避孕知識等知識培訓(xùn)和咨詢，設(shè)置免費避孕藥具發(fā)放點，讓流動人口真正感受到了“市民化服務(wù)”的氛圍。市鄉(xiāng)兩級計生服務(wù)機(jī)構(gòu)實行定時定點上門等多種形式，為流動育齡群眾提供免費生殖健康檢查、電話咨詢、避孕藥具免費領(lǐng)取、緊急避孕等服務(wù)，使育齡群眾不出家門就能免費享受溫馨的咨詢服務(wù);不出社區(qū)就能免費取到所需藥具和計生宣傳品;不出街道就能免費接受計生基本技術(shù)服務(wù)。
(四)堅持活動到位，推進(jìn)人性化服務(wù)
一是扎實開展“暖冬行動”。今年，以都計生[20xx]44號下發(fā)了《關(guān)于開展流動人口計劃生育關(guān)注外出游子、情系返鄉(xiāng)姐妹”活動實施方案，全市召開專題會議對暖冬行動活動進(jìn)行了全面部署，明確了活動的具體內(nèi)容。自去年11月以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織廣泛開展“六個一”活動。即組織一次送政策、送知識下鄉(xiāng)，集中開展一次宣傳活動;組織一次送親情、送溫暖活動、開展一次貧困慰問活動;組織一次送健康、送服務(wù)活動，開展一次免費技術(shù)服務(wù);組織一次送祝福、問需求活動，開展一次談心活動;組織一次部門聯(lián)動、大執(zhí)法，開展一次流入人口清理查驗活動;組織一次進(jìn)村入戶、服務(wù)上門活動，開展一次流出人口信息核查。二是市鄉(xiāng)村三級開展“人口計生慰問”活動。關(guān)愛流動人口、救助弱勢群體，使流動人口和弱勢群體真正感受到社會大家庭的溫暖。
(五)堅持信息核查到位，規(guī)范基層基礎(chǔ)工作
一是完善流動人口信息采集制度。由村(居)負(fù)責(zé)對流入、流出人員的基本信息進(jìn)行采集登記，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核并錄入全員流動人口信息管理系統(tǒng)，并每月度進(jìn)行一次信息更新，每季度由鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織開展聯(lián)合大清查，摸清流動育齡婦女底數(shù);二是堅持例會制度。每月召開流動人口計生工作例會，市、鎮(zhèn)、村三級把流動人口計生服務(wù)管理納入計生月例會內(nèi)容;三是堅持督查制度。全市每半年開展一次流動人口工作督查，及時掌握流動人口信息;四是建立padis平臺應(yīng)用通報制度。建立padis流管系統(tǒng)日登陸周反饋月通報工作制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)專人每日登陸平臺負(fù)責(zé)平臺信息提交、登記、反饋工作，對收到的協(xié)查反饋信息，做到當(dāng)日核實、當(dāng)日反饋。市人口計生局每月對平臺應(yīng)用情況進(jìn)行通報，確保每月信息反饋率達(dá)到100%;五是建立信息共享制度，實現(xiàn)與相關(guān)部門信息的互聯(lián)互通。人口計生局積極協(xié)調(diào)督促公安、民政、衛(wèi)生、工商、教育、人力資源和社會保障、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)等相關(guān)部門，在為流動人口辦理有關(guān)手續(xù)時，核查登記流動人口基本信息，每月互通信息;督促民政、衛(wèi)生、公安等相關(guān)部門，每月實名通報流動人口婚姻登記、生育、新生兒入戶等信息，實現(xiàn)了市內(nèi)流動人口計劃生育信息共享。
(六)堅持協(xié)作到位，努力實現(xiàn)區(qū)域一盤棋
積極推進(jìn)流入地與流出地之間的流動人口計劃生育雙向管理，加強(qiáng)與流動人口戶籍地計生部門聯(lián)系，及時掌握和通報信息。截至目前，我市人口計生局先后與北京、廣東、陜西等省56個縣市區(qū)省內(nèi)89個縣市區(qū)人口計生局簽訂了流動人口服務(wù)管理雙向協(xié)議，明確雙方的協(xié)作內(nèi)容和責(zé)任，建立了流動人口計劃生育信息采集交換制度和協(xié)作聯(lián)系制度，逐步形成了兩地間流動人口“源頭互動、管理互補(bǔ)、信息互通、合作共贏”的局面，不斷推進(jìn)區(qū)域協(xié)作“一盤棋”。與市其他縣市區(qū)簽訂雙向服務(wù)管理協(xié)議，加強(qiáng)相互配合，共同做好流動人口日常服務(wù)管理工作;建立了市區(qū)縣間信息通報制度。凡是市內(nèi)流動人口，發(fā)現(xiàn)其流動及時通過qq流管平臺進(jìn)行信息核查，一經(jīng)核實迅速進(jìn)行建檔登記;建立了層級工作協(xié)商、協(xié)調(diào)機(jī)制;通過與省內(nèi)其他城市建立區(qū)域協(xié)作關(guān)系，簽訂雙向服務(wù)管理協(xié)議，建立信息協(xié)查通報制度，形成合作共贏的長效協(xié)作機(jī)制;省外建立區(qū)域協(xié)作關(guān)系，簽訂雙向服務(wù)管理協(xié)議，建立信息協(xié)查通報制度及違法生育案件協(xié)查制度，推進(jìn)流動人口服務(wù)管理區(qū)域一體化。建立了流動人口計劃生育信息采集交換制度和協(xié)作聯(lián)系制度，有序的推動流動人口計劃生育服務(wù)管理“一盤棋”格局的形成。
20xx年，市流動人口計劃生育工作也還存在一些不足和困難，主要是區(qū)域雙向協(xié)作力度有待加強(qiáng)，流出人口跟蹤服務(wù)管理存在薄弱環(huán)節(jié)，流動人口信息互通共享工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，以及流動人口尤其是流入人口還存在底數(shù)不清等情況，這些都是我們今后的工作重點。
三、20xx年流動人口計生工作的初步打算
總體思路和目標(biāo)是：圍繞管理信息化、服務(wù)均等化、推進(jìn)區(qū)域化、工作人性化的“四化”方針，努力打造數(shù)字計生、誠信計生。
一是夯實基礎(chǔ)，建立健全流動人口計生工作網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步健絡(luò)化，要依托村組、社區(qū)，進(jìn)一步完善以計生專干為主體的流動人口行政管理網(wǎng)絡(luò);依托各級計生服務(wù)站(室)，建立和完善以技術(shù)服務(wù)人員為主體的流動人口技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò);依托各級協(xié)會組織，建立和完善以計生協(xié)會會員為主體的流動人口群眾工作網(wǎng)絡(luò)。
二是區(qū)域協(xié)作，保障流動人口計生工作“一盤棋”。繼續(xù)加強(qiáng)與跨省流入市、縣的溝通與合作，建立流動人口跨地區(qū)合作協(xié)作機(jī)制，進(jìn)一步深化協(xié)作內(nèi)容。完善流入地與流出地協(xié)作手段和方式，加快我市流動人口計劃生育服務(wù)管理一體化工作進(jìn)程。積極加強(qiáng)與公安、勞動和社會保障、工商、建設(shè)等部門的溝通協(xié)調(diào)，建立信息通報制度，推動信息共享。
三是積極探索推進(jìn)流動人口服務(wù)均等化。大力推進(jìn)流動人口新婚夫婦免費參加健康檢查，接受優(yōu)生咨詢指導(dǎo);社會保險參保企業(yè)外來務(wù)工人員免費享受優(yōu)生篩查。關(guān)懷關(guān)愛服務(wù)均等化。積極實施流動人口關(guān)懷關(guān)愛活動，公開服務(wù)項目，實行服務(wù)，將計生利益導(dǎo)向政策由戶籍人口延伸到流動人口，在政策、項目、資金、技術(shù)等方面向流動人口計生家庭傾斜，幫助解決就業(yè)、就醫(yī)、子女入學(xué)等生產(chǎn)生活中的實際困難，提高流動人口計劃生育免費服務(wù)落實率，逐步實現(xiàn)免費服務(wù)全覆蓋。
四是圍繞提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，切實加強(qiáng)流動人口信息化建設(shè)。20xx年，全員及流動人口平臺數(shù)據(jù)更新及時，全市二庫一平臺運(yùn)行規(guī)范。
