思想狀況調(diào)查報(bào)告十二篇

思想狀況調(diào)查報(bào)告怎么寫(xiě)

一、引言 在當(dāng)今社會(huì)，地稅局作為政府的重要部門(mén)，其干部職工的思想狀況直接影響著稅收工作的效率和質(zhì)量。為了更好地了解并提升地稅局的工作效能，本報(bào)告對(duì)干部職工的思想狀況進(jìn)行了深入的調(diào)查。

二、調(diào)查方法 本次調(diào)查采取問(wèn)卷調(diào)查、面對(duì)面訪(fǎng)談以及工作觀(guān)察等方式，覆蓋了地稅局各個(gè)層級(jí)的干部職工，以獲取全面、真實(shí)的數(shù)據(jù)。

三、主要發(fā)現(xiàn)

1. 工作態(tài)度：大部分干部職工對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，認(rèn)為稅收工作對(duì)社會(huì)有重要貢獻(xiàn)。然而，也有部分人員反映工作壓力大，需要更好的心理調(diào)適和支持。

2. 專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)：干部職工普遍具備較高的專(zhuān)業(yè)水平，但對(duì)新政策的理解和應(yīng)用存在差異，需加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。

3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：干部職工間的關(guān)系和諧，但也存在溝通不暢的問(wèn)題，特別是在跨部門(mén)合作時(shí)。

4. 培訓(xùn)與發(fā)展：干部職工對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展有較高期待，希望有更多的學(xué)習(xí)和晉升機(jī)會(huì)。

四、問(wèn)題分析 針對(duì)上述發(fā)現(xiàn)，我們注意到工作壓力管理和新政策培訓(xùn)是亟待解決的問(wèn)題，同時(shí)也應(yīng)優(yōu)化內(nèi)部溝通機(jī)制，以提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效果。

五、建議

1. 強(qiáng)化心理健康服務(wù)，定期開(kāi)展壓力管理講座和輔導(dǎo)，幫助干部職工應(yīng)對(duì)工作壓力。

2. 定期舉辦政策解讀會(huì)，確保干部職工對(duì)最新政策的準(zhǔn)確理解和執(zhí)行。

3. 建立有效的跨部門(mén)溝通平臺(tái)，提高信息流通效率，減少誤解和沖突。

4. 設(shè)立個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為干部職工提供更多的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)。

開(kāi)頭結(jié)尾怎么寫(xiě)

開(kāi)頭：

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，地稅局的工作面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。干部職工的思想狀態(tài)是推動(dòng)工作進(jìn)步的關(guān)鍵因素，因此，我們對(duì)地稅局的干部職工進(jìn)行了細(xì)致的思想狀況調(diào)查。

結(jié)尾：

通過(guò)對(duì)地稅局干部職工思想狀況的深入剖析，我們認(rèn)識(shí)到改善工作環(huán)境、強(qiáng)化培訓(xùn)、優(yōu)化溝通和提供發(fā)展機(jī)會(huì)的重要性。未來(lái)，我們期待地稅局能以此為契機(jī)，進(jìn)一步提升干部職工的工作滿(mǎn)意度和工作效率，為國(guó)家稅收事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

思想狀況調(diào)查報(bào)告范文

第一篇 思想狀況調(diào)查報(bào)告1700字

思想狀況調(diào)查報(bào)告

為了了解掌握網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)我校小學(xué)生思想品德影響情況，端正學(xué)生上網(wǎng)態(tài)度、樹(shù)立學(xué)生正確上網(wǎng)意識(shí)，教會(huì)學(xué)生正確學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生健康的思想，__年上半年圍繞“網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)小學(xué)生思想品德影響”這一專(zhuān)題在我校開(kāi)展了“小學(xué)生上網(wǎng)現(xiàn)狀”調(diào)查活動(dòng)。

一、調(diào)查對(duì)象

三年級(jí)、五年級(jí)學(xué)生，學(xué)生年齡在7-11歲之間。

二、調(diào)查形式內(nèi)容

(一)調(diào)查形式

1.問(wèn)卷調(diào)查

三年級(jí)學(xué)生50名，男女各25名;五年級(jí)學(xué)生50名，男女各25名。

根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)、接受能力和我校學(xué)生家庭環(huán)境的特珠性，制定中、低兩段不同樣卷調(diào)查問(wèn)卷。

2.個(gè)別談心

對(duì)問(wèn)卷調(diào)查中和師生交流了解中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行交流、溝通。

3.實(shí)踐活動(dòng)和班會(huì)

通過(guò)有目的地開(kāi)展形式多樣的實(shí)踐活動(dòng)和主題班會(huì)，了解學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)引導(dǎo)。

(二)調(diào)查內(nèi)容

對(duì)于五年級(jí)學(xué)生主要從學(xué)生有無(wú)接觸不良網(wǎng)站不良信息、處理不良網(wǎng)站不良信息的方法、網(wǎng)絡(luò)對(duì)個(gè)人影響的方面、網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)習(xí)的幫助、學(xué)習(xí)退步原因受到上網(wǎng)影響等方面調(diào)查。

對(duì)于三年級(jí)學(xué)生主要從學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間、上網(wǎng)目的、上網(wǎng)地點(diǎn)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)的看法、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的看法、家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生上網(wǎng)的態(tài)度、對(duì)學(xué)生上網(wǎng)的監(jiān)護(hù)等方面調(diào)查。

三、調(diào)查結(jié)果

(一)現(xiàn)狀

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，高年級(jí)學(xué)生上網(wǎng)人數(shù)多于低年級(jí)學(xué)生，男生上網(wǎng)人數(shù)多于女生上網(wǎng)人數(shù)。上網(wǎng)人數(shù)占總?cè)藬?shù)的92%。

學(xué)生上網(wǎng)的目的主要有：幫助學(xué)習(xí)、聊天、游戲、個(gè)人愛(ài)好。

學(xué)生在校進(jìn)行計(jì)算機(jī)課程學(xué)習(xí)時(shí)，老師按照教材內(nèi)容實(shí)施教學(xué)，基本上在無(wú)網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)下學(xué)習(xí)，實(shí)踐操作偶爾上網(wǎng)，所以學(xué)生上網(wǎng)主要在家里，我校學(xué)生大部分來(lái)自鄉(xiāng)下，父母一方或雙方在外打工，學(xué)生由媽媽或爺爺奶奶在縣城租房陪伴讀書(shū)，住在出租房?jī)?nèi)，多數(shù)學(xué)生在沒(méi)有家長(zhǎng)的管護(hù)情況下上網(wǎng)，部分學(xué)生根本就沒(méi)條件上網(wǎng)，使得這一部分學(xué)生到網(wǎng)吧、到朋友家中上網(wǎng)，失去家長(zhǎng)管護(hù)，容易受到網(wǎng)絡(luò)不良影響的侵害。低年級(jí)學(xué)生有的還沒(méi)有上網(wǎng)的經(jīng)歷，能上網(wǎng)的大部分并無(wú)荒廢學(xué)業(yè)，陷入網(wǎng)中，但也有個(gè)別高年級(jí)學(xué)生在家長(zhǎng)監(jiān)管不得力的情況下，出入網(wǎng)吧，或過(guò)度上網(wǎng)的狀況，還有的出現(xiàn)不安全事故。

(二)問(wèn)題及建議

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)生可以學(xué)習(xí)小學(xué)作文、小學(xué)奧數(shù)、小學(xué)舞蹈、兒童教育、手工制作、簡(jiǎn)筆畫(huà)、變廢為寶、橡皮泥、黑板報(bào)、樹(shù)葉貼等等，豐富課外知識(shí)，學(xué)生還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)參加班級(jí)名片設(shè)計(jì)活動(dòng)、參加班級(jí)安全教育、衛(wèi)生防疫知識(shí)、社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)等等電子板報(bào)編輯、參與班級(jí)主頁(yè)的制作、參與小學(xué)生網(wǎng)頁(yè)制作的比賽、參加網(wǎng)上繪畫(huà)、征文活動(dòng)、還可以參加班級(jí)qq群的學(xué)習(xí)和討論，在這些實(shí)踐活動(dòng)中，讓學(xué)生發(fā)揮自己的在信息課學(xué)到的知識(shí)和技能，同時(shí)提高個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)操作水平，有效地利用網(wǎng)絡(luò)，為自己的學(xué)習(xí)、生活服務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)中找到童年樂(lè)趣，端正了上網(wǎng)態(tài)度，樹(shù)立了正確意識(shí)，形成了良好的思想行為習(xí)慣。

但是在使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)，有時(shí)候正在網(wǎng)上學(xué)習(xí)會(huì)自動(dòng)彈出一些色情或庸俗的圖片和內(nèi)容，給學(xué)生的身心健康帶來(lái)危害;有的小學(xué)生被網(wǎng)絡(luò)各種信息的吸引，一時(shí)沒(méi)能管理好自己，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲、聊天中去，使心理發(fā)生變化，不愿和家人同學(xué)來(lái)往、不愿上學(xué)完成作業(yè)、也不按時(shí)吃飯休息、過(guò)度地上網(wǎng)視力下降等等;還有的小學(xué)生容易被外界干擾，自我保護(hù)能力差，在網(wǎng)上聊天遇到壞人分辨不出來(lái)，給壞人實(shí)施詐騙、教唆等犯罪活動(dòng)留下可乘之機(jī);有的小學(xué)盲目崇拜、模仿網(wǎng)上某些行為，做出犯罪活動(dòng)自己還不知道，結(jié)果成為少年犯。

作為老師、家長(zhǎng)，要加強(qiáng)學(xué)生上網(wǎng)環(huán)境的安全教育，告訴他們上網(wǎng)必須要選擇合適的環(huán)境，雖然老師、家長(zhǎng)不強(qiáng)硬限制學(xué)生上網(wǎng)，但要有時(shí)間限制、有選擇地指導(dǎo)上網(wǎng)，應(yīng)該在家中或?qū)W校機(jī)房由家長(zhǎng)和老師輔導(dǎo)上網(wǎng)，向?qū)W生推薦一些與小學(xué)生學(xué)習(xí)生活有關(guān)的網(wǎng)址、有學(xué)習(xí)價(jià)值的網(wǎng)站小學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)、兒童樂(lè)園、少兒天地學(xué)校的網(wǎng)站、班級(jí)網(wǎng)站、小學(xué)生作文網(wǎng)等。組織學(xué)生利用有效資源開(kāi)展有益的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。網(wǎng)上閱讀，幫助寫(xiě)作;網(wǎng)頁(yè)制作比賽，建立自己的主頁(yè);網(wǎng)絡(luò)搜索，搜索植物、動(dòng)物、汽車(chē)、飛機(jī)等圖片，并了解相關(guān)內(nèi)容，豐富課外知識(shí);網(wǎng)上學(xué)習(xí)：學(xué)少兒歌曲、舞蹈、學(xué)會(huì)繪畫(huà)、手工等等;參與討論、參加比賽;參加學(xué)校及班級(jí)網(wǎng)上平臺(tái)的學(xué)習(xí)和討論;參加征文、繪畫(huà)等比賽。

總之，通過(guò)正面引導(dǎo)、教育以及對(duì)學(xué)生上網(wǎng)做具體指導(dǎo)，使網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)學(xué)生的思想意識(shí)起到積極的影響，道德行為健康發(fā)展。

第二篇 關(guān)于大學(xué)生思想狀況的調(diào)查報(bào)告1900字

少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，當(dāng)代青少年尤其是當(dāng)代大學(xué)生的思想狀況直接關(guān)系到我國(guó)今后一段時(shí)期社會(huì)意識(shí)形態(tài)的形成，關(guān)系到民族凝聚力和戰(zhàn)斗力的形成，關(guān)系到有中國(guó)特色社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的成敗。

為了能夠走進(jìn)當(dāng)代大學(xué)生的內(nèi)心世界，清晰的了解當(dāng)代大學(xué)生的思想狀況，如實(shí)的反映當(dāng)代大學(xué)生的內(nèi)心世界，我們小組利用五一假期期間，深入我校大學(xué)生當(dāng)中，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的形式，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義、價(jià)值觀(guān)和道德素養(yǎng)狀況進(jìn)行了廣泛的調(diào)查。

一、愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)社會(huì)主義已成為當(dāng)代大學(xué)生的主流思想。

列寧說(shuō)過(guò)：愛(ài)國(guó)主義是千百年來(lái)鞏固起來(lái)的對(duì)自己的祖國(guó)的一種最深厚的感情。愛(ài)國(guó)主義是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德。愛(ài)國(guó)主義歷來(lái)是動(dòng)員和鼓舞中國(guó)人民團(tuán)結(jié)奮斗的一面旗幟，是推動(dòng)我國(guó)社會(huì)歷史前進(jìn)的巨大力量，是全國(guó)各族人民共同的精神支柱。在新的歷史條件下，加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育，繼承和發(fā)揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義傳統(tǒng)，對(duì)于振奮民族精神，增強(qiáng)民族凝聚力，團(tuán)結(jié)全國(guó)各族人民自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，為建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義宏偉事業(yè)而奮斗，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

而在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生有著濃烈的愛(ài)國(guó)意識(shí)。眾多大學(xué)生已經(jīng)明確認(rèn)識(shí)到個(gè)人的命運(yùn)和國(guó)家的命運(yùn)緊密相連，所以很關(guān)心國(guó)家大事，對(duì)政治形勢(shì)具有一定的鑒別力。如對(duì)中央的一年來(lái)的工作的總體印象的滿(mǎn)意度達(dá)到78.88%，對(duì)規(guī)范完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的滿(mǎn)意度達(dá)到74.73%，實(shí)施西部打開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略達(dá)到74.45%，解決三農(nóng)問(wèn)題達(dá)到70.11%，科學(xué)發(fā)展觀(guān)的貫徹落實(shí)情況達(dá)到68.75%。在被問(wèn)到對(duì)臺(tái)灣～～行為的看法時(shí)，高達(dá)74.3%的人表示很反對(duì)，16.1%表示一般反對(duì)。由此可見(jiàn)，大學(xué)生們的評(píng)價(jià)基本是理性的，既能認(rèn)識(shí)到社會(huì)的進(jìn)步，也能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，很少有非此即彼的簡(jiǎn)單判斷，這充分體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生已經(jīng)學(xué)會(huì)用發(fā)展的眼光評(píng)價(jià)政治、社會(huì)問(wèn)題，同時(shí)表明他們已經(jīng)具備了一定的國(guó)家主人翁意識(shí)。

對(duì)于共產(chǎn)主義，當(dāng)代大學(xué)生也表示了極大的信心，51.7%的大學(xué)生認(rèn)為共產(chǎn)主義是人類(lèi)歷史發(fā)展的必然趨勢(shì)！

二、大學(xué)生對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)時(shí)事的關(guān)注度有所降低，學(xué)習(xí)生活和就業(yè)成為當(dāng)代大學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn)

調(diào)查還可以看出大學(xué)生的精英意識(shí)已經(jīng)轉(zhuǎn)為平～識(shí)。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，我國(guó)高等教育的落后和大學(xué)生的稀缺和受重用造就了大學(xué)生的精英意識(shí)。然而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊把大學(xué)生推向了競(jìng)爭(zhēng)的前臺(tái)，上大學(xué)繳費(fèi)、畢業(yè)雙向選擇、就業(yè)壓力大、用人單位條件苛刻等問(wèn)題使當(dāng)代大學(xué)生不得不對(duì)自身的社會(huì)定位趨于冷靜和現(xiàn)實(shí)，在內(nèi)心中樹(shù)立把自己置身于普通社會(huì)一員的平～識(shí)，如有40.6%的學(xué)生希望成為合格的建設(shè)者，11.17%的學(xué)生想成為守法的公民。

總體來(lái)看，當(dāng)代大學(xué)生在價(jià)值觀(guān)上最重要的變化趨勢(shì)就是努力尋求實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一，積極健康、務(wù)實(shí)進(jìn)取成為當(dāng)今大學(xué)生價(jià)值取向的基本特征。

三、當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)道德規(guī)范具有一定程度的認(rèn)同感。

盡管大學(xué)生對(duì)社會(huì)道德規(guī)范有了一定的認(rèn)同，但是我們不得不承認(rèn)，由于當(dāng)代大學(xué)生更多的關(guān)注自我，所以他們的道德責(zé)任感還是比較淡，對(duì)于社會(huì)上一些不好的行為63%的人認(rèn)為只要不影響到自己就可以容忍。而且大多數(shù)人的思想追求是主觀(guān)為自己，客觀(guān)為別人(35.6%)，還有一部分人認(rèn)為自己是利己主義者和拜金主義者(30.1%)。

通過(guò)這次調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)：我校學(xué)生思想道德?tīng)顩r的主流呈現(xiàn)積極，健康，向上的態(tài)勢(shì)，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)和各項(xiàng)路線(xiàn)方針政策，人生態(tài)度比較積極，能夠把個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)與服務(wù)社會(huì)統(tǒng)一起來(lái)。 時(shí)代的變遷、觀(guān)念的嬗變使當(dāng)代大學(xué)生表現(xiàn)出前所未有的獨(dú)特性，我們高校的思想政治工作也應(yīng)該適應(yīng)教育對(duì)象的變化探索新的應(yīng)對(duì)方案。而對(duì)策的探討則應(yīng)圍繞對(duì)大學(xué)生的價(jià)值取向、愛(ài)國(guó)理念和道德素養(yǎng)的培養(yǎng)進(jìn)行。以下就是我在調(diào)查分析后的一些建議：

首先要繼續(xù)充分發(fā)揮兩課在思想政治教育中的主渠道作用。課堂是學(xué)生獲得思想洗禮的最主要場(chǎng)所，我們要充分發(fā)揮這個(gè)場(chǎng)所的巨大作用，在兩課中注入更多、更有價(jià)值的，關(guān)于愛(ài)國(guó)、價(jià)值觀(guān)等方面的內(nèi)容！

其次，要探索思想政治工作新方法，針對(duì)大學(xué)生對(duì)思想政治教育的逆反心理積極應(yīng)對(duì)。以往我們的思想教育大都把廣大學(xué)生集中起來(lái)進(jìn)行說(shuō)教式的理論灌輸，這樣往往適得其反，容易激起學(xué)生的逆反心理，使他們對(duì)思想教育產(chǎn)生厭惡，從而不愿自覺(jué)接受教育?，F(xiàn)在我們可以把學(xué)生帶出課堂，帶上大街，采用一種理論聯(lián)系實(shí)際的方法，讓學(xué)生在做的過(guò)程中領(lǐng)會(huì)到愛(ài)國(guó)、講道德的重要性。

再次，要堅(jiān)持以代表重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以八榮八恥為準(zhǔn)則，構(gòu)建大學(xué)生價(jià)值整合的有效機(jī)制。八榮八恥是當(dāng)代我們的道德準(zhǔn)則，只有堅(jiān)持按八榮八恥的要求來(lái)做，才符合當(dāng)代的道德要求。

此外，還要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開(kāi)思政教育新渠道。網(wǎng)絡(luò)是學(xué)生獲取信息的主渠道之一，在互聯(lián)網(wǎng)上上對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育是最快捷便利的方法。

第三篇 我校大學(xué)生思想狀況問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告5800字

我校大學(xué)生思想狀況問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告

我校大學(xué)生思想狀況問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告摘要:__年6月份，對(duì)我校天津師范大學(xué)部分學(xué)生進(jìn)行了“我校大學(xué)生思想狀況問(wèn)卷調(diào)查”。在調(diào)查中我們采用問(wèn)卷形式，調(diào)查中顯示，我校學(xué)生道德?tīng)顩r呈現(xiàn)積極，健康，向上態(tài)度，學(xué)生比較關(guān)注時(shí)事，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)和各項(xiàng)路線(xiàn)方針政策，人生態(tài)度比較積極，能夠把個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)與服務(wù)社會(huì)統(tǒng)一起來(lái)；另一方面也看到，隨著時(shí)代的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)，信息全球一體化的發(fā)展趨勢(shì)，社會(huì)大環(huán)境也發(fā)生著變化，其必然影響著當(dāng)代大學(xué)生的思想觀(guān)念和價(jià)值取向。在人生觀(guān)和世界觀(guān)方面不可避免地出現(xiàn)一定程度上的困惑。

關(guān)鍵詞：思想品質(zhì)；道德品質(zhì)；心理品質(zhì)；思想狀況

abstract : in june __， i make a questionnaire about the ideological state of tianjin normal university students. from the survey ，we can know that our school students’ moral character are position ，healthy and progressive. students pay more attention to the current affairs， all of them support the government’ leadship and all kinds of the policies. they not only have the position attitude towards life， but also be able to realize to contact individual with the social services. in anthor hand， the social is developing， with the economic and information tend to globalization， the whole social enviroment is changing. all of these infact the college students’ ideas and orientation value， so students’ life value and world value inevitable appear in a certain degree of confusion.

key words : ideological quality ； moral character ；psychological quality；ideological state

目錄一、單選……………………………………………………………………

（一）思想品質(zhì)………………………………………………………………

1．愛(ài)國(guó)情感與理想信念…………………………………………………

2．普遍具有較高的社會(huì)責(zé)任感和使命感………………………………

(二)道德品質(zhì)………………………………………………………………

(三)心理品質(zhì)………………………………………………………………

(四)生活品質(zhì)………………………………………………………………

二、綜合分析…………………………………………………………………

本次調(diào)查有效問(wèn)卷100份，男生為68人，占68%，女生32人，占32%，調(diào)查對(duì)象為我校大學(xué)二年級(jí)在校本科生，調(diào)查對(duì)象所分布的院系相對(duì)平均。

我校大學(xué)生思想狀況問(wèn)卷調(diào)查同學(xué)你好， 我們是來(lái)自初等教育學(xué)院06級(jí)數(shù)學(xué)二班的學(xué)生，出于學(xué)業(yè)研究目的，我們做出此調(diào)查問(wèn)卷。很感謝您的配合與支持，此問(wèn)卷共20道單選題，大概會(huì)占用您5到10分鐘的時(shí)間，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀，并根據(jù)實(shí)際情況做出選擇并將答案填寫(xiě)在相應(yīng)位置。（問(wèn)卷僅為研究所用，為不記名調(diào)查，我們會(huì)對(duì)您的資料與調(diào)查內(nèi)容嚴(yán)格保密）

性別： 所學(xué)專(zhuān)業(yè)：

（ ）1、你認(rèn)為目前你周?chē)髷?shù)人的思想追求是： a、利己主義 b、功利主義 c、拜金主義 d、為國(guó)家做貢獻(xiàn) e、主觀(guān)為自己，客觀(guān)為別人 f、不知道

2、您和您周?chē)耐瑢W(xué)經(jīng)常談?wù)摰闹行脑?huà)題是: a、通貨膨脹等經(jīng)濟(jì)問(wèn)題 b、民主與政體改革 c、畢業(yè)分配問(wèn)題 d、戀愛(ài)問(wèn)題 e、國(guó)際或國(guó)內(nèi)時(shí)事話(huà)題 f、日常學(xué)習(xí)與生活問(wèn)題

（ ）3、你最想在大學(xué)四年里得到什么: a、過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí) b、良好的社會(huì)活動(dòng)能力 c、無(wú)所謂，重要的是感受大學(xué)的氣氛 d、多一種人生的歷練

（ ）4、上大學(xué)后，你遭受的最大挫折是什么： a、學(xué)習(xí)成績(jī)不理想 b、戀愛(ài)不成功 c、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太激烈 d、經(jīng)濟(jì)困難 e、其他

（ ）5、你的暑假通常是怎么過(guò)的： a、回家休息 b、留下打工 c、外出旅游 d、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備考研

（ ）6、你與宿舍同學(xué)關(guān)系如何： a、親密無(wú)間 b、客客氣氣 c、時(shí)好時(shí)壞 d、勢(shì)同水火

（ ）7、大學(xué)畢業(yè)前，最令人苦惱的是: a、沒(méi)有理想的職業(yè)供選擇 b、各種外在的條件限制就業(yè) c、自身的知識(shí)能力不適應(yīng)社會(huì)需求 d、社會(huì)對(duì)大學(xué)生評(píng)價(jià)太低或其他

8、很多人說(shuō)現(xiàn)在社會(huì)道德滑坡現(xiàn)象嚴(yán)重，你怎樣理解這一觀(guān)點(diǎn)： a、認(rèn)同 b、不認(rèn)同 c、根本沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這種觀(guān)點(diǎn) d、無(wú)關(guān)緊要

9、畢業(yè)后您愿意到基層工作或到西部貧困地區(qū)支教嗎： a、愿意 b、不愿意 c、不知道

（ ）10、你自己的人生前途的態(tài)度是: a、很樂(lè)觀(guān) b、命運(yùn)難測(cè)，過(guò)一天是一天 c、奮力爭(zhēng)取明天的幸福 d、很悲觀(guān)

（ ）11、你是否加入了政治組織: a、加入____ b、加入民主黨派 c、是入黨積極分子 d、不考慮入黨

（ ）12、你參加社團(tuán)活動(dòng)的目的是什么: a、興趣愛(ài)好 b、獻(xiàn)身公益 c、增加見(jiàn)識(shí)，經(jīng)驗(yàn) d、對(duì)仕途有利 e、沒(méi)參加過(guò)

（ ）13、對(duì)于'誠(chéng)信'你怎么看： a、現(xiàn)在人們普遍不講誠(chéng)信 b、大多數(shù)人還是講究誠(chéng)信的 c、別人誠(chéng)信與否我不管，但是我要講誠(chéng)信 d、我覺(jué)得沒(méi)必要講

（ ）14、你平時(shí)時(shí)事信息的主要來(lái)源是: a、電視廣播 b、報(bào)紙 c、網(wǎng)絡(luò) d、課堂 e、別人的談?wù)?/p>

（ ）15、對(duì)共產(chǎn)主義社會(huì)，你的看法是: a、純粹是空想，永遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn) b、只是一種美好的愿望，難以達(dá)到 c、是人類(lèi)歷史發(fā)展的必然趨勢(shì)

16、如果在商場(chǎng)中買(mǎi)到了偽劣產(chǎn)品你會(huì)怎么處理： a、立即撥打15投訴電話(huà) b、到商場(chǎng)要求退貨 c、自認(rèn)倒霉，下次不再購(gòu)買(mǎi)

（ ）17、你覺(jué)得自己是個(gè)有責(zé)任感的人嗎： a、是 b、不是 c、從沒(méi)考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題 d、無(wú)所謂

（ ）18、你對(duì)'八榮八恥'的看法： a、是科學(xué)的世界觀(guān)，人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)的有機(jī)統(tǒng)一，具有鮮明的時(shí)代特征 b、當(dāng)作個(gè)人努力的方向，盡自己的能力做到 c、沒(méi)幾個(gè)人能全部做到 d、純粹喊口號(hào)

19、考試時(shí)，老師因故離開(kāi)，你看見(jiàn)有人作弊，這時(shí)你會(huì)怎樣做： a、及時(shí)提醒他不要作弊 b、不理睬他，繼續(xù)完成自己的考試 c、向他詢(xún)問(wèn)有無(wú)自己不會(huì)的題目

（ ）20、你認(rèn)為目前的大學(xué)生活是: a、心情舒暢，充滿(mǎn)生氣 b、心情壓抑，前途未卜 c、刻苦學(xué)習(xí)為將來(lái)工作打基 d、無(wú)所事事挨歲月，吃喝玩樂(lè)等文憑

最后，很感謝的您的積極配合，祝您學(xué)業(yè)順利，生活愉快，期末取得理想成績(jī)。（如您對(duì)本問(wèn)卷提問(wèn)形勢(shì)及內(nèi)容有何感想或意見(jiàn)可表明下方空白處）

第一部分 (單選)

(一) 思想品質(zhì)(愛(ài)國(guó)情感與理想信念和社會(huì)責(zé)任感)

1、愛(ài)國(guó)情感與理想信念你認(rèn)為目前你周?chē)蠖鄶?shù)人的思想追求是：利己主義功利主義 拜金主義 為國(guó)家作貢獻(xiàn)主觀(guān)為自己客觀(guān)為別人 不知道 11% 28% 14% 3% 26% 8% 你最想在大學(xué)四年里得到什么：過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)良好的社會(huì)活動(dòng)能力無(wú)所謂，重要的是感受大學(xué)的氣氛多一種人生的歷練 30% 23% 5% 42% 大學(xué)畢業(yè)前，最令人苦惱的是：沒(méi)有理想的職業(yè)供選擇各種外在的條件限制就業(yè)自身的知識(shí)能力不適應(yīng)社會(huì)需求社會(huì)對(duì)大學(xué)生評(píng)價(jià)太低或其他 18% 32% 41% 9% 你平時(shí)時(shí)事信息的主要源：電視廣播 報(bào)紙 網(wǎng)絡(luò)課堂 別人的談?wù)?12% 13% 67% 0 8% 我校學(xué)生的思想主導(dǎo)方向是積極向上的，具有較強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)情感， 對(duì)社會(huì)主義事業(yè)充滿(mǎn)信心和期待，33%同學(xué)認(rèn)為共產(chǎn)主義社會(huì)是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，有54%的同學(xué)認(rèn)為是美好的愿望，從問(wèn)卷中也看到我校學(xué)生對(duì)于當(dāng)前時(shí)事新聞的關(guān)注度不是很高，缺乏政治熱情，并且受環(huán)境局限，獲取信息方式單一。67%的同學(xué)平時(shí)實(shí)事的主要來(lái)源是網(wǎng)絡(luò)，幾乎沒(méi)有從課堂獲取時(shí)事信息的記錄。中國(guó)要成為世界的中國(guó)，每個(gè)中國(guó)人，尤其是莘莘學(xué)子們，必須關(guān)注世界，關(guān)注政治和經(jīng)濟(jì)，作為當(dāng)代大學(xué)生我們的愛(ài)國(guó)情緒和思想信念應(yīng)該是理性的， 而不是一種盲目的沖動(dòng)。在理想信念方面調(diào)查中有28%的人認(rèn)為周?chē)蠖鄶?shù)人的思想追求是功利主義，26%的人認(rèn)為是主觀(guān)為自己客觀(guān)為別人，只有3%的人選擇為國(guó)家作貢獻(xiàn)。這點(diǎn)十分讓人堪憂(yōu)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速的今天，究竟我們的思想受到了怎么樣的熏染值得我們每一個(gè)大學(xué)生深思。在回答你最想在大學(xué)四年里得到什么的問(wèn)題中42%的同學(xué)選擇大學(xué)生活是多一種人生的歷練，覺(jué)得大學(xué)是一個(gè)人生的過(guò)程。30%的同學(xué)還是把心思放在學(xué)習(xí)上，他們最想在四年里獲得過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為將來(lái)打基礎(chǔ)。在大學(xué)畢業(yè)前，有41%的同學(xué)為自身的知識(shí)能力不適應(yīng)社會(huì)需求而感到非?？鄲?，32%的同學(xué)為各種外在的條件限制就業(yè)而擔(dān)憂(yōu)。這說(shuō)明雖然大學(xué)為我們提供了相當(dāng)自由的學(xué)習(xí)生活空間，但是仍然有相當(dāng)數(shù)量的同學(xué)在為自身的工作將來(lái)生活而擔(dān)憂(yōu)苦惱著，并表現(xiàn)出并不是對(duì)自己的未來(lái)充滿(mǎn)信心。

2、普遍具有較高的社會(huì)責(zé)任感和使命感畢業(yè)后你愿意到基層工作或到西部貧困地區(qū)支教嗎：愿意不愿意 不知道 42% 25% 33% 你是否加入了政治組織：加入____加入民主黨派 入黨積極分子 不考慮入黨 0 2% 56% 42% 你覺(jué)得自己是個(gè)有責(zé)任感的人嗎：是 不是從沒(méi)考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題 85% 6% 9% 85%的同學(xué)認(rèn)為自己是有責(zé)任感的人。在回答'畢業(yè)后您愿意到基層工作或到西部貧困地區(qū)支教嗎'這個(gè)題目時(shí)，42%的同學(xué)表示愿意去支援貧困地區(qū)的教育事業(yè)，并且目前有超過(guò)半數(shù)的56%的同學(xué)是入黨積極分子，希望可以早日加入共產(chǎn)黨。從以上關(guān)于思想品質(zhì)的調(diào)查問(wèn)題可以看出，當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀(guān)念發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，既不是原來(lái)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下提倡的大公無(wú)私，無(wú)私奉獻(xiàn)，也不是唯利是圖的極端個(gè)人主義，而是更加強(qiáng)調(diào)個(gè)人與集體利益的兼顧，奉獻(xiàn)與索取的統(tǒng)一。這也反映出學(xué)生務(wù)實(shí)的價(jià)值觀(guān)，他們崇尚社會(huì)公德，但一旦有違背公德的事情發(fā)生時(shí)，他們所表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度是曖昧的。這種道德認(rèn)知和道德實(shí)踐上客觀(guān)存在的矛盾，實(shí)質(zhì)上表明當(dāng)代大學(xué)生在集體責(zé)任意識(shí)上既有值得肯定的一面，又存在著問(wèn)題，這恰恰是轉(zhuǎn)型社會(huì)多元化思想在他們責(zé)任意識(shí)方面的表現(xiàn)，如果不及時(shí)解決，我們通過(guò)教育使學(xué)生在理論上認(rèn)同的道德規(guī)范，往往不能變成實(shí)實(shí)在在的道德行為。

(二) 道德品質(zhì)(包括道德品行，道德判斷，準(zhǔn)則，法制觀(guān)念) 很多人說(shuō)現(xiàn)在社會(huì)道德滑坡現(xiàn)象嚴(yán)重，你怎樣理解這一觀(guān)點(diǎn)：認(rèn)同不認(rèn)同 根本沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這種觀(guān)點(diǎn) 67% 24% 9% 對(duì)于'誠(chéng)信'你怎么看：現(xiàn)在人們普遍不講誠(chéng)信大多數(shù)人還是講究誠(chéng)信的別人誠(chéng)信與否我不管，但是我要講誠(chéng)信我覺(jué)得沒(méi)必要講 21% 53% 26% 0 如果在商場(chǎng)中買(mǎi)到了偽劣產(chǎn)品你會(huì)怎么處理：立即撥打15投訴電話(huà)到商場(chǎng)要求退貨 自認(rèn)倒霉，下次不再購(gòu)買(mǎi) 7% 75% 18% 你對(duì)'八榮八恥'的看法：是科學(xué)的世界觀(guān)，人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)的有機(jī)統(tǒng)一，具有鮮明的時(shí)代特征當(dāng)作個(gè)人努力的方向，盡自己的能力做到?jīng)]幾個(gè)人能全部做到 純粹喊口號(hào) 35% 40% 10% 15% 道德作為公民內(nèi)在的觀(guān)念系統(tǒng)，無(wú)疑是個(gè)體選擇行為和判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)查顯示，我校學(xué)生對(duì)人生的基本道德要求如誠(chéng)實(shí)守信，敬業(yè)奉獻(xiàn)等是信守和推崇的，道德要求是強(qiáng)烈的。他們的道德價(jià)值取向也日趨穩(wěn)定和成熟。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必然帶來(lái)思想道德觀(guān)念的沖擊，在改革開(kāi)放過(guò)程中西方文化和道德觀(guān)念洶涌而來(lái)，一貫提倡的社會(huì)主義道德風(fēng)尚和中華民族的傳統(tǒng)美德與西方文化中積極因素逐步融合，作為吸收外來(lái)事物最迅速的學(xué)生也經(jīng)歷了從茫然無(wú)措到兼收并蓄的過(guò)程.難免會(huì)感覺(jué)到社會(huì)道德的淪喪，人與人之間關(guān)系的淡漠，似乎每一個(gè)人一夜之間都變成了嚴(yán)格意義上的經(jīng)濟(jì)人。問(wèn)卷結(jié)果顯示，在看待“社會(huì)道德滑坡現(xiàn)象嚴(yán)重“這個(gè)問(wèn)題上，24 %的同學(xué)表示不認(rèn)同這種觀(guān)點(diǎn)，57%的同學(xué)表示認(rèn)同。同時(shí)，有多半53%的同學(xué)看誠(chéng)信的時(shí)候表示大多數(shù)人還是講究誠(chéng)信的，把 “誠(chéng)信”放在很重要的位置。從這點(diǎn)也可以看出我校學(xué)生的道德觀(guān)念是正面的，積極的。調(diào)查中，40%的同學(xué)把“八榮八恥”當(dāng)作個(gè)人努力的方向，盡自己的能力做到。35%的同學(xué)認(rèn)為“八榮八恥”是科學(xué)的世界觀(guān)，人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)的有機(jī)統(tǒng)一，哭有鮮明的時(shí)代特點(diǎn)。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，不道德的行為必將受到懲罰，作為社會(huì)人，不應(yīng)當(dāng)報(bào)有僥幸心理，遵守社會(huì)公德是每個(gè)公民的義務(wù)，例如遵守交通規(guī)則，幫助弱小，給老弱病殘讓座，不隨地吐痰扔紙屑等等。學(xué)校教育出的學(xué)生應(yīng)當(dāng)是社會(huì)人，具備生活的能力，懂得用法制的武器保障自己的正當(dāng)權(quán)益。調(diào)查中， 75%的同學(xué)會(huì)到商店要求退貨，7%的同學(xué)買(mǎi)了偽劣產(chǎn)品會(huì)選擇打'15'投訴。這也說(shuō)明我校的學(xué)生還是具備基本的法制觀(guān)念的。

(三) 心理品質(zhì)(包括文明素養(yǎng)，心理健康) 上大學(xué)后，你遭受的最大挫折是什么：學(xué)習(xí)成績(jī)不理想戀愛(ài)不成功 就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太激烈 經(jīng)濟(jì)困難 其他 16% 7% 5% 0 43% 你自己的人生前途的態(tài)度是很樂(lè)觀(guān)命運(yùn)難測(cè)，過(guò)一天是一天 奮力爭(zhēng)取明天的幸福很悲觀(guān) 30% 24% 41% 5% 心理品質(zhì)對(duì)于一個(gè)人的發(fā)展起著非常重要的作用，大部分大學(xué)生具有健康的心理素質(zhì)，自我主體意識(shí)較強(qiáng)，注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，主要表現(xiàn)在對(duì)自我價(jià)值，自身利益的追求上。從調(diào)查數(shù)據(jù)看，我校學(xué)生人生追求的基本心態(tài)還是積極的，立志成材，全面鍛煉，爭(zhēng)取有所作為是他們?nèi)松^(guān)的基本點(diǎn)。面對(duì)困難:樂(lè)觀(guān)不退卻。調(diào)查問(wèn)卷中，有兩道題考察學(xué)生的心理素質(zhì):“上大學(xué)后，你遭受的最大挫折是什么”和“你對(duì)自己的人生前途的態(tài)度是什么”。前一題中43%的人為除了學(xué)習(xí)戀愛(ài)和經(jīng)濟(jì)方面的其他問(wèn)題而有挫折感。后一題顯示被調(diào)查的學(xué)生，相信自己，征服困難。41%的同學(xué)會(huì)奮力爭(zhēng)取明天的幸福，30%的同學(xué)表示現(xiàn)在懷著很樂(lè)觀(guān)的態(tài)度去面對(duì)生活，只有5%的同學(xué)感到生活很悲觀(guān)。

(四)生活品質(zhì)(包括在校學(xué)習(xí)生活習(xí)慣等 ) 您和您周?chē)耐瑢W(xué)經(jīng)常談?wù)摰闹行脑?huà)題是: 通貨膨脹等經(jīng)濟(jì)問(wèn)題 民主與政體改革畢業(yè)分配問(wèn)題 戀愛(ài)問(wèn)題 國(guó)際或國(guó)內(nèi)時(shí)事話(huà)題日常學(xué)習(xí)與生活問(wèn)題 5% 8% 23% 10% 8% 46% 你的暑假通常是怎么過(guò)的：回家休息 留下打工外出旅游 學(xué)習(xí)準(zhǔn)備考研 82% 13% 5% 0 你與宿舍同學(xué)關(guān)系如何：親密無(wú)間 客客氣氣時(shí)好時(shí)壞 勢(shì)同水火 74% 15% 11% 0 你認(rèn)為目前的大學(xué)生活是: 心情舒暢，充滿(mǎn)生氣心情壓抑，前途未卜 刻苦學(xué)習(xí)為將來(lái)工作打基無(wú)所事事挨歲月吃喝玩樂(lè)等文憑 30% 35% 25% 10% 大學(xué)有著其獨(dú)特的教育特點(diǎn)，相對(duì)自由的學(xué)習(xí)生活空間給當(dāng)代的大學(xué)生提供了充裕的自我發(fā)展時(shí)機(jī)的同時(shí)也帶來(lái)了不少隱患問(wèn)題。眾所周知，大學(xué)的學(xué)習(xí)靠的是自覺(jué)，過(guò)多的課余時(shí)間使許多剛剛從嚴(yán)格管制的高中出來(lái)的學(xué)生們迷失了方向，剛剛進(jìn)入新的環(huán)境，脫離了父母與老師的管教束縛，生活可以說(shuō)算是產(chǎn)生了翻天覆地的變化。在這次調(diào)查問(wèn)卷中有五道專(zhuān)門(mén)調(diào)查了解有關(guān)大學(xué)生的生活情況。在“你參加社團(tuán)活動(dòng)的目的是什么”一題中，有43%的同學(xué)表示參加社團(tuán)的目的是增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，22%的同學(xué)完全是出于興趣愛(ài)好才選擇了自己所在的社團(tuán)。宿舍的集體生活是大學(xué)生活必須接受的一部分，離開(kāi)了相伴20多年的父母家人和一群完全不認(rèn)識(shí)的新同學(xué)生活在一起，對(duì)于每個(gè)人無(wú)疑是個(gè)新考驗(yàn)。有74%的同學(xué)認(rèn)為他們與同宿舍的同學(xué)相處的親密無(wú)間，15%的同學(xué)認(rèn)為是客客氣氣?？梢钥闯觯?dāng)代我校大學(xué)生接觸社會(huì)和新環(huán)境的能力還是比較強(qiáng)的，可以自己妥善的處理好生活以及人際關(guān)系問(wèn)題。在“你與你周?chē)耐瑢W(xué)經(jīng)常談?wù)摰脑?huà)題”這一問(wèn)題中，46%的同學(xué)談?wù)摰脑?huà)題涉及日常學(xué)習(xí)和生活問(wèn)題，23%的同學(xué)談?wù)撽P(guān)于畢業(yè)分配的問(wèn)題，可見(jiàn)我校學(xué)生還是比較注重學(xué)習(xí)生活，并且十分關(guān)心自己的未來(lái)就業(yè)和生活。調(diào)查中，82%的同學(xué)選擇在暑假回家休息，13%的同學(xué)選擇留下打工。最后一題，不認(rèn)為目前的大學(xué)生活是怎樣的，有35%的同學(xué)還是懷著心情壓抑，前途未卜的態(tài)度，30%的同學(xué)表示心情舒暢充滿(mǎn)生氣，25%的同學(xué)刻苦學(xué)習(xí)為將來(lái)的工作打基礎(chǔ)。這道題從總體比例來(lái)看，大部分同學(xué)還是報(bào)著樂(lè)觀(guān)的態(tài)度去面對(duì)生活學(xué)習(xí)，相信自己有一個(gè)美好的未來(lái)，但是仍有部分學(xué)生對(duì)自己的現(xiàn)狀表示不滿(mǎn)，對(duì)未來(lái)有些迷茫。

第四篇 有關(guān)地方領(lǐng)導(dǎo)班子換屆前干部思想狀況的調(diào)查報(bào)告450字

有關(guān)地方領(lǐng)導(dǎo)班子換屆前干部思想狀況的調(diào)查報(bào)告

有關(guān)地方領(lǐng)導(dǎo)班子換屆前干部思想狀況的調(diào)查報(bào)告明年上半年縣鄉(xiāng)兩級(jí)班子將進(jìn)行換屆。這項(xiàng)工作是基層黨政領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的一件大事，干部群眾寄予的期望值都很高。

近期，我們對(duì)換屆前領(lǐng)導(dǎo)干部的思想狀況進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：

一、對(duì)換屆的看法

（一）對(duì)提前換屆的看法。大部分領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)提前換屆表示認(rèn)同和理解。

認(rèn)為黨的十六屆四中全會(huì)作出《關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》以后，應(yīng)當(dāng)在基層班子的建設(shè)方面有相應(yīng)的大動(dòng)作，來(lái)適應(yīng)《決定》精神，深化人事制度改革，建設(shè)一支“革命化、年輕化、知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化”的地方領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍。同時(shí)，明年是十一五規(guī)劃的第一年，班子的調(diào)整有利于和每一個(gè)五年規(guī)劃同步，有利于新的五年規(guī)劃全面實(shí)現(xiàn)。

此外，提前換屆，也是精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、減少領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)、推陳出新，讓年輕干部迅速成長(zhǎng)、發(fā)揮作用的需要。當(dāng)然，也有一些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)干部的任期時(shí)間是法定的，不宜輕易改變，對(duì)提前換屆表示不解。

第五篇 在新的起跑線(xiàn)上---新生思想狀況優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告1850字

在新的起跑線(xiàn)上---新生思想狀況

調(diào)查時(shí)間：__年10月中旬

調(diào)查地點(diǎn)：信陽(yáng)師院文科樓、海苑大門(mén)、華銳學(xué)院、八餐前小廣場(chǎng)、校辦公樓前

調(diào)查對(duì)象：信陽(yáng)師范學(xué)院06級(jí)新生

調(diào)查目的：了解我校06級(jí)新生的思想狀況，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出科學(xué)合理的建議，作為學(xué)校開(kāi)展新生思想教育工作的依據(jù)，配合學(xué)校教學(xué)評(píng)估和學(xué)校更名的工作。

調(diào)查方法：采用不記名發(fā)放問(wèn)卷的形式，以問(wèn)卷為載體，采取隨機(jī)抽樣的方法，在上述地點(diǎn)同時(shí)展開(kāi)。

參與人員：信陽(yáng)師院經(jīng)管學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)研習(xí)協(xié)會(huì)第八屆會(huì)員

樣本情況：本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷750份 回收741份 回收率：98.80%

其中有效問(wèn)卷717份 無(wú)效問(wèn)卷24份 有效率：96.76%

男生：246份 女生：471份 比例接近：1：1.91

院系分布情況：覆蓋全校18個(gè)院系（詳見(jiàn)：調(diào)查對(duì)象院系分布圖）

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本次調(diào)查問(wèn)卷，我們從多個(gè)方面對(duì)全院新生的思想狀況進(jìn)行了系統(tǒng)的調(diào)查和分析，現(xiàn)就對(duì)學(xué)校的總體印象、日常生活學(xué)習(xí)狀況、人際交往情況、對(duì)誠(chéng)信的認(rèn)識(shí)、精神面貌情況、人生規(guī)劃等六個(gè)方面就其現(xiàn)象和原因進(jìn)行具體的分析，并給出合理化建議。

一、對(duì)信陽(yáng)師范學(xué)院的印象

大學(xué)是每一個(gè)高中畢業(yè)生都?jí)裘乱郧蟮牡胤?，是他們理想的殿堂，然而由于缺乏?duì)大學(xué)生活的理解，真正置身于現(xiàn)實(shí)的大學(xué)中，會(huì)出現(xiàn)一定的思想落差。初進(jìn)大學(xué)的新鮮感，第一次遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，只身在這樣一個(gè)陌生的環(huán)境中，心中難免一番感觸。信陽(yáng)師范學(xué)院，一個(gè)坐落在河南省信陽(yáng)市賢山北麓，浉河之濱，西有“長(zhǎng)淮明珠”南灣湖，南望“云中公園”雞公山，校園內(nèi)林木交蔭，綠圍翠繞，鳥(niǎo)語(yǔ)花香，四季常青的高等院校，在新生的心目中到底留下了一個(gè)什么樣的印象呢？

調(diào)查結(jié)果顯示：有44.88%的同學(xué)認(rèn)為我校人文氣息很好，文化底蘊(yùn)深厚，學(xué)習(xí)氛圍良好，校園里綠樹(shù)成蔭，配以石桌石凳隱現(xiàn)其中，是讀書(shū)學(xué)習(xí)的好地方；有28.26%的同學(xué)認(rèn)為我校與他們夢(mèng)想的大學(xué)“差不多”；但還有23.15%的同學(xué)認(rèn)為我校與他們夢(mèng)想的大學(xué)“不一樣”。這說(shuō)明06級(jí)新生整體上對(duì)進(jìn)入我校學(xué)習(xí)還是比較滿(mǎn)意的。但是，06級(jí)新生對(duì)所錄取專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度只有52.94%。這一方面是因?yàn)橛泻艽笠徊糠謱W(xué)生的專(zhuān)業(yè)不是根據(jù)自己的興趣愛(ài)好選擇的，是家長(zhǎng)和老師幫他們選擇的；另一方面也是因?yàn)閯側(cè)氪髮W(xué)，對(duì)有些專(zhuān)業(yè)的設(shè)置不是很清楚。這都說(shuō)明我們應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)思想教育，幫助新生盡快的適應(yīng)大學(xué)生活，牢固專(zhuān)業(yè)思想。還有部分同學(xué)對(duì)學(xué)校或者是所學(xué)專(zhuān)業(yè)表示并不十分滿(mǎn)意，但是根據(jù)以往的實(shí)際情況，經(jīng)過(guò)在信陽(yáng)師院的一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和生活以后，以及在老師指導(dǎo)和同學(xué)的幫助下，這些同學(xué)最終會(huì)融入我校以“團(tuán)結(jié)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”為基礎(chǔ)的文化、學(xué)習(xí)氛圍中。

因此，我們有理由認(rèn)為，06級(jí)的新生對(duì)大學(xué)生活仍然是充滿(mǎn)信心和期待的。我們也得出結(jié)論新生對(duì)信陽(yáng)師院印象良好。

二、日常學(xué)習(xí)生活狀況

大學(xué)的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)目的與中學(xué)階段有很大的差異，從老師逼著學(xué)、催著學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鲗W(xué)習(xí)，如何對(duì)待學(xué)習(xí)成為了新生在新的階段的一個(gè)很重要的問(wèn)題。不少學(xué)生沒(méi)有做好思想上的準(zhǔn)備，由于思想松懈，方法不對(duì)路等造成學(xué)習(xí)成績(jī)跟不上的現(xiàn)象。新生對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度結(jié)果統(tǒng)計(jì)

新生對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度結(jié)果統(tǒng)計(jì)表

對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度

繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)

保持中等成績(jī)且多參加社會(huì)實(shí)踐

保持優(yōu)秀成績(jī)且多參加社會(huì)實(shí)踐

無(wú)所謂，60分萬(wàn)歲

所占人數(shù)（人）

201

168

349

23

所占比例（%）

27.12

22.67

47.09

3.12

調(diào)查結(jié)果顯示，在06級(jí)新生中持“繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)”態(tài)度的占27.12%，持“保持中等成績(jī)且多參加社會(huì)實(shí)踐”態(tài)度的占22.67%，持“保持優(yōu)秀成績(jī)且多參加社會(huì)實(shí)踐”態(tài)度的占47.09%，持“無(wú)所謂，60分萬(wàn)歲”態(tài)度的只占3.12%。這個(gè)結(jié)果令我們很欣慰，這說(shuō)明新生并沒(méi)有因?yàn)榭忌狭舜髮W(xué)而放松對(duì)自己的要求，但是這也只是他們現(xiàn)在的態(tài)度，究竟能否堅(jiān)持下去我們無(wú)法確定。還有部分學(xué)生受應(yīng)試教育的影響，為了考試而學(xué)習(xí)，認(rèn)為在大學(xué)也是這樣，考試前突擊一下，產(chǎn)生的“60分萬(wàn)歲，多一分浪費(fèi)”的不良思想，也亟待糾正。因此加強(qiáng)對(duì)大一新生學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，幫助他們養(yǎng)成正確的學(xué)習(xí)方法非常重要。

四年的大學(xué)生活，相對(duì)而言大一空閑時(shí)間是最多的，有47.35%的同學(xué)打算到圖書(shū)館去看書(shū)、讀報(bào)，增加自己的閱讀量，擴(kuò)大自己的知識(shí)面；有21.35%的新生打算多參加文娛活動(dòng)，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，豐富自己的大學(xué)生活；但也有個(gè)別新生感到無(wú)事可做，對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)也不感興趣，而沉迷于網(wǎng)吧，迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲或聊天而不能自拔。這一方面需要學(xué)校和各院系要多組織一些有意義的文體活動(dòng)，給06級(jí)新生提供發(fā)揮才能、展示自我的舞臺(tái)；另一方面要加強(qiáng)對(duì)新生的思想教育，幫助他們盡快融入到大學(xué)生活中，不斷的充實(shí)自己、提高自己。另外，還需要重點(diǎn)關(guān)注和關(guān)心那些存在迷茫思想的學(xué)生，幫助他們認(rèn)識(shí)自我、了解自我，樹(shù)立學(xué)習(xí)目標(biāo)。

第六篇 電力局開(kāi)展女職工思想狀況調(diào)查報(bào)告1150字

電力局工會(huì)女職委為掌握全局女職工的思想狀況，今年首次在全局女職工中進(jìn)行思想狀況調(diào)查問(wèn)卷活動(dòng)，下發(fā)了340份問(wèn)卷調(diào)查表，共收回問(wèn)卷312份，現(xiàn)就本次調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的對(duì)策。

一、女職工的基本思想狀況

從調(diào)查問(wèn)卷情況看，女職工的思想動(dòng)態(tài)主要有以下5個(gè)方面的問(wèn)題。

1.絕大多數(shù)女職工對(duì)本單位的發(fā)展?fàn)顩r比較了解，對(duì)發(fā)展前景普遍認(rèn)為“會(huì)越來(lái)越好”。

2.絕大多數(shù)女職工對(duì)本單位的職代會(huì)制度比較了解，愿意參加民主管理、民主監(jiān)督。

3.關(guān)于理想信念、生活情趣及對(duì)生活相關(guān)因素認(rèn)識(shí)，有31.40%表示愿意加入____，大多數(shù)女職工喜歡參加各種類(lèi)型的知識(shí)講座和文體活動(dòng)。

4.對(duì)自身目前工作狀況感到非常滿(mǎn)意的占17.95%，基本滿(mǎn)意的占71.15%，不滿(mǎn)意的占11.54%。認(rèn)為自己的才能在工作崗位中能夠完全發(fā)揮的占1.92%;基本發(fā)揮的占59.29%，沒(méi)有發(fā)揮的占38.78%。

5.關(guān)于學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的目的，有67.63%希望“提高學(xué)歷，更勝任目前的工作”，有60.58%認(rèn)為主要是“充實(shí)自己的業(yè)余生活”，也有39.42%覺(jué)得“只是覺(jué)得多學(xué)點(diǎn)東西沒(méi)錯(cuò)”。

二、女職工思想的主流意識(shí)

具體表現(xiàn)在以下三大方面：

1.對(duì)企業(yè)發(fā)展的關(guān)切度不斷提高。形成了與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的共識(shí)。

2.集體主義思想不斷得以強(qiáng)化，她們參與企業(yè)民主管理、民主決策，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策的熱情突出。

3.人生價(jià)值觀(guān)更趨實(shí)際，多數(shù)女職工有比較正確的理想信念、人生追求和健康的生活方式。

三、女職工思想中的消極傾向

主要有以下三種心態(tài)：

1.矛盾心理。對(duì)目前正在進(jìn)行的諸多分離的改革方案充滿(mǎn)疑慮，怕改革給自己帶來(lái)不利，心理壓力加大，缺少安全感。

2.失衡心理。企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的一些不合理現(xiàn)象，令女職工們困惑。比如，一線(xiàn)女職工學(xué)歷及技術(shù)等級(jí)均已達(dá)到一定水平，卻沒(méi)有相應(yīng)的技術(shù)資格認(rèn)定等。

3.自卑心理。入黨、提干等政治待遇存在“男女差別”，生產(chǎn)班組與管理崗位女工退休年齡不一致。

四、對(duì)策建議

1.要開(kāi)展務(wù)實(shí)有效的思想政治工作。教育引導(dǎo)女職工們牢固樹(shù)立起正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、利益觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，大力弘揚(yáng)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的“四自”精神，激勵(lì)女職工們成為時(shí)代、事業(yè)及生活的強(qiáng)者。

2.要倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、友愛(ài)”的團(tuán)隊(duì)精神，激勵(lì)女職工為了一個(gè)共同的目標(biāo)為企業(yè)的發(fā)展和繁榮而努力。要從尊重人、理解人、凝聚人的目的出發(fā)，有效地調(diào)動(dòng)本單位女職工的積極性。傾聽(tīng)廣大女職工的呼聲，關(guān)心女職工的疾苦，把愛(ài)崗、愛(ài)企業(yè)同愛(ài)自己有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

3.聯(lián)系工作實(shí)際，提供多層次的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)，為女職工創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，鼓勵(lì)女職工崗位成才。

4.構(gòu)筑多元的溝通與交流平臺(tái)，舒緩女職工的精神與工作壓力。各級(jí)管理層要尋求更適應(yīng)本企業(yè)女職工的工作方法，并創(chuàng)造良好的溝通交流平臺(tái)和形式，并抓好落實(shí)。

5.組織開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，倡導(dǎo)健康文明的生活方式。發(fā)揮各基層女職委的作用，努力提高女職工的生活質(zhì)量，倡導(dǎo)高品位、高質(zhì)量的健康生活。

第七篇 在新的起跑線(xiàn)上新生思想狀況調(diào)查報(bào)告5800字

調(diào)查時(shí)間：__年10月中旬

調(diào)查地點(diǎn)：__師院文科樓、海苑大門(mén)、華銳學(xué)院、八餐前小廣場(chǎng)、校辦公樓前

調(diào)查對(duì)象：__師范學(xué)院06級(jí)新生

調(diào)查目的：了解我校06級(jí)新生的思想狀況，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出科學(xué)合理的建議，作為學(xué)校開(kāi)展新生思想教育工作的依據(jù)，配合學(xué)校教學(xué)評(píng)估和學(xué)校更名的工作。

調(diào)查方法：采用不記名發(fā)放問(wèn)卷的形式，以問(wèn)卷為載體，采取隨機(jī)抽樣的方法，在上述地點(diǎn)同時(shí)展開(kāi)。

參與人員：__師院經(jīng)管學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)研習(xí)協(xié)會(huì)第八屆會(huì)員

樣本情況：本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷750份 回收741份 回收率：98.80%

其中有效問(wèn)卷717份 無(wú)效問(wèn)卷24份 有效率：96.76%

男生：246份 女生：471份 比例接近：1：1.91

院系分布情況：覆蓋全校18個(gè)院系(詳見(jiàn)：調(diào)查對(duì)象院系分布圖)

本次調(diào)查問(wèn)卷，我們從多個(gè)方面對(duì)全院新生的思想狀況進(jìn)行了系統(tǒng)的調(diào)查和分析，現(xiàn)就對(duì)學(xué)校的總體印象、日常生活學(xué)習(xí)狀況、人際交往情況、對(duì)誠(chéng)信的認(rèn)識(shí)、精神面貌情況、人生規(guī)劃等六個(gè)方面就其現(xiàn)象和原因進(jìn)行具體的分析，并給出合理化建議。

一、對(duì)__師范學(xué)院的印象

大學(xué)是每一個(gè)高中畢業(yè)生都?jí)裘乱郧蟮牡胤?，是他們理想的殿堂，然而由于缺乏?duì)大學(xué)生活的理解，真正置身于現(xiàn)實(shí)的大學(xué)中，會(huì)出現(xiàn)一定的思想落差。初進(jìn)大學(xué)的新鮮感，第一次遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，只身在這樣一個(gè)陌生的環(huán)境中，心中難免一番感觸。__師范學(xué)院，一個(gè)坐落在河南省__市賢山北麓，浉河之濱，西有“長(zhǎng)淮明珠”南灣湖，南望“云中公園”雞公山，校園內(nèi)林木交蔭，綠圍翠繞，鳥(niǎo)語(yǔ)花香，四季常青的高等院校，在新生的心目中到底留下了一個(gè)什么樣的印象呢？

調(diào)查結(jié)果顯示：有44.88%的同學(xué)認(rèn)為我校人文氣息很好，文化底蘊(yùn)深厚，學(xué)習(xí)氛圍良好，校園里綠樹(shù)成蔭，配以石桌石凳隱現(xiàn)其中，是讀書(shū)學(xué)習(xí)的好地方;有28.26%的同學(xué)認(rèn)為我校與他們夢(mèng)想的大學(xué)“差不多”;但還有23.15%的同學(xué)認(rèn)為我校與他們夢(mèng)想的大學(xué)“不一樣”。這說(shuō)明06級(jí)新生整體上對(duì)進(jìn)入我校學(xué)習(xí)還是比較滿(mǎn)意的。但是，06級(jí)新生對(duì)所錄取專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度只有52.94%。這一方面是因?yàn)橛泻艽笠徊糠謱W(xué)生的專(zhuān)業(yè)不是根據(jù)自己的興趣愛(ài)好選擇的，是家長(zhǎng)和老師幫他們選擇的;另一方面也是因?yàn)閯側(cè)氪髮W(xué)，對(duì)有些專(zhuān)業(yè)的設(shè)置不是很清楚。這都說(shuō)明我們應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)思想教育，幫助新生盡快的適應(yīng)大學(xué)生活，牢固專(zhuān)業(yè)思想。還有部分同學(xué)對(duì)學(xué)?；蛘呤撬鶎W(xué)專(zhuān)業(yè)表示并不十分滿(mǎn)意，但是根據(jù)以往的實(shí)際情況，經(jīng)過(guò)在__師院的一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和生活以后，以及在老師指導(dǎo)和同學(xué)的幫助下，這些同學(xué)最終會(huì)融入我校以“團(tuán)結(jié)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”為基礎(chǔ)的文化、學(xué)習(xí)氛圍中。

因此，我們有理由認(rèn)為，06級(jí)的新生對(duì)大學(xué)生活仍然是充滿(mǎn)信心和期待的。我們也得出結(jié)論新生對(duì)__師院印象良好。

二、日常學(xué)習(xí)生活狀況

大學(xué)的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)目的與中學(xué)階段有很大的差異，從老師逼著學(xué)、催著學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鲗W(xué)習(xí)，如何對(duì)待學(xué)習(xí)成為了新生在新的階段的一個(gè)很重要的問(wèn)題。不少學(xué)生沒(méi)有做好思想上的準(zhǔn)備，由于思想松懈，方法不對(duì)路等造成學(xué)習(xí)成績(jī)跟不上的現(xiàn)象。新生對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下：

新生對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度結(jié)果統(tǒng)計(jì)表

對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度

繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)

保持中等成績(jī)且多參加社會(huì)實(shí)踐

保持優(yōu)秀成績(jī)且多參加社會(huì)實(shí)踐

無(wú)所謂，60分萬(wàn)歲

所占人數(shù)(人)

201

168

349

23

所占比例(%)

27.12

22.67

47.09

3.12

調(diào)查結(jié)果顯示，在06級(jí)新生中持“繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)”態(tài)度的占27.12%，持“保持中等成績(jī)且多參加社會(huì)實(shí)踐”態(tài)度的占22.67%，持“保持優(yōu)秀成績(jī)且多參加社會(huì)實(shí)踐”態(tài)度的占47.09%，持“無(wú)所謂，60分萬(wàn)歲”態(tài)度的只占3.12%。這個(gè)結(jié)果令我們很欣慰，這說(shuō)明新生并沒(méi)有因?yàn)榭忌狭舜髮W(xué)而放松對(duì)自己的要求，但是這也只是他們現(xiàn)在的態(tài)度，究竟能否堅(jiān)持下去我們無(wú)法確定。還有部分學(xué)生受應(yīng)試教育的影響，為了考試而學(xué)習(xí)，認(rèn)為在大學(xué)也是這樣，考試前突擊一下，產(chǎn)生的“60分萬(wàn)歲，多一分浪費(fèi)”的不良思想，也亟待糾正。因此加強(qiáng)對(duì)大一新生學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，幫助他們養(yǎng)成正確的學(xué)習(xí)方法非常重要。

四年的大學(xué)生活，相對(duì)而言大一空閑時(shí)間是最多的，有47.35%的同學(xué)打算到圖書(shū)館去看書(shū)、讀報(bào)，增加自己的閱讀量，擴(kuò)大自己的知識(shí)面;有21.35%的新生打算多參加文娛活動(dòng)，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，豐富自己的大學(xué)生活;但也有個(gè)別新生感到無(wú)事可做，對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)也不感興趣，而沉迷于網(wǎng)吧，迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲或聊天而不能自拔。這一方面需要學(xué)校和各院系要多組織一些有意義的文體活動(dòng)，給06級(jí)新生提供發(fā)揮才能、展示自我的舞臺(tái);另一方面要加強(qiáng)對(duì)新生的思想教育，幫助他們盡快融入到大學(xué)生活中，不斷的充實(shí)自己、提高自己。另外，還需要重點(diǎn)關(guān)注和關(guān)心那些存在迷茫思想的學(xué)生，幫助他們認(rèn)識(shí)自我、了解自我，樹(shù)立學(xué)習(xí)目標(biāo)。

在生活方面，由于學(xué)生來(lái)自全國(guó)各地，由于各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，其生活水平、生活習(xí)慣也是千差萬(wàn)異，加上對(duì)大多數(shù)學(xué)生來(lái)講，是第一次遠(yuǎn)離父母獨(dú)立生活，來(lái)到__師院后，在一定程度上受到整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價(jià)水平和自身的經(jīng)濟(jì)條件的限制，會(huì)出現(xiàn)一定時(shí)期內(nèi)還不能完全適應(yīng)的情況。

新生日常消費(fèi)計(jì)劃情況統(tǒng)計(jì)表

具體情況

能夠制定消費(fèi)計(jì)劃且能做到

能制定消費(fèi)計(jì)劃但不一定履行

不能制定消費(fèi)計(jì)劃

所占人數(shù)(人)

198

369

150

所占比例(%)

27.67%

51.46%

20.87%

當(dāng)問(wèn)及“是否能制定并實(shí)施日常開(kāi)銷(xiāo)計(jì)劃”時(shí)，有79.13%的同學(xué)表示會(huì)制定消費(fèi)計(jì)劃，但只有27.67%的新生表示能夠能做到， 51.46%的新生表示能制定但不一定能履行;不能制定計(jì)劃的占20.87%。在問(wèn)及他們認(rèn)為自己屬于何種消費(fèi)類(lèi)型時(shí)，選擇“精打細(xì)算型”的占48.11%，“今朝有酒今朝醉”的占14.62%，“超前消費(fèi)”的占11.6.%，“其他”的占25.62%。表明剛剛脫離父母懷抱嘗試獨(dú)立生活的新生們還不能完全獨(dú)立生活，然而新生又是最容易受環(huán)境影響的，無(wú)計(jì)劃的消費(fèi)方式、不合理的消費(fèi)、不平衡的消費(fèi)結(jié)構(gòu)不利于他們形成有規(guī)律的、健康的生活和學(xué)習(xí)態(tài)度。

因此應(yīng)該加強(qiáng)新生的理財(cái)教育，不斷提高同學(xué)們的財(cái)商，使大學(xué)生能夠合理消費(fèi)，更好的去適應(yīng)大學(xué)生活，以后更好的去適應(yīng)不斷發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)。

三、人際交往情況

五湖四海的莘莘學(xué)子齊聚于__師院，在短短的一個(gè)多月的相處后，雖然對(duì)他人還不是特別的了解，但是彼此之間已經(jīng)建立了初步的友誼。調(diào)查結(jié)果顯示，70.13%的同學(xué)能很好的融入班級(jí)體與同學(xué)友好的相處;68.40%的同學(xué)都能夠與室友建立良好的友誼;還有65.62%的同學(xué)表示會(huì)積極的參加學(xué)校和社團(tuán)舉行的各類(lèi)活動(dòng)，希望從各項(xiàng)活動(dòng)中鍛煉自己，提高各方面的能力，結(jié)交更多的朋友。但是也有一部分新生對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)有一定的困難，特別是對(duì)人際間的交往與溝通表現(xiàn)出明顯的不適應(yīng)。大學(xué)新生對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)有一定的困難，特別是對(duì)人際交往能力的鍛煉和提高表現(xiàn)出較明顯的需要。

調(diào)查結(jié)果還顯示，有20.13%的同學(xué)認(rèn)為融入班集體并和同學(xué)友好相處有困難，還有5.46%的同學(xué)不能與室友融洽地相處，這就嚴(yán)重地影響了他們的日常學(xué)習(xí)與生活，給他們的心理造成一定的負(fù)擔(dān)和壓力。加強(qiáng)學(xué)生社團(tuán)建設(shè)，開(kāi)展人際交往等主題講座等，通過(guò)實(shí)踐，一方面增加同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)合作機(jī)會(huì)，加強(qiáng)同學(xué)之間的交往和溝通;另一方面使他們了解和掌握正確的人際交往方法，幫助他們建立良好的人際交往環(huán)境。

做為新生個(gè)人更要從自身做起：記住同學(xué)的名字，以表示你對(duì)同學(xué)的尊重;舉止大方，以示你的坦然;培養(yǎng)輕松活潑的個(gè)性，讓別人覺(jué)得和你在一起是愉快的;經(jīng)常檢查自己的不足，敢于承認(rèn)并且能夠糾正自己的缺點(diǎn);學(xué)會(huì)喜歡別人，多看別人的長(zhǎng)處，能與自己意見(jiàn)不同的人融洽相處等?？傊肋h(yuǎn)朝氣蓬勃，精神奕奕地與他人交往，然后精神飽滿(mǎn)地投入到學(xué)習(xí)和生活中去！

另外，當(dāng)我們談及到人際交往時(shí)，不可避免地會(huì)談到愛(ài)情。在調(diào)查中，有56.67%的同學(xué)對(duì)大學(xué)生談戀愛(ài)的態(tài)度是尊重個(gè)人選擇;13.68%的同學(xué)表示支持;僅有14.65%的同學(xué)表示反對(duì)。對(duì)大學(xué)生男女交往得體與否，如公眾場(chǎng)合樓摟抱抱、親吻等行為，有40.62%的同學(xué)表示還可以接受，這反映了當(dāng)代大學(xué)生的思想已經(jīng)比較自由與開(kāi)放。但是作為大一新生，更應(yīng)該注意男女同學(xué)之間的交往要有度，要樹(shù)立真確的戀愛(ài)觀(guān)，并能正確處理好交往與學(xué)習(xí)的關(guān)系。

四、對(duì)誠(chéng)信的認(rèn)識(shí)

誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，很早就作為“仁義禮智信”五常之一。目前全國(guó)在校大學(xué)生__多萬(wàn)，大學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)、誠(chéng)信品質(zhì)、誠(chéng)信行為，關(guān)系到良好社會(huì)新風(fēng)的培育，關(guān)系到社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建，在一定意義上甚至關(guān)系到中華民族的未來(lái)。誠(chéng)信是我們立身、處世之本，這已經(jīng)是無(wú)可爭(zhēng)議的事實(shí)。在調(diào)查中同學(xué)們對(duì)“仁義禮智信”傳統(tǒng)道德的看法是：認(rèn)為應(yīng)該“繼承并發(fā)揚(yáng)光大”的占49.07%;認(rèn)為應(yīng)“批判的吸收使之符合現(xiàn)代實(shí)情”的44.24%;認(rèn)為是“封建糟粕應(yīng)摒棄”的幾乎沒(méi)有，其他占6.69%。這說(shuō)明了我校新生對(duì)誠(chéng)信整體上有正確的認(rèn)識(shí)。然而，在問(wèn)及“當(dāng)你識(shí)別別人謊言時(shí)會(huì)怎么做時(shí)”，有12.88%的同學(xué)會(huì)當(dāng)面揭穿;46.21%的同學(xué)會(huì)放在心上但不會(huì)當(dāng)面指出;14.24%的同學(xué)會(huì)順著他的話(huà)說(shuō);還有26.65%的同學(xué)會(huì)沉默不予表示。

新生對(duì)待謊言態(tài)度統(tǒng)計(jì)表

態(tài)度

會(huì)當(dāng)面揭穿

放在心上不會(huì)當(dāng)面指出

會(huì)順著他的話(huà)說(shuō)

沉默不予表示

所占人數(shù)

95

342

106

197

所占比率

12.88%

46.21%

14.26%

26.65%

由此可見(jiàn)，加強(qiáng)新生的思想道德教育和誠(chéng)信教育任重而道遠(yuǎn)。誠(chéng)信既要靠自律，也要靠他律，這就要完善監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，加強(qiáng)校園網(wǎng)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行校規(guī)校紀(jì)，嚴(yán)肅治理論文抄襲、考試作弊、貸款不還、網(wǎng)上傳播虛假信息等。人無(wú)誠(chéng)信不足立，在日益重視誠(chéng)信的今天，大學(xué)生更應(yīng)該“信誠(chéng)無(wú)限”。

五、心理和精神狀態(tài)

目前，大學(xué)校園里最流行的口頭禪莫過(guò)于 “郁悶”一詞，這個(gè)詞語(yǔ)反映了許多大學(xué)生思想上的迷茫與困惑。如果這種“郁悶”長(zhǎng)時(shí)間得不到解決和釋放就有可能會(huì)影響其心理健康。有關(guān)資料表明，神經(jīng)衰弱在大學(xué)生中的發(fā)病率約為8.5%左右。因此不斷搞好心理衛(wèi)生，保持良好心態(tài)，擁有健康的心理對(duì)當(dāng)代大學(xué)生非常重要。

本次調(diào)查顯示，06級(jí)新生中有27.56%的同學(xué)認(rèn)為自己的精神狀態(tài)自信飽滿(mǎn)，51.60%的同學(xué)認(rèn)為自己擁有一個(gè)平穩(wěn)的心態(tài)，9.91%的則認(rèn)為自己灰心焦慮緊張，還有9.93%的處于憂(yōu)心的狀態(tài)。這表明大部分的新生擁有積極樂(lè)觀(guān)的精神狀態(tài)，對(duì)未來(lái)的生活充滿(mǎn)了好奇與期待。但是還有接近20%左右的新生心理狀態(tài)處于極不穩(wěn)定的狀況，這種狀況令我們擔(dān)憂(yōu)，足以引起我們的關(guān)注。

06級(jí)新生的精神狀態(tài)狀況示意圖

9.90%

11.00%

27.50%

51.60%

自信飽滿(mǎn)

心態(tài)平穩(wěn)

灰心焦慮緊張

憂(yōu)心

新生置身于新的環(huán)境，開(kāi)始了新的生活，此時(shí)，肯定會(huì)產(chǎn)生種種的不適應(yīng)。如對(duì)課堂上老師大量、快速的講授、課后要靠自己自學(xué)的學(xué)習(xí)方式一時(shí)難以接受;吃飯要排隊(duì);就寢于集體宿舍不能有良好的睡眠;中學(xué)時(shí)期因?qū)W習(xí)成績(jī)好倍受老師寵愛(ài)，入大學(xué)后一切都和其他同學(xué)沒(méi)有差別，心里難免有種失落感等，若這些問(wèn)題處理得當(dāng)，就能較快的適應(yīng)新生活，促進(jìn)學(xué)習(xí)和健康;反之如果長(zhǎng)期適應(yīng)不了這種生活，那就會(huì)造成一種阻力，形成心理障礙，影響正常生活和學(xué)習(xí)。

因此，我們要一方面引導(dǎo)新生思想上有了問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向老師反映，使問(wèn)題盡早得到解決，另一方面要引導(dǎo)新生學(xué)會(huì)自我調(diào)整，學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄方式，千萬(wàn)不能埋在心底，以免影響學(xué)習(xí)和身心健康。

六、大學(xué)生活學(xué)習(xí)目標(biāo)

大學(xué)四年是人生一個(gè)很重要的階段，期間我們可以學(xué)會(huì)很多的東西，但是這有一個(gè)重要的前提，就是首先要對(duì)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行一個(gè)規(guī)劃。

在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有49.93%的同學(xué)樹(shù)立了畢業(yè)后考研的目標(biāo)，有10.39%的同學(xué)決定要考公務(wù)員，有27.35%的同學(xué)希望能夠提高個(gè)人能力或素質(zhì)，還有12.31%的同學(xué)想在畢業(yè)后找一份適合自己的工作?？梢?jiàn)，新生們雖然剛剛步入大學(xué)校門(mén)，但是他們對(duì)自己如何度過(guò)大學(xué)四年已經(jīng)有了一個(gè)基本的目標(biāo)和構(gòu)思了，這值得我們欣慰。但是僅有目標(biāo)是不行的，必須學(xué)會(huì)怎樣做才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，一方面要求老師能給于一定的指導(dǎo);另一方面，也是最主要的，本人必須具有堅(jiān)強(qiáng)的毅力和信念。

關(guān)于在“大學(xué)期間最想提高的能力”這個(gè)問(wèn)題，有37.97%的同學(xué)希望提高人際交往能力;有35.30%的同學(xué)想提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力;還有，在關(guān)于“在大學(xué)期間最想了解的信息”的問(wèn)題中，專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)方法占到25.41%，外語(yǔ)等級(jí)考試占26.58%，計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)占25.48%，也有22.51%的同學(xué)關(guān)注的是在校期間怎么兼職打工，進(jìn)行勤工儉學(xué)。可見(jiàn)06級(jí)新生是務(wù)實(shí)的，希望掌握一些實(shí)際應(yīng)用知識(shí)，提高自己的綜合能力。

總結(jié)與建議

本次調(diào)查結(jié)果基本上體現(xiàn)全體大一新生的總體思想狀況。調(diào)查結(jié)果顯示，我校__級(jí)大一新生具有適應(yīng)性強(qiáng)、思想活躍、目標(biāo)確定、注重鍛煉、心理樂(lè)觀(guān)等優(yōu)點(diǎn)。其中90%以上新生在開(kāi)學(xué)一個(gè)多月內(nèi)就適應(yīng)了大學(xué)生活，90.3%的新生與室友從關(guān)系和諧;近64.36%的新生有考公務(wù)員、考研的意愿，雖然有21.14%的新生現(xiàn)所學(xué)專(zhuān)業(yè)非自己填報(bào)的，但79.14%以上都表示會(huì)自信地面對(duì)挑戰(zhàn)。

接受調(diào)查的新生還對(duì)學(xué)校提出一些疑問(wèn)和請(qǐng)求：很多新生希望學(xué)校進(jìn)一步改進(jìn)飲食現(xiàn)狀;希望學(xué)校能舉辦學(xué)習(xí)交流會(huì)，與師兄師姐面對(duì)面交流;有部分新生關(guān)心勤工助學(xué)問(wèn)題。從問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果看，同學(xué)們對(duì)師院的發(fā)展與建設(shè)非常關(guān)心，認(rèn)為學(xué)校在管理、教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新上能做到“以人為本”，對(duì)新的大學(xué)生活已逐步能夠適應(yīng)，思想狀況穩(wěn)定，學(xué)習(xí)生活風(fēng)氣良好;同時(shí)，同學(xué)們對(duì)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)、教學(xué)的軟硬件條件、短時(shí)間內(nèi)知識(shí)能力的提高等方面提出了好的意見(jiàn)和建議：

1、加強(qiáng)新生的心理健康、思想政治理論教育和誠(chéng)信教育，正確引導(dǎo)新生樹(shù)立堅(jiān)定的理想和信念。

2、開(kāi)展形勢(shì)與政策教育，提供新生參加社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，使學(xué)生在實(shí)踐中得到鍛煉和學(xué)習(xí)，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

3、注重新生人際交往、相互協(xié)作等能力培養(yǎng)，加強(qiáng)提高新生學(xué)習(xí)方法和能力的教育和培訓(xùn)工作，引導(dǎo)樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，在工作中要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的個(gè)性化教育。

4、進(jìn)一步在新生中灌輸應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，從新生開(kāi)始實(shí)施就業(yè)指導(dǎo)工作。通過(guò)講座、參觀(guān)、報(bào)告會(huì)等多種形式指導(dǎo)開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立牢固的專(zhuān)業(yè)和職業(yè)思想，形成良好的職業(yè)意識(shí)。

通過(guò)此次問(wèn)卷調(diào)查，使學(xué)校對(duì)新生入校后的思想狀況及動(dòng)態(tài)有了更全面的掌握，也使在學(xué)生思想教育方面能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題提供了一定的依據(jù)，對(duì)我們今后的各項(xiàng)工作也會(huì)有一定的參考價(jià)值。

掌握大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的基礎(chǔ)性工作，特別是每一屆新生的思想狀況都會(huì)受到社會(huì)環(huán)境、學(xué)校招生狀況等諸多方面的影響，具有一定的特殊性的代表性。這樣以來(lái)更加有助于進(jìn)一步了解06級(jí)新生入校后的生活、學(xué)習(xí)、心理等各方面真實(shí)的想法和愿望，全面、客觀(guān)、準(zhǔn)確地掌握我校新生思想狀況及其綜合素質(zhì)，引導(dǎo)他們以正確、積極、健康的心態(tài)走好大學(xué)生活的第一步。

第八篇 關(guān)于大學(xué)生思想狀況調(diào)查報(bào)告1300字

“少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”，當(dāng)代青少年尤其是當(dāng)代大學(xué)生的思想狀況直接關(guān)系到我國(guó)今后一段時(shí)期社會(huì)意識(shí)形態(tài)的形成，關(guān)系到民族凝聚力和戰(zhàn)斗力的形成，關(guān)系到有中國(guó)特色社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的成敗……

為了能夠走進(jìn)當(dāng)代大學(xué)生的內(nèi)心世界，清晰的了解當(dāng)代大學(xué)生的思想狀況，如實(shí)的反映當(dāng)代大學(xué)生的內(nèi)心世界，我們小組利用五一假期期間，深入我校大學(xué)生當(dāng)中，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的形式，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義、價(jià)值觀(guān)和道德素養(yǎng)狀況進(jìn)行了廣泛的調(diào)查。關(guān)于大學(xué)生思想狀況調(diào)查報(bào)告范文

本次調(diào)查于__年5月上旬進(jìn)行.調(diào)查選取我校的全日制在校大學(xué)生，共發(fā)放問(wèn)卷800份，回收有效問(wèn)卷735份，其中大學(xué)生的性別抽樣分布為:男性占52.7%，女性占47.3%;年級(jí)的抽樣分布為:大一占41.9%，大二占38.5%，大三占8.4%，大四占11.2%，.政治面貌的抽樣分布為:中～員占21.2%，共青團(tuán)員占77.5%.現(xiàn)將問(wèn)卷具體結(jié)果報(bào)告如下:

一、愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)社會(huì)主義已成為當(dāng)代大學(xué)生的主流思想。

列寧說(shuō)過(guò)：愛(ài)國(guó)主義是“千百年來(lái)鞏固起來(lái)的對(duì)自己的祖國(guó)的一種最深厚的感情。”愛(ài)國(guó)主義是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德。愛(ài)國(guó)主義歷來(lái)是動(dòng)員和鼓舞中國(guó)人民團(tuán)結(jié)奮斗的一面旗幟，是推動(dòng)我國(guó)社會(huì)歷史前進(jìn)的巨大力量，是全國(guó)各族人民共同的精神支柱。在新的歷史條件下，加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育，繼承和發(fā)揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義傳統(tǒng)，對(duì)于振奮民族精神，增強(qiáng)民族凝聚力，團(tuán)結(jié)全國(guó)各族人民自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，為建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義宏偉事業(yè)而奮斗，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。關(guān)于大學(xué)生思想狀況調(diào)查報(bào)告范文

而在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生有著濃烈的愛(ài)國(guó)意識(shí)。眾多大學(xué)生已經(jīng)明確認(rèn)識(shí)到個(gè)人的命運(yùn)和國(guó)家的命運(yùn)緊密相連，所以很關(guān)心國(guó)家大事，對(duì)政治形勢(shì)具有一定的鑒別力。如“對(duì)中央的一年來(lái)的工作的總體印象”的滿(mǎn)意度達(dá)到78.88%，對(duì)“規(guī)范完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的滿(mǎn)意度達(dá)到74.73%，“實(shí)施西部打開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略”達(dá)到74.45%，“解決三農(nóng)問(wèn)題”達(dá)到70.11%，“科學(xué)發(fā)展觀(guān)的貫徹落實(shí)情況”達(dá)到68.75%。在被問(wèn)到對(duì)臺(tái)灣～“～”行為的看法時(shí)，高達(dá)74.3%的人表示很反對(duì)，16.1%表示一般反對(duì)。由此可見(jiàn)，大學(xué)生們的評(píng)價(jià)基本是理性的，既能認(rèn)識(shí)到社會(huì)的進(jìn)步，也能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，很少有非此即彼的簡(jiǎn)單判斷，這充分體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生已經(jīng)學(xué)會(huì)用發(fā)展的眼光評(píng)價(jià)政治、社會(huì)問(wèn)題，同時(shí)表明他們已經(jīng)具備了一定的國(guó)家主人翁意識(shí)。

大學(xué)生對(duì)黨的信任度增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)黨的信任度增強(qiáng)。在接受調(diào)查的大學(xué)生中，61.63%的學(xué)生認(rèn)為整個(gè)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)都要堅(jiān)持____的領(lǐng)導(dǎo)，59.12%的學(xué)生認(rèn)為_(kāi)___有能力把自身建設(shè)好。44.35%的學(xué)生認(rèn)為《___關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》將極大的推動(dòng)我國(guó)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。而且在被調(diào)查學(xué)生中，48.0%的學(xué)生是入黨積極分子，還有37.0%已經(jīng)加入____。此外，在被問(wèn)到如何看待馬列主義、___思想、鄧小平理論時(shí)，61.1%的學(xué)生認(rèn)為既要堅(jiān)持又要發(fā)展，其中還有54.4%的學(xué)生能準(zhǔn)確地說(shuō)出“____”。

對(duì)于共產(chǎn)主義，當(dāng)代大學(xué)生也表示了極大的信心，51.7%的大學(xué)生認(rèn)為共產(chǎn)主義是人類(lèi)歷史發(fā)展的必然趨勢(shì)！

第九篇 職工思想狀況調(diào)查報(bào)告1950字

職工思想狀況調(diào)查報(bào)告

為了及時(shí)掌握項(xiàng)目部職工的思想狀況，切實(shí)關(guān)心職工的工作、學(xué)習(xí)和生活，了解職工對(duì)項(xiàng)目部思想文化建設(shè)的意見(jiàn)和建議，調(diào)動(dòng)職工工作積極性，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力，促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，項(xiàng)目部成立了專(zhuān)題調(diào)研組，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談交流等方式對(duì)職工思想文化的狀況進(jìn)行了多渠道、多形式的了解和調(diào)研，對(duì)全局思想文化建設(shè)的現(xiàn)狀和基本特點(diǎn)有了初步的、基礎(chǔ)性的了解，結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查及座談結(jié)果撰寫(xiě)了本篇調(diào)查報(bào)告。

一、基本情況

本次調(diào)查的對(duì)象是項(xiàng)目部一線(xiàn)職工，采取無(wú)記名方式，共發(fā)放問(wèn)卷26份，回收有效問(wèn)卷26份，回收率達(dá)100%。從調(diào)查情況來(lái)看，職工能夠積極參與，認(rèn)真對(duì)待，實(shí)事求是地反映自己真實(shí)想法。

二、對(duì)當(dāng)前項(xiàng)目部職工思想文化建設(shè)的總體評(píng)價(jià)

從調(diào)查問(wèn)卷匯集的信息看，項(xiàng)目部職工普遍具有較高的政治思想覺(jué)悟，積極向上的工作態(tài)度，對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)信心，學(xué)習(xí)、工作、自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是思想動(dòng)態(tài)的主流，職工的思想呈現(xiàn)出健康向上、積極進(jìn)取、觀(guān)念在不斷轉(zhuǎn)變的新態(tài)勢(shì)。

在工作、學(xué)習(xí)狀況方面。大部分職工認(rèn)為自己的工作狀態(tài)是積極向上的，對(duì)自己的收入水平也比較滿(mǎn)意，也有一部分職工的工作積極性處于一種被動(dòng)狀態(tài)，是在各種壓力下不得不作為的狀態(tài)。對(duì)于單位項(xiàng)目是否組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，均表示“有時(shí)組織”，從座談情況看：當(dāng)前職工受教育的意愿高，對(duì)提高文化技能素質(zhì)有強(qiáng)烈緊迫感和主觀(guān)動(dòng)力，并且具有明確的學(xué)習(xí)目的，希望單位項(xiàng)目多組織有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)單位和社會(huì)發(fā)展的需要。

總的來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目部職工思想穩(wěn)定，工作兢兢業(yè)業(yè)，關(guān)心公司的發(fā)展，珍惜工作崗位，理解單位的困難，他們希望通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高工作能力，愿意為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、當(dāng)前項(xiàng)目部職工思想文化建設(shè)存在的問(wèn)題

思想文化建設(shè)是一個(gè)全方位、多層次的系統(tǒng)工程。只有項(xiàng)目部黨委各方面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，齊抓共管，才能使思想文化建設(shè)落到實(shí)處。從現(xiàn)階段來(lái)看，項(xiàng)目部在思想文化建設(shè)的開(kāi)展過(guò)程中仍缺乏科學(xué)的規(guī)劃、系統(tǒng)的統(tǒng)籌和周密的組織，在活動(dòng)內(nèi)容方面缺乏創(chuàng)新性和實(shí)效性。

四、加強(qiáng)項(xiàng)目部職工思想文化建設(shè)的對(duì)策與建議

以黨的__屆__全會(huì)精神為指導(dǎo)，以市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、國(guó)際化為方向，以增強(qiáng)活力、競(jìng)爭(zhēng)力和影響力為目標(biāo)，以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提高發(fā)展質(zhì)量和效益為重點(diǎn)，應(yīng)該善于從實(shí)際出發(fā)，準(zhǔn)確分析和把握當(dāng)前職工難點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題，因地制宜地采取有效措施，積極營(yíng)造豐富多彩、健康有益、團(tuán)結(jié)向上的思想文化氛圍，努力為職工創(chuàng)造更加和諧、融洽的生產(chǎn)生活環(huán)境。

1、強(qiáng)化以人為本的管理，突出思想文化建設(shè)的重點(diǎn)

以人為本是企業(yè)管理的核心，同時(shí)也是思想文化建設(shè)的重點(diǎn)，它強(qiáng)調(diào)充分尊重職工的人格、權(quán)利和主人翁地位，理解職工、重視職工、培養(yǎng)職工、激勵(lì)職工，也就是強(qiáng)調(diào)文化認(rèn)同與群體意識(shí)的作用。思想文化建設(shè)要本著以人為本的原則，也是說(shuō)要從工作上和生活上關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛(ài)職工，真正解決職工的實(shí)際困難。所以，在項(xiàng)目管理中要把人的因素放在第一位，從職工的工作和生活實(shí)際需要出發(fā)，滿(mǎn)足職工需求，進(jìn)一步完善薪酬制度和激勵(lì)機(jī)制，想方設(shè)法增加職工收入，改善職工工作和生活條件，為職工營(yíng)造一個(gè)良好的工作生活環(huán)境，搭建一個(gè)施展才藝、謀求發(fā)展的管理平臺(tái)，為職工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)，加速職工的個(gè)性發(fā)展和自我完善;把職工的敬業(yè)精神內(nèi)化為在崗奉獻(xiàn)的具體行動(dòng)，為公司盡職效力，積極奉獻(xiàn)，確保安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、加大培訓(xùn)力度，努力建設(shè)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍

人是生產(chǎn)力中有決定性的因素。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，必須始終以職工為主體，把培育高素質(zhì)職工隊(duì)伍作為思想文化建設(shè)的根本任務(wù)來(lái)抓。一是要強(qiáng)化思想教育，從加強(qiáng)職工的思想和職業(yè)道德建設(shè)入手，運(yùn)用多種途徑和方法，不失時(shí)機(jī)地開(kāi)展職工的思想道德和職業(yè)道德教育。二是要加強(qiáng)職工的職業(yè)技能教育與培訓(xùn)，為企業(yè)發(fā)展提供永不衰竭的智力支持和技術(shù)保障。

3、搞好心理疏導(dǎo)，使構(gòu)建心理和諧成為思想政治工作的有效途徑

項(xiàng)目部要注意和加強(qiáng)對(duì)職工心理上的教育和疏導(dǎo)，正確引導(dǎo)職工注意在工作中自我情緒的調(diào)節(jié)，要使心理疏導(dǎo)成為思想政治工作的有效方式，通過(guò)有效的心理健康教育使職工們對(duì)自己的心理狀況有一個(gè)比較科學(xué)、客觀(guān)的認(rèn)識(shí)，尋找有效的、適合自己的放松和排遣方式。使他們感受到組織的溫暖、黨的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，從思想上接受組織的安排，克服抵觸、畏難情緒，從而防止一些矛盾的激化和問(wèn)題的發(fā)生，穩(wěn)中求快，穩(wěn)中求實(shí)，從根本上保證安全生產(chǎn)的順利推進(jìn)。

4、開(kāi)展文體活動(dòng)，豐富職工的精神文化生活

積極開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)可以凝心聚力，增強(qiáng)職工的歸宿感和企業(yè)的吸引力。同時(shí)也可以通過(guò)文化建設(shè)，拉近職工與項(xiàng)目部的情感，增強(qiáng)工作的榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感，使其在思想文化建設(shè)的實(shí)踐中，提高各方面文化知識(shí)和素養(yǎng)，拓展視野，豐富內(nèi)涵，提升形象。

第十篇 銀行員工思想狀況分析調(diào)查報(bào)告12100字

近年來(lái)，我行在向現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌過(guò)程中，堅(jiān)持以人為本，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊密?chē)@業(yè)務(wù)發(fā)展這條主線(xiàn)，抓住熱點(diǎn)、把握難點(diǎn)、突出重點(diǎn)，把解決思想問(wèn)題同解決員工關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，充分發(fā)揮思想政治工作的保障作用，為促進(jìn)全行的改革和發(fā)展，理順黨群、干群關(guān)系，有效防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，起到了積極的推動(dòng)作用。然而，隨著工商銀行股份制改革的不斷深化，各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題伴隨著改革的逐步推進(jìn)開(kāi)始逐漸顯現(xiàn)，尤其是勞動(dòng)用工制度和薪酬激勵(lì)制度的改革，給臨柜員工帶來(lái)了較大的思想波動(dòng)，有的甚至產(chǎn)生了一些模糊的思想認(rèn)識(shí)。在這種情況下，如何及時(shí)了解和掌握臨柜員工的思想脈搏，切實(shí)有效地對(duì)臨柜員工做好解惑釋疑、理順情緒、化解矛盾工作，無(wú)疑是新時(shí)期我行思想政治工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

一、調(diào)查方法及基本情況

為了全面了解和正確把握當(dāng)前我行臨柜員工的思想動(dòng)態(tài)，我們于近期通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、召開(kāi)專(zhuān)題座談會(huì)以及個(gè)別訪(fǎng)談等形式，結(jié)合平時(shí)了解和掌握的情況，對(duì)當(dāng)前我行臨柜員工的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了分析和診斷。問(wèn)卷調(diào)查面向全轄32個(gè)支行，調(diào)查范圍包括：全體臨柜人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理和營(yíng)業(yè)經(jīng)理;座談對(duì)象包括臨柜員工、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理以及新入行的大學(xué)生等。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷2309份，回收有效問(wèn)卷2186份，回收率達(dá)到94.67%。在接受調(diào)查的2186名一線(xiàn)員工中，男、女員工的比例分別為30.33%和69.67%;從年齡結(jié)構(gòu)看，30歲以下的員工占58.78%，31歲-40歲之間的員工占29.05%，40歲以上的員工占11.11%;從學(xué)歷結(jié)構(gòu)看，大學(xué)本科以上學(xué)歷占30.56%，大專(zhuān)學(xué)歷占48.08%，大專(zhuān)以下學(xué)歷占21.36%;從調(diào)查對(duì)象的組成情況來(lái)看，臨柜員工占74.15%;營(yíng)業(yè)經(jīng)理占12.90%;大堂經(jīng)理占4.94%;網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人占8%。從政治面貌看，中共黨員占11.99%，共青團(tuán)員占46.34%，群眾占41.49%，民主黨派占0.18%。

此外，在接受調(diào)查的這2186名一線(xiàn)員工中，具備初、中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱(chēng)的占18.07%，具備初、中級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)的占16.10%，已考取金融理財(cái)師(afp)資格證書(shū)的有13人，獲得國(guó)際金融理財(cái)師(cfp)資格證書(shū)的有1人，具有大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)以上水平的占12.81%。

二、當(dāng)前我行臨柜員工思想主要特點(diǎn)及成因分析

總體來(lái)看，我行臨柜員工經(jīng)過(guò)工行股份制改造、企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型以及人事用工制度改革等一系列重大變革和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮，員工的心理承受能力已得到較大提升，盡管大多數(shù)員工表示工作和精神壓力越來(lái)越大，但整個(gè)臨柜員工隊(duì)伍的思想狀況總體還是比較平穩(wěn)。當(dāng)然，隨著改革的不斷推進(jìn)和利益的重新分配與調(diào)整，在這個(gè)群體的部分員工中也表現(xiàn)出了一些值得我們關(guān)注和深思的問(wèn)題。從調(diào)查和分析的結(jié)果來(lái)看，當(dāng)前，我行臨柜員工的思想狀況主要呈現(xiàn)以下五個(gè)主要特點(diǎn)：

1、絕大部分臨柜員工認(rèn)同和支持我行的改革，并對(duì)我行未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)信心

臨柜員工是工商銀行改革發(fā)展過(guò)程中不可或缺的一支重要力量。他們?yōu)檎故竟ば蟹?wù)形象，提升社會(huì)美譽(yù)度和客戶(hù)滿(mǎn)意度作出了積極的貢獻(xiàn)。針對(duì)工行股份制改革的不斷深入，絕大多數(shù)臨柜員工所表現(xiàn)出來(lái)的并不是一味地消極或抱怨，而是積極主動(dòng)地去適應(yīng)改革、支持改革，并以積極進(jìn)取的精神正確對(duì)待改革所帶來(lái)的局部利益調(diào)整和分配，因?yàn)樗麄兿嘈殴ば械拿魈煲欢〞?huì)更好。調(diào)查表明，有66.65%的臨柜員工對(duì)我行目前實(shí)施的薪酬激勵(lì)制度持肯定態(tài)度，認(rèn)為這種制度還是“基本合理”的。另外，有超過(guò)78.82%的員工對(duì)完成今年下達(dá)的業(yè)務(wù)考核指標(biāo)“有信心”。當(dāng)被問(wèn)及留在工行工作的主要原因時(shí)，有79.37%的員工表示對(duì)工行未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)信心。這其中，有對(duì)工行表示“很有感情不想離開(kāi)”的，也有“對(duì)現(xiàn)有的工作環(huán)境和待遇比較滿(mǎn)意”的，有“對(duì)工行發(fā)展前景十分看好”的，也有“對(duì)自己發(fā)展前途很有信心”的。另外，有大約58.78%的員工認(rèn)為在目前所從事的工作崗位上，能夠發(fā)揮自己的才能。這表明，經(jīng)過(guò)這幾年的改革發(fā)展和形勢(shì)任務(wù)教育，廣大臨柜員工的思想觀(guān)念已經(jīng)發(fā)生了較大變化，原先所表現(xiàn)出來(lái)的那些彷徨、消極、畏懼甚至悲觀(guān)、逆反和抵觸情緒已大大減少，他們對(duì)改革“陣痛”的承受能力和適應(yīng)能力也明顯增強(qiáng)，他們大多能以平和的心態(tài)去正確對(duì)待改革，以積極求變態(tài)度去主動(dòng)適應(yīng)改革，以積極進(jìn)取的精神去參與改革，通過(guò)自身的努力和工作業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化。

但同時(shí)，我們也在調(diào)查和座談過(guò)程中感到，分享改革和業(yè)務(wù)發(fā)展成果已日益成為廣大員工的共同愿望，比如，盡管有66.65%的員工對(duì)目前的收入分配制度表示了認(rèn)可，但仍有68.07%的員工認(rèn)為我行目前的臨柜員工收入還“缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力”，48.30%的員工感到“業(yè)務(wù)發(fā)展與個(gè)人收入不匹配”，并認(rèn)為這兩者是導(dǎo)致一線(xiàn)人員離職跳槽的

一個(gè)重要原因。所以，有近80%的臨柜員工仍希望能夠進(jìn)一步提高收入，以穩(wěn)定一線(xiàn)骨干隊(duì)伍。另外，由于絕大部分臨柜員工并非是與我行直接簽訂勞動(dòng)合同，加上在有些待遇方面(如，同工同酬以及年休假問(wèn)題等)客觀(guān)上與正式員工存在一定差別，因此，他們總感到自己在工行工作缺乏歸屬感和自豪感，在問(wèn)卷調(diào)查中有22.42%的臨柜員工都提到了這一問(wèn)題。還有一部分臨柜員工覺(jué)得由于自己并非和工行直接簽訂勞動(dòng)合同，平時(shí)盡管自己很努力的工作，但總覺(jué)得缺少一種“安全感”和“穩(wěn)定感”等等。這些現(xiàn)象說(shuō)明，當(dāng)前我行臨柜員工對(duì)工行改革發(fā)展存在著較高的預(yù)期，如何正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待這種預(yù)期，已成為我們面臨的一個(gè)十分重要而又必須面對(duì)和解決的現(xiàn)實(shí)課題。

當(dāng)然，在目前臨柜員工隊(duì)伍中，也有極少數(shù)人存在著一種得過(guò)且過(guò)的思想，他們既不關(guān)心工行的發(fā)展，也不關(guān)心自己的未來(lái)，這些人有的純粹是受“父母之命”參加工作的，有的僅把在工行工作當(dāng)作是“穿在自己身上的一件漂亮的外衣”，平時(shí)吊兒郎當(dāng)，不踏實(shí)工作，既影響服務(wù)質(zhì)量，又影響整個(gè)集體，對(duì)于這種現(xiàn)象，我們必須引起足夠的重視。

2、臨柜員工的工作壓力和精神壓力與日俱增

目前，盡管工商銀行股改上市已暫告一個(gè)段落，但隨之而來(lái)且不斷深化的機(jī)制與體制的變革與我們每個(gè)員工的關(guān)系更為密切，而且，這樣的變革是“脫胎換骨”和“刻骨銘心”的。因此，這種變革不管是對(duì)整個(gè)工行還是對(duì)我行的每一位臨柜員工來(lái)講，都將帶來(lái)巨大的沖擊。調(diào)查顯示，隨著我行各項(xiàng)改革的不斷深化和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，有高達(dá)91.08%的臨柜員工感受到了前所未有的工作和精神壓力，而這種壓力集中來(lái)自于以下三個(gè)方面：

一是來(lái)自于風(fēng)險(xiǎn)控制的管理壓力。調(diào)查中，有62.63%的員工感到自己象坐在“火山口”一樣，整天提心吊膽，精神高度緊張，生怕哪筆業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯(cuò)受到處罰。座談中一些臨柜員工反映，自己本來(lái)一天的時(shí)間已經(jīng)夠緊張了，除了要全力做好柜面服務(wù)外，還時(shí)不時(shí)的要擠出時(shí)間和精力應(yīng)付各種檢查，使他們感到現(xiàn)在工作的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，工作的壓力越來(lái)越大，整天疲于應(yīng)付，根本沒(méi)有時(shí)間去思考如何把工作做好、做細(xì)。在這種狀態(tài)下，他們覺(jué)得只要能把當(dāng)天的工作應(yīng)付下來(lái)，不出差錯(cuò)已算是“老天保佑”了。如果讓這種長(zhǎng)時(shí)間、超負(fù)荷的狀況持續(xù)下去，不采取切實(shí)有效的措施，必然會(huì)影響臨柜員工的精神狀態(tài)和服務(wù)質(zhì)量。同樣，對(duì)構(gòu)建和諧銀行，實(shí)現(xiàn)我行的可持續(xù)發(fā)展也極為不利。

二是來(lái)自于業(yè)績(jī)指標(biāo)的考核壓力。在目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，考核指標(biāo)不斷增加的情況下，盡管大多數(shù)一線(xiàn)員工對(duì)完成今年支行下達(dá)的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)很有信心，但仍有59.47%的員工感受到了越來(lái)越大的壓力，他們對(duì)自己明年還能不能完成考核任務(wù)感到心里沒(méi)底，普遍存在“到時(shí)再說(shuō)”和“聽(tīng)天由命”的傾向。部分臨柜員工由于自己認(rèn)為現(xiàn)行的考核制度存在“不夠科學(xué)”和“缺乏公正”，等問(wèn)題，使得這部分員工的積極性和主動(dòng)性沒(méi)有得到充分發(fā)揮。

三是來(lái)自于客戶(hù)投訴的精神壓力。一方面，隨著人們生活水平的日益提高，廣大居民對(duì)銀行提供個(gè)性化、差別化金融服務(wù)的需求越來(lái)越多，對(duì)服務(wù)的時(shí)間、效率、質(zhì)量乃至服務(wù)的環(huán)境、設(shè)施、形象等各方面的期望也越來(lái)越高，對(duì)這柜面人員的各項(xiàng)素質(zhì)和要求提出了很高的要求。另一方面，由于客戶(hù)自我保護(hù)意識(shí)的不斷提高和各行對(duì)臨柜服務(wù)投訴處罰力度的不斷加大，加上有的行在處理服務(wù)投訴問(wèn)題上存在簡(jiǎn)單化的現(xiàn)象，有48.67%的一線(xiàn)員工感到了前所未有的服務(wù)壓力。

另外，部分臨柜員工心中存在的一些矛盾心態(tài)，也直接造成了現(xiàn)實(shí)的工作和精神壓力。如，有的臨柜員工既希望工行的各項(xiàng)改革能夠?yàn)樽约簬?lái)較好利益，又擔(dān)心改革措施真的出臺(tái)后會(huì)使自己丟掉飯碗;有的既希望在用人機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制上體現(xiàn)公平、公正，又怕自己在競(jìng)爭(zhēng)中失利淘汰;有的在表面上支持改革、支持公平競(jìng)爭(zhēng)，但當(dāng)改革到自己身上的時(shí)候，卻又竭力維護(hù)自己的既得利益，總認(rèn)為自己的情況特殊，希望單位能為自己網(wǎng)開(kāi)一面等等，表現(xiàn)在個(gè)人的價(jià)值取向上舉棋不定、顧慮重重。

3、臨柜員工更希望企業(yè)能為自身提高素質(zhì)創(chuàng)造條件

調(diào)查顯示，我行30歲以下的一線(xiàn)員工幾乎占了60%，對(duì)于這個(gè)充滿(mǎn)青春、充滿(mǎn)活力、充滿(mǎn)朝氣的集體來(lái)講，他們的職業(yè)生涯其實(shí)剛剛開(kāi)始。因此，他們不滿(mǎn)足于僅僅做好自身的本職工作，更希望自己的單位能夠從關(guān)心員工的成長(zhǎng)和發(fā)展角度出發(fā)，進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，努力跟上新知識(shí)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展步伐，為提升員工綜合素質(zhì)和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力創(chuàng)造條件。所以，調(diào)查中盡管有90.44%的員工認(rèn)為自己目前基本能夠適應(yīng)現(xiàn)有的工作崗位，但仍有42.68%的員工十分希望自己能參加上級(jí)行組織的系統(tǒng)性專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)，以便進(jìn)一步拓寬視野，提升工作能力，拓寬發(fā)展空間。另外，從整體上看，當(dāng)前，我行臨柜員工隊(duì)伍的素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu)參差不齊的現(xiàn)象也比較明顯，崗位業(yè)務(wù)能手及操作骨干結(jié)構(gòu)性短缺的問(wèn)題比較突出。各支行臨柜員工不同程度地存在對(duì)本崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、服務(wù)技能等掌握得不夠全面的現(xiàn)象，一些員工除了了解本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)外，對(duì)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作流程知之甚少。因此，如何既能確保業(yè)務(wù)發(fā)展需要，又能較好地滿(mǎn)足臨柜員工實(shí)現(xiàn)自我提高的需要，已成為擺在我們面前而又必須重視和解決的一項(xiàng)重要課題。其實(shí)，對(duì)臨柜員工來(lái)說(shuō)，增加收入固然重要，但受人尊重、有更大的發(fā)展空間、努力實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值和奮斗目標(biāo)更為重要，更何況個(gè)人的職業(yè)發(fā)展也是滿(mǎn)足物質(zhì)需要，提高收入水平的前提和保證，兩者是相互相承，互為促進(jìn)的。

對(duì)于培訓(xùn)方式的選擇上，目前，臨柜員工最希望的三種培訓(xùn)形式分別是“有組織的集中面授”(占43.32%)、“小規(guī)模的沙龍式培訓(xùn)”(占39.84%)和“案例培訓(xùn)”(占33.71%)。而對(duì)于當(dāng)前正在推廣的總行遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)，有52.06%的臨柜員工認(rèn)為，由于受硬件條件、內(nèi)控管理和工作性質(zhì)、時(shí)間等多種因素的制約，在目前情況下要在臨柜一線(xiàn)普及遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育并不現(xiàn)實(shí)，而且由于網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)自身存在的缺陷(如，缺乏互動(dòng)、監(jiān)督和評(píng)估等)，有54.85%的員工認(rèn)為培訓(xùn)效果一般。這對(duì)于我們今后如何增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性和有效性提供了可靠依據(jù)。

4、復(fù)雜的業(yè)務(wù)操作流程已成為制約我行進(jìn)一步提高服務(wù)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要因素。

近年來(lái)，針對(duì)客戶(hù)排隊(duì)現(xiàn)象日益突出，柜面服務(wù)壓力大增的情況，我行通過(guò)采取增設(shè)柜口，增加人員，加強(qiáng)客戶(hù)分流等多項(xiàng)措施，千方百計(jì)地緩解柜面服務(wù)壓力，提高柜面服務(wù)效率，應(yīng)該說(shuō)取得了一定成效。但這并不能從根本上解決問(wèn)題，根據(jù)調(diào)查和座談的情況來(lái)看，有81.20%的臨柜員工認(rèn)為，當(dāng)前，我行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平總體上與其他同業(yè)相比并不落后，造成客戶(hù)排隊(duì)或投訴的真正原因有72.10%的臨柜員工認(rèn)為，主要是由于我行的業(yè)務(wù)流程過(guò)于復(fù)雜，操作環(huán)節(jié)過(guò)多引起的。主要表現(xiàn)在柜員操作權(quán)限較低，授權(quán)、監(jiān)督環(huán)節(jié)過(guò)多。目前，我行的個(gè)人業(yè)務(wù)除小額存取款外，幾乎都需授權(quán)，有的僅辦理一筆業(yè)務(wù)還需要多次反復(fù)授權(quán)，這不但客觀(guān)上延長(zhǎng)了客戶(hù)的等候時(shí)間，而且也加大了臨柜員工的工作強(qiáng)度和精神壓力。長(zhǎng)此以往，不但客戶(hù)會(huì)產(chǎn)生抱怨、投訴，甚至?xí)褬I(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向他行。而且，也會(huì)嚴(yán)重?fù)p害我行良好公眾形象。

我們認(rèn)為，造成上述這個(gè)問(wèn)題根源主要有兩方面：一是有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有真正把“以客戶(hù)為中心”和“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念落到實(shí)處，更多的僅停留在口頭上或表面文章上，以至在產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)上，體現(xiàn)出了較為明顯的“自我”色彩;二是本位主義現(xiàn)象導(dǎo)致我們的業(yè)務(wù)操作流程與客戶(hù)需求相差甚遠(yuǎn)。盡管這幾年我們十分重視對(duì)業(yè)務(wù)操作流程和規(guī)章制度的整合和優(yōu)化工作，但由于考慮時(shí)把重點(diǎn)過(guò)多地放在了安全上，較少考慮服務(wù)效率和客戶(hù)的實(shí)際需要，導(dǎo)致操作流程越來(lái)越長(zhǎng)，控制環(huán)節(jié)越來(lái)越多，內(nèi)部控制越來(lái)越嚴(yán)，服務(wù)效率越來(lái)越低，客戶(hù)抱怨和投訴也就越來(lái)越頻繁。

5、臨柜員工對(duì)思想政治工作的期望和要求越來(lái)越高

思想政治工作是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)，也是我行三個(gè)文明建設(shè)的重要保證。然而，從調(diào)查和座談的情況來(lái)看，有53.16%的員工認(rèn)為本單位思想政治工作“成效一般，效果不明顯”，往往是“說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要、忙起來(lái)不要”。而作為開(kāi)展思想政治工作有效手段的黨員聯(lián)系群眾制度，僅有40%左右的員工認(rèn)為“能夠定期開(kāi)展，效果較好”。在這方面更值得引起我們注意的是，有20%的員工表示，他們不但連這個(gè)制度沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，而且也從未有黨員主動(dòng)聯(lián)系找過(guò)談話(huà)，類(lèi)似這樣的回答在全部32家支行中有3家支行超過(guò)了40%，有2家支行甚至超過(guò)了56%！這也導(dǎo)致了有不少臨柜員工對(duì)我們當(dāng)中的有些領(lǐng)導(dǎo)和黨員存在一些看法，如，有近49%的員工認(rèn)為本單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)開(kāi)展員工思想政治工作的重視程度僅為“一般”;有36.69%的員工覺(jué)得自己周?chē)狞h員與普通群眾沒(méi)什么兩樣。

出現(xiàn)上述問(wèn)題和現(xiàn)象的原因我們覺(jué)得主要有三個(gè)方面：一是沒(méi)有把思想政治工作擺上應(yīng)有的位置。部分領(lǐng)導(dǎo)干部沒(méi)有對(duì)思想政治工作引起足夠的重視，導(dǎo)致在平時(shí)的工作中出現(xiàn)“三重三輕”的現(xiàn)象。即，重業(yè)務(wù)指標(biāo)完成，輕精神文明建設(shè);重經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)，輕培養(yǎng)教育引導(dǎo);重行政命令和經(jīng)濟(jì)處罰，輕思想教育和精神激勵(lì)。二是思想政治工作措施不到位。首先是落實(shí)不到位。盡管上級(jí)行對(duì)開(kāi)展思想政治工作有相應(yīng)的制度和辦法，但部分支行并沒(méi)有認(rèn)真貫徹和落實(shí)，工作僅停留在表面上，存在應(yīng)付和對(duì)付和思想。其次是結(jié)合不到位。一些同志在開(kāi)展思想政治工作過(guò)程中，無(wú)的放矢，內(nèi)容空洞，不能與實(shí)際工作有效結(jié)合起來(lái)，以至工作成效大打折扣。第三是示范不到位。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部在實(shí)際工作中往往說(shuō)得多，干得少，或者說(shuō)的是一套，干的又是一套，個(gè)人表率作用不明顯，作風(fēng)不扎實(shí)，導(dǎo)致思想政治工作發(fā)揮不了應(yīng)有的作用。第四是認(rèn)識(shí)不到位。由于一些干部認(rèn)識(shí)上存在的偏差，在現(xiàn)實(shí)工作中只要一提到思想政治工作，就認(rèn)為是黨務(wù)部門(mén)的事。一提到管理，那就是業(yè)務(wù)部門(mén)的事，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)管理與思想政治工作“兩張皮”的現(xiàn)象在一定范圍內(nèi)依然“頑固”存在。三是思想政治工作的方式方法不能與時(shí)俱進(jìn)。具體表現(xiàn)在思想政治工作僅滿(mǎn)足于灌輸式、命令式和宣教式的方法，缺乏換位思考和人性化的工作方式，未能切合改革的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，也很少考慮臨柜員工的實(shí)際情況，造成思想政治工作效果欠佳。

三、管理建議

當(dāng)前，我行正處于改革發(fā)展的重要時(shí)期，及時(shí)妥善地做好臨柜員工的思想工作，對(duì)于提高窗口服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提升我行的社會(huì)美譽(yù)度和客戶(hù)忠誠(chéng)度具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。針對(duì)我行臨柜員工的思想特點(diǎn)和存在問(wèn)題，我們認(rèn)為當(dāng)前應(yīng)著重加強(qiáng)以下六個(gè)方面的工作：

1、加強(qiáng)教育和引導(dǎo)，及時(shí)把臨柜員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到全行的中心工作上來(lái)。

一是要繼續(xù)做好正面宣傳、教育和引導(dǎo)工作。此次調(diào)查，大多數(shù)臨柜員工所表現(xiàn)出來(lái)的積極進(jìn)取態(tài)度和對(duì)我行各項(xiàng)改革發(fā)展措施的認(rèn)同與肯定，使我們感到十分欣慰。這表明近年來(lái)我行改革發(fā)展所取得的各項(xiàng)成果得到了廣大員工的充分肯定。我們要緊緊抓住這一有利因素，繼續(xù)通過(guò)正面宣傳、教育和引導(dǎo)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大臨柜員工參與改革，投身改革的積極性與主動(dòng)性，不斷增強(qiáng)臨柜員工的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，及時(shí)將臨柜員工的思想觀(guān)念、價(jià)值觀(guān)念和行為準(zhǔn)則統(tǒng)一到加快全行改革發(fā)展的軌道上來(lái)，讓員工的思想成為推進(jìn)我行改革發(fā)展的原動(dòng)力。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)我行的發(fā)展戰(zhàn)略、工作目標(biāo)、企業(yè)愿景以及出臺(tái)的各項(xiàng)改革措施等，要針對(duì)性地做好宣傳、教育和鼓動(dòng)工作，幫助員工消除顧慮，積極投身改革，鼓勵(lì)廣大員工立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，踏實(shí)工作。

二是要通過(guò)《網(wǎng)訊》、行刊、板報(bào)、宣傳櫥窗等各種輿論陣地和有效載體，大力開(kāi)展主題鮮明、形式多樣的形勢(shì)任務(wù)教育活動(dòng)。通過(guò)廣泛動(dòng)員、集中學(xué)習(xí)、集體討論、座談交流和政策宣講等方式，深入淺出地向臨柜員工宣傳我行的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)任務(wù)、改革措施和方法步驟。針對(duì)部分臨柜員工所產(chǎn)生的思想波動(dòng)和模糊認(rèn)識(shí)，我們要區(qū)別不同情況，不同對(duì)象，認(rèn)真做好“一人一事”的思想政治工作，要順序漸進(jìn)，不能操之過(guò)急，既要講政策，又要人性化，做到心與心溝通，情與情交融，充分體現(xiàn)以人為本的管理思想。尤其是對(duì)涉及臨柜員工切身利益的事情，我們都要及時(shí)、認(rèn)真地做好有關(guān)政策、制度的宣傳、教育和解釋工作，努力引導(dǎo)廣大員工提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，正確理解和對(duì)待改革帶來(lái)的局部利益調(diào)整和資源重新分配。對(duì)臨柜員工反映的實(shí)際困難，不管能否解決，都應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)腔熱情、主動(dòng)關(guān)心，努力使矛盾得到化解，使情緒得到理順，使員工的思想認(rèn)識(shí)得到提高。各級(jí)工會(huì)、共青團(tuán)組織也要積極配合黨組織，圍繞全行的中心工作及時(shí)組織活動(dòng)，鼓舞士氣，振奮精神，凝聚人心，確保我行各項(xiàng)改革的順利進(jìn)行。

三是要充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和標(biāo)桿作用。要善于在臨柜員工中發(fā)掘和培育在開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)班組和先進(jìn)集體，發(fā)揮先進(jìn)典型的轟動(dòng)效應(yīng)和導(dǎo)向作用。要通過(guò)精心策劃、大力宣傳、評(píng)比表彰等環(huán)節(jié)，及時(shí)讓先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)得到推廣，讓先進(jìn)典型得到人們的認(rèn)可和成為學(xué)習(xí)的榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的連鎖和共振效應(yīng)，在員工中形成你追我趕的良好氛圍，把崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)轉(zhuǎn)化為每個(gè)員工的具體行動(dòng)。

2、加大崗位培訓(xùn)力度，著力提高臨柜員工的崗位履職能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力。

一是要加強(qiáng)對(duì)臨柜員工綜合能力的培訓(xùn)，不斷提高他們的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力。要樹(shù)立超前培訓(xùn)意識(shí)，改變以往在臨柜員工培訓(xùn)工作中存在的“缺什么就培訓(xùn)什么”的應(yīng)急被動(dòng)做法，把崗位培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。不但要抓好崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，也要積極創(chuàng)造條件為臨柜員工培訓(xùn)其他金融知識(shí)、政治理論以及科學(xué)文化知識(shí)等內(nèi)容。通過(guò)開(kāi)展多形式、多層次、多學(xué)科的理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，不斷提高他們的理論水平和業(yè)務(wù)技能，使他們由目前的單一性人才向綜合性人才轉(zhuǎn)化，真正做到立足崗位“精一業(yè)”，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)“會(huì)兩手”。要鼓勵(lì)他們“邊干邊學(xué)”，“邊學(xué)邊提高”，努力從思想上、業(yè)務(wù)上、心理上得到全面發(fā)展，主動(dòng)適應(yīng)新的形勢(shì)、新的機(jī)制和新的挑戰(zhàn)。

二是在臨柜員工中試行跨行崗位輪訓(xùn)，逐步建立臨柜員工崗位培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制。針對(duì)我行目前存在的臨柜員工隊(duì)伍素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu)參差不齊，崗位業(yè)務(wù)能手及操作骨干結(jié)構(gòu)性短缺的問(wèn)題比較突出的現(xiàn)象，營(yíng)業(yè)部可先選擇1—2家支行作為示范和標(biāo)桿支行，然后分期分批安排其他支行的臨柜員工到示范支行進(jìn)行崗位培訓(xùn)和實(shí)習(xí)。培訓(xùn)實(shí)習(xí)的時(shí)間可暫定為15天-1個(gè)月，期滿(mǎn)后經(jīng)考核合格再返回原單位。這樣經(jīng)過(guò)一輪或幾輪的標(biāo)準(zhǔn)式、規(guī)范化培訓(xùn)，可以使全行臨柜員工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平基本可以站在同一條起跑線(xiàn)上，避免目前存在的不同支行的同一崗位人員業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平大起大落的現(xiàn)象，有利于提升我行的專(zhuān)業(yè)化形象。

三是要加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。首先是要建立培訓(xùn)約束機(jī)制。營(yíng)業(yè)部應(yīng)把培訓(xùn)工作納入到行長(zhǎng)目標(biāo)考核管理體系，并對(duì)各專(zhuān)業(yè)部室和支行的培訓(xùn)工作情況和培訓(xùn)效果組織定期考評(píng)。對(duì)培訓(xùn)工作搞得好的部室或支行、以及培訓(xùn)成績(jī)出色的個(gè)人，要及時(shí)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)沒(méi)有完成培訓(xùn)任務(wù)或培訓(xùn)效果不明顯的部室或支行、以及不參加培訓(xùn)或在培訓(xùn)期間有違紀(jì)行為的個(gè)人，要給予相應(yīng)的批評(píng)和懲處。其次是要建立培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。要進(jìn)一步完善培訓(xùn)檔案和培訓(xùn)證書(shū)管理制度，規(guī)定所有員工接受培訓(xùn)的情況都要分類(lèi)分級(jí)進(jìn)行登記與管理，并作為其任職、晉升和輪崗的重要依據(jù)之一。要把員工在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)成績(jī)視為工作業(yè)績(jī)之一，切實(shí)改變“學(xué)與不學(xué)一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)壞一個(gè)樣”的不正常現(xiàn)象，逐步建立以能力和工作業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的選人、用人、留人機(jī)制，引導(dǎo)廣大員工自覺(jué)注重自身素質(zhì)和能力的提升，激發(fā)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)、自覺(jué)參訓(xùn)的內(nèi)在動(dòng)力，切實(shí)做到不培訓(xùn)不上崗，不培訓(xùn)不任職，不培訓(xùn)不提拔，形成主動(dòng)求學(xué)、主動(dòng)要求培訓(xùn)的良好局面。

3、把心理疏導(dǎo)和減壓工作作為加強(qiáng)員工思想動(dòng)態(tài)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

針對(duì)臨柜員工中普遍存在的工作壓力和精神壓力較大的問(wèn)題，我們要從和諧銀行建設(shè)的高度，重視做好對(duì)員工的心理疏導(dǎo)和減壓工作，定期在臨柜員工中開(kāi)展心理健康教育。確保五個(gè)到位：第一是心理疏導(dǎo)要到位。要把心理健康教育納入經(jīng)常性的思想政治工作之中，經(jīng)常研究和深入分析員工的心理狀態(tài)、壓力強(qiáng)度及其成因，并通過(guò)開(kāi)辟心理健康咨詢(xún)通道、組織專(zhuān)題輔導(dǎo)講座、參加野外拓展訓(xùn)練以及開(kāi)展各類(lèi)文體活動(dòng)等多種形式，及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，解決員工的心理障礙，確保員工的心理健康。第二是交心談心要到位。要充分利用黨員責(zé)任區(qū)、一崗兩責(zé)以及班會(huì)和晨會(huì)等多種形式，廣泛開(kāi)展交心談心活動(dòng)。尤其是在推進(jìn)改革、調(diào)整崗位、受傷患病、家庭變故、工作受挫以及受到客戶(hù)的不公平指責(zé)時(shí)，要及時(shí)進(jìn)行談心幫助，做到對(duì)癥下藥，及時(shí)緩解員工的精神和工作壓力，提高心理疏導(dǎo)的效果。第三是正面引導(dǎo)要到位。要堅(jiān)持典型引路，正面激勵(lì)，及時(shí)把發(fā)生在員工身邊的感人事跡和先進(jìn)典型發(fā)掘出來(lái)，推廣出去，用身邊的先進(jìn)事跡激勵(lì)人、感召人、鼓舞人。第四是個(gè)別教育要到位。對(duì)于重點(diǎn)教育和疏導(dǎo)對(duì)象，要通過(guò)講道理，擺事實(shí)的方法進(jìn)行說(shuō)服，不僅要用先進(jìn)模范人物進(jìn)行典型引導(dǎo)，還要用反面典型進(jìn)行警示，做到動(dòng)之以情、曉之以理，真正把思想工作做實(shí)、做細(xì)、做活。第五是文化教育要到位。黨支部要聯(lián)合工會(huì)、共青團(tuán)組織根據(jù)不同時(shí)期的中心工作和形勢(shì)任務(wù)，經(jīng)常組織一線(xiàn)員工開(kāi)展健康向上的文體活動(dòng)，積極開(kāi)展崗位練兵和技術(shù)比武，鼓勵(lì)員工參加行內(nèi)外各類(lèi)資格培訓(xùn)和考試，廣泛開(kāi)展讀書(shū)讀報(bào)活動(dòng)。通過(guò)組織各類(lèi)寓教于樂(lè)、積極向上的活動(dòng)，努力營(yíng)造和諧銀行，溫馨家園的良好氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感和自豪感，從而使員工的思想得到升華，心靈受到感染，緊張的工作壓力和精神壓力得到有效緩解。

4、堅(jiān)持以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，切實(shí)精簡(jiǎn)和優(yōu)化業(yè)務(wù)操作流程，提高服務(wù)效率。

一是相關(guān)職能部門(mén)要通力協(xié)作，相互溝通，對(duì)現(xiàn)有涉及柜面服務(wù)的一些規(guī)章制度進(jìn)行一次徹底的梳理。在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，本著“以客戶(hù)需求為導(dǎo)向”的原則，該精簡(jiǎn)的要精簡(jiǎn)，該整合的要整合，該放棄的要下決心放棄。只有這樣，才能縮短服務(wù)時(shí)間，提高服務(wù)效率;

二是要主動(dòng)放下身段，眼睛朝外，虛心學(xué)習(xí)其他商業(yè)銀行和股份制銀行在柜面服務(wù)中好的做法和好的經(jīng)驗(yàn)。要通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和比對(duì)，查找我們自身在客戶(hù)服務(wù)工作中的短板，提出切實(shí)可行的措施，通過(guò)流程整合和流程再造，提高我們的服務(wù)效率，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;

三是要按照構(gòu)建“大服務(wù)”工作格局的要求，進(jìn)一步強(qiáng)化二線(xiàn)部門(mén)的服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立全局觀(guān)念和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，縮短對(duì)一線(xiàn)的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。通過(guò)建立首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制以及服務(wù)包干制等辦法，提高二線(xiàn)為一線(xiàn)的服務(wù)效率。同時(shí)要通過(guò)建立相應(yīng)的二線(xiàn)為一線(xiàn)服務(wù)考核辦法，逐步實(shí)現(xiàn)二線(xiàn)為一線(xiàn)服務(wù)的制度化和規(guī)范化;

四是要增加對(duì)網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施改造的投入，尤其是要做好計(jì)算機(jī)等硬件產(chǎn)品的升級(jí)換代工作，確保系統(tǒng)的暢通運(yùn)行，降低設(shè)備運(yùn)行故障率。同時(shí)，要通過(guò)增設(shè)atm機(jī)、自動(dòng)登折機(jī)等自助設(shè)備和開(kāi)設(shè)復(fù)雜業(yè)務(wù)專(zhuān)柜、增加電子銀行示范網(wǎng)點(diǎn)等形式，加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的分流和引導(dǎo)，提高柜面服務(wù)效率;

五是要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)臨柜員工業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，重點(diǎn)要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、特點(diǎn)、業(yè)務(wù)操作指南、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)以及與客戶(hù)溝通技巧和臨柜服務(wù)處理能力的培訓(xùn)，提高一線(xiàn)員工的綜合服務(wù)素質(zhì)和快速、有效處理問(wèn)題的能力。

5、與時(shí)俱進(jìn)，不斷增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和有效性。

如前所述，隨著金融體制改革的不斷深化和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，我行的思想政治工作正面臨許多新的情況、新的問(wèn)題和新的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)變觀(guān)念，與時(shí)俱進(jìn)，從增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和有效性入手，大膽探索，勇于實(shí)踐，充分發(fā)揮思想政治工作在推進(jìn)我行改革發(fā)展中的促進(jìn)和保障作用。

一是要抓住熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，把解決思想問(wèn)題同解決實(shí)際問(wèn)題緊密結(jié)合起來(lái)。要做好思想政治工作，必須要聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)效。把解決員工最關(guān)注、與員工切身利益最密切的問(wèn)題，作為解決員工思想問(wèn)題的切入點(diǎn)。針對(duì)臨柜員工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，我們要區(qū)別不同情況，不同對(duì)象，認(rèn)真做好溝通說(shuō)服工作，盡最大誠(chéng)意和最大努力爭(zhēng)取員工的理解和支持，要避免回避矛盾，使矛盾激化。開(kāi)展思想政治工作的目的就在于釋疑解惑、平衡心理、理順情緒、化解矛盾，鼓舞士氣，更好地服務(wù)于全行的改革發(fā)展大局，發(fā)揮思想政治工作暖人心、得人心、聚人心、穩(wěn)人心的重要作用。

二是要堅(jiān)持思想政治工作與經(jīng)營(yíng)管理齊抓共管，避免“兩張皮”現(xiàn)象。臨柜員工的思想波動(dòng)，情緒起伏，大多與服務(wù)工作和業(yè)務(wù)發(fā)展密切相關(guān)。因此，思想政治工作必須有的放矢，同步滲透到業(yè)務(wù)、管理、服務(wù)以及激勵(lì)和分配等各個(gè)環(huán)節(jié)，緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶(hù)服務(wù)去做。只有這樣，我們的思想政治工作才會(huì)更加貼近員工的思想實(shí)際，才能取得實(shí)實(shí)在在的效果。要堅(jiān)決克服在部分領(lǐng)導(dǎo)干部中存在的重業(yè)務(wù)發(fā)展、輕思想政治工作的問(wèn)題，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部一崗兩責(zé)制度，充分發(fā)揮黨小組的細(xì)胞作用，堅(jiān)持把做好人的工作放在突出位置，做到與業(yè)務(wù)工作齊抓共管，真正做到兩手抓，兩手硬。同時(shí)，思想政治工作要與加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控管理工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，既要在臨柜員工中開(kāi)展經(jīng)常性的思想教育，又要與嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控管理制度結(jié)合起來(lái)，從而使員工充分認(rèn)識(shí)到規(guī)范經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格管理的重要性，疏于管理的危害性，最終使員工“不敢、不愿、不想、不能”作案。

三是要堅(jiān)持以人為本，做到正面疏導(dǎo)和有效幫扶相結(jié)合。思想政治工作的對(duì)象是人，做的是關(guān)心人、理解人、尊重人、激勵(lì)人、發(fā)展人的工作。因此，要想思想政治取得實(shí)效，就一定要堅(jiān)持“以人為本”這一根本原則。隨著臨柜員工的工作壓力、競(jìng)爭(zhēng)壓力以及業(yè)績(jī)考核壓力的不斷增大，給員工的精神和工作等諸多方面帶來(lái)很大影響。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和工、團(tuán)組織要更加關(guān)心他們，愛(ài)護(hù)他們，時(shí)刻把員工的困難和冷曖掛在心頭，多做換位思考。對(duì)于員工存在的不足或出現(xiàn)的差錯(cuò)，不能一味地批評(píng)或簡(jiǎn)單以行政處罰了事，而是應(yīng)和員工一起查找和分析原因，幫助員工改正問(wèn)題，解決問(wèn)題。要主動(dòng)了解臨柜員工的處境，傾聽(tīng)他們的呼聲，關(guān)心他們的生活，體會(huì)他們的心情，誠(chéng)心誠(chéng)意幫助他們解決工作、生活、學(xué)習(xí)等方面的實(shí)際困難，及時(shí)為臨柜員工排憂(yōu)解難，激發(fā)員工的歸屬感和自豪感。

四是要?jiǎng)?chuàng)新思想政治工作的方式與方法，增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性。在新的形勢(shì)下，我們不僅要繼承和延續(xù)思想政治工作傳統(tǒng)的方法和手段，更應(yīng)在創(chuàng)新上下功夫，突出思想政治工作的實(shí)效性。如，我們可以充分利用晨會(huì)、班會(huì)、小組會(huì)的時(shí)間開(kāi)展思想教育工作，把員工在當(dāng)天發(fā)生的思想問(wèn)題在當(dāng)天解決。也可以通過(guò)“職工小家”這個(gè)載體和組織小型沙龍的形式對(duì)員工中存在的思想問(wèn)題進(jìn)行討論，最終達(dá)成共識(shí)等等。總之，開(kāi)展一線(xiàn)員工思想政治工作要少講大道理，多講一些共同感受，要注意通過(guò)日常的“小事”去引導(dǎo)員工潛移默化地形成正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和道德觀(guān)，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

6、創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化，努力構(gòu)建和諧銀行，營(yíng)造溫馨家園。

要把工行打造成為具有國(guó)際一流水準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行，就必須擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化具有強(qiáng)大的凝聚力和生命力，它能為企業(yè)員工創(chuàng)造充分的發(fā)展空間，吸引優(yōu)秀人才，穩(wěn)定人才，創(chuàng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)充滿(mǎn)活力，保持領(lǐng)先。作為最大的國(guó)有商業(yè)銀行要成功地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代商業(yè)銀行，并在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)，有所作為，就必須從建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化抓起。努力建設(shè)一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代金融企業(yè)發(fā)展要求和與市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律相適應(yīng)的企業(yè)新文化，以各種創(chuàng)建活動(dòng)和組織積極向上的健康活動(dòng)為載體，把經(jīng)營(yíng)管理、理論教育、技能培訓(xùn)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)融于濃厚的企業(yè)文化之中，并轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的推動(dòng)力。使企業(yè)的各項(xiàng)制度和要求成為全體員工的自覺(jué)行動(dòng)，從而在全行形成明確的目標(biāo)、共同的理想和統(tǒng)一的行動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的共同發(fā)展。

“以人為本”是現(xiàn)代企業(yè)文化的精髓。構(gòu)建和諧銀行，營(yíng)造溫馨家園的核心也在于倡導(dǎo)人本管理，營(yíng)造和諧的人際關(guān)系。可見(jiàn)，構(gòu)建和諧銀行，營(yíng)造溫馨家園與建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的目標(biāo)是一致的，它們兩者是相互相承，互為促進(jìn)的。因此，作為企業(yè)的管理者首先是要重視每個(gè)員工的價(jià)值，不管員工在哪個(gè)崗位，從事什么工作，只要他是企業(yè)的一員，就要尊重他的價(jià)值，肯定他在全行改革發(fā)展中的作用，這就要求我們努力提高每個(gè)人的素質(zhì)，如果員工的素質(zhì)不提高，企業(yè)就不可能有大的發(fā)展。其次，要經(jīng)常深入一線(xiàn)，深入基層，深入員工，主動(dòng)傾聽(tīng)廣大員工的呼聲，關(guān)心員工的疾苦，重視對(duì)優(yōu)秀人才的培養(yǎng)和使用?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不但是文化的競(jìng)爭(zhēng)，也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。以人為本，最重要的就是要做好留住優(yōu)秀人才這篇大文章。既要面向內(nèi)部發(fā)現(xiàn)人才，也要面向社會(huì)吸引人才，不拘一格使用人才，跳出唯資歷、唯學(xué)歷、唯年齡的舊框框，堅(jiān)持把品德和能力作為人才使用的重要依據(jù)。第三，要抓住人力資源提升項(xiàng)目實(shí)施這一有利時(shí)機(jī)，對(duì)本行的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才目前所從事的工作和崗位進(jìn)行一次摸底和評(píng)估，本著自愿、雙向和有利于發(fā)揮特長(zhǎng)的原則，把合適的人才及時(shí)調(diào)整到合適的崗位上，真正做到人盡其才，安居樂(lè)業(yè)。第四，要讓員工成為企業(yè)文化建設(shè)的主體，多渠道為員工創(chuàng)造施展才華的舞臺(tái)，強(qiáng)化他們的工作成就感，培養(yǎng)他們的職業(yè)忠誠(chéng)度，用企業(yè)文化所產(chǎn)生的強(qiáng)烈歸屬感和精神信念來(lái)激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性，進(jìn)而形成推進(jìn)改革與發(fā)展的合力和動(dòng)力。

第十一篇 供電公司員工思想狀況調(diào)查報(bào)告3450字

公司基本概況

__供電有限公司是__電網(wǎng)公司全資子公司，現(xiàn)有在職員工_人。公司擔(dān)負(fù)著__縣三鎮(zhèn)四鄉(xiāng)的供電任務(wù)。供電營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)有_kv變電站2座，主變_臺(tái)，總?cè)萘縚mva；_kv變電站_座，主變_臺(tái)，總?cè)萘縚mva；_kv輸電線(xiàn)路_條_公里，_kv配電線(xiàn)路_條_公里。通過(guò)實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造和無(wú)電人口工程后，全縣實(shí)現(xiàn)了村村通電。__年實(shí)現(xiàn)供電量_億千瓦時(shí)，售電量_億千瓦時(shí)，上繳稅金_萬(wàn)元。公司先后獲得__縣第四屆文明單位、玉溪市第五屆文明單位、__省第十一批文明單位、__電網(wǎng)公司文明單位標(biāo)兵、縣級(jí)供電企業(yè)基礎(chǔ)管理南方電網(wǎng)公司達(dá)標(biāo)企業(yè)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

員工隊(duì)伍的組成及思想現(xiàn)狀

公司現(xiàn)有在職員工_人，其中男職工_人，女職工_人，平均年齡_歲；初中以下學(xué)歷_人，高中學(xué)歷_人，中專(zhuān)學(xué)歷_人，專(zhuān)科學(xué)歷_人，本科學(xué)歷_人；工程師_人，經(jīng)濟(jì)師_人，政工師_人，初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)_人（助理經(jīng)濟(jì)師_人，助理會(huì)計(jì)師_人，助理政工師_人，助理館員_人，助理工程師_人，技術(shù)員_人）。

為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀(guān)“以人為本”的核心理念，我們采取發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表、召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別交談的形式對(duì)__供電有限公司的在職員工進(jìn)行了一次思想狀況調(diào)查。在現(xiàn)有職員工_人中，參加問(wèn)卷調(diào)查的有_人，發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷_份，收回有效問(wèn)卷_份，召集不同層面員工代表參加的座談會(huì)一次，安排不同層面員工代表個(gè)別交談_人次?，F(xiàn)將調(diào)查情況綜合如下：

1、問(wèn)到“你目前最關(guān)心的問(wèn)題”時(shí)，回答企業(yè)發(fā)展的_人，占_%；回答個(gè)人發(fā)展的_人，占_%；回答個(gè)人收入的_人，占_%。

2、問(wèn)到“你目前最迫切需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容”時(shí)，回答專(zhuān)業(yè)技能的_人，_%；回答更高層次的學(xué)歷教育的_人，占_%；其它的_人，占_%。

3、問(wèn)到“你目前最希望公司為你提供”時(shí)，回答高層次培訓(xùn)的_人，占_%；回答提高薪酬待遇的_人，占_%；回答自我發(fā)展平臺(tái)_的_人，占_%；回答職位晉升的_人，占_%。

4、問(wèn)到“你對(duì)你目前工作是否滿(mǎn)意”時(shí)，回答很滿(mǎn)意的_人，占_%；回答滿(mǎn)意的_人，占_%；回答一般的37人，_%；回答不滿(mǎn)意的_人，占_%。

5、問(wèn)到“對(duì)自己未來(lái)的期望”時(shí)，回答努力工作，提高能力，爭(zhēng)取獲得更大發(fā)展的_人，占_%；回答沒(méi)有發(fā)展，做好本職工作就行的_人，占__%；回答練練本領(lǐng)，過(guò)幾年再說(shuō)的_人，占_%。

6、問(wèn)到“你認(rèn)為公司的薪酬制度”時(shí)，回答有激勵(lì)作用的_人，占_%；回答激勵(lì)效果一般的_人，占_%；回答沒(méi)有起到激勵(lì)作用的_人，占_%。

7、問(wèn)到“你認(rèn)為公司的人力資源管理”回答非常合理的_人，占_%；回答比較合理的_人，占_%；回答不合理的_人，占_%；其它的_人，占_%。

在從調(diào)查結(jié)果的分析和了解交談情況的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)行了綜合分析，發(fā)現(xiàn)公司廣大電力員工普遍肯定近幾年公司發(fā)展所取得的成就，親歷了公司從代管、股份制改革、資產(chǎn)整體上劃成為全資子公司的整個(gè)過(guò)程，目睹了改制后電力建設(shè)的迅猛發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理能力的不斷提高、管理制度及管理措施的不斷完善和日趨規(guī)范，感受了電力企業(yè)從未有過(guò)的快速發(fā)展。特別是開(kāi)展縣級(jí)供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)活動(dòng)以來(lái)，廣大員工切身體驗(yàn)了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏的工作理念。但是，隨著我國(guó)改革開(kāi)放的進(jìn)一步深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，國(guó)民經(jīng)濟(jì)得到了持續(xù)快速的發(fā)展。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的趨勢(shì)推動(dòng)下，客觀(guān)上也驅(qū)使了企業(yè)的快速發(fā)展。經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，電力要先行，電力企業(yè)承載著巨大的發(fā)展壓力。企業(yè)對(duì)員工也提出更高的要求，自然將壓力傳遞到員工身上。員工也有迫切希望快速提高自身適應(yīng)能力的愿望和需求，這部分員工占調(diào)查總數(shù)的_%。但是，極速而至、迎面而來(lái)的電力企業(yè)發(fā)展速度令在改制前吃慣大鍋飯按部就班的基層電力員工一時(shí)緩不過(guò)氣。因工作能力不能適應(yīng)工作要求長(zhǎng)時(shí)間加班而產(chǎn)生思想壓力，因工作節(jié)奏趕不上不能按時(shí)完成工作任務(wù)被績(jī)效考核而產(chǎn)生思想壓力，因工作要求達(dá)不到工作標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致長(zhǎng)期工作效率低下而產(chǎn)生思想壓力的現(xiàn)象，在基層縣級(jí)公司較為突出。這部分員工占交談總數(shù)的_%。

員工隊(duì)伍的思想現(xiàn)狀成因分析

由于員工隊(duì)伍的組成除近幾年吸收進(jìn)來(lái)的為數(shù)不多學(xué)歷較高的新員工之外，絕大部分是改制前企業(yè)轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)老員工。這部分員工的年齡大小、能力強(qiáng)弱、學(xué)歷高低都是參差不齊。企業(yè)在發(fā)展壯大的壓力傳遞過(guò)程中，不同年齡、不同能力、不同學(xué)歷的員工所能承受壓力的能力又各有不同，在“壓力變動(dòng)力”的過(guò)程中產(chǎn)生的結(jié)果又各有差異，但共同一面是工作適應(yīng)能力和心理承受能力都受到企業(yè)快速發(fā)展的沖擊。面對(duì)快速發(fā)展帶來(lái)的工作壓力，呈現(xiàn)出以下三種情況：

1、年齡較為偏大的員工在企業(yè)工作的時(shí)間比較長(zhǎng)，他們的思維模式和行為方式在長(zhǎng)期的傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理模式下已成定式，一時(shí)難以變革和更改，面對(duì)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和改制后企業(yè)的快速發(fā)展，他們的思想觀(guān)念、工作理念、工作能力難以適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)快速發(fā)展的需要，工作激情減弱，工作效率降低，思想情緒不穩(wěn)，引導(dǎo)不當(dāng)或關(guān)心不到位，還容易產(chǎn)生一定抵觸情緒。

2、學(xué)歷較高的員工大部分在企業(yè)工作的時(shí)間比較短，他們有年齡和學(xué)歷優(yōu)勢(shì)，關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，注重自身能力的提高，極想借企業(yè)的發(fā)展拓展個(gè)人的發(fā)展空間，視企業(yè)發(fā)展為實(shí)現(xiàn)自我的機(jī)遇。工作一腔熱血，思想情緒穩(wěn)定，學(xué)習(xí)勤奮刻苦，順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展而改變自我的能力較強(qiáng)，是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的后備力量。

３、年齡大小適中，能力顯現(xiàn)平淡的員工，在企業(yè)也占有不少的比例。這部分員工在主觀(guān)上有要求進(jìn)步的強(qiáng)烈愿望，但由于自己吸收和消化知識(shí)的能力較為脆弱，工作適應(yīng)能力和心理承受能力都受到較大沖擊，渴望企業(yè)能提供更多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。在工作中，這部分員工往往受技能的約束，工作上力不從心，思想上有一定的悲觀(guān)情緒。企業(yè)也覺(jué)得這部分員工不論如何培訓(xùn)也很難跟得上企業(yè)的發(fā)展步伐。這部分員工思想波動(dòng)較大，情緒較為不穩(wěn)，極容易產(chǎn)生悲觀(guān)失望的情緒而帶來(lái)思想壓力。

穩(wěn)定員工隊(duì)伍思想應(yīng)采取的措施

科學(xué)發(fā)展觀(guān)啟示我們，一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)，要求得進(jìn)步，取得發(fā)展，就要講究科學(xué)發(fā)展，就要解決好當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，局部利益和整體利益，個(gè)人利益和整體利益之間的關(guān)系。在發(fā)展中，要始終堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，要始終堅(jiān)持把人放在突出的位置，進(jìn)一步理解發(fā)展依靠人民，發(fā)展為了人民，發(fā)展成果由人民共享的深刻含義。突出把握科學(xué)發(fā)展的關(guān)節(jié)點(diǎn)是人，明確最大的資源是人的資源，最大的發(fā)展是人的發(fā)展。把人的工作做細(xì)，把人的思想引導(dǎo)到位，把對(duì)人的關(guān)心體貼到位，促進(jìn)最大限度地發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性、工作主動(dòng)性和工作責(zé)任心，是我們學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的根本目的，也是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。目前員工隊(duì)伍存在的思想問(wèn)題，是員工隊(duì)伍內(nèi)部自身發(fā)展不平衡的問(wèn)題，是員工隊(duì)伍如何適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的問(wèn)題，實(shí)際上都是企業(yè)改革、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中必然要遇到的不可回避的問(wèn)題。這些問(wèn)題還集中體現(xiàn)在年齡上不能適應(yīng)，觀(guān)念上不能適應(yīng)，能力上不能適應(yīng)，工作節(jié)奏上不能適應(yīng)。針對(duì)這些問(wèn)題，要分門(mén)別類(lèi)地采取不同的措施，應(yīng)從三個(gè)方面入手：

1、對(duì)于年齡較為偏大的員工，要分析思想問(wèn)題存在的根源。企業(yè)轉(zhuǎn)型期顯現(xiàn)出的員工思想問(wèn)題基本上集中體現(xiàn)在年齡較為偏大的分員工身上，如觀(guān)念上不能適應(yīng)工作，年齡上不能適應(yīng)工作，能力上不能適應(yīng)工作，工作節(jié)奏上尤其不能適應(yīng)。針對(duì)這些特點(diǎn)，每個(gè)層面的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，首先要承認(rèn)這部分員工存在，肯定這部分員工對(duì)企業(yè)作出過(guò)的貢獻(xiàn)，從思想上、生活上、工作上關(guān)心、關(guān)愛(ài)、關(guān)注這部分特殊員工。加強(qiáng)思想引導(dǎo)，實(shí)施心理幫扶，安排他們做力所能及的工作，盡量避免他們與企業(yè)發(fā)生不必要的抵觸對(duì)抗情緒，順應(yīng)他們安全著陸的愿望。

2、對(duì)于學(xué)歷較高能力較強(qiáng)的員工，結(jié)合他們思想健康，心態(tài)良好，積極向上，能夠順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的特性，施予培養(yǎng)和鼓勵(lì)為主的策略。這部分員工具有年齡、能力、學(xué)歷的優(yōu)勢(shì)，他們承受的思想壓力僅僅是工作節(jié)奏帶來(lái)的壓力，只要工作壓力傳遞適當(dāng)，教育引導(dǎo)及時(shí)，培養(yǎng)方法妥當(dāng)，激勵(lì)機(jī)制到位，加速他們自我實(shí)現(xiàn)的需求，這部分員工容易將“壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力”，從而成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有生力量。

3、對(duì)于年齡大小適中，能力顯現(xiàn)平淡的員工，要針對(duì)這部分思想情緒容易低落的特點(diǎn)，引導(dǎo)他們擺正心態(tài)，幫助他們樹(shù)立信心，適當(dāng)給予激勵(lì)，增加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)等措施來(lái)提高工作興趣，激發(fā)他們萌發(fā)自我實(shí)現(xiàn)的需求。相反，幫助引導(dǎo)不到位，這部分員工容易將“壓力轉(zhuǎn)化為壓力”。

化解企業(yè)員工思想壓力的方式方法很多，上述幾種只是針對(duì)本企業(yè)員工存在的思想狀況而提出的幾點(diǎn)建議，要真正化解企業(yè)員工在企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中帶來(lái)的思想壓力，還應(yīng)該定期不定期地有針對(duì)性地發(fā)動(dòng)工會(huì)、共青團(tuán)組織多開(kāi)展一些有益于企業(yè)員工身心健康的文藝體育活動(dòng)，開(kāi)辟網(wǎng)站論壇，暢通員工與員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間交流溝通渠道，想方設(shè)法搭建讓員工釋放思想壓力的有效平臺(tái)。

第十二篇 基層民警思想狀況調(diào)查報(bào)告4450字

為了解和掌握當(dāng)前基層公安民警的思想狀況，有的放矢地開(kāi)展思想政治工作，壽寧縣公安局政治處擬寫(xiě)了調(diào)查問(wèn)卷對(duì)全局160多位民警開(kāi)展了一次調(diào)查。調(diào)查結(jié)果表明，近年來(lái)，在上級(jí)公安機(jī)關(guān)和縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持下，廣大公安民警忘我工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，在打擊犯罪，服務(wù)群眾，維護(hù)治安穩(wěn)定等方面做出顯著成效，得到人民群眾的好評(píng)。但是，當(dāng)前基層公安民警中存在的一些模糊認(rèn)識(shí)也不容忽視，有的還相當(dāng)嚴(yán)重。如不采取積極的思想政治工作加以疏導(dǎo)，會(huì)嚴(yán)重影響隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。本文就當(dāng)前基層公安民警思想狀況作一淺析，希望能拋磚引玉。

一、當(dāng)前基層公安民警思想中存在的主要問(wèn)題

近年來(lái)，公安部加大了對(duì)隊(duì)伍內(nèi)部管理的力度，下發(fā)了五條禁令，開(kāi)展了大討論和執(zhí)法為民學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，在公安民警特別是基層公安民警中引起強(qiáng)烈反響。廣大民警的思想總的來(lái)說(shuō)是積極向上的，但感到有五大壓力：

(一)執(zhí)法壓力大。近年來(lái)，上級(jí)公安機(jī)關(guān)對(duì)基層執(zhí)法程序要求越來(lái)越高，考核越來(lái)越嚴(yán)，但與之配套的管理體系不健全，執(zhí)法變數(shù)大，民警在執(zhí)法中感到易觸電而丟飯碗，導(dǎo)致一些基層一線(xiàn)民警對(duì)執(zhí)法存在恐懼心理，得過(guò)且過(guò)，不求有功，但求無(wú)過(guò)。對(duì)案件能推則推，能拖則拖，不敢放手依法去偵查，更不要說(shuō)主動(dòng)出擊偵查辦案。甚至少數(shù)民警坦言，只要熬到30年工齡就立即申請(qǐng)退休。

(二)服務(wù)壓力大。當(dāng)前，一方面公安機(jī)關(guān)警力嚴(yán)重不足，一方面社會(huì)治安依然相當(dāng)嚴(yán)峻。因?yàn)榫Φ牟蛔?，要維護(hù)好社會(huì)治安，廣大民警不得不靠沒(méi)日沒(méi)夜的加班加點(diǎn)來(lái)履行公安職責(zé)。同時(shí)由于公安機(jī)關(guān)服務(wù)承諾過(guò)寬，民警普遍反映110提出的四有四必服務(wù)承諾，很難做到。在110接處警中，有相當(dāng)一部分不是公安的職能。雖然名義上110實(shí)行社會(huì)聯(lián)動(dòng)，但事實(shí)上是聯(lián)而不動(dòng)，做工作的還是公安機(jī)關(guān)。一些本該其他部門(mén)做的事公安機(jī)關(guān)搶過(guò)來(lái)了，本該由鄉(xiāng)村、居委會(huì)等基層治保、調(diào)解干部做的事公安機(jī)關(guān)也攬過(guò)來(lái)了，公安機(jī)關(guān)成了事實(shí)上的多管部。大包大攬，服務(wù)承諾過(guò)寬，服務(wù)忌語(yǔ)很多，服務(wù)時(shí)限很強(qiáng)，再加上現(xiàn)在群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的要求很高，給基層帶來(lái)了巨大的壓力，使得一些民警對(duì)服務(wù)一詞非常敏感，一聽(tīng)就緊張、就過(guò)敏。

(三)行動(dòng)壓力大。基層民警普遍反映，近年來(lái)上級(jí)公安機(jī)關(guān)的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)過(guò)多，專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)一個(gè)接一個(gè)，有時(shí)好幾個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)一起搞，基層基本上的精力用在應(yīng)付上級(jí)公安機(jī)關(guān)的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)上。調(diào)查中有一派出所領(lǐng)導(dǎo)反映，上級(jí)公安機(jī)關(guān)組織開(kāi)展的有些活動(dòng)，因?yàn)槲募獙訉愚D(zhuǎn)發(fā)，到了他們這里需要一定的周轉(zhuǎn)時(shí)間。而上報(bào)數(shù)據(jù)卻需層層提前，派出所先報(bào)縣局、縣局統(tǒng)一匯總后再上報(bào)市局，這樣層層上報(bào)。有時(shí)出現(xiàn)這邊剛收到文件甚至還沒(méi)有看到文件，上級(jí)已經(jīng)要求統(tǒng)計(jì)上報(bào)開(kāi)展活動(dòng)的有關(guān)數(shù)據(jù)情況?；顒?dòng)都還沒(méi)來(lái)得及部署，未組織開(kāi)展，到哪里去拿數(shù)據(jù)。再加上每組織開(kāi)展一項(xiàng)活動(dòng)，下達(dá)的任務(wù)往往層層加碼，不填報(bào)不行，沒(méi)辦法，只好弄虛作假，填寫(xiě)天花板上的數(shù)字來(lái)應(yīng)對(duì)。

(四)培訓(xùn)壓力大。民警普遍反映，近年來(lái)，基層單位一年到頭教育培訓(xùn)不斷，今天輪訓(xùn)，明天警銜晉升培訓(xùn)，基層縣局每年僅培訓(xùn)費(fèi)就化了十幾萬(wàn)元。連續(xù)不斷、高密度的培訓(xùn)不僅花費(fèi)了基層民警大量的時(shí)間、精力、經(jīng)費(fèi)，影響了民警的日常工作，而且由于培訓(xùn)班師資的力量、培訓(xùn)內(nèi)容、參訓(xùn)民警個(gè)人的因素等原因，教育培訓(xùn)基本上流于形式。一些民警反映，想學(xué)的內(nèi)容，想聽(tīng)的東西沒(méi)有，已經(jīng)學(xué)過(guò)多次的內(nèi)容炒陳飯的倒是不少，本為充電的教育培訓(xùn)變成為休假。

(五)家庭壓力大。公安民警家屬下崗的有很多，再加上公安機(jī)關(guān)的福利待遇跟不上，造成民警的家庭負(fù)擔(dān)相當(dāng)?shù)闹亍Ｎ⒈〉墓べY要養(yǎng)家糊口著實(shí)不容易，要買(mǎi)房子、養(yǎng)妻子、孩子，支付小孩的學(xué)習(xí)費(fèi)用，有的還要贍養(yǎng)夫妻雙方或一方的老人，碰到生病住院的，更是雪上加霜，有不少民警反映經(jīng)濟(jì)上是借債的。家屬下崗問(wèn)題、子女就學(xué)入托問(wèn)題等成了民警的一大心脖，繁重的工作任務(wù)和工作性質(zhì)使民警沒(méi)有時(shí)間也沒(méi)有能力來(lái)解決家問(wèn)題，千斤重?fù)?dān)只有民警家屬一人來(lái)承擔(dān)，再加上民警的付出與回報(bào)嚴(yán)重失衡，造成民警家庭矛盾不少，后院不穩(wěn)，嚴(yán)重的甚至鬧離婚。

二、原因分析

基層公安民警思想中存在五個(gè)壓力的原因是多方面的，歸結(jié)起來(lái)，我們認(rèn)為主要有四個(gè)不適應(yīng)：

(一)認(rèn)識(shí)上的不適應(yīng)。基層有不少民警沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)公安隊(duì)伍建設(shè)的重要性和緊迫性，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)公安隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化公安執(zhí)法工作是新時(shí)期、新形勢(shì)、建設(shè)小康社會(huì)對(duì)公安工作的必然要求，是公安機(jī)關(guān)踐行三個(gè)代表重要思想的具體行動(dòng)，是黨委、政府和廣大人民群眾對(duì)公安工作的根本要求，也是依法治國(guó)對(duì)公安工作提出的新要求。各級(jí)公安機(jī)關(guān)開(kāi)展的一系列教育、整頓，出臺(tái)的方法、措施，既是加強(qiáng)公安隊(duì)伍建設(shè)的需要，更是對(duì)廣大民警的愛(ài)護(hù)。只有規(guī)章制度健全了，民警心里明白了，思想上清楚了，行動(dòng)上才會(huì)正確。只有從嚴(yán)治警，才可能使民警少出事，不出事，使公安隊(duì)伍更加純潔，使公安隊(duì)伍不變色。三項(xiàng)教育在極大地推動(dòng)公安工作深入開(kāi)展的同時(shí)，也在基層產(chǎn)生了一些負(fù)面影響。少數(shù)中層領(lǐng)導(dǎo)不敢大膽管理，做老好人，怕得罪人，怕失票子。有些中層領(lǐng)導(dǎo)工作沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)性，短期行為多，注重形式多，做表面文件多，想立桿見(jiàn)影的多。一些民警覺(jué)得，平時(shí)工作做得再好也沒(méi)有什么用，只要做人好，會(huì)考試，有關(guān)系就行了，不再一門(mén)心思地鉆到工作中。

(二)觀(guān)念上的不適應(yīng)。當(dāng)前，從一定程度上來(lái)說(shuō)，是公安工作和隊(duì)伍建設(shè)特別是公安執(zhí)法工作的轉(zhuǎn)型期。近年來(lái)，公安工作改革的力度不斷加大，改革所涉及的面越來(lái)越廣，公開(kāi)選撥、競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇、末位調(diào)整、任職資格考試、警體達(dá)標(biāo)、錯(cuò)案追究制度等不斷出臺(tái)，造成一些多年來(lái)習(xí)慣于老做法，老經(jīng)驗(yàn)的基層單位、基層民警難以適應(yīng)。面對(duì)新情況、新問(wèn)題，沒(méi)有好的辦法去解決，就消極對(duì)待，執(zhí)法觀(guān)念、執(zhí)法水平還停留在上世紀(jì)八、九十年代上。轉(zhuǎn)型期特別容易產(chǎn)生很多問(wèn)題，如何順利渡過(guò)這個(gè)時(shí)期，需要各級(jí)公安機(jī)關(guān)的共同努力。

(三)素質(zhì)上的不適應(yīng)。民警的政治思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)跟不上形勢(shì)發(fā)展的要求。雖然這幾年來(lái)各級(jí)公安機(jī)關(guān)加大了教育培訓(xùn)的力度，想方設(shè)法提高民警的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，但是效果不佳。一些定期組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)流于形式，為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，沒(méi)有把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把學(xué)習(xí)貫穿于工作之中，使一些政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)走過(guò)常一些民警的文憑經(jīng)過(guò)培訓(xùn)是提高了，但文憑與實(shí)際工作水平并沒(méi)有成正比，水平不見(jiàn)得提高多少，等等。社會(huì)進(jìn)步了，依法治國(guó)的要求提高了，廣大民警的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)工作水平卻沒(méi)有做到與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)果與黨和人民群眾對(duì)執(zhí)法工作要求的距離無(wú)形中拉大了，依法治國(guó)的要求拉大了，與建設(shè)小康社會(huì)的要求拉大了。

(四)人財(cái)物不適應(yīng)。一是在人方面：壽寧的警力跟全市其他縣市相比，特別的緊張，特別的不足，人均警力不僅大大低于全省的平均水平，更嚴(yán)重低于全國(guó)的平均水平。警力先天的不足，致使相當(dāng)數(shù)量的基層民警長(zhǎng)時(shí)間的加班加點(diǎn)超負(fù)荷工作，得不到休息，身心疲憊不堪。每年體檢結(jié)果民警有病是正常現(xiàn)象，民警無(wú)病的反倒成了稀有的事。二是在財(cái)方面：公安機(jī)關(guān)取消了聯(lián)防費(fèi)、暫住人口管理費(fèi)等，基層單位沒(méi)有財(cái)政撥款，造成一些基層單位靠拉贊助、靠執(zhí)法中創(chuàng)收。創(chuàng)收耗費(fèi)了基層單位領(lǐng)導(dǎo)的大部分精力，相對(duì)無(wú)暇顧及嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法，使執(zhí)法工作受到削弱。由于經(jīng)費(fèi)無(wú)來(lái)源，致使公安民警工作量是其他政府機(jī)關(guān)部門(mén)的幾倍，但年收入只有他們的幾分之一。三是在物方面：由于投資少，造成一些現(xiàn)實(shí)斗爭(zhēng)中急需的公安科技裝備嚴(yán)重缺乏，交通通訊、偵查技術(shù)手段落后，技術(shù)防控違法犯罪能力低，偵查破案技術(shù)含量相當(dāng)?shù)停芏嗟胤街荒芸咳撕?zhàn)術(shù)和經(jīng)驗(yàn)破案來(lái)做工作。

三、對(duì)策思考

針對(duì)當(dāng)前基層公安機(jī)關(guān)思想狀況，我們認(rèn)為可以采取以下措施來(lái)加以引導(dǎo)、解決，重點(diǎn)是注重三個(gè)堅(jiān)持：

(二)堅(jiān)持從優(yōu)待警，切實(shí)解決民警的實(shí)際問(wèn)題。警務(wù)保障機(jī)制基本建立是二十公會(huì)議提出今后五年公安工作的五大奮斗目標(biāo)之一。各級(jí)公安機(jī)關(guān)要積極向各級(jí)黨委、政府匯報(bào)，爭(zhēng)取黨委、政府的重視與支持，努力解決好公安民警愿意進(jìn)、留得注積極干的問(wèn)題，建立健全公安警務(wù)保障機(jī)制。

一是進(jìn)一步解決好政治待遇問(wèn)題。要想方設(shè)法增加公安非領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)，設(shè)置技術(shù)職稱(chēng)，改革現(xiàn)行警銜晉升辦法，解決基層終身當(dāng)民警警銜偏低的問(wèn)題;另一方面要積極發(fā)現(xiàn)各方面表現(xiàn)突出、政治上成熟的公安民警予以提拔任用。

二是進(jìn)一步解決好經(jīng)濟(jì)待遇問(wèn)題。選擇警察，就是選擇了奉獻(xiàn)。但是，警察首先是一種職業(yè)，民警需要用工資來(lái)維持生計(jì)。安居才能樂(lè)業(yè)，沒(méi)有一定的經(jīng)費(fèi)保障，很難讓民警安心工作。為此，要進(jìn)一步加大經(jīng)費(fèi)投入，切實(shí)提高民警的福利待遇，使民警在奉獻(xiàn)的同時(shí)也能得到相應(yīng)的報(bào)酬。

三是進(jìn)一步解決好民警后顧之憂(yōu)問(wèn)題。目前在不少公安機(jī)關(guān)，民警家屬無(wú)業(yè)的高達(dá)50%左右，而公安部對(duì)民警家屬就業(yè)要求也有許多規(guī)定，如要求民警家屬不得經(jīng)營(yíng)娛樂(lè)場(chǎng)所等。為此，要爭(zhēng)取在黨委、政府的重視和有關(guān)部門(mén)、單位的支持下，進(jìn)一步拓寬就業(yè)渠道，解決好民警家屬就業(yè)問(wèn)題，切實(shí)幫助解決民警實(shí)際困難，解決好民警的后顧之憂(yōu)。各級(jí)公安機(jī)關(guān)要悉心關(guān)懷、關(guān)愛(ài)、理解、支持公安民警，認(rèn)真落實(shí)好從優(yōu)待警措施，合理安排，勞逸結(jié)合，調(diào)動(dòng)好、保護(hù)好廣大公安干警的積極性、創(chuàng)造性。

(三)堅(jiān)持長(zhǎng)效管理，切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作。

一是加強(qiáng)教育，提高素質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)教育培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性，實(shí)效性，努力通過(guò)培訓(xùn)，提高民警的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高他們駕馭社會(huì)治安的能力。要教育廣大公安民警進(jìn)一步端正執(zhí)法思想，提高執(zhí)法水平，改善執(zhí)法形象。要從提高民警的執(zhí)法意識(shí)，摒棄一些長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)下、非法制化管理下形成的落后的執(zhí)法方式，進(jìn)一步改革完善干部競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，注重民警的工作實(shí)績(jī)。

二是突出重點(diǎn)，嚴(yán)格管理。當(dāng)前要結(jié)合執(zhí)法為民教育整頓活動(dòng)，下大力氣解決人民群眾反映強(qiáng)烈的執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公、態(tài)度粗暴、辦事拖拉等作風(fēng)方面的問(wèn)題，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大民警執(zhí)法為～識(shí)。要認(rèn)真剖析民警違法違紀(jì)典型案件發(fā)生的原因，針對(duì)隊(duì)伍中容易發(fā)生問(wèn)題的薄弱環(huán)節(jié)和方面，加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，完善管理制度，加強(qiáng)日常監(jiān)督，切實(shí)做到嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法。立足制度治警、制度管警，既嚴(yán)懲違規(guī)違紀(jì)違法案件，又保障民警正當(dāng)權(quán)益，既整肅隊(duì)伍，又激發(fā)干勁，既嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督。要進(jìn)一步加強(qiáng)可行性研究，進(jìn)一步完善檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)考核方式，改進(jìn)管理方式。

三是注重實(shí)效，加強(qiáng)指導(dǎo)。各級(jí)公安機(jī)關(guān)部門(mén)要多為基層著想，多指導(dǎo)、多為基層辦實(shí)事，少做一些表面文章，少做無(wú)用功。每發(fā)一個(gè)文件，要考慮到其實(shí)效如何，是否會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響，基層能否做到。少去擾基層，多給基層一些自主權(quán)，自由支配權(quán)，讓他們能根據(jù)轄區(qū)的治安狀況，自主安排工作。對(duì)基層碰到的一些難以解決的一些問(wèn)題，要積極面對(duì)，盡量幫助他們出謀劃策，教給他們解決的辦法。要在人財(cái)物等方面進(jìn)一步加大向基層傾斜的力度，進(jìn)一步精簡(jiǎn)機(jī)關(guān)充實(shí)基層。

四是做好經(jīng)常性的思想政治工作。要進(jìn)一步注重、規(guī)范經(jīng)常性的思想政治工作，要建立一套及時(shí)掌握民警思想動(dòng)態(tài)，適時(shí)分析民警思想狀況，積極解決民警思想問(wèn)題的日常管理機(jī)制，以確保隊(duì)伍思想的穩(wěn)定，隊(duì)伍建設(shè)的發(fā)展。