老干部局集體述職述廉報告怎么寫
1. 引言部分：簡要介紹老干部局的職能和本次述職述廉報告的目的，強調其在維護老干部權益、促進廉潔自律方面的重要性。
2. 述職部分：
- 工作概述：概述過去一年老干部局的主要工作內容，包括政策宣傳、服務保障、活動組織等方面。
- 項目實施：詳細列舉幾個重點項目的執(zhí)行情況，如老干部健康檢查、學習培訓、文體活動等，說明完成情況和取得的成效。
- 團隊建設：描述團隊的工作氛圍、協(xié)作情況，以及如何提升團隊效能和服務質量。
3. 述廉部分：
- 廉潔自律：闡述老干部局在廉潔自律方面所做的工作，如廉政教育、制度建設、財務透明等措施。
- 監(jiān)督機制：介紹監(jiān)督機制的運行情況，包括內部審計、群眾反饋等，展示對權力運行的約束力。
- 遵紀守法：列舉具體案例，展示老干部局在遵守法律法規(guī)、嚴防腐敗方面的表現(xiàn)。
4. 面臨的挑戰(zhàn)與改進：
- 分析當前工作中存在的問題，如服務效率、資源利用等方面可能存在的不足。
- 提出針對性的改進措施，包括優(yōu)化工作流程、提升服務質量、強化廉政教育等。
5. 展望未來：
- 設定未來工作目標，如提升老干部滿意度、增強團隊凝聚力、完善廉政體系等。
- 描述為實現(xiàn)這些目標所規(guī)劃的具體步驟和策略。
開頭結尾怎么寫
開頭：
尊敬的領導，各位同事，大家好！今天，我代表老干部局，向大家報告我們過去一年的工作情況，以及我們在廉潔自律方面的努力。我們深知，老干部是我們寶貴的財富，服務好他們是我們的首要職責，而廉潔則是我們工作的生命線。
結尾：
回顧過去，我們深感責任重大，使命光榮。展望未來，我們將以更高的標準要求自己，以更實的舉措服務老干部，以更嚴的紀律保障清廉。我們期待在大家的支持和監(jiān)督下，不斷進步，不斷提升，為老干部們創(chuàng)造更優(yōu)質、更滿意的服務環(huán)境。讓我們攜手共進，共創(chuàng)美好明天。謝謝大家！
老干部局集體述職述廉報告范文
第一篇 老干部局集體述職述廉報告3100字
20__年，我局在市委市政府和市紀委的正確領導下，深入學習貫徹黨的十八大及十八屆三中、四中全會精神，堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針，認真落實黨風廉政建設責任制，推進懲治和預__敗體系建設，工作有了新的進展。根據(jù)黨風廉政建設落實情況考核工作安排，現(xiàn)就我局班子集體述職述廉情況報告如下：
一、認真落實黨風廉政建設主體責任
為了切實抓好黨風廉政建設責任制的落實，我局成立了以局長方旭同志為組長的黨風廉政建設責任制工作領導小組，明確了一把手擔負黨風廉政建設第一責任，負總責;副局長田豐云分管黨風廉政建設，負直接領導責任;各科室所在領導班子的統(tǒng)一領導下，各負其責，分工協(xié)作，協(xié)助抓具體工作。我們把黨風廉政建設納入老干部工作的目標管理考核中，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。年初就如何落實好黨風廉政建設責任制召開了專題會議，局長兼黨總支書記方旭同志分別與副局長和各科室負責人簽訂了《黨風廉政建設責任書》，并將目標和責任分解落實，形成一級帶一級，一級管一級，一級向一級負責的齊抓共管體系。建立了責任追究制度，全面落實了干部年度考核黨風廉政“一票否決”制。
二、切實加強黨風廉政建設
一是加強黨風廉政建設宣傳教育。20__年通過開展黨的群眾路線教育實踐活動，通過“黨風廉政建設宣傳教育月”活動，組織機關黨員干部認真學______系列重要講話、黨內法規(guī)法紀、作風建設制度規(guī)章等，從思想上筑牢拒腐防變的“防火墻”。
二是嚴格遵守和執(zhí)行中央、省、市和市關于作風建設的各項規(guī)定。局領導班子成員帶頭執(zhí)行，自覺抵制和反對“四風”，切實改進學風文風會風，密切聯(lián)系群眾，聽取老干部意見和訴求，真心實意為老干部辦實事做好事。20__年硬化了老年大學門前場地，更新了老年大學課桌椅，安裝了空調;新增了一名公益崗位，專門為老同志戶外活動打掃衛(wèi)生;新建了社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心;整修了辦公樓衛(wèi)生間及居民樓的化糞池。
三是用制度規(guī)范黨員干部行為。以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，制定完善了聯(lián)系老干部、公務接待、機關財務管理和公務用車等制度。從嚴控制“三公經費”支出，嚴禁違反規(guī)定公款吃喝、同城吃請、工作日中餐飲酒，公務接待超標準等問題，千方百計降低行政運行成本。同時，按照車輛管理規(guī)定，加強公車日常管理，嚴禁公車私駕私用，領導班子成員上下班不要公車接送，非工作時間一律到單位車庫停放，車輛維修和加油實行定點。
四是開展“四風”突出問題專項整治活動。通過整治，文山會海問題、檢查評比泛濫問題、鋪張浪費問題、公務用車問題、黨員干部參賭涉賭問題、黨員干部利用婚喪喜慶等事宜借機斂財“人情風”問題;黨員干部“庸、懶、散、拖”專項問題得到根本好轉。
三、認真貫徹執(zhí)行民主集中制和黨內監(jiān)督制度
一是規(guī)范議事規(guī)則和程序。凡是“三重一大”事項，都嚴格按照議事規(guī)則和程序辦事，堅持班子集體討論決定，不搞個人說了算，并請紀工委負責人參會，加強監(jiān)督。每月按時書面報告“三重一大”事項，黨務政務公開欄及時公布大的事項。一年來，共召開班子辦公會__次，議事事項15件。
二是嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定。認真執(zhí)行《關于加強對全省黨政主要負責人監(jiān)督的意見》，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、工作紀律、財政紀律和生活紀律，在住房、用車、公務接待等方面嚴格按照有關規(guī)定執(zhí)行，在財務、人事、物資采購、基建工程方面做到不直接分管。按時申報個人重大事項。
三是嚴肅認真召開班子民主生活會。結合黨的群眾路線教育實踐活動，班子成員認真查找“四風”方面的突出問題，積極撰寫和反復修改對照檢查材料，廣泛開展了交心談心活動，生活會上認真開展批評與自我批評，制定了整改計劃，切實抓好整改落實。經最后梳理班子集體存在17條問題，已全部整改落實到位。
四、狠抓治庸問責和效能建設工作
堅持服務老干部“十項承諾”，實行“首問負責制”，接待老干部來訪時做到“八個一”。機關黨員干部每人聯(lián)系十名左右離休干部，要求每個季度聯(lián)系一次，做到“五上門、五知情”。抓好上下班紀律，機關干部職工上班遲到、早退、吃早餐、辦私事、上網聊天、玩游戲、炒股等不良現(xiàn)象得到遏制。
五、推進懲防體系建設和源頭治腐工作
一是制定懲防體系工作規(guī)劃。結合單位實際，制定落實市委《關于貫徹<建立健全懲治和預__敗體系20__-2024年工作規(guī)劃>實施方案》具體措施，對懲防體系建設和源頭治腐工作進行了部署，并組織機關全體干部職工認真學習市委領導的講話、學習源頭治腐工作文件，扎實開展了源頭治腐示范點創(chuàng)建活動。
二是深入推進黨務政務公開。根據(jù)人事變動更新了黨務政務公開欄，將班子成員和每名工作人員的照片、職務上墻公開;將老干部工作職責公開;將工作流程公開;還開辟有重大事項公開欄。堅持每個季度公開一次財務，重大事項及時公開。
三是建立健全黨風廉政建設長效機制。每年年初研究制定一個黨風廉政建設專項工作計劃，每半年檢查一次落實黨風廉政建設責任制情況，每年召開一次領導班子專題民主生活會，每年對領導班子作風建設狀況進行一次評價，形成抓常、抓長、抓細的黨風廉政建設長效機制。
六、全面完成老干部工作任務
一是認真落實政治待遇，著力加強老干部思想政治建設。堅持情況通報、參觀考察、政治學習、走訪慰問等制度，使老干部做到政治堅定、思想常新、理想永存、豪情滿懷。同時，堅持加強離退休干部黨支部建設，充分發(fā)揮離退休干部黨支部在凝聚和服務老干部方面的重要作用。5月下旬，局領導班子成員分別帶隊深入全市10個鎮(zhèn)處和14個市直有關單位，開展了全市離退休干部黨支部建設調研活動。并于__月25日在市水利局召開了全市離退休干部黨支部建設經驗交流會。
二是狠抓生活待遇的落實，確保老干部共享改革發(fā)展成果。落實鄂組通[20__]8號文件，將1__名抗日戰(zhàn)爭時期參加革命工作的離休干部護理費，從1月1日起由每人每月1000元調整提高為1200元，全部到位。落實當政辦發(fā)[20__]4__號文件規(guī)定，離休干部的生活補貼按同職級在職干部工作性津貼和生活性補貼之和的__0%發(fā)放，退休干部的生活補貼按同職級在職干部工作性津貼和生活性補貼之和的75%發(fā)放。
三是搶抓機遇，加強老干部學習活動陣地建設。以貫徹落實鄂辦發(fā)[20__]20號、宜辦發(fā)[20__]34號文件精神為契機，勇于擔當，主動作為，積極爭取市領導到實地察看，通過多次匯報，經市委常委會討論決定，市老年大學與市委黨校實行資源整合、統(tǒng)籌使用，解決了老干部盼望已久的學習活動陣地問題，同時積極爭取省委老干部局、省發(fā)改委關于老干部學習活動陣地建設項目的以獎代補資金，力爭新老年大學早日建成投入使用.對現(xiàn)老年大學爭取市領導支持進一步改善了辦學條件。
四是創(chuàng)新活動方式，不斷豐富老干部精神文化生活。依托市老干部活動中心，堅持日?；顒优c集中活動相結合。平常院內每天參加活動的老同志達300多人。今年成功舉辦了“金穗杯”、“華旗杯”等四次大型全市老干部門球比賽。4月2__日，老干局代表隊在“健康”慶五·一廣場舞比賽中榮獲三等獎。__月1日，老年合唱團和壩陵辦事處藝術團聯(lián)合在市老年大學舉辦了慶祝____建黨__3周年文藝演出活動。__月2__日，舉辦了全市離退休干部“慶國慶、迎重陽”電影招待會，城區(qū)300多名離退休干部參加了活動。
五是老干部作用得到進一步發(fā)揮。在群眾路線教育實踐活動中，我市廣泛開展了“前輩講傳統(tǒng)”活動，全市共有70多名老黨員老干部作了傳統(tǒng)報告，起到了良好的教育作用。__月18日，我市召開了關心下一代志愿者協(xié)會成立大會。41家單位負責同志和1__0名會員代表參加了大會。市關工委組織關心下一代工作志愿者開展“十送十鼓勵”關愛青少年活動。向“五區(qū)”(山區(qū)、老區(qū)、庫區(qū)、邊遠地區(qū)、貧困地區(qū))的__所學校開展走訪捐資活動，資助資金1.5元，并開展“社會主義核心價值觀”系列輔導講座。廣大離退休老同志在晚霞文學社、老年合唱團、老促會、老年體協(xié)、老年書畫協(xié)會及其他專業(yè)協(xié)會等老年社團中展現(xiàn)自己的才藝，繼續(xù)實現(xiàn)自己的人生價值。
第二篇 老干部個人述職報告2500字
老干部個人述職報告
20__年，老干辦堅持“老干部利益無小事”的原則，依靠上級和局黨委的正確決策指導，依靠全局同志們給予的關心支持，認真負責，扎實工作，急老干部之所急，想老干部之所想，為老干部“老有所學、老有所依、老有所樂、老有所為”，生活美滿，晚年幸福，辛勤付出，做出了成績。現(xiàn)將一年的工作匯報如下：
一、加強老干部支部建設，讓老干部“老有所學”，政治思想的弦不放松。
黨支部是黨的基層組織，是黨與黨員群眾血肉聯(lián)系的紐帶，是黨工作和戰(zhàn)斗力的基礎。搞好老干部支部建設，事關黨的理論政策的貫徹落實，事關全局工作的和諧發(fā)展。一年來，我們把加強老干部支部建設，把思想政治工作放在首位，多形式、多渠道開展政治理論學習，提高老干部的政治素質和覺悟。一是深入開展了“五好支部”的創(chuàng)建活動，強班子、帶隊伍，定機制，全年召開支委會7次，召開支部大會3次。二是認真組織學習活動。做到了學習內容新。學習方法活。學習措施上實。舉辦了“學黨的知識、憶黨的歷史、頌黨的偉大、報黨的恩情”知識競賽、“唱首紅歌給黨聽”演唱會、“發(fā)揮五老作用進行四項教育”講座、“__大精神”學習心得交流討論會，老同志代表上臺作中心發(fā)言，還開展了征集“老故事、老照片”等活動。三是落實老干部政治待遇。為老干部訂報訂刊，為老干部購買政治學習資料，給每位老干部發(fā)放了《胡錦濤在慶祝建黨九十周年大會上的講話》一書。全年共組織民政工作通報會議2場，組織參與全市形勢報告會2場。
二、落實老干部保障機制，讓老干部“老有所依”，管理服務的調常保持。
老干部是我黨的寶貴財富，落實老干部生活待遇、切實保障他們的晚年生活，既是黨的重要方針政策，又是衡量我們工作的標準，來不得半點馬虎。我們一是落實企業(yè)離休經費的保障，按時撥付財政支持體系給予我局福利公司、旭華、電控5名離休人員的生活補貼；協(xié)調解決了橡膠廠3名離休人員春節(jié)生活補貼21000元。二是落實了醫(yī)療保障，離休干部進入醫(yī)保后，看病治療方便很多，但仍有異地看病、急診費用報銷等工作需要協(xié)調，我們積極與醫(yī)保部門、與醫(yī)院協(xié)調聯(lián)系，溝通情況，今年，我們?yōu)?名患癌癥的離休干部解決了護理費、巨額藥品費、特困醫(yī)療救助的問題，為10多位離休老同志辦理了異地治療、門診報銷等手續(xù)。三是落實了定期健康體檢，完成了全局系統(tǒng)退休人員體檢組織協(xié)調工作以及局機關離退休人員的體檢工作，體檢結果出來后，我們請醫(yī)生向老同志通報體檢情況，并對老同志的身體狀況給出治療和保健的建議和方案。四是落實了家訪慰問，我們堅持“三必訪”，即：重大節(jié)日必訪、生病必訪、有困難必訪，組織了以局領導為首帶隊參與的“元旦春節(jié)團拜會”、春節(jié)、“七一”、“八一”慰問老干部活動；在老干部生病、家庭困難、生日等重要事項發(fā)生時，我們都會向領導匯報并上門看望慰問。五是密切了與離退休人員的聯(lián)系。工作中，我們保持了與老干部的密切聯(lián)系，做到了定期電話聯(lián)系和上門走訪相結合，通過交流，增強了感情，消除了老干部孤獨情緒，同時也使我們對老干部家庭情況、思想狀況、愿望要求做到了心里一本冊、一本帳，工作起來更加得心應手。
三、打造老干部活動平臺，讓老干部“老有所樂”，開展活動的頻有規(guī)律。
我們堅持“軟件建設”和“硬件建設”兩手抓。一是把老干部活動室交給老干部管理，請志愿者經常打掃衛(wèi)生，保持老干部活動場所的整潔干凈舒適，為老干部活動提供了舒適的環(huán)境。二是開展了各項活動。我們按照《2024-2024年老干部活動安排》文件確定的活動，認真策劃，有步驟地組織了“春游桃花源”、“南岳看山”、“潤泉戲魚”、“永紅老人節(jié)”、“棋牌比賽”5次大型活動，每次在活動環(huán)節(jié)、活動項目、應急手段上安排得當、措施清晰明確，全年老干部活動進行得井然有序。三是給予老干部參與活動和其他社會活動經費的保障。老干部活動所需費用由機關和基層單位予以了保障。每年還報銷老干部上老年大學一門專業(yè)學習的學費。
四、發(fā)揮老干部優(yōu)勢特長，讓老干部“老有所為”，貢獻余熱的曲時彈響。
一是積極倡導老干部發(fā)揮才能參與社區(qū)建設等社會活動。如：王桃秀同志關心社區(qū)發(fā)展，熱心組織參與社區(qū)的文化活動。熊慧明、李梓棖、黃小平等同志四處采風，把社會美好的風景攝入鏡頭；羅自立、肖立三等同志發(fā)揮書法、美術才藝參加各種公益活動，還有很多的老同志參與社區(qū)治安、環(huán)境衛(wèi)生工作。二是開展了關心下一代工作。今年，我們聘請了原局黨委副書記、副局長羅建軍同志任關工委副主任，增強了局關工委的力量。在關工委主任蘇克均同志的帶領下，老同志精力旺盛、任勞任怨的投入到關心下一代工作中，組織召開了全局“關心下一代工作暨發(fā)揮五老優(yōu)勢進行四項教育”會議。表彰了2024年度關協(xié)工作先進單位和個人，布置了全年工作，在全局開展“慶祝黨九十周年華誕”、“發(fā)揮五老優(yōu)勢進行四項教育”等主題活動。在市直單位、長沙市具有影響力，成為一個品牌。三是鼓勵老干部參政議政，撰寫回憶錄。今年舉辦征求老干部意見會1次，共征求到對黨委、黨建、相關部門意見10多條，基本予以采納和解決；舉辦《全市民政工作報告》文稿意見會1次，邀請5位老干部代表逐字逐句斟酌修改；老干部何志遠同志為市委“與群眾懇談對話、為群眾排憂解難“活動，寫下的詩歌《延安政風贊》打動了市委書記陳潤兒同志，《星沙夜談》對何老關心政府工作發(fā)出專題評論文章。
五、黨委重視老干部工作，部門協(xié)同，群策群力，創(chuàng)新老干部工作的動力充沛。
我局黨委對老干部工作抓得很緊、很到位。一是思想上到位。新的局黨委書記，局長一到崗位，就安排日程拜訪老干部支部書記，看望老干部支部委員、離休干部代表，噓寒問暖關心老同志，并經常聽取老干辦的工作匯報，掌握老干部工作的動態(tài)。二是領導上到位。黨委在把老干工作列為全局工作的目標考核，老干工作、關心下一代工作重大事項都以黨委名義下文發(fā)布的同時，調整局工會主席為分管領導，增強了老干部工作重視力量。三是部門協(xié)作到位。在黨委以身作則的帶動下，我局尊老敬老的風氣十分濃厚，機關黨委、辦公室、人事處、財務處以及兄弟處室的同志總是把作老干部工作當成份內事來做，支部建設、車輛調度、老干訴求、待遇落實事事優(yōu)先處處關懷。老齡委以及全局的局屬單位對老干部工作也給予了大力支持，要錢給錢、要人給人，要物給物。上下齊心泰山移，老干工作得益于這股合力的推動，實現(xiàn)了讓黨放心，老干部滿意的大好局面。
第三篇 文廣局老干部工作自查報告1350字
一、 基本情況
本系統(tǒng)離休干部5名，退休干部 103名，總離退休人員108 名。其中局機關離退休干部15名，托入退管中心61名。本系統(tǒng)離退休干部黨支部1個，黨員27名（轉入社區(qū)的黨員除外）。
二、 領導重視，組織網絡健全
局黨委高度重視老干部工作，始終把做好老干部工作列入重要議事日程，充分認識到新形勢下做好老干部工作的重要性，尊重老干部，關心老干部，保證老干部工作的活動經費，老干部工作有求必應，十分支持老干部活動，把老干部的政治、生活待遇列入到局屬各單位黨建目標考核之中，每年兩次督查老干部“兩項待遇”落實情況，逢重大節(jié)日領導帶隊上門慰問、探望生病住院的老干部、參加老干部外出考察活動等。按照“統(tǒng)一指導、分級管理、原單位負責”的原則，明確和落實管理責任。本系統(tǒng)組織網絡健全，職責明確，經費有保障。
三、 政治待遇落實，工作到位
不斷完善落實老干部的政治待遇，堅持老干部政治理論學習（每二個月一次），傳達文件精神，通報本系統(tǒng)工作開展情況和人事工資變動等，送訂報紙（局機關每人每年送二份報紙：慈溪日報、寧波晚報。局屬事業(yè)單位每人每年送一份：慈溪日報），使他們及時了解國內外形勢和社會動態(tài)。同時，不斷加強離退休干部黨支部建設，切實把離退休干部黨支部建設抓實、抓到位。為此，及時調整了離退休干部黨支部班子，配強配優(yōu)黨支部書記，使相對年輕、威望高、口碑好，熱心于老干部工作的老領導擔任黨支部書記和委員（今年5月調整了離退休干部黨支部書記，由原文廣局副局長李道一同志擔任書記、原新華書店經理陳烈猛同志任宣傳委員、朱亞暖同志任組織委員）。黨支部學習、活動頻繁，集中學習和分散（分黨小組）座談相結合，今年搞了三次活動：5月份組織離退休黨員去上海、海鹽參觀考察，8月份組織離退休黨員召開“中秋茶話會”（地點在錢塘茶人），10月份組織機關離退休干部去杭州空軍療養(yǎng)院體檢，同時到桐廬通天河、嚴子陵、富春江發(fā)電站參觀考察。受到了離退休干部的一致贊賞。
四、 生活待遇落實，服務到位
認真落實離退休干部生活待遇，保證離休干部“兩費”落實，按時足額發(fā)放離退休費和醫(yī)藥費報銷，及時調整離休干部工資、護理費、病殘護理費等，保證離休干部急需用車，本著“特殊群體，特事特辦”的原則，積極為老干部排憂解難，扎扎實實做好服務工作，（例如：離休干部毛勝芳同志，醫(yī)院懷疑白血病，我們多次看望、出謀劃策，還為他辦理享受病殘護理費手續(xù)，現(xiàn)通過吃中藥病情已穩(wěn)定，家屬萬分感激。）訪病問寒作為經常性工作。同時，積極組織離休干部參加老干部局各類活動，保證車輛安全接送到家、專人陪同，及時送去老干部局的慰問品（金）。還督促局屬各單位保持住院慰問、節(jié)日走訪的良好習慣。
五、 具體措施
1、抓好離退休干部黨支部建設。黨支部建設我們一直比較重視，3年前換屆由原體委主任王維良同志擔任黨支部書記，今年又換屆調整為原文廣局副局長李道一同志擔任黨支部書記。
2、從思想上盡心盡責服務到位。
3、工作上踏踏實實、真心誠意的為老干部排憂解難。
六、下步打算
1、在服務上要有新拓展。鑒于離休干部進入高齡期和高發(fā)病期的現(xiàn)狀，我們須進一步做好服務工作，在服務上多動腦筋、多下功夫，真正做到政治上尊重老干部，思想上關心老干部，生活上照顧老干部，真心誠意的幫助老干部，使他們身心快樂、安度晚年。
2、在活動上要有新起色。
3、繼續(xù)抓好離退休干部黨支部工作。
第四篇 社區(qū)老干部服務管理工作調查報告2500字
利用社區(qū)資源為老干部提供方便快捷服務是做好老干部服務管理工作新的探索。近年來，我縣根據(jù)老干部的身體特點和居住情況，在眾興鎮(zhèn)社區(qū)，就老干部的社區(qū)服務管理工作進行了試點。
一、主要做法與效果
社區(qū)轄22個居委會，62600多口人，有離退休干部400多人，1993年成立老干部協(xié)會。為充分發(fā)揮老干部協(xié)會作用，進一步做好老干部服務管理工作，在社區(qū)老干部協(xié)會建立離退休干部黨支部，居委會設立活動小組，在社區(qū)和居委會配置老干部活動場所和設施。以社區(qū)為依托，以老干部協(xié)會黨支部為核心，以社區(qū)老干部活動中心(室)為陣地，以離退休支部和協(xié)會負責人為骨干，組織帶領本社區(qū)離退休干部進行學習和開展有益于老干部身心健康的文體活動;激發(fā)老干部為社會發(fā)展發(fā)揮作用;搭建了社區(qū)老干部自我服務平臺，鼓勵和引導老干部互幫互助，自我管理，自我服務。
一是充分發(fā)揮離退休干部黨支部在構建和諧社區(qū)方面的積極作用。社區(qū)位于縣經濟開發(fā)區(qū)，建區(qū)初期，由于政策落實和宣傳解釋工作不到位，群眾上訪現(xiàn)象時有發(fā)生。社區(qū)老干部協(xié)會黨支部成立以來，主動開展了面向老干部家庭、面向群眾的宣傳教育活動，運用板報、演出、發(fā)放宣傳材料、上門談心等形式，通過老干部做群眾的思想政治工作，形成了干部群眾齊心協(xié)力、步調一致的和諧局面。
二是加強社區(qū)老干部活動陣地建設，使老同志得到就近、方便、快捷、周到的服務。社區(qū)騰出1000多平方米的房屋設立社區(qū)離退休干部活動中心，并在條件比較好的居委會設立老干部活動室。部分年高體弱、行動不便的離休老同志也能從家里走出來參加活動。過去，由老干部部門或單位組織活動，每月不到一次，參加的老同志還不到總數(shù)的30%。而在社區(qū)95%的老干部都能正常到活動室參加活動。
三是組織老干部自我管理、自我服務。社區(qū)離退休干部黨支部書記、委員，協(xié)會領導都由身體好、工作積極的退休干部擔任，活動中心(室)的管理、活動的組織及服務等工作也是老同志自己負責。成立互幫互助小組，設立急救電話，按村(居)活動小組進行互助互救。在老干部中建成小幫大，健幫病，強帶弱的互幫互助體系，較好地解決了子女不在身邊的老同志的生活困難。黨支部、協(xié)會和社區(qū)衛(wèi)生院簽訂協(xié)議，為老同志免費體檢、上門就診、接送住院等服務。為使老干部晚年有個溫暖幸福的家庭，黨支部牽頭創(chuàng)辦了“鵲橋會”，為喪偶老同志的再婚牽線搭橋。
四是建立健全了社區(qū)老干部工作網絡和制度。在老干部協(xié)會(支部)下面設立以居委會為單位的片(組)，每片(組)1-2個村，形成兩級網絡。根據(jù)工作需要，訂立了協(xié)會和片(組)工作職責，協(xié)會日常工作制度和學習制度等。在協(xié)會活動中心和片(組)活動室配備相應的活動器材和資料。
五是組織開展有益于老干部身心健康的各類活動，豐富老同志的精神生活。社區(qū)離退休干部黨支部經常開展活動和組織學習，為老同志及時了解黨和國家的方針政策和學習交流提供平臺?；顒又行膭?chuàng)辦了《老年風采》，刊登活動情況和老同志寫的文章，設立書報閱覽室、電視室，豐富老同志的文化生活?；顒邮遗溆袚淇?、棋牌、桌球，供老同志自由選擇。根據(jù)老同志的興趣愛好，分別成立了文藝演出隊、書畫、花卉、攝影等興趣小組，不定期舉辦演出和書畫展覽等活動。
六是組織引導老干部發(fā)揮作用。老干部黨支部結合參觀考察、通報情況活動，組織老干部為社區(qū)經濟社會發(fā)展獻計獻策;發(fā)揮老干部做思想政治工作的特長和優(yōu)勢，在協(xié)會設立講師團、矛盾糾紛協(xié)調會，義務從事關心教育下一代、居民糾紛調解等工作;堅持自愿量力，引導老同志參與社區(qū)建設管理、公益事業(yè)和招商引資等工作;成立老干部文藝演出隊，自編、自導、自演文藝節(jié)目，宣傳黨的路線方針政策，營造社區(qū)文化氛圍。
二、幾點體會
一是不需增加編制，投入小，見效快。社區(qū)社會化服務管理工作從經濟欠發(fā)達地區(qū)實際出發(fā)，堅持“少花錢、多辦事和發(fā)動老干部做老干部工作”的原則，老干部服務管理網絡的管理人員從離退休人員中產生，不需增加編制。利用村居工作場所改建老干部活動室，投入少，見效快，是解決社區(qū)老干部很多場所問題的較好辦法。
二是牽涉領導精力少，解決問題迅速。過去老干部有問題就找領導，現(xiàn)在有問題、有需求，如對政策不理解的先找協(xié)會反映，協(xié)會能解決的自己解決，不能解決的，再根據(jù)所反映的情況集中向社區(qū)和有關部門反映，暢通了渠道，維護了穩(wěn)定。
三是信息傳遞迅速，方便老人生活。老干部社區(qū)服務管理網絡，吸收了大量老干部參與管理，從而加強了老干部之間的溝通和聯(lián)系，促進老干部在生活上互相幫助、互相照顧。
四是方便了老干部發(fā)揮作用。社區(qū)尊重老干部意愿，主動為老干部發(fā)揮作用搭建平臺，組織離退休干部參與社區(qū)精神文明建設、社會公益事業(yè)、居民小區(qū)管理、矛盾糾紛調處、青少年教育等工作，促進了當?shù)氐慕洕l(fā)展和社會和諧。
三、有關建議
1、因勢利導，大力推進社區(qū)老干部服務管理工作。目前在縣級以下地區(qū)，存在離退休人員人數(shù)多，分布廣，活動場所少，老同志參加活動困難等許多問題。建立社區(qū)離退休干部黨支部，成立社區(qū)離退休干部服務管理組織，健全服務管理網絡，做好離退休干部服務管理工作，是老干部工作的延伸和重要補充。各級老干部工作部門，要抓住時機，認真研究解決社區(qū)離退休干部服務管理工作中存在的問題，給予社區(qū)必要的指導和幫助，確保社區(qū)離退休干部服務管理工作的順利推進。
2、充分發(fā)揮社區(qū)管理機構的在離退休干部服務管理工作中的作用。社區(qū)離退休干部服務管理工作離不開社區(qū)黨政領導的關心支持。社區(qū)老干部服務管理工作的開展，社區(qū)黨政領導發(fā)揮了重要作用。他們認真聽取離退休干部黨支部、老干部協(xié)會匯報，及時解決服務管理工作中的困難和問題，在老干部活動場地和活動經費方面給予大力支持，為社區(qū)離退休干部服務管理工作的順利開展奠定了基礎。
3、選好離退休干部黨支部書記和服務管理網絡負責人。這是推動社區(qū)離退休干部服務管理工作的重要環(huán)節(jié)。在社區(qū)離退休干部服務管理工作中，社區(qū)老干部協(xié)會支部、協(xié)會負責人發(fā)揮了重要作用，他們兢兢業(yè)業(yè)，不計報酬，不辭辛苦，精心組織做好每一項工作。同時，精打細算，節(jié)約開支，確保把有限的經費用好，發(fā)揮最大的效益。甚至在經費緊張的情況下，自掏腰包墊付。正是由于他們的奉獻，保證了離退休干部服務管理工作的順利進行。
第五篇 市委老干部述職報告2600字
市委老干部述職報告
尊敬的各位領導、各位代表、各位委員、同志們：
去年5月份以來，在市委、市政府的正確領導下，我們按照圍繞中心、服務大局的工作思路和讓市委放心，讓老干部滿意的工作要求，以深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為主題，以開展機關效能年活動為契機，加強班子和干部隊伍建設，精心履職盡責，全面落實老干
部政治生活待遇，認真完成全市中心工作任務，各項工作實現(xiàn)歷史新突破，全市老干部工作呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢。今年2月，我局被省委老干部局評為全省老干部調研工作先進單位?？偨Y一年來的工作，主要有以下幾個顯著特點：
一是在謀求老干部工作科學發(fā)展中，我們對強化精神的能動作用和機制的促進作用更加自覺。自去年7月份市直部門公開述職考評以來，面對全市上下昂揚向上的蓬勃朝氣，在開展機關效能年活動和深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，我們從班子抓起，認真開展“我們的差距在哪里”、“我們應該怎么做”專題討論，引導全體老干部工作人員自覺查找存在的問題和差距，明確努力方向和措施，進一步完善了崗位責任制、限時辦結制、首問負責制、服務承諾制、責任追究制、績效考核制以及老干部閱文學習制度、向老干部通報情況制度、老干部信訪接待制度、聯(lián)系老干部制度、走訪慰問看望老干部制度、老干部健康檢查巡診制度、老干部參觀考察制度、老干部理論培訓制度、困難老干部幫扶制度、市（廳）級老干部用車制度、老干部喪事料理制度等，以制度量化工作標準、規(guī)范工作程序、完善運行機制，辦事效率明顯提高，工作作風明顯轉變，履職能力明顯增強，管理服務明顯改進。據(jù)統(tǒng)計，一年來，全市各級老干部工作部門舉辦老干部學習實踐科學發(fā)展觀理論培訓班8期，參加培訓的老同志1600人次；組織老干部專場形勢通報會9場，參加通報會的老同志1000人次；組織老干部參觀考察6次，參加考察的老同志500人次；組織老干部閱讀文件26次，參加閱文的老同志1500人次；組織老干部開展各類文體活動48次，參加的老同志4600人次；組織老干部健康檢查4次，參加體檢的老同志400人次；為老干部上門巡診48次，巡診老同志1200人次；重大紀念日、節(jié)日走訪老干部1000人次，易地安置走訪老干部50人次，生病住院看望老干部180人次，慰問困難老干部260人次，把黨和政府的關懷溫暖及時送到老干部的心坎上。
全市開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動以來，我局把組織老干部深入學習實踐科學發(fā)展觀活動作為落實老干部政治待遇的頭等大事來抓，精心研究部署，采取措施落實。從貴溪、余江、月湖選派了3名基層離退休干部黨支部書記赴省委黨校參加省委老干部局組織的全省老干部黨支部書記學習科學發(fā)展觀理論培訓班。我局和市委組織部聯(lián)合舉辦了市直副縣以上離退休干部和老干部黨支部書記學習科學發(fā)展觀理論培訓班，230名離退休干部參加了學習，并組織他們參觀了我市經濟技術開發(fā)區(qū)、龍崗新區(qū)和新農村建設。老同志深受鼓舞，對“四大一新”的發(fā)展戰(zhàn)略充滿信心，表示堅決支持市委、市政府的重大決策部署。我局先后2次組織全市600余名離退休干部收聽收看省委書記蘇榮和省長吳新雄向全省離退休干部所作的專場科學發(fā)展觀理論報告會和形勢通報會。我局先后2次舉辦了副縣以上離退休干部政治經濟形勢通報會。市領導杜德春、陳智祥、徐森鳴向老同志通報了我市經濟社會發(fā)展情況，260名離退休干部參加了通報會。積極組織離退休干部參加全市“萬人問卷，建言獻策”活動，指派專人上門將問卷表送到老同志手中。許多老同志從促進科學發(fā)展、和諧發(fā)展、超常發(fā)展的愿望出發(fā)，洋洋千言，出主意，提建議，語重心長。我們懷著感動的心情，將老同志的意見和建議原汁原味匯總上報。為了進一步發(fā)揮老干部的作用，我局適時下發(fā)了《關于在全市老干部中開展“我為科學發(fā)展建言獻策”活動的通知》，動員和組織全市離退休干部為實現(xiàn)鷹潭科學發(fā)展、和諧發(fā)展、超常發(fā)展建言獻策。廣大老干部積極支持各級黨政領導的工作，為我市改革發(fā)展穩(wěn)定默默無聞地貢獻智慧和力量。
二是在全面落實老干部政治生活待遇中，我們對強化服務態(tài)度和服務質量更加自覺。老干部是黨和國家的寶貴財富，老干部工作是黨的干部工作的重要組成部分。今年3月19日，市委書記楊憲萍在全市老干部工作會議的重要批示中指出，做好老干部工作，要強化責任意識和服務意識，立足于為老干部多辦實事、多辦好事。我們在落實老干部政治待遇時堅持做到“三及時”：重要會議精神向老同志及時傳達，重要工作情況向老同志及時通報，重要文件組織老同志及時學習，并組織老同志參觀考察當?shù)睾屯獾氐慕ㄔO和發(fā)展，使他們及時了解黨和國家的工作和市委的決策部署，關心全市經濟社會發(fā)展情況。在落實老干部生活待遇時堅持做到“三親自”：親自走訪慰問老同志，和老同志溝通思想；親自接待信訪老同志，聽取老同志的訴求和意見；親自為老同志辦實事，協(xié)調解決老同志的困難和 問題。一年來，我們班子成員走訪看望慰問老同志300余人次，接待信訪老同志26人次，協(xié)調解決老同志的問題18件。在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，我們根據(jù)多年的工作經驗，提出了“三知情、三必訪”和“四用、四心”工作法。即老干部家庭情況知情，建立了全市離休干部信息庫；健康狀況知情，健全了離休干部和副市（廳）級以上退休干部健康檔案；思想動
態(tài)知情，建立了走訪慰問和聯(lián)系老干部制度。老干部生病住院必訪，凡是離休干部和副縣以上退休干部生病住院，我們班子成員都會前去看望；生活困難必訪，在市委、市政府的重視關心下，我市已建立了困難老干部幫扶機制，這項工作走在全省前列；紅白喜事必訪，讓老干部有組織歸屬感和政治榮譽感。在落實老干部政治生活待遇時，我們堅持用政策、用制度、用心、用情去解決問題。在日常工作中，我們要求全體工作人員對待老同志做到虛心、熱心、耐心、真心，讓老同志高興而來，滿意而歸。廣大老干部工作者真誠聽取老干部呼聲，真情關心老干部生活，真心幫助老干部解決實際困難，自覺地把老干部的事情放在心上，誠心誠意為老干部辦實事，盡心竭力為老干部解難事，堅持不懈為老干部做好事。一年來，在各級黨政領導的重視關心下，在各有關部門的幫助支持下，在廣大老干部工作者的共同努力下，我市老干部工作呈現(xiàn)10大亮點：一是市老干部活動中心大樓建設已經啟動。市領導楊憲萍、鐘志生、杜德春、陳智祥、徐森鳴深入現(xiàn)場察看，多次審看效果圖，力求高品位、高水平、
第六篇 糧食局提升老干部工作調研報告4250字
以人為本 共建和諧不斷提升老干部工作的質量和水平
近年來，__市糧食局的老干部工作在__市老干部局的正確領導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹黨的__大精神，以“____”重要思想為指導，認真貫徹執(zhí)行老干部工作的各項方針、政策，堅持把思想政治工作作為老干部工作的生命線，以理想信念教育為核心，以健全完善“三個機制”，落實 “兩個待遇”為重點，以深入開展“心系和諧當參謀，促進發(fā)展獻余熱”主題教育活動為主線，堅持以人為本，不斷提升老干部工作的質量和水平，使我局廣大老干部“政治堅定，思想常新，理想永存”，為實現(xiàn)“創(chuàng)新、率先、和諧”的新__作出新的貢獻。
一、領導重視，認識到位，始終把老干部工作放在重要的位置
中華民族歷來有尊老愛老的光榮傳統(tǒng)，做好老干部工作也是貫徹社會主義榮辱觀的重要內容，老干部工作是黨的干部工作的重要組成部分，關系到改革發(fā)展穩(wěn)定大局，關系到構建社會主義和諧社會和現(xiàn)代化建設，領導重視，認識到位是我們做好老干部工作的前提。
1、把老干部工作列為一把手工程來抓。我局黨委高度重視老干部工作，每年都把老干部工作列入重要議事日程，擺上重要位置，列為一把手工程。一把手親自過問、研究、協(xié)調解決老干部中的重點、難點問題。我們糧食局是老單位，老干部比較多，共有離退休老干部80多名，其中企業(yè)離休干部有50多名，因為經歷過企業(yè)改制，或多或少有一些怨言。但是，通過加強與他們的溝通對話，特別是一把手局長的親自參與、熱情接待、協(xié)調處理，化解了大部分的矛盾。我們糧食系統(tǒng)有一位80多歲的退休老同志，因為企業(yè)改制、政策調整等因素，認為自己吃了虧，經常上訪，信訪部門也沒有辦法。后來，我們局長數(shù)次與其促膝談心，并親自出馬與有關部門協(xié)調，終于取得了較為圓滿的處理結果，該老同志也表示不再上訪。還有，在城市建設過程中，一些老同志碰到了拆遷，有一些想法，我們局長親自出面協(xié)調，即考慮了老同志的利益又維護了政府的形象。近年來我們糧食系統(tǒng)的老干部，在全市一直都是比較穩(wěn)定的，沒有出現(xiàn)過上訪的現(xiàn)象，這與一把手局長親自參與溝通協(xié)調是分不開的。
2、把老干部工作當作分管領導的主要工作來抓。作為分管老干部工作的領導，一般而言還要分管許多其他的工作，老干部工作只是其中的一小部分。但是我們仍然堅持分管領導具體負責制，對老干部工作必須列入主要工作來抓。每年的工作計劃、活動方案的制訂等都要親自過問；許多活動的開展，也要親自參與。真正作到想老同志所想，急老同志所急。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，要迅速落實，決不拖泥帶水；不能解決的，要積極向局黨委提議、取得局黨委以及一把手的支持。如去年我們局要建老干部活動室，需要近萬元資金，分管領導及時向主要領導以及局黨委匯報，取得了支持，建成了一流的老干部活動室，獲得了__市“五好老干部活動室”的稱號。
3、把老干部工作視為經常性的工作來抓。老干部工作不能當成突擊性的工作來做，如只是在重陽節(jié)等節(jié)日開展一些工作，而要貫穿在平時整個工作之中。一是每月一次集中學習，每個月的老干部學習，我們都要派同志參加；二是每個季度都要召開一次情況通報會，局黨委主要同志、分管領導必須到會參加，并確保一把手全年出席老干部情況通報會不少于兩次。去年到現(xiàn)在，我們局一把手共出席了4次情況通報會，與老干部們充分溝通，工作也得到了他們的支持。三是經常召開座談會。局里有重大中心工作，一般都要召開老干部代表座談會，聽取他們的建議意見。今年年初，我局開展創(chuàng)建“放心糧店”工作前，專門召開了老干部座談會，宣傳創(chuàng)建工作的情況，充分聽取了老干部們的意見。老同志們不但提出了很多好的建議，而且還在我們的創(chuàng)建過程中發(fā)揮他們威信高的優(yōu)勢，大力宣傳創(chuàng)建意義，鼓勵部分糧店業(yè)主積極參與創(chuàng)建，取得了較好的效果。在他們的努力工作下，有11家糧店業(yè)主提出了申請，有8家獲得了__市與南通市的“放心糧店”稱號，占全市放心糧店的四分之一。
二、加強學習，豐富載體，積極開展形式多樣的老干部教育活動
老干部們雖然退了下來，但還是非常關心國家大事，非常關注家鄉(xiāng)的發(fā)展，非常關切原來單位的工作狀況。通過組織學習以及形式多樣的活動，可以提高認識，更新觀念，使老干部對新時期黨和國家的各項的路線、方針、政策有了更透徹的了解，做到在思想上、政治上、行動上始終和___保持高度一致。
1、堅持每月一次的集中學習制度。通過局老干部支部的組織，發(fā)揮老干部自我教育、自我管理的優(yōu)勢。我們把剛退的副局長選配為老干部黨支部書記，增強班子的戰(zhàn)斗力。通過豐富的活動，使黨支部在老同志中更有凝聚力、號召力。組織老干部學習《黨章》、《___關于制定國民經濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃的建議》和《___關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，深刻領會黨的__屆五中、六中全會的重大意義和精神實質，切實把思想和意志統(tǒng)一到貫徹黨的__屆五中、六中全會精神，推動實施“___”規(guī)劃和構建社會主義和諧社會上來，為實現(xiàn)我市“創(chuàng)新、率先、和諧”發(fā)展發(fā)揮積極作用。
2、堅持每年一次的外出參觀學習活動。我局每年都要擠出資金，由主要領導帶隊，組織老同志們外出參觀學習。去年圍繞“三創(chuàng)一迎”，組織離退休老干部參觀了__市經濟技術開發(fā)區(qū)、濱江精細化工區(qū)、濱海工業(yè)園、呂四港經濟開發(fā)區(qū)、天汾五金工業(yè)園和臺角工業(yè)園，讓他們親身感受__快速發(fā)展。今年結合轟轟烈烈的新農村建設，帶領老干部們去江陰華西村感受新農村建設的濃烈氛圍。通過外出參觀學習，開闊了老同志們的視野，提高了他們的認識。
3、堅持圍繞全市全局的中心工作發(fā)揮余熱。堅持圍繞全市全局的中心工作發(fā)揮余熱，是我局開展老干部工作的“切入點”與 “落腳點”。今年以來，我們緊緊圍繞“心系和諧當參謀，促進發(fā)展獻余熱”主題教育活動，積極開展各項活動。一是積極參與 “三創(chuàng)一迎”工作。我局老干部們都能發(fā)揮自身優(yōu)勢，主動參與所在新村、居委會的“三創(chuàng)一迎”工作，并熱心擔任義務宣傳員、衛(wèi)生監(jiān)督員、保潔管理員等，成為社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)模的主要力量。二是全力支持慈善募捐活動。今年市慈善動員大會后，老干部們紛紛行動，積極在參與，有的參加了所在居委會的捐獻，有的參加了所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的活動，老干部支部還專門組織集中募捐活動，共募集慈善資金3000多元。三是心系“放心糧店”工作。今年我局開展了轟轟烈烈的創(chuàng)建“放心糧店”工作，老干部們積極當好參謀，為這項活動出謀劃策，并當好義務宣傳員，取得了較好的工作成績。四是熱心金秋助學活動。在獲悉局機關與近海鎮(zhèn)愛民村接對幫扶后，老干部支部積極參與接對幫扶工作。與局機關一起幫扶兩個困難戶，并捐錢為兩貧困戶的孩子解決上學學費，學習用品等。五是組織全民健身活動。老干部們不但自己熱心健身運動，而且發(fā)揮自己的優(yōu)勢，組織幫助全民健身運動。老干部陳伯林，擔任人民公園健身輔導站站長，不但捐錢購買音響，而且每天早晚兩次去公園輔導群眾開展健身活動，從不叫苦叫累，毫無怨言，深受群眾的好評。
三、以人為本，共建和諧，不斷提升老干部工作的服務水平
老干部工作說到底就是要關心好老同志的政治、生活待遇，發(fā)揮好他們的余熱。我們要始終堅持以人為本，共建和諧，不斷提高服務水平，盡量使老同志滿意。
1、完善“三個機制”，落實“兩個待遇”。繼續(xù)在政治上關心老干部。一是利用支部活動，組織老同志學習“____”的重要論述以及__大五中、六中全會精神，使老同志做到政治上始終緊跟黨的步伐，與___保持一致，確保思想永遠年輕；二是組織老干部參加各種會議，邀請在職領導及時向老干部通報當前政治經濟形勢，特別是當前糧食局職能轉換情況，使老干部了解黨的政策，宣傳黨的政策，起到上通下達的作用。三是為豐富老同志晚年生活，在經費十分緊張情況下，及時為老干部訂好各種報刊雜志。除了規(guī)定《銀潮》、《今日__》外，還給老干部們每人訂閱一份《老年周報》。同時給老干部支部訂閱了《新華日報》、《南通日報》、《共產黨員》、《半月談》等黨報黨刊。繼續(xù)在生活上，照顧好老同志。按照黨的有關政策，按時發(fā)放離退休費，按時按規(guī)定結報醫(yī)藥費，落實好老干部生活待遇。每月一次的老干部學習，因為許多老同志住在鄉(xiāng)下，交通不便，局黨委研究決定，每次集中補貼20元車費，數(shù)額雖小，溫暖人心。逢年過節(jié)，送上一些慰問金或慰問品，有什么福利與我們在職的同樣享受，甚至我們沒有的，也要創(chuàng)造條件給老同志們辦理。對50名企業(yè)離休干部，特別是10余名破產企業(yè)的離休老干部，給予特別的照顧。每年的夏季慰問、春節(jié)等重要節(jié)日堅持做到上門慰問。對生病住院等特殊困難的，一般局領導都能親自上門慰問，并送上慰金。雖然我們局人手較少，老干部們人數(shù)較多，但我們始終把這項制度堅持下來。對于年老需要辦理特護手續(xù)的，我們總是第一時間幫助辦理，兩年來共為17位企業(yè)離休干部辦理了特護。對于住公房的企業(yè)離休干部，局里還籌措資金幫助修理房屋，確保老干部們能夠安居樂業(yè)。
2、堅持以人為本，做到“四個必訪”。我局為認真做好老同志服務工作，堅持以人為本，做到思想尊重老同志、感情上貼近老同志、工作上服務老同志，政治、生活上關心老同志，及時為老同志排擾解難。做到夏季送清涼、冬季送溫暖、生病住院、家有困難四個必訪。如離休干部袁雪彬生病住院，在上海治療，局領導獲悉后，及時指派專人為他辦理特護費，并主動為他聯(lián)系醫(yī)保中心，詳細詢問用藥報支情況。退休老干部施孝生病逝，一把手以及分管領導等親自主持遺體告別儀式，并送上補助金表示慰問；老干部生病住院，局主要領導都能親自去醫(yī)院看望。
3、提升服務水平，牢記“四項要求”。為繼續(xù)開展好“親情關愛，溫馨服務”為主題的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，進一步增強為老干部服務的宗旨意識，局領導對聯(lián)系老干部工作的同志提出了四點要求：一要忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡責為老同志服務；二要精通業(yè)務。老干部工作涉及落實政策、醫(yī)療保健、住房待遇、交通、工資等政治生活的各個方面，要耐心細致地做好宣傳解釋工作，同時又要執(zhí)行政策不走樣；三要有奉獻精神。老干部工作雖然跑斷腿，說破嘴，但我們必須胸懷大局，少說空話，腳踏實地地為老同志多辦實事，全心全意為他們服務；四要加強對老干部工作的領導。要把老干部工作放到工作全局中去思考，納入改革發(fā)展穩(wěn)定的總體部署中來安排。老同志中絕大多數(shù)素質較高，但也有少數(shù)老同志，因社會地位的變化、生活環(huán)境、健康狀況等方面因素，考慮問題比較固執(zhí)，甚至偏激，需要我們加以引導；老干部工作的順利開展，老同志們發(fā)揮余熱，也需要我們的關注與支持。因此，要加強對老干部工作的領導，進一步完善老干部工作領導責任制，做到思想認識到位，履行職責到位，工作措施到位，用實際行動樹立良好的形象和威信，贏得老干部的擁護和信任。
第七篇 老干部處述職報告500字
各位領導：
在，老干部處在委黨組的領導下和市老干部局的指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”思想為指導、認真學習黨的十七大精神，貫徹落實科學發(fā)展觀，把老干部工作和構建和諧社會相結合，扎實為老干部做好服務，充分發(fā)揮老干部的積極性，努力開創(chuàng)老干部工作的新局面，受到了老干部們的好評?，F(xiàn)將履行職責情況報告如下：
一、履行職責情況
（一）認真把握黨的有關方針、政策、努力提高對老干部工作的認識。
為增加做好老干部工作的自覺性。今年以來，老干部處積極組織全體工作人員認真學習黨的方針、政策，鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的一系列有關老干部的方針、政策。老干部工作是黨的政治工作的重要組成部分。老干部是革命功臣，是黨的寶貴財富。做好老干部工作是我們的光榮職責。使全體工作人員積極投入到全省老干部系統(tǒng)開展的創(chuàng)一流工作業(yè)績，創(chuàng)一流工作水平，爭當先進集體，爭當先進個人的“雙創(chuàng)雙爭”活動中，以積極向上的進取精神和工作姿態(tài)，進一步貼近老干部，了解老干部、服務好老干部、增加工作的主動性和針對性。
第八篇 暑期大學生三下鄉(xiāng)社會實踐報告：訪問老干部1500字
愛，因為在心中，平凡而不平庸！
像春天和煦的春風，愛拂過清晨黃昏，給大地帶來勃勃生機;像夏天炙熱的驕陽，愛沖破云層，使世間萬物復蘇;像秋天黎明前的雨露，愛腳步輕盈，滋潤每一顆嬌嫩的小草;又像冬天皚皚的白雪，愛不畏嚴寒，為大地披上一層潔白的婚紗。生活處處有愛，有時它隱沒于老人們朗朗的笑容中，有時它出現(xiàn)在老人們侃侃的交談中，它圍繞在每一個老人身邊，如影隨形，無處不在。
時間過得真快，不知不覺這已經是三下鄉(xiāng)的最后一天，內心有太多的感動和驚訝，也有太多的歡樂與辛酸。但最幸福的事莫過于每天早上看老人們在院子里悠閑的散步，整齊而熟練的地做早操。他們早睡早起，老當益壯，以晨練當每天的必修課，他們的身姿如孩子般靈動，他們的笑容像陽光般燦爛。來到敬老院的前兩天，我們在管理員阿姨的帶領下，積極仔細地打掃敬老院的衛(wèi)生，我們分工明確，男女各司其職，擦玻璃，掃院子，倒垃圾。雖然事情不多，活也不是很累，但也許是我們平時缺乏鍛煉的原因，再加上炎熱的天氣，有時我們大汗淋漓，有時我們精疲力盡，這些事對我們來說，苦在其中，樂也在其中。勞動過后干凈整潔的院子，光潔如鏡的玻璃，還有老人們臉上的笑容，就像戰(zhàn)士立功后獲得的勛章，時刻掛在我們心中。
下鄉(xiāng)的第三天，在隊長__的帶領下，我們開展了三下鄉(xiāng)最重要的任務——訪問四老：老干部，老戰(zhàn)士，老黨員和老勞模。我們13個人分成幾組分別采訪，然后根據(jù)老人們的描述記錄整理資料，最后完成采訪稿。在采訪中，每一個老人都侃侃而談，親切地握著我們的手聲情并茂地講述他們的故事，他們的曾經。宋秀蓮奶奶以前是婦聯(lián)主任，有很高的思想覺悟，在任期間為人民和黨做了極大的貢獻。溫其斌爺爺一生致力于教師事業(yè)，看到我們的到來，他特別高興，他說他當了一輩子教師，很是喜歡學生，喜歡學生的活潑開朗，喜歡學生的調皮搗蛋。臨走時，他說我們是祖國的花朵，是明天的太陽，希望我們好好學習，將來為祖國的現(xiàn)代化建設獻出自己的一份力量！張振斌爺爺從朝鮮戰(zhàn)爭爆發(fā)時就積極加入了抗美援朝的部隊中，一直是戰(zhàn)地接線員，在戰(zhàn)場的第一線參加戰(zhàn)斗，不僅見證了戰(zhàn)士們浴血奮戰(zhàn)的拼搏，而且見證了美國投降簽字時全國人民的歡呼，他一直強調，國家的利益高于一切，用知識武裝自己，時刻準備著，當祖國需要時，就一個字“上”。聽著老人們以前的光輝事跡，就像親身經歷了老人們燦爛輝煌的一生，我們感慨萬千，難以言表。
愛在敬老院，它不僅意味著老人們的幸福安康，不僅意味著老人們的和諧相處，而且也充分詮釋了我們實踐隊每個成員之間的友愛，為了能為老人們做點事，為了能給他們帶來快樂，我們在短短幾天內從陌生人變成了親密無間的兄弟姐妹，我們共同經歷了困難、艱辛，但通過成員們之間的相互關心、相互扶持，我們又共同見證了辛酸背后的幸福和快樂，這何嘗不是一種人生，何嘗不是一種緣分呢？我相信，這將是我們人生中一段難忘的經歷，一段幸福的旅程。
在此期間，我們有幸參觀了國4a級景觀王家大院和國家地質保護區(qū)石膏山。王家大院構思奇妙，造型逼真，精工雕造，獨具匠心。這里既有北方建筑的宏偉氣勢，又有南方建筑的秀美。而石膏山則奇峰疊翠，高人云表，風景奇特。在這里不僅留下了我們燦爛的笑容，更留下了我們團結與共，互幫互助的感動。我知道這不僅僅是一場旅行，更是一場心海盛會，讓我們感動，讓我們銘記。
我們用相機捕捉老人們每個燦爛的笑容，用筆記錄老人們每個幸福的瞬間，用歌聲感謝他們的熱情好客，用行動去踐行我們的諾言。“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。關愛老人、幫助老人是中華名族幾千年的優(yōu)良傳統(tǒng)，但愿我們每個人都能用心關愛老人，共同為他們撐起一片蔚藍的天空！
第九篇 市委老干部局重點工作班子述職報告8100字
一年來，在市委市政府的正確領導下，市委老干部局狠抓老干部“兩項建設”，認真落實“兩個待遇”，充分發(fā)揮“兩個陣地”作用，較好的完成了2024年度重點目標工作，現(xiàn)述職如下：
一、主要工作在全省、全市所處的位次
2024年，我局各項工作取得長足進步，多項工作受到省委老干部局領導充分肯定。老干部宣傳工作、離退休干部統(tǒng)計工作等被省委老干部局評為先進單位;市老年大學被批準為省級老年大學示范校，并先后獲得首屆全省、全國兩級“敬老文明號”榮譽稱號；我局被評為2024年度市級文明單位和雙擁模范單位；市關工委 “雙創(chuàng)建工作”被省關工委評為優(yōu)秀組織獎并推薦為全國優(yōu)秀組織獎；全省老干部宣傳工作會議在我市召開。另外，我市離退休干部思想政治工作作為唯一一家市級單位在全省離退休干部黨支部書記培訓班上作了典型經驗交流發(fā)言。
二、重、難點工作完成和突破情況
一是離退休干部思想政治建設和黨支部建設有了新提高。緊緊圍繞學習貫徹黨的__大精神這條主線，通過研討、座談等多種形式，認真組織離退休干部深入學習領會黨的__大、市委十屆七次全會等會議精神，注重引導老干部加深理解，統(tǒng)一思想和行動。針對老黨員居住分散、部分黨員高齡多病等實際，采取“有條件的單建、少而散的聯(lián)建、易于集中的統(tǒng)建”的辦法加強離退休干部黨支部建設，確保每一個離退休干部黨員都編入基層黨組織。充分發(fā)揮市委老干部黨校平臺作用，舉辦了全市離退休干部黨支部書記培訓班，召開了全市離退休干部思想政治工作經驗交流會。
二是老干部宣傳和調研工作有了新成效。按照“及時、準確、全面、真實”原則，及時捕捉工作中的苗頭性和傾向性問題，適時選樹老干部先進典型，有效加強了老干部宣傳工作。對局工作網站進行改版，新開辟工作動態(tài)、政策選編、先進事跡等21個專欄、40個子欄，方便了老干部和各級各單位關注我市老干部工作動態(tài)、了解重大新聞及政策法規(guī)。在全市開展老干部工作創(chuàng)新項目活動，各級老干部工作部門結合工作實際進行創(chuàng)新實踐，承領、實施創(chuàng)新項目26個，撰寫調研報告44 篇。
三是特困離休干部幫扶工作機制有了新探索。針對我市改制、破產企業(yè)中的離休干部多，不少家庭因子女多、老伴無工作等情況遇到特殊困難，積極聯(lián)系民政、財政等部門，探索建立了《蚌埠市離休干部特困幫扶實施辦法》，設立專項幫扶基金，并列入財政年度預算。截止目前，已對全市11名特困離休干部進行了幫扶。
四是離退休干部服務管理新模式有了新進展。會同市衛(wèi)生局、市急救中心“120”和電信公司，建立起全市離休干部緊急呼救服務平臺，為市區(qū)1000多名離休干部提供緊急呼救服務。該平臺同時能及時通過短信宣傳黨和政府的決策部署，定期發(fā)送節(jié)日問候和溫馨提示，提供老干部政策和醫(yī)療咨詢。對涉及離退休干部待遇的審批事項，協(xié)調有關部門及時調整了因癱瘓等原因生活長期完全不能自理的離休干部護理費審批機制，建立了“當月報送、當月審批、當月執(zhí)行”的綠色通道。按照干部管理權限，我們還建立起退休干部信息庫。
五是拓展老年教育覆蓋面工作有了新跨越。不斷加強市老年大學建設，不斷創(chuàng)新辦學理念、改進教學方式、強化學校管理，促使我市老年大學逐步走向規(guī)范化、制度化、特色化，順利取得省級示范校和全省、全國兩級“敬老文明號”稱號。根據(jù)興趣愛好和人員分布情況，選擇有條件的社區(qū)建立起我市第一家社區(qū)教學點，實現(xiàn)了教學安排、師資力量與市老年大學共享。
三、成績、經驗和體會
回顧2024年，我們圍繞目標任務，狠抓工作落實，不斷加大創(chuàng)新，老干部工作取得了新成績、邁上了新臺階。一是市委、市政府更加重視老干部工作。去年，市委書記同志親自帶領常務副市長、市委組織部部長、市委秘書長等市級領導以及市人社、財政等部門主要負責同志，蒞臨我局調研老干部工作，幫助解決實際困難。市委副書記王誠和市委常委、組織部部長周勇多次深入市委老干部局指導有關老干部工作。二是離退休老干部隊伍整體更趨穩(wěn)定。一年來，我們不斷完善《老干部信訪工作督辦制度》、《市委老干部局信訪工作暫行規(guī)定》及集中走訪月、老干部局長下基層、局長接待日等制度，通過設立熱線電話、開通網站局長信箱、設立征求意見箱等，主動“變上訪為下訪、變接訪為走訪、變對話為座談、變要求答復為主動溝通”，深入與老同志交流談心，獲得信任和理解，有效確保離退休干部隊伍的整體穩(wěn)定。三是老干部工作者更加熱愛本職工作。大力開展“孝心、愛心、耐心”主題教育實踐活動，不斷提高責任意識，轉變工作作風，著力解決重難點問題，不斷激發(fā)全市老干部工作者熱愛本職崗位的熱情，努力促使老干部工作部門成為“讓黨放心、讓老同志滿意”的模范部門。
四、差距、問題和思考
看到成績的同時我們深刻感到，我們的工作距離黨和政府的期望、距離老干部的要求還有距離，離退休干部思想政治建設工作、個性化服務管理工作、老干部工作部門自身建設等方面都還有探索和提升的空間，主要表現(xiàn)為：深入基層指導老干部工作還需進一步加強；面對新時期老干部工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，創(chuàng)新辦法不夠多；老干部活動中心和老年大學因受場地限制無法提供更多的文體活動需求保障；自身隊伍素質水平還待進一步提高等。針對問題，今年我們將認真研究加以解決，堅持“強項工作中求提高、弱項工作中爭突破、不足工作中出創(chuàng)新”原則，以更加求真務實的態(tài)度，更加扎實的工作作風，認真籌劃和制定好2024年的老干部工作目標，不斷比學趕超兄弟地市的老干部工作。
五、新的一年的目標和打算
新的一年，我們將深入學習貫徹黨的__屆三中全會和市委十屆十二次全體(擴大)會議精神，按照__大提出的“全面做好離退休干部工作”要求，狠抓老干部各項待遇落實，大力加強“兩項建設”，繼續(xù)探索離退休干部服務管理新模式，有效發(fā)揮離退休干部積極作用，不斷擴大老年教育網絡覆蓋面，切實加強老干部工作部門自身建設，著重在“六個進一步”上下功夫：進一步加強離退休干部黨支部建設和思想政治建設；認真落實各項待遇，進一步加強離退休干部服務管理工作；積極搭建平臺，進一步有效發(fā)揮老干部作用；加大調研信息宣傳力度，進一步推動老干部工作創(chuàng)新；加強活動中心、老年大學和關工委工作，進一步豐富老同志精神文化生活；加強自身建設，進一步提高老干部工作隊伍整體素質能力，為實現(xiàn)蚌埠“明珠復興”之夢、重返全省第一方陣做出積極貢獻。
2024年，全市統(tǒng)戰(zhàn)工作圍繞中心、服務大局、發(fā)揮優(yōu)勢、銳意創(chuàng)新，引導統(tǒng)一戰(zhàn)線廣大成員在服務經濟社會發(fā)展、推進多黨合作事業(yè)、促進民族團結進步、維護社會和諧穩(wěn)定等方面取得了一定的成效?，F(xiàn)述職如下：
一是深入推進多黨合作和政治協(xié)商制度建設。指導各民主黨派扎實開展樹立和踐行社會主義核心價值體系活動，把實現(xiàn)“中國夢”與“重返全省第一方陣”的工作實踐緊密結合起來。組織各民主黨派圍繞城市建設、淮河防汛等開展視察調研，積極建言獻策，共提出提案、議案434件，其中優(yōu)秀提案38件，反映社情民意 243條。加強對口聯(lián)系工作，召開政情通報會6次。對各民主黨派推薦的125名政行風評議員進行集中培訓，調整推薦各類黨外特約監(jiān)督員、監(jiān)察員13名。
二是積極開展非公有制經濟領域統(tǒng)戰(zhàn)工作。積極引導非公有制經濟人士健康成長，開展了非公有制經濟人士理想信念教育實踐活動，教育引導廣大非公有制經濟人士和非公有制企業(yè)積極投身光彩事業(yè)和社會公益活動，開展了“同心工程”、“送溫暖獻愛心”等系列活動，捐資助學200余萬元，向災區(qū)捐款130多萬元。積極為非公有制經濟發(fā)展牽線搭橋。指導市工商聯(lián)與有關單位聯(lián)合舉辦了“民營企業(yè)招聘周“活動，提供就業(yè)崗位11173個，有3977人達成就業(yè)意向，舉辦了 “就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務進校園”、“金融知識宣傳周”活動。積極做好“百家民企進皖北—蚌埠行”活動的聯(lián)系協(xié)調工作，達成簽約項目60個，合同投資額590.9億元。
三是切實維護民族宗教和諧穩(wěn)定。支持民族鄉(xiāng)村加快經濟社會發(fā)展，會同市民委向省申報少數(shù)民族經濟發(fā)展項目8個、少數(shù)民族文教衛(wèi)發(fā)展項目6個，爭取省級扶貧資金256萬元。扎實開展民族團結進步宣傳月和民族團結進步創(chuàng)建活動，有2個集體和2名個人受到全省表彰。切實做好宗教領域的和諧穩(wěn)定工作，保護合法、打擊非法、抵御滲透。加強宗教工作制度建設，與市委政法委、市宗教局、市公安局等單位就當前宗教工作中的重點難點問題，深入開展調查研究，提請市委研究出臺了《關于進一步加強宗教事務管理工作的意見》。
四是不斷拓展海外聯(lián)誼工作。充分發(fā)揮海聯(lián)會、光彩會、臺聯(lián)會、黃埔同學會、張匯滔研究會等統(tǒng)戰(zhàn)團體的橋梁和平臺作用，積極開展與港澳臺的交流互動，加強同港澳臺及海外社團、華人華僑代表人士的聯(lián)系交往，積極宣傳蚌埠改革開放取得的巨大成就，提升了蚌埠在海內外的知名度。小南山淮上軍紀念碑、淮上軍紀念碑廊被批準為省愛國主義教育基地和蚌埠市干部教育培訓現(xiàn)場教學示范基地。
五是大力加強黨外代表人士隊伍建設。與市委組織部在認真調查研究的基礎上，經征求有關單位的意見建議后，提請市委研究出臺了《關于加強新形勢下黨外代表人士隊伍建設的實施意見》。舉辦了全市縣處級黨外領導干部學___大精神培訓班和全市統(tǒng)戰(zhàn)干部、非公有制經濟人士、民族宗教干部培訓班，進一步提高了他們的政治把握能力、參政議政能力、組織領導能力、合作共事能力。
六是扎實做好惠民生促和諧工作。組織開展了環(huán)保宣教鄉(xiāng)村行、法律咨詢進社區(qū)、關注貧困兒童、科普進鄉(xiāng)村等活動。在“三結三聯(lián)三服務”活動中，組織蚌醫(yī)一附院、市一院、二院、三院的50多名醫(yī)療專家，分別赴龍子湖區(qū)東風社區(qū)、懷遠縣渦南村、懷遠縣中淝村、蚌山區(qū)雅郢村開展義診和健康咨詢活動，動員全市非公有制企業(yè)向聯(lián)系點群眾提供了1800多個就業(yè)崗位，送去了價值2萬多元的辦公設備，開展了“__屆三中全會精神進社區(qū)”活動。積極做好征遷拆違包保單位的群眾思想工作，確保防違控違工作落到實處。
2024年，在省委統(tǒng)戰(zhàn)部的評比考核中，榮獲了全省統(tǒng)戰(zhàn)工作實踐創(chuàng)新獎和全省統(tǒng)戰(zhàn)宣傳信息工作先進單位，民族宗教工作、黨外干部工作也位居全省先進行列。
回顧一年的工作，我們的感受是，做好新時期統(tǒng)一戰(zhàn)線工作，必須圍繞中心、服務大局；必須凝聚人心，匯聚力量；必須發(fā)揮優(yōu)勢，創(chuàng)新發(fā)展。
我們還感到，全市統(tǒng)戰(zhàn)工作距市委和新形勢新任務的要求，尚有一定的差距和不足。如何圍繞改革發(fā)展，進一步發(fā)揮獨特優(yōu)勢；如何把握新時期統(tǒng)戰(zhàn)工作規(guī)律，進一步創(chuàng)新工作方法；如何圍繞重返全省第一方陣，進一步調動統(tǒng)一戰(zhàn)線廣大成員的積極性、創(chuàng)造性等，都是需要我們認真探索和改進的。
2024年，我們將按照市委的決策部署，重點做好以下幾個方面的工作：
一是扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，確保教育實踐活動取得實實在在成效；二是推進多黨合作制度化、規(guī)范化、程序化建設，為重返第一方陣匯聚強大正能量；三是組織各民主黨派工商聯(lián)和無黨派人士緊緊圍繞市委市政府的中心工作開展調查研究，積極建言獻策，建立和完善黨外代表人士直接向市委、市政府報送調研報告和意見建議的程序、內容、范圍；四是做好新形勢下的民族宗教工作，確保民族宗教領域的和諧穩(wěn)定；五是做好非公有制經濟領域統(tǒng)戰(zhàn)工作，促進非公有制經濟健康發(fā)展和非公有制經濟人士健康成長；六是拓展港澳臺海外統(tǒng)戰(zhàn)工作，開展形式多樣的交流與合作；七是加強黨外代表人士隊伍建設，做好黨外干部的發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)使用工作。
一、主要工作完成情況
（一）抓學習，理論武裝工作不斷提高。
組織機關黨員干部學___大、__屆三中全會精神；學___一系列重要講話精神；學習市委十屆十次、十二次全委擴大會議精神。積極開展__大精神知識測試、文藝匯演和征文比賽等活動，將評選的優(yōu)秀作品匯編成冊下發(fā)基層；開設“機關大講堂”，舉辦座談會和形勢報告會，使重返全省第一方陣在市直機關干部中統(tǒng)一思想，形成共識；利用蚌埠機關黨建雜志和網站，不斷把學習宣傳貫徹活動引向深入。
（二）抓重點，機關作風明顯轉變。
在市直機關集中開展“六要六不”專題教育活動（要積極主動，不被動應付；要善于協(xié)調，不推諉扯皮；要嚴謹細致，不大而化之；要認真把關，不回避矛盾；要強化自身，不埋怨別人；要注重自律，不損害形象）。市直機關89家單位基層黨組織和4556人參加了專題教育活動，參學覆蓋面達到98%以上，通過活動，機關干部思想有轉變，效率有提高，作風有改進；扎實推進“弘揚先進思想文化、推動蚌埠加快發(fā)展”主題實踐活動，確保了主題實踐活動有序開展。
（三）、抓中心，服務大局有新作為。
全力服務征遷拆違工作。加強對市直55個包保部門的指導，積極做好工委自身的包保工作，多次參加控違強拆活動，確保征遷拆違工作深入開展；積極開展服務民營企業(yè)活動。機關黨員干部立足崗位，獻計獻策，充分發(fā)揮廣大黨員模范帶頭作用，為實現(xiàn)重返全省第一方陣貢獻力量。
（四）、抓隊伍，基礎工作扎實推進。
市直機關黨組織積極實施“五大工程”（先鋒工程、基石工程、溫暖工程、陽光工程、創(chuàng)新工程）和建設“五型機關”（學習型機關、服務型機關、責任型機關、和諧型機關、廉潔型機關），機關黨的工作不斷扎實推進。培訓256名建黨積極分子和82名黨務干部，發(fā)展黨員62名，轉正黨員76名，指導完成39個基層黨組織換屆選舉，配齊配強26名專職黨務干部；將iso9000質量論證體系導入機關黨的建設，推進機關黨的工作標準化規(guī)范化建設；與86家市直部門簽訂黨建目標責任書，不斷加強機關黨建的督查和指導。
（五）、抓調研，創(chuàng)新工作取得成效。
組織市直機關8個部門，對三縣五區(qū)8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、9個自然村（居委會、社區(qū)）、7個縣區(qū)直機關單位基層黨務公開和廉政文化建設示范點創(chuàng)建情況進行調研走訪，深入挖掘黨務公開結合其他公開，廉政文化融入其他文化模式，調研成果《凸顯“四新”特色 推進“四融”模式》一文分別被省直機關雜志《七月風》、市委雜志《蚌埠工作》采用。組成多個調研組對全市48家民營企業(yè)開展走訪活動，幫助民營企業(yè)協(xié)調解決在生產經營中遇到的困難和難題。
（六）、抓活動，機關文化精彩紛呈。
通過舉辦“七一頌歌”大型演唱會、迎新年越野長跑比賽、送春聯(lián)活動、女職工硬筆書法展、乒乓球比賽、青年交友沙龍活動、廚藝大賽等系列活動，不斷豐富機關干部職工文化生活；全年“一日捐”活動捐款27萬余元；在“三結三聯(lián)三服務”活動中， 450余名黨員領導干部結對共建點（共建對象）500余個，開展走訪活動2024余次，為民辦實事200余件，為共建點爭取項目30余個，爭取資金400 萬余元；組織開展中央文明辦在龍子湖舉辦的“全國保護淮河暨安徽省志愿者行動”啟動儀式；組織5萬人次評選全國、全省和全市的道德模范和“中國好人”的推薦工作；同時，積極開展科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動。
二、經驗和體會
一是要深刻把握機關黨的工作的職能定位，把“圍繞中心，服務大局，推動發(fā)展”作為機關黨建工作的根本要求;二是要深刻把握機關黨的工作的歷史使命，把理論武裝作為機關黨的工作首要任務；三是要深刻把握機關黨的工作的機遇和挑戰(zhàn)，把改革創(chuàng)新作為推進機關黨的工作的重要舉措；四是深刻把握機關黨的工作責任和要求，把建立和健全黨建工作目標責任制作為機關黨的工作的重要保障。
三、存在不足
一是“人力不足”。市直機關工委許多科室只有1人，縣直機關工委工作人員雖有3-5人，但區(qū)直機關工委工作人員僅僅1-2人，應付平時工作還可以，真正遇到應急工作或大型活動時，就很難保質保量完成任務；二是“精力不足”。各級機關工委和市直機關黨務干部除了做好機關黨的工作以外，還承擔著精神文明、雙擁共建、計劃生育、綜合治理、征遷拆違等具體而又繁瑣的大量工作，往往會出現(xiàn)“精力不夠”或“精力外移”現(xiàn)象；三是“財力不足”?？h區(qū)直機關包括市直機關工委的經費都未能按《條例》的規(guī)定保障到位；四是“活力不足”。部分機關黨組織在開展黨的活動中內容單調、形式單一、方法陳舊，吸引力不夠，創(chuàng)新意識不強，教育管理效果不好，這些不足有待于在今后的工作中加以克服。
四、2024年工作打算
（一）圍繞深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，使機關黨員干部作風有新轉變。
抓住根本點，不斷增強馬克思主義群眾觀和宗旨意識；把握著力點，聚焦作風建設，解決好“”問題；突出關鍵點，扎實做好學習教育檢查三個環(huán)節(jié)的任務；注重結合點，不斷提高機關黨建工作的科學化水平。結合深入開展學習貫徹__一系列重要講話精神和__屆三中全會精神，統(tǒng)一思想，提高認識，狠抓機關作風建設和“四風”的整改。
（二）圍繞重返全省第一方陣的宏偉目標，在服務大局中有新貢獻。
市縣（區(qū)）機關各級黨組織要緊緊圍繞市委工作大局，切實做到市委有號召，機關黨組織要立即響應；市委有部署，機關黨組織要積極行動；市委有要求，機關黨組織要堅決落實，以實際行動投入到調整經濟結構、擴大有效投入、增強創(chuàng)新能力、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、保持社會和諧的大局中來，在新的起點上推進蚌埠更好更快發(fā)展。
（三）圍繞將iso9000質量論證導入機關黨建體系，在規(guī)范基層組織建設上有新突破。
市、縣（區(qū)）直機關各級黨組織要緊緊圍繞“強組織、增活力、促發(fā)展”的主題，做到抓落實、全覆蓋、求實效。加強把市情區(qū)情、城市管理、社會管理創(chuàng)新等方面知識納入新黨員、入黨積極分子和新任黨務干部等培訓范疇，加深黨員干部對國情、省情、市情的理解認識；認真落實“三結三聯(lián)三服務”活動和“五級書記大走訪”活動；積極開展綜治聯(lián)系點、黨建結對共建點和雙擁共建等活動，通過創(chuàng)新載體增活力，強化措施抓落實，不斷提高機關黨員干部的履職素質和工作能力，不斷提升基層黨組織的戰(zhàn)斗力和黨員隊伍的生機活力。不斷夯實機關基層黨組織基礎。
（四）圍繞深入推進“五大工程”和“五型機關”建設，確保示范點創(chuàng)建活動有新提升。
通過實施“五大工程”和創(chuàng)建“五型機關”活動，抓基層、打基礎，強基固本。按照“五大工程”、“五型機關”創(chuàng)建活動要求，深入基層，加強調查研究，了解第一線情況、掌握第一手資料，加強對各單位基層黨組織創(chuàng)建活動的指導力度。按照突出特色，選樹典型、以點帶面、全面推進的要求，打造機關黨建示范“精品”，帶動和推進機關黨建全面提高。
（五）圍繞黨務公開結合其他公開，廉政文化融入其他文化模式，促進黨風廉政建設有新進展。
全力推進機關黨務公開結合其他公開，廉政文化融入其他文化模式。深入推進廉政文化建設融入“四新”特色，推進“四融”模式，不斷打造“為民、務實、清廉” 的高效機關；做好黨內監(jiān)督工作。認真落實黨內監(jiān)督條例，堅持把維護黨的政治紀律放在首位，加強對民主集中制執(zhí)行情況和對黨員領導干部述職述廉、誡勉談話、函詢等制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查；切實維護黨員合法權益。在實踐根本宗旨、堅持群眾路線、做好群眾工作上作表率，堅決糾正損害黨員和群眾利益的突出問題，切實維護好黨員的合法權益。
（六）圍繞舉辦機關精品活動，豐富機關文體活動有新改善。
始終把健康向上和富含教育、娛樂、學習等多種元素在內的各種機關文體活動作為有效載體，將趣味性、知識性和思想性結合起來，繼續(xù)開展球類、健身操、田徑賽等文體活動，豐富機關活動內容；繼續(xù)開展“一日捐”和“冬季送溫暖”活動，深入實施“溫暖工程”，推進“和諧型機關”建設；認真落實領導干部結對幫扶制度，繼續(xù)開展走訪慰問困難職工活動，積極維護職工合法權益。
（七）圍繞弘揚先進思想文化的主題，在加強機關文化建設上有新氣象。
抓住關鍵點，在踐行社會主義核心價值觀上下功夫。幫助機關干部職工樹立中國特色社會主義共同理想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。發(fā)動干部職工廣泛參與，征集提煉形成具有普通指導意義、積極向上、全體認同的機關價值理念。
找準切入點，在創(chuàng)建學習型機關，提高機關干部的綜合素質上下功夫。強調學習是財富，學習是崗位，學習是工作，學習是實踐，學習是創(chuàng)新，學習是成功的理念，達到提高機關干部綜合素質的目的。
立足根本點，在加強制度建設，促進機關各項制度的健全、規(guī)范及其有效運轉上下功夫。豐富學習內容、創(chuàng)新學習方式、拓寬學習渠道、提高學習效果；建立統(tǒng)一的工作標準和規(guī)范的工作流程，努力構建各類先進典型得到及時發(fā)現(xiàn)、良好培育和廣泛宣傳的工作機制；完善機關文化建設與外部管理、自律與他律相互補充和促進的運行機制。
把握著力點，在創(chuàng)新機關文化活動載體，保障全員參與上下功夫。積極開展豐富多彩、健康向上的機關文化建設活動，樹立文明和諧、積極向上、運轉協(xié)調、團結協(xié)作、廉潔高效、服務優(yōu)良的機關形象。
（八）圍繞建設學習型政黨的要求，與時俱進，積極探索黨組織活動內容和形式上有新變化。
把握時代脈搏，把握創(chuàng)新求變，做到學習內容豐富多樣，活動，形式多樣化。采取“走出去 請進來”的方法，不斷開闊黨務 干部的視野；開展有益身心健康、喜聞樂見的活動，寓教于樂，增強黨組織吸引力、凝聚力。
第十篇 老干部局局長述職報告1500字
老干部局局長
市委考察組、同志們:
我的行政職務是副局長、老年大學校長。分管服務組和老年大學和信訪工作。按照要求對2024年工作和履職情況作如下陳述，請予評議。
一、加強政治理論和業(yè)務知識學習，提高素質 鞏固服務意識
一年來，在市委和上級部門的指導下，在本局局長的下，能夠與所分管的兩組室的全體人員一道學習黨支部組織的中國特色社會主義理論、市委工作會議精神，特別是黨的十八大上胡錦濤同志的精神，并做了筆記。同時加強了對《離退休干部手冊》和《老干部工作政策業(yè)務知識問答》的業(yè)務知識學習。用政治理論和業(yè)務知識的學習來充實自己，不斷地在工作中完善自己，牢固樹立服務意識，逐漸的提高駕馭工作的能力。
二、工作規(guī)劃量化到位，工作人員分工明確 做到工作恪盡職守
每次局黨委會后，我不僅認真?zhèn)鬟_，更是結合服務組和老年大學的工作實際與兩組室人員共同研究制定出全年的工作規(guī)劃。對局黨委給每位工作人員的分工，我們又以組室為單位進一步明確各自的職責。在工作中善于集中大家的智慧創(chuàng)造性的開展工作，使一些好的工作思路在交流中逐步完善 ，使較難的工作在交流中大家共同完成。一年來，我們兩組室的工作人員對自己的業(yè)務工作、分擔的衛(wèi)生區(qū)以及局里的臨時性工作既有分工又有合作圓滿的完成了各項工作任務。
三、 重點工作
一是服務
1 、春節(jié)慰問工作。在市委的統(tǒng)一安排下，把每年的春節(jié)走訪慰問老干部列入工作日程。局周密安排、精心組織，對有特殊困難的老干部、老干部遺屬和曾在本局工作過的老干部進行入戶走訪并發(fā)放慰問金。
2 、報刊訂閱。為了能使老干部了解國內外的政治形勢、經濟狀況，局里為老干部閱覽室征訂了 黨報黨刊、生活雜志 等多種報刊。由老干部局牽頭，協(xié)調每位老干部的原單位 ，為老干部征訂《退休生活》 并安排發(fā)放 。
3 、日常服務。 堅持征求老干部意見，對老干部提出的不同問題，做到及時解決。對去世的老干部，只要家屬通知到局里 ，我們都要為老干部送去花圈，參加葬禮。
4 、食品藥品安全知識講座。2024年10月，老干部局與藥品食品監(jiān)督局聯(lián)合，為老干部們 舉辦了食品藥品安全知識講座，并發(fā)放食品藥品安全知識手冊__本。
5 、 健康體檢。 2024年5月份，老干部局與醫(yī)保局共同為我市的371名老干部進行一次相對 比較全面的健康檢查。
二是老年大學
為了迎接黨的十八大的勝利召開，精心組織了老干部書畫展，共征集作品__幅，自展__幅；送__市紀檢委參展9幅；送省《退休生活》雜志社__幅。在省委老干部局和省退休生活雜志社 組織的全省離退休老干部喜迎十八大詩書畫影抒情杯活動中喜獲組織獎。
三是信訪工作
針對老干部的“兩高”期，老干部的用藥量和用藥品種越來越多，所以醫(yī)藥費方面的訴求也隨之出現(xiàn)。一年來不斷的與醫(yī)保局協(xié)調，對老干部門診的藥品價格、藥品種類、醫(yī)療費的階段性分配等都進行了調整。全年共接待來電來訪__人次，我們對每位老干及家屬提出的問題都做了登記。對來訪的老干部及家屬，我們始終堅持一杯熱茶相迎，一張笑臉相送，無論事情大小，無論是否合理，都耐心解答，盡力解決。絕不推諉回避矛盾。對不符合政策的問題我們也做好疏導解釋工作，化解了大量矛盾，消除了許多不穩(wěn)定因素，維護了穩(wěn)定局面。
一年來的工作所取得的成績，基本達到了領導滿意、老干部滿意。這些成績的取得與領導的支持、與在座各位的通力合作、與老干部的積極配合是密不可分的，在此一并表示感謝。謝謝大家！ 在肯定成績的同時，也認識到工作的差距：
一是適應新時期為老干部服務的能力有待提高
二是沒有系統(tǒng)地學習和掌握為老干部服務的技能與專業(yè)知識
以上的陳述有遺漏之處請各位給予補充，有不妥之處請領導和在座的各位給予批評指正。
謝謝大家
第十一篇 老干部工作報告7350字
老干部工作報告
今年來，縣委老干部局緊緊圍繞縣委、政府中心工作，按照中央和省、市委關于做好老干部工作的部署要求，深入貫徹黨的__屆__全會和縣第十二次黨代會精神，以構建和諧社會為主線，凸現(xiàn)以人為本的工作理念，樹立“老干部工作無小事”的觀念，真心誠意辦實事、盡心竭力解難事、堅持不懈做好事、嚴把政策不推事，認真落實老干部的政治、生活待遇，及時妥善地解決好老干部反映的熱點、難點問題，有力地化解了社會矛盾，為改革、發(fā)展營造了一個穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。
一、基本情況
全縣現(xiàn)有離休干部128人，縣級退休干部26人。離休干部按享受的待遇劃分，副地級1人（易地安置），縣級35人，一般離休干部92人；按參加革命時期劃分，抗日戰(zhàn)爭時期6人，解放戰(zhàn)爭時期122人；按所在單位性質劃分，行政機關56人，事業(yè)單位25人，企業(yè)47人。在離休干部中，有黨員121人。全縣已建立老干部黨支部39個，老干部活動中心（室）45個。
二、主要成績
（一）圍繞“五個堅持”，全力落實老干部生活待遇
1、堅持走訪慰問。春節(jié)前夕，老干部局代表縣委、縣政府，組成四個慰問專班，分竹溪、十堰城區(qū)兩片對全縣168名離休、縣級退休和老干部遺屬開展了春節(jié)走訪慰問活動，發(fā)放慰問金33600元，為老干部送去了黨和政府的溫暖。
2、堅持入院探望。隨著老干部年齡增大，住院頻繁，老干部局把探望、慰問住院老干部納入重要工作日程，及時把縣委、政府對老同志的關心送進病房、送到家中。元至11月，先后到市太和醫(yī)院、縣人民醫(yī)院慰問、探望老干部達48人次。
3、堅持保障到位。近幾年，隨著許多企業(yè)破產改制，離休干部的醫(yī)療統(tǒng)籌成了老大難問題。為使“兩費”保障、財政支持機制落到實處，妥善解決困難企業(yè)離休干部醫(yī)藥費統(tǒng)籌問題，縣委5月10日召開縣“四大家”聯(lián)席會，決定將23名破產改制企業(yè)離休干部的醫(yī)藥統(tǒng)籌費納入縣財政負擔，保證了這部分老干部刷卡就醫(yī)、吃藥住院兩不誤。目前，全縣128名離休干部已全部進入醫(yī)保，參加了社會統(tǒng)籌。
4、堅持做好善后。今年來，先后有8名離休干部因病逝世。為充分體現(xiàn)縣委對離休干部的尊重和關心，老干部局在進行慰問的同時，積極與老干部原單位聯(lián)系，仔細宣傳老干部政策，協(xié)助處理善后事宜，及時化解家屬的疑慮與糾紛。
5、堅持協(xié)調督辦。把接待來信來訪工作作為保持黨員先進性和構建和諧竹溪結合起來，以此來檢驗干部的工作作風、工作效率和工作水平。推行了干部包片聯(lián)系老干部、來訪首問制度，實行誰接待誰督辦、誰分管誰負責的責任追究制。對領導批辦件及老干部信訪件，做到及時辦理、回復、反饋。今年先后調查、回復了離休干部杜安喜因家庭財產糾紛要求恢復土地使用權、離休干部遺屬馬素娥要求落實公費醫(yī)療期間住院費，以及要求落實“五費”（電話費、取暖費、降溫費、書刊費、洗理費）等關系到老干部切身利益的來信來訪91件（次）。今年來，老干部局管理服務的對象無集體、越級上訪事件發(fā)生，無人參加邪教組織，維護了社會穩(wěn)定。4月，在丹江召開的全市老干部信訪工作會上，我縣作為典型進行了交流發(fā)言，我們的經驗和作法被其他許多兄弟縣市予以借鑒；6月，老干部局被縣委、政府授予“信訪工作先進單位”。
（二）做到“五個注重”，認真落實老干部政治待遇
1、注重政治學習。除繼續(xù)堅持集體學習制度外，采取送學上門、座談討論等多種方式，擴大學習普及面。為使老干部及時了解時事政治、政策法規(guī)，老干部局先后集中組織他們學習了__的“七一”講話、“八榮八恥”、__屆__全會等重要內容，并展開了討論。為保證學有資料，縣委組織部、老干部局為所有縣級退休、離休干部征訂了《黨員生活》、《當代老年》350多份，為活動中心征訂了三級黨報、《求實》雜志和《中國老年報》、《老年文匯報》、《醫(yī)療健康》等各類報刊20余種。
2、注重思想工作。為加強離退休干部的思想政治工作，強化教育管理，老干部局要求工作人員采取“四訪”，溝通與老干部之間的感情，為老干部工作注入活力。一是對有思想包袱的老干部進行回訪，幫其更新觀念，解決其現(xiàn)實困難，想法設法解開他們的思想疙瘩；二是對身體狀況差，行動不便的老干部進行走訪，幫助其克服學習上的困難，交心談心，及時把新的老干部政策和縣委政府的重大決策向他們傳達；三是對身體較好的老干部采取不定期查訪，督其積極參加政治學習，交流思想情況，了解思想動向和要求，做到老有所教，確保思想穩(wěn)定；四是對事跡突出的老干部進行專訪，推出典型，發(fā)揮老干部先鋒模范的激勵作用。今年5月，省市領導在竹溪檢查老干部工作時，對這一作法給予了高度肯定。
3、注重活動引導。今年，縣委政府在縣一中遷址、討論黨代（更多精彩文章來自“秘書不求人”）會報告、政府工作報告等重大決策上，積極邀請老干部代表參加，征求他們的意見與建議。6月6日，縣委組織部、老干部局組織了60余名老干部代表考察了鄂坪電站、萬頭養(yǎng)殖場、鄂陜大道東頭延伸工程等工農業(yè)生產和重點經濟建設項目。7月12日，組織部分實職退下來的縣級老領導參觀考察了水坪鎮(zhèn)、縣河鎮(zhèn)和鄰近的竹山縣寶豐鎮(zhèn)集鎮(zhèn)建設。7月下旬，省市考察組對我縣的縣級后備干部進行考察，11名老干部代表參與了民主推薦、測評和座談工作；11月下旬，有12名老干部作為特邀代表先后參加了縣十二次黨代會、縣人大__屆一次會議和縣政協(xié)__屆一次會議。這些活動的開展，進一步開闊了老干部視野，陶冶了情操，充分調動了他們發(fā)揮余熱的積極性。
4、注重支部建設。根據(jù)省、市文件精神，縣委把離退休干部黨支部和老干部思想政治建設納入了黨建目標考核。老干部黨支部建設進一步規(guī)范，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和離退休干部較多的單位已建立了老干部黨支部，全縣由原來的21個老干部黨支部增加到39個，并開展了適合老同志特點的各項活動，從而使老干部達到了“政治常新，理想永存”，多年來老干部局管理服務的對象無人參加×××和邪教組織，維護了社會穩(wěn)定。9月份，市委老干部局先后在丹江口、鄖縣召開了全市老干部黨支部建設、老干部活動中心建設工作會議，竹溪再次作為典型作了交流發(fā)言。
5、注重工作效果。今年來，縣委老干部局按照“規(guī)定動作不走樣，自選動作創(chuàng)特色”的工作思路，各項工作抓出了成效、抓出特色。5月10日，省老干部工作檢查小組組長、省委老干部局副局長袁順桃，市委老干部局副局長薛志蓮等一行7人來竹溪檢查老干部工作。檢查組在聽取了縣委、政府老干部工作情況匯報，并到縣民政局、老干部活動中心實地察看后，對竹溪在條件艱苦的情況下創(chuàng)造條件解決老干部實際困難，使老干部“兩個待遇”得到全面落實給予了高度贊譽，并從領導高度重視、老干部工作納入了全縣綜合目標考核、離休干部“兩費”保障工作措施得力、破產改制企業(yè)離休干部醫(yī)療統(tǒng)籌全部納入財政負擔等六個方面給予了高度評價。
（三）突出“四個重點”，促使各項工作齊頭并進
1、突出陣地作用這個重點，豐富活動內容。除組織老干部積極參加門球、書畫、書法等有益于身心健康的文化娛樂活動外，為滿足老干部對健康知識的需求，老干部局為所有縣級退休和離休干部購買、印發(fā)了多種健康保健書刊、資料，向老干部積極倡導健康、科學的生活方式。同時，我們依托活動中心這個載體，張貼反邪教宣傳畫，與縣電臺、報社聯(lián)合開辦欄目，讓老干部老有所學、老有所教，安享晚年。隨著各類活動日益增多，吸引了來自四面八方從各種崗位上退下來的老同志們到這里活動健身、娛樂學習，活動中心也真正成了一個老干部強身健體、歡度晚年的場所。
2、突出重陽敬老這個重點，營造工作氛圍。為隆重慶?！熬啪拧敝仃柧蠢瞎?jié)和紀念紅軍長征勝利七十周年，縣委組織部、老干部局聯(lián)合下文，要求各地各部門開展形式多樣的各種慶?；顒?，弘揚尊老、敬老傳統(tǒng)美德。7月底，由老干部局牽頭舉辦的奇石書畫展、老年門球賽相繼在老干部活動中心開幕。市委老干部局局長顧善蘭出席了奇石書畫展開幕式并作了講話，縣“四大家”領導以及社會各界、部分縣市區(qū)老干部局負責人應邀出席了開幕式。99件奇石作品、79幅精品書畫充分展現(xiàn)出我縣廣大老干部的良好精神風貌，表達出我縣廣大藝術愛好者和社會各界對老干部們的崇高敬意和衷心祝福。奇石書畫展的成功舉辦在社會各界引起強烈反響，從而在全縣掀起了新一輪尊老、敬老高潮。重陽節(jié)前夕，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各部門結合本地實際，先后開展了座談會、茶話會、情況通報會、健康體檢、文藝演出和組織老干部外出參觀考察等豐富多彩的活動。通過一系列活動的開展，及時讓廣大老同志了解本地本部門經濟發(fā)展和各項社會事業(yè)取得的新成果、新進展，讓他們永葆“壯心不已”的革命本色，繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，一如既往地關心和支持全縣“三個文明”建設。
3、突出載體建設這個重點，打造信息交流平臺。為適應新形勢下老干部工作的需要，創(chuàng)新老干部工作方式，11月24日，竹溪縣老干部工作網站正式開通，率先利用現(xiàn)代網絡傳媒工具在全市老干部工作系統(tǒng)搭建了信息交流平臺。網站主要以經驗交流、通報各地老干部工作動態(tài)、宣傳老干部政策法規(guī)、推出老干部工作中涌現(xiàn)出的經驗典型等內容為重點，設立了機構概況、工作廣角、經驗交流、政策之窗、健康養(yǎng)生、夕陽風采、局長信箱、通知公告等欄目。通過網絡載體宣傳，全面介紹竹溪縣社會經濟建設及老干部工作等方面情況，使各級各部門以及老干部能及時、全面地了解黨的老干部方針政策、工作動態(tài)、調研成果、先進典型、經驗、理論文章和文化、娛樂活動等有關信息，達到聯(lián)系溝通、資源共享、促進發(fā)展的目的。自網站開通以來，點擊量已達20__多人次，在開展的網上調查活動中，評價網站為“好”的得票占91。1%。
4、突出獎懲責任這個重點，推動宣傳調研上檔次。老干部局始終把宣傳調研工作納入重要工作日程，健全了宣傳調研目標責任制，形成全局干部人人有責任、個個有任務的共同參與機制。在抓宣傳調研工作中，堅持抓規(guī)范、抓策劃、抓提高，努力增強調研工作的針對性、指導性，做到“四同步”：制定全年工作目標同步，檢查日常工作同步，考核年度任務同步，年終表彰評比同步。通過激勵機制，激發(fā)了全體干部勤奮學習、互幫互比、踴躍寫稿投稿的積極性，使宣傳調研工作取得了顯著成效。截止11月底，老干部局共撰寫調研宣傳文章130余篇，被各級新聞媒體采用7，各級網站采用的稿件達4?！吨裣獮槔细刹块_展心療》、《竹溪縣加強老干部工作隊伍建設》等文章被《中國老年報》、《湖北老干部工作》、《老年文匯報》等媒體采用后，反響極大；組織專班撰寫的《關于老干部納入社區(qū)管理的淺析》一文被省委老干部局評為三等獎，20__年撰寫的調研文章《保持先進，維護和諧，建設高素質的老干部工作隊伍》已上報省市主管部門。
（四）強化“三項建設”，不斷加強老干部工作隊伍建設
1、老干部工作機構建設進一步健全。在縣委、縣委組織部的高度重視下，全縣有老干部的單位和部門先后都明確了分管老干部工作的黨委副書記、工會主席或值班領導，老干部較多的單位相繼建立老干部科（股），明確專職人員，理清了老干部工作機構的管理體制。
2、基礎設施建設力度進一步加大。今年，在縣委、政府領導的關心、重視下，縣財政撥出?？顚细刹炕顒又行臉琼敗㈤T球場進行了維修、加固。年初，居住在休干所的老干部、局職工家屬因住房面積不大，雜物無處堆放，迫切要求以集資方式拆除現(xiàn)有的柴碳棚和廢棄的廁所修建車庫。為加強安全管理和環(huán)境治理，保持市級文明大院榮譽稱號，改善干部家屬居住環(huán)境，由老干部局牽頭、職工集資修建的400余平方米的車庫已于6月底竣工，并投入使用。
3、機關干部隊伍建設不斷深化。今年來，老干部局先后有2名干部被組織提拔為副科級領導，調整了2名中層干部的職務，從而進一步優(yōu)化了領導班子和工作隊伍的結構。由于堅持不懈抓學習，機關干部尤其是年青干部政治業(yè)務素質不斷增強，全局11名干部大專以上文化程度的8人，正式黨員10名，1名進入考察期。在今年縣級領導班子換屆工作期間，老干部局有3名干部在公開選舉中分別當選為縣黨代表、人大代表和政協(xié)委員。
（五）立足“三個開展”，積極完成全縣中心工作任務
為服務基層，服務大局，全局同志充分發(fā)揮積極性、主動性、創(chuàng)造性，齊心協(xié)力、出謀獻策，精益求精地完成各項業(yè)務工作和縣委、政府安排的突擊性工作任務。
1、大力開展招商引資工作。按縣委、縣政府統(tǒng)一安排部署，老干部局把招商引資工作作為今年首要任務列入議事日程，利用各種關系拓展招商引資渠道，六月上旬，老干部局順利引進資金23。1萬元，超額完成任務。
2、深入開展文明爭創(chuàng)活動。深入開展文明衛(wèi)生單位、文明大院、安全平安單位爭創(chuàng)活動，做到年初有計劃、年中有檢查，年底有評比，把創(chuàng)建工作抓得緊、抓得實，抓出了成效。
3、切實開展機關黨建工作。制定干部理論學習計劃，堅持了每周五學習日制度。深入開展“設崗創(chuàng)星”活動，積極發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。“七一“前夕，按時召開了民主生活會，積極開展批評和自我批評。結合老干部工作實際，開展了“黨風廉政建設教育宣傳月”活動。在日常工作，堅持做到政務、財務兩公開，要求全體干部認真遵守政治紀律、組織紀律和經濟工作紀律。
4、認真開展社會治安綜合治理。為為進一步規(guī)范綜治及“平安單位”創(chuàng)建工作，按照上級要求，在辦公用房十分緊張的情況下，在老干部活動中心設立了綜治辦公室，制作了平安創(chuàng)建示意圖、綜治工作網絡圖，從隊伍建設、組織網絡、陣地建設、內部管理、制度建設等方面加強了指導，使其符合規(guī)范要求。成立了矛盾糾紛排查調處小組，建立了不穩(wěn)定因數(shù)排查記錄簿、登記簿、調處卡，對不穩(wěn)定因數(shù)做到了每周排查，跟蹤督辦，處理，并收到了較好的宣傳效果。由于措施得力，成效顯著，老干部局被縣綜治辦確定為創(chuàng)建“平安單位”試點單位，3月份被縣委授予“社會治安綜合治理工作先進單位”榮譽稱號。
今年來，老干部局先后被省、市主管部門授予“老干部工作先進集體”、“宣傳調研先進單位”，被縣委、縣政府授予“文明單位”、“社會治安綜合治理先進單位”、“民政工作先進單位”、“信訪工作先進單位”、“退管服務工作先進單位”等榮譽稱號。有3名干部分別被市委授予“優(yōu)秀共產黨員”，被縣委政府授予“先進工作者”、“民政工作先進個人”。
三、存在問題
1、改制破產企業(yè)離休干部的待遇落實不夠到位。許多改制后的企業(yè)離休干部反映，逢年過節(jié)、生病住院除了老干部局，主管單位很少有人去慰問看望，管理服務未完全到位。
2、老干部部分福利待遇不能夠全面落實。由于屬山區(qū)特困縣，財政拮據(jù)，部門經費緊張，老干部福利待遇不能得到全面落實，如老干部反映的電話費、書刊費各單位落實的參差不齊。
3、活動場所建設要加大力度。隨著退休隊伍的壯大，現(xiàn)有的活動場所已不能滿足老同志的需要，建設力度需進一步加大。
4、縣級退休干部生活困難問題日漸突出。我縣有縣級退休干部27人。由于這部分退下來的老領導資歷深、級別高、年齡大，身體狀況較差，生病住院頻繁，有的由于老伴也有病，而醫(yī)藥費用報銷和在職干部基本一樣，給日常生活帶來影響。
四、20__年工作安排
（一）以“四規(guī)范”讓老干部政治常新
1、規(guī)范黨支部建設。狠抓離退休干部黨支部建設的鞏固和完善，全面加強思想建設和制度建設，加強對老干部黨支部的領導。針對老黨員的年齡特征和身體狀況，引導老干部黨支部探索新的組織活動方式，使老黨員與黨組織保持經常性聯(lián)系，及時接受黨組織的教育管理，做到離休不離黨，退休不退色，理想永存、思想常新。
2、規(guī)范工作制度。從加強老干部管理入手，堅持在職領導、工作人員聯(lián)系老干部等制度。要把老干部閱文件、聽報告、參加重要會議、訂閱“兩刊”落到實處，堅持定期調查摸底、“三必訪”等行之有效的工作制度，加強與老干部的聯(lián)系、溝通與交流。及時讓老同志了解本地本部門改革開放和現(xiàn)代化建設的新進展，正確認識形勢，更好地支持現(xiàn)職領導的工作。
3、規(guī)范參觀考察活動。采取室內與室外、平時與節(jié)日、分散與集中相結合的活動方式，積極吸納和組織老同志開展豐富多彩、寓教于樂的文體健身和參觀活動，使其怡情養(yǎng)性，愉悅身心，充實精神生活，接受思想教育。計劃組織2——3次大型參觀考察活動，就地就近組織老干部參觀考察工農業(yè)生產、國企改制、城市建設、水電開發(fā)等新成果。
4、規(guī)范老有所教形式。堅持用報告會、座談會、組織生活會、政治理論講座、專題討論、談心等方式開展經常性的學習教育活動，進一步提高老干部的思想修養(yǎng)。引導老干部正確認識新形勢，做到“四要三不兩帶頭”，即：要牢記黨的宗旨，要保持黨員先進性，要維護穩(wěn)定大局，要發(fā)揮表率作用；不說違背組織原則的話，不做影響改革發(fā)展的事，不信謠傳謠參與非法組織；帶頭維護社會和諧，帶頭發(fā)揮余熱做貢獻。
（二）以“三確?！笔估细刹可畲雎鋵嵉轿?/p>
一是確保保障機制落實。按照中央、省、市要求，確保離休費、醫(yī)藥費保障機制和財政支持機制有效運行，確保老干部生活待遇得到全面落實，確保破產改制企業(yè)老干部管理服務到位。
二是確保解困機制落實。及時了解老干部的身體、生活和家庭情況，經常開展走訪慰問活動，本著“特事特辦”的原則，及時向縣委政府匯報，對生活困難、身患重病的老干部，要多一份關心，多一份厚愛，予以特殊照顧。
三是確保信訪接待制落實。規(guī)范信訪工作目標管理責任制的考核評比工作，使之經?；⒅贫然涂茖W化。站在維護大局穩(wěn)定，構建和諧社會的高度，真正把老干部反映的“焦點、難點、疑點”問題納入重要工作日程，增強老干部工作人員來信來訪工作的緊迫感和責任感，真心實意地為老干部辦實事。
（三）以“兩發(fā)揮”引導老干部余熱生輝
1、充分發(fā)揮老同志政治優(yōu)勢。引導老同志開展革命傳統(tǒng)教育、愛國主義教育、艱苦奮斗教育和社會公德教育，鼓勵他們參政議政，參加文明創(chuàng)建、黨風廉政建設等工作，為縣委政府和本部門出謀獻策。
2、發(fā)揮老同志經驗優(yōu)勢。本著“因地制宜，量力而行”的原則，激發(fā)他們發(fā)揮專業(yè)技術特長，投身經濟建設主戰(zhàn)場，引導他們爭做“三個代表”實踐者。
（四）以“一目標”全面加強自身建設
以“全面落實待遇，構建和諧竹溪”這一主要目標，把全體干部職工的思想統(tǒng)一到黨的__屆__全會和縣第十二次黨代會精神上來，樹立做好老干部工作的責任心和敬業(yè)意識，讓干部正確處理苦與樂、名與利、得與失的關系，爭做老干部滿意的工作員。以科學發(fā)展觀為指導，樹立全心全意為老干部服務的宗旨意識，切實轉變工作作風，解決老干部關心的熱點焦點難點問題，使干部的崗位貢獻不斷增大，工作質量和效率明顯提高，達到凝聚人心、增強活力、創(chuàng)新業(yè)績的目的。
過去的一年，老干部局認真貫徹縣委政府重要決策和省市老干部工作會議精神，結合自己的實際，取得了一定的成績。在今后的工作中，將緊緊圍繞縣委縣政府中心工作，以求真務實的工作作風，克服困難，扎實工作，努力開創(chuàng)老干部工作新局面。
第十二篇 老干部服務文化建設調研報告11700字
對于老干部工作部門來說，認真貫徹落實中央關于老干部工作的重要指示精神，建設高品質的“服務文化”，提高服務質量，提升服務文化貢獻度，已成為科學發(fā)展的必然選擇。為此，寧波市江東區(qū)委老干部局抽調人員，并得到兄弟單位的大力支持，對寧波市老干部工作部門(包括11個縣、市、區(qū))30年來“服務文化”建設情況進行了專題調研。
一、充分認識老干部工作部門加強“服務文化”建設的重要意義
“服務文化”是老干部局文化的重要組成部分，是體現(xiàn)老干部工作的服務特色、服務水平和服務質量的物質和精神因素的總和。30年來，寧波市各級各部門黨委(黨組)、老干部工作部門和人事財務等都能充分認識到加強“服務文化”建設的重要性，始終堅持加強“服務文化”建設，將黨和國家對老干部的關心不折不扣地落到實處。
(一)加強“服務文化”建設是老干部工作部門落實中央文件政策的需要。1982年2月，《___關于建立老干部退休制度的決定》(中發(fā)〔1982〕13號)指出，“老干部離休退休以后，一定要很好地安排照顧?；菊未霾蛔?，生活待遇還要略為從優(yōu)，并注意很好地發(fā)揮他們的作用。這應當成為我們黨和國家的堅定不移的政策原則之一。”__年3月，《關于進一步加強新形勢下離退休干部工作的意見》(中組發(fā)〔__〕10號，以下簡稱10號文件)指出，“堅持以人為本，關心照顧好離退休干部的生活;堅持以讓黨放心、廣大老干部滿意為標準，開拓創(chuàng)新，不斷提高服務管理水平。”
(二)加強“服務文化”建設是老干部工作部門科學發(fā)展的需要。服務的本質是人與人之間的溝通、價值的確認、情感的互動和信任的確立，而文化是服務之根、服務之魂，是服務的最高境界。老干部工作“服務文化”要實現(xiàn)科學發(fā)展，需要建立“服務文化”體系，建設老干部工作者認同、社會共鳴、時代引領的“服務文化”，進而以文化力推動發(fā)展，以文化力提升服務競爭力，使老干部工作能有效突破瓶頸、取得新的發(fā)展。趙樂際在全國老干部局長會議上指出：“要把解決問題、搞好服務落到實處;要想得更深、做得更細、抓得更實，細微之處見精神、點點滴滴顯真情，進一步提高老干部工作科學化水平。”
(三)加強“服務文化”建設是服務老干部實際的需要。不斷出現(xiàn)的新情況、新形勢對老干部服務工作提出了新要求，需要持續(xù)提升服務水平。建立和加強老干部工作部門整體“服務文化”，形成服務理念、提升服務能力、營造服務氛圍、塑造服務品牌，是著眼老干部實際需求的有效舉措。蔡奇指出：“要樹牢以人為本、服務為先的理念，把服務好老干部作為政治責任和一種福分;要密切與老同志聯(lián)系，經常走進老同志，了解老干部所思、所想、所盼，當好老同志的知心人、貼心人、暖心人;要提升服務本領，結合不同群體老干部的實際需要，加強心理疏導、精神慰藉、人文關懷，深化個性化、親情化、多樣化服務。”
二、寧波市老干部工作部門整體推進“服務文化”建設的七大升級舉措
近30年來，寧波市所屬11個縣(市、區(qū))老干部工作部門(以下簡稱各地)堅持探索、實踐“服務文化”的途徑和方法，以七大變革升級舉措為抓手，整體推進了“服務文化”建設，取得了顯著成效。具體做法是：
(一)變被動為主動——服務理念入腦入心。經過多年的探索、實踐，各地都形成了自己工作特色的服務理念，特別是江東、鄞州、余姚等7地的服務理念得到持續(xù)拓展和深化，有效改變了以往被動服務的現(xiàn)象。調研顯示，超過96%的老干部工作者表示會主動踐行服務理念;在對200名離退休干部的抽樣調查中，老同志都表示認同服務理念，98%的老干部對服務工作表示滿意。江東區(qū)積極踐行“真心關愛、真情服務、真誠付出”的“三真服務”理念，著力內化于心、外化于形，使服務理念、內涵和核心價值進入到每一位工作人員的思想深處，持續(xù)激勵著老干部工作者解放思想、攻堅克難、創(chuàng)新有為，形成了同創(chuàng)共享的良好局面。鄞州區(qū)積極推行“四零四星”服務理念，即業(yè)務知識“零空白”，爭當“學習星”;辦理事項“零積壓”，爭當“效能星”;日常工作“零誤差”，爭當“嚴謹星”;聯(lián)系老干部“零距離”，爭創(chuàng)“服務星”，使服務理念更加具體化、寬角度。江北區(qū)開展的“孝行”唱響“五心”服務活動，倡導以敬父母之心、行兒女之情服務老干部，在潛移默化中塑造工作人員共同的服務價值觀念。奉化市把“熱情服務，做老干部暖心人;真情服務，做老干部知心人;親情服務，做老干部貼心人”的服務理念與深入開展的“為奉獻者奉獻”等主題活動相結合，有效強化了工作隊伍踐行服務理念的主動性。另據(jù)調查，各地都把實行易地安置和本地離休干部“六同”服務，作為理念并積極貫徹。
(二)變零散為有序——服務機制科學規(guī)范。調查顯示，各地根據(jù)老干部特點，建立了各種服務機制，促進了服務工作的經常化、規(guī)范化。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前規(guī)范有序的服務機制已有70多個，涉及理論學習、走訪慰問、日常服務、養(yǎng)生保健等多個領域，有效地改變了以往服務比較隨意的現(xiàn)象。江東區(qū)開展的每季一次街道(部門)冠名趣味運動會等機制，通過冠名單位領導通報情況，讓老干部了解區(qū)情，又達到與老干部一起開展活動、一起討論交流工作的目的;通過與寧波市老醫(yī)協(xié)合作，建立“老干部科學養(yǎng)生保健指導基地”，形成了“專家專題講課、醫(yī)療個別咨詢、科學養(yǎng)生座談、專家集體義診、定期健康體檢、發(fā)放保健手冊”六位一體的老干部科學養(yǎng)生保健機制。奉化市注重情感溝通，開通“800老干部熱線電話”，及時了解情況，送達溫暖，強化愛心傳遞機制;注重隱患防范，加強工作人員的安全意識和醫(yī)護保健知識培訓，完善安全保障機制。余姚市將聯(lián)系服務制度、常用服務電話號碼、專家與老領導結對服務信息等內容編印成《老干部服務工作手冊》，成為服務必備“法寶”。另外，鄞州、慈溪、北倉、鎮(zhèn)海、象山、寧海等地都健全了參加重要會議、參觀考察、節(jié)日慰問、集體祝壽等制度，建立了ab崗工作、服務承諾、限時辦結等服務機制，使老干部服務管理工作有章可循。
(三)變淺嘗為深邃——服務品牌效用合一。各地堅持以人為本、服務為先，積極推進特色化服務活動，創(chuàng)造出了許多工作品牌、服務品牌，為“服務文化”提供了有力支撐。江東區(qū)通過創(chuàng)建“三真服務、情暖夕陽”工作品牌，有效提升了老干部的榮譽感、幸福感和信任感;在__年底江東區(qū)的“雙亮工程”十佳示范品牌評選中，“三真服務、情暖夕陽”工作品牌在全區(qū)所有60多個參選單位中脫穎而出，被評為“江東區(qū)十佳示范品牌”之首，得到了區(qū)領導、廣大老干部及社會各界的廣泛認可和高度評價。余姚市通過創(chuàng)新為老干部服務方式，豐富為老干部服務內容，創(chuàng)造出了“雙百”、“五聯(lián)五促”、“三服務、十上門”、“老干部之家”等服務文化品牌。其中“五聯(lián)五促”活動開展以來，全局機關干部深入基層，已上門走訪老干部4180人次，電話聯(lián)系老干部8000多人次，收集意見建議并提出改進措施504條，幫助解決困難、問題367個，到基層召開工作例會、調研指導16次，開展黨員志愿服務活動3次，為老干部服務工作鋪設了一條陽光大道。另外，江北區(qū)創(chuàng)建的“一零目標 五心行為準則”、海曙區(qū)創(chuàng)建的“文化義工服務”和奉化市創(chuàng)建的老干部“滿意工程、安心工程、快樂工程”等服務品牌，為老干部提供針對性服務，做到了日常服務到位，重點服務到家，特殊服務到人，達到了品牌指引提升服務的目的。
(四)變統(tǒng)一為個性——服務形式精品精致。隨著老干部工作形勢的不斷發(fā)展，以往那種粗獷式、一刀切的服務方法已經不適合老干部工作，需要根據(jù)老干部個體的不同，提供精細化、多樣化服務。各地能緊貼老干部需求，積極打造個性化服務內容，努力提升服務質量。江東區(qū)建立的離退休干部信息管理系統(tǒng)，從全從細、動態(tài)記錄了全部老干部的相關信息，通過精細分析功能、圖形分析功能、超級搜索功能，查詢資料更加快捷、全面、直觀;創(chuàng)建的“春風化雨”大講堂，遵循有計劃、菜單式、按需求、高質量的原則，經常性邀請16所高校的教授專家、區(qū)級以上領導進行政策解讀、時政剖析等，實現(xiàn)了老干部們喜歡聽、聽得進、有吸引力的要求，兩年多來，已經講授26課，較好地促進了思想常新。余姚市堅持每位機關干部結對聯(lián)系20位左右老干部，堅持每月10日的“陪聊日”制度，經常性進行電話聯(lián)系、上門走訪等，做到了“八清楚”、“三幫助”;通過建立聯(lián)系服務情況公示、督查等制度，對每次聯(lián)系服務情況進行記錄，每季度交流一次聯(lián)系服務情況，老干部工作專(兼)管員每季度上報一次聯(lián)系服務情況和優(yōu)秀案例，做到了情況明、底子清、服務細、措施實。另據(jù)統(tǒng)計，鄞州、江東、余姚、海曙等7地積極倡導、踐行“文化養(yǎng)老”，打造了26個服務平臺，努力滿足老干部日益增長的精神文化需求。
(五)變場所為家園——服務陣地貼近貼心。到__年底，寧波市全市11個老干部活動中心已經成功創(chuàng)建成省“滿意家園”，全市11個老年大學已經成功創(chuàng)建成省“教學管理先進單位”。“兩個陣地”硬件設施都得到較大改善，江東的已新建并投入使用，鄞州的已新建即將投入使用，有2個單位在規(guī)劃新建中，還有7個單位在原來基礎上進行了大幅度改裝。據(jù)余姚、慈溪、奉化、寧海、鄞州、江東和鎮(zhèn)海的調查統(tǒng)計，至__年底，“兩個陣地”總占地面積分別為1.59萬和2.66萬平方米，總建筑面積分別為1.64萬和2.79萬平方米，從數(shù)量和質量上都實現(xiàn)了跨越。“兩個陣地”的功能配置、軟件配套都充分體現(xiàn)了科學化、人性化、特色化。江東區(qū)的新陣地處處都體現(xiàn)對老年人的關心和照顧。無論是走廊過道的扶手、樓梯平緩的設置、乒乓球室鋪設運動塑膠地板、門球場上的遮陽傘椅，還是把全年的常規(guī)學習活動安排制成臺歷發(fā)給每位老同志、并制作成宣傳框掛在墻上等每一個細節(jié)都體現(xiàn)了貼心關懷;利用足浴室定期(一個月一次)邀請專業(yè)技師為腿腳不靈便的高齡老干部提供修剪指甲、按摩腳底等溫馨服務，廣受好評;自新陣地啟用以來，前來學習參觀的人數(shù)已經達96批次3200多人次。慈溪市以“精致化、人性化”為要求，在市廣播電臺開設“老干部心理熱線”，在市老干部活動中心開設老干部心理聊天室，為老干部精神慰藉提供服務;建立了文化角、愛心角、休閑角等，努力營造和諧和美的環(huán)境。
(六)變單一為合力——服務環(huán)境拓展整合。各地堅持拓展為老干部服務渠道，改變單一靠老干部工作部門自身的做法，通過對為老服務資源的有效整合，實現(xiàn)了齊抓共管、協(xié)作配合的良好氛圍，服務環(huán)境不斷優(yōu)化升級。調研顯示，各地100%的公立養(yǎng)老機構都參與了為老干部服務;超過80%的社區(qū)都開展了尊重、關愛、呵護行動。江東區(qū)依托“家院互融”中心、建立聯(lián)動服務機制等，為老同志提供優(yōu)質服務;借助社區(qū)衛(wèi)生服務中心“健康小屋”等設施，為老干部提供自助式體檢、慢病監(jiān)測、健康咨詢等服務。海曙區(qū)積極整合社會機構開展為老服務，依托寧波市81890求助服務中心、社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)和居家養(yǎng)老服務中心(站)三大服務平臺的資源優(yōu)勢，開展社區(qū)醫(yī)療保健結對、居家養(yǎng)老等服務模式;建立的一支近4萬人志愿者隊伍，擁有各級志愿服務站132個，基層志愿服務隊伍500多支，10多個志愿服務品牌項目，已成為老干部服務工作強有力的支撐。奉化市把衛(wèi)生系統(tǒng)120名青年志愿者組成奉化市“杏林”服務隊，與老干部建立結對幫扶服務;以團市委200余名黨團員志愿者為核心，組建11支專業(yè)志愿者服務隊，為老干部提供家電維修、法律咨詢等方面志愿服務;組織各社區(qū)190名婦女志愿者與老干部結成對子，定期或不定期地為老干部們提供看護、聊天、家政等服務。慈溪市把老干部社區(qū)服務管理工作與全社會居家養(yǎng)老工作無縫對接，優(yōu)先把老干部納入全市“惠老雙千”工程服務范圍。
(七)變數(shù)量為素質——服務隊伍配強優(yōu)化。老干部工作隊伍建設是加強“服務文化”建設的實踐者，是做好老干部工作的重要基礎，從增加數(shù)量轉變到提升素質，是實現(xiàn)老干部工作科學發(fā)展的關鍵。各地以推進服務型、學習型、創(chuàng)新型機關建設為抓手，著力建強工作隊伍。以江東一地為例，老干部工作人員在編人數(shù)不僅在由成立之初的2人增加到了現(xiàn)在的9人，更使平均年齡由原來的49歲下降到了38歲，均為本科及以上學歷，且多人次擁有心理咨詢師、法律咨詢員、執(zhí)業(yè)藥師、茶藝師等職業(yè)技術證書，實現(xiàn)了服務技能的專業(yè)化，梯次結構的合理化;通過實行績效對帳制度，領導點評、部門督促和個人改進相結合，力求工作的最大效能。余姚市以“服務文化建設年”活動為契機，通過開展“五比”特崗競賽、“老干部情況知多少，我為老干部辦實事”、“151”服務、“服務百分百、滿意爭一百”、“共筑中國夢·服務我先行”等活動，著力打造一流服務團隊。鄞州、慈溪、鎮(zhèn)海、奉化等地通過強化學習教育、完善制度建設、實行工作對賬等措施，努力建設一支“知大局、懂本行、干實事”的干部隊伍。各地堅持每月一次的干部學習制度以提升素質，堅持每季度一次的老干部工作專管員例會學習制度以交流經驗，堅持每年一次的全市老干部工作者學習培訓以提升技能。
三、寧波市老干部工作部門“服務文化”的四個功能
在30年的工作實踐中，各地始終致力于加強“服務文化”建設，發(fā)揮“服務文化”功能，有力地促進了老干部工作的健康、科學發(fā)展，取得了豐碩成果，贏得了廣大老干部的普遍認可。歸納“服務文化”對老干部工作的促進作用，有以下四個功能。
(一)“服務文化”是充電器，具有激勵功能。老干部工作部門“服務文化”是以服務價值觀為核心，以讓黨組織放心、讓老干部滿意為目標，以形成共同的服務價值認知和行為規(guī)范為內容的文化。“服務文化”是優(yōu)質服務的不竭之源。它一旦內化于心，就會充滿活力，不斷地激發(fā)出持續(xù)的積極性和創(chuàng)造性，用心服務、創(chuàng)新服務，有效促進工作開展。“服務文化”是積極向上的思想觀念。通過倡導精干、務實、細心的工作作風，開展“學先進創(chuàng)一流”等活動，使每位老干部工作者從內心深處產生奉獻精神，激勵工作人員用熱心、真心、耐心為老干部服務。“服務文化”是自我鞭策的主動服務。會激勵每一位老干部工作者增強責任感，形成良好的精神風貌，促使老干部工作者以“想老干部之所想、急老干部之所急、解老干部之所需”為準繩，不斷提升為老服務水平。
(二)“服務文化”是路標系，具有導向功能。外化于形的“服務文化”是老干部工作者服務老干部的一整套高標準的態(tài)度和行為，會不斷地指引每一位工作者做對做好工作。“服務文化”能指導出高品位的服務質量。服務有了文化的指引，就會越做越活、越做越實、越做越有品位。在工作者心中有了相對應的服務目標，就會自覺把工作做實做精。“服務文化”能讓老干部工作者對老干部產生親情感。在工作中都會以“老吾老以及人之老”的境界，努力為老干部做得更多、做得更好，努力實現(xiàn)老干部最希望的結果。“服務文化”能陶冶出高素質的工作隊伍。通過加強“服務文化”建設，在工作隊伍中形成積極向上的濃厚氛圍，使工作隊伍的情操和素質在優(yōu)質服務中得到陶冶、凈化和提高，培育出一支品德過硬、業(yè)務精湛、創(chuàng)新務實的老干部工作隊伍。
(三)“服務文化”是粘合劑，具有凝聚功能。“服務文化”是老干部工作部門和全體工作者共同創(chuàng)造的群體意識，寄托了工作者的理想、希望和要求，因而老干部工作者對這種意識能產生“認同感”。加強“服務文化”建設，可以增強老干部工作者的“自豪感”和“歸屬感”。“服務文化”一旦在每位老干部工作者心中確立，會促使他自動參與老干部工作，為老干部工作發(fā)展貢獻力量，創(chuàng)造出工作者的忠誠度和老干部的信任感，兩者會良性互動交相輝映。“服務文化”更具有一種巨大的向心力和凝聚力，通過影響、發(fā)動老干部原單位、社區(qū)、老干部子女、社會公共服務機構等參與老干部工作，構建成服務管理聯(lián)動體系，各方面相互配合、相互支持，形成合力，實現(xiàn)“一加一大于二”的效果，營造出全社會合力為老服務的良好氛圍。
(四)“服務文化”是調節(jié)器，具有約束功能。一個成熟的老干部工作“服務文化”，能把服務價值觀滲透到每位工作人員心中，形成心理約束力，科學的調節(jié)、規(guī)范工作人員的行為準則。“服務文化”所包含的服務理念和規(guī)章制度，能從不同角度起到約束作用。服務理念是“軟約束”。通過塑造老干部工作部門的精神、價值觀、傳統(tǒng)等，對每位老干部工作者的思想和行為產生規(guī)范作用，形成人人講服務、個個重服務、事事優(yōu)服務的良好氛圍。規(guī)章制度是“硬約束”，具有剛性的特點。通過建立健全工作細則和督促制度，促進各項工作流程規(guī)范，確保各項活動開展井然有序、反應渠道暢通便捷、改進措施及時有效;通過建立健全工作人員內部管理制度和獎懲激勵機制，實現(xiàn)有崗位、明職責、定措施，形成用制度管人、用制度理事的良好局面。
四、老干部工作部門“服務文化”建設中存在的主要問題及因素分析
在調研中，我們發(fā)現(xiàn)寧波市老干部工作部門“服務文化”建設取得了長足的發(fā)展，但離有效發(fā)揮“服務文化”功能還存在著一定差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)“服務文化”建設整體發(fā)展還不平衡。調研顯示，寧波市多數(shù)老干部工作部門的“服務文化”建設已經比較規(guī)范，但少數(shù)單位還處在起步階段，整體推進還不夠，還需要進一步培育、發(fā)展和實踐。服務的品牌經營還不到位，真正有影響力、叫得響的服務品牌還比較少，有的甚至還沒有自己的品牌名稱。據(jù)調查，寧波市只有江東區(qū)有自己的品牌設計、標識(logo)、徽章等，并通過實物化、具體化，對品牌進行積極推廣。個別單位領導對進一步加強“服務文化”建設缺乏主動性和積極性;少數(shù)老干部工作者素質較低，服務還停留在表層階段，服務質量一般。
(二)對“服務文化”的認識還不夠到位。有的單位服務理念還沒有入腦入心，盡管每個老干部工作部門都提出了自己的服務理念，但宣傳學習還需要進一步加強。調查顯示，有超過10%的老干部工作人員認為只要做好日常工作就行了，對加強“服務文化”建設不好理解，認為沒必要上升到文化層面;有的單位的服務文化內涵還不夠明確，作為行為規(guī)范和價值取向，還沒能為每一個老干部工作者所理解和接受，為誰服務和為什么服務的問題還沒很好解決，更多的是依靠傳統(tǒng)的方法來激勵，還屬于短期行為，不是自覺行動。
(三)有的服務機制還不夠規(guī)范科學。面對老干部工作出現(xiàn)的新情況、新問題，有的縣(市、區(qū))黨委、部門、原單位、社區(qū)、家庭等“五位一體”的大服務機制還沒有建成，老干部工作領導小組運作還不夠經常，導致需要其他部門配合的時候還不是很順暢，影響了服務質量。少數(shù)單位領導還習慣于老套路、老思維，對服務機制的創(chuàng)新還不夠。調研中顯示，少數(shù)單位服務工作中存在功能不完善、機制不健全、流程不順暢、差錯經常有的現(xiàn)象。有的單位在服務的個性化方面建立機制不夠，缺乏一套規(guī)范科學的運作體系。少數(shù)老干部工作者工作存在著簡單化服務的現(xiàn)象，使服務工作在時好時壞中徘徊，離規(guī)范化、常態(tài)化目標還有不小的距離。
(四)服務效率還不夠高。調查顯示，部分老干部工作者還沒有確立全新的服務理念，不同程度存在服務觀念不到位、服務效率不高的問題。個別單位還存在花架式服務的現(xiàn)象，重宣傳、輕效果，重形式、輕實踐，有的虛張聲勢還沒有做就超前宣傳，有的宣傳言過其實做一說三，導致服務流于形式、服務實效性上還有差距。有的單位在“服務文化”建設上，只抓住了其中一部分，而疏忽了另一部分。調研中，我們發(fā)現(xiàn)，少數(shù)單位把工作重點放在關心老干部的待遇落實和具體問題的解決上，而沒能根據(jù)老干部的意愿和專長，因人因地制宜地作出具體安排，為老干部發(fā)揮作用創(chuàng)造有利條件，間接地影響著服務效率。
五、進一步加強老干部工作部門“服務文化”建設的四點對策
“服務文化”建設是一項長期任務、系統(tǒng)工程。10號文件指出，“做好‘雙高期’離休干部服務管理工作。要針對離休干部普遍進入高齡、高發(fā)病期的實際情況，研究制定切實可行的服務和管理辦法。”在新形勢下，老干部工作部門任務光榮而偉大、任重而道遠。如何充分發(fā)揮好“服務文化”功能，讓老干部晚年生活更有尊嚴、更加幸福、更有價值，開創(chuàng)老干部工作新局面，需要老干部工作部門和全體老干部工作者的積極探索和實踐。
(一)探索完善適合“雙高期”的“感動服務”。趙樂際指出：“做好老干部工作，關鍵是要用心用情、心到情到。我們做老干部工作，‘所敬者寡而悅者眾’，從政治上說是為黨興黨，從個人角度講是尊老敬老。人都有老的時候，要像對待自己的父輩那樣，帶著孝心、愛心、耐心，‘敬愛至恭’，服務老干部。”人進入“雙高期”之后，身體機能衰退、個人價值喪失，會備感失落。“雙高期”的老干部工作需要廣大老干部工作者積極探索、實踐。一是貼心關懷，確保政治待遇落實。“雙高期”老干部已不太可能通過集中開展政治學習來傳達黨的路線方針政策及各項重大決策等，但黨的政策宣傳不可或缺，那就需要建立健全“送學上門”、“一對一”、“一對幾”等幫學形式來實現(xiàn)，把學習內容進行簡化、易化，用適合“雙高期”老年人的教學方式開展教學，確保老干部始終保持政治堅定、思想常新。二是著眼細節(jié)，確保生活待遇落實。重視生活起居服務。老干部工作部門根據(jù)老干部實際情況，以政府買單或成立志愿者隊伍的形式，組織開展定期定人上門服務，幫助打掃衛(wèi)生、洗衣曬被、購物、走親訪友等。照顧情感需求，安排人定期給有需求的老干部聊天解悶。為老干部日常生活中遇到的困難，提供法律援助、咨詢和幫助。三是積極保健，延緩衰老進程。老干部是黨和國家的寶貴財富，為黨和國家作出過重大貢獻，他們的晚年生活理應得到尊重，黨和國家要努力為老干部提供幸福的晚年生活。開展醫(yī)療協(xié)助服務，通過建立健全社區(qū)責任醫(yī)生等組成的“家庭醫(yī)生巡診隊”的方式，上門為老人測量血壓血糖、打針、換藥、代買藥品、陪老同志去醫(yī)院就診、提供必要的健康咨詢等“家庭式”保健服務。真正讓行動不便的“雙高期”老干部有尊嚴又幸福地活著，并使之成為社會共識。
(二)探索完善符合需求機制健全的“高效服務”。__指出：“以滿腔熱情、深厚感情和創(chuàng)新精神全面做好老干部工作……為老干部多辦實事、多做好事、多解難事，努力做到讓黨放心、讓老干部滿意。”__的講話著眼老干部工作出現(xiàn)的新形勢、新情況，給“服務文化”建設提出了新要求。一是服務流程要更加規(guī)范。建全一套科學規(guī)范的服務制度。每位老干部工作者應該做什么、怎么做、做到什么程度，都有明確的規(guī)定，既一目了然，又不至于忘事出錯。建立一套務實有效的檢查監(jiān)督機制。工作開始有承諾、工作過程有記錄、工作結果有評價。建立一套信息反饋機制。對那些與為老干部服務相違背、與老干部需求相背離、老干部有不良反映的制度規(guī)定要及時修改，不斷總結、優(yōu)化服務機制。二是服務平臺要更講人性。作為老干部工作部門，津津樂道于老干部“有求必應”是不夠的，而應不斷地創(chuàng)新、拓展，由被動的服務變?yōu)橹鲃拥年P心、主動的探求。要根據(jù)老干部實際情況，整合、聯(lián)動為老服務資源，創(chuàng)建出人性化的服務平臺，以滿足不同層次的老干部需求。對于長期臥床的、有特殊困難的老干部作為特殊照顧對象，逐一落實好生活照料、醫(yī)療保健等結對服務;對于身體狀況較好的老干部，完善就近組織學習、開展活動、發(fā)揮余熱等機制。三是服務環(huán)境要更加高效。趙樂際指出：“整合社會資源，調動各方面積極性，營造全社會關愛老干部、支持老干部工作的良好環(huán)境。”新形勢下的老干部工作，僅靠老干部工作部門是很難做好的，需要建立健全大服務機制。要把政府各部門、社會養(yǎng)老服務機構、社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社會志愿者隊伍等為老服務力量進一步整合、凝聚、聯(lián)動，力所能及地開展為老服務;每當老干部遇到困難需要協(xié)調解決時，各部門能合力、快速、有效地給予解決，使服務變得簡單高效順暢。健全“一鍵通”等在內的快速反應機制，健全應對突發(fā)事件的高效服務方案。
(三)探索完善富有本地特色文化的“品牌服務”。“品牌服務”是創(chuàng)造性的服務藝術，是服務文化的精品和載體，其實質是老干部的體驗和共鳴。加強老干部工作部門“服務文化”建設，打造百花齊放的老干部工作服務品牌，能有力地提升老干部工作層次，更能提升這個城市的文化品位，形成令人向往、交口稱贊的“服務文化”典范。一是要夯實“品牌服務”的基礎。一個“品牌服務”成功與否，關鍵是看能否獲得老干部的滿意和認可。這就需要精確掌握老干部的信息情況和實際需求，有針對性的開展服務活動。如通過建立健全老干部信息管理系統(tǒng)，全面掌握、動態(tài)掌握老干部的基本情況、健康情況、居住情況、學習情況、活動情況等信息資料，讓工作人員對老干部的思想實際和基本需求做到心中有數(shù)，這樣服務起來會得心應手，事半功倍。二是要精心打造具有本地特色的“品牌服務”。要立足于老干部實際，把重點放在為老干部排憂解難上，放在充分利用自身特色優(yōu)勢上。服務品牌不是簡單的學習和模仿，不是先進經驗的照搬照抄，而是凝聚著老干部工作者的高智慧、高投入和創(chuàng)新思維，體現(xiàn)了對服務這門藝術的執(zhí)著的追求和艱苦的探索，凸顯出鮮明的個性特色和獨到的文化魅力。它既可以是某一位老干部工作者，也可以是一項工作，既可以是服務流程，也可以是一種服務模式。三是要強化“品牌服務”的維護和提升。“品牌服務”建立以后，需要不斷拓展影響力、認可度，需要不斷改進、做大做強。要著眼實用性、針對性，健全培訓機制，不斷提升工作隊伍的綜合素質。要強化工作隊伍的工作作風，做到投入感情在平時、了解情況在平時、溝通思想在平時、解決問題在平時。維護和提升“品牌服務”，需要得到政府的支持、認可，需要得到民政、衛(wèi)生、社區(qū)等部門的支持配合。
(四)探索完善既放心又滿意的“快樂服務”。“快樂服務”是一門科學，是現(xiàn)今各個行業(yè)推崇的綜合型的“服務文化”，它可以讓服務對象心情愉悅、使服務者干勁十足、使服務成效好評連連。老干部工作要實現(xiàn)“快樂服務”，讓黨組織放心、讓老干部滿意，需要做到三點。一是有一支敬業(yè)和樂業(yè)相統(tǒng)一的工作隊伍。能堅持以老干部滿意為目標，以老干部有幸福尊嚴的晚年生活為追求，用強烈的責任感、使命感做好本職工作。通過對“快樂服務”理念的培育，讓工作隊伍對老干部工作保持敬畏之心，愛崗敬業(yè)。其本質是讓工作人員喜歡本職工作，服務一旦融入了感情、傾注了心血，就會從小事細節(jié)做起，耐心做到老干部滿意為止，不抱怨、不找借口，保質保量完成任務;就會把服務老干部作為心愛的事業(yè)，自覺以“熱情、周到、耐心、細致”的工作態(tài)度，解難事、辦實事、做好事。二是有一種內在和外在相統(tǒng)一的服務氛圍。“快樂服務”是老干部工作“服務文化”的重要內涵和動力，是一種外化于形的真情服務。通過創(chuàng)造快樂文化，營造快樂共識，有效激發(fā)工作隊伍的服務內動力，激勵工作人員投入忘我工作超常發(fā)揮潛能，在自己喜歡的平臺上體現(xiàn)自己的價值。通過提高外在的執(zhí)行力和服務創(chuàng)造力，營造同事之間的融洽關系，工作中相互幫助、相互補臺。并與內在的快樂認知相統(tǒng)一，形成濃厚的“快樂服務”氛圍。三是有一個結果和過程相統(tǒng)一的服務方式。在服務過程中保持快樂狀態(tài)，會激發(fā)工作隊伍更加謙恭、更加真誠為老干部服務，使老干部享受整個服務過程。快樂的服務在給老干部帶來身心愉悅的同時，能給單位和全體工作人員帶來意想不到的、良好的結果：人人愿服務履職責、個個爭貢獻善創(chuàng)新、相互尊重包容感恩;既促進老干部工作科學發(fā)展，又促進每位工作人員的成長進步，讓最平常的人把最平常的事做到不同尋常的漂亮。
