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業(yè)務員社會實踐報告十二篇

發(fā)布時間:2024-12-03 查看人數(shù):94

業(yè)務員社會實踐報告

業(yè)務員社會實踐報告怎么寫

一、實踐背景與目的 在2024年的寒假期間,我有幸作為一名大學生,參與了一家公司的業(yè)務員實習工作。這次社會實踐旨在提升我在實際商業(yè)環(huán)境中的溝通技巧,了解業(yè)務運作流程,并鍛煉解決問題的能力。

二、實習單位與崗位介紹 我實習的是一家專注于信息技術服務的公司,作為業(yè)務員,我主要負責與潛在客戶接洽,推廣公司的產(chǎn)品和服務,以及維護現(xiàn)有客戶的關系。

三、工作內(nèi)容與體驗

1. 客戶調(diào)研:我首先進行了市場調(diào)研,通過電話和郵件與潛在客戶溝通,了解他們的需求和期望。

2. 產(chǎn)品知識學習:深入學習公司的產(chǎn)品和服務,以便向客戶準確地介紹和解答疑問。

3. 銷售策略:在導師的指導下,我參與制定銷售策略,學習如何有效地展示產(chǎn)品價值。

4. 客戶關系管理:定期跟進客戶,處理他們的問題,確保滿意度。

四、遇到的挑戰(zhàn)與解決方法

1. 溝通障礙:初期與客戶溝通時,我遇到了理解客戶需求的困難。通過傾聽和提問,我逐漸提高了理解能力。

2. 銷售技巧:在實踐中,我學習了如何運用說服力和談判技巧,以達成銷售目標。

五、個人成長與反思 這次實習讓我認識到,業(yè)務員不僅需要良好的溝通技巧,更要有耐心和細心。我學會了在壓力下保持冷靜,同時也意識到持續(xù)學習和自我提升的重要性。

開頭結(jié)尾怎么寫

開頭:

在大學生活的第三個年頭,我選擇了在寒假期間跳出舒適區(qū),踏入社會,以一名業(yè)務員的身份進行實習。這次經(jīng)歷不僅是一次挑戰(zhàn),更是一次寶貴的自我成長機會。

結(jié)尾:

回顧整個寒假的社會實踐,我深感收獲頗豐。這次實習讓我提前體驗到職場的酸甜苦辣,也讓我對未來的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認識。我將以此次經(jīng)驗為基石,繼續(xù)努力學習,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),期待在未來的工作中更好地發(fā)揮所學,貢獻價值。

業(yè)務員社會實踐報告范文

第一篇 業(yè)務員社會實踐報告1650字

暑假兩個月正是大學生們有機會在社會里得到鍛煉的時期,機會不是每次都有的,錯過了就永遠失去了,所以為了不讓眼前的機會白白的從身邊溜走,我下定決心一定要在最短的時間內(nèi)找到一份差不多的工作,不管是什么,累與不累,只要是能發(fā)展自己的平臺,能讓自己收獲的平臺,我們都應該去嘗試,作為未來的創(chuàng)業(yè)青年,我們應該高瞻遠矚,累永遠是最后一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事,無論成與敗都會收獲不小。

我從家附近先找起,發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示,業(yè)務員和店員,我毫不猶豫選擇了業(yè)務員這分工作,我由于有一定的銷售經(jīng)驗加上自己自信的態(tài)度很快贏得了別人對我信任,就這樣他們答應我去上班,每個月只有800,50塊的電話補助和50塊車補,100塊生活補助,加起來也就1000,也許車費都不夠,但我答應了,他們用一下午給我講些有關產(chǎn)品和推銷方面得知識 ,第二天我就開始工作了。

由于天氣熱,我選擇了每天早上6:00到11:00,下午4:00到7:00,這個時間才出去工作,因為業(yè)務員的時間是自由支配的,只要你能完成一定量的業(yè)務量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老板帶去一定的收益,人家才會充分信任你,肯定你,自己才會感到自己存在的價值,我每天6:00準時起,搭公交去城市的每個可能接受我們產(chǎn)品的地方,小超市,衛(wèi)生用品商店,一戶戶的進去推銷,游說,直到讓顧客相信我,相信我們的產(chǎn)品,當然,成功與失敗并存,失敗的時候我夜里都會反復的琢磨,反想,自己怎樣才能讓自己變的更有說服力,商家為什么不要自己銷售的產(chǎn)品,存在什么問題,怎樣才能很好的解決,以后基本上每天晚上我都會積累下一點小小的經(jīng)驗,憑借這些寶貴的財富,業(yè)務這一行我開始干的得心應手,慢慢變的老練了,失敗沒有挫傷我,反而使我越挫越勇,給了我更多的動力。拿到訂單的每一份成功的喜悅也讓我更有信心干好其他每件事。

每天這兩個時段跑,中將的時間我又不回家,不能白白浪費啊,晚上7:00到9:00街上人一般比較多,于是我又萌發(fā)了一個想法,擺個零時地攤,二話沒說,第二天,我就找爸借了200塊去康復路進了點皮帶,時尚而個性符合現(xiàn)在青年人的喜好,第一天就不出所料的為我創(chuàng)造了35塊錢的經(jīng)濟價值,以后的每一天也在此基礎上略有起伏,一根皮帶進價在5元左右,而我基本賣9塊到10塊,一個月下來也有1000多的利潤,加上業(yè)務員工資800,一月的“闖蕩”讓我賺了近__元。

當boss雙手遞給我那份工資時,我看見他欣賞和挽留的目光,“合作愉快!值!”當讓這是最終的結(jié)局,而期間的麗變,心酸苦辣只有當事人我最知其中滋味,萬事開頭難,要踏出第一步,這是需要何等得勇氣啊。

然后我在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):

勇者無畏,要敢于走出第一步,敢闖才敢贏。

要善于溝通。你說話的言語,言談舉止往往給別人產(chǎn)生一定影響,它回讓人看出你個人的各方面素質(zhì)。如果你言語流暢用詞得當,別人會樂意和你繼續(xù)交談,成功也就成為可能。反之,會因厭惡而趕你走。

要有耐心和熱情。在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些生意人感覺很舒心,大家一起做生意也就很開心,人家才有可能買你的產(chǎn)品,要不厭其煩,態(tài)度溫和,陽光熱情的向別人解釋分析比較產(chǎn)品帶給他們的利益。

要勤勞踏實,要堅持。如果我們偷懶那任務是很難完成的,也不會得到別人的贊許,如果因累苦而放棄,那只會有一個結(jié)果,徒勞無功,所以要做就做好,認真做。

態(tài)度要好。對工作要像做自己的事一樣努力認真,對顧客,要誠實,要誠信。

要多想,多思考,多積累。

短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。

社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。

總之,我一直相信:兵到最后是皇后。

第二篇 暑假電腦業(yè)務員社會實踐活動報告1100字

暑假電腦業(yè)務員社會實踐活動報告

本人從暑假第一天開始就積極尋找機會參加社會實踐的機會,終于在_月8號被和洪湖當?shù)氐囊患乙凿N售電腦為主營業(yè)務的永和聯(lián)想電腦專賣店聘請為臨時業(yè)務員。

永和聯(lián)想電腦專賣店是洪湖地區(qū)最具勢力的電腦銷售公司之一,除了以銷售聯(lián)想電腦為主營業(yè)務以外,還經(jīng)營其他方面的一些業(yè)務。其中_—8至_—_0號是培訓時間。在此期間專賣店的經(jīng)理向我們介紹各種電腦專業(yè)方面的業(yè)務知識和銷售時候的交際技巧。而這些經(jīng)驗都是經(jīng)理和其他的員工在實際工作中確確實實碰到的問題,和一些較好的解決方法。我想這些知識正是我們在學校生活中所缺乏的所學不到的,也正是學校要求同學參加社會實踐所要獲得的。

那么從_—__至_—_號就是工作時間了。我們負責電腦銷售的所有臨時業(yè)務員共有5人,其中有4人是洪湖當?shù)卦谕饩妥x的大學生,還有一位專賣店的`長期銷售人員。因此可以說,公司對暑假的電腦銷售業(yè)務還是相當重視的。我們分成_個小組,其中負責銷售臺式電腦的一個小組有_個人,負責銷售筆記本電腦的另外一個小組有_人,最后店中的長期業(yè)務員負責領導和幫助我們。同時整個店鋪被分成_個板塊,每一小組負責一個板塊的電腦銷售業(yè)務。

在這次社會實踐工作中,我們每個人都相當認真負責,真正意識到團結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗和技巧。其中禮貌是相當重要的,它體現(xiàn)著專賣店的形象問題,也是我們培訓期間經(jīng)理強調(diào)的重點內(nèi)容。作為一個業(yè)務員,成功基礎是耐心。死纏爛打、不離不棄是經(jīng)理對業(yè)務員提出的一種希望,也是一種基本要求。店面的經(jīng)理親口對我們說道:“業(yè)務員,你的身份決定了你除了對相應的電腦知識進行記憶外,要有一副好口才,說話要流利有邏輯性有激情,有耐心,不怕丟臉,要勇敢的放下自己的羞澀,大膽的對進門的顧客迎上去,充分發(fā)揮自己的口才說服顧客”。這才是真正的生存之道,這也是我們在學校一輩子都學不到的。

我曾經(jīng)聽說業(yè)務員的一條準則是:sellgoods,sellyourselffirst。經(jīng)過這次實踐,我能真正體會到這一點。你不但要順成顧客、看人臉色,而且遇到脾氣不好的顧客還得打掉牙往肚子里咽、吃啞巴虧”。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠是對的,你不能摻雜自己的個性,不能與商家的言論向悖,“要千方百計地引起顧客的興趣并最終說服顧客購買產(chǎn)品,而我也是按照這一原則做事的:第一:樂觀;第二:死纏爛打;第三:能做成交易的最好,不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人,千萬不要成為敵人;相信如果違反第三條準則的話無疑是業(yè)務員最失敗的典型”。

此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

第三篇 大學生寒假公司業(yè)務員社會實踐報告優(yōu)秀1200字

寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。

社會實踐職業(yè):業(yè)務員。

由于經(jīng)濟原因我家在XX年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。由于上學的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:

第一,服務態(tài)度至關重要。做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

第二,創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。

這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。

第三,誠信是成功的根本。今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。

成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。

第四,付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!

我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。

我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。

通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。

第四篇 業(yè)務員暑期社會實踐報告書3200字

XX年的暑假,我們一行10人很幸運的來到了上海禾豐牧業(yè)有限公司進行為期一個月的社會實踐和實訓。汗水和歡笑伴隨著我們走過了這個激情的夏日。一個月的時間讓我感覺自己整個人從內(nèi)心深處完成了一次由懵懂到成熟,由混沌到清醒的蛻變?,F(xiàn)在我可以自豪地說我的肩膀不再稚嫩,能夠肩負起一定的責任;我的皮膚不再嬌嫩,能夠經(jīng)得起一定的風吹雨打;

我的心靈不再脆弱,能夠經(jīng)受一定的打擊和挫折。

剛到公司的那天下午,公司的銷售部經(jīng)理趙猛向我們介紹了禾豐公司的創(chuàng)業(yè)歷程和企業(yè)文化,還對整個飼料行業(yè)的現(xiàn)今及未來的發(fā)展作了簡要的分析和預測。在這次座談中,我們了解到禾豐公司是本著“打破外資的壟斷”這個理念孕育而生的,從94年到現(xiàn)在維持公司發(fā)展的動力是“知識就是力量,團結(jié)就是力量”,到現(xiàn)在禾豐發(fā)展成為擁有28家企業(yè),年銷售量40萬噸,銷售額突破12億的大型飼料企業(yè),其中離不開每個禾豐人對細節(jié)的追求和對整體的把握和擁有科技。縱觀整合禾豐的發(fā)展史,不難看出任何一個企業(yè)總是先發(fā)源于一個偉大的理想,發(fā)展在優(yōu)秀理念的指導下,成功于擁有同一追求幾代人的不懈努力。正如禾豐集團董事長金衛(wèi)東在訪談中談到的“人因為有了夢想而偉大,事業(yè)因為敢于追求而強大”。

第二天,公司的李經(jīng)理帶領我們參觀了禾豐公司的生產(chǎn)車間,詳細地講解了各種生產(chǎn)設備的用途以及不同的型號飼料的特點。通過李經(jīng)理詳盡的解說,我們知道了一般飼料的生產(chǎn)設備的各個組成部分以及在實際生產(chǎn)過程中應該注意的事項。在和李經(jīng)理的閑談中我們還了解到現(xiàn)在飼養(yǎng)的大部分是進口豬,其特點是繁殖快,瘦肉率高但抗病性差。由于南方的養(yǎng)殖水平整體高于北方所以南方的飼料要求也普遍的高于北方。雖然香味劑的功能尚存爭議但南方普遍使用。在整個參觀的過程中,李經(jīng)理的“在工作崗位去鍛煉和學習”給我留下了很深的印象。作為一名尚未完全步入社會的大學生,要有自己較高的理想和追求但也不能因此而忽略很多看似很普通的崗位。任何能力都需要在扎實的實踐中去提高,任何崇高理想也都要在最基本的小事一件一件的實現(xiàn)。從李經(jīng)理的談話中我還知曉,對于一名領導最要具備的就是協(xié)調(diào)能力以及如何讓自己的想法讓下屬舒坦接受的魅力。

在隨后的日子里,我們一行十人被分成了幾組,我,徐亙博和王彥臻被安排到安徽宿州的公司銷售小區(qū)體驗市場。宣昭和陳穎留在公司的化驗室協(xié)助品控的工作。于穎佳,王珊和李麗安排到平湖禾豐幫忙行政性工作。吳剛和李文峰則主要在上海金澤學習養(yǎng)殖技術。

初到安徽,對城市發(fā)展的失望掩飾不了對自己能真正的近距離接觸到這個社會的興奮。到達安徽的第二天,小區(qū)唐經(jīng)理就給我們進行了業(yè)務培訓。我們的任務不復雜,就是去宿州附近的各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳我們禾豐公司的產(chǎn)品。要宣傳自己的產(chǎn)品首先要對自己的產(chǎn)品有足夠的了解。上海禾豐公司的飼料分a,b和美農(nóng)三個系列。a 系列針對的是大型豬場,b系列和美農(nóng)針對的是散養(yǎng)戶。禾豐公司還是全國兩家供港豬基地之一。在和唐經(jīng)理的交流中我慢慢體會到其實做業(yè)務員就是要學會和不同的人打交道,學會用不同的談話方式達到相同的宣傳效果。作為一名業(yè)務員雖然每天起早貪黑但是只要自己有激情和想法還是能夠很有成就感的,最鍛煉人的還是最基層的跑業(yè)務。在宿州休整了一天后我被分配到了蘆嶺鎮(zhèn)跟隨當?shù)氐囊幻蠘I(yè)務員作市場的宣傳。老業(yè)務員先帶著我在附近的村莊進行了示范性的講解。在跟學的過程中我發(fā)現(xiàn)要迎得別人和自己談話的興趣首先要摸清別人先最關心什么。舉個很簡單的例子,養(yǎng)豬戶最關心的是自己用怎么樣的飼料才能得到最好的經(jīng)濟效益,當自己的豬遇到問題時怎么樣才能得到最快最恰當?shù)慕鉀Q。

接下來的日子就是我和其他幾名同學單獨跑市場了。在實際的實踐過程中我才發(fā)現(xiàn)和人打交道其實沒有想象中的那么困難也沒有旁觀時的那么簡單。怎樣能吸引正在打牌或其他娛樂活動中的人與我們交談以及怎樣處理好散戶和大型豬場用不同料的關系成為了我們在宣傳過程中遇到的最大問題。經(jīng)過幾天的宣傳,我發(fā)現(xiàn)由于自身對飼料對使用豬群的把握度不高,對各種飼料具體價格的不知曉以及對豬常見病情的無知導致了面對養(yǎng)豬戶詢問應對乏力的狀況。在蘆嶺跑了幾天的宣傳后我們又轉(zhuǎn)戰(zhàn)另一個鎮(zhèn)—南坪。雖然工作的內(nèi)容基本相同,但還是有不一樣的體驗。在和養(yǎng)殖戶交流的規(guī)程中,我發(fā)現(xiàn)農(nóng)村現(xiàn)今識字率不高的狀況在一定程度上影響了我們的交流。日常和老業(yè)務員的交流中,我學到了做市場銷售和經(jīng)銷商過多的打交道是沒有意義的。因為你自己的產(chǎn)品和他的經(jīng)濟利益不一定有直接和明顯的關系,經(jīng)銷商是不可能為了看不到的效果盡力為他人的產(chǎn)品宣傳的。

在南坪的這段日子里我對做好業(yè)務員又有了進一步的了解。要想要有令人信服的說法就要用比較的方法,要想用比較就必須對周邊的市場有非常熟悉的了解。光有比較有時還不能讓人信服,用經(jīng)濟效益的數(shù)據(jù)就能讓人無話可說,用數(shù)據(jù)的前提是自己一定要對當前市場中同類產(chǎn)品的價格了如指掌,俗話說“知己知彼方能百戰(zhàn)百勝”就是這個道理。

經(jīng)過近半個月的市場磨練,雖然我沒有完全進入業(yè)務員這個角色,但對業(yè)務員這個職業(yè)有了一點自己的看法。想要作業(yè)務員首先要具備能夠承受大起大落的心理準備,因為你無法預知下個月自己的銷量是多少,也無法預知下一個客戶是怎樣的一個人。其次要作業(yè)務員一定要有吃苦耐勞的精神,做業(yè)務員其實很苦,沒有一定的忍耐力和堅持是無法成功的,人是在一遍又一遍的接觸中而熟悉的,業(yè)務也是在一次又一次的談判中做大。再次作為業(yè)務員要懂得把握客戶的心理,養(yǎng)殖大戶相對散養(yǎng)戶可能更看重的是飼料的質(zhì)量和公司的服務,對飼料的價格考慮的就相對小了。

經(jīng)過2周的業(yè)務訓練,我回到了公司的化驗室從事品控方面的工作。初進品控室給我的感覺似乎回到了學校的實驗室。品控吳經(jīng)理在給我們作介紹時,給我印象最深的是她說,目前國內(nèi)飼料檢驗大部分還停留在感官的層次,僅僅依靠肉眼和顯微鏡對飼料原料的質(zhì)量進行初步的鑒定。但對于一個終極食物鏈為人的飼料行業(yè)來說,僅僅依靠淺層的檢驗我覺得根本無法達到保證最終人體的健康標準。我平時的工作主要是測定原料及產(chǎn)品中水分、灰分、鈣、磷和蛋白質(zhì)的含量?,F(xiàn)在的我,對各種實驗儀器的使用和操作已經(jīng)比較熟練了,動手能力和獨立思考能力也得到了一定的提高,這也是我在本次社會實踐活動中另一個很大的收獲吧。在化驗的同時,我還接觸到了品控的相關知識。這項工作對于我們而言,是陌生而又新奇的,可謂吸引與挑戰(zhàn)并存。品控,即品質(zhì)控制,貫穿于產(chǎn)品生產(chǎn)的始末,在整個過程當中都需要由專門的品控員進行監(jiān)控。要求較多也較煩瑣,例如:原料進貨每包要足量,不能多也不能少;生產(chǎn)過程也是相當嚴格,必須做到戒錯料、戒少量、戒誤投、戒混料、戒漏料、戒錯簽、戒跳線、戒混垛、戒錯貨、戒隱患;包裝封口要嚴格、碼垛要整齊規(guī)范、入庫數(shù)量要對、控秤要準確、原料成品保管要謹慎等等??偠灾?,品控是建立在生產(chǎn)管理體系之上的一種可規(guī)劃和控制的綜合管理。貫穿整個化驗室的工作我體會到了一個簡單的道理,及每件事看似很復雜,但是只要你干的多了熟練了那復雜也就變簡單了。

在社會實踐的過程中我們還穿插了很多的故事,我和徐亙博一起出了一期的板報,很好的展示了作為一名合格大學生的風采。在工作空閑時間還幫著工人師傅貼產(chǎn)品標簽,幫忙寫提示牌,告示欄??偞诉@些無不讓我感覺到作為一個有素質(zhì)的人不僅僅是要干好自己的本職工作而且還要多挖掘自己的潛力和能力讓人看到自己的實力,展示自我的風采。

社會實踐歸來,少的是一份盲目和沖動,而多了的是幾份平靜、成熟和對未來的信心。最后,我想感謝學校和國家生命科學與技術人才培養(yǎng)基地給了我這次寶貴的社會實踐機會,讓我有機會通過體驗市場和走進生產(chǎn)第一線,了解工人和企業(yè)家們真實的生存狀態(tài),進一步把握了現(xiàn)今社會的脈搏,同時進一步鞏固和強化自己所學的知識,切身體會社會需求和我們所學知識之間的差距,相信這一個月的工作經(jīng)歷所得到的各方面知識,將讓我一生受用!

第五篇 原創(chuàng)暑期社會實踐報告 業(yè)務員推銷1100字

今年暑假我沒有回家,跟著大哥跑業(yè)務體驗社會,公司是鄭州凱吉工程材料有限公司推銷混凝土外加劑和添加劑,主要對象是中小城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的建筑公司。在公司短期培訓之后,我就跟著大哥推銷產(chǎn)品去了。說實話,這是我第一次比較正規(guī)的社會實踐,經(jīng)歷之后我才知道自己學到的東西有多少,也看到了自己的不足和差距。知道了自己該如何去學習。

首先要學會和別人交流和溝通,特別是和陌生人。做一個業(yè)務員要經(jīng)常和別人打交道,貼別是和陌生人。在這次實踐活動中我體會特別深刻,也看到了自己和別人溝通時的能力水平有多低。在這次實踐活動中,沒有一家建筑公司是我們認識的,是我們四處打聽,在一個陌生的地方有時候一天連一個公司也沒有找到,等找到他們的公司,再到主管部門,推銷我們的產(chǎn)品,面對陌生的面孔,如果你的語言和交流能力跟不上,效果可想而知。有幾次,本老人家公司已經(jīng)購買了混凝土外加劑和添加劑,結(jié)果被我大哥這張破嘴說動對方買來我們的一部分產(chǎn)品,說先用用看,如果質(zhì)量確實比較好,還繼續(xù)用我們的產(chǎn)品。通過這件事我更佩服大哥了,也看到了自己交流水平有對莫欠缺。

其次是要有自信。在這次推銷工程中吃比蒙更是很經(jīng)常的,也就是家常表飯,有時候連大門口都沒有進去,就被轟走了。對自己要做夠的耐心和自信。建筑公司里面有許多部門,我們推銷的產(chǎn)品要經(jīng)過每個部門的審批,有一個部門不通過,我們的產(chǎn)品就不能被接受。例如總經(jīng)理室、工程技術部、安全生產(chǎn)部、經(jīng)營核算部、財務部、質(zhì)檢部、材料供應部等,我們要一個個去拜訪,少一個都不行。面對這么多繁雜的程序必須一個個地自、走完。面對一次次的失敗,一方面,要不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓,這樣在下次就會少吃些閉門羹,另一方面也不要氣餒,對自己要有足夠的信心。有時候一連吃了幾個閉門羹,我真不想干了,多虧了大哥對我不得勸導和鼓勵,我在一次次的失敗之后,仍對自己有信心,堅持到底,知道完成任務。有些人說話還很難聽,特別是在施工部門,你更不能一走了之,要有耐心聽人家說完。

其實我們不光要接受失敗的考驗,有時候也要接受老天爺對我們的考驗,特別是到城鎮(zhèn)。路不好,天氣也貼別的熱,沒有車,有時候走路,一走就是十幾里的路。吃的苦中苦方為人上人,此刻我對這句話理解更深刻了。有時候大哥笑呵呵地對我說,就相當于鍛煉身體了。到現(xiàn)在我才后悔沒有在學校好好鍛煉身體,回到學校一定要好好鍛煉身體,多跑步。

實踐很快就結(jié)束了,雖然有點累,吃點苦,但是我覺得收獲還是很豐富的。我相信,這次實踐我會刻骨銘記。不管做什么事情都要一個積極,樂觀,自信的態(tài)度。我認為我認為這是我學到的最重要的東西,最主要是我是經(jīng)過親身體驗得到的。

第六篇 2024年大學生業(yè)務員暑假社會實踐報告1850字

本人從暑假第一天開始就積極尋找機會參加社會實踐的機會,終于在7月10號被__公司聘請為臨時業(yè)務員。工作時間從20__-7-12至20__-8-20結(jié)束。

__公司是__地區(qū)最具勢力的網(wǎng)絡公司之一,主要經(jīng)營網(wǎng)絡方面的一些業(yè)務,例如:為政府、公司、集團、或個人制作網(wǎng)頁;還有提供各種信息查詢、娛樂等增值業(yè)務。因為公司最近推出一個商品信息平臺(__商城),針對__地區(qū)的一些實際市場情況,為整個__地區(qū)的商家提供一個商品展示和推廣的平臺。我的工作就是為公司拉客戶,使他們將自己的商品在__商城這個商品信息平臺上向__地區(qū)的廣大消費者推廣宣傳。

其中7-12至7-15號是培訓時間。在此期間不同的部門領導向我們介紹各種業(yè)務知識和交際技巧。而這些經(jīng)驗都是領導們在實際工作中確確實實碰到的問題,和一些較好的解決方法。我想這些知識也正是學校要求同學參加社會實踐所要獲得的。

那么從7-16至8-20就是工作時間了。我們負責這一項目的所有臨時業(yè)務員共有25人,其中有23人是__學院的學生,還有一位是華中科技大學生的。因此可以說,公司對此項目還是相當重視的。我們分成5個小組,每個小組有5個人;整個地區(qū)也分成5個板塊,每一小組負責一個地區(qū)的所有商戶。我們的工作程序主要是這樣的:論文網(wǎng)

每個小組向自己負責地區(qū)內(nèi)的所有公司、廠商、門市,介紹__商城的大概情況,以及我們__商城新推出的的項目內(nèi)容和操作流程及一些相關的收費情況,盡量向他們介紹__商城較其它商城的優(yōu)越性,并希望他們也能參加到我們的商城當中來。如果商家同意與本公司合作,就請他們先填一份登記表,這份登記表主要是登記商家的一些信息。如商家姓名、聯(lián)系方式、商鋪的詳細地址、經(jīng)營商品的種類、品派、價格等等。過幾天公司會派人去將商家提供的商品用數(shù)碼相機拍攝下來,然后將登記表中相關的信息一起上傳到__商城的網(wǎng)站上,以便給消費者最清晰、最準確的一些商品信息。最后一個程序就是:當公司將商家的商品信息上傳到__商城的網(wǎng)站后,會給每一位商家回饋我們的具體進展情況,并為每一位商家提供本商城網(wǎng)站的一個id號碼和密碼,以便商家及時將自己的新商品或市場價格上傳到網(wǎng)站上,更新商品信息,給消費者準確的商品情報。當然,為了確保商家的可靠性和真實性,在登記表中都記錄有每個商家的身份證號碼和工商營業(yè)執(zhí)照號碼。

在這次社會實踐工作中,我們每個人都相當認真負責,真正意識到團結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗和技巧。其中禮貌是相當重要的, 它體現(xiàn)著本公司的形象問題,也是我們培訓期間公司強調(diào)的重點內(nèi)容。作為一個業(yè)務員,成功基礎是耐心。死纏爛打、不離不棄是公司對業(yè)務員提出的一種希望,也是一種基本要求。本項目的領導親口對我說道:“業(yè)務員,你的身份決定了你要不怕丟臉,當你被一個商家趕出門口后,你又是一條好漢,重新調(diào)整笑容走進另一家商戶”。這才是真正的生存之道,這也是我們在學校一輩子都學不到的。舉個例子來說:當我們走進一家門市,老板一看到我們的工作證,熱情馬上會消失,跟著而來的就是不屑一顧,這也不能怪他們;因為每天各式各樣的報紙廣告、電視廣告、網(wǎng)絡廣告、黃頁宣傳等的業(yè)務員比他們的可戶還多。當我們還未來的及介紹自己的來歷和目的時,他們就很有“經(jīng)驗”地說:“老板不在,這些事情我們作不了主?!边@也是我們培訓課的一個內(nèi)容,也是對業(yè)務員最具殺傷力的借口,唯一的解決方法就是耐心,放緩語速“低聲下氣”向他們介紹我們能給他們帶來的好處,盡量引起他們的興趣 ,好多次剛開始說老板不在的人最后卻和我們簽約了,并且身份證的名字和營業(yè)執(zhí)照上的是一樣的。其實他(她)們自己就是老板,相信我們的成功主要還是耐心。如果當我們聽說他(她)說自己不是老板時馬上調(diào)頭走人,相信我們回喪失掉很多客戶。論文網(wǎng)

我曾經(jīng)聽說業(yè)務員的一條準則是:sell goods, sell yourself first.經(jīng)過這次實踐,我能真正體會到這一點。你不但要吃閉門羹、看人臉色,反而要向他們說:“對不起,打攪了”。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠是對的,你不能摻雜自己的個性,不能與商家的言論向悖,“不能迎合,只有避免,轉(zhuǎn)移話題、最終引起他的興趣,而我也是按照這一原則做事的:第一:樂觀;第二:死纏爛打;第三:能做成交易的最好,不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人,千萬不要成為敵人;相信如果違反第三條準則的話無疑是業(yè)務員最失敗的典型。

此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

第七篇 2024年3月大學生業(yè)務員社會實踐報告2250字

實踐日期:2024年1月1日——2024年1月30日

實踐的緣由與目的:

走進了大學距離工作就不遠了,工作也就成了大學生最關心的話題之一。而在現(xiàn)今社會,大部分單位在招聘時都打出 “有經(jīng)驗者優(yōu)先”的旗號,可剛離開校園的我們最為缺乏的就是社會工作經(jīng)驗。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,適應社會要求, 在大一結(jié)束后的寒假里我決定去親身體驗一下真正的社會。以下是我社會實踐的全過程:

實踐過程:

首先是找工作。由于社會上有有人利用學生求職心切的心理發(fā)布虛假廣告騙人騙錢的傳言,開始時我選擇了一家正規(guī)的中介中心注冊,這樣就可以免去受騙的后顧之憂。本以為暑期工作會非常好找,可一連等了好幾天都沒有合適的工作,不是單位要求只招女性就是工作時間跟自己作息時間不符。另外還有一些工作時間長而待遇低的工作也被我排除在外了。找不到工作的日子里我的心里開始急躁,情緒也變得不穩(wěn)定,老覺得自己有種想發(fā)火的沖動,這時我才明白為什么失業(yè)和待業(yè)的人情緒那么不穩(wěn)定。于是自己開始有意識的調(diào)理情緒。后來覺得中介信息更新太慢,就去看街上店門前貼的招聘廣告,始終也沒有合適的。在我開始找工作起的第九天里,終于等到信息再次更新,找到一份快餐店業(yè)務員的工作。至此,我的求職生涯才算告一段落。

緊接著就開始了我生命中的第一份工作。第一天到快餐店報到心情是興奮而忐忑的,興奮自不必說,忐忑是因為我沒有一點工作經(jīng)驗,也不熟悉快餐店的經(jīng)營方式,更不必說業(yè)務員的工作范圍和要求。在經(jīng)理簡單介紹了我們要做的工作后,我們就換上工作服開工了。第一次工作, 第一次跑業(yè)務,一起都是那么陌生,但既然想要經(jīng)驗也就只好硬著頭皮上了,反正凡事都有第一次。但理想與現(xiàn)實的差距又一次真實的擺在我面前:第一天我的業(yè)務量為“0”!這無疑是一次沉重打擊!但我知道這時候退縮是沒用的,只有努力去改變這個事實。第二天我期待的第一份訂單終于如愿的到手了,我當時是那么激動,但在客人面前我還是克制住了。從此我信心大增,開始虛心向老業(yè)務員們請教經(jīng)驗,對自己的方式加以改善,慢慢地我的業(yè)務量開始增加,不久也有了自己的一些固定的老客戶,他們的支持更給了我莫大的工作動力。雖然到最后仍不能趕上老業(yè)務員的水平,但我對自己能做好這份工作有了堅定的信心,對自己的能力有了新的看法,這也是我這次工作得到的最大收獲!

工作期間我也曾注意過老板的經(jīng)營方式,但卻不怎么認同。老板也跟我們談起過他的經(jīng)歷。老板初中學歷,初中畢業(yè)后就開始經(jīng)商,他家本來也是做些小買賣,他離開校園后就跟著父親的方式走,在商場租了個門面做箱包買賣。在做了七八年有了些積蓄后又開起了快餐店,直到現(xiàn)在。或許是思想意識的禁錮,他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顧客怎么想,認為自己做的顧客都會喜歡。在我們這批新業(yè)務員工作期間,我們負責的是去外面訂外賣,在同行中我們的優(yōu)勢并不大,這也是我們最關心的問題。開始時我們幾個業(yè)務員為了能提高業(yè)績就經(jīng)常去跟客戶反饋意見,最后總結(jié)出的結(jié)論是由于這種普通的快餐店廚師水平不高,客人吃過幾次總會膩了,因此我們的市場并不大。而且對于我們新市場的開發(fā)也不利。這里就有了我們業(yè)務員跟老板之間看不見的矛盾。老板總希望我們能給他盡量多的交訂單,而我們卻不能不有自己的打算,一次兩次拿到大訂單不難辦到,只要開發(fā)新市場就可以了,但我們必須考慮到我們的現(xiàn)實,這種普通水平的快餐想要在新市場中站住腳比較難。想要有進一步的發(fā)展就必須要有自己不同于其他人的亮點。我們也曾跟老板提議搞些特色菜或者請位水平高點的廚師,但都沒有被采納,老板認為這樣挺好的,不愿再做改變。于是我們也就只好按照老步子走。我想我們必須承認并且接受兩代人思想觀念之間的差距,單純作為一個臨時的業(yè)務員我也應該尊重老板的意見,沒有必要去破壞他已有的意愿,還有一個原因就是我以前從沒接觸過如何做生意,因此我的意見也不一定是對的,畢竟沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán)。

工作感想:

找工作不好找,在實際工作中也會遇到許許多多棘手的問題,我現(xiàn)在才明白其實真實的生活遠沒有想象中的那么簡單這里會有很多想象不到的問題,很多問題中又有復雜的關聯(lián),這么想起來生活的確會很累。因此就必須提高自己處理問題的能力,讓復雜的問題簡單化,讓自己的生活簡單而又充實。想到這里我真的很羨慕那些懂得享受生活的人,我想那他們應該早就看透了生活成為個中高手吧。

通過這次社會實踐我真正明白社會生活與校園生活的差距。校園畢竟是太小了,我們在學校學的是理論知識,我們必須要將所學的東西應用到實際中才會發(fā)現(xiàn)它的價值。我們總以為在學校上課枯燥無味,總向往那些自語自在享受生活的人,總有著別人不知到的理想,總想著有一個輝煌的未來。但我現(xiàn)在開始明白,所有的想象都是虛無縹緲的,只有自己親身實踐過,才會有一個清醒的認識,才會正確地給自己定位,確立相對現(xiàn)實的目標。在實踐后才會發(fā)現(xiàn)自己所學的東西是多么有用,自己是多么的需要進一步充實,其實實踐也可以提高學習興趣的?!皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”多少次說過這句話卻不去想它所包含的真正意義,直到實踐后才對這句名言有了更深的理解。現(xiàn)在我也明白了人的潛力是需要自己去發(fā)掘的,太多的不自信只會把機會一次一次地從身邊趕走。通過實踐你可以發(fā)現(xiàn)自己從未發(fā)現(xiàn)的方面,或許是需要改正的習慣,更或許是某個被掩蓋的亮點。這次實踐也讓我堅定了堅持不放棄的信念,放棄就等于否定自己,自己對自己的否定幾乎幾十倍乃至上百倍的強于別人對自己的否定,這對一個人來說是相當可怕的。

第八篇 大學生業(yè)務員暑期社會實踐報告3700字

因為我哥在那公司里是做業(yè)務的,所以我也去跟著做業(yè)務。我們所做的業(yè)務就是關于投資理財?shù)?,就是廣泛的吸取社會閑散資金發(fā)展公司的產(chǎn)業(yè)。必須明確的是,首先,你出去做業(yè)務就得宣傳(他們稱之為展業(yè)),展業(yè)就得有對象,我們的客戶主要來自60歲以上的老年人。為什么這么說呢?一個原因是退休的老人有充裕的時間,能參加其他公司及單位的一些相關活動,并且喜歡和老年朋友們一起出去玩。比如文娛以及公益活動。而年輕人就不同了,他們整天忙于工作及應酬很少有時間參加這樣的活動;另一個原因是因為老年人退休有一部分退休金,而且在生活上花費又不大,而年輕人要么沒錢,要么就是把錢用于事業(yè)以及家庭上而很少用于投資。所以我們就報老年人做為我們的主要客戶對象。

那么,要出去展業(yè)是又要具備些什么呢?首先,要知道并且很熟練地說出公司是干什么的,自己是干什么的,以及公司的產(chǎn)業(yè)和相關信息等等。這樣你才能很熟練準確專業(yè)的向客戶做宣傳,令其產(chǎn)生興趣甚至深信不疑。這都是一個業(yè)務員所應具備的最基本的能力,否則一切業(yè)務都無法開展。接下來就是出去宣傳了,做業(yè)務時首先要有一個很好的開場白,這樣就能使你的客戶引起注意并產(chǎn)生興趣。你可以這樣一調(diào)查的方式開始:___你認為環(huán)保和我們有切身利益嗎?他(她)肯定會說:是的。接下來你就能自由的把談話開展下去?;蛘吣憧梢砸詥柡没蚴亲晕医榻B的方式開始:您好,___阿姨(叔叔)。我是環(huán)保單位的宣傳員,我能占用你一點時間嗎?或者是站在他的利益角度上開始,或者從相反方向提問:您認為如果沒有青山綠水圍繞,即使有再好的經(jīng)濟生活條件,你獲得開心嗎?等等。不管用什么樣的方式都要面帶微笑,要有誠意,說明你的來意或意圖,打消人家對你的第敵意和防范,這樣業(yè)務才能得以開展。如下是我們做業(yè)務時一般采用的話數(shù):

阿姨(叔叔),您好,我們是個瑞環(huán)保的,我們今天(或_天)在__地方__時間舉行了一個關于環(huán)保的公益宣傳活動,主要宣傳一些關于環(huán)保和中老年保健的知識,時候想使命發(fā)放環(huán)保購物袋,您可以帶上一張我們的邀請卷(你地給他(她)一張邀請卷)去了解了解這方明的知識,順便領一個環(huán)保購物袋回去用用,那是一個綠色可重復使用的挎提兩用的袋子。如果你非常確定他們回來參加活動你就不用叫他們給你在邀請卷上填寫資料。否則就說:為了體現(xiàn)我們的責任,請你幫我們填寫一個資料,我們會進行現(xiàn)場抽獎,作為對熱心環(huán)保事業(yè)的市民的獎勵。如果他們說__天沒有時間,你就可以說:請您填寫一下您的聯(lián)系方式,如果以后有這樣的活動我再打電話通知你,好嗎?這樣他們就會很高興的寫下聯(lián)系方式。

其中應注意的是,出面帶微笑外,要說__單位而不說__公司,因為一些人對公司很反感,那么他們的興趣就會大打折扣,說__單位顯得更正式一些。要做到主題明確,概念模糊。對不是很確定來的客戶要想方設法的留到聯(lián)系方式,以便以后邀約,因為他們很容易就放鴿子(不來)。

對于當天沒來的客戶的邀約:“為你好請問是__阿姨嗎?我是那天在__地方給你發(fā)邀請卷的格瑞環(huán)保的___啊,是這樣的,明天我們在__地方舉辦了一關于環(huán)保的和保健知識的公益活動。。。。。。(和上面的話術一樣)”。同時你還要問他們:“那天給你的邀請卷還在嗎?” “是的還在?!薄澳悄阒苯訋е鴣砭褪橇耍視斫幽愕??!比绻f不在了就說:“那你到前臺登記時就說找__部的__就是了,到時有人來接你的,一定到哦,我等你?!逼渲袘⒁獾氖且姓\意面帶微笑,因為微笑雖然不能聽到,但他們一定感覺得到。同樣要用到主題明確,概念模糊。當邀請時一定要重復說明他們來時找誰幾部的。這樣就能避免你約上來的客戶被別人給搶走應為那是關系到錢的問題。

那么,客戶約上來了以后又該怎樣陪同呢?接下來要說的就是客戶的陪同,什么端茶遞水,噓寒問暖都要做好,只有一個目的,就是在和他們聊天時了解他們的家庭和經(jīng)濟條件。“阿姨(叔叔),你今年高壽啊?”“快70了?!薄安粫?,快70了,我怎么看您也就65,您一定是很懂得保養(yǎng)哦,值得我們學習啊?!薄澳郧笆悄膫€單位的?。俊薄笆氰F路局的”“哦喲,那可是鐵飯碗哦?!薄笆裁磋F飯碗哦,勉強糊口。”“那你的工資待遇及福利一定是很可觀的哦,怕有五六千吧?”“哪有那么多啊,也就兩千多而已?!薄澳且膊诲e啊,至少花不忘嘛。你有幾個子女?。俊薄坝袃蓚€兒子一個女兒?!薄芭叮悄忝珊门?,老來享福哦?!薄跋砩陡E?,勉勉強強過得去?!薄澳闶呛蛢鹤觽冏∧兀€是自己分開住???”“和兒子們住(分開住)?!钡鹊?。就是很他們拉家常。其中你不能直接問他們有多少錢,收入怎樣。因為人都有一種防范心理,誰都不會輕易地告訴一個素不相識的人,相信你也不會。只有通過慢慢的“套出”。還有就是一定要問是否和兒子們住,如果和兒子們住的話,就不好做業(yè)務了,因為兒子們有可能因為不理解或因為老人們沒有把錢用來支持他們的事業(yè)而反對。和兒子們分開住的話就很有可能不和兒子們商量,不被反對,等等,容易成功。以后服務時也可以上門服務,顯得更有誠意。

我們機子的方式是以會議營銷過的方式開展的,我們有專門的人進行上課,介紹公司的相關產(chǎn)業(yè),發(fā)展?jié)摿?,管大的市場需求,政府的大力支持,以及說明客戶怎樣與公司合作,合作期限,合作回報,以及原始股等等??蛻袈犝n時,你要隨時注意客戶的聽課情況,以及做筆記情況,以便了解他們是否感興趣。等等。

當客戶聽完了之后,就該與客戶談單了,也就是促成客戶與公司合作。“阿姨,你覺得我們__總監(jiān)的課件的怎樣?”“很好。”“那你覺得我們的項目怎樣???”“很好的?!薄澳X得我們公司的產(chǎn)業(yè)以及各方面都有很大的發(fā)展?jié)摿Γ夷阋蚕嘈盼覀児?,那你初次就少和我們合作一點,您看是合作三萬還是五萬?”果斷的以及有錢的就會馬上答應合作多少萬。這種就很好做,但還有一種就是猶豫型的,下面是一些話術。對于猶豫型的:可以以公司的發(fā)展?jié)摿σ约皩λ鼈冏陨淼暮锰?“您看我們的回報比銀行利息高幾倍,而且很有保障,這是你的最好選擇”。也可以用激將法,“你看人家多和我們合作了10萬”。也可找老客戶幫忙說服等等。對于猶豫型的客戶:如果他們說要考慮考慮,你就問他們有什么地方不明白,并加以說明,反復問反復說明,知道他們無話可說為止。也可以站在他們的利益點上出發(fā)。也可趙老客服幫忙說服。還可以找其他業(yè)務員或財務幫忙做配合,故意把話說給他們聽,刺激他們與公司合作,也可以說:“對于一個有出息的男人是不會有事就和老婆商量的,”等等。其中,就是要運用不同的方法對待不同的客戶,靈活運用,方顯神效。只有一個目標就是促成客戶與公司合作。

客戶與公司合作了并不代表業(yè)務的結(jié)束,同時也要包客戶服務好,服務客戶是非常重要的,這也是其他業(yè)務的開始。把客戶服務好了,取得他們的深沉次的信任,往往會增加與共識的合作或給你帶來新的客戶。這樣你的業(yè)績就會做得非常好,當然你的工資就會很高了。當然,對于有錢而沒有投資意向的或沒錢而又投資意向的準客戶來說,更要服務好,這也是你好也就的來源,從某種意義上說,服務客戶不是業(yè)務的結(jié)束二是業(yè)務的真正開始。

以上的這些就是做業(yè)務的基本技巧,具備了這些還遠遠說不上是一個成功的業(yè)務員,同時,還要具備以下幾個方面的素質(zhì):第一,專業(yè)化的知識。第二,職業(yè)化的素質(zhì)。第三,敬業(yè)話的態(tài)度。這樣就可稱得上一個成功的業(yè)務員了。

這就是我在格瑞環(huán)保工程有限公司做業(yè)務時所學所用的。

在做業(yè)務時我說后了很多,有金錢方面的,有能力方面的,自己的社會經(jīng)歷經(jīng)驗豐富了,口才得到了鍛煉,增長了見識,能力得到了提升。也學到了幾個名詞?!皥F隊”和“團伙”。“團隊”的“團”就是由“口”和“才”構(gòu)成的。而“對”就是由“人”和“耳”構(gòu)成,“耳”就是耳朵的意思。合起來解釋就是:一個有口才的人對著一群有耳朵會聽話的人。強調(diào)領導的作用以及隊員的相互合作與幫助。這樣才稱得上“團隊”。而已“團伙”就可理解為:“一個有口才的人對著一群有火氣的人?!焙苋菀拙湍芘c之和“犯罪團伙”聯(lián)系起來?!昂戏Y”與“非法集資”。非法集資的表現(xiàn)有:第一,沒有相關的政府批文,第二,沒有相關的經(jīng)濟實體和產(chǎn)業(yè)機構(gòu),第三,以高額回報做利誘,第四,資金流向不明確?!百嶅X”、“掙錢”、和“苦錢”。“苦錢”是昆明的地方說法,其形象地說明了錢的來之不易,一個“哭”字可謂是說的經(jīng)典,這個詞我認為有點老實或沒有一技之長的意思,要不為什么干那么苦的工作,這個詞用在農(nóng)民工或建筑工地上的工人是最貼切不過了?!皰赍X”的“掙”是由“手”和“爭”構(gòu)成的,提手就是“手”嘛,就是用手去和人家爭錢,同樣說明了錢的來之不易。而“賺錢”就不同了,“賺錢”的“賺”就是由“貝”和“兼”構(gòu)成的?!柏悺甭锞褪怯糜幸患贾L,“兼”就是到許多地方做兼職,有位哲人也說過:有一技之長的人可以處處涉足。說的就是這個意思。所以其錢就來的就特別容易而且特別的多。這就是這幾個詞的區(qū)別。這些都是不曾在書本上學到。

這次暑期中所經(jīng)歷的事中除了幫家里干農(nóng)活以外,其中我領悟最深刻的就是,社會才是一個真正的大課堂。在這個大課堂里學到的東西和學校里學到的同等重要,學校里學到的東西多是純理論的,與實踐結(jié)合得很少,有些還是還是社會發(fā)展的產(chǎn)物,而且還落后于社會,因為社會上所產(chǎn)生的新知識要經(jīng)過加工編寫成教材至少的一兩年。所以在學校里學到的東西雖然是經(jīng)過篩選的經(jīng)典的東西,但只有勇于社會這個大課堂才能發(fā)揮其最大的威力,這樣你才能從兩個課堂里學到更多的東西。這就是說理論要聯(lián)系實際,與時俱進。

第九篇 2024電腦業(yè)務員寒假實踐報告素材1100字

寒假電腦業(yè)務員實踐報告范文

本人從寒假第一天開始就積極尋找機會參加社會實踐的機會,終于在1月8號被和洪湖當?shù)氐囊患乙凿N售電腦為主營業(yè)務的永和聯(lián)想電腦專賣店聘請為臨時業(yè)務員。

永和聯(lián)想電腦專賣店是洪湖地區(qū)勢力的電腦銷售公司之一,除了以銷售聯(lián)想電腦為主營業(yè)務以外,還經(jīng)營其他方面的一些業(yè)務。其中1-8至1-10號是培訓時間。在此期間專賣店的經(jīng)理向我們介紹各種電腦專業(yè)方面的業(yè)務知識和銷售時候的交際技巧。而這些經(jīng)驗都是經(jīng)理和其他的員工在實際工作中確確實實碰到的問題,和一些較好的解決方法。我想這些知識正是我們在學校生活中所缺乏的所學不到的,也正是學校要求同學參加社會實踐所要獲得的。

那么從_-__至_-_號就是工作時間了。我們負責電腦銷售的所有臨時業(yè)務員共有5人,其中有4人是洪湖當?shù)卦谕饩妥x的大學生,還有一位專賣店的長期銷售人員。因此可以說,公司對寒假的電腦銷售業(yè)務還是相當重視的。我們分成2個小組,其中負責銷售臺式電腦的一個小組有2個人,負責銷售筆記本電腦的另外一個小組有2人,最后店中的長期業(yè)務員負責領導和幫助我們。同時整個店鋪被分成2個板塊,每一小組負責一個板塊的電腦銷售業(yè)務。

在這次社會實踐工作中,我們每個人都相當認真負責,真正意識到團結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗和技巧。其中禮貌是相當重要的,它體現(xiàn)著專賣店的形象問題,也是我們培訓期間經(jīng)理強調(diào)的重點內(nèi)容。作為一個業(yè)務員,成功基礎是耐心。死纏爛打、不離不棄是經(jīng)理對業(yè)務員提出的一種希望,也是一種基本要求。店面的經(jīng)理親口對我們說道:“業(yè)務員,你的身份決定了你除了對相應的電腦知識進行記憶外,要有一副好口才,說話要流利有邏輯性有激情,有耐心,不怕丟臉,要勇敢的放下自己的羞澀,大膽的對進門的顧客迎上去,充分發(fā)揮自己的口才說服顧客”。這才是真正的生存之道,這也是我們在學校一輩子都學不到的。

我曾經(jīng)聽說業(yè)務員的一條準則是:sellgoods,sellyourselffirst.經(jīng)過這次實踐,我能真正體會到這一點。你不但要順成顧客、看人臉色,而且遇到脾氣不好的顧客還得打掉牙往肚子里咽、吃啞巴虧”。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠是對的,你不能摻雜自己的個性,不能與商家的言論向悖,“要千方百計地引起顧客的興趣并最終說服顧客購買產(chǎn)品,而我也是按照這一原則做事的:第一:樂觀;第二:死纏爛打;第三:能做成交易的,不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人,千萬不要成為敵人;相信如果違反第三條準則的話無疑是業(yè)務員最失敗的典型”。

此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

第十篇 業(yè)務員暑期實踐報告2050字

今年過了個別樣的暑假,第一次“觸摸”了工作這個詞語,第一次讓自己成為了上班族中的一員,第一次感受到了社會的忙碌,也第一次感受到賺錢的艱辛。

暑假我成為了__市__區(qū)__人才服務有限責任公司的一名臨時業(yè)務員。我的工作內(nèi)容有以下幾點:

1。了解企業(yè)的用工情況,爭取讓需要招工的企業(yè)委托我們招聘。

2。招生。公司也是一個職業(yè)培訓學校,企業(yè)可以委托我們培訓。我們也接到了三峽庫區(qū)民就業(yè)“雙千”工程其中一項培訓一千名勞務經(jīng)紀人的指標。今年是培訓50名勞務經(jīng)紀人。我就被分配了招10名培訓人員的任務。其中招生還包括給委托我們招工的企業(yè)招職工,如幫江蘇金壇卿卿針織廠招工。

3。前臺咨詢和整理資料。由于恩緯西照明有限責任公司委托我們招工,所以求職人員較多。我就臨時接受了這個工作。

在工作中我體會感受領悟到了許多。

在工作中我體會到了失敗的辛酸,也感受到了成功的喜悅。拿著江蘇金壇卿卿針織廠的招工簡章和介紹信來到我們高粱鎮(zhèn)政府。我向負責勞務輸出的張鎮(zhèn)長請教是否現(xiàn)在鎮(zhèn)上有剩余勞動力愿外出打工,他就讓我去找社保處問問。來到社保處,我把招工要求一說,結(jié)果這里沒有符合招工要求年齡段的人。通過他們的指點,我又找到了農(nóng)辦主任處。他的話讓我大受挫折,不過也頗受教育。現(xiàn)在農(nóng)村能夠外出務工的,大部分都出去了,留下小孩沒人看管,老人沒人照顧,耕地無人耕。不過迫于生計,也無賴啊。不過我還得出一個結(jié)論就是:我們這里沒法幫你招工,農(nóng)辦主任說。由于趙經(jīng)理說這事先不急,給我另外分配了招勞務經(jīng)紀人培訓學員的事,所以就暫時擱置下了。不過哪里跌倒,哪里爬起。我就第二次找到農(nóng)辦主任,不過這是是為了招收勞務經(jīng)紀人培訓學員的事。這次他聽了我的介紹,很支持我們的工作。不過事情可沒這么好辦,光是他支持可不成。我又找到了張鎮(zhèn)長,經(jīng)過一番“苦戰(zhàn)”,終于拿到了他的“親筆文書”,內(nèi)容如下:“傳魏東(農(nóng)辦主任)與各村聯(lián)系,是否有愿意參訓者,如有請盡量組織。何遠明 7。24”。心中快要成功帶來幸福感油然而升。不過這只是勝利的苗頭。一周之后,經(jīng)過農(nóng)辦主任的辛勤工作,我拿到了培訓人員的匯總表,總算成功的解決了。心里的的喜悅之情無法言喻。

在工作中看到了自己某些方面的不足,也看到了自己的價值。記得去福建亞通塑膠有限責任公司__分公司了解用工情況那一次,自己雖是拿到了他們委托我們招聘機械工,攪拌工的單子??勺邥r,一男一女(好象是推銷的)進來時的場景,讓我感到自己是做得多么不得體。 他們一進來,那位女士就微笑著并雙手和經(jīng)理握手問好?;叵雱偛抛约?,一張苦瓜臉給人死氣沉沉的感覺。說話聲音又小,讓人覺得自己底氣不足。居然讓那位經(jīng)理一而再的讓我重復剛才說的話?,F(xiàn)在人們常常提到的要給人好的印象,而我也深知這個道理可我卻沒有做到。可能是因為自己第一次出來工作的緣故,就有點拘謹,緊張。而且面對對方提出的我們公司人才庫是什么情況時,我避開了回答。經(jīng)過這次的教訓,我就去更加深入的了解了公司的情況,不至于回答不出對方想了解的且我也應該知道的公司的有關情況。第二次去__宜化化工有限責任公司了解用工情況的時候,就沒那么拘謹,更自信了。也不在害怕對方提出的問題。一促而成的事少之又少,都必須經(jīng)過探索、思考、改進,少了磨練是不行的。

在工作中遭到了和人交流時的冷面孔,也飽嘗了大家共同流汗,相互微笑的甜蜜滋味。不可能人人都會那么友善的對待你的,就算遇到冷面孔也不要讓灰心,爭取讓別人改變對你的態(tài)度才是最重要的。雖然有遭遇冷面孔的不開心,可公司這個大家庭也會給你慰藉。我們公司在和恩緯西照明有限公司的籃球聯(lián)誼賽中,我感受到了公司的整體之所在,也是一個大家庭。不管是在場上拼搏的,還是在下面吶喊助威的,都把公司的榮譽和自己緊緊的綁在一起。當勝利的那一刻,大家相互微笑,汗水也不在是咸的而是甜甜的蜜。大家都為這個集體而自豪著。

雖然這次社會實踐,不是與專業(yè)知識緊密聯(lián)系的,但它對我是有不可磨滅的作用,從中學到的東西也會讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。

另外也讓我體會到了,工作不是那么好做的,認識到了自己的學識真的比較淺薄。我們大學生還是應該多放些時間在學習上,只有學好了基礎知識,掌握好了理論,才能更好的服務于實踐,服務于社會。

希望以后還有更多的機會,讓我從實踐中得到鍛煉,使自己更快地融入到這個復雜的社會。

第十一篇 大學生業(yè)務員假期社會實踐調(diào)查報告1600字

__公司是__地區(qū)最具勢力的網(wǎng)絡公司之一,主要經(jīng)營網(wǎng)絡方面的一些業(yè)務,例如:為政府、公司、集團、或個人制作網(wǎng)頁;還有提供各種信息查詢、娛樂等增值業(yè)務。因為公司最近推出一個商品信息平臺(__商城),針對__地區(qū)的一些實際市場情況,為整個__地區(qū)的商家提供一個商品展示和推廣的平臺。我的工作就是為公司拉客戶,使他們將自己的商品在__商城這個商品信息平臺上向__地區(qū)的廣大消費者推廣宣傳。

其中7-12至7-15號是培訓時間。在此期間不同的部門領導向我們介紹各種業(yè)務知識和交際技巧。而這些經(jīng)驗都是領導們在實際工作中確確實實碰到的問題,和一些較好的解決方法。我想這些知識也正是學校要求同學參加社會實踐所要獲得的。

每個小組向自己負責地區(qū)內(nèi)的所有公司、廠商、門市,介紹__商城的大概情況,以及我們__商城新推出的的項目內(nèi)容和操作流程及一些相關的收費情況,盡量向他們介紹__商城較其它商城的優(yōu)越性,并希望他們也能參加到我們的商城當中來。如果商家同意與本公司合作,就請他們先填一份登記表,這份登記表主要是登記商家的一些信息。如商家姓名、聯(lián)系方式、商鋪的詳細地址、經(jīng)營商品的種類、品派、價格等等。過幾天公司會派人去將商家提供的商品用數(shù)碼相機拍攝下來,然后將登記表中相關的信息一起上傳到__商城的網(wǎng)站上,以便給消費者最清晰、最準確的一些商品信息。最后一個程序就是:當公司將商家的商品信息上傳到__商城的網(wǎng)站后,會給每一位商家回饋我們的具體進展情況,并為每一位商家提供本商城網(wǎng)站的一個id號碼和密碼,以便商家及時將自己的新商品或市場價格上傳到網(wǎng)站上,更新商品信息,給消費者準確的商品情報。當然,為了確保商家的可靠性和真實性,在登記表中都記錄有每個商家的身份證號碼和工商營業(yè)執(zhí)照號碼。

在這次社會實踐工作中,我們每個人都相當認真負責,真正意識到團結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗和技巧。其中禮貌是相當重要的, 它體現(xiàn)著本公司的形象問題,也是我們培訓期間公司強調(diào)的重點內(nèi)容。作為一個業(yè)務員,成功基礎是耐心。死纏爛打、不離不棄是公司對業(yè)務員提出的一種希望,也是一種基本要求。本項目的領導親口對我說道:業(yè)務員,你的身份決定了你要不怕丟臉,當你被一個商家趕出門口后,你又是一條好漢,重新調(diào)整笑容走進另一家商戶。這才是真正的生存之道,這也是我們在學校一輩子都學不到的。舉個例子來說:當我們走進一家門市,老板一看到我們的工作證,熱情馬上會消失,跟著而來的就是不屑一顧,這也不能怪他們;因為每天各式各樣的報紙廣告、電視廣告、網(wǎng)絡廣告、黃頁宣傳等的業(yè)務員比他們的可戶還多。當我們還未來的及介紹自己的來歷和目的時,他們就很有經(jīng)驗地說:老板不在,這些事情我們作不了主。這也是我們培訓課的一個內(nèi)容,也是對業(yè)務員最具殺傷力的借口,唯一的解決方法就是耐心,放緩語速低聲下氣向他們介紹我們能給他們帶來的好處,盡量引起他們的興趣 ,好多次剛開始說老板不在的人最后卻和我們簽約了,并且身份證的名字和營業(yè)執(zhí)照上的是一樣的。其實他(她)們自己就是老板,相信我們的成功主要還是耐心。如果當我們聽說他(她)說自己不是老板時馬上調(diào)頭走人,相信我們回喪失掉很多客戶。

我曾經(jīng)聽說業(yè)務員的一條準則是:sell goods, sell yourself first.經(jīng)過這次實踐,我能真正體會到這一點。你不但要吃閉門羹、看人臉色,反而要向他們說:對不起,打攪了。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠是對的,你不能摻雜自己的個性,不能與商家的言論向悖,不能迎合,只有避免,轉(zhuǎn)移話題、最終引起他的興趣,而我也是按照這一原則做事的:第一:樂觀;第二:死纏爛打;第三:能做成交易的最好,不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人,千萬不要成為敵人;相信如果違反第三條準則的話無疑是業(yè)務員最失敗的典型。

此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

第十二篇 2024大學生暑期社會實踐調(diào)查報告:業(yè)務員實踐1750字

我今年暑假在一家銷售公司做業(yè)務員,其實以前我對于銷售這個行業(yè)根本看不起,感覺他們就是上門推銷的沒什么好的,把它們當成社會的最底層。但是當我真正來到這里之后這個行業(yè)包括這里面的人真的讓我刮目相看,我來到的這家公司是一家銷售藥品的公司。

首先,業(yè)務培訓;

經(jīng)理根據(jù)我們自身情況給我們培訓一些基本的業(yè)務知識,包括人際交往、禮儀、銷售知識等。雖然每天感覺挺累的但是感覺這些銷售老師們真的很厲害,他們的言談舉止、為人處世、處理事情的態(tài)度還有講課的那種風格真的讓人佩服。每個業(yè)務員必須對自己公司的產(chǎn)品有相當細致的了解,包括產(chǎn)品價格、功效、有無副作用等。如果不了解這些那么你的產(chǎn)品根本賣不出去,對自己的東西都不了解誰會相信你呢。還有就是每個業(yè)務員必須對一些疾病還有引起疾病的原因有一定的了解,才能對癥下藥,才能達到客戶滿意。

第二,產(chǎn)品服務;

產(chǎn)品服務其實很多人享受的時候感覺這些銷售人員很專業(yè),但是所有人根本不知道他們背后吃得苦,做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。對于顧客提出的問題必須第一時間作出回答,如果客戶不懂的要耐心解答知道客戶滿意為止。

第三,產(chǎn)品售后;

售后服務也是至關重要的,這其實也是和產(chǎn)品質(zhì)量有關的?,F(xiàn)在人們的生活水平越來越高了,對于產(chǎn)品要求的質(zhì)量也越來越高。所以公司推出售后上門服務和調(diào)查。讓客戶能夠方便快捷的得到我們的服務,從而也大大提高了客戶對公司的好評。

第四,創(chuàng)新注入新活力;

創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品,產(chǎn)品必須要大眾化,產(chǎn)品價格也要大眾化。而且只有敢于創(chuàng)新,才能讓公司有更多的市場寬度和廣度,才能更好的長遠發(fā)展。當然當代大學生也應該有創(chuàng)新思維。

第五,誠信是成功的根本;

經(jīng)商之人最講究的是誠信是金,做人也是一樣。誠實守信不僅是中國自古以來的傳統(tǒng)美德,也是很多商人和企業(yè)的經(jīng)商之根本。

第六,付出就有回報;

只有付出才能有回報,付出就是“舍得”。原來我一直沒有真正理解舍得這兩個字的含義,通過在這個公司我才知道。舍得:大舍大得,小舍小得,不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能獲取更大的利潤。當然在這里面每個業(yè)務員都是付出了自己的努力才真正的收獲了自己的回報。企業(yè)也是一樣,他付出了自己的誠信和優(yōu)異的質(zhì)量才收獲了更大的利潤。

這個寒假在這個銷售公司我學到了很多東西,其實銷售并不是我們想象中的那樣,銷售是一門非常綜合的一門學科,并且銷售還能鍛煉我們的人際交往能力,還能鍛煉我們的為人處事的方式。在銷售中我知道了自己的能力什么樣,我懂得了怎樣去“舍得”。我知道了怎樣去尊重身邊的每個人,怎樣去看待身邊的每一件事。

實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實踐,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,只懂得紙上談兵是遠遠不及的,

通過一個多月的社會實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。

業(yè)務員社會實踐報告十二篇

暑假兩個月正是大學生們有機會在社會里得到鍛煉的時期,機會不是每次都有的,錯過了就永遠失去了,所以為了不讓眼前的機會白白的從身邊溜走,我下定決心一定要在最短的時間內(nèi)找到一份差不多的工作,不管是什么,累與不累,只要是能發(fā)展自己的平臺,能讓自己收獲的平臺,我們都應該去嘗試,作為未來的創(chuàng)業(yè)青年,我們應該高瞻遠矚,累永遠是最后一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事,無論成與敗都會收獲不小。我從家附近先找起,發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示,業(yè)務員和店員,我毫不猶豫選擇了業(yè)務員這分工作,我由于有一
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