機(jī)關(guān)效能建設(shè)個人自查報告怎么寫
一、自我分析
1. 工作態(tài)度：審視自己的工作態(tài)度是否積極，是否始終保持專注和敬業(yè)精神，對待任務(wù)是否認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2. 工作效率：檢查日常工作中是否存在拖延現(xiàn)象，完成任務(wù)的速度和質(zhì)量如何，是否能在規(guī)定時間內(nèi)高效完成工作。
3. 溝通協(xié)調(diào)：評估與同事、上級的溝通情況，是否能有效傳達(dá)信息，解決合作中的問題。
4. 學(xué)習(xí)提升：反思自己是否主動學(xué)習(xí)新知識，提高業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)工作需求的變化。
5. 創(chuàng)新思維：思考在解決問題時是否具備創(chuàng)新意識，是否能提出新的解決方案。
二、具體問題列舉
1. 明確存在的問題：列出在上述自我分析中發(fā)現(xiàn)的具體問題，如時間管理不當(dāng)、溝通不暢等。
2. 分析原因：對每個問題進(jìn)行深入剖析，找出其背后的原因，可能是技能不足、工作方法不當(dāng)或是心態(tài)問題。
三、改進(jìn)措施
1. 制定計(jì)劃：針對每個問題，制定切實(shí)可行的改進(jìn)計(jì)劃，包括學(xué)習(xí)新技能、調(diào)整工作習(xí)慣等。
2. 目標(biāo)設(shè)定：為每個改進(jìn)措施設(shè)定明確的時間節(jié)點(diǎn)和預(yù)期效果，以便于跟蹤進(jìn)度。
3. 實(shí)施策略：描述實(shí)施這些改進(jìn)措施的具體步驟和方法，確保能夠落地執(zhí)行。
四、監(jiān)督與反饋
1. 自我監(jiān)督：定期對自己的工作效能進(jìn)行檢查，看是否按照計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn)。
2. 征求意見：向同事或上級尋求反饋，了解他們對自己工作效能提升的看法和建議。
3. 調(diào)整優(yōu)化：根據(jù)監(jiān)督和反饋的結(jié)果，適時調(diào)整改進(jìn)措施，以達(dá)到最佳效果。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，您好！在此，我謹(jǐn)就近期的工作效能進(jìn)行一次深刻的自查，以期找出不足之處并尋求改進(jìn)。我深知效能建設(shè)對于個人成長及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，因此，我誠懇地接受任何批評與建議，以推動自我提升。
結(jié)尾：
回顧過去，我深感在效能建設(shè)上還有許多需要努力的地方。我將堅(jiān)定地執(zhí)行改進(jìn)計(jì)劃，不斷提升自己的工作效率和質(zhì)量，以更好地服務(wù)于團(tuán)隊(duì)，貢獻(xiàn)于單位的發(fā)展。感謝您花時間閱讀這份自查報告，我期待在您的指導(dǎo)和支持下，實(shí)現(xiàn)個人效能的持續(xù)提升。謝謝！
機(jī)關(guān)效能建設(shè)個人自查報告范文
第一篇 機(jī)關(guān)效能建設(shè)個人自查報告3300字
今年來，我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，緊密結(jié)合勞動保障工作實(shí)際，以依法行政和規(guī)范辦事行為為重點(diǎn)，以建設(shè)一支“廉政、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的勞動保障干部隊(duì)伍為目標(biāo)，加快機(jī)關(guān)管理制度化、規(guī)范化建設(shè)步伐，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，現(xiàn)將全年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作自查情況匯報如下：
一、加強(qiáng)對效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，確保工作落到實(shí)處
加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，提高機(jī)關(guān)效能，是貫徹落實(shí)____”重要思想的具體體現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的需要，也是從嚴(yán)治政的需要。搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，有利于全心全意為人民服務(wù)的全面貫徹落實(shí)，有利于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭綜合治理的標(biāo)本兼治，有利于強(qiáng)化民主監(jiān)督和加強(qiáng)民主法制建設(shè)?；谝陨险J(rèn)識，為了保證我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作順利進(jìn)行，我局成立了以局長為組長、副局長為副組長、有關(guān)股室、下屬單位和辦事窗口為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，制定了局年度機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案。同時我局建立了一把手負(fù)總責(zé)、班子成員分工負(fù)責(zé)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制，由局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)、辦公室具體抓落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部對分管股室和下屬單位聯(lián)系掛鉤，使全局形成領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、上下協(xié)調(diào)、齊抓共管的有效工作機(jī)制，并在實(shí)際工作中將效能建設(shè)和行評工作結(jié)合起來，與業(yè)務(wù)工作一同部署，相互促進(jìn)，共同發(fā)展。主要領(lǐng)導(dǎo)多次在召開的會議上就開展效能建設(shè)工作進(jìn)行了具體部署，強(qiáng)調(diào)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性。全局干部進(jìn)一步統(tǒng)一了的思想認(rèn)識，明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想和目的意義，確保了效能建設(shè)有組織、有計(jì)劃，按步驟實(shí)施。
二、強(qiáng)化素質(zhì)教育，進(jìn)一步扎實(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的基礎(chǔ)
堅(jiān)持以素質(zhì)教育為先導(dǎo)，注意發(fā)揮人的主動性、積極性和創(chuàng)造性，真正把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與本局年度業(yè)務(wù)工作、發(fā)展目標(biāo)、思想教育和行政管理等工作結(jié)合起來。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)，進(jìn)一步建立健全組理論學(xué)習(xí)制度，凝聚力量，增強(qiáng)信心。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想、明確任務(wù)，大家一致認(rèn)為，必須始終把黨和人民的事業(yè)擺在至高無上的位置，淡泊名利，廉潔奉公，甘當(dāng)人民的公仆。二是利用每周五學(xué)習(xí)時間，將效能建設(shè)的有關(guān)文件精神、政治理論列為學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，深入開展了宗旨意識、黨性黨紀(jì)、職業(yè)道德、法制教育活動，不斷提高干部職工的政治理論修養(yǎng)和政策水平。三是不斷充實(shí)干部職工的業(yè)務(wù)知識，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，增強(qiáng)做好勞動保障工作為改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的責(zé)任感和使命感，提高隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。四是利用一些觸目驚心的反面教材，對全體干部職工進(jìn)行反腐__教育，警示干部職工自覺的遵紀(jì)守法，大家認(rèn)為，只有在思想上真正地筑起拒腐__的牢固防線，才能做到清正廉潔。五是以推進(jìn)實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為切入點(diǎn)，大力加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。不斷激發(fā)干部職工愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)勞動保障工作的熱情，增強(qiáng)遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律的自覺性，促進(jìn)工作作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，扎實(shí)了深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基礎(chǔ)。
三、明確目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)效能建設(shè)各項(xiàng)制度，加強(qiáng)單位內(nèi)部管理
機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)域十分廣闊，內(nèi)容極其豐富，開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)事關(guān)勞動保障工作改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。因此，我局在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中選準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口，從一開始就落實(shí)到行動上。
（一）加強(qiáng)機(jī)關(guān)考勤工作，實(shí)行機(jī)關(guān)工作人員掛牌上崗，不斷強(qiáng)化考勤制度。我局對考勤工作確定了專人負(fù)責(zé)，做到上班有簽到、請假有手續(xù)、公差明去向。局領(lǐng)導(dǎo)對考勤情況隨時進(jìn)行檢查并通報，局辦公室按月對考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并公布，年終將考勤與目標(biāo)責(zé)任制完成情況緊密結(jié)合，有效地控制了個別機(jī)關(guān)工作人員存在的遲到、早退現(xiàn)象。
（二）抓好機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度建設(shè)。制度規(guī)范是效能建設(shè)的基礎(chǔ)和根本保證。為建立辦事效能、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機(jī)關(guān)管理體系，從我局基本工作職能和具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)出發(fā)，建立健全了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、否定報備制、.錯案追究責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、公示制等，同時還根據(jù)實(shí)際工作需要修訂、制定了有關(guān)規(guī)章制度。這樣，使崗位職責(zé)劃分更加合理、崗位權(quán)限更加明確具體、履行職責(zé)程序更具有可操作性，不斷實(shí)現(xiàn)以制度管事管人。
（三）開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。機(jī)關(guān)各股室和下屬各事業(yè)單位都進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識，擺正位置，把群眾滿意不滿意作為想問題、干工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷提高為勞動保障對象服務(wù)的水平。我局作為110社會聯(lián)動成員單位之一，積極參與110報警聯(lián)動服務(wù)，做到“有難必幫、有求必應(yīng)、快速反應(yīng)、熱情服務(wù)”的承諾。
（四）抓好勞動信訪工作。加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局根據(jù)縣信訪局和效能辦的要求，認(rèn)真做好勞動爭議處理和勞動信訪工作，通過接待來訪、接受信函、設(shè)立投訴電話、投訴箱等方式，受理對本局機(jī)關(guān)效能建設(shè)問題的投訴，并向投訴單位和投訴人反饋投訴件辦理結(jié)果。今年來，共立案勞動爭議案件16件，結(jié)案15件，收到群眾來信5封，其中市級以上部門轉(zhuǎn)來信件3封，縣級部門轉(zhuǎn)來信件2封，信訪辦結(jié)率100%，有力維護(hù)了勞動者的合法權(quán)益。
四、以政務(wù)公開為重點(diǎn)不斷深入開展效能建設(shè)工作，努力建設(shè)勞動保障部門新形象
（一）因地制宜，狠抓政務(wù)公開的載體建設(shè)。為保證政務(wù)公開效果，我們因地制宜地抓載體建設(shè)，以最簡捷的方式讓群眾了解政務(wù)公開的內(nèi)容。一是抓公示類載體建設(shè)。主要是公開欄、辦事程序圖、投訴箱等公開設(shè)施。我局機(jī)關(guān)及下屬各單位，通過開展效能建設(shè)活動，共建立公開欄6個，程序圖6個，設(shè)立投訴箱6個，建立了再就業(yè)服務(wù)窗口。.二是開通群眾意見反饋渠道。通過召開黨風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會、征求意見會、發(fā)放政務(wù)公開測評表等形收集吸納群眾提出的意見和建議，在退休審批、失業(yè)金發(fā)放、社保補(bǔ)貼和維護(hù)穩(wěn)定方面發(fā)揮了重要作用。三是充分發(fā)揮投訴箱和投訴電話的作用，努力為群眾排憂解難，認(rèn)真辦理群眾投訴，辦復(fù)率100%。四是組織群眾監(jiān)督評價。我們堅(jiān)持做到，在辦理退休審批、失業(yè)金發(fā)放等事項(xiàng)時，做到公開、公正、公平，整個申報審批工作都請群眾監(jiān)督，防止出現(xiàn)厚此薄彼和群眾誤解。對勞動保障重點(diǎn)工作，做到事前，事中、事后都要經(jīng)局長辦公會議研究，在全局干部職工廣泛深入醞釀，征求群眾意見后形成。五是將公開的項(xiàng)目面對群眾。我局通過文件簡報等形式，將政務(wù)公開項(xiàng)目、方法、公開通過辦事窗口宣傳，讓群眾知道勞動保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理及收費(fèi)項(xiàng)目的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。
（二）強(qiáng)化措施，保證了政務(wù)公開工作的全面落實(shí)。一是健全制度，規(guī)范運(yùn)行。在政務(wù)公開工作中，我們從加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè)入手，努力建立政務(wù)公開的運(yùn)行機(jī)制建立了與政務(wù)公開有關(guān)的崗位《責(zé)任制》、《績效考評制》、《首問負(fù)責(zé)制》、《一次性告知制》、《責(zé)任追究制》等制度。通過這些制度的貫徹執(zhí)行，使政務(wù)公開工作逐步向規(guī)范運(yùn)行的方向發(fā)展。二是抓好試點(diǎn)，典型引路。同時，通過成立督查小組，抓好督查，促進(jìn)落實(shí)。三是責(zé)任追究，嚴(yán)肅紀(jì)律。我們對違反政務(wù)公開規(guī)定的人員嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從而保證了政務(wù)公開工作質(zhì)量。
（三）注重實(shí)效，以政務(wù)公開為重點(diǎn)不斷擴(kuò)大效能建設(shè)的工作成果。在開展效能建設(shè)活動中，我局始終堅(jiān)持以推行政務(wù)公開為重點(diǎn)，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，不走過場，確保效能建設(shè)工作取得實(shí)效。一是促進(jìn)了行政管理過程的公正和規(guī)范。二是阻塞了干部以權(quán)謀私的渠道。一些過去群眾關(guān)注的事公開辦理，群眾參與監(jiān)督，干部不能再偏親向友，減少了犯錯誤的機(jī)會。三是密切了勞動保障部門與人民群眾的關(guān)系。政務(wù)公開使群眾對勞動保障工作由了解到理解，由知道到支持，逐步消除了隔閡，密切了感情，群眾對勞動保障部門工作的滿意率不斷提高。四是維護(hù)了社會穩(wěn)定。通過政務(wù)公開，群眾的上訪量逐漸下降。
由于我局在抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)的過程中，緊密結(jié)合自身的實(shí)際，認(rèn)真制定工作方案，完善效能制度，精心組織實(shí)施，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)的良好局面。當(dāng)然，我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)在取得成效的同時，也存在著一些不足之處。主要表現(xiàn)在個別同志服務(wù)態(tài)度還比較生硬；深入基層調(diào)研少，為基層排憂解難做得不夠；有關(guān)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、政務(wù)公開的文件、資料檔案有待于完善。
總之，我局將進(jìn)一步把握機(jī)關(guān)效能建設(shè)的本質(zhì)要求，認(rèn)真履行勞動保障工作職責(zé)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展作出不懈努力，為構(gòu)建和諧社會作出新的貢獻(xiàn)。
第二篇 縣勞動保障局機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報告3300字
縣效能辦：
今年來，我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，緊密結(jié)合勞動保障工作實(shí)際，以依法行政和規(guī)范辦事行為為重點(diǎn)，以建設(shè)一支廉政、勤政、務(wù)實(shí)、高效的勞動保障干部隊(duì)伍為目標(biāo)，加快機(jī)關(guān)管理制度化、規(guī)范化建設(shè)步伐，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，現(xiàn)將全年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作自查情況匯報如下：
一、加強(qiáng)對效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，確保工作落到實(shí)處
加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，提高機(jī)關(guān)效能，是貫徹落實(shí)三個代表重要思想的具體體現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的需要，也是從嚴(yán)治政的需要。搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，有利于全心全意為人民服務(wù)的全面貫徹落實(shí)，有利于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭綜合治理的標(biāo)本兼治，有利于強(qiáng)化民主監(jiān)督和加強(qiáng)民主法制建設(shè)?；谝陨险J(rèn)識，為了保證我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作順利進(jìn)行，我局成立了以局長為組長、副局長為副組長、有關(guān)股室、下屬單位和辦事窗口為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，制定了局年度機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案。同時我局建立了一把手負(fù)總責(zé)、班子成員分工負(fù)責(zé)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制，由局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)、辦公室具體抓落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部對分管股室和下屬單位聯(lián)系掛鉤，使全局形成領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、上下協(xié)調(diào)、齊抓共管的有效工作機(jī)制，并在實(shí)際工作中將效能建設(shè)和行評工作結(jié)合起來，與業(yè)務(wù)工作一同部署，相互促進(jìn)，共同發(fā)展。主要領(lǐng)導(dǎo)多次在召開的會議上就開展效能建設(shè)工作進(jìn)行了具體部署，強(qiáng)調(diào)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性。全局干部進(jìn)一步統(tǒng)一了的思想認(rèn)識，明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想和目的意義，確保了效能建設(shè)有組織、有計(jì)劃，按步驟實(shí)施。
二、強(qiáng)化素質(zhì)教育，進(jìn)一步扎實(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的基礎(chǔ)
堅(jiān)持以素質(zhì)教育為先導(dǎo)，注意發(fā)揮人的主動性、積極性和創(chuàng)造性，真正把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與本局年度業(yè)務(wù)工作、發(fā)展目標(biāo)、思想教育和行政管理等工作結(jié)合起來。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)，進(jìn)一步建立健全組理論學(xué)習(xí)制度，凝聚力量，增強(qiáng)信心。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想、明確任務(wù)，大家一致認(rèn)為，必須始終把黨和人民的事業(yè)擺在至高無上的位置，淡泊名利，廉潔奉公，甘當(dāng)人民的公仆。二是利用每周五學(xué)習(xí)時間，將效能建設(shè)的有關(guān)文件精神、政治理論列為學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，深入開展了宗旨意識、黨性黨紀(jì)、職業(yè)道德、法制教育活動，不斷提高干部職工的政治理論修養(yǎng)和政策水平。三是不斷充實(shí)干部職工的業(yè)務(wù)知識，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，增強(qiáng)做好勞動保障工作為改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的責(zé)任感和使命感，提高隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。四是利用一些觸目驚心的反面教材，對全體干部職工進(jìn)行反腐__教育，警示干部職工自覺的遵紀(jì)守法，大家認(rèn)為，只有在思想上真正地筑起拒腐__的牢固防線，才能做到清正廉潔。五是以推進(jìn)實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為切入點(diǎn)，大力加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。不斷激發(fā)干部職工愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)勞動保障工作的熱情，增強(qiáng)遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律的自覺性，促進(jìn)工作作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，扎實(shí)了深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基礎(chǔ)。
三、明確目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)效能建設(shè)各項(xiàng)制度，加強(qiáng)單位內(nèi)部管理
機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)域十分廣闊，內(nèi)容極其豐富，開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)事關(guān)勞動保障工作改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。因此，我局在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中選準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口，從一開始就落實(shí)到行動上。
(一)加強(qiáng)機(jī)關(guān)考勤工作，實(shí)行機(jī)關(guān)工作人員掛牌上崗，不斷強(qiáng)化考勤制度。我局對考勤工作確定了專人負(fù)責(zé)，做到上班有簽到、請假有手續(xù)、公差明去向。局領(lǐng)導(dǎo)對考勤情況隨時進(jìn)行檢查并通報，局辦公室按月對考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并公布，年終將考勤與目標(biāo)責(zé)任制完成情況緊密結(jié)合，有效地控制了個別機(jī)關(guān)工作人員存在的遲到、早退現(xiàn)象。
(二)抓好機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度建設(shè)。制度規(guī)范是效能建設(shè)的基礎(chǔ)和根本保證。為建立辦事效能、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機(jī)關(guān)管理體系，從我局基本工作職能和具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)出發(fā)，建立健全了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、否定報備制、錯案追究責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、公示制等，同時還根據(jù)實(shí)際工作需要修訂、制定了有關(guān)規(guī)章制度。這樣，使崗位職責(zé)劃分更加合理、崗位權(quán)限更加明確具體、履行職責(zé)程序更具有可操作性，不斷實(shí)現(xiàn)以制度管事管人。
(三)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。機(jī)關(guān)各股室和下屬各事業(yè)單位都進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識，擺正位置，把群眾滿意不滿意作為想問題、干工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷提高為勞動保障對象服務(wù)的水平。我局作為===社會聯(lián)動成員單位之一，積極參與===報警聯(lián)動服務(wù)，做到有難必幫、有求必應(yīng)、快速反應(yīng)、熱情服務(wù)的承諾。
(四)抓好勞動_工作。加強(qiáng)對_工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局根據(jù)縣_局和效能辦的要求，認(rèn)真做好勞動爭議處理和勞動_工作，通過接待來訪、接受信函、設(shè)立投訴電話、 投訴箱等方式，受理對本局機(jī)關(guān)效能建設(shè)問題的投訴，并向投訴單位和投訴人反饋投訴件辦理結(jié)果。今年來，共立案勞動爭議案件==件，結(jié)案==件，收到群眾來信=封，其中市級以上部門轉(zhuǎn)來信件=封，縣級部門轉(zhuǎn)來信件=封，_辦結(jié)率===，有力維護(hù)了勞動者的合法權(quán)益。
四、以政務(wù)公開為重點(diǎn)不斷深入開展效能建設(shè)工作，努力建設(shè)勞動保障部門新形象
(一)因地制宜，狠抓政務(wù)公開的載體建設(shè)。為保證政務(wù)公開效果，我們因地制宜地抓載體建設(shè)，以最簡捷的方式讓群眾了解政務(wù)公開的內(nèi)容。一是抓公示類載體建設(shè)。主要是公開欄、辦事程序圖、投訴箱等公開設(shè)施。我局機(jī)關(guān)及下屬各單位，通過開展效能建設(shè)活動，共建立公開欄=個，程序圖=個，設(shè)立投訴箱=個，建立了再就業(yè)服務(wù)窗口。二是開通群眾意見反饋渠道。通過召開黨風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會、征求意見會、發(fā)放政務(wù)公開測評表等形收集吸納群眾提出的意見和建議，在退休審批、失業(yè)金發(fā)放、社保補(bǔ)貼和維護(hù)穩(wěn)定方面發(fā)揮了重要作用。三是充分發(fā)揮投訴箱和投訴電話的作用，努力為群眾排憂解難，認(rèn)真辦理群眾投訴，辦復(fù)率===。四是組織群眾監(jiān)督評價。我們堅(jiān)持做到，在辦理退休審批、失業(yè)金發(fā)放等事項(xiàng)時，做到公開、公正、公平，整個申報審批工作都請群眾監(jiān)督，防止出現(xiàn)厚此薄彼和群眾誤解。對勞動保障重點(diǎn)工作，做到事前，事中、事后都要經(jīng)局長辦公會議研究，在全局干部職工廣泛深入醞釀，征求群眾意見后形成。五是將公開的項(xiàng)目面對群眾。我局通過文件簡報等形式，將政務(wù)公開項(xiàng)目、方法、公開通過辦事窗口宣傳，讓群眾知道勞動保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理及收費(fèi)項(xiàng)目的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。
(二)強(qiáng)化措施，保證了政務(wù)公開工作的全面落實(shí)。一是健全制度，規(guī)范運(yùn)行。在政務(wù)公開工作中，我們從加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè)入手，努力建立政務(wù)公開的運(yùn)行機(jī)制建立了與政務(wù)公開有關(guān)的崗位《責(zé)任制》、《績效考評制》、《首問負(fù)責(zé)制》、《一次性告知制》、《責(zé)任追究制》等制度。通過這些制度的貫徹執(zhí)行，使政務(wù)公開工作逐步向規(guī)范運(yùn)行的方向發(fā)展。二是抓好試點(diǎn)，典型引路。同時，通過成立督查小組，抓好督查，促進(jìn)落實(shí)。三是責(zé)任追究，嚴(yán)肅紀(jì)律。我們對違反政務(wù)公開規(guī)定的人員嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從而保證了政務(wù)公開工作質(zhì)量。
(三)注重實(shí)效，以政務(wù)公開為重點(diǎn)不斷擴(kuò)大效能建設(shè)的工作成果。在開展效能建設(shè)活動中，我局始終堅(jiān)持以推行政務(wù)公開為重點(diǎn)，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，不走過場，確保效能建設(shè)工作取得實(shí)效。一是促進(jìn)了行政管理過程的公正和規(guī)范。二是阻塞了干部以權(quán)謀私的渠道。一些過去群眾關(guān)注的事公開辦理，群眾參與監(jiān)督，干部不能再偏親向友，減少了犯錯誤的機(jī)會。三是密切了勞動保障部門與人民群眾的關(guān)系。政務(wù)公開使群眾對勞動保障工作由了解到理解，由知道到支持，逐步消除了隔閡，密切了感情，群眾對勞動保障部門工作的滿意率不斷提高。四是維護(hù)了社會穩(wěn)定。通過政務(wù)公開，群眾的_量逐漸下降。
由于我局在抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)的過程中，緊密結(jié)合自身的實(shí)際，認(rèn)真制定工作方案，完善效能制度，精心組織實(shí)施，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)的良好局面。當(dāng)然，我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)在取得成效的同時，也存在著一些不足之處。主要表現(xiàn)在個別同志服務(wù)態(tài)度還比較生硬;深入基層調(diào)研少，為基層排憂解難做得不夠;有關(guān)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、政務(wù)公開的文件、資料檔案有待于完善。
總之，我局將進(jìn)一步把握機(jī)關(guān)效能建設(shè)的本質(zhì)要求，認(rèn)真履行勞動保障工作職責(zé)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展作出不懈努力，為構(gòu)建和諧社會作出新的貢獻(xiàn)。
第三篇 供電公司關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)大討論情況的報告1000字
市公司效能辦：
根據(jù)市公司效能辦對機(jī)關(guān)效能工作和《關(guān)于印發(fā)江西撫州供電公司開展效能服務(wù)大討論活動實(shí)施方案的通知》（撫供紀(jì)〔〕6號）文件的要求，從10月10日至10月20日，我公司結(jié)合工作實(shí)際，在公司內(nèi)部網(wǎng)站開展了關(guān)于深入開展效能服務(wù)建設(shè)大討論的活動，現(xiàn)將討論情況匯報如下：
一、提高覺悟、全員參與
為確保討論活動不走過場，不流于形式，公司領(lǐng)導(dǎo)要求以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)、以深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，深入開展此次效能服務(wù)大討論工作?；顒佑晒拘苻k牽頭，重點(diǎn)圍繞省、市公司效能辦對活動的要求，以規(guī)范供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升工作效能、工作作風(fēng)為重點(diǎn)，通過在公司內(nèi)部網(wǎng)站宣傳發(fā)動，要求各部門結(jié)合工作實(shí)際寫關(guān)于效能服務(wù)工作的稿件，以實(shí)際行動貫徹落實(shí)此項(xiàng)工作，也為討論提供了有力素材，營造了良好的討論氣氛。
二、查找問題、重點(diǎn)討論
通過此次組織學(xué)習(xí)討論，公司全體員工對效能服務(wù)工作的認(rèn)識得到進(jìn)一步提高。在活動中，重點(diǎn)針對“五對照、五討論”，圍繞影響和不利于公司效能建設(shè)的思想觀念，比如優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作作風(fēng)、體制機(jī)制、管理方式方法等方面的突出問題進(jìn)行討論。通過討論，各自發(fā)現(xiàn)了本部門的一些問題，主要表現(xiàn)為：
一、思想認(rèn)識方面，極個別員工仍存在思想上認(rèn)識不到位，目的不明確，參與效能年活動不積極的現(xiàn)象。
二、服務(wù)意識方面：部分員工存在優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識不強(qiáng)，工作效率不高，執(zhí)行力不夠等問題，能力水平上還有一定差距。
三、健全和完善各項(xiàng)制度方面，需要不斷完善和建立新的長效機(jī)制，以便切實(shí)提高執(zhí)行力。
四、總結(jié)不足，加大力度為將此次大討論成果延續(xù)到以后日常工作當(dāng)中，我公司在下一步將采取以下措施，切實(shí)推進(jìn)效能服務(wù)建設(shè)工作：
1、是深入開展供電所效能建設(shè)暨評選“服務(wù)發(fā)展最佳供電所”活動，提高廣大員工參與效能服務(wù)建設(shè)工作的積極性。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化勤政廉政和作風(fēng)建設(shè)。始終堅(jiān)持兩手抓兩手硬的要求，建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系，大力推進(jìn)黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)的不斷改善。
3、是做好農(nóng)網(wǎng)擴(kuò)增項(xiàng)目施工中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，結(jié)合資溪縣政府要求，做好資溪縣各企業(yè)的供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，并將此工作融入到服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，“家電下鄉(xiāng)”等工作中去。
4、是做好信訪維穩(wěn)工作，采取多種措施，加大督查力度，狠抓工作落實(shí)，要深入實(shí)際，開展監(jiān)督檢查活動，要加強(qiáng)投訴監(jiān)督，對投訴案件的處理要做到“件件有回音、事事有著落”。
第四篇 機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況自查報告1700字
機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況自查報告
根據(jù)區(qū)監(jiān)察局豐監(jiān)字[2024]36號《關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況檢查的通知》的要求，我局對貫徹實(shí)施《行政許可法》和推行全程辦事代理的工作情況以及落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況報告如下。
一、機(jī)關(guān)效能建設(shè)基礎(chǔ)工作情況
建立了效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，負(fù)責(zé)制定效能建設(shè)工作計(jì)劃，明確職責(zé)和分工，對效能建設(shè)工作實(shí)行統(tǒng)籌管理對有關(guān)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。制定了實(shí)施方案和崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制等各種規(guī)章制度，并已裝訂成冊，部分內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)等形式向社會進(jìn)行了公示，接受社會監(jiān)督。
對效能建設(shè)工作實(shí)行年終評比考核，對在工作中模范遵守相關(guān)制度、工作滿意率較高、受到服務(wù)對象書面表揚(yáng)及工作成績突出的科室和個人，給予表彰，并在評優(yōu)活動中優(yōu)先考慮；對在工作中搞不正之風(fēng)、服務(wù)對象意見較大或因各種原因?qū)沂芘u的科室和個人，取消年終評比先進(jìn)資格；造成嚴(yán)重不良影響的，將給予行政處分。
二、政務(wù)公開落實(shí)情況
在政務(wù)公開方面，對我局的職能、內(nèi)部機(jī)構(gòu)、聯(lián)系方式、咨詢、投訴舉報電話、監(jiān)督電話、電子信箱等以網(wǎng)絡(luò)、電子觸摸屏、咨詢電話的形式進(jìn)行常年公開；對年度工作目標(biāo)、公務(wù)員、干部錄用、任免、考核等以張貼、發(fā)放材料的形式進(jìn)行公開；對實(shí)施的行政許可事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng)的依據(jù)、條件、程序、期限、收費(fèi)、實(shí)施機(jī)關(guān)及需提供的材料、申請書、表格等分別以網(wǎng)絡(luò)、宣傳材料、咨詢電話的形式進(jìn)行常年公開，并通過首都之窗按照規(guī)定的格式，將上述內(nèi)容和我局的職能、許可項(xiàng)目、服務(wù)項(xiàng)目、決策、工作動態(tài)等政務(wù)公開目錄進(jìn)行了在線填報，對有關(guān)內(nèi)容的變動及時進(jìn)行了在線修改和完善；對我局執(zhí)行的相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章等以網(wǎng)絡(luò)、咨詢電話的形式進(jìn)行常年公開。
在工作動態(tài)方面，我局將落實(shí)區(qū)政府的折子工程和為民辦實(shí)事作為一項(xiàng)重要工作來抓，尤其是對煤炭和燃油質(zhì)量的監(jiān)管，局黨組要求大家從構(gòu)建和諧社會的高度來認(rèn)識這項(xiàng)工作的重要性，要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量做好這項(xiàng)工作；對于年度工作目標(biāo)的完成和考評工作，我局年初已制定了行政執(zhí)法和重點(diǎn)監(jiān)管工作的目標(biāo)和實(shí)施方案及實(shí)施細(xì)則，實(shí)行季度考核，年終總評；對于廉正建設(shè)，我們上半年結(jié)合先進(jìn)性教育和黨員兩個《條例》的學(xué)習(xí)，使廉正建設(shè)的教育和監(jiān)督得到深化，下半年我們要結(jié)合構(gòu)建和諧社會的教育進(jìn)一步推進(jìn)此項(xiàng)工作。
三、推行全程辦事代理制工作落實(shí)情況
1、我局全程辦事代理制受理室在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，于去年6月21日開始運(yùn)行。根據(jù)先易后難、先簡后繁的原則，我局將制造修理計(jì)量器具許可證簽發(fā)、部門和企事業(yè)單位的最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核、受理投訴舉報、接待業(yè)務(wù)咨詢共四項(xiàng)業(yè)務(wù)納入受理室受理的業(yè)務(wù)范圍。其中行政許可2項(xiàng)，服務(wù)事項(xiàng)2項(xiàng)，全部免費(fèi)。
2、我局負(fù)責(zé)實(shí)施的行政許可事項(xiàng)共7項(xiàng)，包括局行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)實(shí)施的制造修理計(jì)量器具許可證簽發(fā)、部門和企事業(yè)單位的最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核、場（廠）內(nèi)機(jī)動車輛使用登記、特種設(shè)備使用登記、壓力管道使用登記和特檢所負(fù)責(zé)實(shí)施的特種設(shè)備制造安裝維修監(jiān)督檢驗(yàn)及定期檢驗(yàn)、計(jì)量檢測所負(fù)責(zé)實(shí)施的計(jì)量器具強(qiáng)制檢定。服務(wù)事項(xiàng)為4項(xiàng)，包括企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案、企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)注冊登記、特種設(shè)備安裝告知和組織機(jī)構(gòu)代碼登記。其中，計(jì)量器具制造修理許可證簽發(fā)和部門、企事業(yè)單位最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)核準(zhǔn)兩項(xiàng)行政許可事項(xiàng)已納入全程辦事受理室業(yè)務(wù)范圍，嚴(yán)格按照行政許可法、許可程序和工作規(guī)則的要求辦理，實(shí)行受、審分離，由受理室受理許可申請，送達(dá)許可決定和證書。特種設(shè)備使用登記、場（廠）內(nèi)機(jī)動車使用登記和服務(wù)事項(xiàng)，尚未納入全程辦事受理室業(yè)務(wù)范圍。壓力管道使用登記工作，因條件不具備，目前尚未開展。特種設(shè)備檢驗(yàn)由特設(shè)所受理室統(tǒng)一受理，并按市局規(guī)定的檢驗(yàn)工作規(guī)則實(shí)施檢驗(yàn)。
自去年9月18日實(shí)施網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控以來，我局受理室共受理行政許可事項(xiàng)17件，全部納入網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，群眾滿意率為100%，按時辦結(jié)率為88%，其中網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)顯示超時的2件是由于企業(yè)原因造成的。
我局承辦的許可事項(xiàng)均由一個部門獨(dú)立審核，不涉及聯(lián)審聯(lián)批和聯(lián)合辦理的問題
3、推進(jìn)電子政務(wù)工作，可從我局的網(wǎng)站下載文件和表格，查閱我局的有關(guān)信息。
豐臺區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局
二00五年十月八日
第五篇 機(jī)關(guān)效能建設(shè)回頭看自查報告1800字
機(jī)關(guān)效能建設(shè)開展情況回頭看自查報告
根據(jù)縣紀(jì)委《關(guān)于對全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)開展情況進(jìn)行“回頭看”的通知》精神，我局對去年以來機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度建設(shè)和執(zhí)行情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、 統(tǒng)一思想，高度重視
加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是踐行“三個代表”重要思想，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率的迫切需要；是貫徹落實(shí)《行政許可法》，進(jìn)一步推進(jìn)行政管理體制改革的重要舉措；是推動我縣經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的必然要求。為確保更好地履行好我局各項(xiàng)工作職能，提高機(jī)關(guān)綜合工作效能，樹立“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的機(jī)關(guān)新形象，根據(jù)縣委、縣政府的部署，結(jié)合本局的實(shí)際，制定了《岱山縣物價局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作部署》，局長與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了《岱山縣物價局機(jī)關(guān)效能建設(shè)責(zé)任狀》，形成了“一把手”親自抓，各科室負(fù)責(zé)人抓落實(shí)，“誰主管誰負(fù)責(zé)，一級抓一級”的良好局面。
二、 著力于抓制度建設(shè)，確保效能建設(shè)取得實(shí)效
制度化、規(guī)范化建設(shè)是提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基礎(chǔ)，沒有嚴(yán)格的制度就沒有管理和行為的規(guī)范，效能建設(shè)也失去了其核心內(nèi)容。我局從兩個方面入手加強(qiáng)制度建設(shè)：一是從建章立制入手。根據(jù)效能建設(shè)要求，以規(guī)范化、科學(xué)化、制度化為目標(biāo)，先后制定了《局機(jī)關(guān)工作人員績效考核辦法》、《局文件檔案管理制度》、《局2024年各科室目標(biāo)管理考核內(nèi)容》、《轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)展計(jì)劃局違反“八條禁令”處罰實(shí)施辦法》、《局財務(wù)、資產(chǎn)管理工作制度》、《局學(xué)習(xí)制度》、《價格認(rèn)證中心涉案資產(chǎn)價格鑒證制度》、《局機(jī)關(guān)工作崗位ab角制度》、《局服務(wù)承諾制度》、《局首問責(zé)任人制度》、《局機(jī)關(guān)請銷假考勤制度》、《縣政務(wù)公開實(shí)施方案》、《關(guān)于貫徹浙江省價格異事波動予警制度實(shí)施方案》等制度，對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個環(huán)節(jié)和各項(xiàng)工作作出詳細(xì)的規(guī)定，統(tǒng)一了運(yùn)轉(zhuǎn)程序和操作規(guī)程。二是從健全監(jiān)督制約機(jī)制入手。在建立健全各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)監(jiān)督，狠抓制度的落實(shí)，先后制訂了《岱山縣物價局否定報備制度》、《岱山縣物價局一次性告知制度》、《岱山縣物價局限時辦結(jié)制度》、《岱山縣物價局行政執(zhí)法結(jié)案追究制度》、《調(diào)整縣物價局案審委員會人員》《岱山縣物價局案件審理工作制度》、《縣物價局成立集體審價委員會》、《縣物價局集體審價工作制度》等制度，從制度上保證機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有效性、規(guī)范性、長期性和各項(xiàng)工作的順利完成。
三、 暢通投訴渠道，切實(shí)強(qiáng)化效能監(jiān)督
加強(qiáng)監(jiān)督是效能建設(shè)的有力保證。權(quán)力的正確行使，必須通過監(jiān)督予以制約，通過監(jiān)督予以規(guī)范。在依托發(fā)展和改革局紀(jì)委監(jiān)督的同時，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視機(jī)關(guān)效能監(jiān)督渠道的暢通，去年起建立了漁農(nóng)村價格監(jiān)督機(jī)制，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了7個漁農(nóng)村價格監(jiān)督站，聘請8名聯(lián)絡(luò)員、110名監(jiān)督員，建立了縣、鄉(xiāng)、村“三級”價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，并經(jīng)常通過上門或邀請他們來局征求意見。同時，加強(qiáng)價格舉報工作，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。配備了專人負(fù)責(zé)舉報電話58的接聽、登記和受理，節(jié)假日專門安排人員值守舉報電話，并每天明確2名檢查人員隨時對舉報件進(jìn)行查處，確保了投訴渠道的暢通，促進(jìn)了全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的順利開展，為局機(jī)關(guān)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率打下了基礎(chǔ)。今年以來，機(jī)關(guān)效能建設(shè)的深入開展和先進(jìn)性教育的扎實(shí)推進(jìn)，尤其是去年《舟山市行政效能責(zé)任追究暫行辦法》出臺后，經(jīng)過縣、局多次明查暗訪，突擊檢查，局機(jī)關(guān)無一列上班時間玩游戲、上網(wǎng)聊天等嚴(yán)重違反紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生，全局上下無一列投訴現(xiàn)象發(fā)生。制度措施的落實(shí)，同時使全局干部的工作責(zé)任性和進(jìn)取性得到進(jìn)一步發(fā)揮，在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)，全局面貌有了進(jìn)一步改變。局費(fèi)管科開展了商品價格監(jiān)測工作，對大米、面粉、肉、禽、農(nóng)資等31只商品進(jìn)行每周監(jiān)測，定時上報，并動態(tài)跟蹤市場熱點(diǎn)商品價格變化趨勢，及時分析市場行情及對我縣經(jīng)濟(jì)的影響，為上級決策提供依據(jù)，當(dāng)好參謀。檢查分局加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，做好舉報工作，迄今為止，無一例被上級追究的投訴事件發(fā)生。各科室正逐項(xiàng)落實(shí)各項(xiàng)年初下達(dá)的“各科室考核目標(biāo)任務(wù)”。
總之，在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和紀(jì)委的大力監(jiān)督下，推進(jìn)了我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)，取得了一定效果。但制度建設(shè)是一項(xiàng)長期的工作，我局將一如既往地做好制度的完善和監(jiān)督落實(shí)工作，把制度建設(shè)深入到工作的各個層面，深入到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)走上制度化、經(jīng)常化軌道，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)局機(jī)關(guān)新的目標(biāo)和岱山經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展做出更大的努力。
第六篇 組織部關(guān)于推進(jìn)機(jī)關(guān)效能誠信建設(shè)的調(diào)研報告2700字
按照縣委、縣政府關(guān)于開展“效能、誠信建設(shè)年”活動的統(tǒng)一安排，根據(jù)組織部門工作實(shí)際，緊密結(jié)合先教活動，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企業(yè)、社區(qū)，通過發(fā)放征求意見表、座談等形式進(jìn)行了廣泛的調(diào)研，掌握了組織部門效能、誠信建設(shè)中存在的問題，提出了改進(jìn)措施。
一、當(dāng)前影響組織部門效能、誠信建設(shè)的主要問題
組織部開展“效能、誠信建設(shè)”以來，部內(nèi)干部能夠積極響應(yīng)、廣泛參與、上下聯(lián)動，贏得廣大干部群眾的全力支持，進(jìn)一步改進(jìn)了機(jī)關(guān)干部作風(fēng)，提升了工作效能，樹立了誠信形象。但和“效能、誠信建設(shè)年”的要求相比，還有一定差距，主要表現(xiàn)在：
1、宣傳教育不夠入腦入心。對部內(nèi)干部效能、誠信的宣傳教育，往往以文件傳閱代替宣傳、以召開會議代替培訓(xùn)，僅僅停留在面上。對廣大干部群眾參與組織部門效能、誠信建設(shè)的重視程度不夠，沒有采取更加有效的宣傳措施，造成了少數(shù)干部對組織部門增強(qiáng)效能、誠信建設(shè)的必要性和重要性認(rèn)識不到位，雖然對有關(guān)規(guī)定比較清楚，但對如何結(jié)合本職工作落實(shí)上級要求，還有待于進(jìn)一步深入探索。
2、活動開展還不夠平衡。組織工作頭緒多、戰(zhàn)線長，個別科室間效能、誠信建設(shè)存在不平衡現(xiàn)象，影響了組織部整體建設(shè)水平。
3、工作力度還有待加大。“效能、誠信建設(shè)”需要全縣上下齊心協(xié)力、共同參與，具體到組織部門，不僅需要組織部全體干部參與，同樣需要廣大干部黨員的積極參與。這就要求我們，進(jìn)一步加大工作力度，調(diào)動廣大干部群眾的積極性，解決工作量大與部內(nèi)人員少的矛盾，建立長期抓效能、誠信的機(jī)制等。
二、組織部效能、誠信建設(shè)的做法及成效
1、全面提升組工干部素質(zhì)
效能、誠信建設(shè)的主體是組工干部，組織部效能、誠信建設(shè)開展得怎么樣，效果如何，取決于組工干部的自覺意識，關(guān)鍵在提高組工干部綜合素質(zhì)，促進(jìn)其主動自覺參與效能、誠信建設(shè)，克服消極被動應(yīng)付現(xiàn)象。組織部以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組工隊(duì)伍為著力點(diǎn)，開展了多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。一是學(xué)習(xí)范圍求寬。除必要的理論知識和業(yè)務(wù)知識外，還廣泛安排了法律、微機(jī)、英語等學(xué)習(xí)內(nèi)容。二是學(xué)習(xí)形式求活。除中心組學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)日、支部學(xué)習(xí)日外，還創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，開展了“寫講評”活動，聘請專家教授進(jìn)行了專題講座，舉行了科室業(yè)務(wù)交流，提高學(xué)習(xí)效果。三是學(xué)習(xí)效果求實(shí)。進(jìn)行了集中測試，參加了省委宣傳部舉辦的知識競賽，檢驗(yàn)了理論學(xué)習(xí)效果。同時通過給任務(wù)、壓擔(dān)子、出難題，檢驗(yàn)其理論聯(lián)系實(shí)際能力，促進(jìn)組工干部工作能力和業(yè)務(wù)水平的不斷提高，進(jìn)而提高組織部的整體工作效率。
2、規(guī)范制度，為效能建設(shè)提供制度保障
以“樹組工干部形象”活動和先教活動為契機(jī)，對部內(nèi)有關(guān)效能、誠信方面的政策、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，進(jìn)行全面清理，使整個機(jī)關(guān)管理體系有序、運(yùn)行機(jī)制有效、行為方式優(yōu)化、處事結(jié)果公正可信。在努力提高辦事效率與服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，逐步建立和完善了黨務(wù)公開制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、第一領(lǐng)辦人制、信訪督辦制、限時辦結(jié)制等一系列規(guī)章制度，并積極探索長效管理機(jī)制，使各項(xiàng)工作有規(guī)可依、有章可循。各科室還通過“效能、誠信建設(shè)”，制定了本科室的一些可行辦法，對科室的職能業(yè)務(wù)進(jìn)行了必要的公開或承諾，增加了透明度，提高了辦事效率，得到了辦事群眾的充分認(rèn)可。同時，部機(jī)關(guān)出臺嚴(yán)禁有令不行、嚴(yán)禁辦事拖拉、嚴(yán)禁吃拿卡要、嚴(yán)禁態(tài)度刁蠻的“四項(xiàng)禁令”，特別是對禁止的行為作了具體、明確、可操作的規(guī)定。如針對辦事拖拉和態(tài)度刁蠻問題，或發(fā)現(xiàn)違反首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制等，在部例會中予以通報批評，同時做為年終評優(yōu)的重要依據(jù)。這些辦法、制度的出臺實(shí)施，有效糾正了少數(shù)干部的不良行為，規(guī)范了行政運(yùn)行方式，改變了干部形象。
3、接受干部群眾的廣泛監(jiān)督
堅(jiān)持把機(jī)關(guān)作風(fēng)的評判權(quán)交與群眾，交與基層，交與企業(yè)，交與服務(wù)對象，使部內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員都內(nèi)加壓力、外增動力。一是通過發(fā)放調(diào)查問卷表、設(shè)立意見箱、開設(shè)投訴電話、召開座談會、上門訪問和開通部長專線等多種方式，廣泛征求群眾對效能、誠信建設(shè)的意見和建議，并責(zé)成職能科室整改落實(shí)。二是專門設(shè)立效能、誠信監(jiān)察辦公室，全權(quán)負(fù)責(zé)接受投訴和查處工作，做到“有訴必理、有理必果、有果必復(fù)”。三是邀請人大代表、政協(xié)委員、老干部代表、企業(yè)代表、群眾代表和新聞媒體作為組織部部風(fēng)監(jiān)督員，對組織部進(jìn)行經(jīng)常性地明查暗訪，隨時提出意見建議，定期、不定期地進(jìn)行民主評議。
4、強(qiáng)化宗旨意識，樹立“親民、愛民、為民”的良好形象
組織部在“效能、誠信建設(shè)”中，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的理念，積極為群眾解決反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，真正為民，取信于民，進(jìn)而提高了組織部門的誠信形象。一是牢記宗旨，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。通過清苑電視臺面向全縣人民公開組織部服務(wù)承諾，充分發(fā)揮職能作用，為人民服好務(wù)。二是增強(qiáng)責(zé)任，提升形象。部內(nèi)制定下發(fā)了__年組織工作任務(wù)目標(biāo)分解執(zhí)行表，將全年目標(biāo)逐一分解，明確時間，落實(shí)到人，使部內(nèi)干部人人有責(zé)任，時時有壓力，始終保持了奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。三要優(yōu)化服務(wù)，提升效能。部內(nèi)統(tǒng)一制作桌牌，標(biāo)明每名組工干部的職能業(yè)務(wù)、服務(wù)范圍，使辦事人員一目了然。同時，要求每名組工干部結(jié)合自身實(shí)際，制定出個人工作標(biāo)準(zhǔn)，張貼在桌牌背面，作為激勵格言，提高工作積極性、主動性，從而提升工作效能。
三、效能、誠信建設(shè)下步計(jì)劃
1、加大宣傳，為效能、誠信建設(shè)提供有效的輿論支持。效能、誠信建設(shè)在不斷推進(jìn)，新情況新問題層出不窮，干部群眾對組織部高效辦公的要求在不斷提高，因此要確保宣傳教育的力度及有效的輿論支持。要加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能、誠信建設(shè)真正含義的認(rèn)識和理解，充分發(fā)揮廣播、電視、簡報等媒體的宣傳優(yōu)勢，全面宣傳機(jī)關(guān)效能、誠信建設(shè)的內(nèi)容、要求、做法。
2、狠抓隊(duì)伍，為效能建設(shè)提供有力的組織保證。繼續(xù)在提高干部隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，加強(qiáng)對效能、誠信業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，有針對性地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極借鑒兄弟部門或兄弟縣市的經(jīng)驗(yàn)和做法，為我所用，打造效能組工干部、誠信組工干部。
3、認(rèn)真選題，開展大規(guī)模的調(diào)研活動。針對效能、誠信建設(shè)中遇到的新情況，新問題，進(jìn)行廣泛調(diào)研，尋找最佳解決辦法。圍繞機(jī)關(guān)辦公效率、工作紀(jì)律、誠信建設(shè)、縣委中心工作等方面進(jìn)行選題，有針對性地深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)，到生產(chǎn)勞動一線，了解群眾所需、所想、所盼，結(jié)合實(shí)際，采取措施，推動部內(nèi)效能、誠信建設(shè)。
4、嚴(yán)格考評，為效能、誠信建設(shè)提供懲處依據(jù)。積極探索機(jī)關(guān)績效量化考核，建立科學(xué)、量化和可操作性的績效考評辦法，制定出效能、誠信激勵機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)干部參與效能、誠信建設(shè)的積極性。
第七篇 組織部關(guān)于推進(jìn)機(jī)關(guān)效能、誠信建設(shè)的調(diào)研報告2650字
按照縣委、縣政府關(guān)于開展“效能、誠信建設(shè)年”活動的統(tǒng)一安排，根據(jù)組織部門工作實(shí)際，緊密結(jié)合先教活動，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企業(yè)、社區(qū)，通過發(fā)放征求意見表、座談等形式進(jìn)行了廣泛的調(diào)研， 掌握了組織部門效能、誠信建設(shè)中存在的問題，提出了改進(jìn)措施。
一、當(dāng)前影響組織部門效能、誠信建設(shè)的主要問題
組織部開展“效能、誠信建設(shè)”以來，部內(nèi)干部能夠積極響應(yīng)、廣泛參與、上下聯(lián)動，贏得廣大干部群眾的全力支持，進(jìn)一步改進(jìn)了機(jī)關(guān)干部作風(fēng)，提升了工作效能，樹立了誠信形象。但和“效能、誠信建設(shè)年”的要求相比，還有一定差距，主要表現(xiàn)在：
1、宣傳教育不夠入腦入心。對部內(nèi)干部效能、誠信的宣傳教育，往往以文件傳閱代替宣傳、以召開會議代替培訓(xùn)，僅僅停留在面上。對廣大干部群眾參與組織部門效能、誠信建設(shè)的重視程度不夠，沒有采取更加有效的宣傳措施，造成了少數(shù)干部對組織部門增強(qiáng)效能、誠信建設(shè)的必要性和重要性認(rèn)識不到位，雖然對有關(guān)規(guī)定比較清楚，但對如何結(jié)合本職工作落實(shí)上級要求，還有待于進(jìn)一步深入探索。
2、活動開展還不夠平衡。組織工作頭緒多、戰(zhàn)線長，個別科室間效能、誠信建設(shè)存在不平衡現(xiàn)象，影響了組織部整體建設(shè)水平。
3、工作力度還有待加大?！靶?、誠信建設(shè)”需要全縣上下齊心協(xié)力、共同參與，具體到組織部門，不僅需要組織部全體干部參與，同樣需要廣大干部黨員的積極參與。這就要求我們，進(jìn)一步加大工作力度，調(diào)動廣大干部群眾的積極性，解決工作量大與部內(nèi)人員少的矛盾，建立長期抓效能、誠信的機(jī)制等。
二、組織部效能、誠信建設(shè)的做法及成效
1、全面提升組工干部素質(zhì)
效能、誠信建設(shè)的主體是組工干部，組織部效能、誠信建設(shè)開展得怎么樣，效果如何，取決于組工干部的自覺意識，關(guān)鍵在提高組工干部綜合素質(zhì)，促進(jìn)其主動自覺參與效能、誠信建設(shè)，克服消極被動應(yīng)付現(xiàn)象。組織部以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組工隊(duì)伍為著力點(diǎn)，開展了多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。一是學(xué)習(xí)范圍求寬。除必要的理論知識和業(yè)務(wù)知識外，還廣泛安排了法律、微機(jī)、英語等學(xué)習(xí)內(nèi)容。二是學(xué)習(xí)形式求活。除中心組學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)日、支部學(xué)習(xí)日外，還創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，開展了“寫講評”活動，聘請專家教授進(jìn)行了專題講座，舉行了科室業(yè)務(wù)交流，提高學(xué)習(xí)效果。三是學(xué)習(xí)效果求實(shí)。進(jìn)行了集中測試，參加了省委宣傳部舉辦的知識競賽，檢驗(yàn)了理論學(xué)習(xí)效果。同時通過給任務(wù)、壓擔(dān)子、出難題，檢驗(yàn)其理論聯(lián)系實(shí)際能力，促進(jìn)組工干部工作能力和業(yè)務(wù)水平的不斷提高，進(jìn)而提高組織部的整體工作效率。
2、規(guī)范制度，為效能建設(shè)提供制度保障
以“樹組工干部形象”活動和先教活動為契機(jī)，對部內(nèi)有關(guān)效能、誠信方面的政策、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，進(jìn)行全面清理，使整個機(jī)關(guān)管理體系有序、運(yùn)行機(jī)制有效、行為方式優(yōu)化、處事結(jié)果公正可信。在努力提高辦事效率與服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，逐步建立和完善了黨務(wù)公開制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、第一領(lǐng)辦人制、信訪督辦制、限時辦結(jié)制等一系列規(guī)章制度，并積極探索長效管理機(jī)制，使各項(xiàng)工作有規(guī)可依、有章可循。各科室還通過“效能、誠信建設(shè)”，制定了本科室的一些可行辦法，對科室的職能業(yè)務(wù)進(jìn)行了必要的公開或承諾，增加了透明度，提高了辦事效率，得到了辦事群眾的充分認(rèn)可。同時，部機(jī)關(guān)出臺嚴(yán)禁有令不行、嚴(yán)禁辦事拖拉、嚴(yán)禁吃拿卡要、嚴(yán)禁態(tài)度刁蠻的“四項(xiàng)禁令”，特別是對禁止的行為作了具體、明確、可操作的規(guī)定。如針對辦事拖拉和態(tài)度刁蠻問題，或發(fā)現(xiàn)違反首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制等，在部例會中予以通報批評，同時做為年終評優(yōu)的重要依據(jù)。這些辦法、制度的出臺實(shí)施，有效糾正了少數(shù)干部的不良行為，規(guī)范了行政運(yùn)行方式，改變了干部形象。
3、接受干部群眾的廣泛監(jiān)督
堅(jiān)持把機(jī)關(guān)作風(fēng)的評判權(quán)交與群眾，交與基層，交與企業(yè)，交與服務(wù)對象，使部內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員都內(nèi)加壓力、外增動力。一是通過發(fā)放調(diào)查問卷表、設(shè)立意見箱、開設(shè)投訴電話、召開座談會、上門訪問和開通部長專線等多種方式，廣泛征求群眾對效能、誠信建設(shè)的意見和建議，并責(zé)成職能科室整改落實(shí)。二是專門設(shè)立效能、誠信監(jiān)察辦公室，全權(quán)負(fù)責(zé)接受投訴和查處工作，做到“有訴必理、有理必果、有果必復(fù)”。三是邀請人大代表、政協(xié)委員、老干部代表、企業(yè)代表、群眾代表和新聞媒體作為組織部部風(fēng)監(jiān)督員，對組織部進(jìn)行經(jīng)常性地明查暗訪，隨時提出意見建議，定期、不定期地進(jìn)行民主評議。
4、強(qiáng)化宗旨意識，樹立“親民、愛民、為民”的良好形象
組織部在“效能、誠信建設(shè)”中，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的理念，積極為群眾解決反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，真正為民，取信于民，進(jìn)而提高了組織部門的誠信形象。一是牢記宗旨，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。通過清苑電視臺面向全縣人民公開組織部服務(wù)承諾，充分發(fā)揮職能作用，為人民服好務(wù)。二是增強(qiáng)責(zé)任，提升形象。部內(nèi)制定下發(fā)了2024年組織工作任務(wù)目標(biāo)分解執(zhí)行表，將全年目標(biāo)逐一分解，明確時間，落實(shí)到人，使部內(nèi)干部人人有責(zé)任，時時有壓力，始終保持了奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。三要優(yōu)化服務(wù)，提升效能。部內(nèi)統(tǒng)一制作桌牌，標(biāo)明每名組工干部的職能業(yè)務(wù)、服務(wù)范圍，使辦事人員一目了然。同時，要求每名組工干部結(jié)合自身實(shí)際，制定出個人工作標(biāo)準(zhǔn)，張貼在桌牌背面，作為激勵格言，提高工作積極性、主動性，從而提升工作效能。
三、效能、誠信建設(shè)下步計(jì)劃
1、加大宣傳，為效能、誠信建設(shè)提供有效的輿論支持。效能、誠信建設(shè)在不斷推進(jìn)，新情況新問題層出不窮，干部群眾對組織部高效辦公的要求在不斷提高，因此要確保宣傳教育的力度及有效的輿論支持。要加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能、誠信建設(shè)真正含義的認(rèn)識和理解，充分發(fā)揮廣播、電視、簡報等媒體的宣傳優(yōu)勢，全面宣傳機(jī)關(guān)效能、誠信建設(shè)的內(nèi)容、要求、做法。
2、狠抓隊(duì)伍，為效能建設(shè)提供有力的組織保證。繼續(xù)在提高干部隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，加強(qiáng)對效能、誠信業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，有針對性地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極借鑒兄弟部門或兄弟縣市的經(jīng)驗(yàn)和做法，為我所用，打造效能組工干部、誠信組工干部。
3、認(rèn)真選題，開展大規(guī)模的調(diào)研活動。針對效能、誠信建設(shè)中遇到的新情況，新問題，進(jìn)行廣泛調(diào)研，尋找最佳解決辦法。圍繞機(jī)關(guān)辦公效率、工作紀(jì)律、誠信建設(shè)、縣委中心工作等方面進(jìn)行選題，有針對性地深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)，到生產(chǎn)勞動一線，了解群眾所需、所想、所盼，結(jié)合實(shí)際，采取措施，推動部內(nèi)效能、誠信建設(shè)。
4、嚴(yán)格考評，為效能、誠信建設(shè)提供懲處依據(jù)。積極探索機(jī)關(guān)績效量化考核，建立科學(xué)、量化和可操作性的績效考評辦法，制定出效能、誠信激勵機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)干部參與效能、誠信建設(shè)的積極性。
第八篇 關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的調(diào)查報告8800字
關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的調(diào)查報告
關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的調(diào)查報告前段時間省效能辦組織了兩個調(diào)研組，就全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的現(xiàn)狀、存在問題及下一步的工作重點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)研。在20天的調(diào)查研究中，調(diào)研組采取聽取匯報與實(shí)地走訪、座談了解與問卷調(diào)查相結(jié)合的方法，分別走訪了寧波、湖州、嘉興、衢州、舟山、臺州等6個市及所屬江山等10個縣（市、區(qū)）的18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，召開了22次不同層面的座談會，近200名市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居干部和人大代表、政協(xié)委員、村民代表、企業(yè)經(jīng)營者參加了座談；對6個市進(jìn)行了分層分類的問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷1983份，回收1977份（問卷調(diào)查情況分析附后）；實(shí)地踏看了一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，查閱了有關(guān)文件資料，對今年2月以來6個市鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基本情況作了初步了解。
現(xiàn)報告如下：
一、前一階段鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基本情況全省開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來，各市、縣（市、區(qū)）按照省委省政府的部署和要求，精心組織，周密安排，認(rèn)真抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，工作進(jìn)展順利，社會反映較好。問卷調(diào)查中，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)總體評價好和較好的占83.1，充分說明干部群眾對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是比較滿意的。
前一階段鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得的初步成效，主要表現(xiàn)在五個方面：一是統(tǒng)一了思想認(rèn)識，形成了推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的良好氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍建立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，廣泛動員，認(rèn)真部署，措施有力，初步形成了推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的良好氛圍。
二是提高了便民服務(wù)質(zhì)量，方便了群眾辦事。以制度建設(shè)為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)窗口建設(shè)，積極構(gòu)建便民、為民、利民服務(wù)工作體系，提高了為民服務(wù)的質(zhì)量和水平。
三是深化了政務(wù)公開，增加了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作透明度。規(guī)范政務(wù)公開的對象、內(nèi)容和形式，通過建立招投標(biāo)中心、推廣財務(wù)公開報審制等，接受群眾的監(jiān)督，進(jìn)一步深化了政務(wù)公開。
四是加強(qiáng)了聯(lián)系群眾工作，推動了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。結(jié)合派駐農(nóng)村工作指導(dǎo)員，進(jìn)一步加強(qiáng)與農(nóng)村群眾的聯(lián)系，改進(jìn)聯(lián)系方式，提高聯(lián)系效果，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。
五是辦了一批實(shí)事好事，解決了一些實(shí)際問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)圍繞群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，建立服務(wù)平臺，采取具體措施，為群眾排憂解難，解決了一些群眾生產(chǎn)生活中的急難問題。
在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合本地實(shí)際，積極探索，力求在制度建設(shè)上下功夫，在工作創(chuàng)新上下功夫，在注重實(shí)效上下功夫，在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中涌現(xiàn)出不少創(chuàng)新舉措：
1、效能聽證制度。常山縣宋畈鄉(xiāng)推行效能聽證制度，半年來召開效能聽證會4次，解決了一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，促進(jìn)了機(jī)關(guān)日常工作。
其主要做法：一是在舉行聽證會之前，由駐村指導(dǎo)員、村級宣傳員等將有關(guān)問題上報鄉(xiāng)效能辦，效能辦匯總后確定聽證議題、參加對象、時間地點(diǎn)等。二是聽證議題確定后，制定工作計(jì)劃，提前一周把聽證會的議題、時間和地點(diǎn)通過廣播、公告等途徑向廣大干部群眾公布。
三是通過群眾自愿報名和鄉(xiāng)邀請兩種方法產(chǎn)生聽證代表，聽證員主要由鄉(xiāng)黨委班子成員和干部組成。四是由鄉(xiāng)黨委政府組織召開聽證會，采取“聽證代表提問—聽證員釋疑”的互動方式，由聽證代表陳述自己的意見和建議，聽證員就有關(guān)內(nèi)容即時與聽證代表進(jìn)行討論，解釋說明有關(guān)情況。
對形成一致意見的問題，可宣布聽證結(jié)論，未形成比較一致意見的問題，不作結(jié)論，由鄉(xiāng)黨委政府再進(jìn)行研究。五是效能聽證會后，對效能聽證會上反映的問題確定落實(shí)措施。
對暫時不能落實(shí)的，作出限時承諾。落實(shí)情況通過政務(wù)公開欄、告知說明書以及會議通報等形式及時向群眾反饋。
2、機(jī)關(guān)干部月承諾制。嘉善縣惠民鎮(zhèn)以機(jī)關(guān)干部月承諾制為抓手，著力解決干部行為不規(guī)范問題。
該鎮(zhèn)要求每位干部根據(jù)本職工作，每月以書面和會議表態(tài)發(fā)言相結(jié)合的形式，對本月工作的重點(diǎn)內(nèi)容、工作措施、工作目標(biāo)等作出承諾。鎮(zhèn)里統(tǒng)一印制工作月承諾表，每人每月填寫表格；同時，每月召開一次工作承諾報告會，開展“月析月評”，隨機(jī)抽取幾名干部，報告承諾內(nèi)容。
效能監(jiān)督員對機(jī)關(guān)干部每月工作進(jìn)行監(jiān)督，鎮(zhèn)里核實(shí)情況后，對完不成任務(wù)的下發(fā)通知書，分別責(zé)令說明情況、進(jìn)行誡勉談話或限期整改。
3、機(jī)關(guān)績效復(fù)式考評制度。玉環(huán)縣珠港鎮(zhèn)城關(guān)辦事處試行機(jī)關(guān)績效復(fù)式考評制度，其具體做法：一是分級層評。
“一把手”對班子成員，班子成員對分管中層干部，中層干部對下屬干部進(jìn)行評定。主要是采取記錄工作情況冊、本人日記帳冊和填寫測評表的評定方式，半年初評，年底總評。
二是日常積評。由效能辦組織對干部日常行為進(jìn)行量化打分，每月公布一次，年終累評。
三是效能抽評。效能辦采取查閱工作日記、服務(wù)對象走訪等方式進(jìn)行抽評。
四是群眾測評。由機(jī)關(guān)內(nèi)部互評和效能監(jiān)督員等外部測評兩塊組成，對擔(dān)任農(nóng)村工作指導(dǎo)員的還要到所駐村測評。
五是目標(biāo)核評。根據(jù)年度目標(biāo)責(zé)任完成情況核定分值。
年終，根據(jù)以上五類考評得分和附加分、硬性扣分情況，擬定機(jī)關(guān)部門和干部考評得分、名次，報效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組通過后，逐一反饋，接受復(fù)評。復(fù)評后，績效考評結(jié)果公示一周， 接受干部群眾監(jiān)督。
4、便民服務(wù)體系。東陽市巍山鎮(zhèn)以“擴(kuò)大規(guī)模、深化內(nèi)涵、連動各片、覆蓋各村、延伸到戶”為目標(biāo)，從十個方面深化365便民服務(wù)，積極構(gòu)建便民服務(wù)體系。
其主要做法：一是構(gòu)建三級服務(wù)體系。在鎮(zhèn)服務(wù)窗口基礎(chǔ)上，在中心工作片和其余5個工作片均建立“365便民服務(wù)站”，在偏遠(yuǎn)村建立“365便民服務(wù)點(diǎn)”。
二是擴(kuò)大服務(wù)窗口規(guī)模。鎮(zhèn)365便民服務(wù)窗口面積擴(kuò)大一倍。
三是深化服務(wù)內(nèi)涵。鎮(zhèn)服務(wù)窗口由原來的5個窗口擴(kuò)展為9個窗口。
四是規(guī)范辦事程序。印制了365便民服務(wù)辦事指南和工作流程表，發(fā)放給群眾。
五是配強(qiáng)服務(wù)人員。鎮(zhèn)服務(wù)窗口工作人員14名，各工作片服務(wù)站確定2名工作人員，各村服務(wù)點(diǎn)確定1名全程代辦員，由鎮(zhèn)發(fā)給一定補(bǔ)貼。
六是加強(qiáng)組織建設(shè)。明確由鎮(zhèn)黨委政工副書記分管，組織委員具體抓。
七是完善工作制度。建立限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、全程辦事代理制等有關(guān)制度，健全完善365便民服務(wù)制度和實(shí)施細(xì)則。
八是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。九是規(guī)范文明用語。
十是嚴(yán)格監(jiān)督與獎懲。設(shè)立便民服務(wù)意見箱，把反饋意見作為考核的重要依據(jù)。
有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)還整合資源，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心下設(shè)行政服務(wù)、綜治司法信訪聯(lián)動服務(wù)和機(jī)關(guān)效能監(jiān)察投訴三個分中心，協(xié)調(diào)互動，方便群眾。
5、政務(wù)監(jiān)督平臺。德清縣武康鎮(zhèn)建立“政務(wù)監(jiān)督平臺”：一是公開政府行為。
在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)宣傳窗、鎮(zhèn)政府網(wǎng)站上開設(shè)政務(wù)公開專欄，公布全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員的姓名、職務(wù)、承諾工作事項(xiàng)、投訴電話，確保政務(wù)信息公開、透明、充分、完整，接受群眾監(jiān)督。二是實(shí)行重大工程和采購物品招投標(biāo)。
嚴(yán)格把好“接標(biāo)關(guān)”、“開標(biāo)關(guān)”、“評標(biāo)關(guān)”和“定標(biāo)關(guān)”。今年前4個月，順利完成4項(xiàng)招標(biāo)，涉及金額228萬元，群眾反響較好。
三是健全監(jiān)督制度。鎮(zhèn)里每天確定一名黨政班子成員進(jìn)行效能監(jiān)督，負(fù)責(zé)檢查事項(xiàng)辦理、承諾情況和填寫廉政勤政報表等。
四是加強(qiáng)投訴處理。進(jìn)一步整合意見箱、投訴電話、信訪室等，規(guī)范投訴處理和考核機(jī)制。
6、“民情三制”。平陽縣麻步鎮(zhèn)推出“民情三制”：一是政情通報制度。
鎮(zhèn)黨委、政府在做出重大決策和確定重點(diǎn)工作之前，不定期召開政情通報會，對事關(guān)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程和重點(diǎn)工作，及時向群眾代表通報，廣泛征求意見和建議，民主決策。二是民情答疑制度。
每月召開一次民情答疑聽證會，對群眾反映強(qiáng)烈的問題，現(xiàn)場給予答復(fù)和解釋。急案采取即來即聽，重大事件則實(shí)行查案專聽。
三是民事督辦制度。不定期召開民事聯(lián)合督辦會，邀請有關(guān)職能部門聯(lián)合辦公，互相監(jiān)督，現(xiàn)場解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
對于一時不能解決的問題，做到限時督辦，按時報結(jié)。
7、“聯(lián)村訪戶”制度。義烏市在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展“聯(lián)村訪戶”活動，專門成立了“聯(lián)村訪戶”領(lǐng)導(dǎo)小組和督查小組，下發(fā)實(shí)施方案，發(fā)放“百姓卡”，制定詳細(xì)的考核辦法，結(jié)合每月重點(diǎn)工作、信訪問題、訪貧問苦來開展這項(xiàng)活動。
該市佛堂鎮(zhèn)確定每月15日為信訪接待日，每月5日前，由各聯(lián)村干部對所聯(lián)系村的潛在信訪對象進(jìn)行走訪和排查，在15日前解決好可能上訪的問題。每月15日后，重點(diǎn)走訪和解決信訪接待日中受理的問題，對暫時不能解決或按政策法規(guī)不能解決的，上門解釋，避免重復(fù)上訪。
常山縣在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“雙聯(lián)雙帶”活動，要求機(jī)關(guān)干部聯(lián)村聯(lián)戶，帶著責(zé)任進(jìn)村，帶著感情入戶。該縣球川鎮(zhèn)開展“上百家門、知百家情、解百家難，增收到項(xiàng)目、服務(wù)到農(nóng)家”活動，要求每位機(jī)關(guān)干部走訪100戶農(nóng)戶，還發(fā)放農(nóng)戶基本情況調(diào)查表，建立每戶農(nóng)戶家庭收入基本情況檔案，了解每年增收項(xiàng)目和需提供的服務(wù)內(nèi)容。
江山市長臺鎮(zhèn)在“走千家、訪萬戶”活動中，把鎮(zhèn)主要職能科室責(zé)任人的姓名、電話和服務(wù)內(nèi)容印制成“連心卡”發(fā)給群眾。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)還試行聯(lián)村干部由村和干部“雙向選擇”，沒選上的待崗。
桐鄉(xiāng)市專門制定農(nóng)村工作指導(dǎo)員有關(guān)管理制度，就加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系作出規(guī)定。
8、“菜單式”培訓(xùn)體系和干部學(xué)習(xí)積分制。奉化市建立了“菜單式”學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系，針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的學(xué)習(xí)需要，有針對性地開設(shè)培訓(xùn)班，用請進(jìn)來、走出去、專題輔導(dǎo)、集中辦班、現(xiàn)場示范等靈活多樣的形式進(jìn)行政策理論教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部可根據(jù)個人需要按“菜單”自主選擇培訓(xùn)內(nèi)容和方式。
平湖市黃姑鎮(zhèn)推行干部學(xué)習(xí)積分制，把干部的學(xué)習(xí)情況量化，累加積分，并作為年終考核的一部分。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)需要重點(diǎn)解決的問題從調(diào)研情況來看，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，還不同程度地存在著思想認(rèn)識不夠到位、進(jìn)展不夠平衡、措施不夠扎實(shí)和群眾滿意度不夠高等問題，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)在推進(jìn)“八八戰(zhàn)略”、建設(shè)“平安浙江”進(jìn)程中承擔(dān)的責(zé)任還有相當(dāng)?shù)牟罹?。鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)需要重點(diǎn)解決的問題，主要是以下幾個方面：
1、進(jìn)一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部素質(zhì)能力問題。通過近年來的干部調(diào)整充實(shí)和加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍的素質(zhì)能力有了一定改善，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部“素質(zhì)不高、本領(lǐng)恐慌”現(xiàn)象依然比較突出，專業(yè)技術(shù)人員相當(dāng)缺乏。
從問卷調(diào)查來看，認(rèn)為“部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部素質(zhì)不高、作風(fēng)不實(shí)”是影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)首要因素的占49.8。具體表現(xiàn)為：一是宗旨觀念和服務(wù)意識不夠強(qiáng)。
一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部對全心全意為人民服務(wù)的宗旨和立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)認(rèn)識不夠，理想信念淡化，與人民群眾的感情有所疏遠(yuǎn)，缺乏為農(nóng)村群眾辦實(shí)事辦好事的熱情。二是工作能力有待提高。
突出表現(xiàn)為缺乏“三種能力”：帶領(lǐng)群眾致富的能力，依法行政的能力，做群眾工作的能力。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部有為群眾辦事的愿望，但對工作中出現(xiàn)的新情況新問題研究不夠，政策把握和依法行政能力欠缺，難以開創(chuàng)工作局面。
部分年輕干部沒有掌握面對面做群眾工作的方法。三是干部人才資源匱乏。
目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)非常缺乏農(nóng)技、信息、經(jīng)貿(mào)、城鎮(zhèn)建設(shè)、金融、管理、法律等方面的人才。從鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)來看，存在嚴(yán)重的青黃不接問題。
年紀(jì)輕、文化程度高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部數(shù)量少，少數(shù)素質(zhì)好的年輕干部往往錄用不久即被縣級機(jī)關(guān)挖走。一批年齡較大、文化程度不高的干部仍是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的主體，他們主要靠“吃老本”，雖有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但知識更新不夠，開拓創(chuàng)新精神不強(qiáng)。
四是學(xué)習(xí)培訓(xùn)質(zhì)量需要提高。近年來，干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)較多，但學(xué)習(xí)培訓(xùn)的實(shí)效性不夠。
一些培訓(xùn)形式主義嚴(yán)重，如何通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，真正提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部為“三農(nóng)”服務(wù)的知識和水平，是一個緊迫的課題。
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作作風(fēng)問題。從問卷調(diào)查來看，認(rèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)重點(diǎn)應(yīng)抓好“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善黨群干群關(guān)系”的意見居首位，占63.5。
目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的突出問題：一是聯(lián)系群眾上“沉不下去”、“深不進(jìn)去”。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部習(xí)慣于“坐堂門診”，不搞上門服務(wù)，群眾對此十分不滿。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部進(jìn)村少入戶少，到村主要是去村黨支部和村委會主要負(fù)責(zé)人家里，蜻蜓點(diǎn)水，與普通村民接觸很少，幫助群眾解決實(shí)際問題的更少。二是工作停留在忙于應(yīng)付、敷衍了事上。
一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)以會議落實(shí)會議、以文件落實(shí)文件的現(xiàn)象比較普遍，對上級布置的工作表面上應(yīng)付一下，滿足于走過場，工作落實(shí)不夠。縣（市、區(qū)）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)本級“文山會?！毕喈?dāng)嚴(yán)重，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部成天忙于開會，疲于應(yīng)付，用于抓工作的時間和精力不足。
一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作上不思進(jìn)取，得過且過，對群眾利益不夠關(guān)心。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部缺少群眾觀念，擺官架子，打官腔，盛氣凌人，群眾非常反感。
三是“事難辦”現(xiàn)象比較突出。群眾反映，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)辦事拖拉推諉，工作效率低下。
有些事項(xiàng)需由鄉(xiāng)鎮(zhèn)送縣審批，但縣級機(jī)關(guān)審核太慢，周期太長，鄉(xiāng)鎮(zhèn)“代人受過”，有苦難言。四是工作紀(jì)律不嚴(yán)。
一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部經(jīng)常遲到早退，無事離崗。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部“走讀”現(xiàn)象普遍，不僅鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)走讀，一般干部走讀現(xiàn)象也日趨增多。
一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班制度沒有落實(shí)到位。
3、進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政行為問題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政行為不規(guī)范，不作為、亂作為現(xiàn)象比較突出，是群眾反映比較強(qiáng)烈的問題之一。
一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部依法行政、照章辦事意識不強(qiáng)。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部對市場經(jīng)濟(jì)體制條件下政府職能轉(zhuǎn)變不適應(yīng)，思維方式和工作方法沒有及時調(diào)整，習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)、靠感覺辦事。
有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、人大、政府三套班子職責(zé)分工不明確，存在以班子聯(lián)席會議包攬事務(wù)的現(xiàn)象。在對待村級事務(wù)上，少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部指導(dǎo)方式不妥，包辦代替一些本應(yīng)由村級組織自行決定的事務(wù)。
二是解決群眾生產(chǎn)生活困難不夠。由于主客觀條件限制，鄉(xiāng)鎮(zhèn)在解決群眾生產(chǎn)生活困難方面不作為問題比較突出。
問卷調(diào)查中，認(rèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)重點(diǎn)應(yīng)抓好“解決群眾生產(chǎn)生活困難”的占57.4。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作制度不夠完善，執(zhí)行不夠嚴(yán)格。
大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都建立了便民服務(wù)窗口，出臺了一些規(guī)章制度，但一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)銜接配套不夠，辦事無章可循、無“法”可依現(xiàn)象依然存在。群眾到鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事，往往不知找哪個部門，按什么程序，多少時間可以辦好。
少數(shù)干部規(guī)則意識不強(qiáng)，工作隨意性較大，“不給好處不辦事、給了好處亂辦事”的現(xiàn)象還有發(fā)生。四是政務(wù)公開不夠規(guī)范。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開雖已推行多年，但由于公開內(nèi)容有限，形式比較單一，時效性較差，與群眾的要求還有不少距離。尤其是對建設(shè)工程項(xiàng)目招投標(biāo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務(wù)開支情況，干部群眾知之甚少，希望進(jìn)一步公開事項(xiàng)，公開程序，公開結(jié)果。
4、進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)績效考核機(jī)制問題。在問卷調(diào)查中，有46的人認(rèn)為缺乏科學(xué)的績效考核機(jī)制是影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要因素。
績效考核，包括對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的考核和對干部個人的考核兩部分。目前，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的年度考核，往往無所不包，而且有名目繁多的目標(biāo)責(zé)任制，動輒“一票否決”。
考核機(jī)制的不完善，帶來鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政行為的無序化，在相當(dāng)程度上影響了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能的提高。目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)還存在著人員過多、人浮于事的問題。
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的考核，各地雖然作了不少探索，也取得了一些經(jīng)驗(yàn)，但總的來說，量化程度不夠，科學(xué)性和操作性仍然比較低?？己饲房陀^公正，沒有說服力，加上鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部交流不多、“出口”不暢，干部的積極性難以調(diào)動，好的人才也很難留住。
5、進(jìn)一步理順鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理體制問題。問卷調(diào)查中，45.3的人認(rèn)為“鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能界定不清晰、體制機(jī)制不順”影響了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)；66.8的人認(rèn)為“建立健全各類制度，形成管理規(guī)范、效能良好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作運(yùn)行機(jī)制”是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)提高效能的有效辦法，居首位。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍反映，現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能呈弱化趨勢，責(zé)權(quán)不相對稱，經(jīng)常面臨有責(zé)無權(quán)、有事難管的窘境。如土地管理、交通管理、衛(wèi)生和工商管理等，都是由縣級機(jī)關(guān)派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所負(fù)責(zé)。
這些站所由于人員限制等原因，工作不能完全到位，但出了問題，上級和群眾往往指責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。比如，農(nóng)村違章建筑很多，建設(shè)局執(zhí)法大隊(duì)限于人力無法處理，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)熟悉情況，但限于職權(quán)無法處理。
縣級主管行政機(jī)關(guān)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間溝通不夠，沒有建立運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、職能明確的協(xié)調(diào)互動機(jī)制，對站所的管理監(jiān)督也不嚴(yán)，從而導(dǎo)致互相扯皮，辦事效率低下。鄉(xiāng)鎮(zhèn)自身的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能分工等不盡合理，也影響了辦事效率。
農(nóng)村稅費(fèi)改革后，受現(xiàn)有財政體制的制約，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政赤字比較嚴(yán)重，在一定程度上影響了干部的工作積極性，影響了機(jī)關(guān)效能的提高。經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政困難，主要是財政來源少。
經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政困難，主要是基本建設(shè)投資規(guī)模過大。
三、關(guān)于抓好下階段鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的若干建議下一階段的鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，應(yīng)根據(jù)全省機(jī)關(guān)效能建設(shè)的總體要求，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際，以抓效能、強(qiáng)服務(wù)、促小康為主題，明確重點(diǎn)，加大力度，整體推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。
1、深化思想認(rèn)識，加大工作力度。要對鄉(xiāng)鎮(zhèn)及干部進(jìn)行機(jī)關(guān)效能建設(shè)的再教育再發(fā)動，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部增強(qiáng)對開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性與必要性的認(rèn)識，有針對性地解決思想認(rèn)識問題。
一要注意把握好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的特點(diǎn)，防止和克服效能建設(shè)與“三個代表”重要思想學(xué)教活動、十六大精神主題教育等思想教育活動“差不多”的思想，做到動真、抓實(shí)、過硬；二要注意統(tǒng)籌兼顧、全面推動各項(xiàng)工作，防止和克服“單打一”、游離中心“兩張皮”的思想，做到“兩促進(jìn)、兩不誤”；三要注意教育廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部增強(qiáng)服務(wù)意識，防止和克服鄉(xiāng)鎮(zhèn)“失權(quán)”、“無權(quán)”的思想，做到執(zhí)政為民、服務(wù)第一；四要注意狠抓工作落實(shí)，防止和克服轟轟烈烈走過場、冷冷清清無所謂和先緊后松等收場的思想，真正把效能建設(shè)抓實(shí)抓好。要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，層層抓落實(shí)。
市、縣（市、區(qū)）要運(yùn)用總結(jié)推廣典型、輿論引導(dǎo)、召開現(xiàn)場會和定期督查等方式，加強(qiáng)工作指導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，加大力度，扎實(shí)做好組織實(shí)施工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員要明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，把效能建設(shè)的有關(guān)要求落到實(shí)處。
2、多辦實(shí)事好事，解決突出問題。下一階段，要重點(diǎn)解決一批群眾生產(chǎn)生活中存在的突出問題，以實(shí)際成效取信于民。
一是繼續(xù)開門征求意見。有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以推廣和借鑒“效能聽證會”制度，定期聽取群眾對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見建議。
已建立“民情懇談會”等制度的地方，可以將兩者結(jié)合起來進(jìn)行。要充分運(yùn)用前一階段問卷調(diào)查、征集“金點(diǎn)子”等多種形式征求意見建議的成果，進(jìn)一步進(jìn)行梳理歸納，找出那些群眾關(guān)注、影響較大、反映強(qiáng)烈的突出問題。
二是在全省集中開展一次“為民辦實(shí)事月”活動。建議將9月份定為全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)“為民辦實(shí)事月”，集中解決一批群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。
從調(diào)研情況來看，農(nóng)村普遍存在農(nóng)產(chǎn)品銷售難、農(nóng)村實(shí)用技術(shù)輔導(dǎo)缺乏、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移難、失地農(nóng)民保障不落實(shí)、建房審批難、就醫(yī)難等突出問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要大力實(shí)施“民心工程”，重點(diǎn)解決好當(dāng)?shù)卮嬖诘娜舾蔁狳c(diǎn)難點(diǎn)問題，辦實(shí)事辦好事，為農(nóng)村群眾生產(chǎn)生活排憂解難。
三是抓好相關(guān)重點(diǎn)工作。要根據(jù)省、市、縣的部署，采取具體措施，提高工作效能，抓好“千村示范、萬村整治”、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、農(nóng)村最低生活保障、失地農(nóng)民社會保障、“雙整治雙建設(shè)”等重點(diǎn)工作，幫助農(nóng)民致富奔小康。
3、規(guī)范工作載體，密切聯(lián)系群眾。要創(chuàng)新載體，建立聯(lián)系群眾的各項(xiàng)制度，逐步使聯(lián)系群眾工作經(jīng)?；?、制度化，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系。
一是抓“三聯(lián)”。即聯(lián)片、聯(lián)村、聯(lián)戶。
要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員管片聯(lián)村，農(nóng)村工作指導(dǎo)員駐村訪戶，定期考核督查。建立包戶制度，按照總戶數(shù)確定干部包戶數(shù)量，做到村村有鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，戶戶有鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部服務(wù)，月月有干部上門訪問。
二是知“三情”。即村情、民情、社情。
每位聯(lián)村干部要填制村居、農(nóng)戶、企業(yè)基本情況調(diào)查表，建立村情、民情、社情檔案，了解聯(lián)系村居、農(nóng)戶和企業(yè)情況。通過走訪，傾聽群眾呼聲，反映群眾要求，掌握社情民意和信訪動態(tài)。
三是創(chuàng)“三到”。即服務(wù)到農(nóng)家，幫忙到企業(yè)，增收到村居。
通過建立每周定期服務(wù)日等制度，落實(shí)幫民富民的具體措施，著重在解決群眾生產(chǎn)生活困難問題上下功夫，在服務(wù)企業(yè)發(fā)展、村居集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展上下功夫。四是推“三進(jìn)”。
即政策法規(guī)進(jìn)萬家，文化活動進(jìn)萬家，科技衛(wèi)生進(jìn)萬家。通過“三進(jìn)”，增強(qiáng)廣大農(nóng)民的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)，豐富農(nóng)村文化生活，提高農(nóng)民生活質(zhì)量。
4、加強(qiáng)制度建設(shè)，建立長效機(jī)制。要根據(jù)省里的有關(guān)規(guī)定，抓緊建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的相關(guān)制度。
一是建立健全便民服務(wù)制度。完善各類便民服務(wù)措施，在全省所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立全程辦事代理制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制、ab崗工作制等制度，簡化辦事程序，縮短辦事周期，提高辦事效率。
已建立便民服務(wù)中心、窗口的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，為群眾辦事提速提效。沒有建立便民服務(wù)中心、窗口的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要抓緊建立便民服務(wù)窗口。
有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要加快電子政務(wù)建設(shè)，建設(shè)新型辦事平臺。二是完善政務(wù)公開制度。
要根據(jù)《浙江省政務(wù)公開辦法》，抓緊研究制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開的具體規(guī)定，規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開的對象、內(nèi)容和形式。重大工程項(xiàng)目、采購物品都要實(shí)行招投標(biāo)，有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)要建立招投標(biāo)中心。
建立財務(wù)公開報審制，增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務(wù)工作的透明度。三是建立績效考核制度。
要采取定性與定量相結(jié)合的辦法，量化考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核程序，進(jìn)一步提高績效考核的科學(xué)性、可操作性。通過建立科學(xué)合理、客觀公正、操作性強(qiáng)的績效考核機(jī)制，更好地發(fā)揮績效考核的激勵約束作用，倡導(dǎo)正確的政績觀，形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的正確導(dǎo)向。
四是建立監(jiān)督檢查制度。要通過部門和干部自評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、群眾和效能監(jiān)督員測評相結(jié)合的機(jī)關(guān)評議，對機(jī)關(guān)干部的工作進(jìn)行監(jiān)督。
同時，要抓緊建立效能告誡、誡勉教育、責(zé)任追究等制度。
5、提高干部素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主體，要象抓“百萬農(nóng)民素質(zhì)工程”一樣，抓“鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部素質(zhì)工程”。
重點(diǎn)要做好以下幾項(xiàng)工作：一是加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，要做到年度有規(guī)劃，季度有計(jì)劃，每月有安排。
要結(jié)合干部培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)干部“三樹一創(chuàng)”活動，安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部參加省、市、縣舉辦的各種培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)會。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部專題培訓(xùn)，確保五年內(nèi)使全體鄉(xiāng)鎮(zhèn)在職干部輪訓(xùn)一遍。
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的全員培訓(xùn)，要以短期培訓(xùn)為主，按照缺什么、補(bǔ)什么的原則，多渠道分層次進(jìn)行，著重提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部發(fā)展經(jīng)濟(jì)、依法行政、做群眾工作的能力。鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部利用中心組學(xué)習(xí)、網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育、電大、函授、在職自學(xué)等多種形式，學(xué)習(xí)農(nóng)村實(shí)用技術(shù)、管理、法律等知識，提高學(xué)歷層次和業(yè)務(wù)水平。
二是深化干部人事制度改革。建立健全競爭上崗、雙向選擇、辭職辭退等制度，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的交流輪崗力度，建立待崗和淘汰制度。
三是調(diào)整充實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍。拓寬鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍來源，既要繼續(xù)選拔優(yōu)秀大中專畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作，又要從優(yōu)秀的村兩委干部中定向選拔鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員，著力解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)人才緊缺、結(jié)構(gòu)不合理的問題。
第九篇 2024年嵊泗縣教育局機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報告2450字
2024年嵊泗縣教育局機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報告
自查自糾是持續(xù)深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的關(guān)鍵時期。根據(jù)舟山市委辦、政府辦《2024年全市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見》（舟委辦[2024]26號）要求，結(jié)合我局實(shí)際情況，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，一年來我局接到各級效能投訴件共11件，辦結(jié)率100%，取得了一定的成效。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、健全機(jī)構(gòu)，實(shí)施“一把手”責(zé)任制。
縣教育局黨委確定了“抓黨風(fēng)，促效能；抓黨建，促效能”的工作目標(biāo)，成立了以局紀(jì)委書記胡順林為主任，其他四位同志為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室。根據(jù)本局實(shí)際制定了《嵊泗縣教育系統(tǒng)貫徹〈關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定〉的實(shí)施辦法》、《2024年嵊泗縣教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)施意見》及《嵊泗縣教育局領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔自律規(guī)定》；設(shè)立了教育效能投訴中心，并向社會公布了投訴電話號碼；聘請了八位社會各界的同志為效能建設(shè)監(jiān)督員，真正把效能建設(shè)列入主要議事日程，從而為此項(xiàng)工作奠定了切實(shí)的組織基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)，堅(jiān)持政務(wù)公開，嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理，提高工作效率。
開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)首先要抓制度建設(shè)，進(jìn)一步健全崗位責(zé)任制。我們要求對外服務(wù)窗口科室必須將本科室的服務(wù)承諾包括辦事程、辦事依據(jù)、辦事要求、辦事結(jié)果、辦事時限等方面承諾制度化，并通過教育局域網(wǎng)或其他新聞媒體對外公布。
⒈完善公示制度。
①各科室懸掛科室人員的工作職責(zé)。提供辦事依據(jù)、辦事程序和辦事要求的有關(guān)材料，以備索或備查，并公開相關(guān)職責(zé)、具體承辦人和負(fù)責(zé)人的姓名。
②管理、服務(wù)對象到機(jī)關(guān)辦事時，承辦人要一次性告知辦事的有關(guān)政策、法規(guī)依據(jù)、辦事程序和所需的全部書面材料。對符合規(guī)定，手續(xù)齊全的，應(yīng)即時辦理，不能及時辦好的要說明原因和告知辦事時限。
③在機(jī)關(guān)大門醒目處懸掛各科（室）位置示意圖，公開辦事程序流程。
⒉兌現(xiàn)服務(wù)承諾制度。
各業(yè)務(wù)科室能根據(jù)工作實(shí)際，制定規(guī)范辦事程序，提高辦事效率。根據(jù)職權(quán)范圍、工作職責(zé)，結(jié)合群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，確定服務(wù)承諾內(nèi)容，服務(wù)承諾的內(nèi)容包括服務(wù)的具體事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時限、承諾監(jiān)督及投訴辦法以及違諾責(zé)任等。
⒊健全否定報備制。
我局根據(jù)實(shí)際制訂了否定報備制度，經(jīng)辦人對群眾申請事項(xiàng)按權(quán)限予以否定的，需向上一級主管領(lǐng)導(dǎo)報備。否定報備的內(nèi)容：①經(jīng)辦科室或經(jīng)辦人員姓名、職務(wù)；②被否定的事項(xiàng)的基本情況及原因；③服務(wù)對象的單位、姓名、地址及聯(lián)系電話等。經(jīng)辦人員或科室須在作出否定通知后必須向分管領(lǐng)導(dǎo)報備，應(yīng)填寫一式兩份報備表，一份由經(jīng)辦人員或科室保存，另一份送分管領(lǐng)導(dǎo)報備。辦公室須將本局機(jī)關(guān)所有否定報備資料進(jìn)行歸檔，填寫否定報備登記表。
⒋實(shí)行時限辦結(jié)制度。
以方便群眾辦事、提高辦事效率為目的，按照“能簡則簡，能免則免，能快則快”的原則，合理簡化辦事手續(xù)。凡法律、法規(guī)、規(guī)章及上級部門對有關(guān)管理事項(xiàng)有明確規(guī)定辦理時限的，必須嚴(yán)格執(zhí)行；凡已在服務(wù)承諾制中承諾的辦結(jié)時限，必須嚴(yán)格兌現(xiàn)；原來沒有規(guī)定的，可視具體情況合理確定辦理時限，并作補(bǔ)充規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行。凡一時不能辦理的要給予充分理由，并解釋清楚。向下級機(jī)關(guān)、學(xué)校部署工作或部門之間在征求意見或會簽文件等方面，必須有明確的時限要求。機(jī)關(guān)工作人員對組織交辦的工作事項(xiàng)，要在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)并保證辦理的質(zhì)量。嚴(yán)禁推諉拖拉。
⒌實(shí)行首問責(zé)任制。
群眾到局機(jī)關(guān)辦事詢問的第一個機(jī)關(guān)工作人員，即為首問責(zé)任人，首問責(zé)任人的職責(zé)為：只要對方求問，不管是否是自己職責(zé)（權(quán)）范圍的事，都有責(zé)任給當(dāng)事人解釋有關(guān)聯(lián)系經(jīng)辦人、引路等問題。首問責(zé)任人一般都能做到使用文明、規(guī)范用語，熱情接待，耐心聽講，認(rèn)真受理，服務(wù)周到。
三、切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識，提高服務(wù)水平。
按照“了解基層、尊重基層、服務(wù)基層”的要求，精簡會議，嚴(yán)格控制會議次數(shù)和規(guī)模，增強(qiáng)會議實(shí)效；從嚴(yán)控制各種慶典、檢查、評比、表彰等活動，減輕基層負(fù)擔(dān)；精簡文件，提高行文質(zhì)量，保證公文規(guī)范、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)；集中精力抓大事、抓中心工作，提倡各科室要圍繞教育改革中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題進(jìn)行深入調(diào)研，探索規(guī)律，推動工作。
對直接涉及群眾切身利益的事項(xiàng)如招生、錄取、畢業(yè)生分配、職稱評定、學(xué)籍管理、人事調(diào)動、提撥任免、評先評優(yōu)、辦學(xué)審批、督導(dǎo)評估、基建撥款等，堅(jiān)持公平、公正、公開的原則認(rèn)真辦理。扎扎實(shí)實(shí)地為群眾辦實(shí)事、辦好事，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
建立和完善了局機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)了辦公信息處理的自動化、現(xiàn)代化，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)干部人人會運(yùn)用電腦與簡單的網(wǎng)絡(luò)處理信息。充分利用機(jī)關(guān)電腦網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步溝通了局機(jī)關(guān)各科室之間的交流聯(lián)系，進(jìn)一步增強(qiáng)了教育部門與社會各界各部門的信息交互聯(lián)系，進(jìn)一步溝通局與基層學(xué)校的信息傳遞，切實(shí)地提高機(jī)關(guān)的辦事效率，增強(qiáng)辦事透明度。
四、加大勤政廉政工作力度，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
一是各科室制訂了聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校制度，機(jī)關(guān)人員經(jīng)常深入基層作調(diào)查研究，指導(dǎo)并幫助解決實(shí)際問題。規(guī)定下校時，做到“四不”，即不索要、不受請、不受賄、不公費(fèi)進(jìn)“三廳”。同時，加大機(jī)關(guān)執(zhí)法監(jiān)察工作力度，形成良好的風(fēng)氣。二是完善機(jī)關(guān)考勤制度，實(shí)行機(jī)關(guān)簽名上班，嚴(yán)格上下班紀(jì)律，規(guī)范請銷假制度，克服自由散慢，杜絕無故曠工。三是抓會議制度，端正會風(fēng)，做到準(zhǔn)時參會，不遲到，不早退，重要精神及時傳達(dá)并部署貫徹。同時，克服“會?！爆F(xiàn)象。四是建立領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項(xiàng)報告登記制度，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)建設(shè)。五是推行政務(wù)公開制度，對內(nèi)實(shí)行機(jī)關(guān)人、財、物、大事、要事在全局人員大會公開制度。對外在局機(jī)關(guān)顯眼位置上設(shè)立政務(wù)公開欄，對除屬于國家保密的事項(xiàng)之外涉及群眾切身利益的事項(xiàng)向群眾和社會公開。
五、抓住重點(diǎn)，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)持續(xù)深入開展。
（一）、堅(jiān)持把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與正在開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動相結(jié)合，切實(shí)解決干部隊(duì)伍在思想、作風(fēng)及工作方面存在的突出問題。特別突出以下三方面的工作：一是提高認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)；二是規(guī)定動作扎實(shí)到位，不能走過場；三是講究工作方法，提高工作實(shí)效。
第十篇 豐臺區(qū)人事局2024年機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報告2000字
豐臺區(qū)人事局2024年機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報告
2024年，豐臺區(qū)人事局按照市、區(qū)的統(tǒng)一部署和要求，認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)、深化政務(wù)公開和全程辦事代理制工作。同時，結(jié)合區(qū)委保持黨員先進(jìn)性教育活動的總體安排與本單位的工作要點(diǎn)，一手抓先進(jìn)性教育，一手抓人事人才工作，各項(xiàng)工作收到明顯成效，真正做到了“兩不誤，兩促進(jìn)”。
一、堅(jiān)持邊學(xué)邊整邊改，先進(jìn)性教育初見成效
全局干部職工針對先進(jìn)性教育中查找出的問題，對照新時期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的要求，從進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)、進(jìn)一步加強(qiáng)全局干部隊(duì)伍整體素質(zhì)、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)等方面制定并認(rèn)真落實(shí)整改方案。局主管領(lǐng)導(dǎo)及流動調(diào)配科科長主動前往建龍鋼鐵控股公司調(diào)研，聽取公司負(fù)責(zé)人對我區(qū)人才引進(jìn)工作的意見及建議，一次性為公司引進(jìn)緊缺人才14名；公務(wù)員管理科召開了4期科級領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗工作座談會，征求意見，交流經(jīng)驗(yàn)，為加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍管理掌握了第一手資料；區(qū)編委辦8次深入基層，辦理事業(yè)單位年檢233家，辦理注銷登記24件；工資福利與退休科工作人員利用休息日深入環(huán)衛(wèi)中心、園林局、教委現(xiàn)場辦公，為新接收的近2000名職工核定工資；開通網(wǎng)上“互動留言板”，并對群眾提出的咨詢、意見及建議等100余條，及時逐一回復(fù)；人才服務(wù)中心聯(lián)合相關(guān)單位組織流動黨員、青年團(tuán)員、大中專畢業(yè)生等專場招聘會，共210家企業(yè)提供3200余個崗位，累計(jì)4000余人參加，簽訂意向書2200余份。
二、強(qiáng)化管理，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)
我局認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)政府《關(guān)于加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見》，制定并嚴(yán)格執(zhí)行《豐臺區(qū)人事局關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施意見》，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，完善監(jiān)督制約機(jī)制，規(guī)范考核評估工作，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，推動各項(xiàng)工作邁上新臺階。
1、深化政務(wù)公開。通過設(shè)立政務(wù)公開欄、便民服務(wù)卡等措施，將群眾關(guān)心的115項(xiàng)有關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事政策和服務(wù)事項(xiàng)等以網(wǎng)絡(luò)形式向社會公開；堅(jiān)持公示制度、群眾評議制度、考核獎勵制度、責(zé)任追究制度等，廣開監(jiān)督渠道，接受群眾監(jiān)督。定期召開社會監(jiān)督員聯(lián)系會，充分聽取他們對人事人才工作的意見與建議；通過局機(jī)關(guān)和人才服務(wù)中心網(wǎng)上“互動留言板”，主動征求服務(wù)對象和社會各界的意見和建議，接受群眾的監(jiān)督。
2、推進(jìn)全程辦事代理制。加大網(wǎng)上服務(wù)力度，將人才引進(jìn)、高校畢業(yè)生求職、辦理北京市工作居住證、專業(yè)技術(shù)人員職稱考試與評審、機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員工資核定、面向應(yīng)屆畢業(yè)生公開招錄公務(wù)員、面向社會公開招聘事業(yè)單位工作人員、人才服務(wù)中心和人才市場存檔求職等政策、信息及操作注意事項(xiàng)向基層和服務(wù)對象公開，努力為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)。全年局機(jī)關(guān)共受理486項(xiàng)，目前已辦結(jié)462項(xiàng)，滿意率為100%。
3、堅(jiān)持廉潔勤政。認(rèn)真落實(shí)區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制承擔(dān)的10項(xiàng)任務(wù)，結(jié)合各科室職能，將任務(wù)分解到具體分管領(lǐng)導(dǎo)和科室，逐級簽訂責(zé)任書，自覺接受基層和群眾監(jiān)督的工作機(jī)制。在完成分擔(dān)工作任務(wù)的同時，加強(qiáng)內(nèi)部管理教育，嚴(yán)格自律，做到廉潔奉公，勤政為民，不以權(quán)謀私，不吃、拿、卡、要，自覺接受社會各界監(jiān)督
4、加強(qiáng)制度建設(shè)。建立健全首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、接待群眾禮儀規(guī)范、機(jī)關(guān)效能考核辦法等，形成規(guī)范化的機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度體系，促進(jìn)工作效率和服務(wù)水平提高。規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提倡文明辦公，落實(shí)儀表著裝、出勤打卡、掛牌上崗規(guī)定，堅(jiān)持全日對外辦公，做到熱情周到服務(wù)。規(guī)范信訪工作流程，落實(shí)信訪工作責(zé)任制，每周四上午領(lǐng)導(dǎo)信訪接待時間，局領(lǐng)導(dǎo)親自接待上訪群眾，牽頭協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)。
三、提高效率，推動人事人才工作全面開展
圍繞黨員先進(jìn)性教育、機(jī)關(guān)效能建設(shè)，結(jié)合全年工作計(jì)劃，年初將科室各季度的主要工作量化，制訂“人事編制2024年折子工程”，加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查，全年人事人才工作取得新進(jìn)展：深化政府機(jī)構(gòu)改革，完成區(qū)水務(wù)局的組建工作，獨(dú)立設(shè)置區(qū)紅十字會，改革區(qū)國土資源和房屋管理局的管理體制；全區(qū)科級及以下公務(wù)員共2864人的考核獎勵工作順利結(jié)束；大力推行科級公務(wù)員競爭上崗工作，全區(qū)共18個單位442人參與90個科級職位的競爭；組織開展豐臺區(qū)公務(wù)員學(xué)法用法和依法行政及人事系統(tǒng)“四五”普法考試，全區(qū)共3219人參加并通過了考試；人才引進(jìn)與服務(wù)工作成效明顯，引進(jìn)各類高級人才44人，為293名專業(yè)技術(shù)人才辦理了《北京市工作居住證》，辦理各類畢業(yè)生接收手續(xù)338人（不含教育系統(tǒng)）；完成事業(yè)單位2024年度考核備案工作，全區(qū)19657人參與考核；完成全區(qū)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位共5206人的工資晉級、晉檔工作；人數(shù)創(chuàng)歷史新高的軍轉(zhuǎn)干部安置工作正在有條不紊地進(jìn)行。
今后，我們要進(jìn)一步認(rèn)真落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府作風(fēng)建設(shè)會議精神，牢固樹立以人為本的理念，不斷優(yōu)化人事人才環(huán)境，進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn)，加大工作力度，把考評爭創(chuàng)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、政務(wù)公開和全程辦事代理工作作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，堅(jiān)持不懈、扎扎實(shí)實(shí)地開展下去，讓基層、企業(yè)和人民群眾更加滿意。
豐臺區(qū)人事局
二○○五年十一月七日
第十一篇 機(jī)關(guān)效能建設(shè)開展情況回頭看自查報告1800字
根據(jù)縣紀(jì)委《關(guān)于對全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)開展情況進(jìn)行“回頭看”的通知》精神，我局對去年以來機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度建設(shè)和執(zhí)行情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、 統(tǒng)一思想，高度重視
加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是踐行“三個代表”重要思想，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率的迫切需要;是貫徹落實(shí)《行政許可法》，進(jìn)一步推進(jìn)行政管理體制改革的重要舉措;是推動我縣經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的必然要求。為確保更好地履行好我局各項(xiàng)工作職能，提高機(jī)關(guān)綜合工作效能，樹立“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的機(jī)關(guān)新形象，根據(jù)縣委、縣政府的部署，結(jié)合本局的實(shí)際，制定了《岱山縣物價局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作部署》，局長與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了《岱山縣物價局機(jī)關(guān)效能建設(shè)責(zé)任狀》，形成了“一把手”親自抓，各科室負(fù)責(zé)人抓落實(shí)，“誰主管誰負(fù)責(zé)，一級抓一級”的良好局面。
二、 著力于抓制度建設(shè)，確保效能建設(shè)取得實(shí)效
制度化、規(guī)范化建設(shè)是提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基礎(chǔ)，沒有嚴(yán)格的制度就沒有管理和行為的規(guī)范，效能建設(shè)也失去了其核心內(nèi)容。我局從兩個方面入手加強(qiáng)制度建設(shè)：一是從建章立制入手。根據(jù)效能建設(shè)要求，以規(guī)范化、科學(xué)化、制度化為目標(biāo)，先后制定了《局機(jī)關(guān)工作人員績效考核辦法》、《局文件檔案管理制度》、《局__年各科室目標(biāo)管理考核內(nèi)容》、《轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)展計(jì)劃局違反“八條禁令”處罰實(shí)施辦法》、《局財務(wù)、資產(chǎn)管理工作制度》、《局學(xué)習(xí)制度》、《價格認(rèn)證中心涉案資產(chǎn)價格鑒證制度》、《局機(jī)關(guān)工作崗位ab角制度》、《局服務(wù)承諾制度》、《局首問責(zé)任人制度》、《局機(jī)關(guān)請銷假考勤制度》、《縣政務(wù)公開實(shí)施方案》、《關(guān)于貫徹浙江省價格異事波動予警制度實(shí)施方案》等制度，對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個環(huán)節(jié)和各項(xiàng)工作作出詳細(xì)的規(guī)定，統(tǒng)一了運(yùn)轉(zhuǎn)程序和操作規(guī)程。二是從健全監(jiān)督制約機(jī)制入手。在建立健全各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)監(jiān)督，狠抓制度的落實(shí)，先后制訂了《岱山縣物價局否定報備制度》、《岱山縣物價局一次性告知制度》、《岱山縣物價局限時辦結(jié)制度》、《岱山縣物價局行政執(zhí)法結(jié)案追究制度》、《調(diào)整縣物價局案審委員會人員》《岱山縣物價局案件審理工作制度》、《縣物價局成立集體審價委員會》、《縣物價局集體審價工作制度》等制度，從制度上保證機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有效性、規(guī)范性、長期性和各項(xiàng)工作的順利完成。
三、 暢通投訴渠道，切實(shí)強(qiáng)化效能監(jiān)督
加強(qiáng)監(jiān)督是效能建設(shè)的有力保證。權(quán)力的正確行使，必須通過監(jiān)督予以制約，通過監(jiān)督予以規(guī)范。在依托發(fā)展和改革局紀(jì)委監(jiān)督的同時，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視機(jī)關(guān)效能監(jiān)督渠道的暢通，去年起建立了漁農(nóng)村價格監(jiān)督機(jī)制，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了7個漁農(nóng)村價格監(jiān)督站，聘請8名聯(lián)絡(luò)員、110名監(jiān)督員，建立了縣、鄉(xiāng)、村“三級”價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，并經(jīng)常通過上門或邀請他們來局征求意見。同時，加強(qiáng)價格舉報工作，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。配備了專人負(fù)責(zé)舉報電話58的接聽、登記和受理，節(jié)假日專門安排人員值守舉報電話，并每天明確2名檢查人員隨時對舉報件進(jìn)行查處，確保了投訴渠道的暢通，促進(jìn)了全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的順利開展，為局機(jī)關(guān)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率打下了基礎(chǔ)。今年以來，機(jī)關(guān)效能建設(shè)的深入開展和先進(jìn)性教育的扎實(shí)推進(jìn)，尤其是去年《舟山市行政效能責(zé)任追究暫行辦法》出臺后，經(jīng)過縣、局多次明查暗訪，突擊檢查，局機(jī)關(guān)無一列上班時間玩游戲、上網(wǎng)聊天等嚴(yán)重違反紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生，全局上下無一列投訴現(xiàn)象發(fā)生。制度措施的落實(shí)，同時使全局干部的工作責(zé)任性和進(jìn)取性得到進(jìn)一步發(fā)揮，在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)，全局面貌有了進(jìn)一步改變。局費(fèi)管科開展了商品價格監(jiān)測工作，對大米、面粉、肉、禽、農(nóng)資等31只商品進(jìn)行每周監(jiān)測，定時上報，并動態(tài)跟蹤市場熱點(diǎn)商品價格變化趨勢，及時分析市場行情及對我縣經(jīng)濟(jì)的影響，為上級決策提供依據(jù)，當(dāng)好參謀。檢查分局加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，做好舉報工作，迄今為止，無一例被上級追究的投訴事件發(fā)生。各科室正逐項(xiàng)落實(shí)各項(xiàng)年初下達(dá)的“各科室考核目標(biāo)任務(wù)”。
總之，在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和紀(jì)委的大力監(jiān)督下，推進(jìn)了我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)，取得了一定效果。但制度建設(shè)是一項(xiàng)長期的工作，我局將一如既往地做好制度的完善和監(jiān)督落實(shí)工作，把制度建設(shè)深入到工作的各個層面，深入到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)走上制度化、經(jīng)?；壍?，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)局機(jī)關(guān)新的目標(biāo)和岱山經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展做出更大的努力。
第十二篇 某縣政府推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)調(diào)研報告4750字
當(dāng)前，我縣正處在加快發(fā)展、奮力崛起的歷史機(jī)遇期。為抓住和用好這一難得的戰(zhàn)略機(jī)遇，形成率先發(fā)展、跨越發(fā)展的良好局面，全縣上下大力精心謀劃項(xiàng)目、大力引進(jìn)項(xiàng)目、強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目，實(shí)施項(xiàng)目帶動戰(zhàn)略取得了顯著成效。在開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，我與紀(jì)委、組織部、工業(yè)園區(qū)、招商局等同志組成了專題調(diào)研組，對如何圍繞項(xiàng)目建設(shè)和招商引資工作
，進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境問題進(jìn)行了調(diào)研。
一、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境現(xiàn)狀
近幾年來，南城縣委、縣政府大力推進(jìn)效能建設(shè)，以“四鐵”精神整治和優(yōu)化積極發(fā)展環(huán)境，使全縣上下服務(wù)意識明顯增強(qiáng)、工作作風(fēng)有所改進(jìn)、工作效能不斷提高、發(fā)展環(huán)境得到優(yōu)化，一批破壞環(huán)境的人和事受到了及時查處，經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)取得了一定成效。主要體現(xiàn)在：
一是各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視。南城縣成立了全縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，縣委主要領(lǐng)導(dǎo)親任組長，縣紀(jì)委設(shè)立了優(yōu)化環(huán)境辦公室，明確了由縣紀(jì)委牽頭統(tǒng)一負(fù)責(zé)。全縣高度重視優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作，縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問，縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入掛點(diǎn)企業(yè)了解情況，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。
二是政策環(huán)境相對健全。依據(jù)省市有關(guān)政策并結(jié)合縣域?qū)嶋H，先后制定出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加快非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施意見》、《關(guān)于壯大縣域經(jīng)濟(jì)的若干意見》、《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大對外開放招商引資的優(yōu)惠政策》和《南城縣非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》等一系列優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的政策和措施，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了良好的政策環(huán)境取得了積極成效。
三是服務(wù)力度不斷加大。明確優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境長效機(jī)制建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容，從優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法、監(jiān)督約束等方面入手，優(yōu)化體制機(jī)制環(huán)境。進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，做到強(qiáng)化服務(wù)意識，解決“辦事難”的問題，提高工作效率，解決“效能低”的問題。進(jìn)一步發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，提高工作效率，做到跟蹤服務(wù)，兌現(xiàn)優(yōu)惠政策，加強(qiáng)社會信用體系建設(shè)，努力優(yōu)化招商引資環(huán)境。
四是紀(jì)檢監(jiān)察部門認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)揮監(jiān)督檢查作用，大力查處了一批影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人和事，起到一定的威懾作用，企業(yè)“三亂”現(xiàn)象從根本上得到有效遏制，索拿卡要的情況基本杜絕。
二、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境存在的問題
通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，雖然我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境得到了很大改善，但也存在一些問題，但是，我縣少數(shù)機(jī)關(guān)仍存在衙門習(xí)氣重、政令不暢通、工作效率低、服務(wù)意識差、作風(fēng)不扎實(shí)等問題，有些本來正確的決策，由于某些部門作風(fēng)問題、效能問題，造成難以有效貫徹落實(shí)，甚至造成不良影響。主要表現(xiàn)在：
1、行政審批環(huán)節(jié)多、辦事難還不同程度存在?！皟杉小傻轿弧贝嬖凇皟蓮埰ぁ眴栴}，“人員、項(xiàng)目、授權(quán)”不到位、不徹底現(xiàn)象普遍存在，部分單位明則以文件形式授權(quán)給窗口審批辦理，實(shí)則窗口無權(quán)審批，“行政許可窗口”實(shí)為“行政受理窗口”、“行政發(fā)證窗口”，“行政全許可”變?yōu)椤靶姓朐S可”，使服務(wù)對象在窗口與部門之間兩頭跑。
2、職能部門服務(wù)不到位、服務(wù)效率不高。職能部門深入基層、企業(yè)主動了解情況不夠，主動幫助基層、企業(yè)解決問題不夠；工作拖拉，“限時辦結(jié)”執(zhí)行不力；遇事相互推諉扯皮、“一次性告知”亟待進(jìn)一步規(guī)范。有的干部服務(wù)意識不強(qiáng)，履職不到位，不同程度存在衙門習(xí)氣，“門雖不難進(jìn)、臉也不難看、但事仍難辦”，服務(wù)效果上表現(xiàn)為“四個不一樣”，即領(lǐng)導(dǎo)出面與不出面不一樣，請客與不請客不一樣，熟悉的與不熟悉的不一樣，本地人與外地人不一樣。
3、執(zhí)法行為有待規(guī)范。主要表現(xiàn)為：處罰隨意性大、幅度變動大，對企業(yè)首次輕微違規(guī)，不以教育和整改為主，而是以罰代管。同時多頭檢查、重復(fù)檢查、個別執(zhí)法人員業(yè)務(wù)水平低、執(zhí)法不公正、不透明、講人情關(guān)系、強(qiáng)行要求各類企業(yè)參加培訓(xùn)并收取費(fèi)用、培訓(xùn)工作走形式等現(xiàn)象仍然存在，企業(yè)仍有意見。
4、部門利益依然存在。有的部門只顧自己發(fā)展、部門發(fā)展，視部門利益至上，不管地方發(fā)展、整體發(fā)展。對縣里的政策規(guī)定，“上有政策，下有對策”，合意的執(zhí)行，不合意的就執(zhí)行不到位，用系統(tǒng)的規(guī)定頂縣里的政策，當(dāng)面表態(tài)很好，會后我行我素，頂、抗、拖、磨等現(xiàn)象依然存在。
5、項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境不優(yōu)。企業(yè)周邊環(huán)境不優(yōu)的問題仍然突出，只要有重點(diǎn)項(xiàng)目、重大工程項(xiàng)目開工，一些霸頭惡勢力、地方勢力就聞風(fēng)而動，敲詐勒索、滋擾生事、強(qiáng)買強(qiáng)賣、強(qiáng)裝強(qiáng)卸等現(xiàn)象時有發(fā)生，嚴(yán)重干擾了工程項(xiàng)目的實(shí)施。
三、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境存在問題原因分析
出現(xiàn)上述問題的原因是多方面的，通過此次調(diào)研分析，主要概況為以下為四個方面：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視不夠。實(shí)踐證明，效能建設(shè)落實(shí)好、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境抓得好的單位，都是“一把手”認(rèn)識高、決心大、措施得力的單位。少數(shù)單位主要領(lǐng)導(dǎo)對效能建設(shè)認(rèn)識不足
當(dāng)前，我縣正處在加快發(fā)展、奮力崛起的歷史機(jī)遇期。為抓住和用好這一難得的戰(zhàn)略機(jī)遇，形成率先發(fā)展、跨越發(fā)展的良好局面，全縣上下大力精心謀劃項(xiàng)目、大力引進(jìn)項(xiàng)目、強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目，實(shí)施項(xiàng)目帶動戰(zhàn)略取得了顯著成效。在開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，我與紀(jì)委、組織部、工業(yè)園區(qū)、招商局等同志組成了專題調(diào)研組，對如何圍繞項(xiàng)目建設(shè)和招商引資工作
，進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境問題進(jìn)行了調(diào)研。
一、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境現(xiàn)狀
近幾年來，南城縣委、縣政府大力推進(jìn)效能建設(shè)，以“四鐵”精神整治和優(yōu)化積極發(fā)展環(huán)境，使全縣上下服務(wù)意識明顯增強(qiáng)、工作作風(fēng)有所改進(jìn)、工作效能不斷提高、發(fā)展環(huán)境得到優(yōu)化，一批破壞環(huán)境的人和事受到了及時查處，經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)取得了一定成效。主要體現(xiàn)在：
一是各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視。南城縣成立了全縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，縣委主要領(lǐng)導(dǎo)親任組長，縣紀(jì)委設(shè)立了優(yōu)化環(huán)境辦公室，明確了由縣紀(jì)委牽頭統(tǒng)一負(fù)責(zé)。全縣高度重視優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作，縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問，縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入掛點(diǎn)企業(yè)了解情況，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。
二是政策環(huán)境相對健全。依據(jù)省市有關(guān)政策并結(jié)合縣域?qū)嶋H，先后制定出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加快非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施意見》、《關(guān)于壯大縣域經(jīng)濟(jì)的若干意見》、《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大對外開放招商引資的優(yōu)惠政策》和《南城縣非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》等一系列優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的政策和措施，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了良好的政策環(huán)境取得了積極成效。
三是服務(wù)力度不斷加大。明確優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境長效機(jī)制建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容，從優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法、監(jiān)督約束等方面入手，優(yōu)化體制機(jī)制環(huán)境。進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，做到強(qiáng)化服務(wù)意識，解決“辦事難”的問題，提高工作效率，解決“效能低”的問題。進(jìn)一步發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，提高工作效率，做到跟蹤服務(wù)，兌現(xiàn)優(yōu)惠政策，加強(qiáng)社會信用體系建設(shè)，努力優(yōu)化招商引資環(huán)境。
四是紀(jì)檢監(jiān)察部門認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)揮監(jiān)督檢查作用，大力查處了一批影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人和事，起到一定的威懾作用，企業(yè)“三亂”現(xiàn)象從根本上得到有效遏制，索拿卡要的情況基本杜絕。
二、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境存在的問題
通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，雖然我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境得到了很大改善，但也存在一些問題，但是，我縣少數(shù)機(jī)關(guān)仍存在衙門習(xí)氣重、政令不暢通、工作效率低、服務(wù)意識差、作風(fēng)不扎實(shí)等問題，有些本來正確的決策，由于某些部門作風(fēng)問題、效能問題，造成難以有效貫徹落實(shí)，甚至造成不良影響。主要表現(xiàn)在：
1、行政審批環(huán)節(jié)多、辦事難還不同程度存在?！皟杉?、兩到位”存在“兩張皮”問題，“人員、項(xiàng)目、授權(quán)”不到位、不徹底現(xiàn)象普遍存在，部分單位明則以文件形式授權(quán)給窗口審批辦理，實(shí)則窗口無權(quán)審批，“行政許可窗口”實(shí)為“行政受理窗口”、“行政發(fā)證窗口”，“行政全許可”變?yōu)椤靶姓朐S可”，使服務(wù)對象在窗口與部門之間兩頭跑。
2、職能部門服務(wù)不到位、服務(wù)效率不高。職能部門深入基層、企業(yè)主動了解情況不夠，主動幫助基層、企業(yè)解決問題不夠；工作拖拉，“限時辦結(jié)”執(zhí)行不力；遇事相互推諉扯皮、“一次性告知”亟待進(jìn)一步規(guī)范。有的干部服務(wù)意識不強(qiáng)，履職不到位，不同程度存在衙門習(xí)氣，“門雖不難進(jìn)、臉也不難看、但事仍難辦”，服務(wù)效果上表現(xiàn)為“四個不一樣”，即領(lǐng)導(dǎo)出面與不出面不一樣，請客與不請客不一樣，熟悉的與不熟悉的不一樣，本地人與外地人不一樣。
3、執(zhí)法行為有待規(guī)范。主要表現(xiàn)為：處罰隨意性大、幅度變動大，對企業(yè)首次輕微違規(guī)，不以教育和整改為主，而是以罰代管。同時多頭檢查、重復(fù)檢查、個別執(zhí)法人員業(yè)務(wù)水平低、執(zhí)法不公正、不透明、講人情關(guān)系、強(qiáng)行要求各類企業(yè)參加培訓(xùn)并收取費(fèi)用、培訓(xùn)工作走形式等現(xiàn)象仍然存在，企業(yè)仍有意見。
4、部門利益依然存在。有的部門只顧自己發(fā)展、部門發(fā)展，視部門利益至上，不管地方發(fā)展、整體發(fā)展。對縣里的政策規(guī)定，“上有政策，下有對策”，合意的執(zhí)行，不合意的就執(zhí)行不到位，用系統(tǒng)的規(guī)定頂縣里的政策，當(dāng)面表態(tài)很好，會后我行我素，頂、抗、拖、磨等現(xiàn)象依然存在。
5、項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境不優(yōu)。企業(yè)周邊環(huán)境不優(yōu)的問題仍然突出，只要有重點(diǎn)項(xiàng)目、重大工程項(xiàng)目開工，一些霸頭惡勢力、地方勢力就聞風(fēng)而動，敲詐勒索、滋擾生事、強(qiáng)買強(qiáng)賣、強(qiáng)裝強(qiáng)卸等現(xiàn)象時有發(fā)生，嚴(yán)重干擾了工程項(xiàng)目的實(shí)施。
三、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境存在問題原因分析
出現(xiàn)上述問題的原因是多方面的，通過此次調(diào)研分析，主要概況為以下為四個方面：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視不夠。實(shí)踐證明，效能建設(shè)落實(shí)好、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境抓得好的單位，都是“一把手”認(rèn)識高、決心大、措施得力的單位。少數(shù)單位主要領(lǐng)導(dǎo)對效能建設(shè)認(rèn)識不足，整天打著部門“小算盤”，陽奉陰違，使單位“職能歸并不到位”、“項(xiàng)目進(jìn)入不到位”、“程序設(shè)置不到位”。
2、配套制度不全。一些單位在推進(jìn)行政規(guī)范化建設(shè)的同時，沒有很好地統(tǒng)籌辦事流程和手續(xù)簡化；一些涉及多個部門分管的工作，在責(zé)任落實(shí)上不夠明確，造成一些部門對有利益的事項(xiàng)相互爭，沒利益有責(zé)任的事項(xiàng)相互推，影響了行政服務(wù)效率
，群眾意見較大。
3、宗旨意識不強(qiáng)。一些干部職工缺乏責(zé)任感、緊迫感，對自己的工作質(zhì)量和工作作風(fēng)要求不嚴(yán)，與形勢發(fā)展要求脫節(jié)，久而久之形成了工作惰性，導(dǎo)致紀(jì)律散漫、作風(fēng)拖沓，工作效率低下，客商和群眾找他辦事，能拖則拖、能推則推，缺乏責(zé)任心。
4、監(jiān)督監(jiān)督不實(shí)。一些單位的辦事流程、辦事時效、收費(fèi)依據(jù)等方面事項(xiàng)不夠公開，群眾、媒體、人大代表、政協(xié)委員等對部門的工作開展情況難于進(jìn)行監(jiān)督，對散漫、拖拉的行為打擊不夠有力。
四、提升機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的對策和建議
當(dāng)前，無論是發(fā)達(dá)地區(qū)，還是欠發(fā)達(dá)地區(qū)，都把環(huán)境建設(shè)作為發(fā)展的“生命線”、競爭的“著力點(diǎn)”來抓，把改革行政管理體制、改善投資軟環(huán)境，作為贏得競爭優(yōu)勢、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵要素。過去項(xiàng)目建設(shè)、招商引資的基本做法是減費(fèi)讓利，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，減費(fèi)讓利的空間越來越小，必須依靠軟環(huán)境建設(shè)的比較優(yōu)勢來吸引人才、吸引資金、吸引項(xiàng)目。從這個意義上講，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、整治和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，就是提升地方競爭力，就是發(fā)展地方生產(chǎn)力。
（一）圍繞轉(zhuǎn)變思想觀念，進(jìn)一步優(yōu)化社會環(huán)境
提升機(jī)關(guān)效能，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，必須切實(shí)解決領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍的思想認(rèn)識問題。要把強(qiáng)化各級領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境意識作為重中之重，在全縣干部群眾中樹立“抓環(huán)境就是抓機(jī)遇，抓環(huán)境就是抓發(fā)展”的觀念。
1、加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)。以規(guī)范權(quán)力作為切入點(diǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層骨干作風(fēng)建設(shè)，加大效能建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)等方面的教育培訓(xùn)力度，增強(qiáng)為民服務(wù)的責(zé)任意識。
2、樹立爭先有為的意識。各部門都要深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵，認(rèn)真查擺自身存在的問題和不足，找準(zhǔn)自己的差距，盯住追趕的目標(biāo)，明確努力的方向，著力在爭先進(jìn)位上下功夫。
3、樹立開拓創(chuàng)新意識。要突破墨守成規(guī)的思想，勇于去闖，勇于去開拓，始終保持思想上的活力，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作。
4、樹立正確的政績觀。要樹立為人民群眾創(chuàng)政績的觀念，勇于摒棄一切私心雜念，樹立服務(wù)、服從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局觀，擯棄狹隘的部門利益，盡快形成一切著眼于發(fā)展，一切服務(wù)于發(fā)展，用發(fā)展創(chuàng)建事業(yè)的良好氛圍。
