第1篇 z物業(yè)工程部文件交接管理規(guī)程
物業(yè)工程部文件交接管理規(guī)程
1.0目的:
保證工程部對(duì)外、對(duì)內(nèi)的信息準(zhǔn)確及時(shí)的處理。
2.0范圍:
工程部與其它部門(mén)之間聯(lián)系文件。
3.0職責(zé)
3.1資料員負(fù)責(zé)文件接收與發(fā)放、存檔工作。
3.2接收文件時(shí)根據(jù)文件內(nèi)容,轉(zhuǎn)發(fā)至各相關(guān)人員,做好記錄,并存檔。
4.0支持性工具:
《資料交接表》
編制:審核:批準(zhǔn):日期:
第2篇 物業(yè)工程部接管驗(yàn)收工作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)節(jié)要求
物業(yè)工程部接管驗(yàn)收工作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)節(jié)要求
1.0目的
規(guī)范新物業(yè)的接管驗(yàn)收工作,確保接管物業(yè)的質(zhì)量合格。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)部對(duì)新接物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。
3.0職責(zé)
3.1地產(chǎn)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)組建接管驗(yàn)收小組并同地產(chǎn)公司具體辦理物業(yè)的接管工作。
3.2接管驗(yàn)收小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收的工作質(zhì)量。
3.3物業(yè)工程部具體負(fù)責(zé)公共設(shè)施物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。
3.4地產(chǎn)公司售后服務(wù)部具體負(fù)責(zé)接管后的物業(yè)質(zhì)量問(wèn)題的處理。
4.0程序內(nèi)容
4.1接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作
4.1.1新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前,地產(chǎn)公司應(yīng)及時(shí)組建接管驗(yàn)收小組,對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿(mǎn)足業(yè)主的質(zhì)量要求。
4.1.2成立物業(yè)接管小組
a)在接到總經(jīng)理的接管驗(yàn)收指令后,管理處各相關(guān)部門(mén)應(yīng)立即按照總經(jīng)理的要求參與接管工作;
b)接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)由公司以下部門(mén)人員組成:
---物業(yè)管理處管家部負(fù)責(zé)業(yè)主資料的驗(yàn)收移交,以及協(xié)助房屋的驗(yàn)收移交工作;
---物業(yè)管理處工程部具體負(fù)責(zé)公共設(shè)施和機(jī)電設(shè)備的驗(yàn)收移交工作。
c)地產(chǎn)公司售后服務(wù)部具體負(fù)責(zé)接管后的物業(yè)質(zhì)量問(wèn)題的處理工作
4.1.3接管驗(yàn)收前的準(zhǔn)備:接管驗(yàn)收開(kāi)始之前接管驗(yàn)收小組應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作:
a)與地產(chǎn)公司聯(lián)系好交接事項(xiàng)、交接日期、進(jìn)度、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等;
b)提前參與地產(chǎn)公司申請(qǐng)的竣工驗(yàn)收和機(jī)電設(shè)備最終安裝、調(diào)試工作。數(shù);
c)準(zhǔn)備好接管驗(yàn)收記錄表格:
---《公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收表》;
---《機(jī)電設(shè)備接管驗(yàn)收表》;
---《接管驗(yàn)收問(wèn)題整改表》。
4.2資料的接管驗(yàn)收。地產(chǎn)公司委托物業(yè)管理時(shí)須向物業(yè)部移交相關(guān)資料。
4.2.1綜合竣工驗(yàn)收資料:
a)竣工圖(包括總平面布置圖、建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電、氣、設(shè)備、附屬工程個(gè)專(zhuān)業(yè)竣工圖及地下管線(xiàn)布置竣工圖);
b)建設(shè)工程竣工驗(yàn)收證書(shū);
c)建設(shè)消防驗(yàn)收合格證;
d)公共配套設(shè)施綜合驗(yàn)收合格書(shū);
e)供水合同;
f)供電協(xié)議書(shū)、許可證;
g)供氣協(xié)議書(shū)、許可證;
4.2.2施工設(shè)計(jì)資料:
a)全套設(shè)計(jì)圖紙;
b)圖紙會(huì)審記錄;
c)設(shè)計(jì)變更通知單;
d)工程預(yù)決算報(bào)告書(shū);
e)重要的施工會(huì)議紀(jì)要;
f)隱蔽工程驗(yàn)收記錄;
g)沉降觀(guān)測(cè)記錄;
h)其他可能會(huì)影響將來(lái)管理的原始記錄。
4.2.3機(jī)電設(shè)備資料:
a)機(jī)電設(shè)備出廠(chǎng)合格證;
b)機(jī)電設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)(要求中文);
c)機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試報(bào)告;
d)設(shè)備保修卡、保修協(xié)議。
4.2.4業(yè)主資料:
a)已購(gòu)房業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話(huà)等;
b)已夠房業(yè)主的付款情況或付款方式。
4.3物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收和竣工的區(qū)別
4.3.1接管驗(yàn)收主要是觀(guān)感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,它側(cè)重觀(guān)感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收。
4.3.2接管驗(yàn)收是物業(yè)部接管物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。
4.4接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方法
4.4.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)部《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》及業(yè)主生活的合理要求。
4.4.2驗(yàn)收方法為觀(guān)感驗(yàn)收法和使用驗(yàn)收法。
4.5房屋本體硬件設(shè)施的具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
4.5.1主體結(jié)構(gòu):
a)外墻不得滲水;
b)屋面排水暢通、無(wú)積水、不滲漏;出水口、檐溝、落水管安裝牢固、接口嚴(yán)密、不滲漏。
4.5.2樓地面面層與基層粘結(jié)牢固,不空鼓。整體面層平整,無(wú)裂縫,無(wú)脫皮,起砂;塊料面層表面平正,接縫均勻順直,無(wú)缺棱掉角,粘貼牢固,色澤均勻一致,無(wú)明顯色差。
4.5.3內(nèi)墻面:
a)抹灰面平整,面層涂料均勻,無(wú)漏刷。無(wú)面層剝落,無(wú)明顯裂縫,無(wú)污漬;
b)塊料(如瓷磚)面層:粘貼牢固,無(wú)缺棱掉角;面層無(wú)裂紋、損傷,色澤一致;對(duì)縫沙漿飽滿(mǎn),線(xiàn)條順直。
4.5.4頂棚抹灰面平整,面層涂料均勻,無(wú)漏刷,無(wú)脫皮,無(wú)裂紋,無(wú)霉點(diǎn),無(wú)滲水痕跡,無(wú)污漬。
4.5.5衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)地面應(yīng)低于相鄰地面2厘米左右,不應(yīng)有積水、倒泛水和滲漏。
4.5.6木地板平整牢固、接縫密合、色澤均勻、油漆完好光亮。
4.5.7門(mén)、窗
a)門(mén)開(kāi)啟自如,無(wú)晃動(dòng)和裂縫,零配件齊全,位置準(zhǔn)確,無(wú)翹曲變形;
b)門(mén)鎖、窗銷(xiāo)連接牢固,開(kāi)啟靈活;
c)玻璃安裝牢固,膠封密實(shí),無(wú)明顯刮花痕跡,無(wú)損傷;
d)油漆均勻,色澤光亮新鮮、完整;
e)電子防盜門(mén)通話(huà)清晰,完好,無(wú)銹跡;
f)不銹鋼房門(mén)表面光亮,無(wú)刮花、變形;
g)高檔裝飾門(mén)裝飾完整。
4.5.8樓梯、扶手:
a)鋼木樓梯安裝牢固,無(wú)銹蝕、彎曲,油漆完好,色澤均勻,表面平滑;砼樓梯無(wú)裂縫,無(wú)表皮剝落。
4.5.9木裝修工程表面光潔,線(xiàn)條順直,對(duì)縫嚴(yán)密、牢固。
4.5.10飾面磚表面平整,無(wú)空鼓、裂縫、起泡和缺角,對(duì)縫平直。
4.5.11油漆、刷漿色澤一致,無(wú)脫皮、滲漏現(xiàn)象。
4.5.12電器插座安裝牢固,符合“左零右火”規(guī)定,電源已接通正常。
4.5.13光纖已開(kāi)通,收視良好。
4.5.14開(kāi)關(guān)安裝牢固,開(kāi)關(guān)靈活,接觸良好。
4.5.15燈具安裝牢固,完好無(wú)損,反應(yīng)靈敏,發(fā)光正常。
4.5.16水表、電表、氣表安裝牢固,讀數(shù)正常,無(wú)損傷。
4.5.17衛(wèi)生潔具安裝牢固,配件齊全,無(wú)污漬和刮花,接口密實(shí),無(wú)滲漏現(xiàn)象、無(wú)堵塞,排水通暢。
4.5.18給水設(shè)施安裝牢固,接口密實(shí),無(wú)滲漏、銹跡,流水通暢,有足夠壓力。
4.5.19地漏、排水管道安裝牢固,配件齊全,接口密實(shí),無(wú)滲漏現(xiàn)象,無(wú)堵塞,排水通暢,完好無(wú)損。
4.5.20門(mén)鈴、對(duì)講電話(huà)安裝牢固,操作靈活,效果良好。
4.5.21其他配備設(shè)施要求齊全、完好,型號(hào)與設(shè)計(jì)相符,工作正常。
4.6公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
4.6.1天臺(tái):
a)天溝、落水口暢通完好;
b)隔熱層、防水層完好。
4.6.2散水坡無(wú)下陷、斷裂、去墻體分離,坡度適宜、平整。
4.6.3屋面避雷設(shè)施連接牢固。
4.6.4路燈、裝飾燈安裝牢固,完好無(wú)損,工作正常;燈柱安裝牢固,油漆完好。
4.6.5道路:
a)路面平整,無(wú)水泥塊,無(wú)起砂、斷裂;
b)路牙石砌筑整齊,灰縫飽滿(mǎn),無(wú)缺角損傷;
c)塊料面層拼砌整齊,平整牢固,無(wú)明顯裂縫、缺棱掉角;
d)交通標(biāo)識(shí)線(xiàn)、路牌清楚完好。
4.6.6室外消防栓:
a)消防箱標(biāo)識(shí)清楚,玻璃完好;
b)消防設(shè)施配件齊全;
c)消防管安裝牢固,標(biāo)識(shí)明顯,閥門(mén)完好,無(wú)滲漏水,水壓充足。
4.6.7樓宇門(mén)牌、樓棟號(hào)牌安裝牢固,標(biāo)識(shí)清楚。
4.6.8垃圾中轉(zhuǎn)站密封完好,外表裝飾完整,油漆完好,使用方便。
4.6.9崗?fù)ぐ惭b牢固,配件齊全,標(biāo)識(shí)清晰,完好無(wú)損。
4.6.10道閘安裝牢固,開(kāi)啟靈活,標(biāo)識(shí)清楚,完好無(wú)損。
4.6.11停車(chē)場(chǎng)地面平整,照明充足,標(biāo)識(shí)清楚,安全設(shè)施良好,排水設(shè)施良好。
4.6.12自行車(chē)、摩托車(chē)棚安裝牢固,照明充足,標(biāo)識(shí)清楚,安全防護(hù)和排水設(shè)施良好。
4.6.13明溝、暗溝排水暢通,不積水,無(wú)斷裂,溝蓋板安裝牢固、平穩(wěn)。
4.6.14沙井、檢查井、化糞池排水暢通,池壁無(wú)裂縫,池內(nèi)無(wú)雜物。
4.6.15護(hù)坡、擋土墻泄水通暢,砌筑牢固。
4.6.16臺(tái)階、踏步砌筑平實(shí)、牢固,無(wú)裂縫。
4.6.17水池、水箱衛(wèi)生清潔,無(wú)滲漏。
4.6.18信報(bào)箱安裝牢固,完好無(wú)損,標(biāo)識(shí)清楚,表面平整光潔。
4.7機(jī)電設(shè)備的接管驗(yàn)收
4.7.1變配電設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符,工作狀態(tài)良好,安全防護(hù)裝置齊全,標(biāo)識(shí)清楚、機(jī)房配置齊全,通風(fēng)、采光良好,設(shè)備表面油漆完好,無(wú)損傷。
4.7.2中央空調(diào)設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符,工作性能達(dá)到設(shè)計(jì)指標(biāo),配置齊全,標(biāo)識(shí)清楚,機(jī)房通風(fēng)、采光、降溫良好,設(shè)備表面油漆完好,無(wú)損傷。
4.7.3消防監(jiān)控設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符,工作狀態(tài)良好,標(biāo)識(shí)清楚,設(shè)備表面完好無(wú)損,設(shè)備安裝牢固,機(jī)房干燥、通風(fēng)、采光良好。
4.7.4給排水設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符,工作狀態(tài)良好,標(biāo)識(shí)清楚,設(shè)備表面油漆完好無(wú)損,安裝牢固,無(wú)滲漏現(xiàn)象,機(jī)房配置完整。
4.7.5安全監(jiān)控報(bào)警設(shè)備:同消防監(jiān)控設(shè)備。
4.8接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題的處理
4.8.1遺留問(wèn)題的登記確認(rèn):
a)對(duì)資料驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的資料不全、不真實(shí)、不合格等問(wèn)題,接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)將問(wèn)題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收資料遺留問(wèn)題登記表》中并交發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認(rèn);
b)對(duì)物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的不合格等問(wèn)題,接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)將問(wèn)題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收設(shè)施設(shè)備問(wèn)題登記表》中并請(qǐng)地產(chǎn)公司售后服務(wù)部相關(guān)人員簽字確認(rèn)。
4.8.2對(duì)資料遺留的問(wèn)題,接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)積極同地產(chǎn)公司聯(lián)系補(bǔ)齊。
4.8.3對(duì)物業(yè)硬件設(shè)施、設(shè)備遺留問(wèn)題,一般問(wèn)題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求地產(chǎn)公司售后服務(wù)部在兩周內(nèi)解決;重大問(wèn)題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求發(fā)展商在一個(gè)月內(nèi)解決。
4.8.4對(duì)于長(zhǎng)期解決不了、勢(shì)必會(huì)影響物業(yè)管理的問(wèn)題,物業(yè)部應(yīng)當(dāng)以備忘錄的形式將問(wèn)題登記后交給地產(chǎn)公司進(jìn)行備錄。
4.9《接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題登記表》和備忘錄交物業(yè)工程部歸檔長(zhǎng)期保存。
5.0記錄
5.1《接管驗(yàn)收資料遺留問(wèn)題登記表》
5.2《接管驗(yàn)收設(shè)施、設(shè)備遺留問(wèn)題登記表》
6.0相關(guān)支持文件
6.1《接管驗(yàn)收資料遺留問(wèn)題登記表》
6.2《接管驗(yàn)收設(shè)施、設(shè)備遺留問(wèn)題登記表》
第3篇 物業(yè)工程部工具管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度
物業(yè)工程部工具管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1、目的
1.1、規(guī)范工程部工具管理工作,確保工程部工具完整及各項(xiàng)性能完好。
2、適用范圍
2.1、適用于物業(yè)公司工程部的工具管理。
3、職責(zé)
3.1、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查工具管理工作的實(shí)施情況并負(fù)責(zé)工具的申購(gòu)管理。
3.2、工程維護(hù)部主任負(fù)責(zé)工具的庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作。
4、程序要點(diǎn)
4.1、《工程維護(hù)部工具年度采購(gòu)計(jì)劃》的制定;
4.1.1、每年的12月15日之前,由工程維護(hù)部主任制定下一年度《工程維護(hù)部工具年度采購(gòu)計(jì)劃》并上報(bào)經(jīng)理審批。
4.1.2、《工程維護(hù)部工具年度采購(gòu)計(jì)劃》應(yīng)包括如下內(nèi)容:
a、所需工具的名稱(chēng)、型號(hào)及規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地;
b、預(yù)計(jì)費(fèi)用;
c、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間;
d、用途。
4.1.3、工程部的工具分成兩類(lèi):一類(lèi)是個(gè)人使用工具,另一類(lèi)是公用工具。個(gè)人使用工具由個(gè)人領(lǐng)用并負(fù)責(zé)保管,公用工具由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)保管。工程部倉(cāng)管員對(duì)所領(lǐng)用工具記錄在《工程部個(gè)人工具領(lǐng)用登記表》內(nèi)。
4.1.4、個(gè)人使用工具和公用工具由工程維護(hù)部主任填寫(xiě)《領(lǐng)料單》,經(jīng)工程部經(jīng)理批準(zhǔn)后到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取負(fù)責(zé)發(fā)放和暫時(shí)保管。
4.1.5、個(gè)人使用工具管理
4.1.6、工程部員工正式上崗時(shí),由員工填寫(xiě)《領(lǐng)料單》經(jīng)工程部經(jīng)理批準(zhǔn)后,在倉(cāng)管員處領(lǐng)取一套個(gè)人使用工具。工程部員工個(gè)人使用工具每年只能補(bǔ)領(lǐng)一次。工程部倉(cāng)管員應(yīng)對(duì)員工所領(lǐng)工具簿記在《工程部個(gè)人工具領(lǐng)用登記表》內(nèi)。
4.1.7、個(gè)人使用工具應(yīng)加以愛(ài)護(hù),避免違規(guī)操作損壞工具的使用壽命;
4.1.8、工程部員工個(gè)人使用工具屬公司財(cái)產(chǎn),嚴(yán)禁用作私人用途。
4.1.9、工程部員工個(gè)人使用工具丟失或人為損壞,則應(yīng)由員工個(gè)人立即補(bǔ)上同規(guī)格同品質(zhì)的工具;如屬正常使用損壞則可以經(jīng)工程部經(jīng)理批準(zhǔn)后在倉(cāng)管員處以舊換新,倉(cāng)管員應(yīng)做好登記。
4.1.10、員工辭工、被解雇或轉(zhuǎn)崗時(shí)應(yīng)將個(gè)人使用工具全部退還給工程部,對(duì)于丟失或人為損壞的工具通知財(cái)務(wù)部扣發(fā)相應(yīng)的錢(qián)款。工程部經(jīng)理必須將員工退還的個(gè)人使用工具登記在《工具保管登記表》內(nèi),并在'備注'一欄注明'退還'字樣。員工退還的個(gè)人使用工具要設(shè)專(zhuān)柜保管并作以舊換新用的工具。
4.1.11、工程維護(hù)部主任每月18號(hào)檢查每個(gè)員工的個(gè)人使用工具,對(duì)于丟失的或人為損壞的工具將責(zé)令其立即補(bǔ)齊。
4.1.12、對(duì)于換下來(lái)的個(gè)人使用工具每半年由工程部倉(cāng)管員進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)并登記在《報(bào)廢工具登記表》內(nèi),經(jīng)核實(shí)后將實(shí)際情況上報(bào)部門(mén)經(jīng)理審批,經(jīng)工程部經(jīng)理審批后,上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理審批,審批后由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)報(bào)廢處理。
4.2、公用工具管理
4.2.1、員工借用公用工具或各部門(mén)之間借用公用工具,都應(yīng)在工程部經(jīng)理的同意下,由倉(cāng)管員將借用工具登記在《工具借用登記表》上。
4.2.2、公用工具使用注意愛(ài)護(hù),定期由工程部經(jīng)理安排專(zhuān)人檢查維修,發(fā)現(xiàn)公用工具損壞要及時(shí)上報(bào)工程部經(jīng)理處理。
4.2.3、公用工具屬公司財(cái)產(chǎn),嚴(yán)禁用作私人用途。
4.2.4、公用工具如丟失或人為損壞,則應(yīng)由借用人負(fù)責(zé)照價(jià)賠償。
4.2.5、工具如屬正常使用損壞,對(duì)于小型的(500元以下)經(jīng)工程部經(jīng)理確認(rèn)及物業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可以以舊換新。對(duì)于500元以上的公用工具須先由使用部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)《報(bào)廢工具登記表》,經(jīng)工程部經(jīng)理審核后上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理審批。
4.2.6、工程部經(jīng)理工作調(diào)遷、辭工或被解雇時(shí),工程部經(jīng)理會(huì)同工程部倉(cāng)管員一起對(duì)公用工具進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)缺少或人為損壞的則應(yīng)追究工程部經(jīng)理的責(zé)任。
4.2.7、對(duì)于公用工具中的計(jì)量器具或安全用具應(yīng)定期送檢,檢驗(yàn)后合格的 方可使用,否則應(yīng)重新申購(gòu)。
4.2.8、工程部倉(cāng)管員每月25號(hào)應(yīng)將所保管的工具進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)并登記在《倉(cāng)管員保管工具登記表》上,對(duì)于需要補(bǔ)充的工具應(yīng)盡快制定計(jì)劃申購(gòu)。
5、記錄
5.1、《工具保管登記表》
5.2、《工程部個(gè)人工具領(lǐng)用登記表》
5.3、《工具借用登記表》
5.4、《報(bào)廢工具登記表》
5.5、《工程部工具年度采購(gòu)計(jì)劃表》
6、相關(guān)文件
第4篇 物業(yè)公司工程部人員安全操作規(guī)程制度
物業(yè)公司工程部人員安全操作規(guī)程
各特種行業(yè)的操作人員必須持國(guó)家相關(guān)上崗證方可上崗;
1、在作業(yè)場(chǎng)所檢修低壓線(xiàn)路和設(shè)備時(shí)必須停電進(jìn)行.總閘必須掛有'有人工作,禁止合閘'的標(biāo)志牌,或者拆除熔斷絲,以防止誤合閘;
2、各供電回路的操作開(kāi)關(guān),要有清楚明顯的標(biāo)志牌。停電時(shí),先停負(fù)荷開(kāi)關(guān),后停隔離開(kāi)關(guān)(即先用電點(diǎn)后供電點(diǎn));送電時(shí),先送隔離開(kāi)關(guān),后送負(fù)荷開(kāi)關(guān)(即先供電點(diǎn)后用電點(diǎn))。
3、盡可能不要帶電作業(yè)。如必須帶電工作時(shí),應(yīng)遵守帶電作業(yè)的有關(guān)規(guī)定,采取可靠的安全措施(如要有專(zhuān)人監(jiān)護(hù)等)。
4、嚴(yán)禁在倒閘操作和事故處理過(guò)程中交接班。若交接班過(guò)程中有事故發(fā)生,應(yīng)停止交接。由交班人員負(fù)責(zé)處理事故,接班人員協(xié)助。
5、機(jī)房?jī)?nèi)禁止帶入火種,嚴(yán)禁在機(jī)房或電梯轎箱內(nèi)吸煙。機(jī)房?jī)?nèi)消防器材應(yīng)齊備良好?？吞菀驒z修或保養(yǎng)需停機(jī)時(shí)必須確認(rèn)轎廂內(nèi)無(wú)乘客后,方可停機(jī)。
6、在轎箱做檢修、保養(yǎng)工作時(shí),除了識(shí)別故障和調(diào)試需要外, 禁止開(kāi)快車(chē)。
7、在井底工作時(shí),首先開(kāi)亮井底燈,按下井底安全掣若上方有人時(shí)必須佩戴安全帽。
8、機(jī)房、井道因工作需要進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)時(shí),必須遵守動(dòng)火作業(yè)規(guī)定,指定專(zhuān)人操作和監(jiān)視,事后清理火種,嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。
9、焊工(含電焊、氣焊,下同)工作前,必須穿戴好工作服和防護(hù)用品,不準(zhǔn)裸露身體,以防止?fàn)C傷或觸電。
10、焊接前,還應(yīng)檢查工作場(chǎng)地周?chē)袩o(wú)易燃、易爆物,應(yīng)清除或隔離后才能進(jìn)行焊接。必要時(shí)還應(yīng)配備滅火器等相應(yīng)的消防器具及有專(zhuān)人監(jiān)護(hù)。
11、開(kāi)啟電焊機(jī)前,應(yīng)檢查電焊地線(xiàn)是否與工件或其他導(dǎo)體邊接,以防短路或觸電。
12、焊接時(shí),應(yīng)戴好防護(hù)面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光傷眼。
13、焊接電線(xiàn)的截面積應(yīng)根據(jù)焊接電流和所需電纜長(zhǎng)度選用,防止電纜超載過(guò)熱而引起膠皮損壞、燃燒,造成事故。
14、停放在露天的電焊設(shè)備,必須有防雨設(shè)施,下雨天禁止進(jìn)行焊接作業(yè)。
第5篇 金融城物業(yè)工程維修工作規(guī)程
金融中心工程維修工作規(guī)程
l、目的
使工程維修工作能有序、高效地開(kāi)展,確保公用機(jī)電設(shè)施、設(shè)備正常安全運(yùn)行,并得到及時(shí)的維護(hù)和保養(yǎng)。
2、范圍
管理處的日常維修管理工作,以及設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)。
3、運(yùn)作程序
3.l運(yùn)行班組運(yùn)作程序
3.1.1運(yùn)行班組人員負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)施、設(shè)備的24小時(shí)操作、監(jiān)控、檢查、巡視、記錄,并處理一般性維修保養(yǎng)工作。
3.1.2值班人員必須嚴(yán)格安排班時(shí)間表上下班,不得擅離職守,并嚴(yán)格按交接班制度進(jìn)行交接。
3.1.3運(yùn)行班組每天向工程管理人員匯報(bào)前一天值班情況,如實(shí)反映設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。
3.1.4值班期間發(fā)生緊急情況,應(yīng)采取臨時(shí)應(yīng)急措施,并及時(shí)向工程管理人員匯報(bào)。
3.1.5vrv空調(diào)運(yùn)行人員在空調(diào)停用期間轉(zhuǎn)為維修班組成員,負(fù)責(zé)對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行維修和保養(yǎng)。
3.1.6運(yùn)行人員負(fù)責(zé)配合并協(xié)助維修人員進(jìn)行設(shè)施、設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作,如單獨(dú)操作時(shí),應(yīng)填寫(xiě)《設(shè)施/設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》。
3.2維修班組運(yùn)作程序
3.2.1對(duì)于運(yùn)行班組不能完成的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)工程管理人員統(tǒng)籌安排后,由維修組負(fù)責(zé)實(shí)施,運(yùn)行組配合,共同完成。
3.2.2維修班組負(fù)責(zé)按編制的維修保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng),并負(fù)責(zé)填寫(xiě)《設(shè)施/設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》。
3.2.3維修人員按規(guī)定定期對(duì)各設(shè)備進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,處理不掉的應(yīng)立即向工程管理人員匯報(bào)。
3.2.4維修人員負(fù)責(zé)承擔(dān)日常報(bào)修(含急修)處理和業(yè)主特約維修工作.在發(fā)生突發(fā)性設(shè)備故障后,應(yīng)迅速集中人員趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行搶修。
3.2.5維修班組成員下班后向值班人員留下通訊聯(lián)系方式,以便緊急情況下能及時(shí)調(diào)度。
3.3工程值班運(yùn)作程序
3.3.1工程值班室平時(shí)設(shè)在班組辦公室,夜間設(shè)在變配電房或中控室。
3.3.2工程值班室由管理處直接管理,工程管理人員兼職,保證二十四小時(shí)有人值守。
3.3.3負(fù)責(zé)接聽(tīng)并記錄設(shè)備設(shè)施報(bào)修電話(huà)、設(shè)備運(yùn)行狀況報(bào)告和業(yè)主意見(jiàn),及時(shí)通知相關(guān)人員處理并向管理處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3.3.4負(fù)責(zé)收集維修結(jié)果的反饋信息,向管理處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3.3.5負(fù)責(zé)記錄各運(yùn)行班組上一天值班情況,并向管理處領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)報(bào)。
3.3.6在發(fā)生突發(fā)事件情況下根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的指示下達(dá)通知,調(diào)動(dòng)人員、物資,保證事件能得到及時(shí)處理。
3.4管理處主任運(yùn)作程序
3.4.1根據(jù)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況、維修保養(yǎng)計(jì)劃和相應(yīng)材料需求,以及工器具計(jì)劃,組織設(shè)備運(yùn)行和維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施,并進(jìn)行監(jiān)督檢查.超出權(quán)限范圍的報(bào)公司批準(zhǔn)。
3.4.2根據(jù)值班室的報(bào)告,合理調(diào)配維修力量,進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維修。
3.4.3發(fā)生重大、緊急情況時(shí),及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并根據(jù)的指示,迅速組織人員、物資進(jìn)行搶修、搶救工作。
3.4.4負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)工作的質(zhì)量檢查和員工的培訓(xùn)考核工作,每月組織工程管理人員和各班組長(zhǎng)對(duì)機(jī)電設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查。
3.4.5負(fù)責(zé)工程對(duì)外協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。
相關(guān)質(zhì)量記錄:
1.《設(shè)施/設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》 zc-05/b03
第6篇 綠景物業(yè)工程電工日常安全操作規(guī)程制度
物業(yè)工程電工日常安全操作規(guī)程
一.作業(yè)前:
1.電工必須持有操作證(高壓電工須有高壓進(jìn)網(wǎng)許可證)才能上崗,上崗前必須穿戴好絕緣鞋、工作服;檢查必須的工具和防護(hù)用品是否安全可靠。
2.變配電室操作必須嚴(yán)格執(zhí)行工作票、操作票制度。停電維修時(shí)應(yīng)在有關(guān)部位懸掛標(biāo)志警示牌,以免發(fā)生誤操作,同時(shí)應(yīng)提前通知受影響的客戶(hù)。
3.未經(jīng)專(zhuān)業(yè)主管同意不得帶電操作;如必須帶電操作,應(yīng)有監(jiān)護(hù)人方可操作。
4.任何設(shè)備未經(jīng)檢驗(yàn)一律視為有電,待驗(yàn)證后方可用手觸及。設(shè)備維護(hù)檢修操作應(yīng)首先切斷設(shè)備電源,驗(yàn)證無(wú)電后接上接地裝置,掛上警示牌方可進(jìn)行工作。
5.在高空或上梯工作時(shí),應(yīng)檢查梯子的可靠性,是否放穩(wěn),系上安全帶方可工作。
二.作業(yè)中:
1.維修操作應(yīng)保證設(shè)備線(xiàn)路與圖紙一致,不得私自擅改線(xiàn)路,防止意外事故。如原設(shè)備線(xiàn)路與圖紙不符,應(yīng)報(bào)告主管。
2.維修操作不應(yīng)放過(guò)任何設(shè)備故障可疑點(diǎn);帶電工作應(yīng)集中注意力,嚴(yán)禁在工作中說(shuō)笑,防止觸電、碰線(xiàn)等事故的發(fā)生。
3.有人觸電時(shí),應(yīng)切斷電源,然后對(duì)觸電者進(jìn)行搶救,必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行人工呼吸。電氣設(shè)備著火時(shí),應(yīng)切斷電源后救火,帶電設(shè)備、配電間禁用泡沫滅器,應(yīng)用干粉二氧化碳滅火器。
4.帶電清掃配電箱時(shí),使用漆刷的金屬部份須用膠帶包裹好,清掃的垃圾防止進(jìn)入接觸器、空氣開(kāi)關(guān)。
三.作業(yè)后
1.維修操作后,應(yīng)清理場(chǎng)地,清點(diǎn)工具、零配件有無(wú)遺漏在電氣設(shè)備內(nèi)(特別是配電箱),尤其是小的螺絲、螺帽、線(xiàn)段等金屬物,防止短路。
2.恢復(fù)設(shè)備送電應(yīng)先取警示牌,對(duì)電氣設(shè)備控制柜應(yīng)先送控制電源,檢查動(dòng)作正確后方可送主電源。
3.停電維修設(shè)備影響大廈內(nèi)客戶(hù)的,送電前應(yīng)提前通知做好準(zhǔn)備,防止意外事故發(fā)生。
4.各種電氣設(shè)備、開(kāi)關(guān)箱等周?chē)苟逊烹s物和易燃易爆物品,維修工作后應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)。
第7篇 物業(yè)小區(qū)工程部緊急事件處理工作規(guī)程制度
物業(yè)小區(qū)工程部緊急事件處理工作規(guī)程
1.0目的
保證工程部人員處理物業(yè)設(shè)施設(shè)備緊急事件的快速性、準(zhǔn)確性,以確保小區(qū)設(shè)施設(shè)備發(fā)生緊急事件后的影響面最小,損失最低。
2.0適用范圍
適用公司管轄的各物業(yè)小區(qū)物業(yè)設(shè)施設(shè)備緊急事件的處理工作。
3.0職責(zé)
3.1物服中心主任負(fù)責(zé)緊急事件處理工作的組織、指揮和督導(dǎo)。
3.2工程部主管緊急事件處理工作的組織和實(shí)施。
3.3工程部領(lǐng)班和技工緊急事件處理工作的實(shí)施。
4.0工作程序
4.1緊急性電氣故障處理程序
4.1.1發(fā)生市電停電或配電房總開(kāi)關(guān)跳閘停電時(shí),配電值班人員立即手持手電進(jìn)入配電房檢查屬于市電停電還是配電房總開(kāi)關(guān)跳閘停電,屬市電停電應(yīng)立即打電話(huà)至供電局詢(xún)問(wèn)停電原因和來(lái)電時(shí)間,同時(shí)報(bào)告運(yùn)行領(lǐng)班和工程部主管,報(bào)客服中心前臺(tái);
4.1.2配電值班人員留守配電值班室等候恢復(fù)供電操作,同時(shí)接聽(tīng)解答顧客的電話(huà)咨詢(xún),做好停電的相關(guān)記錄;
4.1.3工程部維修領(lǐng)班立即帶領(lǐng)全班人員分頭檢查電梯困人情況,如有則立即實(shí)施《電梯困人員救援工作規(guī)程》,同時(shí)向顧客提供必要的電氣技術(shù)方面的支持,工程部其他技術(shù)人員回配電值班室協(xié)助配電值班人員工作;
4.1.4屬配電房總開(kāi)關(guān)跳閘停電,配電值班人員應(yīng)立即報(bào)告運(yùn)行領(lǐng)班或工程部主管和物服中心主任,同時(shí)初步檢查分析跳閘停電原因,并做好停電的相關(guān)記錄;
4.1.5維修領(lǐng)班立即帶領(lǐng)全班人員檢查電氣設(shè)備,并知會(huì)運(yùn)行值班人員是否屬設(shè)備故障造成,同時(shí)執(zhí)行1.3項(xiàng)的工作;
4.2緊急性溢、停水處理程序
4.2.1由于管道破裂、水閥或浮球閥失靈等故障發(fā)生溢水后工程部人員應(yīng)首先關(guān)閉相關(guān)的水閥防止繼續(xù)溢水,同時(shí)立即向工程部其他人員通報(bào)要求給予支援,如果溢水發(fā)生在負(fù)層,排污水泵不能及時(shí)自動(dòng)時(shí)轉(zhuǎn)為手動(dòng)抽水,如果溢水發(fā)生在其他樓層,由于沒(méi)有排污水泵應(yīng)立即將溢水掃進(jìn)最近的地漏,避免溢水進(jìn)入配電室、弱電房等設(shè)備機(jī)房重地;
4.2.2工程部其他人員在接到通報(bào)后應(yīng)立即全力趕赴現(xiàn)場(chǎng)共同清掃溢水,維修班長(zhǎng)組織搶修故障管道或設(shè)備等,維修工作完成后即時(shí)將水閥開(kāi)啟,當(dāng)事人做好溢水的相關(guān)記錄;
4.2.3市政供水停水后由于小區(qū)儲(chǔ)水池有一段時(shí)間的自供水能力,此時(shí)運(yùn)行人員應(yīng)立即向自來(lái)水公司詢(xún)問(wèn)停水原因和恢復(fù)供水時(shí)間,同時(shí)報(bào)告運(yùn)行班長(zhǎng)或工程部主管;屬市政提前通知停水的,運(yùn)行人員應(yīng)在停水前將水池水補(bǔ)滿(mǎn),并報(bào)告工程部主管和物服中心主任。
4.3燃?xì)庑孤┨幚沓绦?/p>
4.3.1當(dāng)燃?xì)庑孤┌l(fā)生時(shí),運(yùn)行值班人員應(yīng)立即先將燃?xì)饪傞y關(guān)閉,報(bào)告工程部運(yùn)行領(lǐng)班和工程部主管,通知安管部派員保證安全,此時(shí)泄漏點(diǎn)嚴(yán)禁操作開(kāi)關(guān)各類(lèi)電氣設(shè)備,嚴(yán)禁動(dòng)用任何火源和有可能產(chǎn)生閃點(diǎn)的金屬碰撞火花等;
4.3.2工程部主管在接到報(bào)告后立即趕泄漏點(diǎn)指揮,通知客服中心前臺(tái)報(bào)通知燃?xì)夤緭屝?
4.3.3工程部人員積極配合安管消防員同共處理燃?xì)庑孤┑陌踩乱?當(dāng)值人員做好相關(guān)的記錄;
4.3.4工程部人員積極協(xié)助燃?xì)夤镜娜細(xì)夤艿罁屝?做好相關(guān)的記錄。
4.4火災(zāi)事件處理程序
4.4.1當(dāng)發(fā)現(xiàn)火警時(shí),工程部當(dāng)事人應(yīng)立即通知客服中心前臺(tái)和安管部,并打電話(huà)向119報(bào)警,同時(shí)向工程部主管報(bào)告,由工程部主管協(xié)調(diào)火災(zāi)事件的處理;
4.4.2工程部運(yùn)行值班人員堅(jiān)守崗位,保證供水、供電,保證消防水泵、正壓風(fēng)機(jī)、排煙風(fēng)機(jī)正常運(yùn)行;
4.4.3凡工程部人員必須積極撲救,不遺余力,務(wù)求把火災(zāi)事故消滅在萌芽之中,把損失減小到最低限度,同時(shí)積極配合安管部或消防部門(mén)的火災(zāi)撲救工作。
第8篇 z物業(yè)工程維修人員工作規(guī)程5
物業(yè)工程維修人員工作規(guī)程(五)
一、接到部門(mén)主管的維修指令后,維修人員根據(jù)維修內(nèi)容準(zhǔn)備好所需維修工具和維修材料后,并持《維修單》趕到維修地點(diǎn)。
二、共區(qū)域的維修程序
10、首先做好消防安全防范措施,如安全護(hù)欄、維修告示牌、高空作業(yè)告示牌等。
11、做好公共場(chǎng)地的保護(hù)措施,將維修工具或維修材料放在舊報(bào)紙或抹布上,避免對(duì)公共場(chǎng)地造成損壞。
12、維修工具及材料須安放在不影響用戶(hù)使用的位置,如有用戶(hù)出入必須主動(dòng)禮讓用戶(hù)。
13、維修結(jié)束后,立即清理維修現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)撤掉告示牌。
三、室內(nèi)有償維修程序
1、記清維修用戶(hù)的房號(hào)或單元,到達(dá)維修地點(diǎn)并核對(duì)無(wú)誤后用食(中)指關(guān)節(jié)輕聲扣門(mén)。
2、用戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí),主動(dòng)向用戶(hù)問(wèn)好,自報(bào)部門(mén),說(shuō)明維修內(nèi)容。
3、進(jìn)入室內(nèi)前必須穿上塑料鞋套,進(jìn)入用戶(hù)房間后,首先做好維修現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)措施。
4、如維修中會(huì)產(chǎn)生較大噪聲時(shí),同時(shí)提醒客人并禮貌地客人表示歉意。
5、如維修中會(huì)產(chǎn)生較大灰塵或漏水時(shí),必須事前做好防護(hù)措施,盡量減少污染,同時(shí)提醒客人并禮貌地客人表示歉意。
6、維修時(shí)應(yīng)盡量保持戶(hù)內(nèi)環(huán)境雅靜,嚴(yán)禁高聲喧嘩、散漫。不準(zhǔn)隨意動(dòng)顧客的物品,不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙、吃東西。
7、維修完成后,立即清理維修現(xiàn)場(chǎng)并請(qǐng)用戶(hù)進(jìn)行驗(yàn)收。
8、用戶(hù)驗(yàn)收合格后,請(qǐng)作戶(hù)在《維修單》內(nèi)簽名確認(rèn)。
9、用戶(hù)簽名確認(rèn)后,向用戶(hù)表示謝意,與用戶(hù)道別,并輕輕退出房門(mén),輕聲關(guān)閉房間。
10、修結(jié)束后,維修人員必須將《維修單》妥善保存。
四、相關(guān)記錄:《維修單》gd/e-qe-001-005-01
第9篇 物業(yè)工程使用梯子安全操作規(guī)程制度
物業(yè)工程使用梯子安全操作規(guī)程
1.移動(dòng)式梯子在使用之前必須檢查梯子是否有損壞,是否有拉繩,是否有防滑裝置,升降梯子拉繩是否有斷股,滑輪是否完好,千斤靈活可靠,確認(rèn)無(wú)誤后方可使用。
2.使用梯子時(shí)要放置穩(wěn)固,與地面夾角以60度為宜,要有專(zhuān)人扶梯,梯子上有人時(shí),嚴(yán)禁移動(dòng)梯子。
3.嚴(yán)禁兩個(gè)人站在同一個(gè)梯子工作,梯子的最高檔不得站人,禁止站在頂端進(jìn)行工作。
4.必須兩人站在同一個(gè)梯子上工作時(shí),要檢查梯子是否能承受兩個(gè)人的重量,在采取安全措施后方可進(jìn)行工作。
5.使用升降梯進(jìn)行升降時(shí),要注意手禁止放在兩扇梯子中間以防砌傷手,要將千斤放好,拉繩綁好,固定牢固后方可上人工作。
6.升降梯升高到最高點(diǎn),在最高點(diǎn)操作時(shí)應(yīng)增加扶梯人數(shù),禁止兩個(gè)人同上一個(gè)梯子。
7.上下梯子時(shí)應(yīng)面向梯子,嚴(yán)禁手拿工具或材料上下梯子。
第10篇 物業(yè)管理綠化工程接管驗(yàn)收規(guī)程
物業(yè)管理公司綠化工程接管驗(yàn)收規(guī)程
一.目的
規(guī)范綠化工程驗(yàn)收程序,確保綠化質(zhì)量得以嚴(yán)格控制。
二.適用范圍
適用于物業(yè)管理公司對(duì)由承包方承擔(dān)的綠化工程的驗(yàn)收接管。
三.職責(zé)
1.主管經(jīng)理負(fù)責(zé)工程驗(yàn)收結(jié)果審核、審核。
2.園林綠化主管負(fù)責(zé)綠化標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施及工程進(jìn)度的跟進(jìn)。
3.園藝師負(fù)責(zé)施工質(zhì)量及苗木質(zhì)量的把關(guān),并報(bào)告予主管經(jīng)理。
四.竣工初驗(yàn)
1.施工單位在苗木全部種植完畢后,向園林綠化部提交竣工報(bào)告及初驗(yàn)申請(qǐng)。
2.施工單位還應(yīng)同時(shí)遞交《工程綠化設(shè)計(jì)圖》、《工程竣工圖》、《種值更改簽證》、《苗木種值一覽表》等相關(guān)資料。
3.物管公司園林綠化主管、園藝師會(huì)同施工單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)工程竣工情況,并做好相關(guān)記錄提高予主管經(jīng)理。
4.在初驗(yàn)過(guò)程中應(yīng)著重注意以下事項(xiàng):
a.苗木種植種類(lèi)、數(shù)量、位置是否與圖紙相符;
b.苗木規(guī)格是否符合設(shè)計(jì)要求;
c.苗木生長(zhǎng)情況及保護(hù)措施是否符合要求:
d.施工場(chǎng)地是否按要求清理干凈;
e.所有綠化植物是否確實(shí)種植完畢,符合設(shè)計(jì)要求;
5.對(duì)初驗(yàn)不合格苗木,按《不合格糾正、預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理。
6.對(duì)于沒(méi)有上述問(wèn)題的,園林綠化主管簽署初驗(yàn)意見(jiàn),正式進(jìn)入養(yǎng)護(hù)期。
五.養(yǎng)護(hù)期滿(mǎn)復(fù)驗(yàn)
1.施工單位在養(yǎng)護(hù)期滿(mǎn)過(guò)后,填寫(xiě)?zhàn)B護(hù)期間自檢報(bào)告及養(yǎng)護(hù)期滿(mǎn)復(fù)驗(yàn)申請(qǐng)報(bào)告,申請(qǐng)復(fù)驗(yàn)。
2.主管經(jīng)理、園林綠化主管、園藝師會(huì)同施工單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)苗木養(yǎng)護(hù)情況。
3.合格苗木必須符合以下標(biāo)準(zhǔn):
a.喬灌木長(zhǎng)勢(shì)良好,沒(méi)有枯枝、黃葉、殘葉現(xiàn)象;
b.喬灌木種值位置適當(dāng),高低錯(cuò)落有致,外形美觀(guān),造型、修剪合理;
c.喬灌木規(guī)格符合設(shè)計(jì)要求;
d.枝葉無(wú)病蟲(chóng)害,無(wú)蛀干害蟲(chóng);
e.喬木保護(hù)措施得當(dāng),有護(hù)樹(shù)架,無(wú)倒?fàn)?、搖動(dòng)現(xiàn)象;
f.無(wú)裸露土面,草坪及地被植物無(wú)雜草或雜草率小于5棵/m2;
g.施工場(chǎng)地?zé)o殘留垃圾、余土。
4.不合格苗木及枯死、生長(zhǎng)不良苗木限在一周內(nèi)補(bǔ)種整改完畢。新補(bǔ)種部分,要從補(bǔ)種工作完畢起重新計(jì)算養(yǎng)護(hù)期。
5.對(duì)檢驗(yàn)合格苗木及綠化項(xiàng)目簽署復(fù)驗(yàn)意見(jiàn)及接管意見(jiàn)。
六.驗(yàn)收后的工作
1.物管公司綠化主管統(tǒng)計(jì)實(shí)際工程量,并連同接管意見(jiàn)上報(bào)物業(yè)管理公司總經(jīng)理審核后并提交總經(jīng)理審批。
2.將審批的驗(yàn)收結(jié)果及實(shí)際工程量遞交開(kāi)發(fā)商結(jié)算部予以結(jié)算。
3.物管公司安排人手對(duì)已接管的苗木及綠化項(xiàng)目加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理。
七.驗(yàn)收后的資料整理
1.將下列資料及相關(guān)記錄加以整理并歸檔;
a.《綠化工程合同》;
b.《綠化工程設(shè)計(jì)圖》;
c.《綠化種植更改簽證》;
d.《綠化工程竣工圖》;
e.《苗木種植一覽表》;
f.《綠化工程初驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)表》;
g.《綠化工程預(yù)決算書(shū)》;
h.《實(shí)際工程量統(tǒng)計(jì)表》;
i.《綠化工程竣工報(bào)告》。
2.對(duì)上述資料均應(yīng)存檔公司檔案室長(zhǎng)期保管。
第11篇 物業(yè)區(qū)域工程維修操作規(guī)程制度
物業(yè)區(qū)域工程維修操作規(guī)程
1 目的和范圍
1.1目的
本作業(yè)指導(dǎo)書(shū)明確規(guī)定了yy物業(yè)管理公司各管理項(xiàng)目?jī)?nèi)區(qū)域內(nèi),對(duì)住戶(hù)報(bào)修或工程維修的維修工作規(guī)程,規(guī)范維修服務(wù)工作,為住戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
1.2適用范圍
適用于yy物業(yè)管理公司各管理項(xiàng)目?jī)?nèi)區(qū)域內(nèi)的維修服務(wù)項(xiàng)目,包括水電系統(tǒng)日常維修維護(hù)及住戶(hù)有償服務(wù)維修。
2 工作流程
2.1 接到工程報(bào)修的維修指令后,維修人員根據(jù)維修內(nèi)容準(zhǔn)備好所需維修工具和維修材料后,并持《維修單》趕到維修地點(diǎn)。
2.2 做好維修安全防范措施,如安全護(hù)欄、維修告示牌、高空作業(yè)告示牌等。
2.3 做好公共場(chǎng)地的保護(hù)措施,將維修工具或維修材料放在舊報(bào)紙或抹布上,避免對(duì)公共場(chǎng)地造成損壞。
2.4 維修工具及材料須安放在不影響住戶(hù)使用的位置,如有住戶(hù)出入必須主動(dòng)禮讓。
2.5 維修結(jié)束后,立即清理維修現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)撤掉告示牌。
3 室內(nèi)有償維修程序:
3.1 記清維修用戶(hù)的房號(hào)或單元,到達(dá)維修地點(diǎn)并核對(duì)無(wú)誤后用食(中)指關(guān)節(jié)輕聲扣門(mén)。
3.2 用戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí),主動(dòng)向用戶(hù)問(wèn)好,自報(bào)部門(mén),說(shuō)明維修內(nèi)容。
3.3 進(jìn)入室內(nèi)前必須穿上塑料鞋套,進(jìn)入用戶(hù)房間后,首先做好維修現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)措施。
3.4 如維修中會(huì)產(chǎn)生較大噪聲時(shí),同時(shí)提醒客人并禮貌地客人表示歉意。
3.5 如維修中會(huì)產(chǎn)生較大灰塵或漏水時(shí),必須事前做好防護(hù)措施,盡量減少污染,同時(shí)提醒客人并禮貌地客人表示歉意。
3.6 維修時(shí)應(yīng)盡量保持戶(hù)內(nèi)環(huán)境雅靜,嚴(yán)禁高聲喧嘩、散漫。不準(zhǔn)隨意動(dòng)顧客的物品不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙、吃東西。
3.7 維修完成后,立即清理維修現(xiàn)場(chǎng)并請(qǐng)用戶(hù)進(jìn)行驗(yàn)收。
3.8 用戶(hù)驗(yàn)收合格后,請(qǐng)作戶(hù)在《維修單》內(nèi)簽名確認(rèn)。
3.9 用戶(hù)簽名確認(rèn)后,向用戶(hù)表示謝意,與用戶(hù)道別,并輕輕退出房門(mén),輕聲關(guān)閉房間。
3.10維修結(jié)束后,維修人員必須將《維修單》妥善保存。
第12篇 物業(yè)工程部弱電系統(tǒng)維護(hù)管理規(guī)程與細(xì)節(jié)要求
物業(yè)工程部弱電系統(tǒng)維護(hù)管理規(guī)程及細(xì)節(jié)要求
1.0目的
規(guī)范弱電系統(tǒng)維修程序,確保高效率、高質(zhì)量地完成弱電系統(tǒng)的機(jī)電處員工作。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的弱電系統(tǒng)的維修。
3.0職責(zé)
3.1工程部主管負(fù)責(zé)檢查弱電系統(tǒng)機(jī)電處員工作的實(shí)施情況。
3.2組長(zhǎng)負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)作的組織實(shí)施。
3.3弱電工負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)工作。
4.0程序要點(diǎn)
4.1弱電系統(tǒng)維護(hù)管理規(guī)程
4.1.1嚴(yán)格遵守系統(tǒng)各項(xiàng)運(yùn)行制度、保證系統(tǒng)處于良好的狀態(tài)。
4.1.2領(lǐng)班每年12月制定下年度的保養(yǎng)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施。
4.1.3在日常維修中作好防靜電工作。
4.1.4對(duì)撤除的部件與端子作好記錄和標(biāo)貼,以防止混亂。
4.1.5對(duì)于一主一備的設(shè)備不可同時(shí)保養(yǎng),以先主后備的順序進(jìn)行。
4.1.6對(duì)于紅外、激光、微波等發(fā)射裝置,不能用濕式清潔劑清洗,應(yīng)用吸塵器進(jìn)行清潔。
4.1.7各設(shè)備的元器件、參數(shù)不得隨意更改。
4.1.8系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束以后,將系統(tǒng)調(diào)試運(yùn)行正常,在觀(guān)察一段時(shí)間,將系統(tǒng)調(diào)試運(yùn)行正常,填寫(xiě)記錄表格。
4.2弱電系統(tǒng)維護(hù)注意事項(xiàng)
4.2.1應(yīng)熟悉維修設(shè)施的電路原理及功能方框圖。
4.2.2應(yīng)注意安全操作:
a)確保人身安全:維修時(shí)如需帶電作業(yè)(電壓高于36v時(shí)),應(yīng)做好相應(yīng)的絕緣措施;
b)確保維修設(shè)施的安全:測(cè)量某焊點(diǎn)電壓切忌與相鄰焊點(diǎn)相碰;維修設(shè)施印刷線(xiàn)路板底面切忌與金屬物件相碰,最好用絕緣板托起;注意合理放置機(jī)電處員工作以免引起意外。
4.2.3必須正確判斷故障部位、故障元器件,切忌亂換亂拆、胡亂調(diào)整。
4.3基本維修方法
4.3.1觀(guān)察法:
a)有無(wú)虛焊、松脫、燒焦的元器件;
b)有無(wú)異常的聲音;
c)觀(guān)察圖象效果。
4.3.2靜態(tài)測(cè)量法:
a)短路電阻測(cè)量法;
b)電流測(cè)量判斷法;
c)電壓測(cè)量判斷法。
4.4小區(qū)組團(tuán)對(duì)講機(jī)維修
4.4.1室內(nèi)聽(tīng)不到鈴聲:
a)檢查主機(jī)按鈕開(kāi)關(guān)是否接觸良好,否則應(yīng)更換按鈕開(kāi)關(guān);
a)檢查室內(nèi)分機(jī)待機(jī)轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)是否接觸良好,如接觸不行則應(yīng)整修處理。
b)通過(guò)上述兩個(gè)部驟如仍不振鈴,則應(yīng)重點(diǎn)檢查振鈴放大電路,直至故障排除。
4.4.2不能對(duì)講:
a)檢查通話(huà)線(xiàn)是否接觸良好,如不行則重新焊接;
b)檢查室內(nèi)分機(jī)擴(kuò)音器、揚(yáng)聲器是否正常,如不正常則應(yīng)更換。
c)檢查室內(nèi)分機(jī)放大電路,重點(diǎn)檢查三極管直至故障排除。
4.4.3不能開(kāi)樓下大閘門(mén):
a)檢查鎖舌不見(jiàn)是否靈活,如阻滯則應(yīng)加潤(rùn)滑油;
b)檢查開(kāi)鎖磁線(xiàn)圈接線(xiàn)是否良好、線(xiàn)圈是否燒壞,如時(shí)則應(yīng)重新接好線(xiàn)頭或更換電磁線(xiàn)圈;
d)開(kāi)鎖按鈕是否接觸良好、開(kāi)鎖繼電器是否動(dòng)作可靠、開(kāi)鎖電路有無(wú)損壞的元器件,如有問(wèn)題則應(yīng)逐一檢查并排除故障。
4.4.4主機(jī)無(wú)電源:
a)檢查轎式整流二極管有無(wú)損壞,如損壞則應(yīng)更換同規(guī)格二極管;
b)檢查電源變壓器是否燒壞,如是則應(yīng)更換同規(guī)格的變壓器。
4.5可視對(duì)講機(jī)維修
4.5.1無(wú)圖象、聲音,但開(kāi)鎖正常:
a)調(diào)節(jié)亮度電位器觀(guān)察屏幕有無(wú)光柵,如油光柵則應(yīng)檢查室內(nèi)機(jī)與門(mén)口機(jī)的圖象信號(hào)連接是否接牢,則應(yīng)重新接好(燙錫焊接);
b)如調(diào)節(jié)亮度電位器屏幕仍無(wú)光柵,此時(shí)應(yīng)檢查室內(nèi)急電路板,包括震蕩電路、推動(dòng)電路、輸出電路、圖象顯示電路等逐級(jí)檢查,直至故障排除。
4.5.2通話(huà)無(wú)聲音:
a)檢查聽(tīng)筒與室內(nèi)機(jī)的界限是否牢固,否則應(yīng)重新接好(燙錫、焊接);
b)調(diào)節(jié)音量電位器,如揚(yáng)聲器理有交流聲發(fā)出,則說(shuō)明室內(nèi)機(jī)的放大電路有問(wèn)題,室內(nèi)機(jī)放大電路包括音頻輸入電路、牽制放大電路、攻防電路,此時(shí)應(yīng)逐級(jí)進(jìn)行檢查直至故障排除。
4.6程控交換機(jī)維護(hù)管理規(guī)程
4.6.1程控交換機(jī)的有關(guān)維護(hù)包養(yǎng)工作由弱點(diǎn)技工負(fù)責(zé)。
4.6.2要保證交換機(jī)工作電源的供應(yīng)(ups),中央空調(diào)的開(kāi)啟。
4.6.3值班人員巡檢交換機(jī)的運(yùn)行情況,如發(fā)現(xiàn)異聲、異味、電壓不穩(wěn)定立即檢查維修。
4.6.4未經(jīng)同意,禁止修改交換機(jī)的運(yùn)行參數(shù)。改動(dòng)參數(shù)后,必須記錄在當(dāng)班日志和保養(yǎng)記錄表上。
4.6.5配線(xiàn)架的配線(xiàn)改動(dòng)后必須修改配線(xiàn)資料。
4.6.6維護(hù)終端平時(shí)運(yùn)行是處于關(guān)閉狀態(tài),使用時(shí)再開(kāi)啟。
4.6.7檢查或維修功能卡前必須先關(guān)閉交換機(jī)電源,帶上防靜電手套。
4.5.8保持機(jī)架、個(gè)功能卡、整流器、散熱柵的衛(wèi)生清潔工作,各連接端子連接可靠。
4.6.9當(dāng)交換機(jī)發(fā)生故障而不能立即修復(fù)時(shí),應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)通知廠(chǎng)商到場(chǎng)維修恢復(fù)。
4.6.10所有的保養(yǎng)工作結(jié)束后,應(yīng)測(cè)試系統(tǒng)是否正常,并填寫(xiě)設(shè)備檢查保養(yǎng)記錄表。
5.0記錄
5.1監(jiān)控中心設(shè)備檢查
6.0相關(guān)支持文件
6.1《監(jiān)控中心設(shè)備檢查表》
