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2023年物業(yè)一周工作總結(jié)(4篇范文)

發(fā)布時(shí)間:2024-11-14 查看人數(shù):29

2023年物業(yè)一周工作總結(jié)

第1篇 2023年物業(yè)一周工作總結(jié)

經(jīng)過這周的工作,讓我體會(huì)最深的就是工作忙碌時(shí)間的不定性;有時(shí)候事情特別多,忙的不可開交;有時(shí)候閑的無(wú)聊,好幾個(gè)星期都很空閑。但是空余時(shí)間我也不斷充實(shí)自己,瀏覽一些建筑規(guī)范之類的書籍,不段完善自己。

在今后的工作中,作為一名年輕工作者,對(duì)待工作我不敢有絲毫懈怠。我應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,要多記筆記,多做記錄,盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來(lái)以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);遇到疑難問題或工作中遇到困難就向有經(jīng)驗(yàn)的同事尋求解決方法;多聽取同事們提出的好的意見、建議,改進(jìn)工作。

這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,將在新一年中有新的突破、新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。我也希望自己在新的一年有所建樹,希望公司領(lǐng)導(dǎo)多多給予支持,多多給予鞭策,多多給予鼓勵(lì)。

第2篇 物業(yè)客服部工作周總結(jié)

物業(yè)客服部工作周總結(jié)

忙碌的20__年即將過去。回首客務(wù)部一年來(lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jī)。

一、 提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。

自20___年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20__年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺(tái)的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報(bào)修10300余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來(lái)訪30余次,回訪平均每日20余次。

在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。

二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。

三、 改變職能、建立提成制。

以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:

(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí),如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

第3篇 物業(yè)周報(bào)告總結(jié)怎么寫

物業(yè)周報(bào)告總結(jié)怎么寫

物業(yè)經(jīng)理周工作總結(jié)

物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)

時(shí)光荏苒,歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼間,2014年即將成為歷史,自2013年5月1日加入萬(wàn)閱城項(xiàng)目以來(lái),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作支持、關(guān)心和照顧,讓我從中學(xué)得到了很多管理、技術(shù)等方面的經(jīng)驗(yàn),為我在萬(wàn)閱城項(xiàng)目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)?,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:

一、回顧調(diào)入公司開展工作所得總結(jié)

1、自覺加強(qiáng)管理、技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)新的工作環(huán)境

為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,通過趙經(jīng)理了解項(xiàng)目的基本情況,每周工作例會(huì)讓我對(duì)各部門的工作崗位及崗位職責(zé)有了不斷的了解,為我開展工作掌握了第一手資料,在熟悉工作的同時(shí),通過與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習(xí)工程土建維修、消防、排水等知識(shí),虛心求教各部門經(jīng)理,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,使之盡快融入到工作當(dāng)中。

2、嚴(yán)格律己,樹立良好的管理人員形象

物業(yè)管理的項(xiàng)目管理就是現(xiàn)場(chǎng)管理,在日常工作當(dāng)中,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以身作則,工作中認(rèn)真聽取員工的意見,尊重、團(tuán)結(jié)每一位員工,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,始終以堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事的原則要求自己,在員工中樹立一個(gè)良好的管理人員形象。

3、加強(qiáng)日常管理工作,提升物業(yè)服務(wù)水平管理出效益、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手,牢固樹立項(xiàng)目“一盤棋”的指導(dǎo)思想,引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫日志、每周寫工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃,強(qiáng)化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的不斷提高。

在經(jīng)過加收換熱站運(yùn)行費(fèi)用一事上,業(yè)主對(duì)于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問?事后深知項(xiàng)目目前存在嚴(yán)重的問題,為秉承“和心物業(yè)”的服務(wù)理念,加強(qiáng)了對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的思想教育,針對(duì)于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改,并將整改的情況,反饋給相關(guān)業(yè)主,通過項(xiàng)目全體員工的努力,現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。

4、對(duì)待業(yè)主投訴,不卑不亢,認(rèn)真對(duì)待,落實(shí)到人,回訪跟上,解決問題

物業(yè)客服中心每天都會(huì)接到業(yè)主的投訴,客服中心認(rèn)真接待每一位投訴的業(yè)主,詳細(xì)記錄相關(guān)投訴內(nèi)容并反饋給相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人通過整改情況告知客服中心,客服中心將有關(guān)整改情況的進(jìn)展程度報(bào)給業(yè)主,最終將投訴問題解決好,按照這個(gè)流程我們項(xiàng)目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責(zé)任落實(shí),不但加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通,還提高了我們服務(wù)水平。

5、物業(yè)費(fèi)收取工作

我小區(qū)住戶有690戶,從9—12月份物業(yè)費(fèi)收取情況來(lái)看,除個(gè)別業(yè)主因開發(fā)公司工程遺留問題不交物業(yè)費(fèi),(正在協(xié)調(diào)開發(fā)公司處理)大多數(shù)業(yè)主都按時(shí)足額繳納物業(yè)費(fèi)收繳率在92%以上。

二、在工作中當(dāng)中存在的問題及整改措施

在日常管理工作中,沒有把一些工作要求及標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的貫徹好,導(dǎo)致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。1、部門管理人員工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)較差部門管理人員業(yè)務(wù)知識(shí)、自身素質(zhì)、會(huì)議傳達(dá)、工作相互扯皮等相關(guān)問題,已經(jīng)在工作當(dāng)中暴露出來(lái),為杜絕這些問題的出現(xiàn),項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)部門管理人員的培訓(xùn)。2014年項(xiàng)目部將本著努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)團(tuán)隊(duì)的基本目標(biāo),從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),以確保項(xiàng)目部服務(wù)水平的提升。

2、管理人員突發(fā)事件的處理應(yīng)變能力不強(qiáng)

從2014年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運(yùn)行費(fèi)用情況來(lái)看,應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺,隨著業(yè)主對(duì)小區(qū)管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高,在明年工作中作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。

3、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,管理模式及管理方式方法存在不足

管理方式有待改善,實(shí)踐證明粗放型、保守式管理最終將會(huì)被拋棄,為適應(yīng)新的要求,嚴(yán)于律己,不斷增強(qiáng)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),改變管理模式。以公司的眼光看問題,想問題,對(duì)于管理的流程進(jìn)行在梳理,總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗(yàn),通過實(shí)踐進(jìn)行應(yīng)用,定期組織管理人員進(jìn)行探討、學(xué)習(xí)、交流管理經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短,鼓勵(lì)員工對(duì)公司和項(xiàng)目部提出合理化建議,尋求管理工作的經(jīng)驗(yàn)。以此帶動(dòng)帶動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目管理水平。

4、物資浪費(fèi)嚴(yán)重,增加了支出

在物資使用上存在著浪費(fèi)問題,為了節(jié)省支出,杜絕浪費(fèi),在今后的工作當(dāng)中減少物資浪費(fèi),加強(qiáng)對(duì)物資管理工作,最大化減少成本支出。

5、客服服務(wù)意識(shí)不夠,工程遺留問題未及時(shí)處理、工作標(biāo)準(zhǔn)不一、收繳率未達(dá)標(biāo)

為了提高客服服務(wù)意識(shí),曾強(qiáng)對(duì)客服人員培訓(xùn),嚴(yán)格統(tǒng)一客服人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加與社區(qū)業(yè)主的溝通,主動(dòng)服務(wù),了解業(yè)主真正所求,提高服務(wù)質(zhì)量,夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ),以此來(lái)提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問題上,與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題,對(duì)于因工程問題欠費(fèi)業(yè)主,及時(shí)處理,情理并上,在原有物業(yè)收費(fèi)率上提高收繳率。

6、保安工作責(zé)任心不高,要求不嚴(yán),出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件

對(duì)于保安工作,加強(qiáng)理論培訓(xùn)與實(shí)際操作相結(jié)合,在理論培訓(xùn)上通過觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實(shí)質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作,在實(shí)際操作中掌握突發(fā)事件預(yù)案程序,工作中對(duì)每一位保安員采取崗位落實(shí)職責(zé),提高整體安保服務(wù),杜絕各類事故的發(fā)生,讓業(yè)主生活在一個(gè)安全舒適的環(huán)境中。

7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角

保潔對(duì)于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞,直接關(guān)系到小區(qū)整個(gè)門面,在今后工作中以保潔主管為中心,全面培訓(xùn)所有保潔人員的實(shí)際操作,培訓(xùn)完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。

三、項(xiàng)目部20__年工作計(jì)劃

回顧20__年的工作,有經(jīng)驗(yàn)也有不足,我將立足優(yōu)勢(shì),改正不足,全力本著認(rèn)真整改的態(tài)度,做好xxxx物業(yè)管理工作,工作計(jì)劃總結(jié)如下:

1、做好春節(jié)期間院內(nèi)裝飾工作,懸掛紅燈籠,以及做好春節(jié)期間的安全工作,讓業(yè)主度過一個(gè)安全祥和的春節(jié)。

2、根據(jù)業(yè)主提出的有關(guān)問題,積極與開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。

3、加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)及管理,提高員工自身素質(zhì),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

4、對(duì)于院內(nèi)綠化缺少部分,及時(shí)補(bǔ)種,增強(qiáng)院內(nèi)綠化美觀。

5、舉辦一些對(duì)小區(qū)有意義的活動(dòng),如邀請(qǐng)晚報(bào)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)、少兒繪畫比賽等,增強(qiáng)社區(qū)文化,豐富業(yè)余生活。篇三:物業(yè)管理部第7周工作匯報(bào)

物業(yè)管理部第周工

篇:20__年工作總結(jié)(物業(yè))

20__年年度工作總結(jié)

“羊毫飽蘸濃墨重彩酬壯志,猴棒勁舞實(shí)事興邦競(jìng)風(fēng)流”,20__年的工作已經(jīng)結(jié)束,回顧這半年的工作,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,我們物業(yè)公司和房產(chǎn)公司全體員工辛勤努力,本著“誠(chéng)信和諧、精細(xì)專業(yè)”的企業(yè)宗旨和“主動(dòng)、熱情、周到、細(xì)致”服務(wù)態(tài)度,在艱難中開拓,在開拓中奮進(jìn),在奮進(jìn)中規(guī)范,在規(guī)

范中提高,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),經(jīng)過全體員工的努力我們積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)就2015年物業(yè)公司和房產(chǎn)公司工作情況匯報(bào)如下:

第一部分物業(yè)公司主要數(shù)據(jù)

一、財(cái)務(wù)收支情況

截止到20__年12月物業(yè)公司總收入:_______元,總支出: _______元,具體發(fā)生費(fèi)用如下:

20___年費(fèi)用收支統(tǒng)計(jì)表

二、人員編制及到崗情況

三、工作完成情況 1、物業(yè)費(fèi)收繳工作

截止20__年12月31日,博雅世家小區(qū),應(yīng)收物業(yè)費(fèi)____元,實(shí)收____元,收繳率68.36%;御景名邸小區(qū),應(yīng)收物業(yè)費(fèi)_____元,實(shí)收______元,收繳率88.64%;

2、門面租賃工作

御景名邸小區(qū)一樓商鋪,截止目前正常營(yíng)業(yè)商鋪6間,于2015

年10月份-11月份全部簽定了新的房屋租賃合同。

3、小區(qū)入住率統(tǒng)計(jì)

博雅世家小區(qū),業(yè)主入住92間 ,入住率92%,御景名邸小區(qū)業(yè)主入住162間 ,入住率68%。

4、小區(qū)基礎(chǔ)完善

御景名邸小區(qū):完成電動(dòng)車停車棚建設(shè)與完善三處;完成小區(qū)北門出入刷卡門禁安裝;增加電梯入口處沙發(fā)與桌椅;完成小區(qū)信息公布欄。

博雅世家小區(qū):小區(qū)門牌制作;入戶門門禁系統(tǒng)維修;監(jiān)控設(shè)備兩處維修,小區(qū)電動(dòng)車停放處新擴(kuò)長(zhǎng)10米。

5、業(yè)主委員會(huì)的.推進(jìn)工作

20__年10月與兩小區(qū)年在社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通,完成小區(qū)業(yè)委員成立申請(qǐng)。博雅世家小區(qū)業(yè)委會(huì)已經(jīng)完成公示,將于20__年元月5日選舉成立。

第二部分 物業(yè)公司2___年工作重點(diǎn)

辦公室

一、公司各項(xiàng)制度的實(shí)施及后勤服務(wù)工作的完善。行政部作為各部門工作的銜接者嚴(yán)格按照公司制度辦事,按照流程每月5日提報(bào)月度預(yù)算與采購(gòu)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)重要活動(dòng)、會(huì)議、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào),認(rèn)真做好物資采購(gòu)確保各部門工作的順利開展,信息傳遞準(zhǔn)確提高了工作效率;

在小區(qū)醒目處張貼服務(wù)標(biāo)語(yǔ)與業(yè)主注意事項(xiàng),制作小區(qū)信息發(fā)布欄,及時(shí)進(jìn)行信息的公開與通報(bào)。

二、檔案的整理及歸檔。按照集團(tuán)總部要求將本部門文書、合同等檔案掃描整理成冊(cè)統(tǒng)一管理,雖然物業(yè)公司檔案較多,掃描工作任務(wù)重,但是行政人員依然克服困難按時(shí)完成檔案的移交工作,對(duì)于缺少的資料進(jìn)行了相關(guān)的補(bǔ)充和完善,確保了檔案的完備和齊全;

三、熱情與業(yè)主溝通與協(xié)調(diào)。按照總公司相關(guān)要求,為提升物業(yè)公司品質(zhì),辦公室內(nèi)練功夫,外樹形象積極熱情接待業(yè)主的咨詢與投訴,確保業(yè)主的怨氣與矛盾化解及時(shí)化解。 清潔綠化部

一、保潔工作日檢查月巡查。班長(zhǎng)每日檢查管理區(qū)域保潔工作,建立保潔日巡日查,確保小區(qū)保持清潔整齊。每月物業(yè)公司經(jīng)理及各部門主管對(duì)保潔區(qū)域進(jìn)行全面巡查,針對(duì)不合格服務(wù)下發(fā)整改通知書限期整改;

三、綠化剪枝與補(bǔ)水工作。每天對(duì)小區(qū)內(nèi)綠化進(jìn)行全面巡查,及時(shí)修剪;及時(shí)對(duì)二樓平臺(tái)綠化苗木進(jìn)行澆水,滅蟲,確保所有綠化樹木健康成活。 工程部

一、日巡檢消隱患,工作合理安排。工程員工每日定時(shí)巡查公共設(shè)施設(shè)備,按時(shí)抄錄各種表計(jì),保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)公共區(qū)域破損電燈及設(shè)備及時(shí)更換,及時(shí)為業(yè)戶解決水、電、等功能性問題;

二、經(jīng)常溝通,確保工作開展順暢。工程員工針對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的疑難問題及時(shí)與供電、供水、電梯相關(guān)部門溝通交流,及時(shí)處理各類隱患,將問題消滅在萌芽狀態(tài)。

三、消防重點(diǎn)部位檢查避免安全隱患。針對(duì)御景名邸小區(qū)樓層高,疏散慢的安全問題,對(duì)消防設(shè)備建立臺(tái)帳,加強(qiáng)管理將安全隱患降到最低;

四、自力更生,變廢為用降低。對(duì)小區(qū)的基礎(chǔ)改造與維修,本著節(jié)約原則,盡量以酒店原有工具與材料,減少開支,控制成本。對(duì)于小區(qū)管理疏通由工程員工利用竹片與鐵鍬,及時(shí)予以疏通。 保安部:

一、提高警惕,保障安全?!凹?xì)節(jié)之處隱蔽著魔鬼”,對(duì)于安全保障工作來(lái)說再合適不過。

實(shí)行封閉管理,對(duì)外來(lái)車輛進(jìn)行了清理,對(duì)訪客試行問詢式管理,組織員工進(jìn)行及時(shí)巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)排查。

2015年9月開始巡查以來(lái),發(fā)現(xiàn)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)處理一起,阻止可疑人員偷盜電動(dòng)車兩起。

二、御景名邸小區(qū)加強(qiáng)車輛管控。針對(duì)業(yè)主車輛增多,二樓停車場(chǎng)場(chǎng)地限制等因素,對(duì)小區(qū)車輛進(jìn)行登記發(fā)放出入證明,減少外來(lái)車輛禁止入內(nèi)。

第4篇 物業(yè)保潔周工作總結(jié)格式

自從本人來(lái)到公司,,一年來(lái),本人能當(dāng)真學(xué)習(xí)馬列主義、_思惟和___理論,貫徹xx大和xx大xx全會(huì)精神,積極實(shí)際“三個(gè)代表”,在思惟上按黨員尺度嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部分鋪排的各項(xiàng)任務(wù),物業(yè)保潔員工作總結(jié)。為___盡心盡力,努力工作,主要情況匯報(bào)如下:

在思惟上,當(dāng)真學(xué)____理論、領(lǐng)會(huì)黨的xx大和xx大xx全會(huì)精神,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注海內(nèi)國(guó)際形勢(shì),學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思惟文件、書籍,深刻領(lǐng)會(huì)___的講話精神,并把它作為思惟的綱領(lǐng),步履的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育流動(dòng);積極向

泛博員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極介入基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做泛博職工的表率,同時(shí),當(dāng)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷進(jìn)步自己的理論水平和綜合素質(zhì),工作總結(jié)《物業(yè)保潔員工作總結(jié)》。

在工作上,圍繞公司___的中央工作,對(duì)照相關(guān)尺度,嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)成都保潔。本年度主要完成了如下工作。

在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀長(zhǎng)進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)當(dāng)真的工作立場(chǎng)和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在糊口中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉刻苦、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老誠(chéng)實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)單的糊口,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己

在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:跟著____的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,成都清潔要求也更高,需把握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,耐勞的學(xué)習(xí),努力進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能,為___應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2023年物業(yè)一周工作總結(jié)(4篇范文)

經(jīng)過這周的工作,讓我體會(huì)最深的就是工作忙碌時(shí)間的不定性;有時(shí)候事情特別多,忙的不可開交;有時(shí)候閑的無(wú)聊,好幾個(gè)星期都很空閑。但是空余時(shí)間我也不斷充實(shí)自己,瀏覽一些建筑規(guī)范之類的書籍,不段完善自己。在今后的工作中,作為一名年輕工作者,對(duì)待工作我不敢有絲毫懈怠。我應(yīng)該嚴(yán)格要求
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