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2023年10月大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié):電腦銷(xiāo)售實(shí)習(xí)(15篇范文)

發(fā)布時(shí)間:2024-11-14 查看人數(shù):65

2023年10月大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié):電腦銷(xiāo)售實(shí)習(xí)

第1篇 2023年10月大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié):電腦銷(xiāo)售實(shí)習(xí)

在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)習(xí)作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)習(xí)、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)習(xí)也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái),社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)習(xí)的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)習(xí)是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)習(xí)中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)習(xí)中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵙?xí)活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)習(xí)與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)習(xí)與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。

這個(gè)假期我沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)去實(shí)習(xí),而是在一個(gè)親戚開(kāi)的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣(mài)貨,過(guò)的十分充實(shí)。在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中我學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)習(xí)作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。

這次假期實(shí)習(xí)我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)習(xí)能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)習(xí)收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)習(xí)中缺少的。

一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。

二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話(huà),工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>

四.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。

以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì)實(shí)習(xí)學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。

大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。 實(shí)習(xí)是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)習(xí)自我的最好途徑。親身實(shí)習(xí),而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)習(xí)再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。

第2篇 電腦銷(xiāo)售顧問(wèn)實(shí)習(xí)總結(jié)模板

電腦銷(xiāo)售顧問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告模板

一,實(shí)習(xí)時(shí)間

2022-08-31——至今

二,實(shí)習(xí)單位

廣州易騰電腦科技有限公司

三,實(shí)習(xí)工種

dell電腦銷(xiāo)售顧問(wèn)

四,實(shí)習(xí)內(nèi)容

通過(guò)學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),與在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相結(jié)合,學(xué)會(huì)如何做人做事,了解it行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)流程,積累自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ),積累好客戶(hù)資源。

五,實(shí)習(xí)過(guò)程

我在廣州易騰電腦公司做一個(gè)普通的銷(xiāo)售員,經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,學(xué)會(huì)如何去判斷是否有效客戶(hù),學(xué)會(huì)如何去接近客戶(hù),得到客戶(hù)的信任,了解客戶(hù)的需求,為客戶(hù)做選擇和講解客戶(hù)疑慮,最終為客戶(hù)提供一個(gè)完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺(tái)支持,一站式的為客戶(hù)服務(wù)。

從成為公司的一員開(kāi)始,我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中,不斷的記錄產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn),包括電腦配置,電腦構(gòu)造,電腦產(chǎn)地,電腦文化,電腦賣(mài)點(diǎn),電腦的售后服務(wù)等,為電腦的銷(xiāo)售,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門(mén)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售dell全系列產(chǎn)品,包括dell服務(wù)器,dell家用臺(tái)式機(jī),dell商用臺(tái)式機(jī),dell筆記本,dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,我在培訓(xùn)時(shí)間,牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度,增加了對(duì)dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí),為日后的銷(xiāo)售帶來(lái)了更大的便利。

在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)過(guò)后,我開(kāi)始學(xué)習(xí)擁有資深銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管,從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶(hù),當(dāng)客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)判斷客戶(hù)是否有效,判斷客戶(hù)屬于哪種類(lèi)型,探查客戶(hù)需求,了解客戶(hù)疑慮,從一系列話(huà)術(shù)中總結(jié)出自己的銷(xiāo)售技巧,擁有屬于自己的銷(xiāo)售風(fēng)格,不斷積累自己的老客戶(hù),憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線(xiàn),做好了二次銷(xiāo)售,積累了一定的客戶(hù)資源,并給客戶(hù)留下了良好的印象。

在銷(xiāo)售過(guò)程中,我主要負(fù)責(zé)為客戶(hù)介紹滿(mǎn)足客戶(hù)需求的機(jī)器,為客戶(hù)講解機(jī)器的配置,功能等特點(diǎn),在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí),也能達(dá)到客戶(hù)的預(yù)算范圍。客戶(hù)確定機(jī)型后,帶領(lǐng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)機(jī)器,為客戶(hù)裝載機(jī)器軟件等服務(wù),調(diào)試好機(jī)器,教會(huì)客戶(hù)保養(yǎng)機(jī)器,留客戶(hù)資料做好自我本身積累。電腦銷(xiāo)售顧問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告模板

在售后服務(wù)上,我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶(hù)講解客戶(hù)遇到的各種問(wèn)題,多次為客戶(hù)解決問(wèn)題并得到客戶(hù)的肯定,憑借良好的服務(wù)態(tài)度,讓客戶(hù)介紹客戶(hù),帶來(lái)更多的連鎖效應(yīng)。

六,實(shí)習(xí)總結(jié)

社會(huì)是一個(gè)大染缸,只有走出自己的風(fēng)格,才能鑄就自己的夢(mèng)想。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我,深感科技的發(fā)展之迅速,體會(huì)到生活的艱辛,明白父母賺錢(qián)的辛苦,了解師長(zhǎng)教育的用心良苦。我會(huì)帶著我自己的夢(mèng)想走下去。

在銷(xiāo)售領(lǐng)域,我深刻體會(huì),良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷(xiāo)售員的必備條件。現(xiàn)在的銷(xiāo)售,不是單純的商品上的交易,更是服務(wù)上的交易,更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我更加深刻的體會(huì)到,社會(huì)的路,需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,才不會(huì)被社會(huì)所淘汰,才能滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的生活要求。我明白,任何一個(gè)行業(yè)中,都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢(shì),預(yù)知發(fā)展方向。

而這些,只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識(shí)和判斷力。在社會(huì)上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對(duì)不一樣的人說(shuō)不一樣的話(huà),只有不斷的去完善自己的知識(shí)面,擴(kuò)充各方面的見(jiàn)識(shí),才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)能力,將會(huì)決定一個(gè)人以后成功的幾率有多高,多注意一些細(xì)節(jié),多留心身邊的人和事,會(huì)給自己帶來(lái)意想不到的收獲。

一年下來(lái),我總結(jié)出自己許多不足之處:

1,在說(shuō)話(huà)時(shí)候還不夠耐心,

2,對(duì)各行業(yè)的了解還不夠深透,

3,對(duì)自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足,

4,對(duì)自己的業(yè)績(jī)還不是很滿(mǎn)意,

5,積累下來(lái)的老客戶(hù)不夠多等等

第3篇 大學(xué)生電腦銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

大學(xué)生電腦銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文

暑假已經(jīng)結(jié)束了,一個(gè)完美的暑假對(duì)我來(lái)說(shuō),讓我成長(zhǎng)了很多,在過(guò)去的暑假兩個(gè)月中,我參加到社會(huì)實(shí)習(xí)中,在實(shí)習(xí)中鍛煉了自己的能力,可以說(shuō),自己成長(zhǎng)了很多,我相信自己在過(guò)去一段時(shí)間的努力是值得的。這一次實(shí)習(xí)給我的總體感受就是我成長(zhǎng)了很多,對(duì)社會(huì)有了很重要的認(rèn)識(shí),我相信在今后的工作中,我可以做的更好的,我相信自己在以后的工作中一定會(huì)走的更遠(yuǎn)!

又一次門(mén)店實(shí)習(xí)結(jié)束了,就好像自己昨天還在公司是似的。實(shí)習(xí)的二十天,充實(shí)的二十天,不斷思考學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天。實(shí)習(xí)主要的就是接觸銷(xiāo)售,銷(xiāo)售電腦,推銷(xiāo)自己。老大講,門(mén)店實(shí)習(xí)銷(xiāo)售是王道。的確銷(xiāo)售可以提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程才是我們需要重視的。在二十天的實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了很多客戶(hù),也不斷地累積著自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售只是運(yùn)氣使然,沒(méi)什么技術(shù)含量。到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。自己也慢慢地摸索出好多銷(xiāo)售技巧:

一、拿出學(xué)生身份“套近乎”顯真誠(chéng)

“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生,一般這樣來(lái)講最能奪得客戶(hù)的信任。一般就說(shuō):“這好說(shuō),我們都是很誠(chéng)懇地給你推薦了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是學(xué)生,我知道學(xué)生買(mǎi)個(gè)電腦是件大事兒,我理解你們,所以我不想讓你后悔??紤]好了來(lái)找我,我給你參謀參謀。”其實(shí)我一直覺(jué)得碩市生在銷(xiāo)售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷(xiāo)售員來(lái)比的話(huà)沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言,但是可貴的是,我們碩市生都很真誠(chéng)地去給每一位跟自己交流的客戶(hù)介紹每一款產(chǎn)品,都設(shè)身處地地為客戶(hù)服務(wù)。我想我沒(méi)的真誠(chéng)能打動(dòng)那些同樣善良的顧客的!

二、打消客戶(hù)對(duì)自己的抵觸情緒——“哥們戰(zhàn)術(shù)”

其實(shí)我們和客戶(hù)之間的關(guān)系很微妙,需要我們用一些手法叩開(kāi)客戶(hù)的心扉,打消那一層隔閡。一般從剛開(kāi)始打招呼就開(kāi)始了。

我一般跟那些看起來(lái)像個(gè)學(xué)生并且性格比較開(kāi)朗的客戶(hù)打招呼都是:“兄弟,來(lái)瞅瞅華碩的筆記本?”語(yǔ)氣較平?;?易打消客戶(hù)對(duì)你的抵觸情緒?!班?,我想看看五千以下的本兒?!薄翱礃幼痈鐐儍耗闶菍W(xué)生吧,應(yīng)該就是平時(shí)玩兒個(gè)小游戲,還要做做編程什么的吧?!薄笆前?,主要是這些。因?yàn)樵蹅兏F學(xué)生也沒(méi)什么錢(qián),所以我想的是還是弄個(gè)差不多的就行?!笨闯鰜?lái)他也基本上沒(méi)打消了對(duì)我的界限了?!案鐐儍簯?zhàn)術(shù)”成功!

三、幽默法

有時(shí)候在跟客戶(hù)交流的過(guò)程中適當(dāng)?shù)亻_(kāi)些玩笑是可以起到很好的效果的。舉個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中的實(shí)例:那次的客戶(hù)是一個(gè)對(duì)電腦不是很懂的人。我感覺(jué)她對(duì)我說(shuō)的東西有點(diǎn)一頭霧水,她問(wèn)了各種問(wèn)題,比如“這個(gè)cpu到底是什么的好啊?”等等比較業(yè)余的問(wèn)題,我就知道她對(duì)于電腦方面的東西理解比較模糊。我就說(shuō):“對(duì)于選電腦,應(yīng)該先看的是它的處理器,因?yàn)檫@個(gè)處理器基本和人的大腦是一個(gè)作用的。你想啊,你問(wèn)一個(gè)孩子怎么樣,人家一定會(huì)先說(shuō),不錯(cuò),挺聰明的。是啊,這個(gè)“聰明”在電腦里面主要就體現(xiàn)在這個(gè)處理器的處理速度上。所以您挑電腦還是主要看這個(gè)家伙,這個(gè)家伙要是好的.話(huà),那么您的電腦一定非常好用。而我給您推薦的這個(gè)機(jī)子是t6570的處理器,也基本處在一個(gè)中高檔的這么個(gè)情況?!敝笪矣珠_(kāi)始一一介紹顯卡,內(nèi)存硬盤(pán)。也基本上都用這種比較通俗易懂的話(huà)來(lái)說(shuō)的,這種語(yǔ)氣的有點(diǎn)就在于它有幽默感和易懂。

這樣給客戶(hù)的感覺(jué)就是你這個(gè)人比較可信,那自然在你這里買(mǎi)電腦的幾率就要大很多。又比如問(wèn)“這個(gè)n卡和a卡到底是哪個(gè)好啊,它們是什么個(gè)意思。”我就說(shuō):“其實(shí)這兩個(gè)顯卡都差不多,不是很專(zhuān)業(yè)是分不出它們的差不多的。就相當(dāng)于兩個(gè)很聰明的孩子,都考了很高的分?jǐn)?shù),只不多一個(gè)在6-1班另一個(gè) 6-2班念書(shū)而已。”這么一說(shuō)她就明白了很多了。

四、“米飯饅頭”法

我們跟客戶(hù)的交流也可以用一些平常生活接觸到的東西說(shuō)事兒,這樣可以緩和現(xiàn)場(chǎng)氣氛,也能消除客戶(hù)對(duì)你的距離感。舉例:客戶(hù)是一對(duì)情侶,他們想買(mǎi)一個(gè)臺(tái)五千左右的筆記本。我給他們介紹了f81e81的機(jī)子。因?yàn)檫@臺(tái)機(jī)子的性?xún)r(jià)比算是最高的,因?yàn)樗昧藅8100的處理器,價(jià)錢(qián)只有五千出頭。因?yàn)樗彩莻€(gè)學(xué)生,應(yīng)該稍微節(jié)省一下是可以考慮多拿出100塊錢(qián)的。我也是學(xué)生,所以我也這么認(rèn)為。所以我給他推薦了一個(gè)高配一點(diǎn)的機(jī)子。我跟他講:“你會(huì)要是在吃米飯的時(shí)候吃吃饅頭,就能把這臺(tái)電腦省出來(lái)了!”然后這個(gè)客戶(hù)就笑了,說(shuō):“我還是吃米飯吧。但是要是看到我喜歡的機(jī)子,就是吃米飯我也能把這臺(tái)電腦買(mǎi)下來(lái)?!?/p>

五、轉(zhuǎn)機(jī)型

關(guān)于“轉(zhuǎn)機(jī)型”的問(wèn)題。我想舉個(gè)例子。比如說(shuō),從k40e30in 1g 250g 帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到k40e30in 2g 250g 不帶vista正版系統(tǒng)的問(wèn)題。其實(shí)主要的爭(zhēng)執(zhí)還是在vista系統(tǒng)的問(wèn)題。我們可以針對(duì)不同的客戶(hù)做不同的分析:對(duì)于很看重系統(tǒng)的人或者對(duì)于對(duì)電腦不是很懂的人(他們往往對(duì)于正版只是一味的迷信),就可以多宣傳機(jī)子的原裝內(nèi)存上,對(duì)于它系統(tǒng)方面的缺點(diǎn)就可以忽略,甚至不提;或者是對(duì)于喜歡玩兒系統(tǒng)的客戶(hù)(他們比較不喜歡vista,甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他明明白白地講這個(gè)機(jī)子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢(shì)。之后又了解到“轉(zhuǎn)機(jī)型”的另外一個(gè)作用。就是在客戶(hù)在別處問(wèn)到的機(jī)型,覺(jué)得價(jià)位不合適,還要去別的華碩店面問(wèn)價(jià)格這個(gè)情況。其實(shí)這個(gè)情況是很常見(jiàn)的,而這個(gè)時(shí)候就可以給客戶(hù)“轉(zhuǎn)機(jī)型”了。因?yàn)楹芸赡苤暗耐扑]對(duì)于客戶(hù)不是最合適的,而轉(zhuǎn)到另外一個(gè)機(jī)子上(一般是比較便宜一點(diǎn)的機(jī)子)客戶(hù)就會(huì)覺(jué)得很滿(mǎn)意。這個(gè)時(shí)候就起到了“轉(zhuǎn)機(jī)型”的作用了。在銷(xiāo)售過(guò)程中,不僅自己要牢記“轉(zhuǎn)機(jī)型”這個(gè)技巧,還要想著千萬(wàn)別讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“搶”你的客戶(hù)。要做到這一點(diǎn)就很難做到了,在考慮給客戶(hù)推薦機(jī)子的同時(shí)還得想到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

六、高端機(jī)型的推薦——一分價(jià)錢(qián)一分貨

很多的客戶(hù)本來(lái)經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng),這些客戶(hù)不一定喜歡“性?xún)r(jià)比”高的機(jī)子。這時(shí)候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機(jī)型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子,但是價(jià)位卻差了一千多元。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)比較。“其實(shí)這個(gè)東西永遠(yuǎn)都是一分價(jià)錢(qián)一分貨的。您看這個(gè)機(jī)子的做工(給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處),n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理非常得當(dāng),表面非常平滑,而k40的機(jī)子就略顯粗糙了。這個(gè)耳機(jī)孔周?chē)蔷o緊貼在模具上的,根本沒(méi)有松動(dòng)的可能。還有這個(gè)主板,同樣的配置,主板從400多到3000的都有,您說(shuō)是不是一分價(jià)錢(qián)一分貨啊?!边@樣講他就會(huì)非常情愿地多掏出一千多塊錢(qián)了。

七、適當(dāng)玩兒玩兒文學(xué)

要是跟客戶(hù)聊聊比較高雅的東西就會(huì)讓客戶(hù)對(duì)你留下比較深刻的印象。而且還能更好地跟客戶(hù)交流。有一次一個(gè)客戶(hù)問(wèn)到k40的機(jī)子。她問(wèn)道這個(gè)機(jī)子性?xún)r(jià)比挺高的,但就是長(zhǎng)得又那么點(diǎn)難看。我就解釋道:其實(shí)剛開(kāi)始我也覺(jué)得這個(gè)機(jī)子不怎么好看,但是相處的時(shí)間久了,就發(fā)現(xiàn)它還挺內(nèi)秀的。嗯……就相當(dāng)于《紅樓夢(mèng)》里面的香菱,而你看那邊那個(gè)f6,它長(zhǎng)的好看但是太貴了,買(mǎi)上也不合適啊。那個(gè)f6就相當(dāng)于那個(gè)晴雯。她聽(tīng)完之后覺(jué)得挺好玩兒的,還說(shuō),呦,你還看《紅樓夢(mèng)》啊,不錯(cuò)啊。我說(shuō)還好吧,就是涉獵一點(diǎn)而已。

八、“欲擒故縱“法

再不了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意圖的前提下不要隨便給他們推薦機(jī)型,甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因?yàn)樗麄兒芸赡苁侨蝿?wù)你是老王賣(mài)瓜,自賣(mài)自夸。這樣他們是不會(huì)相信你的?!拔医o您買(mǎi)電腦的過(guò)程中提一些建議吧,這個(gè)電腦不想我們大家想得那么簡(jiǎn)單。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個(gè)殼子里,注意,我說(shuō)的是‘塞’!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問(wèn)題的。像一款高端的顯卡再配上一個(gè)高端的顯卡,您看著這個(gè)機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng),但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問(wèn)題。因?yàn)楣P記本是個(gè)整體,配置高了,給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話(huà),那么這個(gè)機(jī)子你看的好,但是用是上就不一定好了。所以選電腦,您要看好這個(gè)機(jī)子的整體。問(wèn)的時(shí)候一定要問(wèn)清楚一點(diǎn)。畢竟買(mǎi)電腦不是個(gè)小事兒嘛?!蔽覜](méi)有可以讓他選擇華碩的,但是他應(yīng)該已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。

大學(xué)生電腦銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文

第4篇 2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié):電腦銷(xiāo)售實(shí)習(xí)

在今年寒假,我經(jīng)歷一次大鍛煉。

2月12日,我乘坐公交車(chē)出發(fā)于早上8:00準(zhǔn)時(shí)來(lái)到xxxxxx等公司。首先,我與xx肖經(jīng)理見(jiàn)了面,肖經(jīng)理對(duì)我的到來(lái)表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了xx所銷(xiāo)售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及xx近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,他帶領(lǐng)我參觀了xx,對(duì)xx電腦xx產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程中要主動(dòng)與xx的技術(shù)員們接觸,多動(dòng)手、多動(dòng)腦,敢于發(fā)問(wèn),將書(shū)本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。由于計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前,因此對(duì)于在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與書(shū)本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的東西,取得優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí),為了給自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì),我還聯(lián)系了到xxxx電腦城xx、志誠(chéng)電腦等作為我的實(shí)踐單位。

到xxxx商城之后,xx饒經(jīng)理為我介紹了xxxx電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售情況。接下來(lái)的時(shí)間,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤(pán)等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī),正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)?,操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)調(diào)研,社會(huì)公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會(huì)實(shí)踐暫告一個(gè)段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。 從2月12日至2月13日我在所在公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。克服了天氣寒冷的不良條件,在公司時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)、工廠市場(chǎng)行情調(diào)查、社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶(hù)需要時(shí)還根據(jù)客戶(hù)要求上門(mén)服務(wù),同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)中宣部、團(tuán)中央、全國(guó)學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合,為祖國(guó)奉獻(xiàn)青春”的口號(hào)。博得了 市民的一致認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫(xiě)個(gè)人日志,注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。 實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手,短短的幾天時(shí)間,自己裝過(guò)至少三臺(tái)電腦,絕大部分自己都曾到過(guò)用戶(hù)家中為 用戶(hù)解決問(wèn)題,我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對(duì)付奸商的手腕,對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。 實(shí)踐也讓我對(duì)xx電腦城和xxxx電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。xx電腦城地處xx市中心附近,門(mén)前每天有大量的流動(dòng)人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎xx所有的市民都知道xx電腦城,給人的感覺(jué)是進(jìn)入xx電腦城后又沒(méi)有一個(gè)是來(lái)閑逛的,一般都是有備而來(lái),而且一旦看中馬上就會(huì)付錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。所以基本上x(chóng)x電腦城每來(lái)一個(gè)顧客就會(huì)有一樁生意成交。xxxx電腦城地處xx市交通大學(xué)附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而xxxx公司對(duì)其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人并不知道xxxx電器城有電腦。一般來(lái)的都閑逛而已。所以盡管xxxx電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對(duì)xx來(lái)說(shuō),生意則要蕭條一點(diǎn)。 因此,我認(rèn)為對(duì)xxxx電器城和xx電腦城應(yīng)該采取兩兩合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),進(jìn)一步加強(qiáng)交流和溝通。

對(duì)xx的電腦公司來(lái)講,通過(guò)與xxxx電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢(shì),有利于宣傳自己的品牌,彌補(bǔ)客流量的不足。對(duì)xxxx的電腦公司來(lái)講,通過(guò)與xx的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大xxxx的影響,讓xxxx電腦城在xx市民的心目中樹(shù)立一個(gè)良好的形象。同時(shí)也可以利用xx電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步提升自己的銷(xiāo)售量,發(fā)展壯大自己。 通過(guò)前面2月12日—2月17日6天的實(shí)踐,使我具備了一些裝機(jī)的基本技能,了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用2月18日和19日開(kāi)展兩次計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)。為了保證這兩次活動(dòng)的成功開(kāi)展,我進(jìn)行詳細(xì)的安排策劃,與實(shí)踐單位、贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商,對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行了申請(qǐng)。同時(shí),我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、知識(shí)問(wèn)卷調(diào)查表、計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中的常見(jiàn)故障及解決辦法、計(jì)算機(jī)發(fā)展史等與計(jì)算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過(guò)大家共同不懈的努力,各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)終于在7月17日臨晨2點(diǎn)完成。

2月18日上午,陽(yáng)光燦爛,春風(fēng)和煦,藍(lán)天白云下的xx更加漂亮。但大家們卻一點(diǎn)都沒(méi)有留意周?chē)木吧倚闹兄挥幸粋€(gè)念頭,就是把今天的義務(wù)活動(dòng)搞成功,把自己所掌握的知識(shí)技術(shù)盡量多的傳授給市民,為市民盡量多的排憂(yōu)解難。上午9:30我的義務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)正式開(kāi)始,廣大市民向我提了很多問(wèn)題,我不辭辛勞,耐心地一一解答,甚至派人到群眾加中解決他們的問(wèn)題。很多市民對(duì)我的配機(jī)方案表現(xiàn)出了濃厚興趣,他們不斷

單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問(wèn)題。對(duì)我給出的常用故障檢測(cè)及其解決辦法也作了較高的評(píng)價(jià)。咨詢(xún)活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束。2月19日,該活動(dòng)在火車(chē)站再次成功舉辦,并且收到了十分良好的效果。 調(diào)查總結(jié) 本次社會(huì)調(diào)查穿插在我的計(jì)算機(jī)義務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)之中,調(diào)查對(duì)象主要為xx市民。通過(guò)抽樣調(diào)查使我的出以下結(jié)論:

1、目前,xx市30%的家庭擁有電腦,學(xué)生中有電腦的占38.2%,而且還有30.9%的學(xué)生打算買(mǎi)電腦。而且由于我對(duì)計(jì)算機(jī)神秘感的消失,對(duì)計(jì)算機(jī)各組成部件的進(jìn)一步熟悉,我越來(lái)越傾向于diy。

2、一般的用戶(hù)對(duì)計(jì)算機(jī)的價(jià)格定位在5000元左右,但是在學(xué)生群體中有一個(gè)不好的現(xiàn)象,就是學(xué)生買(mǎi)電腦主要是用來(lái)打游戲、上網(wǎng)等,而真正用來(lái)學(xué)習(xí)的不到30%。

3、在電腦的適用性、功能、價(jià)格這幾方面,有50.6%的人更關(guān)注價(jià)格,有29.8%的人更關(guān)注適用性,另外的19.6%的人更關(guān)注性能。

4、在調(diào)查中,很多消費(fèi)者還表現(xiàn)出了對(duì)商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關(guān)注自己所售產(chǎn)品的性能,為了消費(fèi)者也是為了自己。

5、咨詢(xún)活動(dòng)中先后有十多名群眾前來(lái)請(qǐng)我診斷他們的電腦故障,我發(fā)現(xiàn)他們中有80%以上的使用的是聯(lián)想品牌機(jī)。 后 序 歲月的流逝印證著我的不屈與驕傲。在本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)期間我忍受了眾多不理解的目光和長(zhǎng)時(shí)間的工作,見(jiàn)識(shí)了js (奸商)們的偽善面孔和狡詐手段,接受了來(lái)自各個(gè)方面的挑戰(zhàn)。這次實(shí)踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來(lái)”的深意?,F(xiàn)在,我可以當(dāng)之無(wú)愧的說(shuō):在本次實(shí)踐活動(dòng)中我的收獲遠(yuǎn)大于挫折。

第5篇 電腦銷(xiāo)售實(shí)習(xí)總結(jié)

電腦銷(xiāo)售實(shí)習(xí)總結(jié)2000字

電腦銷(xiāo)售實(shí)習(xí)總結(jié)2000字

一,實(shí)習(xí)時(shí)間

2012-08-31——至今

二,實(shí)習(xí)單位

廣州易騰電腦科技有限公司

三,實(shí)習(xí)工種

dell電腦銷(xiāo)售顧問(wèn)

四,實(shí)習(xí)內(nèi)容

通過(guò)學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),與在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相結(jié)合,學(xué)會(huì)如何做人做事,了解it行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)流程,積累自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ),積累好客戶(hù)資源。

五,實(shí)習(xí)過(guò)程

我在廣州易騰電腦公司做一個(gè)普通的銷(xiāo)售員,經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,學(xué)會(huì)如何去判斷是否有效客戶(hù),學(xué)會(huì)如何去接近客戶(hù),得到客戶(hù)的信任,了解客戶(hù)的需求,為客戶(hù)做選擇和講解客戶(hù)疑慮,最終為客戶(hù)提供一個(gè)完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺(tái)支持,一站式的為客戶(hù)服務(wù)。

從成為公司的一員開(kāi)始,我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中,不斷的記錄產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn),包括電腦配置,電腦構(gòu)造,電腦產(chǎn)地,電腦文化,電腦賣(mài)點(diǎn),電腦的售后服務(wù)等,為電腦的銷(xiāo)售,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門(mén)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售dell全系列產(chǎn)品,包括dell服務(wù)器,dell家用臺(tái)式機(jī),dell商用臺(tái)式機(jī),dell筆記本,dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,我在培訓(xùn)時(shí)間,牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度,增加了對(duì)dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí),為日后的銷(xiāo)售帶來(lái)了更大的便利。

在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)過(guò)后,我開(kāi)始學(xué)習(xí)擁有資深銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管,從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶(hù),當(dāng)客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)判斷客戶(hù)是否有效,判斷客戶(hù)屬于哪種類(lèi)型,探查客戶(hù)需求,了解客戶(hù)疑慮,從一系列話(huà)術(shù)中總結(jié)出自己的銷(xiāo)售技巧,擁有屬于自己的銷(xiāo)售風(fēng)格,不斷積累自己的老客戶(hù),憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線(xiàn),做好了二次銷(xiāo)售,積累了一定的客戶(hù)資源,并給客戶(hù)留下了良好的印象。

在銷(xiāo)售過(guò)程中,我主要負(fù)責(zé)為客戶(hù)介紹滿(mǎn)足客戶(hù)需求的機(jī)器,為客戶(hù)講解機(jī)器的'配置,功能等特點(diǎn),在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí),也能達(dá)到客戶(hù)的預(yù)算范圍。客戶(hù)確定機(jī)型后,帶領(lǐng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)機(jī)器,為客戶(hù)裝載機(jī)器軟件等服務(wù),調(diào)試好機(jī)器,教會(huì)客戶(hù)保養(yǎng)機(jī)器,留客戶(hù)資料做好自我本身積累。

在售后服務(wù)上,我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶(hù)講解客戶(hù)遇到的各種問(wèn)題,多次為客戶(hù)解決問(wèn)題并得到客戶(hù)的肯定,憑借良好的服務(wù)態(tài)度,讓客戶(hù)介紹客戶(hù),帶來(lái)更多的連鎖效應(yīng)。

六,實(shí)習(xí)總結(jié)

社會(huì)是一個(gè)大染缸,只有走出自己的風(fēng)格,才能鑄就自己的夢(mèng)想。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我,深感科技的發(fā)展之迅速,體會(huì)到生活的艱辛,明白父母賺錢(qián)的辛苦,了解師長(zhǎng)教育的用心良苦。我會(huì)帶著我自己的夢(mèng)想走下去。

在銷(xiāo)售領(lǐng)域,我深刻體會(huì),良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷(xiāo)售員的必備條件?,F(xiàn)在的銷(xiāo)售,不是單純的商品上的交易,更是服務(wù)上的交易,更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我更加深刻的體會(huì)到,社會(huì)的路,需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,才不會(huì)被社會(huì)所淘汰,才能滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的生活要求。

我明白,任何一個(gè)行業(yè)中,都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢(shì),預(yù)知發(fā)展方向,而這些,只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識(shí)和判斷力。在社會(huì)上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對(duì)不一樣的人說(shuō)不一樣的話(huà),只有不斷的去完善自己的知識(shí)面,擴(kuò)充各方面的見(jiàn)識(shí),才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)能力,將會(huì)決定一個(gè)人以后成功的幾率有多高,多注意一些細(xì)節(jié),多留心身邊的人和事,會(huì)給自己帶來(lái)意想不到的收獲。最新14年電腦銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告

一年下來(lái),我總結(jié)出自己許多不足之處:

1,在說(shuō)話(huà)時(shí)候還不夠耐心,

2,對(duì)各行業(yè)的了解還不夠深透,

3,對(duì)自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足,

4,對(duì)自己的業(yè)績(jī)還不是很滿(mǎn)意,

5,積累下來(lái)的老客戶(hù)不夠多等等

我會(huì)讓自己不斷的去完善,不斷的去學(xué)習(xí),不斷的去改正自己的錯(cuò)誤,讓自己擁有更大的進(jìn)步,讓自己對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。短短的一年中,我學(xué)到的東西實(shí)在太多太多,也遇到了很多困難,但我相信,事在人為,英雄造時(shí)勢(shì),只要我有堅(jiān)定的信念,總有天,我會(huì)找到夢(mèng)想的殿堂。

第6篇 2023電腦銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

實(shí)習(xí)目的:通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

實(shí)習(xí)時(shí)間:xx.9.20----xx.10.21

實(shí)習(xí)地點(diǎn):明華電腦城

總結(jié)報(bào)告:

為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:明華電腦城。明華電腦城位于保定商業(yè)中心:緊鄰保定商場(chǎng)、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等,客流量大,商業(yè)氣氛濃郁,是經(jīng)商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著保定城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。

明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著保定城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。保定明華電腦與河北大學(xué)、華北電力大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北金融專(zhuān)科學(xué)校、保定師范、郵電學(xué)校等多個(gè)大專(zhuān)院校遙相呼應(yīng),與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點(diǎn)學(xué)校毗鄰,更加使明華電腦城增添了一分活力,獲得一份_和動(dòng)力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠(yuǎn)的古文化氛圍,鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等,厚重的古城文化景點(diǎn)越發(fā)使人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。

自9月20號(hào)開(kāi)始,公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段為搬運(yùn),其實(shí)這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類(lèi)放入庫(kù)房。比如mp3放在一塊,而各類(lèi)品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)也很難突破銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷(xiāo)量不斷下降,比如清華紫光。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷(xiāo)量的變化,公司的銷(xiāo)售部門(mén)不斷打出清單來(lái)調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。

干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識(shí)不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對(duì)mp3有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。

主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì)。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡,比如ipod的品質(zhì)非常好,而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)功能,清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有些時(shí)候感覺(jué)有些不舒服,有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備,但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過(guò)程學(xué)的比較慢。

經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門(mén)口促銷(xiāo)mp3,“蘋(píng)果”新品牌,因?yàn)椤癷pod”不具“蘋(píng)果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)現(xiàn)“蘋(píng)果”mp3及其非?!皟?yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷(xiāo)的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí),我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。

幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)--“小丫”。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣(mài)“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌,紐曼是個(gè)很好的品牌,賣(mài)的也快,很少有顧客回來(lái)找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題,有些換了好幾次都有問(wèn)題,而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn),賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái),而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,會(huì)比較容易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐對(duì)一學(xué)生說(shuō):“以后打死你都不要買(mǎi)清華紫光的”。最后沒(méi)辦法買(mǎi)了四天的mp3回去返場(chǎng)了。

其實(shí)在這期間我也去了明華的售后,確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒(méi)有,在勸業(yè)市場(chǎng)西門(mén)二摟的一個(gè)角落里,幾臺(tái)舊電腦和三個(gè)人。說(shuō)句實(shí)話(huà)確實(shí)不敢恭維(當(dāng)然我沒(méi)有資格說(shuō),但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神)。

在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)明華電腦城也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題:

(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng),直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);

(2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的,比較亂;

(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細(xì);

(4)售后服務(wù)太差,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話(huà):

ifyoucandreamit,youcanmakeit!

最后衷心感謝明華電腦城給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!

第7篇 暑期電腦銷(xiāo)售實(shí)習(xí)總結(jié)

暑期電腦銷(xiāo)售實(shí)習(xí)總結(jié)

為期二十天的暑假實(shí)習(xí)結(jié)束了,細(xì)數(shù)起來(lái)這是我第三次門(mén)店實(shí)習(xí)了,所以我已經(jīng)很習(xí)慣這樣的生活了,比起其他伙伴,我可能更為適應(yīng)。但是相應(yīng)的弊端也體現(xiàn)出來(lái)了,我比他們更老油條。。。

首先說(shuō)說(shuō)業(yè)績(jī)吧,這次我的銷(xiāo)售量(獨(dú)立銷(xiāo)售)是一臺(tái),二十天一臺(tái)的成績(jī),確實(shí)是很差。但是我卻沒(méi)有辦法挽回,分析原因:店面位置、返點(diǎn)的多少、店長(zhǎng)對(duì)筆記本銷(xiāo)售的看重與否 對(duì)于筆記本的銷(xiāo)售都是很重要的,但是(容我先抱怨一下)我們店的店面位置并不好;店里出本本的數(shù)量在有分配碩市生的門(mén)店中算是最少的,所以返點(diǎn)最少(成本最高);我們店主要做的是裝機(jī),筆記本的地位顯然不是很重要。以上三點(diǎn)就是我所處的客觀條件。當(dāng)然,東西賣(mài)不賣(mài)的出去最關(guān)鍵的還是銷(xiāo)售員,店員說(shuō)我很老道了,但是我還是不夠強(qiáng)。我有一定的銷(xiāo)售技巧、完備的技術(shù)知識(shí)、不偷懶、真誠(chéng),除了銷(xiāo)售技巧方面我還有所欠缺,可以說(shuō)我已經(jīng)具備了一個(gè)銷(xiāo)售員所需具備的一切了,但是我就是不能出一定量(即使店員、店長(zhǎng)都真心的給我好評(píng))。我只能說(shuō)是我的能力還不夠了!對(duì)于業(yè)績(jī),我認(rèn)為作為銷(xiāo)售員本身應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)這個(gè)數(shù)字。不要因?yàn)檫@個(gè)數(shù)字而過(guò)喜或者情緒低落。在實(shí)習(xí)到一半的時(shí)候我對(duì)于自己的銷(xiāo)售成績(jī)很懊惱,心情不好,銷(xiāo)售自然也受到影響,惡性循環(huán)!調(diào)整心態(tài),只要我盡力了,我就沒(méi)什么好后悔的。

對(duì)于時(shí)間的利用,這點(diǎn)我還是比較有心得的。有客人的時(shí)候,給顧客推薦機(jī)子;大家都閑的時(shí)候可以聊一下銷(xiāo)售技巧還有別的店面賣(mài)機(jī)子的情況,學(xué)習(xí)一下新硬件的知識(shí)也是不錯(cuò)的;裝機(jī)或來(lái)維修的人多且沒(méi)人來(lái)看本本的時(shí)候(我們店的特有現(xiàn)象),我就成了技術(shù)員,裝機(jī)、裝系統(tǒng)、檢測(cè)問(wèn)題什么的我都還是可以的。所以我基本是閑不下來(lái)的,好好的利用時(shí)間,讓自己更充實(shí),學(xué)到更多東西。

人與人的交流。新進(jìn)店里的時(shí)候要和店員們多交流,要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢,為了能在賣(mài)機(jī)子的時(shí)候有更好的默契,為了他們能多告訴你一點(diǎn)東西,就多和店員們交流吧。還有的就是和顧客的交流,這點(diǎn)上我還是不能有很好的突破,對(duì)我介紹和推薦滿(mǎn)意的顧客并不少,但是最后跟我買(mǎi)的顧客就不多咯,除了客觀因素外,就是我的問(wèn)題了(是我談價(jià)格的時(shí)候不夠技巧?還是我不夠真誠(chéng)?……)。f.a.b法則還是不能很好的應(yīng)用到實(shí)際應(yīng)用中,不知道從何入手,看來(lái)這方面還需要繼續(xù)努力??!

對(duì)于電子城的整個(gè)銷(xiāo)售模式的了解。在一個(gè)地區(qū)的電子城實(shí)習(xí)一段時(shí)間,就應(yīng)該對(duì)當(dāng)?shù)仉娮映堑恼麄€(gè)經(jīng)營(yíng)模式有個(gè)概念(這是個(gè)人觀點(diǎn),對(duì)于銷(xiāo)售沒(méi)什么影響),對(duì)整體有個(gè)把握。

對(duì)于其他品牌的筆記本電腦有所了解。因?yàn)樽约簲?shù)月前買(mǎi)本的時(shí)候就對(duì)市面上的所有大品牌都去了解了,所以我銷(xiāo)售的時(shí)候?qū)τ陬櫩湍贸鰜?lái)比較的其他品牌機(jī)型我可以很輕松的應(yīng)付。像華碩熱賣(mài)的x8157的機(jī)型,很多顧客喜歡拿去和惠普的370

6、3908來(lái)比較,但是那兩款康柏的機(jī)型有其缺點(diǎn)(代工、散熱性差、usb接口只有兩個(gè)),位顧客比較兩款機(jī)子以后,顧客一般就不會(huì)再去看惠普了。。。

這次的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,這是我最后一次門(mén)店實(shí)習(xí)了,實(shí)習(xí)的過(guò)程我很充實(shí),一點(diǎn)都不后悔什么。不過(guò)總算結(jié)束了,今后要好好學(xué)習(xí)咯,工作賺錢(qián)與我來(lái)說(shuō)畢竟是次要的哈~

第8篇 2023電腦銷(xiāo)售實(shí)習(xí)總結(jié)

畢業(yè)在即,實(shí)習(xí)工作也快接近尾聲,為了對(duì)自己這段時(shí)間的工作情況做一個(gè)詳細(xì)的說(shuō)明,特將此段時(shí)間的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:

一、實(shí)習(xí)目的:

1、對(duì)所學(xué)理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并努力解決,提高分析事情和解決問(wèn)題的能力。

2、鍛煉自己必要的社會(huì)工作能力,培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)環(huán)境和自我管理的能力。

3、調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,確定合適的畢業(yè)論文課題。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:

在超市和蘇寧電器各連鎖店做電腦的促銷(xiāo)工作,因?yàn)槲沂怯?jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,在推銷(xiāo)與講解計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)方面還是有一定的優(yōu)勢(shì),做起來(lái)也會(huì)有一定的興趣!

由于是剛開(kāi)始接觸,所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個(gè)蘇寧電器城或者是超市去做銷(xiāo)售。我們的大概流程是這樣的,以?xún)商鞛橐粏挝?,我們?cè)诠ぷ髑耙惶於家街付ǖ攸c(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),然后分配明天大家的銷(xiāo)售地點(diǎn),然后工作兩天,第三天再來(lái)接受培訓(xùn),并上交銷(xiāo)售情況報(bào)表,再進(jìn)行銷(xiāo)售地點(diǎn)的分配,依此類(lèi)推。

在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì)遇到不同的人,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待我們,這就要求我們有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作過(guò)程中也結(jié)交了許多朋友,可謂是樂(lè)在其中!

但是我個(gè)人認(rèn)為對(duì)我挑戰(zhàn)的就是,記住每款機(jī)子的價(jià)格,都要打幾折,打折后的價(jià)錢(qián),還有就是,假如一款機(jī)子是17寸顯示器,我若是換成19寸的,差價(jià)應(yīng)該是多少,還要記住每款機(jī)子的貨存量。我覺(jué)得要背下來(lái)這些東西是最痛苦的!不然就要去專(zhuān)門(mén)記這些的一個(gè)小本本上挨個(gè)的查!很麻煩!

三、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲:

在短短幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認(rèn)為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。

但在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些小問(wèn)題,比如說(shuō)我們總是要到總公司接受培訓(xùn),上報(bào)銷(xiāo)售清單,還有我們要很費(fèi)勁的記那些不同的價(jià)格和貨存量。所以我覺(jué)得有些東西還是有途徑可言的。比如說(shuō)我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)完全一體化銷(xiāo)售的網(wǎng)站,臨促在網(wǎng)站里注冊(cè)會(huì)員,到時(shí)候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓(xùn)。然后有一個(gè)全方位的維護(hù),顧客無(wú)論問(wèn)哪個(gè)價(jià)格,只要一搜索,很快就能出來(lái),并且銷(xiāo)售記錄隨時(shí)刷新,這樣銷(xiāo)售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當(dāng)然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的過(guò)程中,不斷研究,不斷完善。

實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!

第9篇 2023年大學(xué)生電腦銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)總結(jié)

又一次門(mén)店實(shí)習(xí)結(jié)束了,就好像自己昨天還在公司是似的。實(shí)習(xí)的二十天,充實(shí)的二十天,不斷思考學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天。實(shí)習(xí)主要的就是接觸銷(xiāo)售,銷(xiāo)售電腦,推銷(xiāo)自己。老大講,門(mén)店實(shí)習(xí)銷(xiāo)售是王道。的確銷(xiāo)售可以提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程才是我們需要重視的。在二十天的實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了很多客戶(hù),也不斷地累積著自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售只是運(yùn)氣使然,沒(méi)什么技術(shù)含量。到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。自己也慢慢地摸索出好多銷(xiāo)售技巧

一、拿出學(xué)生身份“套近乎”顯真誠(chéng)

“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生,一般這樣來(lái)講最能奪得客戶(hù)的信任。一般就說(shuō):“這好說(shuō),我們都是很誠(chéng)懇地給你推薦了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是學(xué)生,我知道學(xué)生買(mǎi)個(gè)電腦是件大事兒,我理解你們,所以我不想讓你后悔??紤]好了來(lái)找我,我給你參謀參謀。”其實(shí)我一直覺(jué)得碩市生在銷(xiāo)售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷(xiāo)售員來(lái)比的話(huà)沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言,但是可貴的是,我們碩市生都很真誠(chéng)地去給每一位跟自己交流的客戶(hù)介紹每一款產(chǎn)品,都設(shè)身處地地為客戶(hù)服務(wù)。我想我沒(méi)的真誠(chéng)能打動(dòng)那些同樣善良的顧客的!

二、打消客戶(hù)對(duì)自己的抵觸情緒——“哥們戰(zhàn)術(shù)”

其實(shí)我們和客戶(hù)之間的關(guān)系很微妙,需要我們用一些手法叩開(kāi)客戶(hù)的心扉,打消那一層隔閡。一般從剛開(kāi)始打招呼就開(kāi)始了。

我一般跟那些看起來(lái)像個(gè)學(xué)生并且性格比較開(kāi)朗的客戶(hù)打招呼都是:“兄弟,來(lái)瞅瞅華碩的筆記本?”語(yǔ)氣較平?;?易打消客戶(hù)對(duì)你的抵觸情緒?!班牛蚁肟纯次迩б韵碌谋緝?。”“看樣子哥們兒你是學(xué)生吧,應(yīng)該就是平時(shí)玩兒個(gè)小游戲,還要做做編程什么的吧。”“是啊,主要是這些。因?yàn)樵蹅兏F學(xué)生也沒(méi)什么錢(qián),所以我想的是還是弄個(gè)差不多的就行?!笨闯鰜?lái)他也基本上沒(méi)打消了對(duì)我的界限了?!案鐐儍簯?zhàn)術(shù)”成功!

三、高端機(jī)型的推薦——一分價(jià)錢(qián)一分貨

很多的客戶(hù)本來(lái)經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng),這些客戶(hù)不一定喜歡“性?xún)r(jià)比”高的機(jī)子。這時(shí)候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機(jī)型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子,但是價(jià)位卻差了一千多元。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)比較?!捌鋵?shí)這個(gè)東西永遠(yuǎn)都是一分價(jià)錢(qián)一分貨的。您看這個(gè)機(jī)子的做工(給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處),n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理非常得當(dāng),表面非常平滑,而k40的機(jī)子就略顯粗糙了。這個(gè)耳機(jī)孔周?chē)蔷o緊貼在模具上的,根本沒(méi)有松動(dòng)的可能。還有這個(gè)主板,同樣的配置,主板從400多到3000的都有,您說(shuō)是不是一分價(jià)錢(qián)一分貨啊。”這樣講他就會(huì)非常情愿地多掏出一千多塊錢(qián)了。

四、“欲擒故縱“法

再不了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意圖的前提下不要隨便給他們推薦機(jī)型,甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因?yàn)樗麄兒芸赡苁侨蝿?wù)你是老王賣(mài)瓜,自賣(mài)自夸。這樣他們是不會(huì)相信你的?!拔医o您買(mǎi)電腦的過(guò)程中提一些建議吧,這個(gè)電腦不想我們大家想得那么簡(jiǎn)單。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個(gè)殼子里,注意,我說(shuō)的是‘塞’!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問(wèn)題的。像一款高端的顯卡再配上一個(gè)高端的顯卡,您看著這個(gè)機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng),但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問(wèn)題。因?yàn)楣P記本是個(gè)整體,配置高了,給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話(huà),那么這個(gè)機(jī)子你看的好,但是用是上就不一定好了。所以選電腦,您要看好這個(gè)機(jī)子的整體。問(wèn)的時(shí)候一定要問(wèn)清楚一點(diǎn)。畢竟買(mǎi)電腦不是個(gè)小事兒嘛?!蔽覜](méi)有可以讓他選擇華碩的,但是他應(yīng)該已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。

第10篇 電腦銷(xiāo)售頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)

關(guān)于電腦銷(xiāo)售頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)

電腦銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)一

作為一名大學(xué)生僅僅通過(guò)學(xué)校的學(xué)習(xí)是不夠的,又同時(shí)作為一位師范生,掌握一定的師范技能也是必須的。這就需要我們掌握一定的實(shí)踐能力、語(yǔ)言溝通能力、以及管理能力。為提高我的實(shí)踐能力,更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí),我于20xx年7月中旬至八月下旬,在四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽(yáng)區(qū)宏翔電腦經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行了我的實(shí)踐工作。現(xiàn)將我的實(shí)踐情況介紹如下:

一、 實(shí)踐目的:

實(shí)踐是專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作的重要組成部分,是全面實(shí)施素質(zhì)教育、提高我們綜合素質(zhì)的一個(gè)重要途徑,對(duì)我們認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、了解專(zhuān)業(yè)工作、培養(yǎng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力有重要作用。于此同時(shí),有針對(duì)地鍛煉自己觀察問(wèn)題的能力,促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)腳踏實(shí)地、扎實(shí)工作的作風(fēng),積極向上的工作態(tài)度,為順利走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

二、 實(shí)踐時(shí)間

20xx年7月中旬至八月下旬

三、 實(shí)踐單位

四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽(yáng)區(qū)宏翔電腦經(jīng)營(yíng)部

四、 實(shí)踐內(nèi)容

我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)踐:

第一階段搬運(yùn)以及認(rèn)識(shí)主要部件。搬運(yùn),完全是做勞動(dòng)力,歸類(lèi)各種產(chǎn)品并放入庫(kù)房。接下來(lái)就是認(rèn)識(shí)主要部件:

1、cpu是英語(yǔ)“central processing unit/中央處理器”的縮寫(xiě),cpu一般由邏輯運(yùn)算單元、控制單元和存儲(chǔ)單元組成。在邏輯運(yùn)算和控制單元中包括一些寄存器,這些寄存器用于cpu在處理數(shù)據(jù)過(guò)程中數(shù)據(jù)的暫時(shí)保存。cpu (核心部件)主要功能:運(yùn)算器,控制器。cup就是通過(guò)這些引腳和計(jì)算機(jī)其他部件進(jìn)行通信,傳遞數(shù)據(jù),指令。目前主流的cpu供應(yīng)商有intel公司和amd公司的cpu。

2、cpu風(fēng)扇:cpu工作的時(shí)候要散發(fā)出大量的熱量,如不及時(shí)散熱,可能將cpu燒壞。所以加上了風(fēng)扇達(dá)到散熱目的。

3、主板是安裝在機(jī)箱內(nèi)的一塊矩形電路板,上面有計(jì)算機(jī)的主要電路系統(tǒng),主板上的擴(kuò)充槽用于插接各種接口卡,擴(kuò)展計(jì)算機(jī)的功能,如顯卡、網(wǎng)卡等。

4、內(nèi)存條:是用來(lái)存放計(jì)算機(jī)正在使用的(即執(zhí)行中)數(shù)據(jù)或程序。我們平常據(jù)說(shuō)的動(dòng)態(tài)內(nèi)存(即dram),指的是當(dāng)我們將數(shù)據(jù)寫(xiě)入dram后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,數(shù)據(jù)會(huì)丟失,因此需要額外設(shè)一個(gè)電路進(jìn)行內(nèi)存刷新操作。也就是說(shuō)它只是一個(gè)臨時(shí)儲(chǔ)存器,掉電后數(shù)據(jù)會(huì)消失。

5、硬盤(pán):硬盤(pán)是計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心,我們所使用的應(yīng)用程序和文檔數(shù)據(jù)幾乎都是存儲(chǔ)在硬盤(pán)上,或從硬盤(pán)上讀取的。它包括存儲(chǔ)盤(pán)片及驅(qū)動(dòng)器。特點(diǎn)是儲(chǔ)存量大。硬盤(pán)是計(jì)算機(jī)中不可缺少的存儲(chǔ)設(shè)備。

6、軟驅(qū):平時(shí)可以插入軟盤(pán),用以存放數(shù)據(jù)(逐步將被淘汰)。

7、電源:對(duì)電腦供電的主要配件,是將ac交流電流轉(zhuǎn)換成直流電壓的設(shè)備。電源關(guān)系到整個(gè)計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行,其輸出功率不應(yīng)小于250w。

8、顯卡:顯卡也叫顯示卡、圖形加速卡等。主要作用是對(duì)圖形函數(shù)進(jìn)行加速處理。顯示卡通過(guò)系統(tǒng)總線(xiàn)連接cpu和顯示器,是cpu和顯示器之間的控制設(shè)備。實(shí)際上是用來(lái)存儲(chǔ)要處理的圖形的數(shù)據(jù)信息。

9、網(wǎng)卡:是將計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)連接在一起的輸入輸出設(shè)備。主要功能是處理計(jì)算機(jī)上發(fā)往網(wǎng)線(xiàn)上的數(shù)據(jù),按照特定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議將數(shù)據(jù)分解成為適當(dāng)大小的數(shù)據(jù)包,然后發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上去(目前多是主板集成)。

10、聲卡的主要功能是處理聲音信號(hào)并把信號(hào)傳輸給音箱或耳機(jī),使后者發(fā)出聲音來(lái)。

第二階段是對(duì)公司里的電腦的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)主要熟悉其主要功能及其型號(hào)的獨(dú)特功能及其優(yōu)勢(shì)。對(duì)于一些我不曾了解到的東西我也非常喜歡這些東西,故主要功能熟悉的很快但特點(diǎn)卻需要我多費(fèi)一些功夫。

第三階段則進(jìn)入實(shí)訓(xùn)階段,也就是促銷(xiāo)各種型號(hào)的電腦。當(dāng)消費(fèi)者路過(guò)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)這些電腦以非常優(yōu)惠的價(jià)格出售時(shí),會(huì)非常的驚喜并駐足欣賞,還不停的問(wèn)價(jià)格為什么那么便宜。當(dāng)看到顧客臉上的表情變化迅速,我心里充滿(mǎn)著淡淡的失落感,但是我還是笑臉盈盈面對(duì)路過(guò)的人群。

幾天之后便進(jìn)入了第四階段,銷(xiāo)售“筆記本電腦”和各種配件。每次銷(xiāo)售都是“身”“心”的考驗(yàn)。

一次完成交易,送走客人之后,店長(zhǎng)特地走過(guò)來(lái)問(wèn)我:“你現(xiàn)在感覺(jué)怎么樣呢?”我思索了一下,便跟他說(shuō):“我覺(jué)得自己膽子變大了?!钡觊L(zhǎng)他聽(tīng)到后,嘴角上揚(yáng),留下一個(gè)意味深長(zhǎng)的笑容后便走開(kāi)了。說(shuō)起店長(zhǎng)這個(gè)人,聽(tīng)其他同事說(shuō)他已經(jīng)有三四年銷(xiāo)售電腦的經(jīng)驗(yàn)了,曾經(jīng)以每臺(tái)凈毛利一至兩千元銷(xiāo)售出不少的電腦,是一個(gè)神話(huà)般的人物。我很佩服和尊敬咱們店面的店長(zhǎng),雖然他有時(shí)候給人的感覺(jué)比較正式和嚴(yán)肅,讓人感覺(jué)不易接近,但是其實(shí)他是一個(gè)外冷內(nèi)熱的人,外表看上去比較酷,實(shí)際上內(nèi)心是會(huì)關(guān)心人,照顧人的,至少他在一些細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出他其實(shí)很照顧我,幫助我,是一個(gè)名副其實(shí)的好店長(zhǎng)。

下班回家的路上,我一直在回想今天店長(zhǎng)問(wèn)我的話(huà),我發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)有了一些變化:

第一,我的膽子變大了。之前幾天有客人來(lái)時(shí),我總在心里掙扎,是讓其他店員去接待客人還是自己主動(dòng)去迎接客人,大膽自信地向客人推銷(xiāo)呢?由于害怕自己推銷(xiāo)得不好而使店面白白丟失一個(gè)客人,所以通常在我掙扎的時(shí)候,客人通常都會(huì)被其他店員接待了,自己又浪費(fèi)了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。后來(lái)在我對(duì)店面各種產(chǎn)品的詳細(xì)配置有了一定認(rèn)識(shí)的,我決定不再猶豫了,主動(dòng)迎接光臨店面的客人,自信的向他們推銷(xiāo)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。

第二,我的臉皮變厚了,這讓我想起我剛?cè)サ昝嫔习鄷r(shí),一位被稱(chēng)為非常高調(diào)的電腦高手的男同事跟我說(shuō):“做我們這一行啊,臉皮一定要夠厚,不要說(shuō)害羞啊什么的。”我聽(tīng)后,覺(jué)得他說(shuō)得很對(duì),很有道理。于是,我便開(kāi)始學(xué)會(huì)在店面門(mén)口吆喝著?!皌hinkpad專(zhuān)賣(mài),隨便到里面去看一下”、“歡迎光臨,thinkpad專(zhuān)賣(mài)”等口號(hào),還學(xué)會(huì)在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),如何不顧面子地對(duì)客人“死纏爛打”,最終說(shuō)服他心甘情愿地買(mǎi)下我推銷(xiāo)的電腦產(chǎn)品。

最后,我還發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦產(chǎn)品的熟悉程度有了進(jìn)一步的加深。店長(zhǎng)在開(kāi)會(huì)的時(shí)候跟我們說(shuō):“推銷(xiāo)成功的關(guān)鍵就是要對(duì)產(chǎn)品熟悉,并把它們應(yīng)用在推銷(xiāo)產(chǎn)品上,讓客人感覺(jué)你們很專(zhuān)業(yè),那么他才會(huì)心甘情愿地掏腰包去買(mǎi)你的產(chǎn)品。”沒(méi)錯(cuò),店長(zhǎng)說(shuō)得很正確。所以我之前幾天便利用一些空余時(shí)間先熟悉一下店面內(nèi)幾種熱賣(mài)機(jī)型的配置詳情,之后再慢慢熟悉其他機(jī)型參數(shù)。

在對(duì)產(chǎn)品有了詳細(xì)的認(rèn)識(shí)后,我發(fā)現(xiàn)有客人推銷(xiāo)時(shí)才不會(huì)那么慌張和不知所措,推銷(xiāo)產(chǎn)品也會(huì)更容易些。而我這幾天里推銷(xiāo)出去的兩臺(tái)電腦都是我熟悉的機(jī)型,這正正證明了只有對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí),才會(huì)讓你的銷(xiāo)售之路走得更順利一些。

五、 實(shí)踐心得體會(huì)

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,我覺(jué)得銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是很鍛煉人的,并值得自己去探索的行業(yè)。這次實(shí)踐就也為即將踏入社會(huì)的我提供理論可貴經(jīng)驗(yàn),下面是我的一認(rèn)識(shí):

首先,要做好充分的物質(zhì)及其調(diào)查等等一系列的'準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作做得好會(huì)讓顧客感受到銷(xiāo)售員的誠(chéng)意。其次,銷(xiāo)售員要做到—知己,才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂“知己”,就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。再次,銷(xiāo)售人員應(yīng)建立起與客戶(hù)溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。最后,我發(fā)現(xiàn)自己的銷(xiāo)售技能還有待改善,還沒(méi)有真正找到一種適合自己的銷(xiāo)售方式。

六、 實(shí)踐總結(jié)

中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),剛學(xué)到的知識(shí)可能馬上就會(huì)被淘汰掉,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面來(lái)充實(shí)自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。

實(shí)踐結(jié)束了,但是他給我?guī)?lái)的思考才剛剛開(kāi)始,或者是引導(dǎo)到字下一個(gè)嶄新的高度。

電腦銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

第11篇 2023年暑期電腦銷(xiāo)售實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

為期二十天的暑假實(shí)習(xí)結(jié)束了,細(xì)數(shù)起來(lái)這是我第三次門(mén)店實(shí)習(xí)了,所以我已經(jīng)很習(xí)慣這樣的生活了,比起其他伙伴,我可能更為適應(yīng)。但是相應(yīng)的弊端也體現(xiàn)出來(lái)了,我比他們更老油條。。。

首先說(shuō)說(shuō)業(yè)績(jī)吧,這次我的銷(xiāo)售量(獨(dú)立銷(xiāo)售)是一臺(tái),二十天一臺(tái)的成績(jī),確實(shí)是很差。但是我卻沒(méi)有辦法挽回,分析原因:店面位置、返點(diǎn)的多少、店長(zhǎng)對(duì)筆記本銷(xiāo)售的看重與否 對(duì)于筆記本的銷(xiāo)售都是很重要的,但是(容我先抱怨一下)我們店的店面位置并不好;店里出本本的數(shù)量在有分配碩市生的門(mén)店中算是最少的,所以返點(diǎn)最少(成本最高);我們店主要做的是裝機(jī),筆記本的地位顯然不是很重要。以上三點(diǎn)就是我所處的客觀條件。當(dāng)然,東西賣(mài)不賣(mài)的出去最關(guān)鍵的還是銷(xiāo)售員,店員說(shuō)我很老道了,但是我還是不夠強(qiáng)。我有一定的銷(xiāo)售技巧、完備的技術(shù)知識(shí)、不偷懶、真誠(chéng),除了銷(xiāo)售技巧方面我還有所欠缺,可以說(shuō)我已經(jīng)具備了一個(gè)銷(xiāo)售員所需具備的一切了,但是我就是不能出一定量(即使店員、店長(zhǎng)都真心的給我好評(píng))。我只能說(shuō)是我的能力還不夠了!對(duì)于業(yè)績(jī),我認(rèn)為作為銷(xiāo)售員本身應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)這個(gè)數(shù)字。不要因?yàn)檫@個(gè)數(shù)字而過(guò)喜或者情緒低落。在實(shí)習(xí)到一半的時(shí)候我對(duì)于自己的銷(xiāo)售成績(jī)很懊惱,心情不好,銷(xiāo)售自然也受到影響,惡性循環(huán)!調(diào)整心態(tài),只要我盡力了,我就沒(méi)什么好后悔的。

對(duì)于時(shí)間的利用,這點(diǎn)我還是比較有心得的。有客人的時(shí)候,給顧客推薦機(jī)子;大家都閑的時(shí)候可以聊一下銷(xiāo)售技巧還有別的店面賣(mài)機(jī)子的情況,學(xué)習(xí)一下新硬件的知識(shí)也是不錯(cuò)的;裝機(jī)或來(lái)維修的人多且沒(méi)人來(lái)看本本的時(shí)候(我們店的特有現(xiàn)象),我就成了技術(shù)員,裝機(jī)、裝系統(tǒng)、檢測(cè)問(wèn)題什么的我都還是可以的。所以我基本是閑不下來(lái)的,好好的利用時(shí)間,讓自己更充實(shí),學(xué)到更多東西。

人與人的交流。新進(jìn)店里的時(shí)候要和店員們多交流,要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢,為了能在賣(mài)機(jī)子的時(shí)候有更好的默契,為了他們能多告訴你一點(diǎn)東西,就多和店員們交流吧。還有的就是和顧客的交流,這點(diǎn)上我還是不能有很好的突破,對(duì)我介紹和推薦滿(mǎn)意的顧客并不少,但是最后跟我買(mǎi)的顧客就不多咯,除了客觀因素外,就是我的問(wèn)題了(是我談價(jià)格的時(shí)候不夠技巧?還是我不夠真誠(chéng)?……)。f.a.b法則還是不能很好的應(yīng)用到實(shí)際應(yīng)用中,不知道從何入手,看來(lái)這方面還需要繼續(xù)努力??!

對(duì)于電子城的整個(gè)銷(xiāo)售模式的了解。在一個(gè)地區(qū)的電子城實(shí)習(xí)一段時(shí)間,就應(yīng)該對(duì)當(dāng)?shù)仉娮映堑恼麄€(gè)經(jīng)營(yíng)模式有個(gè)概念(這是個(gè)人觀點(diǎn),對(duì)于銷(xiāo)售沒(méi)什么影響),對(duì)整體有個(gè)把握。

對(duì)于其他品牌的筆記本電腦有所了解。因?yàn)樽约簲?shù)月前買(mǎi)本的時(shí)候就對(duì)市面上的所有大品牌都去了解了,所以我銷(xiāo)售的時(shí)候?qū)τ陬櫩湍贸鰜?lái)比較的其他品牌機(jī)型我可以很輕松的應(yīng)付。像華碩熱賣(mài)的x8157的機(jī)型,很多顧客喜歡拿去和惠普的370

6、3908來(lái)比較,但是那兩款康柏的機(jī)型有其缺點(diǎn)(代工、散熱性差、usb接口只有兩個(gè)),位顧客比較兩款機(jī)子以后,顧客一般就不會(huì)再去看惠普了。。。

這次的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,這是我最后一次門(mén)店實(shí)習(xí)了,實(shí)習(xí)的過(guò)程我很充實(shí),一點(diǎn)都不后悔什么。不過(guò)總算結(jié)束了,今后要好好學(xué)習(xí)咯,工作賺錢(qián)與我來(lái)說(shuō)畢竟是次要的哈~

第12篇 電腦銷(xiāo)售顧問(wèn)實(shí)習(xí)總結(jié)

電腦銷(xiāo)售顧問(wèn)實(shí)習(xí)總結(jié)模板

電腦銷(xiāo)售顧問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告模板

一,實(shí)習(xí)時(shí)間

2012-08-31——至今

二,實(shí)習(xí)單位

廣州易騰電腦科技有限公司

三,實(shí)習(xí)工種

dell電腦銷(xiāo)售顧問(wèn)

四,實(shí)習(xí)內(nèi)容

通過(guò)學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),與在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相結(jié)合,學(xué)會(huì)如何做人做事,了解it行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)流程,積累自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ),積累好客戶(hù)資源。

五,實(shí)習(xí)過(guò)程

我在廣州易騰電腦公司做一個(gè)普通的銷(xiāo)售員,經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,學(xué)會(huì)如何去判斷是否有效客戶(hù),學(xué)會(huì)如何去接近客戶(hù),得到客戶(hù)的信任,了解客戶(hù)的需求,為客戶(hù)做選擇和講解客戶(hù)疑慮,最終為客戶(hù)提供一個(gè)完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺(tái)支持,一站式的為客戶(hù)服務(wù)。

從成為公司的一員開(kāi)始,我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中,不斷的記錄產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn),包括電腦配置,電腦構(gòu)造,電腦產(chǎn)地,電腦文化,電腦賣(mài)點(diǎn),電腦的售后服務(wù)等,為電腦的銷(xiāo)售,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門(mén)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售dell全系列產(chǎn)品,包括dell服務(wù)器,dell家用臺(tái)式機(jī),dell商用臺(tái)式機(jī),dell筆記本,dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,我在培訓(xùn)時(shí)間,牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度,增加了對(duì)dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí),為日后的銷(xiāo)售帶來(lái)了更大的便利。

在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)過(guò)后,我開(kāi)始學(xué)習(xí)擁有資深銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管,從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶(hù),當(dāng)客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)判斷客戶(hù)是否有效,判斷客戶(hù)屬于哪種類(lèi)型,探查客戶(hù)需求,了解客戶(hù)疑慮,從一系列話(huà)術(shù)中總結(jié)出自己的銷(xiāo)售技巧,擁有屬于自己的銷(xiāo)售風(fēng)格,不斷積累自己的老客戶(hù),憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線(xiàn),做好了二次銷(xiāo)售,積累了一定的客戶(hù)資源,并給客戶(hù)留下了良好的印象。

在銷(xiāo)售過(guò)程中,我主要負(fù)責(zé)為客戶(hù)介紹滿(mǎn)足客戶(hù)需求的機(jī)器,為客戶(hù)講解機(jī)器的配置,功能等特點(diǎn),在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí),也能達(dá)到客戶(hù)的預(yù)算范圍。客戶(hù)確定機(jī)型后,帶領(lǐng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)機(jī)器,為客戶(hù)裝載機(jī)器軟件等服務(wù),調(diào)試好機(jī)器,教會(huì)客戶(hù)保養(yǎng)機(jī)器,留客戶(hù)資料做好自我本身積累。電腦銷(xiāo)售顧問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告模板

在售后服務(wù)上,我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶(hù)講解客戶(hù)遇到的各種問(wèn)題,多次為客戶(hù)解決問(wèn)題并得到客戶(hù)的肯定,憑借良好的服務(wù)態(tài)度,讓客戶(hù)介紹客戶(hù),帶來(lái)更多的連鎖效應(yīng)。

六,實(shí)習(xí)總結(jié)

社會(huì)是一個(gè)大染缸,只有走出自己的風(fēng)格,才能鑄就自己的夢(mèng)想。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我,深感科技的發(fā)展之迅速,體會(huì)到生活的艱辛,明白父母賺錢(qián)的辛苦,了解師長(zhǎng)教育的用心良苦。我會(huì)帶著我自己的夢(mèng)想走下去。

在銷(xiāo)售領(lǐng)域,我深刻體會(huì),良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷(xiāo)售員的必備條件?,F(xiàn)在的銷(xiāo)售,不是單純的`商品上的交易,更是服務(wù)上的交易,更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我更加深刻的體會(huì)到,社會(huì)的路,需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,才不會(huì)被社會(huì)所淘汰,才能滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的生活要求。我明白,任何一個(gè)行業(yè)中,都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢(shì),預(yù)知發(fā)展方向。

而這些,只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識(shí)和判斷力。在社會(huì)上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對(duì)不一樣的人說(shuō)不一樣的話(huà),只有不斷的去完善自己的知識(shí)面,擴(kuò)充各方面的見(jiàn)識(shí),才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)能力,將會(huì)決定一個(gè)人以后成功的幾率有多高,多注意一些細(xì)節(jié),多留心身邊的人和事,會(huì)給自己帶來(lái)意想不到的收獲。

一年下來(lái),我總結(jié)出自己許多不足之處:

1,在說(shuō)話(huà)時(shí)候還不夠耐心,

2,對(duì)各行業(yè)的了解還不夠深透,

3,對(duì)自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足,

4,對(duì)自己的業(yè)績(jī)還不是很滿(mǎn)意,

5,積累下來(lái)的老客戶(hù)不夠多等等

我會(huì)讓自己不斷的去完善,不斷的去學(xué)習(xí),不斷的去改正自己的錯(cuò)誤,讓自己擁有更大的進(jìn)步,讓自己對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。短短的一年中,我學(xué)到的東西實(shí)在太多太多,也遇到了很多困難,但我相信,事在人為,英雄造時(shí)勢(shì),只要我有堅(jiān)定的信念,總有天,我會(huì)找到夢(mèng)想的殿堂。

第13篇 大學(xué)生電腦銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)總結(jié)

大學(xué)生電腦銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)總結(jié)

大學(xué)生電腦銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)總結(jié)1

又一次門(mén)店實(shí)習(xí)結(jié)束了,就好像自己昨天還在公司是似的。實(shí)習(xí)的二十天,充實(shí)的二十天,不斷思考學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天。實(shí)習(xí)主要的就是接觸銷(xiāo)售,銷(xiāo)售電腦,推銷(xiāo)自己。老大講,門(mén)店實(shí)習(xí)銷(xiāo)售是王道。的確銷(xiāo)售可以提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程才是我們需要重視的。在二十天的實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了很多客戶(hù),也不斷地累積著自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售只是運(yùn)氣使然,沒(méi)什么技術(shù)含量。到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。自己也慢慢地摸索出好多銷(xiāo)售技巧

一、拿出學(xué)生身份“套近乎”顯真誠(chéng)

“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生,一般這樣來(lái)講最能奪得客戶(hù)的信任。一般就說(shuō):“這好說(shuō),我們都是很誠(chéng)懇地給你推薦了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是學(xué)生,我知道學(xué)生買(mǎi)個(gè)電腦是件大事兒,我理解你們,所以我不想讓你后悔??紤]好了來(lái)找我,我給你參謀參謀。”其實(shí)我一直覺(jué)得碩市生在銷(xiāo)售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷(xiāo)售員來(lái)比的話(huà)沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言,但是可貴的是,我們碩市生都很真誠(chéng)地去給每一位跟自己交流的客戶(hù)介紹每一款產(chǎn)品,都設(shè)身處地地為客戶(hù)服務(wù)。我想我沒(méi)的真誠(chéng)能打動(dòng)那些同樣善良的顧客的!

二、打消客戶(hù)對(duì)自己的抵觸情緒――“哥們戰(zhàn)術(shù)”

其實(shí)我們和客戶(hù)之間的關(guān)系很微妙,需要我們用一些手法叩開(kāi)客戶(hù)的心扉,打消那一層隔閡。一般從剛開(kāi)始打招呼就開(kāi)始了。

我一般跟那些看起來(lái)像個(gè)學(xué)生并且性格比較開(kāi)朗的客戶(hù)打招呼都是:“兄弟,來(lái)瞅瞅華碩的筆記本?”語(yǔ)氣較平?;?,易打消客戶(hù)對(duì)你的抵觸情緒。“嗯,我想看看五千以下的本兒?!薄翱礃幼痈鐐儍耗闶菍W(xué)生吧,應(yīng)該就是平時(shí)玩兒個(gè)小游戲,還要做做編程什么的吧。”“是啊,主要是這些。因?yàn)樵蹅兏F學(xué)生也沒(méi)什么錢(qián),所以我想的是還是弄個(gè)差不多的就行?!笨闯鰜?lái)他也基本上沒(méi)打消了對(duì)我的界限了?!案鐐儍簯?zhàn)術(shù)”成功!

三、高端機(jī)型的推薦――一分價(jià)錢(qián)一分貨

很多的客戶(hù)本來(lái)經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng),這些客戶(hù)不一定喜歡“性?xún)r(jià)比”高的機(jī)子。這時(shí)候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機(jī)型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子,但是價(jià)位卻差了一千多元。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)比較?!捌鋵?shí)這個(gè)東西永遠(yuǎn)都是一分價(jià)錢(qián)一分貨的。您看這個(gè)機(jī)子的做工(給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處),n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理非常得當(dāng),表面非常平滑,而k40的機(jī)子就略顯粗糙了。這個(gè)耳機(jī)孔周?chē)蔷o緊貼在模具上的,根本沒(méi)有松動(dòng)的可能。還有這個(gè)主板,同樣的配置,主板從400多到3000的都有,您說(shuō)是不是一分價(jià)錢(qián)一分貨啊。”這樣講他就會(huì)非常情愿地多掏出一千多塊錢(qián)了。

四、“欲擒故縱“法

再不了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意圖的前提下不要隨便給他們推薦機(jī)型,甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因?yàn)樗麄兒芸赡苁侨蝿?wù)你是老王賣(mài)瓜,自賣(mài)自夸。這樣他們是不會(huì)相信你的?!拔医o您買(mǎi)電腦的過(guò)程中提一些建議吧,這個(gè)電腦不想我們大家想得那么簡(jiǎn)單。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個(gè)殼子里,注意,我說(shuō)的是‘塞’!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問(wèn)題的。像一款高端的顯卡再配上一個(gè)高端的顯卡,您看著這個(gè)機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng),但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問(wèn)題。因?yàn)楣P記本是個(gè)整體,配置高了,給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話(huà),那么這個(gè)機(jī)子你看的好,但是用是上就不一定好了。所以選電腦,您要看好這個(gè)機(jī)子的整體。問(wèn)的時(shí)候一定要問(wèn)清楚一點(diǎn)。畢竟買(mǎi)電腦不是個(gè)小事兒嘛。”我沒(méi)有可以讓他選擇華碩的,但是他應(yīng)該已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。

五、轉(zhuǎn)機(jī)型

關(guān)于“轉(zhuǎn)機(jī)型”的問(wèn)題。我想舉個(gè)例子。比如說(shuō),從k40e30in 1g 250g 帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到k40e30in 2g 250g 不帶vista正版系統(tǒng)的問(wèn)題。其實(shí)主要的爭(zhēng)執(zhí)還是在vista系統(tǒng)的問(wèn)題。我們可以針對(duì)不同的客戶(hù)做不同的分析:對(duì)于很看重系統(tǒng)的人或者對(duì)于對(duì)電腦不是很懂的人(他們往往對(duì)于正版只是一味的迷信),就可以多宣傳機(jī)子的原裝內(nèi)存上,對(duì)于它系統(tǒng)方面的缺點(diǎn)就可以忽略,甚至不提;或者是對(duì)于喜歡玩兒系統(tǒng)的客戶(hù)(他們比較不喜歡vista,甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他明明白白地講這個(gè)機(jī)子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢(shì)。之后又了解到“轉(zhuǎn)機(jī)型”的另外一個(gè)作用。就是在客戶(hù)在別處問(wèn)到的機(jī)型,覺(jué)得價(jià)位不合適,還要去別的華碩店面問(wèn)價(jià)格這個(gè)情況。其實(shí)這個(gè)情況是很常見(jiàn)的,而這個(gè)時(shí)候就可以給客戶(hù)“轉(zhuǎn)機(jī)型”了。因?yàn)楹芸赡苤暗耐扑]對(duì)于客戶(hù)不是最合適的,而轉(zhuǎn)到另外一個(gè)機(jī)子上(一般是比較便宜一點(diǎn)的機(jī)子)客戶(hù)就會(huì)覺(jué)得很滿(mǎn)意。這個(gè)時(shí)候就起到了“轉(zhuǎn)機(jī)型”的作用了。在銷(xiāo)售過(guò)程中,不僅自己要牢記“轉(zhuǎn)機(jī)型”這個(gè)技巧,還要想著千萬(wàn)別讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“搶”你的客戶(hù)。要做到這一點(diǎn)就很難做到了,在考慮給客戶(hù)推薦機(jī)子的同時(shí)還得想到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

六、幽默法

有時(shí)候在跟客戶(hù)交流的過(guò)程中適當(dāng)?shù)亻_(kāi)些玩笑是可以起到很好的效果的。舉個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中的實(shí)例:那次的客戶(hù)是一個(gè)對(duì)電腦不是很懂的人。我感覺(jué)她對(duì)我說(shuō)的東西有點(diǎn)一頭霧水,她問(wèn)了各種問(wèn)題,比如“這個(gè)cpu到底是什么的好?。俊钡鹊缺容^業(yè)余的問(wèn)題,我就知道她對(duì)于電腦方面的東西理解比較模糊。我就說(shuō):“對(duì)于選電腦,應(yīng)該先看的是它的處理器,因?yàn)檫@個(gè)處理器基本和人的大腦是一個(gè)作用的。你想啊,你問(wèn)一個(gè)孩子怎么樣,人家一定會(huì)先說(shuō),不錯(cuò),挺聰明的。是啊,這個(gè)“聰明”在電腦里面主要就體現(xiàn)在這個(gè)處理器的處理速度上。所以您挑電腦還是主要看這個(gè)家伙,這個(gè)家伙要是好的話(huà),那么您的電腦一定非常好用。而我給您推薦的這個(gè)機(jī)子是t6570的處理器,也基本處在一個(gè)中高檔的這么個(gè)情況?!敝笪矣珠_(kāi)始一一介紹顯卡,內(nèi)存硬盤(pán)。也基本上都用這種比較通俗易懂的話(huà)來(lái)說(shuō)的`,這種語(yǔ)氣的有點(diǎn)就在于它有幽默感和易懂。

這樣給客戶(hù)的感覺(jué)就是你這個(gè)人比較可信,那自然在你這里買(mǎi)電腦的幾率就要大很多。又比如問(wèn)“這個(gè)n卡和a卡到底是哪個(gè)好啊,它們是什么個(gè)意思?!蔽揖驼f(shuō):“其實(shí)這兩個(gè)顯卡都差不多,不是很專(zhuān)業(yè)是分不出它們的差不多的。就相當(dāng)于兩個(gè)很聰明的孩子,都考了很高的分?jǐn)?shù),只不多一個(gè)在6—1班另一個(gè)6—2班念書(shū)而已。”這么一說(shuō)她就明白了很多了。

七、適當(dāng)玩兒玩兒文學(xué)

要是跟客戶(hù)聊聊比較高雅的東西就會(huì)讓客戶(hù)對(duì)你留下比較深刻的印象。而且還能更好地跟客戶(hù)交流。有一次一個(gè)客戶(hù)問(wèn)到k40的機(jī)子。她問(wèn)道這個(gè)機(jī)子性?xún)r(jià)比挺高的,但就是長(zhǎng)得又那么點(diǎn)難看。我就解釋道:其實(shí)剛開(kāi)始我也覺(jué)得這個(gè)機(jī)子不怎么好看,但是相處的時(shí)間久了,就發(fā)現(xiàn)它還挺內(nèi)秀的。嗯……就相當(dāng)于《紅樓夢(mèng)》里面的香菱,而你看那邊那個(gè)f6,它長(zhǎng)的好看但是太貴了,買(mǎi)上也不合適啊。那個(gè)f6就相當(dāng)于那個(gè)晴雯。她聽(tīng)完之后覺(jué)得挺好玩兒的,還說(shuō),呦,你還看《紅樓夢(mèng)》啊,不錯(cuò)啊。我說(shuō)還好吧,就是涉獵一點(diǎn)而已。

八、“米飯饅頭”法

我們跟客戶(hù)的交流也可以用一些平常生活接觸到的東西說(shuō)事兒,這樣可以緩和現(xiàn)場(chǎng)氣氛,也能消除客戶(hù)對(duì)你的距離感。舉例:客戶(hù)是一對(duì)情侶,他們想買(mǎi)一個(gè)臺(tái)五千左右的筆記本。我給他們介紹了f81e81的機(jī)子。因?yàn)檫@臺(tái)機(jī)子的性?xún)r(jià)比算是最高的,因?yàn)樗昧藅8100的處理器,價(jià)錢(qián)只有五千出頭。因?yàn)樗彩莻€(gè)學(xué)生,應(yīng)該稍微節(jié)省一下是可以考慮多拿出100塊錢(qián)的。我也是學(xué)生,所以我也這么認(rèn)為。所以我給他推薦了一個(gè)高配一點(diǎn)的機(jī)子。我跟他講:“你會(huì)要是在吃米飯的時(shí)候吃吃饅頭,就能把這臺(tái)電腦省出來(lái)了!”然后這個(gè)客戶(hù)就笑了,說(shuō):“我還是吃米飯吧。但是要是看到我喜歡的機(jī)子,就是吃米飯我也能把這臺(tái)電腦買(mǎi)下來(lái)?!?/p>

大學(xué)生電腦銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)總結(jié)2

前面說(shuō)過(guò),實(shí)習(xí)一個(gè)是銷(xiāo)售電腦,另外一個(gè)就是推銷(xiāo)自己。不光是向前來(lái)買(mǎi)電腦的客戶(hù)推銷(xiāo)自己,也是向平時(shí)接觸的任何一個(gè)人去推銷(xiāo)自己。

一、實(shí)習(xí)讓我們懂了的人情世故

記得有一次開(kāi)會(huì)我說(shuō),你們說(shuō)真心話(huà),你們覺(jué)得實(shí)習(xí)累不。然后大家都說(shuō)其實(shí)門(mén)店實(shí)習(xí)的確挺累的。光是在賣(mài)場(chǎng)站整整一天,更是因?yàn)閯e的因素的作用,挑戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng),適應(yīng)和孤獨(dú)。夏天說(shuō)自己住在宿舍里面,整個(gè)樓層就她一個(gè)人;鐘星說(shuō)他所在的店里成天都不讓他坐一小會(huì)兒;超建說(shuō)他實(shí)習(xí)所在的店的店長(zhǎng)整天不茍言笑;我還能看到我們的碩市生經(jīng)常要去庫(kù)房替店里拿貨,扛著,提著,拽著……我們的實(shí)習(xí)的確沒(méi)有我們想象的那么美好,有時(shí)候我們甚至有點(diǎn)吃不消了。但是實(shí)習(xí)就是一個(gè)接觸社會(huì)的窗口,我們見(jiàn)到的僅僅是一小點(diǎn)。也許這就是這次實(shí)習(xí)給我最多的東西――人情世故。

二、實(shí)習(xí)讓我們學(xué)會(huì)有目的地去做事情

說(shuō)實(shí)話(huà),這個(gè)標(biāo)題寫(xiě)的很中性。就是沒(méi)有褒貶的意思在里面。有目的去做事情,目的可以是學(xué)習(xí),當(dāng)然還可以是個(gè)人利益。起初實(shí)習(xí)的時(shí)候跟店面的店員都不是很熟悉,我們好多碩碩都費(fèi)盡心思去叩開(kāi)他們的心扉。有的主動(dòng)幫著他們打掃衛(wèi)生,有的幫著他們買(mǎi)飯,有的幫著他們拿貨……我們都表現(xiàn)得很積極,但是我敢說(shuō)這些事情我們并不是情愿去做的。最起碼不全是。其實(shí)這就是有目的地去做事情了。我們?yōu)榱四芨陠T們?cè)谝院髮?shí)習(xí)的日子里面好好相處,所以我們努力去做事情,去表現(xiàn)自己,去做其他人最不想做的事情,雖然這些事情我們自己也不想去做,但是為了自己心里的那個(gè)目的,就必須去做了。

有些時(shí)候我們的目的藏得很深,有時(shí)候卻路人皆知。有些時(shí)候我們的目的是公開(kāi)的,有些時(shí)候卻不敢那么做。我們現(xiàn)在還只是個(gè)學(xué)生,好多心思自以為藏得比較深,但是在那些熟諳世事的人來(lái)講,我們卻那么透明。這就引起我好長(zhǎng)時(shí)間的思考,到底我該不該變得像個(gè)“大人”?該不該變得圓滑?記得上次去師大開(kāi)會(huì)是就說(shuō)到了這個(gè)問(wèn)題。海薇就說(shuō),我們沒(méi)有必要去考慮別人的想法和做法,他們圓滑就讓他們?nèi)A滑去,我們還是要保持自己的這種生活態(tài)度,只要自己活的開(kāi)心就好了。是啊,話(huà)是這么講,但是要是我們總是像個(gè)長(zhǎng)不大的孩子一樣,好多社會(huì)上的“禮節(jié)”我們都看不懂,好多人的話(huà)我們都讀不通,好多人的做法我們更猜不透。都這樣什么都不會(huì)我還怎么稱(chēng)得上人才呢!

我們開(kāi)始有目的地做事情,我們開(kāi)始變得有眼色,我們開(kāi)始變得像個(gè)社會(huì)人……有一天在店里,正跟一個(gè)店員劉婷聊天。這時(shí)候看見(jiàn)店長(zhǎng)在張望著什么,我一想肯定是在找姚洋。因?yàn)槲覄偪匆?jiàn)他去廁所抽煙了,怕店長(zhǎng)對(duì)姚洋有意見(jiàn),我就故意比較大聲的更劉婷講:姚洋失去倒垃圾去了呵!其實(shí)我說(shuō)這話(huà)不是說(shuō)給劉婷聽(tīng)的,而是說(shuō)給店長(zhǎng)的。這就應(yīng)該算是圓滑了,有時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不由自主地改變了。其實(shí)這些東西我本不該多說(shuō)的,我想大家在實(shí)習(xí)過(guò)程中跟店員們和客戶(hù)們接觸的過(guò)程中已經(jīng)體會(huì)到了??吹轿覀兏麄冎g的差距到底有多大!

三、門(mén)店實(shí)習(xí)讓我們更勇敢地接觸陌生人

也許大家也比較納悶,為什么要去接觸陌生人呢?其實(shí)我們接觸的人越多對(duì)我們的成長(zhǎng)越有利。不知道為什么,實(shí)習(xí)的時(shí)候我就特別喜歡跟陌生人交流,包括問(wèn)問(wèn)他們干的活累不累啊,包括跟他們打趣著開(kāi)玩笑。住的地方附近一賣(mài)煮面的老阿姨。每次去吃面都跟他打趣說(shuō),您給的面是不是太多了,每回吃得都撐得慌。雖是這么講,但每次阿姨給的面都還是很多的。其實(shí)跟陌生人打交道也是很講究技巧的,我們雖然是善意地去接觸他們,但是他們也許不那么認(rèn)為。當(dāng)然別人跟我們接觸時(shí)候我們也應(yīng)該多留個(gè)心眼兒,不能輕易相信一個(gè)陌生人。禮貌是必然的,但是信任就不太應(yīng)該了。

周末的頤高總是要搞一些商業(yè)性質(zhì)的活動(dòng),我總是想湊過(guò)去去看看他們活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置。包括音響和棚子的擺放,還有燈光,展臺(tái)和主持人。因?yàn)槲覀兊穆费菪问礁@些活動(dòng)都也差不多,想從人家這種正經(jīng)的商業(yè)活動(dòng)中學(xué)到些東西。我還主動(dòng)幫著他們架棚子,其實(shí)就是想去學(xué)這個(gè)棚子怎么架起來(lái),想去問(wèn)問(wèn)這個(gè)棚子租一個(gè)多少錢(qián),從哪里可以租的到。等的開(kāi)學(xué)辦set要嘗試夜場(chǎng)的時(shí)候,是不是可以租到一個(gè)大燈。這就是跟陌生人打交道的好處。

四、實(shí)習(xí)讓我們明白自己的不足

每天下班了,在公交車(chē)上我總是在想:畢業(yè)了,我能干什么?我到底能值多少錢(qián)的月薪?因?yàn)閷?shí)習(xí)時(shí)候我發(fā)現(xiàn)好多的東西我都不懂,跟店員都差很多!也就是說(shuō)我憑什么在畢業(yè)之后拿到一個(gè)好的offer!每天在學(xué)校里面為了各種各樣的事情奮斗,為了各種各樣的人做事,現(xiàn)在想想甚至覺(jué)得自己有點(diǎn)盲目!我到底學(xué)到了什么!為什么兩年的學(xué)習(xí)還是讓我像個(gè)白癡一樣什么都不會(huì)!我們平日里自以為是,覺(jué)得以后畢業(yè)怎么著還不弄個(gè)工作先混著,以后能混到買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)。但是現(xiàn)在看來(lái)真的覺(jué)得好渺茫,就因?yàn)槲铱吹阶约禾嗵嗟牟蛔?。?tīng)超建講,他們店里有一個(gè)畢業(yè)于人民大學(xué)的店員。我覺(jué)得詫異的很,人大畢業(yè)出來(lái)當(dāng)?shù)陠T!

結(jié)束語(yǔ)

實(shí)習(xí)圓滿(mǎn)的結(jié)束了,但是它帶給我的思考卻剛剛開(kāi)始,或者是引導(dǎo)到了一個(gè)新的高度。繼續(xù)成長(zhǎng)。不過(guò)我知道前面的困難還多的是呢,自己要面對(duì)的困難不是一點(diǎn)點(diǎn),而是非常多,不過(guò)我相信最終我都會(huì)努力克服困難,最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。在不斷的前進(jìn)中得到更好的發(fā)展,相信自己一定能夠做好。也許有一天自己能夠做好,不過(guò)現(xiàn)在鍛煉好自己,我一定會(huì)成功!

大學(xué)生電腦銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)總結(jié)

第14篇 電腦銷(xiāo)售暑期店面實(shí)習(xí)總結(jié)

在不斷的實(shí)習(xí)工作中,我找到了前進(jìn)的方向,我發(fā)現(xiàn)自己還是能夠吃苦的。我在實(shí)習(xí)的時(shí)候,能夠及時(shí)的放下自己大學(xué)生的身份,積極的工作,做一些臟活、累活,我知道,這些都是我將來(lái)必須要面對(duì)的工作。雖然現(xiàn)在的我還是有一些不足之處,不過(guò)這些都是需要我做出更多的努力。成長(zhǎng)中很多的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題都是這樣,我相信我能夠在實(shí)習(xí)中找到更多的方向。

時(shí)間就這樣一天天的過(guò)去,看似難熬的站店實(shí)習(xí)就這樣在所有隊(duì)員一天天的倒計(jì)時(shí)中結(jié)束了,最后一次從店里出來(lái),突然有了一種不舍…… 回想一下這一段時(shí)間,還真是頗有斬獲的:

銷(xiāo)售

記得公司剛給我們分配店面實(shí)習(xí)任務(wù)的時(shí)候我們一個(gè)個(gè)都躊躇滿(mǎn)志,想要在這兩周的店面實(shí)習(xí)中給店里的銷(xiāo)量帶來(lái)一點(diǎn)自己的貢獻(xiàn),可是事實(shí)證明我們錯(cuò)了,最終我們只能接受兩周的時(shí)間里我們所有人一臺(tái)機(jī)都沒(méi)有賣(mài)出去的事實(shí)。盡管這樣,經(jīng)過(guò)這兩個(gè)星期的店面實(shí)習(xí)下來(lái),對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)還是有一些提升的。

“一線(xiàn)銷(xiāo)售打的是肉搏戰(zhàn)!”不管是競(jìng)品之間、經(jīng)銷(xiāo)商之間、店面之間甚至是一個(gè)店面的銷(xiāo)售員之間都存在著不同程度的競(jìng)爭(zhēng)。為了打贏這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),毫無(wú)疑問(wèn)實(shí)力是最重要的。不只是產(chǎn)品,還有陳列布置都是有學(xué)問(wèn)的。銷(xiāo)售員的實(shí)力當(dāng)然更是舉足輕重,就像我們店長(zhǎng)——聯(lián)想全國(guó)銷(xiāo)售比賽十強(qiáng)的曉燕姐,她出馬,幾分鐘之內(nèi)就搞定一個(gè)客人,成功售出一臺(tái)電腦,實(shí)力堪稱(chēng)一流;就像我們虎哥說(shuō)的,百腦匯西店的鎮(zhèn)店之寶,簡(jiǎn)單兩句話(huà)就能讓客人回心轉(zhuǎn)意,滿(mǎn)意的掏出錢(qián)包拎著電腦回去。

而要想達(dá)到那樣的實(shí)力絕非輕而易舉。就拿我們幾個(gè)來(lái)說(shuō)只有利用好機(jī)會(huì)拼命的記機(jī)型、背配置,才能簡(jiǎn)單的接待一些客人。就算這樣,面對(duì)一些專(zhuān)業(yè)客人的問(wèn)題,我們還是會(huì)遇到啞口無(wú)言的境況,只能求助于資深店員。

現(xiàn)在我明白了那些店員的名片上“銷(xiāo)售工程師”的稱(chēng)呼并非故意夸張。有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員懂得從細(xì)微的地方觀察顧客,判斷成交的概率 {進(jìn)店之后目光游離的基本上買(mǎi)的可能不大}。要想將一線(xiàn)的銷(xiāo)售做好,一個(gè)銷(xiāo)售人員必須對(duì)電腦的方方面面了如指掌,對(duì)那些配置、性能張口就來(lái),裝機(jī)、基本故障也要有所了解,更要能夠掌握好顧客的心理,讓其保持一種愉悅的心情以促成交易。。。。。。銷(xiāo)售工程師,名副其實(shí)。

人際

做了多年的學(xué)生干部、有過(guò)一兩次打工經(jīng)歷、人緣還不差的我,自認(rèn)為在人際交往方面還算過(guò)得去??墒沁@兩周的站店才讓我發(fā)現(xiàn)自己需要提高的依舊那么多。進(jìn)到店里之后,我主動(dòng)地干活,呵呵洗抹布、擦展柜……盡量最好一個(gè)新人的本分。和店員相處的也還不錯(cuò)吧剛開(kāi)始提到了我們的店長(zhǎng)曉燕姐,從電話(huà)里聲音甜美的第一印象,到每天對(duì)我們要求提前半個(gè)小時(shí)上班,推遲半個(gè)小時(shí)下班,再到要求我們跟著張超兄學(xué)機(jī)型的賣(mài)點(diǎn)和報(bào)價(jià),直到最后那一刻的不舍……

想起了李高強(qiáng)的一句話(huà),我們不能去抱怨環(huán)境,而要去適應(yīng),去改變自己的態(tài)度,大致就是這個(gè)意思;又想起了宋格美眉的一句話(huà),伸手不打笑臉人。雖然都很平常,雖然都并非原創(chuàng),但還是讓我學(xué)到了不少東西。

目標(biāo)

一直以來(lái),我的人生哲學(xué)都是船到橋頭自然直,從小到大從來(lái)不會(huì)去考慮太遠(yuǎn)的將來(lái),一直以為只要做好今天的事情就可以了。就像這次的店面實(shí)習(xí),從一開(kāi)始我就沒(méi)有想過(guò)經(jīng)過(guò)兩周的時(shí)間之后自己應(yīng)該學(xué)到什么收獲什么,這兩周應(yīng)該以什么樣的方式去度過(guò)……可能就是因?yàn)槟繕?biāo)不明確,所以實(shí)習(xí)到了一半一直讓自己除了身體的疲憊沒(méi)有其他的感覺(jué)。還好及時(shí)和大家一起討論了一下,明確了實(shí)習(xí)的目的,讓我后半段的店面實(shí)習(xí)生活有了更多的色彩。

總結(jié)

以后的路還要怎么走,我暫時(shí)也還不知道,不過(guò)目前的我已經(jīng)有了很多的想法。在聯(lián)想公司實(shí)習(xí),讓我知道了更多的關(guān)于現(xiàn)實(shí)知識(shí)的問(wèn)題。這一次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō),也是人生成長(zhǎng)路上寶貴的財(cái)富。我知道了工作的不容易,也知道了自己需要作出更多的努力,才會(huì)在工作中作出一些業(yè)績(jī),這是需要我不斷學(xué)習(xí)的。將來(lái)的工作學(xué)習(xí)中,我相信我會(huì)做的更好!

第15篇 大學(xué)生電腦銷(xiāo)售實(shí)習(xí)總結(jié)

已經(jīng)結(jié)束了,一個(gè)完美的暑假對(duì)我來(lái)說(shuō),讓我成長(zhǎng)了很多,在過(guò)去的暑假兩個(gè)月中,我參加到社會(huì)實(shí)習(xí)中,在實(shí)習(xí)中鍛煉了自己的能力,可以說(shuō),自己成長(zhǎng)了很多,我相信自己在過(guò)去一段時(shí)間的努力是值得的。這一次實(shí)習(xí)給我的總體感受就是我成長(zhǎng)了很多,對(duì)社會(huì)有了很重要的認(rèn)識(shí),我相信在今后的工作中,我可以做的更好的,我相信自己在以后的工作中一定會(huì)走的更遠(yuǎn)!

又一次門(mén)店實(shí)習(xí)結(jié)束了,就好像自己昨天還在公司是似的。實(shí)習(xí)的二十天,充實(shí)的二十天,不斷思考學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天。實(shí)習(xí)主要的就是接觸銷(xiāo)售,銷(xiāo)售電腦,推銷(xiāo)自己。老大講,門(mén)店實(shí)習(xí)銷(xiāo)售是王道。的確銷(xiāo)售可以提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程才是我們需要重視的。在二十天的實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了很多客戶(hù),也不斷地累積著自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售只是運(yùn)氣使然,沒(méi)什么技術(shù)含量。到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。自己也慢慢地摸索出好多銷(xiāo)售技巧:

一、拿出學(xué)生身份“套近乎”顯真誠(chéng)

“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生,一般這樣來(lái)講最能奪得客戶(hù)的信任。一般就說(shuō):“這好說(shuō),我們都是很誠(chéng)懇地給你推薦了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是學(xué)生,我知道學(xué)生買(mǎi)個(gè)電腦是件大事兒,我理解你們,所以我不想讓你后悔??紤]好了來(lái)找我,我給你參謀參謀?!逼鋵?shí)我一直覺(jué)得碩市生在銷(xiāo)售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷(xiāo)售員來(lái)比的話(huà)沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言,但是可貴的是,我們碩市生都很真誠(chéng)地去給每一位跟自己交流的客戶(hù)介紹每一款產(chǎn)品,都設(shè)身處地地為客戶(hù)服務(wù)。我想我沒(méi)的真誠(chéng)能打動(dòng)那些同樣善良的顧客的!

二、打消客戶(hù)對(duì)自己的抵觸情緒——“哥們戰(zhàn)術(shù)”

其實(shí)我們和客戶(hù)之間的關(guān)系很微妙,需要我們用一些手法叩開(kāi)客戶(hù)的心扉,打消那一層隔閡。一般從剛開(kāi)始打招呼就開(kāi)始了。

我一般跟那些看起來(lái)像個(gè)學(xué)生并且性格比較開(kāi)朗的`客戶(hù)打招呼都是:“兄弟,來(lái)瞅瞅華碩的筆記本?”語(yǔ)氣較平?;?易打消客戶(hù)對(duì)你的抵觸情緒?!班?,我想看看五千以下的本兒?!薄翱礃幼痈鐐儍耗闶菍W(xué)生吧,應(yīng)該就是平時(shí)玩兒個(gè)小游戲,還要做做編程什么的吧?!薄笆前。饕沁@些。因?yàn)樵蹅兏F學(xué)生也沒(méi)什么錢(qián),所以我想的是還是弄個(gè)差不多的就行?!笨闯鰜?lái)他也基本上沒(méi)打消了對(duì)我的界限了。“哥們兒戰(zhàn)術(shù)”成功!

三、幽默法

有時(shí)候在跟客戶(hù)交流的過(guò)程中適當(dāng)?shù)亻_(kāi)些玩笑是可以起到很好的效果的。舉個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中的實(shí)例:那次的客戶(hù)是一個(gè)對(duì)電腦不是很懂的人。我感覺(jué)她對(duì)我說(shuō)的東西有點(diǎn)一頭霧水,她問(wèn)了各種問(wèn)題,比如“這個(gè)cpu到底是什么的好啊?”等等比較業(yè)余的問(wèn)題,我就知道她對(duì)于電腦方面的東西理解比較模糊。我就說(shuō):“對(duì)于選電腦,應(yīng)該先看的是它的處理器,因?yàn)檫@個(gè)處理器基本和人的大腦是一個(gè)作用的。你想啊,你問(wèn)一個(gè)孩子怎么樣,人家一定會(huì)先說(shuō),不錯(cuò),挺聰明的。是啊,這個(gè)“聰明”在電腦里面主要就體現(xiàn)在這個(gè)處理器的處理速度上。所以您挑電腦還是主要看這個(gè)家伙,這個(gè)家伙要是好的話(huà),那么您的電腦一定非常好用。而我給您推薦的這個(gè)機(jī)子是t6570的處理器,也基本處在一個(gè)中高檔的這么個(gè)情況。”之后我又開(kāi)始一一介紹顯卡,內(nèi)存硬盤(pán)。也基本上都用這種比較通俗易懂的話(huà)來(lái)說(shuō)的,這種語(yǔ)氣的有點(diǎn)就在于它有幽默感和易懂。

這樣給客戶(hù)的感覺(jué)就是你這個(gè)人比較可信,那自然在你這里買(mǎi)電腦的幾率就要大很多。又比如問(wèn)“這個(gè)n卡和a卡到底是哪個(gè)好啊,它們是什么個(gè)意思?!蔽揖驼f(shuō):“其實(shí)這兩個(gè)顯卡都差不多,不是很專(zhuān)業(yè)是分不出它們的差不多的。就相當(dāng)于兩個(gè)很聰明的孩子,都考了很高的分?jǐn)?shù),只不多一個(gè)在6-1班另一個(gè) 6-2班念書(shū)而已?!边@么一說(shuō)她就明白了很多了。

四、“米飯饅頭”法

我們跟客戶(hù)的交流也可以用一些平常生活接觸到的東西說(shuō)事兒,這樣可以緩和現(xiàn)場(chǎng)氣氛,也能消除客戶(hù)對(duì)你的距離感。舉例:客戶(hù)是一對(duì)情侶,他們想買(mǎi)一個(gè)臺(tái)五千左右的筆記本。我給他們介紹了f81e81的機(jī)子。因?yàn)檫@臺(tái)機(jī)子的性?xún)r(jià)比算是最高的,因?yàn)樗昧藅8100的處理器,價(jià)錢(qián)只有五千出頭。因?yàn)樗彩莻€(gè)學(xué)生,應(yīng)該稍微節(jié)省一下是可以考慮多拿出100塊錢(qián)的。我也是學(xué)生,所以我也這么認(rèn)為。所以我給他推薦了一個(gè)高配一點(diǎn)的機(jī)子。我跟他講:“你會(huì)要是在吃米飯的時(shí)候吃吃饅頭,就能把這臺(tái)電腦省出來(lái)了!”然后這個(gè)客戶(hù)就笑了,說(shuō):“我還是吃米飯吧。但是要是看到我喜歡的機(jī)子,就是吃米飯我也能把這臺(tái)電腦買(mǎi)下來(lái)。”

五、轉(zhuǎn)機(jī)型

關(guān)于“轉(zhuǎn)機(jī)型”的問(wèn)題。我想舉個(gè)例子。比如說(shuō),從k40e30in 1g 250g 帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到k40e30in 2g 250g 不帶vista正版系統(tǒng)的問(wèn)題。其實(shí)主要的爭(zhēng)執(zhí)還是在vista系統(tǒng)的問(wèn)題。我們可以針對(duì)不同的客戶(hù)做不同的分析:對(duì)于很看重系統(tǒng)的人或者對(duì)于對(duì)電腦不是很懂的人(他們往往對(duì)于正版只是一味的迷信),就可以多宣傳機(jī)子的原裝內(nèi)存上,對(duì)于它系統(tǒng)方面的缺點(diǎn)就可以忽略,甚至不提;或者是對(duì)于喜歡玩兒系統(tǒng)的客戶(hù)(他們比較不喜歡vista,甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他明明白白地講這個(gè)機(jī)子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢(shì)。之后又了解到“轉(zhuǎn)機(jī)型”的另外一個(gè)作用。就是在客戶(hù)在別處問(wèn)到的機(jī)型,覺(jué)得價(jià)位不合適,還要去別的華碩店面問(wèn)價(jià)格這個(gè)情況。其實(shí)這個(gè)情況是很常見(jiàn)的,而這個(gè)時(shí)候就可以給客戶(hù)“轉(zhuǎn)機(jī)型”了。因?yàn)楹芸赡苤暗耐扑]對(duì)于客戶(hù)不是最合適的,而轉(zhuǎn)到另外一個(gè)機(jī)子上(一般是比較便宜一點(diǎn)的機(jī)子)客戶(hù)就會(huì)覺(jué)得很滿(mǎn)意。這個(gè)時(shí)候就起到了“轉(zhuǎn)機(jī)型”的作用了。在銷(xiāo)售過(guò)程中,不僅自己要牢記“轉(zhuǎn)機(jī)型”這個(gè)技巧,還要想著千萬(wàn)別讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“搶”你的客戶(hù)。要做到這一點(diǎn)就很難做到了,在考慮給客戶(hù)推薦機(jī)子的同時(shí)還得想到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

六、高端機(jī)型的推薦——一分價(jià)錢(qián)一分貨

很多的客戶(hù)本來(lái)經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng),這些客戶(hù)不一定喜歡“性?xún)r(jià)比”高的機(jī)子。這時(shí)候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機(jī)型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子,但是價(jià)位卻差了一千多元。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)比較?!捌鋵?shí)這個(gè)東西永遠(yuǎn)都是一分價(jià)錢(qián)一分貨的。您看這個(gè)機(jī)子的做工(給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處),n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理非常得當(dāng),表面非常平滑,而k40的機(jī)子就略顯粗糙了。這個(gè)耳機(jī)孔周?chē)蔷o緊貼在模具上的,根本沒(méi)有松動(dòng)的可能。還有這個(gè)主板,同樣的配置,主板從400多到3000的都有,您說(shuō)是不是一分價(jià)錢(qián)一分貨啊?!边@樣講他就會(huì)非常情愿地多掏出一千多塊錢(qián)了。

七、適當(dāng)玩兒玩兒文學(xué)

要是跟客戶(hù)聊聊比較高雅的東西就會(huì)讓客戶(hù)對(duì)你留下比較深刻的印象。而且還能更好地跟客戶(hù)交流。有一次一個(gè)客戶(hù)問(wèn)到k40的機(jī)子。她問(wèn)道這個(gè)機(jī)子性?xún)r(jià)比挺高的,但就是長(zhǎng)得又那么點(diǎn)難看。我就解釋道:其實(shí)剛開(kāi)始我也覺(jué)得這個(gè)機(jī)子不怎么好看,但是相處的時(shí)間久了,就發(fā)現(xiàn)它還挺內(nèi)秀的。嗯……就相當(dāng)于《紅樓夢(mèng)》里面的香菱,而你看那邊那個(gè)f6,它長(zhǎng)的好看但是太貴了,買(mǎi)上也不合適啊。那個(gè)f6就相當(dāng)于那個(gè)晴雯。她聽(tīng)完之后覺(jué)得挺好玩兒的,還說(shuō),呦,你還看《紅樓夢(mèng)》啊,不錯(cuò)啊。我說(shuō)還好吧,就是涉獵一點(diǎn)而已。

八、“欲擒故縱“法

再不了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意圖的前提下不要隨便給他們推薦機(jī)型,甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因?yàn)樗麄兒芸赡苁侨蝿?wù)你是老王賣(mài)瓜,自賣(mài)自夸。這樣他們是不會(huì)相信你的?!拔医o您買(mǎi)電腦的過(guò)程中提一些建議吧,這個(gè)電腦不想我們大家想得那么簡(jiǎn)單。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個(gè)殼子里,注意,我說(shuō)的是‘塞’!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問(wèn)題的。像一款高端的顯卡再配上一個(gè)高端的顯卡,您看著這個(gè)機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng),但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問(wèn)題。因?yàn)楣P記本是個(gè)整體,配置高了,給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話(huà),那么這個(gè)機(jī)子你看的好,但是用是上就不一定好了。所以選電腦,您要看好這個(gè)機(jī)子的整體。問(wèn)的時(shí)候一定要問(wèn)清楚一點(diǎn)。畢竟買(mǎi)電腦不是個(gè)小事兒嘛。”我沒(méi)有可以讓他選擇華碩的,但是他應(yīng)該已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。

2023年10月大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié):電腦銷(xiāo)售實(shí)習(xí)(15篇范文)

在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)習(xí)作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)習(xí)、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀
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