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第1篇 2023年10月汽車銷售工作總結f
我于08年5月任職于××公司。這一年多的時間轉瞬而過,在領導和同行們的幫助下,使我很快融入了我們這個集體當中,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結如下:
(一).銷售部辦公室的日常工作:
作為××公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
(二).分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)
(三).及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為××公司的銷售內(nèi)勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
(四).今后努力的方向:
半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
第2篇 2023年10月汽車銷售工作總結
方案1——我們是免費咨詢師!
我們是汽車系大四的學生,老師布置了一個任務,本學期要求協(xié)助購車者買車,我們可以免費提供咨詢、協(xié)助查找資料、聯(lián)系4s店等,赫赫,其實凡是能讓購車者順利買車的事情我們都作,希望購車者能夠滿意買車的同時,也幫我們完成這項任務
我們在水木autoworld,autotech,auto版發(fā)帖子,并查找相關資料,提出建議
帖子發(fā)出去后,給我們回信的人還真不少,當然有的人一看就不像本學期要買車的,還有的人貌似想考考我們這幾個學生,我們大概篩選了一下,然后給那些看上去想買車的人留下了我們的聯(lián)系方式,畢竟通過電話才能進一步確認。
一共有兩個人給我們打了電話,一個是男士想買塞拉圖,還有一個是女士,有意向購買派力奧,并且表示差不多這個月就要買了,她也向一些司機了解過情況,對這個車還是比較滿意的,唯一的擔憂就是歐2排放,我們和這位女士(以下稱王女士)互留了聯(lián)系方式,認準這個購車者是一個可以突破的關鍵點。
張宇主要負責搜集派力奧的資料,與其他車型進行對比,找出性價比最高的車來推薦,出于完成任務來考慮,我們不應該給她提出購買派力奧以外的車的建議,畢竟她對這款車關注已久,對于一個想買10萬以下轎車的人來說,任何一個決定都會很慎重,或許會很長時間,不利于我們的任務進展;再者,我們的這個方案不可避免會遭到別人的懷疑,推薦了另一款車,很有可能會被購車者認為是那款車的“托”。但是,作為一個有良心的推薦者,我們還是從她的各方面利益分析,為她推薦了標志207。
追蹤
把推薦的車及對比分析發(fā)到王女士的郵箱后,她就一直沒有和我們聯(lián)系,追蹤是一定要的,但難點是,如果我們聯(lián)系她頻繁的話,很有可能會被她認為我們有什么便宜可占,而且這樣也不利于她自己的主觀選擇;而如果我們不足夠勤快,這個客戶就可能丟了。我們要根據(jù)這名客戶對我們的信任感、她的誠信程度來決定聯(lián)系的頻率。
王女士是11月中旬與我們聯(lián)系的,之后的第二天,我們就給她郵箱回復了信息,第二次溝通是12月初,剛上完汽車營銷學的課,期末臨近,這件事情必須要得到個結果了,我給王女士發(fā)了個短信:“您好,我們是買車咨詢的那幾個學生,想問一下還有什么我們可以幫助的么?”很快就得到了回復:“我已經(jīng)買完了”。很簡單的6個字,我卻看了好半天,我完全沒有意識到會是這個結果,完全沒有想到會遇到這么一個不講信用的人!!明擺著我們白給她干活了,被她耍了!!
原因總結
非面對面交流不構成約束
我們與王女士的交流僅限于網(wǎng)絡和電話,根本沒有見過面,她是否要通過我們買車完全由她自己的愿望決定,雖然說我們幫助她選車的條件是讓我們聯(lián)系4s店,但這個約束不夠硬性。
提出選車建議后,我們就沒有利用價值了
在選好買什么車之后,就是與4s店銷售員的接觸了,4s店的服務已經(jīng)足夠周到,不需要我們再為他做任何事情了,聯(lián)系我們只能給王女士增添麻煩,從她的角度看,當然不希望我們再插足進去。
被4s店搶了生意
為了對一個車進行充分的了解,王女士一定去過4s店看過實車,即使王女士的誠信感讓她克服了上面兩條,還想幫助我們的話,她也過不了4s店售車員這一關。王女士近期就想買車,更是銷售人員緊盯的對象,他們比我們更有充裕的時間與王女士溝通,而且還可以用降價等誘惑手段拉攏這個客戶。我們的要求是由我們來幫助聯(lián)系4s店,肯定沒戲!
方案二——匯京柯曼4s店
聯(lián)系4s店
夏老師聯(lián)系了趙天揚——東風標志營銷部主任為我們上了一堂生動的汽車營銷學的課,課間在夏老師的暗示下,我們組的組長抓住了這個機遇,向趙主任反映了我們賣車遇到的困境,在互留了聯(lián)系方式后,趙主任說聯(lián)系好了4s店就告訴我們。果然,趙主任沒有食言,不到2天,就幫我們聯(lián)系好了豐臺區(qū)的標志專賣店匯京柯曼,查找資料還顯示是亞洲最大的4s店,相當興奮!!在我們實習過程中,趙主任還一直詢問我們的狀況,非常感激他。
前期準備
包括路線選擇、借西服西褲、與匯京柯曼確定時間、查找相關資料等等,值得一提的是,周四那天我們先去那個店進行了一次培訓,在經(jīng)理的安排下,銷售主管熱情地接待了我們,給我們看了好多關于207和308的資料,為了消除我們的拘束,由聊家常開始,逐漸給我們介紹銷售的技巧。那里的銷售員工沒有一個是名牌大學畢業(yè)的,但是每個月都能超額完成任務,這與店里面的獎懲措施有關,更與員工們多年的銷售經(jīng)驗密不可分。至于更多更詳細的銷售技巧只能由我們在邊實習邊學習中慢慢體會。
實習感受
實習第一天,我就知道,我們是注定不會獨立賣掉一輛車了。作為實習人員,我們不清楚車的實價,不敢隨便跟客戶談價錢;而且假使我們賣出了車,實習期兩天結束后,車主需要車輛維修保養(yǎng)都沒有辦法找到我們幫忙。因此雖然我們實習是認真的,不管真要買車,還是僅僅去看看,我們都熱情的迎上前去,隨和的邀請他們進車坐坐,但大多數(shù)對話是這樣的:
第3篇 2023年10月汽車銷售實習總結3000字
實習目的:通過實習了解銷售技巧,學習銷售方法,在這個基礎上把所學的商務專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
短短的一個月的實習期過去了,而我在北京xxx店實習的這一個月感受頗深,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開始了以后的工作。
每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺??蓵r間長了,我卻接受了時間對我的考驗。 店里的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶,北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米,而我的個子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。
我的主要任務就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。
工作人員也經(jīng)常對我說:要想賣好車,就必須先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復同樣的動作,時間長了,我騎自行車越來越快,車擦的越來越好,越來越干凈,原本從學校到公司用50分鐘,而現(xiàn)在不到40分鐘就到了,開句玩笑話,別的沒學會,可車技卻練了出來。
有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現(xiàn)自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學到東西,那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。 在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。
就在實習的最后一天,我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個月的實習過完了,現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
數(shù)控大學生實習報告范文一、實習目的或研究目的1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。…
從20__年1月12日開始,到20__年六月二十八日,根據(jù)學院要求,我在封丘礪智學校實習。在實習期間,擔任小學四年級語文兼班主任。積極向其他老師請教,汲取經(jīng)驗和教訓。
實習目的:選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對墊江物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行初步了解。培養(yǎng)實際調研能力,嘗試檢驗所學知識,并從實際中進一步學習了解物流的內(nèi)涵與外延。
漫長而又短暫的寒假就這樣過去了,與此同時,我的打工生涯也宣告結束了。在這短暫的一個月的社會實踐里,我的每一天都過得非常的充實;而在這漫長的寒假里,我又收獲了學校里課堂上,手中書本上所不能教授給我的知識。
在樂亭縣成人中專的教育實習報告 唐山電大樂亭分校安金山 今年9月份,按照唐山電大樂亭分校的實習安排,我來到了樂亭縣成人中等專業(yè)學校實踐實習,現(xiàn)將實習情況報告 9月2日,我們來到樂亭縣成人中等專業(yè)學校后,教務主任徐秀華熱情…
寫 作 提 綱一、 概述簡述項目提出的背景、技術開發(fā)狀況、現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)規(guī)模;項目產(chǎn)品的主要用途、性能;投資必要性和預期經(jīng)濟效益;本企業(yè)實施該項目的優(yōu)勢。
尊敬的老師:您好!初踏社會,心情激動、緊張、難過。激動的是我又成長了,可以開始我真正的人生,緊張的是不知自己是否能適應這個社會,戰(zhàn)勝這新環(huán)境,難過的是從此我就要告別那純真的學生時代了,心里矛盾腦子里翻天覆地。
在泰日升實習將近3個月,真正的體會到學校和企業(yè)的差別。學校對我們太溫柔,以致我們有點“養(yǎng)尊處優(yōu)”,對于環(huán)境的要求太高,而自己克服困難的能力卻太低。做事總喜歡找借口,喜歡避重就輕,每每以我不能來自居。