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第1篇 超市營業(yè)員-崗位職責(zé)
不管是連鎖超市還是小型超市的營業(yè)員,在上班前至下班后工作時(shí)的崗位職責(zé)是怎樣的呢以下整理了詳細(xì)的超市營業(yè)員崗位職責(zé)的資料,可供參考。
*開店前
1.準(zhǔn)時(shí)上班。
2.檢查賣場貨架及促銷臺(tái)的商品是否滿貨架。
3.檢查貨量不足之商品,準(zhǔn)備訂貨或催貨。
4.拉排面(當(dāng)商品缺貨時(shí),不得以其他商品擴(kuò)排面)。
5.對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期,依據(jù)清潔計(jì)劃表確實(shí)執(zhí)行清潔工作.
*每日工作
開店前30分鐘:
1.確保凈空走道,并保持通暢清潔。
2.確認(rèn)貨品已滿貨架(貨架及促銷臺(tái))。
3.檢查是否有遺漏價(jià)格牌或是否有未貼條碼之商品。
4.檢查條碼及價(jià)錢是否正確(含促銷臺(tái)上的海報(bào))。
*上午上班
1.帶領(lǐng)辦事員整理倉庫。
2.確實(shí)檢查庫存數(shù)量(計(jì)算機(jī)查詢)。
3.確認(rèn)訂單已傳真給供應(yīng)商(廠商訂貨計(jì)劃表)。
4.協(xié)助辦事員處理當(dāng)日之到貨。
5.在賣場工作并隨時(shí)幫顧客解決問題。
6.中午前確認(rèn)收貨區(qū)沒有任何商品。
7.中午前確認(rèn)所有促銷臺(tái)及貨架商品是否滿陳列。
*下午上班
1.巡視是否滿陳列(貨架及促銷臺(tái))。
2.執(zhí)行退貨。
3.在賣場工作處理當(dāng)日之到貨。
4.隨時(shí)協(xié)助顧客解決問題。
5.應(yīng)到而未到商品再次向廠商催促。
6.確定所有驗(yàn)收單已核對無誤。
*商店開店前
1.確認(rèn)滿陳列(貨架及促銷臺(tái))。
2.確定收貨區(qū)無任何商品。
3.確定倉庫清潔整齊。
4.向助理/課長匯報(bào)當(dāng)天重點(diǎn)事件。
5.與晚班工作人員之交接。
*每周工作
1.向競爭者作市調(diào),確實(shí)將市調(diào)結(jié)果填于市調(diào)報(bào)告上。
2.依促銷計(jì)劃表下訂單給供應(yīng)商并安排更換促銷臺(tái)。
3.確實(shí)清除退貨商品。
*每月工作
1.檢查計(jì)算機(jī)上庫存數(shù)量與實(shí)際是否有差異,并將結(jié)果告訴主管。
2.清理倉庫(貨架里外)。
3.倉庫的庫存必須準(zhǔn)確堆放(一種商品一個(gè)位置)。
4.做好盤店前的準(zhǔn)備工作。
第2篇 超市營業(yè)員崗位職責(zé)
超市營業(yè)員崗位職責(zé)范文
1.負(fù)責(zé)賣場商品的美觀陳列。
2.負(fù)責(zé)賣場所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔,引導(dǎo)顧客 遵守賣場公共秩序。
3.負(fù)責(zé)賣場商品的物價(jià)標(biāo)識維護(hù)和更換。
4.負(fù)責(zé)對賣場商品的品質(zhì)檢查,控制商品在 保質(zhì)內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書面 形式上報(bào)給賣場經(jīng)理,再由賣場經(jīng)理以同樣 的方式報(bào)告給采購及時(shí)作出處理;
5、負(fù)責(zé)所管轄柜組內(nèi)商品的訂貨、退貨、 換貨工作,保修工作
6、 負(fù)責(zé)對柜組內(nèi)商品中不合格品、報(bào)損 商品、殘次品的書面形式的登記。
7、 熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識,提供顧客產(chǎn)品咨 詢和相關(guān)服務(wù)。
8、 負(fù)責(zé)貨架排面整理,要貨、補(bǔ)貨、防 損控制等工作。
9、 配合公司定期與不定期的盤點(diǎn)工作。
10、絕對服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
