導游人員崗位職責內(nèi)容（3篇范文）

第1篇 導游人員崗位職責內(nèi)容

根據(jù)當前我國旅游業(yè)發(fā)展的實際和各類導游人員的服務對象,導游人員的基本職責可概括如下:

1.根據(jù)旅行社與旅游者簽訂的合同約定,

按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽。

2.負責向旅游者導游、講解,介紹中國(地方)文化和旅游資源。

3.配合和督促有關單位安排旅游者的交通、食宿等,保護游客的人身和財物安全。

4.耐心解答旅游者的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題。

5.反映旅游者的意見和要求,協(xié)助安排旅游者會見、座談等活動。

第2篇 全陪導游人員崗位職責內(nèi)容

全陪導游人員是組團旅行社的代表,對所率領的旅游團(游客)的旅游活動負有全責,因而在整個旅游活動中起主導作用。其主要職責是:

1.實施旅游接待計劃。

2.聯(lián)絡工作。

3.組織協(xié)調(diào)工作。

4.維護安全、處理問題。

5.宣傳、調(diào)研。

第3篇 海外領隊導游人員崗位職責內(nèi)容

1.維護客人的正當權益,保證旅游者在境外旅游的服務質(zhì)量。

2.配合和監(jiān)督旅游目的地國家或地區(qū)導游的工作,協(xié)調(diào)導游和旅游者之間的關系。

3.做好各段游程之間的銜接工作,保證游程順利進行。