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第1篇 健康服務(wù)專員崗位職責(zé)
健康管理服務(wù)高級專員(case manager) 招商信諾人壽 招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司,招商信諾,招商信諾人壽,招商信諾 “健康管理服務(wù)高級專員”是指根據(jù)健康險(xiǎn)及渠道客戶的需求,配合主管做好健康管理相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品,包含但不限于為重疾客戶需要國內(nèi)、海外專家的二診建議,提供專業(yè)的case manager的服務(wù),讓客戶在最需要幫助的時(shí)候得到最有效的診療建議及疾病管理。為健康類客戶提供健康管理系統(tǒng)化服務(wù),包含體檢定制、預(yù)約、安排和檢前提示、檢中陪同(北、上、廣深)、檢后報(bào)告解讀安排;并為疫苗類客戶提供相關(guān)的咨詢和安排。
崗位職責(zé) job responsibilities
1. 常規(guī)case manager的日常工作,體檢定制預(yù)約及安排
2. 常規(guī)case manager的日常工作,協(xié)助重疾客戶的二診服務(wù)
3. 常規(guī)case manager的日常工作,協(xié)助疫苗類服務(wù)安排
4. case manager服務(wù)的量化統(tǒng)計(jì)及滿意度回訪
5. 協(xié)助上級做好各項(xiàng)工作及配合其他項(xiàng)目(增值服務(wù))開展
6. 服從上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配和安排,和同事和睦相處
7. 完成公司及部門交辦的其他工作
崗位的任職資格
1. 大專或以上學(xué)歷,護(hù)士或以上資格證優(yōu)先考慮
2. 具有三年以上醫(yī)療或健康管理服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3. 具備醫(yī)療背景,熟悉健康管理服務(wù),尤其體檢、重疾方面
4. 具備良好的協(xié)調(diào)能力和溝通能力
5. 具備良好的學(xué)習(xí)能力及英語能力
6. 認(rèn)同公司企業(yè)文化、具有良好的職業(yè)素質(zhì)及前瞻性和全局性觀念,具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力.
7. 熟悉辦公軟件的應(yīng)用(尤其excel、 powerpoint)
第2篇 健康服務(wù)中心崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1. 評估每位患者的現(xiàn)狀和需求,制定和實(shí)施物理治療計(jì)劃。
2.制定完整、全面的評估和治療計(jì)劃,包括適當(dāng)測試和評估指標(biāo)的使用,工作障礙的識(shí)別,預(yù)期目標(biāo)的建立,確定預(yù)期完善水平,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要的時(shí)間,預(yù)防措施和禁忌癥的識(shí)別,以確保患者安全。
3. 實(shí)施個(gè)性化物理治療干預(yù)措施,設(shè)計(jì)、調(diào)試和應(yīng)用自適應(yīng)器械,對患者進(jìn)行自適應(yīng)器械使用培訓(xùn)。
4. 為患者、家人和/或其他護(hù)理者提供物理治療計(jì)劃的技能、方法和技藝的指導(dǎo)和培訓(xùn)。
5. 及時(shí)、恰當(dāng)?shù)赝瓿伤峁┓?wù)的相關(guān)文檔工作和計(jì)費(fèi)工作。
職位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,康復(fù)治療學(xué),運(yùn)動(dòng)學(xué)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
2. 持有初級康復(fù)治療技術(shù)(師)資格證書
3. 2年以上年康復(fù)臨床治療經(jīng)驗(yàn) ,有豐富的疼痛處理經(jīng)驗(yàn)
4. 物理治療方向
5. 良好的溝通能力,能用粵語交流者優(yōu)先
