第1篇 社區(qū)運營經(jīng)理崗位工作職責
經(jīng)?？吹接泄菊衅干鐓^(qū)運營經(jīng)理,運營經(jīng)理,那么這個崗位到底需要做些什么呢下面讓我們一起來看看社區(qū)運營經(jīng)理職責,歡迎瀏覽。
社區(qū)運營經(jīng)理職責之一:內容運營
web2.0社區(qū)依賴ucg,但并不代表一切內容是無序的。運營人員在社區(qū)建立初期要先填充一些內容進去,要引導用戶創(chuàng)造符合社區(qū)要求的、對社區(qū)有價值的內容,從而慢慢塑造社區(qū)文化;社區(qū)建立后,要對用戶創(chuàng)造的內容進行甄別、審核,對優(yōu)秀或違規(guī)內容進行處理;善于利用熱點去聚合社區(qū)的內容,制作專題或策劃增強網(wǎng)友互動的線上活動。
社區(qū)運營經(jīng)理職責之二:用戶溝通
用戶是社區(qū)的根本,運營人員就是社區(qū)團隊與用戶之間溝通的橋梁,信息傳遞的媒介;無論在產(chǎn)品開發(fā)階段,還是正式上線后的運營階段,運營人員都要長期的與用戶溝通,收集用戶反饋,幫助完善產(chǎn)品;運營人員一定是最了解用戶的,也是社區(qū)的重度使用者,客觀的說運營是產(chǎn)品團隊的傳聲筒,使大量的用戶反饋經(jīng)過過濾后,將最有價值的部分提供給產(chǎn)品/開發(fā)團隊,避免了閉門造車。相關文章《網(wǎng)站運營經(jīng)理(總監(jiān))的工作內容》
社區(qū)運營經(jīng)理職責之三:活動策劃
這里所說的“活動”包括線上和線下的活動。社區(qū)作為互聯(lián)網(wǎng)平臺要“落地”這是一個趨勢,幾乎所有的社區(qū)論壇都開展了組織網(wǎng)友進行線下互動的活動。“線下活動”的策劃、組織和實施都應由運營人員牽頭,團隊其他人員配合參與。這里談到的“線上活動”與第一點中的內容運營有相似之處,即要抓住社區(qū)內用戶最關心的熱點,去策劃專題或互動內容,提高社區(qū)活躍度和黏性。
社區(qū)運營經(jīng)理職責之一:策劃推廣
推廣一般都屬于運營人員的職責范圍,即便不是事事親歷親為,也要負責整個推廣流程:撰寫推廣方案、帶領推廣團隊(或個人)實施、跟蹤推廣效果、修改完善推廣方案,最后達到指標,寫推廣總結。
社區(qū)運營經(jīng)理職責之一:產(chǎn)品設計
“產(chǎn)品設計”是指運營人員要在用戶的眾多反饋中提取有價值的部分,將其轉化成產(chǎn)品建議提供給產(chǎn)品經(jīng)理。也就是說,運營和產(chǎn)品是要緊密聯(lián)系溝通的,運營有協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理規(guī)劃產(chǎn)品的職責,比如根據(jù)需求提供新功能或調整已有功能的建議,比如參與產(chǎn)品內測等。運營人員所有和產(chǎn)品有關的工作都歸類于此。
社區(qū)運營,有人叫它“操盤手”,這顯然有美化的意思;也有人叫它“打雜兒的”,這又過于謙卑了。我認為如果用心去做,運營工作這里面也是蘊含著學問的,涉及很多領域的知識,會激發(fā)個人多方面的潛力。從業(yè)者要相信一定可以在這個位置體現(xiàn)自己的價值,coo的位置不就是給這些人準備的嗎。
第2篇 社區(qū)運營經(jīng)理崗位職責
1、負責美食/旅游/家居/生活/數(shù)碼/趣玩等領域相關拓展、運營與合作(擅長某一個方向即可)
2、引入站外優(yōu)質賬號,挖掘平臺內優(yōu)質賬號,引導內容生產(chǎn),協(xié)助產(chǎn)品了解用戶需求和困難
3、對領域內容效果負責,圍繞產(chǎn)品策略,策劃話題與活動,提升平臺內容質量與覆蓋
職位要求:
1、2年以上互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗;
2、獨立思考,善于溝通,組織協(xié)調能力強,執(zhí)行能力強;
3、職業(yè)習慣良好,自我管理意識強,有高度的敬業(yè)精神和工作責任心;
4、了解本領域的行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展,有作者資源優(yōu)先,有生活品類社區(qū)/產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)先。 職位描述:
1、負責美食/旅游/家居/生活/數(shù)碼/趣玩等領域相關拓展、運營與合作(擅長某一個方向即可)
2、引入站外優(yōu)質賬號,挖掘平臺內優(yōu)質賬號,引導內容生產(chǎn),協(xié)助產(chǎn)品了解用戶需求和困難
3、對領域內容效果負責,圍繞產(chǎn)品策略,策劃話題與活動,提升平臺內容質量與覆蓋
職位要求:
1、2年以上互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗;
2、獨立思考,善于溝通,組織協(xié)調能力強,執(zhí)行能力強;
3、職業(yè)習慣良好,自我管理意識強,有高度的敬業(yè)精神和工作責任心;
4、了解本領域的行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展,有作者資源優(yōu)先,有生活品類社區(qū)/產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)先。
