第1篇 某公寓物業(yè)管理中心收費人員崗位職責(zé)
公寓物業(yè)管理中心收費人員崗位職責(zé)
1、熱愛本職工作,有高度的責(zé)任心;
2、嚴(yán)格財務(wù)制度,做到帳目清楚;
3、認真完成全年各項費用的收繳,并及時上交財務(wù),做到日清月結(jié)并及時清繳欠費;
4、認真做好各種資料、帳目、記錄的登記工作,做到各項收費有據(jù)可查;
5、協(xié)助科室做好其它日常事物工作。
第2篇 基誠公寓物業(yè)管理工作崗位職責(zé)
誠基公寓物業(yè)管理工作崗位職責(zé)
一、物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負責(zé)對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行iso9001質(zhì)量體系及iso14001環(huán)境管理體系,完成年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)。
2、制定管理處年度、月度工作計劃并組織實施,業(yè)務(wù)上接受上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和監(jiān)督。
3、負責(zé)檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況。
4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,同時關(guān)心員工的生活,確保管理處員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。
5、負責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作。
6、協(xié)調(diào)本部門與各方面的關(guān)系,便于開展各項工作。
7、認真完成管理處其它工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其它工作任務(wù)。
二、業(yè)戶接待崗位職責(zé)
1、負責(zé)小區(qū)業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹,熱情大方,反應(yīng)敏捷,處事穩(wěn)健。
2、負責(zé)為業(yè)戶辦理入住手續(xù),裝修手續(xù),非公共性服務(wù)手續(xù),建立業(yè)戶檔案。
3、負責(zé)管理費、維修資金及其它費用的催繳、收繳工作。
4、負責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、來訪、投訴工作,并定期進行回訪工作。
5、走訪業(yè)戶,征求和收集業(yè)戶對管理與服務(wù)方面的意見。
6、保持與業(yè)戶的聯(lián)系和相互溝通,做好日常接待工作。
7、協(xié)助管理處經(jīng)理做好其它工作。
三、保潔服務(wù)崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司各項管理制度和操作規(guī)程。
2、負責(zé)本轄區(qū)的衛(wèi)生清掃工作。
3、負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施的清潔工作。
4、負責(zé)公司及管理處業(yè)戶的服務(wù)工作。
5、負責(zé)小區(qū)內(nèi)的垃圾收集及清運工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
四、綠化服務(wù)崗位職責(zé)
1、負責(zé)小區(qū)內(nèi)苗木的移栽和修剪。
2、負責(zé)小區(qū)內(nèi)花草樹木的養(yǎng)護和管理。
3、對花草樹木定期進行澆水、施肥、除草、修剪,防止病蟲害的發(fā)生。
4、熟悉園林機械的操作使用步驟,并對機械進行簡單的維修保養(yǎng)。
5、負責(zé)對綠化修剪場地的清理、清潔。
6、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
五、秩序管理員崗位職責(zé)
1、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,以軍人的風(fēng)度處事。
2、負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的車輛進出、停放管理。
3、負責(zé)本轄區(qū)的人員進出管理。
4、負責(zé)小區(qū)的安全、防火、防盜、防破壞的防范工作。
5、負責(zé)小區(qū)應(yīng)急處理的搶救工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
六、設(shè)備維修工崗位職責(zé)
1、定期清潔所管理的設(shè)備和設(shè)備房,確保設(shè)備設(shè)施、設(shè)備機房的整潔。
2、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止安全事故發(fā)生。
3、發(fā)生突發(fā)情況,應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場,及時采取應(yīng)急措施,保證設(shè)施、設(shè)備的正常、完好。
4、定期對設(shè)施、設(shè)備進行全面巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、負責(zé)業(yè)戶的日常報修工作,并做到工完料清。
6、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
