第1篇 現(xiàn)場生產(chǎn)管理崗位職責任職要求
現(xiàn)場生產(chǎn)管理崗位職責
崗位職責:
1、負責客服中心交付部業(yè)務量的n+7/n+1預測， 建立預測建模和進行人員編制管理
2、負責位于多地的分中心(含外包職場)之間的資源協(xié)調，提升各中心的資源利用率
3、提升預測準確率、排班擬合度， 做好缺勤率管控，及負責日常現(xiàn)場管理工作
4、統(tǒng)籌幾個分中心應對業(yè)務高峰的運營準備，平?人員效率及員工滿意度
任職要求:
1、本科及以上學歷，5年以上客服中心工作經(jīng)驗，其中至少有3年以上預測、排班和現(xiàn)場管理團隊 的管理經(jīng)驗;
2、有500人以上的呼叫中心管理經(jīng)驗;有同時管理多個呼叫中心現(xiàn)場管理經(jīng)驗的優(yōu)先
3、有較強的數(shù)據(jù)分析能力、協(xié)調溝通能力、團隊管理能力和抗壓能力
(base上海，需要周期性出差)
現(xiàn)場生產(chǎn)管理崗位
第2篇 現(xiàn)場生產(chǎn)管理崗位職責
生產(chǎn)現(xiàn)場管理 生產(chǎn)現(xiàn)場管理
工作職責:
1.組織、計劃、指導、控制及協(xié)調生產(chǎn)過程中的各種活動和資源,能夠發(fā)現(xiàn)問題、分析原因,采取有效措施,確保生產(chǎn)正常運轉;
2.建立完善各項生產(chǎn)流程,推進6s現(xiàn)場管理制度,實現(xiàn)生產(chǎn)車間標準化管理,提高生產(chǎn)效率,控制關鍵要害部位,杜絕安全隱患,防止安全事故的發(fā)生。引進先進的管理理念確保各部門和各類人員職責、權限規(guī)范化;
3.貫徹、執(zhí)行公司的成本控制目標,確保在提高產(chǎn)量、保證質最的前提下不斷降低生產(chǎn)成本;
4.負責做好生產(chǎn)計劃,綜合平衡年度生產(chǎn)任務,審核日、周、月度生產(chǎn)計劃;
5.組織建立健全質量管理體系,制訂和完善質量管理目標負責制,隨時掌握生產(chǎn)過程中的質量狀態(tài),協(xié)調各部門之間的溝通與合作,及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題;
6.領導、管理機修維護部門,定期做基礎設備維護,保證生產(chǎn)現(xiàn)場能夠正常生產(chǎn),設備處于良好狀態(tài);
任職資格:
1.大專及以上學歷,10年以上制造行業(yè)車間管理經(jīng)驗,學習能力強、悟性高;
2.熟悉生產(chǎn)制造過程中各環(huán)節(jié)的流程,擅長生產(chǎn)控制及現(xiàn)場管理;
3.具備計劃制定,問題分析改善的相關經(jīng)驗。
4.具有較強的團隊管理意識;執(zhí)行力強,有良好的溝通協(xié)調、解決問題能力,熟悉5s現(xiàn)場管理、iso質量管理體系、消防安全知識等;
5.熟練操作office,有一定的文字功底。 生產(chǎn)現(xiàn)場管理
工作職責:
1.組織、計劃、指導、控制及協(xié)調生產(chǎn)過程中的各種活動和資源,能夠發(fā)現(xiàn)問題、分析原因,采取有效措施,確保生產(chǎn)正常運轉;
2.建立完善各項生產(chǎn)流程,推進6s現(xiàn)場管理制度,實現(xiàn)生產(chǎn)車間標準化管理,提高生產(chǎn)效率,控制關鍵要害部位,杜絕安全隱患,防止安全事故的發(fā)生。引進先進的管理理念確保各部門和各類人員職責、權限規(guī)范化;
3.貫徹、執(zhí)行公司的成本控制目標,確保在提高產(chǎn)量、保證質最的前提下不斷降低生產(chǎn)成本;
4.負責做好生產(chǎn)計劃,綜合平衡年度生產(chǎn)任務,審核日、周、月度生產(chǎn)計劃;
5.組織建立健全質量管理體系,制訂和完善質量管理目標負責制,隨時掌握生產(chǎn)過程中的質量狀態(tài),協(xié)調各部門之間的溝通與合作,及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題;
6.領導、管理機修維護部門,定期做基礎設備維護,保證生產(chǎn)現(xiàn)場能夠正常生產(chǎn),設備處于良好狀態(tài);
任職資格:
1.大專及以上學歷,10年以上制造行業(yè)車間管理經(jīng)驗,學習能力強、悟性高;
2.熟悉生產(chǎn)制造過程中各環(huán)節(jié)的流程,擅長生產(chǎn)控制及現(xiàn)場管理;
3.具備計劃制定,問題分析改善的相關經(jīng)驗。
4.具有較強的團隊管理意識;執(zhí)行力強,有良好的溝通協(xié)調、解決問題能力,熟悉5s現(xiàn)場管理、iso質量管理體系、消防安全知識等;
5.熟練操作office,有一定的文字功底。
