第1篇 小區(qū)管理處主任助理崗位職責(zé)3
小區(qū)管理處主任助理崗位職責(zé)(三)
在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助主任管理日常工作:
1.0對分管工作實施的監(jiān)管,認真落實主任下達的工作任務(wù),并向主任反映管理中所存在問題和提出合理化建議。
2.0協(xié)助管理處主任做好分管工作的長遠規(guī)劃,年度計劃和季度(月)作業(yè)計劃的編制并協(xié)助主任組織實施。
3.0負責(zé)分管范圍內(nèi)的各項工作,并組織監(jiān)督和檢查,組織業(yè)戶意見調(diào)查分析工作,對存在的問題提出改進意見和建議。
4.0負責(zé)所分管范圍內(nèi)各項工作的優(yōu)化管理,提出合理化建議,收集、整理、上報,推行技術(shù)革新和相應(yīng)設(shè)施設(shè)備的改造。
5.0組織日常培訓(xùn);安排內(nèi)勤工作,關(guān)心員工的工作和生活。
6.0協(xié)助主任處理各班組間的工作,對緊急情況作出正確判斷和處理,對職責(zé)范圍內(nèi)的工作因決策不力、領(lǐng)導(dǎo)不力造成的投訴、事故和損失負責(zé)。
7.0接受管理處主任委托,在主任不在職期間代行主任職責(zé)。處理管理處與有關(guān)部門的業(yè)務(wù)和關(guān)系,
8.0完成主任交辦的其它工作。
第2篇 小區(qū)裝修返修管理崗兼崗位職責(zé)
小區(qū)裝修、返修管理崗(兼)崗位職責(zé)
裝修返修管理崗在客戶服務(wù)中心經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下及工程技術(shù)主管指導(dǎo),負責(zé)小區(qū)裝修申請的審批和裝修管理工作。其主要職責(zé)如下:
1.熟悉國家家庭居室裝修管理規(guī)定的內(nèi)容及相關(guān)消防條例、法規(guī)。
2.熟悉小區(qū)房屋結(jié)構(gòu)、管線走向情況。
3.負責(zé)裝修申請表、裝修設(shè)計方案的審核并嚴格按照裝修申請項目進行驗收。
4.每天按照公司要求對裝修戶進行巡查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為開具通知單,并跟蹤處理結(jié)果。
5.根據(jù)小區(qū)實際情況,不定期向商戶宣傳裝修小常識及裝修驗收法規(guī)常識。
6.加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,遵守公 司規(guī)定和職業(yè)道德,在同客戶接洽過程中,注意儀態(tài)、方式,維護公司形象。
7.負責(zé)小區(qū)工程遺留問題(如:公共設(shè)施、環(huán)境配套的返修工作、安排施工單位整改,并負責(zé)檢查驗收)。
8.對返修工作人員行為監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)不良行為及時糾正。
9.負責(zé)空置房的管理,并確保空置房內(nèi)各設(shè)施完好。
10.負責(zé)返修人員對空置單位的返修工作,及時跟蹤返修鑰匙的發(fā)出、收回。
11.接到報修及時通知施工單位責(zé)任人,對已完成的返修工程,需前往現(xiàn)場查實確認工作完畢,并由施工方負責(zé)人簽字確認。
12.服從公司安排的節(jié)假日及其他時間的值班工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第3篇 小區(qū)管理處主任助理崗位職責(zé)4
小區(qū)管理處主任助理崗位職責(zé)(四)
1、貫徹執(zhí)行公司的各項方針、政策、計劃和各項指令,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,協(xié)助管理處主任開展物業(yè)管理服務(wù),組織實施管理處經(jīng)營管理計劃,確保管理處經(jīng)營管理服務(wù)目標的實現(xiàn)。
2、按管理處業(yè)務(wù)分工抓好分管工作,做好具體業(yè)務(wù)工作,組織開展有償服務(wù),為業(yè)主提供特色服務(wù),為企業(yè)創(chuàng)收。
3、協(xié)助管理處主任做好管理處內(nèi)務(wù)(財務(wù))日常管理工作。
3、根據(jù)時勢、季節(jié)適時更換宣傳欄、黑板報內(nèi)容,組織開展企業(yè)文化活動,促進品牌建設(shè),組織開展社區(qū)文化活動。
4、協(xié)助管理處主任做好管理處日常物業(yè)管理服務(wù),對各項工作進行檢查監(jiān)督。
5、協(xié)助管理處主任做好外來人員、業(yè)主的來訪、接待工作。
6、負責(zé)小區(qū)管理處內(nèi)工作人員勞動紀律、服務(wù)質(zhì)量等有關(guān)公司規(guī)章制度貫徹落實,對執(zhí)行情況進行的監(jiān)督管理、績效考核。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第4篇 小區(qū)物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)-15
小區(qū)物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)(十五)
1、熟練掌握深圳市物業(yè)管理條例及有關(guān)行政法規(guī),堅決貫徹執(zhí)行公司的工作方針和各項規(guī)章制度,確保完成公司的各項經(jīng)濟指標和責(zé)任目標。
2、負責(zé)管理處的全面領(lǐng)導(dǎo)與管理工作,按公司的有關(guān)規(guī)定對小區(qū)樓宇的驗收、清潔、綠化、消防、治安、公共設(shè)施、設(shè)備、供水、供電、社區(qū)文化以及有關(guān)的行政事務(wù)工作實施管理。對管理處的內(nèi)部運作、整體服務(wù)質(zhì)量、收支情況、安全等項工作負責(zé)。
3、建立管理處各崗位的工作及考核標準,制定各崗位的職責(zé),根據(jù)本小區(qū)的實際情況,制定管理處年、月工作計劃及年工作總結(jié),并組織員工按時完成各項任務(wù)。
4、每月組織召開管理處員工例會一次,及時總結(jié)、檢查和布置工作。
5、每月做好管理處各項工作的月檢及評審工作,據(jù)實進行獎罰,并報公司領(lǐng)導(dǎo)審核后予以執(zhí)行。
6、熱情接待住戶來訪,聽取合理化建議,對業(yè)主的投訴要耐心解釋、及時處理。定期組織開展業(yè)主意見調(diào)查及回訪工作,接受監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量。
7、負責(zé)住戶裝修的一般性審批,并組織有關(guān)人員進行督促、檢查。
8、做好管理處分包項目的審核,并組織有關(guān)人員對施工質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查和管理。
9、對管理處員工的使用有建議權(quán),對聘用工的辭退有建議權(quán),對定編范圍內(nèi)臨時工的使用、辭退有決定權(quán)。
10、協(xié)助業(yè)主委員會開展工作。
11、完成公司交付的其他工作。
第5篇 住宅小區(qū)管理處主任崗位職責(zé)－6
住宅小區(qū)管理處主任崗位職責(zé)6
管理處實行在公司和安全管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,管理處主任全權(quán)負責(zé)管理處的經(jīng)營管理工作,帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成公司領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項任務(wù)和目標。其主要職責(zé)如下:
1、認真執(zhí)行國家及政府的有關(guān)政策、法規(guī)及公司的各項工作方針、計劃和指令,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報管理處工作情況。
2、負責(zé)對外協(xié)調(diào)相關(guān)單位、部門的公共關(guān)系,確保各項工作的順利開展。
3、負責(zé)組織與住戶溝通(至少每半年召開一次住戶懇談會),及時認真地研究住戶提出的合理要求并予以解決。定期組織召開業(yè)主委員會會議,收集各類信息,采納合理化建議。配合業(yè)主委員會召開小區(qū)業(yè)主大會,審議通過各項事關(guān)全體業(yè)主的重大決策,并予以貫徹執(zhí)行。
4、負責(zé)管理處經(jīng)營管理及日常費用支出的審批工作,合理控制費用開支,制定并落實多種多樣措施,完成公司下達的年度經(jīng)營指標任務(wù)。
5、負責(zé)組織、協(xié)調(diào)各類人員的工作安排,負責(zé)本部門員工每月工作效績考評,職員、員工每半年工作效績的考核,將考核結(jié)果反饋至被考核人,并報公司相關(guān)部門作為公司人力資源管理的依據(jù)。
6、負責(zé)審批本部門的培訓(xùn)計劃及安排、組織工作。監(jiān)督各類員工的培訓(xùn)工作的有效。
7、監(jiān)督、檢查本小區(qū)的公共設(shè)施維護、保養(yǎng)情況。
8、組織每周管理處工作例會,及時了解人員狀態(tài)、工作中存在的不足、工作難點、收集信息,檢查、總結(jié)和布置工作。
9、負責(zé)大廈社區(qū)文化活動計劃的監(jiān)督、實施工作,確保大廈社區(qū)文化活動豐富多彩并與日常管理工作緊密結(jié)合。
10、負責(zé)管理處各類員工業(yè)余文化生活及體育活動的安排與落實,以提高全員身心健康。
11、負責(zé)培養(yǎng)和造就經(jīng)營管理人才,并負責(zé)管理處各類員工的加薪、調(diào)動、晉升及獎金分配等。
12、完成公司有關(guān)文件規(guī)定的其他各項工作。
第6篇 小區(qū)項目物業(yè)服務(wù)中心/管理處副主任崗位職責(zé)
項目物業(yè)服務(wù)中心/管理處副主任崗位職責(zé)(適用于小區(qū)項目)
一、在服務(wù)中心/管理處主任領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助主任認真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理條例》及其實施細則和公司有關(guān)規(guī)定,組織領(lǐng)導(dǎo)本處員工全面完成管理處承擔(dān)的各項工作任務(wù)。
二、協(xié)助服務(wù)中心/管理處主任分管服務(wù)中心/管理處的工程/維修、清潔、安全護衛(wèi)、綠化、供配電及公共建筑、電梯等方面工作,在管理處主任不在時履行主任職責(zé)。
三、制定分管工作崗位、工作程序、工作標準和有關(guān)規(guī)章制度。
四、檢查督促各崗位切實履行崗位職責(zé),遵守各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。
五、經(jīng)常對各崗位主管的技能和工作情況進行檢查、考核指導(dǎo)。
六、定期向服務(wù)中心/管理處匯報分管有關(guān)工作情況,總結(jié)分管工作,不斷提高技術(shù)管理水平及工作效率和質(zhì)量。
七、努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研有關(guān)業(yè)務(wù)知識和技能,解決員工遇到的技術(shù)難題和工作困難。
八、熟悉各部門工作,及時、保質(zhì)地完成各項工作。
九、經(jīng)常巡視住宅區(qū),接受住戶來訪、查詢、投訴等事宜,加強整改工作。
十、認真總結(jié)分管崗位全年工作,接受公司年度考核。
十一、完成公司交辦的其他工作。
第7篇 某小區(qū)市政設(shè)施管理人員崗位職責(zé)
小區(qū)市政設(shè)施管理人員崗位職責(zé)
一、做好市政設(shè)施的管理工作,做到每件設(shè)施都要登記到冊,做好記錄,保存?zhèn)洳椤?/p>
二、做好愛護市政設(shè)施的宣傳工作,保證市政設(shè)施的完好率,使小區(qū)居民人人知道小區(qū)的市政設(shè)施是全體居民的共同財產(chǎn),努力提高居民的公德意識。
三、對市政設(shè)施實行日檢查制度,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時修復(fù),保證其使用功能,避免影響居民生活,對不能及時修復(fù)的,要做好解釋工作,并向主管部門領(lǐng)導(dǎo)報告。
四、做好市政設(shè)施的養(yǎng)護工作,做好定期檢查,定期維修,定期養(yǎng)護。
五、盡職盡責(zé),對破壞和違章施工的堅決制止,并及時匯報上級處理。
第8篇 小區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理主辦崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理主辦崗位職責(zé)
a.根據(jù)公司的經(jīng)營方向和目標,制定商鋪、運動場所、幼兒園經(jīng)營管理方案,策劃新的經(jīng)營項目,協(xié)助經(jīng)理完成公司下達的經(jīng)濟指標。
b.按照公司文件的規(guī)定,建立、完善經(jīng)營業(yè)務(wù)管理制度、商鋪租賃、管理制度,規(guī)范操作,建立商鋪管理資料檔案,保持與商鋪的良好溝通,及時解決商鋪中出現(xiàn)的問題。
c.結(jié)合有關(guān)規(guī)定和小區(qū)的實際情況,根據(jù)統(tǒng)一、美觀、適用的原則,對商鋪外觀進行統(tǒng)一規(guī)劃,并監(jiān)督商鋪的裝修情況。
d.負責(zé)管理處租賃業(yè)務(wù)的具體操作、管理,并建立租賃業(yè)務(wù)管理檔案,尊重業(yè)主和租戶,協(xié)調(diào)好業(yè)主與租戶的關(guān)系。
e.根據(jù)小區(qū)居民需要,不斷完善小區(qū)便民服務(wù)項目,滿足業(yè)主需求。
f.負責(zé)編制小區(qū)運動場的經(jīng)營管理方案,制定運動場所管理規(guī)定及收費標準,報公司審批,指導(dǎo)監(jiān)督經(jīng)營管理員對運動場所進行管理。
g.負責(zé)對小區(qū)內(nèi)住戶現(xiàn)實和潛在的文化需求進行調(diào)查和分析,依分析結(jié)果,編制小區(qū)內(nèi)社區(qū)文化活動的年度和月度的工作計劃,并報部門主管審批,同時上報公司備案。
h.依據(jù)小區(qū)社區(qū)文化工作計劃及小區(qū)住戶特點,每季度策劃開展一至二次社區(qū)文化活動,豐富業(yè)主、住戶的業(yè)余文化生活,并對活動情況進行評估總結(jié)。
i.在各種活動實施結(jié)束后,負責(zé)進行相關(guān)信息的反饋和整理,以改進工作。
j.負責(zé)小區(qū)內(nèi)社區(qū)文化活動各項質(zhì)量記錄的保管,確保相關(guān)的質(zhì)量記錄的準確、完整和干凈,定期交信息資料員處存檔。
k.負責(zé)每周四12:30前向客戶服務(wù)主管報周信息、每月28日前報月工作計劃。
l.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第9篇 小區(qū)物業(yè)管理處內(nèi)部各崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)管理處內(nèi)部管理制度(各崗位職責(zé))
1、物業(yè)處經(jīng)理崗位職責(zé)
a.應(yīng)主動配合、支持公司正副總經(jīng)理和管理部、財務(wù)部的監(jiān)督、檢查工作;
b.熟悉并執(zhí)行各項有關(guān)政策、法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度;
c.帶領(lǐng)各崗位人員進行小區(qū)驗收,做好小區(qū)的各項管理工作及經(jīng)濟核算工作,完成公司下達的經(jīng)濟指標;
d.做好員工管理工作,檢查各崗位人員完成任務(wù)情況;
e.鼓勵員工積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識,注意選拔有潛質(zhì)的員工,對業(yè)績差的人員提出調(diào)整或給予處分的意見;
f.關(guān)心小區(qū)管委員會建設(shè),并接受管委員會監(jiān)督,共同搞好管轄區(qū)的各項工作;
g.配合街道、派出所、物業(yè)辦等相關(guān)部門做好相應(yīng)工作及其他上級交辦的工作;
2、經(jīng)理助理崗位職責(zé)
a.負責(zé)本中心職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān);
b.負責(zé)每月向管理處經(jīng)理提交本中心工作計劃及工作總結(jié);
c.負責(zé)對本中心員工各類考核;
d.向管理處經(jīng)理提交各崗位用人計劃;
e.接待來訪住戶,對住戶的投訴及時處理;投訴處理率99%;
f.熟悉樓宇結(jié)構(gòu)、單元數(shù)、戶數(shù);管線的走向;各種設(shè)備操作方法,公共設(shè)施養(yǎng)護辦法和常見故障、常用維修方法;督促本中心工作人員及時收繳管理費,收繳率達預(yù)定目標;
g.熟悉有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定;
h.每日巡查小區(qū),檢查各部門工作,發(fā)現(xiàn)潛在問題及時安排處理,并加以改進;
i.負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督健全檔案管理,并抽查工作情況;
3、環(huán)境管理部主管崗位職責(zé)
a、依據(jù)小區(qū)的環(huán)境規(guī)劃,制定小區(qū)環(huán)境整體養(yǎng)護的年度、季度、月度計劃,營造小區(qū)良好居住環(huán)境,搞好小區(qū)綠化和清潔衛(wèi)生;
b、對綠化工作和保潔工作,按人分區(qū)劃片包干作業(yè)管理,做到員工之間任務(wù)劃分清楚,責(zé)任明確,檢查考核標準公開,獎懲兌現(xiàn);
c、負責(zé)定期組織員工培訓(xùn),提高員工的政治素質(zhì),業(yè)務(wù)技能和工作效率;
d、經(jīng)常巡視檢查員工現(xiàn)場工作情況,隨時掌握小區(qū)內(nèi)綠化狀況和清潔狀況,必要時到現(xiàn)場督導(dǎo)員工操作;
e、對小區(qū)內(nèi)各種環(huán)境標識牌及人文景觀的布置等提出合理化建設(shè)性意見和觀點,提高社區(qū)環(huán)境文化品位。
f、定期開展小區(qū)的消殺工作,并嚴格按照消殺計劃檢查和監(jiān)督消殺工作;
g、合理控制本部門各項費用,廣開增收渠道;
4、保安部主管崗位職責(zé)
a、負責(zé)保安人員的上崗培訓(xùn)和職業(yè)道德的思想教育宣傳工作,不斷提高保安人員的專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心;
b、制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,按計劃定期組織專業(yè)訓(xùn)練,并做好記錄;
c、嚴格執(zhí)行各種安全管理規(guī)章制度,維護管轄區(qū)的正常秩序,維護業(yè)主生命和財產(chǎn)安全,并接受物業(yè)處和轄區(qū)派出所的監(jiān)督指導(dǎo);
d、負責(zé)轄區(qū)治安、消防、交通車輛的管理工作;
e、負責(zé)轄區(qū)消防組織工作、檢查、監(jiān)督消防設(shè)備的運行及消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護保養(yǎng)工作,確保每位保安人員都能做到'二懂、三會、三能':
二懂:懂防火措施、懂起火后撲救方法;
三會:會報火警、會使用消防器材、會處理險肇事故;
三能:能遵守消防制度、能及時發(fā)現(xiàn)火險、能撲救火情。
f、負責(zé)保安部日常工作安排,出勤考核,合理調(diào)配人員,堅持白天和夜間的定期查崗制度;
g、定期巡視,對發(fā)現(xiàn)的各類事故、事件隱患及時制定解決措施并督促落實,遇到突發(fā)事件時以身作責(zé),組織處理;
h、負責(zé)與派出所的聯(lián)系工作,做好轄區(qū)安全防范工作;
i、負責(zé)水體周圍的安全防范,杜絕惡性事故的發(fā)生。
5、工程維修部主管職責(zé)
a、負責(zé)小區(qū)公用設(shè)施、設(shè)備的運行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的安排與落實;
b、組織參與設(shè)備的大、中、小修,制定計劃,負責(zé)員工的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn);
c、負責(zé)制定設(shè)備、備件采購計劃,報財務(wù)采購;
d、做好各項記錄,收集整理設(shè)備技術(shù)資料及維修保養(yǎng)記錄,做好設(shè)備臺帳工作;
e、參與違章糾正工作,及時發(fā)現(xiàn)和制止違章建筑和施工;
f、負責(zé)用戶對本部門工作的投訴處理,不合格服務(wù)的處理,糾正和預(yù)防措施的實施,跟蹤檢查;
g、負責(zé)員工的考評工作,及時上報本部門考勤;
h、合理控制本部門各項費用,廣開增收渠道;
6、服務(wù)中心主管職責(zé)
a、熟悉物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)政策;
b、負責(zé)建立完善服務(wù)中心信息流通網(wǎng)絡(luò),包括業(yè)主報修服務(wù),投訴受理傳遞,各部門信息匯總,對業(yè)主公布信息等;
c、負責(zé)多種經(jīng)營服務(wù)及各種費用收繳的組織管理;
d、制定社區(qū)文化活動計劃,豐富業(yè)主、住戶的文化生活;
e、負責(zé)服務(wù)中心各種工作檔案、業(yè)主檔案等檔案、文件、資料存檔工作的定期檢查;
f、負責(zé)開展服務(wù)中心宣傳工作和公益性活動。
第10篇 小區(qū)外圍安全管理崗工作崗位職責(zé)
外圍安全崗在安全班長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)小區(qū)外圍周邊安全,其職責(zé)如下:
1.熟悉住宅區(qū)周邊環(huán)境情況,加倍警惕,發(fā)現(xiàn)可疑情況或治安隱患,及時上報處理。
2.熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、各種公用設(shè)施設(shè)備的分布位置,系統(tǒng)掌握住宅區(qū)整體情況。
3.巡視住宅區(qū)外圍,勤走、勤查,加強復(fù)雜地段和事故多發(fā)段的治安巡邏。
4.巡查時注意小區(qū)外圍衛(wèi)生和公用設(shè)施設(shè)備、綠化地等情況,發(fā)現(xiàn)違章和破壞行為及時處理和報告。
5.巡視時檢查各路口安全疏散標識是否醒目、正確,有無消防隱患,消防通道是否暢通,有無違章停車行為。
6.發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子立即報告,等待增援或靈活處理,并及時將現(xiàn)場情況通知增援人員。
7.加強小區(qū)外圍車場巡邏,對進入車輛應(yīng)仔細檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,并通知車主到場處理。
8.協(xié)助、配合其他崗位人員加強安全管理工作,認真完成交接班手續(xù)。
第11篇 小區(qū)外圍安全管理崗崗位職責(zé)
外圍安全崗在安全班長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)小區(qū)外圍周邊安全，其職責(zé)如下：
1.熟悉住宅區(qū)周邊環(huán)境情況，加倍警惕，發(fā)現(xiàn)可疑情況或治安隱患，及時上報處理。
2.熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、各種公用設(shè)施設(shè)備的分布位置，系統(tǒng)掌握住宅區(qū)整體情況。
3.巡視住宅區(qū)外圍，勤走、勤查，加強復(fù)雜地段和事故多發(fā)段的治安巡邏。
4.巡查時注意小區(qū)外圍衛(wèi)生和公用設(shè)施設(shè)備、綠化地等情況，發(fā)現(xiàn)違章和破壞行為及時處理和報告。
5.巡視時檢查各路口安全疏散標識是否醒目、正確，有無消防隱患，消防通道是否暢通，有無違章停車行為。
6.發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子立即報告，等待增援或靈活處理，并及時將現(xiàn)場情況通知增援人員。
7.加強小區(qū)外圍車場巡邏，對進入車輛應(yīng)仔細檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，并通知車主到場處理。
8.協(xié)助、配合其他崗位人員加強安全管理工作，認真完成交接班手續(xù)。
第12篇 小區(qū)管理處主任助理崗位職責(zé)范本
小區(qū)管理處主任助理崗位職責(zé)
主任助理是在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理開展管理處內(nèi)部事務(wù)管理及住戶溝通、來訪接待工作,其主要職責(zé)如下:
1 協(xié)助主任制定和完善部門內(nèi)部的各項管理制度。
2 負責(zé)對辦公室工作的安排、實施及檢查,每天組織召開工作晨會,及時了解信息、處理工作難點及工作中存在的問題,積極采取各種措施予以改進,并及時向主任匯報工作質(zhì)量與進度。
3 負責(zé)組織開展管理處的內(nèi)務(wù)檢查工作。
4 協(xié)助主任對各類人員工作效績進行公正合理的考評。
5 每周五負責(zé)匯總各班組本周工作總結(jié),制定下周工作計劃。
6 負責(zé)檢查、監(jiān)督辦公室各項工作的開展。定期檢查財務(wù)工作,監(jiān)督各部門工作計劃的完成情況,及時通報主任。
7 協(xié)助主任與住戶之間的溝通聯(lián)絡(luò),接待住戶的來訪,閱辦和處理住戶的信函,并做好記錄,處理住房投訴事宜,做到件件有回音。
8 每半年發(fā)放并收集《住戶意見調(diào)查表》,將住戶反饋信息統(tǒng)計匯總給主任,以改進服務(wù)質(zhì)量,并視情況配合主任召開住戶懇談會。
9負責(zé)管理處公章、法人委托書、介紹信等的管理工作,并做好相關(guān)的質(zhì)量記錄。
