第1篇 某小區(qū)管理處收款員崗位職責(zé)
小區(qū)管理處收款員崗位職責(zé)
1負(fù)責(zé)管理處各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作,在業(yè)務(wù)上接受公司財務(wù)部的指導(dǎo)和監(jiān)督,保證做到日清月結(jié),賬表相符,錢據(jù)相符,對拖欠費用應(yīng)及時催收,做到費用收繳率達98%。
2 負(fù)責(zé)管理處現(xiàn)金、票據(jù)的保管,每月準(zhǔn)時到財務(wù)部報賬,并做好現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬登記工作。
3 辦理銀行托收,核對托收劃款情況,月終應(yīng)及時將銀行日記賬與銀行賬單進行核對。
4 按公司規(guī)定具體負(fù)責(zé)管理處各項費用的存取或轉(zhuǎn)賬工作。
5 按時編制工資報表,代發(fā)管理處人員的工資、補貼。
6 負(fù)責(zé)辦理管理處各項費用的報銷工作,嚴(yán)格控制超標(biāo)報銷。
7根據(jù)用戶需要提供上門收費服務(wù)、上門催收或在收費單上注明銀行余款不足等方式使拖欠款盡早收回。
8 負(fù)責(zé)管理處固定資產(chǎn)登記工作。
9 完成管理處主任交待的其他任務(wù)。
第2篇 小區(qū)管理處收款員崗位職責(zé)-2
小區(qū)管理處收款員崗位職責(zé)(二)
(此崗并入公司財務(wù)會計、出納崗)
1.0在公司財務(wù)及本部門領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管理處管理費、商鋪租金、水電費等各項費用的收取及管理工作(核算、打單、收費、統(tǒng)計等)。
2.0依據(jù)《停車卡辦理規(guī)定》,負(fù)責(zé)停車卡的辦理和登記工作。
3.0每日收費金額,于下午五點前交存銀行,并留存現(xiàn)金交款單。節(jié)假日按銀行規(guī)定執(zhí)行。
4.0與財務(wù)做好單據(jù)交接工作,領(lǐng)取有關(guān)票據(jù),并及時與財務(wù)做好核銷工作。
5.0建立妥善保管建立各項收費資料,便于查閱。
6.0負(fù)責(zé)受理業(yè)戶及事項人員的咨詢,對業(yè)戶提出的問題耐心解答,服務(wù)態(tài)度熱情。
7.0完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)。
第3篇 物業(yè)小區(qū)管理處主任秘書崗位職責(zé)-4
物業(yè)小區(qū)管理處主任秘書崗位職責(zé)4
職位/崗位:管理處主任秘書
部門:總辦
匯報:管理處主任
工作概要:負(fù)責(zé)管理處主任日常工作的安排,協(xié)助管理處主任督促檢查各部門各項工作的落實,及
時反饋各方面的信息等
主要職責(zé):
1.根據(jù)管理處主任的要求,協(xié)助起草管理有關(guān)報告、總結(jié)、計劃、通知、命令等公文函件,并打印、發(fā)送、歸檔等工作
2.組織安排行政例會,做好記錄,并檢查各項決議,決定的貫徹執(zhí)行情況
3.負(fù)責(zé)審核對外發(fā)送文件,做到文字通順,符合公文規(guī)格
4.負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料的收集,積累、分析、研究、掌握物業(yè)管理市場動態(tài),為管理睡主任作決策提供參考資料
5.負(fù)責(zé)處理往來信件、傳真并及時上傳下達。接聽電話并做留言記錄
6.負(fù)責(zé)內(nèi)部各類文件的簽收、呈送、分類,做好記錄,確保無遺漏
7.負(fù)責(zé)做好主任室的有關(guān)行政接待事務(wù)
8.管理處的主要文件檔案的保管和借閱
9.完成管理處主任交辦的其它工作
第4篇 x小區(qū)管理處技工崗位職責(zé)
小區(qū)管理處技工崗位職責(zé)
1.遵守公司的各項規(guī)章制度,按規(guī)定著裝及使用文明用語,樹立公司良好形象;
2.參加管理處日常值班,堅守崗位,監(jiān)控各類機電設(shè)備的運行狀況,接待并處理業(yè)主及住戶的請修,按規(guī)定作好相關(guān)記錄;
3.按規(guī)定定期對各類公共設(shè)施、設(shè)備進行巡視及維修保養(yǎng),作好工作記錄;
4.積極參加管理處各類培訓(xùn),不斷總結(jié)實際工作經(jīng)驗,提高思想素質(zhì)和技術(shù)水平;
5.愛護工具、節(jié)約各類維修材料,認(rèn)真執(zhí)行落實節(jié)電、節(jié)水措施,積極主動提出各種合理化建議;
6.積極參加各種故障搶修工作,遵守安全操作規(guī)程及維修技術(shù)程序;
7.服從班長調(diào)度、安排;認(rèn)真完成班長及部門主管分配的工作任務(wù);
第5篇 某小區(qū)管理處接待室崗位職責(zé)
小區(qū)管理處接待室崗位職責(zé)
一、遵守管理處各項規(guī)章制度,做好相關(guān)的保密工作。
二、每日早上7:30前到崗,對室內(nèi)窗戶進行開啟,7:50之前將集團公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室開水打好,并對其集團公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室燈光、空調(diào)、清潔衛(wèi)生等情況進行檢查,水壺打好開水,并負(fù)責(zé)在集團公司領(lǐng)導(dǎo)上班之前將茶泡好;
三、負(fù)責(zé)集團公司領(lǐng)導(dǎo)樓層的來人來訪登記接待工作。
四、工作人員保持良好的形象及精神狀態(tài),按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩帶工牌,注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌。
五、熟悉辦公樓基本情況,了解各樓層的情況,掌握人員流動情況,嚴(yán)防未經(jīng)許可人員進入集團公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室,做好出入登記。
六、服務(wù)熱情周到,做到文明值崗,有求必應(yīng),有問必答,不可推諉搪塞。
七、工作人員每日中午、下午在確定集團公司領(lǐng)導(dǎo)離開后方能下班,每月根據(jù)月排班表輪流做好集團公司領(lǐng)導(dǎo)室內(nèi)衛(wèi)生。
八、每日注意集團公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)日常用品的使用情況,即時領(lǐng)取,補充。
九、接受電話咨詢時,使用標(biāo)準(zhǔn)普通話,使用文明禮貌,并在電話響玲第三聲之前接起電話。
十、接待來訪客人時應(yīng)面帶微笑起身,熱情、耐心的傾聽、主動問候。經(jīng)集團公司辦公室同意接待的客人方可進入集團公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
十、辦事講究方法,做到條理清晰,不急不燥。
十一、完成上級或局機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第6篇 小區(qū)物業(yè)管理處副主任崗位職責(zé)-15
小區(qū)物業(yè)管理處副主任崗位職責(zé)(十五)
1、熟練掌握深圳市物業(yè)管理條例及有關(guān)行政法規(guī)。執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
2、在管理處主任領(lǐng)導(dǎo)下,分管管理處的部分管理工作,如治安保衛(wèi)、車輛管理、消防、公共設(shè)施、設(shè)備的維修、裝修管理、清潔衛(wèi)生等項工作。
3、負(fù)責(zé)對分管工作的抽檢、周檢。
4、協(xié)助管理處主任制定、落實管理處員工培訓(xùn)計劃。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助檢查和監(jiān)督管理處的其他工作。
第7篇 小區(qū)管理處收款員崗位職責(zé)-15
小區(qū)管理處收款員崗位職責(zé)(十五)
1、收款員必須認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)部的各項規(guī)定與要求,履行好自己的職責(zé)。 2、收款員收取的各項費用款項必須當(dāng)天送存銀行,如果銀行下班,將現(xiàn)金(1000元)以上送交公司財務(wù)部;1000元以下,除零星找贖外,次日必須及時送存銀行。 3、收款員不得坐支、挪用現(xiàn)金。
4、收款員對于處理一些減免費單據(jù)經(jīng)管理部同意,財務(wù)部核準(zhǔn),公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可處理。
5、收款員必須按照公司的各項收費項目及收費標(biāo)準(zhǔn)收費,確保公司利益,如發(fā)現(xiàn)收費項目與標(biāo)準(zhǔn)不符,甚至私設(shè)小金庫,將追究責(zé)任,嚴(yán)肅處理。
6、收款員必須積極配合公司各部室的工作,及時做好各種統(tǒng)計報表。
7、對拖欠款必須積極催收、及時入帳。
第8篇 a小區(qū)管理處前臺文員崗位職責(zé)
小區(qū)管理處前臺文員崗位職責(zé)
(此崗兼顧檔案資料崗工作)
1.0堅守崗位,不得擅自離崗,對于業(yè)戶咨詢事項給予熱情、主動、禮貌的答復(fù)和解釋。
2.0負(fù)責(zé)政府各職能部門和相關(guān)業(yè)務(wù)單位來人、來訪的咨詢、指引和接待,并做到文明禮貌、熱情周到。
3.0負(fù)責(zé)管理處各部門郵件、信件及報刊的簽收,并及時分發(fā)給各相關(guān)部門。
4.0監(jiān)督管理處工作人員的打卡考勤,并負(fù)責(zé)月底考勤統(tǒng)計。
5.0保持前臺位置的環(huán)境衛(wèi)生,并隨時負(fù)責(zé)清潔,以維護公司、管理處的形象。
6.0與檔案資料員并崗后,負(fù)責(zé)建立和完善管理處各類檔案資料(業(yè)主檔案、工程技術(shù)資料、管理處各類文件)的歸檔管理工作,每月查詢檔案情況,如有殘缺,應(yīng)及時督促補齊歸檔。
7.0完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
第9篇 某教工生活小區(qū)物業(yè)管理中心保衛(wèi)部部長崗位職責(zé)
教工生活小區(qū)物業(yè)管理中心保衛(wèi)部部長崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)小區(qū)治安、消防等安全管理服務(wù)方面的工作,帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的人、財、物的絕對安全。
2、負(fù)責(zé)組織制定安全保衛(wèi)工作計劃,撰寫工作總結(jié),傳達貫徹上級安全工作會議精神。
3、負(fù)責(zé)制定、健全小區(qū)的安全保衛(wèi)制度的實施,部署保衛(wèi)部的工作計劃安排和檢查落實情況。
4、協(xié)助相關(guān)部門組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害”為中心的四防安全教育和法制教育。組織防火安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的火險隱患要及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
5、負(fù)責(zé)組織調(diào)查內(nèi)外發(fā)生的重大案件、事故,并向中心主任提出處理意見,匯報查處結(jié)果。
6、受理小區(qū)住戶對本部門的投訴,負(fù)責(zé)解決處理。
7、與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)、消防部門定期聯(lián)絡(luò),保持密切的合作關(guān)系,協(xié)調(diào)有關(guān)保安、消防問題。
8、與各部門之間密切配合、相互溝通,并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時糾正不良傾向。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第10篇 小區(qū)管理處主任崗位職責(zé)6
小區(qū)管理處主任崗位職責(zé)(六)
在公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)管理處的日常管理工作:
1.0根據(jù)各項法律法規(guī)規(guī)定、《物業(yè)管理委托合同》對所轄小區(qū)實施綜合性的物業(yè)管理,負(fù)責(zé)管理處的全面工作,對管理、服務(wù)、經(jīng)營有指揮和決策權(quán)。
2.0帶領(lǐng)員工落實小區(qū)的各項管理服務(wù)工作,完成公司指定的工作計劃、經(jīng)營指標(biāo)和管理目標(biāo),堅決貫徹執(zhí)行上級公司下達的決策和指令。
3.0制定和健全各項管理制度,抽查各類工作和監(jiān)督實施效果,對因決策不力、領(lǐng)導(dǎo)不力導(dǎo)致的經(jīng)營不善、服務(wù)質(zhì)量降低、損害公司聲譽、物業(yè)或設(shè)備嚴(yán)重?fù)p害和內(nèi)部管理混亂等負(fù)直接責(zé)任。
4.0編制管理處工作計劃并確保落實;對員工實施績效考核和獎懲措施,對不合格員工有辭退建議權(quán)。
5.0加強員工內(nèi)部管理和培訓(xùn)工作,組織高效率、高水準(zhǔn)的服務(wù)隊伍;對管轄物業(yè)發(fā)生重大事故、重大火災(zāi)和刑事案件負(fù)責(zé)。
6.0經(jīng)常巡視物業(yè)和走訪業(yè)戶,不斷改進管理服務(wù)工作。
7.0根據(jù)公司安排參加各類考評和創(chuàng)優(yōu)活動,加強與外界溝通,充分樹立和對外宣傳品牌形象。
8.0完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第11篇 小區(qū)大廈社區(qū)文化管理崗位職責(zé)
小區(qū)(大廈)社區(qū)文化管理崗位職責(zé)
社區(qū)文化管理崗位負(fù)責(zé)利用小區(qū)(大廈)資源,發(fā)動小區(qū)(大廈)居民,開展健康、豐富的社區(qū)文化活動并協(xié)助管理處開展健康豐富的員工文化活動等工作。其具體崗位職責(zé)如下:
1.制訂年度社區(qū)文化活動計劃,報客戶服務(wù)主管審核。
2.每月25日前上交下月工作計劃,每周四之前上交本周業(yè)務(wù)信息。
3.策劃組織實施社區(qū)文化活動,豐富業(yè)主、住戶的社區(qū)文化生活。
4.評估總結(jié)各項活動進行,填寫社區(qū)文化活動記錄表。
5.定期開展內(nèi)部員工活動。
6.定期對小區(qū)(大廈)宣傳欄進行更新,并填寫相關(guān)質(zhì)量記錄。
7.配合其他部門的相關(guān)工作。
8.主動收集、聽取小區(qū)(大廈)業(yè)主的各項意見、建議,并及時將情況匯總,報上級領(lǐng)導(dǎo)。
9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
第12篇 小區(qū)項目物業(yè)服務(wù)中心管理處主任崗位職責(zé)
項目物業(yè)服務(wù)中心/管理處主任崗位職責(zé)(適用于小區(qū)項目)
一、全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心/管理處(簡稱服務(wù)中心/管理處)經(jīng)營管理情況和各項業(yè)務(wù)。
二、全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心/管理處日常運作和各項物業(yè)管理工作(包括工程/維修、清潔、安全護衛(wèi)、綠化、供配電及公共建筑、電梯、收繳管理費等),擬訂服務(wù)中心/管理處各崗位主管工作內(nèi)容、工作程序,督促并領(lǐng)導(dǎo) 服務(wù)中心/管理處全體員工完成公司下達的指標(biāo)和任務(wù)。
三、對服務(wù)中心/管理處的經(jīng)營收支情況負(fù)責(zé),按月擬定服務(wù)中心/管理處的財務(wù)計劃,報公司財務(wù)部核準(zhǔn)。于每一會計年度結(jié)束前,總結(jié)當(dāng)年度、擬定下年度服務(wù)中心/管理處工作完成情況、工作目標(biāo)、管理計劃和服務(wù)中心/管理處財務(wù)預(yù)算,呈公司匯總。按授權(quán)范圍,批準(zhǔn)服務(wù)中心/管理處支付用款。
四、每月底以書面形式向公司報告本月度工作情況及下月度工作計劃。根據(jù)服務(wù)中心/管理處工作需要,調(diào)整服務(wù)中心/管理處組織人事架構(gòu),并報公司批準(zhǔn)后實施。
五、負(fù)責(zé)制定服務(wù)中心/管理處各項管理制度和工作制度,報公司行政部審核并經(jīng)總經(jīng)理室批準(zhǔn)后施行。
六、負(fù)責(zé)評估服務(wù)中心/管理處各崗位工作績效,修訂服務(wù)中心/管理處工作計劃和目標(biāo),報公司行政部初審并經(jīng)公司綜合審定后執(zhí)行。
七、督促服務(wù)中心/管理處各崗位主管完成工作任務(wù)、工作目標(biāo),評估其工作表現(xiàn),負(fù)責(zé)調(diào)整各崗位主管及其所屬人員的工作崗位,對不勝任者或不合格者有處罰和解聘權(quán)。
八、負(fù)責(zé)建議服務(wù)中心/管理處員工工資調(diào)整、獎金發(fā)放及勞保福利待遇,報公司審批后執(zhí)行。
九、根據(jù)公司培訓(xùn)要求,制定服務(wù)中心/管理處員工的培訓(xùn)計劃。
十、協(xié)助公司行政部門招聘服務(wù)中心/管理處各崗位員工,根據(jù)員工工作績效向公司建議 服務(wù)中心/管理處各崗位人事任免。
十一、負(fù)責(zé)處理業(yè)主對管理服務(wù)工作的投訴。
十二、與業(yè)主委員會保持良好的聯(lián)系,及時進行溝通,定期公布收支情況。
十三、完成公司交辦的其他工作。
