- 目錄
第1篇 中心客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負責(zé)市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；
2、負責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；
5、負責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第2篇 客戶經(jīng)理人才評鑒與發(fā)展中心 武漢崗位職責(zé)要求
崗位職責(zé)：
1.向客戶宣傳、溝通、銷售咨詢產(chǎn)品和服務(wù)，努力開拓市場份額；
2.與客戶有效溝通維護客戶關(guān)系，建立穩(wěn)定的客戶資源；
3.做好拜訪記錄并能不斷的分析總結(jié)客戶的資料，收集各種市場信息并及時出自己建設(shè)性的建議；
4.開發(fā)潛在客戶，并對大客戶進行維護和管理，提高客戶的忠誠度；
5.通過有效溝通挖掘客戶需求，利用各種產(chǎn)品、技術(shù)資源和組合，提出行之有效人力資源解決方案；
6.分析潛在的問題并跟蹤，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品及功能改進方向，配合提供售后服務(wù)；
7.了解咨詢相關(guān)產(chǎn)品的功能和特點，定期對客戶、市場和同業(yè)競爭者進行調(diào)查研究；
8.分析和解讀營銷數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化營銷效果，提高成單率。
崗位要求：
1.本科以上學(xué)歷；豐富的銷售及電銷經(jīng)驗大專學(xué)歷可擇優(yōu)錄取；3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2.熟悉office軟件，尤其exl、ppt；
3.外語：有英語或日語口語翻譯經(jīng)驗優(yōu)先；
4.優(yōu)秀的溝通能力和銷售技巧，準(zhǔn)確把握客戶需求點，有引導(dǎo)客戶思維的能力，表現(xiàn)為銷售進攻性；
5.優(yōu)秀的人脈搭建、維護及人際溝通技能；
6.良好的談判溝通能力、組織和時間安排管理能力、協(xié)調(diào)公關(guān)能力、與客戶之間的親和力，積極的處事態(tài)度和客戶服務(wù)意識；
7.具有較強的責(zé)任心和不斷進取的精神；工作積極、主動、認真、負責(zé)，以目標(biāo)為導(dǎo)向。
第3篇 客戶經(jīng)理人才評鑒與發(fā)展中心崗位職責(zé)要求
崗位職責(zé)：
1.向客戶宣傳、溝通、銷售咨詢產(chǎn)品和服務(wù)，努力開拓市場份額；
2.與客戶有效溝通維護客戶關(guān)系，建立穩(wěn)定的客戶資源；
3.做好拜訪記錄并能不斷的分析總結(jié)客戶的資料，收集各種市場信息并及時出自己建設(shè)性的建議；
4.開發(fā)潛在客戶，并對大客戶進行維護和管理，提高客戶的忠誠度；
5.通過有效溝通挖掘客戶需求，利用各種產(chǎn)品、技術(shù)資源和組合，提出行之有效人力資源解決方案；
6.分析潛在的問題并跟蹤，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品及功能改進方向，配合提供售后服務(wù)；
7.了解咨詢相關(guān)產(chǎn)品的功能和特點，定期對客戶、市場和同業(yè)競爭者進行調(diào)查研究；
8.分析和解讀營銷數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化營銷效果，提高成單率。
崗位要求：
1.本科以上學(xué)歷；豐富的銷售及電銷經(jīng)驗大專學(xué)歷可擇優(yōu)錄??；
2.熟悉office軟件，尤其exl、ppt；
3.外語：有英語或日語口語翻譯經(jīng)驗優(yōu)先；
4.優(yōu)秀的溝通能力和銷售技巧，準(zhǔn)確把握客戶需求點，有引導(dǎo)客戶思維的能力，表現(xiàn)為銷售進攻性；
5.優(yōu)秀的人脈搭建、維護及人際溝通技能；
6.良好的談判溝通能力、組織和時間安排管理能力、協(xié)調(diào)公關(guān)能力、與客戶之間的親和力，積極的處事態(tài)度和客戶服務(wù)意識；
7.具有較強的責(zé)任心和不斷進取的精神；工作積極、主動、認真、負責(zé)，以目標(biāo)為導(dǎo)
第4篇 呼叫中心客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負責(zé)市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；
2、負責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；
5、負責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第5篇 微貸中心客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負責(zé)市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；
2、負責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；
5、負責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第6篇 財富中心客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負責(zé)對集合資金信托計劃高端個人客戶的開發(fā)和維護,銷售信托 產(chǎn)品;
2、負責(zé)信托理財產(chǎn)品的推介和營銷、做好客戶協(xié)調(diào)與反饋;
3、集合資金信托計劃推介材料設(shè)計制作;
4、跟蹤和調(diào)研客戶的理財需求,制訂客服方針與營銷策略。
任職資格:
1、金融、經(jīng)濟、市場營銷等專業(yè)背景,本科及以上學(xué)歷;
2、具備豐富的金融專業(yè)知識、良好職業(yè)操守、吃苦敬業(yè)的奉獻精神;
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神;
4、具有良好的行業(yè)資源和高端客戶資源者優(yōu)先考慮。
