第1篇 儲備物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
儲備物業(yè)總經(jīng)理 1、擁有系統(tǒng)的商業(yè)物業(yè)管理思路及標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗,制定商業(yè)物業(yè)服務(wù)方案,并實施;
2、統(tǒng)籌項目客服、維修、安全、財務(wù)等各項工作,具備預(yù)算管控、品質(zhì)管控能力,并對項目的各項指標(biāo)負(fù)責(zé)。兼任客服部門負(fù)責(zé)人;
3、有效維護(hù)客戶關(guān)系,整合各類資源;
4、人才梯隊搭建,并監(jiān)管、指導(dǎo)下屬員工的日常工作并進(jìn)行考核;
5、完成項目其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù);
6、建立及維持物業(yè)公司與政府職能部門的關(guān)系。;
1、擁有系統(tǒng)的商業(yè)物業(yè)管理思路及標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗,制定商業(yè)物業(yè)服務(wù)方案,并實施;
2、統(tǒng)籌項目客服、維修、安全、財務(wù)等各項工作,具備預(yù)算管控、品質(zhì)管控能力,并對項目的各項指標(biāo)負(fù)責(zé)。兼任客服部門負(fù)責(zé)人;
3、有效維護(hù)客戶關(guān)系,整合各類資源;
4、人才梯隊搭建,并監(jiān)管、指導(dǎo)下屬員工的日常工作并進(jìn)行考核;
5、完成項目其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù);
6、建立及維持物業(yè)公司與政府職能部門的關(guān)系。;
第2篇 物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)范本
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)
在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下全面主持物業(yè)部工作。
一、貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策、法令,及時確定或調(diào)整各物業(yè)公司的發(fā)展和經(jīng)營方向。
二、負(fù)責(zé)組織對物業(yè)管理招標(biāo)書、重大協(xié)議、合同進(jìn)行評審。
三、組織審定各物業(yè)公司中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃、物業(yè)管理實施方案和重大質(zhì)量計劃。
四、參與集團(tuán)開發(fā)部的新開發(fā)項目設(shè)計方案及圖紙會審,及時向集團(tuán)各相關(guān)部門提供物業(yè)管理有關(guān)信息和合理化建議。
五、負(fù)責(zé)組織新開發(fā)項目的前期物業(yè)管理招投標(biāo)籌備工作。
六、負(fù)責(zé)理順對內(nèi)對外相關(guān)部門及公眾的關(guān)系協(xié)調(diào)工作,為各物業(yè)公司創(chuàng)造有利條件。
第3篇 zx物業(yè)公司職能部門經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)公司職能部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,全面實施本部門的各項工作。
2、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃,組織各項工作的開展。
3、負(fù)責(zé)配合辦公室進(jìn)行本部門員工的招聘。
4、負(fù)責(zé)制定本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,定期開展員工培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項工作,定期對本部門員工進(jìn)行考核。
第4篇 物業(yè)工程部副經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)管理部副經(jīng)理(工程方向) 上海五角場集團(tuán)物業(yè)管理有限公司 上海五角場集團(tuán)物業(yè)管理有限公司,五角場 職責(zé)描述:負(fù)責(zé)公司設(shè)備運行維護(hù)、工程項目管理、設(shè)備(設(shè)施)中、大
修項目管理;負(fù)責(zé)對供應(yīng)商的集控與評估管理以及固定資產(chǎn)管理。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司設(shè)備運行維護(hù)、工程項目管理、設(shè)備(設(shè)施)中、大修項目管理;
2、負(fù)責(zé)對公司重點設(shè)備供應(yīng)商集中管理與評估以及固定資產(chǎn)管理;
3、負(fù)責(zé)制訂公司房屋、設(shè)備(設(shè)施)大修、維護(hù)保養(yǎng)的年度預(yù)算并組織實施;
4、負(fù)責(zé)工程項目的預(yù)、決算預(yù)審和項目款項的審核與支付控制;
5、負(fù)責(zé)公司重點設(shè)備維修保養(yǎng)的集中管理,包括選擇維修服務(wù)供應(yīng)商、洽談服務(wù)價格和服務(wù)承諾,組織對維修服務(wù)商合同執(zhí)行過程質(zhì)量的檢查、督導(dǎo)和評估;
6、負(fù)責(zé)公司工程圖紙、設(shè)備資料的日常管理和歸檔工作;
7、負(fù)責(zé)公司重點設(shè)備(設(shè)施)運行故障以及運行事故的技術(shù)分析,并提出分析報告;
9、負(fù)責(zé)下屬員工日常管理、考核,安全教育;專業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo);
10、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
崗位要求:
1、30-45歲,大專以上學(xué)歷,機(jī)電工程類相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、5年以上物業(yè)等服務(wù)行業(yè)工程維修工作管理經(jīng)驗,其中3年以上物業(yè)工程主管以上工作經(jīng)驗或從事過園區(qū)類型工程主管以上級別經(jīng)驗;
3、熟悉強(qiáng)電、中央空調(diào)、給排水,熟悉特種設(shè)備相關(guān)法律法規(guī),具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)和管理經(jīng)驗,持有維修相關(guān)操作證件,具備工程師技術(shù)職稱優(yōu)先;
4、具備良好的職業(yè)道德、管理溝通協(xié)調(diào)能力,能吃苦耐勞,責(zé)任感強(qiáng),工作認(rèn)真、努力、踏實、綜合素質(zhì)高。
第5篇 物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)12
物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)(十二)
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。
2、帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。
3、注意經(jīng)濟(jì)效益,精心理財,開源節(jié)流,滿足業(yè)主需求。
4、抓好精神文明建設(shè),維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益,樹立良好的企業(yè)形象。
5、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。
6、制訂年度工作計劃,明確目標(biāo)、任務(wù),督促所屬部門履行崗位職責(zé),堅持年終考核。
7、重視人才,合理使用干部,按照德、勤、能、績定期進(jìn)行考核。
8、調(diào)動各方積極因素,共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報工作及經(jīng)營收支情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求,并及時答復(fù),認(rèn)真解決。
9、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。
10經(jīng)常與上級公司和政府相關(guān)部門溝通,理順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
第6篇 某大廈物業(yè)財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
大廈物業(yè)財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
職務(wù):財務(wù)經(jīng)理
部門:財務(wù)室
匯報:總物業(yè)經(jīng)理
工作概要:負(fù)責(zé)管理處的經(jīng)濟(jì)核算、資產(chǎn)計算、融通資金、財務(wù)公關(guān),嚴(yán)格掌握費用開支,監(jiān)督本部人員工作,定時召開財務(wù)會議,進(jìn)行財務(wù)分析,編制財務(wù)預(yù)算,提交財務(wù)報告。
主要職責(zé):
1.建立健全各項財務(wù)管理制度,不斷完善和監(jiān)督財務(wù)管理制度的貫徹執(zhí)行。
2.具體負(fù)責(zé)管理處的經(jīng)濟(jì)核算工作,按照管理需要建立財務(wù)管理體系,指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督屬下的工作,保證帳目記錄完整、準(zhǔn)確,審核會計報表。
3.根據(jù)管理處的實際運轉(zhuǎn)情況,按月份、季度、年度編制財務(wù)預(yù)算,批準(zhǔn)后,認(rèn)真貫徹執(zhí)行。撰寫財務(wù)報告,及時向總物業(yè)經(jīng)理反映管理處的財產(chǎn)及資金運轉(zhuǎn)情況,提供財務(wù)信息。
4.協(xié)調(diào)好與銀行及上級財務(wù)部門的合作關(guān)系。
5.向業(yè)主提供財務(wù)報告,解答業(yè)主對管理處財務(wù)狀況的咨詢。
6.組織本部人員定期開展財務(wù)分析活動。
7.嚴(yán)格掌握費用開支,認(rèn)真執(zhí)行費用報銷制度,本著勤儉節(jié)約的精神監(jiān)督審批各部門的采購及費用開支情況。
8.統(tǒng)籌安排固定資產(chǎn)管理以及其它財產(chǎn)的使用保管,注意發(fā)現(xiàn)和解決財產(chǎn)物資管理中存在問題,確保財產(chǎn)物資的合理使用和安全管理。
9.負(fù)責(zé)做好資金管理,督促出納員按規(guī)定程序及時進(jìn)帳、存款、保證正常合理開支的需要。
10.審核各項費用開支,審核記帳憑證,及時清理債權(quán)、債務(wù),防止拖欠款項,搞好資金融通。
11.參與決策、監(jiān)督管理處的資金來源與運用情況、各項指針完成情況、檢查各項制度的使用情況。
12.完成總物業(yè)經(jīng)理交辦的其它工作。
第7篇 物業(yè)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)范本
物業(yè)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)
一、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理。
二、督促各物業(yè)公司工作計劃實施。
三、了解掌握各項目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況,為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。
四、參與新開發(fā)項目的前期物業(yè)管理的投標(biāo)書、委托合同的編制定工作。
五、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度。
六、參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理的各項籌備工作。
七、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策,掌握市場動態(tài)和資料收集。
八、完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的臨時性工作任務(wù)。
第8篇 天津物業(yè)市場拓展部經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
經(jīng)驗豐富，能力優(yōu)秀者薪資面議！
工作內(nèi)容：
1、制定市場調(diào)研計劃，組織目標(biāo)市場的調(diào)研與分析，并編制市場調(diào)研報告；
2、負(fù)責(zé)各類市場情報、行業(yè)政策與信息的收集、整理與分析；
3、建立有效的客戶關(guān)系系統(tǒng)，包括客戶的開發(fā)、維護(hù)、發(fā)展等，并為承接物業(yè)項目提供幫助；
4、負(fù)責(zé)承接物業(yè)管理項目，并進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂物業(yè)管理合同，完成公司每年下達(dá)的市場拓展指標(biāo)；
5、作為投標(biāo)組負(fù)責(zé)人，完成投標(biāo)演講、詢標(biāo)、答辯等招投標(biāo)工作；
6、負(fù)責(zé)編制投標(biāo)書、策劃書等文案工作，能進(jìn)行物業(yè)管理費用的測算。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗；年齡40歲以下。
2、有文案策劃和電腦文案制作功底；
3、有營銷崗位從業(yè)背景，并取得過良好的業(yè)績；
4、具備公關(guān)能力；
5、具有把握物業(yè)管理市場相關(guān)信息和機(jī)會的能力（有相關(guān)工作經(jīng)驗與渠道資源者優(yōu)先考慮）；
6、有軍隊服役經(jīng)歷者優(yōu)先。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
第9篇 物業(yè)公司正副總經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司正副總經(jīng)理崗位職責(zé)
總經(jīng)理崗位職責(zé):
(l)在公司董事會領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)董事會決定的貫徹落實,負(fù)責(zé)公司的全面領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。
(2)負(fù)責(zé)召集和主持總經(jīng)理辦公會議,研究、處理總經(jīng)理辦公會議職權(quán)內(nèi)的各項工作和問題。
(3)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)副總經(jīng)理及部門經(jīng)理、各個管理處主任的工作,保證公司各方面工作的順利進(jìn)行。
(4)負(fù)責(zé)向董事會提出需經(jīng)由董事會討論、通過或決定的問題議案。
(5)分管財務(wù)部門和辦公室的工作,負(fù)責(zé)組織編制公司年度財務(wù)預(yù)算,做好財務(wù)審核監(jiān)督,并負(fù)責(zé)擬任部門副經(jīng)理、管理處副主任以上職務(wù)人員的鑒定、錄用、辭退等工作。
(6)負(fù)責(zé)公司重要的公關(guān)及接待工作。
(7)批準(zhǔn)副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理處主任的公出及假期安排。
(8)兼任公司黨支部書記工作,按照上級黨委的要求,負(fù)責(zé)黨支部的全面工作。
(9)有以下審批權(quán)限。
①供貨合同在*萬元人民幣以上。
②工程分包合同在*千元人民幣以上。
③非生產(chǎn)性用品購買單項在*千元人民幣以下。
④應(yīng)酬報銷一次在*百元人民幣以上。
(10)完成上級公司董事會、本公司董事會及董事長授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。
副總經(jīng)理崗位職責(zé):
(l)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,分管工程部、保安部、清潔部和各管理處的工作。
(2)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌物業(yè)管理公司的內(nèi)部管理工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系。
(3)負(fù)責(zé)公司員工的思想教育和隊伍建設(shè)以及應(yīng)聘員工的招聘、獎懲、辭退等管理工作。
(4)負(fù)責(zé)組織制訂、修訂公司各項管理制度,提交董事會通過并監(jiān)督其實施。(5)根據(jù)分管部門和各管理處工作需要,提出人員調(diào)整意見,提交總經(jīng)理辦公會議或董事會決定。
(6)負(fù)責(zé)新物業(yè)大廈的接管及管理處的籌辦工作。
(7)受總經(jīng)理委托,在總經(jīng)理因事不在崗位時,代行總經(jīng)理職權(quán)。
(8)有以下審批權(quán)限:
①供貨合同在*萬元人民幣以上。
②工程分包合同在*千元人民幣以上。
③非生產(chǎn)性用品購買單項在*千元人民幣以下。
④應(yīng)酬報銷一次在*人民幣以上。
(9)完成董事會、董事長、總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。
第10篇 物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)5
物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)(五)
【管理層級關(guān)系】
直接上級:總經(jīng)理、副總經(jīng)理
直接下級:物業(yè)主任
【技能要求】
1. 基本素質(zhì):性格開朗,易于交流,有良好的個人修養(yǎng),具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和合作精神,具備較強(qiáng)的物業(yè)管理業(yè)務(wù)水平,廣泛、深入的行業(yè)知識。
2. 自然條件:年齡在28 歲以上,男女均可。品貌端正,氣質(zhì)高雅。身高:男:170-1.80 米,女 1.60-1.70 米。
3. 文化程度:高等院校管理或英語專業(yè)本科以上或同等文化程度。
4. 外語水平:高級英語水平,具備較強(qiáng)的中英文口語及文字表達(dá)能力。
5. 工作經(jīng)驗:具有三年以上酒店或物業(yè)管理工作經(jīng)驗。
6. 特殊要求:了解市場狀況,掌握公司經(jīng)營及管理動態(tài),善于處理各類投訴;熟悉管理心理、善于激勵下屬,能夠與各業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)配合;善于交際,風(fēng)度優(yōu)雅。會使用電腦。
【崗位職責(zé)】
1. 在公司領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)物業(yè)部的各項工作。
2. 熟知管理公約內(nèi)容,了解國家有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī),在實際工作中自如運用。
3. 在部門內(nèi)部實行科學(xué)的管理,確保部門工作運行暢通。
4. 保證與各職能部門的良好溝通,及時協(xié)調(diào)疑難問題。
5. 優(yōu)先穩(wěn)妥地解決業(yè)戶普遍關(guān)注及重大的問題及時呈報公司。
6. 善于總結(jié)、及時發(fā)現(xiàn)、合理預(yù)見工作中的問題,提出可行的改進(jìn)措施及合理化建議,不斷提高管理服務(wù)水平。
7. 全面了解公司各部門有關(guān)業(yè)戶服務(wù)的相關(guān)工作,熟知本部門各崗工作性質(zhì)、特點、標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行有效的督導(dǎo)。
8. 負(fù)責(zé)把關(guān)、簽發(fā)各類業(yè)戶通知、信函。
9. 熟悉園區(qū)的業(yè)戶情況,保持良好的關(guān)系,定期召開業(yè)戶座談會。
10.嚴(yán)以律已,秉公辦事,對員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
11.做好對外協(xié)調(diào)工作。
12.定期呈報各類工作報告、報表。
13.策劃社區(qū)活動。
第11篇 物業(yè)經(jīng)理人崗位職責(zé)
工作描述: 1)品質(zhì)管理:通過管理動作,達(dá)成客戶滿意度,分析客戶滿意度,總結(jié)管理需要改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實施;品質(zhì)管理的責(zé)任人,需準(zhǔn)確把握項目品質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;重、難點投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理;整改類事務(wù)的管控;發(fā)現(xiàn)識別潛在危機(jī),制定方案措施,進(jìn)行有效預(yù)控;社區(qū)活動策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行,推動社區(qū)文化建設(shè),營造小區(qū)和諧氛圍。 2)運營管理:完成區(qū)域公司下達(dá)的年度指標(biāo);編制項目年度、月度工作和資金計劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;負(fù)責(zé)對項目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查,并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn);合理分配資源,保障項目正常運轉(zhuǎn)。 3)團(tuán)隊管理:組建、培訓(xùn)、參與績效管理、人才培養(yǎng)、團(tuán)隊建設(shè);參與分供方的選擇、評估、監(jiān)督管理;組織項目運營會議。 4)關(guān)系管理:政府職能部門的關(guān)系維護(hù);公司內(nèi)、外部客戶關(guān)系維護(hù)。
第12篇 某某物業(yè)公司經(jīng)理助理崗位職責(zé)
某物業(yè)公司經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1 在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)協(xié)助配合經(jīng)理的工作,對經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2 全面負(fù)責(zé)所分管的物業(yè)維修部、秩序維護(hù)部和各種收費工作,對所分管部門負(fù)責(zé)。
3 掌握各部門運行狀況,會同經(jīng)理研究、分析、解決各種問題,參與公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。
4 依據(jù)物業(yè)公司內(nèi)部管理各項作業(yè)規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、績效考核等規(guī)章制度,對公司各部門進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、落實獎懲制度。
5 負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè),開展社區(qū)文化,營造和諧氛圍,樹立企業(yè)形象。組織各種培訓(xùn),提升全員素質(zhì)。
6 負(fù)責(zé)組織企業(yè)評優(yōu)活動,爭創(chuàng)'市優(yōu)'、'省優(yōu)'、'國家示范小區(qū)'等榮譽稱號。
7 負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量管理,求新、求變、求發(fā)展,全面提升服務(wù)品質(zhì)。
8 定期不定期向經(jīng)理匯報工作,收集與本公司相關(guān)信息,為公司發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
9 在授權(quán)范圍內(nèi),負(fù)責(zé)分管部門工作,開展各項管理服務(wù)活動。
10 完成經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
