第1篇 某物業(yè)管理公司財務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司財務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
*指導(dǎo)本部門員工貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)制度,遵守有關(guān)法律,指導(dǎo)、督促、檢查本部門各項工作及下屬人員的工作情況。
*全面負責(zé)公司財務(wù)部工作,協(xié)助總經(jīng)理對公司財務(wù)、資金、成本,費用實行宏觀管理。
*負責(zé)制定、貫徹、落實本部門崗位職責(zé),工作要求及各項管理制度,健全企業(yè)內(nèi)部財務(wù)運作規(guī)范和經(jīng)濟責(zé)任制度。
*負責(zé)組織公司年、季、月財務(wù)收支計劃的編制和實施,控制費用支出,合理使用資金,實現(xiàn)公司經(jīng)濟指標(biāo)。
*審核收支憑證,核準(zhǔn)確性簽發(fā)支票。
*組織實施財務(wù)軟件、物業(yè)管理軟件,編制會計報表及相關(guān)收支統(tǒng)計報表。
*根據(jù)收集財務(wù)信息,進行財務(wù)分析,并組織人員對項目欠費進行清繳。
*負責(zé)督促財會人員正確及時計算交納各種稅款。
*配合辦公室、綜合管理部組織對本部門員工的培訓(xùn)工作。
*協(xié)調(diào)本部門與公司各部門之間的協(xié)作關(guān)系,團結(jié)員工,幫助員工提高業(yè)素質(zhì)。
*在總經(jīng)理的指導(dǎo)下組織協(xié)調(diào)各項目的多種經(jīng)營工作。
第2篇 某市場物業(yè)管理處客服主管崗位職責(zé)
市場物業(yè)管理處客服主管崗位職責(zé)
1.直接上級:項目經(jīng)理。
2.熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識,并能有效運用。
3.對市場物業(yè)管理服務(wù)工作計劃積極提出意見和建議。
4.負責(zé)接待經(jīng)營者及業(yè)主和來訪客人,對經(jīng)營者及業(yè)主的投訴要耐心解釋,及時處理,投訴處理率達100%,投訴回訪率達100%。
5.建立與經(jīng)營者及業(yè)主密切友好的關(guān)系,熟悉市場經(jīng)營者及業(yè)主情況,積極與經(jīng)營者及業(yè)主交流、溝通,定期訪問經(jīng)營者及業(yè)主。
6.及時向項目經(jīng)理反映經(jīng)營者及業(yè)主的意見和建議,定期提交市場經(jīng)營者及業(yè)主提案。
7.熟悉市場房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求,及時滿足經(jīng)營者及業(yè)主合理要求。
8.做好經(jīng)營者及業(yè)主進住工作,建立經(jīng)營者及業(yè)主檔案,簽署有關(guān)管理協(xié)議,配合工程部進行裝修監(jiān)管,裝修結(jié)束,組織驗收,建立經(jīng)營者及業(yè)主工程檔案。
9.負責(zé)接聽經(jīng)營者及業(yè)主報修電話,認(rèn)真做好記錄,迅速轉(zhuǎn)達相關(guān)部門,并及時對經(jīng)營者及業(yè)主進行回訪。
10.做好編制物管費、公共分?jǐn)傎M、特服費用一覽表工作,做好收繳工作,妥當(dāng)解釋經(jīng)營者及業(yè)主提出的相關(guān)問題。
11.做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第3篇 物業(yè)管理公司行政部主管崗位職責(zé)11
物業(yè)管理公司行政部主管崗位職責(zé)(十一)
行政部在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)行政、人事和員工、業(yè)主檔案文件管理工作,其具體職責(zé)如下:
1.按物業(yè)公司行業(yè)的要求,展開深入的調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為總經(jīng)理的決策提供可靠的依據(jù)。
2.負責(zé)公司工作計劃總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件的起草、審核、打印、復(fù)印、分發(fā)和登記工作,做好印鑒的管理工作。
3.負責(zé)公司級會議的籌備和安排,做好會議記錄,整理會議記要,對會議決定的執(zhí)行情況進行催辦和檢查。
4.做好文書檔案和有關(guān)資料的管理工作,文書檔案包括公文的收發(fā)和保管,文件核稿,呈批、催辦、歸檔、調(diào)卷和保密工作。
5.協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作,協(xié)調(diào)部門跟蹤,監(jiān)督各部門和管理處認(rèn)真及時地貫徹公司的各項工作決策和指令。
6.做好人事管理工作,保管好員工的檔案,根據(jù)需要做好勞動力的安排調(diào)配、員工的調(diào)入調(diào)出,并協(xié)助辦理好各項有關(guān)手續(xù)。
7.做好公司的考勤統(tǒng)計工作,及勞動工資的管理工作。根據(jù)企業(yè)及政府規(guī)定做好員工的調(diào)資定級、統(tǒng)籌退休等各項工作,并負責(zé)辦理員工請假、休假的有關(guān)手續(xù)。
8.負責(zé)公司員工的培訓(xùn)工作,協(xié)同各部門共抓好員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn),積極開發(fā)人力資源,努力造就一支高素質(zhì)的員工隊伍。
9.負責(zé)公司的后勤管理工作,諸如辦公用品的購買、保管和發(fā)放、員工食堂、員工宿舍、電視房的管理工作。
10.負責(zé)公司車輛的使用調(diào)度,登錄和維修保養(yǎng)及年審換證等工作。
11.負責(zé)公司及管理處報刊雜志的訂閱與管理。
12.負責(zé)員工業(yè)余生活、娛樂活動、體育活動等健康活動的開展。
13.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
第4篇 物業(yè)項目管理處經(jīng)理崗位職責(zé)9
物業(yè)項目管理處經(jīng)理崗位職責(zé)(九)
1、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項方針、政策、計劃和各項指令。
2、每月月底組織管理處各部門負責(zé)人召開例會,總結(jié)本月工作完成情況,討論制訂下月工作計劃并組織實施。并定期檢查,監(jiān)督查處違章,提出和實施糾正措施,達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求。
3、負責(zé)管理處編制財務(wù)預(yù)算報告,報公司批準(zhǔn)后執(zhí)行,嚴(yán)格控制日常費用的支出,按時收取各項管理費用和代收代繳費用。
4、負責(zé)管理處零星有償服務(wù)合同評審,對屬本部門合同評審的內(nèi)容負責(zé)。
5、負責(zé)對業(yè)主提供產(chǎn)品的控制。
6、負責(zé)處理業(yè)主的投訴,屬管理處管理范圍的,堅持在一個工作日內(nèi)有回應(yīng),屬其它部門的投訴應(yīng)及時傳遞并及時跟蹤回復(fù)。
7、對業(yè)主的報修,負責(zé)做到'急修不過夜,小修不過二'。
8、關(guān)心員工生活,確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度,負責(zé)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),堅持'依法管理、規(guī)范服務(wù)、業(yè)主至上'的宗旨,檢查監(jiān)督各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)。
9、按公司規(guī)定對員工進行考核,做到獎罰分明。
10、負責(zé)對采購物品的質(zhì)量控制;對供方的評價和動態(tài)控制,并對供方提供的物品質(zhì)量負責(zé)。
11、負責(zé)對物業(yè)管理中各種標(biāo)識的正確使用和有效性,可追溯性管理。
12、對物業(yè)管理服務(wù)過程中各工序進行控制,對管理部的服務(wù)質(zhì)量負責(zé)。
13、負責(zé)對物業(yè)管理中的檢驗和檢查,確保過程處于受控狀態(tài)。
14、負責(zé)對檢驗、測量和試驗設(shè)備的管理,確保其準(zhǔn)確、有效。
15、負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)全過程的檢驗和試驗狀態(tài)的控制,確保其準(zhǔn)確、有效。
16、負責(zé)對服務(wù)過程中材料、物品的搬運、貯存和防護的控制,保證其質(zhì)量不受損壞或變質(zhì)。
17、負責(zé)物業(yè)管理和服務(wù)過程記錄的歸口管理,負責(zé)對不合格品或不合格服務(wù)進行控制和處理,做好追蹤驗證工作。
18、采用適宜的統(tǒng)計技術(shù),對質(zhì)量目標(biāo)的實施情況進行統(tǒng)計、分析。
19、定期開展業(yè)主調(diào)查或訪問活動,了解情況,吸取意見,自覺接受業(yè)主的監(jiān)督,與業(yè)主保持良好的關(guān)系。
20、協(xié)調(diào)管理處與供水、供電、公安、工商、街道等與物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,以便于開展各項工作。
21、負責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
第5篇 物業(yè)管理人員工作崗位職責(zé)
作為一名物業(yè)管理人員,其崗位職責(zé)有哪些以下是一則物業(yè)管理人員崗位職責(zé),僅供各位制度職責(zé)大全物業(yè)管理人員參考。
1、在物業(yè)管理部經(jīng)理(制度職責(zé)大全經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2、負責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門例會,總結(jié)當(dāng)月工作,制訂下月計劃。
6、負責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。
7、收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8、負責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
9、負責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
10、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記,對電話預(yù)約的來訪要及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門,對突然來訪者,要報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后,再約時間接待。
11、負責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。
12、負責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項服務(wù)工作。
13、完成辦公室臨時交辦的工作。
第6篇 物業(yè)管理公司財務(wù)部出納會計崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司財務(wù)部出納會計崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)、會計的法律法規(guī)和公司制訂的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)。
二、及時、正確地編制記帳憑證,不積壓票據(jù),做到帳目清晰。
三、每天盤點庫存現(xiàn)金,做到錢帳相符,日清月結(jié),準(zhǔn)確無誤。
四、每月月底去各銀行打印銀行對帳單,與公司帳簿進行核對,編制'銀行存款余額調(diào)節(jié)表',并報財務(wù)主辦會計審核。
五、催促員工個人借款、購物暫支款等的歸還,每半月清點核對一次,對拖欠時間長的,及時匯報,盡早收回。
六、嚴(yán)格把守資金的使用、申報手續(xù)關(guān),堅持先申報后付款。
七、員工費用報銷審核是否進行報銷審批制度,金額填寫是否一致,審核無誤后付款。
八、做好各項目員工服裝押金解繳明細臺帳,及時填補新增人員名單,催交押金足額交清,并且定期與總帳核對余額保持一致。
九、及時、準(zhǔn)確按總公司規(guī)定上報現(xiàn)金、銀行周報表。
十、審核各項目出納上交的各項款項,收費標(biāo)準(zhǔn)是否準(zhǔn)確,開出的收據(jù)發(fā)票是否符合財務(wù)制度要求,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
十一、配合、指導(dǎo)各項目出納做好收費工作,及時回籠資金。
十二、協(xié)助財務(wù)主辦會計對各項目財務(wù)運作情況進行監(jiān)督、檢查,提出有效地管理意見。
十三、協(xié)助行政文檔的管理工作,完成總經(jīng)理室布置的其它工作。
第7篇 醫(yī)院物業(yè)管理崗位職責(zé)任職要求
醫(yī)院物業(yè)管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.制定本事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作計劃(含拓展計劃、拓展進度)，并組織落實，完成公司下達的經(jīng)營指標(biāo);
2.落實公司品牌戰(zhàn)略，打造標(biāo)桿項目，組織高校物業(yè)管理事業(yè)部的宣傳推廣，提高品牌知名度及影響力;
3.制定本事業(yè)部市場拓展策略，開發(fā)、維護客戶資源;
4.分析公司業(yè)務(wù)的經(jīng)營、管理情況，制定相應(yīng)的改善措施，確保目標(biāo)和計劃完成;
5.整合公司內(nèi)外部資源，協(xié)調(diào)與外部相關(guān)部門和單位建立良好的工作關(guān)系。
任職要求:
1. 30-45歲，大專以上學(xué)歷，8年以上校園物業(yè)后勤管理工作經(jīng)驗，有大型物業(yè)集團公司管理崗工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.具備學(xué)校類物業(yè)管理的豐富的行業(yè)資源和人脈資源;
3.具備優(yōu)秀的行動能力、市場開拓能力、談判能力、問題處理能力，全局觀和全盤統(tǒng)籌的能力;
4.有物業(yè)項目拓展經(jīng)歷，并有成功案例;
5.具有很強的適應(yīng)能力和承受較大工作壓力的能力;
行業(yè)競爭力薪酬+股權(quán)分紅，合伙人模式，有良好發(fā)展前景
醫(yī)院物業(yè)管理崗位
第8篇 學(xué)校物業(yè)管理崗位職責(zé)范文
學(xué)校物業(yè)管理崗位職責(zé)
1、對包干區(qū)地面每天清掃兩次,走廊、樓梯無垃圾、蛛網(wǎng)、吊灰。
2、洗臉間地面干凈、無積灰,水池?zé)o青苔,無油污,無雜物。
3、便池每月用清潔劑清洗一次。做到無尿垢、無臭味,不堵塞。
4、愛護公物和清潔工具,保管好勞動用品。
5、有責(zé)任教育學(xué)生節(jié)約水電。
6、負責(zé)公共場所窗戶玻璃等公共設(shè)施的維護工作,發(fā)現(xiàn)損壞及時報修。
7、遵守勞動紀(jì)律,服從臨時突擊任務(wù)的調(diào)配。
8、拾到財物要交公,學(xué)生掉落的衣物收好交組長處理。
9、工作時間內(nèi),不撿垃圾。
10、注意自身儀表形象。
第9篇 物業(yè)管理處主任崗位職責(zé)
物業(yè)管理處主任 深圳市富通房地產(chǎn)集團有限公司 深圳市富通房地產(chǎn)集團有限公司,富通地產(chǎn),富通 基本職責(zé):
1,熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、iso9001質(zhì)量管理體系;
2,按照服務(wù)方針和目標(biāo),對住宅小區(qū)物業(yè)實施全面的監(jiān)督和管理;
3,做好與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
崗位要求:
1、專業(yè)不限,大專及以上學(xué)歷;
2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年及以上住宅項目后期全盤管理經(jīng)驗;
3、具備物業(yè)管理技能相關(guān)資格,持物業(yè)管理類相關(guān)證件(物業(yè)經(jīng)理上崗證)優(yōu)先;
4、具備很強的溝通、協(xié)調(diào)、組織和抗壓能力;
5、熟練應(yīng)用各種常用辦公軟件和互聯(lián)網(wǎng),
項目地址:深圳
第10篇 物業(yè)管理部副經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)管理部副經(jīng)理(工程方向) 上海五角場集團物業(yè)管理有限公司 上海五角場集團物業(yè)管理有限公司,五角場 職責(zé)描述:負責(zé)公司設(shè)備運行維護、工程項目管理、設(shè)備(設(shè)施)中、大
修項目管理;負責(zé)對供應(yīng)商的集控與評估管理以及固定資產(chǎn)管理。
崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司設(shè)備運行維護、工程項目管理、設(shè)備(設(shè)施)中、大修項目管理;
2、負責(zé)對公司重點設(shè)備供應(yīng)商集中管理與評估以及固定資產(chǎn)管理;
3、負責(zé)制訂公司房屋、設(shè)備(設(shè)施)大修、維護保養(yǎng)的年度預(yù)算并組織實施;
4、負責(zé)工程項目的預(yù)、決算預(yù)審和項目款項的審核與支付控制;
5、負責(zé)公司重點設(shè)備維修保養(yǎng)的集中管理,包括選擇維修服務(wù)供應(yīng)商、洽談服務(wù)價格和服務(wù)承諾,組織對維修服務(wù)商合同執(zhí)行過程質(zhì)量的檢查、督導(dǎo)和評估;
6、負責(zé)公司工程圖紙、設(shè)備資料的日常管理和歸檔工作;
7、負責(zé)公司重點設(shè)備(設(shè)施)運行故障以及運行事故的技術(shù)分析,并提出分析報告;
9、負責(zé)下屬員工日常管理、考核,安全教育;專業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo);
10、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
崗位要求:
1、30-45歲,大專以上學(xué)歷,機電工程類相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、5年以上物業(yè)等服務(wù)行業(yè)工程維修工作管理經(jīng)驗,其中3年以上物業(yè)工程主管以上工作經(jīng)驗或從事過園區(qū)類型工程主管以上級別經(jīng)驗;
3、熟悉強電、中央空調(diào)、給排水,熟悉特種設(shè)備相關(guān)法律法規(guī),具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)和管理經(jīng)驗,持有維修相關(guān)操作證件,具備工程師技術(shù)職稱優(yōu)先;
4、具備良好的職業(yè)道德、管理溝通協(xié)調(diào)能力,能吃苦耐勞,責(zé)任感強,工作認(rèn)真、努力、踏實、綜合素質(zhì)高。
第11篇 物業(yè)管理師崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、對新接管的樓盤進行有效的前期介入;
2、就該物業(yè)的市場定位、物業(yè)管理的基本思路和框架、物業(yè)管理的運作模式發(fā)表意見建議;
3、組織完善前期介入報告。掌握工程施工的進展?fàn)顟B(tài),確保工程質(zhì)量,方便后期物業(yè)管理,確保為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
4、協(xié)助品控負責(zé)人完善品控體系;
5、參與品控體系系列監(jiān)督、抽查工作 。
任職要求:
1、大專或以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)、房地產(chǎn)專業(yè)、建筑專等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上工作經(jīng)驗或1年以上同等崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉相關(guān)文件圖紙,對房屋結(jié)構(gòu)、主要設(shè)施設(shè)備及主要材料性能等有一定的認(rèn)知;
4、具有很強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力。思維清晰,心理素質(zhì)好,有較強的抗壓能力,處理問題細心、有耐性。
第12篇 物業(yè)管理質(zhì)管副經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司質(zhì)管副經(jīng)理崗位職責(zé)
制定年度工作目標(biāo)和工作計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
制定月工作計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
制定、修定公司各服務(wù)中心的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書。
制定、修定公司各服務(wù)中心的質(zhì)量要求和質(zhì)量控制目標(biāo)。
監(jiān)督、檢查各物業(yè)服務(wù)中心人員的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書的執(zhí)行情況。
及時反饋檢查中出現(xiàn)的問題。
接受住戶的投訴,對投訴進行處理,對投訴人進行回訪。
定期進行入戶,聽取業(yè)主的意見。
及時向上級匯報本部門的工作情況和有關(guān)事項。
負責(zé)物業(yè)管理服務(wù)過程,不合格服務(wù)糾正和預(yù)防措施,服務(wù)的控制與管理。
按照質(zhì)量手冊、程序文件的要求和管理實施方案,對各服務(wù)中心運行進行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。
按照'物業(yè)管理委托合同'實施全方位的管理服務(wù)。
參與建立并指導(dǎo)實施各服務(wù)中心的作業(yè)規(guī)程。
