第1篇 售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)理 崗位描述
1. 深入了解大型企業(yè)業(yè)務(wù)場景,與企業(yè)的it、應(yīng)用架構(gòu)、人員合作,針對客戶現(xiàn)有it架構(gòu)進行梳理與分析,協(xié)助并提供it整體架構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃的咨詢,推動售前架構(gòu)師所提供的設(shè)計方案的落地、實施和交付工作。
2. 基于公司的產(chǎn)品線、技術(shù)體系,幫助大型企業(yè)制定it架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,包括定制的實踐、異常處理機制和問題應(yīng)急預(yù)案等。
3. 推動解決使用云計算服務(wù)和解決方案過程中的技術(shù)問題,不斷完善問題處理機制和流程,與阿里云服務(wù)專家、產(chǎn)品專家直接合作,確保企業(yè)技術(shù)問題高效地解決。
4. 定期與用戶深入的交流(現(xiàn)場或者遠程),確保用戶使用云上業(yè)務(wù)健康、穩(wěn)定的運行,提升客戶使用體驗。
崗位要求
1. 5年以上游戲、物流、醫(yī)療、零售與快銷、汽車、電子、金融等行業(yè)大型互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(或集團型企業(yè)應(yīng)用)服務(wù)端開發(fā)、維護、優(yōu)化經(jīng)驗,3年以上項目管理經(jīng)驗。
2. 有一定的項目管理經(jīng)驗,善于推動跨部門復(fù)雜項目的實施和較強的拿結(jié)果能力。
3. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作經(jīng)驗、敬業(yè)精神和學(xué)習(xí)能力。
4、具有優(yōu)秀的文檔寫作能力、演講技巧、和技術(shù)培訓(xùn)能力 。
5、具有較強的抗壓能力和執(zhí)行力,并能接受一定頻率的出差。 崗位描述
1. 深入了解大型企業(yè)業(yè)務(wù)場景,與企業(yè)的it、應(yīng)用架構(gòu)、人員合作,針對客戶現(xiàn)有it架構(gòu)進行梳理與分析,協(xié)助并提供it整體架構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃的咨詢,推動售前架構(gòu)師所提供的設(shè)計方案的落地、實施和交付工作。
2. 基于公司的產(chǎn)品線、技術(shù)體系,幫助大型企業(yè)制定it架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,包括定制的實踐、異常處理機制和問題應(yīng)急預(yù)案等。
3. 推動解決使用云計算服務(wù)和解決方案過程中的技術(shù)問題,不斷完善問題處理機制和流程,與阿里云服務(wù)專家、產(chǎn)品專家直接合作,確保企業(yè)技術(shù)問題高效地解決。
4. 定期與用戶深入的交流(現(xiàn)場或者遠程),確保用戶使用云上業(yè)務(wù)健康、穩(wěn)定的運行,提升客戶使用體驗。
崗位要求
1. 5年以上游戲、物流、醫(yī)療、零售與快銷、汽車、電子、金融等行業(yè)大型互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(或集團型企業(yè)應(yīng)用)服務(wù)端開發(fā)、維護、優(yōu)化經(jīng)驗,3年以上項目管理經(jīng)驗。
2. 有一定的項目管理經(jīng)驗,善于推動跨部門復(fù)雜項目的實施和較強的拿結(jié)果能力。
3. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作經(jīng)驗、敬業(yè)精神和學(xué)習(xí)能力。
4、具有優(yōu)秀的文檔寫作能力、演講技巧、和技術(shù)培訓(xùn)能力 。
5、具有較強的抗壓能力和執(zhí)行力,并能接受一定頻率的出差。
第2篇 售后技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.給客戶提供設(shè)備安裝服務(wù);
2.給客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)工作;
3.利用個人的專業(yè)技能,提升客戶滿意度。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,機電類或機械相關(guān)專業(yè);
2、應(yīng)屆生亦可;
3、外向、自信、熱情、充滿激情、活力、能吃苦耐勞;
4、可接受是華東/華中/西南一帶駐地(浙江、湖南、重慶、貴州)。
