第1篇 售前/售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé):
1、公司常規(guī)產(chǎn)品安裝(汽車相關(guān)的課程軟件等)
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;
3、完成公司所售軟件的調(diào)試、使用,升級(jí)等技術(shù)指導(dǎo);
4、為客戶提供技術(shù)指導(dǎo)、咨詢;
5、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;
6、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,并開發(fā)新客戶。
職位要求:
1、計(jì)算機(jī)軟件、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有安裝調(diào)試工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、有良好的理解、溝通、表達(dá)、計(jì)劃、執(zhí)行、協(xié)調(diào)等方面能力;
4、有較強(qiáng)的動(dòng)手能力,工作勤奮踏實(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)。
5、可適應(yīng)出差,較強(qiáng)的抗壓能力。
崗位要求:
學(xué)歷要求:本科
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1-3年
第2篇 售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
售后服務(wù)人員(5人):中專以上學(xué)歷,工科類專業(yè)畢業(yè);能吃苦耐勞,適應(yīng)長期在外出差;具備熱情積極的心態(tài),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。能熟練運(yùn)用cad畫圖,有從事石油化工、電力、供水、計(jì)算機(jī)軟件等行業(yè)工作的優(yōu)先。
基本工資3100+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)一金+工作餐+補(bǔ)助。(此崗位提供的月薪為扣除五險(xiǎn)一金后實(shí)得工資。)轉(zhuǎn)正后實(shí)得工資范圍為5000~8000元。此崗位年薪為7萬~8萬。
崗位要求:
學(xué)歷要求:中專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年經(jīng)驗(yàn)
第3篇 存儲(chǔ)售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司hpc高性能服務(wù)器、分布式存儲(chǔ)系統(tǒng)、存儲(chǔ)軟件、行業(yè)應(yīng)用軟件的售前售后技術(shù)支持;
2、理解分析客戶商業(yè)需求,策劃it方案并向客戶提供有價(jià)值的專業(yè)解決方案建議;
3、熟悉客戶的技術(shù)環(huán)境,保證策劃的專業(yè)方案能滿足客戶需求并能付諸實(shí)施;
4、協(xié)助銷售部門完成項(xiàng)目技術(shù)支持:包括技術(shù)交流、方案撰寫和招標(biāo)答疑、部署實(shí)施等內(nèi)容;
5、定期更新產(chǎn)品以及技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備,根據(jù)需求完成競(jìng)爭(zhēng)分析和技術(shù)文檔的撰寫;
6、為渠道合作伙伴或用戶進(jìn)行培訓(xùn),能完成產(chǎn)品展會(huì)和技術(shù)研討會(huì)的支持協(xié)助;
職位要求:
1、本科以上學(xué)歷(電子、通信和計(jì)算機(jī)類優(yōu)先);
2、有五年或以上存儲(chǔ)及相關(guān)產(chǎn)品支持經(jīng)驗(yàn),掌握存儲(chǔ)基本理論和主要技術(shù);
3、精通windows和linux/unix操作系統(tǒng)安裝和配置;
4、熟悉主流服務(wù)器和存儲(chǔ)廠商(emc、ibm、huawei、hp、dell、hds、netapp、nutanix等)產(chǎn)品及san/nas解決方案;
5、了解數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)統(tǒng)一解決方案(網(wǎng)絡(luò)/存儲(chǔ)/主機(jī)/虛擬化);
6、較強(qiáng)的文字組織能力,可獨(dú)立完成項(xiàng)目建議書、工程實(shí)施方案等技術(shù)文檔的編制;
7、良好的溝通技巧和項(xiàng)目協(xié)調(diào)能力;
8、良好的自我調(diào)節(jié)能力,富有責(zé)任心,可適應(yīng)出差。
第4篇 安裝售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行安全檢查;
2、負(fù)責(zé)設(shè)備日常的安裝維護(hù);
3、進(jìn)行綜合維修的日常工作;
4、為設(shè)備提供技術(shù)支持,對(duì)設(shè)備的選用提供合理的建議和修改意見。
第5篇 售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)工作內(nèi)容
售后技術(shù)工程師職位要求
1.教育培訓(xùn): 大專以上學(xué)歷,理工類相關(guān)行業(yè)的相關(guān)專業(yè)。
2.工作經(jīng)驗(yàn): 對(duì)產(chǎn)品和相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)有一定了解;優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力和溝通技巧,善于獨(dú)立解決問題;適應(yīng)經(jīng)常性出差。
售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1.進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作,包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題;
2.溝通客戶,跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況,及時(shí)了解接收客戶反饋信息,提供售后技術(shù)支持,定期提供報(bào)告;
3.負(fù)責(zé)對(duì)客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作;
4.發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。
第6篇 售前/售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)
1、專業(yè)人員職位,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;
3、參與培訓(xùn)用戶,提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;
4、配合銷售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣;
5、技術(shù)應(yīng)用的推廣、培訓(xùn)。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷,生物、環(huán)保專業(yè);
2、相關(guān)專業(yè),有2年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、待人誠實(shí)可信,具有親和力,語言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);
4、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。
崗位要求:
學(xué)歷要求:本科
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年
第7篇 售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)及職位要求
售后技術(shù)工程師是指產(chǎn)品銷售出去之后對(duì)客戶服務(wù)的技術(shù)人員。和售前人員一樣,售后技術(shù)工程師更懂得產(chǎn)品的技術(shù)性能和原理,能夠解答客戶的專業(yè)性問題,排除客戶對(duì)于購買公司產(chǎn)品的疑慮,增強(qiáng)客戶對(duì)公司產(chǎn)品優(yōu)越性能的信心。不同的是,售后技術(shù)工程師的工作更加具體,他們所面臨的是客戶對(duì)于產(chǎn)品性能和應(yīng)用的具體問題。所以,售后技術(shù)工程師必須掌握專業(yè)技術(shù)知識(shí),同時(shí)還要具備較強(qiáng)的問題敏感性和分析能力。所以,售后技術(shù)工程師是典型的“空中飛人”,因?yàn)樗麄冃枰l繁地出現(xiàn)在客戶現(xiàn)場(chǎng),這也要求他們具備出色的承受壓力的能力。
售后技術(shù)工程師職位要求
1.教育培訓(xùn): 大專以上學(xué)歷,理工類相關(guān)行業(yè)的相關(guān)專業(yè);
2.工作經(jīng)驗(yàn): 對(duì)產(chǎn)品和相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)有一定了解;優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力和溝通技巧,善于獨(dú)立解決問題;適應(yīng)經(jīng)常性出差。
售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)
1.進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作,包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題;
2.溝通客戶,跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況,及時(shí)了解接收客戶反饋信息,提供售后技術(shù)支持,定期提供報(bào)告;
3.負(fù)責(zé)對(duì)客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作;
4.發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。