第1篇 電子網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé)
職位描述:協(xié)助店長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)完成公司的指派工作.
工作描述:
1、熟悉網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)、支付及相關(guān)售前售后流程,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)操作;
2、頭腦清晰,思維敏捷,可以同時(shí)與多人進(jìn)行網(wǎng)上交流;
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)在線聊天在線導(dǎo)購(gòu),解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn),引導(dǎo)顧客在網(wǎng)站上順利購(gòu)買(mǎi),促成交易愉快成功;
4、跟蹤售后服務(wù)、投訴,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好客戶檔案等數(shù)據(jù)整理匯總、更新;
5、解決客戶售后問(wèn)題,解決客戶退換貨要求。
6、公司強(qiáng)烈歡迎聰明伶俐的女同胞加入,加油奮斗。公司會(huì)有特色福利,不會(huì)同時(shí)發(fā)布在此平臺(tái),請(qǐng)諒解。
1、熟練運(yùn)用word、office等辦公軟件;
2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),反應(yīng)迅速快,具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧;
3、對(duì)電商銷(xiāo)售有一定了解、熟悉電商銷(xiāo)售、熟練運(yùn)用聊天工具;
4、為人誠(chéng)實(shí),有耐心,做事認(rèn)真,勤奮上進(jìn);有擔(dān)當(dāng),有魄力;
5、有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者或做事認(rèn)真勤快者優(yōu)先考慮。
6、大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
第2篇 網(wǎng)購(gòu)電子網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé)
職位描述:協(xié)助店長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)完成公司的指派工作.
工作描述:
1、熟悉網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)、支付及相關(guān)售前售后流程，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)操作;
2、頭腦清晰，思維敏捷，可以同時(shí)與多人進(jìn)行網(wǎng)上交流;
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)在線聊天在線導(dǎo)購(gòu)，解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，引導(dǎo)顧客在網(wǎng)站上順利購(gòu)買(mǎi)，促成交易愉快成功;
4、跟蹤售后服務(wù)、投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好客戶檔案等數(shù)據(jù)整理匯總、更新;
5、解決客戶售后問(wèn)題，解決客戶退換貨要求。
6、公司強(qiáng)烈歡迎聰明伶俐的女同胞加入，加油奮斗。公司會(huì)有特色福利，不會(huì)同時(shí)發(fā)布在此平臺(tái)，請(qǐng)諒解。
1、熟練運(yùn)用word、office等辦公軟件;
2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，反應(yīng)迅速快，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧;
3、對(duì)電商銷(xiāo)售有一定了解、熟悉電商銷(xiāo)售、熟練運(yùn)用聊天工具;
4、為人誠(chéng)實(shí)，有耐心，做事認(rèn)真，勤奮上進(jìn);有擔(dān)當(dāng)，有魄力;
5、有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者或做事認(rèn)真勤快者優(yōu)先考慮。
6、大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
