第1篇 電話銷售/客服崗位職責(zé)職位要求
崗位要求:
1、主要負(fù)責(zé)電話邀約客戶、跟單。
2、負(fù)責(zé)團(tuán)購活動的策劃、組織和執(zhí)行。
3、按時(shí)完成上銷售任務(wù)。
任職資格:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn),具有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,也歡迎;
3、有較強(qiáng)的溝通能力、公司提供客源。
4、公司晉升空間大,福利好、想要挑戰(zhàn)高薪的歡迎你的加入!
崗位要求:
學(xué)歷要求:中專/中技
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:2年經(jīng)驗(yàn)
第2篇 網(wǎng)絡(luò)銷售淘寶客服崗位職責(zé)
急招網(wǎng)絡(luò)銷售客服
1、熟悉淘寶后臺操作;
2、通過旺旺聊天工具與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶要求;
3、負(fù)責(zé)下單,訂單跟進(jìn),物流情況跟進(jìn),能夠獨(dú)立處理簡單售后問題;
職位要求:
1、有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作意識,能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的任務(wù);
2、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或擁有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
第3篇 網(wǎng)絡(luò)銷售客服崗位職責(zé)
1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃,制訂網(wǎng)絡(luò)宣傳發(fā)展目標(biāo)。 2、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
4、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;
5、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
6、收集客戶資料,在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來源;
7、按時(shí)完成銷售任務(wù)。
第4篇 教育咨詢師/客服/課程顧問/電話銷售崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé):
4.1.負(fù)責(zé)接聽公司熱線報(bào)名咨詢電話,挖掘家長實(shí)際需求,并提出合理的建議和分析報(bào)告;負(fù)責(zé)主動電話聯(lián)系家長,邀約家長及學(xué)生試聽課程
2.面對面與家長溝通,根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷有針對性的推薦相關(guān)教育產(chǎn)品、幫助家長及學(xué)生更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式、促成學(xué)生在本機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)。
3、負(fù)責(zé)撰寫咨詢服務(wù)的文案文本,保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量;
4、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù),不斷開發(fā)新的客戶、維持老客戶;
5、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通,保證咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
職位要求:
1 形象好、氣質(zhì)佳、具有較強(qiáng)的親和力,本科及以上學(xué)歷,教育學(xué),心理學(xué),營銷類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 。
2 具有良好的表達(dá)能力,善于與人溝通,樂觀開朗,積極向上。
3 熱愛教育事業(yè),具有良好的服務(wù)意識,敬業(yè)精神,并且團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng),能承受一定的工作壓力。
向往高收入,愿意為之付出努力者
崗位要求:
學(xué)歷要求:本科
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-5年
第5篇 客服銷售助理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、與客戶進(jìn)行電話溝通,了解客戶信息
2、解答會員的咨詢與疑問;
3、做好輔助銷售或客服崗位的數(shù)據(jù)性工作,協(xié)助銷售或客服人員工作
崗位要求:
1、 專業(yè)不限
2、思維敏捷,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,有服務(wù)意識;
3、 熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件;
4、能接受高強(qiáng)度,高壓力工作狀態(tài),能接受加班安排
5、對自己職業(yè)要求高者
第6篇 銷售市場客服經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;2、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
任職資格:1、20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;2、對銷售工作有較高的熱情;3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;5、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。
第7篇 ebay銷售ebay客服崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
客服職責(zé):
1.負(fù)責(zé)ebay賬號的客戶郵件回復(fù),包括售前、售后問題解答,投訴處理,賬號安全管控。
2.協(xié)助銷售人員進(jìn)行l(wèi)isting的刊登及維護(hù)。
銷售職責(zé):
1.負(fù)責(zé)ebay賬號的管理與維護(hù)。
2.負(fù)責(zé)制定月度/季度銷售計(jì)劃,刊登/編輯/優(yōu)化產(chǎn)品信息。
3.關(guān)注并分析競爭對手,進(jìn)行動態(tài)價(jià)格分析與調(diào)整。
4.負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,并且制定相關(guān)的庫存控制;并提出發(fā)展計(jì)劃。
5.完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
第8篇 金融銷售客服崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣,通過電話銷售積極開發(fā)客戶,開拓貸款業(yè)務(wù)市場;
2、根據(jù)公司提供的客戶資源,完成量化的工作要求,達(dá)成自己的業(yè)績指標(biāo)并完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo);
3、根據(jù)話術(shù)保證整體銷售環(huán)節(jié)順暢,解決銷售過程中客戶產(chǎn)生的問題;
4、維護(hù)客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中、及貸后服務(wù);
5、遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定,完成公司的其他工作。
崗位要求:
1、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,高中學(xué)歷優(yōu)秀者亦可;
2、能力:普通話流利,溝通表達(dá)順暢,具備一定的應(yīng)變能力;
3、態(tài)度:積極主動,有較強(qiáng)的責(zé)任心,結(jié)果導(dǎo)向;
4、經(jīng)驗(yàn):有客服、電銷、市場營銷、金融等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先, 亦可。
第9篇 銷售客服經(jīng)理崗位職責(zé)
1、管理售后服務(wù)工作,保證公司售后日常工作的順利進(jìn)行;
2、負(fù)責(zé)與其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)和跟進(jìn),及時(shí)處理各種售后問題,確保用戶滿意度;
3、售后人員日常工具、派車、車輛保養(yǎng)等管理工作;
4、售后團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、激勵(lì)、管理和考核,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。
5、銷售部門內(nèi)行政事務(wù),如組織例會、訂購機(jī)票、協(xié)助活動、報(bào)銷審核等;
崗位要求
1、??埔陨蠈W(xué)歷;
2、5年或以上銷售行政或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、具備很強(qiáng)的溝通、團(tuán)隊(duì)管理、系統(tǒng)思維、分析決策能力。
4、思路清晰,有良好的客戶服務(wù)意識,能承受工作壓力;
5、能夠處理工作中相對復(fù)雜性事件,并幫助指導(dǎo)他人完成工作;
第10篇 房產(chǎn)銷售客服崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā)
2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務(wù)
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務(wù)成交
任職資格:
1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-30歲之間
2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)
3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動,樂觀開朗
4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神
第11篇 亞馬遜英文客服無銷售+朝九晚六崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé):
1、利用郵件,窗口聊天,電話的模式,為亞馬遜賣家提供積極專業(yè)的業(yè)務(wù)支持;
2、以積極和專業(yè)的態(tài)度來傳遞亞馬遜的公司形象,有效的處理敏感事件;
3、積極的通過邏輯思考,數(shù)據(jù)分析或者趨勢分析來找到問題解決方案以及提供改善建議;
4、針對特定賣家問題,積極的與其他團(tuán)隊(duì)(客服,賣家風(fēng)險(xiǎn)管理,財(cái)務(wù)等)協(xié)作并推動解決方案的確立。
職位要求:
1、學(xué)歷要求:??萍耙陨希邮軕?yīng)屆生和實(shí)習(xí)生;
2、語言要求:良好的英文讀寫能力,英語四級(同等英語水平)及其以上;
3、熟練使用office辦公軟件包括word/excel等,熟練使用ie/火狐瀏覽器;
4、有電商客服、呼叫中心工作經(jīng)歷優(yōu)先。
薪酬福利:
1、工作薪資:3.5k-5.5k;
2、六險(xiǎn)一金,帶薪年假、帶薪病假;
3、免費(fèi)提供各類冷飲、咖啡;
4、辦公區(qū)域全天提供wifi;
5、完善的員工培訓(xùn)制度。
晉升方向:
1、縱向:associate->team leader> team manager->運(yùn)營經(jīng)理
2、橫向:運(yùn)營質(zhì)量管理-培訓(xùn)師-數(shù)據(jù)分析-現(xiàn)場監(jiān)控-項(xiàng)目支持等,根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行內(nèi)部轉(zhuǎn)崗/競聘
工作時(shí)間:朝九晚六、上五休二
小夜班 :14:00-22:00(三個(gè)月安排5次)大夜班: 晚23:00-早8:00(一年安排5次)
面試地址:成都市高新區(qū)益州大道中段1999號銀泰城
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:經(jīng)驗(yàn)不限
第12篇 ae客服銷售崗位職責(zé)
銷售助理/客服/ae/ 廣告客戶專員 廣州市倍兒行科技有限公司 廣州市倍兒行科技有限公司,倍兒行,倍兒行 1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)廣告合同的履約和執(zhí)行情況,遇到問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并反饋,并定期回訪維護(hù);
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、解決執(zhí)行工作過程出現(xiàn)的各類問題,跟進(jìn)落實(shí);
3、負(fù)責(zé)相關(guān)資料文檔的有效歸檔、整理、管理;
4、協(xié)助招商、策劃的各項(xiàng)工作開展,文件、報(bào)告的制作提交等;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
建議要求:
1、??埔陨蠈W(xué)歷,有親和力,具有良好的溝通表達(dá)能力、思維協(xié)調(diào)能力和解決問題能力;
2、服務(wù)意識強(qiáng),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,工作積極主動;
3、熟悉常用辦公軟件,有客服中心經(jīng)驗(yàn),或廣告、母嬰、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。