英文業(yè)務助理崗位職責（2篇范文）

第1篇 英文業(yè)務助理崗位職責

工作職責:

1. 監(jiān)控各大航空公司銷售業(yè)績及政策變化,做好周月報分析

2. 協(xié)調相關部門處理國際票務疑難問題、adm罰款等相關事宜;與后臺相關部門,如預訂、運營、結算等保持密切聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題,及時核實并更正

3. 負責監(jiān)督網(wǎng)上產(chǎn)品豐富度、正確性;時時監(jiān)控競爭對手相關產(chǎn)品

4. 從日常工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋,并提出合理化建議

5. 完成上級領導安排的其他任務。

任職資格:

1. 良好的英語口語水平;

2. 本科以上學歷,有1年以上機票代理機構從事國際機票的工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3. 具有豐富的旅游行業(yè)相關知識,熟練掌握各種國際機票代理操作系統(tǒng)(amadeus、abacus)者優(yōu)先。

第2篇 英文外貿業(yè)務崗位職責

【崗位要求】

1、 能夠熟練運用英語,為客戶提供在線交流、郵件或者電話服務,如對客人的郵件進行有針對性的回復等,并對客人提出的問題(如定單,發(fā)貨,售后等)進行及時有效的處理和跟進;

2 、有良好的英語聽說讀寫能力,能夠準確領會國外買家的意思,熟練的運用英文回復國外買家的郵件。通過專業(yè)四級,專業(yè)八級的優(yōu)先;

3、有良好的客戶服務意識及溝通,判斷能力;

4、 細致認真,責任感強,具有較強的溝通能力及團隊協(xié)作精神;

5、 工作積極主動,能承受工作壓力,有上進心及高度的責任心;

6、有電子商務網(wǎng)站英文客服經(jīng)驗者優(yōu)先。