第1篇 計算業(yè)務(wù)中心人員崗位職責(zé)內(nèi)容
1.貫徹執(zhí)行國家的方針政策及移動通信的各項規(guī)章制度。
2.負責(zé)全區(qū)業(yè)務(wù)運行支撐系統(tǒng)(簡稱boss)的生產(chǎn)運行和專業(yè)管理;負責(zé)186客戶服務(wù)中心系統(tǒng)的日常運行與維護管理;負責(zé)與boss系統(tǒng)相關(guān)的系統(tǒng)平臺(如:語音催繳、wad平臺、大客戶服務(wù)平臺)日常運行與維護管理。
3.負責(zé)全區(qū)計算機業(yè)務(wù)網(wǎng)(ip網(wǎng))的網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)維護。
4.組織boss系統(tǒng)及186系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能開發(fā)。
5.負責(zé)下屬地區(qū)營業(yè)系統(tǒng)的運行維護和管理,確保系統(tǒng)運行質(zhì)量及運行安全。
6.負責(zé)協(xié)調(diào)與銀行的賬務(wù)接口關(guān)系。
7.負責(zé)計費參數(shù)、匯率的檢驗核
第2篇 計算業(yè)務(wù)中心人員崗位職責(zé)
1.貫徹執(zhí)行國家的方針政策及移動通信的各項規(guī)章制度。
2.負責(zé)全區(qū)業(yè)務(wù)運行支撐系統(tǒng)(簡稱boss)的生產(chǎn)運行和專業(yè)管理;負責(zé)186客戶服務(wù)中心系統(tǒng)的日常運行與維護管理;負責(zé)與boss系統(tǒng)相關(guān)的系統(tǒng)平臺(如:語音催繳、wad平臺、大客戶服務(wù)平臺)日常運行與維護管理。
3.負責(zé)全區(qū)計算機業(yè)務(wù)網(wǎng)(ip網(wǎng))的網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)維護。
4.組織boss系統(tǒng)及186系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能開發(fā)。
5.負責(zé)下屬地區(qū)營業(yè)系統(tǒng)的運行維護和管理,確保系統(tǒng)運行質(zhì)量及運行安全。
6.負責(zé)協(xié)調(diào)與銀行的賬務(wù)接口關(guān)系。
7.負責(zé)計費參數(shù)、匯率的檢驗核査以及交換網(wǎng)元割接人網(wǎng)或軟件升級的計費驗證。
8.負責(zé)全區(qū)國際、國內(nèi)漫游的清算、網(wǎng)間互聯(lián)結(jié)算。
9.負責(zé)賬務(wù)處理、檔案、營業(yè)稽核、營業(yè)票據(jù)、欠費的管理。
10.負責(zé)受理186的計費申告和計費業(yè)務(wù)的解釋工作。
11.負責(zé)月末出賬,檢查賬單數(shù)據(jù)準確性,對錯賬及不平衡賬的分析,商函數(shù)據(jù)的生成,對賬務(wù)數(shù)據(jù)的維護。
12.負責(zé)收集分析boss的基本運營數(shù)據(jù),生成規(guī)范、準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報表,提供相關(guān)職能部門管理和決策。
13.負責(zé)新業(yè)務(wù)的技術(shù)實施及測試。.
14.負責(zé)制定開發(fā)項目的技術(shù)規(guī)范,開發(fā)大逛的合作項目。
15.負責(zé)辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。