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第1篇 某大廈物業(yè)客服助理崗位職責11
大廈物業(yè)客服助理崗位職責(十一)
報告上級:客服主任
崗位職責:
1、自覺遵守國家法律、法規(guī)、市政府有關規(guī)定和公司的規(guī)章制度。
2、熟悉有關物業(yè)管理的各項規(guī)定、條例、標準,懂得物業(yè)管理的基本知識。
3、堅守崗位,按時上下班,著裝整齊,佩帶工牌。
4、熟悉管理區(qū)域區(qū)樓宇的結(jié)構、排列、樓座、單元數(shù)、戶數(shù)、管線的走向、各種設備的操作方法及開關位置。
5、每日對管理區(qū)域進行巡視檢查,維護公共設施和樓宇的安全、完善、美觀,做好巡視記錄。
6、熟悉管理區(qū)域內(nèi)房屋結(jié)構,定期巡查樓宇外觀、安全、公用設施的完善程度,定期提供房屋維修、保養(yǎng)方案。
7、匯總巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時填寫維修單上報開發(fā)商工程部或聯(lián)系施工單位及廠家進行維修。
8、對進出管理區(qū)域的人員加強管理。
9、負責巡視檢查消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、綠化及車輛停放的工作。
10、及時、熱情、周到的為業(yè)戶提供一流服務,樹立公司良好形象。
11、配合客服部領導做好各項管理工作,積極主動出主意,想辦法,提高管理區(qū)域整體檔次。
12、物業(yè)助理要積極參與大廈的管理工作,為公司的發(fā)展提出具有建設性的建議。
13、認真完成領導交辦的其他工作。
第2篇 大廈物業(yè)客服助理崗位職責10
大廈物業(yè)客服助理崗位職責(十)
報告上級:客服主任
崗位職責:
1、自覺遵守國家法律、法規(guī)、市政府有關規(guī)定和公司的規(guī)章制度。
2、熟悉有關物業(yè)管理的各項規(guī)定、條例、標準,懂得物業(yè)管理的基本知識。
3、堅守崗位,按時上下班,著裝整齊,佩帶工牌。
4、熟悉管理區(qū)域區(qū)樓宇的結(jié)構、排列、樓座、單元數(shù)、戶數(shù)、管線的走向、各種設備的操作方法及開關位置。
5、每日對管理區(qū)域進行巡視檢查,維護公共設施和樓宇的安全、完善、美觀,做好巡視記錄。
6、熟悉管理區(qū)域內(nèi)房屋結(jié)構,定期巡查樓宇外觀、安全、公用設施的完善程度,定期提供房屋維修、保養(yǎng)方案。
7、匯總巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時填寫維修單上報開發(fā)商工程部或聯(lián)系施工單位及廠家進行維修。
8、對進出管理區(qū)域的人員加強管理。
9、負責巡視檢查消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、綠化及車輛停放的工作。
10、及時、熱情、周到的為業(yè)戶提供一流服務,樹立公司良好形象。
11、配合客服部領導做好各項管理工作,積極主動出主意,想辦法,提高管理區(qū)域整體檔次。
12、物業(yè)助理要積極參與大廈的管理工作,為公司的發(fā)展提出具有建設性的建議。
13、認真完成領導交辦的其他工作。
