醫(yī)院人事工作管理制度

醫(yī)院人事工作管理制度

每一個醫(yī)院,根據(jù)人事方面的需求,都會招聘工作人員,在招聘人員時有哪些招聘制定,篩選方法及人事管理制度呢以下整理了醫(yī)院人事管理制度的范本,僅供參考。

為使醫(yī)院在醫(yī)療市場競爭中取得優(yōu)勢,立于不敗之地,使我院的人力資源得到充分開發(fā)、利用和及時補充,使人員的選配、使用、培訓與管理符合醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)有效運行的要求,特制定本制度。它包括以下內(nèi)容:

招聘制度

醫(yī)院的招聘工作應體現(xiàn)計劃有序、公開選拔、擇優(yōu)錄取的原則。

一、招聘計劃

(一)、醫(yī)院根據(jù)中、長期發(fā)展的規(guī)劃和要求,結(jié)合自身的經(jīng)營目標和管理職能,本著“精減高效”的原則,設置和增設必須的工作崗位,提出近期和中期的用工編制和用工計劃。

(二)、辦公室根據(jù)用工計劃,以及各中心提出的人事增編申報表,擬定招聘計劃,報院長及總公司批準后,再負責組織實施。

二、招聘形式

(一)、內(nèi)部選拔:其目的是為了充分開發(fā)醫(yī)院內(nèi)部的人力資源。

1、提升:為激勵員工奮發(fā)向上,不斷進取,當有重要崗位缺員時,首先在醫(yī)院內(nèi)部符合條件的后備人員中挑選上報,經(jīng)考核合格后可提升。

2、借調(diào):通過借調(diào)的形式,對準備提拔的員工借調(diào)在擬聘崗位上進行試用,經(jīng)考核合格后提升。

(二)、外部多渠道招聘:其目的是為了廣納人才,充分吸引外部的人力資源。

1、在報紙上刊登招聘廣告;

2、通過網(wǎng)絡掌握人才信息或到人才市場,收集人才資料;

3、熟人推薦和職介所介紹;

4、日常人才資料的收集與儲存;

5、開專場招聘會。

三、招聘的原則

(一)、“少而精”的原則:凡是招聘來的人員一定要充分發(fā)揮其作用,防止人浮于事。

(二)、“寧缺勿濫”的原則:在無合適人選的前提下,一個崗位寧可暫缺,也不能濫竽充數(shù)。

(三)、“公平競爭”的原則:只有公平競爭才能吸引真正人才,激勵人才,使才脫穎而出。

(四)、“增人增效”的原則:無論是上新項目,還是添新設備而擴編招聘,一定要考慮能否增效。

四、招聘程序

醫(yī)院招聘工作由辦公室負責組織實施。

程序:刊登招聘廣告→收集應聘者資料→填寫《應聘書》→審核應聘材料的真實性→根據(jù)需要招聘的崗位、人數(shù)和要求進行分類、篩選→確定面試人員及考核內(nèi)容→通知應聘者考試和面試時間→組織相關(guān)人員參加考試和面試→研究確定擬錄用的人員及試工時間→確定試用期及相應薪酬。

應聘者個人資料應包括:照片、身份證、學歷證、職稱證、上崗證、個人簡歷及有關(guān)資料,辦公室驗原件留復印件。

五、招聘條件

(一)基本素質(zhì)要求

1、有愛崗敬業(yè)的精神;

2、有誠實負責的態(tài)度;

3、有扎實的專業(yè)知識;

4、有鉆研創(chuàng)新的能力;

5、有團結(jié)合作的意識;

6、有市場競爭的理念。

(二)各崗位要求

1、高層管理者:大學本科以上學歷,中級以上職稱,有較豐富的管理工作經(jīng)驗,有較高的專業(yè)水平和較強的決策、組織、協(xié)調(diào)、指揮能力。

2、中層管理者:大學專科以上學歷,中級以上職稱,有一定的專業(yè)知識和較好的文字能力及表達能力,有一定的組織、協(xié)調(diào)能力。

3、學科帶頭人:本科以上學歷,副高以上職稱,有較強的專業(yè)知識和業(yè)務操作能力,有組織、指揮、協(xié)調(diào)能力。

4、各專業(yè)技術(shù)人員:醫(yī)生要求大學本科以上學歷及相關(guān)職稱;護士要求中專或大專以上學歷及相關(guān)職稱,有兩年以上實際工作經(jīng)驗,能運用基本知識和基本技能從事本崗位、本專業(yè)工作。

5、其它:初中以上學歷,勝任本崗位工作。

六、招聘測試的內(nèi)容

(一)心理測試:現(xiàn)場隨機提問,測試應聘者的智力水平和個性差異。

(二)知識測試:出題進行筆試,了解應聘者的專業(yè)水平、知識面及文字能力。

(三)模擬測試:假設應聘者擔任某崗位某職務的工作,如何處理所面臨的問題(含現(xiàn)場技術(shù)操作考核)。

(四)面試:與應聘者充分交流,了解應聘者的語言表達能力和應變能力等。

醫(yī)院錄用員工實行競爭上崗、崗前試用考核、聘用合同制管理。通過“雙向選擇,優(yōu)存劣汰”為醫(yī)院的長期發(fā)展建立一支思想和業(yè)務素質(zhì)優(yōu)良的員工隊伍。

一、試用期管理

被錄用的員工接致電話通知或《錄用通知書》,在規(guī)定時間到單位報到,醫(yī)院根據(jù)工作需要和本人專長,安排其在相應的工作崗位試工或試用,并與其簽訂《試用期聘用合同》,試用期1-6個月不等(一般為三個月)。試用員工的考核工作由辦公室負責,并填寫《新員工試用表》,根據(jù)試用期表現(xiàn),決定提前或延遲轉(zhuǎn)正或辭退。延長試用期原則上不超過1個月。

員工試用期滿后,考核合格者填報《試用員工轉(zhuǎn)正考核表》并簽定《勞動合同》,實行聘用合同管理。

二、辭職與解聘

1、員工的辭職或解聘均應按勞動合同中的有關(guān)規(guī)定辦理。

2、辭職的員工應向所在科室負責人提出書面報告,業(yè)務人員經(jīng)醫(yī)務科,非業(yè)務人員由辦公室報院長批準,由人事科備案后,方可辦理有關(guān)手續(xù)并填寫《員工離職交接清單》。

3、醫(yī)院所屬員工表現(xiàn)不好或不稱職,經(jīng)下達《提醒通知書》后仍無改變需解聘,由科室負責人提出意見,經(jīng)醫(yī)務科和人事科,報院長批準后,由人事科出具《員工辭退通知書》,方可解聘。

三、勞動合同的管理

1、合同的簽訂:員工在平等自愿的原則上與公司總經(jīng)理委托的醫(yī)院院長簽訂勞動合同。合同聘用期為(1-3)年,合同期雙方無異議則順延。

2、合同的保管:醫(yī)院的管理人員、專業(yè)技術(shù)人員及其他人員的勞動合同由人事科統(tǒng)一保管。

四、員工職級的任免和解聘應實行總公司統(tǒng)一管理和分級負責相結(jié)合的原則。

五、員工的使用和調(diào)動,要樹立公司“一盤棋”的思想,在公正考核的基礎(chǔ)上,做到“用人如器,各取所需”。因工作需要,人事科在接到總公司人事調(diào)整及調(diào)動通知后,積極與相關(guān)單位配合,做好所調(diào)整調(diào)動員工的各項工作,讓員工以良好準備走向新崗位。

人事考評與獎懲制度

一、總則

為了健全和完善激勵機制,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,正確評價各級員工工作和選拔聘用優(yōu)秀人才,更準確反應任職期間的表現(xiàn)與業(yè)績,把員工職位的升遷、經(jīng)濟利益和工作業(yè)績緊密聯(lián)系起來,真正做到獎罰分明、知人善任,特制定本制度。

二、考評

(一)考評的程序按管理權(quán)限分級進行。

醫(yī)院院長由總公司和總經(jīng)理考評;

職能部門負責人由總經(jīng)理和院長考評;

各中心及重點科室負責人由院長和人事科考評,報總經(jīng)理審核;

一般員工由所在科室和人事科考評。

(二)考評原則

1、公平、公正、客觀原則:統(tǒng)一考評標準及程序,科學制定考評指標,多渠道收集考評信息,及時處理考評投訴。

2、絕對性評價原則:以事實為依據(jù),按照職務職能標準對員工的工作行為進行評價,而非人與人之間的相對評價。

3、分析性評價原則:按事先研定的考評要素及重點逐條進行觀察、判斷、分析和評價,而非對人進行總體評價。

(三)考核辦法

1、臨床各中心及各科室業(yè)績與獎金掛鉤的考評方法。見相關(guān)的考評規(guī)定。

2、年度考評:針對各中心及各科室負責人以上的考評方法。該部分員工通過自評或述職,對本人一年工作的德、績、能、勤進行全面總結(jié),結(jié)合下屬員工評議及上級領(lǐng)導的考核進行綜合評定。其考核結(jié)果將作為工作調(diào)配、職務升遷和合同續(xù)簽的依據(jù)。

三、獎懲

(一)員工工作積極、業(yè)績突出的應視情況分別給予表揚、嘉獎、晉職加薪等獎勵。

1、有下列表現(xiàn)者,應及時給予表揚:

(1)不遲到、不早退,遵守考勤紀律的;

(2)愛崗敬業(yè),工作積極主動,團結(jié)同事的;

(3)經(jīng)常受到服務對象口頭和書面表揚的;

(4)關(guān)心醫(yī)院發(fā)展建設,經(jīng)常提合理化建議的。

2、有下列表現(xiàn)者,可酌情給予獎金:

(1)年終被評為優(yōu)秀工作者;

(2)為醫(yī)院節(jié)約開支,成績明顯者;

(3)合理化建議被采納,給單位帶來經(jīng)濟效益者。

3、晉職、加薪:

(1)被大家認為工作能力強、工作業(yè)績突出,年終考核被評為優(yōu)秀的;

(2)工作努力給醫(yī)院帶來較明顯經(jīng)濟效益的,對醫(yī)院有重大貢獻的。

(二)處罰

公司員工因違章、違紀、失職,應視情節(jié)輕重,損失大小,分別給予警告、記過、降職、辭退等處罰。

1、警告:有下列行為之一者,人事科下達《提醒通知書》,并扣除部分月獎金。

(1)因違反勞動紀律,如打私人電話或電話聊天、工作時間處理私事、串崗聊天不及時到位等,而影響工作,但未造成醫(yī)院明顯損失的;

(2)因工作失誤或違反部門制定的各項規(guī)定而出現(xiàn)差錯,對醫(yī)院造成一定影響,但損失不明顯的;

(3)上級分派的工作不能按時完成的;

(4)被患者和服務對象投訴的;

(5)對下屬管理不嚴,發(fā)現(xiàn)問題不批評不制止的;

(6)未經(jīng)批準私自接待外人參觀的。

2、記過:有下列情況之一的,人事科下達《員工處罰單》,并扣除當月獎金。

(7)一個月內(nèi)受到兩次警告的;

(8)違反醫(yī)院及部門制定的規(guī)章制度或因工作失誤出現(xiàn)差錯,對醫(yī)院影響較大,造成醫(yī)院明顯損失的;

(9)不服從部門領(lǐng)導,影響工作正常開展的;

(10)有吵架、罵人行為的或一個月內(nèi)被投訴兩次的;

(11)未經(jīng)批準擅自使用醫(yī)院的資源,影響醫(yī)院工作的。

3、降職:有下列行為之一者,給予降職降薪處分。

(1)長期無工作業(yè)績的;

(2)有嚴重瀆職行為的;

(3)屢犯錯誤不改,或犯有嚴重有不足以辭退的;

(4)工作責任心差,倦怠,紀律渙散的;

4、辭退:凡有下列行為之一者,給予辭退處理,并扣除當月獎金。

(3)連續(xù)曠工三天者;

(4)一年內(nèi)受兩次以上(含兩次)記過處分的;

(5)不服從工作調(diào)配者;

(6)工作懈怠,經(jīng)教育不改的;

(7)工作不勝任,經(jīng)調(diào)動仍不勝任的;

(8)服務的語言行為差,影響極壞的;

(9)因嚴重瀆職行為,給醫(yī)院造成重大損失者;

(10)從事第二職業(yè)的;

(11)貪污、挪用公款,虛報假帳的;

(12)泄露醫(yī)院機密,造成重大影響和損失的;

(13)對醫(yī)院有欺騙行為,影響極壞的;

(14)作風敗壞,嚴重違反醫(yī)院制度的。

員工如因上述原因被醫(yī)院辭退,甲方不必提前通知乙方。

(三)獎罰程序

1、對一般員工的獎勵和處罰,由中心或科室提出申請,寫明事由并簽署意見,報人事科經(jīng)院辦公會決定后執(zhí)行,人事科備案。

2、中心及科室負責人以上的獎勵和處罰,由人事科申報送院長,報總經(jīng)理決定。

3、對員工的處分,在決定前應將其過失或錯誤材料與本人見面,聽取本人的陳述和申訴后,再作決定。