樣板房封閉管理制度
為了搞好**半島樣板間的管理,保全樣板間的各種設施及物品,給**半島的銷售工作創(chuàng)造良好的環(huán)境,結合**半島的實際情況,特制定本制度。
1.0樣板間的參觀狀態(tài)
**半島樣板間進行封閉管理狀態(tài)(沒有專人迎賓并鎖門狀態(tài))。
2.0**物業(yè)代理公司引導顧客進入樣板間的規(guī)定
2.1在樣板間對外開放參觀時間內(9:00-18:00),參觀樣板間的顧客必須由代理公司工作人員的帶領,且?guī)ьI人員負有告誡、監(jiān)督顧客愛護室內一切物品的義務和責任,同時負有保全物品的責任。
2.2代理公司工作人員在確認有須要進入樣板間時,到銷售前臺進行辦理借樣板間鑰匙手續(xù),注明時間、參觀人數(shù)、參觀樣板間等,完畢立即歸還鑰匙。
3.0物業(yè)管理公司的職責
3.1 每天上午8:30前,必須完成樣板間室內衛(wèi)生、室內物品的擺設、觀賞植物的護理等工作,11:00―12:00和14:00―15:00分時段進行保潔工作,18:00后進行清潔衛(wèi)生工作。
3.2每日上午8:30前,開啟室內的燈光、空調、音響等電器設備,保證各種設備正常運行,并于18:00后關閉相應設備。
a) 每日上午8:50前及下午18:00后,檢查樣板間室內家具、物品、電器設備的情況,盤點記錄后于9:00前匯報給銷售前臺負責人。
b) 在樣板間的正常開放時間(9:00―18:00)內,物業(yè)管理公司保安員須確保進入樣板間的顧客,須有代理公司工作人員帶領,其他時間必須有上級領導的同意才能進入;保安值班班長在非開放時間(18:00―8:00)內,每兩小時進行室內檢查一次,以確保樣板間的安全。
c) 樣板間物品的進出必須有部門負責人的簽名確認,并在代理公司、管理公司半島現(xiàn)場負責人的簽名確認,現(xiàn)場保安進行登記,才可搬運。
d)樣板間的緊急維修由管理公司聯(lián)絡統(tǒng)籌,并及時匯報給代理公司現(xiàn)場負責人。
e)總公司其他部門人員進入樣板間,必須持有效的部門聯(lián)絡單外,且須征得管理公司現(xiàn)場負責人的同意,在樣板間的開放時候須首先征得代理公司的同意。所有維修工程盡量安排在非開放時間進行。
*樣板間每天管理流程圖1份附后。
--完-
編制人: 審批人/核準人:
維護人: 生效日期:
抄報:李總經理、公司辦公室各一份
下發(fā):**半島物業(yè)員工一份
