第1篇 安全觀察溝通管理程序
1 范圍與應(yīng)用領(lǐng)域
1.1 目的
為增強(qiáng)全員安全意識,強(qiáng)化安全行為,逐步消除不安全行為和不安全狀態(tài),更好地促進(jìn)安全文化建設(shè),特制定本程序。
1.2 適用范圍
本程序適用于公司以及為其服務(wù)的承包商。
1.3 應(yīng)用領(lǐng)域
本程序應(yīng)用于公司所有有人員活動的工作場所和施工現(xiàn)場,包括生產(chǎn)、施工、倉儲、裝卸、交通、辦公及生活服務(wù)等區(qū)域。
2 參考文件
公司《安全觀察與溝通管理規(guī)范》
3 術(shù)語和定義
3.1 安全觀察
對員工作業(yè)行為和作業(yè)環(huán)境進(jìn)行觀察,以確認(rèn)有關(guān)任務(wù)是否得到安全執(zhí)行的過程。如個(gè)人防護(hù)裝備是否滿足要求、員工操作是否安全、許可證是否完備等。
3.2 不安全行為
可能對人員、設(shè)備設(shè)施造成危害的人的行為。
3.3 不安全狀態(tài)
可能導(dǎo)致人員傷害或其它事故的物(設(shè)備設(shè)施和環(huán)境)的狀態(tài)。
4 職責(zé)
4.1 企管法規(guī)處負(fù)責(zé)組織制定、管理和維護(hù)本程序。
4.2 質(zhì)量安全環(huán)保處負(fù)責(zé)公司級安全觀察與溝通計(jì)劃的制定與實(shí)施的監(jiān)督,并負(fù)責(zé)公司安全觀察與溝通的管理。
4.3 人事處負(fù)責(zé)組織本程序的培訓(xùn)。
4.4 各部門/單位負(fù)責(zé)制定、實(shí)施本部門/單位安全觀察與溝通計(jì)劃,并按規(guī)定進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)與處理。
4.5 公司其他員工可參照本程序要求進(jìn)行安全觀察與溝通,有權(quán)制止或舉報(bào)各類不安全狀況。
5 管理要求
5.1 基本要求
5.1.1 安全觀察與溝通的重點(diǎn)是觀察和討論員工在工作地點(diǎn)的行為及可能產(chǎn)生的后果。安全觀察既要識別不安全行為或狀態(tài),也要識別安全行為或狀態(tài)。
5.1.2 各級管理者均應(yīng)開展安全觀察與溝通,不得由下屬代替,安全觀察與溝通分為有計(jì)劃的和隨機(jī)的。
5.1.3 觀察到的所有不安全行為和狀態(tài)應(yīng)立即采取行動,否則,是對不安全行為和狀態(tài)的許可和默認(rèn)。
5.1.4 安全觀察的結(jié)果不作為考核的依據(jù)。但以下兩種情況應(yīng)由屬地負(fù)責(zé)人按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核:
5.1.4.1 可能造成嚴(yán)重后果的不安全行為;
5.1.4.2 違反安全禁令的行為。
5.1.5 公司鼓勵(lì)員工進(jìn)行隨機(jī)的安全觀察與溝通。任何員工對發(fā)現(xiàn)的不安全行為和不安全狀態(tài)有權(quán)制止或舉報(bào)。
5.2 安全觀察與溝通計(jì)劃
5.2.1 公司助理及以上領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)處室長的安全觀察與溝通計(jì)劃由質(zhì)量安全環(huán)保處統(tǒng)一編制;公司所屬各單位、機(jī)關(guān)各處室的安全觀察與溝通計(jì)劃自行編制,上報(bào)質(zhì)量安全環(huán)保處批準(zhǔn)后實(shí)施。
5.2.2 安全觀察與溝通計(jì)劃應(yīng)覆蓋屬地所有區(qū)域和/或班次,并考慮覆蓋不同的作業(yè)時(shí)間段,如白班、夜班等。安全觀察與溝通計(jì)劃至少應(yīng)包括以下內(nèi)容:
5.2.2.1 觀察人員;
5.2.2.2 安全觀察的區(qū)域;
5.2.2.3 按年度編制的安全觀察與溝通安排;
5.2.2.4 頻次。
5.2.3 各級管理者安全觀察與溝通計(jì)劃頻次要求見下表:
管理者最低頻次觀察與溝通范圍
總經(jīng)理 黨委書記 黨委副書記、紀(jì)委書記、工會主席 副總經(jīng)理 安全總監(jiān)、總經(jīng)理助理及副總師1次/季度安全聯(lián)系點(diǎn)及其他所轄部門/單位
管理者最低頻次觀察與溝通范圍
生產(chǎn)處室正副職 (生產(chǎn)運(yùn)行處、機(jī)動設(shè)備處、質(zhì)量安全環(huán)保處)1次/月安全聯(lián)系點(diǎn)及其他基層單位
其它機(jī)關(guān)處室正副職1次/季度安全聯(lián)系點(diǎn)及其他單位(部門)
直屬單位正副職1次/周本單位所屬區(qū)域
基層單位正副職1次/周本單位所屬區(qū)域
專職安全人員1次/周所轄區(qū)域
班組長1次/周所轄區(qū)域
5.3 安全觀察與溝通
5.3.1 安全觀察與溝通按六步法進(jìn)行,詳見附錄a。
5.3.2 各級管理者在非屬地進(jìn)行安全觀察與溝通時(shí),應(yīng)由該屬地人員陪同。
5.3.3 各級管理者進(jìn)行安全觀察與溝通后,應(yīng)填寫“安全觀察與溝通報(bào)告表”(見附錄b),簽字后將報(bào)告表交屬地負(fù)責(zé)人。
5.3.4 各部門/單位匯總“安全觀察與溝通報(bào)告表”,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和歸檔,并將結(jié)果按月上報(bào)質(zhì)量安全環(huán)保處?！鞍踩^察與溝通結(jié)果統(tǒng)計(jì)表”見附錄c。
5.3.5 安全觀察與溝通結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析包括:
5.3.5.1 對所有的安全觀察與溝通的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì);
5.3.5.2 分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果的變化趨勢;
5.3.5.3 根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果和變化趨勢提出改進(jìn)建議。
5.3.6 各部門/單位針對分析結(jié)果,應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行原因分析,制定并實(shí)施糾正措施,防止類似問題重復(fù)發(fā)生。
5.3.7 質(zhì)量安全環(huán)保處每月收集、分析各部門/單位及專職安全人員安全觀察與溝通信息,并進(jìn)行對比分析,提出安全觀察與溝通的改進(jìn)建議。形成月度安全觀察與溝通分析報(bào)告,并在全公司通報(bào)。
5.3.8 質(zhì)量安全環(huán)保處應(yīng)針對安全觀察與溝通分析報(bào)告中存在的主要問題,采取針對性的措施,以減少不安全行為和不安全狀態(tài)的發(fā)生。
5.3.9 質(zhì)量安全環(huán)保處將安全觀察與溝通的分析定期向hse委員會報(bào)告。
5.3.10 安全觀察與溝通報(bào)告表應(yīng)真實(shí)、詳盡、準(zhǔn)確。
6 管理系統(tǒng)
6.1 資源支持
公司現(xiàn)有資源都是協(xié)助實(shí)施本程序的可利用的資源。
6.2 管理記錄
企管法規(guī)處負(fù)責(zé)本程序各版本的留存記錄和修改明細(xì)。
6.3 審核要求
公司主管部門、所屬單位和部門都應(yīng)把安全觀察與溝通作為審核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,必要時(shí)可針對安全觀察與溝通組織專項(xiàng)審核。
6.4 復(fù)核與更新
本程序應(yīng)定期評審和必要時(shí)的修訂,最低頻次自上一次發(fā)布之日起不超過3年。
6.5 偏離管理
本程序所發(fā)生的偏離應(yīng)報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。偏離應(yīng)書面記載,其內(nèi)容應(yīng)包括支持偏離理由的相關(guān)事實(shí)。每一次偏離的有效期不能超過一年,逾期須重新申報(bào)。
6.6 培訓(xùn)和溝通
本程序由人事處負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)和溝通。
6.7 解釋
本程序由公司企管法規(guī)處負(fù)責(zé)解釋。
第2篇 行為安全觀察溝通管理辦法
第一章總則
第一條 為了規(guī)范行為安全觀察與溝通的管理要求,依據(jù)中國石油天然氣集團(tuán)公司《行為安全觀察與溝通管理規(guī)范》q/sy1235-2009,特制定本辦法。
第二條 本辦法適用于油田公司所屬各單位的所有工作場所,包括生產(chǎn)、施工、倉儲、裝卸、交通、辦公及生活服務(wù)等區(qū)域。
第二章職責(zé)
第三條 安全環(huán)保處組織制定、管理和維護(hù)本辦法。
第四條 各單位負(fù)責(zé)推行、實(shí)施本辦法,并提供培訓(xùn)、監(jiān)督和考核。
第五條 各級hse部門對本單位行為安全觀察與溝通管理程序的執(zhí)行提供咨詢、支持和審核。
第六條 所有員工應(yīng)接受行為安全觀察與溝通培訓(xùn),參與有關(guān)活動,并提出改進(jìn)建議。
第三章基本要求
第七條 行為安全觀察與溝通的重點(diǎn)是觀察和討論員工在工作地點(diǎn)的行為及可能產(chǎn)生的后果。安全觀察既要識別不安全行為,也要識別安全行為。
第八條 各級管理人員必須親自參加行為安全觀察與溝通,不得由下屬代替。
第九條 行為安全觀察與溝通分為有計(jì)劃的和隨機(jī)的。
第十條 觀察到的所有不安全行為都應(yīng)立即糾正,不安全狀態(tài)應(yīng)采取風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施,否則,是對不安全行為和狀態(tài)的許可和默認(rèn)。
第十一條 安全觀察不代替?zhèn)鹘y(tǒng)的安全檢查。其結(jié)果不作為處罰的依據(jù),但對可能造成嚴(yán)重后果或違反《反違章禁令》的不安全行為,應(yīng)執(zhí)行有關(guān)處罰制度。
第十二條 專職安全監(jiān)管人員應(yīng)結(jié)合日?，F(xiàn)場監(jiān)管工作落實(shí)行為安全觀察與溝通,其觀察結(jié)果應(yīng)與行為安全觀察與溝通人員的安全觀察結(jié)果進(jìn)行比較。
第十三條 各單位應(yīng)鼓勵(lì)員工在日常工作中進(jìn)行隨機(jī)的行為安全觀察與溝通,觀察結(jié)果填寫《act卡》。
第四章行為安全觀察與溝通的程序
第十四條 各單位制定年度行為安全觀察與溝通計(jì)劃,行為安全觀察與溝通應(yīng)覆蓋所有區(qū)域和班次,并覆蓋不同的作業(yè)時(shí)間段,如夜班作業(yè)、超時(shí)加班以及周末工作,并定期開展行為安全觀察與溝通。
第十五條 行為安全觀察與溝通計(jì)劃至少應(yīng)包括以下內(nèi)容:
-安全觀察人員;
-安全觀察的區(qū)域;
-按年度編制的行為安全觀察與溝通日程安排表;
-行為安全觀察與溝通報(bào)告的要求。
行為安全觀察與溝通計(jì)劃表(見附錄a)。
第十六條 制定和實(shí)施安全觀察與溝通計(jì)劃時(shí),可考慮不同崗位、不同區(qū)域的交叉安全觀察與溝通,非本區(qū)域內(nèi)人員進(jìn)行安全觀察與溝通時(shí),應(yīng)有本區(qū)域員工陪同。
第十七條 各級管理人員負(fù)責(zé)執(zhí)行其所屬區(qū)域或部門的安全觀察與溝通計(jì)劃;分析安全觀察與溝通報(bào)告結(jié)果;制定、執(zhí)行并跟蹤安全觀察與溝通報(bào)告整改計(jì)劃,并提供必要的資源。
第十八條 行為安全觀察與溝通計(jì)劃活動范圍可結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部“hse審核聯(lián)系點(diǎn)”進(jìn)行,也可覆蓋其他移動作業(yè)、道路交通活動和業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的相關(guān)承包方活動。
第十九條 有計(jì)劃的安全行為觀察與溝通活動頻次:公司機(jī)關(guān)人員每半年不少于1次,廠(處)機(jī)關(guān)人員每季度不少于1次,作業(yè)區(qū)(大隊(duì))機(jī)關(guān)人員每月不少于1次,班站操作員工每星期不少于1次。
有計(jì)劃的觀察時(shí)限:現(xiàn)場觀察以及與員工進(jìn)行探討時(shí)間不應(yīng)少于3小時(shí)。
第二十條 有計(jì)劃的安全觀察與溝通不宜由單人執(zhí)行,通常每個(gè)安全觀察小組的人員限制在1~3人,隨機(jī)的安全觀察與溝通可由個(gè)人或多人執(zhí)行。
第二十一條 行為安全觀察與溝通步驟包括:
(1)觀察。現(xiàn)場觀察員工的行為,決定如何接近員工,并安全地阻止不安全行為;
(2)表揚(yáng)。對員工的安全行為進(jìn)行表揚(yáng);
(3)討論。與員工討論觀察到的不安全行為、狀態(tài)和可能產(chǎn)生的后果,鼓勵(lì)員工討論更為安全的工作方式;
(4)溝通。就如何安全地工作與員工取得一致意見,并取得員工的承諾;
(5)啟發(fā)。引導(dǎo)員工討論工作地點(diǎn)的其他安全問題;
(6)感謝。對員工的配合表示感謝。
第二十二條行為安全觀察與溝通的內(nèi)容:
(1) 行為安全觀察與溝通應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注可能引發(fā)傷害的行為,應(yīng)綜合參考以往的傷害調(diào)查、未遂事件調(diào)查以及安全觀察的結(jié)果。
(2) 行為安全觀察與溝通內(nèi)容包括以下七個(gè)方面:
-員工的反應(yīng)。員工在看到他們所在區(qū)域內(nèi)有觀察者時(shí),他們是否改變自己的行為(從不安全到安全)。員工在被觀察時(shí),有時(shí)會做出反應(yīng),如改變身體姿勢、調(diào)整個(gè)人防護(hù)裝備、改用正確工具、抓住扶手、系上安全帶等。這些反應(yīng)通常表明員工知道正確的作業(yè)方法,只是由于某種原因沒有采用;
-員工的位置。員工身體的位置是否有利于減少傷害發(fā)生的幾率;
-個(gè)人防護(hù)裝備。員工使用的個(gè)人防護(hù)裝備是否合適,是否正確使用,個(gè)人防護(hù)裝備是否處于良好狀態(tài);
-工具和設(shè)備。員工使用的工具是否合適,是否正確,工具是否處于良好狀態(tài),非標(biāo)工具是否獲得批準(zhǔn);
-程序。是否有操作程序,員工是否理解并遵守操作程序;
-人體工效學(xué)。辦公室和作業(yè)環(huán)境是否符合人體工效學(xué)原則;
-整潔。作業(yè)場所是否整潔有序。
第二十三條 觀察者原則上不應(yīng)當(dāng)員工面填寫記錄,應(yīng)在行為安全觀察與溝通過程結(jié)束后填寫《行為安全觀察與溝通報(bào)告表》(參見附錄b)。
第二十四條 《行為安全觀察與溝通報(bào)告表》應(yīng)及時(shí)提交給本單位的hse部門,報(bào)告可采用紙質(zhì)記錄,提倡使用電子記錄報(bào)告,以提高管理效率。
第二十五條 各級hse部門每季度統(tǒng)計(jì)和通報(bào)行為安全觀察與溝通計(jì)劃的完成情況。
第二十六條 hse 部門應(yīng)每季度公布《行為安全觀察與溝通結(jié)果統(tǒng)計(jì)表》(參見附錄c),分析管理薄弱環(huán)節(jié),提出持續(xù)改進(jìn)措施,努力消減不安全行為和狀態(tài)。
第二十七條 公司以及所屬各單位都應(yīng)把行為安全觀察與溝通管理作為hse審核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,必要時(shí)可針對行為安全觀察與溝通管理組織專項(xiàng)審核。
第五章附則
第二十八條 本辦法由安全環(huán)保處負(fù)責(zé)解釋。
第二十九條 本辦法自發(fā)布之日起實(shí)行。
第3篇 安全觀察溝通管理規(guī)定
1 范圍
本規(guī)范規(guī)定了安全觀察與溝通管理的職責(zé)、要求及方法。
本規(guī)范適用于總公司所屬各單位生產(chǎn)、施工、倉儲、裝卸、交通等工作場所。
2 術(shù)語
下列的術(shù)語和定義適用于本規(guī)范。
2.1安全觀察:對正在工作的人員至少觀察30秒,以確認(rèn)有關(guān)任務(wù)是否在安全地執(zhí)行。安全觀察包括對員工作業(yè)行為和作業(yè)環(huán)境狀況的觀察(如是否滿足勞動防護(hù)要求、是否辦理許可證、是否上鎖掛簽等)。
2.2不安全狀態(tài):可能導(dǎo)致人員傷害或其它事故的物的狀態(tài)。
2.3不安全行為:可能對自己或他人造成傷害或其它事故的行為。
3.職責(zé)
3.1質(zhì)量安全環(huán)保部是本規(guī)范的歸口管理部門,負(fù)責(zé)組織對本規(guī)范的制定與維護(hù),負(fù)責(zé)對總公司項(xiàng)目部、部門及專業(yè)公司安全觀察與溝通運(yùn)行情況提供咨詢、支持和審核。
3.2各部門、專業(yè)公司及鉆井隊(duì)負(fù)責(zé)在本組織管理范圍內(nèi)推行、實(shí)施本規(guī)范,并提供資源保障。
3.3項(xiàng)目部質(zhì)量安全環(huán)保辦公室具體負(fù)責(zé)對本轄區(qū)各單位現(xiàn)場安全觀察與溝通活動運(yùn)行情況提供咨詢、支持和審核。
3.4人事勞資部負(fù)責(zé)組織本規(guī)范的培訓(xùn)。
3.5所有員工必須接受本規(guī)范的培訓(xùn),參與本規(guī)范的實(shí)施,有義務(wù)對本規(guī)范提出改進(jìn)建議。
4 運(yùn)行規(guī)范
安全觀察與溝通分為有計(jì)劃的和隨機(jī)的,有計(jì)劃的安全觀察與溝通結(jié)果可作為安全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的來源;隨機(jī)的安全觀察與溝通結(jié)果不能作為安全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的來源。
4.1安全觀察與溝通計(jì)劃
4.1.1安全觀察小組、組長人選和安全觀察的區(qū)域。
4.1.2安全觀察與溝通的年度計(jì)劃。
4.1.3安全觀察與溝通的報(bào)告要求。
4.2安全觀察小組
4.2.1有計(jì)劃的安全觀察與溝通不宜由個(gè)人執(zhí)行;隨機(jī)的安全觀察與溝通可由個(gè)人執(zhí)行,也可以是多人的。
4.2.2有計(jì)劃的安全觀察與溝通應(yīng)由小組執(zhí)行,各級管理人員和基層單位班組長都應(yīng)參與安全觀察與溝通。
4.2.3安全觀察與溝通小組由基層隊(duì)、站及班組管理人員等組成,一般限制在2-3人。
4.3安全觀察與溝通的五個(gè)步驟
4.3.1決定:決定安全觀察與溝通的時(shí)間、區(qū)域。
4.3.2停止:靠近正在工作的員工,以致你能很清楚地看到員工正在做什么。
4.3.3觀察:按安全觀察與溝通報(bào)告(附錄a)中的觀察分類,以細(xì)致和系統(tǒng)的方式查看員工正在做的每一件事,特別注意他們是怎么做的。
4.3.4行動:阻止--對員工的不安全行為進(jìn)行阻止;表揚(yáng)--對員工的安全行為進(jìn)行表揚(yáng);討論--與員工討論觀察到的不安全行為和可能產(chǎn)生的后果,對員工更為安全的工作方式進(jìn)行鼓勵(lì);溝通--就如何安全地工作與員工取得一致意見,并取得員工的承諾;啟發(fā)--引導(dǎo)員工討論工作地點(diǎn)的其他安全問題;感謝--對員工的配合表示感謝。
4.3.5報(bào)告:在安全觀察與溝通報(bào)告上填寫觀察結(jié)果。
4.4安全觀察與溝通的內(nèi)容
安全觀察與溝通應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注可能引發(fā)傷害的行為,應(yīng)綜合參考以往的傷害調(diào)查、未遂事件調(diào)查以及安全觀察的結(jié)果。其內(nèi)容為:
4.4.1人員的反應(yīng):人員在看到所在區(qū)域內(nèi)有管理者時(shí),他們是否改變自己的行為(從不安全到安全);人員在被觀察時(shí),有時(shí)會做出反應(yīng),如改變身體姿勢、調(diào)整個(gè)人防護(hù)裝備、改用正確工具、抓住扶手、系上安全帶等;這些反應(yīng)通常表明人員知道正確的作業(yè)方法,只是由于某種原因沒有采用。
4.4.2人員的位置:人員身體的位置是否有利于減少傷害發(fā)生的幾率。
4.4.3個(gè)人防護(hù)裝備:人員使用的個(gè)人防護(hù)裝備是否合適,是否正確使用,個(gè)人防護(hù)裝備是否處于良好狀態(tài)。
4.4.4工具和設(shè)備:人員使用的工具和設(shè)備是否合適,是否正確,是否處于良好狀態(tài)。
4.4.5程序和秩序:是否有可用的程序,人員是否理解并遵守這些程序;是否知道秩序標(biāo)準(zhǔn),是否適合或遵守秩序標(biāo)準(zhǔn),作業(yè)場所是否整潔有序。
4.4.6人機(jī)工程學(xué):人的作業(yè)方式、心理狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境、工具設(shè)備是否符合人機(jī)工程學(xué)原則。
4.5安全觀察與溝通報(bào)告(見附錄a)
4.5.1要及時(shí)認(rèn)真填寫安全觀察與溝通報(bào)告。
4.5.2安全觀察與溝通報(bào)告的填寫應(yīng)在被觀察人員不在場時(shí)進(jìn)行,以保證報(bào)告的及時(shí)準(zhǔn)確。
4.5.3安全觀察與溝通報(bào)告中不得記錄被觀察人員的姓名。
4.5.4安全觀察與溝通報(bào)告中要注明所觀察的區(qū)域和觀察者姓名。
4.6安全觀察與溝通結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析
4.6.1對所有有計(jì)劃的安全觀察與溝通的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。
4.6.2分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果的變化趨勢。
4.6.3根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果和變化趨勢提出安全管理工作的改進(jìn)建議。
4.7注意事項(xiàng)
4.7.1安全觀察與溝通的重點(diǎn)是觀察和討論員工在工作地點(diǎn)的行為及后果。安全觀察過程既要識別不安全行為,也要識別安全行為。
4.7.2安全觀察與溝通以非教導(dǎo)的方式與員工平等的交流討論安全和不安全行為,可避免雙方觀點(diǎn)沖突,有利于員工接受安全的做法。
4.7.3說服并盡可能與員工在安全上取得共識,而不是使員工迫于規(guī)則的約束或領(lǐng)導(dǎo)的壓力做出承諾,避免員工被動執(zhí)行規(guī)定。
4.7.4通過引導(dǎo)和啟發(fā)讓員工思考更多的安全問題,提高員工的安全意識和技能。
4.7.5安全觀察與溝通是非懲罰性的,其結(jié)果不能作為處罰的依據(jù)。但當(dāng)個(gè)別員工作業(yè)時(shí)明知故犯、危害到自己或他人的生命,或者當(dāng)重復(fù)違犯管理制度或程序時(shí),就要立即終止安全觀察與溝通,啟用相關(guān)制度予以處罰,但不得將安全觀察與溝通牽扯在內(nèi),應(yīng)徹底分開。
4.7.6觀察到不安全行為和狀態(tài)都應(yīng)立即采取行動,否則,是對不安全行為和狀態(tài)的許可和默認(rèn)。
5 管理要求
5.1基層隊(duì)、站制定安全觀察與溝通計(jì)劃時(shí),應(yīng)考慮覆蓋不同的作業(yè)時(shí)間段、覆蓋所有區(qū)域和班次。
5.2基層隊(duì)、站的管理人員應(yīng)親自進(jìn)行安全觀察與溝通,不得指派他人代替。
5.3基層隊(duì)、站應(yīng)定期、獨(dú)立地執(zhí)行日常安全觀察與溝通,對安全觀察與溝通結(jié)果進(jìn)行分析、比較。
5.4基層隊(duì)、站及專業(yè)公司建立“日觀察、周分析、月小結(jié)”制度。
5.4.1基層隊(duì)、站的管理人員及大班每人每天完成1次安全觀察與溝通,作業(yè)班組長在當(dāng)班作業(yè)中每人完成1次安全觀察與溝通,班組其他人員當(dāng)班完成合計(jì)不少于1人次的安全觀察與溝通。
5.4.2基層隊(duì)、站主要領(lǐng)導(dǎo)每天負(fù)責(zé)回收stop卡,并進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)(附錄b)。每周召開一次分析會(附錄c),對發(fā)生頻次高或重復(fù)出現(xiàn)的不安全行為要結(jié)合本隊(duì)的實(shí)際情況制定針對性的整治措施;組織對填寫安全觀察與溝通報(bào)告不合格人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。每月對安全觀察與溝通報(bào)告填寫情況進(jìn)行一次全面總結(jié)分析,將總結(jié)上報(bào)專業(yè)公司、項(xiàng)目部質(zhì)量安全環(huán)保辦公室。
5.4.3專業(yè)公司、項(xiàng)目部對安全觀察與溝通報(bào)告進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、評比、交流學(xué)習(xí),把安全觀察與溝通活動作為消除人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的強(qiáng)有力措施,減少違章,杜絕事故。
5.5實(shí)行安全觀察與溝通報(bào)告評優(yōu)活動,以激勵(lì)全體員工在日常工作中進(jìn)行安全觀察與溝通。
5.5.1基層隊(duì)、站每周開展一次個(gè)人、班組評優(yōu)活動,項(xiàng)目部和專業(yè)公司每月開展一次基層隊(duì)評優(yōu)活動。
5.5.2基層隊(duì)、站對安全觀察與溝通評優(yōu)先進(jìn)個(gè)人或班組應(yīng)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),項(xiàng)目部、專業(yè)公司將安全觀察與溝通活動情況納入到月度綜合管理考核和基層建設(shè)等級達(dá)標(biāo)考核之中。
5.6項(xiàng)目部每季度對基層隊(duì)、站安全觀察與溝通活動予以通報(bào);質(zhì)量安全環(huán)保部每半年對項(xiàng)目部及專業(yè)公司安全觀察與溝通活動予以通報(bào)。
6 管理系統(tǒng)
6.1資源支持
鉆井總公司現(xiàn)有資源都是協(xié)助實(shí)施本規(guī)范的可利用資源。
6.2管理記錄
質(zhì)量安全環(huán)保部保留本規(guī)范各版本的留存、記錄和修改明細(xì)。
6.3審核要求
鉆井總公司所屬單位都應(yīng)把安全觀察與溝通作為審核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,每年至少組織一次安全觀察與溝通專項(xiàng)審核。
6.4復(fù)核與更新
本規(guī)范應(yīng)定期評審和修訂,最低頻不超過3年。
6.5偏離管理
所屬單位在執(zhí)行安全觀察與溝通管理程序時(shí)發(fā)生偏離,報(bào)本單位主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);每一次授權(quán)偏離的時(shí)間不能超過一年。偏離須書面記錄,其內(nèi)容應(yīng)包括支持偏離理由的相關(guān)事實(shí)。
6.6培訓(xùn)和溝通
本規(guī)范由總公司人事勞資部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn),質(zhì)量安全環(huán)保部提供技術(shù)支持;相關(guān)管理、維護(hù)和操作人員都應(yīng)接受培訓(xùn)。
本規(guī)范在整個(gè)組織內(nèi)溝通。
6.7解釋
本規(guī)范由鉆井總公司由質(zhì)量安全環(huán)保部負(fù)責(zé)解釋。
7 參考文件
中國石油天然氣集團(tuán)公司《安全觀察與溝通管理規(guī)范》
川慶鉆探工程公司《安全觀察與溝通管理規(guī)范》
第4篇 公司行為安全觀察溝通管理辦法
第一章總則
第一條為規(guī)范公司“行為安全觀察與溝通”(以下簡稱“觀察與溝通”)管理,逐步消除不安全行為和不安全狀態(tài),有效預(yù)防事故的發(fā)生,依據(jù)管道局《行為安全觀察與溝通管理辦法》,特制訂本辦法。
第二條本辦法適用于公司所屬各單位、項(xiàng)目部所有工作場所及辦公和生活服務(wù)區(qū)域,也包括分包商的相關(guān)工作場所。
第三條本辦法所指行為安全觀察,是指對一名正在工作的人員觀察30秒以上,以確認(rèn)有關(guān)任務(wù)是否在安全執(zhí)行,包括對員工作業(yè)行為和作業(yè)環(huán)境的觀察。
第四條 觀察與溝通的重點(diǎn)是觀察和討論員工在工作地點(diǎn)的行為及可能產(chǎn)生的后果。安全觀察既要識別人的不安全行為和物的不安全狀態(tài),也要識別人的安全行為和物的安全狀態(tài)。
第五條 公司機(jī)關(guān)部室科級以上領(lǐng)導(dǎo)和分公司、項(xiàng)目部機(jī)組長(站長、隊(duì)長、車間主任、)及以上領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)開展觀察與溝通,不得由他人代替。
第六條 觀察到的所有不安全行為和狀態(tài)都應(yīng)立即采取行動。
第七條 行為安全觀察不替代日常安全檢查,其結(jié)果不作為處罰的依據(jù)。
第八條 公司所屬各單位應(yīng)鼓勵(lì)員工在日常工作中進(jìn)行隨機(jī)觀察與溝通。
第二章 職 責(zé)
第九條 各單位、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)匯總、統(tǒng)計(jì)、分析觀察與溝通報(bào)告的信息和數(shù)據(jù),每季度向本單位領(lǐng)導(dǎo)、hse領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),并統(tǒng)計(jì)結(jié)果上報(bào)公司質(zhì)量安全環(huán)保部。
第十條公司機(jī)關(guān)各部室負(fù)責(zé)收集本部門的分析觀察與溝通報(bào)告,每季度上報(bào)到公司質(zhì)量安全環(huán)保部。
第十一條公司質(zhì)量安全環(huán)保部每季度負(fù)責(zé)匯總、統(tǒng)計(jì)分析觀察與溝通報(bào)告的信息和數(shù)據(jù),向公司hse委員會匯報(bào)。
第十二條公司機(jī)關(guān)科級以上領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)安全環(huán)保聯(lián)系點(diǎn)所屬區(qū)域或作業(yè)現(xiàn)場的觀察與溝通;分公司、項(xiàng)目部機(jī)組長(站長、隊(duì)長、車間主任、)及以上領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行其所屬區(qū)域或作業(yè)現(xiàn)場的觀察與溝通;分析觀察與溝通報(bào)告結(jié)果;制訂、執(zhí)行并跟蹤觀察與溝通報(bào)告整改計(jì)劃,并提供必要的資源。
第三章觀察與溝通計(jì)劃
第十三條 觀察與溝通分為有計(jì)劃的和隨機(jī)的兩種形式。
1)有計(jì)劃的觀察與溝通是指制定觀察與溝通計(jì)劃,并且按照計(jì)劃實(shí)施觀察與溝通行為。觀察與溝通計(jì)劃應(yīng)至少包括:區(qū)域、頻次、日程安排,并納入個(gè)人安全行動計(jì)劃中。
2)隨機(jī)的觀察與溝通是指計(jì)劃外的。
第十四條觀察與溝通頻次要求,公司機(jī)關(guān)科級以上領(lǐng)導(dǎo)每季度不應(yīng)少于一次;分公司、項(xiàng)目部機(jī)組長(站長、隊(duì)長、車間主任、)及以上領(lǐng)導(dǎo)每月不應(yīng)少于一次。
第四章 觀察與溝通的方法和內(nèi)容
第十五條 觀察與溝通的執(zhí)行人員應(yīng)以下列方式進(jìn)行:
1)以請教的方式與員工平等的交流討論安全和不安全行為,避免雙方觀點(diǎn)沖突,使員工接受安全的做法;
2)應(yīng)說服并盡可能與員工在安全上取得共識,而不是使員工迫于紀(jì)律的約束或領(lǐng)導(dǎo)的壓力做出承諾,避免員工被動執(zhí)行;
3)應(yīng)引導(dǎo)和啟發(fā)員工思考更多的安全問題,提高員工的安全意識和技能。
第十六條 觀察與溝通應(yīng)按六步法實(shí)施:
1)觀察。現(xiàn)場觀察員工的行為,決定如何接近員工,并安全地阻止不安全行為;
2)表揚(yáng)。對員工的安全行為進(jìn)行表揚(yáng);
3)討論。與員工討論觀察到的不安全行為、狀態(tài)和可能產(chǎn)生的后果,鼓勵(lì)員工討論更為安全的工作方式;
4)溝通。就如何安全地工作與員工取得一致意見,并取得員工的承諾;
5)啟發(fā)。引導(dǎo)員工討論工作地點(diǎn)的其他問題;
6)感謝。對員工的配合表示感謝。
第十七條 觀察與溝通應(yīng)包括以下七個(gè)方面內(nèi)容:
1)員工的反應(yīng):員工在看到他們所在區(qū)域內(nèi)有觀察者時(shí),他們是否改變自己的行為(從不安全到安全)。員工在被觀察時(shí),有時(shí)會做出反應(yīng),如改變身體姿勢、調(diào)整個(gè)人防護(hù)裝備、改用正確工具、抓住扶手、系上安全帶等;
2)員工的位置。員工身體的位置是否有利于減少傷害發(fā)生的幾率;
3)個(gè)人防護(hù)裝備。員工使用的個(gè)人防護(hù)裝備是否合適,是否正確使用,個(gè)人防護(hù)裝備是否處于良好狀態(tài);
4)工具和設(shè)備。員工使用的工具是否合適,是否正確,工具是否處于良好狀態(tài),非標(biāo)工具是否獲得批準(zhǔn);
5)程序。是否有操作程序,員工是否理解并遵守操作程序;
6)人體工效學(xué)。辦公室和作業(yè)環(huán)境是否符合人體工效學(xué)原則;
7)整潔。作業(yè)場所是否整潔有序。
第五章觀察與溝通報(bào)告與結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析
第十八條 觀察者應(yīng)在觀察與溝通過程中填寫觀察與溝通報(bào)告表(參見附錄1)。觀察與溝通報(bào)告表中不得記錄被觀察人員的姓名。
第十九條 各單位、項(xiàng)目部對觀察與溝通結(jié)果應(yīng)每半年進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,統(tǒng)計(jì)分析主要包括:
1)對所有的觀察與溝通信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì);
2)分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果的變化趨勢;
3)根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果和變化趨勢提出安全工作的改進(jìn)建議。
第二十條 各單位、項(xiàng)目部針對統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,認(rèn)真進(jìn)行原因分析,制定并實(shí)施糾正措施,防止類似問題重復(fù)發(fā)生。
第二十一條 各單位每年6月底和12月底前將本單位觀察與溝通結(jié)果統(tǒng)計(jì)表(參見附錄2)和分析報(bào)告報(bào)公司質(zhì)量安全環(huán)保部門。
第六章附則
第二十二條 本辦法由公司質(zhì)量安全環(huán)保部負(fù)責(zé)解釋。
第二十三條 本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。
第5篇 行為安全觀察溝通管理規(guī)定
第一章 總則
第一條 為規(guī)范西南油氣田分公司(以下簡稱分公司)所屬各單位行為安全觀察與溝通管理,有效預(yù)防事故的發(fā)生,依據(jù)q/sy1235-2009《行為安全觀察與溝通管理規(guī)范》,結(jié)合分公司生產(chǎn)實(shí)際,特制訂本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定所指行為安全觀察,是指對一名正在工作的人員觀察30秒以上,以確認(rèn)有關(guān)任務(wù)是否在安全執(zhí)行,包括對員工作業(yè)行為和作業(yè)環(huán)境的觀察。
第三條 本規(guī)定適用于分公司所屬各單位和承包商,分公司各控股公司參照執(zhí)行。
第四條 各級領(lǐng)導(dǎo)干部和技術(shù)管理人員負(fù)責(zé)執(zhí)行其所屬區(qū)域或部門的行為安全觀察與溝通計(jì)劃;分析行為安全觀察與溝通報(bào)告結(jié)果;制訂、執(zhí)行并跟蹤行為安全觀察與溝通報(bào)告整改計(jì)劃。操作員工接受行為安全觀察與溝通培訓(xùn),參與行為安全觀察與溝通活動,并提出改進(jìn)建議。
第二章 行為安全觀察與溝通計(jì)劃
第五條 行為安全觀察與溝通分為有計(jì)劃的和隨機(jī)的。有計(jì)劃的行為安全觀察與溝通是指制定有安全觀察與溝通計(jì)劃,并且按照計(jì)劃實(shí)施的安全觀察與溝通行為;隨機(jī)的行為安全觀察與溝通是指臨時(shí)性、在計(jì)劃之外的安全觀察與溝通行為。
第六條 各單位每年年初制訂行為安全觀察與溝通計(jì)劃,實(shí)行分級管理原則,行為安全觀察與溝通應(yīng)覆蓋所有區(qū)域和班次,并覆蓋不同的作業(yè)時(shí)間段,如夜班作業(yè)、超時(shí)加班以及周末工作。各級管理者在進(jìn)行安全聯(lián)系活動時(shí),應(yīng)進(jìn)行安全觀察與溝通。
第七條 行為安全觀察與溝通計(jì)劃至少應(yīng)包括以下內(nèi)容:
1.行為安全觀察人員;
2.行為安全觀察區(qū)域;
3.按年度編制的行為安全觀察與溝通日程安排表;
4.行為安全觀察與溝通報(bào)告的要求。
第八條 按計(jì)劃進(jìn)行的行為安全觀察與溝通應(yīng)規(guī)定頻率和觀察時(shí)限,觀察時(shí)限應(yīng)包括觀察員工作業(yè)過程的時(shí)間以及觀察者與員工就觀察發(fā)現(xiàn)進(jìn)行溝通討論的時(shí)間。
第十九條 制訂行為安全觀察與溝通計(jì)劃時(shí),可考慮不同崗位、不同區(qū)域的交叉行為安全觀察與溝通,非本區(qū)域內(nèi)人員進(jìn)行行為安全觀察與溝通時(shí),應(yīng)有本區(qū)域員工陪同。
第三章 行為安全觀察與溝通人員
第十條 有計(jì)劃的行為安全觀察與溝通應(yīng)按小組執(zhí)行,行為安全觀察小組應(yīng)由有直線領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的人員組成。各級管理人員和基層單位班組長都應(yīng)參與有計(jì)劃的行為安全觀察與溝通。
第十一條 每個(gè)行為安全觀察小組的人員通常限制在1-3人,有計(jì)劃的行為安全觀察與溝通不宜由單人執(zhí)行。隨機(jī)的行為安全觀察與溝通可由單人或多人執(zhí)行。
第四章 行為安全觀察與溝通的方法、內(nèi)容和要求
第十二條 行為安全觀察與溝通以六步法為基礎(chǔ),步驟包括:
1.觀察?，F(xiàn)場觀察員工的行為,決定如何接近員工,并安全地阻止不安全行為;
2.表揚(yáng)。對員工的安全行為進(jìn)行表揚(yáng);
3.討論。與員工討論觀察到的不安全行為、狀態(tài)和可能產(chǎn)生的后果,鼓勵(lì)員工討論更為安全的工作方式;
4.溝通。就如何安全地工作與員工取得一致意見,并取得員工的承諾;
5.啟發(fā)。引導(dǎo)員工討論工作地點(diǎn)的其他問題;
6.感謝。對員工的配合表示感謝。
第十三條 行為安全觀察與溝通應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注可能引發(fā)傷害的行為,應(yīng)綜合參考以往的傷害調(diào)查、未遂事件調(diào)查以及行為安全觀察的結(jié)果。行為安全觀察與溝通內(nèi)容應(yīng)包括以下七個(gè)方面:
1.員工的反應(yīng)。員工在看到他們所在區(qū)域內(nèi)有觀察者時(shí),他們是否改變自己的行為(從不安全到安全)。員工在被觀察時(shí),有時(shí)會做出反應(yīng),如改變身體姿勢、調(diào)整個(gè)人防護(hù)裝備、改用正確工具、抓住扶手、系上安全帶等;
2.員工的位置。員工身體的位置是否有利于減少傷害發(fā)生的幾率;
3.個(gè)人防護(hù)裝備。員工使用的個(gè)人防護(hù)裝備是否合適,是否正確使用,個(gè)人防護(hù)裝備是否處于良好狀態(tài);
4.工具和設(shè)備。員工使用的工具是否合適,是否正確,工具是否處于良好狀態(tài),非標(biāo)工具是否獲得批準(zhǔn);
5.程序。是否有操作程序,員工是否理解并遵守操作程序;
6.人體工效學(xué)。辦公室和作業(yè)環(huán)境是否符合人體工效學(xué)原則;
7.整潔。作業(yè)場所是否整潔有序。
第十四條 行為安全觀察與溝通的重點(diǎn)是觀察和討論員工在工作地點(diǎn)的行為及可能產(chǎn)生的后果。行為安全觀察既要識別不安全行為,也要識別安全行為。各級管理人員都應(yīng)開展行為安全觀察與溝通,不得由下屬代替。各單位應(yīng)鼓勵(lì)全體員工在日常工作中依照本規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行隨機(jī)行為安全觀察與溝通。
第十五條 觀察到的所有不安全行為和狀態(tài)都應(yīng)立即采取行動,否則,是對不安全行為和狀態(tài)的許可和默認(rèn)。
第十六條 行為安全觀察不替代傳統(tǒng)安全檢查,其結(jié)果不作為處罰的依據(jù),但以下兩種情況應(yīng)按處罰制度執(zhí)行:
1.可能造成生產(chǎn)安全事故的不安全行為;
2.違反集團(tuán)公司《反違章禁令》的不安全行為。
第十七條 專職安全人員應(yīng)定期、獨(dú)立地執(zhí)行日常行為安全觀察與溝通,其觀察結(jié)果應(yīng)與行為安全觀察與溝通人員的行為安全觀察結(jié)果進(jìn)行比較。
第十八條 行為安全觀察與溝通的執(zhí)行人員應(yīng)以請教而非教導(dǎo)的方式與員工平等的交流討論安全和不安全行為,避免雙方觀點(diǎn)沖突,使員工接受安全的做法;應(yīng)說服并盡可能與員工在安全上取得共識,而不是使員工迫于紀(jì)律的約束或領(lǐng)導(dǎo)的壓力做出承諾,避免員工被動執(zhí)行;應(yīng)引導(dǎo)和啟發(fā)員工思考更多的安全問題,提高員工的安全意識和技能。
第五章 行為安全觀察與溝通報(bào)告與統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析
第十九條 觀察者應(yīng)在行為安全觀察與溝通過程中填寫報(bào)告表,行為安全觀察與溝通報(bào)告表參見附件1。行為安全觀察與溝通報(bào)告表中不得記錄被觀察人員的姓名。
第二十條 有計(jì)劃的行為安全觀察與溝通結(jié)果都應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。各單位每年進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)分析,統(tǒng)計(jì)分析主要內(nèi)容有:
1. 對所有的行為安全觀察與溝通信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì);
2. 分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果的變化趨勢;
3.根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果和變化趨勢提出安全工作的改進(jìn)建議;
4.利用專職安全人員的獨(dú)立觀察結(jié)果對行為安全觀察統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行對比分析,提出行為安全觀察與溝通的改進(jìn)建議。
第二十一條 各級質(zhì)量安全環(huán)保部門負(fù)責(zé)匯總、統(tǒng)計(jì)、分析行為安全觀察與溝通報(bào)告的信息和數(shù)據(jù),向本單位領(lǐng)導(dǎo)、hse委員會和基層單位通報(bào)行為安全觀察與溝通統(tǒng)計(jì)結(jié)果,為本單位的安全管理決策提供依據(jù)和參考,并于每年年底前上報(bào)上一級質(zhì)量安全環(huán)保部門。行為安全觀察與溝通結(jié)果統(tǒng)計(jì)表參見附件2。
第六章 附 則
第二十二條 本規(guī)定由西南油氣田分公司質(zhì)量安全環(huán)保處負(fù)責(zé)解釋。
第二十三條 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
第6篇 bbs行為安全觀察溝通管理規(guī)范
1 范圍
本規(guī)范規(guī)定了bbs行為安全觀察與溝通管理的職責(zé)、要求及方法。
本規(guī)范適用于公司所屬生產(chǎn)、施工、倉儲、裝卸、交通等工作場所。
2 術(shù)語
下列的術(shù)語和定義適用于本規(guī)范。
2.1安全觀察:對正在工作的人員至少觀察30秒,以確認(rèn)有關(guān)任務(wù)是否在安全地執(zhí)行。安全觀察包括對員工作業(yè)行為和作業(yè)環(huán)境狀況的觀察(如是否滿足勞動防護(hù)要求、是否辦理許可證、是否上鎖掛簽等)。
2.2不安全狀態(tài):可能導(dǎo)致人員傷害或其它事故的物的狀態(tài)。
2.3不安全行為:可能對自己或他人造成傷害或其它事故的行為。
3.職責(zé)
3.1she部是本規(guī)范的歸口管理部門,負(fù)責(zé)組織對本規(guī)范的制定與維護(hù),負(fù)責(zé)對公司bbs行為安全觀察與溝通運(yùn)行情況提供咨詢、支持和審核。
3.2各部門負(fù)責(zé)在本組織管理范圍內(nèi)推行、實(shí)施本規(guī)范,并提供資源保障。
3.3人事勞資部負(fù)責(zé)組織本規(guī)范的培訓(xùn)。
3.4所有員工必須接受本規(guī)范的培訓(xùn),參與本規(guī)范的實(shí)施,有義務(wù)對本規(guī)范提出改進(jìn)建議。
4 運(yùn)行規(guī)范
bbs行為安全觀察與溝通分為有計(jì)劃的和隨機(jī)的,有計(jì)劃的bbs行為安全觀察與溝通結(jié)果可作為安全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的來源;隨機(jī)的bbs行為安全觀察與溝通結(jié)果不能作為安全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的來源。
4.1bbs行為安全觀察與溝通計(jì)劃
4.1.1安全觀察小組、組長人選和安全觀察的區(qū)域。
4.1.2bbs行為安全觀察與溝通的年度計(jì)劃。
4.1.3bbs行為安全觀察與溝通的報(bào)告要求。
4.2安全觀察小組
4.2.1有計(jì)劃的bbs行為安全觀察與溝通不宜由個(gè)人執(zhí)行;隨機(jī)的bbs行為安全觀察與溝通可由個(gè)人執(zhí)行,也可以是多人的。
4.2.2有計(jì)劃的bbs行為安全觀察與溝通應(yīng)由小組執(zhí)行,各級管理人員和基層單位班組長都應(yīng)參與bbs行為安全觀察與溝通。
4.2.3bbs行為安全觀察與溝通小組由部門及班組管理人員等組成,一般限制在2-3人。
4.3bbs行為安全觀察與溝通的五個(gè)步驟
4.3.1決定:決定bbs行為安全觀察與溝通的時(shí)間、區(qū)域。
4.3.2停止:靠近正在工作的員工,以致你能很清楚地看到員工正在做什么。
4.3.3觀察:按bbs行為安全觀察與溝通報(bào)告(附錄a)中的觀察分類,以細(xì)致和系統(tǒng)的方式查看員工正在做的每一件事,特別注意他們是怎么做的。
4.3.4行動:阻止--對員工的不安全行為進(jìn)行阻止;表揚(yáng)--對員工的安全行為進(jìn)行表揚(yáng);討論--與員工討論觀察到的不安全行為和可能產(chǎn)生的后果,對員工更為安全的工作方式進(jìn)行鼓勵(lì);溝通--就如何安全地工作與員工取得一致意見,并取得員工的承諾;啟發(fā)--引導(dǎo)員工討論工作地點(diǎn)的其他安全問題;感謝--對員工的配合表示感謝。
4.3.5報(bào)告:在bbs行為安全觀察與溝通報(bào)告上填寫觀察結(jié)果。
4.4bbs行為安全觀察與溝通的內(nèi)容
bbs行為安全觀察與溝通應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注可能引發(fā)傷害的行為,應(yīng)綜合參考以往的傷害調(diào)查、未遂事件調(diào)查以及安全觀察的結(jié)果。其內(nèi)容為:
4.4.1人員的反應(yīng):人員在看到所在區(qū)域內(nèi)有管理者時(shí),他們是否改變自己的行為(從不安全到安全);人員在被觀察時(shí),有時(shí)會做出反應(yīng),如改變身體姿勢、調(diào)整個(gè)人防護(hù)裝備、改用正確工具、抓住扶手、系上安全帶等;這些反應(yīng)通常表明人員知道正確的作業(yè)方法,只是由于某種原因沒有采用。
4.4.2人員的位置:人員身體的位置是否有利于減少傷害發(fā)生的幾率。
4.4.3個(gè)人防護(hù)裝備:人員使用的個(gè)人防護(hù)裝備是否合適,是否正確使用,個(gè)人防護(hù)裝備是否處于良好狀態(tài)。
4.4.4工具和設(shè)備:人員使用的工具和設(shè)備是否合適,是否正確,是否處于良好狀態(tài)。
4.4.5程序和秩序:是否有可用的程序,人員是否理解并遵守這些程序;是否知道秩序標(biāo)準(zhǔn),是否適合或遵守秩序標(biāo)準(zhǔn),作業(yè)場所是否整潔有序。
4.4.6人機(jī)工程學(xué):人的作業(yè)方式、心理狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境、工具設(shè)備是否符合人機(jī)工程學(xué)原則。
4.5bbs行為安全觀察與溝通報(bào)告(見附錄a)
4.5.1要及時(shí)認(rèn)真填寫bbs行為安全觀察與溝通報(bào)告。
4.5.2bbs行為安全觀察與溝通報(bào)告的填寫應(yīng)在被觀察人員不在場時(shí)進(jìn)行,以保證報(bào)告的及時(shí)準(zhǔn)確。
4.5.3bbs行為安全觀察與溝通報(bào)告中不得記錄被觀察人員的姓名(表揚(yáng)員工安全行為除外)。
4.5.4bbs行為安全觀察與溝通報(bào)告中要注明所觀察的區(qū)域和觀察者姓名。
4.6bbs行為安全觀察與溝通結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析
4.6.1對所有有計(jì)劃的bbs行為安全觀察與溝通的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。
4.6.2分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果的變化趨勢。
4.6.3根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果和變化趨勢提出安全管理工作的改進(jìn)建議。
4.7注意事項(xiàng)
4.7.1bbs行為安全觀察與溝通的重點(diǎn)是觀察和討論員工在工作地點(diǎn)的行為及后果。安全觀察過程既要識別不安全行為,也要識別安全行為。
4.7.2bbs行為安全觀察與溝通以非教導(dǎo)的方式與員工平等的交流討論安全和不安全行為,可避免雙方觀點(diǎn)沖突,有利于員工接受安全的做法。
4.7.3說服并盡可能與員工在安全上取得共識,而不是使員工迫于規(guī)則的約束或領(lǐng)導(dǎo)的壓力做出承諾,避免員工被動執(zhí)行規(guī)定。
4.7.4通過引導(dǎo)和啟發(fā)讓員工思考更多的安全問題,提高員工的安全意識和技能。
4.7.5bbs行為安全觀察與溝通是非懲罰性的,其結(jié)果不能作為處罰的依據(jù)。但當(dāng)個(gè)別員工作業(yè)時(shí)明知故犯、危害到自己或他人的生命,或者當(dāng)重復(fù)違犯管理制度或程序時(shí),就要立即終止bbs行為安全觀察與溝通,啟用相關(guān)制度予以處罰,但不得將bbs行為安全觀察與溝通牽扯在內(nèi),應(yīng)徹底分開。
4.7.6觀察到不安全行為和狀態(tài)都應(yīng)立即采取行動,否則,是對不安全行為和狀態(tài)的許可和默認(rèn)。
5 管理要求
5.1部門、班組制定bbs行為安全觀察與溝通計(jì)劃時(shí),應(yīng)考慮覆蓋不同的作業(yè)時(shí)間段、覆蓋所有區(qū)域和班次。
5.2部門、班組的管理人員應(yīng)親自進(jìn)行bbs行為安全觀察與溝通,不得指派他人代替。
5.3部門、班組應(yīng)定期、獨(dú)立地執(zhí)行日常bbs行為安全觀察與溝通,對bbs行為安全觀察與溝通結(jié)果進(jìn)行分析、比較。
5.4部門、班組及公司建立“日觀察、周分析、月小結(jié)”制度。
5.4.1部門、班組的管理人員每天完成1次bbs行為安全觀察與溝通,作業(yè)班組長在當(dāng)班作業(yè)中每人完成1次bbs行為安全觀察與溝通,班組其他人員當(dāng)班完成合計(jì)不少于1人次的bbs行為安全觀察與溝通;項(xiàng)目開展6個(gè)月以后建議部門之間相互進(jìn)行bbs行為安全觀察與溝通。
5.4.2部門、班組主要領(lǐng)導(dǎo)每天負(fù)責(zé)回收bbs卡,并進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)(附錄b)。每周召開一次分析會(附錄c),對發(fā)生頻次高或重復(fù)出現(xiàn)的不安全行為要結(jié)合本部門的實(shí)際情況制定針對性的整治措施;組織對填寫bbs行為安全觀察與溝通報(bào)告不合格人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。每月對bbs行為安全觀察與溝通報(bào)告填寫情況進(jìn)行一次全面總結(jié)分析,將總結(jié)上報(bào)公司she部。
5.4.3公司、部門對bbs行為安全觀察與溝通報(bào)告進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、評比、交流學(xué)習(xí),把bbs行為安全觀察與溝通活動作為消除人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的強(qiáng)有力措施,減少違章,杜絕事故。
5.5實(shí)行bbs行為安全觀察與溝通報(bào)告評優(yōu)活動,以激勵(lì)全體員工在日常工作中進(jìn)行bbs行為安全觀察與溝通。
5.5.1部門、班組每周開展一次個(gè)人、班組評優(yōu)活動,公司每月開展一次部門評優(yōu)活動。
5.5.2部門、班組對bbs行為安全觀察與溝通評優(yōu)先進(jìn)個(gè)人或班組應(yīng)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),公司將bbs行為安全觀察與溝通活動情況納入到月度綜合管理考核和基層建設(shè)等級達(dá)標(biāo)考核之中。
5.6公司每季度對部門、班組bbs行為安全觀察與溝通活動予以通報(bào);she部每半年對公司bbs行為安全觀察與溝通活動予以通報(bào)。
6 管理系統(tǒng)
6.1資源支持
公司現(xiàn)有資源都是協(xié)助實(shí)施本規(guī)范的可利用資源。
6.2管理記錄
she部保留本規(guī)范各版本的留存、記錄和修改明細(xì)。
6.3審核要求
公司各部門都應(yīng)把bbs行為安全觀察與溝通作為審核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,每年至少組織一次bbs行為安全觀察與溝通專項(xiàng)審核。
6.4復(fù)核與更新
本規(guī)范應(yīng)定期評審和修訂,最低頻不超過3年。
6.5偏離管理
部門在執(zhí)行bbs行為安全觀察與溝通管理程序時(shí)發(fā)生偏離,報(bào)部門主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);每一次授權(quán)偏離的時(shí)間不能超過一年。偏離須書面記錄,其內(nèi)容應(yīng)包括支持偏離理由的相關(guān)事實(shí)。
6.6培訓(xùn)和溝通
本規(guī)范由公司人事勞資部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn),she部提供技術(shù)支持;相關(guān)管理、維護(hù)和操作人員都應(yīng)接受培訓(xùn)。
本規(guī)范在整個(gè)組織內(nèi)溝通。
6.7解釋
本規(guī)范由公司she部負(fù)責(zé)解釋。
7 參考文件
杜邦《stop安全觀察訓(xùn)練課程》
